Karibea Sainte-Luce Hôtel (Amyris - Amandiers - Caribia)

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Séminaire, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• Jean-paul.z

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 03:28

  un bel outil , beau lieu , cependant quelques amélioration à porter .
• coco.a

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 02:09

  L appellation des chambres et appartements est très complexe avec des noms qui peuvent induire en erreur sur le niveau des prestations et services inclus lors des réservations. Précision, certaines réservations ne donnent pas droit au changement de serviettes ou de ménage.
• Marlène.U

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 19:15

  Hôtel agréable et accessible. Le seul bémol serait le manque de prises dans la chambre. Restaurant très bon et le personnel toujours souriant. L'ensemble du complexe hôtelier est toujours très propre.
• Jenny.r

  4 / 5

  Le 30/04/2024 à 22:07

  Chambres très très propres mais pas très bien équipées. Service de petit-déjeuner très bien avec du choix. Sinon très bon accueil et relativement bien dans l'ensemble. Satisfaite de mon séjour en famille.
• Amandine.A

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 21:46

  Agréable séjour en famille, nos demandes ont été prise en compte. Bon accueil personnel respectueux et bienveillant
• JJetOc.

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 19:06

  Très bonne prestation en terme de repas, le personnel est à l’écoute …nous remercions moi Sandrine et mes deux filles le barman Victor pour sa bonne humeur et son accueil .
• elite.e

  3 / 5

  Le 26/04/2024 à 19:10

  Bel emplacement… mais nous devons déplorer le manque d’activités et le snack qui est fermé en semaine.
• L'sa.'

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 18:23

  J ai apprécié la calme.. Le dîner.. Le petit déjeuner.. Le personnel
• Quentin.l

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 10:45

  pas de liquide vaisselle et pas d'eponge (a acheter 5€ en plus a la reception) pas de lave vaisselle pas de sel/poivre pas de couteau de cuisine (j'ai reclamé on m'a donné un couteau de table supplemntaire..) epluche legume complètement usé poele qui colle, usée aussi 1 seul sac poubelle en plus pour la semaine 1 seul nettoyage de l'appartement pour une semaine 2 leds du salons qui clignotent (j'ai reclamé ils n'ont pas changé) Ils nous mettent en garde qu'ils peuvent nous réclamer 50€ par personne présente dans les parties communes ne portant pas leur bracelet !!
• Marif.L

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 02:12

  J'aime l'emplacement de cet hôtel et j'y reviens souvent 🤩🤩 Un air de vacances toute l'année (situation géographique, accessibilité des plages aisée, restaurant à proximité..). Le personnel est globalement accueillant. Des efforts ont été faits et plusieurs appartements ont été rénovés (kitchenette et salle de bain, canapé lit au lieu des anciens lits d'appoint dont le confort laissait à désirer). Un kit pour la vaisselle serait bienvenu pour les appartements de Karibia. Dommage que les piscines ne restent pas accessibles un peu plus tard. La douche de la piscine côté restaurant est vraiment à remplacer (gaspillage d'eau pour peu de résultat).
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 22:07

  Accueil très sympathique et personnel adorable Le buffet du dîner excellent Nous reviendrons
• manikoo.

  4 / 5

  Le 20/04/2024 à 18:56

  Très beau séjour Juste une petite bouteille d’eau dans le frigo serait appréciable Mais rien à redire Service et cadre agréable Merci
• San.u

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 08:24

  Excellent séjour durant ma petite semaine ... j'ai bien mangé et j'ai très bien dormi...le petit buffet du petit déjeuner était très bien garni et largement suffisant pour se restaurer en toute tranquillité en compagnie des oiseaux 🐦 qui vous tiennent compagnie tout en partageant votre petit pain au chocolat et croissant 🥐 sans oublier les oeufs brouillés ☺️ attention gare aux oiseaux car ce sont des gros mangeurs 🫣 Mention spéciale à la nouvelle chef réceptionniste qui se reconnaîtra ( Anne Emmanuelle ) et qui par son sourire et son professionnalisme saura vous accueillir et vous informer de toutes les distractions offertes par l'hôtel Caribea Ste Luce ☺️ J'ai été très bien accueilli par tout le personnel de la réception sans exception ( infos précises sourire et bonne humeur ) ... merci également à Yohan de UCAR location ( face à la réception ) qui m'a loué un très bon véhicule durant ma semaine avec zéro défaut 😎 Les 3 piscines sont au top 👌 les crêpes et pizzas proposées des 16.00 hrs et 18.00hrs sont préparées et servies par un chef compétent et une employée souriante. Bravo également aux serveurs et serveuses du petit déj et repas du soir, toujours le sourire et la bonne humeur.... sans oublier les femmes de chambre qui nettoient sans cesse malgré la chaleur et croyez-moi ce n'est pas si évident que ça... bravo à toutes ces femmes courageuses 👏👏👏 j'en ai rencontré quelques unes toujours avec le sourire et la bonne humeur 😌 Voilà je pense avoir tout dit, je ne regrette absolument pas mon séjour car il s'agissait d'un repérage en vue d'un éventuel prochain séjour avec un groupe.... à voir 😎 Phylip
• Mosiah.r

  3 / 5

  Le 10/04/2024 à 21:02

  Instatisfait de la demande d’avoir un queen size bed et finalement 2 lits collés. Par ailleurs, la prise côté table de nuit n’était pas correctement installée, nous faisant peur de se prendre un « coup de jus » mais je remercie évidemment les agents qui nous ont accueilli à la réception pour leur bienveillance et leur gentillesse. On reviendra !
• ALAIN.E

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 13:56

  Hôtel bien situé, Piscine face á la mer. Cadre agréable et bien entretenu. Le seul bémol c'est le temps d'attente très long pour le check-in ( surtout que l'on vient de faire un très long voyage ). Pratiquement une heure d'attente.
• Dan.i

  2 / 5

  Le 08/04/2024 à 18:34

  Une désagréable arrivée à la réception en apprenant que les serviettes de plage sont à 15€ par jour. Et cela sans prévenir malgré le mail envoyé par l’hôtel. Trois activités : tennis de table, babyfoot et un billard de qualité très très médiocre avec une seule queue de billard…!!!
• Carbasa.o

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 19:53

  Très bien sauf une étagère déficiente dans le placard. Elle tombait car n'était plus soutenue fixée, par manque de tenons. Au service restauration heureusement que certaines employées ont le sens du service et de l'accueil car on m'a à 2 reprises envoyer me debrouiller chercher mes couverts alors que je demandais une table pour petit déjeuner ,sur un ton agressif. 2 jours de suite,2 employés différents. L'attitude à été la même avec d'autres clients totalement surpris et désemparés.
• Maguy.E

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 11:14

  Hôtel assez bien situé entre le Centre et le Sud de la Martinique. Nous étions hébergés dans le partie Amyris, qui comprend des logements locatifs, avec une cuisine extérieure équipée d'une plaque de cuisson et d'un four. Il manquait un micro-onde plus simple à utiliser qu'un four en résidence de vacances. Sinon, le logement était spacieux avec un espace séjour équipé d'un ventilateur et une grande chambre climatisée. Le service de chambre ne passe qu'une fois tous les 3-4 jours, mais c'est suffisant.
• pascale.o

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 00:09

  hotel bien placé avec sa grande et belle plage qui vous amene à ste Luce à pieds.chambre pas trop moderne mais spacieuse et propre ,matelas confortable.porte de placard difficile à ouvrir.on a mangé le soir :bon et varié..ananas trop bon...petit dejeuner copieux mais au niveau du chaud toujours pareil manque oeufs au plat pour changer de l'oeuf brouillé .manque pancake
• Estelle.e

  2 / 5

  Le 04/04/2024 à 20:50

  Malgré une réservation payee pour 3 personnes le 3eme lit n'était pas fait on m'a remis des draps et j'ai du moi même le faire pas de serviettes de bain non plus. Cependant l'accueil est agréable
• Jessica.o

  3 / 5

  Le 04/04/2024 à 19:41

  Hotel spacieux , avec beaucoup de trafic ( donc si vous recherchez du silence ce n'est pas le cas) . Femme de ménage qui a endommagé mon maquillage mais responsable très sympa qui me propose un remboursement . Restauration : beaucoup de queue car personnel un peu lent a l'accueil Deux piscines idéale pour famille ! Pas de problème de parking ( beaucoup de place) plage pas loins + restau + snack . Des animations jusqu'à 22:00 et chambre insonorisé .
• Perrine.e

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:00

  Hôtel confortable, chambre très bien placée (juste un peu bruyante à cause du réstaurant situé en dessous). Baie vitrée qui ne ferme pas, bloquée par un bâton ! Débit douche insuffisant dans les 2 douches ! Pas de savon dans la petite douche et changement de serviettes alléatoire. Très bon restaurant. Mériterait une formule "buffet entrées + dessert" surtout le midi. Pas assez de transats ni de parasols à la piscine (squatée dès le matin par des gens qui y laissent leurs serviette toute la journée). Je recommande cet hôtel, très bien plaçé en plus.
• David.e

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:22

  Le lieu est magnifique et reposant Parfait pour se reposer et profiter de la baignade mer/piscine
• florence.h

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 03:45

  Hotel très bien placé. Paysage magnifique. Le petit déjeuner copieux, repas du soir variés et bons. Le change des serviettes une fois en 9 jours n est pas suffisant. Personnels agréables. Séjour très satisfaisant
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 17:10

  Nous avons profité de l'offre PASS JOURNÉE détente. Tres bon accueil au restaurant "La Yole" . Accès aux différentes piscines et plage. Il y a très peu de transats autour de la piscine à débordement et pas assez de parasols, gros inconvénients. Tres bien mangé le midi, cuisine locale. Personnels très attentifs, professionnels 👍🏻. La plage est malheureusement gagnée par l'érosion comme toute la Martinique mais eau turquoise 🌴. Bon expérience pour une journée.
• Emmanuelle.l

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 02:01

  Très bon accueil , personnel très agréable nous avons passé un bon séjour avec 2 enfants qui se sont bien amusés dans les piscines de l’hôtel .
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 23:03

  Accueil-Restauration ( menusvariéstouslesjours)-Ménage-personnel divers au top, aux petits soins et très agréables et souriants.
• Eliane.h

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 18:26

  Vous avez un personnel agréable serviable parcontre c'est désagréable les oiseaux qui nous piquent notre nourriture le seul point désagréable mais vous avez un beau site. La piscine près du restaurant super. En espérant que j'aurai une chambre avec vu sur mer .
• André.o

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 14:16

  Très beau complexe hôtelier, proche de la mer et de Ste Luce, avec un restaurant: La Yole, très bon, grand choix d'entrées locales et "métro" comme pour les plats chauds, bon petit déjeuner. Le personnel très accueillant et toujours souriant. Bref très bon séjour. Petit bémol la chambre un peu vétuste, surtout la salle de bain. Autrement literie très bonne.
• Olivier.A

  2 / 5

  Le 23/03/2024 à 21:22

  Déçu de la chambre et la salle de bain(joints noirs) qui ne sont pas au goût du jour . Il faudrait penser à les rénover. Porte coulissante ne ferme pas avec le système défectueux, fermé avec tasseau en bois. Pas sérieux.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 18:24

  hotel très bien placé ! chambre un peu vetuste c est vrai mais on a très bien dormi ! c est l essentiel ! personnel très gentil et à l écoute! un peu à se gérer après 18h mais on trouve ! on félicite l équipe de cuisine car super bien mangé ! il y a toujours de tout, belle variété de salades, fruit coupé, plat chaud frites riz légumes du pays pates..poisson viande bref on s est régalé tout le soir! piscine très correct, chaude! petit dej copieux ! belle expérience sur cette belle île ! seul bémol la route pour fort de France une galère !
• Annaïk.a

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 20:01

  Resort très propre, très accueillant. Tous les sevices sont de qualité. L'accès à la plage depuis l'hôtel et à la promenade jusqu'à Sainte Luce sont très agreables. Nous avons appréciés le bar et les serveurs très accueillants. Nous n'avons pas testé les 3 piscines de l'hôtel qui pourtant avaient l'air très agréable également. Nous ne regrettons pas notre sejour, adresse à mémoriser pour un prochain sejour.
• Anthony.r

  3 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:20

  L'appartement (Caribia) était peu rénové (cela fait 5 ans que je viens et j'ai notamment connu mieux, comme l'année dernière) et, en guise de sofa, c'était un lit une place. Sur la terrasse, le mobilier de jardin était vieillot (pas remplacé comme dans les autres appartements). En revanche, j'ai reçu un très bon accueil et le personnel est à l'écoute. L'ensemble hôtelier est situé le long de la mer, proche d'un sentier pédestre menant à Sainte-Luce et de petites plages calmes.
• Alain.O

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 16:05

  Chambre climatisée dans les appartements CARIBEA, ventilateur dans séjour. Ménage effectué une fois par semaine.Notre kitchnette à l'extérieur était agréable.
• Magali.A

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 11:43

  Un rafraîchissement des chambres est à prévoir. Elles ne correspondent pas au standing de l’hôtel. Un bon coup de peinture et rénovation des salles de bains ne serait pas un luxe. En revanche la situation géographique de l’hôtel est top. L’accès aux plages est facile. Les piscines sont très biens. Les jardins et environnements sont calmes et reposants. Le personnel est accueillant et souriant.
• joseph.r

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 23:45

  Ca prend une chambre de luxe avec balcon sur la mer; les chambres «standard» sont peu attrayantes et moins que standard. Les réceptionnistes sont gentilles mais peu accomodantes. J'ai du faire plusieurs va et vient pour changer de chambre et avoir des clés fonctionnelles Le buffet est bon
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 19:29

  Nous sommes restés 15 jours en Martinique. Les chambres avec kitchenette ont vue sur le parking. Notre chambre était plutôt bruyante juste au dessus du hall et de la table de ping.pong. La chambre mériterait un bon coup de jeune. La literie est correcte et le ménage est fait quotidiennement. La première semaine nos serviettes de toilette étaient changées tous les jours puis plus rien la deuxième semaine. Nous avons eu la surprise de voir un couple rentré dans notre chambre, une erreure de la réception. Le parking est un peu juste pour tous les résidents. Les extérieurs sont très beaux, la situation de l'hôtel est parfaite à deux pas d 'une très belle plage et la piscine est très bien également. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le bar le soir avec ses animations est très bien également pour boire un bon coktail à base de rhum bien-sûr. Le buffet pour le petit déjeuner est très bien fourni. Nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel.
• Marianne.o

  3 / 5

  Le 11/03/2024 à 18:00

  Globalement une bonne expérience sauf l'état de la salle de bain qui est vraiment trop vetuste. La porte d'entrée de la chambre ferme très mal. Le grand balcon était super. Les extérieurs des immeubles et le pourtour de peinture/carrelages d'une des piscines est également en très mauvais état. Il est impératif d'entreprendre rapidement de sérieuse rénovations. Le petit déjeuner était très bien, le service de nettoyage des chambres était aussi très bien. Qualité/ Prix plutôt chers pour l'état!
• Belinda.y

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 18:38

  Une terrasse couverte peut être sympa, lorsqu'il pleut difficile de faire sécher nos affaires.
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 18:32

  Nous avons séjourné en chambre supérieure avec kitchenette (2 adultes et 2 enfants) pendant 10 jours. La chambre mériterait un rafraîchissement et des petits travaux mais la literie est confortable et le ménage est fait tout les jours de manière très convenable. Les petits déjeuners du restaurant sont garnis. La piscine a débordement est très propre et l'accès aux plage très facile via l'arrière de l'hôtel... Le personnel est très aimable. Il peut manquer de places sur le parking certains soirs...
• Frédéric.A

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 10:41

  Les chambres sont propres mais elles ont besoin d 'être rajeunies. Manque d'animation pour les jeunes. Hôtel calme et reposant.
• Jerome.i

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 22:32

  Un petit relooking à Prévoir pour les chambres. Restaurant très agréable avec de la bonne cuisine personnels vraiment super. Un joli cadre extérieur vraiment top
• Fiona.e

  3 / 5

  Le 07/03/2024 à 14:25

  Séjour agréable dans l’ensemble mais déçu de la chambre arrivée à l’accueil on m’annonce que la chambre vue sur mer que j’avais réservé n’était pas disponible en contre partie on me propose une chambre or vue sur mer mais qui possède une kitchenette bien évidemment qui ne m’a servi à rien vu que j’y étais juste pour le week-end. La décence aurait été de contacter le client avant son arrivée et non sur place le service de réservation à revoir! .
• Claire.a

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 22:50

  Ne mérite pas 3 étoiles au niveau hôtellerie -Bais vitrée bloquée par un bâton -Sèche cheveux qui se démonte à chaque utilisation - porte de placard qui coulisse mal - pas de transat sur la terrasse , des chaises en plastique dépareillées - sèche linge cassée… Bref de nombreuses réparations à prévoir
• Denis.o

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:25

  Séjour en couple dans appartement au calme et très propre. Parking à proximité, pas de problème de stationnement. Le personnel est très aimable et le petit-déjeuner varié, bon et copieux. De belles vacances !
• Sandrine.g

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 23:12

  Les chambres sont propres mais ont besoin d'être rafraîchies. Bar central fermé et snack fermé du lundi au mercredi. Les spectacles quand il y en a sont payants ou avec consommation oblpancake. Serviettes de plage prêtées moyennant caution (50 €/serviette) renouvelables qu'une fois en huit jours. Petit déjeuner très basique. N'espérez pas manger de la brioche ou des pancakes, peu de produits locaux. Les repas sont très chers pour la qualité proposée (self basique). L'hôtel est propre mais les services ne sont pas à la hauteur pour un site touristique. Connexion Wi-Fi quasi inexistante, même en chambre supérieure. En résumé, il faut sortir de l'hôtel pour trouver tout ce dont vous avez besoin.
• Johanne.t

  3 / 5

  Le 28/02/2024 à 18:44

  Il manque d'entretien sur l'ensemble de l'hôtel et les chambres sont très désuètes. La piscine près du bar est vraiment pas attirante car les parasols sont désuets et laids et la rampe est complètement finie.
• rogeon.h

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 08:49

  Chambre ou j’ai rencontré deux cafard le ménage laisse vraiment à désirer La nourriture pas beaucoup de choix mais ce qui y’a est plutôt bon. Personnel de la restauration très aimable.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 10:29

  L'hôtel est très bien situé au bord de la plage , la chambre avait vue sur mer magnifique . Seul souci la baie vitrée était cassée et se fermait par un bâton dommage de ce faite j ai enlevé une étoile. L'hôtel commence à se defraichir à certain endroit , il est compliqué de trouver un place pour se garer alors que nous devrions en avoir une par chambre. Le personnel est top que se soit à l'accueil, au restaurant , personnel de chambre ... ils nous ont chouchouté. Nous avons passé un super séjour.
• bétty.o

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 18:38

  Agréable séjour dans l'ensemble! L'hôtel est adapté pour les séjours en famille (canapé lit, cuisine, 3 piscines donc 1 bassin spécial enfants, petit déjeuner top)! Nous reviendrons
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 13:27

  Séjour du 5 au 12/02/2024 chambre confort Amandier. Excellent déjeuner. Nous avons apprécier la clim et le nettoyage quotidien des chambres du personnel.Emplacement idéal à quelques mètres de la plage du Désert. Les piscines étaient peu occupées (top pour notre fils). Petit bémol ; eau bien entretenue, mais la piscine du bar vieillit. 2 restaurants à quelques mètres (Kabanous et Calebassier) sont sympas. Le snack de l'hôtel bien pour les pizzas.
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 11:28

  Les chambres méritent d'être rénovées un minimum, pour un tel complexe, c'est dommage! Cadre magnifique
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 20:59

  Nous avons passé un bon séjour au Karibea Sainte-Luce Hôtel, pour nous l’emplacement était parfait, ainsi que le jardin et la piscine très bien entretenue À bientôt
• j.

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:16

  Pas assez de place pour se garer sereinement La literie était vieillissante Pas de rideau de douche Pas de repose serviette Le rideau de la fenêtre dans la SdB ne fonctionne pas correctement. Le ménage a été fait 3 jours sur 4. 2 fois il a été fait lorsque nous étions présents dans la chambre sans possibilité de décaler de 10min pour faciliter le travail des femmes de chambres. Les repas étaient corrects avec pas mal de variétés.
• Zaipek.e

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:35

  Très bon séjour, logement adapté pour le nombre de personnes que nous étions Petit bemole j'étais chambre 6430 qui est quand même loin du restaurant de l'autre côté de la route
• Julien.A

  3 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:25

  Bonjour, Le service de ménage doit être revue (bruits et oublie de leur part). Petit déjeuner : tables pas débarrassées rapidement pour laisser la place aux clients suivants et attente pour recevoir des bols propres. En espérant que l'avis soit constructif.
• Leulliette.e

  2 / 5

  Le 17/02/2024 à 15:19

  Nous venons de passer 11 jours dans cet hôtel. Le personnel est sympathique et à l ecoute . Niveau propreté, il y a un sacré coup de remise à neuf à faire , des peintures à refaire et une remise au goût du jour s impose . Pour les activités, c est le néant, aucun son de musique nul part , aucune animation en journée, un petit snack au bout de l hôtel ouvert que très rarement. Un accès à la plage par une grille avec digicode . La plage qui ne fait pas rêver du tout . Pour les repas, c est pas mal , du choix et bon petit déjeuner. En tout cas , nous nous attendions à beaucoup mieux vu les prix proposés. On ne reviendra pas.
• FELIXINE.i

  3 / 5

  Le 15/02/2024 à 13:30

  Bonjour, J'ai réservé, mais je n'ai pas pu effectuer mon séjour. Les informations sur le net ne correspondait pas à la réalité. Cordialement
• Isabelle.'

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 00:35

  Le complexe hôtelier est très bien entretenu, le personnel que ce soit à la réception, au restaurant ou le personnel de ménage sont très aimable. Juste une petite remarque, nous étions sur la partie karibéa caribia et un couvre-lit en coton ou une couverture légère aurait été utile car la chambre est climatisée et l'air arrive sur les épaules. Un porte serviette supplémentaire dans la salle de bain et un serveur de douche dans la cabine ne serait pas de trop. Nous avons passé un excellent séjour. Le buffet petit-déjeuner est bien garni et satisfait toutes les papilles. Le buffet restauration midi est soir et varié et on a le choix entre plusieurs plats. Nous reviendrons si un nouveau séjour à la Martinique se présentait...
• Catherine.r

  2 / 5

  Le 13/02/2024 à 11:49

  Vacances de 15 jours dans un appartement, afin de pouvoir cuisiner nous même et heureusement car la qualité du restaurant n'est pas top, dîner un samedi soir. Vu sur le jardin et animation sonore jusqu'à 23h00 tous les soirs. Ménage seulement 2 fois sur les 15 jours, cafards en prime dans la salle de bain, obligé de réclamer des draps propres car nous étions malades. Le seul point positif c'est la localisation, à 5 minutes en voiture du centre de Ste luce et 40 min à pied par le sentier côtier.
• Philippe.O

  1 / 5

  Le 12/02/2024 à 23:53

  On m'a attribué une première chambre dans le bâtiment N° 5 d'une saleté innommable. Mobilier vieux et sale. Un énorme cafard a traversé la chambre depuis la porte d'entrée jusqu'à la salle de bain. Il y a eu deux inondations, dû à l'évacuation du lavabo, tuyau d'évacuation cassé. Le technicien est venu et n'a rien réparé. 5 minutes après son départ, une nouvelle inondation et de Midi à 17h personne n'est venu réparer, ni même nettoyer la chambre. Les serviettes éponge sont restées mouillées tout l'après midi sur le sol. J'ai dîner le premier soir au restaurant, nourriture quelconque servi froid. (Poisson grillé avec une purée de patates) Le personnel de réception est désagréable et ne reconnait pas ses tords. Pourquoi on me reproche de laver mes chaussettes dans le lavabo, alors que vous fournissez des étendoirs à linge dans chaque chambre? Au final la responsable de la réception m'a attribuée une nouvelle chambre plus moderne et propre.
• Loic.u

  3 / 5

  Le 12/02/2024 à 20:53

  Points positifs ; emplacement, plages à proximité, piscine, petit déjeuner. personnel dans l’ensemble aimable Points négatifs ; chambre vétuste, sanitaires d’une autre époque, matériel de cuisine disparate, mobiliers intérieur et extérieur rétro et qualité laissant à désirer. Restaurant d’une qualité médiocre et prix excessif. Parking inacceptable, insuffisant pour le nombre de voitures L’ensemble aurait besoin d’une bonne rénovation et contrairement à la réponse de la direction, qui est toujours la même, que je vais recevoir suite à mon commentaire nous n’avons pas eu l’impression d’une rénovation en-cours
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 12:06

  Séjour au Karibéa Amyris en demi-pension, chambre avec 2 salles d'eau. A revoir le couchage du canapé lit très inconfortable. Matelas très mince, heureusement une seule personne a y dormir. Cuisine très correcte, établissement agréable (piscines, accès plage...). Personnel gentil et souriant.
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 11/02/2024 à 01:17

  Un personnel accueillant et disponible à notre arrivée En revanche, le ménage de notre chambre laissait vraiment à désirer. Ne pas regarder dans les recoins où vous risquez de prendre peur … Notre porte de baie vitrée ne fermait pas … un bâton pour bloquer la vitre ? (Photo c-joint)
• Denis.a

  3 / 5

  Le 08/02/2024 à 17:22

  Séjour gâché par la proximité de l'appartement à la salle d'animation - Pas de wifi dans les chambres ce qui n'est pas acceptable pour un établissement de vacances de ce niveau Télé : beaucoup de chaines sans signal Dommage car le site était agréable et le reste de qualité
• braquet.a

  1 / 5

  Le 06/02/2024 à 12:27

  J'ai fais un premier séjour il y a 7 ans et le studio était déjà vétuste, on aurait pu penser que depuis ils auraient améliorer, réparer, remplacer certains éléments et bien rien n'a changé pire les ustensiles de cuisine sont inexistants même obligé d'acheter un saladier, le bâtant qui obture la cuisine ne tient pas les amortisseurs sont a remplacer ca va si on mesure 1m50 on passe dessous Mon mari en a fait les frais a trois reprises . La banquette dans le salon est a changer on est carrément assis sur les rondins de rotin, aucun coussin pour s'appuyer. Ne pas se fier aux photos du site qui date. Coté salle de bain attention au sèche cheveux vous risquez de vous bruler pire de vous électrocuter, on a eu aussi pas mal de cafards. Porte de la chambre très abimée impossible de la fermer tellement elle est gonflée. Pour fermer la baie vitrée ce n'est que du bricolage. Vous pouvez aussi perdre votre temps a le signaler aux personnels de la réception cela ne changera rien puisque même dans cet état ils remplissent leur établissement. Donc nous la prochaine fois on ira ailleurs.
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 18:21

  Cadre agréable bénéficiant d'un accès piétonnier facile aux plages des nombreuses anses entre les 3 Rivières et Ste Luce. Accueil sympathique. Bonne ambiance générale.
• Joel.u

  4 / 5

  Le 05/02/2024 à 11:55

  Aprés un voyage long et fatiguant , on nous a proposé un gîte en mauvais état et bruyant car situé tout prés de la N5 (quatre-voies). Notre première réclamation pour changer de gîte s'est heurtée à un refus poli (établissement complet soit-disant) puis à une proposition de chambre d'hôtel pour un supplément de 45€ par nuit. Devant notre insistance à l'accueil (gênante pour la réception) on nous a finalement affecté un gîte satisfaisant. Nous avons pu constater que le gîte situé juste à côté du nôtre était resté libre durant la 1 ére semaine, l'établissement n'était donc pas complet contrairement à ce que nous avait dit la réception !
• Michel.a

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:38

  Chambre avec kitchenette assez vétuste mais propre. Ravalement des façades à envisager. Personnel sympathique, à l'écoute et réactif. Piscine très agréable et belle plage à proximité. Pas de commerces proches de l'hôtel.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 09:22

  prévoir une voiture pour les déplacements hôtel éloigné de tout une seule boutique de souvenirs plusieurs jours dans la semaine aucune restauration le midi.
• Alain.h

  2 / 5

  Le 02/02/2024 à 21:42

  L hôtel a besoin d un rafraîchissement. Les chambres du bloc 5 sont à éviter car le soir on a droità la musique très forte du bar . Côté restauration pas de choix possible c est tout ou rien menu complet à 37 euros /personne ou le plat seul à 18 euros. Le snack quand à lui était fermé..très decu
• JEAN.A

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 18:26

  Quelle honte, des chambres des années 80 sales et vieilles, la réception ressemble à une station service, le restaurant à une cantine scolaire. Une dizaine de transats pour tout l'hôtel, pas de douche extérieure, et 4 ou 5 parasols. buffet du matin immonde. Pas de gel douche, télé qui fonctionne 1 fois sur 2, serviettes de piscine changées 1 fois par semaine, pas d'eau pendant 24h, coupures électricité et j'en passe. Cet hôtel ne devrait pas être ouvert à la clientèle et attention aux photos si vendeuses. Le personnel de la réception n'est pas sympathique.
• Landry.

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 18:21

  Très bon hôtel calme et bien situé, un bémol sur le manque de restauration à l'heure du snack/goûter, oui il y a un snack à l'hôtel mais ouvert que vendredi et samedi lors de ma semaine.
• Marylène.e

  3 / 5

  Le 31/01/2024 à 15:21

  La vaisselle était trop sommaire, avons dû acheter un couteau et un économe, impossible de couper un morceau de pain avec ceux fournis. Au bout d'une semaine, nous avons trouvé une casserole, un décapsuleur et un saladier déposés pendant notre absence ! Fuite de la clim du dessus sur la terrasse! Pas de balai, pour entretenir entre le nettoyage chaque semaine. Pas de grille pain
• Didier.e

  2 / 5

  Le 31/01/2024 à 14:12

  Chambre vétuste . Pas de prises électriques disponibles . TV ne fonctionne pas . Pas de savon au lavabo. Pas de détecteur d'incendie ( que le socle au plafond...). Pas de couverture supplémentaire. Porte fenêtre bloquée par une cale en bois et très difficile à manœuvrer. Même pas une bouteille d'eau à l'arrivée . Si vous rentrez à l'hôtel en fin de journée, plus de place de parking . Points positifs : personnel agréable , emplacement de l'hôtel (proche de la mer) , demi-pension correct.
• Matthew.i

  2 / 5

  Le 31/01/2024 à 13:41

  Déjà à peine arrivé, le jeune homme de l'accueil ferait mieux de prendre des cours "comment accueillir le client" Mou, non chaland et pas un sourire !!! C'est tout de même la première vitrine de l'hôtel. Quand à la chambre: spacieuse et propre mais bof très froide sans deco chaleureuse, même pas un petit tableau cloué au mur, le minimum quoi, La salle de bain laisse apparaitre un peu de moisisure dans la douche et la porte de celle ci ne ferme pas car elle a gonflée , . Le buffet petit déjeuner et diner: au petit déjeuner rien de transcendant par énorme choix ( 3 fruits, 2 vienoiseries et du pain se courent après, du coup pas pris les deux derniers petits déjeuner et refus de nous les rembourser. Gros manque du sens commercial !!! quand au dîner même chose en pire , pas grand choix pour un buffet à 37 euros !!! Très chère pour ce que l'on vous propose. CONCLUSION : Hôtel bien placé dans un parc sympa. Clientèle trés âgé, on se croirais dans un ehpad. Pour le reste ils ont encore du gros boulot à faire ! La qualité de la chaîne Karibea 3 étoiles est très médiocre de l'idée que l'on se fait. Ça vaut à peine un 2 étoiles.
• Francois.u

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 17:28

  chambre vétuste ,kitchenette sous équipée ,réception désagréable ,proximité avec une route très bruyante ,possibilité de diner à l'hotel voisin mais nourriture très quelconque ;bref à éviter !!!!
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 29/01/2024 à 09:49

  Hôtel "USINE A TOURISTES" et c'est dommage car le cadre extérieur et naturel est fabuleux. Prestations très moyennes dans la chambre (pas de bouilloire pour se faire un café ou une boisson chaude, strict minimum de mobilier, notamment au balcon, savon douche fermé et non utilisable, TV avec des difficultés de réseau qui se répercutent sur le son et l'image : hachés) et problèmes récurrents sur l'approvisionnement en eau (ainsi : pas d'eau du tout la matinée du 25 janvier - les autres jours : peu de débit et de pression) Restaurant LA YOLE pas emballant : ainsi, la décoration et l'aménagement du restaurant ne correspondent pas du tout à la description flatteuse faite sur le site internet - non : cela ne "ravit pas les papilles") ; petit déjeuner moyen également (en quantité : c'est parfait - mais en qualité et diversité : très moyen) Parking extérieur HYPER BONDE notamment le dimanche soir : on tourne pendant 1/2 heure au moins avant de pouvoir trouver une place : c'est DESESPERANT De manière générale : BEAUCOUP TROP DE MONDE - ce style d'hôtel ne me convient pas ; noter que le personnel de la réception n'est PAS DU TOUT aimable et manifestement n'en a strictement rien à faire de vous (notamment à la restitution de la clé) Personnellement, je n'y reviendrai pas
• s..

  4 / 5

  Le 27/01/2024 à 18:37

  Parking insuffisant. Très beaux extérieurs. Accès direct à 2 petites plages. Personnel très gentil. Réponse rapide aux problèmes. Petits déjeuner copieux avec du choix. Attention pas d'animation, convient aux personnes qui cherchent le calme.
• Dany.�

  2 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:18

  Les photos sur les magazines sont très belles mais en réalité ce n'est pas le cas. Il n'y a pas de bar d'ouvert, les resto n'en parlons pas, aucune animations. Les appartements hôtels sont spacieux mais un peu de modernité ne serait pas exclu, grand manque d'ustensiles de cuisine pas assez de couverts pour tous le monde, pas de kit d'entretien, pas de torchons, pas de grill pain, pas de bouilloire, pas de micro ondes...... Les serviettes de toilettes sont changer au bout de 5 jours minimum et encore il faut aller demander. Le personnel de l accueil sont formater sur des phrases de politesses bien définis. Le petit déjeuner 18 euros, le déjeuner 32 euros le dîner 38 euros et les repas sont des repas de cantine !!!!!! Heureusement qu'il y a de bon petits resto au alentours : le zen, kabanou.... Par contre la literie est bonne, la piscine des apparts hôtel de l'autre côté de la route est très bien pas de bruit, la laverie très bien.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:52

  Magnifique endroit seul bémol chambres trop vetuste et personnel sympathique mais très mal organisé
• ESTELLE-ANDREA.A

  4 / 5

  Le 20/01/2024 à 03:12

  Nous avons trouvé ce lieu bien agréable, nous y avons passé un bon moment. Le seul petit soucis c'est la coupure d'eau le samedi matin. A mon avis nous n'aurions pas dû la ressentir, c'était un peu gênant. Mise à part ça tout était génial.
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 23:44

  Site très bien placé. Cuisine tout à fait acceptable. Personnel sympathique et efficace. Seul bémol : les chambres sont vieillottes et mal insonorisées.
• Sabrina.E

  1 / 5

  Le 17/01/2024 à 10:00

  Un séjour catastrophique. C'est un hôtel où il est impossible de dormir peu importe la période. C'est une boîte de nuit avec un niveau sonore très très élevé
• isabelle.a

  3 / 5

  Le 12/01/2024 à 17:22

  Dimension adéquate des appartements. Équipement de base dans la cuisinette . Emplacement de l'hôtel facilement accessible.
• Solitude.s

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 13:05

  PAS DE PAPIER HYGIÉNIQUE dans les toilettes, DRAPS TACHÉS DE SANG (DISSIMULÉS) et une seule chaîne TV est accessible. Manque de transats au niveau de la piscine qui se trouve à côté du restaurant et bâtiment amyris. Madame la responsable du restaurant désagréable et rigide, manque de bienveillance, de courtoisie, d'écoute, pas de sourire, communication froide et négative, à la limite de l'irrespect. Madame les clients de l'hôtel ne sont pas vos petites choses.
• Arnaud.h

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 10:35

  En séjour sur la partie Appartement, celui ci était spacieux et a répondu à nos attentes. Le buffet pour les petits déjeuners était très correct varié et bien fourni. En revanche, la structure n'est pas un Hôtel Club proposant des activités au cours de la journée. L'essentiel est concentré sur le restaurant la Yole, les autres parties étant fermées.
• Yvvichic.h

  1 / 5

  Le 09/01/2024 à 15:07

  Le cadre est magnifique, les parties communes sont propres et agréables. Le personnel aimable et agréable... En revanche, les chambres sont minables. Il est à se demander comment ont ils pu avec ne serait-ce qu qu'une étincelle d etoile ?! Il n y a aucune décoration dans les chambres, un formule 1 à Paris est bien plus confortable et mieux décoré. La salle de bain est la plus banale au monde , gobelet distribué en début de séjour et ...the end. Savon en distributeur et aucune autre prestation. Papier toilette déposé sur le wc... Mobilier obsolète. Bref , pour les grands voyageurs, mieux vaut ne pas comparer avec les autres hôtels du monde vous serez déçu ! Fort heureusement le personnel est très agréable et les menus du restaurant excellent !
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 09/01/2024 à 11:52

  Hotel très bien située pour visiter la Martinique. Une magnifique plage. Personnel agréable. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement
• Graciane.E

  2 / 5

  Le 08/01/2024 à 01:41

  Pour une chambre pmr elle étais extrêmement petite ! Une demande sur caribia qui a été ignorer alors que j'ai demander sa depuis octobre ! Déçus de l'accueil du service de restauration ! Très peux de choix!
• Julien.r

  4 / 5

  Le 06/01/2024 à 00:00

  Hotel agréable pour une famille. Bon emplacement près des plus belles plages de l'île. Néanmoins chambres hors du temps. Ne vaut pas un trois étoile. Peu de confort. Peu d'accessoires. Juste une chambre.
• Jean.o

  2 / 5

  Le 05/01/2024 à 23:23

  Nous avons louer un appartement, douche bouchée intervention du technicien sous 48 heures !!! Vaisselle non appropriée pour faire la cuisine aucun couteau potable par exemple. Pas de produit ménager par contre on vous menace de facturer un supplément si vous ne nettoyez pas l appartement. Pour les serviettes il faut venir dans le bon créneau horaire tant pis si vous voulez profiter de la piscine...
• pascale.I

  2 / 5

  Le 05/01/2024 à 12:02

  Hôtel très moyen, salle de bain en piteux état, pas de carrelage anti dérapant dont j'ai fait la très mauvaise expérience, de plus la quasi totalité du rez de chaussée avait été réservé par des locaux... je vous laisse imaginer le calme auditif et olfactif ! je ne recommanderai pas.
• Sonia.r

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 15:10

  L' hotel simple, calme et très confortable bien situé dans un beau cadre très près de deux jolies plages. Service agréable. Seul moins, les animations sportives (aquagym, pilates, ..) prévues n' ont pas eu lieu pendant notre semaine de séjour entre Noêl et jour de l'Ann.
• Vyse.

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:38
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 01:19

  Pour cet hôtel, sans aucun doute 5 étoiles pour l'implantation. Les pieds dans l'eau. Idem pour son cadre de vie intérieure et les équipes qui s'occupent de la vie du site. En revanche les chambres méritent d'être rapidement modernisées.
• franck.o

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 15:40

  Bonjour très bon séjour , très belle vue ! super petit déjeuner très belle piscine , beaucoup d'atouts pour cette hôtel Personnels très sympathique on ne regrette pas notre choix Par ailleurs, bel emplacement à proximité d'une plage à 20 mètres et très jolie à 150 m , permettant de voir les couchers de soleil,
• sarah.e

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 07:56

  Très décevant, ce qui est sur c’est que nous ne reviendrons pas! Chambre vétuste, baie vitrée qui se ferme avec une barre de bois, de l’autre côté de la baie vitrée qui pour le coup était fermé il y avait un jour qui laisser rentrer les insectes. Décorations dépassés. Traces de « on ne sait pas quoi » sur les murs. Salle de bain qui avait du être refaite il y a peu de temps dans un très mauvais état. Sèche cheveux d’un ancien temps. On a du nous changer de chambre dès le premier soir car la douche a fuie dans tout l’appartement. Seul point positif de la chambre: la table et chaises moderne sur la terrasse. Au niveau de l’établissement en lui même, joli jardin, piscine principale jolie avec belle vue. La restauration… que dire… nous avions pris les petits déjeuners. C’était correcte sans plus. Nous avons mangé 2 fois le soir, par contre… Prix exorbitants pour des repas de cantine. La seule chose positive que nous retenons de notre séjour est l’amabilité et la réactivité du personnel. Toujours souriants, agréables. Hôtel facile d’accès, plutôt bien situé sur l’île.
• cedric.a

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 23:06

  Nous avons passé 8 jours et nous repartons avec de jolis souvenirs. Sainte Luce est bien située pour les escapades quotidiennes. Hotel correct mais le standing 3* n'est plus au rendez-vous
• Séverine.a

  4 / 5

  Le 01/01/2024 à 20:34

  Notre chambre était propre mais très mal insonorisée, a besoin d être rafraîchie (meubles vieillissants, prise qui ne fonctionne pas). Le personnel de ménage est adorable et serviable. Le complexe est agréable avec un joli cadre. Un petit bémol car pas vraiment d animations le soir, juste un bar qui est excentré.
• Marie.Z

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 17:39

  Hôtel bien situé et correct dans l'ensemble. Nous étions en appart hôtel. Concernant l'appartement, il ne faut pas s'attendre à de l'extraordinaire. C'est vieillot et il y a très peu de mobilier. Il manque un paquet de choses dans la cuisine, le pommeau de douche ne tient pas dans la salle de bain, tout n'est pas hyper propre. Le personnel de l'hôtel est plutôt sympathique. Éviter le restaurant. Ça n'est pas bon, et là par contre, le personnel n'est dans l'ensemble pas très agréable. Mention spéciale pour la personne élue "personne la plus désagréable du monde" ( je modère mes mots) aux plats chauds.
• peg.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:58

  L'emplacement est vraiment vraiment super on passe de la piscine a la plage en 2 mins Par contre le petit déjeuner pas terrible peu mieux faire jus pâtisserie fruits...,très dessus
• stan.a

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 19:28

  Mauvaise expérience pour nous dans cet hôtel😫. Vieillot, chambres non entretenues😱. Situé au milieu de nulpart, loin de tout. Ne pas se référer aux photos trompeuse des sites internet. Les jardins sont plus propre que les chambres. Les peintures dates de 20 ou 30 ans, moisissures, rouille, mastique cloqué et moisi dans la salle de bain sans savon. Même les ceintres sont rouillés. Pour vous laver les mains utiliser le gel douche, me dit l'hotesse d'acceuil. Infiltration d'une trappe au plafond. Éléctricité pas aux norme🔌💡. Pas de téléphone pour joindre l'acceuil☎️📞. Un seul chevet, pas de prises éléctrique pour charger les téléphones. 2 lampes de chevet poussièreuse dont une la tête de travers. Des meubles datant de l'époque cloniale repeint à l'arrache. Un bureau sans chaise. 3 prises disponible, une ne fonctionne pas. Un interrupteur non fonctionnel dans l'entrée. Un téléviseur miniature tout droit sortie de la maison des poupées barbie🖥. Un fil d'antenne télé collé au mur avec un pansement. Une caution de 50€ par serviette de piscine🤑. Un frigo bruyant ne refroidissant pas. Une eau chaude ultra bouillante impossible à mélanger avec eau froide, mitigeur eco+ non fonctionnel. Choisir entre eau brulante ou eau froide. La réception nous dit qu'un technicien va passer, on l'a attendu tout notre séjour. Un sol glissant comme une patinoire, avec du carrelage fissuré un peu partout. Une clim bruyante audessus du lit. Bruit des compresseurs de clim collés à la terrasse, donnant une résonnance dans la chambre, nous avons dormis avec des boule quies tout notre séjour. Des moucherons envahissent le bord des piscines, et provoquent des démangeaisons et cloques. Plage longée par de l'eau stagnante et noséabonde, où prolifère, toutes sortes d'insectes (rejet d'eau usées). Petit déjeuner basic non varié, avec du pain et viennoiserie pateux mal cuit et café au gout acre. En prime vous aurez les déjections d'oiseaux dans une cantine ulrabruyante. Le personnel très sympatique se désole de devoir respecter le protocole imposé par la direction, au détriment de la clientelle. Merci Karibea D'avoir contribué à notre mal-être.
• Seb.

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 13:38

  Globalement une belle expérience pour ces vacances au bout du monde. Emplacement idéal sur l'ile. Les chambres sont très propres, merci aux petites mains pour leur efficacité et leur discrétion..😉👍 Bon, effectivement quelques petits soucis qui coutent une étoile, manque de prise électrique et luminaire en panne, mais rien de trés grave. Douche propre avec une eau tres chaude de suite si besoin. L'hotel est entretenu, et le personnels avenants. Si les petits déjeuners sont très bien, le seul petit bémol, sera sur la nourriture des buffets un peu trop "basique"... Mais les cuisiniers font des plats locaux assez sympa... après l'hôtel est entouré de petits restaurants fabuleux pour les plus exigeants. Les piscines sont propres et malgré quelques signes de vétusté, on est content de s'y rendre après un bain de mer. La plage est accessible par deux portails ... Avec code. Le top. Voila, sans être péjoratif il s'agit d'une hôtelerie de masse, mais cet établissement reste un endroit que je recommanderai... Donc 4 étoiles.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 27/12/2023 à 01:43

  Je tiens à exprimer ma profonde déception à l’égard de l’hôtel Karibea de Sainte-Luce. En tant que résident de l’île, il est courant de choisir les clubs vacances de la Martinique pour profiter des installations de piscine et du confort d’un hôtel. Cependant, mon expérience dans cet établissement a été plus que décevante. La chambre, d’une vétusté extrême avec un mobilier dépassé, a laissé ma fille condamnée à un canapé-lit qui n’était même pas préparé à notre arrivée. Payer 200 € la nuit pour une chambre digne d’une époque révolue donne l’impression d’un véritable vol. Le comble a été atteint au restaurant avec un buffet à 37 euros par adulte et 20 euros par enfant. Les attentes étaient élevées, mais la réalité était un buffet d’entrées d’une pauvreté affligeante, avec seulement 4 salades douteusement préparées, ne reflétant en rien la richesse culinaire de la Martinique. Quant au plat, une file d’attente interminable, contradiction totale avec l’idée d’un buffet à volonté, se transformant en service à l’assiette comme à la cantine. En tant que professionnel de la restauration, témoigner de l’état des cuisines, avec un cuisinier en sueur s’essuyant le front avec ses avant-bras, et plus encore, était une expérience révoltante. Évoquer davantage le repas serait ajouter l’insulte à l’injure. Pour couronner le tout, le contact avec une partie du personnel en service n’a fait que confirmer notre désillusion. Leur attitude antipathique, le service lent et le besoin de supplier ou de s’excuser pour obtenir des couverts, des assiettes ou quoi que ce soit d’autre sont tout simplement inacceptables. Si le métier ne convient pas ou est trop ardu, changer de profession serait la moindre des choses plutôt que de traiter la clientèle de manière aussi méprisante. Il y a bien d’autres aspects à déplorer dans les 24 heures passées dans cet établissement, mais je préfère m’arrêter là. J’espère sincèrement que grâce à mon commentaire, d’autres personnes seront épargnées de telles prestations désastreuses. Plutôt que de devoir exprimer de telles critiques, j’aurais préféré donner un avis très positif. À la direction de l’hôtel et au personnel que j’ai pu croiser, j’espère vivement que vous prendrez en compte ces remarques. Cela contribuera à préserver une belle image de l’hospitalité martiniquaise pour tous les visiteurs. En conclusion, après avoir fréquenté plusieurs hôtels le long de la côte martiniquaise du Sud, il est indéniable qu’investir un peu plus dans un établissement évitera assurément la frustration face à de telles aberrations. Merci de m’avoir lu.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 01:20

  13 jours de séjours. Emplacement idéal, 3 piscines, la mer à proximité, différentes plages à quelques mètres. Louer une voiture ailleurs, trop cher à l hôtel L établissement est vieillissant mais propre. Petit déjeuner pas du tout varié mais quelle importance, c est bon. Femmes de ménage très gentilles, au resto, un peu plus froid comme accueil. Le top, c est le bar à rhum, équipe extrêmement sympa, clin d œil particulier à Victor, et Line très très sympas. Pour ceux qui craignent le bruit la nuit, je conseille les bouchons d oreilles… les grenouilles et grillons s en donnent à cœur joie😊 Et dernier conseil, choisissez une chambre avec terrasse couverte, c est très agréable pour la soirée
• Tony.O

  4 / 5

  Le 25/12/2023 à 22:15

  Hôtel très bien situé et cadre agréable. Cependant notre chambre a besoin d un petit rafraîchissement. Manque d éclairage, fermeture de la baie obsolète, peinture défraîchie ,joints salle de bain vétuste... Par contre nous avons très bien mangé le temps de notre sejour même si le service des plats donne une petite sensation de cantine. Personnel très agréable.
• Dorothee.a

  2 / 5

  Le 22/12/2023 à 14:18

  ils ne vous disent pas que ce complexe en 2 parties , votre chambre sera de l'autre côté de la route loin de tout!! A l'a'rrivee supplément de 45 euros par nuit pour être de l autre côté et avec vue sur le parking!! très cher pour ce que c''est et il n'y a pas d'accès à la plage!
• francis.e

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 15:51

  Nous avions la plus belle chambre, la mieux située! la 3104 Le personnel est très sympa! L'hotel est un peu vieillissant,et manque un peu de végétation ds le parc..... Globalement, excellent moment ds cette très belle ile! A refaire
• PATRICK.A

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 00:21

  Dans l'ensemble, l'accueil, le site,les chambres rien à redire.Excepté, j'ai vu le personnel lors du service du petit petit-déjeuner, nettoyer tables et chaises avec le même chiffon...en matière d'hygiène, c'est quelque chose inacceptable...à revoir.
• Ambre.O

  2 / 5

  Le 14/12/2023 à 14:22

  Expérience moyenne ! Les chambres sentent énormément la cigarette, les lits grincent, la tête de lit se décroche du mur. Système de sécurité des baies vitrées vétustes : une planche de bois.. Néanmoins, Grand bravo au personnel qui est très agréable et serviable.
• Karine.u

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 12:24

  Le personnel au petit soin et très avenant. Nous sommes très satifaits de notre séjour. A refaire.
• eric.u

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 19:10

  Pour les personnes qui veulent visiter le sud et l est de l'île pour le nord il faut compter 1h 45 de route . Prévoir location de voiture ( à l hôtel aucun soucis) . Hôtel simple correct à tous les niveaux, personnel très agréable. Un plus belle anse accessible depuis l hotel
• vincent.o

  2 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:34
• ST.A

  3 / 5

  Le 30/11/2023 à 08:23

  Hôtel très agréable, nous avons passé un beau séjour et nous sommes régalés. Le buffet de petit déjeuner était très complet. Toutefois, 2 petites remarques : le petit déjeuner est tous les jours le même, aucune modification ou originalité et manque de conseil ou proposition de sortie de la part de l’hôtel, aucune communication locale.
• sascha.l

  3 / 5

  Le 25/11/2023 à 12:41
• Angélique.e

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 23:20

  Nous avons passé un très bon séjour très bonne accueil le personnel très accueillant surtout Victor ,ketty,Thierry les barmans serveuse et nous remercions les femmes de chambres pour l entretien de nos chambres ainsi que le changement régulier du linge . Pauline,rosetta, vivian angel
• Joanne.i

  1 / 5

  Le 17/11/2023 à 21:27
• Hassa.y

  1 / 5

  Le 09/11/2023 à 15:45

  Hôtel horriblement sal, j’avais peur d’attraper des punaises de lit car j’ai vu des taches de sang sur les drap. La lumière ne fonctionnait pas de plus les repas proposés dinner et petit déjeuner ne sont pas à la hauteur du prix . Les toilettes détenez une trace de fesses sur la cuvette. Franchement je suis rester ébahi. Comment peut on louer une chambre pareil
• jean.i

  4 / 5

  Le 08/11/2023 à 23:21

  Nous étions 11 personnes en demi pension avec repas du soir et petit déjeuner pendant 4 jours et avons participé à une manifestation avec un club d'aviron Martiniquais. Nous avions rendez vous pour cette manifestation avant l'ouverture du petit déjeuner et avons demandé un "panier petit dej" , cela n'a pas été possible.De même le soir,nous étions invités à dîner au club d'aviron,nous avons demandé à ce que ce repas que nous n'avons pas pris soit remplacé par un repas le midi, cela n'a pas été possible... Nous avons donc payé 11 petits déjeuners et 11 repas que nous n'avons pas pris... Tant pis pour nous, mais dommage pour l'image de l'hôtel. Notre demande ne nous paraissait pas insurmontable...
• Masta.o

  3 / 5

  Le 08/11/2023 à 15:43

  SUPER EMPLACEMENT . CHAMBRE STANDART A EVITER TOILETTE DOUCHE COTE A COTE PORTE SERVIETTE EN HAUT DU WC... DOUCHE PAS FERMEE DONC INONDE LE SOL. BALCON NON ABRITE . COTE RESTAURATION OEUFS BROUILLE A EVITER AU PETIT DEJEUNER HOTEL BIEN PLACER 3 PISCINES SNACK BAR PLAGE JUSTE EN BAS... MANQUE DE SECURITE A LENTREE MANQUE DE VIGILES
• maison.o

  2 / 5

  Le 04/11/2023 à 03:13

  Quand à 9h on vous annonce que le vidéo projecteur n’était pas prévu contrairement au buffet d’accueil prévu à 8h30 et toujours pas en place : vous avez tout compris ! La clim à - 19 alors qu’il fait 30 degré en extérieur qu’on s’empresse de régler à 25 degré! Un buffet décevant ! On comprend l’impression de réel VIDE de l’établissement parce qu’il y a largement mieux au sud de la Martinique à moindre coût !
• Michel.i

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 22:43

  Nous avons passé un très bon séjour, petits bémol, repas du soir forfait un peu chère. Pour les chambres nous en avons 2 ,correct . Nous y retournerons si nous revenons en Martinique.
• Samaël.I

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 21:02

  chambre pmr 5201 située trop loin de l'accueil et du resto, chambre spacieuse sans kitchenette, accueil par un stagiaire très satisfaisant joints du carrelage de la douche à refaire, panneau en bois d'évacuation reste ouvert, pas de gel douche ( la femme de ménage nous a ravitaillé, super aimable et rapide) la climatisation fonctionne trop bien, la tv ne capte rien quand il pleut sur la tnt, vive les chaines de canal+, le petit déjeuner buffet à volonté toujours impeccable avec beaucoup de choix mais il y a une invasion de chats au restaurant la yole, le personnel est très amicale et serviable, bon tarif pour 2 avec petit déjeuner inclus
• franck.

  3 / 5

  Le 21/10/2023 à 22:57

  Appartement sans décoration agréable. Manque de coussins dans la chambre. Hébergement pas lumineux. Place de parking disponible et accès sécurisé. Petits déjeuners tarif excessif. Pour le même tarif nous avons déjà eu de meilleurs prestations ailleurs sur l'île.
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 17:00

  Cliente depuis quelques années, je reviens car cadre, personnels, service agréables. Je m'y sens bien tout simplement. Plus d'un hôtel, une belle cohésion d'équipe Nicole de Paris
• Dune972.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 23:57

  La chambre 5319 était 👍👍👍👍par rapport à la 5219 😡😡😡😡que j'avais eu précédemment....Lors du petit déjeuner du Samedi matin j'ai constaté que l'ananas ainsi que la pastèque méritait d'être jeter 😒😒😒😒😒...L'eau de la piscine était propre 👏👏👏👏 j'ai même assisté au relevé de sa qualité 😉😉😉😉ainsi qu'à son nettoyage( 7h je me trouvais sur le balcon de ma chambre à se moment là 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️) Satisfaite de mon week-end 😁😁😁😁. À bientôt 🤞🤞🤞🤞🤞
• francesca.i

  3 / 5

  Le 14/10/2023 à 22:25

  Premier abord très très jolie ce fut un week-end sympathique heureusement que pour 1 nuit! Je ne veux pas être médisante mais je conseille fortement au gens qui viennent ce ruiner de bien choisir leurs hôtels.. La peinture n'est pas fraîche Si ce n'est que ça, ça va ! Mais le point mort ici c'est le personnel! C'est juste les bases du commerce sinon on ne travaille pas avec du public! Vraiment pas simpa ... enfin je conseil juste au gens de claquer leurs fric ailleurs quitte à le claquer être bien accueilli humainement !
• Marie.i

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 20:32

  Complexes Très propres et personnels très agréables. Chambres confortables mais manque de prise libre disponible. Bon emplacement pour effectuer de la marche mais pour le shopping véhicule obligatoire. Pourquoi ne pas envisager la mise en place d'un bus pour accéder à Fort de France par exemple. En ce qui concerne les informations nous aurions aimé avoir une page dédiée sur la télé rappelant les activités et le repas du soir. Dommage qu'il n'est pas de service déjeuner. Mais je recommande ce complexe.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 01/10/2023 à 19:04

  Nous avons pris une chambre dans votre hôtel pour notre anniversaire de mariages, confiant car votre hôtel avait fait L'objet d'une rénovation complète il y a peu d'année et de plus les photos sur votre site sont trompeuses. Nous sommes très 😞. L'hôtel est très bien situé mais c'est un hôtel mal entretenu. Dans notre chambre la baie vitré était bloquée, la peinture dans les toilettes, salle de bain est gonflé trace d'humidité. Le mobilier dans la chambre est vétuste, à été repeins et la surcouche de peinture se décolle laissant apparaître la peinture d'origine. Ce qui donne une très mauvaise impression quand on rentre dans la chambre pour la première fois. Et ensuite cette impression ne disparaît pas.A certains endroit l'entretien des espace-Vert n'est pas fait herbe haute ...........Les piscines elle aussi ont bien vécu, pour certaine on voit la peinture écailler particulièrement la piscine des amandier. lorsqu'il pleut l'eau stagne dans les couloirs et personne ne vient pour enlever l'eau stagnante. En cette période de dingue c'est pas trop top. Je suis navré de dire qu'aujourd'hui un hôtel campanile propose de meilleur conditions d'hébergement que votre hôtel. J'espère que c'est avis aidera à une amélioration de la prestation d'hébergement. Nous remercions le personnel de l'accueil et du service restauration pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
• Maurane.e

  2 / 5

  Le 26/09/2023 à 01:42

  Nuit du 21 septembre 2023. L’équipement de la chambre est trop daté même si c’est une chambre standard les rideaux de douche étaient pas propre le mobilier extérieur ne fait du tout pas hôtel. Le petit déjeuner était très basique et sans présentation on a eu des bidons de jus de 5l posé directement sur le buffet. La piscine une entrée était fermée mais aucun panneau pour nous avertir et le bac d’eau pour les pieds était sale même si il est hors service la moindre des choses c’est de nettoyer. Le bassin de récupération de l’eau de la piscine à débordement en contre bas était rempli d’herbe de sable et de poussière. Le personnel a l’accueil ils sont gentil et irréprochables mais l’infrastructure ne les mérite pas. Trop de laissé aller . Je suis tout juste déçu.
• Patricia.s

  3 / 5

  Le 25/09/2023 à 22:26

  L'accueil , la restauration pas de soucis bien que la présence des chats nous a surprises . Un bémol pour la chambre , la présence de petits cafards dans la salle d'eau et dans le mobilier , une fois sur les draps . Par contre , ravie d'avoir eu deux salles d'eau avec WC .
• Cat.

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 12:03

  Bon séjour en Martinique, l'hôtel est vieillissant, les structures peu entretenues (en particulier les piscines) mais les appartements sont très corrects. Le personnel de l'accueil et femmes de ménage sont très sympathique et très réactif en cas de problème.
• Sug.r

  3 / 5

  Le 18/09/2023 à 20:27

  Accueil pas assez chaleureuse pas de sourire. Petit conseil demander aux autres collaborateurs avant d'appeler le client avec un ton arogant. Petit déjeuner, enore une fois aucun sourire du staff. Le petit déjeuner devrait être plus variés.
• timothée.a

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 13:52

  Expérience inoubliable ! Je ne comprends pas certains avis, nous avons adoré notre semaine en famille, l'hôtel est idéalement situé tout près de la plage, la piscine est très jolie et agréable! Petit coup de cœur pour la restauration: c'est super bon! Je recommande vivement Karibea!
• Julie.o

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 19:46

  Je recommande l’hôtel, nous avons passé dans l’ensemble un très bon séjour. Les chambres sont propres. Je déconseille de manger le midi et le soir au restaurant de l’hôtel c’est bien trop cher ! Mais je recommande le petit dej.
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 09:52

  J'étais logé à l'amandier bloc 5...,ma chambre à tjrs été impeccable,ménage fait et serviettes changé tt les jours,bonne literie....pour le prix et sachant que c'est un 3☆,j'ai passé un très très bon séjour et j'y retournerai avc plaisir. Petit déjeuner très bien,dans une grande salle semi ouverte.... Piscine de Lamyris avc vue sur la mer était tjrs propre et la plage était magnifique même si on a eu des sargasses sur la fin du séjour. Mes amis eux étaient logé à Lamyris,bloc 4.... chambre avc kitchenette sur le balcon,ça mériteraient un rafraîchissement !! Mais ça ne nous a pas empêcher de passer un bon séjour au Karibea de Sainte Luce.
• Celine.i

  3 / 5

  Le 28/08/2023 à 23:52

  Points forts : réactivité et amabilité du personnel à l'accueil, bon emplacement géographique de l'hôtel. Notre chambre avait vue sur mer n'était pas des plus récente mais globalement propre et agréable. Site propre et bien arboré. Accès plages par portillon privatif. Baby foot, billard, ping pong et 3 piscines. Points faibles : Peu de transats et parasols à la piscine (notamment celle à débordement côté Amyris) Buffet très simple tous les matins et soirs. Personnel restaurant ( 1 sur 2 aimable) un des serveurs plats chaud s'est trompé de métier.... pas de sourire, limite à intimider avec un regard méchant, notre fils en avait peur. Trop d'enfants se permettent de sauter et éclabousser les vacanciers en train de lire, le manque de civisme de certains parents porte préjudice à l'hôtel qui je l'entends ne peut pas passer sa journée à éduquer les enfants des clients.
• Céline.

  2 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:06

  Pas mal, dommage que vous ne fassiez plus de pot de bien8venue parce que celà ne nous pas du tout été proposé par l'hôtesse d'accueil, qui d'ailleurs n'était pas très chaleureuse. Le reste du personnel d'accueil rien à dire, parfait. Petit déjeuner très simple.
• Sylviane.s

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 02:56

  Agréable séjour avec 3 piscines à disposition, proposition du petit dej simple et efficace. Seul bémol, dommage que le snack ne soit pas ouvert tout le temps midi et soir afin de se rafraîchir ou manger
• Geraldine.E

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:37

  Beau séjour passé entre membres d'une association. Petit déjeuner assez varié et complet 3 Piscines à disposition avec une préférence pour la piscine principale Personnel agréable et disponible
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 15:44

  Quasi 2h pour récupérer notre carte de chambre sans compter les lustres complètement biqués par la rouille et qui ne tenez quasi plus! Le tout Sans explication pour les 2h d’attente. Mon mari a dû batailler pour un geste commercial: 3 jus offert valable le jour même et pas le choix de la boisson sur la carte! énorme déception en découvrant la jungle autour de la résidence...entretien des espaces verts inexistant + chats et chiens errants). Découverte de la résidence Amyris en rez de chaussée: les placards ne fermaient pas! Obligé de ranger nos produits (pâtes, riz,… dans notre armoire car aucun rangement fermant dehors au niveau de la kitchenette! Même les portes des placards en hauteurs n’avaient pas ou plus les portes à rabattre!Le matelas était en forme de cuvette, pour un lit king size cela se passe de commentaire: on aurait préféré un lit en mousse en 160 , WI-FI n'a pas dépassé l'Accueil, pratiquement aucun réseau, dans la salle de bain le portant de papier toilettes était cassé! La Peinture de la douche s’effritait à certains endroits! la clim fonctionne très bien par contre (appréciable) et du coup très calme au vu de l'isolement et des vacanciers non respectueux qui ne comprennent pas que certains veulent se reposer pendant leurs vacances (même nous habitons en Martinique). Moyen le mini réfrigérateur dans le coin salon où ma fille dormait à côté! La femme de chambre passe pendant que nous mangions le midi (à la rigueur pas dérangeant) mais à l’heure de la sieste alors qu’on l’avait bien précisé! Passé par Showroomprive, impossible de faire de réclamation et bien sûr pas d’annulation possible! Petit-dèj inclus dans notre formule: on est loin d’un petit déjeuner continental: œufs brouillé en poudre! On se sert Le jus de fruits à même le pack de 5l! Plus de gras sur le lard que de viande. Heureusement que je suis végétarienne mais mon mon mari était déçus! Ma fille était ravie des mini-viennoiserie. Par contre, pas de pain frais!Pas d'aliments préservés sous cloches! La piscine la plus proche du restaurant était le plus adapté aux enfants! Manque de transats et d’entretien de la piscine! Une autre piscine était accessible mais il fallait traversé une route passante! Dangereux de traverser à pied avec un enfant! Au vu des photos sur le site c’est de « la publicité mensongère ». Au lieu de resté 6 nuits nous sommes repartis 4eme jour!
• Houria.H

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 00:03

  Nous avons beaucoup aimé ce bel hôtel. La piscine a débordement est magnifique et on peut aller à de belle plages aux alentours de l'hôtel. Les jardins et les espaces extérieurs sont bien entretenus. Le personnel et agréable et à l'écoute. Le petit déjeuner est plutôt simple. Il faut une voiture pour se déplacer.
• nicole.o

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 12:16

  Séjour agréable, le personnel est accueillant , les chambres sont propres, le petit déjeuner buffet propose un large choix,. Kitchenette bien agencée et complète. Pour un premier séjour à Karibéa Sainte-Luce c était le top !!!
• Barbara.A

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:11

  Personnel très accueillant, bonnes prestations mais au niveau de la chambre, revoir les équipements tels que fuite d'eau dans la douche malgré l'avoir signalé le 1er jour, réfrigérateur bruyant et qui ne gèle pas. Hôtel bien situé avec piscine, animations musicales (orchestre, jaraoké), aquagym, propose aussi des excursions sans compter la plage qui est accessible par un code. Très bonne semaine, on reviendra
• L..o

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 03:37

  Accueil agréable du personnel. Très bel emplacement et bien situé. Petit déjeuner copieux et complet surtout celui du dimanche avec le Ti nain morue et pain au beurre chocolat. Les trois piscines , la proximité des plages, la possibilité de faire de la marche. Bonne literie Rapport qualité prix à revoir en comparaison avec d'autres hôtels 3 étoiles. Manque de prises dans les chambres, pas de couette fournie. Environnement un peu bruyant malgré les bouchons d'oreilles. Accessibilité compliquée des piscines, pas de rampe d'accès... Organisation générale assez cocasse, beaucoup de malentendu en très peu de jours.
• valérie.i

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:37

  Bonjour, nous avons participé mes amis et moi à la journée pool & relax le mardi 15 Août et ce fût une déception. Autant que le repas était correct mais l'accueil est à revoir. Je me pose toujours la question de pourquoi certaines personnes qui travaillent dans le domaine de la restauration et/ou de l'hôtellerie répondent aux clients, qu'ils n'ont pas que cela à faire et qu'ils ont besoin de rentrer chez eux. De plus, je suis atterrée de voir qu'ils n'ont aucune gêne à être monstrés face aux clients et à manifester leurs besoins de partir plus tôt.
• Mary.a

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 23:51

  J’ai séjourné une dizaine de jours dans cet établissement dans deux chambres vue sur mer. L'établissement est situé sur un très beau site mais est malheureusement vieillissant. Les chambres et salles de bains sont viellottes et n'ont pas été rénovées depuis plusieurs années. Des brasseurs d'air et climatiseurs ne sont pas tout jeunes et bruyants. Les chambres sont propres mais le ménage devrait être plus soigné(sous les lits et canapés lits). La literie est très basique, manque de couverture, juste un drap. Il est dommage de ne pas avoir de prise électrique afin de brancher un téléphone portable ou un ordinateur, un rasoir en 2023 dans un hôtel 3 étoiles. Il y a un gel douche dans une salle de bain et pas dans la seconde. Concernant la restauration: le petit déjeuner est correct mais reste assez basic et redondant pour un trois étoiles sauf le dimanche ou il y a un petit plus. Il serait intéressant de prévoir des cloches afin protéger les aliments du petits déjeuner comme j'ai pu le voir dans d'autres établissements en Martinique car il y a beaucoup beaucoup trop de mouches qui se baladent sur les aliments. Les machines à café sont restées hors service pendant plusieurs jours aucune indication pour informer les clients, aucune autre alternative. L'espace piscine est très agréable. Accès facile à la plage. Idéal pour les séjours en famille. Je tiens à faire un clin d'oeil particulier au personnel d'accueil (surtout à Joaline ou Joallia si je ne me trompe pas)qui est très professionnel et réactif,accueillant et un bravo au directeur de l'établissement qui est très présent et à l'écoute des clients. Concernant la restauration à midi, l’accueil par le personnel en salle est à revoir, on a parfois l’impression de déranger. Les personnel en cuisine est agréable et convivial.
• Miguelle.e

  2 / 5

  Le 10/08/2023 à 13:27

  Mobilier ancien. Manque d'ustensiles de cuisine. Flaques d'eau dans le couloir...risque de chute. Standard ne répond pas...bref.. j'aurais mieux fait de rester chez moi !!
• Denis.E

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 00:19

  Une arnaque totale. Rapport qualité/prestation loin d'être au top. Pas de savon, pas de papier toilette a notre arrivée. Même problème pour d'autres voyageurs. J'avais échangé par email avant la réservation pour avoir un petit déjeuner sans gluten: Personne n'était soit disant au courant. Le deuxieme jour, je réitère ma demande. Impossible d'avoir un petit déjeuner sans gluten.
• Geneviève.o

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:57

  Bonjour, Agréable séjour dans cet hôtel , piscine près de la plage très agréable. Le Personnel de l'accueil , très souriant et réactif, un four normal, échangé pour un micro-ondes comme prévu à l'origine. Une gentille personne de l'accueil m'a dépannée pour réparer un corsaire avec une agrafeuse. Elle se reconnaîtra! Voiture obligatoire pour circuler Attention, ils roulent très vite et le code!!!!! Pas assez de vaisselle, attention en sortant de la douche un peu haute et bien mettre une serviette. Ca glisse.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:08

  Accueil peu chaleureux. Nous avons l’impression de déranger à notre arrivée. La personne s’occupant de nous, nous annonce la fin de son service et donc d’aller faire un tour pour qu’un autre collègue s’occupe de nous. Plus d’une heure pour changer de chambre, car celle qui nous était attribuée se trouvait à l’autre bout du complexe. Coupure d’eau la première soirée. La seule réponse apportée a été 2L d’eau pour 4. Coupures de la climatisation en journée. Peu de choix au buffet du petit déjeuner. Lors de notre départ, la personne était arrogante, encore une fois nous semblons déranger! Le personnel de de chambre et d’entretien semble le seul à vouloir être agréable. Nous ne reviendrons pas…
• Alison.R

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:26

  Séjour de 2 jours, qui commençait bien mais malheureusement une coupure d'eau dans le sud sur une journée complète à un peu entaché le séjour. Bien que ça ne soit pas, de la faute de l'hotel, il serait peut-être bon de proposer des alternatives (ex: un bidon d'eau ou autre)
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 24/07/2023 à 17:07

  La chambre était malheureusement sale à notre arrivée (toiles d'araignée, cafards, objets d'anciens locataires sous le canapé lit...). L'agent n'était visiblement pas contente qu'on lui fasse la réflexion à l'accueil... De plus, les logements sont très vétustes (tringles qui croulent sous le poids des rideaux, placards mal entretenus, nous n'avons même pas rangé nos affaires dedans, salle de bains qui sent mauvais, carrelage fissuré...) Un ménage a été refait le mardi au lieu du jeudi, c'est un bon point. Des services sont proposés, dont une boutique souvenirs... fermée tout le long du séjour... Coup de cœur pour Christelle, qui a su nous conseiller sur les bons plans de l'île : merci pour sa bonne humeur et son humour ! L'hôtel est assez loin de tout, sauf de la plage. Il faut donc obligatoirement une voiture si vous voulez vous déplacer rapidement et facilement. La piscine n'étant pas surveillée, les vacanciers se permettent de se baigner habillés, de fumer, d'apporter leur enceinte de musique, de manger et boire dans l'enceinte de la piscine... Nous ne reviendrons pas à l'hôtel Karibia. Il n'a pas du tout correspondu à nos attentes.
• Maxime.U

  1 / 5

  Le 21/06/2023 à 22:06

  L’emplacement et le cadre sont très bien, par contre le reste ne suit pas. Chasse d’eau fuyante et bruyante , il a fallu trois jours pour résoudre le problème. Malgré nos relances quotidiennes. Prise cassée. Problème de serviette suite à un ramassage et on vous ne vous en remet pas. Sauf que surprise, impossible d’en avoir car il y a eu un problème de laverie et donc vous vous retrouvez sans serviettes jusqu’au lendemain. Niveau important de vétusté dans la chambre et salle de bain. Malgré un surclassement (strictement identique à notre réservation) … Système de verrouillage des baies vitrées primitif. Manque d’entretiens globalement de l’hôtel. Le point positif était le restaurant qui propose un menu intéressant ! Au niveau du service, aucun geste ! Et des excuses qui n’en sont pas quand le bruit des toilettes est tellement important qu’il vous réveille ! L’eau chaude est aussi une denrée rare à cause de la très petite taille du ballon … Hôtel qui ne mérite pas des 3 étoiles et son tarif prohibitif.
• Bilbo.k

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:06

  point complètement négatif pour un hôtel et pour lequel je ne reviendrai plus : présence d'une discothèque les vendredi et samedi totalement insonorisée (je plains les riverains ou centres de vacances attenants), et on entend les basses, les gens qui font la fête TOUTE LA NUIT. insupportable et incompréhensible pour un hôtel. A éviter si vous voulez dormir (ce qui semble le minimum pour un hôtel).
• Marie.E

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 15:40

  Personnel: le personnel était très agréable tant à la réception, qu'au restaurant. Chambres : - le seul point positif de la chambre était que le lit était très confortable. - les chambres sont vieillottes, impossible d'éteindre la climatisation et le "bâton" pour fermer la baie vitrée n'est pas très rassurant en termes de sécurité.
• jean-louis.l

  2 / 5

  Le 25/05/2023 à 16:43

  Très moyen. L’appartement a besoin de rafraîchir. Le changement de serviettes de toilette est facturé. Et cerise sur le gâteau on vous demande de laisser l’appartement propre avant de partir. Inédit pour un hôtel 3* Par contre j’en donne 5* au personnel.
• Letty.a

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 13:10

  Nous avons passé 10 jours dans un appartement. Notre logement etait a cote de la piscine très bien pour se rafraîchir de temps de temps. Le logement etait correcte. Les problèmes rencontrés, lit et douche ont été resolus tres rapidement. Le problème est la cuisine etant de plein pied et n etant pas ferme tout le monde y a acces. Nous n a pas eu de vol mais une porte ou rabat avec un cadenas pourrait securiser. Il y a aussi la présence des chats qui viennent dormir sur le plan de travail. L emplacement est priche de deux plages a pied. Pour le reste, une voiture est nécessaire. Il faut 30 min en moyenne pour rejoindre les points au sud et la capitale par contre c est une heure mini pour aller vers le nord anse de la couleuvre. Dans l'ensemble, le rapport qualité prix est très bien. Nous l avons conseille pour des personne s qui partent en septembre.
• Jacques.v

  1 / 5

  Le 18/05/2023 à 12:41

  Très déçu. Chambre non préparé, pas de fauteuil, rideaux abîmé impossible d'occulter la pièce, climatisation ne fonctionne pas, vers dans la salle de bain(photos à l'appui).Chambre 5527 après avoir demandé à changer de chambre car première chambre fournie avec deux petits lits alors que j'avais réservé un grand lit (30min d'attente avant changement pour un chambre médiocre)
• Stessye.r

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 18:38

  L'odeur des serviettes mises a disposition n'est pas commodes. Et les cocktails ne sont pas top. Sinon dans l'ensemble agréable séjour, très bel emplacement proche de tout. Petit déjeuner au TOP, personnels à l'écoute, piscines magnifiques !
• Cindyvrd.r

  1 / 5

  Le 26/04/2023 à 18:21

  Arnaque complet. Photo pas du tout conforme à la réalité ou alors dans certaine partie de l’hôtel. Chambres : vétustes, matelas inconfortable, canapé cassé. Une douche sur deux fonctionnant. Sèche-cheveux a l’arrivé cassé à été réparé mais laissant un énorme trou dans la salle de bain. Coffre fort ne fonctionne pas. Terrasse non couverte quand il pleut c’est pénible car on peut pas y manger, fenêtre fermant avec un morceau de bois pour caler. Hôtel : Piscine bonne sauf lorsqu’il y a eu du vomi qui est resté deux jour sans être enlevé! personnel parfois désagréable, activités s’arrêtant max a 21h30 lorsqu’il y en a ! Petit déjeuner bon dans son ensemble mais redondant. Restaurant proposant un buffet digne d’une cantine scolaire et extrêmement cher. Accès plage bloqué le soir de toute façon la plage est insalubre et inexploitable. Pour conclure c’est un hôtel qui veut se faire du frique et basta.
• Candice.e

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 15:01

  Hôtel vétuste et non conforme au photos. Chambre extrêmement vétuste, décoration non conforme aux photos du site. Canapé lit cassé, lavabo fissuré, chambre nettoyée qu’à moitié. Trou dans les murs. Fuite dans les couloirs. Aucunes animations. Petit déjeuné moyen tous les jours la même chose. Restaurant à fuir, nourriture très chère pour un buffet proposé avec boissons à volonté ou il y a seulement 3 boisons non alcoolisées proposées. La plage de l’hôtel est inexploitable, sale et pleine de cailloux et d’algues. Personnel parfois pas très agréables. Pour le prix il y a bien mieux ailleurs sur l’île. Se fier aux commentaires et non au site. C’est un gros conseil que je vous donne.
• Alexandre.h

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 22:31

  L'hôtel est propre mais très vétuste. La terrasse et très très petite et très mal agencée avec la kitchenette. Pour une famille de 4, il faut vraiment se contorsionner pour s'asseoir. Les plaques chauffantes ne fonctionnent qu'à moitié et il y a très peu de vaisselle. Le petit dejeuné est trés bien ainsi que la piscine. Concernant le personnel de l'accueil, ils ne sont pas tous agréables, dommage.
• Dylan.E

  3 / 5

  Le 18/04/2023 à 20:49

  Bon emplacement de l'hôtel et belle. Très beau jardin ! Calme dans l'ensemble. Bon potentiel donc. Cependant "manque le kit": Liquide vaisselle, éponge, sac poubelle, grille pain. Salle de bain à rafraîchir... Restauration assez chère pour les petites bourses. Le WiFi n'a pas marché. Merci pour le bon accueil en tout cas.
• madicha.a

  2 / 5

  Le 14/04/2023 à 13:47

  Le complexe est bien situé et très beau de l'extérieur. La chambre standard est ancienne et le mobilier écaillé. Le réfrigérateur dans la chambre est bruyant et l'isolation phonique inexistante. Le cadre magnifique rattrape la qualité de la chambre mais le rapport qualité prix n'est pas au rdv.
• Ray.A

  3 / 5

  Le 10/04/2023 à 15:39

  Idéalement situé en bord de plage, ce complexe hôtelier d'aspect extérieur semble très encourageant avec 3 piscines privées, des accès aux plages, un restaurant, 2 bars. Les espaces verts sont très bien entretenus. Malheureusement, je ne pourrais pas en dire autant des chambres qui sont vétustes et mal entretenues, même si les femmes de ménage y passent tous les jours, cela reste vieillissant. De plus, des insectes, enfin je ne parle pas de petites mouches ou moustiques mais plus sur des cafards mesurant 2 à 3 cm s'invitent dans les chambres et la réaction de la réception est plus que surprenante en vous donnant une bombe insecticide et en vous expliquant qu'ici on est en Martinique et que c'est normal.,... Maintenant, chacun fera son jugement....
• Isa.-

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 19:26

  L'Hôtel et les chambres sont propres, il y a trois piscines et le site est assez vaste en plus d'être très proche de la mer. Le petit déjeuner est très copieux, très diversifié et a volonté. Je tiens à remercier une jeune hôtesse d'accueil dont je ne connais le nom, qui a été a l'écoute et qui a répondu à mes attentes. Vraiment un amour!! Grâce à elle, j'ai passé un très bon séjour!! Vraiment merci a toi. Bravo Karibea et force a vous !!
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 31/03/2023 à 17:48

  L'hôtel est très bien placé avec de magnifiques plages juste au pied ! Les parkings sont pratiques et assez nombreux. Les chambres mériteraient clairement un petit coup de jeune et de propre. Le buffet du petit-déjeuner est bien mais celui du soir décevant pour son prix. Les piscines sont belles et agréables. L'accueil est top et les gens très sympas. Les chambres de courtoisies pour le jour du départ sont pratiques mais sont clairement vétustes et laissent un mauvais souvenir des derniers moments dans l'hôtel.
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 31/03/2023 à 15:11

  Hôtel bien situé mais vétuste. Pas de prises de courant pour recharge des téléphones et autres. Tout cela mériterait un coup de neuf. Belle piscine, manque quelques parasols. Petit déjeuner correct, séjour en demi pension avec cuisine correcte.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 18:59

  Séjour de 10jours, de très bonnes vacances de passé au sein de cette résidence, piscine top. Un peu déçu de l'équipement au sein des studios, manque beaucoup de vaisselle type planche, bon couteau, 1 poêle.... La chambre était parfaite, propre et correct pour un séjour de 10 jours. Salon et salle de bain très fonctionnel.
• Hélène.r

  3 / 5

  Le 27/03/2023 à 18:58

  Notre séjour a finalement été parfait après un début désastreux. En effet un malentendu lors de la réservation faite au téléphone en directe la veille de notre arrivée. La jeune fille nous avait annoncé un tarif de 929€ qui n'a pas pu noue être proposé puisqu'elle n'a pas bloqué la chambre bien que je lui avais bien dit que nous étions ok. Nous avons donc eu une chambre avec kitchenette bien plus chère. De plus au début de notre séjour nous avons eu une chambre non rénovée qui ne correspondait donc pas du tout aux photos sur le site. Nouvelle déception !!! Heureusement, la responsable de réception a été réactive et nous a changé de chambre. Malheureusement il a encore fallut payer plus... ))-: L'équipement de la kitchenette est vraiment à son minimum. Pas de couteau office et pas de tire bouchon ni décapsuleur (la base...). Malgré un bon séjour, pas sûr que nous reviendrons dans l'établissement. Trop d'aléas qui nous ont gâché le plaisir du début de nos vacances
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 01:17

  Nous avons apprécié l'hôtel et notre chambre, le personnel était très souriant et agréable. Dommage que le petit déjeuner manquait de produits locaux que nous aurions aimé découvrir au sein de notre résidence. Pour le reste, les piscines étaient bien situées et nous avions accès à de très jolies plages directement en sortant.
• sebastien.h

  2 / 5

  Le 22/03/2023 à 10:45

  Hôtel propre , surtout les extérieurs piscines agréables, chambres d'un autre âge à rénovées, personnel très aimable pour moitié ( surtout accueil et snack) et pour l'autre de gros efforts à faire . Places de stationnement à revoir. Séjour pas désagréable mais peut beaucoup mieux faire.
• tiphaine.a

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 11:29

  Bel endroit et une bonne position géographique. Chambre confortable ( rajouter des plaides pour les frileux) Petit déjeuner très bien mais pour le dîner les menus pourrait être plus variés (surtout niveau dessert) L'eau à table devrait être à volonté et non pas 1 litre pour deux personnes. Merci pour votre accueil. Bonne journée.
• Will.U

  4 / 5

  Le 14/03/2023 à 12:48

  Les chambres sont de bonne qualité et spacieuses. Le service est agréable et discret. Le buffet du petit déjeuner est excellent (chaud salé froid sucré) avec de très bon fruits. L'hotel est situé à bonne distance de ce que je qualifierai de sites principaux du Sud, de l'aéroport et de FDF (20 min sans bouchons) Fourni de 3 piscines, l'hotel possède un accès à la plage qui est à moins de deux minutes à pied. Il est possible en fin de séjour, de poser vos bagages dans un local sécurisé et de profiter avec les serviettes (sous caution) de la piscine avant de prendre la route pour l'aéroport. Nous avons passé un excellent séjour
• Celine.r

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 20:39

  Nous avons passé un super séjour au Caribia. C’est vrai que les logements sont simples, certains non encore rénovés un peu vétustes mais la cadre est sympa, très bien situé et pratique. Nous y avons séjourné 11 jours, nous y avons très bien mangé, le personnel du restaurant est très sympa. Bon rapport qualité prix ! Idéal pour avoir un pied à terre et découvrir cette belle île de la Martinique !
• Floriane.r

  3 / 5

  Le 13/03/2023 à 14:00

  Tout était presque parfait a une exception, nous avons 3 enfants dont une adolescente de 15 ans considérée comme une adulte. Il nous a été demandé de réserver 2 chambres pour cela. Par téléphone on m'a assuré que même si les chambres n'étaient pas à coté elles seraient sur le même pallier. Cependant à notre arrivée la chambre en question se trouve deux étages au dessus. Malgré mon insistance aucune solution n'a été proposée (pas même financière). La chambre que nous avions choisis était immense et nous aurions tous pu dormir dans celle ci (car nous avions un lit bébé), mais par normes de sécurité nous avons du rester sur les deux chambres très éloignées... Cela ne m'a pas plus car j'ai réservé en mettant cette condition d'avoir ma fille proche de nous car on ne sait jamais ce qu'il peut se passer et cette condition n'a pas été respectée malgré la promesse faite par telephone. Vraiment c'est un gros bémol à notre séjour. Le reste était très bien (restaurant, piscine et chambre)
• B.o

  2 / 5

  Le 03/03/2023 à 06:59
• Karine.

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:23

  L'accueil était courtois et jovial, très gentille. La restauration reste très moyenne comparé aux concurrents de l'île. Pas suffisamment de choix, le repas pas suffisamment relevé en goût sauf le Colombo (très bon), un petit déjeuner vite débarrassé. Pas suffisamment de choix non plus, pas super top. Les chambres sont basic et vétuste (mobilier, douche, tv) pour 1 nuit ok mais pas pour un week-end personnellement. Tous cela est compensé par l'emplacement du site.
• CelGil.e

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:20

  Hôtel très bien situé, à proximité de plusieurs anses agréables dont une aménagée et proche de Sainte Luce (et de divers restaurants). Plusieurs piscines dans le complexe dont une (grande) à débordement avec vue mer. Personnel très sympathique. Restaurant (buffet) très correct. Chambre spacieuse mais qui nécessiterait une bonne rénovation.
• GUIHAL.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 17:49

  Hôtel très bien situé. La plage au pied permet de se baigner dans une eau transparente, de faire des photos magnifiques et de se promener jusque sainte Luce. Restaurant excellent et plats variés. Personnel très sympa. Chambres vraiment convenables et nettoyées chaque jour. Peut-être manquait-il un peu de musique aux piscines. Nous étions une famille avec 2 enfants de 9 et 13 ans, nous recommandons cet hôtel.
• BEL.l

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:32

  Hôtel bien situé part rapport à nos activités, la chambre appartement est très spacieuse. Dans l'ensemble on a passé de bonnes vacances. Merci
• Christophe.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:20

  Hôtel très bien situé à proximité immédiate de plages ombragées et de mer calme. L'hôtel est très bien, le personnel très sympathique, aimable et disponible. Les petits déjeuners sont copieux et très correct. Nous avons bénéficié d'une suite (chambre et petite cuisine) refaite à neuf (calle d'eau et cuisine) et très agréable. Cet hôtel est très bien entretenu jardins, locaux, piscines. Vous trouverez bien sûr des "grincheux" jamais content dans les commentaires mais croyez moi nous en avons vu des hôtels au Antilles et celui ci rentrent dans une très bonne catégorie. Le seul point négatif c'est le wifi pas très performant mais en vacances ce n'est pas l'essentiel !
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:19

  Agréable séjour de 15 jours dans cette hôtel Karibéa, on y mange très bien et toujours du choix que ce soit le matin et le soir, piscine nettoyé tous les jours, les allées toujours propre, le lit on y dort très bien grand et large, des soirées avec des bons groupes. Tous les personnels ( réceptionnistes, serveurs, femmes de chambre, et autres )sont très chaleureux, souriants, et gentils..... Je remercie Dorothée très bonne conseillère pour nous proposer les excursions qui ont été très enrichissante et nous avons passé des bons moments et inoubliables comme ( catamaran, bateau avec Harrys, 4x4 .....) L'hôtel est idéal pour se reposer car que se soit le jour ou la nuit c'est très calme.
• Véronique.E

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:36

  Dans l’ensemble correct . - Nettoyage de la chambre durant le séjour fait à moitié. - Bon petit déjeuner. - Très bon déjeuner Vaut les 3 étoiles .
• Eric.O

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:05

  Chambre un peu vieillotte, cuisine un vrai manque d'ustensiles (cuillère en bois, ouvre boîte, pas de bol....) Ménage fait tout les jours et réfection du lit parfait. Un vrai manque de place pour garer son véhicule. Plage de l'hôtel, je la cherche encore. Soit vous allez complètement à gauche ou à droite car en face, vous pouvez mettre 2 serviettes. Piscines correctes.
• Rémy.u

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:37

  Bon séjour global . Excellent petit déjeuner, piscine et chambre propre. La restauration sur place n’est pas très abordable 36 le repas ça me semble cher pour un buffet d’entrée basique et répétitif. Néanmoins le personnel est très agréable . Nous reviendrons sûrement. Famille Guitard
• Claude.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:22

  L'hôtel Karibéa Sainte-Luce est très bien situé en Martinique permettant de se rendre facilement dans de très nombreux endroits touristiques. Il nous a apporté encore une fois toutes satisfactions. Nous y avions déjà séjourné précédemment. Les locations sont spacieuses le service est efficace et l'hôtel présente des équipements de grande qualité.
• Thierry.L

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:06

  Les chambres (standard)ont vraiment besoin d'être rénovées. Mobiliers abimés , matelas pas confortable , frigo rouillé. Vraiment pas à la hauteur du tarif. Rie a dire sur le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR CLEMENT TRIAUT, Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour. Notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais, afin d’échanger à ce sujet. En nous excusant pour la gêne occasionnée. service relation client .
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 00:07

  Points positifs : L'hôtel est un vrai 3 étoiles avec un emplacement en bord de mer (plage un peu sauvage et authentique), un beau jardin et une piscine. Certes, très simple comme hôtel, le personnel est très sympathique ce qui nous met dans de bonnes conditions pour passer un bon séjour. Des animations en soirée, des petits stands de bijoux, une boutique ...etc Chambre avec 2 sdb (très pratique). Points négatifs : Juste un drap et pas de couverture même après demande à la réception (nous étions plusieurs à avoir un peu froid), chambre vieillotte avec eau qui ne s'écoule pas dans le bac de douche, pas assez de prises électriques. Nous gardons un bon souvenir de cet hôtel grâce au personnel vraiment attentionné !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:30

  Séjour très satisfaisant pendant 7 jours dans une une chambre vue du mer. L'hotel a été bien rénové. Personnel accueillant. Petit déjeuner tres bon. Piscines agréables. Le repas du soir un peu cher.. L'emplacement de l'hotel est très agréable et de pouvoir ainsi aller au bourg de ste luce à pied.
• Nicole.E

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:11

  Nous avons passés un excellent séjour, Nous tenons à vous félicitér pour votre accueil un grand roulo bravo
• Laura.

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 02:22

  Chambres viellotes et vétustes, décoration passée, d'un autre temps. Extrêmement bruyant le week-end impossible de dormir, de la musique à fond à longueur d'après midi, la nuit une fête bruyante... Restauration médiocre. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour laura , Nous sommes navrés de cette situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous assurons qu’une attention toute particulière est accordée à votre retour, qui nous permettra des améliorations. Nous vous invitons à contacter notre équipe à l’adresse [email protected], afin d’échanger à ce sujet. En nous excusant pour la gêne occasionnée. service relation client .
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 14:52

  Hôtel bien placé à proximité de la plage mais structures vieillissantes, restaurant plutôt cantine pas bonne et aucune ambiance car ni bar à rhum, ni vrai snack comme annoncés sur le site. C'est bien pour dormir et prendre son petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MME Audon , Nous vous remercions pour ce retour. Nous lisons que vous avez profité de votre séjour et nous en sommes ravis. Nous comprenons aussi que nos services ne répondent pas encore complètement à vos exigences et nous en sommes navrés. Soucieux de la satisfaction de nos clients et de la qualité de nos prestations, nous accordons une attention particulière à votre commentaire, qui nous permettra des améliorations. Nous aspirons à vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. À bientôt service relation client .
• JD.r

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:19

  Surpris par les prestations pour un 3 étoiles ; chambres un peu vieillottes mais fonctionnelles avec 2 SDB Restauration convenable avec spécialités locales Par contre, les cocktails sont hors de prix, 12€ le mojito Le personnel est au petit soin
• Céline.U

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:33

  Super Hôtel Les chambres sont simples mais propres le service très correct. Un petit plus serait au top : l'ajout de couvertures pour les frileux car on est obligé de mettre la clim pour éviter les moustiques, du coup un drap c'est juste Mais plage et piscines superbes, je recommande sans hésitation
• DAVID.E

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:41

  Arrivé le soir je veux prendre mon appartement réserver depuis juillet le réceptionniste me dit ont vous a changer de logement car l’autre et encore en travaux ils m’ont logé dans une chambre à la place d’un appartement de 45 m2. Enfaite ils m’on déclassé la location. Chose à ne pas faire ils m’on pris pour un lapin de 3 semaines 😬je vais bien raconter mon séjour à l’agence promovacances pour ne plus que cela se produise. Sinon j’ai récupéré l’appartement réserver et bien profiter de cette belle île 🏝 les buffets sont trop chère pour des crudités et des pâtes 🍝 je ne reviendrais plus dans cette établissement.
• Famille.a

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:19

  L'hôtel est très bien situé, l'accueil et le personnel très agréables. Les chambres sont vraiment à rénover (elles ne sont pas sales mais vétustes). Les piscines manquent d'entretien. Pour le restaurant, il n'y a pas beaucoup de choix à chaque repas mais c'était toujours varié et très bon. Il manque cependant 1 ou 2 machines à café supplémentaires pour le matin.
• Fabrice.r

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 23:31

  Hotel sympathique, chambre vieillissante et présence de cafard dans les sanitaires. Le personnel souriant et à l écoute,restauration très moyenne mais tout à fait correct .Le petit déjeuner pénible avec une queue pour prendre un café aux machines automatiques....Chambre nettoyer tous les jours. Pour finir le charme de cet hôtel restera la gentillesse et le sourire du personnel.
• Martirossian.a

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:23

  Chambre vétuste ainsi que la salle de bain, le ménage très moyen , la terrasse jamais faite ! Le petit déjeuner: attente à la machine à café trop longue … Je ne recommande pas .
• N.

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:36

  Petit séjour de réveillon du nouvel an en famille. On a choisit l'option de réveillonner dans notre chambre avec une kitchenette bien équipée, puis à minuit on a bénéficiez d'un beau feux d'artifices auprès de la piscine puis fini en beauté par une belle soirée dansante. Bonne ambiance avec jeux de lumières. Petit déjeuner complet, variés avec de bons produits locaux. A midi, on a mangé au restaurant le 1er, bon repas de bonne qualités. Super moment
• Didier.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:54

  Joli complexe personnel sympathique trois piscine et plage à proximité nourriture goûteuse et variée bravo
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:02

  Très bel endroit au bord de la mer. Chambre un peu désuète mais la literie est récente. Le personnel est accueillant et disponible
• amandine.e

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 03:24

  Ensemble correct, chambre avec kitchenette bien dans l ensemble, piscine RAS, petit déjeuner très bien par contre le menu langouste a fuir ! Nous venons de le prendre et je ne suis compliquée mais la langouste avait un goût très particulier et elle baignait dans l ail! 2 desserts au choix: 1 sorte de gâteau mousse rose et banane flambée pour un menu a 49€ c est léger...j ai demandé si il pouvait ramener quelques desserts( me dise que oui) mais après 10 minutes d attente rien! C est dommage car autrement nous avons passé un très bon séjour ! Personnel a l accueil sympa mais pas au restaurant ( pas de sourire,pas de courtoisie... dommage)
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:40

  Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour MR SAXEMARD Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau. À bientôt. service relation client .
• pvx..r

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 00:55

  Un superbe séjour, le personnel de cet hôtel est très sympathique, à l’écoute et serviable. La cuisine est très bonne et diversifiée. À l’image d’un hôtel 3 étoiles dans cet environnement magnifique de plus il est relativement bien situé 😃!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour si positif. Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous lire et c’est avec grand plaisir que nous accueillerons de nouveau. À bientôt. service relation client .
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 21:20

  Accueil au top. Le personnel est d’une gentillesse et d’une serviabilité qui mérite d’être félicité. Je n’est que du bien à dire de cette hôtel et je le recommande à tous. Nourriture très bonne et très varié . Les chambres sont très correct ( alors oui il y quelque fois de petite bête, mais il faut savoir ou l’on part . Dans ce genre de destination la nature a encore sa place.) j’ai passé 10 jours vraiment exceptionnel. Et je tiens à souligner le personnel qui ai très agréable et à l’écoute . Merci de votre bonne humeur. je ne peut que conseiller cette hôtel . Ps: louez une voiture avant d’arriver sur place car cela peut vous compliquez les déplacements et il y’a tellement de chose à voir que vraiment louez une voiture ( par ex Europe car en France métropolitaine qui s’assurera de vous fournir le véhicule avec Europe car Martinique ) vraiment vous serez au top pour des vacances inoubliable. Bonne vacances et surtout foncés sur cette hôtel . ✌️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client C'est avec beaucoup de joie que nous accueillons votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Nous espérons vivement vous revoir en Martinique Bien à vous service relation client
• Nad.a

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 02:24

  Une honte le menu 36 euros un menu de cantine sans goût avec peu de choix...on prends pour qui.....
• Marie-Olive.A

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:39

  Mon compagnon, mon fils et moi avions passés un bon week-end. Vraiment trop court mais bon toute bonne chose a une fin. Seul petit petit problème la connexion WiFi qui ne passait du tout. Très bon moment à renouveler.
• Marie-Jose.L

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:39

  Appartement très agréable, piscine centrale top, petit déjeuner de qualité dans une salle ouverte sur les jardins, literie très confortable, kichtinette sur la terrasse donnant sur la végétation bien entretenue, merci à tout le personnel pour sa gentillesse.
• Cla.

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 02:45

  J'y ai réservé une chambre pour une nuit. Très déçue : les photos sur internet ne sont pas conformes à la réalité. La chambre est vieillotte, la décoration passée, la salle de bain vétuste, une grande terrasse sans charme. A revoir. Aucune serviette de plage n'est prévue, annonce faite a l'arrivée, car l'hôtel étant rempli, elle serait réservée aux séjours supérieurs à 4 jours. Le snack près de la piscine propose des pizzas, choix pour mon dîner : recette a revoir ! Comme point positif de mon séjour, je retiendrai la proximité de la plage et du sentier du littoral, la piscine a débordement. Un lieu avec beaucoup de potentiel, mais il reste beaucoup d'améliorations à réaliser. Actuellement, trop cher pour ce qui est proposé.
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:10

  Super séjour chambre confort Les Amandiers. Chambre spacieuse, propre, confortable.
• Sandrine.e

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:30

  Hôtel très décevant, non seulement les locaux sont vétustes mais cet hôtel subit très régulièrement des vols à l'intérieur des chambres !!! La direction vous demande de rester discret sur ce sujet car ce sont des vols sans effraction !!! et qu'ils vont faire le nécessaire avec leur assurance. Des menteurs !!! Rien n'est fait !!!! et cela continue !!!! d'après la gendarmerie voilà 2 ans que le programme est signalé !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Vos retours permettent d’améliorer nos prestations et services. Nos équipes sur place sont à votre disposition afin de solutionner au plus tôt les éventuelles réclamations en cours de séjour. C’est la raison pour laquelle votre message nous alerte car, sauf erreur ou omission, vous n’avez pas fait d’alerte à niveau de la réception sur les faits relatés dans votre message. Afin de maximiser la sécurité des effets de nos clients, un coffre-fort est mis à disposition dans chaque chambre. Lors de procédure à l’arrivée, nous invitons les clients à y mettre leurs objets de valeur. N’hésitez pas à nous contacter au besoin. Cordialement,
• Marie-line.e

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:13

  Chambres vétustes, situé à 5 km de la 1ère maison de sainte luce desservi par une navette locale avec peu de possibilité de départ et retour. Une des 3 piscines est bien
• Chantal.s

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:13

  je ne souhaite pas donner mon avis suite aux graves problèmes que nous avons eu a l'hôtel et qui ont gâchés notre séjour.
• Magali.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 16:36

  Satisfaite mis a part le petit problème au niveau de l'applique murale où le courant saute. Repas excellent Personnel accueillant
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:11

  Hôtel très bien placé et agréable. Personnel très accueillant. 3 belles piscines dont une à débordement vu sur la mer …
• Cécilia.i

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:48

  Pas de savon dans la salle de bain. Pas de deuxième carte et agent d'étage se permet de discuter devant la porte des chambres, réveillant ainsi le client. Obligée de sortir pour demander de parler moins fort, c'est inacceptable.
• Yasminawilly.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 18:12

  Hôtel agréable bien que la chambre était un peu vieillotte, la piscine côté amandier n'était pas très propre... Le buffet du soir était parfait ainsi que le petit déjeuner. Et la piscine près du restaurant La Yole était très agréable et bien entretenue.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:53

  Nous avons passé une très bonne semaine au Karibea Sainte Luce. L'hôtel est bien placé, la nourriture bonne et variée et le personnel très gentil. Les chambres mériteraient un petit rafraîchissement mais globalement ce fut un très bon séjour. Je recommande.
• Jean.v

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:01

  Très bien chambre spacieuse, 3 piscines dans le complexe personnel très sympathique.
• Aurelien.h

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:57

  Déplacement professionnel, 1 semaine sur place. L'hôtel est correct et les installations OK. Il ne s'agit que d'un 3 étoiles et globalement ça les vaut. Certes un peu vieux. Le buffet a 36e est tout de même très cher pour ce qui est proposé.
• Teboul.u

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:40

  Nous avons réservé une chambre d’hôtel pour 10 jours, en passant par le site de Carrefour Voyages. Une fois arrivés, nous avons pu nous rendre compte que la chambre n’était pas conforme aux photos qu’il y a sur le site. Nous avons donc demandé à changer de chambre, pour avoir une chambre au final correcte mais qui ne vaut tout de même pas le prix payé (nous avons payé un supplément pour cette chambre bien sûr). L’extérieur est cependant très beau, c’est d’ailleurs le seul atout de cet hôtel. Le petit déjeuner est extrêmement cher au vu de ce qui est proposé c’est à dire : - Plateaux avec quelques fruits différents - 1 Plateau de fromage en tranche - 1 Plateau de jambon Du beurre mou, et de la confiture Il y a également des minis viennoiseries qui sont pour la plupart rassis et/ou cramées car réchauffées. Et il y a des œufs (beaucoup trop baveux) Le prix de tout ça étant de 17€ par personne par jour en semaine, et 20€ le dimanche. Le repas du soir n’est pas beaucoup mieux car ils proposent entrées + plat + desserts avec une boisson pour 36€, sauf que les entrées se limitent à des crudités et des salades diverses, le plat est correct mais fait un peu cantine et les desserts sont des pâtisseries décongelées. Pour finir, pendant notre séjour, l’hôtel fut privatisé pour une journée entière et donc nous n’avions pas accès ni au restaurant, ni à la piscine. Et même quand nous sommes allés nous plaindre de ce dérangement personne en avait quelque chose à faire. Donc je ne recommande pas cet établissement
• Isabelle.u

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:37

  Très bon séjour dans ce lieu,on y mange bien,le personnel est accueillant et souriant Les activités a disposition (baby-foot, ping-pong, piscine...) Sont très bien,si les gens rendent les choses mise a disposition.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:44

  Hôtel et prestations pas à la hauteur des tarifs pratiqués. PDJ et restaurant médiocre et très cher. Chambre sans lumière (ampoules), propreté inadmissible, siphon salle de bain bouché. Dans l’ensemble, hôtel vétuste. La seule chose qui fonctionnait correctement était le frigo. Une petite bouteille d’eau à l’arrivée serait la bienvenue. Piscine avec vue sur mer correcte.
• Camille.

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:19

  Hôtel vétuste, très cher pour les prestations proposées très déçue. Chambre avec kitchenette dans la partie principale de l'hôtel. A l'arrivée dans la chambre grosse déception au vu du prix déboursé : même pas vraiment prévu pour 4 car du coup pas de canapé ou fauteuil pour s'asseoir à l'aise à l'intérieur, un seul petit lit pour les enfants l'autre est un lit gigogne qui glisse peu confortable et il manquait la moitié des lattes. La porte de la salle de bain ne fermait pas la poignée était cassée et la moitié des ampoules ne fonctionnaient plus. Nous avons perdu plus d'une heure pour faire réparer le lit, changer les ampoules et les piles de la télécommande. La kitchenette n'était pas fonctionnelle du tout juste un four même pas de micro onde pour chauffer un biberon et terrasse trop étroite pour 4 vraiment pas confort tout ça! Les infrastructures sont tout aussi vétustes et notamment les piscines, le lino se décolle ! Pour la plage à proximité vraiment pas faite pour des enfants il y en a de plus belles et surtout plus calme (panneau baignade dangereuse) plus loin mais il faut un véhicule. Bref très déçue pas fait pour les familles, même un petit coin jeu pour les enfants où s'amuser, le baby foot est abîmé il n'y a qu'une balle qui est toute abîmée franchement un effort s'il vous plaît ! Pour la restauration le petit déjeuner pourrait être plus local et fait maison vu le prix.. De plus le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre que dans le hall de l'hôtel et la climatisation était en fonctionnement réduit en fin de journée et en soirée. Je ne conseille pas pour une famille avec de jeunes enfants, très déçue..
• FRANCKY.A

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:48

  C'est un lieu où l'on peut venir se reposer, se divertir, s'amuser, passer de bons moments en amoureux, en familles ou entre amis et même seul. A essayer ou à revenir de nouveau au plus vite...
• Aurelie.i

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:16

  Vol dans notre chambre. Nous envoyons un mail à la direction et au tour opérateur pour l'indiquer, même pas une réponse de la direction pour s'excuser ! Dommage car personnel du restaurant courtois et compétent.
• Desyderia.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:50

  Nous sommes venue seulement une journée, l’accueil et le service était nonchalant! Hormis le plat chaud le repas reste a désiré. Autrement jolie vue sur la mer
• Juliana.r

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 02:02

  Mon seul regret c'est la lenteur de l'ouverture de la piscine (9h30 toujours pas prête et ce, tout le séjour) et la ponctualité de la fermeture.
• Kssandra.D

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:35

  Je suis assez mitigée car la chambre (Amandier) ne correspondait pas à mes attentes (persiennes de la salle d'eau entrouvertes donc elles laissaient entrer des insectes et des courants d'air durant la douche c'est vraiment dommage), le petit déjeuner était sans plus (boissons pas fraîches et pas de glaçons, minis viennoiseries parfois brûlées,fruits pas sucrés, œufs non salés et assez liquides) par contre le jeudi soir le buffet était varié et bon ce qui n'était pas le cas du mercredi soir (sans plus pour un buffet italien).
• Holl.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:44

  Nous avons passés des vacances au top dans cet hotel ! Il y a la clim dans la chambre ce qui permet d'être au frais le soir. Plusieurs soirées sont proposées avec une bonne ambiance. La plage est à quelques mètres de l'hôtel !
• MaMags.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 01:07

  Séjour de 17 nuits avec ma sœur et mon fils. Appartement correct, coup de fraîcheur prévu pour les cuisines et salles de bain mais tout de même très propre avec du personnel très aimable et disponible. Les + climatisation fonctionnelle, petit déjeuner (attention parfois il manquait), grande chambre, espace vert, tranquillité, piscine au top, plage de l’hôtel sublime. Les - prévoir une bouilloire, un plaid, frigo à l’extérieur de préférence pour gagner en espace, et surtout dans la salle de bain mettre une raclette (douche italienne), et une tablette sous le lavabo pour permettre de mettre nos produits (pratique lors d’un long séjour), idem côté douche mettre un endroit pratique et plus haut et large pour poser nos gels douches et shampoings. J’espère que mon commentaire servira et sûr, je reviendrai!!
• PlasmaLaFourchette.

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:37

  3 étoiles pour les 3 piscines et pour l’amabilité du personnel. Mais peut mieux faire!!! J’ai louer 4 jours dans la partie « appartements » et je n’ai jamais vu de femmes de chambre. Donc des serviettes sales et humides et donc non changées pendant 4 jours! Pas d’accessoire de bases tels une bouilloire ou un FER À REPASSER. La cuisine est à l’extérieur sur le balcon, étant situé à côté d’un cours d’eau, je vous raconte pas la taille des moustiques et autres bêtes tropicales que vous retrouverez dans votre logement. La Clim fonctionnel dans la chambre mais pas celle situé dans le salon. Elle est existante mais pas fonctionnel donc remplacer par un ventilo au plafond. 3 belles piscines avec différentes profondeurs mais AUCUNE ANIMATIONS NI BARS et cela sur les 3 piscines. C’est incompréhensible, ne serait-ce que businessement parlant. Et la piscine à débordement bien exposé sur leur site est bel et bien là, mais vous n’aurez pas la vue sur la mer mais sur les beaux arbres qui ont poussé devant entre temps. Wifi qui fonctionne 1 fois sur 2! Je mets finalement 2 étoiles à cet établissement. Ps : je ne suis pas aller au restaurant mais l’un de mes amis oui! 50€ pour une famille de 4 personnes (2enfants) au petit Dej.
• Jennifer.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 04:11

  Qualité du petit-déjeuner médiocre: Œufs non faits sur place, tièdes, baveux (car on n à pas le choix!) Pas de produits traditionnels types: pommes cannelle, chocolat chaud antillais, petits salés etc... Peu de diversité ! Restauration très chère de manière générale (dont le fameux petit-déjeuner à 17€ ) aucun bar ouvert en journée! Manque d ambiance en journée et d animation. Aucune ambiance traditionnelle de l île type gwo ka.. Une pizzeria snack tout au bout de la résidence qui ouvre à 15h. Pas terrible ! Le pire c'est le manque de transport en commun ou navette .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. Veuillez noter que les produits traditionnels sont proposés lors du petit dejuner du Dimanche et ne peuvent etre reconduits tous les jorus pour des questions de coût. Le tarif du petit dejeuner Buffet est celui qui a lieu sur l'ile. les oeufs utilisé sont des oeux locaux sous forme d'embalage adapté aux regles d'hygiene. Vous avez a disposition des oeufs frais pour pouvoir faire des oaufs à la coque si vous le souhaitez. Nosu prenons note de vos remaques que nosu ne manquerons pas de partager avec les équipes pour mieux vous satisfaire. Il y a un service de boissons proposé au restaurant en journée le service de Bar debutant dans l'apres midi. Bien à Vous Jean-Hugues le directeur
• Lucienne.e

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:21

  Bonjour alors au moment de la réservation dame très gentille patiente souriante, à notre arrivé pareil dame très gentille aussi! Mais arrivé dans notre chambre serviettes taché cheveux sur le mur et les derniers petit-déjeuner j'ai faillit ne pas le prendre car il y avait une erreur de leur par et une dame rajoute derrière hier j'étais pas là hier c'est pour ça qu'on a eu accès au pti dej tout ça a cause d'un bracelet mais il y avait une liste devant leurs yeux 😓
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:57

  Établissement très correct, accueil et restauration bonnes, la situation du site est très bien à l’écart des grandes agglomérations (calme, paysage de rêve,..) pas mal d’animation le week-end ! Un point négatif l’aimabilité des femmes de ménages et l’horaire du passage (ex: le dimanche à 8h00 ) ! En famille je conseille cet établissement !
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:36

  L’hôtel est super bien, vous avez la piscine et la plage juste en face de l’établissement. Les employés sont cool, aimable hate d’y retourner !!
• Chloe.n

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:29

  Les photos font rêver mais sont loin de refléter la réalité. Le staff est incompétent, inattentif et se fiche des problèmes des clients. Le dernier soir nous avons eu des cafards, c’est un pays tropical je comprends, nous avons changé de chambres 2 fois. Cependant lors du transfert d’une chambre à l’autre, nos DEUX cartes bleues on été volées. Nous avons voulu régler les frais de séjour le lendemain et c’est à ce moment que nous nous sommes aperçu de cela. La dame à la réception (dommage que je n’ai pa vu son prénom!) n’en avait strictement rien à faire, n’a pas cherché à trouver de solution et ne semblait pas nous prendre au sérieux. Une responsable est venue et à nouveau, on avait l’air de passer pour des menteurs et aucune prise au sérieux. La directrice a fait le geste commercial de nous offrir les frais de séjour et heureusement. La seule étoile est pour le monsieur qui nous a changé 2 fois de chambre de façon chaleureuse et je regrette ne pas avoir vu son prénom pour le mentionner et le remercier. Je ne conseil pas cet hôtel, il y a mieux, plus accueillant et sympathique. Encore une fois, le staff est déplorable et cela est pourtant sensé être un point clé dans l’hôtellerie.
• Delphine.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:56

  Nous avons adoré son personnel ,professionnel et très poli ,nous avons demandé de changé de chambre pour une vue mer situé d le bâtiment 4000 ,le plus au calme et le plus proche de la mer moyenne un petit supplément, quel plaisir d'entendre le bruissement des vagues pendant son sommeil !. L'hôtel est idéalement situé pour se promener de plage en plage sur 3km5 !! PAR un.chemin pédestre. Les 2 plages de l'hôtel, anse désert et mabouya sont superbe ,très propre . Il y a un service de massage implanté d l'hôtel, en abonnement de 5 massages ,forte réduction ,excellente qualité,massage personnalisé !!,la masseuse à des mains expertes ,14 ans d'expérience A testé absolument Un très bon séjour
• CHRISTINE.R

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:04

  Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique établissement. La chambre avec terrasse sur vue mer était au top. Nous avons adoré la piscine avec vue sur la mer et nous avons apprécié l'accueil de l'ensemble du personnel. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• Odile.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:16

  Séjour peu satisfaisant:Site de réservation pas du tout au point. Chambre prête une heure et demi après notre arrivée. Supplément considérable à payer à l'arrivée. mobilier vieillot et appareil défectueux.
• xavier.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:39

  Nous sommes arrivés avons demandés à avoir une chambre plus proche de la mer et plus loin du restaurant, nous avions peur du bruit. Les personnes de l'accueil ons fait le nécessaire malgré un taux de remplissage de 90% encore merci. Notre formule étant nuits avec petit déjeuner, copieux et de qualité. Notre chambre parfaite. Le ménage fait tout les jours. Excellent séjour. Merci
• suhas.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:26

  Séjour très agréable. Personnel très sympathique. Notre logement a eu un souci technique: nous avons été relogés dans une chambre "confort"(et donc surclassés!).
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:54

  Venus pour le dimanche (pass à la journée) afin de profiter des piscines et des repas (midi et goûter) inclus dans l’offre. Points positifs : Belles piscines avec transats plus parasols permettant de rester à l’ombre. Le midi, là piscine vue mer est prise d’assaut, mais il y a de la place à la deuxième piscine, à droite des bâtiments principaux. Concert sympa durant le repas du midi. Boissons à volonté le midi (pas de cocktails; jus, vin, sodas, eau et rhum). Cependant, personne ne nous l’a indiqué à l’arrivée, nous l’avons deviné en voyant les autres vacanciers retourner au bar. Points à améliorer : Accueil un peu brouillon (la personne qui nous a reçu ne nous a pas expliqué le fonctionnement du pass du dimanche). Au déjeuner, l’entrée est servie à l’assiette à table, le plat servi au niveau du buffet fermé par un cuisinier, seul les desserts sont en libre accès à volonté. Pour le goûter, on nous remet un sachet contenant un morceau de cake, et un petit verre de jus, à emporter. Avec un peu plus d’ explications dans le service proposé et de générosité, ce serait top ! L’expérience fut positive malgré des améliorations à prévoir.
• Carole.r

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 00:53

  Bonjour, tout est super sauf les chambres elles sont vieillottes. La literie est très bien.le ménage bien fait. 3 piscines, les repas sont copieux
• Caroline.i

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:35

  Résidence bien placée au sud de l'île. Appartements spacieux avec kitchenette sur terrasse sympa. Restauration très cher (16€ le petit-déjeuner). Impossible de boire un verre au bord de la piscine (aucun bar ouvert en journée). Manque un bar/snack avec une ambiance "vacances", de la musique, de l'animation. Uniquement un snack tout au bout de la résidence qui m'ouvre qu'à 15h. Prévoir une voiture car pas de navette, ni transport en commun.
• Harry.a

  3 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:06

  Sejour agreable, mais chambres vieillissantes... Pas de changement régulier des serviettes pendant le séjour, ce qui a nécessité des demandes récurrentes. A noter un erreur faite lors de la prise de réservation par l'agent ( année 2220 au lieu de 2022), qui bien que signalée par téléphone suite a la réservation, n'a pas été rectifiée, et a occasionnée un grosse frayeur a l'arrivée car notre réservation n'était pas reconnue.... tout s'est arrangé heureusement
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:27

  Nous avons passé des vacances de rêves. Vu les avis, j'avais un peu peur mais j'ai été ravie. De notre côté, c'était très calme, pas de bruit. Oui, le mobilier et la déco sont vieillots mais il y a la clim et les chambres sont nettoyées chaque jour et les serviettes changées. Il y a 3 piscines bien réparties dans le complexe et peu de monde dedans donc bien suffisant pour les enfants après une journée d'excursion ! Le restaurant est bien. Petit déjeuner variés et riche, les salades excellentes. Je n'ai pas goûté les plats chauds. Le personnel a été ADORABLE, les martiniquais sont hyper accueillants et ont de l'humour et le sourire. La plage est en contrebas, très jolie, un peu sauvage. Allez-y les yeux fermés.
• julie.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:49

  Très bien. Je ne comprends pas les avis si négatifs... J'y étais en famille la semaine dernière. Personnel toujours souriant et très réactif. Le buffet est correct. Les chambres propres tous les jours !!!! Le cadre est sympathique. Les meubles dans les logements, certes un peu vieillots, mais très corrects tout de même. Seul petit hic, le dernier jour, ne plus pouvoir profiter du tout inclu pour boire un coup en attendant de partir pour l'aéroport. J'y retournerai volontiers.
• Fusox.

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:36

  C'est un très bon hôtel, les chambres sont justes un peu vieillotes mais elles sont propres, le restaurant rien à dire c'est parfait, même chose pour le bar, le personnel est parfait, je mettrai une note de 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client C'est avec beaucoup de joie que nous accueillons votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Nous espérons vivement vous revoir en espérant avoir l'occasion de vous saluer lors de votre prochain séjour. Veuillez noter que nosu travaillons sur la renovation des chambres. Il existe tout de meme les chambres de catégorie confort déja rénovées Bien à vous Jean Hugues Le directeur
• Stephmoi.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:02

  En couple, nous avons séjournés dans un appart hôtel. Nous avons été très bien reçus par l'ensemble des membres du personnel. Le complexe est propre et agréable. Très bien situé ce complexe possède piscine, restaurant et des abords propres. Les points à améliorés semblent êtres l'ajout de machines à café car trop peu et trop lente par rapport à l'afflux de personne le matin au petit-déjeuner et peu être un nettoyage plus suivi aux abord du restaurant (verres, papiers, cendriers encore sur certaines table de la veille au soir). Sinon le personnel d'entretien et de sécurité sont d'une gentillesse remarquable. Merci à l'ensemble des équipes. Nous y retournerons.
• Claire.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:50

  L extérieur avec les parcs l accès mer et piscines à débordement sont appréciables. En revanche, la chambre est hors de prix pour la qualité de celle ci. L hygiène n est pas au rdv (porte serviette rouillé, toilettes avec des traces incrustées, bonde de douche cassée, vis rouillées qui dépassent du mur… etc etc). Ballon d eau chaude sous dimensionné pour la chambre. Cet hôtel ne vaut pas le prix payé, et ce n est en aucun une catégorie 3 étoiles. Le petit déjeuner est industriel et bruyant.
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:41

  Belle résidence en bord de mer avec 3 piscines, petit dejeuner correct, espaces verts bien entretenus, la chambre supérieure vue mer est jolie, propre bien qu'un peu datée. personnel charmant.
• Clothilde.�

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:45

  Je ne recommande pas … très bruyant le soir, la chambre était vétuste et meubles abimés … évier bouché et sale. Ne vaut pas un 3 étoiles du tout… collage car l’accueil est très chaleureux et le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. Nous travaillons sur la renovation des chambres actuellement. Concernant votre remarque sur les chambres, nous possédons aussi des catégories de chambres confort ou Premium qui sont rénovées que je l'espère vous aurez l'occasion de découvrir. JH le directeur
• Anne-Marie.o

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:49

  Hôtel bien entretenu et agréable, les chambres sont correctes et petits déjeuners copieux. Un bémol nous avions réservé 3chambres pour 15 jours et en partant j'ai demandé si on pouvait nous imprimer nos enregistrements, pas de problème c'est 0,50c la feuille,nous étions 8 donc 4€, j'ai trouvé un peu fort alors je nous venions de laisser plus de 4000€ de locations...je recommande quand même cet hôtel.
• Arno.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:00

  Nous avons passé une seul nuit dans l'hôtel. Nous avons oublié le doudou et sac a dos de notre petite dans l'armoire. Bizarrement il a disparu dès notre retour pour le récupérer. A quoi sers votre endroits au objet trouvé s'il ne sont pas rendu lorsqu'il sont trouvé ??

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher client, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce Après eqnquete un collaborateur a pu indentifier le doudou au niveau du hall d'acceuil la veille et ne l'a pas recupéré pensant que la personne qui l'a vait égaré l'aurait recuperé par la suite dans la meme journée. Malheureusement il n'etait plus la lorsque vous nous avez allerté sur ce point. Vous vous doutez bien que nous n'aurions aucun interet à conserver le doudou de votre enfant. il n' jamais été mis aux objets trouvés. JH le directeur
• Mady.o

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:02

  Les appartements sont situés dans un trés beau parc. Par contre ils mériteraient d'être rénovés. L''équipement des cuisines est des plus sommaires : pas de bouilloire, pas de saladier, ect... à revoir. Personnel de services aimable et efficace.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 00:50

  Nous avons passé de très bonnes vacances dans cette hôtel bien situé avec un accès direct sur la mer des caraïbes . Possibilité de randonnées sur un sentier en passant des plages. Le personnel est très agréable et charmant. La chambre est nettoyé tous les jours rien à redire. Merci au personnel du restaurant, la cuisine est super et variée Nous sommes restés 15 jours et les repas n'étaient jamais les mêmes. Bravo et merci.
• Malaika.e

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:30

  A chaque fois c’est la même chose. On arrive une heure après le check in c’est à dire à 16h et lorsque j’arrive dans la chambre elle n’est pas nettoyé après les précédents résidents. On patience dans les couloirs comme des gens qui n’ont pas réservés . Ça me dégoûte. On préfère vous laisser à croupir au lieu de vous proposer une autre chambre même d’un autre standing parce que c’est pas le prix que vous avez payé Franchement 😡😡😡
• Laurence.

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 01:40

  Le bruit le soir a partir de 19h30 20h dans les chambres qui sont pourtant loin du bar est juste horrible On arrive même pas a se reposer convenablement Chambre spacieuse, mais le matériel n'est pas du tout a jour vraiment vieillot Pour 1500 € les deux semaines, vous pouvez faire un effort ! Le petit déjeuner est redondant, toujours la même chose, je doute que les produits soit frais : mini pain aux chocolats, mini croissants,mini pains aux raisins ? Les fruits sont sans.gout excepté les bananes.. je ne conseille pas de prendre le petit déjeuner en sus Le détecteur de fumée qui n'arrête pas de sonner car les piles sont usées personne n'est venu la changer alors que le bruit est bien présent toute les 5 minutes !!! Je ne pense pas y séjourner à nouveau malheureusement et c'est bien dommage, beaucoup d'efforts sont a faire!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Karibéa Sainte Luce. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Dommage tout de même de passer 2 semaines sans vous adresser à nous sur place pour amélirer vos conditiosn de séjour. Nous aurions pu vou changer de lieu pour etre plus au calme. Pour repondre à votre question sur les viennoiseries, les equipes les cuisent tous les jours à 5h00 du matin. Très cordialement, JH le directeur Email : [email protected]
• bébé.t

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 19:51

  A fuir, nous avons été cambriolé dans notre sommeil, tout nous a été dérobé papier, argent ,carnet de santé de notre enfant de 2 ans, jouets , clés y compris la voiture de location ! L’hôtel ne sait pas senti responsable, c est une honte. Heureusement qu’il y avait des clients humains qui nous ont permis d avoir de l argent, de déplacer mon mari pour aller chercher des médicaments pour mon fils blessé avec le coffre fort de la chambre! Les baies vitrées de chaque appartement se ferment avec un tasseau de bois! Voilà la sécurité du karibea hôtel! Une direction inhumaine et mauvaise dans la gestion crise car il s agit d une gestion de crise. Une famille se retrouve sans rien après avoir dormi dans leur établissement! Plus de moyens de locomotion donc plus de nourriture plus d’argent bref des vacances horribles avec des séquelles encore ! A croire que la sécurité se paye allez à pierre et vacance les fenêtres ferment normalement ! J ai du mettre une étoile pour valider mon post c est dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher cliente, Nous vous avons pris en charge dès l'annonce du cambriolage, mon adjointe vous a reçu et a prévu des diners pris e charge par nos soins et vous a surclassé en Chambre confort pour vous permettre de sortir du contexte de la partie résidence ou vous vous êtes fait volés. Le soir en question j'étais de repos je suis venu vous saluer, vous rassurer et me suis occupé de vous faire remettre la restauration. Le lendemain lors du petit déjeuner que j’ai pris en charge, je vous ai rassuré sur le fait que e vous tenais au courant de l’évolution de la situation. Vous étiez avec un enfant en bas âge, je ne pouvais pour des questions de responsabilité vous véhiculer avec mon propre véhicule. Votre appartement n'a pas été cambriolé puisqu’il n’y a pas eu d’effraction. Encore une fois nous sommes désolés que des individus mal intentionnés aient profité de l’insouciance et du relâchement dont ont fait habituellement preuve en vacances pour pousser la baie et vous voler. C’est triste pour vous et pour l’image de notre destination. Heureusement que ce n’est pas habituel. Vous avez manifesté, vous comme votre compagnon auprès de tous les autres clients de manière en nous traitant de tous les noms. J’ai compris que choqués, vous avez été excusables de vos propos et et comportements. J’ai rencontré votre compagnon, je lui ai fait un mail retour de nos échanges et je l'ai mis en copie des échanges avec notre assurance qui vous vous doutez bien ne pouvait agir en 48h00, la veille d'un Week end. L’assureur a répondu et vos au mis en copie du fait que votre dossier était pris en charge. Je ne vois donc pas en quoi on « s’en fichait » ? et en quoi sans attendre le retour de notre assurance on ne prendrait pas notre responsabilité d’hôtelier ? Vous avez subi un choc et nous aussi, mais nous n’avons jamais été contre vous et surtout très attristés de cette situation. JH le directeur
• Benoit.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:42

  Hébergement de qualité, emplacement de premier choix. Le personnel est agréable et efficace, la restauration plutôt de qualité. Les chambres, sans être luxueuses sont très correctes et bien équipées. Petit bémol, le bâtiment 1000... proche de la réception, est particulièrement bruyant.
• Jean.r

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:28

  Personnel très gentil, localisation idéale, mais des chambres vieillottes, et surtout un niveau de restauration pas du tout satisfaisant, malgré les prix! Par ailleurs, pas de Wifi dans la chambre, et enfin une chambre vue mer mais en second rideau, très en décalage avec ce qui est visible du site internet
• Jocelyne.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:29

  Descriptif et photo non conforme à la réalité. Par exemple canapé lit dans séjour et en réalité un lit de 90 cm. Très peu de mobilier juste un fauteuil pour 3 et 3 chaises plastiques. Succinct et vétusté. Rapport qualité prix 2 sur 10. Par contre les femmes de ménage sont très avenantes et professionnelles.
• Roxane.b

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:55

  La chambre était très sale à notre arrivée. Nous attendions recevoir un service d'hôtellerie d'où le choix d'une location au sein d'un hôtel et non pas d'un particulier. A notre départ il nous est demandé de faire le ménage de l'habitation alors qu'aucun produits de nettoyage n'est fournis. Le jours du check-in nous avons payé une partie du séjour en chèques vacances (qui a été vérifié ensemble avec l'agent d'accueil) puis à notre départ il nous a été demandé de régler un montant soit disant manquant (avec un autre agent). Étrange comme façon de faire, avec aucun moyen comme preuve. Le logement ne disposait pas de détecteur de fumé. Le WiFi était clairement inexistant avec pour excuse un panneau permanent affiché dans la réception démontrant le manque d'effort face à cette difficulté. Nous avons souhaité nous baigner un jours de semaine dans la piscine de la partie de l'hôtel où nous logions aux alentours de 12h, cette accès nous a été refusé par un employé. En revanche les parties communes de l'hôtel ( réception, façades et piscines sont modernes et propre). Nous allons faire une réclamation auprès de booking
• Jean-francois.i

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:11

  Très agréables vacances Situation magnifique Hôtel agréable à qui il ne faudrait pas beaucoup pour être parfait.... Plus de propreté dans les parties communes et surtout dans les appartements (peintures.. Humidité...) Un accompagnement aux chambres en nocturne... Le jour d arrivée sans forcément de service portage de valises... Car fort galère quand on ne connaît pas l hôtel... Le très gros soucis C est là nourriture.... Perplexe... Le goût est là...c est bon... Mais le service est digne d une quantine . ... Les entrées sont parfaites en quantité pour un enfant de 5 ans.....a la limite du ridicule....les desserts... Que du surgelé !!!! Petit déjeuner correct les viennoiseries sont tres bonnes même si surgelées. Bref content de n être qu en demi pension... Par contre si j étais venu en externe et avoir un menu à 36 eu pareil.... J aurais fait un scandale.... Je pense revenir dans cet hôtel mais uniquement avec le petit déjeuner et j irai manger dans les petits snacks tout autour pour moins cher avec qualité et quantité inégalées.... Manque aussi pèse valise en prêt... (le mien cassé) racheté 10 eu..... Avons apprécié le site la gentillesse des martiniquais et des employés en général mais également d avoir pu décaler de 11h à 15h la libération de la chambre Mr nicodème jf
• Lydia.O

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 08:53

  Bel hôtel. Personnel sympathique. Tres bien situé à côté de 2 belles plages. Belles piscines. Notre chambre était un peu défraîchie mais très correcte pour le prix. Formule petit dejeuner avec beaucoup de choix. Nous devions rester 3 nuits nous sommes restés une semaine.
• Cindy.

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:50

  Nous avons passer un agréable séjour dans cet hôtel. Tout de même quelques bémols à améliorer. Le mobilier des chambres fait "vieillot". Il y manque un téléphone et le détecteur de fumée à été retiré. Il est vrai que c'est mal insonorisé dès que des gens parlent dans les couloirs on entend tout ainsi que quand les portes claquent. Le prix du petit déjeuner est élevé 17 euros surtout que c'est répétitif manque de pancakes et crêpes le matin. Le prix du diner est excessif 36 euros ... surtout pour ce qui est servi rien d'exceptionnel vraiment. Sinon le personnel est aimable. L'hôtel est bien placé en bord de mer la plage est propre il y a de l'espace. Les 3 piscines de l'hôtel sont bien notamment la principale avec vue sur la mer. Le personnel est aimable. On ne manque pas de place pour se garer. Nous reviendrons.
• Mimi.a

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:09

  Bon séjour mais les chambres auraient besoin d un coup de rafraîchissement... pas d eau chaude dans la cuisine ( il paraît que c est normal, réponse de la réception ). Le restaurant trop cher 32 euros , mauvais rapport qualité prix
• Romain.

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:18

  Très mauvais rapport qualité prix. 130 euros pour un mini studio très mal équipé, mobilier très ancien avec une odeur de renfermé. Impossible de fermer la fenêtre donnant sur l'extérieur qui était cassé. La sdb ne donne pas envie d'y rester. À su toutefois prendre une réservation de dernière minute Passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Nous vous remercions, l'équipe et moi-même, pour votre séjour au Karibea Sainte Luce. Bien à vous Jean Hugues Le directeur
• johan.r

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 01:28

  Très déçu... aucune animations, snack fermé, petit déjeuner très décevant et il en va de même pour le repas du soir (comme j'ai pu lire dans un autre commentaire : restaurant digne d'une cantine scolaire). L'appartement ne possède pas de micro-ondes, ni même de couteau pour couper un ananas acheter sur le marché. Le lieu reste cependant très agréable avec ses piscines et sa plage à proximité.
• Emi.i

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 23:29

  Nous sommes encore dans les lieux et pour le moment c'est la déception totale... Je pense que le covid a bon dos et sert bien d'excuse pour cacher la misère... Nous avons payé très cher notre séjour pour finalement se faire entendre sur place que tout ce qui manque est à cause du covid... Le snack est fermé, le prêt de serviette pas possible, le club enfant est fermé (il est ouvert dans le pierre et vacances situé à 500m... ) alors que c'est pour cela que nous avons choisi cet hôtel... évidemment personne ne nous a prévenu de ça avant notre arrivée ! Le logement n'est pas digne d'un hôtel trois étoiles. La nourriture hors de prix digne d'une cantine scolaire. Les lieux de vie sont déserts... C'est dommage, ce lieu pourrait être très agréable et vivant et sa situation est parfaite...
• Cédric.

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 06:23

  Désorganisation du petit déjeuner le restaurant est moitié vide mais les gens attendent dehors car le personnel va dans tous les sens de manière désorganisée pour débarrasser et dresser les tables. Impossible d'avoir deux clés de chambre ils n'en n'ont pas assez... La restauration du soir c'est buffet a 36€ ou rien. Les appartements sont vétuste et l'équipement de la cuisine vraiment sommaire. Globalement l'hôtel manque d'entretien...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher Client, Merci pour ce partage d'expérience. La situation n'est pas simple en cette période particulière du COVID 19, nous faisons au mieux pour satisfaire les clients. Au-delà du Menu à 36 € avec toutes les boissons comprises (apéritif, vin eau minérale et café), vous avez le choix de prendre qu'un plat du jour par exemple 16 €.. Nous Proposons une carte du soir en plus du buffet que j'espère, vous aurez l'occasion de découvrir. Nous proposons aussi des Pizzas et crêpes au Snack le SYKRIE selon les jours d’ouverture, 2 a 5 jours par semaines.. En fait nous n'avons pas de cleefs de chambre mais des cartes magnétiques. Nous proposons aussi des suites premimum ou encore confort rénovées. JH le directeur
• CATHERINE.D

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:52

  Appartement bien conçu, propre et fonctionnel, mobilier vétuste surtout lit enfant avec lattes en moins et fauteuil tissus sale, pas de canapé donc manque de confort, vaisselle c'est le strict minimum. Piscines propre et agréable, belles plages à proximité à pieds, stationnement véhicule pratique, pas d'animations, changement du linge 2fois pour 10 nuits ,un très bon séjour en autonomie .
• Bryan.u

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 19:10

  Personnel sympas et a l’écoute, nous avions eu une première chambre qui n’était pas digne d’une chambre d’hôtel mais après une simple demande nous avons eu une nouvelle chambre beaucoup mieux avec vu sur la piscine. Le petit déjeuner est sympas et a volonté, peut être un peu plus varié serait le mieux mais avec tous ses barrages et ses problèmes d’approvisionnement on ne s’en plaint pas ! Bon rapport qualité/prix et bon emplacement pour visiter la partie sud de l’île 😊
• Delphine.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:58

  Très mauvaise organisation, chambre vieillissante (lit cassé, Clim en panne, wc qui fuit), ménage toujours pas fait au bout de 4 jours (il a fallu le réclamer- d autres n ont pas eu de ménage durant toute leur semaine de séjour)la plupart du personnel pas très agréable- un service « tout inclus » compliqué à avoir (ex service au bar , goûter enfants) des prestations proposées non disponibles. Je n en garde pas un bon souvenir et surtout jamais connu ça avant dans tous mes voyages. Heureusement que la Martinique offre de belles prestations en dehors de cet hôtel. Je déconseille cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience qui a attiré notre attention. Vous avez fait partie d'un groupe et avez eu une idée faussée de notre produit et nous en sommes désolé. Nous ne pratiquons pas de tout inclus, nous avons fait une communication a nos partenaires pour leur faire part des services ouverts et les conditions de ménage. Vous n'avez à mon avis pas eu toutes ces informations avant de voyager. Nous travaillons au quotidien a l'amélioration des services dans les conditions COVID et malgré que ce ne soit pas simple nous y mettons tout notre cœur et notre énergie. JH le Directeur
• Mélanie.

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 02:23

  Je suis venue avec mes enfants avec un coupon journée deals de îles. Sur les 3 piscines une était fermée, nous avons du chercher par nous même les piscines, personne ne nous explique, et même le personnel qu’on croise ne sait pas nous expliquer. Une chose est certaine ce n’est pas digne d’un 3 étoiles. Tout est vieux… les serveuses sont sympa mais niveau nourriture on se croirait vraiment à la cantine. Je n’y reviendrai pas. Seul point positif les enfants se sont amusés en se baignant c’est l’essentiel. Ne vaut pas le prix payé (même ayant payée avec une réduction)! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous redémarrons les activités restauration après une longue période de fermeture, merci pour vos commentaires, La Piscine Amandiers était fermée suite à un défaut technique, nous l'avons rouverte entre temps. Nous sommes heureux de vous avoir reçu et nous espérons vivement vous revoir, pour apprécier notre PASS à la journée sur lequel nous avons d'excellents retours. À bientôt Jean-Hugues
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:08

  Nous avons passé un très bon séjour et nous remercions le personnel de l'établissement Karibea Sainte Luce de nous avoir permis de terminer notre séjour malgré les mesures qui ce sont fortement durcies en plein séjour. En ce qui concerne les mesures sanitaires, l'hôtel a fait en sorte que la demi pension se déroule au mieux avec des plats à emporter au petit déjeuner et dîner. Il y a avait du choix et c'était très copieux. Un merci particulier au personnel du restaurant, serviable, a l'écoute et attentif. Grâce à cet établissement nous avons passé un très bon séjour en Martinique et nous avons complètement oublié l'actualité.
• Florian.m

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:06

  Hôtel à fuir bien que pas cher et familial, la qualité du service laisse à désirer les employés semblent aigris. L’état de la chambre n’en parlons pas, de la moisissure de la peinture qui s’enfuit littéralement des murs. De plus 1 des piscines est fermée pour le respect des mesures sanitaires ce qui fait que tous les résidents s’agglutinent dans une même piscine…enfin bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florian, Vous avez eu une expérience non satisfaisante et avez opté pour une chambre Standard, sachez que nous avons des chambres supérieures, conforts, ou encore des suites premium. Nous avons entre temps remis en route l'ensemble de nos services et piscines. à bientôt nous l'espérons. Je serai ravi de faire un geste commerciale sur votre prochain séjour ou encore vous surclasser Jean-Hugues
• philippe.a

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 21:44

  Chambres vétustes, mal entretenues, limite sales pour certaines. Une partie des chambres est proche de la mer, l’autre partie proche de ... l’autoroute ; personnel de l’accueil peut accueillant, limite désagréable, heureusement ce n’est pas le cas du reste du personnel; plusieurs piscines sympas ; petit-déjeuner honnête pour le prix ; nous n’avons pas testé les autres repas mais les prix paraissent vraiment élevés, surtout comparé à ce que l’on peut trouver aux alentours.
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 19:27

  En dehors de la chambre dont la baie vitrée ne ferme pas et le logement sale (choses qui peuvent arriver), je tiens à signaler le mauvais accueil et le personnel de la réception extrêmement désagréable. Une impression d’agacer lorsqu’on leur parle ( 3 contacts avec la réception en 2 semaines). L’hôtel reste charmant en extérieur cependant. Les vigiles de l’hôtel très gentils et souriants. Malheureusement je ne recommande pas au vu de l’accueil réservé aux touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour ce retour d'expérience contrasté. Notre point fort est très souvent l'accueil, notre principale clientèle est la clientèle touristique sur laquelle nous avons aussi de très bons retours. La COVID 19 ne nous a pas épargné, nous espérons vivement vous revoir dans de meilleurs conditions et vite effacer cette défaillance passagère. Cordialement, Jean-Hugues le Directeur
• Monique.N

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:28

  Extrêmement satisfaits. Appartement très confortable. Excellente literie. Nous avons apprécié la kitchenette extérieure sur la terrasse. Nous avons beaucoup aimé l'immense piscine à 1m40 de profondeur ainsi que la proximité de la plage. Merci également au personnel très aimable.
• PATRICK.

  / 5

  Le 01/05/2021 à 01:00

  Rien désolé même la piscine des enfants bruyants qui plongent et dérange en continue, c'était la foire, sinon la piscine est sympa 35 € le repas de snack pour ma part et non digne d'un restaurant, le prix affiché 30 € et bizarrement sans explication 35 € ? le petit déjeuner correct pour une chambre prestige bruyant en continue, escalier donnant à l'étage supérieur collé à la chambre énormément d'aller et retour. chambre non insonorisé. pour le prix cela vaut à peine un chambre classique, c'est sur estimé les équipements trop vieux manque caché. je ne reviendrai plus dans cette hotel promis pas de papier de toilette, négligence encore une fois et la propreté correct accueil correct, salle de restaurant accueil très très moyen presque directive, nous sommes une clientèle et non des employés. le service très moyen à oublier
• PATRICK.

  / 5

  Le 01/05/2021 à 01:00

  Rien désolé même la piscine des enfants bruyants qui plongent et dérange en continue, c'était la foire, sinon la piscine est sympa 35 € le repas de snack pour ma part et non digne d'un restaurant, le prix affiché 30 € et bizarrement sans explication 35 € ? le petit déjeuner correct pour une chambre prestige bruyant en continue, escalier donnant à l'étage supérieur collé à la chambre énormément d'aller et retour. chambre non insonorisé. pour le prix cela vaut à peine un chambre classique, c'est sur estimé les équipements trop vieux manque caché. je ne reviendrai plus dans cette hotel promis pas de papier de toilette, négligence encore une fois et la propreté correct accueil correct, salle de restaurant accueil très très moyen presque directive, nous sommes une clientèle et non des employés. le service très moyen à oublier
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 18:54

  Très bel établissement! Bonne ambiance au bar le soir avec animation musicale!