Best Western Plus Hôtel La Marina

Tags: Hôtel,

• Ugo.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:12

  Bel hôtel sur le port de St Raphaël ! Service agréable, propre et bonne ambiance. Par contre, l'isolation des chambres à revoir.
• Julien.s

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 07:17

  Hôtel et vue sublime ! 😍 De nombreux services et petit déjeuner très très copieux
• Armand.l

  1 / 5

  Le 20/03/2024 à 20:20

  Lieu très bien placé et chambre très agréable. Mais niveau service vraiment pas top.. On a même pas le temps de s'installer (15min) que l'on reçoit un appel pour se dépêcher de venir payer car la caisse doit être clôturer pour 3,5€ de taxe .. c'est vraiment limite surtout que l'on peut payer le matin on a l'impression d'être pris pour des voleurs.
• Aurélie.e

  1 / 5

  Le 15/02/2024 à 07:43

  Comment cet hôtel peut-il être un Best Western Plus et être gratifié de 4 étoiles ? Il devrait être Best Western tout court et avoir, tout au plus 3 étoiles ; dans ce cas, je ne lui donnerai déjà que 3/5. On nous indique une vue ville qui est en fait une vue sur un grand mur et un parking dans une zone commerciale/industrielle. Le vitrage est mauvais, nous entendons tout à l'extérieur. La déco des chambres est digne d'un vieil Ibis (et encore), celle du resto également avec des tâches au plafond. Dans la première chambre qui nous est attribuée, nous bénéficions d'un concert de chutes d'eau dans les toilettes. Dans la seconde, pas de climatisation ... même si nous ne sommes qu'en février, la nuit fût beaucoup beaucoup trop chaude et de courte durée. Pas de douche mais une vieille baignoire Le personnel fait ce qu'il peut mais ... est-ce normal de devoir gérer au restaurant et au bar en même temps ? Est-ce normal de ne pas être driver au petit-déjeuner ? Du coup, les toutes jeunes serveuses répondent aux demandes mais n'anticipent rien ! Petit déjeuner copieux mais pas à la hauteur du prix. Nous étions réconciliés avec Best Western mais ne risquons de ne plus l'être longtemps !
• Cathy.i

  2 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:07

  Chambre située au dessus de la cuisine . Bruyante le soir et le matin. Dommage.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 07:55

  Vraiment super établissement un restaurant digne d'une bonne qualité un service agréable une jolie présentation un délice pour les papilles je recommande manifique établissement
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 19:30

  La salle de notre réunion était fonctionnelle et claire. En revanche, l'accueil au bar était très moyen.
• Yann.e

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 22:26

  Personnel très agréable, à l'écoute, service de qualité, vu très agréable,
• YAN.

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 22:51

  Belle hôtel face de la mer ,très beau levé et couché de soleil. Participe à des actions Ecoresponsables ♻️
• Selenia.

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 23:35

  Confort, propreté et gentillesse à la clé ! Chambre spacieuse, lumineuse et propre. La vue depuis la chambre vers le port vraiment incroyable ! Les espaces communs sont bien agencés et décorés. Le restaurant propose des plats de qualité et le personnel est vraiment top! Petit-déjeuner copieux et varié , on y trouve de tout! Une belle adresse pour ceux qui se trouvent dans le coin .
• laurent.u

  1 / 5

  Le 10/11/2023 à 08:50

  Non respect de la clientèle . Travaux à 6 h du matin. C’est un scandal
• Denis.a

  3 / 5

  Le 19/10/2023 à 14:19

  Situé entre la corniche de l'estérel et l'entrée de st Raphaël.
• CAPUCINE.

  2 / 5

  Le 13/10/2023 à 16:12

  Déjeuner avec une association On ne peut pas dire que ce soit mauvais, non, mais pas très original, ni surprenant. Vins excellents, sauf que 2 bouteilles pour 8, c'est light Et choix du menu pour le coup de 32 € avec l'association, c'est niet Déjà on ne savait pas du tout ce qui allait nous être servi, et si on aime le poisson 🐟 du loup, ça va, le riz blanc, aussi Sinon.... En bref, la première fois depuis belle lurette que je sors d'un restaurant pour rentrer chez moi et manger deux tartines de pain aux céréales avec du fromage et ressentir une notion de satiété Dommage La piscine est belle Mais manque de vie, de convivialité C'est au port de Santa Lucia, plages de st Raphaël à une petite trotte à pieds. A moins que peut-être il y en ait plus près de l'autre côté. Service impeccable Établissement très propre Sanitaires, petit reproche par rapport aux portes pas très pratique
• Yoan.l

  3 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:43

  Étant un habitué des nuits en hôtel travaillant bcp en déplacement, cet établissement reste très excessif pour la qualité de chambre. Il faudrait redescendre un petit peu côté hôtellerie !!! 152,46€ une nuit côté rue fin septembre
• Mahi.

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 11:30

  à 2 pas du Palais des Congrès, c'est vraiment l'hôtel idéal avec piscine sur le port de plaisance où l'on trouve de nombreux restaurants. Chambre confortable et spacieuse.
• B.

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 18:09

  C est bien, au port, le personnel notamment de restauration est aux petits soins, restent les chambres un peu petites, mais correctes...rapport qualité prix correct lui aussi
• C.p

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 10:53

  Hôtel très propre très bon accueil belle piscine je recommande
• Florian.a

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 15:43

  4 nuits passées dans cet hôtel en demi pension. Personnel agréable, chambre spacieuse, propre et climatisée, avec un balcon (vue sur la piscine et une partie du port...ce qui nous a permis de voir le feu d'artifice bien installés). Petit déjeuner en buffet, il y en a pour tous les goûts (fruits, laitages, charcuteries, oeufs/bacon, boissons froides/chaudes). Les repas du soir étaient assez variés et bien préparés. Nous avons également mangé tous les midis sur place pour des raisons pratiques et parce que c'était bon. Piscine avec transat et parasol à disposition. Environnement de l'hôtel calme avec location de bateaux et école de plongée à 3min); plage et calanques à 15 minutes de marche, l'inconvénient du calme, mais rien d'insurmontable. Seul petit bémol, le billard vieillissant mais nous y reviendront avec plaisir.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 09:15

  Direct sur le port, pas loin du centre de la ville, on y va a pied, piscine sympa, comfort de la chambre parfait, propreté impeccable, le petit déjeuner est top, au restaurant, le menu change tout le temps et on y mange très bien, le personnel est professionnel efficace et courtois Merci à tous pour ces bons moments...
• Shaay'.a

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 19:27

  Super hôtel, chambre climatisée, lit confortable, télé bref tout le confort nécessaire. Dautres services tels que piscine, spa, massage etc... mais dont on ne va pas se servir car nous sommes de passage pour une nuit seulement. Le personnel est très sympathique, la chambre était magnifiquement préparée, ballon en forme de cœur, pétales de rises sur le lit, bouteille de Champagne (d'ailleurs nous ne buvons pas d'alcool, nous l'avons précisé à l'accueil qui nous l'a très gentiment remplacé par 2 excellents Virgin Mojitos, les meilleurs que nous avions jamais bu !) Je recommande autant pour couple que pour un voyage entre copines comme nous 😁
• Marie-Christine.O

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:29

  Magnifique hôtel au calme sur le port , salle du petit déjeuner autour de la piscine; j'ai beaucoup apprécié. En plus le petit déjeuner n'est vraiment pas cher à moins de 10€.
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 13:55

  Piscine sympa ...le responsable du resto très souriant...bel endroit
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 12:07

  Lieu exceptionnel, hotel de charme (spacieux, très propre,rangé ) avec un personnel vraiment très sympa et vraiment à l'écoute de ses clients, une piscine magnifique et très spacieuse. Nous avons passé un séjour remarquable !! Et je voudrais attirer une attention particulière sur tout le personnel qui fait vivre cet hôtel par leur bienveillance et leur gentillesse que je n'ai jamais trouvé dans aucun autre hôtel (même à l'étranger ) un énorme BRAVO à eux . Si je devais trouver un seul tout petit bémol (car c'est une obligation pour pouvoir encore être au dessus des autres concurrents ) ce serait une meilleure litterie pour les chambres. Encore un grand merci pour ce séjour de vacances à st Raphaël.
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 14:28

  Super séjour dans cet hôtel ! C'est calme et paisible loin du bruit du centre ville. A côté du port et de sa base de plongée sous-marine.
• Hamroun.o

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 17:06

  Hôtel très agréable et super bien située. Le personnel au complet est super , très sympathique et serviable , du service de chambre au service restauration et réception.
• anna.i

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 20:20

  Hotel agréable avec un personnel tres aimable et sympathique qui est a l'écoute du client ! toujours prêt a rendre service . Chambre très propre nettoyage impeccable ! climatisation qui fonctionne très bien . un petit déjeuner tres BON et copieux avec vue sur la marina qui est très agréable . Je recommande vivement T Forget
• Michael.h

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 09:30
• Douloune.a

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 18:04

  Lieu magnifique et hors du temps avec une bulle temporelle hôtel standing haut de gamme. Super équipement piscine sauna billard salle de sport restaurant. Le petit déjeuner en chambre était fabuleux.
• NBMC.

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 15:24

  Chambre disponible à partir de 16h00 .... c'est la première fois que je vois ça. La climatisation ne foctionne pas. Breff pour un 4 étoiles pas top
• Marie.

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 20:58

  Très bel hôtel. Les chambres sont confortables. Très bien situé,calme. Petit déjeuner copieux. Personnel agréable
• Gerard.i

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 16:27

  Dommage que les portes des chambres ne soient pas retenues par le groom, car les voisins ne sont pas tous délicats....
• Chris.I

  4 / 5

  Le 26/04/2023 à 22:24

  Très bel établissement au Port de Santa Lucia à Saint Raphaël. Un havre de paix, avec un personnel serviable et efficace
• Robin.c

  3 / 5

  Le 12/04/2023 à 07:52

  L'hôtel est sympathique et situé à environ 20 minutes à pied de la plage. Il faut tout de même prévoir ce temps de marche pour y accéder. Le personnel est accueillant et serviable et l'hôtel agréable. Toutefois je trouve que pour le prix première semaine d'août pour 5 jours à presque 2000 euros il y a des petites choses que je n'ai pas appréciées : bien que la chambre soit propre les murs et rideaux étaient tachés. Le sèche cheveux d'époque a tenu une journée donc nous avons dû en redemander un autre à l'accueil, ils nous en ont donné un portatile mais avec les fils presque à nu... bref. Une seule bouteille d'eau en guise de bienvenue alors que nous sommes deux. Les petits déjeuners sont bons, toutefois il est arrivé 2 jours de manquer de jus de fruit alors que nous y venions tôt le matin, également le dernier jour de notre sejour le samedi matin la salle était très bruyante comme dans une foire avec la venue de famille nombreuses, des personnes extérieures de l'hôtel étaient venues manger leur petit déjeuner, ce qui dénotait avec les autres jours. La clim est d'une autre époque et goutte dans la chambre. Les prix pour laver son linge sont exorbitants. La piscine avait l'air bien mais nous n'y sommes pas allé. Il y a des petits coins salons à plusieurs endroits de l'hôtel c'est agréable. Concernant la salle de sport qui était un critère important pour nous, extrêmement déçus : une machine sur deux ne fonctionne pas, machines datant des années 80 et quand on demande à l'accueil des renseignements on nous répond que la salle ne dépend pas de l'hôtel mais d'un partenariat extérieur (dans ce cas mieux vaut ne pas en faire un argument pour l'hôtel). En résumé c'est un bon hôtel mais excessivement cher pour le service rendu et avec des choses à revoir pour prétendre être un 4 étoiles.
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 21:52

  Hotel standard plutôt éfficace. Un personnel de chambre ou de petit déjeuner avec une vrai gentillesse. Quelques petits cafouillages, rien de bien méchant.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:58

  La restauration très bien, le prix est correct. La propreté très bien, l'accueil est très agréable, pour les chambres je ne peux pas dire, je n'ai pas eu l'occasion de dormir. Je vous le dirais la prochaine fois. Parking pratique et facile d'accès. L'hôtel bien placé pour visiter Saint Raphaël à pied.
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:19

  L’hôtel est bien situé. Nous avons été bien accueillis. La chambre avec vue sur la piscine et la mer était très confortable et jolie. Petit bémol concernant le balcon qui n’était pas propre. Nous avons été très satisfaits par notre massage suédois proposé au carrézen de l’hôtel. Les professionnelles se sont très bien occupées de nous. Nous sommes très bien détendus. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos observations très agréables à lire ! Mille excuses pour le Balcon, comme vous avez du le voir, nous avons beaucoup de Gabians et de Pigeons sur le port et il n'y a rien qui les effraie !! A très bientôt !
• celine.o

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 06:24

  Hôtel très bien situé avec un service au top.... Séjour en amoureux du coup réussi ☺️
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:23

  Nous sommes venus pour un weekend pour profiter des soins spa qui se trouve dans l'hôtel. Un moment formidable. Le personnel très agréable, toujours un petit bonjour et un sourire. Chambre impeccable vue sur la piscine très calme Nous reviendrons dans votre établissement à notre prochaine escale à St Raphaël.
• Ines.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:26

  Hôtel très bien situé personnel très gentil dommage le matelas pas très confortable.
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:23

  Nous avons fête les 80 ans d un ami .journée très réussie
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:33

  Testé ce dimanche soir (le pire moment de l'année : la fin novembre !). Très bon accueil sur un emplacement de 1er ordre sur la marina. Chambre spacieuse et confortable. Et très propre. Donc au global très bon hôtel. Pour chipoter 2 petits point améliorables : les wc dans la salle de bains, qui gagneraient à être séparés et un peu plus larges (car là, le long du mur, ils ne sont pas forcément 'agréables') et l'éclairage de la chambre, plutôt faiblard (des ampoules fluo compactes blafardes, notamment) et oriente en coloris discutables ( tout le monde n'aime pas l'effet 'lanterne rouge' lol).
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:27

  Mon avis concerne le restaurant de l'hôtel : Une BELLE SURPRISE : un service attentionné et une cuisine de qualité. Bravo !
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:14

  Cet hotel est tres bien situé. Les chambres sont tres agréables spacieuses et impeccables. La vue sur la piscine et la marina est formidable. Etablissement décoré avec gout. Le personnel est très très agréable et aux petits soins. Une excellente expérience. Je recommande vivement cet établissement.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:05

  Personnel très serviable, professionnel, agréable et accessible, je recommande !! Bravo à toutes les équipes👏👏
• Eric.e

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:09

  Excellent établissement. Pour un week-end ou plusieurs jours. L accueil et le service pour faire passer un séjour de détente.
• Ismahane.O

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:38

  Très bon accueil, très bon petit déjeuner et copieux....seul bémol : la literie et pas de climatisation en ce week-end chaud...
• Jean.u

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:40

  Très bien situé à quelques pas de St Raphael. Un peu bruyant jour de vent ( Cause mâts des bateaux)
• jean.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 12:14

  Hôtel très chic chambre spacieuse avec vue sur la Marina petit déjeuner copieux et personnel très a l'écoute et sympa seul bémol le parking est payant 10 euros par jour pas cool pour un établissement 4 étoiles
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:26

  Très bien, très bon service et accueil. Je recommande.
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:13

  Hotel très bien situé à 1km du centre ville à pieds. La chambre privilège avec vue sur le port avait une jolie vue. Personnel agréable et repas copieux et bon, le seul bémol : pas de parking privé. Nous avons dû payer 10 euros pour 24 heures.
• SOUBRANE.a

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:14

  Dans l'ensemble tout était très bien (accueil très agréable, piscine calme et propre, snack un peu cher mais les plats sont copieux, massage au top,) sauf le restaurant complet le soir de notre séjour soit le 29 août. Seule frustration. Nous reviendront l'essayer.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:04

  Très bon hôtel calme. Bien situé. Belles chambres avec terrasse, d'une grande propreté avec un beau buffet petit-déjeuner.
• Beatrice.h

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:48

  Après 2 ans de pandémie et d'impatience, le plaisir de revenir à l'hôtel pour faire découvrir à notre petit fils 😍. Votre accueil est toujours aussi chaleureux et notre petit fils à vraiment apprécié ce séjour 🤗. Que ce soit le petit déjeuner et le restaurant c est toujours aussi bien, rien à redire. Vous êtes toujours attentifs aux moindres de nos besoins. En espérant pouvoir revenir l'année prochaine. Merci pour votre acceuil.
• SMILE5748.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:25

  Super séjour au best western la marina ,belle découverte ,bien situé ;personnel sympa et professionnel,petit déjeuner de qualité et copieux ,Chambres très propres , local pour les vélos, merci à tous et à une prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires qui font plaisir !! A très bientôt !
• vanessa.p

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:39

  Hôtel bof. Chambre sale et abîmée. A rénover . Pas du tout à la hauteur d un 4 étoiles . Très décevant . Compte tenu de la réponse du propriétaire je vais mettre les photos de la chambre attestant de l état de la chambre . Concernant le tarif vous déformez mes propos , je ne contestais pas le prix , je vous faisais remarquer que pour 288 euros la nuit , on s attend à une chambre propre sans coulure jaune et de poussières sur les meubles, la tv etc … concernant le «  beau geste «  commercial 14 euros pour 288 euros la nuit je pense que cela n a pas grevé votre budget . Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Vous nous avez fait part de votre mécontentement sur le questionnaire de satisfaction et nous vous en remercions. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce "raté", effectivement dans votre chambre, il y avait de la poussière et des traces de verres sur le mobilier, ce qui est inacceptable et je vous réitère une nouvelle fois nos excuses. Le nécessaire a immédiatement été fait et nous vous avons fait un beau geste commercial. Toutefois votre jugement sur l'état de la chambre est très subjectif et absolument pas justifié. A votre arrivée, vous avez fait remarquer que le prix de la chambre vous semblait excessif, je vous rappelle que vous êtes sur la Cote d'Azur au plus haut de la saison et que nos chambres sont au tarif du marché. Il est vrai que vous n'avez pas eu le choix de la catégorie de chambre, puisqu'il s'agissait de notre dernière chambre, voire la dernière du secteur. A très bientôt et bonnes vacances.
• Aby.m

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:34

  Le restaurant piscine propose une carte sympathique nous avons testé l’hamburger maison et le bowl lion de mer vraiment très très bon pour un snaking en piscine je conseille ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable à entendre !! A très bientôt !
• philippe.h

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:06

  Très belle chambre... Lit confortable.. Devant le port..... Services de qualité je recommande
• Jean-Paul.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:49

  Très bonne situation en face de la Marina. Ne pas hésiter à choisir une chambre de type supérieur avec beau balcon et vue sur les quais. La différence de prix n'est pas énorme et l'orientation meilleure. Les chambres sont très bien insonorisées et le travail du personnel d'entretien ne souffre d'aucune critique. Il faut également constater que l'amabilité et les compétences de l'ensemble du personnel sont irréprochables. L'infrastructure en général est du même niveau. De la facilité d'utilisation du coffre-fort à l'agrément de la piscine en passant par la cireuse pour les chaussures tout est très très bien. Le petit déjeuner l'est également. En ce qui concerne le restaurant, le service est dirigé par un maître d'hôtel très professionnel qui reconnaît très rapidement ses clients. Le rapport qualité-prix est certainement un des meilleurs des environs. Pour ne pas dire que tout est parfait, j'estime que la cuisine pourrait assaisonner un plus l'ensemble des plats mais ce n'est que mon point de vue. Et puis l'hôtel ne dispose pas d'un parking privé. La commune vous taxe de 10€ par jour en période estivale.... Un parking gratuit est toutefois situé à 300m.
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:02

  Un hôtel d'une grande qualité, un personnel très accueillant. Chambres impeccable. Ne changez rien.
• Melina.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:47

  Très bonne hôtel, bien situé. Chambre vu piscine et mer. Petit déjeuner bien conséquent. Sauna en accès libre service. Piscine qui a une bonne température. Mer à 10 min à pied, très accessible. Parking payant en saison ( à partir du 1er juin ) Personnel très agréable étant l'écoute. Merci !
• Nanou..

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:12

  Très belles salles de réception... Personnels agréable. Lieu sympa. Seul bémol le parking est payant même le dimanche....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos observations sur notre établissement. En ce qui concerne le parking, l’hôtel étant construit sur un terrain municipal, nous n'avons que quelques places en garage fermé ; les places situées devant l’hôtel rentrent dans le cadre du stationnement municipal payant de juin à septembre en ce qui nous concerne. N'oubliez pas que nous sommes dans une station balnéaire et que le terrain coute très cher !! A très bientôt j'espère !
• Robert.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:19

  Merci pour l accueil très chaleureux pour l équipe est vraiment d une grande gentillesse et l hôtel est d une propreté impeccable
• Emilie.T

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:54

  L'hôtel est idéalement placé sur la port. On peut accéder au centre ville et à la plage à pied. Le personnel est vraiment très gentil. Nous avons passé un très bon séjour. Je vous le recommande !!
• Christelle.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 22:37

  Décevant, la chambre est propre mais il y a plusieurs mouches, bizarre, le balcon est sale. La piscine est correcte. Le restaurant … début de service à 20h affiche 4 plats sur les 4 …il ne restait que 2 choix ! Couscous de la mer et saumon vapeur ! Ok pour le saumon vapeur tout sauf bon … le serveur revient nous dit qu’il reste un suprême de volaille ! Ok on prends … mais il manque encore l’accompagnement , courgettes + le riz jamais eu et il ne devait plus y avoir de pain non plus car nous n’en avons pas eu non plus … mais consolation ! On nous annonce 3 tiramisu pour le dessert … fausse joie il en reste que 2 qui sont au final mauvais aussi car le mascarpone pas pris ! … on appréhende le petit dej demain matin! Et le couple à côté de nous qui a pris en dessert une pêche Melba mais il y avait pas de pêche ! Les 4 étoiles n’y sont pas … je vous déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant. Nous traversons actuellement une période difficile car nous ne trouvons pas de personnel et il y a parfois quelques ratés dont vous avez fait les frais. Je vous remercie de bien vouloir nous contacter par mail afin que le repas vous soit remboursé à [email protected]. Je suis plus confiant sur le petit déjeuner qui rencontre un vif succès chez nous. Au sujet des balcons, vous avez du remarqué qu'à cette période de l'année, de nombreux pigeons et gabians nidifient dans les environs et malheureusement nous en subissons les conséquences. Les balcons sont toutefois nettoyés chaque jour. J'espère que nous aurons l'occasion de vous revoir dans de meilleures conditions. A très bientôt
• Lea.a

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:23

  Malheureusement nous sommes très déçus un accueil plutôt sympathique mais il y avait des mouches dans la chambre , le balcon n’était pas nettoyé… Je ne vous invite pas à aller déjeuner dans le restaurant … C’est la catastrophe A éviter pour moi 3 étoiles maxi

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire même si il ne fait pas vraiment plaisir. Nous avons rarement des problèmes de propreté dans nos chambres car elles sont controlées à chaque arrivée. En ce qui concerne le balcon, vous avez certainement pu remarquer que notre secteur est très chargé en Pigeons et Gabians que nous essayons par tout moyen de faire fuir. Nous ne pouvons malheureusement pas passer derrière chaque pigeon, le balcon est nettoyé en même temps que la chambre. Quant au restaurant, même si nous rencontrons actuellement de gros problèmes de recrutement, vous ne pouvez pas dire que c'est une catastrophe !! Et pour finir, la classification 4 étoiles est obtenue en fonction de critères validés par un cabinet assermenté par l'état. A très bientôt peut-être !
• Claude.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:21

  Hôtel très agréable, calme. Avec de jolies terrasses , une belle piscine, le personnel très aimable, et bcp d'oiseaux ! Très propre bref je suis enchantée 💕🥳
• Bénédicte.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:37

  Hôtel très sympa , très bien placé, personnel très aimable, petit déjeuner au top ! Nous sommes venus avec une Smartbox, donc chambre moins bien placée mais ça c'est l inconvénient des box a ne pas acheter pour conseil ! Mais nous reviendrons en réservant directement !
• Elena.O

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:24

  Venus fêter notre anniversaire en amoureux, notre séjour s'est déroulé au delà de nos espérances : accueil chzlereux et personnalisé, petit dej livré en chambre pour le mem prix qu'au restaurant. Ça vaut le coup de rajouter un peu et de prendre la vue piscine-mer des plus agréables. Calme et parking gratuit hors saison... Que demander de plus
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:28

  Superbe hôtel et le personnel est très serviable Une attention toute particulière pour Monsieur Heikel. A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable !! Et merci beaucoup pour Heikel, ils sont tous très méritants surtout en cette période de pénurie de Personnel !! A très bientôt !
• Taz.

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:28

  Hotel très jolie propre personnel agréable Mais pas de climatisation avant mais alors qu'il fait 38 degré dans les chambres impossible d'avoir un ventilateur Je reviendrais pas dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Vous avez eu de la chance d'avoir un superbe soleil ce qui n'est pas habituel à cette periode de l'année. Malgré tout les nuits sont très fraiches et les chambres exposées à l'arrière du batiment ont encore besoin de chauffage le matin, ce qui explique que vous n'ayez pas eu de climatisation. Je pense d'ailleurs que vous avez du régler votre thermostat d'ambiance sur "clim" ce qui a au contraire déclenché le chauffage. Maintenant l'environnement de l'hotel étant très calme, vous auriez pu simplement ouvrir votre baie vitrée pour faire rentrer la fraicheur. Nous vous prions d'accepter nos excuses même si encore une fois nous ne pouvions pas faire autrement. A très bientôt j'espère !!
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:30

  Superbe hôtel 4 étoiles 🤩, magnifique et très agréable. L'hôtel se situe en bord de port avec la vue sur la mer, une piscine est également de la partie. Le personnel est au petit soins, le sauna très agréable et il y a également un très bon restaurant et un espace massage super agréable. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux. Nous avons passé un superbe séjour et recommandons a 100% 👍🏼👍🏼👍🏼
• Monsieur.r

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:42

  Bel hôtel mais pas à la hauteur d'un établissement 4 **** pour y séjourner agréablement. Chambre correcte, personnel attentif. Salle de bain vieillotte, à la limite du présentable. Murs trop peu épais. On peut suivre dans la chambre la conversation de ses voisins.
• Erika.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:33

  Réservation D’une nuit de saint Valentin au top ! Personnel très sympathique et très accueillant. Petit déjeuner en chambre, un réel plaisir. Chambre très propre et très chaleureuse. Je conseille fortement. !
• Benvenuti.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:20

  Belle chambre vue mer et piscine, très calme, bon petit déjeuner, personnels très sympathique
• Sylvain.u

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:21

  Bon hotel bien situé à proximité de nombreux restaurants. Chambre correcte et accueil aussi. Petit déjeuné formule rapide très bien pour ceux qui veulent pas s'attarder.
• David.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:45

  Week-end du 5/02, j’ai vécu un moment très agréable. L’hôtel est bien situé, des restaurants autour de l’hôtel. J’avais réservé un week-end en amoureux, le service a été juste parfait. L’hôtel est vraiment bien, la déco est superbe. Nous avons profité d’un soin sur place, ça vaut aussi le déplacement. Merci au personnel qui a été aux petits soins. Je recommande vivement cet établissement, bon séjour à ceux qui hésitent.
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:32

  De retour d'un week-end surprise, avec une réservation spéciale en amoureux. Le séjour à été très agréable.Bel accueil, bel endroit, propre, et bien situé. Les soins sont parfaits avec une bonne prise en charge et une détente totale. La direction et son personnel sont agréables, discrets et toujours à l'écoute. Recommandations assurée pour toutes les occasions. Bravo pour votre gestion de cet établissement. Je suis très content et serai sûr d'y retourner.
• Vivien.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:17

  Très bel hôtel, très bon accueil, très bien situé. Séjour court mais parfait !
• JP.T

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:34

  Aucune expérience n'a été possible, vu que malgré nos messages, aucune esthéticienne n'a pris le soin de nous rappeler afin de convenir des horaires des soins, alors que nous avions déjà réservé la chambre pour 2 nuits. Désinvolte et désolant !
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:28

  Vous avez un parking sous terrain à disposition en plus celui de l’entrée,très grand hall d’accueil bien illuminé et spacieux. Avec ascenseur ou escalier de service ,de nombreux services vous serons proposés et l’accueil aussi jolie que agréable.
• beuve.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 15:49

  J'ai beaucoup apprécié ce restaurant avec son menu l'endroit est très apaisante très propre grand luxe
• Alain.O

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:29

  2 nuits pour un déplacement professionnel. Belle chambre spacieuse mais VMC bruyante , personel très agréable et très bon restaurant la blanquette de la mer est délicieuse. Je recommande cet hôtel.
• emile.o

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:24

  Nous remercions toutes les équipes de l’hôtel, l’accueil super , la restauration excellente avec un personnel au petit soin soucieux de ses clients. Bravo aussi pour le service des petits déjeuners . Notre chambre très propre et confortable avec son petit bacon donnant sur le port ! Le personnel passe chaque jour et laisse la chambre très propre . En un mot , nous conseillons cet hôtel où nous avons passé un séjour très agréable .
• Yohan.r

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:42

  Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel. La propreté de la chambre laissait à désirer, pas de machine à café dans un 4 étoiles décevant.
• Arthur.t

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:41

  Nous rentrons de 5 jours dans cet établissement 4 étoiles. Malheureusement, notre expérience client n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Malgré une équipe de réception accueillante et aimable, la chambre est très décevante. Les joints de la salle de bain sont sales et moisis, un fauteuil est déchiré, le dessous de la vasque visible et sale (même pas de rangements), il me semble qu’il est à la gouvernante générale de vérifier cela. Le ménage est bien fait et la literie confortable cependant. Quant à la salle de restaurant pour le PDJ : très froide, serviette en papier.. bref pas quali du tout, un pdj qui égale un ibis hôtel. Nous ne renouvellerons pas l’expérience dans cet hôtel. Nous avons connu beaucoup mieux.
• daniel.o

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 12:42

  Lieu reposant surtout côté port, personnels au petit soin, très gentils, serviable. Le restaurant au top, bon accueil, plat savoureux. A conseiller
• REGALDO.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:30

  Un hôtel d'étape très bien placé avec un grand parking et à proximité de nombreux restaurants sur la Marina. Notre chambre était une suite à 200 € ,spacieuse et dotée d'un balcon avec vue sur la piscine et vue port. Ensemble hotelier calme. Quelques détails d'entretien à régler mais rien de conséquent.
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:27

  Très belle chambre, petit déjeuner très correct. Personnel aux petits soins.. Top
• J.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:27

  Très comfortable et tes bon rapport qualité prix. La plage set tout de même à plus de 10 minutes à pied, pas vraiment réalisable d'y aller en se disant qu'on est au pied de l'hôtel. La promenade le long de la vôtre est somptueuse et il y a de bons restaurants à proximité.
• Stef.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:07

  Accueil très agréable, aussi bien téléphonique que sur place. J'ai vraiment apprécié la gentillesse des hôtesses. L'hôtel est bien situé. Chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner en buffet, complet et de bonne qualité.
• Eliane.H

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:42

  Excellent hôtel chambres impeccables personnel souriant et courtois - petit déjeuner copieux , -nous passons toujours depuis plusieurs années un merveilleux séjour ! je le recommande vivement
• dsafrica.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:29

  Équipe très sympathique et à l ecoute ! Le séjour s est très bien déroulé ce fût vraiment très reposant et agréable. La piscine est top ! Et l hôtel très propre
• Anne.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:08

  Réservation pour 7 nuits, accueil chaleureux. Emplacement idéal non loin du centre. Personnel très réactif et aux petits soins !
• Afef.b

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:23

  Première expérience dans cette hôtel étant venue pour l’anniversaire de mon mari et n’étant pas de la région je remercie d’avantage le service ainsi que pour le décor en chambre pour cette nuit que j’ai passée et pour un petit déjeuner au top. Je n’hésiterai pas à revenir pour plus de nuit. Si c à refaire je n’hésiterai pas, et je recommande
• Val.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:07

  Le restaurant n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles mais le repas était très bon et le personnel très pro.
• Geratd.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:14

  Toujours aussi accueillant malgré les contraintes du protocole sanitaire. Établissement parfaitement tenu c'est à chaque fois un plaisir d'y séjourner !
• David.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 15:52

  Un hôtel bien situé, une belles piscine et un personnel très agréable et professionnel. Un très bon moment passé dans cet Hôtel ^_^
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:37

  Accueil excellent Chambre très correct et faites tout les jours . Petit déjeuner au top Petit bémol plus de place au parking.
• Laurene.h

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 10:35

  Nous avons séjourné à l'Hôtel du 24 au 25 juillet 2021 Très accueillant, chambre propre rien a dire sauf sur l'isolation des chambres mais c'est corrct. Juste le petit passage d'eau pour allez à la piscine sale, piscine bien mais ca manque d'entretien
• Emelyne.R

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:44

  Excellent séjour dans cet hôtel à 2kms du centre, trés calme, trés propre, avec un personnel trés serviable et agréable. Chambre trés propre, lit ultra confort. Piscine pas trés grande, mais largement suffisante pour la capacité de l'hotel. Seul petit bémol pour les transats, selon l'heure, on est un peu en rade, mais on a toujours réussi à trouver notre bonheur, en étant sympathique. Repas en demi-pension semi-gastro, on s'est régalé, petit déjeuner, certes 17h, mais quel choix, et les repas piscine, même le simple croque monsieur était maison et délicieux, à un prix plus que correct. ON est loin du simple panini. Quant aux cocktails, on les a tous gouté. Bref, on repart enchanté, et on reviendra surement;
• Ilona.b

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:51

  Excellent hôtel, chambre propre et spacieuse, vue sur la piscine magnifique, petit déjeuné sous forme de buffet très copieux ! Super séjour
• aurelien.s

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:36

  Très bonne hotel Ç' est dommage que l'hôtel ne bénéficie pas d'un parking gratuit Les chambres très mal isoler du bruits extérieur et intérieur Et c'est dommage que le matin nous pouvons pas nous reposer les femmes de ménage font trop de bruit alors que nous étions la pour nous reposer
• Florian.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:02

  Excellent séjour, chambre double standard très propre et avec tout le confort possible pour être très agréablement accueilli. Personnel adorable, situation géographique superbe avec une dizaine de restaurants tout le long de la Marina (une bien jolie balade à faire). Petit-déjeuner très copieux et délicieux, bref je recommande les yeux fermés cet établissement et y retournerai sans hésitation !
• Gulty02.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 15:34

  Chambre propre, personnel agréable, très bon emplacement. Bon rapport qualité/prix au niveau de niveau de leurs plats.
• lucien.a

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:44

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel bien situé sur le port . notre chambre était située côté rue, donc assez bruyante (je suis obligée de dormir la fenêtre ouverte, ne supportant pas très bien la clim ) Cette semaine aurait pu être parfaite s’il n’y avait pas eu de moquette au sol. Les chambres sont très bien, la literie parfaite mais on nous a expliqué qu’en période de Covid, elles n’étaient pas faites tous les jours (on le comprend) sauf qu’i il y a de la moquette au sol ce qui m'a occasionné une grosse crise d'asthme. J'ai dû faire appel à SOS médecin. La personne à l'accueil s'est occupée de tout, je l'en remercie, le médecin est arrivé rapidement.. Néanmoins, mo, séjour a été un peu gâché à cause de ce problème de santé. Je n'y reviendrai pas pour cette raison, C'est dommage de ne pas changer les sols pour au moins une partie de l'hôtel afin de permettre aux personnes allergique d'y venir Sinon, l'équipe de l'hôtel est très accueillante, sympathique et à l'écoute. Les repas servis au restaurant sont excellents, limite gastronomique et le personnel très serviable et sympathique Le petit déjeuner en buffet est très copieux, il y a de tout à volonté mais reste cher . le petit déjeuner express n’est pas mal mais on devrait avoir le choix entre viennoiseries et pain, ce qui ne reviendrait pas plus cher pour l’hôtel. La piscine est très agréable et propre, nous l'avons partagé avec les mouettes, c'était mignon

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments sur notre établissement. Je suis désolé que ce problème d'allergie ait gâché vos vacances. Effectivement nous avons une seule chambre avec du plancher au sol et nous aimerions bien en avoir un peu plus !! N'hésitez pas à demander cette chambre pour un prochain séjour, il s'agit de la chambre 5 coté piscine et faites part de votre expérience au moment de la réservation afin que nous réussissions vraiment à vous satisfaire !! A très bientôt j'espère !!
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:02

  Emplacement très agréable au cœur de la marina, très bon accueil de la part du personnel et chambre agréable. La possibilité de charger un véhicule électrique dans le garage couvert est un plus.
• David.o

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 23:17

  Hôtel sympa, personnel très pro. Les chambres sont très belles propres et l'emplacement est chouette. Petit déjeuner sur le port top
• Claude.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 22:42

  Une équipe de serveurs très agréables un accueil tout autant agréable.un w end sans enfant en tête à tête très agréable.l hôtel était propre la chambre aussi. Un dîner copieux et très bon . Nous nous sommes régalés.
• MS.R

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:45

  Juste parfait à tous les niveaux. Très bel hôtel confortable et bien situé avec une équipe très compétente et sympathique.
• Julien.

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:14

  Venus pour un week-end, nous avons bien été accueillis. L’hôtel est un peu vieillissant et mêle le design moderne et le démodé/kitch. Néanmoins, l’équipe a été au top et toujours très cordiales avec nous. Nous les remercions !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires !! De beaux travaux avaient été prévus avant le début du COVID, nous espérons les remettre au programme l'année prochaine !!
• Thierry.e

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:31

  Parking payant pas prévenu. Nettoyage des chambres tous les 2 jours moyen. Pour le reste ok
• Mary.

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 20:06

  Cet hôtel est exceptionnel et d'une qualité certaine. Idéalement situé sur le port , le centre de Saint Raphaël et les plages sont accessibles très rapidement à pied. Le personnel est aux petits soins et très investi. Chaque espace est confortable et décoré avec grand soin. Les chambres sont belles et cosy. Celles sur la piscine vue mer sont très sympas. La literie est au top. J'ai adoré les petits déjeuners , et la grande piscine. Félicitations à tous les employés de la femme de ménage au réceptionniste qui sont adorables. Nous avons adoré !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, vos commentaires nous motivent à faire encore mieux !! A très bientôt !
• Jérôme.O

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:17

  Sa fait 2 fois qu on y sejourne la première fois on était content la 2eme pas du tout coussin trop plat lit qui se sépare en 2 en couple c'est pas top surtout qu on fêter notre pacs ambiance romantique un simple ballon en coeur
• caro.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:19

  Hôtel très convivial, bien situé, personnel aux petits soins, chambre avec balcon d'une grande propreté literie extra Belle piscine
• Kikole.R

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 12:23

  Bon accueil, belle chambre, jolie piscine, petit déjeuner sympa. Rien à redire :)
• Ben.r

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 19:14

  J ai séjourné une nuit l année dernière en juin. Très agréablement surpris belle établissement on m a surclassé vue sur le port, je recommande. bon accueil
• Méline.u

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:42

  Pour le prix et le standing de l’hôtel ce n’est pas du tout à quoi je m’attendais, travaillant de plus dans le secteur de l’hôtellerie. Tout d’abord l’accueil n’est pas très chaleureux, le personnel de la réception et de la restauration n’est pas du tout accueillant et professionnel, tout de suite après notre arrivée nous avons eu une altercation avec un des serveurs voir même plusieurs soucis avec ce même serveur dans la soirée. Ils ne disent même pas bonjour quand ils nous croisent. La moitié de ce personnel ne sait pas porter un masque correctement, ils le portent soit sur le menton, voir même sur le coude. Par contre l’équipe du petit-déjeuner est irréprochable, sympathique et très professionnelle. J’ai été assez étonné d’entendre que le ménage dans les chambres n’était pas fait tous les jours, (même avec l’excuse du Covid...) je ne trouve pas ça digne d’un 4 étoiles. Même si pour le côté ménage des chambres, il était bien fait et parfait ! De plus la piscine n’est pas chauffée, elle est dite ouverte à partir de 8h00, le robot traîne toujours dans la piscine jusqu’à 8h30-9h00. De plus elle ferme très tôt à 20h00, pour un 4 étoiles je trouve ça très moyen. Également pour le prix que l’on paie. Enfin, je ne recommande pas cet hôtel du tout, rapport qualité/prix c’est beaucoup trop cher pour ce qu’ils proposent, et surtout cet hôtel ne mérite pas un standing de 4 étoiles car il en est loin.
• Kilian.l

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:19

  J'ai malheureusement oublié dans la chambre une pochette contenant un bracelet. Bien évidemment personne ne l'a retrouvée... je ne vois que deux solutions : soit la femme de chambre s'est fait un beau cadeau, soit le ménage a été mal fait et le client suivant s'est servi ! La réception n'a porté que peu d'attention à ma demande ; c'est assez décevant, nous apprécions cet établissement mais le comportement du personnel n'est pas acceptable pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, La chambre a été vérifiée plusieurs fois suite à votre réclamation, nous avions totalement pris en considération votre demande. Je trouve cependant qu'il est très limite d'accuser mon équipe sans la moindre preuve, ce sont des personnes de confiance qui travaillent dans cette entreprise depuis des années. Par ailleurs, je tiens à vous rappeler que nous ne sommes pas responsable des oublis dans les chambres. Je ne vois que deux solutions : soit vous n'avez pas vérifié votre chambre avant de partir, soit vous l'avez égaré ailleurs. Au plaisir, Hervé LEPRINCE, Directeur
• Ophélie.o

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 07:34

  Nous avons passé un séjour de 9 jours au sein de cet établissement. Tout s’est Très bien déroulé du début à la fin. L’hotel est propre et bien situé, non loin du centre ville de Saint-Raphaël et de la plage. Mention SPÉCIALE pour le veilleur de nuit (malheureusement, je n’ai pas son prénom) 😕 Ce monsieur est au petit soin avec sa clientèle et possède un sens du service et de la relation client accru. Après nous avoir annoncé par erreur une note de 375 euros au départ de notre séjour, ce monsieur a pris le soin de nous rappeler pour s’excuser au nom de l’établissement et nous a même offert les 2 cafés et le jus d’orange que nous devions. (Il n’était Pas obligé) Un geste de Très grande classe rempli de sincérité et de professionnalisme. Merci beaucoup monsieur, j’espère que vous lirez ce message et vous comprendrez que moi et mon conjoint sommes reconnaissants 🙏🏼 Une promotion pour ce monsieur ! 👌 Merci à toute l’équipe best western.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur !! Nous transmettrons votre message à Bakary. Sachez que la majorité des commentaires est portée à la connaissance de notre équipe, les très bons comme les moins bons afin de nous aider à progresser !! A très bientôt
• Olivier.a

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:56

  Hôtel plutôt sympathique au premier abord. L isolation sonore est très mauvaise. Le vent hurle dans les chambres, la climatisation ne fonctionne pas et il y a un décalage dans les niveaux des matelas du lit double.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, la météo ne nous aide pas en ce moment, quand il y a beaucoup de vent, l'environnement sur le port est un peu bruyant. Il y a deux jours encore nous étions en mode chauffage et nous passons en mode climatisation aujourd'hui, c'est toujours le problème de la mi-saison ! Quant au problème de lit, vous aviez une chambre dont les deux lits ont été rapprochés, mais logiquement le surmatelas évite de sentir la séparation, nous allons vérifié ! A très bientôt j'espère !
• Clk.

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 10:05

  Nous sommes super content de cet hôtel avec cette vue sur le port et le calme La restauration en chambre le petit déjeuner rien à dire tout étais très bien le personnel super sympathique
• Eliathan.D

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:59

  Établissement très bien placé avec une vue magnifique sur la marina. L'équipe est très sympa et respecte les règles sanitaires en période de COVID. Cependant nous l'avons trouvé moyen. Habitués de cette chaîne, nous avons été déçu de cet établissement qui n'est pas a la hauteur de ceux que nous avons connu. Celui-ci ressemble plus à un Ibis... La literie n'est pas terrible, pas de machine a café dans les chambres, une simple bouilloire. Assez bruyant puisque notre chambre donnait côté route.
• Romain.e

  2 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:57

  Chambre appelée « suite » triste et à rénover Nous sommes restés 6 jours/5 nuits dans la plus chambre chambre de l’hôtel appelée suite. C’est vrai elle est grande mais est à rénover. Meubles tristes Grande pièce vide. Salle de bain qui a 20 ans. Même le peu de décoration ( du au covid ) est vilain C’est dommage car je suis une habituée des lieux et pensais que la « suite » était digne de son nom !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Comme déjà échangé précédemment, vous aviez la possibilité de voir les photos de notre suite sur notre site internet avant de réserver, ainsi vous auriez peut-être pu voir en amont qu'elle ne vous correspondait pas. Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur cette chambre, c'est pourquoi je suis très surpris de votre déception. La salle de bain a été rénovée il y a 3 ans et la décoration a été revu par un architecte parisien renommé. Les goûts et les couleurs de chacun ne se discutent pas :) En effet nous avons dû retirer la plupart de la décoration à cause des normes liées à la Covid-19, et je conçoit qu'en ce moment elle puisse paraître vide. Au plaisir de vous revoir prochainement, Hervé LEPRINCE, Directeur
• olivia.h

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 13:43

  Séjour pour la saint Valentin au top. Hôtel très bien situé avec tous les petits commerces nécessaires aux alentours. Equipe discrète, à l'écoute et souriante. Chambre agréable avec une décoration moderne et épurée. Repas excellent bravo au chef nous nous sommes régalés. Un séjour parfait. Merci on reviendra avec plaisir et on recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chauvac, Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous. Votre retour nous fait chaud au cœur et toute l'équipe de La Marina vous remercie infiniment ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Hervé LEPRINCE, Directeur
• Lara.a

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 19:14

  Excellent hôtel, 2 nuits passées avec vu sur mer, que demander. Malgré le couvre feu c était magique et reposant. L hôtel est bien situé si vous aimer la tranquilité, pas de bruits, et 20min à pied de la gare St Raphaël.
• Emma.s

  2 / 5

  Le 02/01/2021 à 10:39

  Pour un hôtel 4 étoiles, il y a vraiment mieux. La chambre était à peine nettoyer : dans la salle de bain des poils, dans la chambre on a voulu déplacer un canapé, on a vu de tout, dessous, les baies vitres pas nettoyés non plus, ni machine à café. Pas de très hygiénique, surtout en cette période de covid. J'ai l'habitude d'aller dans les Best western, et d'habitude l'accueil et la tenue des chambres sont bien mieux.
• Chris.m

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 11:43

  Tres bon accueil , personnel souriant , piscine, salle de sport avec poids libres ce qui est rare dans un hôtel ..Tres belle expérience a renouveler
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:16

  Nous avons passé une nuit avec mon fils dans cet établissement. Très bon rapport qualité-prix, équipement et propreté de la chambre à la hauteur. Personnel compétent, petit-dejeuner copieux.
• Anais.e

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:58

  Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel depuis 2 ans et sommes toujours ravi d'y être. Un personnel adorable et toujours serviable.
• liliane.i

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:50

  Personnels agréables. Super piscine il faut juste interdire aux clients de fumer. Belle chambre. Hôtel bien située. Tres bon restaurant manque 1 plat vegan
• Ethan.

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 14:56

  Belle hôtel. Service excellent. Aucuns problèmes. Chambre assez belles sans plus. Petit soucis le vis à vis. L’hôtel fait 3 étage en comptant le sous sol. Les chambres sont au rez-de-chaussée et à l’étage 1. L’hôtel donne sur un parking ou sur la piscine. Obliger de laisser les rideaux fermés toute la journée et nuit car beaucoup de vis à vis. Point très embêtant de l’hôtel. A part cela tout été parfait, accueil chaleureux, cherche des solutions à tout problème. Parking sous terrain sur réservation disponible au prix de 12€/J room service parfait et bonne nourriture.
• ikram.s

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:49

  Nous avons pris un séjour de 10 jours. J'ai laissé un collier sur la table de nuit de la chambre (coûtant environ 1000 €). Je reviens après, je ne le retrouve plus pourtant j'étais sûre de l'endroit où je l'ai laissé. J'ai quand même tout fouillé. J'ai fait une réclamation auprès de la réception. On me répond que leurs femmes de chambre travaillent chez eux pendant plusieurs années et qu'ils leurs font confiance. Ils m'ont indiqué qu'ils allaient chercher dans la chambre pourtant ils n'ont même pas demandé à voir à quoi ressemble ce collier, une petite description leur a été suffisante... Après 5 ou 10 min on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont rien trouvé... en gros tant pis pour vous. Je vais pas hésiter à porter plainte même si je suis sûre que je ne reverrai plus mon collier. Bravo pour toutes ces mesures de sécurité prises au sein de votre établissement :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et sommes désolés que cet événement soit venu entaché vos vacances. Sachez que nous avons fait des recherches, que nous avons analysé les entrées et sorties de votre chambre (lecture de votre serrure à carte magnétique) et que malheureusement aucune effraction ou intrusion anormale n'a été détectée. Vous accusez sans aucune preuve notre femme de chambre, qui effectivement est digne de confiance car présente depuis plus de 10 ans. Si vraiment vous ne retrouvez pas ce Bijou avec émeraude et diamant (d'une valeur de 1000 € .....) comme vous nous l'avez décrit, je vous engage a déposer plainte et nos assurances géreront le problème. Toutefois, si je peux me permettre, même chez moi, je ne laisserais pas un bijou d'une telle valeur, sans protection ; d'autant que vous avez un coffre gratuit dans votre chambre. J'espère sincèrement que vous allez retrouver ce Bijou comme de nombreux clients qui accusent très rapidement le personnel des étages ... et qui retrouvent leurs biens quelques heures plus tard, se confondant en excuses. A votre disposition. Sincères salutations Hervé LEPRINCE / Directeur
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:13

  Très bel établissement piscine spacieuse personnel agréable très bien situé en la ville et les plages ! Le port a proximité est fourni en bar et restaurant !
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:19

  Très bon accueil. Personnel agréable et emplacement au top. Super piscine avec transat de qualités. Les chambres sont très propre et grande. Excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cet hôtel.
• Dragana.o

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:13

  Chambre ok, salle de bain à rénover. Odeurs de canalisation.. Le restaurant matin bof, pas varié et pauvre.. Le restaurant le soir et a midi parfait ! Un grand plus car c'est à la carte et délicieux 😊 Merci 😊
• Benoît.

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 13:31

  Bel emplacement et bon service. Un plus pour la piscine. En revanche les chambres sont simples. Plutôt un 3 étoiles que 4.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 22:14

  hôtel très bien situé, confortable, personnel sympathique et serviable, 1/2 pension très bien, bon plats, variés. rien à redire. parking public payant (10€/jour en saison) juste en face.
• louna.i

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 19:25

  Hotel bien placé personnel sympathique, chambre très propre, on avait une belle vue au petit déjeuner le matin sur le port, J’e suis satisfaite , mais par contre le seul truc qui nous a un peu dérangé au petit déjeuner le matin il n’y avais de crêpe ,pas de pancake ....Il manquait pas mal de chose pour le prix ...sinon c’est plutôt correcte dans l’ensemble. Je le recommande
• Totof.y

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 17:52

  Cette hôtel est magnifique le personnel et très sympathique les chambre son propre et grande petit déjeuner au top cela fait 3 ans qu'on va chez eu et nous somme pas decu vous pouvez y aller les œil fermer
• A.

  3 / 5

  Le 16/05/2020 à 23:41

  Le cadre de l'hôtel n'est pas exceptionnel. La piscine est sympa et les chambres également. Le petit déjeuner est hyper fourni et très bon. Mais le personnel n'est pas du tout sympathique, on dirait qu'on les dérange quand on pose une question... Et j'ai eu une chambre hyper bruyante, détestable, soucis d'air-co ! J'y ai très mal dormi et j'ai donc un mauvais souvenir de ce séjour. Il y a une salle de concert juste à côté en plus ... bref, prenez des boules QUIES !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que votre séjour ne se soit pas très bien passé. J'imagine que vous êtes venus en juillet ou en aout, pour avoir été dérangés par les concerts extérieurs de lille de St Raphael, qui ne se produisent qu'à cette période de l'année, une fois par semaine, pour animer vos vacances, jusqu'à 23h30 grand maximum. Il ne s'agit donc absolument pas d'une salle de concert. Votre avis sur la situation de l'établissement est surprenant puisque nous sommes à 15 mn du centre ville directement sur le port de plaisance, ce qui nous permet d'être au calme (hormis les 7 soirées de concerts de l'année ) et au départ de superbes promenades sur le sentier des douaniers pour trouver de belles criques très calmes. Je vous prie de bien vouloir nous excuser si notre personnel n'a pas été très aimable, peut-être êtes-vous venus sur une période de forte affluence qui expliquerait cette impression, l'accueil est en général un point fort de notre établissement au regard des nombreux commentaires qui nous reviennent à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, peut-être à une autre période de l'année et en choisissant une chambre coté piscine ou port afin de mieux profiter de l'emplacement de l'hôtel.
• Jeanine.a

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 10:32

  Les mouettes qui viennent se baigner dans la piscine offrent un beau spectacle bucolique. Super hôtel avec terrasse dans chaque chambre accueille agréable.
• Alex.r

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 22:58

  Un emplacement parfait sur le port, des chambres design, un service de grande qualité et cerise sur le gâteau, un personnel au top qui a illuminé notre séjour ! Un vrai rayon de soleil 🌞 en cette période difficile ! Si vous allez dans le coin, arrêtez vous là bas, à recommander absolument !!
• Apolline.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:15

  Nous avons passé 3 nuits dans cet établissement. Hotel bien situé au niveau de la marina a 25 minutes a pied du centre de st Raphaël. Chambre moderne propre calme. Petits dejeuners variés et tres bons.
• oliv.a

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:31

  J'y séjourne régulièrement depuis 17 ans, et autant je trouvais que c'était plutôt pas mal pour un 3 étoiles, autant je ne trouve pas qu'il soit au niveau d'un 4 étoiles (a gagné une étoile il y a 3/4 ans environ). J'y ai passé 2 jours début décembre 2019, il faisait très frais dans les parties communes, je ne suis pas pour que l'on chauffe à outrance, loin de là mais c'était exagéré. Le restaurant est plutôt bien.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes passés 4 étoiles en 2010 avec la nouvelle classification Européenne. Effectivement vous avez raison, il ne faisait pas très chaud dans le hall. comme vous avez pu le remarquer, le hall est très grand et avec de multiples accès. Je vous rassure le rideau d'air chaud qui a rendu l'âme est sur le point d'être remplacé !! A très bientôt j'espère
• Chorda.t

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 21:25

  On a passé un magnifique séjour dans votre hôtel, la chambre était parfaite, les prestations aussi au top ! Le cadre et l'état général de l'hôtel rien a redire !! 👍 Le carré zen, un vrai bon moment en apesanteur, a faire et a refaire tout de même avec modération mais c'est vraiment génial. Le restaurant de l'hôtel, service parfait, personnel très agréable, qualité des plats exceptionnels Ca vaut une note de 5* tout simplement
• Alphamega.

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:36

  Super endroit pour y fêter un anniversaire ou mariage grâce à la salle de réception de trouvant à l'intérieur de l'hôtel et le personnel est vraiment très gentil, super sympa !
• Michel.h

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 18:25

  Un très bel emplacement pour une nuit à St Raphael avec un accueil sympathique et des chambres agréables et fonctionnelles, petit déjeuner au top et la possibilité de diner le soir, bref recommandable
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 06:39

  Très bel emplacement et prestations de qualité pour cet hôtel de qualité à taille humaine. Accueil professionnel et souriant. Chambre au design moderne. Nombreux restaurants à proximité.
• eddy.h

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:58

  Un Hôtel magnifique....chambre d une propreté irréprochable...une vue magnifique..de nombreux petit salon très bien achalendé...un petit déjeuner très copieux et très bon!! Petit bémol.. le restaurant propose des plats corrects mais bien de dessous de la gamme proposés par l hôtel...Nous recommandons cet endroit sans aucune réserve !! Eddy et Christelle
• Bonnemaison.l

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:11

  Bon accueil, personnel très agréable... Nous avions une Smartbox avec une arrivée tardive pour nous donc nous n'avons pas pu avoir la prestation mais l'hôtel nous a surclassé dans une suite à notre grand bonheur pour ce week-end en amoureux... Petit-déjeuner en terrasse face au port très agréable... Je recommande cet hôtel
• Jérémy.

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:41

  Cadre magnifique pour une réunion de travail. Le personnel est très aimable. Les nuits d’hôtel sont en revanche onéreuse mais l’emplacement se paye. Parking public payant du 1/6 au 30/9 (avec CB).
• Denis.l

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 20:52

  Personnel pas très accueillant il a fallu nous battre pour avoir un parking. Chambre et petit déjeuner correct. Soirée barbecue trop cher pour les produits proposés, nous ne reviendrons plus
• Mijane.e

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 19:42

  Bon accueil, chambre impeccable, hôtel très calme, et restaurant avec beaucoup de choix. Nous y avons passé un très bon séjour. Piscine très agréable et propre.
• Marielle.o

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:39

  Superbe vue sur le port. Chambre impeccable (145). Petite terrasse bien agréable. Seul bémol la salle de bains vieillissante. Personnel compétant, disponible et souriant. Côte restauration, nous avons pu profiter de la soirée barbecue. Excellente formule. Soirée très agréable avec un musicien. Service et cuisine au top.
• YKC.

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 22:38

  Je partage avec vous cette belle expérience dans cet hôtel qui est vraiment magnifique. Nous y avons séjourné pendant une semaine le personnel est très agréable, très discret et toujours à l'écoute... hôtel Propre et de qualités. Endroit bien situé pour profiter de la région et de ses jolies Plage.
• Marseille_.a

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:28

  Dans l’ensemble c’est un bel hôtel, bien placé, pas très loin du port de saint Raphaël. Parking payant à là journée (10€) Points négatifs de l’hôtel, chambre insonorisée, ne parlons pas de la piscine avec les pigeons qui vont dans l’eau et leurs crottes pas nettoyés!! Avant notre séjour, je reçois un mail qui permet de libérer la chambre à 16h le jour du départ... or, je reçois un coup de téléphone à 13h pour la rendre le plus vite possible... déçu nous pensions passer un meilleur week-end.
• Vivian.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:17

  Tolles Personal, ganz besonders im Restaurant/ Bar! Sei es der Sous- Chef und alle anderen auch. Sehr zuvorkommend, schnell und sehr fleißig!!! Phantastische Pool- Anlage, ausgesprochen gutes Frühstück- Buffet, grandioses Abendessen; Zimmer schön, allerdings kein Möbelstück mit Schubladen und keine Steckdose im Bad! Immer eine Reise wert!!!! L' équipe au restaurant/ bar super, très gentils, particulièrement le sous- chef, mais tous les autre aussi, très travailleurs, toujours courtois. Espace piscine magnifique, buffet de petit- déjeuner superbe, le diner aussi (les desserts!!!). Les chambres sont jolies, mais il n' y a pas une prise dans le salle du bain. Je revendrai,- j' en suis sur!
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:26

  J'ai séjourné pendant environ 1 semaine dans cet hôtel, la chambre est juste parfaitement propre et complète rien à dire, le personnel de chambre est compétent. Côté restauration de même, la nourriture est délicieuse et les serveurs agréable, petit-déjeuner très complet. La piscine et la salle de sport sont très propres et très plaisantes. Le personnel est souriant, a l'écoute et très sympathique. Enfin le parking souterrain est pratique mais peut-être un léger manque de place en forte saison. Merci pour ce séjour.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:11

  Superbe séjour. Personnel au petit soin, très gentil et serviable. Des tarifs plus que raisonnable au niveau des consommations (boissons et restaurant). Et le bonus : un soin gommage-massage divin, l'un des meilleures que j'ai pu réaliser, avec Florence. Un grand merci, nous nous reverrons très bientôt c'est certain
• Christel.e

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 23:14

  A l époque qd j'y ai travaillé l hôtel se nommait les relais bleus. Reste que l accueil bien, propreté très correcte, petit bémol après 20h plus droit à la piscine
• Bilou.O

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:25

  Accueil sympa . Vue magnifique sur le port avec piscine😍 Parking libre en dehors pas toujours facile 😅 J'adore
• marie.

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:15

  Hôtel situé dans la marina. Bon accueil et bon service. Belle salle de sport pour un hôtel. Piscine très agréable. Chambres très propres.
• CSOBLED.e

  3 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:26

  Salle de réunion pour une assemblée générale dont pas d'avis à communiquer, juste une petite remarque : l'hôte ne semble pas avoir de parking privé et, en cette période de l'année, tous les parkings sont payants.
• Christelle.E

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:11

  Très bel hôtel, sympathique. A l'écoute du client...cela n'a pas de prix..très bon petit petit-déjeuner. Chambre superbe. Allez y 👌👍😁
• Kathlène.h

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 20:03

  Bon service, personnel accueillant, petits déjeuners variés et copieux, plutôt bien situé. Néanmoins les chambres sont très mal insonorisées et la vue n'est pas top. Le ménage n'est pas toujours bien fait. Globalement bon séjour malgré tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chambeau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, et nous sommes navrés de voir votre déception. Pour information, vous aviez réservé une chambre standard mais l'hôtel dispose de chambres de catégories supérieures avec une vue piscine ou vue mer/port (chambres confort, supérieure et privilège). Concernant le ménage, nous sommes assez surpris puisque que les commentaires sur l'entretien des chambres sont très positifs dans l'ensemble, néanmoins, nous avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Mégane ABDELLI - Service commercial
• AGNES.O

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 21:42

  Un accueil chaleureux..le personnel très disponible...une jolie chambre avec vue sur la mer très relaxant..le buffet du petit déjeuner au bord du port est très bien achalandé..et pour ceux qui veulent déjeuner côté piscine une carte spéciale est prévue..en conclusion une semaine de vacances délicieuse et reposante..je reviens c'est certain..
• tiphaine.l

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 17:43

  Très belle hôtel, personnel acceuillant et chaleureux, le restaurant est excellent les serveurs charmant, la carte est diversifiée et les installation tel que le sauna et la piscine sont parfaitement accessibles même s'ils manque d'entretien. Une très bonne expérience je reviendrait sans hésiter.
• M.

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 19:20

  Pour avoir testé pas mal d’hôtel de différentes catégories et bien celui là est d’un excellent rapport qualité prix 👍, ce n’est pas un palace , mais: chambre propre , accueil agréable , produits d’hygiène de qualité , très bien situé et parking super pratique juste devant , vue sur piscine et port vraiment bien !
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:00

  Week end du 23 février 2019. Je voyage beaucoup. Ne vaut franchement pas 4 étoiles... Tout juste à peine 3 étoiles si l'on considère la belle vue sur mer des chambres les plus chères !!!! L'isolation phonique n'est pas au rendez vous, la propreté des balcons ou l'entretien des salles de bains .. pas dignes d'un établissement qui se veut 4 *!... Quant à la réception.... Elle est juste aimable. Je ne pense pas y retourner sauf si invité ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Potier, tout d'abord je souhaitais vous remercier pour avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes surpris de votre mécontentement au sujet de la propreté de notre établissement car nous avons au minimum 90% de commentaires positifs sur la propreté des salles de bains, chambres et espaces commun de l'hôtel. Tout comme nos équipes qui sont très serviables et accueillent nos hôtes avec un grand sourire et surtout avec grand plaisir. Pour l'isolation, nous en sommes conscient et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, en espérant que vous changerez d'avis sur notre établissement. Bien à vous, Mégane - Service commercial
• Beranger.a

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 18:17

  Séjour parfait. Prestations à la hauteur de mes attentes. Ambiance romantique dans la chambre avec champagne et cadeau de bienvenue. Je ne pouvais imaginer mieux. Petit déjeuner en room service très complet et copieux. L'hôtel est moderne et très bien décoré. Restaurant qui propose de très bons plats. Pas du tout déçue. le parking gratuit l'hiver n'est pas négligeable. Et tout ça avec un grand soleil. Que demander de plus. On reviendra avec plaisir..
• Bernard.l

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 19:18

  Très bel Hôtel bien situè les chambres sont spacieuses la propreté est implacable la restauration très bonne le personnel toujours à l'écoute
• Mathieu.r

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:35

  Moyennement satisfait de notre séjour, l'apparence est prometteuse les prestations sont correctes voir très bonne (massage) .Cependant hôtel non insonorisé, nous avions une chambre qui donner sur l'angle de l'hôtel la numéro 123 et que ce soit le soir 23h-1h du matin ou bien dés 7h00 du bruit du bruit du bruit . Entre les grosses voitures et les poids lourds qui viennent charger et décharger dés 7h00 du matin même le dimanche! Franchement l'hôtel aurait à être super mais le bruit non c'est pas acceptable, nous avons fait des hôtels au bord d'autoroute où nous n'entendions rien! Nous ne reviendrons sûrement pas .Dommage .
• Patrick.R

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 11:34

  Organisation d'un repas d'anniversaire surprise avec 45 invités. DJ en supplément. Rapport qualité/prix excellent. Bonne ambiance. Service au top. Privatisation des lieux pour cet événement. Manque un endroit et du matériel pour changer les bébés.A recommander pour un évènement. Vu sur le port.
• jean-françois.E

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:31

  L un des meilleurs hôtel que j'ai fréquenté. Excellent restaurant, salon zen et massage d excellente qualité, vue magnifique. C était parfait.
• Kelly.

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 18:13

  hôtel superbe, accueil agréable, chambre magnifique et romantique comme on le souhaiter. le repas et le petit déjeuner au top . je le recommande sans problème
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 22:14

  J’ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel en bord de mer. Les chambres sont agréables, bien décorées et toutes équipées. La restauration est de qualité et propose une carte variée avec une cuisine locale. Pour ne rien gâcher au plaisir, le personnel est particulièrement sympathique et professionnel. A recommander.
• Yohann.

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 12:52

  Très bonne expérience, et nous avons été surclassés ! Belle vue sur la marina, le personnel est très aimable et aux petits soins! Mention spéciale pour le restaurant! Un délice!
• Marion.i

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 22:19

  Un emplacement pas trop mal mais la propreté des chambres n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles!!!! Des vitres sales avec des traces de gras !!! Entre les couchages des enfants , bonbon , élastique et pièces de jouets jonchais le sol ! non , vraiment pas top !!!
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 07:58

  Avons organisé une journée de seminaire dans cet établissement. De très belles prestations. Des salles de travail très confortables et bien équipées. Accueil parfait. Repas delicieux. Service efficace. Stationnement facile. Je recommande.
• sas.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:50

  Nous avons été très satisfait de notre séjour, l'hôtel est très bien situé, au calme mais l'accès au centre ville est facile et rapide ; Le personnel est accueillant et très qualifié, le confort de la chambre très correct et nous avons apprécié la propreté de la salle de bains. (ce qui n'est pas toujours le cas dans certains hôtels de cette même catégorie). Merci à tous
• Joel.u

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 21:05

  Tres bon accueil Personnel prevenant et sympathique Petit déjeuner bon et copieux Bonnes installations : salle de sport piscine Chambre confortable Seul point négatif la vue des chambres du côté opposé a la piscine tristounette
• Henri.e

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:24

  Parfait un hôtel avec un bon restaurant, salle de sport, spa et une belle piscine extérieur. Je conseille vivement le bestwestern la marina.
• F.

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:51

  Très belle chambre sur la piscine avec balcon. Personnel très aimable. Propreté de l'établissement complet. Repas savoureux au restaurant et à la brasserie.
• Veronique.l

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 13:47

  Très bel endroit en centre ville et très proche de la plage. Menus très sympas avec en plus un accès à la belle piscine un pur moment de détente.
• EasyJardins.z

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 20:20

  Bel hôtel bien équipé. Chambre très propre. Personnel sympathique. Juste une suggestion, manque un sèche serviettes. Je recommande car très bien situé et calme.
• costenoble.m

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:01

  Chambre très bien et très propre. Piscine superbe. Personnel aimable et accueillant. Nourriture du bar de l hôtel excellente. On est venu pour un séjour en famille, parfait. On reviendra.
• Christophe.s

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:04

  Chambre pas très propre donnant côté rue, toilette dans la salle de bain, piscine un peu trop petite, mais très bon diner ainsi que le buffet à volonté du petit déjeuner (bémol : eau plate très chère). Taxe de séjour exonérante. Personnel pas trop convivial.
• Pierjane.o

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:23

  nous avons passé un excellent séjour ! étant en fauteuil roulant, j'ai apprécié toutes les prestations: belles chambre, grande piscine (au calme). une équipe très professionnelle et très sympathique ! nous vous recommandons de prendre en demi pension, vous aurez le choix (trois plats) sur toute la carte . C'est très copieux et absolument délicieux ! Nous vous recommandons cet établissement ! contrairement a celui de Canne. pour le meme tarif en demi pension, nous n'avions le pas le choix!!!! une brandade de morue(très très sec! et immangeable) servie dans un petit ramequin avec une petite salade!! et pour finir trois boules de glace !!! nous sommes allés nous coucher dans une toute petite chambre avec la faim! vraiment lamentable.
• Isabelle.j

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 11:36

  Personnel aimable et attentionné, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner varié et très agréable donnant sur le petit port, piscine très appréciable : un sans faute.
• Sa.i

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 13:18

  Réservation et paiement sur Internet. Accueil chaleureux. Établissement propre et bien décoré. Chambre agréable même si le manque de volet nous a gênés. Piscine de taille moyenne mais bien agencée. Restaurant au top tant pour l'accueil que le service et la variété des plats. Parking à l'extérieur payant du 1/06 au 30/09.
• Adrien.e

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 14:48

  Nous avons passez un excellent séjour dans cet hotel. Cela passe par un accueil très agréable et professionnel , par le confort de la chambre (literie confortable, petit cadeau de bienvenue) Et petit déjeuner à la hauteur du standing de l hôtel. Marie et Florence de l espace détente sont la cerise sur le gateau en effet nous avons profité d un excellent massage et d une véritable sympathie. Nous recommandons vivement cet établissement.
• H.e

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 13:54

  Hôtel propre, soigné et bien équipé. Rien à redire sur le personnel. Nous avons profité de la piscine, des transat autour, du bar, du hammam et de la salle de sport...tout était parfait.
• Chris.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:28

  Accueil exceptionnel (beaucoup d'hôtels devraient prendre exemple), chambre propre et silencieuse avec vu sur piscine, petit déjeuner copieux et de qualité servit dans la chambre. Espace institut de beauté au top. On y retournera car on a passé une excellente nuit.
• Amandine.

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:22

  Accueil sympathique, on a meme pu être surclassés côté piscine. La chambre était spacieuse et confortable. Le sauna est bien appréciable après une balade le long du sentier littoral, même s'il pourrait être un peu plus "cosy".
• canu.n

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:15

  Il y a un accès pour handicapés. Ascenseurs. Accès simple parking restauration bar boite DZ nuit magasin boulangerie tabacs près du centre ville accueil génial
• Stella.o

  2 / 5

  Le 22/10/2017 à 10:10

  Une chose est sûre c'est que je ne reviendrai pas! Les chambres ne sont pas celles qui figuraient sur la réservation la propreté reste indésirable sur la terrasse et les chambres, le service nettoyage tape et entre sans qu'on leur demande d'entrée ou leur ouvre la porte... le seul point positif reste petit déjeuner, ils oublient le sourire à l'accueil
• Anne.o

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 16:18

  Accueil agréable , la piscine au top : propre , service au bord de la piscine . La chambre conforme aux attendus avec des petites attentions : soins, bouilloire, café, thé et bouteille d eau . Il y a également un mini bar . La literie est confortable . Un seul regret que il y ait une baignoire à la place d une douche . Le personnel est au petit soin .
• clement.e

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 11:53

  Hotel agreable avec une équipe au petit soin pour ces clients, le seul bémol a mon avis est le peu de choix sur la carte du restaurant... (mais les quelques plats que nous avons goûté étaient bon)
• Joy.o

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 09:36

  Le moindre souci ou question que l'on se pose est résolu de suite. Personnel très aimable et souriant , tout est parfait. dans l'ensemble très propre et de ce fait, nous avons toujours envie de revenir
• Andre.a

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 07:27

  Notre séjour c'est très bien passé ,très bon accueil, le personnel prévenant ,hôtel très propre ,calme pour un week-end de détente très bonne cuisine pour ne rien gâcher je le recommande.
• Isabelle.

  3 / 5

  Le 28/04/2017 à 19:58

  Hôtel propre et très bon accueil. Mais sauna et vestiaire vieillissants, piscine non chauffée. Quand il y a du vent, beaucoup trop de bruit (terrasse et fenêtres qui grincent...)
• Nine.o

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 15:20

  Bien situé, balcon donnant sur la piscine très agréable. Personnel sympa et avenant. Propreté irréprochable des chambres. Un très bel endroit.
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 25/12/2016 à 12:21

  Staff agréable. Chambre propre avec balcon, belle baignoire et lit confortable. La chambre n'est pas gigantesque mais fonctionnelle.
• Bib.a

  4 / 5

  Le 07/08/2016 à 21:40

  Hygiène très bien. chambre un peu petite et vue pas terrible sur parking Parking payant en été c'est moyen quand on voit le prix de la chambre. Petit déjeuner buffet relativement correct il y a un peu de tout. Globalement c'est pas mal je reviendrais avec plaisir !
• Bernard.l

  4 / 5

  Le 03/07/2014 à 17:29

  Bonjour, Mon séjour dans votre hôtel s'est bien passé,la chambre était bien,le service d'étage rien a dire,il n'y a que la "couette""qui est a mon avis trop chaude ou épaisse pour la saison,c'est plus tôt une couette d'hiver !!!malgrès la clim trop chaud.Le restaurant les menus peut être pas assez variés ,mais bien présentés et très bons(entrée le Barjol,un régal),le service surtout masculin très bien (sympa,aimable,serviable)le personnel féminin moins bien(sourires plus "forcés"). Nous avons passé un agréable séjours Cordialement Plenecassagne PS:je ne souhaite pas que mon nom paresse sur le web,mon prénom seulement
• Aurelien.o

  5 / 5

  Le 27/05/2014 à 17:52

  Très bon accueil. court séjour pour notre part mais hôtel propre. Personnel accueillant y compris sur les demandes "particulières". Plutôt bien situé au calme avec tout à proximité.