Résidence Le Hameau de L'Alpage
A propos de : Hôtels Résidence Le Hameau de L'Alpage à Saint-Sorlin-d'Arves
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Tags: Résidence hôtelière,
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Les avis (8)
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Princesstef.
1 / 5Le 22/02/2024 à 22:05Appartement correct matelas a revoir car trop ferme et alors le personnels de la réception désagréable , piscine de la résidence froide du coup nous n y sommes pas retourné et vestiaires de la piscine mal conçue les cabines pour s habillé le loquet casser ....bref l acceuil et le personnels à fuir..je n y retournerai pas c est certains pour ce garer parking blindée donc si vous trouvé une place ne plus en bouger.
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Julie.
1 / 5Le 10/02/2024 à 21:35Logement à fuir L'emplacement est correct, environ 10mn à pied des pistes de skis. Le logement loué correspondait aux photos. CEPENDANT - Cafetière moisie, poussières partout, aspirateur non nettoyé (le réservoir était plein à craquer), pas d'épluche légume... les équipements sont très mauvais ; - Une quantité de poussière astronomique dans l'appartement ; - L'immeuble n'appartient pas entièrement à la résidence et il y a donc d'autres locataires. Nous sommes tombés sur des voisins particulièrement bruyants et incivilisés : musique techno à partir de 18h, parfois jusqu'à 2h du matin, des skis et chaussures sur le palier non rangés dans les casiers. Nous avons eu le plaisir un matin de tomber sur les restes de leur soirée de la veille : des dizaines de bouteilles de bières amassées devant la porte de l'ascenseur. Les locaux ne sont visiblement pas entretenus puisqu'ils sont restés jusqu'à notre départ (soit + de 2 jours). L'ascenseur est également peu fiable et est tombé en panne, assez dommage puisque les casiers à skis sont directement sur le palier à côté de la porte d'entrée. Enfin, le dernier soir, nous avons eu de la visite sur notre balcon puisque les voisins sont venus escalader et nous déposer quelques surprises (capsules de bière et bouts de pain). La réponse que nous avons eu en allant nous plaindre à l'accueil : "s'ils ne sont pas de la résidence je ne peux rien faire" ou encore "appelez la police". Le problème est visiblement connu puisque nous n'étions pas les premiers à nous plaindre de ces voisins. Nous avons fini par fuir et partir le vendredi au lieu du samedi.
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Stan.y
1 / 5Le 04/02/2024 à 14:25Notre réservation a été annulée 3 jours avant le départ, et aucune solution n'a été recherchée. Nous n'avons pu obtenir aucune compensation non plus, déconseillé
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Guillaume.u
1 / 5Le 02/02/2024 à 15:09Nous sommes très insatisfaits de notre expérience. Notre réservation a été annulée sans aucune explication, seulement quatre jours avant notre départ. Cela nous a causé beaucoup de stress et de désagréments. Nous ne recommandons pas ce service à toute personne qui apprécie la fiabilité et la communication.
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Bres-Vanhove.l
5 / 5Le 11/03/2023 à 21:15Impeccablement parfait
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gilles.e
4 / 5Le 26/02/2023 à 16:56Logements remis à neuf récemment et bien placés en haut de la station. Piscine agréable.
Princesstef.
Julie.
Stan.y
Guillaume.u
Bres-Vanhove.l
gilles.e
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(17 Avis)L'hôtel, les chambres et le service sont adaptés au prix et bons. Le restaurant Cosy Box est nouveau dans l'hôtel. Une très bonne idée et très sympa, la nourriture est vraiment bonne. Le serveur était très gentil et offrait un très bon service. MAIS le gérant était très impoli et hostile envers les clients. Cette femme n’a pas sa place dans un restaurant de cette classe. Elle n'avait aucune idée du menu et voulait nous faire payer quelque chose que nous n'avions pas payé. J'avais commandé. Elle a dit que c'était notre problème. Même le serveur a été choqué par son comportement. Super hôtel, super restaurant, mais malheureusement plus jamais à cause du gérant de la Cosy Box. ...
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Les Fermes du Planet
(12 Avis)Nous avons séjourné dans cet appartement avec 6 personnes, il y avait donc beaucoup de place. Cuisine parfaitement équipée avec four, lave-vaisselle, lave-linge et sèche-linge, plaque de cuisson halogène 3 feux et cafetières à filtre et à tasses. Les lits étaient déjà faits à l'avance. Plusieurs salles de bains et toilettes. Télévision par satellite avec malheureusement uniquement des chaînes françaises, où l'audio pouvait être réglé en anglais par exemple, mais les sous-titres n'étaient pas réglables. Table à manger bien pour 8 à 10 personnes, mais 12 serait un peu juste. Grand canapé le long de deux murs, sur lequel il était malheureusement très dur et désagréable de s'asseoir longtemps. Les lucarnes Velux dans les chambres ne pouvaient pas être ouvertes, mais elles pouvaient l'être en position de ventilation. Les lits étaient confortables. Garage pour 2 voitures sous l'appartement. Espace pour les skis et chaussures de ski, le chauffage des chaussures ne semblait pas fonctionner. Grand balcon ensoleillé exposé sud. Emplacement à distance de marche des pistes de ski, du magasin de ski et de la boulangerie (5-10 min.) et de quelques restaurants à proximité. L'arrêt du ski-bus gratuit se trouve pratiquement devant la porte. Malheureusement, il ne circule pas le soir, donc si vous sortez dîner à Valloire, il faut revenir à pied (25 min.) ...
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(20 Avis)Nous avons réservé, payé et confirmé un appartement pour 8 personnes avec sauna. À notre arrivée, nous avons été informés que nous avions réservé l'appartement et que nous ne pouvions donc pas y emménager. Bien sûr, nous n'avions pas réservé une nouvelle fois, puis l'appartement a eu des dégâts d'eau, puis un mur latéral bosselé... nous avons ensuite été transférés dans un appartement pour 6 personnes sans sauna dans une autre maison. Bien sûr, nous nous sommes renseignés sur les appartements de la maison et aucun d'entre eux n'a subi de dégâts, ils ont tous été loués... On vous ment sans vergogne et vous rebute par la réception et la direction, et aucun retour ni service n'est fourni. Très mauvais style !! ...
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(66 Avis)Très mauvais service. Ils dormaient par terre parce qu'ils n'avaient plus de lits. ...
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