ibis budget Santeny
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A propos de : Hôtels ibis budget Santeny à Santeny
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (202)
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L.B’.i
5 / 5Le 06/05/2024 à 22:48J’ai séjournée dans cet hôtel pour une nuit pour assister à un concert qui se déroulait à Servon. Super accueil, j’ai pu laisser mon médicament pour ma sensibilisation à mon allergie dans leur frigo de la cuisine du petit déjeuner qui était d’ailleurs très bon, bien copieux avec des excellents produits maison ( yaourt, brioche, cake ) . Petit point à améliorer si vous en faites, mettre un rideau à la douche et séparer la douche des toilettes. Mais super efficace pour une nuit . Lit très confortable et propre. J’ai passé une excellente nuit .
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Beatrice.j
2 / 5Le 05/05/2024 à 15:49Jai.payer 65,00 un peu cher et sans le déjeuner juste suffisant pour une nuit petite serviette pour s'essuyer après la douche pas de serviette pour visage
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Benoit.A
4 / 5Le 05/05/2024 à 13:03Très bon accueil Petit déjeuner très bon aussi
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adeline.o
3 / 5Le 30/04/2024 à 22:41Hôtel plutôt bien situé, chambre spacieuse. En revanche la douche n'est pas pratique du tout et l'eau coule à la limite de la chambre. Le bruit des avions la nuit est un peu gênant.
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isabelle.h
5 / 5Le 30/04/2024 à 19:21Tout est impeccable l accueil le service la propreté et le choix du petit dej
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Jocelyne.u
4 / 5Le 05/04/2024 à 04:26Pas pour personnes handicapées. Lieu propre. Personnel très agréable. Très bon petit déjeuner de bons produits. A réserver en même temps que la chambre; Juste ce qu il faut pour dormir et petite salle d eau.
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Fred-Eric.a
4 / 5Le 31/03/2024 à 08:03Concernant les avis négatifs vus, je tiens à préciser que pour moi il s agit plus d un hôte pour faire une escale de passage et dans ce rôle il répond parfaitement aux critères niveau qualité prix . En ce qui concerne la douche avec les WC ça passe pour une nuit, mais forcément les WC sont inondés car pas de rideau de douche. Je remercie le personnel pour son geste commerciale pour le lit bébé.
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Yasir.e
2 / 5Le 20/03/2024 à 09:04La chambre pas mal, parking super ! Mais imaginez un gars qui ne vous donne pas une fourchette pour le petit déjeuner quand vous la demandez !? Et me demande que je vais faire avec la fourchette 😂😂 Bein je vais manger c’est tout
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Jade.a
1 / 5Le 19/03/2024 à 11:36les fonctionnaires de hôtel ibis budget Santeny sans des agréable pas gentil ils sans me voler ou une bouteille de champagne dans le prix 4 5 €
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Alain.o
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:52Chambres très propres et confortables. Très bon acceuil et personnel très compétent.
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Alex.
1 / 5Le 18/02/2024 à 18:54Accueil au téléphone très mauvaise !!! On va ailleurs par conséquent
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Uragon.B
1 / 5Le 17/02/2024 à 09:22Je suis très déçu par le manque de propreté, l'état du matelas est scandaleux. Les tâches sont vraiment énormes. Vérifié vos chambres avant même de vous installer.
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C'est.o
1 / 5Le 28/01/2024 à 10:34Très bruyant
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Rik.o
4 / 5Le 19/01/2024 à 18:43 -
Black.o
1 / 5Le 14/01/2024 à 12:30A FUIR, ne commandez jamais à l'avance via une plateforme type booking, ils vous redemanderont de payer et aucun des deux que ce soit l'hôtel ou booking ne vous rembourseront. Regardez juste les commentaires négatifs sur booking et vous comprendrez. Malheureusement j'apprécie énormément les hôtels ibis mais celui là doit être géré par une bande d'attardé qui essaient de gratter un maximum d'argent là où ils peuvent. Force à vous quand faudra témoigner en justice. Ça arrivera plus vite que vous le pensez et ça vous coutera plus cher que ce que vous avez gagné avec votre détournement de fonds aggravé.
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Saar.o
3 / 5Le 06/01/2024 à 18:20Bon rapport qualité/prix. Le personnel est souriant et la propreté irréprochable. L’hôtel dispose d’un grand parking privé. Le petit-déjeuner est le gros point fort de cet hôtel. Les murs sont assez fins et on peut facilement entendre ses voisins ainsi que les va-et-vient dans le couloir. Pas d’ascenseur dans l’hôtel. Ne comptez pas sur la Wifi, elle ne fonctionne tout simplement pas.
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Jean.E
4 / 5Le 03/01/2024 à 10:43L'hotel est bien situé et l'accueil est chaleureux, petit déjeuner copieux et de qualité. En revanche les toilettes dans la salle d'eau et le lavabo dans la chambre n'est l'agencement idéal....
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Kathleen.r
5 / 5Le 07/12/2023 à 16:25Après avoir passé 2 semaines au sein de cet établissement, je peux attester qu'il est vraiment très bien tenu 👏🏻 - L'ensemble du personnel est vraiment très gentil, poli, souriant, disponible et serviable. Il est agréable de discuter avec eux et ils sauront vous renseigner sur la région (marchés, commerces...) - Les chambres tout comme les parties communes sont propres. Le seul petit bémol c'est l'agencement des sanitaires des chambres (ancien agencement Ibis, avec la douche et les WC dans une même pièce, qui lorsqu'on prend une douche mouille toute la pièce). Mais ce n'est pas grave, il suffit d'essuyer/éponger après. - Le petit déjeuner est bien garni, avec, chose rare, pas mal de produits frais et faits maison qui en prime sont très bons 😋 (yaourts, cakes sucrés, mousse au chocolat...). - En cette période de fêtes de fin d'année, le rez-de-chaussée de l'hôtel a été décoré par les employés. Cette initiative est agréable et chaleureuse 😁 et il semble toujours y avoir quelques bouquets de fleurs, peut importe la saison, pour égayer l'espace, c'est une très belle idée. - Au rez-de-chaussée vous trouverez tout ce dont vous pouvez avoir besoin (distributeur de boissons chaudes, distributeur de boissons froides et friandises, micro-ondes, dépliants informatifs de la région, magasines... Il y a même une petite sale où il est possible de jouer (jouets pour enfants, jeu de société à disposition...). Ça change des autres hôtels dans lesquels j'ai précédemment séjourné, c'est convivial et familial. - Niveau situation, c'est super ! L'hôtel est juste à côté de 3 restaurants si vous ne souhaitez pas prendre la voiture, ou à quelques minutes à peine d'un supermarché de proximité puis d'une grande zone commerciale où vous trouverez de tout (restaurants, vêtements, décoration...). - Parking, wifi, smart TV... Si j'ai à revenir dans la région, je séjournerai sans aucun doute de nouveau dans cet établissement qui a su répondre à toutes mes attentes et plus encore. Je remercie et félicite tout le personnel pour leur travail et leur amabilité.
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Jimmy.h
3 / 5Le 04/12/2023 à 09:34Accueil sympathique, petit déjeuner très correct, par contre le parking n'est pas très pratique et le sol des chambres et des escaliers font que l'on vous entend à chaque déplacement
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Alain.u
4 / 5Le 18/11/2023 à 17:41Le séjour était dans 13 chambres à l'occasion d'un mariage à proximité.
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Karine.r
5 / 5Le 19/10/2023 à 10:05Personelles très gentilles, serviable et agréable. Petit déjeuner avec yaourt et gâteaux fais maison !
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Sylvie.a
3 / 5Le 06/10/2023 à 12:05Très bon accueil et très bon petit déjeuner copieux. Un bémol pour les chambres pour la douche avec les toilettes du coup pas pratique du tout. Lavabo à part à côté de la fenêtre du lit, bizarre...Chambres vieillottes.
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Monvoisin.o
1 / 5Le 05/10/2023 à 14:22Un desastre, pour un mariage, un bazar monstre pour récupérer les chambres, lavabo bouché, des codes qui marchaient pas , des chambres données, alors qu'elle s'étaient occupées A FUIR
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Françoise.o
5 / 5Le 04/10/2023 à 11:33Lorsque je viens dans la région, c'est dans cet hôtel que je réside, pas bruyant, accueil sympathique. Seul inconvénient : la douche/wc, mais identique dans tous les Ibis-Budget, top étroite et wc n'ayant pas de couvercle risque d'y faire tomber vêtements car les porte-manteaux sont juste au dessus. A part cet inconvénient, tout est bien. Petit déjeuner classique.
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Claude.a
1 / 5Le 04/10/2023 à 00:51Organisation catastrophique suite à une coupure informatique, douche et WC ensemble du coup inondation assurée, salle de petit-déjeuner incapable d'absorber le flux de clients et cerise sur le gâteau chambre réservée 2 fois. Du coup déjà prise en arrivant à 1h00 du matin. Du jamais vu
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UTHURALT.a
1 / 5Le 27/07/2023 à 16:54Refuse de participer a un remboursement d'une partie de la chambre suite a une annulation 3 jours avant la date. Pas vraiment commerçant tout ça. Tout pour s'en mettre plein les poches. Je saurais m'en rappeler quand je réserverais mes prochains Hotels.
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David.d
1 / 5Le 23/07/2023 à 17:55Très moyen mais accueillant
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Patric.
4 / 5Le 17/07/2023 à 08:57Établissement très propre, personnels agréables. Bonne isolation du bruit fenêtre fermée. Très bon et copieux petit déjeuner avec yaourts maison. Un ventilateur dans la chambre, un distributeur de boissons fraiches et à grignoter.Parking clôturer avec vidéo surveillance. Un bon séjour pour un petit prix.
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mohammed.r
1 / 5Le 04/07/2023 à 22:31Très mauvaise expérience. Le gérant croit que c'est son hôtel. Les gamins court partout vraiment dérangeant. Il organise des soirées avec ses amis. Le bordel. En plus aucun respect.
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Sylvain.
5 / 5Le 27/06/2023 à 20:06Bonjour, Suite à une Visite à Disney Land Paris, nous avons séjournés pendant 2 nuits dans cette Hôtel, l'accès est facile parking pratique et sécurisé, les chambres et les parties communes sont d'une propreté irréprochable et le personnel est accueillant et toujours souriant, pour finir le petit déjeuner est correct et conforme à ce qu'on trouve dans ce genre d'établissement. Pour conclure je recommande vivement si vous chercher un bon hôtel dans cette région
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Martine.
4 / 5Le 27/06/2023 à 05:05Nous sommes ravis de notre séjour ds cet hôtel. Très bien accueilli, chambre propre et petit déjeuner très bien avec une personne très serviable et gentille au petit dej.petit bémol bruyant et sol qui craque dommage
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edouard.i
4 / 5Le 26/06/2023 à 08:55Accueil sympathique et serviable. Chambre simple, salle d'eau, TV et WiFi.
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Cedric.e
1 / 5Le 16/06/2023 à 17:38Chambre sale avec présence de blattes et à l'accueil ils disent que c'est normal car c'est à la campagne. Je vis à la campagne et il n'y a pas de blatte chez moi et mes chambres ne sentent pas l'insecticide à plein nez. Je n'ai même pas passé la nuit là-bas, c'est honteux. De plus on me parle de diffamation si je dis qu'il y a des blattes. Ils me disent que ce sont des coléoptères, ce qui n'a rien a voir avec une blatte à moins d'être aveugle ou de mauvaise fois. Qu'ils portent plainte pour diffamation, j'ai des photos et je suis gentil car je n'ai pas parler de l'état de propreté de toute la chambre.
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Patrick.e
4 / 5Le 10/06/2023 à 05:59Personnel tres sympathique
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Fares.
5 / 5Le 31/05/2023 à 00:58Hôtel propre bien situé, super déjeuner, et le réceptionniste très sympathique merci à lui
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Mizaan.a
4 / 5Le 28/05/2023 à 12:14Bonne prestation, petit déjeuner copieux personnels aux petits soins..seul bémol les lavabo en dehors de la douche mais dans la chambre
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Emeline.i
5 / 5Le 19/05/2023 à 17:21Très bonne expérience, le responsable de l’accueil nous a très bien reçus, y compris au petit déjeuner le lendemain matin, le petit + : la machine à pane cakes, excellent rapport qualité prix
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EDJAMFEILE.a
4 / 5Le 19/05/2023 à 08:32Très bonne expérience
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Richard.U
4 / 5Le 23/04/2023 à 17:53Je conseille pour un séjour cours et reposant
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Eric.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 20:12équipe très professionnelle et sympathique petits déjeuners au top
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Eden.
5 / 5Le 20/04/2023 à 10:17 -
Eduardo.e
3 / 5Le 16/04/2023 à 23:33Chambres minimalistes, salle de bain et toilettes en plastique ; pour une nuit ça passe.
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E.
5 / 5Le 11/04/2023 à 22:31J'ai adoré la chambre très propre, l 'essentiel y était. Pour un court séjour, cela suffisait. Merci pour l' acceuil.
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Salah.O
1 / 5Le 02/04/2023 à 13:12Je vous le conseille pas si vous voulez rester plus de 1 nuit. Bureau trop petit. Pas d’armoire pas de placard, juste une petite étagère. La douche c’est l’horreur. Elle n’est pas pratique du tout. Si vous prenez une douche vous allez littéralement tout mouiller. Pas de rideau de douche. Franchement j’y suis resté 10 jours et j’ai pas aimé mon séjour du tout
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Garnier.a
4 / 5Le 21/03/2023 à 11:15Établissement correct petit déjeuner très copieux et bon
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christophe.i
5 / 5Le 12/03/2023 à 19:31Hôtel très propre et bien entretenu malgré son âge ! J’ai spécialement apprécié la tv connectée : on peux regarder les émissions des chaînes en replay, YouTube….. c’est la première fois que je vois des télés connectées à internet et pourtant j’en fais des hôtels en France ( chauffeur d’autocars ) Gérant très sympa et hall d’accueil et espace petit dej nickel ! Bravo !
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Val.
1 / 5Le 08/03/2023 à 01:59Réservation en ligne sur le site internet du groupe, je souhaitais payer a mon arrivé attention car si vous voulez réglé sur place avec des chèques cadeaux kadeos acceptés normalement par cette hôtelier et bien refus,inadmissible. Pourquoi ce refus? Pas de réponse....
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bachelier.l
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:43Conforme à la qualité d un ibis budget en revanche il faut souligner l acceuil et le service qui sont vraiment un plus sur cet établissement ! Petit dej nickel avec des gâteaux fait maison
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Beha.
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Hôtel calme mise à part les clients qui crient et rient a 6h du matin mais ça ce n est que de la faute des clients irrespectueux sinon très propre et l accueil et le pti dej fait maison rattrape le tout
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Julie.
/ 5Le 02/05/2023 à 01:00Hôtel bien situé par rapport à notre programme de visite sur Paris et la région Parisienne. Hôtel très propre et équipé très agréable. Petit-dejeuner très variet et complet. Un peu bruyant par contre, même si vous n'êtes pas responsables du comportement de certains clients
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L..
/ 5Le 02/04/2023 à 01:00bonne expérience pour cet hôtel. Personnel souriant, hôtel bien tenu, chambre propre, literie satisfaisante. Le petit déjeuner buffet bien garni pour un excellent rapport qualité/prix. Malheureusement nous avions réservés et payés 3 nuits avec petits déjeuners et nous avons dus écourtés notre séjour au bout de 2 nuits. Il aurait pu nous être proposé un petit dédommagement pour cette nuitée, c'est dommage ce ne fut pas le cas.
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Haddad.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 13:31super je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Kuba.a
1 / 5Le 16/01/2023 à 07:26 -
Pierre.o
5 / 5Le 03/01/2023 à 21:57Hôtel bien situé, le personnel est très sympathique et disponible.
Réponse du propriétaire :
Monsieur BOURDEAUX L'équipe d'Ibis Budget de Santeny vous remercie pour cette notation. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Toujours un plaisir de vous accueillir. Bien à vous ! -
guillaume.a
1 / 5Le 14/12/2022 à 12:14on m'a facturé une nuit par erreur du site accord (nuit du 28/12/2022) jamais remboursée avec mail d'annulation, preuves et documents envoyés par mail, puis ils m'ont bloqué et ont fait la sourde oreille, c'est donc du vol, j'ai également passé une nuit du 29/11/2022 au 30/11/2022 ATTENTION hôtel hébergeant ou ayant hebergé des rats (preuves photos/vidéo youtube) tapez "rats à l'hotel ibis budjet santeny"
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Sara.
1 / 5Le 01/12/2022 à 22:58Dégouté, la chambre humide, odeurs de fumée, pas propre du tout. Il y avait de terre sur les escaliers qui amène au lit superior. Il y a des chaussettes abandonnées. La sale de bain est très très sale. Nous avons dû changer de chambre. Elle est plus propre mais il n’y a pas de tente pour la douce, ni couvre wc. Hôtel à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrées de lire que les prestations fournies n’aient été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos chambres et nos locaux sont les points essentiels de notre dévouement à la tache. Il peut avoir des loupés dans certains cas. Merci car vous le confirmer pour la nouvelle chambre attribuée. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons tous de même vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre région. Vous souhaitant une belle continuation Bien cordialement, L’équipe de la réception -
Anais.
3 / 5Le 16/11/2022 à 16:47La douche est vraiment par pratique, on met de l'eau partout même sur les toilettes ! Et par pitié mettez une 3eme serviette pour mettre à la sortie, car seulement 2 petites serviette , 1 pour la tête 1 pour le corps, résultat rien pour mettre à la sortie de la douche sur le parquet donc on sort les pied trempé de la mini salle de bain, et manque d'hygiène, mini étagère au coin du lit trace d'un verre posée plusieurs fois, produit du lavabo poussiéreux, et tache douteuse au dessus du bouton des WC, voir photo.... manque d'isolation au fenêtre on entend toutes les voitures au petit matin 5h .... je sais que c'est pas cher mais au moins l'hygiène.... sinon le personnel est très gentil. !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrées de lire que les prestations fournies n’aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons tous de même vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre région. Vous souhaitant une belle continuation Bien cordialement, L’équipe de la réception -
Claudy.o
1 / 5Le 14/11/2022 à 22:57Merci pour LES Cafards dans la salle de bains !!!!!
Réponse du propriétaire :
C'est abusé ! Nous n'avons pas de cafard et nous n'en avons jamais eu dans notre hôtel. Jugez-en par vous même de la propreté de nos lieux due au dévouement à la tache de notre personnel et son professionnalisme en faisant le tour des commentaires. Bien essayé quand même. Nous vous souhaitons bonne continuation. -
céline.
1 / 5Le 13/11/2022 à 10:12Ce n’est pas le premier Ibis budget que je fais. Odeur trop forte dans la chambre mais après une demi journée avec la fenêtre ouverte, ça n’a rien changé. Chambre et salle de bain peu pratique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Noemie.
4 / 5Le 12/11/2022 à 12:35J'ai séjourné 2 nuits à l'hôtel, malgré notre arrivée tardive nous avons été très bien reçu. Le réceptionniste présent le matin était également très pro. La seule remarque négative que je peux faire c'est niveau propreté... pas terrible le ménage, lit mezzanine non fait et manque un tapis de bain pour la sortie de douche
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous! -
Girard.h
3 / 5Le 06/11/2022 à 19:36Accueil et gentillesse du personnel. Les chambres : bien sûr ce n’est pas le grand luxe, mais c’est très acceptable pour une nuit. Literie : impeccable. Petit déjeuner très correct. Bref tout était réunis pour un bon séjour… c’était sans compter sur la totale incivilité d’une clientèle très bas de gamme. Musique, portes qui claquent, personne parlant très fort et sans aucun discernement, cigarettes.. cela jusqu’au bout de la nuit. Nuit d’enfer ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit nous sommes sincèrement désolés. Malheureusement, certains voyageurs manquent de civisme. Mise à part des affichettes demandant le respect du calme de l'établissement après 21h00, nous ne pouvons pas grand-chose de plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous ! La réception -
Elodie.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:43Personnel très accueillant et sympathique Notre chambre la 310 était impeccable, rien a reproché. Le petit déjeuner très copieux pour un hôtel de ce type et tout fait avec amour comme dirait le monsieur de l'accueil. Je recommande cette hôtel. Nous reviendrons ça c'est sûr 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Ibis Budget de Santeny vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Jean.i
5 / 5Le 21/10/2022 à 17:14Étions conviés à un enterrement sur Brie, avons passé la nuit dans cet Hôtel, aussi bien l accueil la propriété et la gentillesse de tous ceux qui y travaillent nous a fortement étonné.....nous qui voyageons beaucoup dans notre pays ne sommes pas habitués à tel égard envers le client.Je recommandé cet endroit sans prétention mais tellement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de l’hôtel Ibis Budget de Santeny vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes . Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
raynald.l
3 / 5Le 20/10/2022 à 19:20Pour le prix ça va .
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Jean-louis.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 14:08Très bonne hôtel personnel gentil et sérieux très bon petit déjeuner copieux chambre propre et calme je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Elodie.u
3 / 5Le 19/10/2022 à 06:24Sympa, sans plus. Le pire étant la douche/WC.
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jacky.a
1 / 5Le 12/10/2022 à 06:39Actuellement à l hotel et jusqu au 14/10 je suis rentré dans la chambre hier soir pas faite pas de serviettes propres et en plus pas de télé je ne vous parle pas de ma colère et j étais à 2 doigts de réservé pour la semaine prochaine très mauvaise expérience fuyez!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que vous partagez à la communauté. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires ont bien été prise ce jour même en votre présence lorsque vous avez signalez cela à la réception. Nous sommes tout aussi heureux de toujours vous compter parmi nos clients et nous restons entièrement à votre disposition. La réception -
BUFFALOBILL.O
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:18Service parfait , rien à ajouter , Personnel serviable. Un grand merci à la personne à qui j'ai eu affaire au top . Je garde l'adresse 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Liam.v
5 / 5Le 02/10/2022 à 08:13Très bien l’acceuil parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Camara-Bilé, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous ! La réception -
Christian.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:53Ibis budget Santeny ! Rien à dire pour les petits séjours. Chambre propre, personnel très disponible et à l’écoute. De plus très chaleureux. Le p’tit dej de ouf… De passage par là! Ne vous prenez pas la tête vous avez la solution…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lamblin, Toute l’équipe de l’hôtel Ibis Budget de Santeny vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Kougnon.e
5 / 5Le 01/10/2022 à 18:44Bonjour, Ma famille et moi avons passé un agréable séjour le week-end du 09/09 au 11/09. Accueil chaleureux de la part de Éric, courtois et à l’écoute, il a su rendre notre séjour agréable. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kougnon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement à Eric. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous ! L’équipe de la réception -
Ludivine.i
3 / 5Le 24/09/2022 à 12:39Les chambres sont petites et le lavabo est prêt du lit au lieu d'être dans la salle d'eau...pas terrible!
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siaf.b
5 / 5Le 22/09/2022 à 23:30Agréablement surprise. J'étais un peu inquiète au vu des commentaires, mais en réalité je n'ai rencontré aucun problème, ni de bruits dérangeant, ni de personnels qui tape à la porte le matin. La chambre était propre, pas de mauvaise odeur, petite attention sur le lit pour les enfants c'est gentil! Il y avait bien une serviette par personne. Je me suis sentie en sécurité car la porte pouvait bien être fermée manuellement de l'intérieur. Et très agréablement surprise pas le petit-déjeuner, meilleur que dans certains hôtel à 150€ la nuit! Le buffet était très bien achalandé, en plus avec certains produits fait maison (yaourt, cake, crêpe...) et super bon! Personnel très sympathique, aussi bien le matin que le soir! Merci à vous 😊 Par contre l'aménagement de la chambre est vraiment spécial. Cabine toilettes / douches à l'entrée de la chambre et lavabo tout au fond de la chambre, à l'extrémité quoi.... je n'avais jamais vu ça. C'est pas très grave en soit mais parfois je me demande comment réfléchissent les personnes qui aménagent les hôtels 🤔. Par contre la douche collée aux toilettes n'est pas pratique du tout. On sort sans tapis donc on met de l eau partout et si on veut aller aux toilettes après on a les pieds dans l'eau 🤷♀️. Pas super grave pour 1 nuit mais désagréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Toute l’équipe de l’hôtel Ibis Budget de Santeny vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! L'équipe d'Ibis Budget de Santeny vous remercie pour cette notation. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous ! L’équipe de la réception -
Annie.e
1 / 5Le 14/09/2022 à 13:38Très peu commerçant J’ai voulu annuler une réservation que j’avais effectué une demi heure avant car je me suis rendu compte que je m’étais trompé d’hôtel. Il n’on rien voulu savoir et vont empocher le prix de deux nuits alors que je ne peux pas m’y rendre. Sachant que c’est pour la semaine prochaine je trouve cela malhonnête
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Thierry.o
4 / 5Le 11/09/2022 à 20:05Très bon accueil. Et très calme.
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Boom.h
1 / 5Le 09/09/2022 à 07:43Mur en papier,on entend les chambres pour le moindre bruit ( On entend même l'eau des douches tombé dans le bac dans les chambres du dessus !)on entend également la route a côté lavabo à côté du lit!.il n'y a pas de salle de bain c'est une petite pièce où on a l'impression de prendre sa douche dans la cuvette des toilettes ! Toilettes en vieux plastique La wifi quasi inexistante
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Narcedin.o
3 / 5Le 06/09/2022 à 11:46 -
Philippe.o
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:00Établissement bien tenu par Bamba, le gérant, fort sympathique. Petit déjeuner largement au-dessus de la moyenne. Le meilleur de tous les Ibis budget déjà visités A recommander
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CH.H
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:34Bien sûr ce n’est pas un 5 étoiles, mais c’est un très bon rapport qualité/prix. On ne passe pas des vacances dans un ibis budget. On s’arrête pour faire une étape, pas très cher, avec un standard de qualité et de propreté. Tout le nécessaire est présent : serviette, produit douche, toilettes et douche individuelles, télé canal+, ventilateur en cas de chaleur etc … petit déjeuner buffet, étonnant pour moins de 7 euros (machine à café, jus de fruits, fromages, fruits, yaourts maison (délicieux), miel de la région, pain et viennoiserie etc… Franchement imbattable pour le prix ! Après, les adeptes des b&b préfèreront l’accueil et le côté « familial » d’une chambre d’hôte, question de philosophie…
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Catherine.a
4 / 5Le 23/08/2022 à 07:16Excellent accueil Chambres propres et calmes Petits déjeuners copieux le personnel aux petits soins Je serai bien restee. Mieux que celui a côté de Bichat Hopital.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Manima Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la réception -
Badis.a
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:48Le personnel est très serviable et très arrangeant, beaucoup de produits faits maison au Pti dej 😋. Très bon rapport qualité prix en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kashi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. La réception -
Cédric.a
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:16Je n'y ai pas séjourné mais je suis passé voir un ami... Quelle horreur... Rien que la moisissure dans la douche/chiote (car a cette distance c'est la même installation) cest inadmissibl. L'irresponsabilité de l'hôtel qui n'assure pas la sécurité de ses locaux et "menace" les locataires de ne pas prendre ses responsabilités.... Une étoile pour le personnel ! Souriant et très sympa bravo l'équipe.
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Samantha.a
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:08Une étoile pour l'accueil du personnel Le reste ne mérite aucune étoile, chambres pas très propres, salle de bain avec des moisissures (photos à l'appui) Pas de tapis de bain, mon compagnon a glissé en allant aux toilettes, la salle de bain, si on peut la nommer comme ceci, est si petite que toute l'eau de la douche tombe au sol devant les toilettes Les conditions d'hygiènes élémentaires ne sont pas respectées. Le loquet de la porte est monté à l'envers on ne s'y sent pas en sécurité. Une fois, mais pas deux.
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Tessier.o
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:08Dé-plo-rable, moisissure dans la salle de bain, eco système sous le lit, une sécurité sur les porte mise à l'envers ???? Se dédouaner des vols si jamais le cadenas n'est pas mis sur les fenêtres et laisser la fenêtre entièrement ouverte lors de l'arrivée... 20€ la nuit aurait été un prix convenable pour cette qualité, mais pas 76...
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Emilie.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 18:08J'ai passé deux nuits dans l'hôtel Ibis Santeny pour raison professionnelle. Les chambres sont très bien tenues par un personnel ménager adorable! Quant aux deux réceptionnistes... vous avez été adorables, d'une grande aide quand totalement perdue vous n'avez rien lâché pour me trouver un moyen de transport. Merci infiniment, vous avez été mes super-héros du séjour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delorme, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Vous souhaitant une belle continuation. Bien à vous, L’équipe de la réception -
Roland.e
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:04La ville j'ai bien aimé l'hôtel un peu moins
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite a votre séjour. Nous sommes navrées de lire que les prestations fournies n’aient été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous espérons tous de même vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre région. Vous souhaitant une belle continuation Bien cordialement, L’équipe de la réception -
Alexis..
4 / 5Le 13/08/2022 à 13:35Accueil agréable et courtois, chambre plutôt propre, avec un petit petit ventilateur pour les coups de chaleur à défaut d'une climatisation. Petit déjeuner assez fourni avec quelques produits locaux ! Bon séjour dans l'ensemble, 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de la réception -
Anastasiya.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 17:24On a passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel est très sympa, à l’écoute et arrangeant. La chambre était propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
Charline.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 12:57De passage une fois par an, je séjourne toujours à ibis santeny . Les chambres sont d une propreté et d un confort très très satisfaisant pour un hôtel de cette gamme, n en déplaise aux rageux.. trop petit, pas assez de ça, il faudrait que.. ! Les gens irrespectueux , bruyants, doivent prendre leur responsabilité.. face à ces incivilités les propriétaires ne sont en aucun cas responsables ni le personnel, très aimables, courtois. Serviables. Une pelouse parfaitement entretenue avec de très belles fleurs et plantes !! Que demander de plus! ( je n ai aucune action dans ce lieu😉) avant qu on me le demande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Maltaverne Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes ravies de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et source première de motivation. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Comptant sur votre présence au sein de notre établissement, lors d’un prochain passage dans notre secteur. Bien à Vous ! L'équipe de la réception -
sandflws.
5 / 5Le 05/07/2022 à 08:07Ravie du séjour. Chambre propre et fonctionnelle. Le buffet du petit-déjeuner est vraiment top! Et le personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame / Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe de la réception -
Laurence.i
4 / 5Le 17/06/2022 à 14:45Très bon rapport qualité-prix. Malheureusement un peu bruyant et le store ne cache pas entièrement la lumière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, malheureusement, certains voyageurs manquent de civisme. Mise à part des affichettes demandant le respect du calme de l'établissement après 21h00, nous ne pouvons pas grand-chose de plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
Olivia.d
1 / 5Le 17/06/2022 à 09:59Hôtel sympa dans l’ensemble et bon rapport qualité prix. Par contre, n’oubliez aucun objet à vous dans la chambre, ils ne gardent rien, ne mettent rien de côté et ne répondent pas au téléphone. Mettre les objets oubliés de côté ne coûte rien pourtant….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant les objets oubliés, nous avons au moins deux caisses remplis d'objets oubliés que personne ne réclame. Nous nous portons garant de l'honnêteté de notre personnel de ménage qui ne manque de nous ramener tout ce qu'il trouve dans les chambres pouvant appartenir à un client. Si vous retrouvez pas un de vos objets rien ne prouve qu'il a été oublié chez nous? Pour notre part nous faisons le maximum. La réception est ouverte et joignable au 01 56 32 20 27 tous les jours de 06h30 à 21h00 sans interruption. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
TRAICONIL.u
3 / 5Le 31/05/2022 à 08:54Un peu trop juste tout ça, très, très étroit, bloc douche qui déborde, pas de tapis de salle de bains. Dommage, sinon, lieu agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
Daniel.c
1 / 5Le 25/05/2022 à 09:11Après un tapage nocturne d'un usager, l'hôtelier refuse de dédommager. En outre, cet ibis budget-là n'est pas "refait" aussi bien que la plupart des autres de la même chaîne. Pas question d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Santeny. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
Guillaume.L
4 / 5Le 14/05/2022 à 14:51Très bien tout confort.
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TESSON.Y
1 / 5Le 01/05/2022 à 23:25Bien au dessous de la gamme de tous les ibis budget dans lesquels j'ai séjourné partout en France. Et c'est la 1ere fois que le lavabo est dans la chambre... Une odeur d'urine persiste dans les toilettes durant ces 4j... La NUIT, la clientèle n'est pas respectueuse et vous êtes réveillés par les gens qui rentrent ou des jeunes qui chahutent dans les couloirs...1ere fois déçue à ce point d'où la note.
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Joelle.a
2 / 5Le 03/04/2022 à 08:18Lit double ,pas adapté au temps moderne, je pense à peine 140 , taille salle de bain plus qu'exigue,lavabo dans la chambre .très cheap et rien d'autre dans le quartier .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Malecotte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos lits sont conformes aux dimensions conventionnelles des hébergements touristiques soit lit double 140 * 190 cm. Nos matelas et oreillers ont été changés récemment issus d'une marque française bien connu pour la qualité de ses produits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
David.o
3 / 5Le 09/03/2022 à 19:27Accueil sympathique mais hôtel décevant. Les étoiles sont dues aux prestations proposées, pas à la qualité de la chambre. Lavabo à côté du lit mais pas dans la salle de bain !? Literie désagréable, tarif excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous mettons à la disposition de notre clientèle des chambres cocoon avec une literie assez neuve et douillette , d'une marque reconnu pour la qualité de ses produits. Une ambiance lumineuse réglable à votre gout depuis votre lit, Une smart TV avec la technologies Chromecast vous permettant de profiter du contenu de votre smartphone ou tablette; des chaines Canal+. Nos tarifs sont étudiés et vous avez éventuellement la possibilité de bénéficier des tarifs préférentiels en devenant membre Accor et des promo sur le site all.accor.com De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
Claude.I
4 / 5Le 01/03/2022 à 10:10Excellent séjour de 4 nuits , habitués au hôtel ibis rouge depuis des années ( + de 25 ans!!) Nous avons été surpris pas l'éxiguitée de la salle de bain et le manque de place pour y ranger les vêtements hormis celà , chambre très fonctionnelle avec tout le nécessaire Propreté irréprochable et personnel tant soit de l'entretien que de l'accueil sont absolument charmants , souriants et aux petits soins pour la clientèle ,petit dej excellent, literie parfaite, silence de rêve pour de gros dodos !!!! MERCI et bonne continuation Mr et Mme TISSERAND
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et Monsieur Tisserand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous ! La Réception -
Cyril.i
5 / 5Le 19/02/2022 à 21:29Belle surprise dans cet IBIS avec un accueil super chaleureux de la part de la réception ! Un vrai plaisir Mention spéciale au petit déjeuner avec plein de gâteaux/desserts maisons fabuleux!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien à vous ! La Réception -
rode.e
2 / 5Le 25/01/2022 à 06:42Hôtel suffisant pour une nuit en déplacement ,basique ,un peu chère. 😪😪😪
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Karonline.
5 / 5Le 04/01/2022 à 22:50Pas une grande connaisseuse des ibis budget mais agréablement surpris par le petit déjeuner et surtout par l'amabilité d'Eric. Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Madame Karoline Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes vraiment ravis de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
Tin.i
5 / 5Le 31/12/2021 à 18:49 -
Y..O
5 / 5Le 25/12/2021 à 22:55Bon petit déjeuner. La chambre est propre. Un parking. 5 étoiles pour la catégorie ibis budget
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchantés de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
Blandine.o
4 / 5Le 15/12/2021 à 14:10séjour pas trop cher, un peu de bruits autour mais ça a été. Le personnel est très sympathique et aimable.
Réponse du propriétaire :
Madame Bouttier Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Réception. -
Françoise.O
3 / 5Le 05/12/2021 à 13:04Cela était pratique car j'étais invité à une soirée au château , à 1 kilomètre .
Réponse du propriétaire :
Madame RODRIGUEZ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchantés de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
delacenserie.o
5 / 5Le 01/12/2021 à 10:15Nous sommes restés 3 nuits et nous sommes vraiment contents de notre séjour. Le Staff et le Manager sont super sympa, la chambre est propre et le breakfast est parfait. Merci pour ce superbe séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs la réception -
Jean.i
4 / 5Le 25/11/2021 à 11:49Très bonne literie, chambre bien insonorisées, petit déjeuner copieux et bon. Très bon hôtel pour un petit prix avec un excellent accueil. J'enlève une étoile pour le chauffage coupée dans la chambre deux fois sur cinq nuits dont une fois fois la fenêtre ouverte en plein hiver.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Rouzies, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour l'incident du chauffage. dans ce genre de situation n'hésitez pas a le signaler à la réception Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception -
Vichit.
4 / 5Le 31/10/2021 à 08:53Gérant très sympa et petit déjeuner excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La reception -
Lucile.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 16:57Hôtel propre, bien situé, au calme, personnel très sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchantés de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous, La réception -
claude.r
5 / 5Le 01/10/2021 à 09:04Nous avons séjourné une nuit et l'accueil était excellent Merci a tous le personnel pour leurs gentillesse
Réponse du propriétaire :
Monsieur Arrault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Bien à vous ! La réception -
MC.4
5 / 5Le 05/09/2021 à 09:04Très bien
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Gwladys.u
5 / 5Le 05/09/2021 à 08:44Merci Monsieur Eric pour son accueil pro et chaleureux 🤗 Service de qualité ! Retour garanti!!!
Réponse du propriétaire :
Madame K. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Réception -
Cheetah.a
1 / 5Le 13/08/2021 à 03:25C'est quoi cette mascarade, hôtel avec des punaises.
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Ludo.
1 / 5Le 13/08/2021 à 01:48Chambre sale, des insectes de partout, lit rempli de punaises, franchement je vous déconseille.
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desplan.h
3 / 5Le 04/08/2021 à 04:04Hôtel propre pas trop loin des commodités Chouette une clim dans chaque chambre car il fait chaud des l’entrée à croire qu’ils mettent le chauffage même en été
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yann.o
4 / 5Le 11/07/2021 à 22:31Pas mal. Accueil correct, bon Petit déjeuner. Réservation effectuée via Booking via accord qui n'a pas été correctement remontée à l'accueil de l'hôtel. La charmante jeune fille de l'accueil a dû effectuer plusieurs démarches pour retrouver ma réservation. La chambre était propre et le quartier calme ce soir là.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Santeny. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La reception -
Capitaine.B
5 / 5Le 19/06/2021 à 21:55Rien à dire, chambres propres, hôtel impeccable.
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Gérard.A
5 / 5Le 14/06/2021 à 10:33Hotel Ibis Santeny Excellent hôtel Très belle chambre Petit déjeuner fourni et complet Personnel excessivement gentil J y reviendrai avec grand plaisir
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Cartherine.u
3 / 5Le 05/05/2021 à 20:19Les petits plats dépannent mais bon ! Attention pas d'ascenseur Personnel sympa
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ringot.r
5 / 5Le 17/04/2021 à 08:47Propre calme et on peut y prendre à manger ( à emporter).
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Leo.i
5 / 5Le 12/04/2021 à 21:54Bonne accueil, salle de bain et WC dans la chambre, pièces, draps, serviettes propre rien à dire.
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Philippe.a
5 / 5Le 17/03/2021 à 10:46Superbe hôtel très calme et surtout propre..
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Suzanne.a
1 / 5Le 26/02/2021 à 16:01Etablissement mal honnête. Nous souhaitions faire une réservation pour un groupe. L'hôtel nous a proposé des offres moins intéressantes que celle disponibles en ligne en nous demandant de payer à l'avance le prix des chambres et a bloqué la réservation en ligne pour la date à laquelle nous souhaitions effectuer le voyage.
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Nathalie.l
2 / 5Le 16/01/2021 à 21:57Nous sommes très déçus de cette hotel. La chambre était propre hormis le sol sous le lit.il ya le strict minimum dans la chambre.Des oreillest supplémentaire ne serais pas de trop .un tapis de bain éviterai que l on marche les pieds mouillés dans la chambre. Et il y avait un bruit infernal de minuit a 4h30et personne n est intervenu pour faire cesser ça. Des cris dans la chambre en dessous de la notre ,ça taper .par contre la jeune fille qui nous a servi le petit petit-déjeuner etait très agréable et attentive envers nous. Je ne retournerai plus là bas pas pas dans cette hotel chambre
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Virginie.u
4 / 5Le 05/01/2021 à 09:34Chambre confortable et accueil chaleureux
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Emilie.o
4 / 5Le 17/12/2020 à 21:51Accueil tres bien.orzillier 1 peu dur. Chambre propre
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Julien.r
3 / 5Le 15/12/2020 à 07:46Qualité Ibis Budget, je savais à quoi m'attendre pour le prix/prestation. En revanche l'employé du matin qui sert le petit-déjeuner avec son masque sous le menton ou au mieux à mi-bouche, c'est franchement pas acceptable. Un masque ça se porte en couvrant le nez !!!
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Claudine.r
2 / 5Le 09/11/2020 à 08:28Accueil excellent. Emplacement dur a reperer. Douche non ferme wc non protege. De l'eau partout
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Jerry.T
2 / 5Le 21/09/2020 à 00:49Lumière défectueuse ne pouvant pas s'éteindre et la chambre n'est pas très top vu le prix
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cynthia.r
1 / 5Le 18/09/2020 à 21:50L'alarme du bâtiment d'à côté qui sonne pendant 5 minutes plusieurs fois par heure... Impossible de se reposer ou même de dormir... A fuir donc, si vous voulez dormir.
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Gisele.e
1 / 5Le 08/08/2020 à 11:45Pas de climatisation pendant la canicule. Bruyant.
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JeSuisTobi.e
1 / 5Le 30/07/2020 à 00:00Réservation 1 chambre 2 lits Lors de l'arrivé 1 chambre 1 lits ... Plus de place sur le parking ... En espérant ne plus avoir à revenir là
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Ester.i
1 / 5Le 28/07/2020 à 12:54Des gens imcoprenssibles, me viré de l'hôtel comme une EDF que je respecte plus que eux ,par compte une jeune fille à l'accueil, sympa,gentil, et très chomprensife je là remercie
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous n'allons pas revenir sur le comportement exécrable tenu et l'état de la chambre pendant et après votre séjour. Vous savez parfaitement ce que vous avez fait, nous ne le mettrons pas par écrit. -
Mattingly.9
1 / 5Le 22/06/2020 à 06:51J'avais demandé une chambre au calme... J'ai eu droit au gamin qui braillait à 1h30 pendant une bonne demi-heure, au déclenchement de l'alarme incendie à 4h00 et au couple qui s'engueulait dans la chambre d'à coté à 6h00... Non mais franchement, c'est quoi cet hôtel ???? Plus jamais je n'y remets les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour passé au sein de notre établissement. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre du civisme des voyageurs et surtout, en être tenu pour responsable. Des affiches sont mises partout pour demander le calme de tous. Nous ne pouvons faire plus. L'alarme incendie a également été déclenchée par un voyageur fumant dans sa chambre malgré la signalétique d'interdiction. Nous en sommes navrés. Bien cordialement, La réception -
Nicolas.E
4 / 5Le 18/06/2020 à 07:27Très propre et calme
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Aurélie..
5 / 5Le 02/03/2020 à 14:12Très bien, propre et au calme. Personnel agréable.
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mélanie.i
5 / 5Le 01/01/2020 à 10:00Chambre et literie très confortable. Très silencieux même le soir du 31 décembre 2019. Petit-déjeuner exceptionnel avec des produits faits maison . Un rapport qualité prix qui défie toute concurrence. Un personnel discret et accueillant. Un seul petit bémol...une salle d'eau minuscule mais fonctionnelle
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes enchanté(e)s de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi- nous. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année. Bien à vous, La réception -
Yann.e
4 / 5Le 15/12/2019 à 22:10Conforme à nos attentes. Personnel sympathique.
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Guillaume.
2 / 5Le 05/11/2019 à 22:29Habitué de séjourner dans des Ibis, je le suis beaucoup moins pour ce qui concerne les Ibis Budget. Effectivement le tarif est très compétitif, mais a quel prix, l'entretien de l'hôtel laisse à désirer. Pour ce qui est de la chambre la propreté y etait sommaire, sur le radiateurs des traces de liquide sèchées (café?) Qui semble être là depuis des mois. La salle de douche est une cabine commune avec les toilettes, sans rideau pour retenir l'eau ce qui fait que les WC sont inondés après s'être douché...pas très pratique dans une chambre pour trois. À noter aussi qu'il a fallut se rationner pour le gel douche où il restait un fond et qu'on a eu seulement un demi rouleau de papier toilette pour 2 nuits à 3. Dernier point notable les draps du litcetait troués...je pensais réellement que prendre un hôtel du groupe nous assurerait un minimum de confort...Je le trompais
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour le temps pris à nous laisser un avis. Nous sommes étonnés de lire la citation sur la propreté. Nous n'avons pas pour habitude de recevoir ce genre de point négatif. Nos chambres sont faites consciencieusement et contrôlées chaque jour. Concernant le gel douche et papier wc, nous aurions pu vous en remettre sur simple demande auprès de la réception. Egalement, nous aurions pu vous changer de chambre. Malheureusement via internet après séjour nous ne pouvons pas faire grand chose... C'est dommage. Bien cordialement, La réception -
coralie.a
2 / 5Le 19/09/2019 à 01:33Personnel à l accueil peu sympathique, hôtel vétuste
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Sophia.a
1 / 5Le 12/09/2019 à 21:35Nous avons réservé une chambre pour 3 jours pour nous faciliter la tâche pour notre déménagement, avec nos deux chiens d’appartement adorable . Pourtant cela était le pire cauchemard de notre vie. Nous revenons à l’hôtel et les chiens n’etaient plus dans la chambre. Ibis hôtel Santeny nous a envoyé nos chiens à la fourrière à une heure et ils ont dû y passer la nuit! Soit disant car ils aboient. Je ne sais pas pour qui cette mésavanture était plus traumatisante, pour nous ou pour nos pauvres chiens. Nous sommes donc allés les chercher au plus tôt, à la fourrière, ils nous annoncent là bas que les chiens n’on même pas aboyer quand la police et la fourrière sont intervenu, ni pendant le transport ou bien à la fourrière. Ils ont rajouté de même que l’hôtel leur a dis que les chiens étaient abandonnés à l’hôtel et que nous étions partis sans eux, sinon ils n’aurait jamais fait cette intervention! Alors que la chambre d’hôtel à été payer pour le restant du séjour!!! Ils ont donc menti à la police et à la fourrière! Vive l’hôtel « pet friendly ». Nous allons déposer plainte à la police, ainsi qu’à la centrale Ibis et feront de notre mieux pour rendre justice à ce que vous nous avait fait subir! Nous avons de même dû payer 200e pour les sortir de là et de l’essence n’en parlons pas. Mais je vois au reste des commentaire que le séjour pour aucune personne n’a été une réussite dans cet « hôtel ».
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ariele.a
5 / 5Le 08/09/2019 à 15:11Très bon rapport qualité prix
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Daniel.i
4 / 5Le 07/09/2019 à 10:37Très bien. Manquerait juste deux serviettes par chambre...
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Nathalie.u
3 / 5Le 29/08/2019 à 14:16Chambre moyenne, chaleur, ne vaut pas le prix.
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Cedric.a
5 / 5Le 25/08/2019 à 15:41Très bien accueilli jentil propre
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Carpentier.a
2 / 5Le 15/08/2019 à 15:17J'ai pas trouvée la salle de bain pratique et la salle pour déjeuner était trop petite.
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J.o
4 / 5Le 09/07/2019 à 07:23On peux certes, regretter ces salles de bain bizarres mais les chambres sont spacieuses, propres, l’accueil courtois et le petit-déjeuner frais, généreux... et à teneur réduite en emballages !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes heureux de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prêtons effectivement, une forte attention sur l'écologie et proposons le minimum d'emballage individuel, préférant ceux en verre et autres... Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre secteur. Belle continuation, la direction -
Leclerc.d
3 / 5Le 05/07/2019 à 13:39Chambre propre personnel aimable correct petit déjeuner bien le seul défaut clim en été
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et notation. Nous sommes heureux de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons effectivement pas de climatisation car nous sommes un établissement deux étoiles, en région parisienne. Il ne fait qu'excessivement chaud, une fois par an... Mais la climatisation est à l'étude... Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre secteur. Cordialement, la direction -
Anne-Rachel.o
2 / 5Le 01/07/2019 à 07:21Chambre trop petite, douche qui deborde vers les toilettes, et pas de climatisation, le nuit fut difficile...
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Lippert.a
1 / 5Le 26/06/2019 à 23:53Très décevant en pleine canicule pas de clim dans l'hôtel 72 e pour une chambre sans clim super pour dormir pas de ventilateur et encore moins une bouteille d'eau odeur dans la cabine de douche de pipi plancher bruiyan bref à éviter
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, les Ibis Budget ne proposent ni bouteille d'eau ni climatisation/ ventilateur (pour la grande majorité). Nos chambres sont parfaitement nettoyées et contrôlées. Petit conseil: Toujours se documenter ou téléphoner à l'établissement où vous souhaitez vous rendre pour éviter les "surprises". Bien cordialement, La direction -
Michel.a
3 / 5Le 25/06/2019 à 20:54Propre agréable accueil irréprochable, pas d'ascenseur, pas de climatisation en été
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Maeva.o
3 / 5Le 25/06/2019 à 20:37Decoration refaire. Lieu propre. Verre d eau fraîche à l entrée gratuitement. Pas d ascenseur. Manque un ventilateur ou une climatisation pour la saison d été. Agréable à l accueil
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis et notation. Bien cordialement -
Patrick.a
4 / 5Le 19/06/2019 à 06:52J aime cet hôtel plein de couleurs lorsqu on y passe le soir... J ai un de mes restos préférés à proximité
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Ines.i
5 / 5Le 18/06/2019 à 21:08Hôtel très propre. Bon petit déjeuner à volonté. Je recommande
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gilles.o
4 / 5Le 18/06/2019 à 07:18hôtel Ibis budget pratique et assez confortable pour un hôtel de ce type. environnement plutôt calme. petit déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour la notation attribuée. Votre satisfaction est notre principale priorité. Belle continuation. Bien à vous, La direction -
Francoise.e
4 / 5Le 01/06/2019 à 08:56Réservation internet.. Arrivé tardivement et d après les indications de l accueil par téléphone tout c est bien passé...
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David.i
1 / 5Le 30/05/2019 à 18:24Très sale, réveillé par l'odeur d'urine des toilettes aucun effort de nettoyage même apres les avoirs prévenu
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Un.t
2 / 5Le 26/05/2019 à 21:36Chambre convenable, la salle de bain n'en n'est pas une (douche et wc ensemble, lavabo à l'autre bout de la chambre), manque de rangements. Petit déjeuner correct, hôtel calme mais le sol est très bruyant lorsque l'on marche. Un peu cher pour ce que c'est. Bien pour une nuit ou deux, pas plus
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour le temps pris à nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour le mécontentement quant à la disposition de la salle de bain. Cordialement, La réception -
Linda.A
2 / 5Le 28/04/2019 à 19:04Très choquée par l'état de saleté de la salle de bain.. J'ai regretté mes clayettes en plastique.. J'ai pris des photos si cela vs intéresse ! Pas de tapis de bain... 1 rouleau de papier toilette seulement... Au petit déjeuner un choix très moyen de mets et le samedi matin avant même l'heure de pointe des tout petits morceaux de fromage qui font font peine à voir...bref c'est vraiment désolant
Réponse du propriétaire :
Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes étonnés de lire votre commentaire. En effet nous n'avons jamais eu de tels retours sur l'entretien de nos chambres. Celles- ci sont faites consciencieusement et controlées. Nous fournissons des serviettes supplémentaires ainsi ue du papier wc sur simple demande. Concernant le petit- déjeuner, nous proposons un buffet complet salé/sucré à volonté pour 6,50 euros. Celui- ci est toujours frais et bien achalandé. Nous ne comprenons pas vos retours mais nous nous excusons si votre séjour ne vous ai donné satisfaction. Cordialement. La direction -
Elisabeth.
2 / 5Le 20/04/2019 à 18:37Personnel accueillant mais environnement bruyant (grand route) et équipement chambre moyen
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Jean-Marie.E
1 / 5Le 12/04/2019 à 07:26Hôtel vétuste matelas si on peux appeler ça un matelas nul parquet qui craque
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Cris.u
3 / 5Le 10/04/2019 à 23:32C'est un ibis budget rien d'autre.
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Jean.a
4 / 5Le 26/03/2019 à 07:43Bon hôtel propre et calme Bon rapport qualité prix
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alexandre.a
2 / 5Le 21/03/2019 à 11:54Mal situé pas tres propre et mal fréquenté
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Christelle.h
2 / 5Le 16/03/2019 à 07:25Hôtel relativement calme. Hormis la première nuit où il y a eu du bruit à 4 reprises (client parlant très fort dans les couloirs). En ce qui concerne la propreté je dirai qu'elle reste à revoir(cheveux sur le lit, dessous de lit sale...). En ce qui me concerne la salle de bain était loin d'être au top (lorsque vous prenez votre douche, tout le sol des toilettes se remplie d'eau. J'ai du mettre deux serviettes pour éponger). La salle du petit déjeuner est coorecte et calme. Les produits sont variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Papin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et partager avec nous votre ressenti. Nous sommes navrés de lire que les prestations fournies n'aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit, malheureusement, certains voyageurs manquent de civisme. Mise à part des affichettes demandant le respect du calme de l'établissement après 21h00, nous ne pouvons pas grand chose de plus. Pour la partie propreté de la chambre, nous n'avons jamais eu de tels retours. Nos chambres sont nettoyées et controlées avec le plus grand soin. Enfin, pour la salle de bain, celle- ci n'est effectivement pas "idéale" mais fonctionnelle et satisfaisante, en règle générale. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, La direction -
Teddy.E
3 / 5Le 28/02/2019 à 13:19Hotel propre et correcte tout ce que l'on attend pour un court séjour. Personnel de chambre un peu bruyant vers 11h lorsqu'il faut mettre les clients dehors mais sympathique en dehors de cette tâche.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis et notation. Ce n'est pas forcement le personnel de chambre qui peut être bruyant mais en règle générale ce sont les voyageurs. 11 heures est une heure de départ. Ce n'est pas du tout dans les habitudes de notre établissement de faire du bruit pour faire comprendre aux clients que c'est l'heure du départ... Veuillez nous excuser i cela a été votre ressenti. Comptant tout de même sur votre retour parmi- nous si de nouveau dans notre secteur. Belle continuation. Bien cordialement, la réception -
Grég.r
5 / 5Le 19/02/2019 à 08:38Établissement très bien tenu. Propre, calme, pas cher.
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Jennifer.a
4 / 5Le 09/02/2019 à 14:10Chambre suffisamment spacieuse pour mettre un lit pour bébé , petit déjeuner super bon Mais j'ai enlever 1 étoile pour le matelas qui a mon goût et trop dure et également parce que lorsque l'on arrive une fois la réception fermé nous avons pas l'accès à un micro onde qui pour moi été un peut compliqué pour le biberon de mon fils Sinon bonne accueil , personnels souriant et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et notation. Nous sommes heureux de lire que, dans l'ensemble, les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous fermons la réception à 21h00. Le micron-ondes étant privatif, vous n'y avez plus accès. Ce qui est dommage, c'est que nous mettons à disposition un chauffe- biberon, sur simple demande. Concernant le matelas, c'est toujours un point difficile car avis personnel. Certains voyageurs le trouveront trop dur, d'autres parfait... C'est toujours délicat... Espérant tout de même pouvoir vous accueillir à nouveau parmi- nous lors d'un prochain séjour dans notre secteur. Belle continuation. Bien à vous, La direction -
Julien.
4 / 5Le 16/01/2019 à 13:42Literie ok. La chambre n'est pas trop mal, par contre il y a une petite lumière led au niveau de la tête du lit qui dérange.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation et commentaire. Nous sommes navrés pour le soucis rencontrés. Espérant tout de même vous recevoir à nouveau parmi- nous lors d'un prochain passage dans notre secteur. Belle et heureuse nouvelle année. Bien à vous, La direction -
jacques.e
1 / 5Le 14/01/2019 à 19:43pas terrible la chambre surtout les sanitaires. le personnel super
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Camille.e
4 / 5Le 16/12/2018 à 08:06Hôtel tout à fait correct pour le prix. Lavabo à l'extérieur de la sdb
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Melanie.i
4 / 5Le 04/12/2018 à 14:05Des efforts à faire dans l'amabilité de l'accueil. Les chambres sont propres et confortables, bon rapport qualité\ prix. Le petit déjeuner est quand à lui remarquable, avec des produits frais et artisanaux. Des fruits sont également offerts à l'entrée pour les petites faim !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour la notation et commentaire postés sur notre établissement. Nous vous souhaitons une belle et heureuse nouvelle année. Bien à vous, La direction -
Damien.
2 / 5Le 11/11/2018 à 10:33+ literie que j'ai trouvé confortable + petit déjeuner classique mais à volonté + proche du château pour ceux qui viennent pour un mariage + personnel aimable - ça grince de partout - salle de petit déjeuner très petite, nous avons dû nous trouver des places dans le hall d'accueil. - alarmes incendies très sensibles, il y en a une première qui s'est déclenchée en pleine nuit car une personne a pris sa douche la porte ouverte ( les vapeurs ont déclenché le capteur...) et une deuxième à cause du grille pain. Bref nous avons pas dormi de la nuit.
Réponse du propriétaire :
/.... -
Flo.e
1 / 5Le 11/11/2018 à 10:27Hôtel de passage correct s'il n'y avait pas ce gros problème avec les détecteurs automatiques qui sonnent quand quelqu'un prend sa douche, quand on fait griller du pain... Le personnel a l'air habitué... Le petit déjeuner était bon mais la salle est beaucoup trop petite
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philippe.e
4 / 5Le 06/11/2018 à 12:57Lors de mes déplacements,je reserve toujours dans un hôtel de cette chaine.On est sûr d'être bien reçu et d'être "bien" A conseiller
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cyril.a
3 / 5Le 11/10/2018 à 19:56Propre et petit déjeuner plutôt sympa
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Delphine.o
1 / 5Le 30/09/2018 à 10:40Très déçue, malgré une très bonne literie, l'hôtel reste très bruyant, cabine de douche trop petite sans rideau de douche, c'est la " piscine " pour les prochains, sans possibilité de poser ces affaires de toilettes, pas de sèche cheveux. Le 3e lit était non fait. La salle du petit déjeuner est trop petite malgré un large choix de produits sucrés proposés, manque de choix salés.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Revenons ensemble sur les points cités, si vous le voulez bien... Hôtel bruyant: Malheureusement, certains voyageurs peuvent être bruyant malgré les diverses affichettes mises ça et là, effectivement (cela relève du civisme de tout à chacun). Cabine de douche: nous ne pouvons revenir sur cette installation ni percer de trou (pour un rideau de douche ou socle pour les affaires). Le lit est offert, donc non fait (c'est la norme ibis budget). La salle petit déjeuner est de taille appropriée pour le nombre de chambre. Cependant, le weekend cela peut être un peu juste car nos clients descendent bien souvent en même temps... Sachez que nous sommes l'un des rares ibis budget à proposer plusieurs sortes de fromages à la coupe (et des yaourts maisons). Dommage que cela ai retenu votre attention. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Bien cordialement, La réception -
Oumarou.i
4 / 5Le 16/09/2018 à 22:03C'est super , qualité/prix
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Guy.i
5 / 5Le 15/09/2018 à 20:39Les réceptionnistes sont très sympa, je vous le conseille vivement.
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IGOR.K
4 / 5Le 11/09/2018 à 10:38Hôtel bien situé, propre au niveau des sanitaires et de la chambre, auquel il faut ajouter un fond musical agréable. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions vivement pour votre notation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motivation. Belle continuation. Bien à vous, La réception -
Emmanuelle.i
3 / 5Le 25/07/2018 à 09:05La chambre est conforme aux attentes. Même si c'est étrange d'avoir le lavabo en dehors de la salle de bains. La salle de petit déjeuner est très petite et le buffet n'est pas très garni. Très peu de choix de salé, hormis un peu de fromage. Bon hôtel pour faire une pause sur la route des vacances
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et notation. Rappelons que le petit- déjeuner est à 6.60€ (seulement) en buffet à volonté. Pour ce prix nous proposons différentes sortes de pains, de viennoiseries, de céréales, de fromages à la coupe, de boissons chaudes (thés, chocolat, cappuccino, café en grains...) et froides. Compotes, salade de fruits et yaourts maison... Les Ibis budget ne proposent effectivement que du fromage (pour la partie salée) car hôtel deux étoiles, donc très économique. Bien cordialement, la réception -
Jerome.o
3 / 5Le 24/07/2018 à 07:34Chambre assez cool mais quelques petit bémols. -Wc salle de bain trop étroit -Téléviseur mal placé. Sinon Hotel acceuillant avec un bon qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de lire que certains détails ne vous aient convenus... Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Belle continuation. Bien à vous, La réception -
Yannick.H
3 / 5Le 20/07/2018 à 10:07Très bon accueil mais chambre non climatisée...
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Paul.l
1 / 5Le 01/07/2018 à 20:08pas de climatisation dans les chambres, invivable en été. j'ai quitté l'hôtel en pleine nuit
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Théo.r
5 / 5Le 24/06/2018 à 17:12 -
Jean-Phi.l
3 / 5Le 02/06/2018 à 19:10On en a pour notre argent car à 49€ (sans petit déjeuner) c'est un tarif imbattable, accueil très sympathique et de l'humour dans le mot d'accueil j'ai bien apprécié Petit déjeuner très abordable, un peu de tout, qui convient a tout public . bon comme je disais on en a pour notre argent, et la disposition de la douche n'est vraiment pas du tout pratique (oppose du lavabo) et on met de l'eau partout..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre notation et commentaire. Bien cordialement, La direction -
Qhov.u
1 / 5Le 13/05/2018 à 08:00Bordel,réunion, course poursuite de jeunes dans le couloir du rdc jusqu'à 6h du matin. J'espère que ce n'est pas ainsi toutes les nuits...
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Patrick.e
5 / 5Le 10/05/2018 à 07:12Hôtel confortable Très bon rapport qualité prix
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Pat.e
1 / 5Le 27/04/2018 à 15:10Ici, un gros rafraîchissement s'impose, autant pour la literie que pour les sanitaires. Housse de couette jaunie, serviettes de toilettes râpées et déchirées, pommeau de douche qui ne tient pas, rideau de douche moisi... Bref, aucune envie d'y revenir, d'autant que sur le parking, les fourgons prennent toute la place, pas moyen de se garer quand on arrive après 23h. Ibis Budget nous a habitués à mieux.
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Sd.a
3 / 5Le 12/03/2018 à 00:06petite chambre et cela aurait bien besoin d un bon rafraichissement
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Laurent.r
1 / 5Le 25/02/2018 à 16:38Pas de tv ce Dimanche acceuil deplorable
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Jeremy.a
3 / 5Le 25/01/2018 à 07:53Hôtel au calme et restaurant pizza del arte juste à côté (50m). Salle de bain et toilette ensemble (cabine). Lavabo dans la chambre. Matelas de très bonne qualité (support ferme).
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour le commentaire posté sur l'établissement, Ibis Budget de Santeny. Nous sommes ravis de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, La direction -
Fred.
4 / 5Le 14/01/2018 à 08:44Propre bon rapport Q/P
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barbaise.v
2 / 5Le 07/12/2017 à 06:43Bonjour, je suis très en colère. J'ai réservé deux chambres pour un séjour de cinq nuits. J'avais envoyé un message pour annoncé mon arrivée en début de matinée. Je n'ai pas eu de réponse de l'hôtel pour la prise en compte de ma requête Lorsque je suis arrivé ma réservation avait été annulée, la nuit (de retard) débité. Cerise sur le gâteau une majoration du prix à la hausse de 2€ par nuit. Pour les autres nuits.(inadmissible). Je me retrouve aujourd'hui avec 2factures pour la première nuit à mon nom, alors au qu'il fallait les factures avec deux nom différents. J'ai demandé a rectifier les factures mais on m'explique que cela est impossible. Si il y a une personne qui a le pouvoir de m'aider je la remercie. Je trouve inutile de donner des renseignement tel que adresse@ et numéro de téléphone. Bien à vous. Cordialement. Y B.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous présentons toutes nos excuses pour votre mécontentement. Cependant, nous n'avons aucune trace de votre nom/ réservation dans notre système informatique... Est- ce le bon hôtel? Nous vous laissons l'adresse mail de l'établissement pour éclaircir ce point: [email protected] Bien cordialement, La direction -
Stella.O
5 / 5Le 16/09/2017 à 09:51Hôtel calme, chambre propre et confortable, literie et éclairage excellents. Salle de bain petite mais fonctionnelle. Petit déjeuner bien et copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour le commentaire posté sur l'établissement, Ibis Budget de Santeny. Nous sommes ravis de lire que les prestations fournies aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir parmi nous à nouveau... Bien à vous, La direction -
Bertrand.U
5 / 5Le 09/09/2017 à 00:15Hôtel très propre et très bien entretenu. Personnel sympathique. Chambres nickels.
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Eric.t
2 / 5Le 29/08/2017 à 07:08Pas de climatisation et très bruyant
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Yannick.a
1 / 5Le 04/04/2017 à 19:05Je ne pense pas y remettre les pieds les prochaines fois.
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jacques.
3 / 5Le 16/02/2017 à 15:44hôtellerie généralement considérée de niveau basique désormais. Nous avions déjà connu cet établissement lorsqu'il venait de retirer sa dénomination ETAP-Hôtel précédente. L'environnement géographique d'accès ne s'est vraiment pas amélioré (d'où difficulté de le repérer correctement dans la nuit hivernale humide, enseigne et pannonceaux moins visibles). Immobilier propre, le parquet flottant de la chambre a été rénové MAIS, désormais il craque d'une manière sonore. Les prestations minimales sont fidèles à la chaîne Ibis-BUDGET. Ce Week-End calme nous a évité l'encombrement/la queue des clients de la semaine à l'espace TROP RESTREINT de la salle du petit-déjeuner (pas plus large que chez FORMULE-1).
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que la zone commerciale nous entourant est en pleine expansion. Vous avez désormais toutes sortes de commerces (centre commercial) et restaurants à 5 min en voiture. En ce qui concerne les panonceaux, l'interdiction vient de la ville. Nous ne pouvons passer outre... Nous sommes effectivement un hôtel économique (bas prix), avec les prestations que cela comportent (nous proposons certainement plus que la mienne des hôtels de notre catégorie)... Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre secteur... Bien cordialement, La direction -
Jean-Baptiste.�
3 / 5Le 29/12/2016 à 17:32Le minimum syndical pour un hôtel !
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Mais.i
1 / 5Le 29/03/2016 à 00:09L'hôtel est très mal insonorisé, les draps sont sales et jaunis par le temps, une odeur de tabac froid envahis les chambres, la décoration est passé de temps et inconfortable, la salle d'eau est plus que vétuste. Au petit matin vous êtes réveillé par les femmes de ménages qui vous font signés de partir. Je ne le recommande pas ! Aucun rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour le commentaire laissé sur notre établissement, l'hôtel Ibis Budget de Santeny. Nous sommes navrés que les prestations fournies n'aient été à la hauteur de vos attentes... Et nous nous en excusons. Sachez que notre hôtel a été rénové. Nous vous invitons à renouveler une expérience chez nous, lors de votre prochain passage dans notre secteur. Bien cordialement, La direction
L.B’.i
Beatrice.j
Benoit.A
adeline.o
isabelle.h
Jocelyne.u
Fred-Eric.a
Yasir.e
Jade.a
Alain.o
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Uragon.B
C'est.o
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Kathleen.r
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Alain.u
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Sylvie.a
Monvoisin.o
Françoise.o
Claude.a
UTHURALT.a
David.d
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mohammed.r
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Cedric.e
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Fares.
Mizaan.a
Emeline.i
EDJAMFEILE.a
Richard.U
Eric.a
Eden.
Eduardo.e
E.
Salah.O
Garnier.a
christophe.i
Val.
bachelier.l
Beha.
Haddad.a
Kuba.a
Pierre.o
guillaume.a
Sara.
Anais.
Claudy.o
céline.
Noemie.
Girard.h
Elodie.a
Jean.i
raynald.l
Jean-louis.e
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BUFFALOBILL.O
Liam.v
Christian.a
Kougnon.e
Ludivine.i
siaf.b
Annie.e
Thierry.o
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Catherine.a
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Samantha.a
Tessier.o
Emilie.e
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Alexis..
Anastasiya.i
Charline.a
sandflws.
Laurence.i
Olivia.d
TRAICONIL.u
Daniel.c
Guillaume.L
TESSON.Y
Joelle.a
David.o
Claude.I
Cyril.i
rode.e
Karonline.
Tin.i
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Blandine.o
Françoise.O
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MC.4
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Cheetah.a
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desplan.h
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Capitaine.B
Gérard.A
Cartherine.u
ringot.r
Leo.i
Philippe.a
Suzanne.a
Nathalie.l
Virginie.u
Emilie.o
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Mattingly.9
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Jean-Baptiste.�
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Adresse :- L'Orée Du Val De Marne 94440 Santeny
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Horaire d'ouverture :
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