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A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Orléans Nord Saran à Saran
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking sécurisé et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (206)
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JP.e
4 / 5Le 06/05/2024 à 18:32 -
Pascal.h
1 / 5Le 03/05/2024 à 18:52Cet hotel avisé d une annulation de chambre 4 semaines a l avance ,ce qui laisse largement le temps de relouer la chambre ,refuse le moindre geste commercial et encaisse l argent sans aucun service rendu.Sans que le groupe Louvre Hotels ne juge bon d intervenir.Une seule bonne nouvelle,quand on lit les avis sur cet hotel,on a rien manqué.Le souci du service client ne semble vraiment pas la priorité et prendre l argent sans rien en retour ne gêne pas les responsables de cet hotel
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Nathalie.e
5 / 5Le 07/04/2024 à 14:20Accueil chaleureux, personnelle agréables, excellent séjours. Merci a toute votre équipe.
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Brun.r
1 / 5Le 06/04/2024 à 01:05Horrible fuyez!!! allez dormir dehors à la bonne étoile c mieux !!! Établissement qui accueille des réfugiés pas très éduqués !!! 🤮🤮🤮🤮
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sandrine.a
2 / 5Le 10/03/2024 à 12:21Nous sommes arrivés hier soir vers 21h15...chambre Num 31. Nuit horrible !!! L'hôtel accueillait plusieurs groupe ,dont un sans gêne, irrespectueux,ils ont fait du tapage de 1h30 du mat a 5h impossible de dormir.malgres mon intervention pour leur demander de faire moins de bruit a 2h du mat.va et viens dans les chambres Num 30 et 32,avec éclat de rire et papotage devant notre porte sur le pallier .je n'ai pas voulu faire intervenir la police pour ne pas nier a l'image de l'hôtel,mais lorsque que j'ai remonter l'info ce matin a la réception...aucune réaction ! Un geste commercial aurait pu être fait ,une nuit a 45 euros pour peu dormir et 2 petits déjeuners pour 13 euros...j'ai demandé un geste commercial...rester sans réponse! J'ai demandé les coordonnées ,transmis sur un vulgaire morceau de papier,avec le nom du responsable sans préciser si c'était un Mr ou Mme.
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eddie.A
4 / 5Le 23/02/2024 à 23:26Hôtel simple mais propre, à très bon rapport qualité prix. Séjourné 1 nuit lors d'un déplacement professionnel.
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Evan.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 23:09 -
Smaïn.l
1 / 5Le 14/01/2024 à 17:29Ne surtout rien oublier dans la chambre, car même si vous y retourné le jour même, vous ne retrouverez pas votre objet, et même si la chambre n'a pas était occupé ente temps... J'ai oublié mon chargeur a l'hôtel le matin avant de partir, et en revenant l'après-midi la gérante n'a pas su le retrouver... Et je suis sur que mon chargeur ce trouvé a l'hôtel, car je l'avais utilisé la veille, personnellement je ne reviendrai pas, et je déconseille fortement cet hôtel aux personnels mal honnête...
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Gérard.O
3 / 5Le 04/01/2024 à 04:35Petit salle de Petit déjeuner mais calme. Déjeuner classique. On peut regretter l absence de fruits. Fruits frais . Recharge tropicana vide.
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Paul.O
3 / 5Le 30/12/2023 à 10:38Je doute que cet avis soit publié, pourquoi ? Réservation faite environ 1 mois avant pour une chambre au première classe de Sarran Orléans. Je préviens le soir même par mel que j'arriverai très tard et par conséquent que j'utiliserai le service d'arrivée sur la borne extérieure. Cette dernière refuse et mon nom et mon numéro de réservation !... Pas le choix, je fais une nouvelle location de chambre. Le matin vers 9h30 , j'explique ma situation à l'employée étant sur place, une réponse toute formatée m'est donnée, à savoir : vous avez tapé votre nom et prénom ? "Oui mais ça n'a pas fonctionné" (une personne en attente derrière moi, je peux témoigner moi non plus) la dame de l'accueil : Vous avez tapé votre numéro complet de réservation ? "Oui mais ça n'a pas marché" . Monsieur, il ne fallait pas tout taper mais vous arrêter avant le tiret !!! Comment le savoir ? Simple ! C'est indiqué dans nos conditions générales de vente et puis vous avez un N° d'urgence au dessus de la borne (écris en petit et mal éclairé, le top). Deux chambres de facturées vous pouvez imaginer mon état d'esprit... Conclusion : Je suis un habitué et conscient que ce sont des hôtels à tarif acceptable mais en l' occurrence là , c'est poussé très loin. Je souligne que 2 jours après mon compte a été crédité d'un montant correspondant à la deuxième chambre. Moralité, si le système informatique était plus explicatif bien des palabres et des montées de tension seraient évitées. Bien à vous. Paul BONY
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Quentin.B
1 / 5Le 20/12/2023 à 01:23Hôtel vraiment pas accueillant en très mauvais état. Mal fréquenté gens bruyant qui fument devant les chambres des autres . Chambres dégoûtante ( tâches inconnues, chewing-gum collés sous les lits plaintes cassée...... ) Trace de brûlures de cigarettes sur sol et lits bref plus jamais !
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Roger.a
5 / 5Le 15/12/2023 à 14:11Bon accueil merci à toute l équipe je reviendrai
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ambre.j
5 / 5Le 15/12/2023 à 13:31Étape non prévue Bon rapport qualité prix et cerise sur le gâteau personnel très sympa
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Sébastien.O
5 / 5Le 15/12/2023 à 08:22Super hôtel. Équipe très accueillante et professionnelle. Bon rapport qualité prix. Je reviendrais avec grand plaisir
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Bruno.e
5 / 5Le 14/12/2023 à 15:17Accueil très chaleureux merci à l’équipe pour leur écoute
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nathalie.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 15:16Super séjour inoubliable merci à toute votre équipe
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Umidjon.
1 / 5Le 01/11/2023 à 19:29 -
Tony.o
1 / 5Le 01/11/2023 à 19:12Arriver avec borne qui marche pas des clients énervée. Après une nuit je me fais levé du lit le matin par une handicapé mentalement instable la réceptionniste (désolé du terme c'est le seul terme qui vient à l'esprit en voyant cette dame un psychologue lui ferai du bien), et qui cogne de toute ses force sur la porte est tout ça alors que l'hôtel est vide est c'était un dimanche en plus j'avais une réservation à l'appui au vue que je suis client du Louvre group hôtel. Bref à fuire celui de la chapelle-saint-mesmin dans la même ville est beaucoup plus accueillant me donne même une carte pour aller me reposer et sans payer d'avance, bien sur j'ai payé en fin d'après midi après que je leurs ai racontée ma mésaventure avec celui de saran.
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Sebastien.z
1 / 5Le 21/10/2023 à 22:35Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là, je me sens obligé d'en laisser un ...Les chambres sont exiguës et très sales, pardon.... dégueulasses.
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PSAQSUCAALLE.A
4 / 5Le 20/10/2023 à 19:48Tout est OK. Ça vaut ce que ça vaut. Les - l'insonorisation avec chambre voisine / la sddouche rikiki / le manque de porte manteau / la variation tarifaire et le prix car ça reste un peu cher pour le concept. Les + l'accès et proximité centre / la haute serviabilité et sympathie de votre employée le soir de mon arrivée / le petit-déjeuner qui fait son job / la praticité
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Jo.l
1 / 5Le 16/10/2023 à 13:44Douche bouchée (eau arrivait jusqu'au parquet de la chambre signalé à l'accueil sans réactions de leur part) Les WC étaient inutilisables (ou en prenant un bain de pieds). Pas de petites serviettes ou de sortie de douches 1 seul verre pour 2 personnes Couverture et non couette pas très hygiénique car sûrement pas changer à chaque client. Cela m'a value des boutons Le distributeur de boisson à l'entrée ne fonctionnait pas signalé Très en dessous des premières classes que je connais mauvaises insonorisation. On entends les voisins parler Pour ma part n'y retournerais pas
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Mai-Salomé.c
5 / 5Le 28/09/2023 à 19:56Accueil agréable, chambre fonctionnelle et propre. Le personnel est réactif et à l'écoute si on signale un problème. Les lits sont confortables et nous avions quelques espaces de rangement dans la chambre. Nous avons passé une bonne nuit et en sommes satisfaits.
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Jonatan.e
5 / 5Le 17/09/2023 à 11:09Propre ,accueillant et serviable .l'un des trois meilleur que j'ai fait avec celui de Compiègne. Franchement ça fait plaisir d'avoir du personnel qui aiment son taff
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Francis.i
3 / 5Le 11/09/2023 à 16:41Hôtel pas équipé de climatisation, difficile de dormir avec plus de 30° dans la chambre .
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Alexandre.s
2 / 5Le 04/09/2023 à 20:09À notre arrivée le distributeur automatique était grand ouvert, la personne qui a pris nos commandes étaient antipathique , la chambre empestait la cigarette( on nous a mis dans une autre chambre.. heureusement), il manquait les draps sur le lit superposé, et le bonbon... Coton tige au fond du lit
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Martine.I
5 / 5Le 04/09/2023 à 09:59Très bien ,le personnel est très serviable et gentil. La chambre est correcte.
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Sophie.a
1 / 5Le 23/08/2023 à 15:55J'étais de passage en ville, j'ai réservé l'hôtel à 22h et je n'ai pas pu utiliser ma chambre car la réception fermait à 21h et je n'avais pas d'autres consignes. Le lendemain, je demande un remboursement et ils le refusent. Comment peuvent-ils vous laisser réserver un service qu’ils ne sont pas en mesure de satisfaire ? j'ai été arnaqué
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Christopher.o
1 / 5Le 19/08/2023 à 13:42A fuire ! Une nuit pour 2adultes et 1 enfants: une odeur de renfermé dans la chambre, 2 serviettes, pas de drap dans le lit enfant, le dessus de lit était tellement poussiéreux que j'ai du le secouer dehors, 1 seul gobelet. Une salle d'eau minuscule, insonorisation inexistante on avait l'impression d'avoir les gens avec nous dans la chambre, (c'est à ce moment là que l'on ce rend compte que les gens ne sont pas civilisés et irrespectueux). Hôtel vétuste et sale des bêtes mortes crevé un peut partout et qui se baladent, une chaleur insupportable plus de 30°C, aucun ventilateur et une fenêtre anti suicide donc impossible d'avoir un peu d'air... Seul point positif, la dame de l'accueil à été serviable, facile d'accès voie rapide.
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Laurent.a
2 / 5Le 14/08/2023 à 13:43Pas de drap dans le 3 ieme lit sachant qu il le fallait et la propreté des lits laisse à désirer.
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Stef.a
3 / 5Le 09/08/2023 à 11:47A la hauteur du prix, et a la sortie de l autoroute. Vieillo mais propre. En revanche, jamais eu les mails de confirmation malgre 2 appels au service client et un mail. Le service client me.precise que chiens non acceptés alors que si, que le petit déjeuner est servi jusqu à 11h alors que 10h .
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Domenico.
5 / 5Le 08/08/2023 à 10:18Jamais vu un hôtel formule 1 aussi silencieux merci les filles
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Dany.i
3 / 5Le 02/08/2023 à 18:28Pratique car a côté de l'autoroute. Chambres petites mais propre. Parking sécurisé
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Jordan.u
3 / 5Le 23/07/2023 à 10:11Ayant fait une demande pour récupérer ma chambre plus tôt que 14h ( il était 12h) à l'accueil on me dit de revenir à 14h dû à une forte fréquentation les chambres ne sont pas prêtes. Jusqu'à là c'est dommage mais cela peut arriver. Mais par contre arriver à 14h et me dire que ma chambre n'est toujours pas prête et qu'on reçoit nos clés à 15h. C'est un peu limite.
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karine.D
5 / 5Le 29/06/2023 à 23:06Pour une nuit pour faire une halte ,c'est top. A proximité de la route. Pas de gros détour à faire. Accueil au top et personnalisé.
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Miren.o
3 / 5Le 19/06/2023 à 21:46Les chambres sont viellottes, nous avons été accusé d'avoir fait du bruit à une heure où nous étions couché.
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Eliza.e
1 / 5Le 19/06/2023 à 14:22MANIAQUE FUYEZ Nous sommes arrivés à 3h du matin, une machine permet de s'enregistrer jusque là tout va bien. Lors de mon enregistrement j'entends une client très énervée au téléphone avec le service client. Je comprends très vite pourquoi, ils sont arrivés comme nous tardivement sauf que surprise le couple et leur fille de 10 ans se retrouvent avec des punaises de lit. Ils demandent le remboursement de la nuit et partent de suite. Ça nous a très vite refroidi. Arrivés dans les chambres, chambres pas propres, 2 oreillers pour 3 personnes, 2 serviettes de bain pour 3 (serviette noire, pas propres). bref. Pour 50 euros la nuit, on s'attend au minimum de propreté... preuve à l'appui en photo une honte!
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Laurent.T
1 / 5Le 31/05/2023 à 15:42En voyage pour un déplacement professionnel. Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis mais pour le coup j'ai été très mal reçu et renseigné. Le monsieur a l'accueil m'a fait payé en double sans rien vouloir entendre une 2 ème fois la taxe de séjour. La chambre sentait mauvais, était doté d'une seule prise électrique disponible. Les matelas sont de mauvaises qualité. La moitié des chambres donnent sur la route qui est fréquenté et pour laquelle on entends les véhicules passer la nuit. La salle de bain n'est pas agréable ni pratique du tout. Une seule serviette à disposition et le lieu est salle et peu entretenu. Pour manger si vous n'êtes pas véhiculé vous ne pourrez que difficilement vous déplacez. Merci à la dame qui formait un nouvel employé de m'avoir dit bonjour ce matin (un point positif ! ) Une mauvaise expérience. J'espère que ce commentaire va permettre aux équipes de cet hôtel de se remettre en question !!!
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jules.s
3 / 5Le 21/05/2023 à 13:43Fait son job pour une nuit. Salle d eau exigu. Lavabo toilette et douche dans environ 1,5 M2.
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Betty.a
3 / 5Le 06/05/2023 à 12:36Accessible à tous ! Salle de bain et toilette dans la chambre ! Revoir la propreté des pommeaux de douches trop de moisissures
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Franck.l
1 / 5Le 29/04/2023 à 20:40Hôtel très mal placé entre deux axes de route beaucoup de bruit même avec boule kiese .. La petite chambre je me suis cogne plusieurs fois ce qui sert de lit ou de rangement et la salle de bain trop petite
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MC.
5 / 5Le 28/04/2023 à 08:20Chambre propre. Seul, le lavabo de la salle de bain est à changer. Accueil très sympa. Petit déjeuner basic, mais bien. Dommage un peu proche de l'autoroute.
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thierry.a
1 / 5Le 22/04/2023 à 12:28Une seule étoile parceque je n'ai jamais pût ouvrir ma porte de chambre, obligé d'aller voir ailleurs et plus cher Dommage qu'il n'y ait pas de service de gardiennage après 22h00. Nous avons bien entendu était remboursé de la nuit mais pas de la différence de tarif occasioné par l'autre hôtel
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Malik..
3 / 5Le 13/04/2023 à 12:23Bien dans l'ensemble, literie à renouveler, vraiment bruyant (véhicules).
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La.a
3 / 5Le 18/03/2023 à 19:04Plus de carte dans l automate à l'arrivée à du appeler le numéro d'urgence et une employé est venue. Tous automatiques n'est pas automatiques. Une personne en réception pour remplacer cette machine limité dans ce service. Sa evitera de perdre 35 min .
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Pascal.o
3 / 5Le 16/03/2023 à 07:09Hotel vétuste vu son âge ,1 seule prise dans la chambre, très bruyant. les + très propre personnelles très gentils
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Y.o
1 / 5Le 06/03/2023 à 14:18 -
Abdel.
1 / 5Le 20/02/2023 à 20:26Trop bruyant Douche inaccessible pour une personne de grande taille Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire, et regrettons que notre établissement ne vous ait pas convenu. Nous vous prions de bien vouloir nous excusé pour la gêne occasionnée. Cordialement la direction -
Nath.e
4 / 5Le 15/02/2023 à 09:08Hôtel pour faire une étape. La réceptionniste est vraiment très sympa, très bon accueil. Les chambres sont petites, les sanitaires (cabine douche toilette) sont exiguës mais pour une nuit partagée avec des proches, ça suffit. Effectif, j'ai entendu les véhicules sur l'autoroute dès le petit matin, mes enfants n'ont rien entendu et bien dormi... Des petits bouchons d'oreilles pour les plus sensibles peut-être ? Le lit en hauteur est très près du plafond, perso je n'aurais pas pu y dormir. Sinon rapport qualité prix, parfait.
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Gaetan.e
1 / 5Le 13/02/2023 à 21:44Personel pas du tout aimable accueil de l hotel fermé avant l heure prévue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire, et regrettons que notre établissement ne vous ait pas convenu. Sachez toutefois que pour toutes informations ou autres, y compris en dehors des horaires d'ouverture, un numéro de téléphone est affiché au dessus de la réception automatique (accueil 24h/24h avec un paiement par carte bancaire) ce qui permet de ne pas à avoir à attendre les heures 'd'ouverture indiqué à l'extérieur de l'établissement. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement la direction -
Éric.e
4 / 5Le 10/02/2023 à 16:19Hotel bien mais problème de parking si gros véhicule
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, Monsieur, ERIC BERNADET, Nous vous remercions pour votre excellente note, ainsi que votre commentaire. Effectivement, notre établissement étant un hôtel, notre parking n'est pas conçu pour des véhicule type camion comme pour les établissement routier. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement. -
D.
3 / 5Le 09/02/2023 à 10:56Personnels très agréables, souriants et disponibles, le petit soucis c'est la salle de douche qui est très étroite et WC,le bruit de circulation de l'autoroute que l'on entend très fort avecla porte fermée fait du à l'emplacement de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, DI Nous vous remercions pour votre note, ainsi que votre commentaire. Effectivement, nos cabine de douche sont étroite et bien conçu. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. L'avis de nos clients étant une source d'amélioration constante. Cordialement la réception. -
Musée-de-la-radio.'
5 / 5Le 29/01/2023 à 21:37J'ai apprécié cet hôtel et je le recommande. De passage dans la région j'ai séjourné une nuit dans cet hôtel. Pour environ 40 balles, vous avez un lit propres, la TV, internet en Wi-Fi, la douche et les toilettes sont dans la chambre. Le parking est fermé et sécurisé, l'autoroute est à 2 minutes que demander de plus ? Un point non négligeable, le personnel est sympathique ce qui est de plus en plus rare. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, Monsieur, Musée de la radio d'Auvergne, Nous vous remercions pour votre excellente note, ainsi que votre commentaire. Nous ne manqueront pas de la partager avec notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement. -
Séverine.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 15:57La chambre est très bien, juste je trouve que l'emplacement de la prise est mal située. Il n'y a même pas de prise près du lit pour pouvoir éventuellement charger son téléphone portable...et aussi il manque un traversin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Madame, Monsieur, MOULY Sévérine, Nous vous remercions pour votre excellente note ainsi que votre commentaire, que notre équipe se fera un plaisir de partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un futur séjour dans notre hôtel. Cordialement. -
Bob.r
1 / 5Le 04/01/2023 à 17:08Le système de réservation en ligne a modifié mes dates de réservation. Lorsque je me suis rendu compte de l'erreur, j'ai appelé l'hôtel. On m'a indiqué qu'il était impossible de modifier la date. Impossible d'être remboursé... 40 € perdus ! La responsable s'abrite dernière les CGV... Comme si c'était impossible de modifier la date, quitte à payer un supplément ! Lamentable, et même malhonnête ! Je ne réserverai plus jamais un hôtel "Première Classe"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, , Nous vous remercions pour votre note et regrettons le souci que vous avez rencontré. Sachez cependant que pour toute erreur, au sujet de réservation effectué sur internet par notre clientèle, vous devez entré en contact avec le service clientèle du site auprès duquel vous avez fait la réservation car ce sont auprès d'eux que vous laissé vos informations personnel. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement la direction -
Firewolf.
3 / 5Le 02/01/2023 à 10:15Nécéssité d'appeler l'assistance à l'arrivée car le distributeur de cartes pour les chambres nous a donné la carte mais pas le numéro de chambre. Sinon tout était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, 284, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire, qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Le numéro d'assistance affiché est justement prévu à cet effet en cas de besoin. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
quentin.u
1 / 5Le 30/12/2022 à 12:221 étoile pour le parking. Le reste est très petit. Petit déjeuner de mauvaise qualité. Chambre sale (j'ai trouvé un mouchoir usagé au sol), sale de bain pas pratique, porte laissant passer l'air froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, QUENTIN Nous vous remercions pour votre note et regrettons que notre établissement ne vous ait pas convenu. Sachez toutefois que pour toute réclamation, y compris en dehors des horaires d'ouverture, un numéro de téléphone est affiché, nous vous aurions par exemple attribué une autre chambre. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement la direction -
angela.o
2 / 5Le 10/12/2022 à 09:48 -
Lucie.H
1 / 5Le 26/11/2022 à 10:55Manière de faire très cavalière. J'ai reservé, mais n'ayant pas eu le mail de confirmation, je remet en doute la reservation. LE dit jours arrive et je suis contacté car je ne suis pas présente. Soit, je m'excuse et la personne fort agréable me confirme que je ne serais pas débité car cela arrive! Ce n'est sans compter 2 debits à des dates différentes de 50 € chacunes!!!! C'est une facon de faire... je suis décu! Esperons que la chaine reagisse et me rembourse! JE compte sur vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur CHABERT, nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous vous conseillons de vous rapprocher du service clientèle afin de leur expliquer le déroulement de votre réservation effectué par internet, car vous avez surement effectué des réservations pour des dates différentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la réception -
Hawk.
2 / 5Le 22/11/2022 à 10:55C'est la 1ère fois que j'allais dans un Première Classe et n'étant pas maigre, je n'ai pas pu prendre de douche tellement elle est minuscule, de plus un gobelet en carton pour 2. Par contre, l'hôtesse d'accueil très gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur , nous vous remercions de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la réception -
Manu.a
2 / 5Le 26/10/2022 à 11:37Chambres trop petite et tres mal amenager
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la réception -
Jf.a
3 / 5Le 05/10/2022 à 22:34Strict minimum. On entend la voix de la chambre de derrière et on entend aussi leurs toilettes. Sinon chambre propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Ab!!!.
1 / 5Le 01/10/2022 à 10:21Nul fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Effectivement, nous avons des heures d'ouvertures, et pour toutes notre clientèles arrivant pendant les heures de fermetures, une réception automatique est à disposition avec paiement par carte bancaire uniquement. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Denys.
5 / 5Le 28/09/2022 à 09:04Accueil excellent. Calme. Bien situé. Chambre bien propre. Robinetterie fonctionnelle. Cela fait oublier des locaux qui ont vécu. Petit pb d’orientation GPS qui nous a d’abord orienté à la concurrence d’en face…? Très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre excellente note qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
anthony.h
1 / 5Le 27/09/2022 à 20:18Pas d eau chaude quand tu dort dans la chambre ta l impression de dormir à côté de la route heu sinon femme de ménage fait sa très bien réception peut faire mieux. Cet gigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, CHAPUIS Anthony, Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous regrettons que les joints d'isolation ne vous ai pas convenue, et que vous n'ayez pas trouvé l'eau assez chaudes à votre gout. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Croes.u
1 / 5Le 27/09/2022 à 12:13Chambre très petite , salle de bain minuscule on peux même pas se retourner dans la douche , pour se laver les dents pas possible de lever les bras sinon on es dans le mur , porte qui a était forcer donc qui se ferme vraiment mal avec un gros décalage , un doigt passe en travers , de se fait l'air très froid est le bruit passe , une porte dans la chambre pour aller dans une autre chambre a coter , les lieux son très bruyant les voisin on les entend comme si on vivait avec eux , une seul prise dans toute la chambre, très déçus de cette hôtel 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Nous regrettons que les joints d'isolation ne vous ai pas convenue, de même que notre établissement soit équipé de chambres familiale (dites communicante afin d'accueillir les familles)Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Pierette.o
3 / 5Le 19/09/2022 à 17:42Rien a dire rapport qualité prix ,bien pour une nuit quand ont a rouler toute la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, MONTONE Pierette, Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Willem.O
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:13Bien correct, sa salle de bain comme il faut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, BOON Willem, Nous vous remercions pour votre bonne note qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Chloé.i
1 / 5Le 26/08/2022 à 23:43Arnaque au petits déjeuners ! Nous avions réservé avec petits déjeuners inclus. En arrivant tard, et en utilisant la borne, impossible de faire autrement que de re-payer les petits déjeuners. Le lendemain la dame de l'accueil nous confirme que c'est une erreur et que ça arrive tout le temps .... Mais elle ne peut rien faire et nous redirige vers la plateforme pour le remboursement. La plateforme refusera de nous rembourser. Arnaque visiblement bien rodée. Tout le monde sait de quoi on parle, la réponse est déjà prête. Bref à fuire ! Nous sommes très déçus et ne retournerons pas dans ces établissements que nous visitions pourtant régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, monsieur CHLOE BIHET, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. Cependant, nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés, toutefois , c'est pour cette raison, que nous avons affiché un numéro de téléphone à la réception automatique, afin que l'on nous intervienne lorsque cela ce produit en dehors de nos heures d'ouverture, et ce avant que notre clientèle effectué le paiement final, afin que vous ne soyez pas lésé. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement La réception -
Mickael.a
1 / 5Le 18/08/2022 à 15:48J'avais réservé un séjour dans cet établissement que j'ai annulé dans la période légale d'annulation gratuite. Malgré cela l'établissement à tout de même procédé au prélèvement des nuitées. Depuis impossible de les joindres ils ne répondent ni aux messages ni au téléphone. Dans ces conditions je déconseille fortement cette établissement qui manque cruellement de sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gauthier, nous avons pris connaissance de votre avis. Et comme nous vous l'avions expliqué la personne en charge de traité les demandes de remboursement est actuellement en congé. Votre demande sera étudier dès son retour. L'avis de nos clients est une source d'amélioration constante. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, la réception -
Virginie.u
1 / 5Le 10/08/2022 à 19:39Très sale serviette plein de tache crotte de nez dans la douche et barreau de lit oû ma fille a dormit, je veux bien que se soit un première classe mais honteux propreté zéro et le pire c'est que on le signale à l'hôtesse d'accueil le lendemain avec photo à l'appuie rien pas un geste commerciale, 270e quand MM car nous avions réserver plusieurs chambre Cela ne mérite pas d'être d'avoir une étoile à fuir
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Je vais alerter mon équipe sur ce point. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la réception -
Manue.
1 / 5Le 05/08/2022 à 13:22Chambre minuscule et salle de bains également : impossible de se retourner dans la douche qui est trop étroite. Rideau de douche moisi et trop court... Mauvaise literie (lit en cuvette). Très bruyant, car situé au bord de l'autoroute et chaleur étouffante... nous avons mal dormi. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note et regrettons le désappointement subi du à la superficie de la chambre cela ne dépendant pas de notre volonté, ainsi que du faite que notre établissement ne soit pas équipé de climatiseur. Cordialement la direction -
Marine.o
2 / 5Le 28/07/2022 à 18:00La réceptionniste est très accueillante. La chambre était également propres. Le prix était raisonnable, rendant l'hôtel abordable. Concernant le petit déjeuner, je l'ai trouvé satisfaisant. Il y avait moins de choix que dans la plupart des première classe mais il y en avait quand même pour un certain nombre de goûts. En revanche, la chambre dans laquelle je résidais était vétuste. Elle aurait été flambante neuve il y a trente ans mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Une odeur de tabac froid résidait dans la chambre, il n'y avait qu'une seule prise électrique et des odeurs assez désagréables remontaient de l'évacuation de la douche. Cependant, une fois que l'eau de la douche coulait, l'odeur était atténuée ; la fermeture de la porte de la salle de bain suffit également à ne pas sentir l'odeur depuis les lits. De plus, l'état du rideau de douche était douteux. Cela est sûrement dû au manque de personnel car la personne qui gérait la tenue de l'hôtel avait l'air bien seule pour gérer le linge, le ménage, etc. Elle était en tout cas très sympathique et faisait de son mieux. Cette chambre suffit pour passer une nuit mais pas pour un séjour malheureusement. Après quelques rénovations, l'hôtel mériterait 4-5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur,Joly Marine, Nous vous remercions pour votre note qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Serré.a
1 / 5Le 25/07/2022 à 18:04Points négatifs: Chambre trop chaudes en été, pas de clim pas possible de dormir, + nuissance sonore de l'autoroute juste à coté. Points positifs : ça dépanne en last minute et le prix pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur SERRE Hakim, Nous vous remercions pour votre note et regrettons le désappointement subi du à la circulation routière ne dépendant pas de notre volonté, ainsi que du faite que notre établissement ne soit pas équipé de climatiseur. Cordialement la direction -
emmanuelle.a
2 / 5Le 24/07/2022 à 10:52Une nuit passée. l'accueil de la dame du soir était sympa mais une autre le matin la cata. Quasi rien pour le petit déjeuner. Quelques tranches de brioche. Pas de pain croissant petit pain chocolat. Mon mari lui demande. Sa réponse : je ne suis pas un poulpe !!! Elle en à mis un peu mais au compte goutte. Hôtel bruyant car près de l'autoroute. Une seule prise pour toute la chambre. Télé commande HS. Bref....
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur CAUCHE Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre note et déplorons que notre établissement ne vous ai pas convenu. Sachez cependant que pour toute réclamation, y compris en dehors des heures d'ouverture, un numéro de téléphoné est affiche, nous vous aurions donné une télécommande de remplacement par exemple. En ce qui concerne le personnel, qui généralement est seul pour le service petit déjeuné et doit assurer en même temps la réception, le téléphone, le buffet et réapprovisionnement du petit déjeuné et les demandes de renseignement clients, effectivement, nous demandons à notre clientèle un minimum de patience afin de satisfaire tous le monde. Cordialement la direction -
Ethan.o
1 / 5Le 20/07/2022 à 17:12Nous avons réserver 3 chambre avec des enfant arrivée à l’hôtel chambre une chambre à étais réservée sur 3 mauvaise organisation de chambre surtout avec des enfant en bas âge
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur POLLET, Nous vous remercions pour votre note et regrettons le désappointement subi. Cordialement la direction -
Nat.e
1 / 5Le 10/07/2022 à 22:32Minable, médiocre, obsolète, dépassé dans tous les domaines. L'accueil déjà une honte dans un domaine, l'hôtellerie où l'on est en droit de s'attendre à un minimum, mais même pas. Pour commencer, la responsable (brune) hautaine, glaciale et distante. On se demande ce qu'elle fait en ce lieu, elle nous fait ressentir directement qu'elle n'a pas envie d'être là, ou pire encore qu'elle n'aime pas les gens. répond à peine quand on lui dit bonjour. Passons au lieu, obsolète, je prends toujours des hôtels de la même gamme, où la concurrence est très au dessus de cet hôtel (si tant est qu'on puisse l'appeler ainsi). 1 prise dans la chambre 😳, à l'heure où nous voyageons tous avec au moins 2 appareils à recharger ( téléphone, ordinateur, iPod). Une salle de bain pour lilliputiens, désagréable et dysfonctionnelle, pas de prise encore une fois. Mais le pire, alors que la concurrence l'a dans toutes les chambres, c'est qu'aucune chambre n'a la climatisation. Si bien qu'en rentrant à minuit le 9 juillet nous sommes arrivés à l'hôtel digne d'un sordide bouiboui de bas étage, toutes les portes, les fenêtres des chambres ouvertes, car la chaleur de l'été les ont transformées en four. En passant devant chaque chambre pour nous rendre à la nôtre nous pouvions ainsi voir chacun des clients dans leurs lits entrain de bouillir à essayer de trouver le sommeil, une vision d'horreur. Une fois dans la nôtre, nous avons fait comme les autres et avons dormi 2 h, avec en fond sonore les automobiles, un cauchemar à 50 euros la nuit, c'est honteux voire scandaleux. Rien n'est correct, ni les locaux ni l'appareil de réception, ni la responsable de l'hôtel, ni les chambres, ni le petit déjeuner. Bref c'était la dernière fois que je réservais chez "première classe", un nom bien prétentieux pour les prestations offertes. Pour résumer je dirais que de la réception (qui rebute immédiatement) au départ, en passant par l'accueil acide, le seul moment où l'on est heureux.... c'est quand on part!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note et déplorons que notre établissement ne vous ai pas convenu. Cordialement la direction -
Jean.u
4 / 5Le 21/06/2022 à 12:08Je le conseil Rien à signaler Le personnel sympa Prix abordable A proximité la ville avec ses restaurants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, COLLIN Jean Luc, Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
isabelle.u
3 / 5Le 17/06/2022 à 13:11Personnel très accueillant. Dommage qu'il n'y a pas de climatisation, cela aurait été parfait 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, DUPONT ISABELLE, Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Patrice.u
4 / 5Le 10/06/2022 à 19:33Merci à l équipe de Hôtel première classe réceptionniste et les personnes de l entretien petit dejeuner de champions pour 5 .90 prix ECO pas trop loin loin du centre ville 10mn bel été à tous Patrice
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire qui sera partager avec plaisir par notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Romain.a
1 / 5Le 25/05/2022 à 20:08La gérante pas agréable, pressé de nous mettre à la porte pour terminer sa journée. Télécommande tv HS, dans un état lamentable, Le ménage est censé être fait... on est en droit de se poser la question lorsqu'on voit des poils dans le lit, des wc déguelas... Nuit très courte, trop de bruit à cause de la circulation On arrive ça sent la cigarette, on se lève le matin à 6 heures nous nous retrouvons empesté... POUR LE PRIX DE LA NUIT C'EST TRES LIMITE ET SANS PETIT DEJ ! Je déconseille cet établissement et je n'y reviendrais pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désole pour l'inconfort cause par cette situation, je vais accompagne mes collaborateurs afin d’améliorer notre services. votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. A savoir qu'un numéro de téléphone, est affiché à l'entrée de l'hôtel afin de nous contacté, pour que nous puissions intervenir si un client à besoin de renseignement ou aide pour la reception automatique mis à disposition lors des heures de fermeture de notre établissement ou pour tout autre sujet. Il ne faut surtout pas hésité à nous en faire part afin que nous puissions intervenir et évité toute déconvenue. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement la réception. -
Roxane.
2 / 5Le 08/05/2022 à 16:302 arrêts dans cette hôtel en moins de 1 semaine : médiocre. Notre 1ère nuit dans cette chambre était médiocre, la chambre était mal nettoyée : de la poussière à côté du lit et des poils restants de l’ancien passage dans la douche ! De plus, le système de retirement de la carte pour accéder à la chambre et ouvrir le portail ne fonctionne pas. La 1ère fois, ça a fonctionné parce qu’on a sélectionné avec petit-déjeuner alors qu’on ne le voulait pas à la base dans notre réservation. (Arrivée tardive, le soir donc pas de personnel présent) La 2ème fois, bizarre … ça ne marche toujours pas ! Et évidemment pas de personnel (les horaires sont heureusement indiqué non loin de l’entrée). Nous sommes arrivées 1h avant le 2eme tour du personnel (17h-21h). Du coup, je vous conseille vivement de venir pendant les heures où quelqu’un est là ! Aussi, pour une chambre de 3 personnes (1 double+1 simple en hauteur), nous n’avions qu’une prise disponible (autant la 1ère chambre que la 2ème pris quelques jour plus tard) ! Youpi. Nous avons dû nous arranger pour libérer la prise de la télé pour en avoir 2. Ahh ! Et éviter le jus d’orange : on a pas arrêté d’avoir des remontées acides toute la matinée ! (#glamour) Je ne pourrais cependant leur retirer les toilettes propres à l’entrée qui aident pour les envies pressantes et l’emplacement arrangeant pour repartir sans passer par le centre de la ville ! Après discussion avec une dame du personnel : lors de notre 1ère arrivée, beug du portail. Le système de retirement de cartes, elle sait pas pourquoi ça a pas fonctionné .. Concernant les nombreux avis où les clients trouvent les chambres salles, c’est normal : 1 personne s’occupe du ménage 🧹. Elle fait de son mieux … 😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désole pour l'inconfort cause par cette situation, je vais accompagne mes collaborateurs afin d’améliorer notre services. votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. A savoir qu'un numéro de téléphone, est affiché à l'entrée de l'hôtel afin de nous contacté, pour que nous puissions intervenir si un client à besoin de renseignement ou aide pour la reception automatique mis à disposition lors des heures de fermeture de notre établissement. Il ne faut surtout pas hésité à nous en faire part afin que nous puissions intervenir et évité toute déconvenue. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour au sein de notre établissement. Cordialement la réception. -
Jason.d
4 / 5Le 28/04/2022 à 20:46Hotel correct, personnel agréable, le petit déjeuner est également correct. Et les chambres a un prix dans la gamme de ces hôtels. Les points négatifs pour moi est le manque de prise dans la chambre, une seule c'est compliqué, et l'insonorisation qui est vraiment mauvaise (personnellement je prend toujours des boules quies dans ces hôtels ce qui m'a permis de bien dormir) mais c'est un élément à prendre en compte car l'expérience peut être complètement différente sans ces petites aides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre bonne note et sommes ravi que vous ayez apprécier ce moment passé chez nous. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Julie.e
1 / 5Le 23/04/2022 à 01:19Inadmissible. Nous faisons une réservation en début de semaine au téléphone, la personne nous indique que nous recevrons un mail de confirmation, ce que nous faisons. Et ne nous indique pas plus. Arrive sur place en pleine nuit à 1h du matin, impossible de renseigner la borne, nous appelons le numéro d'urgence : nous n'avons pas renseigné notre numéro de carte bancaire, donc la réservation a été annulée ! Tout cela sur un ton bien désinvolte, sans même essayer de trouver une solution à des clients qui avaient réservé, avec deux enfants dans la voiture en pleine nuit. Je décommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, monsieur BEE Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désole pour l'inconfort cause par cette situation, je vais accompagne mes collaborateurs afin d’améliorer notre services. votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement la direction. -
Laura.o
2 / 5Le 18/04/2022 à 22:35Chambre propre mais lit inconfortable et on entend trop les voisins de chambre
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Monique.H
1 / 5Le 15/02/2022 à 09:43Chambre correcte mais petit déjeuner à éviter..rien à manger..pas même une tartine de pain..je ne parle même pas de croissant où de pain au chocolat...sur le présentoir ce lundi..1 tranche de pain de mie complet et 3 tranches de brioche..un peu juste vu le prix..
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel, nous vous prions tout d'abord de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis dans notre Etablissements. le confort de nos client est une priorité. je vais sensibiliser mon équipe sur ce point. Nous vous prions de croire, chère Madame, a l'expression de nos salutations les meilleures. cordialement la direction. -
sauvi.v
3 / 5Le 16/01/2022 à 16:15Accès facile. Gros inconvénient le bruit !!!! Juste à côté de l'autoroute. Pas de repas à proximité. Chambres petites, salle de bain petite. Il manque des prises.. Petit déjeuner très sommaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, monsieur, , Nous vous remercions pour votre commentaire et ne manqueront pas dans informé nos responsables. En espérant vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement la direction -
Axelle.
4 / 5Le 11/01/2022 à 08:59Bon rapport qualité prix, douche et toilettes dans la chambre, juste la propreté peut mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire et espérons vous revoir pour un prochain séjour sur notre établissement lors de votre passage dans notre région. Cordialement la réception. -
Jeanne-Laure.a
2 / 5Le 30/12/2021 à 07:58Problème à l'arrivée pour récupérer la clé de chambre à la borne. Malgré un n° de réservation (chambre + pdj), une manipulation pas claire du tout m'a facturé une 2e fois les pdj. Réponse à la réception le matin : contactez le service client Louvres Hôtel pour remboursement. Pas de contact donné. Je me rends sur le site, je fais la démarche par le formulaire de contact : le message n'a pu être envoyé. Bref, je réessaierai en rentrant. En revanche, chambre moyennement propre : un coin de la chambre semble avoir été oublié par l'aspirateur. La télécommande, quant à elle, était grasse avec résidu de ? Par top vu le contexte. Pour avoir été du métier et avoir travaillé dans un Première Classe, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame WAGNON, Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant effectivement notre parking est fermé la nuit et s'ouvre avec le code remis sur votre facture, en ce qui concerne les personnes en arrivé tardive un portillon est prévu pour que nos client accédé à la réception automatique et puisse récupérer leur clé de chambre avec leur facture sur laquelle se trouve le code du parking pour entrer leur véhicule, puis le numéro de leur chambre. En ce qui concerne la réception automatique, elle facture ce que le client réserve et/ou rajoute des produits supplémentaire comme des petits déjeuné par exemple que vous avez rajouté en supplément lors de votre arrivé. De plus un numéro de téléphone est affiché au dessus de la réception automatique en cas de souci ou questionnement durant les heures de fermeture de notre établissement. En ce qui concerne les produits de nettoyage, ceux-ci sont référence par notre siège sociale. En tant que personne ayant travaillé dans un hôtel première classe nous sommes surpris que vous omettiez le fonctionnement du groupe hotellier. En espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement. La direction -
Hassanatou.a
3 / 5Le 19/12/2021 à 10:01Bon hôtel mais il faut juste penser à bien nettoyer les chambres et toilettes par fois c'est très sale Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, madame, monsieur , Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire nous en feront par à l'équipe en place et espérons vous revoir pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement la réception. -
Nicolas.u
1 / 5Le 13/12/2021 à 12:00A éviter... On devait arriver tard, et la grille était fermée (pour un 24/7...). Heureusement qu'un client nous a ouvert (personne ne répondait au téléphone). On avait réservé d'avance, mais au moment de récupérer le code de la chambre, ce n'était plus le même prix . Arrivé dans la chambre, toilettes cassées et marron (inimaginable). 2 serviettes pour une chambre de 3. Distributeur de savon vide. A fuir ... (Et pourtant, d'autres première classe sont très bien)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Guiraud, Nous vous remercions pour votre commentaire, cependant effectivement notre parking est fermé la nuit et s'ouvre avec le code remis sur votre facture, en ce qui concerne les personnes en arrivé tardive un portillon est prévu pour que nos client accéde à la réception automatique et puisse récupérer leur clé de chambre avec leur facture sur laquel se trouve le code du parking pour entrer leur véhicule, puis le numéro de leur chambre. De plus un numéro de téléphone est affiché au dessus de la réception automatique en cas de souci ou questionnement durant les heures de fermeture de notre établissement. En espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement. La direction -
Tamara.A
2 / 5Le 06/11/2021 à 10:14La propreté de la chambre laisse à désirer, de même que le petit-déjeuner. L'amabilité des réceptionnistes permet à l'hôtel d'avoir 2/5. Hôtel à éviter en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame LAMETH Tamara, Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement. Cordialement. La direction -
Alain.e
3 / 5Le 19/10/2021 à 08:31Situé dans une zone commerciale calme mais sans lieu de restauration proche. Par contre, les voies routières sont très proches, elles, et ça s'entend au petit matin (mais pas gênant la nuit). L'hôtel est un peu vieillot mais ma chambre était plutôt propre et la literie correcte. Accueil un peu sec (j'avais oublié mon masque et on me l'a fait remarquer sèchement). Pour le départ, c'était beaucoup mieux (autre interlocutrice et puis j'avais mon masque !). Conclusion : tout à fait acceptable pour une étape.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur DEWULF Alain, Merci pour votre note, ainsi que votre commentaire, effectivement, au vu du Covid qui sévit toujours mondialement actuellement, le port du masque est obligatoire dans les lieux qui accueil du public. Cordialement la réception. -
isabelle.u
3 / 5Le 30/08/2021 à 22:50Propreté de la chambre moyenne, beaucoup de poussière au niveau des tubes acier du lit. Matelas usé, trop mou au milieu. Douleurs de dos toute la nuit. Obligation de prendre sa voiture pour aller dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame , Merci pour votre commentaire, cordialement la réception. -
Michael.y
2 / 5Le 26/08/2021 à 17:19Aie aie la propreté des chambres laisse quelques peu à désirer... Réceptionniste aimable et efficace. Attention au check-in via la borne qui ne prend pas en compte les petits déjeuners gratuits.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Merci pour votre commentaire, cordialement la réception. -
M.G.n
3 / 5Le 24/08/2021 à 15:30Accueil sympathique mais hôtel qui vieillit mal... dommage.... pour 50 €.
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Rémy.r
2 / 5Le 16/08/2021 à 08:34Bon endroit pour passer une nuit pas chère, mais vraiment pas le bon endroit pour passer un bon moment pour dormir. Les chambres sont propres mais très petites, pas jolies, pas insonorisées et la qualité de la mini "" salle de bain"" n'est pas top. Le personnel est amical. Le petit déjeuner n'est vraiment pas incroyable. Breff première classe n'est pas un hotel qui porte bien son nom.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, cordialement la réception. -
Nath.O
1 / 5Le 15/08/2021 à 14:28A fuire, hôtel très mal placé Très bruyant Nuit blanche assurée Une seule prise électrique pour toute la chambre et très mal placée (à côté interrupteur des la salle d'eau)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous avons pris connaissance de votre note et nous vous en remercions, cordialement la réception. -
belarbi.b
5 / 5Le 02/08/2021 à 05:18Hôtel Propre les salariés de la réception sympa toujours au service du client le prix abordable je le recommande
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Julien.�
4 / 5Le 25/07/2021 à 17:41Une nuit passée dans l’hôtel, sur le retour des vacances. Un bon petit déjeuner, qui manquait peut-être de fruits; un accueil tout à fait correct, clair et efficace. La chambre est sommaire mais le prix le vaut très largement, on ne doit pas s’attendre à plus, surtout vu les services compris. Le point noir reste l’insonorisation ainsi que l’isolation (trop chaud). Cela n’empêche pas d’y passer une bonne nuit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, monsieur, Découvre Julien Nous vous remercions pour votre bonne note ainsi que votre commentaire, en espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement, nous sommes ravi que vous ayez passer agréable moment. Cordialement. La direction -
Alexandre.i
2 / 5Le 04/07/2021 à 21:00Lugubre, malgré une personne agréable au petit déjeuner, 38€50 pour une nuit et trois pdj. Il vaut mieux avoir le sommeil trèsssss lourd.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, monsieur, MILLE Alexandre, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire, en espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement. Effectivement, d'un individu à un autre, nous n'avons pas tous la même qualité de sommeil. Et vous remercions d'avoir trouvé notre personnel agréable. Cordialement. La direction -
Jean-charles.e
4 / 5Le 03/04/2021 à 20:23Chambre classique , au calme malgré la proximité de l'autoroute (c'est un avantage aussi) et de la zone industrielle . Personnel d'accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur VERGNAUD Jean-Charles, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre commentaire, en espérant vous recevoir pour un prochain séjour sur notre établissement, nous sommes ravi que vous ayez passer agréable moment. Cordialement. La direction -
Gregory.r
3 / 5Le 11/03/2021 à 15:26Chambre correct sans plus. Petit déjeuner pour 5 euros à volonté.
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Scorpio.j
5 / 5Le 24/02/2021 à 09:17Pour une fois que les fenêtres et portes se ferment bien,contrairement aux autres première classe qui laisse passé le bruit extérieur.
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CORINNE.E
1 / 5Le 15/01/2021 à 20:05Bruyant. Il a fallu batailler pour se faire rembourser les petits déjeuners, car il ne les servait pas ce matin- là, alors que je l'avais justement choisi pour ce service.
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Serge.
/ 5Le 11/03/2020 à 01:00Positif: L'emplacement et le calme malgré la rocade proche.. Négatif: Les oreillers sont trop fermes. La télévision est positionnée trop sur le côté et éloignée du lit..
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Laurence.
/ 5Le 10/22/2020 à 02:00Positif: Bon rapport qualite/prix.. Négatif: Fenêtre mal jointée, mini courant d'air et surtout sifflemennt toute la nuit. Signalé à l'accueil le lendemain matin..
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Alexi.J
2 / 5Le 24/08/2020 à 23:31Pas propre. Manque oreillers. Cher pour ce que c’est. A utiliser seulement en extreme urgence.
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Thierry.i
1 / 5Le 13/08/2020 à 13:50Hôtel situé trop près des sorties rocades pas de ventilos pour refroidir la pièce ni de rideaux aux fenêtres ( volets ne fermant pas complètement donc jour qui passe)
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Josh.o
3 / 5Le 06/08/2020 à 11:06 -
Ludovic.e
1 / 5Le 12/07/2020 à 12:57L'hotel est proche de la route et les chambres ne sont pas du tout isolées phoniquement. Trop bruyant. Le petit déjeuner en buffet commandé à l'avance et non remboursable a été transformé en un petit gobelet de café, un petit gobelet de jus d'orange, une madeleine et un croissant. Arnaque !
Réponse du propriétaire :
Chère client, cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement, nous avons le souci du bien être de nos clients et nous assurons une formation COVID de l'ensemble du personnel avec le plus grand respect, cependant au vue de la pandémie qui sévit actuellement mondialement, y compris en France, nous mettons tout en oeuvre afin de limité la propagation du virus sur notre territoire. Aussi, de manière à respecter les gestes barrières et a satisfaire notre clientèle nous avons mis en place un service de petit déjeuné sous forme de package à emporter et que nous servons en fonction du bon de commande que vous remplissez suivant votre choix . J'espère que notre réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Bruno B. Directeur. -
Bruno.v
1 / 5Le 06/07/2020 à 22:33Chambre a l hygiène douteuse en cette période covid, j ai essayer de désinfecter et aérer au mieux , directeur qui n' a pas de masque alors qu il croise une centaine de personne chaque jour .... Pas agréable , et alors le petit mot comme quoi ils cherchent a s améliorer me fait rire car depuis le temps ils n'apprennent vraiment pas vite ;) vivement que le covid disparaisse que je retourne dans de meilleurs hôtels ...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur notre établissement, nous avons le souci du bien être de nos clients et nous assurons une formation COVID de l'ensemble du personnel avec le plus grand respect, et nous espérons que vous pourrez retrouver les meilleurs hôtels. J'espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Bruno B. Directeur. -
baptistemcrt.
3 / 5Le 18/06/2020 à 12:36La chambre est simple et propre, en revanche elle est mal isolé donc on entend tout les camions qui passe en contre bas sur la rocade. Il n'y a aussi pas de rideau pour la lumière de dehors ☹️
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cependant, en raison de la pandémie actuel du Covid 19 et de la croissance de cluster en france, nous limitons le linge au strict minimum car les textiles et voilages sont une source de contamination possible. C'est pour cela que nos fenêtres sont équipé de store que vous pouvez baissé ou ouvrir à votre guise. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Leo.i
1 / 5Le 12/06/2020 à 21:51Accueil plutôt mitigé, prélèvement de 2 euros incompréhensible, petit déjeuner plus à volonté pas de choix, fenêtre non isolé, beaucoup de bruit dans la chambre, salle d'eau bruyante du à des fuites d'eau. Pas de rideaux dans la chambre. Seul point positif le matelas de bonne facture.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions.l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.Toutefois en ce qui concerne le petit déjeuné, effectivement celui-ci n'est plus a consommé dans la salle prévu à cet effet, pour des raisons sanitaire suite à la pandémie de Coronavirus, et donc nous avons mis en place un service petit déjeuné à emporté avec une liste de produits que vous commandé à votre arrivé puis vous est remis à l'heure de votre choix. Cordialement la direction -
Patrice.e
1 / 5Le 16/03/2020 à 15:12Une honte avec le cornovarius et le match France Irlande reporté au 31 octobre, cet hôtel refuse de reporté ma réservation en octobre et encaisse ma réservation. L argent avant tout en volant les clients sachant que les déplacements sont interdis. Merci aussi au groupe louvre hôtel qui a pris ma réservation et qui font rien en obligeant cet hôtel à accepter le report. Une honte
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions.l'avis de nos clients est une source d'amélioration constante.cordialement la réception. -
Stephane.e
5 / 5Le 11/03/2020 à 10:11Un super gérant le matin. Réveil avec son petit accent britannique et bcp d'attentions. Hôtels très bien entretenu mais vieillissant. Manque de prise électrique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Un accueil personnalisé est notre priorité. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, la réception. -
Aurelia.t
1 / 5Le 11/03/2020 à 07:40Très déçue par le chambre que j'ai eu dans cet établissement, complètement poussiéreuse et aux équipements dégradés. Même si le prix de la chambre est bas je pense qu'il y a un minimum d'hygiène à respecter lorsque l'on accueille de la clientèle dans un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Cordialement l a réception -
express.r
1 / 5Le 10/03/2020 à 20:42Chambre minuscule, je ne parle meme pas de la douche! Isolation inexistante!! Pour ce prix, je dormirai dans ma voiture la prochaine fois
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Franck.o
5 / 5Le 08/03/2020 à 16:11Correct bon rapport qualité prix. Pratique. On peut récupéré er les clés a n'importe qu'elle heure.
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nicolas.i
3 / 5Le 03/12/2019 à 23:26Sols pas très propres. Ca sent le détergent mais ça colle aux pieds. Le reste est correct pour ce prix
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El.h
2 / 5Le 23/10/2019 à 12:07Hotel un peu vieillissant et bruyant le matin a cause des axes routiers et l isolation des fenetres. Personnel amiable.
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Patricia.u
3 / 5Le 14/10/2019 à 12:37très bruyant car tout proche autoroute, personnel de service pressé d effectuer les nettoyages...
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John.r
1 / 5Le 03/10/2019 à 12:39 -
Frederick.e
4 / 5Le 22/09/2019 à 18:38 -
Valère.o
1 / 5Le 18/09/2019 à 09:45Chambres salles non climatisé tv ridicule. J'ai détesté cette hotel
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Edith.u
1 / 5Le 16/08/2019 à 10:16Hotel très bruyant. Propreté douteuse. Personnel peu aimable. Prix attractif mais je ne recommande pas. J ai mis une étoile mais en fait c est zéro.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre hôtel. nos allons redoubler l'effort pour la propreté. -
Rke.s
2 / 5Le 15/08/2019 à 11:01Personnels accueillants. État de la salle de bain médiocre, sale: cheveux et poils dans la douche et lavabo. Lavabo jauni par la crasse et pleins de poussières. Douche petite qu'on ne peut pas s'y tourner. Vraiment déçue par la propreté de la chambre et de la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de l'état de la chambre et vous remercie de reconnaître une accueil chaleureux -
CHRISTOPHE.I
1 / 5Le 10/08/2019 à 22:32Chambre non climatisée. WiFi très lent. À proximité de la route et donc bruyant. Propreté à revoir pour le prix.
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Mélody.u
2 / 5Le 10/08/2019 à 14:05Première fois que je m'arrête dans un première classe. La chambre que j'ai eu était très sale... Des petites bêtes de partout, et le sol indescriptible. Tout de même 2 étoiles pour l'excellent accueil de Monsieur Peter !
Réponse du propriétaire :
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Simon.a
2 / 5Le 05/08/2019 à 16:15 -
Nico68.w
5 / 5Le 04/08/2019 à 13:27Bien, pas très bruyant, chambre petite mais suffisant pour la nuit.
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Jessica.n
1 / 5Le 23/07/2019 à 07:15Certes le prix est très bas, mais la chambre était très sale, poussière, poils et cheveux partout, le sol était collant. La douche est faite pour les playmobil !!! Petit déjeuner très basique malgré le tarif. Vraiment première et dernière fois !!!!
Réponse du propriétaire :
cher client, merci de votre avis laisser.les commentaires de nos clients est une source d’améliorations constante, en espérant vous revoir prochainement cordialement la réception. -
élise.o
3 / 5Le 19/07/2019 à 15:23Pour le prix c'est correct. Il y a quand même beaucoup de bruit la nuit ( j'ai l'impression que plusieurs chambres sont occupées de façon permanente par les mêmes personnes) . C'est tout près de l'autoroute donc l'avantage c'est qu'on ne fait pas de détour par contre on entend bien la circulation. Nous avons demandé une chambre triple mais attention il n'y a pas de lit 2 places. Et bémol pour le petit déjeuner sans viennoiserie.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Cordialement l a réception -
Céline.r
2 / 5Le 13/07/2019 à 12:14Salle de bain très petite. Manque la climatisation car c'est bruyant de dormir la fenêtre ouverte.
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Maria.i
1 / 5Le 11/07/2019 à 23:02Réceptionniste très accueillant qui donne tout les renseignements nécessaires !! Mais chambres non climatisé donc trop chaud et trop bruyant a cause de l'autoroute qui passe a côté !! Pas assez de pression dans la douche !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Cordialement l a réception -
Skorp.o
1 / 5Le 22/05/2019 à 19:47Beaucoup trop bruyant mauvaises odeurs dans la chambre et à l extérieur lavabo bouché mauvaise insonorisation Impossible de joindre la réception le soir en cas de problème ne répond pas au téléphone Ne mérite même pas l étoile de la médiocrité
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Richy.u
5 / 5Le 10/05/2019 à 15:13Propre, compliqué pour y aller à pied, bus 1 du centre ville et 10a 15min à pied. Arrivés à 14h dans réservation, le gérant que j'ai appelé à ouvert sa réception exceptionnellement et très aimable. Malgré l'autoroute à proximité c'est relativement calme . Petit bémol le chauffage se met en route le soir et coupe vers 9ou 10h le matin. Mais ça reste confortable. Une escale que je recommande si vous passez par Orléans pour un jour ou deux.
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Olivier.
4 / 5Le 27/04/2019 à 12:43Tout ce qu'il faut pour y domir. .literie correcte. .propreté chaque jour. .serviettes de bain changés chaque jour.. Juste le support du pommeau de douche cassé. Pour 31 euros c'est plus que bien
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Francoise.e
4 / 5Le 23/04/2019 à 23:13Hôtel propre.la douche manque de rideaux.et le receveur a douche n'est pas très haut,et il y a de l'eau partout.la cabine est trop petite
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Virginie.a
2 / 5Le 20/04/2019 à 08:44Prix mini, petite chambre mais suffisante pour une nuit. Rien à redire sur la propreté.. Petit déjeuner en rapport avec le prix mini.. La problématique de cet hôtel est le bruit ! Une nuit proche de l'autoroute, aucune insonorisation. Fenêtre vétuste !!
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Julie.a
1 / 5Le 04/02/2019 à 07:47Une nuit suffit et encore vous ne pourrez pas dormir tellement c'est bruyant. Je ne recommande pas du tout
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Valerie.u
1 / 5Le 15/01/2019 à 12:38 -
Shabou.u
1 / 5Le 05/12/2018 à 23:35Vraiment déçue ! Pour faire simple : chambre tout simplement dégueulasse au point qu’on a hésité à aller dormir dans la voiture. Poils et taches dans les draps, « salle de bain » tellement sales qu’on a pas osé y prendre la douche ! C’est juste scandaleux !
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Pauline.t
3 / 5Le 29/11/2018 à 11:24On est venus ici en pleine nuit car exténués par la route ! Par sécurité il vaut mieux dire stop et s'arrêter. On est donc tombés sur l'acceuil informatique . Pratique ! Ensuite la chambre. Propre dans l'ensemble. Quelques défauts comme scotch de marquage sur la porte (fraîchement repeinte) fenêtre ouverte donc il faisait frais (sûrement pour l'odeur de peintire ) mais le radiateur à vite réchauffer la pièce. Le bruit de la double voie à côté est assez lointain. Nous avons bien dormis. Le lendemain matin on rencontre donc le personnel. Très acceuillant souriant et serviable. Buffet du petit déjeuner très très correct. Il y'a de tout. On a bien mangés . Bref...pour le prix, ça le vaut. C'est pas un 4 étoiles mais sincèrement ça suffit largement pour se reposer !
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Alexandre.�
4 / 5Le 20/10/2018 à 07:48Bon rapport qualité prix, calme et personnel accueillant, buffet correct. Attention aux personnes obèses qui ne rentreront pas dans la douche ~60cmx60cm
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Suzette.l
5 / 5Le 08/10/2018 à 11:03J'ai bien aimé ma chambre ce week-end du 6oct sauf la porte des toilettes qui ne devrait pas s'ouvrir vers le lit car merci les odeurs !! Sinon à refaire ..je reviendrai..merci pour votre acceuil ...
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alexandra.o
3 / 5Le 08/10/2018 à 06:13On a très bien dormit par contre un peu déçu quand réservant pour 3 qu'on se soit retrouvé avec le nécessaire de toilettes pour 1 personnes pour le gobelet et 2 personnes pour les serviettes ça va qu'on était en famille car avec des potes ou des collègues sur un déplacement sa ne l'aurais pas fait
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Frédéric.e
1 / 5Le 30/09/2018 à 20:31A évité absolument a peine entré dans la chambre apres une longue route. Je me suis rendu compte en tirant la couette que les draps n'était pas propre des poils et des cheveux dans les partout.... De la poussière partout. .. la douche sale avec des poils et le pommeau de douche casser ainsi que la cuvette des toilettes .. quand au bruit une horreur ... Cette hôtel est géré par des marchands de sommeille.. a évité absolument
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Maguy.o
3 / 5Le 26/09/2018 à 11:47Moyen comme un prière classe vieillissant t.. La TV est toujours mal positionné... Les sanitaires sont moyens.... Mais il est souvent à 35
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Adam.r
2 / 5Le 16/09/2018 à 16:07 -
Melanie.
4 / 5Le 11/09/2018 à 12:51Accueil informatisé. Bien penser à noter le code du portail qui se trouve au-dessus de la borne de réservation. Chambre propre lit correct. Bcp de bruit extérieur.
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Anthony.a
4 / 5Le 08/09/2018 à 20:29 -
Jean-Claude.e
3 / 5Le 21/08/2018 à 10:48Très aimable domage que le bâtiment veillie mal beaucoup de rouille danger a venir ? ??domage que le personnel du matin manque de corection grosse faute professionnelle de rentrer dans les chambres sens prévenir surtout a 8h15 ch numéro 6 doit sévir ! !!!mercis
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Emmanuel.e
1 / 5Le 20/08/2018 à 13:3750€ la chambre..ca les vaut pas... chambre petite...menage mal fait...2 serviettes pour 3.... (la norme selon le personnel)... douche qui fuit..salle de bain trop petite... petit dejeuner bien trop simple.... ( pas de viennoiseries...pas de fruits)...choix insuffisant du buffet....jamais vu ca et encore moins d une chaine a ce prix la....honteux
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Vicky.e
1 / 5Le 20/08/2018 à 13:27Hôtel bruyant une seule serviette pour une chambre de 3 personnes petit déjeuner simple manque de choix . Le pommeau de douche complètement usé et qui fuit dans tous les sens .....tout simplement hôtel à fuir
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O.o
1 / 5Le 19/08/2018 à 11:22Et encore parce une étoile c le minimum .. douche avec de l'eau chaude en intermittence , le distributeur de savon non fonctionnel , des bruits toute la nuits , le matin des momes qui court partout bref impossible de dormir une horreur pour 50bal !
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Anthony.l
2 / 5Le 12/08/2018 à 21:55 -
Anne-sophie.a
3 / 5Le 11/08/2018 à 09:58Bruyant !!!!! Le voisin était- Il dans notre salle de bain ? Réceptionniste ( Peter)sympathique, très bon accueil. Suffisant pour une nuit de transit.
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Lucasso.e
1 / 5Le 02/08/2018 à 23:21Hôtel très bruyant (que ce soit le voisinage ou la route). La chambre pas propre : les draps sont taché, le sol est sale et glissant (poisseux), très vétuste et anciens. Je ne le recommande pas.
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Vanessa.a
2 / 5Le 27/07/2018 à 14:25Comment dire ... Premier accueil au secours, la je dis au monsieur que j ai envoyé un mail y a 3 semaines pour avoir des infos sur les heures d arrivées mais sans réponse. La sienne fut : Ah, oui c est possible ... Au premier abord l hôtel fait peur et dans la chambre je découvre des housses de lit avec des trous une taie d oreiller sale alors que les chambres viennent d être faites Alors oui c est effectivement un endroit pour s arrêter dormir mais pas plus 😞
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Amber.r
1 / 5Le 27/07/2018 à 01:12 -
laurent.u
2 / 5Le 22/07/2018 à 14:01Pour dormir dans cet établissement, il faut être sourd. L'autoroute est à côté et l'isolation déplorable donc on entend ce qui se passe dans les chambres voisines et surtout les sanitaires.
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winie.o
3 / 5Le 16/07/2018 à 07:30chambre propre un peu petite. dommage qu'il y ai du bruit fait par le voisinage qui discuté sur le balcon pour une nuit c t bien. petit déjeuné copieux. je recommande
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Rémi.A
1 / 5Le 25/06/2018 à 07:46Douche extrêmement petite. Problèmatique lorsqu'on est grand et de bonne carrure. Une seule prise électrique pour toute la chambre. Scandaleux !!!!!!! Obligé de recharger le téléphone portable dans la "salle de bain", qui d'ailleurs n'en est pas une puisqu'il s'agit d'une cabine en plastique moulée en usine et posée pour faire office de salle de bain. Bref, mieux vaut privilégier une caravane moderne ! On est à l'hôtel, pas au camping ! Et encore, un camping 3 ou 4 étoiles serait bien mieux ! Le couchage est correct. À part ça, rien à dire de positif. Il est écrit à l'intérieur de la salle de bain sur "la porte" (qui fait un bruit de fou quand on la ferme) que toute serviette emportée sera prélevée... Il faut être fou pour emporter ce style de serviette qui pue l'eau de javel et rêche comme du papier à poncer. En résumé, c'est juste pour passer une nuit et poser. Car tout proche autoroute A10.
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Brod.i
1 / 5Le 22/06/2018 à 13:47mefiez vous de cette hotel ils m'ont prelvé deux fois et après la reclamation un service qui m'envoi vers l'autre aucun rembourssement promesse mensongère
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Richard.o
5 / 5Le 11/06/2018 à 22:50 -
Françoise.o
3 / 5Le 28/05/2018 à 21:09Hotel moment. Autant l'accueil je n'ai rien à redire. Chambre correcte sauf pour le volet qui ne voulait pas redescendre ( visiblement abîmé par un client ). Parking assez grand, par contre un camion s'est gare devant le portail. Cela a occupé l'une des deux voies. Du coup des jeunes pas pressés ont provoqué une queue de 4 à 5 voitures et j'ai du attendre que toutes les voitures s'en aillent en dehors du parking pour rentrer. En sachant qu'il y avait quelques places de parking plus loin le camion aurait pu aller se garer sur ces places la. Pour le petit déjeuner soit la salle est petite quand un groupe de dizaines de personnes prend son repas en même temps soit il y a suffisamment de place quand pas de groupe. Par contre mal insonorisé lorsque des personnes ne se gênent pas à 23 h ou 00h à discuter sans se récupérer des autres devant les chambres. Manquerait une à deux prises électriques dans les chambres. Une seule me paraît trop juste.
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Karine.e
3 / 5Le 28/05/2018 à 20:03Correct. Chambre très petite. Bonne literie. Salle de bains minuscule. Dans la douche, on est gěné par le distributeur de savon trop imposant. Accueil agréable et bon petit déjeuner avec un très bon rapport qualité-prix.
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rose.a
4 / 5Le 18/05/2018 à 12:51Excellent accueil. Bon rapport qualité prix. Un bémol cependant pour le matelas un peu creusé au milieu. Mais bonne expérience dans l ensemble. Les chiens sont acceptés moyennant un supplément de 5€, que l on m a offert au final.
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cyril.a
1 / 5Le 30/03/2018 à 06:54Mal dormi.mal accueilli. Une succession de problème avec l'accueil et les réservations. Bref a éviter a tout prix.
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Frantz.a
2 / 5Le 14/03/2018 à 07:56Accueil plutôt bien ,chambre mal isolé entre les voisins et le bruit discontinue de la nationale juste à coté je n ai presque ps fermer l oeil de la nuit , rien d exceptionnel au petit dej dans une petite salle
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Diana.i
3 / 5Le 24/02/2018 à 09:03Très bon accueil, hôtel sympas et simple pour les arrêts de voyage. Bon rapport qualité prix pour 2 adultes et un enfant de 3 ans .
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François.U
1 / 5Le 14/02/2018 à 13:25Il serai presque plus confortable de dormir dans sa voiture plutôt que dans les chambres de cet hôtel. Tarif économique oui on se fera un malin plaisir si vous prenez une seule nuit de vous donner la chambre la plus pourrie de l'hôtel donnant directement sur l'accès à l'autoroute, eau chaude de la douche sans aucune pression. Je pourrai presque donner le nombre de poids lourds passer dans la nuit en ce qui me concerne plus jamais!! Choisissez plutôt le Mister Bed à proximité sensiblement même tarif ou pour les inconditionnels du première classe Le première classe de la chapelle-saint-mesmin nettement plus confortable
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M.
3 / 5Le 22/01/2018 à 18:33Route bruyante mauvaise insonorisation (j'ai été réveillé par le réveil de mon voisin de dessus à 6h...)WiFi très faible. Les points fort son le ménage de qualité pour un hôtel eco ainsi que la gentillesse du personnel d'accueil D'ailleurs une pensée pour Peter qui s'est fait injustement hurler dessus et menacer physiquement par un client qui n'arrivais pas à se connecter au WiFi...
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aurelie.o
1 / 5Le 05/12/2017 à 12:01hotel pourri Ménage pas fait draps sales odeur d'humidité dans la salle de bains ,lavabo brulé de cigarettes et rideau de douche moissi,porte de la chambre qui ne ferme pas!!! le responsable devait venir constater mais n'est jamais venu inadmissible
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Vincent.i
3 / 5Le 21/11/2017 à 10:04En général pas de soucis dans cet hôtel de passage sur notre route. Sauf que cette fois la chambre 14 n'était pas top. Merci de revoir l'isolation de la porte de la chambre. On avait l'impression d'être dehors. Et en haut de la porte nous pouvions passer notre doigt comme si la porte avait été forcée....Nous l'avons signalé maintenant qui du suivi ? Voici le pourquoi du commentaire ici pour faire suivre les choses.....
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Kevin.W
1 / 5Le 18/11/2017 à 23:49Très insatisfait, taille de la chambre correct mais un vrai manque de propreté poussière et autre sous le lit, radiateur sale ainsi que le rideau de douche, salle d’eau minuscule et vieillissante, luminaire qui craque en refroidissant, mauvaise insonorisation (on entend les voisins et les camions circuler) alarme incendie à 22h30 petit déjeuner avec un choix très restreint.
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Thierry.u
3 / 5Le 07/11/2017 à 02:52Pratique en sortie d’autoroute mais attention aux arrivées tardives, portail fermé, il faut récupérer sa clé pour avoir le code du portail et surtout l'été cet établissement n'est pas climatisé. Les chambres ont besoin d'un coup de neuf. Il y a mieux mais c'est plus cher
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Bouzy.u
4 / 5Le 31/10/2017 à 09:42Prix très corr2ct et la prestation est minimale mais c est ce qu'on cherche ds ces hôtel. Possibilité d arriver tard la nuit grâce à une machine dehors c est sympa .
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damien.o
3 / 5Le 26/10/2017 à 19:56Séjourné 5 nuits dans cet hôtel. Le lieu est relativement bruyant, pourtant j'y suis peu sensible! Propreté moyenne, je n'y retournerai pas. Seul point positif, la proximité du pôle 45
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David.u
1 / 5Le 17/10/2017 à 13:58Catastrophique... chambre vieillotte, petit déjeuner radin, mieux vaut prévoir un complément de petit déjeuner. Déçu je n'y remettrait plus les pieds
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Estelle..
1 / 5Le 08/10/2017 à 09:34J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0! Le matin, les techniciennes de surface se permettent de rentrer dans les chambres sans attendre que les clients sortent. Inadmissible. Les affaires des clients sont encore dans la chambre qu'elles rentrent pour "faire le ménage". Parce que ça aussi c'est un grand mot! Chambre limite propre, draps tâchés... Bref, je ne recommande pas cet hôtel.
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Dubrunfaut.a
1 / 5Le 29/09/2017 à 17:25Très bonne accueil mais appart sa vraiment a évité hotel très sale!!!!! Cafard et puce de lit une vrai galère j'ai pas dormi de la nuit
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Patou.o
3 / 5Le 16/09/2017 à 20:08L aspect de cet établissement à l air correct. Mais malheureusement il aurait besoin d'un grand coup de rénovation. Les toilettes sont usés. Les draps sont tachés . Manque de rangements et de prises électriques . Celui de mondeville est dix fois mieux.
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Sandrine.A
4 / 5Le 14/08/2017 à 00:15Prix imbattable. Accueil souriant,simple et rapide. Chambre propre, équipements fonctionnels et parking adapté. Petit déjeuner 5€ parfait. Adapté pour toute nuit de passage.
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yoann.o
1 / 5Le 01/08/2017 à 00:24À première vue de loin normalement, ouverture de la chambre, 3 cafards, de la terre par terre, j'ouvre le lit des taches de je ne sais quoi sur les draps plus 2 cafards. Ma chaussure à fumée car elle a fait office de tapette à cafards, dur dur, cette nuit je dors armé de mes chaussures une de chaque côtés. Pour résoudre à éviter !
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MrChippersan.
1 / 5Le 24/07/2017 à 16:52Hôtel déplorable, extérieur vétuste, chambre sale présence d'insectes , traces sur le mur , rideau de douche moisi, radiateur demandé. Je déconseille cet établissement.
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Vincent.e
1 / 5Le 22/07/2017 à 18:56personne tres gentil à l'accueil 5 etoiles mais le prix paye ne le vaut même pas on n'aurait mieux fait de dormir sous un arbre odeur de cigarettes froides très bruyant le coin salle de bain déplorable toilettes et rideau de douche plus que douteux et petit lavabo avec 2 gros trous heureusement draps propres et literie malheureusement après les kilomètres et la fatigue avec notre famille avons décide de rester 1 etoile pour etre publier
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Franck.a
2 / 5Le 22/07/2017 à 09:23Sale. Hôtel sur-utilisé. Trace d'infiltrations. D'eau. Douche en mauvais état. Rideau de douche moisi. Une prestation pas Chère ne veut pas dire une saleté. D'autres première classe sont de bien Meilleur accueil.
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Laura.a
1 / 5Le 18/07/2017 à 21:22Déçu je suis chauffeur routier j'ai déjà dormi dans pas mal d'hôtel mais celui la c'est le pire j'ai retrouvé un cafard par terre dans la.chambre les rideaux de douche sale sa pue l'urine fort déçu c'est la premiere fois que j'ai.une.chambre comme sa......
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Bertrand.h
3 / 5Le 13/07/2017 à 22:28Hôtel première classe. Vous attendez pas à du luxe c est fait pour se reposer. J enleve une étoile parce que j ai des araignée dans ma chambre et une seconde car y a quand même une certaine rénovation à faire sinon le reste comme la literie ça vas.
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Sylvian.a
3 / 5Le 03/07/2017 à 06:17Correct dans l'ensemble mais il manquait des serviettes de toilettes et des gobelets en chambre que nous avons dû réclamer. L'accueil est par contre sympathique.
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Shina.s
1 / 5Le 15/05/2017 à 08:51Chambre salle: taches sur les draps et les oreillers, tache sur le lavabo... Odeur persistante de tabac froid... Et pour couronner le tout : pas d'eau : donc pas de douche, pas de chasse d eau, pas de petit dej. Une isolation memorable, on se serait cru sur l'autoroute... Et avec ca l'amabilité du personnel qui se contrefout des problèmes ... Une parfaite recette pour faire fuir le client...
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Michael.
1 / 5Le 25/02/2017 à 09:10Alors comment dire ... Une simple horreur ! Un matelas creusait en V .. impossible de dormir ! Des toiles d'araignées partout au plafond ! Un radiateur tellement colmaté par la poussière qu'il ne chauffe plus ! Une salle de bain vétuste ! Et il loue ça 38€ ? A l'époque vous aviez un formule 1 pour 99Frs .. soit 15€ .. je veux bien que les charges augmentent mais elles n'ont pas prises une inflation de plus de 2X. HONTEUX 😡
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audrey.
2 / 5Le 06/02/2017 à 20:56Il faut être du bon côté de l'hôtel sinon le bruit des véhicules en pleine nuit et vraiment dérangeant.
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Herwan.h
2 / 5Le 27/12/2016 à 10:56Lieu vieillissant et légèrement abîmé. C'est dommage car l'équipe est des plus agréables. Petit déjeuner très correct. Seul l'état des locaux est décevant mais suffisamment pour la note de 2 étoiles.
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Molosses.0
1 / 5Le 13/11/2016 à 23:32Chambre sale. Le tapis de bain n'a même pas été changé. Les lits sont à peine fait.les taies d'oreillers sont jaunes sales. Les murs de la chambre sont noirs. Des ordures plein le couloir du haut et au rez-de-chaussée. les poubelles débordent. A vivement deconseiller !!
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Godfred.O
1 / 5Le 02/11/2016 à 14:13Chambre minuscule, Draps troués, hygiène limite car des cheveux dans le lit, matelas fatigué, une partie du lit se détache, cabine de douche très minuscule, pas de gel de douche, il ne faut pas avoir un sommeil léger sinon le bruit des voitures sur la route est insupportable. Je considère que la nuitée ne vaut pas 45€. Les F1 sont largement au-dessus. La seule note positive est le petit déjeuner: très correct pour 5€/pers.
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Jeannine.a
4 / 5Le 30/10/2016 à 18:13Très bon accueil. Comme nous avions un petit peu de retard j'ai appelé la réception pour le signaler. Une charmante dame nous à attendus avec un large sourire. Merci beaucoup à elle pour sa gentillesse. Nous nous arrêterons de nouveaux l'année prochaine. Pas déçue par les deux chambres triples que nous avions réservé. La propreté était la. Bon petit déjeuner a volonté très bon rapport qualité prix
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Aelys.u
1 / 5Le 08/10/2016 à 21:41Borne de récupération des carte hs. Bruit une bonne partie de la nuit. Saletés. Chambre attribuée deja occupée..... loin de la qualité des premières classes fréquentés auparavant.
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ALI.e
1 / 5Le 19/09/2016 à 17:18Je n'ai jamais vu un taudis pareil ! Il y a aucune hygiène, de la crasse sur les murs et sur les sols. J'ai remarqué des traces de crachât sur le radiateur, en ouvrant les draps on a vu des insectes écrasés et morts depuis longtemps dans le lit ! Pour accéder à la chambre il y avait des toiles d'araignées de partout entre les balcons et l'étage du dessus, sérieusement on se serait cru dans un film d'horreur! Nous avons tout de même été prévenir la responsable le matin, elle ne semblait pas étonnée, se rendant elle-même compte du laisser aller de l'hôtel. Quand nous avons évoqué les énormes toiles d'araignées (qui ne se font pas en une seule nuit) elle a répondu "oui je sais mais on étais debordé en ce moment". Quelle honte, je ne vous le conseille vraiment pas! Certes nous n'avons payé que 39€, c'était d'ailleurs beaucoup trop pour la qualité reçue ; Mais il vaut mieux rajouter 10€ ou 20€ et aller dans un autre hôtel comme Ibis, ou Etap Hôtel par exemple qui offre une qualité et un service bien meilleur! Il n'y a vraiment aucun point positif sur cet hôtel. C'est une catastrophe sans nom.
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Eric.u
3 / 5Le 01/09/2016 à 03:16Accueil sympathique de la part du personnel de l'hôtel. Cependant, les chambres ne sont pas les meilleures qui soient. De toute façon, à ce prix là, on ne peut pas demander la lune non plus...
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Jean-Claude.t
3 / 5Le 29/08/2016 à 10:29Proche de la sortie Orléans Nord Sarah,mais aussi de la bretelle accès à la zone d'activités de Safran,et,un trafic important de camions de très bonne heure. Par contre accueil très convivial.
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aurélie.u
1 / 5Le 06/08/2016 à 10:52Hotel situe en bordure d une grande nationale. Isolation phonique des fenetres inexistante. Sdb pas propre cheveux etc douche cassee ... l impression de dormir sous un tunnel autoroutier. .le balai des camions qui viennent livrer la zone commerciale proche est un grand moment... de solitude ... on a dormi une heure. La pire nuit de notre vie.
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Unseen.k
3 / 5Le 24/07/2016 à 10:57 -
Brice.e
2 / 5Le 16/07/2016 à 00:03Je connais bien les 1ere classe mais la..... propreté à revoir lavabo avec cheveux dedans!!!! douche hs !!!! Lit enfant fais à moitié et sale .... trace de chaussure sur le drap.... poussière. .... etc etc déçu de celui là. ..
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Bill.i
3 / 5Le 11/06/2016 à 16:43
JP.e
Pascal.h
Nathalie.e
Brun.r
sandrine.a
eddie.A
Evan.a
Smaïn.l
Gérard.O
Paul.O
Quentin.B
Roger.a
ambre.j
Sébastien.O
Bruno.e
nathalie.a
Umidjon.
Tony.o
Sebastien.z
PSAQSUCAALLE.A
Jo.l
Mai-Salomé.c
Jonatan.e
Francis.i
Alexandre.s
Martine.I
Sophie.a
Christopher.o
Laurent.a
Stef.a
Domenico.
Dany.i
Jordan.u
karine.D
Miren.o
Eliza.e
Laurent.T
jules.s
Betty.a
Franck.l
MC.
thierry.a
Malik..
La.a
Pascal.o
Y.o
Abdel.
Nath.e
Gaetan.e
Éric.e
D.
Musée-de-la-radio.'
Séverine.o
Bob.r
Firewolf.
quentin.u
angela.o
Lucie.H
Hawk.
Manu.a
Jf.a
Ab!!!.
Denys.
anthony.h
Croes.u
Pierette.o
Willem.O
Chloé.i
Mickael.a
Virginie.u
Manue.
Marine.o
Serré.a
emmanuelle.a
Ethan.o
Nat.e
Jean.u
isabelle.u
Patrice.u
Romain.a
Roxane.
Jason.d
Julie.e
Laura.o
Monique.H
sauvi.v
Axelle.
Jeanne-Laure.a
Hassanatou.a
Nicolas.u
Tamara.A
Alain.e
isabelle.u
Michael.y
M.G.n
Rémy.r
Nath.O
belarbi.b
Julien.�
Alexandre.i
Jean-charles.e
Gregory.r
Scorpio.j
CORINNE.E
Serge.
Alexi.J
Thierry.i
Josh.o
Ludovic.e
Bruno.v
baptistemcrt.
Leo.i
Patrice.e
Stephane.e
Aurelia.t
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Franck.o
nicolas.i
El.h
Patricia.u
John.r
Frederick.e
Valère.o
Edith.u
Rke.s
CHRISTOPHE.I
Mélody.u
Simon.a
Nico68.w
Jessica.n
élise.o
Céline.r
Maria.i
Skorp.o
Richy.u
Olivier.
Francoise.e
Virginie.a
Julie.a
Valerie.u
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Alexandre.�
Suzette.l
alexandra.o
Frédéric.e
Maguy.o
Adam.r
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Anthony.a
Jean-Claude.e
Emmanuel.e
Vicky.e
O.o
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Lucasso.e
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cyril.a
Frantz.a
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François.U
M.
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Adresse :- La Chiperie 45770 Saran
- premiereclasse.com
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