Hôtel les Grenettes Ile de Ré

Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant gastronomique, Restaurant, Lieu de mariage, Hôtel bien-être,

• alain.a

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 19:00

  Mise à part le temps qui n'était pas toujours de la partie, notre court séjour à été très agréable. La chambre de l'hôtel était très confortable et en adéquation avec le prix. Le petit-déjeuner est varié et la salle spacieuse. Les bungalows sont très agencés et l'on y resterait bien plus longtemps. A faire sur ile de Ré ...
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:57

  Mon week-end de Pâques à l'hôtel Les Grenettes sur l'île de Ré a été absolument remarquable ! Dès mon arrivée, j'ai été impressionnée par l'accueil chaleureux du personnel, qui a immédiatement créé une ambiance conviviale et accueillante. L'emplacement de l'hôtel est tout simplement idyllique, niché au cœur d'un paysage naturel préservé. J'ai été enchanté par les couchers de soleil que je suis allée voir sur la plage, à pieds à juste quelques minutes. La chambre était spacieuse, confortable et décorée avec goût, offrant une atmosphère relaxante et apaisante. J'ai particulièrement apprécié la terrasse privée où j'ai pu me détendre. Le service de l'hôtel était impeccable à tous égards. Le personnel était attentif à tous mes besoins et a fait preuve d'une grande attention aux détails pour rendre mon séjour aussi agréable que possible. Ils étaient toujours disponibles pour répondre à mes questions et me donner des conseils sur les activités à faire dans la région. Je suis allée visiter Ars, La Flotte, St Martin, le phare de la baleine ... En conclusion, mon séjour à l'hôtel Les Grenettes sur l'île de Ré a été une expérience exceptionnelle, marquée par un service irréprochable, un cadre idyllique et une ambiance détendue. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et authentique sur l'île de Ré. J'ai hâte de revenir bientôt pour profiter à nouveau de ce petit coin de paradis !
• Gael.a

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 08:44

  Chambre spacieuse et bonne literie. Nous avons été extrêmement bien accueilli par Benoît qui a su répondre à toutes nos demandes et attentes avec sourire et professionnalisme.
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 20/11/2023 à 18:59

  Je ne recommande pas cet établissement et surtout pas les responsables qui m'ont clairement menti lorsque j'ai enfin réussi à les joindre au telephone vu qu'ils ne répondaient à aucun mail ! Dans l'impossibilité de venir en juillet 2023, nous n'avons jamais été remboursé, cela s'appelle une arnaque ! Alors oui ils prennent les réservations mais j'espère pour les futurs clients que vous n'aurez jamais aucun problème sinon il faudra vous débrouiller seuls ... Suite réponse donnée, vous remarquerez qu'aucun nom de responsable n'est identifié ! Il n'y a pas eu plusieurs échanges, 1 seul avec une personne (qui n'a pas donné son nom non plus) et touts les autres sont restés sans réponse. Je maintiens mon avis sur cet établissement et en voyant les nombreux avis négatifs, je me dis que j'ai eu de la chance de ne pas pouvoir y aller !
• Monique.h

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 19:17

  Week-end "surprise" organisé juste avant la reprise de l école afin de regrouper nos enfants et petits enfants pour une réunion familiale. Suite à un jeu de piste en partant de La Rochelle , ils sont donc arrivés à 12 à l' accueil et avec la complicité du personnel présent, ont découvert l' hôtel et leurs chambres familiales! Merci encore pour votre complicité ! Nous avons profité à fond de vos installations et ce week-end en famille reste un moment privilégié ! Nous reviendrons ! Familles "doubiche".
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 11:07

  L'accueil et le service sont au top. Nous étions dans une chambre avec une petite terrasse. La chambre est spacieuse, belle salle de bains avec wc séparé. La literie parfaite. En octobre c'était bien tranquille, il est certain que dans ce complexe hôtelier comprenant aussi de nombreux mobil-homes, ça doit bouger un peu. En octobre, lorsque nous y étions, la piscine était en entretien. Elle a tout pour plaire aux résidents. Sans l'ombre d'un doute, c'est une bonne adresse pour passer de super vacances.
• Daniel.g

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 21:01

  Très belle chambre, bien entretenu et les services de l'hôtel sont bien 👍 le lit était agréable et les draps changés chaque jour, serviettes remplacées et le wifi a un bon débit. La douche est spacieuse et l'eau chaude rapide. Les repas étaient bons, rien à dire, en plus ils proposent des activités et un accès à la plage.
• francois.z

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 06:54

  Très belle expérience le mi hôtel mi camping est très intéressant
• William.e

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 07:25

  Venu avec le séminaire Valorem (450 pers), Très beau domaine hôtelier (hôtel**** et camping******) avec espaces aquatiques, accueil et restaurant convivial, salles de réunion au top. Merci au personnel pour ce séjour !
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 22/09/2023 à 21:12

  Arrivée un vendredi soir après avoir bien insisté au téléphone pour avoir un lit bébé. Un accueil glacial et sans lit bébé. Comme ce n’est pas la 1ère fois aux vues des commentaires l’accueil des familles n’est pas la priorité de cet établissement. Vous êtes prévenu si vous avez des enfants en bas âge, établissement à éviter.
• Fred.8

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 11:45

  Superbe semaine de balades à vélo, hôtel tranquille, calme . Bien situé au cœur du camping. Petits déjeuners impeccable!
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 29/08/2023 à 17:12

  Je pense que nous avons vécu nos vacances dans un 5 étoiles qui n'en vaut même pas 3. Pour commencer nous n'avons pas de place de stationnement, 2 personnes la cherchent mais en vain (comment ont il fait les semaines précédentes??!!??)Finalement on nous propose une place occupée par les saisonniers...super... L'alarme incendie sonne toutes les 2 mn, il aura fallu 3 passages à l'accueil et un démontage par mes propres soins afin de pouvoir dormir. Le lendemain, l'agent d'entretien nous dit qu'il n'en a pas en stock et qu'on doit faire attention si ça sent le brulé....sans commentaires. Le ménage n'est pas réalisé, de la rouille apparait sur plusieurs parties du mobile home (cf. photos). La prise électrique pour le barbecue (qui n'est d'ailleurs pas disponible pour tout le monde, malgré qu'il soit dans l'inventaire), a un trou au dessus, avec les fils à nu, à la portée de n'importe quelle pluie...On nous la remplace, elle ne marche pas, du coup obligé de demander une rallonge pour le brancher de l'intérieur à l'extérieur. Un pigeon mort durant plusieurs jours devant le "pseudo" terrain de tennis (juste un béton fissuré de partout collé à un parking - attention aux voitures !), des déchets qui sont restés au mêmes endroits durant toute la semaine. La bache absente pour couvrir la terrasse, d'après l'hotesse d'accueil, elle a été prise pour un autre emplacement, du coup on nous donne 2 petits parasols sans pieds pour la table...très pratique...4 jours pour avoir un pied...(cf photo). Le carrelage de la piscine sur un bord est complètement absent, absent également sur certaines marches sous l'eau. Je préviens l'agent , il me répond qu'ils sont au courant. Le lendemain un pied de parasol avec un plot orange dépasseront de l'eau...très classe. Le clou a été lorsque nous sommes tombé sur les animateurs en train de consommer des stupéfiants à côté de notre voiture, les mêmes qui vont s'occuper des enfants. BRAVO ! Nous prévenons le directeur qui ne fait que se promener en costume cravate et qui ne répond pas à nos messages...nous apprenons qu'il a été congédié...pauvre équipe qui subit tout ça, alors qu'à l'accueil le sourire est toujours présent ! Nous contactons le siège qui ne nous répond pas non plus, ça doit être la politique de Sea-Green...Nous avons dû contacter notre assistance juridique pour espérer se faire entendre. Il nous aura fallu 4 appels, afin de se voir ré-offrir une semaine dans leur camping...au vue de la sécurité et autres, non merci. Malgré les dire du sous directeur d'un remboursement intégral, nous obtenons que la moitié, ce qui n'est pas acceptable à nos yeux à la vue de toutes les problématiques rencontrées mais avons été obligé d'accepter afin de tourner la page et penser à autre chose.
• B.

  1 / 5

  Le 24/08/2023 à 23:27

  Hôtel lamentable, evenements et concerts sous les fenêtres d'une chambre avec un enfant de 12 mois et des volets qui ne ferment pas .. staff en sous effectif et nourriture abjecte. A éviter à tt prix.
• Leclair.o

  2 / 5

  Le 17/08/2023 à 05:51

  Réservé avec quelques semaines d'avance en spécifiant bien qu'il nous faut 1 lit parapluie (payant) mais pas de soucis On paie sur le site par CB pour 2 nuits, arrivés sur place nous payons les 2 petits déj du lendemain plus la réservation de 8e pour le lit parapluie par nuit plus les taxes (il me semble) : arrivé dans la chambre: pas de lit parapluie quand mon mari va à l'accueil leur dire on lui répond ahhh mais non nous n'en avons plus: mon mari exige 1 lit parapluie d'autant plus que j'avais insister à la réservation quelques semaines avant et par téléphone 1 semaine avant: on fini par nous en déposer 1 qui ne se monte pas, il nous en redepose 1 autre en frappant à la porte, sans aucune excuses aucunes demande d'aide etc Le petit déj à 14e/pers:on en parle ? : Ne prenez pas de petit déj la bas c'est clairement un scandale : cake marbré du super marché (1er prix en vu de son aspect et son goût), fromage : 1 sorte de fromage, charcuterie: 1 sorte de charcuterie : Rien de local, rien de rien. Cela vaut 5e comme le prix d'un petit déj chez Formule 1 clairement A part la chambre, et encore (téléphone qui ne fonctionne pas) porte de placard qui grince. Je dirai que le plus c'est la sdb et la terrasse
• CRISTELLE.E

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 19:53

  Les chambres dz l'hotel sont jolies, spacieuses et propres. Bien insonorisées ce qui évite les "bruits" du camping ds lequel il se trouve. Vs disposez d'une connexion Wi-Fi ms vs ne pouvez émettre d'appels, il faut sortir. La télé ne fonctionne pas, mauvaise réception. Les gels douche, shampoings et autres produits ne sont pas systématiquement renouvelés lorsqu'ils sont vides. La porte de la chambre n'est pas refermée à clé après que le ménage ait été fait ! Cela fait 3 jours que nous y sommes et rien ne change malgré nos réclamations !!! Nous avons voulu réserver des vélos à notre arrivée mais impossible ! Tous pris ! 40 vélos pr 400 personnes normal ! 1er arrivé 1er servi ! Le restaurant : 2h30 pour un repas pas "fou fou". OK nous sommes en vacances mais après ça vous n'avez plus vraiment envie de prendre votre véhicule pour traverser l'île vers des lieux plus animés autres que le camping ! La situation de l'établissement n'étant pas la meilleure de ce point de vue. Heureusement, le personnel au contact de la clientèle est sympa bien qu'il doive supporter les remarques engendrées par ces manquements ! 4 étoiles ??? Filantes oui !
• Agathe.o

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 14:09

  Oubliez la chambre 23 bis ! 200€ la nuit, Rdc avec terrasse donnant sur l'entrée de l'hôtel, le pkg à vélos et voitures. Tout le camping passe devant nos fenêtres toute la journée. Pas de coffre-fort comme annoncé, une odeur nauséabonde, reste du ptit dej des anciens locataires dans les placarts. Et ne parlons pas du bruit des 2 portes qui claquent dès que qqun sort ou entre dans le bâtiment. Ptit dej correct mais brasserie à oublier aussi. 1h30 pour avoir 2 pizzas (avec un peu avant service d'une pizza (le serveur ne savait pas à quoi elle était) et donc qui n'était pas pour nous) On nous a offert une pizza mais franchement service laisse à désirer Dommage, car sinon, le camping-hotel est bien situé, proche piste vélo et calme la nuit.
• Astrid.e

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 18:58

  ⚠️Nous sommes arrivés dans un hôtel dit 4 étoiles . En effet celui ci se trouvant dans un camping (cela n est pas specifié sur le site...)⚠️. -Ils ont laissés la porte de notre chambre ouverte aux publics... -Restaurant catastrophique ! Viande pas cuite, pâtisserie décongelé au micro-ondes et encore bouillante dans l'assiette... Nous avons demandé à voir un responsable personne de disponible... Très mauvaise expérience.
• Anne-Sophie.o

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 10:30

  Prix et prestations en inadéquation avec les 4 étoiles affichées par l'hôtel. Très décevant.
• Nori.r

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 00:56

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hotel ! enfin un 4 étoiles abordable, au juste prix et avec un personnel au soin. Le restaurant sur place est un réel plus, bien que le menu n'était pas tous les jours intéressant.
• Océane.

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 10:42

  Hôtel refait à neuf qui est commun avec le camping du même nom ce qui permet d'accéder à la piscine par exemple. Les chambres sont bien isolées et avec une clim silencieuse. Il faut nécessairement une voiture mais il y a un parking donc pas de souci. Le personne est ultra aimable, c'est un bon établissement.
• Vincent.

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 06:51

  Pas de possibilité de prendre un coca en journée piscine du camping indication pour la plage pas évidente
• Christophe.

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 06:56

  Très bel emplacement,plage pas loin à pied ,Chambres avec quelques imperfections, dommage
• Yakup.i

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 19:19

  Nous avons séjourné dans un duplex familiale tout étais parfait , piscine . Juste une choses qui nous a déçu et pour la raison je n’ai pas mis 5 étoiles c’est pour le petit déjeuner qui coûte 14€ et il y a que des mini viennoiserie à 20ct et des cakes et tranches de jambons … Vous pourriez ajoutez un petit déjeuner anglais avec des œufs ou autre vus la clientèle étrangère.
• K.o

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 09:56

  Séjour de Team Building Entreprise. Les bungalows et les structures d'accueil sont parfaits, très propres, fonctionnels. Belle piscine. L'accès à la plage est facile et rapide. Nous étions très nombreux et l'activité de découverte de l'île à vélo/chasse au trésor a été parfaitement organisée, avec une belle suprise sous forme de dégustation d'huitres bien fraiches à l'arrivée. Je recommande vivement le domaine des Grenettes.
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 24/06/2023 à 10:13

  Vraiment relaxant et vivifiant, avec l'océan pas très loin et des couchers de soleil à rendre fou un pneumologue (ils coupent le souffle!)
• thierry.e

  4 / 5

  Le 19/06/2023 à 16:34

  Petit déjeuner ne vaut pas le tarif demandé. Ne parlons pas du restaurant.!!! Les filles de l'accueil très sympathiques. Chambre bien équipé, attention problème de connexion internet...
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 10:03

  Très bon camping, tt ce qu il faut.. Prix raisonnable
• pascal.v

  4 / 5

  Le 07/06/2023 à 18:25

  Très bon camping... peut-être pas encore prêt pour la saison....🙄
• 205.o

  2 / 5

  Le 04/06/2023 à 10:49

  Le lieu est correct, le repas horrible, une viande très dure que nous n’avons pas pu identifier
• Mehdi.H

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 18:33

  Chambres propres, cependant le petit déjeuné est juste honteux pour un hôtel sensé être de 4 étoiles, très peu varié, fruits de conserve, les seuls salés : jambon fromage A améliorer !
• HARMONIE.r

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 20:56

  Hotel très bien situé, les lieux nous font ressentir un réel esprit de vacances. L'hôtel est magnifique. La chambre est spacieuse et très bien décorée. Gros bémol pour l'espace restaurant, malgrè une réservation sur internet, on nous dit que le restaurant est en fait privatisé et donc que nous ne pouvons pas manger sur place. La piscine, étant indiquée comme étant chauffée, ne l'est pas du tout, l'eau y était très fraîche, impossible de rester dedans. Le petit déjeuner ne vaut absolument pas son prix. Manque de fruits, produits peu qualitatifs, peu de choix voire aucun si l'on veut un petit déjeuner heathly. La chambre n'est pas nettoyée au quotidien.
• M.

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 18:17

  Très bon accueil. Nous y avons séjourné en février dans une suite familiale avec deux chambres. Tout était bien propre et bien équipé, avec une jolie décoration. La suite était vraiment confortable ainsi que la litterie. Nous avons apprécié le petit mot d'accueil, ainsi que les petits savons crèmes.... Le seul petit bémol c'est la vmc qui était assez bruyante. Les extérieurs sont propres et équipés de jeux pour les enfants. Nous avons apprécié notre séjour.
• Eloise.e

  2 / 5

  Le 19/05/2023 à 09:47

  Chambre correcte mais un badge pour y accéder qui n'a jamais fonctionné. Un personnel qui n'a pas été beaucoup à l'écoute durant notre séjour Petit-déjeuner catastrophique. Des produits des jours précédents réutilisés, pas de grille-pain, aucune proposition de petit-déjeuner chaud ... Un peu décevant
• Emma.a

  3 / 5

  Le 15/05/2023 à 20:28

  Étant déjà venue, j’ai réserver une chambre patio qui était dans un état pitoyable (porte ne se fermant pas de l’extérieur, placard cassé qui tombait, traces sales dans les toilettes..), j’ai donc demander si une réparation été possible, on m’a répondu que "ça resterai comme ça on ne peux rien y faire", après plusieurs plaintes je me suis permise de demander un changement de chambre (celle-ci très correcte), j’ai payer une somme plus importante dans le but d’avoir un patio pour au final me retrouver dans une chambre sans terrasse ni patio pour la même somme (aucun dédommagement). J’étais seule et je l’avait bien préciser lors de ma réservation (preuve à l’appui) et je me suis retrouver à payer une taxe de séjour pour 2 personnes malgré cela.
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 19:27

  Chambre rénovée avec gout et très propre. Bémol pour le restaurant où nous n'avons pas pu manger car la salle a été réservée pour un repas privé. Il en était de même pour le bar qui a été privatisé également. Dommage...
• Carine.a

  3 / 5

  Le 02/05/2023 à 13:44

  Cadre sympathique. Mais en arrivant j'ai constaté le manque de propreté. Dans les WC il restait des cheveux par terre. Sous le matelas effiloché grosse tâche apparente ça ne faisait pas propre. Les tasses que nous avons utilisé pour boire notre thé et café n'ont pas été remplacées.
• Marie.�

  4 / 5

  Le 20/04/2023 à 10:43

  Plusieurs appels pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone avant notre séjour, attente aussi à la réception. À notre arrivée, la personne n'a pas vraiment su nous dire où nous pouvions diner aux alentours. Par contre, chambre très propre, agréable et lumineuse, malgré un petit problème de lavabo. L'électricité s'est coupée en fin de matinée. Réceptionniste du départ très sympathique. Petit déjeuner buffet vraiment très complet et varié !!!
• Sandrine.-

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 07:26

  Très bien accueillis pour notre week-end. La chambre était calme, propre, bien agencée et jolie. Belle SDE avec grande douche. Nous avons dîné au restaurant et avons apprécié. Très bon repas, service agréable, et prix très corrects.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 10:38

  Très bon séjour. Très bien accueilli. Chambre impeccable : confortable et propre. Petit déjeuner complet. Location vélo fonctionnelle 👌🏻. Nous avons adoré tous les 4.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 14:01

  Accueil impeccable, chambre spacieuse et très propre. Le personnel est aux petits soins, et le lieu extrêmement bien situé. Familial et chaleureux cet hôtel mérite le détour.
• Tom.o

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 22:50

  Samedi 8 avril en soirée en rentrant du resto,impossible de prendre une douche car pas d’eau chaude.Pas de chauffage non plus chambre 45.Le lendemain idem et la gouvernante nous propose alors une bouteille de rosé en compensation ou une nuit gratuite si nous restons une nuit de plus(on dirait une promo leclerc?) l’assistante de direction désolée n’a pu elle qu’envoyer un mail…soi disant…à la direction.Payer une chambre à 135 euros sans avoir ni eau chaude ni chauffage est inadmissible! Alors que nous comptions rester plusieurs jours,notre week end de Pâques fut gâché ! Seul point positif le serveur du bar et le Chef très sympas furent outrés de notre mésaventure ! NOUS NE REVIENDRONS PAS!
• Pierre.E

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:51

  Chambres impeccables car refaites à neuf. On a un peu de bruit de la climatisation (ici en mode hiver). Petit déjeuner très sympa dans une pièce agréable. Il n'est pas très pratique de devoir mettre la clé (bracelet) sur un interrupteur.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:01

  Nuit d’hôtel avec forfait St Valentin. Accueil convivial par Benoît, dîner au top, petits déjeuners copieux servis en chambre toujours par Benoit. Merci à lui pour son accueil et sa disponibilité. A recommander
• Colette.x

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:27

  Hôtel que je recommande, une nuit à la Chambre n29 parfait. Très bon séjour sur l'île de RÉ
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:11

  Très belles chambres d'hôtel dans un complexe propre. Facilités pour se garer. Accueil parfait. Idéal pour un séjour agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Leatitia.o

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:47

  Hôtel de Grenette super accueill et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre établissement. Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter de Joyeuses Fêtes de fin d’année et une Heureuse Année 2023... Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes
• Belinda.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:43

  Séjour du samedi au dimanche avec une organisation d'anniversaire. Je suis très satisfaite des prestations, cuisine (bravo au chef), le cadre est très chouette ainsi que les employés très gentils. Nous avons passé un très beau moment. La chambre familiale est hyper bien niveau propreté espace et confort. Je recommande vivement ce domaine hôtelier pour vos évènements.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre anniversaire et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Nous profitons de cette occasion pour vous souhaiter de Joyeuses Fêtes de fin d’année et une Heureuse Année 2023... Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes
• Aline.e

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:27

  Très bel hôtel classé 3 étoiles.bientot 4. Des progrès à faire au niveau du service pour les mériter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Toute l’équipe de Seagreen Les Grenettes vous remercie chaleureusement d’avoir choisi de partager votre expérience au sein de notre établissement.
• Caroline.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:40

  La chambre était très spacieuse avec un grand balcon, propre rien à dire ! Très bien accueillis à notre arrivée ainsi qu'au petit déjeuner. Seul bémol, on nous à assuré que nous pouvions nous garer en face de l'hôtel sauf qu'à 21h30 il n'y avait plus de places, nous nous sommes garés dans l'herbe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour à l'hôtel Les Grenettes et pour ce commentaire élogieux. En espérant vous accueillir très bientôt.
• Camille.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:30

  Très bien. Chambre spacieuse et propre. Grande terrasse. J’y retournerai. Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour à l'hôtel Seagreen les Grenettes et pour ce commentaire élogieux. En espérant vous accueillir très bientôt
• Annick.i

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:11

  Tout est correct sauf le petit-déjeuner bacon et œuf brouillé froid

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre établissement. En espérant vous accueillir très bientôt.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:27

  Honnêtement, vous pensez que c'est un hôtel de camping et que les chambres sont des similaires à des mobiles-homes ? Détrompez-vous, les chambres sont très propres, les douches grande et agréable. Le tout est confort et les chambres sont grandes. Mais le gros point fort c'est le restaurant. L'accueil est excellent, le chef est dévoué et très sympathique. Les plats sont copieux et très bien présentés et les produits sont délicieux. Allez y en octobre c'est moins cher en plus. Je recommande fortement. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
• Magaly.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 11:16

  Bon accueil, bonne chambre et literie, location de vélo sur place. Le restaurant sur place est tout simplement délicieux et copieux et à un prix très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt !
• GREG.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:40

  Chambre spacieuse et propre avec terrasse donnant sur un jardin arboré pour un prix plus que raisonnable. Personnel agréable. Rien à redire, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre récent séjour dans notre établissement. A trè sbientôt
• sylvie.l

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:57

  Super établissement. Chambre propre. Petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Seagreen Les Grenettes.
• Gregory.l

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:14

  Personnel accueillant, juste un petit bémol sur la propreté de la chambre !

  Réponse du propriétaire :
  Toute l’équipe de l'hôtel Seagreen Les Grenettes vous remercie chaleureusement d’avoir choisi de partager votre expérience au sein de notre établissement. En espérant vous accueillir très bientôt
• Chloé.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:03

  Nous avons dormi une nuit dans un Mobil home. Très agréable, propre, moderne. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. En espérant vous accueillir très bientôt.
• Océane.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:58

  Très bon hôtel avec location de vélo sur place

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes enchantés par votre commentaire et vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes.
• Hervé.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:32

  Nous avons attendu 1h30 pour avoir un plat. Malgré une relance, ni le pain, ni le vin n'ont été servis. Après 1h30 sans voir de serveur pour le dessert compris dans le menu, nous nous sommes levés pour aller régler au bar. Une discussion s'est engagée entre les différentes personnes du restaurant sur le geste commercial à accorder. Ce n'est pas le sujet, on ne vient pas au restaurant pour avoir un geste commercial, mais pour passer un moment agréable, c'est complètement raté, d'autant plus que l'on nous fait remarquer que les personnes ne sont là que pour encaisser...

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes en terme de restauration. Il est vrai, qu'à un moment dans la saison, nous avons manqué de main d'œuvre. Cela était un problème général qui a touché l'ensemble de la profession malheureusement. Notre philosophie est d'organiser le bonheur de vos vacances et de vous faire passer un agréable moment, aussi au restaurant. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau.
• Violette.E

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:39

  Excellent week-end en amoureux. Chambre moderne (n°22) et spacieuse avec une belle terrasse. Merci à Benoit pour son accueil et ses filles à la reception. :-) Mention spéciale pour le chef de cuisine. Un seul bémol : pas assez de places de parking. Bonne courage pour la saison !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Seagreen Les Grenettes.
• Marie-Bénédicte.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:21

  hotel tres agreable, tres propre. excellente literie! tres bonnes indications pour y arriver. seul bemol : le wifi ne permettait pas d'utiliser what's app ... ( tout le reste d'internet fonctionnait tres bien)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous vous ait plu et que vous en gardez d’excellent souvenirs. En espérant vous accueillir très bientôt.
• boukerche.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:31

  Chambre spacieuse mais la propreté reste à revoir Des araignées mortes dans les escaliers menant aux chambres pendant 4 jours voir plus les annexes des chambres couloirs salons ne sont pas nettoyées Odeur d égout dans certaines chambres Personne d accueil qui a traité mon dossier incompétente
• Solen.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:18

  Chambre rénovée depuis peu très agréable à vivre la clim était très appréciable durant ces fortes chaleurs. L’équipe très souriante et toujours à notre écoute. Rien à redire sur la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous vous ait plu et que vous en gardez d’excellent souvenirs. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes.
• julien.o

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:26

  Je mets 3 étoiles pour les raisons suivantes : chambre d hôtel mal insonorisée. ( On entend la musique des voisins) des détails que l'on ne devrait pas trouvé dans un hôtel 3 étoiles ( WC usé, parquet flottant soufflé, un lavabo dans les WC sans savon ni serviette, terrasse extérieure non sécurisée les lames de terrasse ne sont pas jointes risque de blessures, climatisation en panne depuis plus de 24h( dommage on a loué une chambre pour la climatisation), je vous déconseille la chambre la chambre 5 ou 6 il y a une porte intermédiaire dans le couloir a chaque utilisation la porte claque vous êtes sur d être réveillé.... Sur la terrasse de la piscine il n y a pas assez de transats. La piscine est sécurisée pour les enfants.L équipe est agréable, toujours un bonjour,l établissement est propre, un grand merci aux équipes pour le nettoyage des chambres. S il vous plaît donnez la liste des petits déjeuners au bar. Tous les matins on nous demande si on a bien payé les petits dej... Dans des hôtels type appart'hotel on nous pose même pas la question il suffit de donner le numéro de chambre .
• Lætitia.e

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:38

  Nous sommes venus passer 4 jours aux Grenettes. La chambre avec patio était spacieuse et la climatisation très appréciée ! En revanche, le ménage de la chambre était déplorable ! Il n'a pas été fait le 1er jour, les jours suivants le lit a été fait avec simplement un coup d'eau dans la douche (il restait du sable dans le bac). Ni le balai ni l'aspirateur n'a été passé ! Une mouche morte a même passé le séjour avec nous....ainsi qu'une toile d'araignée dans la salle de bains. Les tasses du plateau de courtoisie ont été nettoyées 1 seule fois et juste passées à l'eau (il restait la trace du café sur le lavabo de la salle de bains...). Pour ce qui est du patio et de la baie, c'est la même chose : ils n'avaient pas vu un coup de balai depuis longtemps ! Quand on paie 190€ la nuit, je pense qu'on peut s'attendre à un minimum de nettoyage ! Nous sommes venus à plusieurs reprises, mais nous ne reviendront pas. Très mauvais rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour sur expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la propreté de la chambre. Nous attachons une grande importance à ce que nos chambres et Suites soient impeccables et c'est un point sur lequel nos clients sont toujours particulièrement satisfaits. Malheureusement, vous nous faites constater avec regret que notre service ménage n’a pas été à hauteur. Nous allons donc faire un rappel à nos équipes de nettoyage et effectuer des contrôles plus sévères pour que cela ne vienne plus nuire pas au bon déroulement des séjours. Néanmoins, il aurait été souhaitable de nous en faire part lors de votre séjour, nous aurions fait le nécessaire pour vous apporter entière satisfaction et vous permettre de garder un bon souvenir de notre établissement. Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement.
• Régis.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:39

  Chambre très spacieuse, et rénovée de façon très moderne (n°29, double privilège) : - 1 salon avec canapé et 1 TV - 1 chambre avec un grand lit double (2 matelas accolés, mais on ne le sent pas), 1 TV - 1 terrasse - 1 salle de bain avec douche très moderne Petit déjeuner très bien, avec machine à café, sucré (jus de fruits, crêpes, pancakes, brioche, ...) et salé (fromage, jambon, pain, bacon, ...)

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce commentaire ! Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes
• Alexandra.r

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:45

  Dans l’ensemble une grande déception, j’avais réserver une chambre avec terrasse, le personnel plus que désagréable m’indique que leur site marque la présence de terasse pour les chambre double privilège mais que c’est une erreur, pas de volets, pas d’eau chaude ce matin, à notre arrivée nous n’avions ni serviettes ni produits d’hygiènes…. je ne recommande pas, les chambres sont néanmoins propre
• philippe.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:01

  séjour un peu gâché par l'absence de coffre fort chambre N°1 alors que celui ci était mentionné sur la réservation, la baie vitrée était très difficile à ouvrir et le petit déjeuner du 23 juin a été plus que perturbé par la présence de nombreux séminaristes ce qui empêchait l'accès au buffet pour les clients de l'hôtel. Il aurait été judicieux de séparer les séminaristes des clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de lire votre retour positif. Nous prenons en compte vos remarques sur nos séminaristes. En espérant vous accueillir très bientôt.
• Steve.o

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:52
• Ad.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:31

  Séjour en famille Nous avons logés dans la chambre familiale chambre 50. Chambre très très propre, et très spacieuse, rien à dire. Je trouve que la piscine n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel mais elle reste agréable. Cependant seul gros hic à mon goût, nous avons eu la musique jusqu'à 3h du matin et ayant une chambre familiale (=enfant qui peut être en bas âge) juste au dessus autant dire que la nuit fut courte...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous prenons en compte vos remarques pour les nuisances sonores et nous améliorerons cela. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Seagreen Les Grenettes.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:12

  Mauvaise gestion pour la distribution des chambres, sachant que nous y sejournions deux semaines, ont nous donne une chambre sans balcon, et sur un lieu passager, car séminaires, mariage, donc bruits des personnes qui parlent fort à deux heures du matin. Un séminariste occupe en moyenne sa chambre sur 15 heures, je ne pense pas qu'il fasse vraiment attention de regarder si il y a un balcon où pas. Sachant toujours que nous restions 15 jours, pas de vélo à louer car réservés pour les séminaristes ? La demi pension, idem, plus de place. Il me semble que cette option est réservée aux clients de l'hôtel ? Idem pour le parking. Le personnel est très serviable mais inexpérimenté notamment pour le nettoyage des chambres : poubelles non vidées chaque jour, plus de mouchoirs ou savons, chambre pas faite le premier jour, enfin plusieurs détails qui font boiter car malgré tout, ce n'est pas donné. En espérant que ces informations feront avancer les choses pour les prochains touristes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour cet avis. Nous prenons en compte vos remarques pour les nuisances sonores et nous améliorerons cela. En espérant vous accueillir très bientôt. Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes.
• Ingrid.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:01
• LAFFENÊTRE.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:01

  Un bon séjour, un bon accueil une direction à l'écoute de nos besoins .Seul bémol le petit déjeuner perturbé par des groupes non encadrés dommage. Nous reviendrons quand même.Bonne saison bon courage .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. En espérant vous accueillir très bientôt. Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:25

  Chambre numéro 24 , chambre spacieuse et niveau propreté rien à dire ! Lit confortable, petite terrasse très agréable . Piscine de l’hôtel superbe ! Le seul petit point négatif c’est le prix du petit déjeuner .. (14 euros ) De passage en moto nous avons préférée déjeuner autres part mais je trouve le prix un peu élevée . Le prix du séjour pour une nuit 75 euros et la c’est parfait pour la qualité de la chambre . Merci pour votre accueille .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex Martinez, Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes. Toute l'équipe de Seagreen.
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:25

  L'hôtel est très propre et moderne, les chambres avec terrasse spacieuses et bien équipées. Bon accueil et toujours disponible. La piscine à partager avec le camping est un peu petite avec peu de transats. Point idéal pour les escapades à vélo. Nous avons passé un excellent séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre week-end et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Toute l'équipe de Seagreen Les Grenettes.
• Picksick..

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:43

  Je trouve que l'hôtel est bien refait. Points positifs : - Très calme. - Chambre très bien repenser. - Climatisation fonctionnent parfaitement. - Personnel cordiales et souriants - Personnel à l'écoute et prévenant. - Réserver votre restaurant en avance car peu de place. Points Négatifs: - Parking trop petit, - Chambre non aménagé alors que nous avions préciser que nous avions un bébé. - Volet ne se ferment pas complètement car car finition non fini. - Accueil très longues pour un Samedi. - Piscine vieillissant. - Petit déjeuner sans côté Salé alors que cela était préciser sucré/salé. - Une machine a café HS sur 2 pour énormément de monde. - Distributeur de jus d'orange vide. - TV déréglée à notre arrivé. Je tenais juste à vous dire que je recommanderais certainement votre Hôtel à mes connaissances car le cadre et votre méthode écologique avec le système de bracelets pour l'électricité car cela veut dire économies. Continuer comme cela. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité du service ainsi que le cadre. Nous prenons en compte votre remarques sur les petits déjeuners. En espérant vous accueillir très bientôt.
• Julie.E

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:17

  Amoureux en quête de tranquillité passez votre chemin ! La chambre de l’hôtel était parfaite mais l’hôtel est noyé au sein d’un camping à prolixité du restaurant et de la piscine donc manque clairement d’intimité et de tranquillité. Le restaurant est moyen mais le personnel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à votre séjour parmi nous. Je vous remercie pour vos compliments sur nos équipes, je ne manquerai pas de leurs transmettre. En espérant vous accueillir très bientôt.
• MALFANT.H

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:44

  Quinze minutes pour obtenir la chambre à l hôtel,20 minutes une bouteille d eau au bar...nous sommes en début de saison le personnel est éreinté... La chambre, lors de l'ouverture au bas mot, 40 degrés, je me rends à l accueil pour le signaler, encore 20 minutes d attente, 20 minutes après un "technicien"se présente, fait mine de réparer, bien sûr une demie plus tard toujours 40 degrés, entre temps je constate que la TV ne fonctionne pas et que le gel douche est vide, non rechargé, je me rends à nouveau à l accueil, a nouveau 20 minutes d attente,avant que l hôtesse renvoie la patate chaude à une "manager"fort désagréable qui après toutes mes remarques me répond:on va vous préparer une chambre vous voulez quoi de plus? Et bien mademoiselle, simplement une phrase comme: excusez nous, nous sommes désolés, avec un petit sourire aurait simplement fait l affaire. En conclusion, messieurs les dirigeants, je sais que les temps sont durs et qu il est difficile du personnel, personnel qui à bien compris que si il vous lâche en pleine saison c est la cata, alors recrutez des managers performantes, payez les au bon prix, la France s appauvrit,les vacances deviennent des plaisirs rares, nous ne sommes plus prêts à se faire traiter et parler comme ça. Bien cordialement
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:00

  Domaine récemment rénové. Très belle chambre avec une douche très agréable. Bon accueil Belle piscine et accès rapide à la plage. Petit bémol sur le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Nath.

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:42

  Hôtel propre mais désuet en ce qui concerne les chambres, resté figé dans une déco des années 70 mais correct par rapport au prix demandé. Petit déjeuner bon avec un grand choix. Bon emplacement pour accéder au château de Blois qui est juste en face ainsi qu'au centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Il s'agit malheureusement d'une erreur d'établissement, notre hôtel se situe sur l'Île de Ré et non dans la région de Blois. Notre hôtel a d'ailleurs été entièrement rénové en 2021. Bien cordialement, La Direction du Domaine Les Grenettes
• Dorine..

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:47

  Bon séjour. Chambre agréable mais malheureusement pas d'eau chaude du soir jusqu'au lendemain matin... heureusement que le petit déjeuner était très copieux et bon. De plus, une chasse d'eau en dysfonctionnement. Chambre spacieuse et relativement propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Toute l'équipe des Grenettes vous remercions pour cet avis positif. Nous prenons en compte vos remarques pour l'eau chaude et nous améliorerons cela. J'espère que nous vous accueillerons à nouveau bientôt à l’hôtel. Toute l'équipe des Grenettes.
• jeremie.h

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:40

  Avec ma compagne nous avons séjournés une nuit dans une chambre avec un patio où nous avons pu nous détendre suite à une journée de marche. Nous avons mangés au restaurant de l'hôtel où tous été très bien. Nous recommandons cet hôtel avec un accueil plus qu'agréable. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes. Toute l'équipe de Seagreen.
• Julian.u

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 14:00

  Merci à la direction de l’hôtel qui a refusé l’annulation le jour même pour cas de force majeure. Apparement, un moteur cassé n’est pas un cas de force majeur. Ils auraient sûrement dû racheter une voiture pour venir… #BusinessFirst

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement dont vous n'avez malheureusement pas pu en découvrir les atouts. En effet une réservation possède des conditions spécifiques que chaque client s'engage à respecter, comme nous nous engageons à satisfaire toutes les demandes de nos invités. Nous espérons vous recevoir de nouveau sur l'île de Ré pour votre prochain séjour et cette fois ci vous apporter satisfaction.
• sandy.u

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:12

  Un soi-disant hôtel trois étoiles au prix d'un quatre étoiles ? Nous avons passé un week-end des plus horrible. Arrivé à l'hôtel pas de conciergerie ni de veilleur de nuit. Alors je dois quand même vous rappeler que pour avoir trois étoiles il faut que vous ayez une conciergerie disponible 7 jours sur 7; 24 heures sur 24 ou un veilleur de nuit. Une simple enveloppe scotchée sur la porte d'entrée avec les clés ! merci Monsieur ! (Il aurait été écrit notre nom suivi d'un démerdez-vous ça aurait été pareil.) Bref nous détachons notre enveloppe et recherchons notre chambre… A l'arrivée de la chambre belle surprise, la baie vitrée grand ouverte et pas de chauffage. Il est 20h00 et à l'automne autant vous dire que ça caille ! Déjà à partir de là, c'est inadmissible. Heureusement que vous avez quand même une personne de la sécurité d'une extrême gentillesse, qui est venu nous aider à essayer de mettre en marche votre climatisation qui était enclenché sur le mauvais bouton. Le lendemain matin après une nuit compliquée ; une personne est à l’accueil, naturellement et poliment, nous lui disons bonjour ; il nous regarde avec un air de mal lever et ne nous répond pas. Si son travail ne lui plaît pas, il s'en va ! Ensuite nous prenons un petit déjeuner facturé de 14 €. Ayant l'habitude des hôtels trois et quatre étoiles on s'attend un petit déjeuner digne de ce nom. Et bien détrompez-vous, à peine digne d’un petit déjeuner continental ! Composé de viennoiseries, de fromage, de yaourts, d’un seau de 5kg de nutella poser sur la table et de la fameuse salade de fruits congelés qui est tout simplement une absurdité dans ce genre de restaurant. Des affiches indiquent pourtant que le petit déjeuner est composé d'œufs et de bacon mais pas ce weekend ! là on est à la limite du petit déjeuner surfacturée ! Ensuite, nous remontons quand même à l'accueil que notre chambre était grand ouverte et pas chauffé. Une simple réponse pour nous dire "on essaiera de faire mieux ce soir "nous a été proposé. La chambre n'était pas propre. Vous aviez des toiles d'araignées au plafond, les grilles était sale et le balcon était d'une tristesse déconcertante… Quant au mobilier, il n’était pas du tout design. Pour une nuit à 299 euros il faut que ce soit parfait car là vous êtes même plus cher que des quatre-étoiles ! Vous devez avoir un service exceptionnel ! Remettez-vous en question, revoyez éventuellement vos prix ou les services ; car là très clairement c'est du vol ! Heureusement que nous avons payé une offre découverte qui était finalement, le prix juste des services proposés !!
• Franck.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 15:19

  Adresse obtenue grâce à l'office de tourisme de Ré. Très bon accueil. Chambre spacieuse, literie confortable, c'est tout neuf ! Excellent rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Un immense merci pour ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Seagreen Les Grenettes.
• Chatton33Cari.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:21

  Hôtel 3 étoiles qui n en mérite que 2 au final : Chambre n°2 : -Pas de meubles salle de bain pour poser les trousses de toilettes. - Pas de verre à boire à côté de la bouteille d eau offerte. - Pas de volets dans la chambre. - pas de poubelles ni de serviette ou de savon dans les toilettes indépendants. - l hôtel n est pas au bord de la mer mais à 10mn à pied. - restaurant en dehors de l hôtel qui fait penser plus à un village vacances car il est associé à un camping. - au petit déjeuner pas de pichet d eau ni de jus d orange maison mais des bouteilles en vrac . - hôtel refait mais il y a de la peinture craquelée deja Je pense qu'il faut rectifier tout cela par l établissement si il veut être considérer comme un 3 étoiles. Bref je peux recommander cet établissement mais plus pour un 2 étoiles.....
• Nicolas.d

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:57

  Arriver dans un 3 étoiles sans accueil et avec une enveloppe sur l'entrée non visible et sans lumière, nous avons commencé par perdre 15mn à tourner en rond pour voir cet enveloppe. Puis nous arrivons dans la chambre fenêtre grande ouverte alors qu'il n'y avait que 6° dehors. Donc la chambre était froide et humide, de plus impossible de mettre le chauffage. Même le gars de la sécurité fort sympathique ne comprenait pas pourquoi. Il a réussi a avoir quelqu'un, le chauffage n'était pas activé dans notre chambre. Un scandale pour un 3* à 299€ la nuit. C'est inadmissible et hors de prix. De plus le mobilier ne correspond pas à 299€, il est abimé ou usé. Le petit dej à 14€ est du vol aussi vu les produit proposés, il n'en vaut que 8, 10 grand max. Pas d'oeuf, pas de jambon ou bacon qui sont la base d'un petit déjeuner à 14€. Clairement le séjour ne vaut pas plus de 200€ pour 2 nuit (Au lieu de prêt de 600€).
• patricia.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:10

  Excellent accueil. Notre chambre était très confortable et agréable. Le dîner au restaurant était de qualité et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je tiens à vous remercier pour votre récent séjour à l'hôtel Les Grenettes et pour ce commentaire élogieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une agréable journée.
• Jeremy.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:11

  Bon séjours Chambres très bien Lit tres grand. Lieu très agréable Super barman le soir (Mathieu) Juste petite bémol certaines personnes de encadrement pas très agréable même vis a vis de c'est propre employé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous vous ait plu et que vous en gardez d’excellent souvenirs. En espérant vous accueillir très bientôt. Toute l'équipe Seagreen Les Grenettes.
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:55

  Un lieu sur l'île très tranquille ( 15 et 16/09) petit déjeuner parfait la chambre parfaite personnel sympa. J'ai pu constater que le tarif est très élevé et franchement sa ne vaut pas ce prix les chambre sont très bien mais le prix affiché fait fuire d'où mon prix très abordable et la je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur le site Tripadvisor à l'issue de votre séjour aux Grenettes. Nous sommes heureux que l'hôtel, les équipes et sa localisation sachent vous satisfaire. Espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Toute l'équipe de l'hôtel Les Grenettes
• Landry.l

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:51

  Hotel calme et agréable. chambre spacieuse et literie confortable. Accès à la piscine et plage à 300 m.top
• Jean-Philippe.o

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:13

  Le complexe hôtelier est très agréable avec chambre spacieuse et bonne literie. Personnels du restaurant serviable sympathique et courtois. En revanche la réception à l’arrivée laisse à désirer… peut d’information, le monsieur était limite désagréable. Un petit sourire serait le bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et sommes ravis de savoir que votre séjour fût des plus agréables. Nous transmettons vos remarques à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île de Ré. Toute l'équipe Les Grenettes.
• Pierrette.a

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:26

  Offre groupon chambre spacieuse calme confortable à part la climatisation qui ne fonctionnait pas une fois en route il faut avoir un bon sommeil ou mettre des boules kiés personnel d entretien sympa et cela se complique au niveau de la restauration personnel INCOMPÉTENT ils ne connaissent rien à la restauration attente interminable on vous propose 2 jours de suite la même planche et une autre différente à des prix ??et degueulasse . Les moules pas cuites dans la formule du jour . Le personnel n est pas en cause mais l établissement 😬👎👎👎
• Kevin.

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 00:52

  J'ai contacté le service client concernant mon séjour à l'hôtel mais sans réponse de votre part je met 1. Nous avons passé un très mauvais moment. Hôtel sale, toile d'araignée, porte vitrée qui ne ferme pas, sans compter le restaurant qui est déplorable. Un service très médiocre et je ne parle même pas du repas. Nous devions prendre le petit déjeuner, nous sommes partis avant.
• Wold.l

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:44

  Chambre grande et propre (lumières manquent de chaleur !! Tout est blanc) MAIS, personnels à l'accueil incompétents. Ils me font payer deux fois ma chambre et la personne responsable de cette opération n'a même pas cherché à se remettre en cause, ni à s'en occuper et a préféré laisser résoudre le problème à à collègue. Quelle lâcheté ! Soyez vigilants et rigoureux dans votre réservation. Sinon, ils feront tout pour vous faire gratter la facture.
• jean.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:07

  accueil parfait chambre superbe bon repas avec le covid et des soucis de sante mon bon Groupon a été accepte en dehors des délais et j'en remercie toutes l'équipe et je recommande cet hôtel
• Helene.e

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:19

  Hôtel très bien situé mais dont la propreté en générale (chambre et restaurant) est peu satisfaisante, la salade de fruits servie congelée au petit déjeuner montre le peu de considération envers la clientèle.(14 € le petit dej) Cependant,Notre séjour sur l île de ré avec ces paysages et ses balades en vélo était génial merci à Bastian pour l initiation aux vélos électriques.
• MARC.O

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:22

  Nous avons apprécié la chambre triple privilège pour sa literie et deco refaite à neuf. Elle est spacieuse et bénéficie d'une grande terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes. Cordialement, Toute l'équipe de l'hôtel Les Grenettes
• Stef.e

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:17

  Hôtel de bonne qualité, le service de ménage est impeccable, la chambre est spacieuse. Prix assez cher par contre. Seul problème leur restaurant...
• dx_fedemo.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:21

  Hôtel très accueillant, personnels de réception à l'écoute, efficaces et réactifs (nous sommes des avis négatifs sur certains sites), chambre spacieuse avec douche italienne. Superbe soirée repas avec le groupe Collectif Métissé. Ambiance de folie toute la semaine. Je recommande +++ :-) A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis de voir que votre séjour chez nous vous ait plu et que vous en gardez d’excellent souvenirs. Au plaisir de vous revoir très prochainement au Domaine hôtelier Les Grenettes. Toute l'équipe Les Grenettes
• Muriel.�

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:12

  J'ai eu le plaisir de séjourner à l'hôtel 'Les Grenettes' en début juillet. L'hôtel a été rénové courant l'hiver. Nous avons été accueillis par des garçons à la réception avant d'être conduits à notre appartement. Merci à Benoit pour sa disponibilité et à Franck pour son humour. Notre chambre était moderne. Le lit était très confortable et les petits déjeuners sous forme de buffet étaient copieux. Dans l'ensemble, un séjour agréable et j'y retournerais certainement encore et sans hésitations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous accueillir très bientôt. Toute l'équipe de l'hôtel Les Grenettes
• Marie.o

  2 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:06

  Nous allons commencer par le seul point positif : la qualité de la literie, rien à dire. Pour le reste c’est une autre histoire: odeur d’égout insupportable dans les couloirs, ménage dans chambre plus que médiocre, restaurant à fuir ou bien nous sommes mal tombées lors de notre arrivée (charcuterie pas fraîche ..), des serveurs totalement allergique aux clients sauf si vous ne leur demandez rien tout va bien. Bref, je ne pense pas que ce complexe camping-hôtel mérite ses 3 étoiles de nos jours.. il y a 10ans sûrement mais plus aujourd’hui.
• Maite.o

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:46

  Nous avions réservé une chambre l an dernier dans l hôtel (tout s était bien passé) et cette année nous testions les mobiles homes. Quelle déception...un confort sommaire, les matelas inconfortables et le sol de la salle de bain non nettoyé ni balayé...nous avons appris le décès d un ami après notre première nuit. J ai donc été à la réception pour signaler notre départ anticipé. Les employés m ont signifie leur compréhension et assure que la 2e nuit nous serait remboursée compte tenu des circonstances. J ai opéré la demande de remboursement via booking conformément à leur demande. Cela fait 8 jours..aucune réponse et aucun remboursement ! Je ne reviendrai plus ! Ajouté à cela, l organisation d un.mariage dans le camping, la musique et les cris ont rythme notre nuit. Très déçue ! SUITE : en réponse au propriétaire : j ai bien effectué cette demande via booking qui transfère la demande à l établissement d accueil (donc vous) qui n avez pas daigné me répondre malgré mes relances successives et les relances de booking depuis plus d 1 mois. Je ne reviendrai donc pas devant si peu de considération !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour côté camping n'ait pas été à la hauteur de vos attentes contrairement à votre séjour l'an passé dans la partie hôtel de notre établissement. Nous sommes néanmoins surpris par votre retour sur nos hébergements. En effet nous avons toujours de très bons retours sur le confort de nos mobil-homes et ses équipements. En ce qui concerne la demande de remboursement, votre réservation ayant été faite via Booking et non en direct, le remboursement se passe via cet intermédiaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement que ce soit dans notre camping ou à l'hôtel. Bien cordialement, L'équipe du Domaine Les Grenettes
• elora.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:44

  Très bonne expérience 👍🏼 Rien à dire sur l’accueil Chambre bien agencée, très propre. Très sympa d’avoir une petite terrasse. Mini bar, bouilloire, télé en chambre Rien à dire sur la literie Le toit transparent au dessus de la douche fait son petit effet ! Nous conseillons !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur nos chambres et l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Domaine Les Grenettes
• Carolina.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 10:07

  Nous avons étés super bien accueillies ; le personnel est sympa ; la piscine magnifique, l hotel bien entretenu. Je resterai bien un peu plus longtemps. A l 'année prochaine les grenettes 😎😎😎😎😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l'équipe du Domaine Les Grenettes vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Domaine Les Grenettes
• Rolande.r

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:35

  Hotel super chambre spacieuse et claire tres bonne literie. Petit déjeuner buffet tres complet et varié. Salle de restaurant magnifique repas gastronomique recherche dans le menu et dans la présentation. Vins régionaux prix très corrects. Service aimable courtois et professionnel. Tres bon rapport qualité prix. N'hésitez pas . Nous en gardons un excellent souvenir et reviendront certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un immense merci pour ce commentaire ! Toute l'équipe de l'hôtel Les Grenettes
• CLAUDIE.e

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:52

  chambre vieillotte, moquette à changer. La télé ne marchait pas.Signalé à l'accueil qui doit nous envoyer 1 technicien...on l'attend toujours !
• Florence.

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 20:47

  Deux nuits réservées avec petits déjeuners à l'hôtel des Grenette sur l'île de ré, nous avons apprécié cet établissement...super grande chambre avec terrasse et mobilier de jardin....propre et bien équipée, un petit plateau de courtoisie nous attendait... frigo et coffre fort, et petit déjeuner très copieux et varié.... Nous avons pu profiter de l'infrastructure du camping... donc la piscine ! Personnel très sympathique... à 200 m de la mer.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité du service ainsi que le cadre. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'Hôtel Les Grenettes.
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 21:56

  Très bon séjour, via Loisirs enchères nous avons découvert un très bel établissement. Les petits déjeuners sont extras et vraiment diversifiés. Les chambres conforts portent bien leur nom, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant le confort de nos chambres ainsi que notre service de petit-déjeuner. Bien à vous, L'équipe des Grenettes
• Lili.B

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:55

  Premiere impression : chambre spacieuse et confortable avec terrasse ! Nous avons vite déchanté : papier toilette posé à même le sol, support cassé, porte pleine de projections non nettoyée, odeur d'égouts dans la chambre, pas de tapis de bain. Le client n'est pas du tout leur priorité car malgré deux relances de l'accueil pour faire réparer le support, rien n'a été fait ! Propreté : nulle, Accueil : mitigé, Hotel laissé en désuétude, ne mérite plus ses 3 étoiles ! Quant au restaurant, il permet de faire remonter la triste note : très bon accueil de 2 serveurs sur 3, apéritif offert par le patron, repas copieux et bien servis. Dommage que l'hôtel ne soit pas à l'image du restaurant ! Cet avis ne concerne que l'hôtel et pas forcément le camping car pas testé le camping !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Gouyet, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes en terme de nettoyage, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien noté le problème d'odeur que vous soulignez et notre équipe technique se chargera de trouver une solution.
• CHARON.A

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:25

  Un menu nous était imposé compris dans notre réservation une nuit 2 personnes dîners et petit déjeuner. Or si on ne désirait pas ce menu d'autres mets imposés avec supplément excessivement chers par rapport à la qualité et ce qui était affiché sur la carte ne correspondait pas. On en a parlé aussi bien à la serveuse et a l'un des responsables en souhaitant avoir un geste commercial sans résultat. Amabilité non rendez vous et accueil très froid. Matelas trop mou. Étendoir au dessus d une baignoire. Impossible à ôter et très difficile à prendre une douche. TV trop petite. TNT fonctionnant mal. Aucune explication sur les conditions de l'hôtel. Aucune signalisation pour se rendre à la plage... W

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la restauration et l'hébergement qui nous permettrons d'améliorer notre offre. Les réceptionnistes restent également disponibles pour répondre à toutes vos questions. lors de votre séjour.
• WENNAGEL.H

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:06

  Bel endroit avec hôtel et accès à toutes les activités du camping. Les chambres propres mais certaines finitions serrais a revoir. Proximité de la plage a pieds en 10min.
• anne.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 16:08

  Chambre spacieuse et propre, nécessaire de lit et de toilette pour deux alors que nous étions trois . Étonnamment ce jour là, pas de télévision ni internet, bruyant car situé à quelques pas du camping et donc des animations...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous avons effectivement rencontré un problème technique avec notre serveur informatique pendant de votre séjour. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Concernant votre remarque sur le bruit, notez que ce qui rend notre établissement « particulier », se trouve dans son jumelage avec notre camping. Nous invitons nos clients hôtel à venir participer aux animations (gratuites) ce qui généralement plait beaucoup à nos clients. Il aurait été bien de nous informer du manque de serviettes, nous aurions pu vous réapprovisionner sans problèmes.
• philippe.l

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:25

  un vrai petit bonheur à notre arrivée, le personnels à notre écoute malgré l’obligation des masques mais l'on devine leurs sourires et professionnalismes pour l'ensemble du personnels , la chambres est très spacieuse, jolie décoration, propreté irréprochable,et calme dans son ensemble et reposantes.La restauration au restaurant est de très bonne qualités on voit qu'il y a un chef passionné qui se retrouve dans l’assiette, le petit déjeuner et très variée avec de très bon produits frais maison,( salade de fruits, tarte, etc.) le site est très conçu dans son ensemble et le personnels a votre écoute et qui vous fait passée très agréable moments et vous mettent en mode détente, notre séjours à était une réussite sur l'ile de ré, les balades à vélo fourni par l’hôtel et de bonne manufacture et son site et son personnels et n'oublions pas la personne à la centrale qui à était très performante elle aussi tout simplement MERCI et nous reviendrons avec grand plaisir
• Guillaume.u

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:23

  Bon hôtel, bien équipé et chambre refaite à neuf. Piscine agréable et plage à 500m. Accès rapide aux pistes cyclables. Dommage qu’il n’y ait pas de sèche cheveux directement dans la chambre et fournitures sanitaires quelque peu légères.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre retour positif concernant la qualité du service ainsi que le cadre. Bien à vous, L'équipe des Grenettes
• Stephanie.r

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:19

  Je reste sur ma faim Partis en famille, 2 chambres louées pour 2 nuits. 1 pour 2 et 1 pour 3 Les chambres sont assez propres dans l'ensemble (pas mal de saletés dans le rail de la porte fenêtre) Le personnel est agréable En revanche : - notre chambre pour 2 avait vue sur le mobil home d'en face et le chemin des campeurs, donc obligé de garder les rideaux fermés pour se changer par exemple, c'est vraiment désagréable - nos 2 chambres étaient à l'opposé l'une de l'autre - l'odeur immonde d'égouts dans notre couloir était insupportable et entrait dans la chambre, obligé de laisser la porte intermédiaire fermée en permanence - la 2ème chambre pour 3 n'était préparée que pour 2 (2 verres, 2 tasses, 2 serviettes de toilette...) - j'avais demandé des serviettes propres pour le 2ème jour, ça n'était pas possible - arrivés au restaurant, l'hôtel nous avait réservé 1 table de 2 et 1 table de 3, complètement idiot puisqu'ils savaient qu'on était ensemble Bref, pour ce prix, je suis déçue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute tout au long de votre séjour afin de remédier à ces problèmes. En ce qui concerne le restaurant, il y a en effet eu un malentendu dans la réservation nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la cuisine de notre Chef. Nous espérons avoir le plaisir de vous donner un autre aperçu de nos prestations lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction du Domaine Les Grenettes
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 23:42

  Venu en juin, avec un bon groupon nous avons été très déçu... Déjà avec le bon groupon, nous avions vu qu'il y avait tous les diners sauf qu'il n'y en avait qu'un.... alors que nous avions choisi des options supplémentaires, à notre arrivée sur place ce n'était plus le cas.... Arrivé sur place, la porte vitrée de notre SUITE, a failli nous rester sur les bras, elle est cassée nous a t'on répondu!!!! mais à aucun moment cela nous a été signale je précise qu'à notre arrivée elle était ouverte... Le meme soir, nous nous apercevons qu'il n'y a pas d'eau chaude, nous le signalons et on nous dis que le système se remet en route, route qui ne s'est faite que le lendemain après midi.... Matin de notre départ, nous rencontrons le directeur ( très sympathique je tiens à le signaler) qui nous dis qu'il vient d'arriver et qu'il fait de son mieux, oui il s'est pris tous les clients mécontents le même matin!!! Veut nous offrir les petits déjeuners mais malheureusement pour lui ça c'était compris dans mon offre!!! Donc nous sommes repartis avec une bouteille de vin!!! Depuis j'essaie de contacter quelqu'un de chez Sea Green mais bizarrement personne ne me répond... Je trouve ça lamentable surtout avec les mois de confinement je pense qu'ils auraient pu faire des travaux.....
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 18:47

  Hôtel très agréable avec piscine restaurant ++ chambre avec terrasse bon petit-déjeuner personnel à l l'accueil agréable par contre chambre pas très propre poussière sur le bois de lit araignées au plafond moquette sale tapisserie décollée et salle de bain vieillotte
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 13:38

  Tres bon séjour malgré les consignes COVID. L'établissement et le personnel se sont très bien adapté avec notamment le petit dej en chambre La chambres probablement rénovée récemment est tout confort . Je tiens à souligner le calme de l'établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Toute l’équipe des Grenettes vous remercie chaleureusement d’avoir choisi de partager votre expérience au sein de notre établissement.
• virginie.i

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 08:33

  Chambre de l'hôtel grande. Avec petite terrasse sympathique avec le soleil. Le personnel est aimable. Le petit déjeuner en chambre dommage que cel n'est pas eu lieu sous forme de buffet. La piscine hors saison suffisante par contre en pleine saison je pense que celle-ci serait petite. L'eau est à bonne température.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Au nom de toute l’équipe, je vous remercie sincèrement d’avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous revoir très prochainement à l'hôtel Les Grenettes.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 26/06/2020 à 21:14

  Très belle chambre avec terrasse Literie impeccable Propreté nickel Dommage que nous n'ayons pas pu manger dans leur fabuleux restaurant à cause de la Covid 19
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 26/06/2020 à 10:24

  manque d'informations ,les réservations ,mercredi 24 ,heures arrivées 14h ,donc on arrive vers vers 14h là le réceptionniste nous dit à non pas avant 17h(le virus ,plus de nettoyage) je peux le comprendre ,donc de retour à 17h et là il nous dit à non pas avant 17h30 (nous avons eu la clé à 17h45) je pense plutôt à un manque d organisation 😩. la climatisation ne fonctionne pas ,encore le virus je veux bien mais chacun est libre de la mettre ou pas. surtout quand vous prenez une chambre confort se n est pas pour dormir dans une chambre ou il fait 30 degrés, avec l impossibilité de dormir la fenêtre ouverte (chambre en rez-de-chaussée avec vu sur un mobile home et sur le passage des campeurs qui se rendent aux sanitaires). le deuxième jour au retour de la plage vers 16h ,la chambre n n'etait pas faîte,nous croisons un femme de chambre et lui demandons pourquoi ,et là elle nous apprend que les chambres de sont pas faîtes pendant notre séjours(encore le virus).elle nous a proposé très gentiment de nous changer nos serviettes(merci à elle). Le tarif de 298 euros pour 2 nuit à 2 avec petits déjeuners est un peu cher pour une chambre avec beaucoup moins de confort que prévu.
• Laurence.u

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 09:52

  Chambre double confort, l accueil est très agréable, malheureusement une chambre et salle de bain vétuste avec un ménage qui laisse à désirer. Le seul point fort le restaurant avec des produits de qualité et originaux des serveuses adorables. Petit dej copieux mais attention aux dates de validité des produits, et aux tasses de café à moitié rempli mais qui n empeche pas d etre a moitié renversé dans le plateau (petit dej servi en chambre du au covid) et on attend toujours la tasse de café de remplacement demandé au serveur blond effronté
• Jo.a

  3 / 5

  Le 14/03/2020 à 21:42

  Hôtel satisfaisant. Pour ce qui est du restaurant on y mange bien cependant faites attention à ce qu’on vous donne le menu correspondant à votre offre afin d éviter que l on vous demande un supplément financier !!!!!
• jerome.o

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 14:14

  Concept de l hotel dans un terrain de camping tres original. Nous avons passé un agréable week-end en famille. Le personnel est très sympathique. A recommander sans modération...
• DJ.U

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:31

  Concept original hôtel au milieu d un camping. Chambre très spacieuse avec grande terrasse. Très grand lit. salle de bain avec grande douche italienne. Tout en grand quoi !!! Très propre lumineux et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre week-end et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Au plaisir de vous revoir très prochainement . Toute l'équipe de l'hôtel Les Grenettes.
• corinne.e

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 18:26

  Réveillon de la saint sylvestre très mediocre En 2018 nous avions passé une très bonne soirée un repas très correct et un bon spectacle . Cette année ce fut autre chose le repas fut plus que médiocre un cocktail sans amuse-bouche des plats parfois froid sans goût rien à voir avec l'année précédente. Les cotillons ridicules trois sarbacane pour 6 personnes avec 5 boules par contre le personnel était très aimable un spectacle médiocre le thème était Guinguette et les années 80 nous avons eu les années 80 vers 3h du matin alors qu'il ne restait que 10 personnes dans la salle soirée vraiment décevante nous étions six nous avons très mal mangé très déçu nous ne reviendrons pas dans cet établissement pour le réveillon de la Saint-Sylvestre
• Patrice.u

  3 / 5

  Le 15/12/2019 à 16:49

  Hôtel calme, nous avions une chambre confort, très bien pour nous. Des finitions sont à terminer, l'ont s'aperçoit, avec le regard d'un gars du "bâtiment" de quelques grosses imperfections. Cela ne nous a pas gaché notre séjour. Nous y retournerons.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 13:47

  Séjour en amoureux pour l'anniversaire de mon mari, nous avons passé un agréable moment. Les chambres sont spacieuses avec une jolie déco aux couleurs de l'Île de Ré. Nous avons beaucoup aimé la terrasse même si la météo n'était pas au rendez-vous. Pour le soir nous avions réservé au restaurant des Grenettes. Merci au chef qui a su régaler nos papilles. Malgré certains commentaires, ,nous sommes ravis d'avoir réservé dans cet hôtel et y reviendrons nous l'espérons cet été avec notre fille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur l’hôtel Les Grenettes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Grenettes. Cordialement, Toute l'équipe des Grenettes
• Vero.h

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:43

  Chambre très confortable. Personnel Très accueillant. Super menu et salle très sympa avec cheminée au resto. Petit dej très copieux.Lieu calme. Manquait juste le soleil. Je recommande vivement.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:01

  Hôtel agréable au calme et propre. Très bon séjour de 2 nuits petits déjeuner copieux. Beaucoup de choix. On y reviendra certainement.
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:44

  Très bon accueil, bien conseillé pour resto sur St Marie en Ré, chambre propre,agréable,spacieuse, repas du soir très bon et copieux dommage un peu frais dans la salle et petit déjeuner correct, à refaire,sympathique
• Damien.a

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 23:12

  Très très déçu de la réalité par rapport a la publicité annoncée. Chambre confort au confort moyen, odeur d égout assez forte dans la salle de bain. Concernant le petit-déjeuner, bacon et oeuf brouillé froid dans une salle ou il tombait des goutes d eau sur les tables ainssi que la porte d entrée principale constamment ouverte avec le vent . Nous avons donc écouté notre séjour car très déçu .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Damien, Nous vous remercions pour retour sur expérience et sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Il arrive qu'une odeur pas très agréable se dégage dans notre bâtiment, nous luttons activement pour trouver la source du problème et que cela ne se reproduise plus. Ainsi, nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:24

  Accueil OK mais chambre avec lavabo bouché. Fuite WC. Prise électrique arrachée. À éviter ! Très Loin d'un 3 étoiles !
• guerin.i

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:00

  Chambre spacieuse ; sûrement refaite récemment. Très bon rapport qualité / prix.leger bémol odeur du produit de nettoyage particulière.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:42

  Personnel sympathique, chambre et sanitaires propres, hôtel calme au mois de septembre. En plus nous avons été surclassés dans la partie rénovée. Attention toutefois aux siphons qui semblent se désamorcer, provoquant une odeur d'égout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire ce gentil message. Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Il arrive qu'une odeur pas très agréable se dégage dans notre bâtiment, nous luttons activement pour trouver la source du problème et que cela ne se reproduise Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel. Bien à vous, Benoit et toute l'équipe des Grenettes
• Eliane.A

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:58

  Hôtel très bien situé à St Marie de Ré, avec camping bien arboré, exotique et au calme en septembre. Comme je l'ai déjà dit dans un avis précédent, il manquait de la déco dans notre chambre (n° 35 au 1er étage) : 1 ou 2 cadres/tableaux seraient les bienvenus pour agrémenter les murs blancs ainsi qu'un dessus de lit ou 1 bande de tissu exotique, car tout blanc, c'est fade..... Le plateau de courtoisie très apprécié à notre arrivée ainsi que le petit frigo. Belle terrasse avec vue sur le camping, les palmiers et les yuccas. Accueil sympa, restaurant pour le dîner, parfait (mais un peu cher) et les petits déjeuners sous la verrière, très agréable et libre-service....détente assurée en cette saison. Nous y reviendrons sans doute avec des amis pour faire du vélo sur les belles pistes cyclables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elainne BATY, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et vous remercions pour ce commentaire ! Nous avons bien pris note de vos remarques qui nous permettrons de progresser encore pour vous donner satisfaction. A bientôt sur notre belle Ile ! L'équipe de l'Hôtel Les Grenettes
• pqtrick.e

  2 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:33

  La chambre ne mérite pas 3 étoiles car literie un peu vieillissante salle de bain à rénover non renouvellement de produits (savon, café). Endroit calme et extérieur agréable avec ses piscines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire et nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous proposons différentes chambres pour nos clients, dont certaines qui ne sont pas encore rénovées malheureusement mais qui sont toutes aussi confortables. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• Sylvain..

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:15

  Des odeurs d'égouts dans les couloirs des chambres pourtant tout était propre et fonctionnel pour la partie sanitaire et petit déjeuner un peu pauvre pour 13€ ainsi machines à café très lentes quand il n'y en avait pas une une panne. Sinon tout le reste était bien ainsi que l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain Samokine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, rénovée. Il arrive qu'une odeur pas très agréable se dégage dans notre bâtiment, nous luttons activement pour trouver la source du problème et que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel. Bien à vous, Benoit et toute l'équipe des Grenettes
• Alain.i

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:39

  Chambre et petits déjeuner tout juste correct a la vue du prix. Mauvaises odeurs persistantes. n'oubliez pas de réserver le restaurant si vous le souhaitez, car c'est une omission de l’accueil
• N..o

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:04

  Rien à dire, la chambre est bien agencée et propre. L'accueil est sympathique et rapide. On mange bien au petit déjeuner ouvert de 7 à 10h. Dommage, on n'a pas pu profiter de la piscine en septembre (un peu frais). Sinon, tout est impeccable...

  Réponse du propriétaire :
  Chère N.Sophie, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire ce gentil message. Heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement Toute l'équipe des Grenettes
• Jessica.o

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 14:58

  Chambre payée 109€ pour une nuit, alors que la moquette était deguelasse plein de taches partout, avec un bébé qui marche à quatre pattes c’est super sale! Et en plus pas d’eau chaude ni le soir ni le matin. Je mets 2 étoiles juste parce que les extérieurs étaient très bien piscines, bar... trop cher pour ce qu’on a eu, j’y retournerai pas, en tout cas pas tant que les chambres ne sont pas rénovées!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire et nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous proposons différentes chambres pour nos clients, dont certaines qui ne sont pas encore rénovées malheureusement mais qui sont toutes aussi confortables. En revanche, concernant le manque de propreté, nous allons (re)discuter avec notre équipe car nous ne pouvons l'accepter. Nous espérons avoir tout de même la chance de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• Olivier.

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 16:06

  Nous avons loué une chambre “suite” avec 5 couchages et une terrasse. La chambre était propre, calme, en bon état et la literie confortable. Les petits déjeuners étaient biens et le personnel aimable et réactif. Les poins gênants : - l’absence de climatisation durant l’été. Il faisait vraiment chaud la nuit et la chambre se refroidissait peu. Difficile de laisser ouvert toute la nuit lorsque vous êtes en rez-de-chaussé et que la seule fenêtre est une baie vitrée. - les 5 lits sont dans la même pièce (pièce unique+toilettes et SDB). - La terrasse est très petite et rien n’est prévu pour faire sécher le ligne de plage. - La salle de bain n’est pas ventilée correctement. - Il faudrait terminer l’aménagement des toilettes en ajoutant une accroche pour une serviette près du lavabo. L’hôtel est inséré au sein d’un camping. Les clients de l’hôtel bénéficient des équipements du camping, comme une belle piscine avec toboggan (top pour les enfants), un terrain de tennis, le club enfants et diverses animations (non testées). Le restaurant à proximité de l’hôtel “Le Winch” est très bien. L’accès à la plage est rapide à pied, mais ça n’est pas une des meilleures de l’île.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience et celle de vos amis sur Google. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Nous mettons un point d'honneur à la propreté et au confort de nos chambres : nous allons discuter avec notre équipe des points soulevés afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Toute l'équipe des Grenettes
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:55

  Hotel correct mais il ne vaut pas 3 étoiles..... points négatifs,le tarif trop élevé pour 1 semaine...1200 euros, le ménage.....personnels très sympathique mais je me permettrai un petit conseil....ne faites pas le menage des chambres et des sdb avec les chaussures que vous m etez pour l extérieur...prenez des chaussures qui restent dans l hôtel...beaucoup plus propre.points positifs , le restaurant où nous avons très bien mangé, ainsi que le snack où vous trouverez de tres bon hamburgers...hot dog...pizzas....pour le bar un grand bravo pour les mojitos....nous vous encourageons pour la suite....
• Jean.i

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:06

  Très bien. Évitez le petit déjeuner au patio si vous voulez juste un café. Il est beaucoup moins cher au bar du camping.
• Rebecca.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 21:31
• sylvain.e

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:18

  Par où commencer...... La chambre dites confort, je n osepas imaginer la chambre normale, serviettes avec taches moquettes à refaire et propreté plus que moyenne. En fait vous payer le prix d u e Cham ré d hôtel pour être dans unCamping 2 etoiles
• Véronique.c

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:19

  A éviter, on est très loin d'un 3 étoiles . Accueil inexistant, parking sur un coup de chance, chambre limite propre, eau chaude de la douche sur demande, petit déjeuner comme au restaurant universitaire (et encore !), aucun service digne d'un 3 étoiles .... Nous n'avons pas testé le restaurant annoncé comme gastro, par crainte d'être encore plus déçu !!!
• Stephane.i

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:42

  séjour de 4 nuits en Aout 2019, la chambre et suffisante et propre, par contre la clim ne fonctionne pas, le wifi poussif et la vue sur les bungalows , rien de grave, mais on paye pour trois étoiles !! 19H l'eau de la douche est froide, réponse de l'accueil, " c'est normal , l'hôtel est complet, attendez deux heures que le cumul réchauffe" !! sauf que même le lendemain matin l'eau est à peine tiède, l'hôtel est quand même vendu pour trois étoiles !!! petit déjeuné, complet mais complètement industriel. la chambre donne sur une terrasse privé, soit, mais impossible d'aérer en notre absence, la terrasse est facilement accessible de l'extérieur et la clim ne fonctionne toujours pas . compliment au photographe qui à mis en valeur la piscine sur le site, en vrai c'est assez "bof" l'accès en fin de journée via le vestiaire est très salle , terre , eau , cheveux .... le rapport qualité prix n'est pas là, les étoiles non plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour sur expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous tenons à votre entière disposition pour en discuter plus en détail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• Stéphane.y

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:35

  Nous avons passé 4 nuits en 1/2 pension du 20 au 24 juillet pour 2 adultes 1 enfant et ceci pour 1064 euros en chambre confort donc petit déjeuner compris et repas le soir dans le restaurant de l'hôtel. Arrivés le samedi belle chambre avec terrasse et le soir repas au restaurant très bon service, certainement car des personnes hors hôtel doivent venir. La qualité du service baisse le dimanche et le lundi on nous prétexte un problème de climatisation dans la salle du restaurant ( les deux jours précédents les baies vitrées était ouvertes pour faire de l'air, et après demande le lendemain matin à la réception il n'y a pas de clim dans cette salle), on nous installe donc à la brasserie en terrasse de façon assez directive, sur une table non nettoyée sur des sets de table en papier et avec des déjections d'oiseaux sur les chaises, pour un repas facturé dans la demi pension 30 euros !! Alors effectivement la qualité du restaurant est indéniable, plats très bon félicitation au chef. Par contre le service laisse à désirer, le serveur sifflote, ne sait pas à quel table emmener les plats...le personnel semble dépassé par les événements, la qualité des plats est desservi par le service, les bouteilles de vins sont ouvertes dans la cuisine je suppose et arrivent déjà ouvertes à table ( on peut douter du contenu du flacon !?!) J'ai été assez déçu par cet établissement à cause du restaurant, je n'y retournerai certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour sur expérience. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le restaurant afin d'améliorer notre offre. Néanmoins, il aurait été souhaitable de nous en faire part directement sur place, ainsi nous aurions pu faire le nécessaire afin de vous apporter entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• M.

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:52

  L'hôtel est assez vétuste. Un peu déçu car je m'attendais à mieux pour un hôtel 3 étoiles. Mieux vaut ne pas regarder sous les lits ou la cuisine pour la propreté ... De grandes jardinières pleines de terre sans la moindre verdure. Le son de la TV est bridé et donc avec la fenêtre ouverte à coté de la piscine et de la salle principale elle devient vite inaudible. Le wifi est inutilisable car très très très bas débit. Le petit-déjeuner est quand même a 14 euros ( rien d'exceptionnel pour ce prix), et on exige de vous que vous débarrassiez votre plateau car la dame qui gère la salle est occupée à boire son café avec ses collègues. Les ustensiles de cuisines dans les mini appartement sont tous simplement dégueulasses, tout comme certains bols au petit-déjeuner. Bref, en dehors de ça le camping est propre et le personnel est agréable. Peut-être un manque de moyen ... C'est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Julien, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous fût décevant. Nous prenons en compte toutes vos remarques qui nous permettrons d'améliorer notre offre. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• Sylvie.A

  2 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:52

  Nous venons d’arriver à l’Hotel les Grenettes. Chambre très spacieuse mais la propreté n’est pas au rendez vous. Mobilier vieilli et resté dans les années 80. L’eau chaude n’est pas chaude... sinon les extérieurs sont jolis. Mais les 3 étoiles je les cherche encore (peut être sous le lit avec la poussière des 10 dernières années...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de propreté dans votre chambre. Nous attachons une grande importance à ce que nos chambres soient impeccables et nos clients en sont très satisfaits. Nos équipes à la réception sont à votre écoute. C'est pourquoi il aurait été préférable de nous en parler directement sur place. Nous aurions fait immédiatement le nécessaire afin de vous apporter entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, L'équipe du Domaine des Grenettes
• Pierre-Lévi.e

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 19:31

  Notre note : 0/5 mais pas possible. Chambre moche, tout est très vieux et sans gout. Un peu de nouvelle peinture par endroit mais les gros rideaux et les les gros couvre lits sont démodés et vieux ! Salle de bain horrible, la douche inonde le wc, pas de rideaux de douche, pas de serviettes quand nous sommes arrivés. Carrelage vieux, noirci et abîmé, rien pour accrocher le pommeau de douche. Les échantillons de savon des anciens occupants étaient encore là ! Un protège matelas insupportable et bruyant, on aurait dit une bâche en plastique ! Nous avons très très mal dormi ! Une terrasse oui mais l'ampoule était à changer (seul soir où on pouvait aller sur la terrasse)une table et 2 chaises en plastique blanc avec les miettes de pain des anciens occupants ! Terrasse non nettoyée ! Sympa. Et le buffet de petit dèjeuner....! on en a mangé 1 et annulé tous les autres pendant notre séjour. Vous pouvez aller acheter des viennoiseries en sachet au supermarché. Et les pains aussi. Seules les baguettes étaient fraîches. Pour un vrai petit déjeuner français digne d'un hôtel 3* avec de bonnes viennoiseries, fuyez!!! Autant vous dire que nous ne sommes pas resté beaucoup à l’hôtel (même la piscine ferme à 19 ou 20h, très tôt pour l'été). Notre séjour était en été 2018. Nous ne sommes pas exigeants pour un hôtel (ce fût nos premières vacances dans un hôtel). Mais celui ci, pour le prix que nous avons payé ne mérite pas la moindre étoile. Nous avons entendu par un habitant de l’île qu'il devait y avoir un changement de propriétaire. Espèrons que celui ci sera mieux. 1 seul point positif, personnel super gentil et souriant ! et le lieu est assez bien pour les familles avec enfants mais allez plutôt au camping. Et les gaufres au nutella le soir, faut aller vite les chercher, après y en a plus ou bien le gars a trop de boulot pour servir le snack donc pas de gaufres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour en 2018. En effet le Domaine des Grenettes a changé de propriétaire. Depuis les chambres ont été rénovées et des modifications ont été faites afin d'apporter le meilleur confort à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous donner un autre aperçu de notre savoir-faire et de nos services. L'équipe du Domaine des Grenettes
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:33

  Vraiment déçu. Chambre très grande mais pas propre. Pas de rideaux aux fenêtres donc directement sur la rue. Photos non contractuelles. Je ne le recommande pas
• Debbie.t

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 13:17
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:52

  A éviter car la suite à 200€ la nuit est en fait une grande chambre avec une terrasse aveugle de 4m2 sans climatisation et située dans le bâtiment où tout le camping prend son petit déjeuner le matin.
• Christian.e

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:02

  Mal localisé sur Google Maps, mais on ne peut pas corriger. La réception est tout près de la piscine trapézoïdale (bien visible en mode satellite). Chambre confortable sans vue, mais la fenêtre s'ouvre sur une terrasse solarium à l'abri du vent et des regards. Trop proche de la salle de petit-déjeuner lumineuse avec l'éclairage naturel, mais bruyante aux heures de service. Pour le dîner, les cuisiniers sont capables de plats très fins, comme le montrent les photos, mais le menu "pension" n'est sans doute pas de cette qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian Generat, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel et sommes ravis de savoir que votre séjour fût des plus agréables. Nous transmettons vos remarques à toute l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur l’île de Ré. Benoit et toute l'équipe des Grenettes
• Kévin.a

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 15:34
• Céline.e

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:51

  Les petits déjeuners sont très copieux, beaucoup de choix, difficiles de le pas trouver son bonheur. Par contre bémol pour le service au restaurant, attente longue, les plats arrivent à table alors que nous n'avons même pas les couverts, l'eau, le pain. Ne pas être trop regardant sur la propreté de la salle de bain (plusieurs cheveux et poils sur le sol et carrelage). Dans la chambre une seule prise au niveau du meuble TV, il faut donc choisir entre regarder la télé, allumer la petite lampe juste à côté où se servir de la bouilloire, dommage. Mais sinon pour une nuit c'était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé mais navrés. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité du petit déjeuner : nous allons discuter avec notre équipe des points soulevés (attente du restaurant et la propreté de la sdb) afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Benoit et toute l'équipe des Grenettes
• Didier.o

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 18:56

  Réservé une chambre via Groupon nous avons eu la surprise de découvrir une chambre la 39 d'un autre temps avec son lit cosy Une lampe de chevet défectueuse et que dire de la salle de bain tout simplement insalubre avec son chauffage douteux, le carrelage qui se décolle la baignoire sabot. Une cuisine inutilisable, une terrasse sale avec des jardinières mais les fleurs dataient de l'année dernière, volet qui ferme pas enfin la chambre idéale nous sommes venus le 21/05/2019, nous avons réglé pour cette chambre 59 euros avec petits déjeuner on est loin du standing et belles photos que Groupon nous vend Le lendemain nous avons exprimé notre ressenti à l’accueil et on nous explique que nous étions dans la partie non rénovée et qu'ils avaient eu leurs étoiles grâce à la partie rénovée et leur mobil home mais à savoir qu'ils louent ces chambres 110 euros en temps normal franchement une honte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour retour sur expérience et sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• emmanuelle.i

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 11:03

  Nous y avons séjourné pour une nuit avec dîner et petit déjeuner. La chambre était très bien ainsi que le petit déjeuner complet. Par contre le dîner laisse à désirer : le serveur nous indique, après avoir passer notre commande qu’il n’y a pas d’huîtres, au bout d’un quart d’heure, les champignons avec les oignons étaient cramés, on ne faisait pas la différence entre les deux, le pain était sec, et nous n’avons pas eu nos verres de vins. Le café gourmand n’avait de gourmand que le nom. Quel dommage pour un 3 étoiles ! Ne pas avoir d’huîtres pour cette île ?! 2 heures dans le resto pour 3 plats : trop d’attente
• G.T

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 17:31

  Mediocre. Je ne sais pas d'où viennent leurs 3 étoiles. Je met une étoile juste pour le personnel travaillant dans l'établissement car ils sont courageux. Hôtel vétuste dans son ensemble. Chambre : tapisserie, mobilier vétuste, pas de paroie en vitre ou même un rideau de douche, donc on met de l'eau partout. Cuvette des toilettes qui retombe sur le dos pendant son utilisation... Appareil vieux (sèche cheveux chauffage) Placard difficile à ouvrir. Seul le lit est réalisé, aucun ménage de fait que se soit pour le mobilier ainsi que le sol (je passe l'état en dessous du lit) les tasses de café sont simplement rincés dans la sdb de la chambre par le personnel en charge du nettoyage.. Serviette mise à disposition mais aucune serviette utilisée n'est récupérée, j'ai compté 8 serviettes utilisées pendant notre séjour, nous nous sommes retrouvés avec au moins une 10 de serviettes dans la sdb.. avant notre depart. L'extérieur paraît super mais une fois à l'intérieur on tombe de haut. Ensuite le petit déjeuner : Personnel en charge du repas très agréable, qui essaye de faire ce qu'elle peut malgré le manque de moyen humains et matériels.(surcharge par les demandes des clients, ils devraient y avoir deux personnels le matin, manque de tasse oblige d'effectuer un lavage d'un premier service avec encore des traces constatées..) L'accueil : chargé d'accueil agréable et joviale mais cela manque de professionnalisme et connaissance de l'établissement. Pas d'affichage des tarifs pour la location de vélo. Pas d'informations concernant la fermeture du restaurant le lundi soir. Pas d'informations sur la période de mise en route du toboggan de la piscine. Rien que l'accueil possède des fauteuils vieux d'une vingtaine d'années. Pour terminer, nous sommes très déçus, ça paraissait super et je suis triste pour l'équipe qui y travaille surtout les jeunes.. Le véritable point noir et urgent c'est l'hygiène qui est inexistant.. Malgré ce point heureusement que l'île de ré etait au rendez vous avec son soleil. Établissement à éviter.. + : piscine et l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour GUILLAUME LE TOUZE, Nous vous remercions pour votre retour sur expérience et sommes sincèrement navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L'équipe de l'hôtel des Grenettes.
• claudine.O

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 18:42

  Séjour agréable. Accueil chaleureux. Chambre spacieuse, très propre. Petit déjeuner au top et très complet (pains et viennoiseries excellents - salade de fruits frais - oeufs brouillés très bons) - Et le dîner au restaurant de l'hôtel : menu raffiné et plats bien présentés. Nous reviendrons. Seul bémol : manque sèche-cheveux dans la salle de bain
• Paul.i

  2 / 5

  Le 01/05/2019 à 19:51

  Chambre non prete à notre arrivée (15.00), chambre tres spacieuse mais vétuste et literie molle. Reveil surprise au son de l alarme incendie. Personnel débordé mais sympathique. Gros bémol pour la propreté des couverts et vaisselle au petit déjeuner. Ok pour une nuit a condition d avoir obtenu un tarif réduit type booking ou groupon.
• Laure.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:57

  Parfait pour un weekend en amoureux. Très bonne table : menus adaptés, cuisine savoureuse, décor chaleureux. Chambre spacieuse et agréable. Promo Groupon à moitié prix. Merci pour votre accueil.
• Laura.i

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 08:45

  Domaine magnifique, nourriture excellente! Dommage que le personnel soit aussi désagréable avec ses clients. Le service reste très décevant... bungalow sale et ce ne que le début de la saison ... (Je vise exclusivement la personne qui est venu vérifier les bungalows).... Dommage.... 😥
• Phillippe.a

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:38

  Chambre pas très propre. Table de la terrasse tout collante et non nettoyée. Console d'entrée pas propre. Chambre non faite malgré la demande. Serveur du petit déjeuner complètement débordé qui court partout et qui évidemment n'arrive pas à assurer l'approvisionnement du buffet. Aucune indication à notre arrivée concernant la fermeture du restaurant le lundi. De nombreux travaux à prévoir à l'extérieur. C'est une réelle déception par rapport au descriptif de leur site internet.
• collard.u

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:07

  Chambre spacieuse et propre . Hôtel bien situé. Gros bémol : la chambre est juste à côté de la salle du petit-déjeuner qui ressemble à une salle d exposition , très bruyante ,. Nous nettoyons nous méme une table afin de nous y installer. 13€ le petit déjeuner : prix exorbitant pour le peu de choix. Personnel peu aimable . Dommage
• Yann.i

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:49

  Une nuit dans l'hôtel, chambre très propre, un petit déjeuner varié et copieux avec des produits locaux ( mais pas que). Accueil très sympa le cadre est sympa
• Mathilde.i

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:40

  Vraimment un très bon sejour au sein de l'hôtel, nous recommandons. Notre chambre était très spacieuse le petit déjeuné à la hauteur.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 30/12/2018 à 22:23

  Difficile de ne pas etre critique!!! Nous n'avons deja pas pu reserver aux dates souhaitees alors que sur l'application loisirs encheres les dates etaient disponibles!!! Lorsque nous sommes arrives le menage de la super terrasse n'etait pas fait donc beaucoup de dechets de bambous!!! La personne a la reception nous a dit que quelqu'un passerait nous attendons encore!!! La machine a cafe au petit déjeuner a souvent besoin d'etre rechargee et surtout nous avons ete reveille par l'alarme!!! Rien de grave en soi mais un peu plus de consideration pour la clientele aurait ete bienvenue!!! Les 3-etoiles ne se justifient,pas et le prix de la prestation est a la hauteur des services!!! Nous n'avons pas fait une affaire!!!!
• Catherine.

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:33

  Chambre propre avec literie de bonne qualité, spacieuse, très calme. Petit déjeuner très copieux, dîner très bien manque un fond musical dans la salle. Très bon séjour.
• Ceryse.i

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:18

  Bel hôtel bien placé. Les chambres sont belles, spacieuses et propres avec une grande terrasse. Le parking gratuit mérite peut être d'être agrandi. Le petit déjeuner est copieux et bon. Il est possible de louer des vélos à l'hôtel. Le personnel est sympathique et arrangeant.
• Remy.r

  2 / 5

  Le 28/10/2018 à 20:36

  Decu de cette hotel . Chauffage en panne malgré plusieurs réclamation. Télévision en panne aussi pas de chance. Au restaurant de l hotel rupture d huitres et de moules un samedi soir !!! Une aberration. ...... Aucun geste commercial malgres mes remarques sur les points négatifs du week-end. Dommage car aussi non on aurai pu passer un bon week-end
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 09:44

  Chambre plus que vieillotte... Salle de bain avec une hygiène douteuse... Restaurant "gastronomique"... Qui n'a strictement rien d'un bon restaurant seul le vin est bon (normal c'est pas eux !) bref séjour très décevant...
• Caro.�

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 23:54

  Personnel très agréable et souriant: c'est le vrai point positif de notre séjour!!! Chambre livrée avec 1h de retard et faite en urgence. Pas de serviettes de toilette sèche donc on a dû s'essuyer avec un tapis de sol...jardinières du balcon en friche... décoration vieillotte (années 90), pas de prise près des tables de nuit (pas pratique pour les portables)...pas de rideau de douche donc pas de fixation du pommeau en hauteur. Petit déjeuner digne d'un 2 étoiles: jus d'orange très bas de gamme, café pas bon (pour 13€ par adulte c'est moyen). Piscine pas mal, assez grande. Petit concert très sympa le soir de notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel, notre piscine et nos animations. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et malheureusement votre expérience ne reflète pas la qualité de nos services. Veuillez nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. Nous transmettons vos impressions à notre direction afin d'améliorer notre offre et nos prestations. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. L'équipe du Domaine Les Grenettes
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:14

  Nous sommes actuellement à l'hôtel les Grenettes le 4aout 2018.... voici ce que nous vivons depuis notre arrivée...premier jour réservation non correctement faite....en demi pension on me demande si je veux le petit déjeuner....ensuite arrivée dans la chambre pas très propre bouteille usagées des clients précédent. Climatisation annoncée et pas de climatisation et malheureusement chaleur intenable en ce moment 35degres . Beurre périmé servi au restaurant. Petit dejeuner lamentable . À peine eu de quoi manger, on a même proposé de réchauffer mon café au micro onde. Triste en tout cas car l'endroit est magnifique mais le service gâche le tout.... nous venons d'aller au bar de l' hôtel la carte ne correspond pas....seul les boissons les plus cheres sont disponibles... J'ai contacté l'agence Tui qui est scandalisée par la chose....attendons des nouvelles mais en tout cas je ne recommande à personne cette hôtel....je partage simplement une photo du beurre qui nous a été servi le 4.08.18..ca fait beaucoup en même pas 24h...😔
• Patricia.r

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:35
• Loic.l

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 20:07

  Un complexe hôtelier ou l'accueil de l'hôtel se perd dans l'attribution des chambres alors que nous avons prévenu de notre arrivée avant midi pour revenir dans l'après midi. Après l'attribution de plusieurs chambres non faites, nous prenons possession d'un appartement dont la propreté des sols reste très limite.... Restaurant correct, mais le seul serveur sans formation reste débordé durant tout le service qui fût long. Dommage, que ces lacunes se produisent en pleine saison.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et malheureusement votre expérience ne reflète pas la qualité de nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments qui restent exceptionnels au sein de notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. L'équipe du Domaine Les Grenettes
• Christine.e

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 12:40

  Une nuit passer a l hôtel fut plus que suffisant On devait prolonger mais vue la nuit passer nous sommes vite parti La chaleur insupportable dans la chambre,pas de climatisation la douche a l eaux froide le matin,le petit déjeuner avec viennoiseries dur En plus de sa la jeune fille a la réception pas aimable ,limite insolente ,et je signale le problème, même pas un mot d excuse, au contraire on me répond au moins sa vous a rafraîchit Très déçu du séjour, Le seul point positif fut la piscine.
• Mickael.e

  3 / 5

  Le 01/09/2017 à 18:07

  Très bien.belle chambre.manque un rideau de douche et petite table et chaises pour terrasse.petit déjeuner simple pour le prix et 3 étoiles par contre le resto le soir était excellent.belle piscine.plage pas top car bcp de pierre.
• sarah.a

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:29

  A notre arrivée, mobil home indescriptible tant il est sale et on ne vous parle pas de l odeur. Solution trouvé avec un autre mais on espérait bien mieux. Camping agréable sinon tout près de la plage. Restaurant et snack sympas. Réceptionnistes loin d être aimable pour notre départ.
• Mady.a

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 19:56

  Belle infrastructure. Hôtel au calme. Belle piscine. Chambres confortables. Très bons lits et propreté de la literie et des serviettes de toilette. Blanc de blanc. Resto : alors là, tout simplement la recherche, le raffinement et une variété de la carte. Bravo au chef et au maître d'hôtel et sa collaboratrice. Allez-y sans hésiter. Parking aisé. Nous avons pu profiter de superbes vacances.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 15:38

  Chambre spacieuse, propre. Sanitaires en parfait état de fonctionnement et propres. Par contre l'acompte d'une nuit sur 2 est exagéré, surtout qu'il a été prélevé dès la réservation 3 semaines avant. Accueil correct. Restaurants variés et de bonne qualité. Par contre déçue par la piscine.
• philippe.u

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 13:38

  Le domaine des Grenettes est un complexe de tourisme. Un ensemble hotel, restaurant et camping s'articule autour d'un pole en dure, ou se trouve l'acceuil hotel & camping, le restaurant et la piscine. Une petite boutique ainsi qu'un snack viennent completer ce domaine vie. Le camping représente je pense 150 emplacements qui se répartissent soit emplacement nu pour tentes et camping-car, le reste étant les emplacements de mobils-homes. Soit de particulier, ou a la location. Le camping est propre et entretenu. Les allées sont la plupart bétonné. Les emplacements sont plutot spacieux mais peu acceuillant, le sol n'étant pas droit et muni d'un revetement terre cailloux, assez peu esthétique. Le camping est bien situé, proche des pistes cyclables ainsi que du village de Sainte-Marie de Ré. Nous avions loué un mobil-home pour la semaine. Le mobil home respecte le standing que l'on en attend. Néanmoins, il est vétuste mais fonctionnel. Certain établissement font une décote tarifaire pour les vielles intallation, ce n'est pas le cas. Le mobilier de jardin, surtout la table extérieur date de plusieurs années, le vernis n'existe plus. Un changement s'impose, idem pour le parasol. Lors de votre réservation, demandez un emplacement un peu éloigné du complexe superette, cela évitera les bruits tot le matin des véhicules de livraison. Nous étions a proximités du local poubelle, pas d'odeur, l'emplacement est entretenu, mais idem avec le passage des camions qui viennent enlevés les déchets presque quotidiennement. L'ensemble est agréable, la piscine est bien situé, entretenue. Nous avons passé un moment sympa au camping les grenettes, j'ai pu me reposer, c'etait l'objectif des vacances.
• Brian.o

  3 / 5

  Le 21/07/2017 à 09:57
• Julie.o

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 13:08

  Hôtel très agréable avec un personnel très accueillant. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et varié. Cadre reposant et pour agrémenter le tout nous avons eu un super temps. Nous avons loué des vélos sur place et les pistes cyclables sont seulement à 200 m. On gardera un très bon souvenir de notre séjour qui était pour nous un séjour découverte de l'Ile de Ré !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Au nom de toute l’équipe, je vous remercie sincèrement d’avoir choisi notre établissement.
• Marianne.e

  5 / 5

  Le 08/11/2016 à 12:55

  séjour en famille, reposant lieux très calme et charmant. Chambre spacieuse idéal pour famille . Personnel accueillant et ce à tous les postes, petit déjeuner copieux et complet. nous avons pu aussi profiter d'un excellent repas au restaurant très bon rapport qualité/prix. nous regrettons juste que la météo n 'ait pas été favorable pour profiter de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel-restaurant et également pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions quant à ce séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ce message qui fait chaud au cœur! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour aux Grenettes! Benoit Lavergne, service commercial
• Alice.a

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 11:25

  Séjour agréable, camping ombragé La piscine est très sympa, assez grande et adaptée pour les enfants point négatif : les sanitaires, vraiment trop vieillots et moyennement propres Le personnel est sympathique, mais le logiciel semble compliqué : malgré une réservation à l'avance en précisant qu'il nous fallait absolument être à côté de nos amis, surprise lors de l'arrivée : plus d'emplacement dispo à côté! le pb a été résolu le lendemain et une remise commerciale a été faite. le personnel a été réactif
• Jaulain.s

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 10:20

  Camping agréable avec personnel bienveillant. Points à améliorer : propreté extérieure du mobil home, ainsi que l'équipement : vaisselle un peu ancienne, pas de grille pain, pas de bouilloire. Salle de bain assez spacieuse pour un mobil-home (Super mercure). Enfin, tarif intéressant pour la location de vélos, mais vélos pas tous en bon état.
• Hanane.e

  4 / 5

  Le 18/07/2016 à 09:00

  Je suis trés satisfaite des prestations du Camping Les Grenettes et ce pour la deuxième fois cette années et je conseille à tous ceux qui veulent visiter l'ile de Ré de passer par les Grenettes en particulier par Mme Mariane une trés agréable personne qui gère les réservations. Merci encore pour tout et à la prochaine fois :)
• Sera.a

  3 / 5

  Le 12/07/2016 à 22:05
• Martin.e

  4 / 5

  Le 19/06/2016 à 16:47
• francoise.i

  2 / 5

  Le 07/06/2016 à 10:02

  Le site est très agréable mais les chambres sont vraiment en piteux état... le personnel est gentil . ambiance familiale mais pas à la hauteur de ses trois étoiles..
• Daniel.E

  3 / 5

  Le 02/06/2016 à 19:42

  accueil agréable. petit déjeuner correct et personnel de service du petit déjeuner très agréable. Chambre spacieuse mais en mauvais état. Le ménage laissait à désirer ainsi que les draps et couvertures très vieux . la "terrasse" est minuscule et sans meuble. De plus, le soleil ne peut y arriver et il n'y a pas de vue car il y a un mur de 2 mètres devant. Le prix est vraiment exagéré pour de telles prestations.
• Marc.a

  2 / 5

  Le 31/05/2016 à 19:24

  Chambre vieillotte. Petit déjeuner "très cher" 13,00 euros (soi-disant buffet continental) et ... en prime ...du jambon cuit avarié et l'odeur en plus !!! Jamais vécu auparavant. Nous l'avons signalé gentiment, sans que les autres clients ne s'en aperçoivent. Nous espérons que vous aurez plus de chance que nous. C'est la 1ère fois que nous mettons un avis ET en plus, négatif. Le temps n'était pas de la partie, MAIS, cela n'a en rien influencé notre commentaire.
• Liliane.a

  4 / 5

  Le 20/05/2016 à 07:11

  Chambre agréable et confortable, moderne et bien décorée. La terrasse privée est très sympa. Il ne manquait que le soleil bien trop rare cette semaine-là. Les heures du petit déjeuner (dans une salle spécifique) sont un peu trop rigides. On peut se présenter jusqu'à 10 heures mais peu de temps après, le personnel retire les produits sans vous demander si vous voulez encore quelque chose. Les vacances c'est aussi fait pour se reposer. Dans l'ensemble, le personnel est charmant. Très bon restaurant, même si la carte n'est pas très variée pour ceux qui voudraient manger léger de temps en temps. Par contre, dans l'allée menant au parking hôtel la très très grosse racine de pin parasol qui émerge du sol est bien dangereuse pour les voitures. Un petit aménagement du parking serait utile. Bon séjour dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi l'hotel "Les Grenettes". Toute l'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et c'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe des Grenettes
• J.

  4 / 5

  Le 03/05/2016 à 23:25

  Excellent séjours, cadre agréable, très calme, personnel agréable, service de ménage de chambre pas à la hauteur du service attendu au vu des prix pratiqués merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi l'hotel "Les Grenettes". Toute l'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et c'est toujours un plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Toute l'équipe des Grenettes
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 25/04/2016 à 19:00

  Cadre agréable, très calme. Personnel aimable et accueillant. Très bonne restauration. Un petit salon de jardin serait un plus pour profiter de la terrasse A recommander
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 22/04/2016 à 20:28

  Séjour très agréable ; chambre confortable ( par contre , il serait bien de mettre un petit salon de jardin sur la terrasse face à la chambre ). Les repas étaient succulents et les serveurs agréables .
• Lydie.h

  3 / 5

  Le 22/04/2016 à 19:08

  Très bon séjour, très bon accueil par l'équipe. Cadre magnifique, grand espace boisé, très calme, approximé de l'océan et des pistes cyclables qui permet une vrai détente.
• Charlene.e

  2 / 5

  Le 17/04/2016 à 12:03

  Hôtel trois étoiles qui n'en paraît pas un en tout cas pendant la basse saison. Les chambres sont limites, plutôt vieillottes, et pour les maniaques de la propreté ça laisse à désirer. Autre problème (bien que d'accord nous sommes à l'hôtel), les femmes de chambres qui vous font comprendre qu'après 10h30 il ne faut plus que vous soyez dans la chambre pour leur passage (heures différentes chaque jours en plus). Je cite : "c'est la dernière fois car nous après c'est plus l'heure de faire les chambres" (il était 12h30 et nous revenions d'une sortie matinale après laquelle une douche s'imposait) le tout sur un ton plutôt agressif, on s'est sentie virées de la chambre... Autre inquiétude, le jour de notre départ, encore une fois les femmes de chambres souhaitaient faire la notre, il était 10h30 et les départs de l'hôtel sont jusqu'à 11h. On s'est sentie pressées à nouveau, et le pire c'est quand on leur a précisé "mais on part définitivement" et qu'elles ne le savaient même pas ! Quid des draps pour les nouveaux arrivants et du reste de la propreté ??? Puisque visiblement elles allaient faire la chambre comme si nous restions. S'agissant des petits déjeuners, heureusement compris dans notre offre, ça ne vaut pas du tout les 12€ qu'ils en demandent par personne. Nous avons eu la même prestation qu'un hôtel qui en demande moitié moins cher ailleurs. La salle des petits déjeuners est aussi vieillotte... Bref, cet avis est suffisant, inutile d'en rajouter. Le niveau rapport qualité/prix est donc largement à revoir, et il serait grand temps de remettre les chambres voire même l'hôtel en son entier au goût du jour... Notamment pour en justifier le prix.
• Andree.a

  5 / 5

  Le 09/09/2015 à 14:50

  Super séjour aux Grenettes ! Hôtel situé dans un parc boisé magnifique avec un hôtel de plein air, idéal pour des ballades à vélo ou à pied. Chambre : confortable, décoration et propreté. Personnel : accueillant, aimable et disponible. Petit déjeuner : formule buffet très bien. Belle piscine chauffée avec toboggan aquatique. Le dîner au restaurant est copieux et très raffiné dans un décor bois et modernité. On reviendra avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrée, Merci pour votre appréciation favorable qui nous apporte une reconnaissance positive de notre travail et de nos efforts permanents. Nous sommes enfin très sensibles à vos compliments concernant l'accueil et la qualité de nos services et nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau à l’hôtel restaurant Les Grenettes. Benoit Lavergne, service commercial
• Virginie.A

  4 / 5

  Le 22/06/2015 à 07:02

  Bonjour, nous sommes partis avec un coffret day Dreams. Nous avons été très dessus de la chambre, elle n était pas moderne du tout ( prises électriques vetuste et non conforme ), le ménage était moyen ( baie vitrée très sale, poussière sous le lit et sur le meubles) En revanche le restaurant est vraiment super, on y mange très très bien et les serveurs sont très professionnel. L équipe des grenette est très accueillante et à l écoute. Nous avons passer un magnifique séjour. Merci à toute l équipe À bientôt
• Ben.a

  5 / 5

  Le 25/01/2014 à 13:11

  Super week-end (Ascension) aux Grenettes, personnels de l'accueil chaleureux, chambre calme et petits déjeuner copieux servis en chambre. Nous recommandons cet hôtel. 😍
• Waldorf.t

  4 / 5

  Le 03/05/2013 à 00:31

  Situé à proximité d'une des plus belles plages de l'île. Arrivés en avant-saison et avec un beau temps. Séjour très agréable. Situation calme à cette période de l'année. Un peu loin du centre de St-Martin. Possibilité de louer des vélos mais il faut des molets !