Résidence Odalys Côté Canal
A propos de : Hôtels Résidence Odalys Côté Canal à Sallèles-d'Aude
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (200)
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Anne.
2 / 5Le 09/05/2024 à 09:17Nous n'avons passé qu'une nuit au lieu des deux prévues. Chambre dans l'entrée de l'appartement avec une lit où il nous a été impossible de dormir. Trop petit, mauvaises odeurs dans tout l'appartement. Vaisselle sale. La résidence est située dans un endroit verdoyant et calme, le personnel d'accueil est très courtois.
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bernard.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 04:56Continuer comme cela c'est bien
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Victor-Manuel.e
3 / 5Le 29/09/2023 à 21:32Première chose que l'on remarque en arrivant : les traces de doigts et les salissures sur toutes les portes d'entrée. C'est très très moche surtout qu'on le remarque de suite avec le soleil. J'ai nettoyé la notre. Pas de rideau de douche et on devait éponger à chaque fois avec la frange à laver Rien du tout pour poser le savon et le gel douche, obligés de les mettre par terre. Aucune place dans les armoires de la cuisine pour ranger les aliments, c'est assez incroyable. L'armoire du salon etait vide par contre, mais trop loin de la cuisine. Pour une personne handicapée les armoires en hauteur ne sont absolument pas adaptées. Terrasse extérieure beaucoup trop petite pour y déployer les 4 chaises de jardin. Salle de sport triste ça donne pas envie d'y aller. Piscine anciennement chauffée...Autant dire que hors saison ce n'est que de la déco cette piscine. Le kit serviette de bain...c'est pour une semaine... Sinon, l'appartement est vaste et confortable. C'etait un appartement PMR. Les autres sintbolus petits. Site Agréable et calme.
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Muriel.o
5 / 5Le 17/09/2023 à 20:45Très satisfaits de notre séjour. Logements propres et bien équipés Dommage qu'il n'y ait pas plus de places de stationnement pour les personnes en situation de handicap à proximité des logements.
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Laurence.
4 / 5Le 10/09/2023 à 16:03De la signalétique un peu plus fournit pour trouver la résidence et l'espace bien -être sur site serait indispensable. Un partenariat location de vélo à 02 ou 05km de la résidence et des portes vélos sur site seraient appréciable
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Jessica.h
4 / 5Le 03/09/2023 à 09:47Séjour agréable et au calme.
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R.r
2 / 5Le 02/09/2023 à 18:23Je n'ai pas du tout compris le concept de cet établissement. Les terrasses dès logements minuscules, aucune intimité lorsque que vous êtes sur celle-ci, deux pauvres jeux enfants loin de toute vision des parents . Impossible de se rendre à son logement avec son véhicule , le déchargement et l'emménagement se fait avec des chariots. Quand vous êtes à l'opposé du parking, le sport commence. Alors qu'il y a du terrain libre de partout. Je pense que cet établissement doit être complètement repensé. Point positif malgré tout, les logements, les intervenants extérieurs et le personnel très sympathique.
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Gizmo.o
4 / 5Le 30/08/2023 à 15:31Tout était très bien- Un tapis de douche serait vraiment top !
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Lolo.a
5 / 5Le 29/08/2023 à 17:37Un camping au calme ,une équipe super Un grand merci a Fanny, Baptiste, Paméla Un grand dommage pour la piscine qui est très froide qui pour le coup nous empêche de profiter
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xavier.o
3 / 5Le 20/08/2023 à 12:28Peut largement mieux faire. Propreté du logement limite: verres sales, assiettes non essuyé, ... Cheveux et poils sur le matelas. Extérieur à suivre plus sérieusement.
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gémini.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 21:17Très agréable séjour à odalys. Lieu paisible, au milieu des vignes. Dépaysement total. Hebergement satisfaifant. Piscine non chauffée mais entre 23 et 28°C selon la météo. Accueil et disponibilité du personnel excellents.
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Fab.s
4 / 5Le 17/08/2023 à 06:54Résidence isolée, mais on y loge à proximité des voisins ( deux appartements voisins ont une porte commune condamnée si on n’est pas ensemble mais qui n’isole pas très bien, sur la petite terrasse extérieure on est collé à la terrasse des voisins…). Logement bien équipé et très adapté pour 2 personnes. L’espace piscine est bien adapté aux familles. On peut rejoindre le canal du Midi à pied (500 mètres) ainsi que quelques cours d’eau où on peut se rafraîchir (en passant sous le pont canal et en remontant le courant).
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olivier.n
5 / 5Le 15/08/2023 à 14:05Il y a beaucoup de choses a faire autour (avec des activités présentées par les établissements directement a la résidence), de bons restaurants, mais il faut la voiture. C est une résidence à taille humaine : un bar ou un restaurant ouverts ne seraient sûrement pas rentables, meme en pleine saison, c est dommage ; il en resulte tout du moins un calme absolu, idéal pour vraiment se reposer. C est très propre et bien entretenu. Le personnel est professionnel. C est carré.
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Gaetan.a
5 / 5Le 14/08/2023 à 18:43Nous avons passés d excellentes vacances grâce à la venue des intervenants extérieurs qui nous ont fait découvrir cette magnifique région, chose que nous aurions pas fait s ils n étaient pas venue se présenter. Le coin piscine est super. Nous avons participé au loto qui a été très bien animé. Nous avons passé un agréable séjour. Nous envisageons de revenir 15 jours l année prochaine pour continuer de découvrir cette magnifique région.
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Alex.
5 / 5Le 12/08/2023 à 15:55Un lieu paisible avec un intermarché pas loin et une piscine (non rechaufée) plutôt agréable. Des chambres propres à l'arrivée à l'exception de certains équipements de cuisine et sous le canapé. Des animations super agréables (lotos, blind test, etc) avec des animateurs accueillants et chaleureux qui donnent le sourire. Au pot d'arrivé présentations de quelques activitées à faire dans les villes voisines ce qui est très pratique et celles-ci étaient très bien notamment les visites épiques et ''je vous emmène'' avec Mickael. Un terrain de tennis, pétanque, volley, etc. Des mécaniciens rapide en cas de problèmes. Franchement très bonne semaine à Odalys je conseil 👍
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BeNOU.A
3 / 5Le 12/08/2023 à 09:16Mitigée. Les moins: Vous ne pouvez récupérer les clés qu'entre 17h et 19h! Mais vous devez les rendre avant 11h ce qui vous fait perdre 2 jours! Dont une facturée, même si vous recevez les clés qu'a partir de 17h. L'accueil est ouvert normalement de 9h à 12h et de 16h à 19h, mais souvent fermé 15mn avant! Le ménage est fait mais si on ne compte pas les coins! Il a fallu que je les fasse moi même. Il y a des baies vitrées mais en dehors pas de fenêtre! Donc pas très pratique! Si vous manquez d'air dans la nuit, vous êtes obligé de laisser les portes ouvertes ou de mettre la clim ! J'aurai préféré des fenetre avec moustiquaire ou au moins des porte moustiquaires en plus pour pouvoir laisse les baies ouvertes! Si vous êtes au milieu des appartements, et que vous avez des voisins un peu cas sos, vous risquez de mal appreciez vos vacances, c'était un peu notre cas! Des voisins très bruyants avec une mère qui passait son temps à crier et à insulter! Donc super l'ambiance! Pas de toboggans ni àl'extérieur, ni à la piscine, pas d'espace de jeu pour les enfants, c'est dommage car il y a pas mal d'espace pour pouvoir en faire. Les plus: Personnel sympathique, souriant et professionnel. Appartements spacieux et bien aménagés, avec ce qu'il faut pour cuisiner, et une clim pour les moments ou on manque d'air. Calme et agréable si on a la chance de tomber sur des voisins calmes et respectueux.
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Déborah.e
3 / 5Le 11/08/2023 à 12:13nous avons passé une semaine dans cette résidence, résidence d’une part assez isolé, aucunes informations lors de notre arrivée, ni de notre départ d’ailleurs. Nous avions profiter de l’arrivée online porte qui était fermé à notre arrivée, à quoi ça sert de ce fait ? Fourmis dans le logement nid +++, du à un mauvais entretien des plaintes, murs très sales, piscine froide mais 3 piscines proposés Heureusement qu’il y a la climatisation néanmoins vu les fortes chaleurs. Logement correct niveau espace et équipements. Espace loisirs assez riche ( terrain de pétanque, table de TT, espace enfant, terrain de volley)
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Jean.e
5 / 5Le 09/08/2023 à 11:47Résidence très calme et idéalement située pour se reposer. Les activités sont sympa et le paysage est relaxant. Attention, la piscine chauffée ne l’est pas !
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Sandra.e
4 / 5Le 08/08/2023 à 06:02Correct
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Nael.9
4 / 5Le 31/07/2023 à 06:30Accueil chaleureux et amical, bonnes prestations. Seul bémol: résidence un peu éloignée de la mer.
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Corinne..
5 / 5Le 30/07/2023 à 17:22Nous avons passé un excellent séjour à salleles d aude. La directrice du site est une personne charmante et arrangeante. Les animations étaient supers. Le club enfant au top. Les animateurs géniaux. Le logement très confortable avec des équipements suffisants (un lave vaisselle serait tout de même le bienvenu 😉) La piscine superbe (malheureusement eau pas assez chaude pour pouvoir en profiter pleinement), terrain de tennis, de pétanque, de volley, tables de ping ping .... la clim un bonheur !!! Nous avions pris les vélos nous avons donc pu profiter pleinement de cette belle région (le somail, les berges du canal du midi.... Au total nous recommandons avec grand plaisir cette résidence
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Dredd62.
5 / 5Le 24/07/2023 à 07:55Deuxième séjour (2 semaines pour les vacances d'été) chez Odalys côté canal , nous ne sommes pas déçu , très bien situé et au calme.Une équipe efficace.Merci aux animateurs Fannie , Baptiste et Lucas pour le club enfant et les animations adultes/familles(Est-ce que vous étes chaud ? PATAAAATES 😍). Nous reviendrons dans cette résidence avec plaisir.
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Edwige.
5 / 5Le 23/07/2023 à 15:512ieme séjour à sallele. Toujours aussi agréable. Calme. Je dirais juste qu'il manque une paire de ciseaux (pour trouver un point négatif)
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Vanessa.o
5 / 5Le 23/07/2023 à 13:53Super vacances
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Yann.h
5 / 5Le 09/07/2023 à 16:52Réservé juste pour une nuit. La dame au téléphone qui s'occupe de l'accueil super sympa et m'a très bien expliqué les consignes pour pouvoir accéder à mon appartement hors ouverture de l'accueil.
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Jack-Yann.E
5 / 5Le 09/07/2023 à 16:14Très bon accueil. Domaine paisible, nous recommandons ! La responsable Delphine est à notre écoute et très serviable.
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PASCAL.A
3 / 5Le 08/07/2023 à 07:29Résidence calme à l'écart de tous. Un gros manque d'information des animations aux alentours. Très peu de parrainage auprès de magasin et artisan du coin c'est dommage
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Valérie.
5 / 5Le 02/07/2023 à 19:17Une résidence au calme tout près du canal du Midi, idéale pour passer des vacances reposantes, ressourçantes. Une directrice agréable qui nous renseigne bien sur les sorties découvertes à faire : sortie à pieds ou en vélo, sortie bateaux, visite vigneronne, châteaux cathares, gouffre, Narbonne, Peyriac, Gruissan, Bages,.... Une équipe très sympathique autour de la directrice.
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Minou.a
5 / 5Le 25/06/2023 à 16:52être accueilli par Sandrine c'est déjà commencer délicieusement les vacances, une résidence nichée dans un écrin de vignes, où les promenades à pied ou en vélo sont magnifiques ! à deux pas du canal du Midi, et du somail où il fait bon flâner ! Nous avons profité des piscines idéalement exposées ! L'appartement est parfait le couchage est très bon en conclusion des vacances de rêve et reposante ! Nous avons adoré
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Martine.l
4 / 5Le 31/05/2023 à 15:24Le site est isolé, tranquille, les équipements sont corrects et propres. L'accueil est assuré avec disponibilité et grande amabilité. Je suggère que le pain et les viennoiseries soient à disposition avant 9h!
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Joel.o
4 / 5Le 29/05/2023 à 09:19Dommage très déçu de la piscine (sur catalogue il est indiqué piscine extérieure chauffée, or nous sommes restés 3 semaines, le chauffage de cette dernière était en panne et cela depuis un certain temps et ne pouvez pas être réparé pour le moment, problème de pompe à chaleur !!!! )
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estelle.r
2 / 5Le 26/04/2023 à 21:50Bonne chose que cet enregistrement en online, pas de proposition de se garer proche du logement alors qu'existe une zone possible (il m'a été repondu que ca abimait l'herbe alors que la route est clairement tracée et que bagages et nourritures sont lourds a decharger avec un mal de genou). renseignements sur les environs reportes au lendemain, piscine glacée et qui n'a pas evolué pendant le sejour (elle devait etre à 28!!) sans aucune compensation offerte, et fetard juste à coté (grande famille logée dans plusieurs bungalows, donc c'etait a prevoir!!) malgre une demande de calme lors de mon inscription ( pas de deplacement proposés alors que la structure etait loin d'etre complete, tarifs jacuzzi et sauna trop élevé). je ne reviendrai pas.
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Adeline.a
5 / 5Le 23/04/2023 à 20:22Super résidence très propre , le personnel très gentil et toujours disponibles , la terrasse face a la piscine est très agréable. Nous reviendrons car nous avons adoré la région un vrai coup de coeur ❤️
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Isabelle.e
3 / 5Le 17/04/2023 à 19:45La piscine n était pas chauffée. Le logement était assez loin du parking, embêtant pour les bagages à l arrivée et au départ. 2 jours sans eau le matin pour prendre la douche et pas de lampadaire dans les allées pour rentrer le soir lorsqu'il fait nuit
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Moustapha.b
5 / 5Le 28/02/2023 à 21:00Aboulgjazi mustafa
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Anais.
3 / 5Le 07/10/2022 à 20:18Résidence bien placée en pleine campagne, la piscine chauffée est bien. La clim a rajouté du confort. Elle est bien située par rapport à Narbonne, une vingtaine de minutes, et est près des commerces (supermarché...) Bémol sur le logement mal insonorisé avec le logement voisin, le matériel à réparer et la propreté (poussière mal faite). Lit un peu dur également.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre verdoyant de notre résidence ainsi que son emplacement de choix. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
lucky.'
5 / 5Le 27/09/2022 à 08:01Accueil très sympathique, propreté irréprochable ,très calme au mois de septembre . En arrivant la disposition de l'appartement est déroutante ,en effet nous entrons directement dans la chambre , mais rien de dérangeant . nous avons passé un excellant séjour. Par contre comme toujours chez Odalys le micro-onde est placé trop haut .
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Michelle.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 20:41Très bien .
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mi.u
5 / 5Le 21/09/2022 à 11:30Très propre bien agencé piscine sauna salle de fitness piscine terrain de petanque golf
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Christian.a
5 / 5Le 16/09/2022 à 15:47Bien
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Barbara.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 12:19Super séjour avec piscine. Location très bien. Animations bien, juste ce qu'il faut. Manque juste un petit bar/café et petites restauration.
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Loïc.O
5 / 5Le 10/09/2022 à 15:20Pour la 3ème année à la résidence Odalys « côté canal » nous ne sommes pas déçus et nous envisageons déjà d’y retourner l’an prochain. Quelle jolie région. Concernant l’hébergement, un très bon rapport qualité prix, l’appartement est de taille humaine et largement suffisant pour un séjour de vacances. L’équipement est suffisant et de qualité. La literie est de bonne qualité ce qui permet de se reposer sereinement. La piscine est pas trop mal certes ce n est pas non plus un complexe aquatique mais pour se baigner et bronzer c’est suffisant, à moins de 30 min il y a un grand espace aquatique à perte de vue … la mer !! L’espace spa est bien pensé et il suffit pour se relaxer. Je recommande cet hébergement !! Merci à Romain pour son professionnalisme !! Aller quelques axes d’amélioration : - refaire la salle de sport avec des équipements digne de ce nom (vu les équipements nous n’y sommes pas allés) - un p’tit coup de peinture dans les logements et en extérieurs serait un plus - revoir les extérieurs (terrasse et claustra) - Aménager les espaces extérieurs vides - Mettre de l’éclairage extérieur et refaire ceux détériorés (surtout quand on rentre le soir) - Automatiser le portail la nuit. Après ce qui concerne les commentaires relatifs aux personnes avec des chiens sur le terrain longeant le canal, ça ne doit pas entrer en ligne de compte, Odalys ne peut être responsable. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Cher Loïc, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié notre rapport qualité prix. Sachez que nous prenons très bonne note de vos différents retours et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas d'en prendre compte pour de futures améliorations. Merci pour votre recommandation et d'avoir souligné le confort de votre logement ainsi que l'agrément de notre piscine et de notre espace bien-être. En espérant vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
claude.a
4 / 5Le 05/09/2022 à 15:26Agréable séjour. On a bien apprécié l'emplacement de la résidence avec la terrasse en rez de jardin et la piscine chauffée. La proximité du canal du midi pour les ballades à vélo. On reviendra sans hésitation.
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Laura.e
4 / 5Le 26/08/2022 à 22:49Revenus pour la deuxième année consécutive. Petit bémol cette année pour la propreté de l'appartement. Sinon rien à dire.
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Milena.a
2 / 5Le 23/08/2022 à 17:08Bonjour, Manque de séparation entre les coins terrasses, aucune intimité ,limite les voisins étaient à table avec nous...impossible d aller à pieds au somail car habitation délabré avec chien mechant prêt à vous mordre sur chemin du canal et l autre côté par les vignes pas de trottoir et pas d'éclairage la nuit...
Réponse du propriétaire :
Cher Milena, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout problème. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Ziad.a
2 / 5Le 23/08/2022 à 11:32Petite piscine, les appartements sont équipés avec du premier prix, un peu loin du village
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Severine.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 16:35Un agréable séjour, au calme en famille.
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Ruth.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 06:01Appartement propre( sauf pleins de poils d'animaux sur le matelas à notre arrivé !) La réception à de suite fait le nécessaire. Spacieux, idéal pour un séjour en famille. La piscine est grande avec 3 bassins. Proche de tout commodités. Je recommande.
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aurelia.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 08:16Une belle semaine de vacances familiales. Les appartements sont fonctionnels et bien entretenus. La piscine est propre.
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Marie.i
3 / 5Le 15/08/2022 à 16:32Difficile de profiter des berges du canal du midi , alors que l'accès est hyper proche, quel dommage !!! Aucun fléchage indiquent les bords du canal ( à peine 500m) et zone non entretenue et traversant un terrain de maisons vagues, squattées et avec des gros chiens et aucunes lumière en soirée, quel gâchis !! Je déconseille de passer avec des enfants le soir ( et même en pleine jour)...ce qui est fort dommage car des restaurants aux bords des berges sont tés agréables. il serait judicieux de ne pas mentionner accès direct aux berges du canal sur la description du village, pour ne pas décevoir ................ Heureusement l'entretien et le confort des appartements sont bien présents.
Réponse du propriétaire :
Chère Line, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre emplacement est généralement très apprécié de nos hôtes, navrés qu'il ne vous ait convenu. Merci néanmoins de souligner la propreté et le confort de votre logement. Nous serions ravis de vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Jean-Pierre.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 06:47Etablissement situé près des vignobles et à l'écart de la ville mais très facile d'accès. Equipement de l'appartement impeccable. Personnel très attentionné et à l'écoute du client. Superbes activités proposées sur le thème de la région (visite viticole, village du Somail, ...)
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jonathan.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 15:15Logement Propre rien a dire dessus !!! Mais l'extérieur est vraiment en mauvaise état !! Crotte de chien un peux partout !! Parasol cassé obligé d'attendre deux jours pour le remplacement en pleine canicule.Pour le club enfants obligation de les inscrires en avance et compliqué de trouver les logements attitré par manque d'information et de panneaux pour bien vous repérer .
Réponse du propriétaire :
Cher Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons de savoir que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques très importantes pour nous, en particulier en matière d’hygiène. Nous les transmettons immédiatement au service concerné, afin d’éviter que cela se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Marie-France.u
4 / 5Le 13/08/2022 à 20:11Nous avons séjourné pendant 1 semaine. Notre logement était parfaitement propre, hors mis des petites toiles d'araignées sur les plafonniers, rien de méchant. En entrant 2 petits lits superposés. Des toilettes séparés et une salle d'eau avec une grande douche. Seul bémol, lors de la douche on mouille partout et pas de serpillière à la sortie de douche et la parois de douche qui n'est pas assé longue. Un séjour, avec kitchenette, une télévision, une table à manger... Et un canapé lit. Ça c'était horrible, c'est vraiment la chose la désagréable du séjour ce canapé lit c'est à revoir, à changer. Nous avons très mal dormi, c'est un bateau qui coule, on se retrouve bloqué tous les 2 au milieu du lit avec l'attraction du corps le plus lourd qui entraîne l'autre corps au milieu. Et le bruit quand on se lève qui réveille tout le monde dans le logement. Mais vraiment à revoir. Une petite terrasse avec une table, 4 chaises et un parasol. Dont nous n'avons pas profité, en plein cagnard et envahi de guêpes. C'est pas grave. Et le grale, une climatisation qui nous a sauvé de cette canicule. C'est une résidence propre. Il y a un autre soucis, niveau sécurité. Lorsque l'accueil est fermé nous devons passer par des portes entre les logements et je trouve que certaines sont mal placés en cas de danger imminent. Je pourrais y retourner à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-France, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Il est plaisant de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'agencement de votre logement, sa propreté et ses équipements. Nous avons bien pros note de vos suggestions d'amélioration et ne manquerons pas d'en tenir compte. Merci d'avoir mentionné la propreté des lieux, la climatisation ainsi que la terrasse aménagée. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Dolores.a
3 / 5Le 11/08/2022 à 02:14Changement couvertures et dessus de lit à chaque nouveau client. En été ne pas laisser couvertures dans le logement, les donner à la demande et qu elles soient emballées.
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Gerald.o
3 / 5Le 27/07/2022 à 15:15Mérite plus d'attention
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safia.o
3 / 5Le 23/07/2022 à 07:42Nous avons séjourné 2 semaines dans cette résidence. Accueil super agréable par Romain la personne de l'accueil il fera tout pour rendre votre séjour agréable. Le mini club top une dedicasse pour l'animatrice elle a fait un spectacle super avec les enfants en une après midi. Nous avons un logement communicant très bien pour les familles. Le logement est confortable et propre. On est à la campagne donc pas mal de bêtes surtout des araignées. Désagréablement durant le séjour ; nous avons trouvé 3 cafards dans le logement. Il semblerait que cela soit isolé... après signalement un ménage a été fait... piscine agréable (2 piscines et 1 pataugeoire) Résidence loin et isolée si vous souhaitez faire des activités minimum 45 min de route. Sauna Hammam bien ; prix correct 8 euros.
Réponse du propriétaire :
Chère Safia, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil que vous avez reçu. En effet, nous nous situons à la campagne, il peut donc arriver que des insectes se glissent dans les logements. Néanmoins, des vérifications ont été effectuées. Merci de mettre en avant le confort et la propreté de votre logement ainsi que le prix de notre espace détente. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Valérie.E
3 / 5Le 21/07/2022 à 12:52Points positifs : emplacement idéal pour balade à vélo le long du canal du midi. Piscine bien entretenue. Résidence calme hors saison ( 1ère semaine de juillet ) car peu de monde. Points négatifs : Comme pour notre 2ème semaine la résidence était quasi complète , aucune intimité que ce soit en extérieur ( terrasse accolée au logement à coté sans séparation ) ou intérieur ( cloison très fine et porte commune entre les 2 logements. Manque équipement dans logement( vaisselle , grille pain). Manque parasols à la piscine peu chauffée contrairement au descriptif. Résidence vieillissante : clim en panne au bout de 2 jours ( réparée ensuite) , aspirateur qui tient avec du scotch , barre pour ouvrir volet qui reste dans la mains ( vis qui ne tient pas ) . Problème important de cohabitation avec voisins qui laissaient leurs chiens seuls plusieurs heures dans les logements et qui donc aboyaient des heures sans arrêt . Nous avons signalés ce problème à l'accueil sans intervention . En résumé malgré le bon emplacement et l'amabilité et le bon accueil de l'équipe, le prix payé 1400 euros pour 2 semaines n'est pas justifié et pour tous les points négatifs , nous ne reviendrons donc pas dans cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux suggestions formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et ne manquerons pas de tenir compte des vôtres. Nous rappelons que de la vaisselle supplémentaire est disponible sur simple demande. Il nous faut préciser que notre résidence fait toutefois l'objet de rénovations régulières. Merci de mettre en avant notre emplacement, l'amabilité de notre équipe ainsi que la quiétude des lieux. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
laurent.o
4 / 5Le 18/07/2022 à 10:59Très bien en famille !
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Eric.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 11:08Troisième fois que nous venons dans ce centre et une nouvelle fois pas déçus. L'accueil au top et toujours disponible et de bon conseil pour découvrir cette belle région. Seul petit hic la piscine ferme trop tôt
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Alvaro.a
4 / 5Le 14/06/2022 à 08:50La situation correspond au descriptif. Quelques désagréments a notre arrivée mais très vite résolus par l'équipe de la direction. Ils sont très réactifs et très agréables. La résidence est calme mais nous sommes hors période. L'emplacement est idéal pour servir de camp de base et explorer la région. Pour les visites on peut faire confiance au personnel qui n'est pas avare de bons conseils. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour l'excellent commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous et apprécié le niveau de nos prestations ainsi que la quiétude des lieux. Merci de mentionner la flexibilité de notre équipe dévouée à votre bien-être. Nous serons ravis de vous revoir. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
jacques.o
4 / 5Le 13/06/2022 à 17:38Bien situé pour visiter cette partie de l'Occitanie. Personnel très agréable
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nathalie.O
2 / 5Le 04/10/2021 à 08:34Nous avons été très décus de ce séjour. On nous dit avant notre arrivée qu'il y a des animations, un restaurant, bar et dépôt de pain. En arrivant, tout est fermé. Le jour de notre arrivée, on nous dit aussi que l'accès à la piscine sera soumis au pass sanitaire et la 2ème semaine, on nous mentionne par un papier devant la porte de la piscine que l'accès est limité à 38 personnes, plus besoin de test. Chacun est autorisé à y accédé comme il veut. Le restaurant est fermé alors que tous les autres restaurants sont ouverts et soumis au pass sanitaire. Pas de bar. Pas de dépôt de pain car il y a la COVID. Jusqu'à preuve du contraire, on peut toujours aller chercher notre pain dans des boulangeries. Pourquoi pas chez Odalys ? Les animations sont dignes de celles de colonie : loup garou, et j'en passe. En gros nous avions pris ce séjour pour être à la campagne mais avoir un certain confort et à l'arrivée, nous n'avions rien sur place mis à part la piscine et encore pas tous les jours vu le nombre de personnes qui étaient à l'intérieur. Je trouve déplorable de payer des prestations et de ne pouvoir en bénéficier. Et surtout de ne pas être prévenue à l'avance que ces prestations ne sont plus d'actualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous précisons que le restaurant est malheureusement fermé depuis 2 ans et cela sans rapport avec la crise sanitaire actuel. Concernant la piscine, celle-ci est à usage collectif de la résidence et nous adaptons les mesures sanitaires relativement aux recommandations gouvernementales. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre cette situation, la plus facile possible à vivre pour nos vacanciers et leur permettent de profiter en toute sécurité de la piscine. Nous espérons que vous prendrez ces quelques précisions en compte et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Beatrice.e
4 / 5Le 25/09/2021 à 22:20La résidence est agréable. Le secteur du canal du midi est sympa. Par contre les taxes (taxe de séjour et taxe recyclage) sont assaisonnées. C'est élevé.
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GOHIER.n
4 / 5Le 22/09/2021 à 20:35Dommage que l'entrée de l'appartement se fasse par la chambre et non pas par la pièce de vie. Séparation insuffisante entre certains appartements.
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Angelique.e
4 / 5Le 30/08/2021 à 16:10Très satisfaite dans l ensemble. Ideal pour visiter le coin, par contre loin des plages à notre avis..pour une ou deux nuits parfait..plus de nuit si vous souhaitez aller à gruissan ou narbonne plage c est un peu loin. Sinon Très bon accueil et joli appartement. Nous y reviendrons pour un court séjour car Très bien équipé
Réponse du propriétaire :
Chère Angelique, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous se soit bien dérouilé. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal -
Sandra.o
5 / 5Le 30/08/2021 à 10:40Merci à tous les employés sur la résidence. Toujours à l'écoute, souriant et professionnel !!!! Nous avons passés un super séjour !!!!!
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Mehdi.
4 / 5Le 24/08/2021 à 13:22Club vacances qui est très calme et bien situé en campagne . Nous avons apprécié le calme de la résidence et l’accueil . Cependant l’isolation phonique manquante . Nous entendons facilement nos voisins . De plus , les terrasses sont petites et collés les unes sur les autres .. assez regrettable lorsque l’on mange. A l’inverse ce jardin commun est apprécié par les enfants qui peuvent jouer ensemble . Dommage qu’il n’y est pas de restauration et petite épicerie sur le domaine . Le logement n’est pas loin du somail qui est très sympathique à visité et où l’on peut facilement se restaurer le long du canal du midi mais surtout manger une bonne glace . A l’avenir nous pensons tout de même revenir sur cette résidence que nous avons apprécié .
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la tranquillité de la résidence ainsi que son emplacement, idéal pour profiter de la région. Nous avons pris note de vos remarques ainsi que de vos suggestions. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Merci pour la bonne note que vous nous avez donnée. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Laurent.e
4 / 5Le 24/08/2021 à 08:08Résidence au calme , piscine ok , appartement conforme aux photos. Literie du grand lit un peu trop ferme, ménage en entrée à vérifier car des manques. Animation et proposition de visites des alentours avec certains partenaires. Je recommande les randonnées avec Mickaël. Proche de nombreuses activités et lieux de visite.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude et l'emplacement de notre résidence ainsi que nos partenariats, notamment pour les randonnées. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Merci pour la bonne note que vous nous avez donnée. En espérant vous revoir pour un séjour impeccable ! L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Christophe.R
2 / 5Le 23/08/2021 à 10:04Nous avons été très déçu dans l'ensemble isolation phonique quasi nul Trop de proximité avec nos voisins publicité mensongère car il n'y avait pas de restauration rapide ni même une glace, alors qur sur les photos.. pas de dépôt de pain non plus Assez loin de tout 40 km de Carcassonne une vingtaine de Narbonne et une quarantaine des plages qui fait que nous avons fait 1400 km en 15 jrs. Acceuil plus que limite, tres moqueur
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser qu'il n'y a plus de restaurant sur place depuis 3 ans et cela est bien spécifié sur nos supports de communication, également le dépôt de pain n'est pas mentionné dans les supports. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Selever.u
4 / 5Le 22/08/2021 à 16:12Sympas
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Patrick.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 15:18Nous avons beaucoup apprécié la qualité des appartements et la situation du club dans les vignes. Merci d améliorer l adresse du club car nous avons eu mal à trouver au début du séjour. Sinon pas assez d animations en journee ( pas d acquagym ou de rencontres sportives ou de jeux aperitifs) Sinon nous avons beaucoup apprécié le calme club.nous reviendrons sans doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la quiétude des lieux ainsi que notre emplacement bucolique. Nous prenons note de votre suggestion pour les animations. Merci pour l'excellente note que vous nous avez donnée. Ce serait une joie de vous revoir prochainement, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
CLAUDE.E
4 / 5Le 22/08/2021 à 10:58Une résidence de tourisme au calme et des prestations de qualité
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Kamel.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 09:58Équipe d animation au top et superbe accueil. La piscine est superbe et les lieux à visiter aussi par la route des vins.
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Hélène.B
2 / 5Le 14/08/2021 à 09:40Cela fait plus de 10 ans que nous passons nos vacances dans des résidences comme celle-ci... Et c'est là 1ère fois que nous sommes très déçus!☹️ Concernant le logement, il manquait affreusement de penderie et étagères 🥺 pendant 15 jours mes affaires sont restées dans la valise 😳. La seule attraction qui nous rappelait que nous étions en vacances c'était la piscine... J'aurais préféré avoir l'appart avec vue dessus... Au lieu de ça, on avait vue sur des champs cramés par le soleil ☀️ Sur les images du site, on avait vu des photos aguichantes du resto que nous avons trouvé fermé (covid a bon dos) dommage car avec le bel espace extérieur et le respect des gestes barrière cela aurait pu être plus sympathique. Mon fils voulait aller dans cette résidence car il avait vu des cages de foot sur les photos ... Et bien il a été terriblement déçu car il n'y en avait pas... Parfois je me disais que ça ressemblait à une résidence 3ème âge... La laverie laissait à désirer, car endroit étriqué et bizarrement avec une mauvaise odeur (on aurait dit urine) pas entretenu, poussière et toiles d'araignée (on en trouve aussi beaucoup dans les SAS au gré de nos déplacements) Il y a une salle de muscu qui au 1er abord avait l'air sympa, mais comme tout le reste pas entrenu, appareils débranchés 😔 Tout n'est pas négatif, le personnel était sympa et plus ou moins à l'écoute (A ce niveau, le seul hic, c'est qu'à chaque remarque, le responsable avait une réponse toute prête... Comme le font toutes les personnes qui sont au contact de la clientèle dans beaucoup de professions !!!🥺☹️)
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et avons partagé les vôtres avec les différents services concernés afin que les mesures nécessaires soient prises. Lors de votre réservation, vous avez la possibilité d'émettre un souhait de placement, notamment pour la vue, que nos équipes s'efforceront de respecter, si la disponibilité nous le permet. Merci d'avoir mentionné la piscine et la convivialité de notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Ness.
3 / 5Le 13/08/2021 à 13:45Service de restauration fermé (cause Covid ?), mais pas de communication à ce sujet (ni avant, ni sur place) Un dépôt de pain serait souhaitable compte tenu de l'éloignement des commerces les plus proches.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous précisons que nous ne disposons plus de restaurant sur place depuis 3 ans. D'ailleurs, celui-ci ne fait plus partie des équipements proposés sur nos supports de communication. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Charline.r
5 / 5Le 13/08/2021 à 12:02A part quelques remarques sur le nettoyage du logement, je suis vraiment très heureuse de ce séjour. Mes filles de 3 et 4 ans en ont profité pleinement ! Le lieu est sécurisé pour les enfants, j'étais rassurée en tant que maman seule. Je reviendrais certainement l'année prochaine.
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ALAIN.O
4 / 5Le 12/08/2021 à 10:31Séjour agréable, au calme à la campagne. Belles balades à faire 50 km autour du centre Odalys. Equipe sympa. Propreté de la piscine super. Animations réduites de part le faible nombre de participants (avant les vacances scolaires). pas de restaurant sur place, ni de petite supérette, mais des magasins (dont Intermarché et Aldi) à moins de 2 km. Vacances cool.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la tranquillité de notre emplacement ainsi que la propreté de notre piscine. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de notre équipe toujours disponible pour nos vacanciers. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
natacha.
3 / 5Le 09/08/2021 à 14:39Appartement , bien mais on entend les voisins (point super négatif). Super piscine (propre ), personnel accueillant
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Zouheir.l
5 / 5Le 09/08/2021 à 13:22Repos et tranquillité au milieu des vignes. Pas de structures gonflables ou de toboggans, donc pas beaucoup de bruit, mais 2 piscines pour que les enfants puissent tout de même s'amuser et apprécier les lieux.
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j.christophe.a
4 / 5Le 06/08/2021 à 14:42Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de l'établissement et du personnel qui est sympa et à l'écoute, notamment pour l'équipe de l'animation. Seul bémol, la propreté de la maison, on voit que le ménage est assez superficiel et surtout que les toiles d'araignées et de poussières ne sont pas fait.
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Nathalie.i
5 / 5Le 01/08/2021 à 15:38Lieu très convivial et familial. Équipe très serviable et réactive. Appartement conforme aux photos.
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Evelyne.u
4 / 5Le 01/08/2021 à 15:05Séjour agréable et prestations correctes
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Nini.1
4 / 5Le 01/08/2021 à 13:29Très reposant
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damien.a
3 / 5Le 01/08/2021 à 11:33Nous avons passer un séjour de 2 semaines voici les plus et les moins Plus: logement climatisé Cadre calme Proche piscine Pas de ménage de fin de séjour Petite adresse sympa l'auberge du somail excellent restaurant à 2mn pour le dessert préférez le glacier en face de la péniche très bonne glace Moins: logement pas très propre a l'arrivée Bar et restaurant fermé (covid) Pas de four ni machine à laver et pas de lave vaisselle Pas de supérette ou dépôt de pain sur place Le plus gros bémol étant le manque total d'isolation entre les logement et la proximité avec ses dernier (50cm) séparer par une palissade en bois a l'extérieur et une fine plaque de placo a l'intérieur si bien que si vos voisins on des enfants adieu les grasses mat on entend même quand les voisins appuis sur les touches du micro ondes c'est une horreur Je pense que pour un séjour au mois de juin ou septembre c'est une très bonne destination pour pour la pleine saison passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Nous prenons soin de leur attribuer nos logements les plus tranquilles. Sachez que nous avons pris note de toutes vos remarques. Merci d'avoir mentionné la climatisation de votre logement, notre emplacement et la quiétude des lieux. En espérant vous revoir pour un séjour plus réussi, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Houria..
4 / 5Le 31/07/2021 à 09:06Un peu loin de la mer entre 40 min et 1 heure. Proche du canal du midi qui est très agréable. Mais l'hébergement est propre, résidence calme et l'accueil sympathique. Je recommande
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karine.e
5 / 5Le 29/07/2021 à 10:43Nous sommes restés deux semaines et ce fut une nouvelle fois un séjour hyper sympa. Une équipe au top. Nous recommandons vivement ce lieu de vacances
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Eric.
4 / 5Le 28/07/2021 à 07:03Situé en plein milieu de nulle part en pleine campagne entre les Corbières et le Minervois, entouré de vignes et à proximité du canal du Midi et à 2 km du port du Somail sur le Canal, endroit très agréable, avec des restaurants. Nous cherchions le calme absolu, le repos et le silence, loin des clubs de vacances bruyants... Ici l'ambiance est familiale et très reposante. Les appartements sont tout à fait corrects, le personnel adorable et très à l'écoute. Il y 3 bassins de piscine mais la plus grande n'est pas chauffée... Les plages les plus proches sont à environ 30 minutes en voiture: Saint Pierre La Mer, Narbonne Plage et Gruissan.
Réponse du propriétaire :
Cher Éric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que la piscine et que vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié. C'est une joie de lire que vous ayez apprécié la quiétude que notre établissement ainsi que le dépaysement que nous offrons. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Mickael.s
5 / 5Le 27/07/2021 à 10:19Je suis venu avec ma famille car j'ai eu un incendie, j'ai été bien acceuillit et La Residence au top ,propre et bien équipé !les agents sont accueillants et souriants je recommande !
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Agnès.h
2 / 5Le 24/07/2021 à 16:53À peine correct. Non
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Christophe.
5 / 5Le 24/07/2021 à 08:41Excellent, 2eme année et on signe pour l' année prochaine. Respect des gestes barrières, désinfection des transats 3 fois par jour et nettoyage méticuleux de la piscine. J hésite à recommandé de peur de ne pas avoir de place l'année prochaine.
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Hervé.o
3 / 5Le 23/07/2021 à 22:05Situé à proximité de lieux touristiques, le village est calme avec quelques animations dont un club enfants. Location pour 4 (nous étions 3) qui aurait mérité davantage de rangements pour les vêtements. Une vaisselle pas toujours propre à notre arrivée et un ménage qui aurait mérité un approfondissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Herve, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci d'avoir mentionné la quiétude des lieux et notre emplacement. Nous sommes navrés d’apprendre que la propreté de votre logement ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons vous revoir chez nous. L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Odile.A
2 / 5Le 11/07/2021 à 21:16très mitigée infos erronées sur l'accessibilité de la piscine peu confortable mauvaises odeurs SDB accueil très sympa au début et seul endroit qui permettait de rester 2-3 j mais une fois payé on sentait qu'on dérangeait
Réponse du propriétaire :
Chère Odile, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement confortable ainsi qu'un personnel disponible. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Annick.o
5 / 5Le 03/07/2021 à 15:26Résidence très agréable, propre et tout confort. Bravo.
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christian.o
5 / 5Le 30/06/2021 à 17:02Impeccable calme et accueillant très bon logement bien équipé
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Colette.i
4 / 5Le 27/06/2021 à 20:23C'est mon troisième séjour chez Odalys, dans la globalité j'ai toujours été satisfaite, au cours de mon dernier séjour le seul bémol, une isolation un peu légère entre les appartements, entendre son voisin ronfler toute la nuit c'est un peu dérangeant. Le confort de l'appartement rien à redire, c'est moderne simple et agréable, je pense que l'ouverture venait de se faire suite au confinement et malgré les efforts faits, il aurait été agréable d'avoir des baies vitrées propres, et un petit coup de rafraichissement sur les extérieurs, mais nous avons passé malgré tout un bon séjour et je pense continuer à aller chez Odalys.
Réponse du propriétaire :
Chère Colette, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le niveau de nos prestations ainsi que le confort de votre logement. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal -
Brigitte.h
5 / 5Le 24/06/2021 à 15:22Proche du Sommail, commode pour une halte sur le canal du midi!
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Laura.a
3 / 5Le 24/06/2021 à 14:55Très agréable Bon accueil
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jaco.3
3 / 5Le 17/05/2021 à 11:19Pour les enfants, il n'y a pas de coin jeu pour enfant ( toboggan, etc;;;)
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Fred.o
4 / 5Le 16/05/2021 à 11:44Très calme tout proche du canal
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giovanni.E
5 / 5Le 22/09/2020 à 18:20Residence isolee dans la campagne, mais avec le Canal du Midi accessible à pieds en qq mn, et commerces a 5 mn en voiture . Accueil souriant et efficace, prestations : logement, parking, piscine, appreciees !!!
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Halima.o
2 / 5Le 16/09/2020 à 18:13Pas d'épicerie, pas de dépôt de pain, pas de restauration, et une souris dans la salle de bain
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lexteriaque.u
2 / 5Le 13/09/2020 à 08:14Accueil sympa Emplacement facile à trouver si on nous avez communiqué la bonne adresse. Literie catastrophique : canapé convertible de pietre qualité Ménage approximatif.( toileS d araignée ) On nous demande de nettoyer la cuisine avant notre départ ( normal) sauf que zéro produit d entretien même pas une éponge Zéro éclairage de nuit (insécurité totale) Pas de restauration ni de piscine chauffée comme stipulé sur leur brochure En bref très déçue " A malheureusement éviter; ils pourraient largement mieux faire car le complexe y est et cela aurait pu être très âgreable
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Par ailleurs, sachez que nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toute remarque sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Nous faisons immédiatement vérifier la literie et soyez assurée qu'un rappel a été fait à notre équipe d'entretien. Nous ajoutons qu'un kit de nettoyage est en vente à l’accueil. Enfin, le restaurant et la piscine sont accessible d'avril à fin août. Merci d'avoir mentionné notre emplacement et la sympathie de notre accueil ! Nous espérons vous recevoir parmi nous dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Jess.e
5 / 5Le 29/08/2020 à 08:10Nous avons séjourné dans cet établissement 2 semaines. Les prestations proposer malgré cette période compliquée "covid" vont au-delà. Le personnel est au petit soin pour nous satisfaire. L'appart et les lieux en communs sont propres. Superbe piscine, très bien entretenue. Je recommande vivement ce lieu de vacances
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre agréable expérience dans notre établissement. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de mentionner la propreté des lieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et les mesures sanitaires mises en place pour le bien-être de nos vacanciers. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments et vous en remercie. Au plaisir de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Cecile.a
3 / 5Le 20/08/2020 à 10:19Logement très agréable piscines aussi. Mais l'ensemble est très isolé et les extérieurs sont à revoir. Personnel disponible.
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Bob.
4 / 5Le 03/08/2020 à 15:21Calme retiré de la ville idéal pour découvrir les berges du canal du midi. Pas loin des plages et des étangs. Les restaurants sont à 2 kms minimum, Le Somail...
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Laura.o
2 / 5Le 01/08/2020 à 09:44Logement avec la climatisation ce qui est très appréciable. Équipement parfois en fin de vie (aspirateur, parasol, un chauffe eau sur 2 qui ne fonctionne pas...) bonne literie. Résidence disposant dune piscine fonctionnelle mais parfois un peu fraîche. Le gros moins c’ est l’animation : soirée où l’animatrice responsable alias « sœur sourire » Laura éteint la lumière à 22h pour nettoyer et ranger ses chaises. Si vous avez envie de vous amuser et que vous recherchez des animations vivantes et entraînantes, oubliez et faites demi tour. Lieu à proscrire pour des ados car loin de tous et rien sur place n’est fait pour eux.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort ainsi que la climatisation de votre logement et avons bien pris note de vos observations concernant celui-ci. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en place. Nous souhaitons préciser que nous avons dû réduire notre prestation au niveau de l'animation afin de respecter les recommandations gouvernementales. Chaque soir, notre équipe doit désinfecter les équipements utilisés. Nous sommes désolés de cette situation qui s'imposent à vous comme à nous et vous remercions de votre compréhension. Merci d'avoir mentionné notre piscine. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour 100 % réussi ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Nas.a
4 / 5Le 12/07/2020 à 16:04Pas grand monde donc tant mieux par contre sur les terrasses en bois des logements pas mal d'echardes
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Caro.n
4 / 5Le 18/02/2020 à 14:47Nous avons pour habitude de passer nos vacances en famille avec Odalys depuis plusieurs années. L'accueil y est toujours chaleureux et le personnel disponible. A Sallèles-d'Aude nous n'avons pu profiter de notre séjour comme nous l'aurions souhaité à cause de voisins dont les propos et comportements ont été a la limite du savoir savoir-vivre et discriminatoire à notre encontre. Cependant la direction a été plus que a l'écoute et nous ont encouragé à poursuivre nos vacances dans les meilleures conditions possible . Merci à Odalys et à sa direction. D'ailleurs nous continuons de profiter des séjours un peu partout en France à des prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci Claude d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et de votre fidélité à Odalys ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que notre équipe ait pu y contribué en se montrant présente pour vous et à l'écoute. Sachez que nous déplorons tout autant que vous les comportements indélicats de certains. Nous vous remercions chaleureusement pour la bonne note que vous avez accordée à notre résidence ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous ou dans l'une de nombreuses résidences en France. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Georges.e
3 / 5Le 26/09/2019 à 19:08Pour ma part , pas facile de décharger les voitures suivant l'emplacement , logement mal conçu , surtout si vous avez un double !!! Nous avons déçu par l'accueil , !!!!!par contre c'est très calme et bien centré pour visiter
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Jos.e
4 / 5Le 17/09/2019 à 17:10c'est pour la 3 ième fois que nous avons passé notre vacance au parc du canal et c' était parfait : personnel aimable , bonne location , tranquillité , le plan de 2 appartements adjacents est génial pour 2 couples amies
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Ju.
3 / 5Le 07/09/2019 à 11:34Les piscines sont superbes et les appartements sont propres et en très bon état, mais la piscine ferme à 19h !! Juste au moment où vous revenez d'une journée de randonnée et que vous avez envie de passer un peu de temps dans la piscine, surtout lorsque l'une d'entre elles est chauffée. Le prix ne comprend pas les serviettes, les draps, le tampon à récurer/lave-vaisselle ou la machine à laver donc, si vous ne voulez pas payer une fortune, vous devez porter la maison sur votre dos ! Depuis le 1er septembre il n'y a plus d'animations pour enfants ni de bar, si vous voulez prendre un café il faut aller au somail, mais c'est tout proche et c'est magnifique !
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Secretariat.r
3 / 5Le 04/09/2019 à 10:17Nous avons réservé pour la première fois auprès de votre organisme de vacances une location d’une durée de 15 jours à la Résidence-Club Côté Canal à Sallèles D’Aude dans le Languedoc Roussillon. Lors de notre réservation le 11 Mars 2019, il est bien précisé dans vos documents, que vous nous avez adressés par mail, que dans notre lieu de résidence, il est mis à notre disposition sur place : Un bar, Un service petit déjeuner etc …. Lors de notre arrivée à la Résidence le Samedi 10 Août 2019, on nous informe que les services que nous attendions pour notre séjour sont manquant et que certaines prestations ont changées, de là nous tombons de haut. Le service petit déjeuner s’est transformé en un dépôt de pain avec une commande la veille pour le lendemain matin à partir de 9h00 de pains au chocolat, croissants et baguettes. Aucune salle n’est mise à disposition alors que l’on voit bien le restaurant – bar (fermé) dans la résidence. Plus de snack – bar puisque c’est fermé. L’aire de jeux pour notre fils est au fond de la Résidence, comme s’il n’y avait pas d’autres endroits et surtout tout autour il y a des fourmilières donc complètement inutilisable. Les animations le soir sont complètement à revoir et la présence quasi inexistante de votre mascotte ODALITO que nous avons vus 10 minutes au pot de présentation le dimanche 11 Août au matin. Nous sommes abasourdis par votre pratique commerciale totalement trompeuse envers le consommateur, les informations sur votre site repose sur des allégations erronées et des fausses prestations visant à nous induire en erreur. Vous pratiquez donc de la publicité mensongère puisque votre site contenient des informations inexactes. L'article L.121-1 du Code de la consommation stipule que « Est interdite toute publicité comportant, sous quelque forme que ce soit, des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur....Ces informations peuvent concerner aussi bien les caractéristiques d'un produit ou d'un service, les engagements pris par le vendeur, les qualités qu'il possède, etc. Sans évoquer directement la publicité mensongère, Pour nos premières vacances en club Odalys, nous attendions des prestations que nous n’avons pas eues. Avec notre fils nous avons besoin maintenant d’un certain confort que nous retrouvons chez vous à travers certaines prestations : un logement équipé, le kit bébé (payant). Pour nos prochaines vacances nous souhaitons continuer à réserver au sein de vos clubs mais vous pensez bien qu’une telle mésaventure pour notre premier séjour nous refroidit.
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Michèle.i
4 / 5Le 03/09/2019 à 16:50Dommage que nous ayons été privés d'un des bassins de la piscine 4 fois dans notre semaine. Ce n'est pas de votre faute, mais comment empêcher un enfant handicapé de souiller la piscine ? les parents auraient du surveiller leur enfant. Sinon excellent séjour.
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Carlos.a
4 / 5Le 02/09/2019 à 16:25En septembre ils n'ouvrent plus le bar, il n'y a pas d'animations, le club enfants est fermé, je ne sais pas, je suppose que dans la saison juillet-août il y aura plus de mouvement, nous y sommes allés avec des enfants en septembre et la piscine C'était fantastique mais l'après midi la piscine ne sert à rien, elle ferme à 19h, un peu plus tôt. Des gens sympathiques et un endroit calme, près du canal.
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Fred.u
3 / 5Le 25/08/2019 à 11:21manque animation et les animations sont les memes le soir d une semaine a autre et pas de restaurant bar comme indiqué sur le catalogue odalys
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Germinal.a
4 / 5Le 21/08/2019 à 08:01Lieu de vacances agréable et au calme, dommage que le bar et la restauration soient fermés
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Amaria.e
4 / 5Le 18/08/2019 à 21:17Lieu très reposant . Nous avons passé une bonne semaine. Appartement pratique et moderne. La piscine et les locaux sont très propres. Les animatrices ainsi que le personnel de l'accueil sont au top !
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david.
3 / 5Le 16/08/2019 à 17:41Résidence calme, les appartements sont relativement propre. Dommage que le ménage ne soit pas compris dans le prix et que la plus grande des piscines n'est pas chauffé. Parfois il y'avait 30 personnes dans la petite piscine pendant que la grande qui est 3 fois plus grosse était vide. Le pain et les viennoiseries du matin ne sont pas Exellentissime.. Le séjour était bien dans son ensemble.
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Emma.a
3 / 5Le 16/08/2019 à 10:53Nous avions réservé un centre avec animations dommage que ce lieu ne corresponde pas à notre attente pas de jeux en bord de piscine pas de bar pas d aperos qui pourraient créer un lien de rencontres il n y club que pour les enfants le site internet n est pas à jour
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Sandra.e
3 / 5Le 12/08/2019 à 16:59Beau lotissement mais attention celui ci est éloigné de la civilisation. Très calme et propre. Les animateurs sympathiques.
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Fred.o
3 / 5Le 11/08/2019 à 12:59Lors de notre réservation il était précisé la présence d un bar-snack.A notre arrivée celui-ci était finalement fermé ! Cette information ne nous avait pas non plus été communiquée par téléphone lors d un appel avant réservation pour avoir des renseignements sur l infrastructure "côté canal ".Malgré un très bon accueil aux personnels agréables rien ne nous a été proposé en terme de dédommagement ou geste commercial. Pas de pain, pas d épicerie de dépannage un site un peu trop enclavé et difficile d accès sans GPS !.
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tiago.
1 / 5Le 09/08/2019 à 16:47Plutôt déçu du manque d’animation, et de la restauration maintenant fermée (chose dont nous n’étions pas au courant). Le logement est néanmoins spacieux et propre. Je ne recommande toutefois pas pour passer de bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de votre logement spacieux. Nous sommes désolés de lire que vous avez le sentiment que la qualité de nos prestations n’était en corrélation avec vos attentes et notre communication et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Cependant, nous précisons que nous possédons deux piscines extérieures dont une chauffée avec pataugeoire. Nous n'avons pas de service de restauration et il n'est pas indiqué le contraire dans nos supports de communication. Nous sommes désolés des désagréments et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Sylvie.A
3 / 5Le 04/08/2019 à 19:37Sur internet, il était mentionné qu'il y avait un bar et un restaurant .... alors que sur place il n'y a plus rien. Dommage que le site ne soit pas à jour .... Il serait bien de remettre en place un bar, voir même des pizzas à emporter sur commande pour faciliter l'organisation .... Un grand bravo aux animatrices qui se sont occupées de mes enfants durant cette semaine et qui ont animé nos soirées.
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Sandrine.o
4 / 5Le 04/08/2019 à 13:33séjour de deux semaines personnels très restreints mais très aimables et réactif . il manque vraiment un bar restaurant . on nous a dit que les proprios du restaurant étaient partis à la retraite et pas de repreneur. et la responsable nous à dit que personne n allait au restaurant que c était la faute des clients. manque d animation réel. sur deux semaines les animations sont les mêmes. du coup pas de réels contact avec les autres. résidence calme mais trop trop calme pas idéal quand on a des enfants. accès aux habitations en dehors des heures d ouvertures de l accueil chaotique, il manque des vrais chemins et de l éclairage on avait du mal a ccirculéavec la poussette et on s éclairer à la lampe torche. la piscine chauffée était limite
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Brigitte.l
3 / 5Le 03/08/2019 à 20:13Appartement très bien, confortable, propre avec climatisation. Les moins sont l'animation adulte, l'absence de bar et de restauration qui est très dommageable pour la convivialité et enfin l'eau de la piscine non chauffée d'où une grande difficulté pour y rentrer sachant qu'il y a souvent du vent. Il ne manque pas grand chose pour que ce soit un très bon site.
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Stephane.u
4 / 5Le 01/08/2019 à 11:07Très reposant bien animé
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Jessica.E
2 / 5Le 25/07/2019 à 08:30Nous avons l'habitude de fréquenter une fois de multitudes d'établissement de vacances et C bien la pr1ere fois que nous étions déçu par le manque d'animation C une station morte ns sommes au milieu de nulle part et aucune animation je dirais que C une station morte pas de pas de bar ni même d animation ds la piscine chacun reste ds ses appartemnts 3 animatrices présentent au pot d'accueil mais fantômes pdt tout le reste du séjour... on ne reviendra plus ds ce centre.. j'ai du refaire le ménage à l'arrivée odeur de remonter d'égout ds l'apart des mouches par vingtaine pr ns accueillir.. 20 eur pr avoir de la WiFi on n'en parle ? les vacances les plus triste
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Alain.o
2 / 5Le 24/07/2019 à 07:16votre direction n est pas en accord avec ce qui doit etre fait a l arrive ( caution demandé sans que l état des lieux soit effectuer aussi bien a l entré qu a la sortie , manque de personnel
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PASCAL.A
4 / 5Le 21/07/2019 à 10:08TOUT EST PARFAIT SAUF L INSONORISATION DES LOGEMENTS !!!!!!!!!!!!
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Delphine.a
4 / 5Le 19/07/2019 à 13:57Résidence agréable, ses piscines et logement bien équipé juste une trop grande proximité avec ses voisins. Très bon séjour
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Audrey.y
1 / 5Le 11/07/2019 à 12:45La résidence est difficile d'accès, vraiment en pleine campagne avec aucune indication. Les 1ers commerces étaient à 5 min en voiture, il n'y avait aucune animation dans le coin. Les logements étaient propres mais on a dû faire face aux fourmis régulièrement, la literie n'était pas confortable, la ventilation bruyante, le service n'était pas au niveau du descriptif car il manquait des équipements et certains n'étaient disponibles que sur demande. De plus, la piscine était censée être chauffée mais elle était glacée. Enfin, un sujet important est lié à l'accueil très froid, désagréable et non professionnel du personnel. Je déconseille vivement cet endroit, je suis même partie avant la fin de mes vacances...
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de votre logement. Nous sommes en revanche navrés de lire que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons faire le point à ce sujet avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous aider et de vous fournir ce qui viendrait à vous manquer. Notre emplacement à la campagne au calme est généralement très apprécié de nos hôtes qui viennent ici en partie pour ces raisons. Nous sommes navrés que cela vous ne vous ait pas convaincu. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Côté Canal [email protected] +33(0)4 68 40 56 60 -
Carole.o
4 / 5Le 08/07/2019 à 09:32Très propre et calme. Manque de décoration, d'équipements dans les jardins et de vie. Restaurant bar fermé. Dommage. Pour le reste agréable
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alain.i
4 / 5Le 03/07/2019 à 06:29dommage que le bar fermer voir reparation paillasse piscine acces piscine pendant la fermeture de l accueil
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MANSARD.V
5 / 5Le 23/06/2019 à 19:51Très bon séjours accueil chaleureux ,mobilier propre et cuisine fonctionnel . juste l' acces pour le nettoyage de la vitre de la douche impossible ,le meuble est presque collé sur cette parois.
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Jean-Pierre.a
4 / 5Le 12/06/2019 à 20:22Résidence très agréable
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Jacques.u
3 / 5Le 12/06/2019 à 16:29Résidence calme et agréable mais le point faible la disposition des logements avec entrée par la chambre
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Aurelien.A
5 / 5Le 12/06/2019 à 07:42Très belle endroit pour passer de bonnes vacances, logements très spacieux propres entretenus avec la clim et personnels fort aimables et à l'écoute au top. Ayant passé nos vacances l'année passée nous reviendrons les yeux fermés sans problèmes un seul point négatif un peu retiré des plages mais ce n'était pas si gênant.
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Jean.o
3 / 5Le 10/06/2019 à 21:18Pas de séparation à l'extérieur, isolation pas suffisante,
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eliane.o
4 / 5Le 29/05/2019 à 17:40Accès à l’établissement très difficile à partir de Salléles compte tenu que le Somail est sur une autre commune. Manque des indications pour rejoindre l’établissement. Gros problèmes avec le Sauna : une fois oubli de le faire chauffer,une fois panne électrique locale et la troisième fois le sauna ne fonctionnait pas!
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Olive.e
5 / 5Le 24/05/2019 à 18:39Tres agreable
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Pascale.a
3 / 5Le 12/05/2019 à 14:46Endroit très calme et idéalement situé. Etions 4 adultes dont 2 séniors. Pour plus de spacieux et de confort avions opté pour un logement 5/6 personnes . Grosse déception niveau couchage car le seul grand lit (coin nuit) n'a qu'un seul côté accessible donc pas du tout adapté !!! Les séniors ont donc dû se contenter d'un canapé lit peu confortable. Enfin, le ménage est compris dans le prix à payer mais quand est il fait ? Ne pas avoir à se baisser sous le lit car horreur ... les moutons doivent dater !!! Bref bon séjour mais beaucoup de points à revoir ...
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Guernalec.a
3 / 5Le 08/05/2019 à 09:30Le cadre est bien mais la disposition des logements n'est pas très bien conçue
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Alain.e
5 / 5Le 06/05/2019 à 16:18Accueil sympathique et professionnel. Lieu de vacances idéal rapport qualité prix imbattable
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Danzon.o
5 / 5Le 05/05/2019 à 16:02Très beau lieu
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jean-marie.o
5 / 5Le 24/04/2019 à 19:27Résidence au calme. Non loin du canal du midi. Commerces a 5mn en voiture. Résidence propre. Appartement propre et pratique. Beaucoup de lieux à visiter. Carcassonne, narbonne superbe ville au bord du canal du midi avec une cité médiévale à voir absolument.
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Emilie.o
2 / 5Le 23/04/2019 à 16:11Propreté à améliorer : Vmc très sale, poussière sur les lampes de chevets, toilettes entartrées, canapé taché qui ne donnait pas envie de s'assoir dessus. Ventilation extérieure très bruyante: impossible de laisser la fenêtre de la chambre ouverte la nuit. La literie inconfortable et la taille du lit à revoir : pour 2 adultes de grandes tailles pas confort du tout. Et le lit avec des draps et la couverture d'un autre âge ! Pas de possibilité de prendre le petit-déjeuner sur place.
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Dejan.A
2 / 5Le 21/04/2019 à 08:08Le service fourni n'était en conformité avec le descriptif de la réservation. En effet, nous avons dormi sur un canapé lit au lieu d'un lit double. Nous n'avions pas de couvertures assez grandes pour la taille du lit. Nous avons donc eu froid. Le service n'était pas à la hauteur. Point positif : c'est neuf et propre. Je pense que ce n'est pas parce qu'on vient pour une nuit qu'il ne faut pas prendre soin de ses clients. Cette offre me paraît être positionnée entre le camping et l'hôtel.
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Chamsou.s
2 / 5Le 23/12/2018 à 16:04Bof bof... accueil plutôt sympathique mais la résidence est très mal située ... sauf si vous cherchez un dépaysement total en pleine campagne avec des souris qui s invitent à votre terrasse... La maison était très sale (araignées,toiles,frigo sale,...) j ai du tout nettoyer en arrivant . J aurais aimé trouvé la maison dans l état dans laquelle moi je l ai laissée... Les terrasses sont très très très petites. La mer est très loin ne vous fiez pas à la carte . Bref je ne renouvellerai pas l expérience dans cet endroit.
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Gerard.o
5 / 5Le 02/10/2018 à 15:33Lieu calme et reposant avec une bonne animation
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Roland.u
4 / 5Le 28/09/2018 à 20:12L'équipement de l'appartement était bien, sauf qu'il manquait un four et un lave vaisselle. La terrasse est trop petite et les parasols sont inefficaces à midi lorsque l'on mange à plusieurs sur la terrasse (Store, auvent, canisses...). L'espace vert est un peu pauvre et on a l'impression d'avoir en face de nous un terrain vague... Il conviendrait de mettre quelques massifs (type Lauriers) pour agrémenter cet espace et en même temps cacher la vue des voisins. L'appartement est bien conçu, spacieux, belle salle de bain. Dommage que la WIFI soit en supplément (nous sommes en 2018 !!!). Bon séjour dans l'ensemble, résidence fonctionnelle et calme.
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Marine.o
1 / 5Le 01/09/2018 à 16:27Endroit qui se dégrade d'années en années ( trace sur le mur, ménage qui laisse à désirer , appartement bruyant , mésaventure avec une souris, volet roulant très bruyant...). Personnel de l'accueil très sympathique Horaires d'ouverture de la cafeteria pendant 3h30 par jour. Obligation de passer par les sas en dehors des ouvertures de l’accueil( 9h12h et 16h20h). Pas de restauration le midi ni de buvette l’après midi Gisèle pas sympathique, elle a des difficultés à servir plusieurs personnes en même temps. Rien à dire coté animation merci Yann. Après avoir passer 3 ans dans votre résidence nous n'y retournerons plus.
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LA.A
5 / 5Le 23/08/2018 à 11:54Super endroit très calme résidence très propre avec une belle piscine
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Stephanie.a
3 / 5Le 20/08/2018 à 14:03Pas mal mal étudié pour les personnes avec handicap douche au Sol glissant lit gigogne pas top pour un couple de plus terrasse très petite aucun transat et surtout pas d'intimité
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Lina.
5 / 5Le 19/08/2018 à 06:32Résidence très agréable . Personnels accueillant . L’appartement propre fonctionnel , belle piscine pas surpeuplé . Très contente de mon Séjours très agréable je reviendrai .
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Sab.B
4 / 5Le 18/08/2018 à 08:09Village vacances Super pour les enfants. Et très adapté aux PMR (premire fois que je ne galère pas en vacances). Residence bien placée Intermarché à côté. Proche de Narbonne, Carcassonne... Voiture indispensable.
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Pâtisseriebeau&bon.
5 / 5Le 15/08/2018 à 07:00Super résidence de vacances !
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Logan.o
1 / 5Le 14/08/2018 à 19:42Appartement pas très fonctionnel le nettoyage manque de profondeur plusieurs taches sur les murs, les vitres de la bai vitrée pleine de traces, présence de SOURIS sur la terrasse grattant entre les murs la nuits et j'en passe, Manque d'animation plus tardive piscine non chauffée ect... (NON RECOMMANDÉ)
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Sandrine.a
2 / 5Le 10/08/2018 à 15:27Lieu calme, et reposant public ciblé famille avec petits enfants. Logement très moyen point positif climatisation. Points négatif manque d'animation et d'ambiance, mauvaise organisation....
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Matheo.T
2 / 5Le 10/08/2018 à 13:08Pas de machine et pas animation bien ❌😪 Snap mat_42152
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Patricia.o
5 / 5Le 08/08/2018 à 07:26Magnifique endroit accueil chaleureux et les chiens sont admis une de mes meilleures vacances
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Eddy.e
3 / 5Le 07/08/2018 à 09:29Pas pro du tout, je ne recommande pas.
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Mohamed.a
3 / 5Le 07/08/2018 à 07:15Points positifs: Cadre sympa , au mileu de la nature et a deux pas du canal du midi, pour velo et marche c est ideal. Nombreux partenariats pour les activites plein air: rando, velo, balade en peniche sur le canal du midi etc..Logement confortable, la clim et la terrasse tres appreciable.Personnel sympa, notemment Gisele, Eric qui se demenent pour vous servir ou repondre a vos attentes. Axes de progres: Animation pour les ado. Piscine un peu juste en taille mais transats toujours disponibles.
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Amélie.a
3 / 5Le 04/08/2018 à 18:43Endroit sympa pour être entre camping et résidence la piscine n'es pas très grande même sil y en a deux et une patogeoire sans maître nageur. L'appartement en lui même es bien avec tout le nécessaire par contre si personne bruyante à coter dur pour trouver le sommeil. Satisfaite dans l'ensemble... Activité sur la résidence Et au alentour lac à visiter et tour en bateau somail es un beau village. Bonne vacance
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Sandra.o
4 / 5Le 04/08/2018 à 15:51Point negatif: piscine peu chauffée mais avec cette température extérieure, inutile. L'année dernière par contre glagla Résidence face à la piscine pratique mais pas du tout question stationnement car à l'extérieur du club. Point positif: clim Pataugeoire Matériel de bonne qualité et suffisant Personnel chaleureux 2 années de suite à odalys côté canal et j'y reviendrais
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Amandine.o
4 / 5Le 14/07/2018 à 08:13J'ai passé un super séjour de 15 jours Équipe d'animation géniale et super aussi au niveau du mini club Équipe d'accueil souriante agréable Service au bar et cuisine souriante et efficace Appartement très bien équipé confortable propre Piscine très bien ainsi que autre équipement Prestataire de massage très bien compétente
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Emmanuelle.e
4 / 5Le 14/07/2018 à 04:54Résidence vacances très calme
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G.i
4 / 5Le 19/06/2018 à 08:07Résidence super Accueil extra. Logement spacieux. Bien équipé. La région est belle, le Somail est à voir, avec ses restaurants. Pas loin un crochet à l' Abbaye de Fondfroide est à faire
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Alex.i
4 / 5Le 09/10/2017 à 16:48Très bien
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Alexandra.
3 / 5Le 30/09/2017 à 05:27Nous avions bénéficié d'une offre très basse via internet (193 euros la semaine de mémoire) pour la dernière semaine d'août. Le rapport qualité/prix était donc correct. Par contre en regardant les tarifs sur place j'ai vu que c'était très cher en juillet/août. Personnellement je ne mettrai pas ces prix là pour l'endroit. La résidence est parfaite pour des personnes comme nous qui visitions les alentours toute la journée ( Montpellier, Carcassone, Toulouse, Narbonne ...) sinon pour y rester il n'y a pas grand chose à faire. Le logement est correct mais sans plus. Le notre donnait sur un terrain vague. Une mauvaise odeur était très présente dans la chambre pendant plusieurs jours. Je n'ai pas trouvé l'accueil très professionnel. Donc pas mal de bémols mais au prix que nous avions payé je ne m'attendais pas à mieux. Disons que jusque 350 euros la semaine ça vaut le coup. Au delà ce serait du vol.
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Marie.h
2 / 5Le 22/09/2017 à 01:27Je suis d accord avec ,certains avis très déçue de cette prestation,beaucoup trop d imperfections,les fourmis ,le lit direct quand tu rentre aucune intimité ,manque de penderie,dans la chambre qui n en est pas une,mal insonorise avec les doubles apparts,pas de lave vaisselle,ni même d égouttoir ,un minimum!!!! .clim en panne ,frigo et couverts degeulasse, piscine non chauffé,manque de haies et d arbres pour avoir un peu d intimité sur la terrasse ,trop en retrait du centre ville pour ceux qui n on pas de voitures,point positif la responsable sympa ,par-contre la Directrice te prend de haut quand tu lui fais une remarque dans ton logement.Elle devrait prendre des cours d amabilités chez odalys a Bonnieux ,qui pour moi des 11 prestations que j ai faites je la classe 1ère a tout les niveaux.
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Bruno.l
2 / 5Le 09/09/2017 à 20:59Tout juste moyen
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Richard.i
3 / 5Le 09/09/2017 à 07:25Rapport qualité /prix acceptable. La piscine est sympa mais une seule est chauffée sur les 3. A moins de faire très chaud vous ne vous baignerez pas dans les autres. Pas de lave vaisselle, pas de grille pain(mais une cocotte minute !) à disposition. Attention aux invasions de fourmis aussi (le terme invasion n'est pas exagéré). Les verres ne sont pas empillables donc attention quand vous transportez votre vaisselle jusqu'à l'évier. Dormir avec le frigo est aussi un calvaire et la chambre isolée n'a pas de volets et la lumière extérieure est allumée toute la nuit.
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Natacha.e
5 / 5Le 16/08/2017 à 20:23le calme et l appartement propre et moderne ainsi que la gentillesse du personnel
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Cadare.y
3 / 5Le 14/08/2017 à 07:38L'équipe d'animation est très sympathique le club propose pas mal d'activités cependant beaucoup de celles ci sont payantes voir onéreusequand elles sont gratuites dans d'autres endroits
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Claire.a
4 / 5Le 10/08/2017 à 05:29Encore une résidence Odalys top. Le personnel est au petit soin pour nous. Deux petits bémols : certains appartements ont une porte pour se relier et on entend facilement les voisins à cause de cela et l'ensemble de piscines est un peu petit.
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Minnain.a
3 / 5Le 05/07/2017 à 13:12La situation du site est idéale proche du canal du midi l animation est plutôt sympa par contre le site manque un peu de entretien extérieur et l ouverture du bar n incite pas aux apéros entre ami
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Martine.a
2 / 5Le 29/06/2017 à 05:15Seulement en visite, site isolé en pleine campagne. Les terrasses ne sont pas séparées, pas de verdure et vous entrez dans la chambre pour l'appartement. Par contre belles piscines mais là aussi la pergola est-elle suffisante quand il y a du monde. ..
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cyrille.o
4 / 5Le 12/04/2017 à 11:56Résidence calme, non loin du canal, piscine donc un bassin chauffer, restauration, spa, cours de tennis ,de volley, boulodrome, aire de jeux pour enfants tout y est pour passer de bonnes vacances
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Virginie.a
4 / 5Le 06/09/2016 à 06:29Résidence sympa très calme
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Nicolas.A
3 / 5Le 09/08/2016 à 17:29Correct
Anne.
bernard.a
Victor-Manuel.e
Muriel.o
Laurence.
Jessica.h
R.r
Gizmo.o
Lolo.a
xavier.o
gémini.a
Fab.s
olivier.n
Gaetan.a
Alex.
BeNOU.A
Déborah.e
Jean.e
Sandra.e
Nael.9
Corinne..
Dredd62.
Edwige.
Vanessa.o
Yann.h
Jack-Yann.E
PASCAL.A
Valérie.
Minou.a
Martine.l
Joel.o
estelle.r
Adeline.a
Isabelle.e
Moustapha.b
Anais.
lucky.'
Michelle.a
mi.u
Christian.a
Barbara.e
Loïc.O
claude.a
Laura.e
Milena.a
Ziad.a
Severine.i
Ruth.a
aurelia.e
Marie.i
Jean-Pierre.e
jonathan.a
Marie-France.u
Dolores.a
Gerald.o
safia.o
Valérie.E
laurent.o
Eric.a
Alvaro.a
jacques.o
nathalie.O
Beatrice.e
GOHIER.n
Angelique.e
Sandra.o
Mehdi.
Laurent.e
Christophe.R
Selever.u
Patrick.a
CLAUDE.E
Kamel.e
Hélène.B
Ness.
Charline.r
ALAIN.O
natacha.
Zouheir.l
j.christophe.a
Nathalie.i
Evelyne.u
Nini.1
damien.a
Houria..
karine.e
Eric.
Mickael.s
Agnès.h
Christophe.
Hervé.o
Odile.A
Annick.o
christian.o
Colette.i
Brigitte.h
Laura.a
jaco.3
Fred.o
giovanni.E
Halima.o
lexteriaque.u
Jess.e
Cecile.a
Bob.
Laura.o
Nas.a
Caro.n
Georges.e
Jos.e
Ju.
Secretariat.r
Michèle.i
Carlos.a
Fred.u
Germinal.a
Amaria.e
david.
Emma.a
Sandra.e
Fred.o
tiago.
Sylvie.A
Sandrine.o
Brigitte.l
Stephane.u
Jessica.E
Alain.o
PASCAL.A
Delphine.a
Audrey.y
Carole.o
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MANSARD.V
Jean-Pierre.a
Jacques.u
Aurelien.A
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Danzon.o
jean-marie.o
Emilie.o
Dejan.A
Chamsou.s
Gerard.o
Roland.u
Marine.o
LA.A
Stephanie.a
Lina.
Sab.B
Pâtisseriebeau&bon.
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Matheo.T
Patricia.o
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Mohamed.a
Amélie.a
Sandra.o
Amandine.o
Emmanuelle.e
G.i
Alex.i
Alexandra.
Marie.h
Bruno.l
Richard.i
Natacha.e
Cadare.y
Claire.a
Minnain.a
Martine.a
cyrille.o
Virginie.a
Nicolas.A
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