La Bastide du Cantal

Tags: Hôtel,

• adam.l

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 08:34

  Très bon accueil, propreté au rendez-vous. Très bonne expérience. Je recommande.
• vincent.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 08:34

  Très bonne expérience et très bon accueil chaleureux et souriant. Je recommande vivement cet établissement
• Sisi.n

  1 / 5

  Le 24/04/2024 à 21:19

  Accueil lamentable, serveuse absolument pas gracieuse. Seul le repas était à la hauteur de la prestation. Prix de la chambre trop élevé par rapport à la qualité
• florence.i

  1 / 5

  Le 15/04/2024 à 12:19

  Nous avons loué. Sachant qu il n y avait aucun accueil..ni le soir ni le matin. Seuls dans l hôtel....ou est là responsabilité par rapport à la clientèle. Très très très déçu Par contre vous n avez pas omis de retirer le montant de la chambre
• Peter.o

  1 / 5

  Le 23/09/2023 à 10:00

  J'y suis arrivé le samedi 29 juillet 2023 avec mon vélo pour y passer la nuit. Le monsieur à la réception n'a pas trouvé la chambre que j'avais réservée car il la cherchait au mauvais étage. On m'a donné un mot de passe WiFi qui ne fonctionnait pas. Lorsque j'ai demandé, le monsieur débordé de la réception m'a dit qu'il y avait une mauvaise réception à mon étage. Le dimanche, au moment du départ, j'ai payé la chambre et le montant du petit-déjeuner avec une carte de débit. Peu de temps après, j'ai vérifié mon compte bancaire et j'ai découvert que le prix de la chambre avait déjà été déduit de mon compte quelques jours auparavant, lors de ma réservation. On m'a promis que le montant payé en trop serait retransféré sur mon compte dans quelques jours. C'était il y a 8 semaines !! A ce jour je n'ai pas reçu mon argent ! Bien sûr, j'aurais dû vérifier mon compte avant de payer. Je ne peux pas recommander cet hébergement!
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 09:23

  😱😱A fuir !!!!!! Établissement sale, intérieur extérieur, du sol au plafond, de long en large!! Petit déjeuner d’un hôtel 1étoile.couverts sale, tables sale sièges sales etc…. Bref, 2 solutions : réagissez vite ou fermez !
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 31/08/2023 à 22:25

  Hôtel à gérance douteuse. Hôtel cher, les services et petits déjeuners ne sont pas à la hauteur du prix et des étoiles. Le personnel passif, le gérant et sa "femme de chambre", ne respirent pas la joie, un sourire et un peu de joie dans la vie ne serait pas plus mal. Salle à manger poussiéreuse et petit déjeuner de basse qualité (produits rationnés (?) et sous observation constante du personnel.
• Sebastien.i

  4 / 5

  Le 30/08/2023 à 13:37

  Repris récemment. Beau potentiel. C'est un 4 étoiles d'encouragement. Nous reviendrons pour le confirmer.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 19:34

  Bel emplacement dommage que le ménage des chambres laisse à désirer.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 22:39

  Abominable, à fuire !!!!! La chambre était très sale avec des toiles d araignées partout, énormément de poussière, des araignées mortes par terre et j en passe ...le lit double était cassé. Les lattes tombées par terre. On nous a proposé une autre chambre toute aussi sale et poussiéreuse. Je souhaiterais savoir les modalités de remboursement car nous avons dû partir pour faire 4 h de route à 22 h avec nos deux enfants. Nous sommes asthmatiques et c était impossible de rester dans cette chambre.
• Fabien.i

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 09:28

  Réservation au dernier moment d’une chambre avec vue sur salers seulement si on peut ouvrir le velux, cloison en papier , ne vaut pas les 170€ de la nuit, déjeuner pas à la hauteur d’un ibis budget
• hubert.e

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 11:11

  Une Catastrophe ! Nous avons réservé une chambre dans cet Hotel Nous sommes arrivés dans un parking peu entretenu Une seule voiture en stationnement Nous arrivons à l accueil Ce dernier fermé avec 2 numéros de téléphone à joindre Le responsable nous accueille et nous précise que notre chambre n est pas prête ( il est 17 h 30! ) de quoi déjà s alarmer ! On nous installe dans un salon avec un café (sur ma gauche une table basse avec des guêpes mortes ) Le responsable nous avoue qu ils ne sont que deux pour faire tourner cet hôtel et qu il y a pénurie de personnel à Salers Vous devriez allez consulter vos concurrents cher Monsieur! Nous avons par chance trouvé une chambre dans le village et je peux vous assurer que tout tournait parfaitement Nous décidons mon conjoint et moi de ne pas donner suite à notre séjour dans cet établissement J ai téléphoné à la directrice afin de lui signifier notre décision surtout après avoir lu les commentaires récurrents qui sont légions sur le site de son entreprise Cette personne m a affirmé que ces derniers étaient motivés par la mauvaise foi des clients qui souhaitaient des remises de prix ( on croit rêver ! ) Elle m a précisé qu elle annulait ma réservation Hier j ai pu constater que l intégralité de la chambre que je n ai même pas vue , avait été débitée de mon compte 121 € Perdre la face et sa réputation pour une telle somme je vous plains madame ! Votre établissement est à fuir car il n est pas à la hauteur de la prestation que vous proposez De plus vous êtes malhonnête ! Vous ne resterez qu une fâcheuse expérience Rien de plus !!!!!!!!
• Jack.g

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 17:52

  Nouvelle direction pour cet hôtel au fort potentiel ! Charmante équipe . Chambre ok Service petit déjeuner copieux et produits locaux ! Nous eeviendrons
• Francois.o

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 19:14

  Mi figue mi raisin. Le personnel est très gentil. L'hôtel mériterait un peu de rénovation. les sanitaires en particulier. Le directeur vient de reprendre et ça se voit. Manque encore d'expérience. J'espère que cela tournera mieux avec plus de personnel. Un encouragements à Marie qui se donne à fond
• FC.a

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:06

  Évitez d’y venir si possible. Hors de prix au vu des prestations. Seulement deux personnes pour tout gérer (impossible !). Chambres passables. Petit déjeuner médiocre et vaisselle sale (et je ne parle pas de marques de calcaire ni d’un seul petit déj). Et au passage wifi défectueux. Les avis récents sont plutôt médiocres, la gérance ayant changé il y a peu. Ça me semble bien justifié. Bref, choisissez plutôt une résidence dans Salers même (en prime, vous n’aurez pas 15 mn de marche sur le bord de la départementale pour venir au village). Premier avis google mais ça me paraissait nécessaire !
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:21

  NON NON et NON. Vous donnez des points au RBNB. Les 3 etoiles devoient être héritées des anciens propriétaires. Rien, dans cet hotel, ne les justifies. Parties communes usées et non entretenues. La chambre ne correspondant pas aux photos du site de réservation est datée, la salle de bain âgée de 50 ans, moisissures sur les carreaux. Exterieur manquant cruellement d'entretien. Le petit dej??? 10 euros, avec du materiel dépassé d'âge et mal entretenu, pas de fruits, viennoiserie, pain limité et décongelés. Pas a la hauteur du prix. 1 personne pour entretenir une telle structure n'est pas possible. Il faut decendre sur terre et remettre les mains dedans. Réponse à la direction. La crédibilité commence par verifier ce que l'on dit et connaitre ses clients. J'ai payé 22 euros pour 2 déjeuners le 6 aout, à notre départ à 7h45 et surtout pas voulu essayer une seconde fois. Excusez moi d'avoir arrondi. Mais continuez à vous comportez comme ça et oui plus personne ne viendra chez vous... sauf ceux qui n'ont de quoi comparer. Car nous avons prie votre hotel par défaut de place ailleur la region n'est pas déserte. Vous avez deux chances qui vous sauvera, la piscine (motivation 1 de notre choix) et l'emplacement. Mais pour combien de temps à force de ne pas vous remettre en question et d'avoir un soupçon d'humilité.
• Yvette.h

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 15:01

  Pas d accueil avant 18h Dommage qu il n y ait aucun bar à disposition ou un distributeur de boisson fraîches lorsque l on arrive on ne peut même pas profiter de la terrasse...
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 11:27

  Hôtel fantôme,chambre jolie mais pas très propre les fenêtres un peu opaque le balcon envahi par la vigne extérieur pas très bien entretenu,suite a un problème familial nous avons du repartir 1h après notre arrivée les valises avaient été déposés dans la chambre rien n'a été touché on m'a demandé 50€ pour le dérangement un manque d'humanité dans les propos de la propriétaire le manque de personnel m'a été mis en avant excuse bidon .bref je n'y retournerai pas et je ne recommande pas.
• Candice.a

  1 / 5

  Le 02/07/2023 à 19:58

  Une escroquerie, hôtel fantôme, personne sur place, chambre lit défaut et sale, terrasse pleine de mauvaises herbes. Nous nous sommes fait raccrocher au nez par la patronne. Une honte !!!
• B..

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 19:58

  Réceptionniste au top. Nous avons été très bien accueilli. Je recommande
• romain.o

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 20:24

  Super sejour j'ai réserver au dernier moment et malgrer la présence d'un très grand groupe qui avais reserver au restaurant ont a pu me trouver de quoi me restaurer et c'était très bon séjour impecable accueil au top je recommande
• duprez.h

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 20:41

  Réservation pour le WE de l'ascension pour la pastourelle. Personnel très serviable et attentionné, chambre très correcte, petit déjeuner bien Merci
• Grant.i

  1 / 5

  Le 07/05/2023 à 14:58

  Personne present pour assurer minimum d'accueil. Hôtel fantôme où nous etiond les seuls clients. Troublant vaguement inquiètant Les chambres sont pourtant confortables et le petit-déjeuner bien garni mais à prendre dans la chambre. C'est plutôt un appartement meublé qu'un hôtel. Décevant
• francoise.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:32

  Éviter
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:51

  Endroit magnifique et calme où notre groupe (section moto UD SDIS 01 ) a été agréablement accueilli. Nous avons séjourné dans des chambres spacieuses, propres et confortables. Les petits-déjeuners et dîners étaient de qualités, avec des quantités suffisantes ; nous laissant également profiter de la bonne humeur des patrons. C'était vraiment un chouette séjour. A refaire.
• Gerard.e

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:28

  Appareils sanitaaire en très mauvais état, accueil glacial.
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:32

  Décoration un peu vieillotte mais la chambre était propre
• Michel.r

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:42

  Manque de personnel
• angel.E

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:34

  Situé à l'extérieur de SALERS (petit village médiéval dans le Cantal) nous y avons séjourné 2 nuits super bien accueillis par le personnel et les vaches de Salers avec leurs fameuses cloche au tour du cou qui vu notre état de fatigue ne nous a absolument pas empêché de dormir le soir
• H.O

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:19

  Prestation médiocre pour le prix élevé. Rénovation approximative des chambres. Ne mérite pas 3 étoiles. A éviter.
• Jérôme.i

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:35

  Un Hôtel et un restaurant que je ne recommande pas pour plusieurs raisons : Accueil, réception inexistante. Une chambre propre grosso modo ( toiles d'araignées avec son hôte sur chaque rideau de la chambre, joints de la baignoire noirs de moisissure,) Rénovation de l'hôtel : peinture approximative dans la salle d'eau, WC et chambre( on identifie les anciennes anciennes couleurs sur les arrêtes des murs), moquette couloirs de l'hôtel sale, âgée. Néanmoins, un personnel agréable qui fait au mieux avec aucun moyen à la hauteur du prix payé. Je vous conseille d'aller au village pour le petit dej : moins cher, plus achalandé et de meilleure qualité. En résumé, un établissement que je ne conseille pas.
• PA.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:24

  Je déconseille cet hôtel Les tarifs sont à la tête du client Les gérants ne sont pas présents Et personne ne sait rien La réservation n'avait même pas été prise en compte. À fuir
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:42

  Gîte étape lors de notre circuit à cheval dans le Cantal, c'était parfait.
• Victor.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:30

  Personnel mal aimable, nourriture périmé au petit déjeuner et chambre spartiate.
• HURTEAU.o

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:43

  Hôtel réservé via un site de réservation en ligne. Malheureusement à notre arrivé nous constatons que les photos datent d'il y a sûrement quelques années... Chambre propre mais pas au niveau d'un hôtel référencé comme trois étoiles, mitigeurs avec deux robinets (eau chaude + eau froide, en 2022… des mitigeurs thermostatiques permettraient d'éviter quelques litres de gaspillage...) Eau chaude fluctuante, douche brûlante puis gelée. Premier accueil téléphonique un dimanche après midi très désagréable. Sachant qu'en pleine saison, certe un dimanche, sur le numéro de téléphone de la personne chargée du service qualité du groupe, nous attendions au moins un bonjour et un ton agréable. Balcon microscopique envahi par le lierre, balcon de la chambre voisine avec les lattes de terrasse cassées et bidouillées, dangereux. A 110€ la nuit hors petit déjeuner, une bouilloire serait un minimum. Wifi ne fonctionne pas. Piscine à 24°c si vous avez de la chance... Une bulle ou un chauffage seraient attendus dans un trois etoiles, Non sécurisée, portail systématiquement ouvert et grillage non fermé sur le tour de la piscine. Note à deux étoiles seulement pour l'emplacement proche de Salers et la relative propreté de la chambre. 70€ la nuit serait un prix plus en lien avec les prestations.
• Pascale.

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:58

  Chambre vaste et bien conçue, très lumineuse et calme. Malheureusement le ménage est approximatif ( guêpe morte sur le rebord du lavabo et toiles d'araignées sur les luminaires) et , à ce prix ( 120 euros la nuit) nous attentions la clim.
• Avenaud.i

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:23

  hotel moderne et confortable, mais attention j'ai séjourné 1 nuit et l'on m'a facturé 2 nuits , impossible de me faire rembourser !! hotel à éviter
• Ophelie.r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:47

  Vraiment décevant. Personne à l’accueil à notre arrivé, les tables du petit déjeuner pas débarrassées, pas de serviette de toilette, sans parler du dîner…. Lentilles à la marocaine, pas de menu donc pas de choix… Seule point positif, nous n’y restons qu’une seule nuit.
• Martine.E

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:35

  Je suis venue début juillet. Manon, très sympathique, ne peut pas tout faire, je n'ai jamais vu la 2ème personne, ni la patronne ! Il vaut mieux manger le soir à l'extérieur, car ils font faire le repas par un traiteur : pas terrible d'ailleurs et assez léger. Quant au petit déjeuner, très peu de fruits, pain surgelé qui est décongelé et un matin, pas assez de pain pour tout le monde ! Des araignées dans la chambre. Lorsque je suis arrivée dans la chambre, les rideaux non tirés, une chaleur incroyable et pas de climatisation évidemment ! Les 3 étoiles ne correspondent pas à cet hôtel. Heureusement qu'y à la piscine et que l'hôtel est bien placé.
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:46

  Passez votre chemin ! Pas de dialogue ... ça soliloque à tort et à travers ... Et rien n'est de leur faute ... Buffet petit-déjeuner vide à 8h45, chambre pas faite en quittant à 9h pour revenir vers 17h, terrasse de la chambre avec revêtement manquant et donc avec trous de 10 / 15 cm de profondeur, de quoi bien se faire mal en cas d'inattention... et j'en passe. Par contre, le prix est quant à lui au sommet pour de la m.... Si la note zéro existait, j'opterais pour celle-ci plutôt 2 x qu'une !
• Flinch.

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:07

  Manque cruellement de professionnalisme
• Thibault.e

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:39

  Chambre de standing classique, piscine et vue agréable. GROS POINT NOIR : lors de la réservation via le standard téléphonique, on nous a affirmé que le petit-déjeuner était inclus dans le prix de la chambre… résultat : nous avons dû payer 22€ supplémentaire à 2 pour un petit déjeuner avec très peu de choix (pas de pain, pas de fruits…) avec donc une qualité en désaccord avec le prix demandé… Au final, aucun geste commercial du responsable sur place…
• Yann.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:17

  Super soirée
• Eric.9

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:02

  Weekend dans cet établissement, ravi. Personnel a l écoute et très sympas. Environnement très agréable.
• Nelly.h

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:37

  Nous avons passé une nuit à la bastide du Cantal. Nous avons été un peu déçu . A notre arrivée, personne à l'accueil. Nous avions bien reçu notre numéro de chambre par SMS mais il aurait été bien de spécifier que les clefs étaient sur la porte de la chambre. Nous n'avions pas l'information et nous n'arrivions à joindre personne. Dans la chambre à notre arrivée, des serviettes usagées n'avaient pas été retiré. Le petit déjeuner pour le prix est un peu léger..... dommage. L'hôtel reste très bien placé pour visiter le joli village de Salers.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:43

  Lieux magnifique situé dans les montagnes avec une vue a couper le souffle
• Aurélie..

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:45

  Hôtes très gentilles, mais ne vaut pas le prix demandé, le ménage n'est pas fait à fond, les finitions peinture mal faites, prises électriques de travers, mauvaises herbes sur les balcons, sûrement par manque de temps car les deux demoiselles ne peuvent pas gérer qu'à elles deux les 24 chambres, la réception et la cuisine.
• Cat.

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:30

  Hôtel bien placé - chambre confortable - Petit-déjeuner très moyen (pas digne d'un 3 étoiles). Le week-end de la Pastourelle : les clients arrivent, déjeunent et partent en même temps. Une seule personne pour assurer l'accueil, le petit-déjeuner, le ménage et la facturation c'était déraisonnable. Il n'y avait personne de la direction présente pour entendre et répondre aux réclamations des clients. Nous tenons à remercier Manon pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous espérons que la direction sera consciente du sérieux de Manon.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:50

  Nous étions un groupe de 10 personnes, nous y sommes restés du 08/05 au 09/05. De la réservation à notre départ l'équipe a fait preuve d'un sens de la clientèle que l'on rencontre de moins en moins. Les personnes qui se sont occupées de nous étaient aux petits soins. Merci à toute l'équipe. Laurent LAVERNHE, zamis1 et zamis2
• BRUNO.E

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:13

  Accueil super très bonne literie enfin c'est un bel endroit devant le village de Salers un des plus beaux villages de France
• Emmanuel.h

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 10:53

  Belle chambre (refaite depuis mon dernier passage) Personnel très sympa, petit déjeuner bon et sympa, mais rien d'extraordinaire.
• Jean-Michel.I

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:49

  Vraiment pas terrible...
• Patrick.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:38

  Un hôtel très confortable loin du bruit de la cité. L'accueil est chaleureux, les chambres confortables, on apprécie la piscine qui permet de se détendre après une journée de randonnée. 👍
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:41

  Super hotel personnel au top gentil établissement très propre petit déjeuner copieux repas raffiné hotel très bien situé avec vue sur Salers au calme à conseiller vous serez pas déçu
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:57

  Très accueillant !!!! Leurs menu du soir sont excellent!!!!!!!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:15

  Magnifique séjour de 9 jours à la Bastide pour ma part et de 13 jours pour mes parents. Le Personnel est très sympathique. Abdou ne sait pas quoi faire pour faire plaisir à ses clients. Large choix pour le buffet du petit-déjeuner et le repas le soir juste un pur délice. Manque éventuellement une petite restauration le midi sur demande. La Bastide à une vue imprenable sur Salers, vraiment très bien située. Vivement que la piscine soit chauffée car compliqué de se baigner, l'eau est vraiment très froide. Lieu très convivial, nous avons passé de très bonnes vacances.
• V.I

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:03

  👍🏿 le patron (pharmaco) est merveilleux, le rapport qualité/prix est top. très proche du village de salers qui est très jolie
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:56

  Accueil chaleureux, soirée étape sympathique avec repas gastronomique "moules au fromage du Cantal". Je conseille cet Hôtel
• Ambrosio.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:01

  Hôtel ou le petit déjeuner très moyens beaucoup d'eau dans le café et froid. Viennoiserie réchauffées pas bonne . Chambre très bien mais on a vus personne pour le ménage pendant notre séjour. Pour le respect du covid avec les couverts ou tout touches les couverts pas très bon Hôtel à éviter.
• celine.e

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:00

  Hôtel tranquille, bien situé à Salers (800 mètres environ). Les dirigeants sont très gentils. Petit déjeuner avec du choix et bon. Bonne literie et la vue de notre chambre sur la piscine et Salers est excellente....le matin au réveil c'est un tableau..... Nous sommes restés 6 jours , que du bonheur.... Je recommande volontiers.
• Gilbert.�

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:21

  Très bon accueil. Bonne cuisine. Très calme.
• Emmanuelle.O

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 23:00

  Agréable surprise de voir un hôtel proposer un point de chute pour des cavaliers en passage dans la région afin de découvrir le Cantal, et notamment les environs de Salers. L'équipe de la Bastide du Cantal a été très bienveillante envers nous. Deux petits prés se trouvent derrière une rangée d'arbres située au dos du bâtiment. Le passage vers le pré est un peu étroit mais les chevaux y accèdent sans problème et les espaces suffisent largement pour pouvoir y installer son compagnon à quatre pieds le temps d'une nuit. Un jet d'eau permet de doucher son cheval si besoin et un petit abris sec pour y déposer la sellerie se trouve à proximité. Nous avons eu la chance de pouvoir savourer un petit apéritif offert par les équipes de l'hôtel et profiter d'un excellent dîner. Le grand plus : une literie au top ! Un grand merci pour cet accueil.
• Renee.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:24

  Très bon accueil, repas excellent et petit déjeuner au top. Accueil des chevaux très bien. Reçu par des professionnels. HOTEL A RECOMMANDER
• Michele.r

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:15

  tres bon accueil pour les chevaux parfait sabot d or st nazaire
• Florian.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:33

  Endroit et Personnel extra ! Je me suis rendu dans cet hôtel avec des amis lors du GraveMan Auvergne donc avec les vélos et les tenues qui vont avec après une journée de pluie battante. L' accueil a été très chaleureux et nous nous sommes de suite sentis très bien. Le repas du soir était parfait pour reprendre des forces ! Je recommande et j'y retournerai avec plaisir !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 17:16

  Parfait
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:37

  Super endroit proche de Salers, village classé. Très bon accueil, MERCI à Christine et Abdoul
• Tom.

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:52

  Accueil chaleureux, repas excellent avec de bon produits, chambres spacieuses avec télés, baignoires et très belle vue sur Salers. Très contents de notre séjour.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 12:33

  Tres belle vue sur salers et un lieu reposant

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre agréable retour. Au plaisir, L'équipe de la Bastide du Cantal
• Franck.a

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 19:13

  Je suis surpris des avis postés !! Super séjour, structure propre et super service. Les hôteliers sont super sympathiques et d’une gentillesse à toute épreuve. Le buffet petit déjeuné est copieux et de bonne qualité. La montagne est là et il y’a un parking tranquille. La piscine est gratuite et propre. Monsieur, Auvergnat d’adoption est un des meilleurs vrp du pays de Salers. Mes amis, à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MARTY, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour votre agréable retour. En espérant vous revoir, L'équipe de La Bastide du Cantal
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:43

  Hôtel fantôme, entrée par la porte arrière, pas de gel hydroalcoolique à l´entrée, portes des chambres non vérouillées et le pire pas d´eau chaude. En réponse à mon SMS de signalement qu´il n´y a pas d´eau chaude (puisque l´hôtel et désert), on me dit d´utiliser la chambre juste à côté (Et les geste barrieres et la désinfection ?). Hélas le même constat pas d´eau chaude, et le lendemain matin toujours pas d´eau chaude. A 75€ la nuit j´estime recevoir une meilleure prestation, les abords extérieurs ainsi que la piscine ne sont quand a eux pas plus entretenus. Grosse Arnaque je ne conseille en aucun cas cet Hôtel actuellement, même si Booking.com le met en avant. Fuyez.......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Le concept de notre hôtel est le sans contact, en cette période de covid c’est un avantage ! Cependant, nous sommes sincèrement navrés pour ces problèmes techniques qui n’auraient jamais dû arriver. Nous vous avons dit d’utiliser la chambre d’à côté qui avait bien évidemment au préalable été nettoyée… L’équipe de la Bastide du Cantal
• Vivi.A

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:47

  Très bien je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable retour, à très bientôt
• Lea.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 21:20

  Trop sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette attention, en espérant vous revoir.
• Remy.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:56

  Pas top ménage absent infrastructure tel quel (année 80) 93 euros dur a digérer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pougnet, Vous auriez pu avoir le courage de me le dire en face ! Je suis la propriétaire, je vous ai accueilli, je vous ai donné une tres grande chambre, avec petit jardinet et avec vue sur Salers au prix d'une chambre standard, sans que vous ayez à me le demander car j'ai compris très vite que vous n'aviez pas de gros moyens... ET en plus vous n'êtes pas content ? Et vous n'avez même pas osé m'en parlé... C'est plus facile d'écrire dans les reseaux sociaux... On est protégé par l'anomymat...Pas tres fair play de votre part ! Je vous aurai expliqué que toutes nos chambres sont en cours de rénovation, que notre prix 75€ tient compte des années 80 (année où vous aviez également 20-25 ans, vous aussi, defraichi aussi maintenant, mais c'est normal, comme les chambres ! J'en parle tres à l'aise, car j'ai les mêmes problèmes !!! ) et que si quelque chose n'allait pas dans votre chambre vous etiez prié de m'en parler sur le champ pour que je puisse y remédier dans la minute ! Ce qui n'a pas été fait... donc pour moi, pas de pb dans la chambre ! Quand a 9€/pers pour le petit déjeuner buffet, où tout est à volonté... avec viennoiserie, charcuterie et oeuf bio ? Je pense que vous ne voyagez pas assez pour l'apprécier réellement à sa juste valeur... Le même ailleurs est vendu entre 15 et 18€ par pers. Vous avez dû vous gaver au petit déjeuner et ce fut ... dur à digérer !!!
• Mounia.T

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:45

  Accueil chaleureux par les propriétaires rapport qualité prix très bien .Vu sur le village salers de l'hôtel magnifique, on reviendra bon continuation Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau, L’équipe de la Bastide du Cantal
• H.E

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:45

  Horrible, hotel a fuir..... Cet hôtel ne répond pas aux normes covid en vigueur : self service pour le petit déjeuner ou tous le monde met sa main dans le panier de pain, sur la cruche de café, pas de procédure, absence de gel hydroalcoolique sur les lieux de distribution. De plus accueil médiocre, pas possibilité de se restaurer sur place le soir de notre arrivée car soit disant le patron n avait pas ramené suffisamment de nourriture !? Donc obligé d'aller en ville a Salers ou bien évidemment tout était complet! Le ménage de la salle de bain n avait pas été fait, il restait encore les flacons de shampoing ouvert de l ancien locataire !!!!!! Pas de climatisation. Ambiance de la chambre des années 90, en piteux état de propreté. Bref je n ai pas vu pire hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour La Famille Metivier, Vous allez m'écrire tous les jours pour me dire des choses fausses ? Bon courage, je repondrai aussi.. Eh oui, nous avons un buffet pour le petit déjeuner... Mais nous avons du gel hydroalcoolique, nous avons des masques, et nous avons des pinces pour se servir... Que puis-je faire pour vous si vous ne voyez rien ? En tout cas, je pense que la réduction que vous m'avez demandée et que j'ai refusée vous est resté en travers de la gorge... Mais sachez que nous autres hoteliers nous en avons assez de se faire prendre en otage par des gens comme vous qui nous menacent sans arrêt et qui n'ont pas forcément les moyens d'aller dans des hôtels même, selon moi, bon marché... Donc on ne fait plus de réductions, et surtout comprenez bien que nous avons des tas de clients très satisfaits qui ne le disent peut être pas autant que ceux qui ne cherchent que des remises...
• patin.n

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 23:34

  sejour agréable mais la poubelle n était pas vidée.de la salle de bain ..avec le covid j ai trouvé un manque de securité ...les cuilleres dans les pots a confitures pour tout le monde ...il y a pire et il y a mieux ...sinon bonne literie...
• Severine.e

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:39

  la honte de l'hotellerie française !!! horrible, a fuir , si vous pensez loger a Salers surtout n' y aller pas Géré par des gens absents donc délégué à des jeunes filles qui sont a tous les postes : Accueil, ménage, repas, intendance sa's être formé Aucune norme covid respecté hormis le port du masque, tout le monde touche à la cafetière sans désinfection des mains, pas de couvert pour se servir des viennoiseries À notre arrivée on nous annonce que pas de possibilités de manger à l'Hotel car pas livraison jamais vu ça . Au bar pas de possibilités de prendre un coca ou un Perrier car pas de livraison !!! Avons trouvé des flacons vides dans la salle de bain donc pas nettoyé , des prises de courant désoclées du mur, des bestioles qui courent sur les vitres Bref une horreur un hôtel dans moyenâgeux dans son jus Ah ah ah pour répondre à ces gentils propriétaires une remise ? ? On ne doit pas parler le même langage quand on nous compte 9 petits déjeuners au lieu de 6 et oui 3 personnes pour 2 jours cela fait bien 6 et non 9 et les pinces pour les viennoiseries Ah ah ah elles ont été mises quand on en à parlé bref oui je pense que nous n'avons pas les mêmes valeurs quand les propriétaires veulent faire des profits sur les clients ce que d'autres hôteliers ne font pas fort heureusement

  Réponse du propriétaire :
  Encore La Famille Metivier, Vous allez m'écrire tous les jours pour me dire des choses fausses ? Bon courage, je repondrai aussi.. Eh oui, nous avons un buffet pour le petit déjeuner... Mais nous avons du gel hydroalcoolique, nous avons des masques, et nous avons des pinces pour se servir... Que puis-je faire pour vous si vous ne voyez rien ? En tout cas, je pense que la réduction que vous m'avez demandée et que j'ai refusée vous est resté en travers de la gorge... Mais sachez que nous autres hoteliers nous en avons assez de se faire prendre en otage par des gens comme vous qui nous menacent sans arrêt et qui n'ont pas forcément les moyens d'aller dans des hôtels même, selon moi, bon marché... Donc on ne fait plus de réductions, et surtout comprenez bien que nous avons des tas de clients très satisfaits qui ne le disent peut être pas autant que ceux qui ne cherchent que des remises...
• lili.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 12:46

  Très ravie de la nuit passé à cet hôtel! Chambre très belle, propre. Terrasse avec belle vue. Très bien accueilli. Très bien mangé. J'y retournerai avec plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour, en espérant vous revoir dans nos établissements
• christine.O

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable appréciation.
• fall.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:11

  Je trouve ce lieux agréables malheureusement il n y avais personne pour nous accueillir on nous a fait payer le petit dejeuner on n a meme pas eue un cafe car il n y avait personne ! En travaux on n aurais pus nous prevenir d ailleur meme pas un appel de votre part pour vous escuser domage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le concept de notre hôtel est le sans contact, n'avez vous pas été prévenu avant de venir ? Concernant le café, ce n’est pas possible car nous avons une machine automatisée. Bien à vous, L’équipe de la Bastide du Cantal
• Marie.o

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:59

  Super Weekend cousinade dans ce cadre magnifique. Accueil chaleureux et convivial. Les chambres sont spacieuses et la literie est très confortable. Le cuisinier est au TOP, il nous fait partager son amour de la cuisine. A un grand merci à tous , nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour votre agréable retour. En espérant vous revoir, L'équipe de La Bastide du Cantal
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:16

  Nous sommes venu en couple pour 3 nuits du 21 au 23 /08/19. Accueille impeccable, personnels professionnel et avenant. Chambre spacieuse et confortable. Prix correcte 75/nuit +++++++

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau, L’équipe de la Bastide du Cantal
• Laurence.I

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:27

  Excellent rapport qualité prix, le déjeuner et le repas du soir sont très copieux et très bons. Nous avons passé un magnifique séjours dans cet hôtel avec vu sur Salers et la piscine. Pour les randonneurs n'hésitez pas à demander un pique nique car malheureusement aucun magasin d'alimentation à Salers. L'hôtel se situe à 25min du Col Pas de Peyrol pour le départ de magnifiques randonnées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour favorable, en espérant vous revoir dans nos établissements.
• Stephy.a

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 12:14

  Malheureusement pas à la hauteur de nos attentes. Le personnel préfère jouer au jeu vidéo que de s occuper de son hotel Un hôtel restaurant qui n assure pas le service le soir a cause du manque de personel. Les lits pas faits, pas de taies d oreiller, pas de draps. Je vous laisse imaginer le ménage. Quel dommage ce manque d'implication. Cet hôtel dans ce cadre pourrait être magnifique.
• Albert.e

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:52

  Quelle vue on se croirait au Paradis, mais oui on y est avec nos petits anges gardiens, Kilian et Laurena, qui nous accueille, nous chouchoute. Magnifique infrastructure, très bonne cuisine je ne peux que vous y inviter.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Merci pour votre agréable retour. En espérant vous revoir, L'équipe de La Bastide du Cantal
• odette.i

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:34

  Deux jours de bonheur, super chambre, piscine très agréable, une formule repas simple, efficace et de qualité. Petit déjeuner ...on revient et pour couronner le tout la touche Village Fani c.a.d. acceuil familial professionnel parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre agréable commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau, L’équipe de la Bastide du Cantal
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 21:56

  Très bon accueil, belle chambre. Propre et claire. Piscine sympa Ici on n’hésite pas à vous rendre service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour favorable, à très vite dans nos établissements.