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Hôtel GOLDEN TULIP ROISSY SAINT WITZ
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel GOLDEN TULIP ROISSY SAINT WITZ à Saint-Witz
Hôtel de style décontracté avec chambres et suites conviviales, Wi-Fi gratuit et piscine extérieure. Hôtel sobre avec piscine extérieure.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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H.
5 / 5Le 03/05/2024 à 18:14Personnel et chambre très bien et services impeccable
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Sylvain.a
5 / 5Le 23/04/2024 à 22:26La chambre une belles chambres propre confortables Le service impeccable le personnel à l’écoute à nos moindre besoins L’emplacement et pas mal mais le problem c’est que il y a un péage à payer quand on Vienn en voiture Mais ça va
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Steve.i
4 / 5Le 14/04/2024 à 01:14 -
Kevin.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 01:48Un merci tout particulier à Youssef pour sa bienveillance et son dévouement lors de notre séjour ! Merci pour les câbles 😉
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Hassi.g
5 / 5Le 06/04/2024 à 16:42J'ai séjourné le temps d'un week-end dans cette établissement Je trouve qu'il mérite d'être connue. Il est situé à 30 minutes en bus de l'aéroport charles de gaules, dans une commune entouré de verdure. L'hôtel à une piscine, jacuzzi, Jardin intérieur, terrasse, bar,salle de séminaire...et j'en passe Idéal pour un court séjour familiale, un séjour professionnel ou tout simplement une escapade amoureuse. Les nombreux commerce de restauration autour offre un plus à cet hôtel. D'autant le rapport qualité prix est très équilibré pour les prestations qu'il offre. Le directeur ainsi que tous les collaborateurs de l'hôtel sont d'une gentillesse remarquable. Spécialement Pierre (zak) Je vous le recommande !
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Marie.a
5 / 5Le 06/04/2024 à 15:17Beau parking et hôtel confortable
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Tristan.i
3 / 5Le 30/03/2024 à 11:39Personnel très accueillant et aimable ! les chambres sont très belles et très pratiques. Quelques points négatifs lors de notre séjour : femme de chambre qui rentre dans la chambre alors que nous dormions (8h30 du matin, beaucoup de bruit d'enfants qui nous ont réveilles à 8h du matin puis qui nous ont dérangé pendant le dejeuner (course, cris, bruits...) Petit déjeuner à 20 euros mais pourtant très restreint !
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Samuel.i
5 / 5Le 26/03/2024 à 11:44Très bon accueil. Le sourire de Mathias et de sa collègue tout au long de la journée fait plaisir. J espère pouvoir retourner dans cet hôtel prochainement
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Laura.c
5 / 5Le 17/03/2024 à 10:46J ai participé à un événement dans cet hôtel ce week end. Belles chambres. Personnel gentil et serviable. Juste une petite critique : La douche n'a pas de pression. Pas très agréable. Mais sinon je conseille. Placé dans une zone avec pleins de restaurants autour. Pratique.
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Michele.i
5 / 5Le 28/02/2024 à 08:03 -
Sarra.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 22:38Bonsoir , agréablement surpris par le réceptionniste nommée Matis , ce là fait longtemps je ne suis pas venue à cet hôtel depuis plus de 2 an et on ma jamais traité avec autant de professionnalisme vraiment chapeau à ce jeune réceptionniste .De plus tout à été rénové génial je le recommande fortement moi qui est l’habitude de séjourner dans plusieurs hôtels dans toute la France du mon métier de wedding planner dans l’événementiel cordialement MR Berbiche
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Charlotte.
4 / 5Le 01/02/2024 à 15:36Chambre spacieuse. Espaces de rangement. Manque de lumière dans la salle de bain.
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Anissa.m
3 / 5Le 06/01/2024 à 23:45Superbe hôtel, sauf qu'on a pas pu profiter du restaurant ni du bar car ce jour-là, une partie de l'hôtel à été privatisé. J'aurais aimé le savoir avant de réserver
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F.a
1 / 5Le 04/01/2024 à 22:35Je suis déçu de cet hôtel qui a mon sens ne merite pas ses 4*. Je suis venue déjà deux fois et je pense que la deuxième sera la dernière, j’ai laissé la chance au cas où la première fois serait un mauvais concours de circonstance mais non…… Hôtel extrêmement bruyant, je m’explique; on entend les personnes marcher et déplacer les meubles sur le parquet, les enfants crier et sauter, quand on vient en séjour professionnel merci la nuit invivable, on paye sa chambre et ce n’est pas pour supporter les enfants des autres ou le bruit des occupants. La propreté il me semble laisse fortement à désirer, les draps dans lesquels je me suis couché sont tachés alors quand bien même ils ont été lavés si les taches ne partent pas au lavage, on les jette et on ne met pas à ses clients des draps qui comportent des taches… Notamment concernant la propreté de la chambre, traces de saleté au niveau du lavabo et de la douche, cheveux sur les tables de nuit et nombreuses poussières partout. Pour un hôtel 4* il me semble que le minimum est d’avoir la propreté au maximum et une insonorisation au maximum, ce qui n’est pas du tout le cas pour cet hôtel , je suis fortement déçu, je me dirigerai ailleurs désormais!
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Nicolas.
5 / 5Le 04/01/2024 à 20:55Résa d'une suite pour une nuit pour 4 personnes. Suite spacieuse, bien équipée, literie confortable et surtout 2 espaces nuit séparés. Proximité immédiate du parc Asterix. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons.
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Khadija.
1 / 5Le 03/01/2024 à 21:25Horrible, un petit déjeuner très restreint avec des fautes de compréhension entre accueil et personnel de cuisine, l’accueil qui annonce le petit déjeuner jusqu’à 10h30 et le personnel qui affirme finir à 10h , nous sommes arrivé à 9h10 il n’y avait déjà presque rien, pas d’orange, pas de fromage, lorsqu’on leur demande ils répondent qu’il n’y a plus ce que l’on souhaite.Le personnel qui dépose les verres propres avec les doigts à l’intérieur, le rangement pour les verres , très sal, la salle de sport fermer même après demande au près de l’accueil, la réceptionniste absolument pas compréhensive, après demande d’une simple facture 3 fois aucune réponse puis à notre départ ils annoncent qu’ils nous l’enverrons par mail mais rien( l’hôtel auquel nous étions à Bruxelles 1 jours auparavant nous a directement fournis la facture dès la demande) . Un séjour vraiment désagréable, je n’ai jamais vu une tel chose, cet hôtel ne mérite aucunement les 4 étoiles. Même un hôtel à Milan 1 étoile avec un petit déjeuner coûtant 5€ pour les adultes 2,50€ pour les enfants et rien pour la petite de 4 ans était bien meilleur !!! De plus la fille de 4 ans a payée 8€ (ce qui n’est pas raisonnable, de même pour les enfants qui payent 16,90€, tarif d’adulte à partir de 10 ans ), le lendemain elle s’est réveiller complètement malade, elle n’a pas bougé de son lit, donc n’a rien mangé, mais le personnel nous a dit de faire une démarche très compliqué pour le remboursement au lieu de nous rembourser sur le champ.
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Myriam..
5 / 5Le 25/12/2023 à 21:12chaque déplacement à saint witz je prend cet hôtel et je voulais souligner la propreté de l’établissement l’amabilité du personnel, les chambres sont très spacieuses la literie est extra je recommande fortement
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Agnes.
5 / 5Le 27/11/2023 à 21:07C'était vraiment mais vraiment beaucoup mais énormément beaucoup exctraordinaire formidable l'hôtel
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Anitha.o
2 / 5Le 21/11/2023 à 04:09 -
Laurent.a
4 / 5Le 23/10/2023 à 11:07L'hôtel est bien situé, avec parking fermé. Et s'il ne paie pas de mine de l'extérieur, les chambres y sont spacieuses et très confortables. Accueil plutôt agréable.
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EMUK.m
1 / 5Le 15/10/2023 à 10:31Catastrhophe ! salle pour manger sale, il manque des choses petit dejeuner deja à 8:30 mais 16,90 Euro à payer, tables ne pas propres, bruit, chambres ne pas assez propres. Quel mauvaise changement depuis les 2 derniéres années. Nous n'allons plus jamais revenir. Le personnel s'en fou, incapable.
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Lolllo.t
5 / 5Le 14/10/2023 à 16:47Très bien la chambre était correct ! Le service aussi !!! Nous avons très bien dormi !!! La piscine était chouette !!! Par contre le jacuzzi c’était un peu n’importe quoi , un coup il faut reversé la personne de l’accueil change et l’autre personne nous dit le contraire faudrait savoir ? Sinon tout était top !
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jean.r
1 / 5Le 26/09/2023 à 15:37Séjour du 20 au 22 septembre en chambre 304. C'est une chambre handicapé qui a l'avantage d'avoir un minibar mais surtout le gros inconvénient d'une douche dans laquelle il n'est pas possible de se doucher puisque la salle de bain est inondée en quelques dizaines de secondes. La cafetière ne marche pas. A mon départ on m'a donné une facture erronée, j'ai demandé une nouvelle facture une 1ère fois le samedi 23.9 à 11H45. Après 3 mails et 3 appels j'ai dû attendre le mardi 15h31 pour avoir la chance d'obtenir un bout de facture qui vient compléter la facture erronée pour arriver au bon montant. Le vélo elliptique de gauche de la salle de sport ne marche pas et c'est quand même bien pourri de devoir demander à la réception l'ouverture de la salle plutôt que de pouvoir simplement l'ouvrir avec sa carte de chambre. ajout 28.9 suite à la réponse du directeur M. Morel : la salle de sport est peut-être à 4m de la réception, le problème est que vos réceptionnistes s'occupent aussi du bar et d'autres clients, on doit donc attendre son tour pour pouvoir accéder à la salle de sport. Par ailleurs vous devriez faire un effort sur l'orthographe car ça fait mal aux yeux.
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Robert.a
1 / 5Le 19/09/2023 à 08:50 -
Francois.
5 / 5Le 06/09/2023 à 07:26Parfait, proximité aéroport, pour manger pas besoin de voiture, en plus nous avons apprécié les prix, grand espace accueil avec le sourire une gentillesse remarquable un grand parking lieux propre nous recommandons votre hôtel
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Christophe.a
3 / 5Le 31/08/2023 à 20:47Hôtel correct . Belle piscine extérieure avec terrasse. Chambre propre.
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Sylvain.e
1 / 5Le 20/08/2023 à 10:42Chambre correcte, en Revanche le service est déplorable, l'hôtel,piscine et les extérieurs sont extrêmement sales. A éviter sincèrement.
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Fred.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 09:09Accueil très sympathique, chambre très agréable, piscine très appréciable! Un très bon plan à moins de dix minutes de retour du Parc Astérix. Nombreux restaurants dans les environs (en plus!) Offre week-end avec petit-déjeuner compris au rapport qualité prix imbattable !
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thierry.h
3 / 5Le 09/08/2023 à 19:45A notre arrivée nous avons été très déçu car l accueil était dans un état peux agréable pleins de saleté parterre heureusement que la chambre à rattraper la chose
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Melanie.a
1 / 5Le 05/08/2023 à 20:50Nous avons réservé 2 nuits dans cet hôtel. Malheureusement un mariage juif a eu lieu en même temps, en lisant les commentaires même ancien aparemment c'est le lieu de regroupement pour leur cérémonie. Dans le hall une porcherie, hôtel très très bruyant, le spa qui était réservé à était pris d assaut et dans un état déplorable immonde ... Les gens en chaussures dans le jacuzzi, de l eau partout, les enfants du regroupement avaient pris d assault les lieux et ont laissé une porcherie sur place. Le personnel ne dit rien, en même temps si vous réservés une chambre... Et que le regroupement en loue une trentaine pourquoi votre avis compterait, le directeur rit avec eux. Avec le manque de savoir vivre, de propreté, de nuisances sonores autant réservé un hôtel a proximité type formule 1. Dommage les chambres étaient pas mal.
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Alain.i
3 / 5Le 25/07/2023 à 14:03Ascenseur en panne pendant la durée de notre séjour avec épouse handicapée. Hôtel choisi pour son ascenseur.
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Muriel.
4 / 5Le 17/07/2023 à 09:23Le plus l accueil et le service Les chambres sont très agréables Bémol le petit déjeuner à 16.90 euros très cher par rapport à ce qui est proposé
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Emeline.e
3 / 5Le 16/07/2023 à 20:37Points forts : le standing des chambres, la salle de bain, et la literie sont très biens. Points faibles : l'hôtel est loué pour des évènements le WE et alors là... catastrophe dans l'hôtel : bruit, irrespect des gens (et de leurs enfants qui courent et jouent dans les couloirs de l'hôtel au lieu de rester dans la salle de réception jusqu'à très tard!) Impossible de profiter de la piscine et de l'espace jacuzzi / sauna occupé par les personnes qui avaient loué la salle de réception pour leur événement... Nous déconseillons !
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Pierre.
1 / 5Le 09/07/2023 à 11:41Bonjour Un peu déçu du séjour malgré l'accueil et oui nous avons eu le droit d'avoir deux visites ce matin par le service d'entretien alors que nous dormions 😳 Très mauvaise expérience 😤
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Cathy.a
5 / 5Le 02/07/2023 à 18:25Bonjour Nous avons privatisé les salons et réserve des Chambres pour une fête le week-end Au golden tulip st witz. Mr Maurel et coralie ont été très attentif à nos demandes et besoins . Nous avons eu beaucoup d échanges toujours très cordiaux . Les chambres sont très propres Le personnel très souriant La piscine agréable avec ses transats et sa terrasse . Les espaces verts très bien entretenu Et les salons de réception top. Je recommande vivement cet hôtel tant pour un séjour de vacances que pour organiser un événement . Merci à Antony et coralie pour leur disponibilité et leur gentillesse Cathy
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Philippe.m
3 / 5Le 18/06/2023 à 20:49Weekend de Pentecôte je fais partie d'un groupe qui a réservé deux nuits. Surprise il n'y a que 40 places disponibles en salle de petit déjeuners. Donc ou je rate mon bus ou je mange. Cerise sur le gâteau je voulais au moins prendre un café mais une seule machine en fonction donc adieu le café également. Pour le reste chambre parfaite, équipements parfaits, calme, proximité de restaurants. Est-ce que je reviendrai ? Oui. Mais attention je suis grognon sans mon café.
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Amy.r
3 / 5Le 09/06/2023 à 10:06 -
Sam.
5 / 5Le 04/06/2023 à 23:07J’ai passé un très bon week-end avec mes enfants. La chambre impeccable, la déco etc. La déco de l’hôtel très belle. Le personnel très accueillant, nous avons bien été accueillis. Une attention particulière au serveur du samedi très a l’écoute, disponible, serviable et Coralie très accueillante et chaleureuse. Peut-être proposez à nouveau la planche fromages, idée de repas pour éviter de sortir !
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NICOLAS.V
4 / 5Le 02/05/2023 à 06:10Hôtel tres propre chambre bien grande seule bémols nous avons réservé 2 nuits pour pouvoir profiter du spa dommage fermer sinon parking bien grand et protégé pas une grille
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Adi.a
4 / 5Le 13/04/2023 à 16:00 -
ALEXOME.y
5 / 5Le 28/02/2023 à 16:33Hôtel idyllique ! Qu'il s'agisse de l'accueil, du cadre boisé aux alentours, et les prestations proposées... Tout est parfait Gros point positif : l'immense salle de réception, extensible jusqu'à 280m2 qui recevra toutes les cérémonies, des plus petites comme les plus majestueuses Vivement recommandé !
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Jerome.R
4 / 5Le 06/02/2023 à 02:54Hôtel aux standards de la chaîne mais position géographique intéressante pour qui veut séjourner avant une arrivée sur Paris ou avant de prendre un avion à Charles de Gaulle.
Réponse du propriétaire :
Chère Jérôme, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Golden Tulip Saint Witz pour votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif et nous y travaillons jour après jour. Votre commentaire nous permet de nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition pour l'organisation de votre futur séjour . À très vite, Le directeur de l'hôtel Golden Tulip Saint Witz A. MOREL -
Suraj.a
1 / 5Le 01/02/2023 à 12:39 -
Haim.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 15:35Hôtel tres classe et propre! Personnel et service top. On reviendra avec plaisir
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Fosset.a
1 / 5Le 23/11/2022 à 16:37Une nuit à l’hôtel qui nous a été offerte par un membre de notre famille , arrivé là bas on nous demande une empreinte bancaire que nous acceptons , après le séjour, 2400e nous a été retiré ! Une erreur de l’hôtel car tout avait été réglé, après plusieurs appel, réclamation .. nous avons été remboursé 3 semaines après !! Avec biensur aucune excuse rien ! Ils nous ont mis à mal financièrement, ils ont eux de la chance que nous portions pas plainte !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Fosset, Tout d'abord nous nous excusons pour la gêne que nous avons pu occasionner suite à cet incident. Vous étiez en effet tout un groupe, et l'information du versement du solde nous a été transmise qu'après, ce qui explique que la caution vous est été déduite en totalité. Dès que nous nous en sommes aperçu, nous avons immédiatement demandé le remboursement de cette somme. Nous nous ne sommes en effet pas excuser directement auprès de vous, puisque nous nous sommes jamais eu au téléphone, nous avons eu le responsable du groupe tout au long. Nous vous présentons nos excuses maintenant que nous avons un moyen de vous contacter. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, A. MOREL, directeur du Golden Tulip Roissy Saint Witz**** -
Benzekri.a
5 / 5Le 21/11/2022 à 12:30Hôtel très agréable, les chambres sont spacieuses et propre. Les lits très confortable. J'y ai passé un super chabbat Hatan. Ils ont bloqué à nôtre demande les capteurs pour les lumières automatiques. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriel, Que dire concernant cette belle appréciation, tout simplement MERCI et à très vite, A. MOREL Directeur de l'hôtel Golden Tulip Saint Witz -
Romain.O
1 / 5Le 09/11/2022 à 00:06J´hésite entre une caméra caché ou un gros foutage de gueule. J'aurai nettement compris la blague mais malheureusement c'est réel... Deux chambres réservés le 3 Octobre pour 1 nuit du 8 au 9 Novembre, un appel semaine dernière pour confirmer la prise en compte de cette réservation, où on m'indique que celle-ci est validée, jusque la aucun problème. Ce soir, agréable surprise à 18h, aucune réservation, heureusement que j'avais le mail de confirmation. Au bout de 30 minutes d'attente on me trouve deux chambres dont une où l'on m'indique que seul le veilleur de nuit ne peut m'ouvrir la chambres car le système de carte ne fonctionne pas. Je prends sur moi par courtoise. Je prends possession de la chambre et part manger à l'extérieur. A 23h, le veilleur de nuit ne peut m'ouvrir, de ses dires aucune solution pour ouvrir cette chambre, bien évidemment mes effets personnels se trouvent dans cette chambre. Après avoir montré mon mécontentement, il me trouve une pseudo solution en appelant "Michel" qui arrive dans 10 minutes, il est 23h35... fort heureusement la rotation des veilleurs nuit intervient🙏 Par miracle cette personne arrive à m'ouvrir ma chambre. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un service de qualité voir premium, hors j'ai l'impression d'avoir pris une chambre au formule 1 et encore ce serai mieux passer. Bref un client très déçu, une expérience client lamentable
Réponse du propriétaire :
Chère Romain, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Golden Tulip Roissy Saint Witz**** pour votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous garder un souvenir mitigé de votre passage et nous vous présentons nos excuses les plus sincères, pour la seconde fois. Notre équipe est disponible pour vous 24/24h. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous espérons pouvoir avoir l'occasion de vous montrer nos améliorations de tous les jours. Le directeur de l'hôtel Golden Tulip Saint Witz A. MOREL -
Heni.o
3 / 5Le 21/10/2022 à 09:33Hôtel propre, personnel accueillant. Par contre tarif doublé en un mois et jacuzzi toujours HS. Toujours plus cher mais moins de services.
Réponse du propriétaire :
Chère Heni, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Golden Tulip Saint Witz pour votre séjour. Merci d'avoir pris le temps d'exprimer vos sentiments à propos de votre séjour dans notre hôtel. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Notre personnel est disponible 24 heures sur 24. Faire de votre séjour un succès est notre objectif. Nous espérons regagner votre confiance, nous vous souhaitons la bienvenue pour une expérience plus agréable à l'hôtel Golden Tulip Saint Witz. Cordialement. A. MOREL Directeur de l’hôtel Golden Tulip Saint Witz -
Mikael.a
3 / 5Le 12/10/2022 à 14:45C'est plutot un hôtel 3 étoiles. la piscine extérieure lui donne une étoile supplémentaire. Mais le ménage est inacceptable : j'arrive à 14h, bcp de chambres ont été libérées récemment donc le réceptionniste m'informe aller vérifier qu'elle a bien été nettoyée avant de me l'attribuer. Une fois arrivé dans la chambre : les draps ont effectivement été changé, mais.. c'est à peu près tout... une tâche sur le drap censé être propre, je trouve une bouteille d'eau entamée, les déchets du précédent client encore dans les poubelles, une tasse très sale, le mitigeur tâché de calcaire (donc même pas essuyé), des magazines et journaux du client précédent, la boîte à mouchoirs vide... bref : le ménage est sacrément défaillant (et pourtant le réceptionniste est allé vérifier avant !). Niveau nettoyage, on est en dessous du minimum acceptable, et très... TRÈS loin d'un 4 étoiles. J'ai informé le personnel en place et le ménage à été refait entièrement. Niveau service : du personnel qui rentre dans la chambre sans même daigner toquer à la porte (c'est pourtant le minimum !!) , d'autres qui rentrent malgré le signe 'ne pas déranger'... A part ça la chambre donnait face au nord et était assez calme pour dormir sans boule quies.
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Gildred.L
1 / 5Le 29/09/2022 à 09:57Hôtel à fuir !! Faites attention avec la fameuse caution qui est demandé lors du check in (199€). On me l’a prélevée alors qu’il s’agissait uniquement d’une empreinte bancaire et depuis juin je ne fais que relancer par mail et par téléphone sans arrêt et sans succès (bien évidemment). Le manque de professionnalisme laisse à désirer de la part de la directrice de l’établissement. On nous fais tourner en rond (en sachant que la réservation a été faite par mon employeur, client au niveau national). C’est complément illégal ce que vous avez fait et je ne compte pas rester avec les bras croisés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Flores, Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Il y a en effet eu mauvaise manipulation suite à la libération de votre caution, nous avons recruté une équipe qui était en pleine formation lors de votre venue. Sachez qu'aujourd'hui une équipe formée et dynamique est prête à vous accueillir et ce serait avec grand plaisir que de vous montrer l'évolution ! Nous vous remercions tout de même pour votre commentaire, qui nous permet de nous ameliorer chaque jour. Cordialement, A. MOREL, nouveau directeur du Golden Tulip Roissy Saint Witz**** -
Jean-Patrick.a
1 / 5Le 15/09/2022 à 21:18Bonjour, on sait répondre aux avis google pour apaiser la situation en me précisant que mon problème est résolu. Voilà 3 semaines que la réponse m’a été formulée en ligne et aucun remboursement sur mon compte et aucun contact de la part de l’hôtel malgré mes nombreux appels. Je réitère : a fuir, le personnel ne tient pas compte de la satisfaction client. Je ne vous félicite pas et ne vous recommande pas : une honte. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Darney, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée de ne pas lire votre expérience sur notre hôtel. L'erreur commise par nos équipes a été rectifiée depuis, et j'espère que vous pourrez garder un bon souvenir de notre établissement lors de votre prochaine venue. Au plaisir, Mélissa -
Kriss.o
5 / 5Le 29/08/2022 à 17:01Excellent, nous étions au calme. La piscine est parfaite et le personnel est poli et très serviable, nous le recommandons fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Avant tout, je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre avis. Les retours de nos clients sont importants dans notre quête amélioration continue ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Mélissa -
yongchun.u
1 / 5Le 22/08/2022 à 20:48L'hotel dans le chaos, en particulier le personnel à la réception qui semble commencer à travailler sans aucune formation professionnelle! Hall et couloir sale, mauvaise qualité de service à la réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, nous avons recruté du nouveau personnel qui est formé aujourd'hui. Le temps d'intégration des équipes est un passage obligatoire, je suis certaine que vous pouvez comprendre cela. Je suis convaincue que votre prochaine venue vous prouvera cela, Au plaisir de vous accueillir, Mélissa -
Assia.r
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:14J'ai passé un très bon weekend dans cet hôtel avec piscine on a bien profité et personnel efficace je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre avis que je serai ravie de partager à équipes ! Au plaisir, Mélissa -
J.o
1 / 5Le 18/08/2022 à 14:42Je ne recommande pas. On paye soit disant un hôtel 4* mais au final aucune prestations respectés. Accès au spa non fonctionnel pendant notre séjour, aucune mention par le personnel surtout que ça fait 1 an, la honte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre avis. En effet, notre bassin du jacuzzi est en maintenance mais toutes les prestations de l'hôtel sont maintenues : Piscine extérieure, salle de fitness tout équipée, billard, jardins, terrasses, jeux pour enfants (balançoire, toboggan), bar. Nous faisons notre maximum pour nos clients, et c'est d'ailleurs pour cela que tout est compris dans le tarif de votre chambre. Au plaisir de vous revoir, Mélissa -
Julie.
1 / 5Le 17/08/2022 à 10:00En résumé, l'hôtel est très sale. Nous sommes restés car nous ne pouvions plus annuler. Nous avons préféré prendre le petit déjeuner dans une station service car nous nous sommes dit que les cuisines n étaient surement pas plus propres. L'hôtel ne vaut certainement pas un 4 étoiles et je ne reviendrais pas même si le séjour était gratuit. Cela m'aura appris que le nombre d étoiles ne fait pas forcement la propreté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée de lire que nous n'avons pas réussi à vous convaincre cette fois-ci. Par ailleurs, je suis très surprise de lire vos qualificatifs sur notre établissement. Je suis certaine que si vous revenez, nous saurons vous montrer la qualité de nos services, Au plaisir Mélissa -
Solène.e
3 / 5Le 14/08/2022 à 16:36Bien situé par rapport au parc Astérix. Grand parking sécurisé pour se garer. Restauration à proximité (a pied). Piscine et spa agréable, dommage manque de place pour s’installer (transats, fauteuils,..) Terrasse dégradée à revoir absolument de leur part. Chambre correct, belle salle de bain, propre, rien à dire sur le ménage. Petit déjeuner très copieux, pour tout les goûts. Agréable week end dans l’ensemble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir très bientôt, Mélissa -
G.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 08:07Endroit sympathique, idéal pour se reposer. (Piscine, sauna, jacuzzi, salle de sport.... Idéal en famille, c est convivial et le personnel est sympathique.. je m apprête a y aller pour la 3e fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que notre travail porte ses fruits, Au plaisir de vous accueillir pour encore de nombreux moments ! Mélissa -
Biinesha.t
5 / 5Le 07/08/2022 à 19:28Hôtels MAGNIFIQUE,les chambres son spacieuse,le petit déjeuner bien garnie avec beaucoup de choix et surtout le personnel de l'accueil au TOP DU TOP dynamique, motivé, a l'écoute je recommande vivement cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre commentaire accompagné d'une si belle note ! Nous sommes heureux de vous lire, Au plaisir, Mélissa -
ghaissan.e
5 / 5Le 02/08/2022 à 01:04Hôtel au top chambre très propre weekend très calme à refaire en famille une penser au réceptionniste " Nolan" pour son travail remarquable et son sens de l'accueil à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note et votre commentaire, nous en sommes ravis, Au plaisir de vous accueillir, Mélissa -
Aurelie.e
1 / 5Le 24/07/2022 à 21:57Super hôtel, chambre très propre, bon personnel c’est le deuxième week-end que nous passons la bas et pour les deux weeknd passer nous sommes tomber sur au moins 80 personne de la communauté juifs qui ont occuper des 9h00 du matin toute la piscine ont pris tout les transats ainsi que les parasols, ils fessais énormément de boucan, ils s’approprier nos serviette et nos chaise lorsque nous nous absentons quel que minute, dommage pour cette hôtel qui a un très bon placement 2eme week-end gâcher… Ps : ils sont là tout les week-ends
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre réservation. Avant tout, je tiens à préciser que notre piscine est accessible à tous nos clients. Au même titre que l'ensemble de nos équipements, bar, billard, jardins, terrasses, parking, fitness, jeux pour enfants. La piscine est plus fréquentée lors des fortes chaleurs, en effet. Chaque client est important, en cas de besoin, notre réception est ouverte 24h/24h, nous sommes là pour vous ! Au plaisir, Mélissa -
Sysy.
1 / 5Le 24/07/2022 à 11:53Un hôtel 4 étoile qu’on a réservé sur le site Groupon en pensant que ca allait être calme et reposent figurée vous que ce n’ai pas du tout le cas . Groupon ne nous a pas précisé qu’il fallait un chèque de caution de 199 € donc très étonné mais la taxe de séjour 2,99 était préciser au moins sinon nous avons reçu un très bon accueil les conditions du séjour m’a fait penser à un centre de loisirs avec énormément d’enfants et surtout j’ai vu un chien dans l’hôtel allucinant. Les gens se battent pour pouvoir avoir la première place à la piscine. premier arrivé premier servi des 7 h du matin la piscine est remplis est les gens sorte avec leur enfant à 21h tout en sachant que là piscine est très petite . il laisse la place à personne. tres déçu de mon séjour mais à part ça j’ai eu un très bon accueil au niveau du personnel dommage que les gens prend sa pour un centre de loisirs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, nous avons travaillé avec Groupon et toutes les conditions sont affichées directement sur leur site. Notre établissement accueille les animaux, comme vous pourrez le lire sur notre page. Je vous remercie pour le commentaire sur notre personnel qui se donne à 100% pour la satisfaction de l'ensemble de nos clients, Au plaisir de vous revoir, Mélissa -
Dounia.r
5 / 5Le 22/07/2022 à 20:43Je recommande cet hôtel Accueil très chaleureux Grace a toute l équipe!! Mention spéciale pour Dounia, Youssef, Abdel, Melissa, le directeur adjoint et 2 autres garçons dont je ne connais pas les prénoms… Un très grand de taille et un garçon au cheveux long( ils se reconnaîtrons !! Un grand merci aussi aux personnel de chambre et du petit dej qui font au mieux leur travail malgré tout ce qu ils subissent… Le petit dej est top les salle sont bien climatisé Petit bémol pour la piscine ( le sol est très défectueux mais je sais que vous avez prévu des travaux pour améliorer ceci ) Et il faudrais juste que la piscine soit nettoyé plus régulièrement Sinon vraiment rien a dire à chaque fois que je viens je reste 1 semaine donc…Je recommande fortement cet hôtel 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia, Un immense merci pour votre commentaire, Nous espérons vous revoir prochainement, Au plaisir, Mélissa -
MAGALI.A
5 / 5Le 20/07/2022 à 22:35superbe hôtel. Personnels gentilles et sérieux. Hôtel propre et piscine super sympa équipée de transats. Petit déjeuné copieux. très bon qualité pris je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé nos services, Au plaisir, Mélissa -
catherine.e
3 / 5Le 18/07/2022 à 08:14Chambre très confortable, personnel très sympathique mais peut-être un manque de personnel pour la propreté de la salle à manger et autour de la piscine pour le petit déjeuner. Manque de rigueur auprès de certains clients qui se croient seuls, musique à fond à la piscine. Je recommande pour 1 nuit mais pas pour un séjour détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, nous sommes heureux de lire que notre travail porte ses fruits. N'hésitez pas à signaler à la réception toutes vos suggestions, nous ferons notre possible pour vous ! au plaisir de vous revoir, Mélissa -
Samia.i
5 / 5Le 17/07/2022 à 22:11Hôtel parfaitement situé, très calme et agrémenté de verdure. Propreté et confort irréprochables. Le personnel est très efficace et à l'écoute des clients, la Piscine et magnifique exposé en pleins sud vous aurez le soleil toute la journée que dire de plus que l’hôtel qui possède un sauna un jaccuzi et un grand jardin pour jouer à la pétanque et accueillir les enfants . Les chambre son tres grande très spacieuse avec un frigo une machine à café des bouteilles d’eau et tout le nécessaire de douche ainsi que pleins d autre petit chose .( chausse pied, quitte couture …) Je suis très choqué de voir certain commentaire sur l’hôtel qui son digne d’un film de fiction .🤣 Merci à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir que nos clients sont enchantés ! Au plaisir de vous revoir très bientôt, Mélissa -
Alain.S
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:04L’hôtel est très sympa personnel très accueillant et toujours à l’écoute de. Ses Clients . Les chambres sont propres et bien entretenu . Je recommande vraiment cette hôtel calme et reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes heureux de vous lire et sommes très heureux de vous accueillir sur notre établissement. Au plaisir, Mélissa -
Epicerie.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 02:53Hôtel au top vraiment satisfait Je recommande vraiment le staff top (ils ont une équipe trop trop bien ) Les chambre très propre la piscine impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Premièrement, je tiens à vous remercier pour votre avis. La satisfaction de nos clients passe avant tout, et je suis heureuse de lire que nous vous avons convaincus ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement, Mélissa -
Sebag.h
5 / 5Le 17/07/2022 à 00:14Super hôtel Très bonne accueil Chambre et linge propre Agréable et chaleureux je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, notre équipe est enchantée et plus motivée que jamais ! Au plaisir, Mélissa, -
Ilan.s
5 / 5Le 17/07/2022 à 00:03Séjour de folie,on a passé 4 jours magnifique,super accueil,le personnel souriant,serviab bcp le et agréable. Hôtel très bien entretenu Je vous le recommande fortement. Merci à Youssef et Mélissa 👍🏼👍🏼 Ilan
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, au plaisir de vous revoir bientôt , Mélissa -
Didier.
5 / 5Le 17/07/2022 à 00:02Après avoir séjourné 4 jours je suis vraiment satisfait de cette hôtel je le recommande sans hésiter la réception était à l écoute la chambre propre et bien équipée la literie étirait top Piscine génial Je reviens sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire, nous sommes enchantés ! Au plaisir, Mélissa -
David.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:57Hôtel très propre, accueil très chaleureux et personnels bien aimables. Je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir très vite, Mélissa -
Mikael.s
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:47Voilà ce qu’on devrait trouver dans tous les hôtels . Un personnel à l’écoute et au service de ses clients . Merci pour ces bons moments
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre temps, votre commentaire et votre note ! Au plaisir de vous revoir, Mélissa -
Marvin.s
5 / 5Le 16/07/2022 à 23:03Hôtel au top du top Le staff est irréprochable Merci à Youssef et Mélissa Recommandé vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis ! Au plaisir, Mélissa -
Dan.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 19:22Ce séjour était d'une folie incroyable meilleur hôtel de France je conseille fortement !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour cette superbe note accompagné d'un très bon commentaire! Au plaisir, Mélissa -
Michael.l
5 / 5Le 15/07/2022 à 10:43Très bon hôtel et surtout un vrai repos avec vraiment une belle prestation ainsi que le Staff à conseiller... Chambre climatisé et la belle piscine et la météo présente à notre week-end du 14 juillet...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre commentaire, nous sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Mélissa -
Dj.i
5 / 5Le 11/07/2022 à 14:03Super week end merci au réceptionniste Youssef qui a été génial et présent pour nous ambiance de la piscine exceptionnelle
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Emilie.s
3 / 5Le 06/07/2022 à 13:37Arrivée également le week-end end de un mariage juif. Hôtel privatisé apparemment. Du coup on n'a pas pu profiter beaucoup de l hôtel et de sa piscine comme bondé par tout ce petit monde pas très discret même la nuit malheureusement. Sinon rien à dire sur les chambres mise à part que nous sommes resté du samedi au lundi et que malgré la chambre qui a été refaite le dimanche en notre absence. Les dosette et tasse à café qui ont été utilisés n ont pas été remplacées dommage. Petit déjeuner avec de nombreux produits manquants que nous avons du réclamer malgré que l heure n était pas tardive.
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Ana.
1 / 5Le 29/06/2022 à 10:14Un hôtel à fuir de toute urgence ! Un hall de réception bondé de personnes en slip de bain, bruyants, des enfants qui courent partout au sein de l'hôtel... Le pire est à suivre : Il y avait un mariage ce week-end là, des gens ont passé la nuit à crier, hurler et rigoler super fort dans les chambres et dans les couloirs. Aucun rappel à l'ordre. Ils ont frappé à toutes les portes dont la mienne et une personne à même réussi à rentrer dans ma chambre à l'aide de sa carte ! Elle est ressortie immédiatement mais je n'ai plus fermer l'œil de la nuit. Au petit déjeuner, à 8h30, il ne restait presque plus rien. Plus de crêpe, plus de jus, plus de saumon, plus de salé. La terrasse extérieure était jonchée de cadavre de bouteilles sur les tables, par terre, dans la piscine ! Au moment de rendre la carte j'ai signalé tout ces faits, la réponse fut déplorable "ah ouais je sais moi, on m'a dit ça quand j'ai pris mon service ce matin là". Aucune empathie, aucun mot d'excuse. Pour le prix payé, c'est un hôtel lamentable !
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James.a
1 / 5Le 23/06/2022 à 01:19 -
Victoria.u
3 / 5Le 20/06/2022 à 15:43Reposant lorsqu'il n'y a pas de mariage juifs car nous sommes tombé sur le pire des week-ends de mariage juifs 55 chambres loués par la communauté.... De plus la piscine a été prise d'assaut dès 9h du matin... Un conseil appelez d'abord avant de réserver .. Sinon les chambres étaient très bien et très spacieuses agréables en tout point. Le personnel l'était tout autant !!!
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mickael.e
5 / 5Le 19/06/2022 à 12:32Nous avons passé un excellent week-end au golden Tulip. Très bon service et personnel très accueillant avec une mention spéciale à la directrice de l’établissement. Chambre moderne et propre. Nous avons profité de la piscine toute la journée. A refaire prochainement.
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Mylene.i
5 / 5Le 19/06/2022 à 10:15J’ai été émerveillée par cet hôtel . La chambre magnifique Le personnel hyper gentil . En famille ou entre amis c’est juste le top et l’évasion pour un week end ou 2/3 jours . J’y retournerai très vite .
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Patrick.o
1 / 5Le 17/06/2022 à 09:06Attention, personnel d'accueil et direction incompétents . Au lieu de prendre, pour la caution, l'empreinte de ma carte Visa, il m'a été débité , par erreur, la caution de 4 chambres soit 796 euros ( 199 *4) le 4 juin.Le séjour était déjà prépayé. A ce jour soit le 17 juin l'indu n'a toujours pas été remboursé ! La direction devait me rembourser dans les jours suivant ! Procédé très malhonnête ! Faites très attention ! A fuir ! Dr Touboul Patrick
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Tarzan.
1 / 5Le 07/06/2022 à 00:45Très déçu de Cette hôtel, le personnel est un manque de professionnalisme complet On arrive dans notre chambre pour notre séjour un mégot de cigarette par terre ,un soutien-gorge qui traîne au sol alors que la chambre venez à leur dire d’être nettoyé Une personne de notre groupe est venu dans ma chambre avec une cigarette et je me retrouve à la sortie de mon séjour à payer une amende de 90 € À l’accueil On ne voulait rien savoir est d’une méchanceté extrême Sans oublier que le sol à la piscine est une extrême Dangerosité il y a des crevasses de partout En précisant aussi que j’avais pris 4 chambres pour ma famille Très mécontent,
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Walid.h
2 / 5Le 03/06/2022 à 13:23Première chambre sans toilette porte d’entrée qui fonctionne pas . Malgré des réceptionnistes très aimables leur responsable s’en est toute autre hautaine, peu professionnelle et aucun sens du relationnel. Pour un 4 étoile c’est du jamais vu.
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geoffwa3.
5 / 5Le 02/06/2022 à 10:53 -
eric.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 23:02Super hôtel grande chambre avec spa, piscine, salle de sport, personnel à l'écoute
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Sandra.h
1 / 5Le 18/05/2022 à 12:18L’accueil est plutôt agréable par contre les draps sont sales taches de fond de teint des cheveux je sais même pas si les draps ont été changés ou si c’est les mêmes pour les nouveaux clients enfin bref la propreté laisse vraiment à désirer je recommande pas
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Alexia.h
4 / 5Le 15/05/2022 à 07:51La piscine est très agréable . On a reçu une chambre rénovée mais on a eu froid
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Sabrina.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 10:55Belle chambre, propre, prix largement abordable pour 4 personnes. Bien placé, à 10 minutes du parc Asterix avec restauration a côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire Nous espérons vous revoir très bientôt, Bonne journée Lisa -
UDAC.o
1 / 5Le 19/04/2022 à 19:07Déçue de l accueil . Nous avons réservé un hôtel spa et le spa est en maintenance. De ce fait on demande un geste pour compenser notre déception mais aucune compréhension vraiment aucune . Cette dame devrait changer de métier . Il suffisait de nous dire « je comprends je vais voir ce que je peux faire « mais non elle nous a pris de haut . Nous communiquerons au centre de formation demain de ne plus envoyer les stagiaires au golden tulip car ils sont Antipathiques. Nous sommes du coup dans un hôtel modeste certes mais chaleureux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame UDAC, Comme annoncé lors de votre arrivée en effet, notre jacuzzi est en maintenance mais notre piscine et notre salle de sport fonctionnent. De plus, le jacuzzi est un service qui est entièrement gratuit et non inclut dans le prix de la chambre. Je me permets de vous rappeler aussi que vous avez porté de fausses accusations sur la réceptionniste lors de la demande de caution. Cette dite caution, obligatoire et inscrite dans le règlement intérieur que vous avez refusé de lire. Les procédures sont les mêmes pour la totalité de nos clients. En vous souhaitant une excellente journée Lisa -
Fanny.h
1 / 5Le 19/04/2022 à 18:58Dommage il n’y a pas 0 comme note. Après 2 jours de formation, nous avons choisis cet hotel pour nous reposer avant de reprendre la route, nous apprendrons à notre arrivé que l’acces au spa n’est pas fonctionnel pendant notre séjour (ce qui n'étais pas du tout mentionné). Nous expliquons notre déception à la responsable, qui a été odieuse, celle ci ne nous a proposé aucun geste, ni même fait preuve d’une quelconque compréhension. Du grand n’importe quoi, celle ci a prit l’initiative d’annuler notre réservation suite à notre mécontentement. Nous avons heureusement trouvé un autre hôtel en dernière minute. Bref une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Thomas, Comme indiqué lors de votre arrivée en effet, le jacuzzi était fermé mais notre piscine et salle de sport sont fonctionnelles. Il serait juste de rappeler que vous avez souhaité trouver un autre hôtel car vous avez refusé de faire la caution. Les procédures s'appliquant a tous les clients, une caution bancaire de 199€ est demandé à l'arrivée. Cette procédure est indiquée sur notre règlement intérieur que vous avez refusé de lire. Je n'ai donc pas pris l'initiative d'annuler cette reservation mais vous l'avez fait de vous même au téléphone, une vingtaine de minute plus tard. En vous souhaitant une très bonne journée Lisa -
Don.s
3 / 5Le 17/04/2022 à 09:35Nous avons pris une suite pour 4 personnes. Le personnel est accueillant et fait son maximum. La où cela ce complique c est d abord au niveau propreté de la chambre. Un mouchoir avec du sang par terre à côté de la fenêtre, plusieurs autres mouchoirs sous le lit des enfants. Le matin petit déjeuner les plats sont vide et c est remis au compte goutte. 220 € pour une telle prestation cela reste vraiment à désire.... TRES DÉCEVANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes vraiment navré de toutes les difficultés que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour. Sachez que la satisfaction client reste notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée Lisa -
Antoine.O
4 / 5Le 28/02/2022 à 22:40Bonne accueil, chambres confortable et agréable, assez propre dans l'ensemble.
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Thierry.a
1 / 5Le 31/10/2021 à 02:21Dommage il n’y a pas 0 comme note, apres un passage a la mer des sables j’ai choisis cet hotel pour me reposer avant de reprendre la route avec ma famille mais impossible de se reposer, les gens vous dérange, le service n’est pas top, la directrice qui crie dans l’hotel et le vigile de la securité de l’hotel qui te regarde mal et qui ne veut pas te laisser tassoir à la réception. Pas compris le concept de cet hotel vraiment à revoir.
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Eric.o
4 / 5Le 21/10/2021 à 20:37Calme, agréable, accueil tres sympathique, belle salle de bains et belle chambre. Un séjour professionnel agréable
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Chan.
1 / 5Le 09/10/2021 à 21:24Le pire hôtel que j'ai pu tester. Si vous souhaitez vous détendre, c'est clairement pas le bon établissement !! Nous devions séjourner dans cet hôtel depuis le 14 juillet. C'est une fois l'argent encaissé et après avoir posé la question, qu'on nous informe que l'espace spa est inaccessible. Nous refusons de rester sur place car nous habitons à 25mn et que que nous avons un lit chez nous. Si nous avions choisi cet hôtel c'est bien entendu pour l'espace bien être. Nous avions convenu d'un avoir, nous somme donc revenu aujourd'hui samedi 09 octobre. Nous avons pris 5mn pour trouver l'entrée du Spa qui est accessible sur résa et créneaux de 30mn. Le couloir pr y accéder était jonché de nourriture, les portes était maintenues ouvertes par des bombonnes de gaz, c'est génial pour un espace où il est censé faire chaud.... Personne pour accueillir, pas d'espace pour se changer. Des toilettes rempli d'urine. Obligé de se changer dans l'espace avec toutes les caméras de surveillance. En voyant le sauna éteint je fini par appeler l'accueil, qui nous annonce qu'à ce moment que celui-ci est hors service car il disjoncte. Nous sommes passé 2 fois à la réception et pourtant aucune des 4 hôtesses n'a semblé pertinent et intelligent de nous avertir de ce problème.... J'ai tenté de faire comprendre à la responsable qu'un problème technique ça arrive, mais ne pas communiquer sur celui-ci auprès de sa clientèle c'est irrespectueux !! Donc à fuir, je ne comprends même pas comment cet hôtel a pu obtenir 4 étoiles. Une honte !!!!
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Claire.
4 / 5Le 08/10/2021 à 09:38Chambre parfaite ! Nous étions par contre dans une chambre "communicante" et nous entendions du coup la conversation de nos voisins. Literie parfaite Petit déjeuner très bon!
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Jérémy.O
5 / 5Le 07/10/2021 à 23:52Super séjour ! Merci beaucoup à Amélie angélique Mélissa une directrice Joyeuse ! Très belle chambre ! J'ai pu garer mon Audi devant la porte ! Merci !
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Dominique.o
1 / 5Le 26/09/2021 à 15:13bonjour, j'avais une réservation du 24/09 au 26/09 dans cette établissement. je suis complètement déçu de mon séjour. les prestations n'étais pas du tout à la hauteur du nombre d'étoile de l'hôtel : Les chambres sont mal insonorisées on entend le monde passée dans le couloir de plus la lumière qui s'allume la nuit dans les chambres avec le détecteur de mouvement - Le sauna non fonctionnel pendant notre séjour. Qui n'étais pas du tout mentionné -Le petit déjeuner ou à 9h00 il y a déjà plus rien et celui ci est libre d'accès sans contrôle du pass sanitaire ni de la réservation du petit déjeuner. Le seul point positif, le personnel à l'accueil très agréable et a l'écoute de nos demande . je recommande pas du tout. On paye chère mais au final les prestations ne sont pas respecté.
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F..u
1 / 5Le 26/09/2021 à 11:58Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis. Chambre certes jolie et un lit super confortable, mais lumière détecteur de présence qui nous réveille en pleine nuit. Du bruit sans arrêt, on entend tout les bruits du couloir ! Un hôtel dans lequel on ne peut pas dormir génial. Le petit déjeuner.. un vrai zoo! A 8h30 il ne restait plus rien, obligé d’aller à une très bonne boulangerie à Plailly. On réserve le SPA, on nous dis qu’on peut y aller alors que les gens précédent sont en train de se changer…Le Sauna ne fonctionne pas, de belles caméras dans toute la pièce pour nous observer depuis l’accueil ! Au revoir ? Impossible personne a l’accueil. A fuir !
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Chris.a
4 / 5Le 16/09/2021 à 17:324 ⭐ correct. Le distributeur a Kleenex de la 108 est tombé dès le 1er mouchoir pris. (3 fois rien) Sinon c'est propre, calme, bonne literie et oreillers confortables. Le personnel est bien aimable.
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gil.u
2 / 5Le 07/09/2021 à 13:33Client t depuis plusieurs années, de pire en pire. La réception et la qualité des chambres rien a dire. Mais les prestations sont plus à la hauteur du prix. Beaucoup de groupe loo-cost avec couché tard et départ tôt.Le petit déjeuner est un scandale, rien de frais produits médiocre. Facturé 15 euros.
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guil..l
1 / 5Le 30/08/2021 à 23:10Réservation pour 1 nuit du 28 au 29 août. A notre arrivée, un groupe de personnes monopolise le hall d'entrée, on ne s'entend pas, ça joue au ballon sans respecter personne et personne ne leur dit rien ! Hôtesse d'accueil sympathique mais à priori "blasée" de ce charmant groupe qui se croit dans son jardin. La chambre est propre et la nuit est mouvementée (certainement dû au même groupe) avec des enfants qui courent et des personnes qui hurlent dans les couloirs... Le lendemain matin, le petit déjeuner se fait dans une salle qui a gardé les séquelles de la veille ! Un sol innommable qui colle aux chaussures, des tables pas nettoyées, plus de boissons à 7h30 (jus, lait...), bref, un scandale pour un 4 étoiles ! Lorsque nous faisons la remarque au réceptionniste, celui ci nous prend de haut en nous expliquant qu'il y avait un mariage la veille, et que ce n'est certainement pas à lui, réceptionniste, de ramasser les gobelets traînant sur les tables et encore moins de faire le ménage ! Serait ce à nous, clients, de le faire avant de passer à table !???? Concernant la remarque du buffet qui n'est pas approvisionné, de même, ce n'est pas de sa faute, trop de personnes en arrêt maladie, donc pas de service 🤔 ! Quel professionnalisme de ce jeune homme ! Je passe les chaussettes qui traînent sur la terrasse de la piscine et les verres et détritus de la veille. Toujours est il que cela était notre première dans cette chaîne, mais très clairement la dernière ! Dommage, nous étions censés passer un bon week-end, il a très mal débuté. Plus jamais !
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Adeline.r
1 / 5Le 29/08/2021 à 10:47Nul ! Séjour du 28 au 29 août 2021. Pas de respect du port du masque, l'arrivée dans l'hôtel se fait avec une famille d'une trentaine de personnes se préparant à faire une fête. ca joue dans le hall ça crie je n'entends même pas ce que l'hôtesse d'accueil me dit. Toute la famille sans masques ! Personnes ne dit rien. Au passage l'hôtel fait salle des fêtes ? Petit déjeuner nul ! Rien à boire à part du jus d'orange, plus de lait ni de café ni de thé. Les tables sales, le sol sal, les machines à café hors service. Viennoiseries mauvaises ! 15€ par personne !!! Quatre étoiles, c'est une blague ? Au mieux un mauvais deux etoiles
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eau.e
5 / 5Le 25/08/2021 à 22:11A 8 min du parc Astérix , nous y avons fait une halte avec deux enfants . Super pour nous !!!! Ils ont pu profité de la piscine presque seuls , et pourtant bruyants n'ont jamais été regardé comme des pestiférés qui dérangent 😉 bref ils ont adoré et nous aussi . Le standing est vraiment très correct , le personnel très sympathique , la chambre très propre , le petit déj très très complet et tout ça avec un très bon rapport qualité prix en réservant directement sur leur site .
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Kim.a
4 / 5Le 24/08/2021 à 21:49 -
Angel.a
5 / 5Le 20/08/2021 à 11:03Excellent ! Séjour en semaine Prestation au top Très bon rapport qualité prix Piscine chauffée salle de sport excellente belle amplitude horaire pour tout . déco moderne chambres spacieuses bien insonorisees Et accueil très serviable A refaire sans hésiter
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Anthony.a
3 / 5Le 18/08/2021 à 16:53Accueil plutôt moyen, ne préviens pas lors de la réservation d'un montant de caution de 199€ !! Rapport qualité/prix correct et bien situé par rapport au parc Asterix.
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Crevette.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 19:07Super accueil (Pauline est d’une gentillesse et aux petits soins avec les clients) la literie est confortable et il y’a beaucoup de restaurant aux alentours. Le personnel chargé du ménage est très pro ... je reviendrai
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Sylvie.a
5 / 5Le 04/08/2021 à 19:21Un hôtel super, avec un accueil comme j'en ai rarement vu! Le personnel est accueillant et toujours souriant, qui fait son maximum pour satisfaire ses clients ! L'hôtel est très propre, les chambres sont cosy et la literie est juste trop confortable!!! Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravie de lire que vous avez aimé notre hôtel Golden Tulip Roissy Saint-Witz. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Mélissa -
Tristan.e
5 / 5Le 04/08/2021 à 18:53Franchement, rien à redire ! Le personnel est très accueillant et la chambre est super et la literie très confortable ! Je recommande
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Henri.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 09:50Super acceuille, reposant ,calme ,personnel efficace geste barrière respecter un vrai régale on se sent en securiter. Une escale à Roissy ? C est l endroit idéal avec sa piscine sa salle de sport etc... Je vous le conseil ,petit déjeuner à la hauteur au petit matin et toujours accueilli avec le sourire , Un enorme merci à tout les personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère que nous aurons de nouveau la chance de vous accueillir bientôt sur notre établissement, Au plaisir, Mélissa -
S-F.
5 / 5Le 24/07/2021 à 16:07Bonne découverte. L'hôtel est sympa, bien situé. La chambre est grande propre et agréable. Et le petit dej complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre commentaire, Au plaisir de vous accueillir bientôt, Mélissa -
Christophe.
4 / 5Le 22/07/2021 à 19:48La chambre est bien et propre. Jacuzzi hors service, belle petite piscine. Beaucoup de restauration autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je tiens, au nom de toute l'équipe, à vous remercier pour votre retour qui est primordial pour nous. Nous faisons notre maximum pour la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre afin de remettre l'espace bien-être en service. En attendant, vous pouvez profiter de la piscine, des terrasses, du billard, des jardins et de la salle de fitness ! Tous ces équipements n'attendent que vous ! Au plaisir, Mélissa -
Yaelle.E
5 / 5Le 12/07/2021 à 01:32Je suis allée dans cet hôtel un week-end à l’occasion d’une fête pour mon neveu... accueil excellent ! Personnel au top ! Et un week-end de fête ou nous avons pu nous retrouver en famille. J’ai rarement dormi aussi bien. Je rêve de connaître la marque et référence de vos oreillers... Si vous voyez mon message merci de me communiquer ce renseignement svp, j’aimerai pouvoir prendre les mêmes pour chez moi :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame DELLA TORRE, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Toute l'équipe est ravie de vous lire croyez-moi ! Vous avez surtout apprécié notre literie et son confort, il est vrai que c'est un point souvent remarqué par nos clients. Je vous souhaite une agréable fin de journée, à très bientôt, Mélissa -
Corvetteracing.e
4 / 5Le 07/07/2021 à 09:50Tout a été très bien. Quoique un peu bruyant par moment à cause de bruits de pas à l'étage. RAS sinon. Pdj complet et restaurants à proximité.
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christophe.l
4 / 5Le 28/06/2021 à 15:26Jolie chambre Par contre buffet petit déjeuner pas à la hauteur du standing de l'hôtel Mais très bon séjour et personnels agréable
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philippe.i
1 / 5Le 31/05/2021 à 21:02Séjour d'une nuit .hôtel a bannir.je paye ma nuit puis on me demande une caution (199€) qui ne doit être encaissé .le matin a mon départ impossible de récupérer ma caution on me dit que tout sera fait a 9h (personnel non compétant )et que l'on me contacterais a ce moment-la (la journée passe et pas d'appel).4 jours plus tard je constate que l'on ma prélevé ma nuit d’hôtel 100€ et la caution 199€.c'es personnes ne m'informent même pas ce n'est pas sérieux .je l'ai contacte et la on me dit qu'il y a eut une erreur et q'un dossier est en cours .aujourd'hui 10 jours après toujours pas de nouvelles .c'est de l'arnaque tout simplement.pour ma part je ne mettrais plus un pied dans cet hôtel plutôt dormir dans ma voiture.je passe 60% de mon temps dans des hôtel c'est bien la première fois que je vois cela . Philippe
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Hélène.u
1 / 5Le 31/05/2021 à 19:45Service catastrophique ! Nous y sommes allées pour passer le weekend d’anniversaire de mon amie afin de profiter des équipements spa, piscine etc. Tout d’abord le personnel n’était pas très accueillant puis on nous annonce que le jacuzzi et le sauna sont hors service !!!! Alors que nous avions appelé quelques jours avant oour vérifier leur accessibilité. Quant à la piscine, elle était ouverte et ils nous ont dit que la piscine était chauffée mais lorsque nous y sommes allées ce n’était pas le cas ! L’eau était gelée !!!! Les chambres sont tres petites, il n’y ni peignoirs, ni chaussons. Nous sommes parties au bout d’une nuit. Rien à ajouter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Avant tout, je vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je suis navrée de lire votre commentaire où je lis clairement que vous n'avez pas apprécié nos services. En effet, nous avons rencontré des problèmes au niveau de l'espace bien-être, pour des raisons de maintenance indépendantes de notre volonté. Je tiens à préciser que nous ne facturons pas les équipements pour ce type de désagréments. Pour ce qui est de la piscine, elle est chauffée à 28 degrés. Je suis certainement que votre prochaine visite chez nous saura vous faire changer d'avis. Nous ferons notre maximum pour vous convaincre, Au plaisir, Mélissa -
Nif.
1 / 5Le 31/05/2021 à 12:52Je ne recommande pas du tout. A l’arrivée on vous fait payer une caution de 200€ et ce n’est signalé nulle part, le jacuzzi et le sauna en panne alors que nous étions venu entre copines pour ça. A la place on nous dit d’aller dans la piscine extérieur « chauffée » à soit disant 28 dégrés (qui n’est absolument pas chauffée) alors qu’il faisait peut être 16 degrés dehors.... Les chambres font la taille d’une boîte à chaussures. Personnel assez froid qui se contredit, vous sentez que vous n’êtes pas le/la bienvenue. Arrivé au petit déjeuner à 9h il n’y avait que les restes et même pour demander du nutella c’est trop demandé. Bref gardez votre argent çe ne vaut pas du tout la peine.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Daniel.a
5 / 5Le 31/05/2021 à 00:50Hôtel top top top ! Chambre spacieuse et super agréable. Toutes les prestations proposées sont super de la piscine au billard en passant par le jacuzzi à mousse. Et surtout le personnel de l’hôtel est super agréable peut importe l’heure franchement magnifique séjour !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Premièrement, je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe de nous avoir choisi pour votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre établissement ainsi que nos services, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Mélissa -
Malou.a
5 / 5Le 27/05/2021 à 01:13Très bel hôtel j’ai séjourné le 15 mai une date qui restera dans ma mémoire. Excellent accueil, personnel très professionnel et à l’écoute. Très bien situé. Chambre spacieuse, confortables et propre. Avec une grande salle de réception. J’ai super bien dormi. Très bonne literie. Je garde un très bon souvenir de la couette on aurait dit un nuage. Merci à la directrice et à toute l’équipe.Je voyage très souvent et je reviendrai dans cet établissement avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Mélissa -
Inss.
5 / 5Le 26/05/2021 à 22:58Hôtel très propre, chambres fonctionnelles et personnel très à l’écoute. Bien situé. C’était niquel, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Avant tout, merci d'avoir pris le temps de décliner vos impressions. Je peux lire que vous avez aimé notre établissement, j'en suis ravie. Peut-être aurons nous la chance de vous accueillir de nouveau pour votre prochain passage ? N'hésitez pas, notre piscine extérieure, notre salle de fitness, notre billard et nos terrasses n'attendent que vous ! Au plaisir, Mélissa -
EL.a
5 / 5Le 20/05/2021 à 16:52Excellent hôtel, chambre spacieuse, très propre. Personnel topissime. Directrice très pro ! salle de mariage au top avec jardin. Rien a dire. L'hôtel nous manque déjà.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Premièrement, je tiens à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous apprécions chaque commentaire dans un soucis d'amélioration continue. Je suis heureuse de lire que votre passage au Golden Tulip Roissy Saint-Witz vous a apporté satisfaction. J'espère avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau, Au plaisir, Mélissa -
Ornella.o
5 / 5Le 27/04/2021 à 14:44Un hôtel très accueillant et très bon goût pour la décoration. Le personnel ainsi que la direction sont au petit soins.
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DANIEL.L
5 / 5Le 22/04/2021 à 19:23Très bonne adresse, personnel très agréable, chambres spacieuses, bon petit déjeuner, hôtel calme et juste à la sortie de Paris vers le Nord, idéalement situé. Les mesures covid sont très bien respectées et la restauration est bien organisée avec le restaurant voisin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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awa.i
1 / 5Le 07/04/2021 à 15:27Totalement déçu !!! Moi est mes amies avons pris 3 nuit dans cette misérable hôtel ! Alors pour commencer. J’ai appeler plusieurs fois avant de venir pour demandée si le spa était accessible bien sûr avant de venir, la veille aussi j’ai appelle pour demande on m’a dit que oui. Okay ! Déjà que l’endroit est très loin nous avons payer un heetch à 50 euros, une fois arrivée à la réception on nous demande de payer de donner la caution ect, une fois que nous avons fini de payer nous demandons un créneau pour le spa alors à ce moment là on nous dit que le spa ne fonctionnera pas tout ce week end !!!!!!!! Alors là le comble ! On a appeler plusieurs fois pour savoir si sa fonctionner on nous a dit que oui. Moi est mes amie avons eu un fou rire devant tout le monde d’accord donc on part en chambre on dit que au final nous voulons faire que une nuit alors nous allons à la réception et la réceptionniste nous dit que ça ne sera pas possible de nous rembourser qu’il fallait envoyer un mail à sa patronne alors là nous avons halluciné ensuite nous repartons en chambre le lendemain la responsable arrive alors que la veille la réceptionniste nous avait dit que sa responsable Ne serai pas là toute la semaine la responsable qui nous dit qu’elle est venu spécialement pour réparer le jacuzzi alors que c’est faux le jacuzzi a continué à ne pas fonctionner le jacuzzi était à 20° le jacuzzi était super froid elle a dit qu’elle avait mis une cloche pour qu’on soit prioritaire le soir venu nous avons vu qu’il y avait déjà des gens dans le jacuzzi alors il faut savoir une chose c’est personne là n’ont pas qu’une parole mais plusieurs on a eu le droit à tous les discours du monde et des discours pas cohérent alors tout ça pour vous dire n’allez jamais dans cette hôtel si vous ne voulait pas être déçu Normalement on mais on mériterait un petit geste commercial mais rien du tout franchement nous sommes vraiment vraiment déçu nous n’avons pas fait qu’une nuit mais trois nuits et les chambres ne sont pas grand chose franchement je ne vous conseille vraiment pas cette hôtel . C’est en tant qu’influenceuse que je vous le dit. Je ferrais un vlog pour mieux vous en parler ! PUBLICITÉ MENSONGÈRE LE JACCUZI A TOUJOUR EU DES PROBLÈMES LE SAUNA NA JAMAAAAAAAIS FONCTIONNE !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Les avis de nos clients comptent énormément pour nous. En effet, nous avons rencontrés une mauvaise période avec le SPA lors de votre séjour. Nous vous l'avons expliqué directement à la réception de l'établissement. C'est aussi pour cela que vous n'avez réglé que les prestations consommées sur place. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, vous comprendrez que ce dysfonctionnement n'est pas volontaire. Notre objectif est de pouvoir fournir une belle prestation afin que votre expérience soit la meilleure possible. Tous nos espaces sont en service, je suis certaine qu'avec l'ouverture des terrasses, vous pourrez revenir profiter pleinement des services proposés par l'établissement : Salle de fitness, piscine, terrasses, jardins, SPA, billard, bar. Je vous rappelle que tous ces équipements sont compris dans le prix d'une chambre. Au plaisir de vous accueillir et de vous prouver que nous sommes bien meilleurs, -
Victoria.o
4 / 5Le 23/03/2021 à 10:04Le personnel a été accueillant et agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. C'est un bon hôtel, nous sommes satisfait de notre séjour. Le rapport qualité/prix est bien et le parking gratuit est appréciable. Seul bémol la salle de sport et le jaccuzi était fermé. L'emplacement est spécial, l'hôtel est assez retiré de l'environnement et pas facile à trouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos prestations et notre hôtel. Nous espérons vous revoir afin de profiter de nos équipements : salle de fitness, spa, piscines, billard, terrasses, jardins, etc... Au plaisir, Mélissa -
ROBICHE.r
5 / 5Le 06/03/2021 à 11:38Parfait pour une nuit. Jai conseillé des amis de province venus nous rendre visite. Ils étaient très satisfaits. En plus les tarifs sont abordables.
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S.l
1 / 5Le 11/02/2021 à 03:46Accueil froid, surprise on doit valider sa cb pour une "caution de 199e" . Arrivée dans la chambre : pas de plateau de courtoisie, pas de jacuzzi (en panne), salle de sport accessible uniquement sur demande. Literie confortable, chambre convenable, une seule paire de chausson pour la sdb, impossible d'en avoir une 2ème à la demande à l'accueil (je suis descendue 3x sans pouvoir retirer ma veste tant tout manque : Nous n'avions même pas la bouteille d'eau dans la chambre. Inadmissible pour un établissement avec ces prétentions. Même en cette période étrange que le gouvernement impose, nous sommes mieux reçus dans des hôtels moyens. Le lendemain nous avons eu un petit déjeuner copieux , correct, bon et complet, ainsi qu'une charmante hôtesse plus agréable que la personne qui nous a accueillie (Même si cette dernière finalement était sympathique et serviable en discutant plus profondément) Mon avis est motivé par la surprise d'une caution injustifiée, par l'accueil froid (pourtant d'une personne pleine de bonne volonté), le dénuement des petits plus absent que nous sommes en droit d'attendre d'un établissement de cette catégorie. Photo à venir et déception énorme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de décliner vos impressions. Je suis très surprise de lire ce genre de commentaire sur notre établissement qui est très loin de l'expérience que nous cherchons à procurer à nos clients. Je suis certaine que nous saurons vous convaincre la prochaine fois, Mélissa -
Laurent.e
4 / 5Le 16/01/2021 à 17:28Très bien, malheureusement en cette période là qualité du service est fortement dégradée, plus de boissons chaudes en chambre, choix restreint de plat le soir si vous souhaitez manger dans votre chambre, plus de bar, etc...Personnel super gentil et professionnel. J'y envoie mes collègues la semaine prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note. Vous avez aimé votre séjour et nous en sommes ravis. Soyez sûr, Monsieur, que nous ferons notre maximum pour rendre votre prochain passage encore plus satisfaisant ! Au plaisir, Mélissa -
Alain.a
4 / 5Le 29/12/2020 à 08:54 -
sheima.h
1 / 5Le 16/11/2020 à 19:25Très déçu Chambre: Serviettes avec des traces donc pas laver ou mal Pas de peignoir ni chausson Petit déjeuner: sencer etre servi jusqu'à 10h (ce qu'on nous a dit la veille) On arrive a 9h40 on nous dis que c'était jusqu'à 9h30 donc on paye une chambre avec petit dej compris pour quoi faire ?! Surtout que la femme a l'accueil a ete débarrasser qu'a 10h30 le buffet était encore pleins incompréhension total elle aurait pu faire un geste. Et bien sûr le jacuzzi qui ne fonctionne pas. Tres movaise experience. Payer une chambre a se prix la qui a mal été nettoyer sans avoir pu profiter ni du jacuzzi ni du ptit dej. Cest une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage dans notre établissement. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de réagir pendant votre séjour et nous sommes sincèrement navrés de constater que nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes. Le buffet du petit-déjeuner est effectivement servi de 6h30 à 9h30, mais il est tout à fait possible de prendre un café à emporter si souhaité, et cela, qu'importe l'heure de la journée. En ce qui concerne les peignoirs, ils sont disponibles dans nos chambres Exécutives ou nos Suites. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer des équipements fonctionnels et de qualité et cela peut parfois nous amener à remettre en état ces équipements en question. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de transformer cette dernière expérience en une expérience bien plus apprécible lors de votre prochain séjour. Catherine -
Morgane.a
5 / 5Le 19/10/2020 à 22:30Super escapade d’une nuit à l’hôtel, même si il faisait froid dehors, nous avons pu profiter de la belle piscine chauffée. La demoiselle de l’accueil a su répondre à toutes nos requêtes avec un grande amabilité dans la soirée, je suis presque déçue de ne pas avoir pu la saluer/remercier le lendemain! Seul bémol, le petit-déjeuner, très passable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous vous remercions pour ce superbe commentaire qui fait le bonheur de nos équipes ce jour. Nous avons pris les dispositions pour pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions également au service petit-déjeuner. Je suis sûre que vous saurez l'apprécier. Nous espérons pouvoir vous retrouver très vite, Au plaisir, Mélissa -
Sami.
5 / 5Le 25/08/2020 à 16:27Hotel sympa même si la piscine est petite. Le responsable est très sympa d'où les 5 étoiles
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Asmaa.
1 / 5Le 21/08/2020 à 22:08Déception total! Manque de fluidité, de professionnalisme et du sens commercial. Je ne reviendrais pas et ne recommande pas non plus ! J’oubliais, le sourire, l’amabilité et l’écoute ne sont pas une option dans l’hôtellerie!
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Catia.r
1 / 5Le 21/08/2020 à 20:44Quelle déception!! Dès l'arrivée on me demande 199€ de caution, je n'ai absolument pas été prévenue au préalable ni lors de la réservation ni lors de la confirmation, si vous n'avez pas la possibilité de régler vous verrez votre réservation annulée et vous pouvez rebrousser chemin, bref première étape, on se dit on va pouvoir passer un bon moment ça y est. On se rend donc dans l'espace spa, qui est certes très joli, le jaccuzzi n'est pas chaud... le sauna ne fonctionne pas, nous n'avons pas été prévenus de ce dysfonctionnement non plus, pour autant aucun geste commercial... 1 heure supplémentaire facturée au départ pour moins d'une heure sans aucune excuse pour tous les désagréments rencontrés. Niveau propreté, cela laisse à désiré et le mot est faible !! Dans les chambres, ou les espaces communs. Nous nous sommes rendus au toilettes de l'espace spa, pas de savon, des rouleaux de papiers toilettes parsemés, et les toilettes clairement sales, j'ai passé la nuit là bas mais je n'avais qu'une envie rentrer chez moi et c'est ce que j'aurai du faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis très surprise de lire votre expérience et j'en suis navrée. Nous mettons un point d'honneur sur la propreté, d'ailleurs nos clients ont l'habitude de le souligner. Je suis certaine que nous saurons vous faire changer d'avis lors de votre prochain passage, J'espère, à bientôt, Mélissa -
Raphael.a
2 / 5Le 21/08/2020 à 17:20chambre pas prête à l’arrivée (serviettes sale par terre et lit non fait) donc on a dû attendre 15 min de plus, attente de 2h pour le spa, le sauna ne marcher pas tout le séjour, service de ménage pas fait chaque matin, lit confortable et bonne chambre mise à part ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, nous donnons les chambres à partir de 14h à nos clients et le contexte sanitaire nous demandait à l'époque de ne pas faire les recouches dans chaque chambre. Nous respectons les normes, que ce soit pour le SPA et pour tout le fonctionnement de l'établissement. Vous avez particulièrement aimé le confort et la chambre, j'en suis ravie. Je suis certaine de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, N'hésitez pas à revenir, nous vous attendons ! Mélissa -
Robbert.i
5 / 5Le 16/08/2020 à 20:31 -
Patrick.e
1 / 5Le 09/08/2020 à 09:55Fuyez cet établissement infâme !!! C’est une honte, une zone piscine de 100 m2 occupée par plus de 100 personnes !!! Cela déborde jusqu’ aux salons intérieurs ou l’on trouve des serviettes de piscine sur les canapés !! Une piscine de 6 m sur 3 avec plus de vingt personnes dedans !!! C’est un scandale que cet établissement permette cela, un cluster de coronavirus en puissance !!!! Petit dej , vous arrivez, les buffets sont vides !!! Il faut attendre 15-20 minutes avant qu’un serveur vous propose un croissant..! En toute honnêteté ne mettez jamais les pieds ici, c’est un cauchemar
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Malheureusement, vous n'avez pas été convaincus. Je tiens à préciser qu'évidemment, nous faisons tout pour mettre en oeuvre et appliquer les mesures sanitaires. Il est donc impossible d'avoir plus de 100 personnes dans notre bassin extérieur et plus de 20 personnes dans notre jacuzzi. Les contrôles fréquents nous permettent de vous accueillir dans les meilleures conditions, Je suis sûre que votre prochaine expérience se transformera en un bilan très positif, Au plaisir de vous démontrer que notre établissement est prêt pour vous ! Mélissa -
Tynah.e
2 / 5Le 06/08/2020 à 21:59La femme de chambre ouvre la porte de la chambre sur mon mari et moi deux fois de suite. Le jour du départ, il est même pas encore l'heure de partir ils commencent déjà à cogner à la porte comme pour nous dire de degager . Dans les chambres il fait super froid. Petit déjeuner bof. Sinon l'hôtel est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi notre établissement. Nous avons tourné les clims en mode hiver, ce qui vous permettra un maximum de confort dans les chambres et les parties communes. Notre petit déjeuner a repris la forme d'un buffet, nous vous proposons du sucré, du salé, des produits frais, des produits chauds, tout pour vous plaire ! Vous avez souligné la propreté de l'hôtel, je suis ravie de le constater. Au plaisir de vous accueillir afin qui vous puissiez profiter de tous nos équipements, Mélissa -
Greg.o
1 / 5Le 06/08/2020 à 12:19Nous avons choisi le Golden Tulip pour ses bon avis et l'envie d'éviter les chaînes hôtelières. Quelle erreur !! A notre arrivée (après 5h de route) nous avons été très bien accueilli (cinq étoiles pour les deux filles de la réception qui se démènent pour nous trouver des solutions !). En revanche, les chambres sentent le tabac froid (deuxième chambre encore pire) et la piscine est clairement insalubre (déchet de bouteille d'eau, de cannette de Coca, de Mcdo qui traîne et de cendrier plein à rebord de mégots de cigarettes). Quel dégoût !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel. Nous faisons le maximum pour que nos clients se sentent du mieux possible. Nous mettons un point d'honneur à suivre la satisfaction de nos clients, je suis sûre que votre prochaine venue sera réussie, Au plaisir de vous le prouver, Mélissa -
Ziipette_.4
1 / 5Le 05/08/2020 à 01:33BONJOUR TOUT DABORD JE SUIS DÉÇUE DE CETTE HÔTEL JE VOUS RACOMPTE MON SÉJOUR JE SUIS PARTIE AU RESTAURANT ET RENTRE À L’HÔTEL VERS LES COUS DE 1h30 DU MATIN À MON ARRIVER JE CROISES UN CAFARD PAR TERRE JE PENSER QU’IL Y EN AVAIT QUE 1 DONC ME SUIS ENDORMI ET MA FEMME ME RÉVEILLER À 9h00 COMPLÈTEMENT CHOQUER IL Y AVAIT AU MOIN 8 CAFARD QUE JAI PU COMPTER ET C’EST SEUELEMENT CE QUE JAI VUE ALORS JE PENSES QUI Y EN AVAIT BIEN D’AUTRE DONC J’APELLE L’ACEUILLE ET LE RESPONSABLE MONTE ET ME DIT QUE C’EST LA PREMIÈRE FOIS QUE SA LUI ARRIVE HORS SOIT DISANT IL AURAIT DÉSINFECTER AU DÉBUT DU CONFINEMENT IL ME PROPOSES DE M’OFFRIR LE PETIT DÉJEUNER MOI DÉGOÛTÉE JE REFUSES JE DEMANDE UN RENBOURSEMENT MAIS SOIS DISANT COMME NOUS SOMME PASSER PAR BOOKING IL NE PEUT PAS FAIRE DE GESTE —> VIDÉO PREUVES À L’APUIT POUR CE QUI VEULENT VOIR QUE C’EST BIEN RÉEL AJOITER MON SNAPCHAT JE VOUS ENVOI LES VIDÉO -> melegim_94
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daouah.a
4 / 5Le 23/07/2020 à 00:22Sympa le design de l'hôtel. Dommage que nous n'avons pas profité pleinement du lieu non pas à cause de l'établissement mais du groupe présent qui nous a un peu gâcher la détente !
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manuel.o
1 / 5Le 22/07/2020 à 15:57PAS DE SERVICE , PAS D'EAU DANS LES CHAMBRES , LA CLIM NE FOCNITONNE PAS , j'ai acheté une bouteille de vittel au bar 1L en plastique 5.90€ la bouteille du vol. j'ai demandé une facture il m'on donné un bon sans détail comme quoi c'était une bouteille de vittel 0 cet hôtel.
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Ju.
1 / 5Le 12/07/2020 à 18:20Très déçue. A notre arrivée on nous donne une chambre qui n’est pas faite. La désinfection est très approximative et tout le personnel ne porte pas de masque. Nous ne pouvons pas accéder à la piscine car il y a trop de monde le soir et elle n’est pas ouverte le matin « nous avons autre chose à faire, nous l’ouvrirons plus tard ». On paye 22€ pour les petits déjeuners. A 9h00 il reste seulement 3 croissants et un pain au chocolat, pas de salé mais « c’est tant pis pour vous c’est comme ça ». Proche du parc Astérix certes mais ne mérite pas ses 4 étoiles. L’amabilité et le professionnalisme du personnel est à revoir. On s’est bien moqué de nous... à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis surprise et navrée de vous lire. N'hésitez pas à revenir, nous ferons le maximum pour vous prouver que la satisfaction de nos clients passe avant tout, Mélissa -
La.e
4 / 5Le 05/07/2020 à 13:32J'ai passé un super bon moment en compagnie de mon conjoint, les réceptionnistes Catherine et Jennifer étaient accueillante souriante et surtout à l'écoute ! Nous avions pris la chambre classique et franchement elle est génial, spatieuse, confortable et lumineuse. Concernant le côté bien être piscine et jaccusi c'était good aussi. Le seul hic c'est que le sauna dijonctait et le petit déjeuner restreint à cause du Covid d'où le 4 étoile. Mais si c'est à refaire malgrés le hic je refais à 100% et pour plus de jours car on passe un moment très agréable avec un bon environnement et les restaurants juste à côté 🥰👍🏾. Les personnes qui me suivent sur le net m'ont déjà demandé l'adresse😂 Bravo et merci Golden Tulip😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce superbe commentaire accompagné d'une très belle note ! Egalement, Jennyfer et Catherine sont ravies. Je suis certaine que vos prochains passages seront encore plus satisfaisants, nous ferons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, Au plaisir, Mélissa -
Dejonghe.h
5 / 5Le 07/02/2020 à 06:26Un excellent hôtel,des chambres de haute qualité, spacieuses et très bien insonorisées. Personnel très accueillant.
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Michael.
1 / 5Le 19/12/2019 à 22:36 -
Camille.a
5 / 5Le 14/11/2019 à 08:10Nous mettons souvent des avis lorsque c'est négatif... C'est bien français ! Au contraire je souhaiterais insister sur cet hôtel très propre et confortable De plus les employés sont très souriant et à l'écoute Un bon ensemble qui rend cet hôtel agréable à séjourner Je viens a chaque formation et c'est un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Carpentier, Merci beaucoup pour ce très agréable commentaire. Je ne manquerais pas de le partager avec toute l'équipe du Golden Tulip Roissy Saint Witz. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement. Pierre-Yves Directeur -
Miss.a
5 / 5Le 19/10/2019 à 11:06 -
Benjistarck.
5 / 5Le 14/10/2019 à 11:20Très bon hôtel 4 étoiles. Chambre spacieuse et confortable. Le personnel est toujours disponible et accueillant
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Frederic.i
3 / 5Le 24/09/2019 à 09:30Après avoir été facturé 2 fois par erreur j'ai fini par être remboursé au bout de 3 semaines et après de nombreuses relances. Je recommande cet hôtel pour la qualité de ses prestations et pour ses équipements mais je vous conseil de bien vérifier votre facture avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai écrit personnellement, votre demande est considérée et nous faisons notre possible pour y répondre dans les plus brefs délais. J'espère que ce désagrément ne vous empêchera pas de renouveler l'expérience chez nous. Au plaisir, toute l'équipe se donnera au maximum pour vous, Mélissa -
Jean-Claude.e
2 / 5Le 10/09/2019 à 00:40Eh bien là .... je suis bien dépité .. car ayant réservé 3 nuits avec Mme et un petit fils, nous sommes partis le 2em jour , ne voulant pas rééditer le " fiasco " du petit déjeuner ou nous nous sommes rendus vers 09h30 ..et là !!! Plus une place dispo même au salon et au bar,de toute manière il n'y avait plus rien aussi bien les : couverts/assiettes qui seraient restées vide; plus de viennoiseries ,de salée chaud/froid fromages charcuterie jambon etc... bref quand on a demandé s'il y avait au moins du pain au 2 jeunes femmes ( complètement dépassées ) la réponse à été que cela arrivé...!!!! À ce jour on l'attend toujours !!!!.. nous avons pris notre petit-dejeuner à l'extérieur et très déçu nous avons décidés de partir pour ne pas avoir à renouveler cette expérience.... Cet hôtel à pourtant pour lui d'être un VRAI 4* au vue des prestations proposées, ce qui est rare ,de nos jour, Dommage qu'il y est une gestion si calamiteuse du petit déjeuner. Ah! Oui J'ai donc fait un mail de réclamation à la direction de l'hotel, et également au siège de cette chaîne..... Et deviné quoi !!!! À ce jour aucune reponse, ni de l'un ni de l'autre .voilà comment "on traite ses clients " un vrai scandale....!!!!!!! JC DENIS
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Cédric.
5 / 5Le 27/08/2019 à 10:00Hôtel conforme au prix demandé, les chambres sont agréables et bien entretenues, propres. Le parking est grand et le site est bien situé avec de nombreux endroits où se restaurer à proximité sans avoir à devoir reprendre sa voiture. L'hôtel dispose d'une piscine extérieure très agréable ainsi que d'une terrasse bien agencée. Petit plus, un sauna et un jacuzzi vous permettent de vous délasser. Petits déjeuners à volonté et bien garnis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord, je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de décliner vos impressions. Nous accordons beaucoup d'importance aux avis de nos clients. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. En effet, nous disposons d'un grand parking avec un portail que nous fermons la nuit. Comme vous l'avez remarqué, nous avons quelques denrées pour manger sur place, mais pas de restaurant. Par contre, avec la carte de votre chambre vous avez des réductions dans quelques restaurants accessibles à pied. De plus, notre hôtel propose, compris dans le tarif d'une nuit, l'accès au sauna, au jacuzzi, à la piscine extérieure chauffée et à la salle de fitness. N'hésitez pas à revenir nous voir, Au plaisir de vous accueillir bientôt, Mélissa -
Bobey.l
5 / 5Le 26/08/2019 à 11:45Nous avons eu une personne très sympathique à l'accueil. La chambre était très spacieuse, s'était propre. Piscine propre
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Barteau.h
5 / 5Le 23/08/2019 à 21:46Superbe hôtel !La chambre est superbe, propre, bien équipée. La literie est de qualité et le petit dej excellent et très varié . Nous aurions tant aimé pouvoir encore profiter de la piscine et du jacuzzi. .. Mais il fallait partir. .. malheureusement !Le personnel est charmant et discret.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, je suis heureuse de lire que vous avez aimé votre séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, Au plaisir, Mélissa -
Nathalie.
5 / 5Le 11/08/2019 à 08:36Un très bel hôtel. Nous y avons passe une nuit pour aller au parc Astérix, c'est à 5 minutes donc hyper pratique. Notre chambre familiale était parfaite et le petit déjeuner très copieux et varié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , je suis enchantée de lire votre commentaire et d'y constater votre satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment chez nous. Dans l'attente de vous retrouver, Mélissa -
Howard.a
5 / 5Le 03/08/2019 à 19:06 -
K.H.
5 / 5Le 21/07/2019 à 22:53Super beau hotel. J'en ai fais des hotel mais celui est l'un des meilleur que j'ai pu faire Le personnel est tout simplement parfait Rien à redire Je vous le recommande à 100%
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Adr.
4 / 5Le 10/07/2019 à 14:13Hôtel de la gamme Golden Tulip C'est propre et classieux mais la suite 4 personnes n'est en fait qu'une chambre avec lit double et un BZ du coup c'est pas l'idéal pour dormir.... Dommage.
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Stéphane.A
5 / 5Le 07/07/2019 à 19:18Juste de passage pour une nuit, très bon accueil, bon hôtel cadre très agréable, chambre bien isolées très reposant, bon seul regret nous ne sommes pas resté suffisamment longtemps pour profiter de la piscine 😉 une autre fois...
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Stephane.E
3 / 5Le 29/06/2019 à 09:02Bon hôtel. Cependant, pas canal plus, pas de baignoire et restauration a l'extérieur. Pour le prix, c'est pas génial. Par contre, propreté, et personnel au top
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Taisiya.
4 / 5Le 29/05/2019 à 18:31 -
Cedric.o
4 / 5Le 08/05/2019 à 15:16Hôtel bien situé, a quelques kilomètres du parc Asterix et de l'aéroport Charles de Gaulle. Accueil correct, chambre de qualité avec des matelas king size hyper confortable... Petit dej varié dans un cadre agréable et reposant. Rien à dire pour ma part, je suis satisfait. Le prix des chambres est convenable pour un 3 étoiles (70e).
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Mimi.e
1 / 5Le 27/04/2019 à 22:39Chambre confortable, acceuil pro mais énorme point négatif sur le petit déjeuner ( peu de choix, buffet vide et pas rempli au fur et à mesure, lenteur du personnel ) pour 12 euros c est inconcevable !!
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Anne-sophie.e
5 / 5Le 22/04/2019 à 12:16Nous avons passé un super week-end pour pâques dans cet établissement. Nous étions 2 adultes et 2 enfants. Nous avons trouvé l'accueil très chaleureux. Le personnel est très souriant et à l'écoute. Les chambres sont superbes. Le buffet est très correct pour le prix. Nous recommandons vivement cet hôtel situé à 7 min en voiture du parc Asterix donc très pratique. Encore un grand merci à l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher cliente je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé et je vais partager vos compliments avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Angélique -
Rodolfo.a
4 / 5Le 21/04/2019 à 09:575 étoiles pour la localisation, la chambre, le staff, la relation qualité / prix. 2 étoiles pour l'expérience de petit-déjeuner : pas assez de place, pas assez de couverts, pas assez de staff que courrait dans tout les senses. S'ils arrivent à amélioré cela, facilement sera un 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante et je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre objectif est de donner pleine satisfaction a chaque séjour de nos clients, je vais remercier le staff pour la relation client qui est primordiale. Je vous présente mes excuses au nom de l'équipe du service petit déjeuner, et afin d'y remédier je veillerai personnel a ce que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage Cordialement Angélique -
Aliss.I
2 / 5Le 16/04/2019 à 19:30Hôtel idéalement situé pour le parc Astérix, directement à la sortie de l'autoroute, entouré de chaînes de restauration.
Accueil simple (un peu trop! Malheurement pas digne d'un 4 étoiles...) le desk était très sale 😕 vraiment peu accueillant...
Notre chambre standard était très correct, assez grande, plutôt propre mais le mobilier était bien abimé. La literie est très confortable!
Petit déjeuner très cher (12 euros)
Produits peu qualitatifs à 8h40 il n'y avait déjà presque plus rien...
Grands parkings fermésRéponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et je vous présente mes excuses pour votre séjour qui n'a pas été a la hauteur de votre demande. La réception était effectivement en poussière lors de votre passage car nous venions d'avoir de gros travaux qui sont terminés depuis ( préparation de l'espace jacuzzi ) qui on causé beaucoup de poussière. Je vais sensibiliser l'équipe du service petit déjeuner sur l'achalandage de celui-ci afin que cela ne se reproduise pas. cordialement Angélique -
Anne.a
3 / 5Le 14/03/2019 à 08:02 -
Thibaud.G
1 / 5Le 03/11/2018 à 13:22Ok, les prix étaient abordable mais cette hotel ne mérite pas d'être un hotel 5 étoiles... 2 étoiles maximum même si c'est vrai qu'il y a une piscine, il n'y a rien d'autre et c'est loin de la ville on s'ennuis à mourrir et de plus l'hotel est tres mal fréquenté, on a toute la racaille des quartiers de paris qui viennent en vacance qui font beaucoup de bruit et qui parlent mal.
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Gail.u
5 / 5Le 18/10/2018 à 04:53 -
PATRICIA.
5 / 5Le 06/10/2018 à 08:542 Nuits dans cet Hôtel dans le cadre professionnel. Chambre très agréable, très propre, très confortable..... Calme, literie très bonne, machine a café avec dosettes a disposition. Petit déjeuner très bien, jus de fruits frais, salade de fruits frais. Personnel très agréable. Cadre agréable car piscine et terrasse en extérieur. Très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et tous le personnel de l'hôtel est ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Catherine/Réceptionniste -
Angela.o
5 / 5Le 04/10/2018 à 17:36 -
Quierzy.i
5 / 5Le 14/09/2018 à 05:30Très bien. Grande chambre confortable et propre. Proche de l'aéroport mais calme malgré tout.
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nilk.a
2 / 5Le 27/08/2018 à 14:48Loin d'être un véritable hôtel **** il y a encore beaucoup de boulot a faire surtout dans le visuel! Je lui donne 2 étoiles! D'autres hôtels qui ont 3etoiles sont mieux (ex comparé avec la cité suspendu du parc asterix). Cependant ils ont une petite piscine et un service accueillant (mais pas de restaurant...). Un hôtel sympathique ou le prix est correct mais selon moi ne mérite largement pas 4etoiles. Donc je leur donne ici 2étoiles.
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Nicolas.I
4 / 5Le 25/08/2018 à 10:39Parfait en famille! Après une journée chez Astérix un petit bain dans la piscine (propre mais non chauffée...). Personnel très sympathique chambre propre. Je conseille cet hôtel.
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Toly.h
5 / 5Le 15/08/2018 à 22:44Très bien. Grande chambre confortable et propre. Proche de l'aéroport mais calme malgré tout.
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mm.2
5 / 5Le 12/08/2018 à 13:01Hôtel rénové Très bon accueil Chambres et salle de bain spacieuses Idéal pour le Parc Astérix 10 min en voiture Restaurants dans la zone Super insonorisé aucun bruit malgré la proximité de l’autoroute et de l’aéroport A réserver les yeux fermés
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Berangere.e
5 / 5Le 12/08/2018 à 11:07Chambres climatisées, salle de bain impeccable, bonne litrie. Séjour très agréable . Le personnel très prévenent et sympathique. Je trouve dommage que la piscine ne soit pas accessible à tous moments.
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Karine.L
5 / 5Le 06/08/2018 à 16:07Chambre spacieuse et agréable. Piscine et terrasse au top entre amis ou en famille. Le personnel est accueillant et sympathique
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Armand.E
5 / 5Le 06/08/2018 à 15:54Très bon accueil, bien placé, un super coin piscine. Très propre et chambre confortable, climatisée. Très bon choix pour le petit déjeuner. Parfait !
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Jana.
4 / 5Le 03/08/2018 à 09:58 -
coralie.h
5 / 5Le 25/07/2018 à 09:36excellent hotel.Bon rapport qualité prix. Superbe deco, excellent petit dejeuner, personnel au petit soin, et tres aimable ! je recommande vivement cet hotel.
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Mélanie.o
4 / 5Le 15/07/2018 à 12:47Hôtel très agréable, la literie est super! piscine non chauffée mais rafraichissante et agréable en cette période de forte chaleur! Propre! petit bémol sur la porte de la salle de bain qui été difficile à ouvrir et refermer, mais bonne expérience je recommande!
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Anissa.
1 / 5Le 09/07/2018 à 19:35Hôtel à éviter, extérieur très moche ont dirait même pas un 4 étoiles, personnel très incompétents. Ont a fait presque 2h de route (en réservant une chambre). Une fois arrivé, la dame appelle et nous dit qu’il y’a un problème de fuite à cause d’un client dans une chambre... en gros aucune solutions n’a été cherché. Je trouve ça très irrespectueux, ça mérite même pas une étoile.
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Ludovic.u
5 / 5Le 04/07/2018 à 19:16Régulièrement en voyage d'affaires dans la région, j'apprécie cet hôtel pour la qualité de ses chambres (spacieuse, literie de qualité, et salle de bain récemment rénovée) et son personnel très accueillant ! Le meilleur rapport qualité prix pour la région!
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Djelali.
4 / 5Le 17/05/2018 à 09:55grande chambre propre bien equiper. .wifi pas si performant que ça !!petit déjeuné chère(12 euro ) .la piscine était en travaux ..sinon c parfait
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Alessandro.a
3 / 5Le 06/05/2018 à 11:28 -
Christophe.r
2 / 5Le 20/04/2018 à 01:53un hotel de passage en partie en travaux. les parties communes sont vielles et plutot sales. les chambres pour la superieur sont comme sur la photo du site il ne faut pas attendre plus jai deja vu bien mieux dans des 2 etoiles. cependant le personnel est agreable et la literie confortable
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Benoit.e
4 / 5Le 30/03/2018 à 08:02Pour faire suite à ma récente visite dans cet hôtel, les chambres sont spacieuses et propres, la décoration est moderne et ma chambre etait équipée d'un fauteuil, c'est plutôt sympa pour regarder la télévision en soirée en lieu et place du lit ou de la chaise de bureau des autres hôtels. La salle de bain est aussi spacieuse, pour une personne j'entends (tout du moins une à la fois) et est équipé d'une douche type "à l'italienne" chose que j'apprécie personnellement (d'autres préféreront la baignoire pour se prélasser, le dessus c'est chacun ses préférences). Concernant les parties communes (réception/accueil, restaurant...), celles ci étaient en réfection/travaux lors de ma venue, même si ceux ci parraissaient toucher à leurs fin. Je n'ai pas dîner ni (petit) déjeuner dans l'hôtel, je ne peux donc pas juger. L'accueil physique s'est parfaitement déroulé et le personnel est serviable, poli et arrangeant. À noter que l'hôtel est équipé d'une piscine mais celle ci était aussi en travaux donc actuellement non utilisable. Je recommande cet établissement.
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Laurence.
3 / 5Le 16/01/2018 à 22:03Hotel agréable - personnel souriant - petit dej variė. Juste un bémol : ma chambre sentait la cigarette malgré le parfum de synthèse ajouté par le personnel de ménage.
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Etoile.o
5 / 5Le 01/05/2017 à 12:06Un superbe Hôtel. Les employés très accueillants et un professionnalisme au top. Un petit déjeuner exelant. Je vous le conseil fortement. Cordialement ASEC GYMNASTIQUE.
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Franck.r
3 / 5Le 20/02/2017 à 11:26Bon hôtel, déco originale et sympa, type formule 1 automobile. Seul défaut, la connexion internet capricieuse et de très faible débit. C'est dommage car c'est primordial aujourd'hui à l'hôtel.
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Dhia.
4 / 5Le 31/10/2016 à 19:26Chambre moderne, tres propre. Salle de bain design avec douche italienne. A proximité du parc Astérix (10 min en voiture).
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Tomah.a
1 / 5Le 26/10/2016 à 20:52The worst hotel i never seen. Honteux, personnel désagreable. Arrivé à l'hotel nous avons attendu une bonne vingtaine de minute le temps que le réceptionniste daigne venir prendre notre réservation parce que celui-ci buvait un verre avec des clients et nous faisait des signes de la main pour nous dire "une petite minute et j'arrive". Il nous a fallu un bon moment pour comprendre que c'était lui qui devait s'occuper de nous. Je soupçonne la chambre de ne pas avoir été faite avant notre arrivée. Puis déjà la poubelle n'avait pas été changé et une forte odeur d'oeuf pourri régnait dans la chambre. Les draps étaient froissé et des cheveux étaient présents sur le lit. Nous nous sommes plein à l'accueil et nous a dit d'un air blasé "bah écoutez ca arrive partout !". PARDON ? Nous avons donc demandé une autre chambre et figurez vous qu'à la fin du sejour on nous a fait payé un supplément de 40euros pour le changement de chambre. PLUS JAMAIS PLUS JAMAIS DANS CET HOTEL. FUYEZ. C'est cher et aux alentours vous aurez des hôtels bien moins cher et plus calme. Ah oui pourquoi je vous parle de calme ? Simplement parce qu'à partir de 5h du matin vous entendrez des bruits de douches, de télé, des bruits de pas, parce que les murs de votre chambre sont aussi fin que de papier carton. Bonne chance pour dormir. 100 la nuit + 40 euros le supplément. J'ai envoyé une lettre de remboursement à booking, j'attends encore leur réponse.
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Catherine.o
1 / 5Le 27/04/2016 à 17:44... Et bien voilà maintenant plus de 6 mois que j'attends d'être remboursée d'un double prélèvement effectué "par erreur" par la réceptionniste le jour de mon départ. 6 mois pendant lesquels la directrice / le siège se renvoient la balle et m'annoncent un remboursement imminent... du mépris et rien que du mépris. Et surtout pas de solution. Par contre, plusieurs mails par semaine pour m'inciter à revenir séjourner dans un hôtel Kyriad. A l'avenir, c'est sûr, j'éviterai cette chaine de malhonnêtes.
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Stuart.e
3 / 5Le 16/06/2013 à 20:35
H.
Sylvain.a
Steve.i
Kevin.a
Hassi.g
Marie.a
Tristan.i
Samuel.i
Laura.c
Michele.i
Sarra.e
Charlotte.
Anissa.m
F.a
Nicolas.
Khadija.
Myriam..
Agnes.
Anitha.o
Laurent.a
EMUK.m
Lolllo.t
jean.r
Robert.a
Francois.
Christophe.a
Sylvain.e
Fred.a
thierry.h
Melanie.a
Alain.i
Muriel.
Emeline.e
Pierre.
Cathy.a
Philippe.m
Amy.r
Sam.
NICOLAS.V
Adi.a
ALEXOME.y
Jerome.R
Suraj.a
Haim.i
Fosset.a
Benzekri.a
Romain.O
Heni.o
Mikael.a
Gildred.L
Jean-Patrick.a
Kriss.o
yongchun.u
Assia.r
J.o
Julie.
Solène.e
G.a
Biinesha.t
ghaissan.e
Aurelie.e
Sysy.
Dounia.r
MAGALI.A
catherine.e
Samia.i
Alain.S
Epicerie.a
Sebag.h
Ilan.s
Didier.
David.e
Mikael.s
Marvin.s
Dan.e
Michael.l
Dj.i
Emilie.s
Ana.
James.a
Victoria.u
mickael.e
Mylene.i
Patrick.o
Tarzan.
Walid.h
geoffwa3.
eric.e
Sandra.h
Alexia.h
Sabrina.a
UDAC.o
Fanny.h
Don.s
Antoine.O
Thierry.a
Eric.o
Chan.
Claire.
Jérémy.O
Dominique.o
F..u
Chris.a
gil.u
guil..l
Adeline.r
eau.e
Kim.a
Angel.a
Anthony.a
Crevette.a
Sylvie.a
Tristan.e
Henri.i
S-F.
Christophe.
Yaelle.E
Corvetteracing.e
christophe.l
philippe.i
Hélène.u
Nif.
Daniel.a
Malou.a
Inss.
EL.a
Ornella.o
DANIEL.L
awa.i
Victoria.o
ROBICHE.r
S.l
Laurent.e
Alain.a
sheima.h
Morgane.a
Sami.
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Catia.r
Raphael.a
Robbert.i
Patrick.e
Tynah.e
Greg.o
Ziipette_.4
daouah.a
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Ju.
La.e
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Miss.a
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Frederic.i
Jean-Claude.e
Cédric.
Bobey.l
Barteau.h
Nathalie.
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K.H.
Adr.
Stéphane.A
Stephane.E
Taisiya.
Cedric.o
Mimi.e
Anne-sophie.e
Rodolfo.a
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Anne.a
Thibaud.G
Gail.u
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Adresse :- 1 rue du petit marais 95470 Saint-Witz
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Hôtel Le Green des Impressionnistes
(103 Avis)C'était merveilleux et proche du lieu de repos de Van Gough. Le personnel est très gentil et les moutons dehors vous permettent de les caresser ♥️ ...
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