Safira Palms

Tags: Hôtel,

• Angélique.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 10:22

  Super hôtel. Personnel à l’écoute. Je recommande vivement. Je reviendrais avec un très grand plaisir. Angélique
• Hakima.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 23:45

  Bel accueil dans votre hôtel belle ambiance familiale à recommander et à refaire vite merci pour tout 😍
• Stephanie.A

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 18:13

  Nous avons passé une semaine de vacances dans cet hôtel fin avril. Tout était parfait. Le personnel d’une gentillesse à toute épreuve, la restauration de qualité, la propreté impeccable et les animateurs exceptionnels. Bref c’est avec beaucoup de regret qu’il a fallu partir. Nous espérons y retourner. Seul bémol, l’hôte est excentré de tout. Rien aux alentours. Le calme est cependant appréciable.
• zohra.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 18:51

  Hôtel agréable et sympa . Le gros point positif sont les employés tous gentil , investi à notre écoute . La cuisine est très bonne et variée , le chef cuisinier est très gentil et professionnel et peut s’adapter à vos demande si besoin . Tout les serveur et barman son très gentil et s’adapte à toute vos demande . L’équipe d’animation s’investit et propose des soirées et des activités tout les jours a tout heure de la journée ce qui est un gros + pour les enfants et famille . Le spa est très beau et les employés très professionnels. Je recommande ++.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:44

  Superbe hôtel ! Chambres spacieuses, équipe d’animation top et service de restauration très diversifié. Seul point à améliorer : l’accès au wifi qui est compliqué dans les chambres mais sinon très beau séjour
• Anthony.L

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:42

  J’ai passé un excellent moment avec ma famille. Les activités pour les enfants sont chouettes. Les services de l’hôtel sont bien, bon restaurant, bonne ambiance.
• veronique.u

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:40

  Notre femme de ménage très gentille et petite attention tous les jours adorable🥰 Nous avons passé un super séjour avec un panorama de rêve. Un merci à Mourad 😉
• Patrick.g

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 17:37

  Super hôtel avec une bonne équipe animation Le restaurant est sympa et varié Le responsable de l agence qui reste sur place est au top (merci Mourad)
• INTERNATIONAL.I

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 12:21
• Amira.a

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 21:38

  Équipe d animation au top merci a jamaïca , ousman , didi , Dady , pikatchu , Salah , Walid , fayka d être super et de nous donner le sourire avec leurs animations et leurs spectacles nous avons passons un super moment grâce à eux ! L hôtel est super rapport qualité prix!!! accueillant et services super je vous conseil cette hôtel pour passer de bon moment 😉
• Marketa.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 19:03
• Ikram.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 16:29

  Mes vacances étaient super !!! Le personnel de l’hôtel est tres a l’écoute. Nous nous sommes bien amusés avec l’équipe d’animation qui est au top. J’ai passé un tres bon séjour.
• Rafika.o

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 16:24

  Nous avons passé une excellent séjour en famille. Personnel très agréable et à l’écoute, au petit soin. Les chambres sont spacieuses et propres. L’équipe d’animation est au top +++ Les animateurs mettent l’ambiance et sont toujours présent pour nous satisfaire. Merci à Didi, Jamaica, Dadi, Faika, Pikatchou, Ous, Salah et Walid.
• Lucas.o

  2 / 5

  Le 21/04/2024 à 16:30

  Hôtel au milieu de nul part, condamné à avoir une voiture pour faire 30kms avant un lieu sympas.
• Nelly.�

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 00:33

  Nous avons réservé pour Djerba, sans voir qu'il s'agissait réellement de Zarzis, ce qui n'a rien à voir. L'hôtel est très loin de tout, très isolé. L'animation en soirée est à revoir. Les "spectacles" ne sont pas dignes de ce nom pour un hôtel 4 etoiles. L'équipe d'animation vend des billets de tombola ou de bingo 2 soirs par semaine pour un jeu en soiree. Obligation d'achat sinon pas de participation à la soirée, je n'ai jamais vu ça. Et en journée, il ne faisait pas beau, rien n'était fait pour occuper les clients à part entre 11h00 et 12h00 Le petit déjeuner est minimaliste pour un 4 étoiles : pas de gril pain, pas de fruits sauf des pommes. Des saucisses plastiques sont servies. On ne sait pas quoi manger. Il n'y a que des pancakes et des œufs qui sauvent ce repas. Au déjeuner et au dîner : plats répétitifs. Viandes grasse ou que de l'os. Légumes moyens, toujours les mêmes. Nous avions froid dans le hall de l'hôtel, qui est en courant d'air quand les gens ouvrent les portes : difficile de trouver un endroit sympa pour se poser en attendant le retour du soleil dans l'ennui le plus total. Le soir, des tunisiens fument à l'intérieur. Nous l'avons signalé à la réception, sans effet. Se promener sur la plage : elle est d'une saleté remarquable dès que nous ne sommes plus sur la plage de l'hôtel, à droite ou à gauche, c'est pareil = rempli de bouteilles en plastique vides. Le trajet retour était trop long de l' hôtel à l'aéroport : départ 2h45, arrivée à l'aéroport vers 4h40, car la navette à desservi un trop grand nombre d'hôtels. Les excursions sont obligatoires ou une location de voiture pour s'occuper. Nous avons opté pour la location de voiture, mais de Zarzis, tout est loin. Et ça, nous ne le savions pas... Les (pseudo) animations le soir se terminent tôt. Le dernier soir, nous étions en train de discuter avec d'autres voyageurs, et les lumières se sont éteintes à 23h00 sur la terrasse.quelle tristesse en vacances... Nous avons bien sûr remonté ces infos à notre représentant local, qui nous a fait comprendre que nous étions en Tunisie, et que les 4 étoiles correspondent aux normes locales. Points positifs : -piscine intérieure chauffée -Spa (payant) -personnel très agréables : serveurs restaurant,bars,femmes de ménage,réception
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 15:40

  Deux semaines de séjour agréable. Restauration parfaite.hotel magnifique et très spacieux. Entretien et hygiène irréprochable. Personnel d'une gentillesse indescriptible. Merci a MOURAD pour son professionnalisme, sa gentillesse et le bon accompagnement tout au long de notre séjour. Les animateurs au top dirigés par WALID qui etait très sympathique et professionnel pour les diverses animations. On vous recommande vivement cet endroit paradisiaque. Encore un grand merci a tout le personnel de l'hôtel SAFIRA PALMS.. François et Françoise.
• Deprez.u

  1 / 5

  Le 18/04/2024 à 13:41

  Je me rejoins à MM Prud'homme Audrey cette hôtel le répond pas au exigences d'un hôtel 4 étoiles avec animation c'est dommage pour le personnel ils sont tous gentils c'est la seule chose de bien. Et les excursions génial inclus le personnel de l'équipe thalassothérapie.
• Audrey.r

  2 / 5

  Le 16/04/2024 à 00:56

  Hôtel loin des ces 4 étoiles. Animation manquante totalement, nous avons eu du mauvais temps et aucune adaptation de la part de l'équipe d'animation sans compter les animations payante , tout en sachant que c'est la seule animation du soir, pas du tout normal en étant en hôtel all exclusive. Pour le reste de la journée Rien du tout de proposer. Sans parler des soirées a 22 heures lorsqu'il y en a) tout est finis. A part les voir tourner en rond autour de leurs chaises c'est la seul chose que nous avons vu . Ne parlons pas de la nourriture qui est manquante et mauvaise. Le restaurant ouvre , 30 minutes après ,les plats sont vide et non rempli , malgré que l'établissement est a peine a 1/4 de sa capacité. Ne comptez surtout pas a des petits gourmet apéritif, cela ne vaut que pour les personnes extérieures et qui de sur quoi ce permettent de fumé en plein dans l'établissement sans aucune gêne malgré les enfants, malgré les panneaux d'interdiction. Lors d'un problème technique il faut attendre le lendemain, pas de connexion, toilette qui fuit , fourmis, douche qui ne s'écoule pas, pas de télévision...... Aucun respect pour les clients, ni pour leurs personnel. Je trouve cela honteux. Par contre un grand merci aux personnes extérieures de l'équipe de tourisme vendu par l'hôtel ( 2 fois plus cher) qui nous ont fait découvrir leur région avec amour. Ainsi qu'aux barman, serveur du restau qui font leurs maximum sans être respecté par leurs propres populations. Ainsi qu'au service du spa le responsable est au top .
• Annabelle.S

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 19:01

  Bel établissement un peu excentré, animations diverses et variées malgré un des animateurs grossier n'acceptant pas le refus de participer ce qui le rend très désagréable.
• Michael.h

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 10:38

  J'ai passé un excellent moment avec mes enfants dans cet hôtel le personnel est très agréable et souriant la cuisine raffinée et locale les chambres sont propres et spacieuses avec une vue imprenable sur la piscine et la mer Méditerranée. Je n'ai mis que deux étoiles pour l'emplacement car cet hôtel est un peu isolé loin des commerces et banque par exemple pour retirer des dinars car il n'y a pas de distributeur de billets dans l'hôtel. L'équipe d'animation est super sympa l'accès à la plage privée très pratique. Notre séjour était début mars l'eau de la piscine extérieure était plutôt froide car cette piscine n'est pas chauffée mais il y a une piscine intérieure chauffée. Il y a une très bonne connexion Wi-Fi dans le hall de l'hôtel par contre dans les chambres il n'y a pas de connexion Wi-Fi proposée.
• LEFEBVRE.u

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 13:22

  Bel hôtel bien entretenu. Le personnel est vraiment attentionné et la direction très présente pour qu'on passe un bon séjour. Le SPA est très complet avec des prestations de qualité.
• Samia.m

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 21:33

  Séjour en famille, du 09 ou 160224. Séjour inoubliable, les enfants ont adoré. L'équipe d'animation au top,, spéciale dédicace à Didi, serveur très sympa. Lieu très agréable, spacieux, vue sur la mer, splendide. Nourriture variée, et très bonne, le ménage est fait tous les jours, les chambres sont propres ! N'hésitez pas à choisir cet hôtel. Merci encore pour l'accueil.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 10:51

  Service très efficace et bien Animation GÉNIALE tout les soirs des sketchs à mourir de rire Didi est très sympa avec les clients de l’hôtel
• fabien.a

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 10:48

  Très bon sejour en février 2024. Personnel très agréable et disponible. Très belle plage au calme. Activités pour les enfants au top avec le responsable du mini club didi. Je recommande.
• Valentin.u

  1 / 5

  Le 24/01/2024 à 11:24

  ARNAQUE A FUIR ! Tous les commentaires positifs sont faux ou ce sont les employés qui vous demandent de les mettre. PRESTATION D'UN HOTEL 3 ETOILES( ce qui vaut 2 étoiles en France). En 2022, hotel 3 étoiles qui obtient en 2023 sa 4ème etoile sans rien avoir changé dans l'hôtel. PUBLICITE MENSONGERE L'hôtel est vieillissant, très isolé de la station balnéaire. Les réceptionniste s'arrangent avec les taxi pour vous arnaquer sur les tarifs ... Faites attention à vous, lorsqu'on demande des explications le directeur de l'hôtel montre les muscles et vous manque de respect La plage ressemble à une décharge, elle n'a rien de paradisiaque. Les animateurs draguent les jeunes filles ou vos femmes sans aucunes gène, ils vous demandent de l'alcool en permanence Propose des sorties en boite de nuit mais ils conduisent des voitures complètement ivres alors que cette sortie est censée être organisé par l'hotel mais les animateurs vous demande plus d'argent que nécessaire... QUE dire de la restauration .... pour un sejour de 3/4 jours c'est correct mais pour 2 semaines, nous gardons un souvenir horrible. Je n'ai jamais été aussi pressé de rentrer chez moi. Quelques points positifs malgré tout mais je ne recommande pas pour autant cet hôtel qui mérite une grande rénovation de l'établissement mais aussi un changement de direction. Le directeur traite ses salariés commee des esclaves, à chaque plainte d'un client il rejette la faute sur un employé et le vire comme un mal propre. Un salarie a également été emmené par la police durant notre sejour, ménotte dans le hall d'accueil, rien de rassurant....
• Karine.a

  3 / 5

  Le 07/01/2024 à 18:00

  L’hôtel en lui même est correct, l’équipe d’animation au top, le personnel très agréable par contre ne faites pas confiance au mec des excursions. Arnaqueur ++++
• Paul.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 19:23

  Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances de Noël à l'hôtel Vincci Safira Palms Zarzis... Le personnel de l'accueil était serviable, nous pensons en particulier au réceptionniste de nuit qui nous a réservé un très bon accueil à notre arrivée tardive dans la nuit du jeudi 21 au 22 décembre et à l'agent de sécurité qui nous a aidé avec nos bagages jusqu'à notre chambre. Une équipe d'animation au top! Elle a véritablement assuré !! Cette équipe de jeunes animateurs dynamiques a su mettre de l'ambiance ! Ces animateurs ont été le Soleil de notre séjour ! Bravo à eux ! La restauration était bonne et variée . Le réveillon de Noël a été une réussite , le repas était beau et délicieux et le spectacle donné, à l'occasion de ce réveillon de Noël, par le duo de musicien et l'équipe d'animation, était splendide ! Nous avons été émerveillés ! Nous avons fait connaissance du Directeur Général de l'hôtel, qui a été d'une grande gentillesse avec toujours le sourire, il est venu nous saluer pour notre départ ! Cet hôtel est un magnifique endroit avec une immense piscine au milieux de palmiers...avec accès direct à la mer. Nous recommandons l' Hôtel Vincci Safira Palms Zarzis... Paul Marcel et Saliha
• Hanane.s

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 20:39

  L'hôtel est bien aménagé hormis l'emplacement. Le personnel est sympa et les chambres sont propres, nettoyées chaque jour. Attention ⚠️: ne pas prendre les taxis recommandés par le réceptionniste. Le chauffeur se fera un plaisir de vous baratiner et d'augmenter sans scrupules le prix pour les touristes. Il y a un bus qui passe devant l'hôtel. Mais cette information ne vous est pas communiquée.
• Veronique.e

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 15:40

  Hotelau top, propre, nourriture très bonne. Animateurs au top ambiance chaleureuse, le personnel au petit soin, très poli Je recommande vivement cet hôtel
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 19:10

  Hotel très spacieux manque un peu de rénovation dans les chambres L équipe d animation au top toujours à notre écoute très serviable passons toujours de bon moment La restauration plus variées Vrevin/constant
• Marie-christine.r

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 18:26

  Hôtel au top ,les chambres besoin d un peu de rénovations. Animateurs géniaux,le responsable adjoint Walid toujours là pour veiller que tout ce passe bien,n hésite pas à faire danser les clientes de l hotel le soir .ambiance conviviale ,toujours au petit soin . Personnel très poli,à notre service.
• DON.H

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 19:07

  Hotel magnifique super service et spécialement l'équipe d'animation
• Roxane.u

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 15:06

  De retour après 3 semaines dans cet hôtel; après 20 ans de voyage en Tunisie, j'ai trouvé ma pépite pour passer mes hivers. Propreté de l'hôtel, personnel présent mais pas envahissant, directeur très réactif, palmeraie magnifique et accès direct à la plage. Pas d'animation l'hivers et hôtel excentré, mais largement compensé par la piscine chauffée. Merci Monica pour tout les conseils 😉
• Rene.a

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 18:33

  Extérieurs très agréables et très propre grande piscine chambres à rafraîchir nourriture correcte
• Lila.

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 20:59

  Chambre propre, nourriturex variées et bonnes, personnels très agréables et avenants. Hôtel à l écart de la ville mais idéal pour le repos. Jolie découverte
• Michel.l

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 11:28

  Hôtel Vincci Safira Palms ,un vaste complexe hôtelier avec boutique, très bien équipe, dans un style architectural typique tunisien . Très bien situé (environ 10 km de Zarzis ) en bordure de plage. Une sublime piscine extérieure au coeur d'une palmeraie bien équipée, une piscine couverte chauffée ,une salle de sport, plusieurs restaurants à thème (ouvert en fonction des saisons). Restaurant de plage et bar piscine. L'hôtel est ancien bien sûr mais très propre et entretenu. La restauration correcte et le personnel sympathique, agréable et souriant. L'équipe d'animation moyen, peut mieux faire vraiment (Octobre fin de saison). La plage très propre devant l'hôtel, nettoyée et ratissée tout les jours, pratiquement pas d'algues ce qui est très rare en Tunisie croyez moi , 3ème séjour en Tunisie et c'est la première fois que je me baigne tout les jours en Octobre dans une eau environ 26°. Les chambres sont correctes très propres. En conclusion je recommande cet hôtel pour un séjour en Octobre pour ceux qui recherchent le farniente et la tranquillité, le calme. Toutes les excursions au départ de l'hôtel. Bonne vacances !
• Mini.i

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 21:10

  Hôtel plutôt correcte sans plus Les chambres sont assez vieillottes avec des carreaux manquants parfois et le nettoyage est quelque peu questionnable (seuls les coins "importants" sont nettoyés et les poubelles jetés) L'hôtel n'a rien de vraiment marquant si ce n'est la plage collé et la présence de rampes pour les personnes à mobilité gratuite La nourriture est loin d'être incroyable, moins bonne qu'un buffet à volonté classique avec très très peu de renouveau (il me semble avoir vu les crabes de la veille pour le lendemain et le surlendemain et ainsi de suite) Le wifi crash, la clim se coupe c'est plutôt désagréable Les spectacles du soir sont vieillots mais les animateurs font comme ils peuvent avec le peu de moyen que l'hôtel leur donne Le personnel reste cependant très agréable et serviable malgré des horaires de travail à la limite de l'acceptable
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 21:50

  Un hôtel splendide, un service irréprochable, des animations au top, rien à redire on a passé de magnifiques vacances
• SYLVAIN.A

  3 / 5

  Le 02/11/2023 à 12:24

  Un peu déçu de la propreté (transat piscine jamais nettoyé crotte d oiseaux à gogo ) au service réception un peu plus amabilité ne serrai pas un plus côté restauration c est les chats le soucis ils se promènent viennent miauler à votre table et defa monte direct sur la table pour mangé question hygiène 0 Système de carte pour clé pas au point obligé de la réactivé 3 voir 4 fois par jours Sinon bien dans l ensemble
• Daisy.e

  2 / 5

  Le 29/10/2023 à 18:49

  Pas top. Salle de bain vieillotte avec une baignoire tellement haute que j'avais du mal a y redescendre, tuyau de douche très court. A la réception, les employés ne sont pas aimables. L'hôtel est loin de tout. La nourriture est un désastre. La piscine est bien. Les serveurs très gentils Animation sympa. Excursion en quad à faire avec l'hôtel c'est super.
• Perat.h

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 07:47

  Nous y sommes actuellement et nous sommes ravis de notre séjour Hôtel a taille humaine, hôtel bien entretenue, nourriture variée et bonne
• OMAR.R

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 09:06

  Un service luxueux, personnel accueillant, je les remercie beaucoup , Bonne cuisine, bonne animation... Bref, c'est un Bon hôtel ...
• Combasson.a

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 21:34

  Magnifique hôtel, repas variés et très bon . Nous avons passé un excellent séjour, l’hôtel est très propre. Seul petit bémol, la literie, matelas très très dur. Je vous recommande l’excursion deux jour dans le désert.
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 12:01

  Séjour de 15 jours dans cet hôtel pour la deuxième fois .Je voulais remercier la dame de chambre madame edia qui s est occupé de la chambre 310 un travail magnifique tous les jours ainsi que Monsieur le directeur toujours a l écoute de ses clients
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 14:35

  Nourriture correcte. Le personnel est super agréable L'emplacement est un peu à l'écart de tout mais hôtel idéal pour se reposer. L'animation est au top. Un grand merci plus particulièrement à Jamel du bar de la piscine, il est très professionnel et très à l'écoute. 😉 Enfin, nous avons passés un séjour très agréable en couple 💑
• Christle.o

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 18:49

  Sommes tres contents de notre sejour a safira palm un accueil tres chaleureux personnels super equipes d animation au top continuez ainsi tres reposant hotel tres tres propre repas tres correct merci nous reviendrons tres vite nous vous conseillons d y sejourner vous ne serez pas decu merci aussi a promo sejour une equipe de choc ne changez rien vous etes geniaux
• Eric.l

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 12:30

  Hôtel très bien personnel très agréable et sympathique chambre nickel mais le problème c'est que nous avons donné des cartes postales à poster toujours pas arrivées cela fait plus d un mois!!!! Cela n est pas normal !!!!
• Aomar.j

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 08:33

  Séjour très agréable reposante , la restauration très variée petit bémol ( ne propose pas trop de poisson 😞) Je tiens à remercier Maurad de promo séjour qui a toujours été là pour nous toujours disponible courage à lui 😊 L équipe hôtelière au top rester comme vous êtes 👍 Je remercie aussi le Directeur Mr Fati qui a toujours pris soin de nous écouter merci à lui votre hôtel et top 👍 Et pour finir je remercie l’équipe d’animation Chico responsable animation il est au top super ambiance à l hôtel , l’animateur Sabotage qui nous a fait rire tout au long de mon séjour resté comme vous êtes changé rien . Je reviendrai Inchallah au safira sans hésitation, je recommanderai à mes amies 😊
• Baptiste.i

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 18:07

  Une semaine dans cet hôtel et comment vous dire je reviendrai avec grand plaisir une animation (dydy, sabotage, Pikachu et bien sûr le responsable de l'animation et tout les autres)de fou malade une situation de rêve tout le personnel accueillant a peine rentré je veux qu'une chose pouvoir revenir Nous avons eu un problème dans la chambre a l'arrivé le lendemain nous avons été changé de chambre directement part le directeur qui as été très réactif
• Linda.j

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 12:49

  Séjour de 15 jours au Safira,je recommande cet hôtel sans hésiter, personnel sympathique souriant à l écoute . Un remerciement particulièrement à Mourad de promo séjours qui a toujours été présent tout au long de notre séjour un grand merci à lui 😊 toujours avec le sourire et très agréable, se préoccupe du bien être des vacanciers 👍. Le directeur souvent sur place , accessible et à l’écoute merci à lui 😊 Et pour finir l’ensemble des animateurs très dévoués et un grand merci au responsable d animation qui met le feu à l hôtel au top Nous reviendrons sans hésitation 😊
• Michele.o

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 12:09

  Plusieurs séjours dans cet hôtel très agréable un directeur toujours à l'écoute un personnel serviable a l'écoute souriant toujours au petit soin pour les clients je conseille cette résidence hôtelière Lili
• Greg.r

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 11:57

  Convivial. Personnel sympathique et serviable. Très bon rapport qualité prix. Buffet varié et de bonne qualité. Nombreuses activités proposées en saison . Un défaut : loin de tout.
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 18:07

  Personnel sympathique. Chambre spacieuse. Nourriture diversifiée et très bonne. Bon groupe d'animation. Plage agréable mais pas très propre c'est dommage. Un peu loin de tout il serait bien qu'il y ait des navettes bus pour se déplacer.
• malika.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 15:03

  Un séjour au top ! Autant l’accueil, le personnel d’encadrement, le personnel d’animation, de restauration… Nous avons était surpris de la dévotion du personnel et de leur sympathie. Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce super hôtel qui nous a grandement touché
• Anonymous.n

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 19:42

  SUPERBE SÉJOUR, au vinci safira palms surtout grâce à l’équipe d’animation au top ! Surtout Chiro et Didi ! Qui crée des liens très vite ! Toujours au taquet du matin au soir ! Nous avons passé de merveilleuse vacances même si l’hôtel est isolé de tout l’hôtel permet de faire plein d’activité, excursions, chameau, cheval, quad, calèche, jet ski, bouée avec ds plage privée ! J’y retournerai sans hésiter
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 03:44

  Bonjour passe un très bon séjour merci à la femme de ménage ainsi au serveur les animateurs au top didi Rico ainsi que tous les autres membres de l'hôtel gros bisous 😚 😚 😚 😚 😚 😚
• Clémence.A

  4 / 5

  Le 15/09/2023 à 10:17

  Joli hôtel avec accès direct à la plage. Grande piscine avec différents niveaux de profondeur. Nourriture variée, bon dessert. Personnel très agréable ! Chambre spacieuse mais lit pas du tout confortable. Nous avions une chambre avec vue sur la mer.
• filippo.i

  4 / 5

  Le 13/09/2023 à 15:09

  Bon hôtel propre mais les salles de bain doivent être refaite le personnel est sympathique hotel familiale mais l'atout majeur c notre représentant promosejours Mourade il a ete au top gentil serviable merci bcp pour tout
• Elie.l

  1 / 5

  Le 12/09/2023 à 12:21

  Attention: Hotel à éviter à tout prix -Hotel non 4 étoiles comme vous l’indiquez. Il ne faut pas indiquer 4 étoiles local. Ceci est de la publicité fausse sur votre site -L’hotel est dégradé de partout. La douche était cassée. Le carrelage était cassé. Les ampoules dans la chambre ne fonctionnaient pas -La climatisation ne fonctionne pas dans un pays où il fait plus de 30 degré -Le personnel de l’hotel est agressif -La nourriture était le pire que nous avons jamais connu. Il y avait des fourmis dans le pain. La nourriture n’était pas cuite et en demandant de recuire la viande et le foi, le personnel refusait de le faire. Nous avons mangé du pain et des olives tout le séjour. Mais quel honte ! -Des cafards tous les jours dans notre salle de bain. Voir les photos en pièces jointes -Le photographe de l’hotel voulait prendre mes enfants mineurs en photos sans mon consentement et quand j’ai demandé de ne pas le faire, il voulait me tapper et il était agressif, nous avons eu peur !
• barbara.o

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 00:10

  Nous avons passé un magnifique séjour au safira palms. L accueil, les chambres, la restauration, les activités, l animation, le spa, les bars, les photos, c était top et très professionnel. Nous tenons à féliciter tout le personnel de cet hôtel pour son travail de qualité toujours avec le sourire et bonne humeur, respect pour tout le personnel. Merci
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 01:17

  Complexe bien placé, lieu très agréable, très bonne cuisine, excelente ambiance, chambres très propres et personnel aux petits soins. Un grand merci tout particulier au directeur M. Fethi Safira pour son aide apportée.
• Socyr.o

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 14:35

  Très satisfait du séjour qu on a passé des animations au top du matin au soir personnelle très gentil à l écoute nourriture très bonne les animateur très sont souriant gentille hotel magnifique toujours propre on reviendra
• samir.o

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 14:02

  Hotel sympathique avec un personnel très gentil. Réception bar femme de ménage le chef des animateurs et son équipe très très sympa. Le représentant de promosejours Morad sympa également et très serviable. Les repas sont de bonne qualité hormis les gâteaux. Hotel est un peu isolé. Mais dans l'ensemble c'est positif
• Aladin.f

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 20:55

  Réception chaleureuse, menu varié, piscine incroyable, et surtout personnels très gentils et adorables et un grand merci pour le directeur général Mr Fathi😍 Merci pour toute l’équipe ☺️ merci
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 15:10

  Très bon séjour, très bel hôtel, accueil très amical et personnel très gentil, animation au top, j ai adoré la variété des plats. Et manager très souriant et proche de sa clientèle.
• Aline.c

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 15:09

  Nous avons passez un très bon séjour. Personnels disponibles et souriant. Repas variés. Soirée à thème super. Très bonne équipe d animateur. Nous reviendrons
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 15:08

  Excellent hôtel.Hotel propre bien entretenu.Personnel à l'écoute,disponible et souriant,très bonne restauration,animation au top du matin jusqu'à la nuit avec des animateurs excellent,un séjour que nous oublierons pas nous reviendrons.
• hela.a

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 10:41

  Réception chaleureuse, menu varié, piscine incroyable, et surtout personnels très gentils et adorables 😍 Merci pour toute l’équipe ☺️ merci vincci safira palms zarzis ❤️
• Marie-Laurence.e

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 17:13

  Une première dans cet hôtel Je ne suis absolue pas déçue Tout est niquel la restauration, l entretien, la propreté... Un bonus et un point d honneur pour tous les animateurs qui assurent et donnent le max du max pour combler petits et grands... Merciiii à eux
• Mayhan.m

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 17:09

  Séjour parfait, dans un cadre magnifique! L'hôtel est propre, bien équipé, la nourriture est très bonne et variée, le personnel est exceptionnel, des animateurs aux femmes de ménage, tout le monde fait tout pour vous faire passer un séjour de rêve ! Un bravo particulier aux animateurs qui se donnent à fond du matin au soir pour notre plus grand plaisir.
• Adriano.e

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 20:13

  Je recommande vivement cet hôtel, l’animation est au top et le personnel est super top puis toujours à l’écoute. Je recommande vivement, il y a toujours des activités à faire on ne s’ennuie pas
• Maelle.e

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 16:26

  Un hotel au top ! Hôtel très propre, personnel très souriant et aux petits soins. Buffet varié, très bonne cuisine. Équipe d’animation 10/10, des activités proposées tous les jours ! Je recommande cet hôtel, nous y retournerons !!
• Anais.n

  1 / 5

  Le 27/08/2023 à 20:07

  Hôtel à fuir !! Nous avons eux la surprise d’avoir une chambre qui ne correspond pas du tout aux photos multiples la preuve en photos . Une douche sale , un évier prêt à tomber , les cartes ne fonctionnes pas . De multiples insectes morts dans notre chambre , une chasse d’eau qui fuit . On a décidé dès le lendemain de notre arrivé de demander une autre chambre qui est l’identique de ce que nous avions . Après un petit tour dans l’hôtel divers insectes non ramassés, une piscine intérieure laisser à l’abandon . Encore heureux que les personnels est là l’écoute et bienveillant . Pour le nombre d’étoiles je trouve que c’est pitoyable. Je vous laisse avec des photos
• Ayah.e

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 21:20

  Hôtel magique ! animateurs supers j’ai passé une semaine top… je vous recommande ! GÉNIAL merci pour tout 🥹 PS: gros bisous à Pino, Cimo et Fakri <3
• Jean-Louis.e

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 20:37

  Nous avons passé 10 jours dans cet établissement pour la première fois . Rien à dire pour l'accueil de l'ensemble du personnel, que ce soit le personnel en chambre, au différents bars et au restaurant, tous à votre service avec le sourire ainsi que le directeur général M. Fedhi soucieux du bien être de ses clients. Les petits déjeuners, les repas du midi et du soir sont d'une qualité exceptionnelle et toujours servi avec gentillesse. Nous recommandons cet hôtel et nous ne manquerons pas de revenir... Un grand merci à tous 🙏🙏🙏
• Absol.o

  2 / 5

  Le 22/08/2023 à 09:05

  Alors... tout d abord, à savoir, certification étoiles d hotel datant de 15 ans non revérifié depuis. Maintenant l'avis: 1-Cadre et environnent -> l'hotel est joli, l'architecture aussi, palmeraie et piscine dans la cour. La plage a proximité, attention aux cailloux sinon pluyot sableuse. Probleme, détritus dans l eau de la plage comme du plastique. Alentours hotel un peu mort comme un coupe gorge... Le spa de l hotel est sympa. 2-Restauration -> souvent les même repas, qu'une seule fois frite en 7 jours.... petits dejeuners Ok mais les autres repas... patate au safran, mélange de légumes ou viandes dont je ne sais pas laquelle et manque de cuisson... steack haché est rare, le poulet aussi... 3-Chambres -> avons eu chambre avec ménage déplorable, déchet sous le lit, poyssiere, pommeau de douche cassé et frigo manquant à l'appel! Plus crasses et salissures sur TV. TV avec un signal qualité d'image pourrite et Wifi "20192019" en mdp ne marchant pas! Animation -> Toujours meme chose. Un club enfant avec toujours les meme comtines puis une soorée slow et veilles musiques qui semblent servir uniquement aux animateurs afin de draguer des femmes mariées... Personnel désagréable n allant pas au contact, ne résout pas problemes rapidement. Excursions (pas hotel- Fram) -> Attention, on vous deconseillera le bateau pirate car la moins chere. Prenzit la c est la meilleur! Aussi, scandaleux de mettre tatoouine et daouz avec "star wars" dans le titre qui est une infraction de copyright et surtout vous voyez rien de star wars! Je vais vous le dire. Star wars? C'est Chott el Gharsa. Tozeur. Et ca aucune excursion ne propose! Donc prenait une voiture si vous voulez y aller.
• Salomé.a

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 13:47

  Lieu superbe, les animateurs sont adorables et donne du bonheur dans nos yeux. Je reviendrai sans problème l’an prochain. Je conseil fortement ! Vive la Tunisie et Safira Palms
• Sonia.

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 13:07

  Bel hôtel mais piscine trop petite pour cette hôtel les uns sûr les autres, personnels désagréables pas de bonjour sauf les employés de ménages et le jardinier ,animations nuls pour ne pas dire autre chose....autrement belle plage et bonne découverte d'un ptit resto au bord de mer à gauche de l'hôtel chez Max produit frais et très bien cuisiné en famille et pour pas très cher je vous le recommande.
• Yulia.A

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 21:31

  Le choix a été fait en last minute début juillet et nous étions très contents d'être dans cet hôtel. Nous pouvons donner beaucoup de compliments à chaque service de l'hôtel. Je vais commencer par la réception. Nous avons été très chaleureusement accueillis, dès notre arrivée, on nous a emmenés dans le restaurant pour le déjeuner malgré l'heure tardive, la chambre nous a été donnée rapidement. La chambre est belle, lumineuse et grande. Merci pour le travail de nettoyage de la chambre tous les jours, changement régulier des serviettes et des draps. C'était toujours agréable de revenir dans sa chambre après la plage. Le restaurant et les bars ont un personnel très poli, toujours souriant. J'ai apprécié le concept de servir de l'eau toujours en bouteille. Des vins locaux sont toujours proposés pour le dîner et le déjeuner. Le choix des plats est immense, tout est très savoureux, merci aux chefs. Je note surtout les pâtisseries très savoureuses du matin. Un merci spécial à l'équipe d'animation. De toute évidence, ils sont très amicaux les uns avec les autres, toute la journée ils organisent pour tout le monde divers événements sportifs. C'est une très bonne idée d'organiser une danse d'avant-dîner où les invités se réunissent pour un apéritif à de petites tables avec des boissons du bar et quelques couples dansent. C'est très élégant. Chaque soir, il y a différents spectacles intéressants, l'équipe fait son maximum pour divertir le public. Merci beaucoup, nous essaierons de revenir bientôt dans votre hôtel
• Maryse.I

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 18:45

  Très bel hôtel. Tout le personnel est accueillant, chaleureux et désireux de rendre notre séjour agréable (accueil, restauration, animation, entretien...). Les chambres sont toujours propres, les serviettes sont changées chaque jour, la climatisation est fonctionnelle. Un coffre fort et un mini frigo est mis à disposition. Les animations proposées sont très variées, et ce dès le matin. Quant aux repas, tout le monde peut y trouver son bonheur. J'ai adoré le repas tunisien. L'hôtel étant cependant plutôt isolé, je vous suggère fortement d'opter pour une ou deux excursions afin d'expérimenter la Tunisie, son histoire, sa tradition. Un voyage dont nous nous souviendrons longtemps !
• Houda.

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:56

  Super vacances en famille. l'hôtel est isolé mais le paysage est magnifique , nous ne regrettons pas notre choix. Le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute au moindre soucis ils interviennent très rapidement. Un remerciement particulier aux femmes de ménage qui font un travail très soigné, aux animateurs qui sont toujours en forme. Et aussi au maître nageur Yassine qui surveille la piscine avec beaucoup de professionnalisme et qui est super sympa. En résumé je vous conseille cet hôtel. En ce qui concerne la nourriture j'ai remarqué quelques personnes se plaindre mais je suis étonné car le buffet était très variées, il y en avait pour tous les goûts mais je ne comprends pas ces gens qui vont dans un pays comme la Tunisie pour manger des frites et du riz alors qu'il y avait des plats typiquement tunisien pas que bien sûr et qui se plaignent après. La nourriture est excellente avec beaucoup de choix, bravo au chef. Merci à Mourad notre référent la bas très accueillant, professionnel qui répond à vos questions avec beaucoup de réactivité. Merci safira palms et à bientôt.
• dams.

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:08

  On vient de passer 15 jours dans cette hôtel et 15 jours au top personnel de chambre. Excellent les gens en cuisine que ça soit serveur et cuisinier sont vraiment aux petits soins pour vous faire sentir que vous êtes vraiment des personnes privilégiés, un directeur au top à votre écoute un cadre paradisiaque avec un espace aquatique très agréable. Big dédicace à Houssine qui Nous régal de ses crêpes, tous les jours à 16h Alors si vous cherchez un coin de rêve, pas très loin, il y a un prix défiant toute concurrence. Je vous conseille cette hôtel.
• Frédéric.i

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:55

  “J’ai récemment eu le plaisir de séjourner dans cet établissement et je suis plus que satisfait de mon expérience. Le service était tout simplement impeccable, l’équipe d’animateurs a été incroyable et a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Les chambres étaient d’une propreté irréprochable, ce qui a grandement contribué à mon confort. De plus, je tiens à souligner que le service de bus était ponctuel et efficace, ce qui a ajouté à la qualité de mon séjour. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience exceptionnelle.”
• Mohamed.r

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:47

  L'hôtel est superbe l'animation est superbe Les animateurs sont vraiment au petit soins avec les enfants La nourriture et bonne L'ambiance incroyable 😍😍😍
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:46

  En direct de mon séjour à l’hôtel Safira, arrivés le 7 pour 15jours. Sans regret! L’hôtel a une belle architecture, notre chambre est spacieuse, le nettoyage et le changement de serviettes y ait fait quotidiennement. Les serveurs sont très sympas. L’animation est quant à elle top! Tous les animateurs sont adorables, présents pour qu’on puisse passer un très bon séjour. Mon adolescent s’éclate! Le séjour continue encore, je recommande cet hôtel! DelDab & Pierrot
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 15:45

  Très bon séjour en famille,le cadre est magnifique, la vue sur la mer de bon matin va nous manquer. La mer est à 2 pas de l'hôtel ce qui est très agréable. Le personnel est au petit soin,le directeur prends soin de ses clients c'est très appréciable ! Merci à Mounir le chef cuisinier qui est très à l'écoute et tout plein d'attention(nous garderons un excellent souvenir) Merci à l'équipe du spa Jamel et la masseuse Latifa qui font un travail remarquable. Nos enfants ont adorés ces vacances. Nous recommandons le Safira palms✨️
• Florence.

  3 / 5

  Le 10/08/2023 à 11:20

  HÔTEL****locales SUR LE CONTINENT. Hôtel sur le continent et non à Djerba, à 1 heure de l'aéroport si direct à Zarzis (sans passer par tous les hôtels de Djerba), rien aux alentours. C'est un 4 étoiles locales donc il ne faut pas être trop regardant mais au vu du prix payé en période estivale, nous pouvons nous permettre de soulever des coics. Accueil de bienvenue inexistant, aucun sourire de la réception et encore moins de cocktail de bienvenue 😉ni même une bouteille d'eau dans la chambre. Les chambres sont spacieuses et propres mais climatisation au minimum (pas très écolo mais par forte chaleur demander une seconde carte et laisser la clim en continue) ; frigo (&TV) hs, problème récurrent d'oublie de serviettes (si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à demander son changement). Les repas sont corrects et variés (mais petit soucis avec les entrées et dessert qui sont chauds) ; restaurant intérieur très bruyant. Piscine et plage, pas très propres mais ça passe. (Il y aurait beaucoup à dire sur l'exploitation des dromadaires et chevaux qui est pour ma part de la maltraitance sur animaux...). Les animateurs sont gentils mais ne vous attendez pas à une animation de folie, spectacles nocturnes très moyens. Nous avons aimé la Pool party avec la mousse et la soirée karaoké. Heureusement, qu'il y a une base nautique sur la plage avec jet ski (30€ les 20 minutes) et bouées tractées (10€ les 10 minutes) pour occuper les ados. Je vous déconseille l'excursion bateaux pirates en cette période, usine à touristes. En général, le personnel de l'hôtel est agréable. Notre retour à été très difficile, vol à 5h du mat' pour un départ de l'hôtel à minuit 10 (mais ça c'est un autre sujet, à voir avec notre tour opérateur Fram en plus du mensonge sur la destination, l'assurance ect...). Tout cela n'est que mon avis et nous sommes tous différents face à nos attentes. En conclusion, nous avons tout de même passé de bonnes vacances car nous étions au soleil en famille et nous avons pris le positif de cet hôtel.
• Anaïs.i

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:27

  Très bon séjour ! Les animateurs sont très gentils, agréables. Une équipe d’animateur au top ! A refaire ! Et l’hôtel est très beau. Mais un problème de connexion au wifi revient souvent…
• Emmanuel.i

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 14:28

  Équipe d’animation vraiment très nulle !!!! J espère que cet avis pourra décider des gens. Nous sommes restés une semaine dans l’hôtel qui dans l’ensemble est correct rapport qualité /prix. Les repas étaient variés, les chambres plutôt pas mal et nettoyées tous les jours. (Femmes de ménage très gentilles qui ont mérité leur pourboires) Attention à l’emplacement car l’hôtel n’est pas sur l’île de Djerba, et pour les activités proposées, prévoyez au moins une heure de route minimum. Sujet qui fâche sur ce séjour, l’équipe d’animation. On a l’impression de mettre ensemble une dizaine de personnes qui s’amusent entre eux. Aucun contact de créé avec eux , enfin si un seul. Un animateur est venu nous voir au bord de la piscine afin de nous demander notre téléphone portable afin d’écrire lui-même l’avis Google. Ce même animateur passe dans le resto et crie pour ameuter les gens à leurs pauvres animations. Je ne laisserai jamais mon enfant au mini-club avec eux. Musique assourdissante toute la journée et lors de leur « spectacle » le soir. J’ai tenté de leur trouver une excuse (amplitude de travail par exemple) mais pour avoir pu comparer avec d’autres hôtels, on sent un réel laissé aller dans leur travail. Un des chauffeurs au sein de l’hôtel nous a lui-même dit qu il n’avait jamais vu une équipe aussi nulle que celle-ci en trente ans de carrière. Les avis 5 étoiles ne sont sûrement pas tous écris par les clients !!!! Le séjour fût tout de même très sympathique si on fait abstraction des animateurs .
• Kader.r

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 16:19

  Hôtel agréable dans un endroit calme conforme à nos attentes. Merci aux tunisiens pour leurs accueil. Bon séjour en famille
• Steve.l

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 14:32

  Très bel hôtel, belle et grande piscine très bien entretenue, plage privée. Les chambres sont propres et nettoyer tous les jours. Le personnel est très sympathique et l'équipe d'animation au top petite mention spéciale pour Zizou. Hôtel avec un très rapport qualité prix.
• Giuliano.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:33

  L'hôtel est super, l'équipe d'animation est très sympa( surtout zizou) il y a beaucoup d'animation toute la journée, different spectacle tous les soirs. La nourriture du restaurant est très bonne. Le seul "defaut" pour moi est que la piscine ferme trop tôt(18h)
• Bouabdallah.o

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 13:07

  Hôtel magnifique. Grand merci pour l'équipe de réception au top Equipe de restauration au top . Equipe d'animation géniale avec Toujours le sourire malgré la charge de travail (zizo au top). Les chambres sont propres. La cuisine est bonne. Meilleur hôtel de zarzis
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 09:30

  Superbe séjour, hôtel très beau, nourriture plus que corrects ! Équipe d animation super, surtout mon animateur tunisien/brésilien adoré Pino! avec qui nous avons bien discuter et surtout bien rigolé, très a l écoute et on sent qu'il adore ce qu'il fait,gros bisou a toi. Big up aussi a zizou, les touristes français vous aiment😚.
• Alexandre.H

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 21:16

  Très bel hôtel, un accueil vraiment très bien. Avec tous les jours de petite attention par le service d'étage . Les animations sont bien, des animateurs joyeux et plein d'entrain.
• William.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 20:00

  Cet hôtel est GÉNIAL, l’équipe d’animation est superbe, et un très bon service. Je recommande fortement
• Margaux.c

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 16:17

  Très bon hôtel, le personnel est très agréable, l'équipe d'animation est incroyable toujours souriante. Je recommande cet hôtel.
• Frederic.s

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:51

  Une semaine au mois de mai. Personnel super sympa sauf les messieurs de l'accueil. Buffet à volonté varié et correct. Hôtel propre et très correct. Même ci tout et pas parfait Aucune information sur les navettes qui desservent les villes autour de l'hôtel. Et 45mn de route pour aller à Djerba. Petit clin d'œil au responsable du spa et esthéticienne qui sont parfaite.
• Yume.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 11:53

  L hôtel est top. L'équipe d'animation formidable qui fait un travail exceptionnel sans compter leurs heures. Merci à Walid et son équipe d'animation. Les serveurs sont au top toujours au petit soin. Le restaurant très variés et la propreté des chambres merci à tout le personnel de ménage. Séjour au top je recommande
• baron.n

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:14

  Très bon séjour au Vincci Safira Palms. Très bel hôtel, personnel très gentil, beau restaurant. Il y a tout ce qu'il faut dans l'hôtel. La plage est magnifique et pleins d'activités sont disponibles. Une équipe d'animation dynamique et souriante. Un grand merci à Mario, Jamika, Pikachu, Rico ... Nous avons passé un très bon séjour. Le seul point négatif est que le bar ferme à 23h.
• héjer.a

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 16:34

  Je recommande fortement cet hotel, le personnel est aux petits soins et très flexible. La bouffe est fraiche et variée. Nous avons assisté à une soirée speciale et c'etait super bien !!
• Julien.i

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 00:11

  HONTEUX !! Ce fut les 9 jours les plus interminables de ma vie... batiment sale et très mal entretenu, clim 2h par jour seulement, coupure de courant environ 4h tous les jour de midi à 16h, buffet froid et sans choix ( foie de veau, poulet et pâtes ), personnel et directeurs très incompétent et sale sur eux ( très agressif si vous leur faites des remarques ), boisson chaudes ( il faut pleurer pour avoir des glaçons en plus ), rien a manger de 14h à 19h mise à part des crêpes de 15h à 16h, aucune animation à part un jeu de fléchette de 20cm de diamètre, jus d'orange pas compris dans l'all in, mini club désastreux avec un animateur qui geule sur les enfants a la limite de la violence, piscine très sale et en très mauvais état, je pourrais vous en dire encore... je déconseille CLAIREMENT !!!
• Alison.a

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 00:09

  A EVITER !!! Arnaque sur le lieu. A 2h de bus de Djerba et sur le continent! Pas sur l'ile. Rien autour. Le néant. Vacances intermeniables: -WiFi inexistant -Climatisation allumée dans les lieux communs 2h par jour lors des arrivées -Vétuste -Coupure d'électricité de midi à 16h TOUS les jours -Sale -Boutiques et Spa Hors De Prix (plus cher que en Europe) - All in minable (4 cocktails max dans des mini gobelets en plastique) -Accueil horrible ils n'expliquent rien -Le pire: La nourriture! Buffet vide si vous arrivez 30 minutes après l'ouverture. Uniquement Agneau et Foie de veau. Pas de choix. Mêmes crudités pendant 9 jours. Pain mou. Rien au petit déjeuner et jus d'orange payant !!!! -Réception qui se cache en cas de soucis -Personnel agressif face aux remarques -Pas de disco et même animation répétitives (quand on les trouves) -Mini club souvent fermé -Piscine intérieure fermée -Odeur permanente d'égout -pas dinfirmerie -... On avait réservé 1 chambre de 3 on a eu 1 chambre de 2. Voleurs. Cet hôtel m'a définitivement dégoûtée de la Tunisie. Je voyage régulièrement et première fois que je vis 1 cauchemar pareil. Je plains ceux qui notent cette hotel 5/5: Ils n'ont pas connus grand chose ou ont été payé. A cause d'eux je me suis lancée j'ai été juste dégoûtée. Et le Directeur est 1 homme très désagréable face aux soucis. Enfin je pourrais continuer des heures et j'en reviens ce jour. Je ne suis toujours pas remise. SVP évitez! Attention certains avis positifs récents ont été rédigé par les employés de l'animation eux-mêmes qui racollent autour de la piscine pour écrire l'avis à votre place.
• jakub.o

  1 / 5

  Le 24/07/2023 à 02:37
• anthony.o

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 10:22

  Super qualité prix correspond à un 4 étoiles local. Merci aux personnels d'une gentillesse exceptionnelle, aux animateurs (zizou en particulier ). On recommande les activités avec la base nautique n 29 au bord de la plage et demandé Bob. Grâce à vous tous nous avons passé de superbes vacances !!!! Le point faible est le manque de personnes pour le service de restauration en salle
• Ahmed.a

  2 / 5

  Le 01/07/2023 à 23:48

  Mon récent séjour dans cet hôtel a malheureusement été marqué par plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté mon expérience. Tout d'abord, j'ai rencontré des difficultés avec la climatisation dans les chambres. Dans ma première chambre, le climatiseur ne fonctionnait pas du tout, ce qui a rendu l'atmosphère étouffante et inconfortable. Dans la deuxième chambre, j'ai découvert une fuite d'eau dans le climatiseur, ce qui a créé un désordre et une humidité désagréable. En plus de ces problèmes de climatisation, j'ai été dérangé par le niveau sonore élevé de la musique provenant des animations dans l'hôtel. La musique était si forte qu'il était pratiquement impossible de dormir paisiblement, ce qui a grandement affecté mon repos. De plus, j'ai été déçu par le buffet proposé. Bien que la variété des plats soit acceptable, j'ai constaté que la quantité de nourriture n'était pas toujours constante, certains plats étant en rupture de stock sans être rapidement réapprovisionnés. De plus, la durée limitée du buffet le soir (2 heures seulement) a créé une certaine précipitation et limité les possibilités pour les clients de profiter pleinement des repas. Enfin, malgré le fait d'être en Tunisie, l'ambiance de l'hôtel était plus axée sur des animations françaises, ce qui a donné une impression de déconnexion avec la culture locale. On avait peu l'impression d'être en Tunisie, à part le personnel qui a fait de son mieux pour nous satisfaire. Dans l'ensemble, ces problèmes de climatisation, de bruit, de buffet incohérent et d'ambiance déconnectée de la destination ont grandement entaché mon séjour dans cet hôtel. J'espère sincèrement que la direction prendra en compte ces commentaires et mettra en place des mesures pour résoudre ces problèmes, offrir une expérience culinaire plus cohérente, réduire le bruit excessif et créer une ambiance qui reflète l'authenticité de la destination tunisienne."
• alicia.e

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 13:05

  Hôtel au top ! Très bien accueillis du début à la fin. Chambre parfaite, peut-être juste le fait qu’on ait eu 2 lits 1 place collés mais pas très dérangeant. Personnel au top du top ! Une grosse pensée à nos amis Sami, Mario, Majdi ! Concernant les animations elles sont juste nickel, au long de la journée, une pause de temps en temps pour pouvoir se reposer. Piscine superbe, restaurant excellent, grande variété de repas, cuisine typique tunisienne. Nous avons fait les restaurants à thème tunisien/italien et c’était terriblement bon aussi. Directeur plus qu’appréciable, présent et très très souriant. D’une amabilité hors norme. Vraiment nous reviendrons !! Si nous devions trouver des points négatifs je dirais qu’il manque de décoration dans l’ensemble de l’hôtel et que les soirées commencent trop tard (21:30) et que la musique empêche parfois de dormir ceux qui ont les chambres à côté. Mise à part ça, je recommande à 1000%. Les excursions sur place sont juste excellentes. Les photographes sont plus qu’agréables (Merci Majdi mon ami) et d’une qualité superbe. Les petites fin de journée à la chicha avec notre ami Sami et son thé à la menthe exceptionnel ! Encore une fois je recommande à 1000% et nous reviendrons ! 🇹🇳🙏🏼
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 11:29

  Hôtel sympa mais loin de L aeroport le personnel très gentils animation très bien . Le plus la restauration 👍. Chambre propre et simple dans la décoration. Piscine très bien
• Bilal.s

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 13:37

  Rapport qualité excellent, le personnel est au service des clients. Les chambres devraient être rénovées et la plage est un peu petite avec beaucoup d’algues. L’hôtel est très propre et la nourriture varie chaque soir et est excellente. Je recommande
• Anaïs.o

  4 / 5

  Le 04/06/2023 à 17:35

  Expérience plutôt très satisfaisante, les bémols sont la qualité des chambres un peu vieillottes pour un 4 étoiles, salle de bain à rénover... les alentours de l hôtel sont plutôt sales et délabrés, petite déception pour une balade en fin de journée. Points positifs, personnel très agréable et bienveillant. Les animateurs font leur job et permettent de passer de très bonne journées !!!
• Ann.u

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 15:50

  J'ai vraiment apprécié mon séjour et la capacité de réaction eu directeur et de son équipe. J'ai été très perturbée par la musique jusqu'à 23h (et ensuite les festivités bruyantes des vacanciers ) parvmce que l'animation en cette période se déroule sous les chambres ! On entend une musique de disco hurlante même en.fermant la fenêtre. Étant cardiaque et voulant avoir des nuits correctes, c'était infernal ! Alors très gentiment, l'équipe m'a installée ds une chambre au calme , également vue sur mer mais face à la olage et loin du "centre animation " . Important de faire la demande. Sinon tout était parfait et je suis pourtant habituée à des hôtels plus "etoilés" ...4 **** qui les vaut vraiment
• Priscilla.A

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 23:12

  Tout juste de retour Hôtel au top !!! Les +++ Restaurant piscine animation chambre et le personnel J’espère y retourner rapidement (Si je devais chipoter je dirai plage pas ouf et wifi pas top)
• Patrice.U

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:46

  Pour 10 jours de détente, cet hôtel nous convient. Un grand merci à l’équipe d’animation et plus particulièrement Yassine et Zizou : toujours au top ! On reviendra
• Annie.e

  4 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:13

  Excellent séjour au Safira Palms de Zarzis. Très bel hôtel propre et très spacieux digne d'un 4****. Belles piscines extérieure & intérieure avec un super emplacement pour profiter du soleil toute la journée. La plage est suffisante pour se détendre sous les paillotes au rythme des vagues (la mer est bonne). Le all inclusive est à la hauteur avec un bon buffet très varié et une nourriture de bonne qualité. Le personnel de l'hôtel est toujours à l'écoute et l'équipe d'animation fait de son mieux pour mettre l'ambiance (seul petit bémol pour le son parfois trop fort autour de la piscine). Nous sommes partis avec Fram qui propose de belles excursions à un prix raisonnable. Je recommande particulièrement celle qui nous emmène 2 jours en 4×4 à Ksar Ghilane avec nuit sous tente berbère qui nous permet de découvrir le sud Tunisien (reg rocailleux, erg oriental de sable, le campement berbère au milieu du désert + coucher et lever de soleil, la visite d'une maison troglodyte, le paysage lunaire de Matmata....) Un régal 😍 on a adoré ce beau périple dans le désert. Une belle semaine de vacances dans ce bel endroit 🙂 on recommande 😍 n'hésitez pas
• Jason.o

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 17:45

  de retour de séjour le 28 mai avec ma chérie . Nous sommes ravis de notre séjour au safira palms. je recommande vivement . l Le personnel est super , la nourriture bonne et variées surtout . Petit point négatif pour nous ça serait les chambres ( améliorer la literie et petit embellissement leurs feraient du bien ) Merci encore pour cette semaine. l'équipe d'animateur au top et très sympa
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 22:07

  Super hôtel animations au top à refaire tout les mauvais commentaires qu'ont lis se sont des mauvaises langues merci pour cette bonne semaine . Rentrée le 28 mai et tout me manque déjà sauf une chose les cartes des portes de chambre toujours désactivé. Merci encore pour toute cette bonne semaine à bientôt
• BEATRICE.E

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 21:11

  Superbes vacances, magique et magnifique lieu. L'hôtel est super agréable. Le directeur, les personnels de la réception, des restaurants, de chambres de service, des bars : souriant, respectueux, sympathique, disponible. La boutique est agréable, plein de souvenirs sympas. Le chef d'animation :Walid et son équipe d'animateurs: pickachu, jamaico, Ahmed, didi, zizou....: merci pour vos rires, discuter avec tout le monde, d'être respectueux envers les vacanciers, votre ecoute, vos soirées à thème, vos animations pour tous. Piscine extérieure grande, agréable. Piscine chauffée intérieure. Plage. Bars Extérieurs : trop bien ! Alors n'hésitez pas, venez à zarzis. Moi et ma famille reviondront bientôt. Bea (Douai)
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 17:16

  Très bon séjour dans cet hôtel tout le personnel est adorable. L'équipe d'animation Très à l'écoute gentille Corinne
• Bodart.a

  1 / 5

  Le 04/05/2023 à 12:56

  Pour se reposer c’est impossible ! Musique à fond au bord de la piscine de 10h du matin jusqu’à 12h30 et de 15h à 17h. On se croirait en boîte de nuit toute la journée ( on passe de koba la D à niska en passant par soolking). Même pendant les repas les animateurs crient et veulent mettre l’ambiance on ne sait pas pourquoi. La nourriture est passable. Les chambres sont vieillissantes et mal isolées tout comme l’hôtel. Literie dure comme du béton et oreiller en mauvais état. La piscine est bien. La plage n’est pas entretenu du moins durant notre période de vacances fin avril. Ps: attention l’hôtel n’est pas à Djerba comme indiqué dans pas mal de site.
• Christina.U

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 07:27

  Cet hôtel est magnifique et le cadre paradisiaque. L'accueil et le personnel très chaleureux. Nous avons passé un séjour très agréable. Et les animations sont super et variées, il y en a pour tout les goûts. Sans oublier Walid, Didi, Simba, pikachu et tout les autres ( les cuisiniers, les hôtes et hôtesses d'accueil, les serveurs , les barmans, (les personnes qui s'occupent de l''entretien des locaux piscines, femmes de chambres, ménages, agents de sécurité, nettoyeur de la plage privée etc...). Je vous conseille vivement cet établissement si vous souhaitez passer des vacances de rêves.
• Laeti.h

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 09:53

  Je recommande cet établissement avec son personnel au top du top , une animation très sympathique ,dirigée par Walid et son équipe , la restauration et simple mais là encore le personnel est à la hauteur ! Les chambres sont spacieuses cependant le coffre ne fonctionné pas et les lits sont des lits simples rapprochés (peut-être que nous aurions dû demander avec un lit double !) Nous avons fait l’ excursion à Ksar ( désert 🐪) en passant par Mourad là encore personne très sympathique avec beaucoup humour Un peut loin mais nous en garderons un merveilleux souvenir d’autant que notre chauffeur du 4X4 nous a fait bien rire aller / retour , donc c’est passé vite ☺️ Sans oublier le petit tour au spa de l’hôtel qui font des massages Oulala trop bien 👍 Nous reviendrons car nous avons passé un moment très agréable en famille dans cet hôtel Donc a bientôt Chaussende Laetitia
• Sandrine.U

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 10:27

  Un endroit magique, paradisiaque, chaleureux, que je recommande à 200 % . Nous étions 19 personnes de la même famille et je peux vous dire que l'accueil, les animateurs et tout le personnel de l'hôtel ont été incroyable. Le directeur, les dames de l'entretien des chambres et de l'hôtel, le personnel de l'extérieur, le personnel du bureau de l'accueil, les cuisiniers et serveurs qui nous ont préparer un anniversaire surprise avec la décoration de la table en fleurs et un gâteau, les barmans pour leur cocktail, ont toujours un mot et un sourire pour vous. Les excursions pour faire découvrir des endroits magnifiques, les balades en quad et buggy pour se sentir seul au monde, le sauna, les massages pour une détente totale, les boutiques pour les souvenirs, les repas et le bar avec un large choix pour ne manquez de rien tout ça grâce à des personnes formidables qui y mettent tout leur cœur, sans compter les animateurs qui font un travail exceptionnel avec un plaisir immense à vous faire des activités tout au long de la journée dans la bonne humeur et des soirées à thème avec musique, danse, spectacle, jeux,… oui un grand merci Walid et toute son équipe de prendre le temps pour chaque personne avec un mot, un sourire, d'être toujours à l'écoute et de faire le maximum pour que le séjour se passe très bien. Je n'aurais qu'une chose à dire, venez découvrir cet endroit magnifique. En ce qui me concerne j'y retournerai avec grand plaisir.
• Lolita.r

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 13:22

  Si vous recherchez un endroit où passer des vacances inoubliables je ne peux que vous conseillez de passer les portes de cette hôtel ! Vous serez accueilli chaleureusement par tout le personnel qui vous régalerons avec leur bonne humeur sans faille. Le restaurant propose plusieurs plats locaux de qualité à chaque service donc autant dire qu’il est impossible d’en ressortir le ventre vide !! Il vous sera possible de faire des excursions afin de découvrir la beauté et les différentes coutumes du pays, néanmoins si vous préférez profiter du cadre paradisiaque qu’offre l’hôtel, un énorme point positif sur l’équipe d’animation qui saura vous divertir en proposant différentes activités tout au long de la journée mais aussi avec des soirées à thèmes et spectacles tous les soirs avec des animateurs au top, dynamique et toujours à l’écoute qui vous ferons rire et danser tout au long du séjour ! #Destinationcoupdecœur ♥️
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 15:49

  Très beau hôtel. Les animateurs sont excellent et personnels toujours à votre écoute. Un super photographe qui fait des magnifiques shooting photo. J'ai passé un superbe séjour.
• boris.t

  4 / 5

  Le 18/04/2023 à 08:40

  bonjour Adepte de la Tunisie et Djerba nous avons fait beaucoup d'hôtel Le safira se distingue par une nourriture impeccable , j'ai rarement eu un buffet aussi bien fourni et bon Tout le personnel est agréable et serviable. Hôtel qui a fait son temps mais on l'on se sent très bien Les chambres sont propres , faite tous les jours, N'étant pas plage je ne porterai pas de jugement En tout cas nous y retournerons sans aucuns probleme Nous nous sommes fait des relations qui elles aussi mettaient les mêmes critères que nous en avant
• Marie.R

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 18:32

  Très bel hôtel avec de grands espaces et de très belles chambres bien entretenues. Énorme merci aux animateurs qui ont été plus qu’à la hauteur de nos attentes. Merci à Walid, Sabrina, Rio, Omar, Samba et Didi pour leur bonne humeur et leur sourire. Seul mauvais point: hôtel situé à 15min de Zarzis et non à Djerba.. Excellent séjour en famille, on recommande. 👍🏼 Marie, Axel, Sandrine et Philippe.
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 12/04/2023 à 10:11

  Notre séjour au Safira Palms a été plus à la hauteur que ce que nous espérions. Le rapport qualité prix est incroyable par rapport aux prestations de l'hôtel qui est bien digne d'un 4*. Les deux piscines sont à taille humaine avec un super emplacement pour profiter du soleil toute la journée. La plage est suffisante pour entendre le bruit des vagues et se reposer sous les paillotes. Le all inclusive est à la hauteur avec une nourriture de bonne qualité (pas de soucis sur le respect des normes sanitaires) L'équipe d'animation et le personnel de l'hôtel en général font tout pour que vous puissiez être satisfait. Les massages sont pas cher et de qualité Le seul bémol que je donnerai à cet hôtel est les chambres qui ne sont pas très bien insonorisées mais nous y restions que pour la nuit.. Les excursions proposées sont également à un prix raisonnable et permette de découvrir la Tunisie en sécurité. Grand bravo pour cette prestation.
• Jo.

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 08:48

  J aime, j adore la simplicité de cette hôtel est ambiances, la plage quand il y a pas d algues 👍 les serveurs les animateurs et tous les autres dans l ombre qui ce donne la peine pour leur clients ♥️♥️✅✅👌👌merci Bessem
• Sandrine..

  3 / 5

  Le 07/04/2023 à 22:08

  Chambre pour PMR (personne à mobilité réduite) pas top du tout pas adaptée.... pendant notre séjour le lavabo est tombé.. résultats 5 points de fils sur le bras... l'infirmier venu 2 fois et celui était à ma charge... mais J ai refusé de payer Et sommes repartis tjs de lavabo au bout de 6 jours..on nous a proposé une autre chambre mais là surprise la porte ne fermait pas... Par contre personnel au top
• Lana.m

  4 / 5

  Le 06/04/2023 à 20:28

  Le personnel est très sympa merci pour votre accueil. Deux Belles piscines intérieur et extérieur. L’hôtel en général est bien mais quelques points à revoir. Les lits ne sont pas confortable du tout, le système à carte des portes de chambres fonctionne une fois sur trois. Le ménage n’est pas fait correctement dans les chambres, à notre arrivée les toilettes était encore sale. Les femmes de chambre ne remettent jamais de gel douche,shampoing et de papier toilette dommage car ça gâche un peu l’hôtel tous ces points négatifs.
• Céline.s

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 14:45

  Un hôtel sympa, des animateurs engagés, un personnel formidable. Une mention spéciale pour les serveurs des bars extérieur et intérieur, serviables et souriants ! Montassar restera gravé dans nos coeurs! Un homme exceptionnel! Une grosse pensée également à Abdoul qui a marqué nos esprits par sa gentillesse et son sourire! Un énorme merci à la femme de chambre pour sa discrétion et sa gentillesse. Sans oublier Oussama, photographe qui immortalise vos vacances de la plus belle des manières ! Merci à tous !
• EXALTY.T

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 18:21

  Chambre spacieuse superbe vue piscine et mer .piscine couverte chauffée génial en hors saison.equipe au top merci a walid Hedi et Sabrina qui ont fais passer un excellent séjour aux enfants.le buffet est variés et très bon ... Bon rapport qualité prix ..faites les excursions pour voir du pays
• Cé.i

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:40

  On aimerai partir en Tunisie pour notre premier voyage en famille avec notre fille de 2 ans et demi mais vu tout les avis négatifs nous ne savons plus quoi faire ... On avaient cet hôtel et un autre à Hammamet qui a également beaucoup d'avis négatifs... Nous avons peur pour intoxication alimentaire et propreté ainsi que le bruit constant... Il faudrait peut être que les responsables répondent pour rassurer les clients .
• Val.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 16:11

  Hôtel propre et personnel très sympathique. Mon époux à même eu droit à une table décorée et un gâteau pour son anniversaire. Juste un peu au milieu de nulle part, mais les taxis ne sont pas chers.
• MARIA.E

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 21:01

  Les photos ne correspondent pas du tout à la réalité !!!! Hôtel sal heureusement que le personnel est super ça rattrape un peu les médiocres prestations !!! D’autre part j’ai acheté une montre défectueuse dans la boutique de l’hôtel j’attends encore que le patron me contacte (séjour en août 2022) !!!!
• Tara.a

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:27

  Pour un premiers voyages expérience nul Salle de bains avec l'eau toute Orange Te baigner sur la plage avec les poubelles bien sûr un bidonville sans oublier les cafards. Merci aux personnels qui fait tout pour nous faire passer le temps et oublier la vétusté de l'hôtel. Je ne recommande pas du tout. Et je précise que l'hôtel ne se situe pas du tout à Djerba comme ça nous a été vendu.
• Stacy.e

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 22:01

  Hôtel miteux il y a des cafard des poubelles partout foto a l'appui a n'eu pas recommander rien à voir avec ce qu'on nous a vendu
• joseph.o

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:18

  Hotel qui demande un grand coup de neuf ! Les salles de bain c' est la misère ! Des baignoires, on a peur d y entrer ! Les serviettes avec des trous , pas de peignoir ! 1 fois par semaine le gel douche ! Heureusement l'équipe d animation nous a fait passer un joyeux séjour ! Merci Adem,Mia, Max qui ont tout fait pour rendre nôtres séjours agréable Merci a Mr le chef cuisto ;-) T es super cuisto ;-) Et MERCI AUX PERSONNES RENCONTRÉES ! BCP D AMOUR, D AMITIES ! Mr le directeur, vous êtes présent et disponible, toujours le sourire ! C est tres bien ! Veuillez regarder les salles de bain please ! Et proposer a vos clients des choses à faire lol pas du vent comme balade en bateau mdr une barque de pêcheur mdr
• Damir.u

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:36

  Accueil chaleureux , la nourriture très très bonne et variée, personnel au petit soin… Certes ils reste toujours un peu de la place pour améliorer certaines choses mais pour le prix de séjour faut pas être trop exigeante mais plutôt empathique. Merci a tout l’équipe de l’hotel ! Mireille & Damir
• Maryse.A

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:46

  Agréablement surprise ! Très bel hôtel, personnel agréable. On y mange bien, varié, pas trop épicé. Un clin d'oeil à Hassen, un amour de pizzaiolo aux petits soins avec tout le monde. Piscine couverte chaude, très chaude, c'est très agréable. J'y retournerai certainement
• branco.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:23

  Très bonne équipe nourriture de qualité et de belle plages quand les algues le veulent bien les animateurs ce donnent à fond. Les chambres sont correcte hors mi les matelas un peu dur. Le service du spa aussi très aimable massage de qualité n'hésitez pas à y allé
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:48

  L'hôtel est situé à 15min de zarzis, au calme. Les chambres demandent à être un peu rénové, mais propre. Tous le personnel de l'hôtel est serviable et à l'écoute. Dans cette hôtel, il n'y a pas de problème que des solutions. La nourriture est excellente et variées. La piscine intérieure chauffée est très appréciable, quand à 16h il n'y à plus de soleil. 25e pour un 15 novembre. Je recommande et j'y reviendrai. L'équipe d'animation est excellente et toujours en forme. J'ai adoré danser tout les soirs
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:52

  Très satisfaits de notre séjour, mon mari et moi. Avons passé une semaine au Safira avec de belles prestations. Les chambres sont grandes, bien meublées, nous avions vue sur la piscine et la mer, pouvant admirer le soleil levant. La nourriture est bonne, avec en plus des crêpes et des gateaux pour le goûter. Je recommande cet hôtel.L'animation est de plus de qualité
• PAIN.Y

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:03

  Hotel tres sympa , propre et accueillant personnelles et equipe d animation au top , restauration correct, rapport qualité prix correct ...seul bemol rien.a voir autour de l hotel ne pas exister a sortir de l hotel avec le loueur de voiture avec chauffeur qui sont top aussi ......je le recommande
• Amandine.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:01

  Nous avons passé une semaine début octobre. Chambre très bien , personnel très sympathique, restauration il y en a pour tous les goûts , et de très bonne qualité ! Super séjour… ♥️
• Samantha.h

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:57

  Très agréable séjours , belle endroit personnel très gentil et serviable, chambre bien entretenue , les animations toujours au rdv merci à tous nous reviendrons avec grand plaisir
• nicole.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:25

  Bon rapport qualité prix.... bon séjour, excursions agréables même si l'inexistence du ramassage des ordures est toujours aussi désolante dans les rues, la nature .. les plages , hors hôtels,sont souillées de bouteilles plastique et autres.....
• Jenin.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:34

  Hôtel club très sympa ,bonne ambiance,personnel très gentil et à l,écoute, bonne équipe, animateurs, serveurs..
• RACHEL.A

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:20

  Très belle hôtel mais trop touristique à mon goût. Nous avons juste été boire un cocktail, trop de monde.
• stéphanie.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:12

  Nous avons passé 15 jours super. Tout le personnel de l'hôtel et super gentil et très souriant et se plirai en quatre pour nous rendre service.. très beau hotel je confirme..merci à toute l'équipe de hotel que sa soit les serveur les animateurs. Le photographe..et surtout osi abdel merci bcp et à très bientôt
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:55

  J ai failli ne pas prendre l avion tellement les avis étaient négatifs ...ca aurait été une belle erreur ! Cadre splendide propre et personnel adorable !
• c.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:04

  très bon séjour !! un énorme MERCI a Nabil "notre serveur" et Mahmoud " notre guide " qui nous ont fait passer un excellent séjour hôtel agréable , piscine superbe , repas très bien JE CONSEIL cathy et yann
• souliman.

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:48

  Mon sejour concernant le safira palms postif : decor avec la piscine exterieur 9/10. La piscine est bleu et bonne. Négatif : chambre très médiocre, Les finition sont très mal fait, Un bon coup de rénovation est a faire! clim qui tourne vraiment au ralenti. 2,5/10 pour la chambre (je donne pas plus de 2 étoile) La nouriture : fruit et legume +frite ca passe mais les viande sont vraiment de mauvaise qualité. D'après un serveur qui est nourrit logé ma déconseillé les viandes car il ne mangait pas non plus a l'interieur du restaurant ce genre de plat. Il ma dit c'est du 4ème choix niveau qualité (3/10) Emplacement : 4/10 Mon séjour c'est très bien passer avec une location de voiture pour découvrir djerba et manger dans des bon restaurant.
• duhamel.h

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:55

  Plage de l'hôtel avec bcp d'algues et des rochers .mais si vous longez la plage ~ 600 mètres superbe plage
• mike33178.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:39

  semaine du 30 aout au 11 septembre 22 supér séjour, belle chambre propre et linge de toilette changé tous les jours l hotel très agréable , spacieux , personnel aimable , serviable piscine propre et grande et son accès privé a la plage avec des transatset coussins mit a notre distribution ( merci a mohamed pour sa gentillesse ,et ses conseils),beaucoup d algues met le personnel tous les matins nettoient la plage), restaurant très correct avec menu a thème nous avons adorés le samedi soir,ou serveur et cuisinier l ensemble de personnel sur la piste danse mais l ambiance, accompagné du directeur ,très a l ecouté a toujours un petit mot gentil ç surtout le soir pour soirée du karaoké ou l equipe d animation a voulu changer car le vidéo projecteur ne fontionnait pas ,monsieur le directeur en a décidé autrement et a tout fait du moins pour son mieux pour que la soirée est lieu le restaurant face plage très bien,bar très bien , le gouter crepes et beignets excellent les excursions proposés par l hotel hyper bien merci a nazhis le personnel de l hotel très aimable, très bon séjour
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:08

  Super lieu, les chambres mériteraient de petites rénovations mais le service est top 😁
• Enola.o

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:14

  Réservation d’une chambre face a la piscine. Nous sommes arrivés à l’hôtel dans une chambre sans climatisation sans fenêtre. La personne à l’accueil n’a voulu rien savoir il était 2h du matin pas la force après un trajet de faire quoi que ce soit aucune indemnité de la part de l’hôtel. La piscine est assez sale. Pas de robot qui la nettoie. Les serviettes sont tachées lors de chaque changement. Malgré ça la nourriture de l’hôtel reste varié et agréable. Je trouve l’hôtel un peu excentré de la ville pas de distributeur dans l’hôtel je trouve ça très moyen. Je ne recommande pas cette hôtel pour des vacances en Tunisie.
• carole.a

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:10

  Très bel hôtel. Personnels très accueillants et gentils. Nous avo.s halte di retourné
• Momo.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 03:50

  Hôtel a fuir piscine sale plage sale Chambre sale hôtel situé à 1 heures de Djerba rien a côté pas de restaurant pas de commerce centre ville Zarzis a 15klm Balançoire et air de jeux pour les enfants rouillé personnelle au top je déconseille cette hôtel qui mérite pas c'est 4 étoiles
• Laurie.A

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:58

  Très bon séjour, ne pas écouter et prendre en compte les avis négatif sur l’hôtel nous avons été plus que satisfait du séjour que ce soit pour l’hôtel, le personnel, les activités proposé etc Nous avons vraiment eu cette impression du client roi, tout était mis en place pour que nous passions le meilleur séjour. Personnel toujours avec le sourire et la bonne humeur que ce soit personnel réception, buffet animation, ménage etc au top Ne pas prendre en compte tout les avis, nous avions voulu nous faire notre propre avis et nous en sommes pas déçus, nous reviendrons dans cet hôtel 😉
• heloise.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:07

  Il ne me reste plus qu une journée à passer, et ça va être à regret de partir, mais pour y revenir l année prochaine !! Quand je vois les commentaires de certaines personnes qui sont très négatifs , pour ma part rien à redire, un accueil génial, une équipe d animateurs génial, que se soit en restauration ou réception, ou autre on a été des rois pendant le séjour, cette joie de vivre et se sourire qu ils ont au quotidien est d un agréable.. le personnel est très proche de là clientèle. Alors certes il y a quelques petites choses à refaire pour rafraîchir un peu les murs, mais ça reste un endroit vraiment magnifique et magique ! Ils ont vraiment à faire à de là clientèle "désagréable et hautaine" et ils font preuves d un calme et d'une gentillesse face à ça, je ne serais vraiment pas restée calme avec des personnes aussi irrespectueuses et imbuvables ! Pour ce qui est des tarifs il faut aussi arrêter de dire que c est plus chère puisque de toute façon ce n est pas le cas du tout à là base Je suis complètement conquise et à l année prochaine évidemment !!! Merci pour tout
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:30

  J'y suis en ce moment et vraiment rien à redire les photos sont conformes à la description pas de mauvaises surprises...la température de la mer est très chaude donc un peu d'algues cest vrai mais pas tous les jours...je conseille l'excursion sur les pistes berbères tout simplement superbe je reviendrai cest sur😁
• Serinna.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:19

  Je ne comprend pas tout les avis négatifs, alors que l’hôtel est parfait. Les chambres sont plus que propre, le buffet est complet, plusieurs bars dans l’hôtel sont à votre disposition jusqu’à 23 heures. Les animations sont sympas à faire, la piscine est grande est propre, contrairement à ce que les gens ont pu dire, le personnel de l’hôtel sont gentils ils restent à votre disposition, même là nuit. Le seul point négatif est réel, c’est que la plage de l’hôtel n’est pas très propre il est compliqué de se baigner, mais aux alentours il y a des plages incroyable. L’hôtel se situe à Zarzis et non à Djerba, il n’y a pas grand chose à faire autour de l’hôtel, mais si vous prenez un taxi pour aller au centre ville vous pouvez faire des petits marchés sympathiques ( 10€ le taxi aller retour). Nous avons passés des très bonne vacances, nous reviendrons sûrement.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:06

  Semaine magnifique où tout était au rendez-vous pour des vacances inoubliables. La gentillesse de toute l'équipe, du Directeur chaleureux à l'équipe d'animateurs tous adorables et professionnels. Soirées géniales avec les spectacles cabaret et dance. Momo super chorégraphe, Samar adorable Joker très gentil et mention spéciale à Dali : très professionnel et super positif : un artiste complet. Je vous recommande fortement pour un séjour inoubliable. Nathalie
• alexandre.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:27

  Très bon séjour de 10 jours à l'hôtel. Grande piscine et accès direct à la plage, le buffet est varié avec une mention spéciale le mardi soir (repas tunisien). Le personnel, tout comme le directeur est très sympa et réactif tout au long de la journée et ce malgré la chaleur permanente, sauf les réceptionnistes qui sont aimables comme des portes de prison. L'hôtel est propre dans l'ensemble, le spa est super (massages, hammam, jacuzzi...) De nombreuses activités et excursions sont proposées, ce qui est très appréciable. Seuls petits bémols, l'hôtel est loin du centre de Zarzis et il manque du personnel aux bars. En résumé, un excellent rapport qualité-prix pour une découverte ou redécouverte de la Tunisie.
• M.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:20

  Premier voyage pour nous en Tunisie. Première déception quand on nous vend un voyage situé à Djerba et qu'au final nous avons une heure de transfert pour arriver à cet hôtel. = 1/5 pour la propreté :: alors nous avons eu une chambre spacieuse pas de soucis mais alors mis à part changer les draps et serviettes rien n'est nettoyé pendant notre semaine. En ce qui concerne la piscine je ne suis pas allé dedans l'eau été pas très propre et pleins de cheveux. = 1/5 pour la restauration :: Nous sommes vraiment pas difficile mais là c'était vraiment très bas de gamme. Le petit déjeuner pas grand choses, une seule sorte de pain ( de la baguette) le jus d'orange est payant malgré le all. Le café est salé. Les entrées toujours la même choses et souvent beaucoup de mouches dessus. Mis à part les pizzas et les frites rien d'extraordinaire. En ce qui concerne le snacks on peut pas appeler ça un snack mis a part des crêpes rien d'autres proposé. Mis à part ça elles sont très bonnes. = 5/5 pour le personnels :: Tout le personnels est très agréable et très accueillant rien à dire sur ça . = 4/5 pour les activités :: Nous avons fait du jet ski directement avec l'homme qui s'occupe de ça dans l'hôtel d'ailleurs un homme très sympathique . Très bel randonnée de jet . Le prix est très correct. Sur la plage il y'a également un homme qui nous propose de faire du jet ski Pour 40€ le 30 min mais attention ce n'est pas une randonnée vous pouvez simplement aller d'une boué à une boue pas très intéressant. Nous avons fait également deux massages pendant notre semaine alors je vous les recommande. Nous avons pas fait grand choses nous sommes éloigné de tout. Le coin shisha (15 dinar) le soir est très bien servi avec du bon thé. Ce qui nous a choqué également c'est pendant notre trajet de l'aéroport à l'hôtel tout les déchets partout, se baigner dans la mer et voir des bouteilles d'eau vide c'est aberrant. Pensez à la pollution, au réchauffement climatique, aux animaux marins avec tout ses dechets. En 2022 ce n'est pas normal de voir ça. Alors nous reviendrons en tunisie tout de même mais plus dans cet hôtel. J'espère que le propriétaire de cet hôtel lira tout les avis qu'il en prendra note pour améliorer son hôtel. Car c'est un hôtel qui a du potentiel faut juste regagner vos etoiles car à l'heure d'aujourd'hui cela ne l'est vaut pas.
• Fatima.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:58

  Hôtel dans un mauvais état,tout le contraire de ce qu'on a vus sur les photos, on a rien compris à la base on devait aller à djerba on a atterrit à zarzis une grosse arnaque. C'était tellement sale, je suis repartie avec une intoxication alimentaire et la crève à cause des clim qu'on ne peut pas régler. Nourriture repetetifs, fruits mal lavés, c'était l'enfer quoi
• Jean-Marc.l

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:58

  Personnellement, l'hôtel mérite un gros rafraichissement La nourriture est très épicée et les plats froids sont chauds La clim Ok dans la chambre mais ailleurs bof Snack inexistant juste des mini-crêpes Personnel OK Piscine et plage propreté moyenne Activités, location de voiture, taxi et souvenirs à prendre en dehors de l'hôtel (3x + cher) Etant notre premier voyage en Tunisie, je ne peux conseiller ou déconseiller cet hôtel, mais je ne pense pas y retourner un jour. Cette région est très sale. Qualité/prix moyen
• Léonore.

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:20

  Que dire de ce voyage... Effectivement le voyage en Tunisie n'est pas très cher, mais pour un 4 étoiles on s'attend à mieux, beaucoup mieux ! Aucun insonorisation dans les chambres, qui n'ont pas été refaites depuis longtemps, le mur de la douche s'écaillait, la chasse d'eau fonctionnait très mal, tous les jours lors du changement du service de douche nous avions des taches dessus, nous sommes allés les montrer en réception. Ils avaient l'air très étonné, le lendemain, encore des serviettes avec des taches ... quelle honte. Très belle piscine d'aspect, c'est même la dessus qu'est fait leur communication, or, le carrelage part à de nombreux endroits et ils sont noirs. Aucun robot ne nettoie le fond de la piscine. A la fin de notre semaine de vacances, il y avait beaucoup de sable, cheveux et autres saletés dans l'eau. Pour les activités, ne faites pas celles de l'hôtel bien plus cher que si vous allez directement demander sur la plage. Passons sur l'amabilité en réception..... en revanche, côté repas, c'était très varié et plutôt bon.
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:18

  L'accueil et la gentillesse du personnel de l'hôtel sont exceptionnels : les réceptionnistes, les serveurs, les femmes de ménage, l'équipe du spa... !! Nous avons passé un merveilleux séjour !! Abdel, le représentant promo séjour est très à l'écoute et toute l'équipe de l'hôtel fait son maximum pour rendre nos vacances extraordinaires. Le cadre de l'hôtel est magnifique !! Je recommande sans hésiter !!
• Ghislaine.u

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:21

  Hôtel super. Personnels au top du top. À l'écoute des gens. Extrêmement humains !!! Cadre superbe. Je le recommande vivement.
• dinah-lee.r

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:52

  LE DIRECTEUR DE L’HÔTEL EST SUPER MÉCHANT,L'ANIMATION N'EST PAS TERRIBLE LE SOIR, LA PISCINE N'EST PAS PROPRE. L’HÔTEL N'EST PAS AU CENTRE VILLE , IL EST LOIN DE TOUT
• Vito.u

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:02

  Hôtel sympa chambre grande, nourriture très bonne, plusieurs bemol sur l'amabilité du personnel à la réception pas de bonjour pour le changement d'une prise qui fonctionne pas aucune intervention, très souvent le personnel pas de bonjour, sauf quelques serveurs merci à eux, la musique a fond du matin au soir même au restaurant... Pas moyen d'être détendu en vacances bref la prochaine fois j'irais ailleurs !
• Florence.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 19:08

  Personnel très sympa, équipe animation au top, cuisine plus que correcte, dommage que l'hôtel soit loin de tout
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:56

  Hôtel à fuir... L'eau de la piscine était verte, coupure d'électricité et d'eau à répétition. Plage recouverte d'algues et de déchets. Malgré la bonne volonté du personnel, rien est au top : les chambres sont vétustes : pas d'éclairage dans la salle de bain, sèche cheveux qui ne fonctionne pas, porte fenêtre qui ne ferme plus. Nous n'avons jamais eu le nombre de serviette nécessaire pour se doucher quand cela était possible, souvent qu'une seule serviette pour trois personnes... L'eau de la douche est salée (quand il y en avait !), ainsi que l'eau pour le thé le matin... et j'en passe, outre les cafards dans les chambres et salle de restauration... Les clients étaient tellement excédés que des bagarres ont eu lieu au restaurant et à la piscine... Le manque d'hygiène est certain : otites et gastro...
• Séveriane.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:17

  A fuir absolument ! Nous le savons tous, un 4 étoiles en France n’a pas le même standing que dans un autre pays, mais là, il y a de quoi tomber de sa chaise. L’hôtel est insalubre, les prestations et excursions sont mensongères, les photos ne ressemblent en aucun cas à la réalité. Seule l’équipe d’animation et certaines personnes du service au restau sont formidables ! D’ailleurs, ces derniers font 8h-1h du matin tous les jours et ont un seul jour de repos par semaine, qu’ils passent à l’hôtel « en cas de besoin » ce qui est tout bonnement de l’esclavagiste du temps moderne. Ils ne sont pas payés la première année puisque l’hôtel les considère « en stage » en leur promettant un contrat pour la seconde année (bizarrement l’équipe change d’une année sur l’autre d’après certains habitués qui ont vu l’hôtel se dégrader). Et je passe les commentaires sur la déchèterie à côté qui émane des odeurs immondes !
• Terence.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:29

  Excellente qualité de service du personnel, serveurs, et surtout une géniale équipe d’animation, bon point pour Dali, Joker, Pikachu,Jako, Sado et le chef d’animation qui nous ont chouchouté lors de notre séjour.
• leo.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:29

  J y suis en ce moment même et je peu vous dire qu il ne faut pas prendre compte des avis sur Google c est le top du top accueillant chaleureux la plage (propre juste derrière l hôtel ) au niveau de l hygiène aucun soucis/ clim dans les chambres / animations du matin au soir !!! Au niveau de la nourriture c est vraiment très très varrié il y en a pour tout les gouts/ boutique au sous sol de l hôtel spa/sauna/coiffeur esthéticienne, possibilité de faire des excursions tout les jours ( base nautique juste derrière l hotel) ou se renseigner à l accueil pour d autre activités! En tout cas j en garderais un très bon souvenir👍👍👍👍👍
• stephane.i

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:39

  Bien dommage, personnel et équipe d'animation qui font le maximum, mais l'hôtel semble tomber en ruine, l'eau de la piscine est verte, aucune odeur de chlore, on a peur de boire la tasse et d'avoir une gastro, l'eau chaude dans la douche, à partir de 17h00 il faut oublier. La cantine (j'appels pas ça autrement) est beaucoup trop répétitive, mon fils s'est arrêté de manger au bout de 3 jours, il ne mange plus que des glaces (celles-ci sont bonnes) C'est vraiment du gâchis car le personnel fait le max pour nous satisfaire. je connais des personnes qui sont venu en mai et ce n'était pas comme ça. Voici l'eau de la piscine en photo
• Jean-Claude.e

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:59

  Une immense déception! Cet hôtel devrait être rayé à vie ! Comment peut-on donner un avis favorable à cet hôtel ? C'est tout simplement odieux ! La seule personne valable est Nabil qui nous a servi comme des princes un grand merci à lui ! Et le manger était excellent .
• Hugues.E

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:43

  Sejour du 9 au 23 aout 2022 Hotel moyen , mais notre chambre etait propre , repas corrects avec des soirées speciales qui etaient mieux , mais ils auraient pu faire mieux car sur 2 semaines les menus reviennent periodiquement. Plage : problemes avec des algues qui ternissent leur plage , mais ils font tout leur possible pour la nettoyer le plus souvent possible. Piscine : probleme avec les transats qui sont reservés à l aube , ( nouvelle relance de la direction en seconde semaine pour que cela cesse ... mais bon , c' est la Tunisie) Personnel tres sympatiques et toujours dispo , idem pour l equipe d' annimation qui fait bien sono travail. Un grand merci pour la soirée d'anniversaire de ma fille.
• Sandrine.h

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:19

  Un hôtel qu il vaut mieux éviter ! Entre la saleté générale, les coupures d eau, la clim en panne,l état déplorable des quads et buggys (sortie organisée par l hôtel durant laquelle l insécurité était le maitre-mot),des repas dignes d une cantine de collège, les horaires de la piscine et du self parce que ça ressemble plus à un self qu à un buffet....difficile de se détentre ! Malgré la bonne volonté de l'équipe d animation, des femmes de chambres et de quelques uns des serveurs...le compte n y est vraiment pas.Le directeur est un odieux personnage.La plage est à l'opposé des photos des sites. Bref, je vous passe les détails mais ça n était pas le voyage de nos rêves. Si vous avez le choix , allez ailleurs.
• Belise.a

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:48

  Je ne comprends pas les commentaires négatifs . Nous avons passé un super séjour de 12 jours en famille et amis et nous sommes tous ravis. La nourriture est bonne et variée , la piscine entretenue , la plage est nettoyée lorsqu’il y’a des algues . Tout le personnel est d’une gentillesse incroyable et très serviable ,les serveurs ,les femmes de ménage, les personnes de l’accueil, de l’animation … Je ne comprends pas non plus les commentaires négatifs sur la localisation.Il suffit simplement de se renseigner sur internet avant la réservation pour voir où il se trouve par rapport au centre ville de Zarzis et pour savoir éventuellement ce qu’il y’a autour !!! Se renseigner avant de partir pourrait être une bonne chose cela éviterait les mauvais commentaires inutiles. Concernant les coupures d’eau et d’électricité elles sont régionales et ne dépendent pas de l’hôtel. Il y’a tellement de chose incroyable à voir et à faire en Tunisie , en ce qui nous concernent nous en avons profitez pleinement et nous remercions Amélie Voyage pour les excursions incroyables et toujours très bien organisées et l’hôtel Vincci Safira Palms pour notre excellent séjour.
• Kaina.h

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 05:28

  Hôtel au top ! Le personnel est super gentil et serviable que ce sois la réception, les serveurs, les femmes de ménages ou même les vendeurs de la boutique au sous sol, rien à redire ! Les chambres sont propres, la nourriture est correcte, la plage et la piscine sont accessibles contrairement au commentaire émis que j'ai pu lire et la piscine n'est absolument pas verte. Les excursions sont incroyable, le désert était magnifique, la balade en bateau pirate et le quad sont à faire ! Le peuple tunisien est super accueillant et serviable. Un séjour qui a duré 11jours et aucun problème n'est survenue mise à part les coupure d'eau et d'électricité qui ont durés 2h mais qui se sont très vite rétablie mais cela n'a aucun rapport avec l'hôtel. Chacun vis une expérience différente mais certains commentaires sont de mauvaise fois et je tenais à rétablir cela.
• Laetitia.u

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:30

  Je ne recommande pas du tout cet établissement. Une plage très sale, une piscine dans laquelle nous ne voyons pas le fond et nageons entre des touffes de cheveux, l'urine et même des défections. Des coupures d'électricité et d'eau tous les jours. Un manque d'hygiène flagrant dans tourt l'établissement certainement en raison d'un personnel en sous effectif. Seul point positif, le personnel fait de son mieux en gardant le sourire.
• Virginie.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:21

  Hôtel qui manque de fraîcheur à l'intérieur La plage est deguelasse montagne d'algues Pendant 24h00 pas d'eau ni toilettes aucune explication Porte des chambres ne ferment pas Très déçus de mon séjour en famille
• Langlet.h

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:32

  Hôtels éloigné de 10km de Zarzis. Pour mon expérience personnelle j'ai eu une chambre propre où la femme de ménage passait tous les jours. Les animateurs sont sympas. Pour la nourriture, il y a du choix. On a fait un message dans l'hôtel c'est au top. Petit bémol, la plage qui est pas très propre
• Monique.m

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:50

  Hôtel moyen chambre normale nous avons réclamer 4 fois pour avoir un frigo Personnel moyennement sympathique Équipe animation nul les spectacles animés par les vacanciers car les animateurs ne font aucun spectacle On nous a vendu un hôtel sur djerba alors que nous sommes à 50kms et rien autour. L'alimentation est banale souvent les même plats. Par contre le séjour de 2 jours dans le désert est extra excellente guide au prénom de Sara.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:14

  Très belle hôtel de l'extérieur. Piscine grande, mais demande des travaux. Durant le sejour36h sans eaux, aucune information de la direction.Trois jours pour brancher le frigo de la chambre. Concernant la plage impraticable à cause d'algues.5 jours, avant que la direction intervienne. Hotel loin du centre de zarzis, rien autour impossible de prendre un taxi pour se rendre à Djerba, les chauffeurs ne possèdent pas la licence, reste le billet à la frontière de police. Nourriture correcte et chambre propre. Animations de niveau amateurs.
• Damien.c

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:05

  Hôtel médiocre. La moitié des installations pas ouverte. Nourriture zéro. Et le directeur n en parlons pas. Si vous voulez de vrai avis aller sur trip advisor. Car sur Google il s enleve tt les avis super négatif. Je suis revenu hier de l hôtel et je peut vous dire que les avis de ma semaine on été effacé. Hôtel à bannir. Mais le personnel est top. Serveur et animateur. Ceux de l accueil désagréable et le directeur une vraie crasse.
• Mc.c

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:59

  A fuir !plage très sale chambre avec des puces de lit carte qui ne fonctionne pas pour ouvrir les chambres ascenseurs toujours en panne .pas d eau pendant 2 jours !
• Kevin.5

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:23

  J'ai passé un super séjour ici. Il y a beaucoup d'activités et le personnel de l'animation est au top. J'y retournerai sans doute l'an prochain
• Murielle.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:48

  Hotel belle structure mais qui nécessiterai de gros travaux : Avec beaucoup de déconvenues Coupure eau en journée Plage de piscine dangereuse glissante eau douteuse douche extérieure ne fonctionne pas Plage envahie d'algues sale mal entretenue Nourriture moyenne et souvent même chose Et pour terminer nous avions 4 chambres avec achat de coffre qu'on nous a fait payer 2 fois Sommes déçus de notre séjour en famille dans cet hotel
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:00

  Une belle expérience Un hôtel avec de très belles prestations Grande chambre avec climatisation Une grande piscine Un personnel toujours à l écoute de vos attentes Des repas diversifiés avec un choix important Une équipe d animation efficace Une réception toujours à votre écoute Un directeur exceptionnel toujours disponible Je remercie toute l équipe d avoir pris soin de nous Sophie
• Mamour.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:42

  De plus , la nourriture est degeulase, aujourd’hui vous mangez des pattes , demain c est les meme pattes avec de la sauce et après demain c est gratin de pattes ! Le petit dej est chaotique … mis à part le jus d orange pressé à 1,30e c est tout ce que vous prendrez .. j y ai été pendant une semaine avec mes 2 filles et je suis vraiment déçu !! Je ne recommande pas cet hôtel qui ne m herite même pas un 2 étoiles !!!
• Sophie.

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 00:08

  Vacances de rêve ! Hôtel au top les repas sont différents tous les jours, le personnel est au petit soin. C’est passé trop vite! Un grand merci 🙏🏼
• Émilie.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 08:05

  Odeur d’égout dans l’hôtel et à la plage , évacuation d’eau dans la douche ne fonctionne pas, animation zéro animateurs trop oppressant aucun commentaire sur le déroulement de la journée, on nous saute dessus toutes la journée pour payer pour des excursions c’est vraiment trop ! Ne vaut pas les 4 étoiles
• Tony.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:14

  Le cadre et l’équipe sont toujours une source de réjouissance pour nous . Nous sommes stupéfaits des efforts mis en place par TOUT le personnel pour nous faire passer un agréable séjour . Nous tenons a remercier particulièrement Samy pour sa gentillesse et sa disponibilité avec les enfants ! Le chef Mounir pour la préparation de ses délicieux petits plats, Chérif pour ses délicates attentions … Sans oublier Bessam et son travail de l’ombre … et enfin le directeur Fethi , et ses nombreux km parcourus chaque jour pour satisfaire au mieux ses clients … nous ne pouvons pas citer tout le monde mais nous souhaitons à tous une merveilleuse fin de saison ! Et nous vous embrassons tous affectueusement !
• Fatima.E

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:43

  Hôtel de charme, avec des chambres spacieuses climatisées ( avec mini frigo vide). Points positifs : Accueil et gentillesse du personnel de la réception, de la restauration ( Abdelkader) et d’animation ( Pikatchu et l’homme qui anime au micro très souriant et toujours de bonne humeur :-)). Et du personnel de nettoyage aussi. Le club mini dédiés aux enfants de 10h à 12h et 15h a 17h. Jolie piscine et l’accès à la plage est à 100m :-) Les activités, Aquagym, pétanque, fléchettes, les soirées aussi avec des jeux/ danses… La restauration reste très correct pour un 4 étoiles le choix est varié. Points à améliorer : Il faut descendre tôt dès que c’est l’heure de manger car les places sont vites réservées. Il manque une salle de sport Je recommande cet hôtel et Zarzis est une jolie ville tunisienne merci et à bientôt !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:53

  Séjour exceptionnel dans un super Hôtel les pieds dans le sable!! Cadre magnifique, restaurant au top, personnel très agréable et mention spéciale pour l'équipe d'animation qui ne cesse de mettre de l'ambiance !!!! Je recommande vivement, super rapport qualité/prix
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:51

  Super hôtel, très bon accueil, personnel très serviable !!! Et le Top du top : Le service animation, toujours le sourire et la bonne humeur .... bravo 👍👍👍
• Maite.h

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:32

  Nous avons choisi cet hôtel en pensant qu'il était situé à Djerba même, quelle erreur, nous sommes à 1h en bus de l'aéroport. Nous arrivons à l'hôtel, seulement 2 lits pour 3, retour à l'accueil, on nous promet une nouvelle chambre dans 10 min, on aura attendu pas moins de 45 min dans l'entrée de l'hôtel, après un départ à 6h du matin. Le wifi ne fonctionne pas ou mal. Le magasin de l'hôtel vol les touristes, pas un prix pareil, un gel douche 5e. Chambre vétuste, literie à fuir, enceinte de 5 mois j'ai dû reprendre rdv chez l'ostéopathe à mon retour alors que j'y étais allée la semaine précédente. Excursions chères, on nous impose presque de ne pas aller voir ailleurs qu'à l'hôtel car évidemment c'est moins cher directement avec les locaux 100e le jetski pour 2 contre 50e directement vers le prestataire. De nouvelles choses à payer une fois sur place lors de l'excursion du bateau pirate, sur une plage isolée, enceinte je suis obligée de payer un parasol pour 2h. Personnel de l'hôtel parfois insistant avec les femmes seules, voir même très désagréable. Repas indigeste, sans organisation, il faut être au restaurant à 19h si on veut espérer avoir une table et à manger, vacances ou ephad ? idem le midi. Promovacances promet de pouvoir manger des crêpes ou des pizzas, jamais vu de pizzas. Resto à thème payé dans le voyage que l'on a jamais pu faire car ouvert 2 jours dans la semaine, on ne nous prévient pas le lundi en arrivant, 2eme jour le 14/07, resto fermé car fête nationale française. Les animations de l'hôtel sont inintéressantes. Nous avons eu de grosses difficultés à avoir des infos pour notre départ, le correspondant de mon agence de voyages me demande de revenir plus tard, jamais revu. Veille du départ on part de nuit, pas d'infos sur l'heure de la navette ou encore de l'enregistrement (grève avant notre départ nous ayant empêché l'enregistrement à l'aller). 45 min pour l'enregistrement dû au Wifi plus que pourri de l'hôtel. Départ à 2h50, personne à l'accueil de l'hôtel, les clés de la chambre et du coffre sont déposées sur le comptoir, en cas de souci personne pour nous aider. Pas de Wifi depuis la veille 23h. A part un accès direct à la plage depuis l'hôtel et la grande piscine de l'hôtel, pas toujours nettoyée même lors d'incident, rien de positif.
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:44

  Chambres bien Piscine bien Restauration nul surtout organisation.... Je pense manque de personnel.. Refusé payement en cb à la fin du séjour car trop de frais. Animateur pas jovial....pour mettre ambiance..
• 1303valentina.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:47

  J’ai passé 10 jours avec ma fille dans ce magnifique hôtel, vraiment tout est parfait, personnel d’hôtel au top, toujours à votre écoute et très serviables. Hôtel est très joli, propre, la piscine assez grande et la plage juste à quelques pas de la piscine. J’adorais nos repas dans le restaurant au bord de la plage avec une vue magnifique sur la mer. Les repas sont assez variés et délicieux. Un grand merci à Abdel, représentant de Promosejour qui a été toujours disponible et qui nous a bien conseillé concernant les excursion… faites la « Piste Berbère «  magnifique découverte Hymaine et culturelle..🥰 Merci aussi a Barek dans le service de restauration, quel gentillesse et quel service de sa part. Encore une fois merci pour votre gentillesse, l’accueil et votre côté hymaine … VIVE LA TUNISIE ♥️..je reviens sûrement !!!
• Maggy.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:26

  Personnel accueillant. Hôtel propre et spacieux. Le buffet est varié et bon. Le goûter est amélioré l attente aux crêpes est vraiment très longue
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:16

  Très bon séjour. L hôtel est agréable, plage à proximité… l équipe d animations est disponible, dynamique et toujours à l écoute des envies des clients.
• Manon.h

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:54

  Super hôtel , équipé d’animation au top avec des animation toute la journée . Le personnel est super sympas et très sociable. Le service des chambre son très bien . Tout est top Franchement je recommande a 100% Merci à eux de nous faire passer de superbe vacance.
• Gaëtan.m

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:36

  Sejour en famille nickel, tout est absolument parfait, surtout les animateurs qui sont tous au top. Cest la 5eme fois que je viens en Tunisie et j'ai jamais vu une équipe d animations aussi bien que celle là. Gentil drôle et toujours a fond pour nous faire kiffer Certains hôtel de France devrait en prendre de la grainé.
• Norah.v

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:28

  Très bel hôtel avec super équipe d’animation surtout Sam !!! La nourriture est variée et délicieuse. Piscine agréable et plage au top !!!
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:47

  Super séjour, bel hôtel Le meilleur est l équipe d animation , toujours au petit soin pour les clients et nous laissant choisir nos activités Les spectacles sont de qualités Ils ont toujours une attention pour nous donc c est agréable Merci à eux
• Marta.y

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:19
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:22

  Superbe séjour à Zarzis. L' hôtel est agréable, le personnel est super gentil et l'équipe d'animation au top. On a profité des transats au bord de la piscine ou de la plage. Les animations sont sympas, il y a une bonne ambiance. Nous avons bien mangé, le buffet est garni aussi du petit déjeuner jusqu'au dîner. Plusieurs activités sont proposées, tel que le jet, quad, buggy, tour de calèches, chameaux ou cheval...et bien d'autre encore. On garde un très bon souvenir de notre séjour à l'hôtel Safira Palms. Merci à toute l'équipe. Melanie et Karim
• Valerie.i

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:40

  N'y allait surtout pas ...je suis rentrée hier d une semaine avec mon amie et nos filles cadeau de Noël, hôtel loin de tout , chambres sales et vétustes nous avons dû changer de chambres 3 fois dans la semaine frigo en panne, clim en panne, douche qui ne fonctionne pas.....pas de plage ...inaccessible tas d algues hôtel loin de tout rien à faire il faut prendre un taxi pour aller sur djerba qui vous coûte 60€ à chaque fois ...quand à la restauration infecté nous n avons rien mangé , vous descendez et à 19h30 plus rien obligéde manger à 19h le soir et 12h le midi si vous voulez au moins avoir quelque chose .... et j en passe... Une semaine horrible dans cet hôtel. Je le déconseille fortement
• DURON.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:43

  Hôtel très agréable , le choix au restaurant est varié , et en plus une équipe d’animation au top , avec pleins de super idée comme des mousse party !
• genevieve.h

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 09:01

  Hôtel sympa... mais au milieu de nulle part... personnel chaleureux et dévoué, équipe d'animation dynamique... mais zéro pointé pour le DJ : sono mal réglée, basses et micros qui saturent... bref, oreilles sensibles s'abstenir !!! Buffet varié, très bon.
• morais.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:24

  Sommes partis à 4 copines Avons passé de très belles vacances. Personnel hôtelier excellent. L'animation bof bof mais l'équipe très sympa. La restauration très variées et de très bonne qualité.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:48

  Très bel hôtel. Personnel sympathique. Très bel environnement calme paisible. Côté restauration de très bons produits un large choix de plats. Côté chambre literie confortable. Spacieuse et lumineuse. Très satisfaite. Je recommande cet hôtel.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:26

  Nous avons été accueillis comme des rois en arrivant à minuit par des personnes agréables et souriantes, et un repas nous attendait. Et tout le reste du séjour a été dans le même registre, personnel très agréable, hôtel majestueux et chambre très propre. l'équipe d'animation est toujours aux petits soins, la piscine au top avec ses transats en nombre et super confortables( avec matelas). Le directeur de l'hôtel est toujours présent, disponible et très agréable. nous sommes encore sous le charme de cet hôtel et avons déjà prévu d'y retourner.
• Denver.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:18

  Super semaine passé dans cet établissement. L hotel est tres grand,le personnel est au top,aux petits soins. Les chambres sont grandes,malgré une certaine vétusté (clim en panne,douche dans un etat assez critique) mais pour nous qui ne sommes pas matérialiste,rien de bien mechant. Il est situé a zarziz, c est a 50 min de djerba et dans une zone ou il n y a pas grand chose autour. Le restaurant est tres bon,bien garnit,avec des menus qui changent de jour en jour (surtout repas du soir) Les animations sont au rendez vous grace a la superbe equipe d animateur qui ne manquera pas de venir vous motiver . La seul petite déception est vis a vis de la location de quad et chameaux a l intérieur de l établissement. Sur les photos ,ont vous promet un beau quad 250cm3 flambant neuf,mais arriver le jour J,on vous donnera un quad 150cm3 d une autre epoque,avec 1 seul freins sur 2,et dans un etat faisant vraiment peur... Pour le dromadaire, pareil, petite déception, l endroit ou vous vous balader est blindé de dechets en tous genre.Un nettoyage s impose... Je vais finir avec le plus gros point noir a mes yeux qui est la plage. C est comme le quad ,on vous vends sur le site de l hotel une belle plage de sable fin,la réalité est bien autre car vous trouverez finalement une plage d algue noir,pas du tout accessible, dans un etat déplorable... Bref, des choses a améliorer, mais dans l ensemble,cela ne nous a pas empêcher de passer une bonne semaine de vacance en famille.
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:11

  Hôtel magnifique... Personnel juste au top Très agréable très accueillant Activités au top Ménage parfait Rien a dire un lieu paradisiaques Famille ou entre amis c'est parfait merci aux animateurs qui sont géniaux et merci aux animatrice du club enfants notre fille es ravie des personnes au top merci pour ce séjour
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:49

  2ème escapade dans cet hôtel en mai et en septembre que dire si on aime, on y revient, rien à redire tout est bien si vous voulez du repos. Seul bémol les algues sur la plage, que les ouvriers de l'hôtel on du mal à faire disparaitre...
• karine.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:09

  Séjour très agréable au Safira palms, hôtel très propre et joli avec une belle vue sur la mer. Très belle piscine extérieure où il fait bon s'y baigner en avril et pour les plus frileux, une belle piscine intérieure chauffée. Une équipe d'animation au top, merci à "Nino, Pikachu, Bomba, Mario, Enzo et tout les autres" , pour leur dynamisme, bonne humeur et l'ensemble des activités et soirées proposées. Très bonne restauration, variée, le personnel est chaleureux et agréable . Nous avons passé une superbe semaine en famille, avec de belles journées ensoleillées. Dommage qu'il y avait autant d'algues sur la plage et que l'hôtel soit un peu loin du centre de Zarzis, mais "Ayoub" ( partenaires de l'hôtel)nous a fait découvrir Zarzis lors d'une balade en calèche et à dos de dromadaires. Merci à lui. J'y retournerai avec plaisir.
• Michele.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:17

  Bonjour, Nous sommes enthousiasmés par cet hôtel. Au niveau du ménage, très propre, la dame de chambre est adorable, elle a même mis un petit bouquet de fleurs dans notre chambre, les Messieurs qui servent l'apéro, super gentils, et le personnel de service dans la salle de restaurant, à votre écoute et toujours là pour vous satisfaire, mais que dire de notre chef cuisinier, c'est une personne charmante, il fait tout son possible pour que les menus soient variés et surtout délicieux, il a même des combines pour arrêter de fumer : manger ses pâtes 😊😊😊😊😊 Franchement, allez y c'est un super hôtel et un grand grand bravo au personnel.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:03

  Hôtel très classe et animateurs au top (Chawlin, Pikachu, Bomba, Enzo,Jacko, Mario...) qui vous proposerons beaucoup d'activités. Restaurant au top avec beaucoup de choix et des soirées à thèmes géniales.
• Topissimo.o

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:53

  Très belle hôtel, personnel très à l’écoute des clients . Femmes de chambre adorables. Dommage semaine de mauvais temps . Très peu de touristes nous étions 98 pour un hôtel qui peut contenir 700 personnes. La piscine intérieure (au sel)est chauffée très agréable. Le buffet est diversifié et de bonne qualité, le chef est à l’écoute . Le moins : éloigné de Djerba et de ZARZIS centre . Animation
• Nanou.7

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:49

  AU TOP! Super Hôtel! chambre propre et bien entretenue, belles piscines intérieur (chauffée) et extérieur, vue sur la mer. Personnels super sympas et très soucieux du confort de la clientèle. La restauration était vraiment bonne et plats variés. Je tiens à remercier Fethi le directeur qui est très sympathique et vraiment à l’écoute des clients, Moez qui a été très serviable, booba et tout les autres Mercii beaucoup pour cette semaine au top. J’y retournerais sans hésiter😍🇹🇳☀️😉👍🏼 H&Z
• Nadine.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 14:57

  Personnel très accueillant et chaleureux et disponible. Hôtel propre vu magnifique sur la piscine et la plage on y mange bien le repas est assez bien variés, même le goûter est servi , alcool et autres boissons compris dans le service Service hamam jacuzzi massages au top Je recommande
• Adel.a

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:54

  Un hôtel récent avec une architecture typique, plein de palmiers et à côté de la plage. Endroit calme l'hiver et loin des villes. Voici les points à améliorer : - Le chauffage ne fonctionne pas durant mon séjour, en décembre, malgré le froid. Le réceptionniste du matin m'a promis de régler le problème, mais rien n'a été fait. J'ai dû demander des couvertures pour moi et ma famille. - Ils doivent laisser libre le choix des tables non réservées. Le serveur veut toujours s'imposer. - Aucune information sur les animations prévues ou planifiées. - Je n'ai pas aimé qu'ils nous mettent des colliers d'indentification très désagréables (comme dans les hôpitaux).
• Sylviane.i

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:33

  Très bel hôtel tunisien, typique, avec une piscines et terrasses bordées d 'un jardin somptueux. Déjeuner sur la terrasse est un vrai plaisir. Le personnel est très gentil. Le seul bémol est que l' hôtel était loin d'être plein et que nous n'avons pu avoir une qualité concernant l'animation. Mais ce fut une très belle semaine de repos avec en plus un temps splendide alors que demander de plus pour un mois de novembre ?!
• Hervé.u

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:02

  Hotel bien mais encore mieux si rénove.(les chambres et sdb). Les jardins sont propres et agréables bien entretenu. La restauration est très correct et variés. L équipe d animation fait ce qu elle peut pour distraire les clients de l hotel malgré le peu de diversité des animations. Un plus pour les 3 plus animants (Alex, chihuahua et fatih). Une belle piscine extérieure avec un beau soleil pour 2 semaines fin octobre.
• Anaël.a

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:47

  Bel établissement mais un peu trop éloigné de l activité touristique. Si vous ne voulez pas sortir de l hôtel pourquoi pas. J ai aimé le service mis à part un des responsables qui ne savait pas trop bien communiquer. Le directeur est au top lui. Un bémol sur l ouverture à la journée pour des personnes de l extérieur durant mon séjour.
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:09

  Séjours entre amis au top ! Dix jours placés sous le signe de la perfection. Les chambres sont propres et bien entretenues. L'acceuil est courtois et efficace, le système de bracelets est bien pratique . Pour la partie restauration , rien a redire . Le chef est présent matin, midi et soir et les équipes fournissent un super travail. Mention spéciale pour Moez qui s'est bien occupé de nous. Rafik au bar est discret et toujours souriant, ils sont tous supers agréables. L'équipe d'animation fournis un travail enorme. Ils sont presents toute la journée et ont toujours le sourire. Alex a toujours le sourire et est au top ! Merci a tous pour avoir rendus notre séjour au top !
• Kathy.u

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:12

  Séjour du 12 au 19 juin 2021 . Séjour magnifique dans cet hôtel somptueux . L’accueil, le service , l’attention portée aux clients , tout y est parfait . Hôtel très propre grâce aux dames d’entretien , malgré le peu de clients à cause de la crise sanitaire les animations on été assuré par une équipe super sympa . Mini golf , volley-ball , cours de danse etc . Un grand merci à Lolitta pour la leçon de danse orientale 😘. Le service de restauration était parfait avec des serveurs aux petits soins pour les clients nous ont fait sentir comme des princesses . Tout y est pour les familles avec ou sans enfants et idéal pour s’y reposer . Je reviendrai l’année prochaine 🤗 merci à tous
• Steffy.o

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:57

  Hotel au top ! 🏝 - Directeur Mr Fethi L. très accessible, gentil, réactif, à l'ecoute et aux petits soins pour ses clients. Tout le personnel est d une gentillesse et d une disponibilité dont beaucoup de pays y compris la France devraient prendre exemple. Mr fethi L. Le directeur, Bessem, le chef réceptionniste et son équipe... Les Serveurs, Monem et tous les autres... Les cuisiniers, Charredi le roi de la pizza (Zakaria) et tous les autres... Les Barmans, Jamel, Abdallah et tous les autres... Les Animateurs, Didi et toute sa troupe ... Sans oublier Rayan le MNS, monsieur chocolat (zakaria) Et les Jardiniers, les femmes de ménage.... Tout ce petit monde se coupe en 4 pour vous faire sentir comme chez vous et vous faire passer d' excellentes vacances. Le complexe hôtelier est beau, bien entretenu, en tout cas tout le personnel s y affaire quotidiennement avec les moyens fournis Il y a: - soins thalasso - magnifique piscine extérieure. - salle de sport - piscine intérieure - club enfant - bar à chichas - Une grande terrasse avec un théâtre pour les spectacles en saison et restauration en bord de plage - accès direct à la plage avec parasols et transats, l eau y est cristalline mais parfois avec des algues en fonction des saisons ( nous y somme venus 6 fois/4 ans à différentes saisons) - Mourad, le correspondant local est sympa, disponible et expérimenté. -Internet gratuit partout y compris dans les chambres (en tout cas dans la nôtre) -commerce dans l hôtel très bien fourni avec des prix corrects. -activités gratuites (mini golf, tir à l arc, pétanque, fléchettes, jeux....) S'il devait y avoir un point négatif pour certains, ce serait l isolement du complexe et les abords cependant, il y a taxis et bus devant l'établissement. Et si vous voulez vous reposer en étant chouchouter sans trop sortir (c est notre cas) alors le vincci safira palms vous tend les bras. Ne parlons pas du comportement de certains touristes qui sont les premiers à critiquer... Il suffit seulement parfois de demander pour obtenir! Leurs rappelons juste que de 300 à 500€ la semaine en tout inclus avec vols et transferts, il n y a que la Tunisie pour vous accueillir avec le sourire et toute sa gentillesse. Commentaire objectif de voyageurs aguerris.
• Claudine.A

  2 / 5

  Le 07/10/2019 à 21:17

  1 semaine en formule « all inclusive » dans cet hôtel éloigné de tout. Dommage d’arriver à penser que les journées sont trop longues dans un univers qui pourrait être agréable. Que dire des chambres au ménage très vite fait... à une nourriture décevante, à une sonorisation infernale à la piscine, à une propreté très limite dans et hors la salle de restaurant. Mais il faut relativiser, le prix de la semaine, l’apprentissage de la démocratie...et ne comptez pas sur le veilleur de nuit pour vous réveiller si vous devez prendre votre avion tôt...
• Thierri.o

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:31

  Infrastructure très belle mais une fois à l’intérieur ce n'est plus la même impression...personnel très aimable mais absolument pas formé...service au restaurant et aux bars laisse à désirer...belle piscine mais les alentours mal entretenu...plage trop petite et très mal entretenue...trop de détritus jonchent la plage et rarement ramassés...entretien de l'ensemble laisse à désirer...vitres jamais nettoyées...nourriture familiale bonne et un choix assez varié...manque un peu de produits régionaux...toujours le même poisson...pas de jus d''orange frais mais payant, au début 3 dinar et après deux jours 3.5 !!! pour deux oranges par jus dans un pays comme Tunisie !!! quant aux chambres, désuètes, baignoire repeinte et sans bonde, traces de moisi, nous avions été surclassé avec vue sur mer !!! nous avions une vue sur piscine avec la mer à gauche en se penchant sur le balcon !!! absence de glaçons au restaurant !!! musique parfois agressive autour de la piscine alors que très peu de clients et d''un âge avancé !!! peu d'ambiance dans l''hôtel, situation géographique loin de tout rien à faire...prix des activités proposées par l'hôtel très chères et souvent pratiquées à la tête du client !!! aucune aide du personnel pour le transport des bagages bien que je sois handicapé... impossible de se baigner dans la méditerranée...trop sale...plage et abord de la mer jamais nettoyée...manque total d'entretien de toute l'infrastructure...bref, hôtel à déconseiller...quant à l''agence mondial tourisme, j'ai été obligé de payer une place dans l'avion pour mon problème de jambe mais la place décernée était du mauvais côté...j'avais demandé le côté droit dans l'avion amis on m'avait donné le côté gauche et j'ai eu la chance que des voyageurs ont accepté de me donner leur place alors qu'un homme n'a pas accepté de me donner sa place, il se moquait éperdument de mon handicap !!! pas digne de s'appeler "être humain"...très déçu par l'agence et l'hôtel, heureusement que le soleil était au RDV...mais un jour d'orage et la catastrophe dans l'hôtel, de l'eau partout !!! quinze jours de vacances avec déception.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 28/09/2018 à 11:18

  le personnel très bien aussi bien à la réception, au restaurant, aux bars. la nourriture très bonne, j'ai pu manger d'excellents couscous, de bonnes briques, des cornes de gazelle, cuisine très variée, le chef de cuisine est au top, et pourtant j'avais un a priori avant d'y aller car vu les nombreux commentaires négatifs que j'avais lu avant de partir, je trouve que les clients qui mettent de tels commentaires exagèrent vraiment. Moi je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hotel. Merci au Directeur qui manage bien ses troupes
• jean-paul.e

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 10:28

  Lieu vaste et accueillant (pour cette période ou l'hôtel n'est pas encore rempli première semaine de juillet) disposant de pleins de salons pour s'isoler. Accès direct à la mer. Une grande piscine extérieure et une petite d'intérieur. Centre de thalasso. Animation pas trop envahissante et éteinte à minuit au plus tard. Parfait pour une utilisation en famille. Personnels très accueillant et disponibles. Literie très correct. Seul bémol insonorisation des chambres correct vis à vis de l'extérieur mais déplorable vis à vis de l'intérieur.