CGH Résidences & Spas Les Chalets de Laÿssia

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement, Appartement de vacances,

• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 18:21

  Tres bel accueil lors de notre arrivée, quelques petits desagrements en debut de sejour tres vites solutionnés par le directeur de la residence , nous avons passé une tres belle semaine.
• Pascale.i

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 12:26

  La propreté est à revoir. C'est la première fois en 15ans de location CGH que nous avons trouvé un appartement aussi peu propre. Franchement déçue.... Nous avons signalé des manquements dans l'inventaire obligatoire et rien n'a été remplacé. Dommage car Samoëns est une très jolie ville....
• Julien.e

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 21:11

  Appartement propre, situé au coeur du village. Le personnel est accueillant et serviable. Du stationnement autour.
• Henricus.a

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:32
• magalie.i

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 22:55

  L’apparement était trop propre et spacieux. Le personnel souriant et sympathique. Nous avons passé un très bon séjour !
• Stephane.O

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 22:47

  Super séjour, résidence top et accueil chaleureux.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 19:10

  Très bon séjour, très bon accueil. Excellent emplacement.
• Perrine.o

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 10:30

  Un appartement spacieux, très propre et bien équipé. La résidence est calme et très bien entretenue. Le grand plus, c’est très kid friendly avec un espace jeux pour les enfants. Le service est également d’une extrême gentillesse ce qui nous a permis de passer un excellent séjour.
• Herve..

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 21:14

  Les appartements sont très bien équipés et très confortables. Les chalets sont idéalement situés au coeur du village. Le gérant est très accueillant, très disponible et efficace. C'est parfait.
• frank.a

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 21:15

  Les points forts de cet hôtel est bien sur son panorama sa piscine et tous ces services malgré quelques petites contraintes l’hôtel était très bien
• flo..

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 12:43

  Résidence située de manière centrale par rapport au village. Navette gratuite toute les 15 min pour se rendre aux œufs, ce qui est appréciable si vous n'avez pas de voiture. L'appartement était plutôt bien équipé, avec une superbe vue si vous avez la chance d'être côté montage. Sinon ce sera vue sur le parking et le village, beaucoup moins agréable. Gros bémol concernant la literie : nous avons eu l'impression de dormir sur des convertibles tellement nos matelas et coussins étaient ultra mous ... Et comme vu dans certains commentaires, effectivement les chauffages sont parfois coupés. Heureusement les couettes tiennent très chaud. Concernant l'accueil, le personnel est très sympathique mais un peu à l'ouest car ne sachant même pas qu'il y a une boutique de location de ski dans la résidence alors que l'entrée est juste à côté. De plus ils ne sont pas briefé si vous passez par un organisme tel que TravelSki avec la location du matériel de ski. Donc aucune explication de où prendre le matériel. Concernant l'espace piscine / spa, comme il est accessible aux résidents mais aussi aux visiteurs, il est vite petit. Effectivement la piscine est assez grande, la température est plus chaude que dans certaines résidences mais pas assez pour les plus frileux. Du coup énormément de monde dans la partie jacuzzi / sauna / hammam. La salle de sport est également très petite. On est vite serré à 4/5 mais peu de monde semble y aller. A noter également que si vous n'êtes pas dans le bâtiment principal, l'accès au spa ne sera pas direct.
• Henri.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 23:48

  Très jolie résidence, une équipe au top, appartements de qualités, je reviendrai pour sûr 😁
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 18:28

  Très belle résidence, très bien entretenue. Appartement super, 3 pièces. Piscine, sauna, hammam, jacuzzi. Parking sous terrain. Personnel super agréable.pas loin de la navette pour aller sur les pistes et du marché le mercredi. Nous renouvellerons en été. Merci a tous.
• bonnet.h

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 16:57

  que dire à part, merci pour ce séjour ! un accueil parfait et un check-in en avance ! le lit bebe et la chaise bebe nous attendent dans le logement, température plus que confortable et réglable avec la réception. une espace détente propre et chaude contrairement à certains commentaires haineux ! à toute l'équipe de la réception, le technicien, la direction, MERCI et à très vite car nous reviendrons.
• Marine.

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:44

  Nous venons de passer une semaine formidable au chalet Laÿssia! Le personnel est extrêmement gentil et serviable, surtout les deux jeunes filles a a reception. Le chalet est super bien placé dans le centre ville et proche de la navette qui emmène aux téléphériques. Notre chambre pour 6 personnes était super spacieuse et comfortable. Nous avions un très grand balcon avec une belle vue sur la montagne. Le chalet a mis a notre disposition une multitude d'accessoires qui ont rendu notre séjour très comfortable - chaises haute bébés, baignoire, thermomètre de bain, lits bébés, chauffe biberon, machines à raclette et fondue... Nous avons également pu profiter du spa chaque jour avec grand bonheur! Le sauna, hammam et jaccuzi sont un must après une bonne journée de ski! Merci encore pour votre accueil. A bientôt!
• Alain.

  3 / 5

  Le 15/01/2024 à 19:33

  Résidence très bien située au centre du village très animé. Nous y avons séjourné plusieurs fois mais déçus lors de notre séjour du 22 au 30 décembre 2023, date d'ouverture de la résidence. Nous avons été très déçus de l'option "pack signature", assez onéreuse, car le directeur ne semblait pas connaitre les avantages et encore moins l'hôtesse d'accueil qui nous a dit ne pas avoir été formée. Rien de ce qui était annoncé était prêt, à commencer par la résidence qui était fermée à notre arrivée. Après plusieurs réclamations nous avons tout obtenu mais certaines choses au compte gouttes. Les voyages entre l'appartement et l'accueil forment la jeunesse !!! Gros point négatif signalé plusieurs fois : la température de l'eau de la piscine, si froide que personne n'y allait ou y restait. Par contre les résidents se rabattaient sur l'espace détente, du coup beaucoup trop petit. Uniquement la vieille de notre départ, puisqu'il n'avait pas reçu les consignes de sa direction, le gentil technicien est venu remonter la température. Il manquait également le sapin réservé, le linge de lit pour le canapé et du linge de toilette, problème de codes pour l'entrée et le parking... Nous n'allons pas détailler le ménage mais je crois que le dessus des meubles de la cuisine et de la chambre n'ont pas été nettoyés depuis plusieurs années. Les vitres sales. Notre couloir commun a été aspiré qu'une seule fois en une semaine. Les ascenseurs ne sont pas nettoyés et désinfectés tous les jours. En résumé, nous pensons que le nombre d'étoiles est à revoir.
• bea.y

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 17:49

  On y revient tout les ans tout est parfait
• Christine.�

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 17:21

  Résidence Layssia au centre de Samoëns. Bel ensemble de chalets, proches commerces. Appartement très bien équipé. Piscine et spa très agréables
• Asyu.g

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:25

  Une expérience fantastique! Les appartements sont incroyablement spacieux et parfaitement équipés pour un séjour des plus confortables. La résidence est idéalement située, à proximité des sites touristiques incontournables et d'une variété de commerces. Les environs offrent de nombreuses attractions à explorer, et l'accès au spa, au sauna, à la piscine et à la salle de fitness est tout simplement génial. Cependant, il y a un gros point négatif à noter : les oreillers laissent à désirer, provoquant des douleurs au niveau de la nuque. Malgré cela, les nombreux aspects positifs de cet établissement font largement oublier ce petit inconvénient. C'est pourquoi je lui attribue sans hésitation cinq étoiles.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 19:41

  Nous avons passé une semaine exceptionnelle dans les chalets de Layssia à Samoëns, au cœur des magnifiques Alpes. Notre expérience a été tout simplement incroyable. L’ appartement était impeccable, parfaitement équipés et d'une très bonne propreté. L'espace piscine, jacuzzi, sauna et hammam était un véritable havre de détente après nos journées en montagne. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est le personnel extraordinaire de Layssia. Leur gentillesse, leur attention aux détails et leur dévouement à rendre notre séjour inoubliable ont été remarquables. Ils étaient toujours à l'écoute de nos besoins et désireux de nous satisfaire à chaque instant. Nous sommes rentrés de nos vacances avec des souvenirs précieux et une profonde gratitude envers toute l'équipe de Layssia. Si vous cherchez un lieu exceptionnel pour vos vacances dans les Alpes, ne cherchez pas plus loin. Layssia est la destination parfaite. Merci encore pour cette expérience mémorable !
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:20

  Très belle résidence, très bon accueil par tout le personnel qui est également à l'écoute et de bon conseil. Bref, un séjour très agréable. 1 étoile retirée au service car le wifi est aléatoire.
• philippe.E

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 16:45

  Que demander de plus : un gérant d’une amabilité et d’un sens du service et du conseil exceptionnels Équipements et matériaux de la chambre de grande qualité ( prix tout à fait compétitifs pour une fin septembre compte tenu des services proposés ( Hamam , sauna, jacuzzi, piscine et salle de Fitness au top ) Nous avons passé un séjour parfait ! Merci à toute l’équipe
• Valérie.

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 22:14

  Résidence très bien placée au centre du village. Magnifique village qu’est Samoens. L’appartement très agréable avec belle vue. La literie est moyenne. Matelas mou. Pas de coussin en déco ni de jeté sur le lit 2 personnes. Une couette et 2 oreillers blancs ! Suis surprise pour un CGH. Il manquait quelques couverts mais ce n’était pas dérangeant à 2. Le ménage est à revoir malgré tout. L’espace bien-être est sympa. Tout fonctionnait. J’ai profité d’un massage au SPA. Très agréable. En résumé, très satisfaite de mon séjour. Je reviendrai dans cette résidence.
• Geoffrey.a

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 21:07

  Logement de qualité et direction au top!
• Famille.n

  3 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:35

  Accueil plus que limité ! La jeune fille de l’accueil a soupiré pour répondre à une simple question.
• FAB.9

  2 / 5

  Le 04/08/2023 à 21:03

  Manque beaucoup d'objets lors de l'inventaire. Literie de mauvaise qualité, aspirateur défectueux. Mais surtout un robinet qui ne fonctionne pas dans la salle de bain (pas d"eau). Problème signalé mais aucune réaction durant notre séjour. "On ne peut rien faire, c'est comme ça !" A vous de juger....... Autrement Samoëns, c"est magnifique !
• Martijn.a

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 12:20
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 20:41

  De belles vacances passées chez Cgh, Résidence de qualité comme d’habitude. Directeur très sympas, qui donne toutes les solutions pour passer un agréable moment . L’accueil est plaisant et le cadre est magnifique. Le jacuzzi est un peu frais mais idéal après une bonne journée de randonnée. Merci pour votre accueil
• valentine.u

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 13:30

  Idéalement situé au centre du village de samoens, proche des navettes qui rejoignent les télécabines du grand massif. Parking pratique si vous voulez vous rendre aux télécabines en voiture. Logement côté sud très agréable avec magnifique vue et grande terrasse. Cuisine fonctionnelle avec tout le matériel nécessaire fournis. Niveau propreté c'était tout à fait correct. Spa très agréable, jacuzzi un peu frisquet. Nous avons passé un très bon séjour!
• L.

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:18

  Je vous déconseille cette résidence. Nous avons passé un bon séjour à Samoens mais pas grâce à eux. Dans un premier temps, si vous comptiez sur le SPA vous pouvez oublier. Nous avions réservé principalement pour cet accès. Quelle déception lorsque la moitié des douches sont cassées, les autres qui sont fonctionnelles l’eau est gelée. (A part si vous comptiez faire de la cryothérapie, n’y allez pas),le jacuzzi est tiède (voir froid) et le sauna indisponible la moitié de la semaine. Je vous conseille de ne pas mettre vos affaires dans les vestiaires « Privatifs ». Un couple avait la même clé de casier que nous, heureusement que le couple était honnête et n’a pas volé nos affaires. Ce n’est pas un soucis isolé car un autre occupant de la résidence a eu le même problème. Le ménage de l’appartement est succinct, les traces de calcaires dans les toilettes montrent le peu d’entretien. Le four était très sale et malgré notre réclamation aucune équipe de ménage n’est passée. Le chauffage était quant à lui réglé sur 17 degrés dans l’appartement, il a fallu le réclamer plusieurs fois avant que le soucis ne soit résolu. Ne vous inquiétez pas ils sont en avance sur la sobriété énergétique. Aucun sens du service client car malgré toutes nos réclamations aucune compensation nous a été accordée sous prétexte que nous avions réservé via une agence de voyage. J’espère que tous les résidents avec qui l’on a échangé et qui ont eu les mêmes soucis donneront leur avis.
• Katharina.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 22:02

  Par où dois-je commencer ? D'abord la bonne nouvelle, très bien situé et en gros une belle résidence, mais on ne peut pas parler de service ici ! Quand nous sommes arrivés, j'ai été autorisé à emménager moi-même dans notre canapé-lit, ils ont oublié, les chambres ne sont que modérément nettoyées, les cheveux et la poussière sur le sol. Espace spa également, sol sale partout, chambres froides et tout coûte en supplément, peignoirs, pantoufles et serviettes. Peu de temps avant notre départ, il y avait une note sur notre porte nous indiquant comment quitter l'appartement. C'était le point culminant du séjour, nous devons nous débarrasser de toutes les ordures, la cuisine et le réfrigérateur doivent être complètement nettoyés et, bien sûr, la meilleure chose pour la fin, nous avons défait les lits et les avons assemblés avec les serviettes sales . Si ce n'est pas le cas, cela vous sera bien sûr facturé. Maintenant, je me demande, qu'est-ce que le personnel de nettoyage doit faire d'autre ici ? Conclusion, beaucoup trop cher pour cette qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dan.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:21

  Résidence de vacances très agréable. Accueil chaleureux dont les conseils sur les excursions locales ont etes appréciés. Logement moderne, bien equipé et très propre. Literie au top. Spa très agréable et toujours propre. Nous gardons l adresse ....
• November.o

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:38

  Dans l'ensemble c'est bien,les appartements sont assez spacieux bien agencé ect...le chauffage ne tourne pas assez correctement selon moi(ils étaient bien réglé)et le gros point négatif c'est de devoir passer par l'extérieur ou les parkings pour l'accès a la piscine et au spa...ont va dire qu'en cet saison c'est déjà bien désagréable mais je n'imagine même pas en plein janvier ou février c'est quand même dommage... Merci a l'équipe pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Résidence pour votre séjour, et de votre avis que nous lisons avec attention. Il existe généralement un ascenseur entre les étages et jusqu'à l'espace détente pour permettre le maximum de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences CGH, pour découvrir votre destination préférée parmi notre catalogue. En vous souhaitant une belle journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• B.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:01

  Séjour en octobre 2022 en famille. Les chalets de Laÿssia sont un lieu merveilleux. Les chambres sont spacieuses et très bien agencées. Les rangements nombreux. La décoration est typiquement savoyarde, pensée avec goût et finesse. La cuisine est très bien équipée, l’espace salon agréable. Un grand balcon avec table et chaises pour profiter du soleil. La piscine et le spa sont top, à disposition des clients dans la résidence. L’espace commun avec billard, mini ping-pong, salon et accueil est cosy, on a vraiment envie d’y passer du bon temps. Garage souterrain avec accès direct aux logements. Quant à l’accueil, juste parfait. Merci particulier à Alexandre très sympathique et souriant qui s’est attelé à faire de notre séjour un vrai moment de détente. Le petit dej’ peut même être livré devant la chambre chaque matin ! Nous reviendrons avec un grand bonheur, nous avons déjà hâte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cet avis très détaillé sur notre résidence! Nous sommes très heureux de lire tous ces compliments à propos de nos prestations et de notre équipe qui vous est entièrement dévouée. Nous nous réjouissons de vous retrouver pour une prochaine saison, n'hésitez pas à contacter notre résidence si nous pouvons vous accompagner pour organiser ce séjour. En attendant, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Annie.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:28

  Quelle belle semaine dans un lieu magnifique. Très bon accueil. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire et cette très belle note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en station. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• loïc.h

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:45

  Un week-end entre amis exceptionnel. Une résidence de qualité avec des prestations très haut de gamme et un entretien parfait. L’espace spa vaux le détour. Que dire d’Alexandre le directeur, un accueil extraordinaire une gentillesse et un professionnalisme parfait. Se met en quatre pour ses clients. Je recommande cet endroit et je reviendrai au plus vite. Merci merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, de la part de toute notre équipe des Chalets de Layssia, un grand merci à vous pour votre message. Nous sommes ravis de lire que le séjour vous a autant plu et que notre équipe a su vous accompagner. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt à Samoëns! En vous souhaitant une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Anthony.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:57

  Un merveilleux week end à Samoens..!! Une résidence de qualité avec des prestations haut de gamme un entretien irréprochable et un emplacement à proximité de tout. Merci à Alexandre le directeur de l hotel pour son service XXXL un.accueil et une gentillesse remarquable.. bien évidemment je recommande ... allez découvrir..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire et cette belle note, nous sommes très heureux de lire que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter de tous les plaisirs de Samoëns. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:52

  Un magnifique séjour à Samoens dans la résidence Les chalets de Layssia. Un appartement en duplex très confortable, 3 chambres, 3 salles de bain, une grande pièce de vie, c'était parfait. La résidence est très bien entretenue, très propre. Nous avons profité de la piscine chauffée, des bains à bulles et de la salle de fitness. Merci à Iman, l'esthéticienne du SPA O des cimes pour avoir pris soin de nous. Merci à Alexandre, le directeur, pour son accueil, sa gentillesse et son sourire. Nous espérons revenir pour continuer à visiter cette très belle région !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et tenions à vous remercier de l'avoir rédigé et de tous ces compliments. C'est un réel plaisir de lire que vous avez autant apprécie votre séjour, et que vous souhaitez revenir dans notre région qui a tant de richesses à découvrir. Notre résidence vous sera toujours ouverte à cette occasion. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:35

  Séjour hors saison entre amis Prestations haut de gamme Établissement en état irréprochable Service client au dessus de nos attentes Appartements équipés et literie très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis très positif sur les Chalets de Layssia. Découvrir la station hors saison permet souvent de profiter pleinement de la résidence, nous sommes ravis que cela ait été votre cas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:22

  Rien a dire appartement au top tout a disposition le service a l accueil a l écoute et surtout agréable Je recommande Merci pour le weekend

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Un grand merci pour votre avis dont nous prenons connaissance et qui nous fait très plaisir. la disponibilité de notre équipe est une de nos valeurs et nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir lors de votre séjour. Au plaisir de vous retrouver prochainement à Samoëns Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Léana.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:30

  Résidence très agréable. Notre hôte fut tres accueillant et sympathique. Nous avions une petite crainte concernant la propreté suite à certains avis négatifs mais ce ne fut absolument pas notre cas. Chalet propre, calme, et très bien équipé! Le hors saison offre de réels avantages : piscine, hamman et sauna libre, nous avions des matinées où nous avions le lieu pour nous, comme un privatif!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre confiance et de cette belle notation. En effet aller en station hors saison vous permet de profiter des espaces intérieurs et de la montagne en toute tranquillité, un vrai bonus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pendant d'autres périodes de l'année. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:28

  Très bon accueil du gérant, résidence très bien situé en centre ville avec tout à proximité, logement spacieux, un bémol juste sur la literie un peu molle, spéciale dédicace à Imane pour son professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, un grand merci pour ce très gentil avis qui souligne les qualités de notre équipe et de nos appartements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Résidence et à Samoëns. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Natacha.e

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:20

  Séjour agréable, néanmoins quelques points négatifs : propreté du logement à revoir ( la gouvernante est revenue passer un coup d'aspirateur lors de notre arrivée); bruits importants côté rue donc nous avons demandé à changer de logement ( et là de nouveau un souci de propreté : poubelle non nettoyée ; des chaussettes en vrac dans la chambre, la poussière non faite ) - pas de WIFI la semaine....; manque de civisme des parents qui emmènent leurs enfants en bas âge au SPA alors que c'est interdit et pendant les heures pleines! Retenons tout de même la gentillesse de la personne à l'accueil et de la gouvernante. Une résidence de tourisme 4 étoiles mériterait mieux au niveau propreté!!!!!
• fabienne.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:19

  Appartement agréable et très bien situé, grande terrasse, piscine chauffée, idéal avec des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, un grand merci pour ce beau commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en famille dans notre Résidence, où chacun pourra profiter idéalement de la station! Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• S.a

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:05

  Établissement manque entretien Et de propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci de votre retour, nous allons œuvrer pour corriger toute impression négative sur l'entretien et vous satisfaire au mieux. Bien cordialement CGH Résidences & Spas
• Tintin.

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:07

  Appartement pas très propre Pas de wifi le premier jour Piscine très froide Espace bien être souvent en panne et enfants en bas âges dans le bain bouillonnant Il faudrait un peu plus de surveillance Pour des résidences haut de gamme la prestation n est pas à la hauteur…
• Ewa.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:14

  Week-end en couple fin septembre pour changer d'Air. Notre appartement prévu pour 6 était spacieux et bien équipé pour 2 mais le vis à vis extrême entre les balcons était décevant (impossible d'en profiter en discutant sur le balcon). Aucun contrôle du pass sanitaire et les jacuzzi étaient pleins à craquer. L'eau de la piscine était froide... Mais surtout, malgré le confort global de l'appart, la literie était vraiment horrible. Matelas très mous dans les 2 chambres (vérifié les étiquettes... Ils sont juste vieux c'est tout) , on a pas pu se reposer. Bref bilan mitigé pour le coût des 2 nuits (sans petit dej puisque ce n'est pas un hôtel)
• Anne.a

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:43

  Bien, des appartements propres, très bien équipés, avec des petits cadeaux d'arrivée. Néanmoins, pendant plus de 4 jours des draps et serviettes d'un autre appartement étaient restés dans le couloir devant notre porte... Piscine froide dommage pour une piscine soit disant chauffée. Literie confortable par contre tout notre séjour au dessus de notre chambre, que du bruit et très tôt le matin... Bain bouillonnant, sauna... rien à dire. ATTENTION pour aller dans les endroits détente il faut passer par le parking souterrain!! vraiment désagréable. La wifi ne fonctionne pas très bien. Accueil et personnel très agréables et professionnels. Salle training génial !
• Julien.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:19

  Très bien situé. Le logement est très bien équipé également et joliment décoré. Les balcons sont très grands. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, un grand merci pour cette belle notation et ces retours très positifs suite à votre séjour dans notre Résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement aux Chalets de Layssia, pour vos vacances d'été ou d'hiver. Bonne journée CGH Résidences & Spas
• deborah.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:10

  Très bien situé. Piscine et terrasse agréables. Bien équipé Mais la literie est épouvantable et le wifi ne marche pas. Le sèche-linge de la résidence non plus La dame de la réception n’est pas très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous est très utile. Nous regrettons vivement votre insatisfaction car les attentes de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Sachez que votre commentaire a d’ores-et-déjà été transmis aux équipes afin d’améliorer notre qualité de service. Egalement, un audit sur la qualité du signal Wi-Fi est en cours et le sèche-linge concerné est en fonction à ce jour. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance, Très sincèrement, CGH Résidences & Spas
• Christine.u

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:17

  Déception sur cette residence l une des plus chère que nous ayons testé. Prix excessif par rapport à la prestation : couple amoureux résultat chambre avec lits séparés. Question sur ce sujet posée à l accueil réponse apportée c est une chambre PMR alors que la SDB dispose d une douche 😅 A la demande d une chaise longue pour le balcon ( pas deux mais une) réponse : j y penserai. Piscine sauna hammam propres et très bonne situation en centre ville.👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez pris à partager votre dernière expérience. Nous regrettons toutefois ne pas avoir eu l'opportunité d'en parler de vive voix pour un meilleur échange. Nous sommes désolés de lire ces retours et espérons qu'ils ne reflètent pas la qualité de service que nous avons pour habitude d'offrir à nos clients comme en témoignent les nombreux commentaires positifs. N’hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous stipuler vos demandes (comme un lit double dans un 2 pièces) en amont afin de préparer au mieux votre arrivée, la résidence est qualitativement équipée en revanche nous ne proposons pas de prêt de chaise longue, celles-ci sont disponibles sur le solarium à votre disposition tous les jours de 10h à 20h. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, cordialement. CGH Résidences & Spas
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:00

  Très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage et nous espérons vous retrouver prochainement dans notre établissement pour découvrir encore plus nos prestations. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Alex..

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:02

  Nous avons réservé pour 2 semaines de détente en août dans cette belle résidence avec piscine, hammam, sauna et bains bouillonnants. A réception du solde, 10 jours avant de venir, on nous envoie un mail nous informant que tout était fermé sauf la piscine à cause du covid.... Aucune information au préalable, ni à la réservation en juin, ni après. Juste une fois que tout est payé. Refus de l'établissement de rembourser quoi que ce soit. A cela s'ajoutent 2 pannes d'ascenseur de plusieurs jours (3 étages depuis le parking à monter en portant le bébé, la poussette et les sacs/bagages). Très déçues. Nous sommes loin de ce qu'on pouvait attendre d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci de votre avis suite à votre séjour, nous sommes bien sûr sincèrement navrés de lire que celui-ci n'st pas entièrement positif. Les établissements touristiques et hébergements sous actuellement sous le coup de mesures sanitaires vouées à protéger la santé des clients, du personnel, et de contribuer à l'effort général du pays en ce sens. Nous avons mis à jour nos informations en ligne à ce sujet, et envoyons un courriel d'informations en amont de leur arrivée. Nous nous excusons de ces désagréments ainsi que de tout désagrément technique et espérons vous retrouver très prochainement pour vous laisser un souvenir tout à fait positif. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• Jocelyn.a

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:13

  Très déçu de découvrir que tous les services bien-être sont fermés pour notre séjour, alors que je reviens d'un we à Saint-Malo dans un hôtel SPA où tout fonctionne malgré la psychose ambiante. N'est-ce pas un prétexte ? Allez-vous rembourser une partie de la prestation ?
• Sébastien.o

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:24

  C'est la quatrième année que nous venons dans ce CGH et nous avons toujours été satisfaits mais cette année le COVID a été à mon sens un bon prétexte pour limiter certains services. Il est acceptable que les bains bouillonnants, sauna et hammam soient fermés pour mesures sanitaires. Par contre que le ménage des appartements et la sécurité de l'établissement soient diminués pour raison du COVID ce n'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir transmis votre retour suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes cependant navrés de lire que celui-ci n'a pas entièrement répondu à vos attentes et souhaitions apporter des réponses à vos commentaires. En tant que résidence hôtelière et non hôtel, nos résidents sont invités en fin de séjour à laisser l'espace salle de bain et cuisine propres, ainsi que de vider leurs déchets. Dans cette période exceptionnelle des mesures sanitaires complémentaires ont été mises en place, y compris le retrait du linge de literie par les résidents afin d'éviter tout risque de transmission d'une personne à une autre avant désinfection. Garantir la sécurité et santé des résidents et du personnel est une priorité pour nos équipes. Nous vous remercions de votre compréhension sur ces mesures, et espérons vous accueillir de nouveau pour vos vacances. Bien cordialement CGH Résidences Hôtelières
• VERONIQUE.R

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 07:33

  Prestations de qualité, très propre, personnel accueillant et disponible, beau logement bien equipé, très bonne literie. La résidence est idéalement située au centre du village .Nous avons passé un excellent séjour , c'était notre deuxième séjour dans cette résidence. Samoëns est en plus une station familiale , très dynamique l'été avec beaucoup d'animations pour petits et grands.
• laurents71.

  3 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:54

  Accueil très désagréable à l’arrivée (dame blonde) limite irrespectueuse. Piscine trop froide en février et un comble le chauffe bottes pour la nuit ne fonctionne pas dans le local prévu à cet effet. Sinon appartement parfait, piscine pas assez chaude mais très belle, sauna etc... super. Problème de place de parking pour plusieurs clients. Il semble difficile à l’accueil de gérer quelques places.... et donne la même à tout le monde ????!!!!! A l’extérieur le bâtiment fait classe. Location de ski dans le même bâtiment c’est cool.
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 19:16

  Une expérience unique, un personnel aux petits soins et un cadre parfait. Un week-end détente plus que réussi !!!!
• Op.h

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 21:01
• Julien.a

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:38

  Petit problème en arrivant, très bien géré avec l'envie de satisfaire le client. Appartements propres et moderne, la piscine le sauna et le hammam sont très bien.
• Guy.u

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:24

  Le personnel est à vos petits soins Standing parfait pour prendre quelques jours de repos... Détente assurée
• Jacqueline.

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:58
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 09:14
• Murielle.h

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:29

  Très bon accueil, belles prestations. Situation idéale par rapport au village.
• gerard.a

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 19:25

  Si vous avez un Q7 ou l equivalent chez Mercedes refusez la place de parking 21. Pour le reste Ras.
• David.i

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:19
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 06:42

  Beaucoup de charme pour cette résidence de très bon standing alliant le plaisir du ski bus gratuit à 30 mètres pour accès au télécabine et le plaisir d'un centre de village plein de charme et de vie La piscine couverte le jaccuzi le sauna et le hammam offre un moment de détente après une journée de ski ou de randonnée Pour les plus sportifs salle de sport et pour un moment de douceur et massage un spa bon la faut payer La résidence est très propre et les appartements de taille plus que correct casier à ski chauffé (un peu plus chaud dans les chaussures serait un plus ) ainsi que des patères au dessus des bans pour pendre casques et vestes quand on chausse serait aussi un plus parking couvert et local à vélos
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 17:54

  J ai beaucoup aimé personnel agréable et moment de détente au top
• Pat.a

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 15:02
• Isabelle.g

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 08:04

  Excellente résidence avec spa et piscine
• Djylou.

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 13:54

  Équipe au top, directeur très réactif et disponible. La résidence est très agréable et les parties communes, spa et piscines très propres. Super moment en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour quel plaisir de lire votre commentaire après votre départ, nous vous en remercions chaudement. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt en station CGH Résidences & Spas
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 17:18

  Très très belle prestation
• Thomas.d

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 07:52