Hôtel ibis Orléans Nord Saran
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Orléans Nord Saran à Saran
Hôtel low cost contemporain avec parking gratuit, bar ouvert 24h/24 et restaurant de style décontracté. Hôtel low cost moderne, restaurant, bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Eric.A
4 / 5Le 04/05/2024 à 15:04Hôtel idéalement placé. Mais à mettre au niveau décoration des hôtels ibis nouvelle ambiance . Petit déjeuner à 13€ , ce n'est pas donné
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Alma.r
5 / 5Le 23/04/2024 à 19:20Restaurant uniquement : super accueil et service impeccable
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Yvon.�
3 / 5Le 10/04/2024 à 14:18personnel très sympathique et professionnel
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Jean-Christophe.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 09:30Très au calme et excellent rapport qualité/prix
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Didier.R
2 / 5Le 05/04/2024 à 21:13Matelas déformé, trop court pour le sommier…. Drap de housse troué. Salle de bains étroite et peu pratique (baignoire), bref un endroit indigne d’un 3 étoiles, trop cher. Le repas pris dans le restaurant local était insipide. Seul le petit déjeuner était correct. Nous n’y reviendrons jamais.
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William.e
5 / 5Le 05/04/2024 à 06:55Personnels très accueillants et prévenants. L'équipe de "La cantine de Fred", le resto de l'hôtel est totalement dévouée au bien être des clients. Aimable et conviviale, passionnée par leur métier. Les plats et desserts sont simples mais bien cuisinés, sur place et bons avec une réelle envie de faire plaisir aux clients. Bravo !
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Lila.
5 / 5Le 04/04/2024 à 07:41Séjour parfait, rien à dire !!
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Marie.a
3 / 5Le 25/03/2024 à 08:23Chambres anciennes nécessiterait des rénovations, literie datée et peu confortable, bon repas globalement.
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mercier.l
5 / 5Le 20/03/2024 à 20:53Excellent séjour comme d'habitude
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Niazy.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 13:27Personnel très sympathique a commencé par l’accueil chaleureux du réceptionniste. Petit déjeuner au top Tout mes séjours a Orléans seront dans cet hôtel. Merciii ❤️
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Patrick.E
4 / 5Le 09/03/2024 à 12:26Chauffage peu efficace et petite chambre, mais bon service et équipe agréable
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Philippe.e
4 / 5Le 06/03/2024 à 18:164 pour le restaurant,j'étais parti sur un à priori, mais bonne surprise, c'était bon. Par contre service a l'Ouest....
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nicole.c
1 / 5Le 26/02/2024 à 18:08je ne mets qu' une étoile pour le lit de bonne qualité par contre une vmc au bruit infernal pendant toute la nuit impossible de dormir rideau ne masquant pas les spot qui éclaire l hôtel wc dans un état lamentable plein de dépôt pas très accueillant pour un hôtel . prenez votre boussole , aucun fléchage pour trouver la chambre uniquement 2 oreillers petit il serait agréable de pouvoir en avoir d autre a disposition
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nat.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 12:56Accueil vraiment très agréable et lieu très sympa à découvrir à l'occasion de soirées diverses organisées par l'hôtel ou tout simplement pour un verre ou un dîner.
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Toun.a
3 / 5Le 22/02/2024 à 16:06Personnel très agréable et serviable un grand big up au chef le resto est vraiment super et bon le petit dej au top par contre l'hôtel est vieillau les chambres sont petites avec rien la salle de bain trop petite 2 prises seulement et l'établissement en lui même devrait être entretenu. Merci aux femmes de menages car c'est très propre dans les chambres.
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Sylvie.o
2 / 5Le 20/02/2024 à 12:57Charge de ma voiture électrique Les toilettes des femmes étaient très sales Je l’ai signalé La réponse:elles ont été nettoyées ce matin,il y a beaucoup de passage L’accueil est glacial,mauvaise expérience
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Julien.A
5 / 5Le 13/02/2024 à 12:05Je me suis rendu pour le s éjeuner au restaurant de l’hôtel « La cantine de Fred » et ce fut très agréable ! L’accueil était parfait, le sevice aussi et c’est un très bon rapport qualité/prix !
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Seve.
2 / 5Le 09/02/2024 à 23:33Parking très pratique, plusieurs place véhicule électrique. Accueil hôtel glacial et peu professionnel, pas de comptoir, ordi portable sur table snack. Hôtel rénové avec style niveau restaurant mais côté hôtel assez vétuste. Chambre petite literie lamentable, le surmatelas ne fait même pas la taille du matelas et dans un état pitoyable. Cafetière présente mais reste 2 capsules sur 4 dans le coffret, bouilloire pleine de calcaire. Moquette très sale. Boite à mouchoirs vide et même pas de serviette essuie main. Très mal dormi à cause de la literie. Formule petit déjeuner un peu limité compte tenu du tarif. Nous avons été très déçu
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Cédric.U
5 / 5Le 31/01/2024 à 17:54Je m’y suis arrêté pour travailler et déjeuner. J’ai été très bien reçu et le menu était très bon.
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Dominique.i
5 / 5Le 28/01/2024 à 16:25Hôtel très agréable ! Avons tout particulièrement apprécié le petit-déjeuner !
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Jerome.l
5 / 5Le 25/01/2024 à 10:22Personne très accueillant et serviable
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Marc.h
5 / 5Le 24/01/2024 à 19:45Très satisfait de la partie restauration serveur, serveuse avec le sourire, rapide, efficace, repas proposé simple mais fait maison. Ce n est pas gastronomique mais bon et à un prix correct.
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Etienne.t
3 / 5Le 23/01/2024 à 10:00Chambre un peu bruyante pour s'endormir à cause des systèmes de ventilation.
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Kevin.L
5 / 5Le 12/01/2024 à 13:29Très bon accueil et bon repas, un grand merci aux équipes !
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Magalie.e
5 / 5Le 10/01/2024 à 11:48De passage dans la région nous avons fait une pause déjeuner tout en rechargeant la voiture, c'est bon , petite plus pour le babyfoot ou les adultes sont retombé en enfance. 👍
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Christo.o
5 / 5Le 01/01/2024 à 11:35Une équipe hyper accueillante Merci pour cette emplacement super chargeur
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Anna.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 10:54Arrêt au super chargeur Tesla, un café à l’hôtel IBIS la cantine de Fred, une équipe très accueillante et professionnelle dans un cadre très sympa. N’hésitez pas à vous y arrêter pour manger.
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Mélanie.r
5 / 5Le 29/12/2023 à 08:18Séjour très bien - Mise à disposition d’un lit pour notre bébé. Personnel agréable
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Christophe.
5 / 5Le 29/12/2023 à 07:39Pause recharge aire Tesla, petit déjeuner en toute tranquillité, très bon accueil
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amani.e
1 / 5Le 27/12/2023 à 14:03Service exécrable au niveau du café ! Serveuse très désagréable, qui ne nous a rien proposé au bout de 25 minutes d'attente. Nous avons dû débarrasser par nous même la table!
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Jerome.e
3 / 5Le 26/12/2023 à 20:27Merveilleux le service au top avec Clara À refaire
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valentin.l
4 / 5Le 23/12/2023 à 21:23Lieu très sympathique. Le personnel est à l'écoute, et agréable. Nous sommes venus pour brancher notre Tesla, et nous avons découvert le restaurant très sympathique. Une très bonne découverte.
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Clément.a
5 / 5Le 22/12/2023 à 12:38Restaurant: très gentil !
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Caroline.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 19:53Bon accueil ! Personnel souriant ! Repas copieux et bon
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freddy.a
2 / 5Le 17/12/2023 à 08:56La toute première nuit fût un cauchemar, tellement la climatisation était bruyante. Absent durant toute la journée du lendemain, au retour tout était revenu à la normal..bien heureusement sinon j'aurais dû quitter l'hotel !
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Rhode.'
5 / 5Le 08/12/2023 à 16:16Lors du recharge au borne tesla nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui se nomme la cantine de fred. Repas très bon, les serveurs sont très aimable et personnel accueillant.
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Patricia.a
5 / 5Le 28/11/2023 à 10:13Je me suis arrêtée pour une nuit en faisant une halte dans ma route en voiture vers l’Espagne. C’était parfait, car le parking est juste devant et ne nécessite pas de paiement extra et que l’hôtel se trouve à peine quelques minutes de la sortie/accès d’autoroute. Pas besoin de réservation à l’avance, juste un appel téléphonique, c’était bien pratique de pouvoir m’y rendre en décidant en dernière minute. Le prix, la qualité et le service sont excellents, parfaitement convenables. C’est très tranquil pour une nuit de sommeil. Le restaurant est très sympa, même si la qualité des plats laisse beaucoup à désirer… Pas vraiment de choix, plats avec un goût de pré cuisiné… D’autres choix comme des salades auraient été bien apprécié. Chouette par contre d’avoir des thés et des tisanes disponibles à volonté.
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Thierry.u
5 / 5Le 20/11/2023 à 08:38Très bien situé, personnel souriant et efficace. Grand parking sécurisé, bornes de charge auto pour les accros à l'électrique. La restauration est bonne. Chambre propre et agréable.
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Sylvain.o
5 / 5Le 09/11/2023 à 20:38Confortable. Silencieux entre les chambres maison peut entendre un peu la route à proximité si on a le sommeil léger. Petit déjeuner copieux et varié..
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Régis.O
5 / 5Le 04/11/2023 à 18:22Accueil souriant. Très bien servi pour mon petit déjeuner anticiper. Restaurant très bien et pratique.
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Claudia.R
2 / 5Le 25/10/2023 à 20:09127€ la nuitée… Accueil minimaliste.. Accueil petit déjeuner également 🙄 Départ 😵💫 demmerdestoi .com Le 🤩 uniquement la literie ❤️❤️ Les photos parlent d’elles même Suggestions pour les sanitaires : vinaigre blanc, javel , bicarbonate de soude seraient les bienvenus dans un petit temps. J’ai épargné la cuvette des toilettes 🙄 Je n’ai même pas lavé mes cheveux dans cette douche 😵💫 Je passerai mon chemin… si je devais revenir sur Orléans
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Sarah.
4 / 5Le 21/10/2023 à 16:58La chambre est bien entretenue. L'immeuble et les prestations sont cependant vieillissants. La SdB aurait mérité d'être plus cosy. Le petit-déjeuner était varié. Une mention particulière pour l'hétéroclisme de la salle de petit-déjeuner, accueillant moment convivial.
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isaolivre@gmail.com.l
5 / 5Le 16/10/2023 à 14:14L'hôtel est très calme, bien que complet lors de mon séjour. Les chambres sont très propres et le personnel est très attentif.
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clément.a
4 / 5Le 16/10/2023 à 07:51Hôtel calme et bien situé pour un déplacement professionnel.
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Jean-Pascal.O
4 / 5Le 09/10/2023 à 15:24Prestations correctes et conformes aux attentes. Bien situé, la restauration est correcte avec des tarifs abordables. Le tarif est inapproprié au standing de l'hôtel
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Lionel.O
3 / 5Le 20/09/2023 à 16:18Surtout utile pour les superchargeurs Tesla. Sinon les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement, surtout la salle de bain.
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Élisabeth.o
5 / 5Le 20/09/2023 à 03:05Personnel adorable à l'hôtel et au restaurant. Nous avons été très bien reçu. Je recommande.
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Francine.r
4 / 5Le 18/09/2023 à 19:09Hôtel très calme avec un personnel disponible, aimable et attentionné. Situé dans un secteur facilitant les étapes car proche des axes importants. Tout est fonctionnel, la salle de bain est spacieuse et moderne. J'ai formulé la demande de ne pas avoir de moquette dans la chambre et j'ai obtenu gain de cause de la part de la réceptionniste à l'écoute du client. Présence 24/24 h
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Mathieu.a
1 / 5Le 14/09/2023 à 05:02Utilisation de l’ensemble des places teslz par des voitures thermiques quinempecge la charge Une réclamation sera aupres de vitre partenaire tesla Les places doivent rester disponible
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brigitte.E
3 / 5Le 13/09/2023 à 22:31Hôtel vieillot suffisant pour les courts séjours. Mal insonorisé et proche de l’autoroute donc impossible de dormir la fenêtre ouverte. Plusieurs séjours pour le travail et cette fois-ci l’accueil à l’arrivée a été peu aimable. Je déconseille le restaurant. C’est pas très bon. Sinon j’ai moyennement apprécié l’appel à 22h30 du personnel me demandant la confirmation de ce que j’avais mangé.
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Frank.a
1 / 5Le 12/09/2023 à 16:25J'ai fait la réservation comme d'habitude via mon application. Étant client silver, je n'ai jamais eu de soucis de réservation. Ma chambre avait été confirmée preuve à l'appui et voilà qu'en arrivant on me dit que ma réservation n'a pas été prise en compte. Après 6 heures de route je suis fatigué et je me dis qu'ils vont faire le nécessaire !!! Et bah non, pas d'excuse, pas de geste commercial, on me dit juste d'aller un peu plus loin voir s'il y a des dispos!!!!!! Inadmissible !!! Quel service déplorable !!! Quand j'ai vu qu'ils n'avaient même pas une réception mais juste une vulgaire table pour revoir des clients qui paient au minimum 120 euros la nuit!!!! J'aurais dû m'en douter !! A fuir très vite !!!
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Sarah.e
1 / 5Le 12/09/2023 à 13:22Serveur vocale pour réserver....donc je réserve chez vos concurrents Campanile....eux ils répondent.
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Jean-Noël.o
4 / 5Le 10/09/2023 à 08:50Très pratique, avec un Supercharger tesla sur le parking. Chambres correctes.
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J.I
4 / 5Le 31/08/2023 à 16:27Petit dej pendant une charge tesla, pas trop mal pour un buffet.
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M.I
4 / 5Le 30/08/2023 à 18:42Nous n'avons pas logé à l'hôtel mais uniquement pris le petit-déjeuner. Accueil sympathique et professionnel. Le restaurant est agréable, très lumineux. Le buffet est petit mais avec un grand choix de produits salés (oeufs, charcuteries, fromages, pains, etc ...) et sucrés (viennoiseries, brioches, confitures, fruits, yaourts, etc ...). Le prix n'est pas excessif : environ 13 € par personne. La qualité est au rendez-vous et c'est une manière bien agréable de commencer la journée !
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Toinone.i
2 / 5Le 26/08/2023 à 21:51Cet hôtel est prêt à vous accueillir n’importe quand, ce qui peut être un grand avantage pour les personnes ayant besoin d’un endroit où dormir dernière minute. C’est un hôtel situé vers la campagne, donc ne mettons pas la barre trop haute. Nous sommes arrivés la nuit, le personnel était poli, rien a dire à ce niveau. Quand il s’agit de la chambre (ou du moins celle où j’ai été), elle n’est pas très spacieuse mais le lit est grand et confortable. Je n’ai pas remarqué de traces de saleté, mais comme il y a de la moquette, il peut être difficile de repérer des taches. La salle de bain est aussi petite (je dirais qu’elle fait la taille de certaines toilettes sur des trains - sans compter la douche) mais la douche est assez grande. Les lumières n’éclairent pas beaucoup, et les murs sont très fins, on entend tout ce qu’il se passe autour de notre chambre. Pour résumer, cet hôtel semble assez vieillot, adéquat pour dépanner lorsqu’on ne sait pas où dormir, mais ce n’est définitivement PAS un hôtel où l’on veut rester pendant quelques jours en vacances. Pourtant n’oublions pas qu’il se situe en campagne, et reste un hôtel correcte. Je ne mettrai pas au dessus de 3 étoiles, plutôt 2,5 selon moi.
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Lore.l
4 / 5Le 23/08/2023 à 14:57Arrêt pour charger, des bornes V2 et V3. Les sanitaires sont propres. Le bar est sympathique.
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Tarek.L
4 / 5Le 19/08/2023 à 16:45J'ai rencontré un petit souci avec la télévision, cependant cela n'a en rien entaché mon expérience globale. En effet, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'établissement. Le personnel s'est montré accueillant, professionnel et particulièrement amical. Les chambres étaient impeccables et j'ai eu l'opportunité de dîner au restaurant "La Cantine de Fred" qui s'est avéré être une véritable merveille culinaire, proposant des plats délicieux. Les tarifs étaient également raisonnables. Le petit-déjeuner était copieux et offrait une variété appréciable. Je tiens à noter que l'hôtel dispose d'un grand parking sécurisé, ce qui est un plus. Dans l'ensemble, mon expérience à l'Ibis Orléans Nord Saran a été des plus positives.
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louise.u
4 / 5Le 13/08/2023 à 14:27Réservation tardive bon contact par téléphone chambre bien accessible au fauteuil roulant à ma demande. Le service buffet petit-déjeuner était très bien très variés. Merci aux personnels
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Nadine.a
5 / 5Le 03/08/2023 à 09:08Chambre confortable, literie de qualité, très silencieux Nous avons eu un petit souci technique et on nous immédiatement changé de chambre Petit déjeuner de qualité Hôtel de transition très bien malgré un air un peu vieillot au démarrage Nous reviendrons nous arrêter ici pour nos étapes
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Didier.u
2 / 5Le 01/08/2023 à 11:51On s'y est arrêté pour les supercharger... et on s'est dit... on reste logé là en même temps... et bien, très mauvaise idée... pas de service, problèmes dans les chambres... tapis... bof... besoin d'un nettoyage... et pour les restaurants... franchement... sérieux ? fermé le... c'est mieux !
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Denise.s
2 / 5Le 29/07/2023 à 08:20Service médiocre à l'Accueil du restaurant mardi soir 25 juillet 2033. On ne répond pas à votre salutation, vous insistez avant d'avoir un regard et un j'arrive.... le matin du premier jour mercredi 26 juillet à 7h40 plus rien à manger car il y avait des touristes espagnols et les autres personnes de l'hôtel alors ????? . Propreté dans les toilettes ???? Des traces brunes sur les lunettes des toilettes et sur les murs et pourtant mon ami avec qui j'étais avait une carte privilège et la chambre était soit disant pour les membres du club groupe accord.... Heureusement que j'avais prévu de quoi désinfecter les lieux de toutes les façons. Le reste c'est comme d'habitude.
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Marcel.a
3 / 5Le 06/07/2023 à 09:17Pas trop mal pour une nuit mais une rénovation serait bien venue.
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ELIES.I
1 / 5Le 29/06/2023 à 19:19C’est l’hôtel de la honte entre les chambres sales et les bornes du superchargeur squatter par des thermiques sous l’aval du responsable de l’hôtel
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T.
1 / 5Le 29/06/2023 à 06:36Bonjour je me suis arrêté sur cette hôtel pour brancher mon véhicule et énormément de véhicules thermique était positionné sur les bornes tesla sa serein bien que les gens et les responsables de l hôtel fassent le nécessaire pour que le respect soit tenu car moi je ne bloque pas les stations essence merci
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Kevin.l
2 / 5Le 18/06/2023 à 22:12A notre arrivé nous avons été choqué par les poubelles plaine qui laisse une odeur nauséabonde dans le hall d’entrée. Absence de réception d’accueil. On vous accueil a l’entrée sur une table haute dans un renfoncement caché par des rideaux… Cela ne correspond pas du tout au standard de la chaîne… L’accueil était très froid. L’hôtesse parlait à peine et devions lui demander de répéter à chaque fin de phrase tellement elle parlait tout bas… Une fois que nous avons réceptionné notre clefs, la chambre ne correspondait pas à ce que nous avions réservé. Le deuxième lit simple était absent malgré la notification d’être avec un enfant lors de la réservation. Nous avions dû retourner et attendre qu’on nous transfère de chambre. De nouveau nous avions l’impression de déranger l’hôtesse de l’accueil. Une fois que nous avions changé de chambre, celle ci ne disposait pas de machine à café comme mentionné dans le descriptif. Il manquait des oreillers. Présence de plain de poils dans la douche. Présence de toile d’araignée. Hygiène vraiment à désiré ! L’hôtel a été rénové mais la chambre que nous occupions était déjà bien abîmé par le temps… Côté restaurant nous avons préféré nous abstenir du repas en demi pension. Au vue de la propreté des chambres, du manque de propreté et de l’odeur à l’entrée et le maigre menu (uniquement plat du jour), nous avons préféré nous abstenir. De plus c’est de nouveau la réceptionniste qui s’occupe du repas…. Vue le comportement peu commercial de l’hôtesse rien ne présageait un bon repas. En résumé le prix n’est pas justifié. Dans ce type d’ibis on s’attend quand même à mieux..
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Rudolph.O
4 / 5Le 16/06/2023 à 06:26Bon accueil, bonne literie, débit de la douche réduit, petit déjeuner bien frais. Portes qui claquent (groom mal réglés). Parking ok.
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Eric.a
1 / 5Le 11/06/2023 à 09:16Accueil en dessous de tout et pas franchement ce qu’il y a de mieux chez Ibis
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Marco.A
5 / 5Le 24/05/2023 à 07:32Superchargers Tesla sur le parking et autres bornes de recharge. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert le 8 mai, j'aurais bien déjeuné sur place. Merci quand même pour l'accueil et l'accès libre aux toilettes
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Justine..
4 / 5Le 24/05/2023 à 06:13Nous avons passé une nuit dans cet Ibis et le service est là. Certes, l'hôtel n'est pas de première jeunesse (ce qui implique une moins bonne insonorisation et une salle de bain pas aux standards d'accessibilité pour l'étage) mais la chambre et la sdb sont propres et fonctionnelles. L'accueil est chaleureux. Il est possible de dîner dans le restaurant, une cuisine simple mais efficace avec un très bon service. Le petit déjeuner est très bien, avec beaucoup de choix, ce qui n'est pas le cas de tous les Ibis de la même gamme. L'emplacement est bien, proche de la sortie de l'autoroute, sans avoir trop de nuisances de trafic. Le rapport qualité-prix est plus que correct ! Merci à l'équipe.
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S.k
4 / 5Le 17/05/2023 à 17:20Très bon accueil par un monsieur à 3h du matin ! Wc pas trop propre dans ma chambre. Pas de belles finitions dans la salle de bain. Pas de petit déjeuner car réveil trop tardif - je n'ai pas demandé le petit déjeuner non plus. Hôtel plutôt calme, moquette dans couloirs, chambre assez spacieuse et pratique. Seul petit bémol : à 11.48, je descends pour récupérer le charriot et impossible de rentrer dans ma chambre à 11.52. La chambre est pourtant réservée jusqu'à 12.00......
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Andre.o
1 / 5Le 17/05/2023 à 13:54Sur mon trajet retour professionnel j’ai voulu dîner au restaurant de cet établissement, le responsable m’a demandé si j’avais pris une chambre dans son hôtel lui répondant que non..il a catégoriquement refusé de me servir avec un ton sec et désagréable au possible ….lamentable indigne d’un professionnel de la restauration ……..
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Philippe.e
4 / 5Le 14/05/2023 à 06:30Très bien dormi. Calme. Mais une mauvaise odeur dans le couloir qui mène de la chambre a l espace petit déjeuner
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THOMAS.U
1 / 5Le 11/05/2023 à 05:00Chambres bien chères pour la prestation. 134 euros pour une chambre bien vieillotte. Passez votre chemin .
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Veronique.h
5 / 5Le 28/04/2023 à 15:10Super expérience, j'ai super bien dormi et très propre.... Déjeuner parfait...
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Mathéo.c
4 / 5Le 18/04/2023 à 16:36J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Très bien accueilli lors de mon arrivé après un long trajet. Les chambres sont propres malgré un manque de fraîcheur au niveau de la déco. J’ai apprécié la nuit grâce à une bonne isolation de la chambre. Le lit était confortable mais on sent la couture de séparation entre les deux matelas. La salle de bain était propre mais manque d’ergonomie avec le bain douche / pommeau. Grand télé pour ceux qui s’ennuient et bonne connectivité WIFI. Le plus c’est de pouvoir charger son véhicule sur place dans un hôtel très confortable et accueillant.
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pascal.e
4 / 5Le 16/04/2023 à 13:48Aucune idée sur les chambres mais superchargeur Tesla au top :-) Café, pression, baby-foot disponibles pendant la charge
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Dom..e
4 / 5Le 08/04/2023 à 04:10Attention moquette chambre très tachée, bonne souplesse et soutien du matelas impeccable, petit déjeuné au top, personnel agréable
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Sylviane.r
2 / 5Le 02/04/2023 à 18:35Les tapis plains vieux pleins de tâches ,la salle de bain calcaire dans le WC ,sur le pommeau de douche le montant de la douche pas net et le carreau de douche pas propre, la cantine bof bof ..je suis venue une fois pas deux ..... et beaucoup trop cher
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Lost.r
3 / 5Le 16/03/2023 à 07:58L’hôtel est assez idéalement placé. On vous proposera des repas sur place et pour ceux qui ont une voiture électrique tesla. Quelques bornes de recharge sur le parking. Ce sont les points positifs que j’ai incité sur cette hôtel car pour le reste pour moi ce n’est pas du tout au rendez-vous, ni au standing d’un ibis ! au niveau de l’accueil, c’est assez froid, et vous aurez parfois des difficultés pour assurer la bonne réservation de vos chambres ! Pour ma part ça a été le cas à cause d’une mauvaise coordination entre les personnes. Dans la chambre il fait plutôt froid malgré le chauffage au maximum. C’est mal sonoriser comme beaucoup d’Hôtel. Malheureusement pour prendre une douche. La salle de bain semble plutôt vieillot et peu confort encore plus. Lorsque le rideau de douche vient vous coller le dos tellement l’espace est trop faible entre autres. Pas de brosse pour les toilettes, ce que je trouve ça répugnant, non, seulement pour nous, lorsque l’on utilise la Chambre pendant plusieurs jours, sans demander le nettoyage de celle-ci, pour économiser des ressources ! Ou répugnant, même pour laisser quelqu’un d’autre faire notre Nettoyage, ce que je trouve inadmissible. Pour terminer, le restaurant n’est pas ultra savoureux et nous ne sommes pas forcément bien accueilli voir même dérange. J’espérais pas avoir de la sauce piquante sur votre pizza malgré votre demande ! Bref, je n’ai pas compris le concept de cet hôtel qui, pour moi est à éviter.
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jean.i
5 / 5Le 10/03/2023 à 17:26Très bel établissement le personnel est accueillant,professionnel et très sympa,les chambres sont impeccables,nous avons dîné au restaurant les plats proposés sont d'un bon niveau pour un prix globalement raisonnable, le petit-déjeuner est copieux et diversifié. L'hôtel dispose d'un grand parking sécurisé En conclusion compte tenu de notre expérience Ibis Orléans Nord Saran fait partie des meilleurs hôtels du groupe Accor dans sa catégorie . Bravo à toute l'équipe.
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leo.o
1 / 5Le 28/02/2023 à 06:32Chambre qui sent les égouts, pas de pommeaux de douche, pas de viennoiseries au petit dej. Chambre 324 du 27 février. Mr Rouf******
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Dominique.
/ 5Le 02/14/2023 à 00:00accueil parfait malgrés arrivée tardive (22h) et nous avons pus nous restaurer sans difficulter en sachant que le restaurant aller bientot fermer et ca toujours avec le sourir. bon petit dejeuner le matin. vraiment ideal pour faire une etape avant de reprendre la route.
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Patrick..
/ 5Le 02/12/2023 à 00:00membre Platinium on m'avait mis au rez de chaussée j'ai demande une chambre en étage chambre avec chauffage cassé et climatisation en mode chaud trop faible débit c'est une honte j'ai dormi tout habillé et ce dimanche je suis malade hotel qui mériterait pas d'être dans le groupe Accor
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Sebastien.r
1 / 5Le 03/02/2023 à 18:40Utilisateur Tesla, fuyez absolument !!! Un arrêt recharge rapide, je veux prendre une bouteille d'eau et un coca, on me demande 9€! 9€ pour 33 cl de coca zéro et 70cl d'eau !! Mais c'est une blague ?? Et que dire de l'accueil de la demoiselle ? Bah si t'aime pas servir des gens faut changer de métier ! Expérience horrible !
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Yann.R
5 / 5Le 02/02/2023 à 06:26Chambres récentes et bien aménagées, Bon restaurant d’hôtel et bon petit déjeuner, Bon accueil malgré une arrivée tardive (23h)
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Marilyse.
5 / 5Le 13/01/2023 à 14:18Très très belle surprise! Je remercie chaudement de l’accueil de votre établissement, en arrivant vers 2H du matin car j’étais épuisée, et j’avais trop peur de continuer la route. J’ai rencontré un monsieur adorable bienveillant et très professionnel. Je le remercie chaleureusement pour son aide cette nuit-là. Tout le reste de l’équipe m’a bien entourée le lendemain lorsque je me suis réveillée très tard, et encore très fatiguée. J’ai une maladie du sommeil... je ne sais pas si vos équipes sont formés à gérer ce type de clientèle, mais pour ma part - même si j’aurais encore dormi 2 ou 3 heures, je me suis sentie entourée et en sécurité. Un grand merci à toute l’équipe prévenante et en nombre suffisant. Le resto avait l’air super, j’ai adoré la déco et les produits locaux, je reviendrais avec plaisir.
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abc.b
3 / 5Le 12/01/2023 à 19:00La chambre étais propre, grande télé, literie correcte, hôtel assez bruyant. Niveau restauration c'est catastrophique coté culinaire et service autant allez manger ailleurs pour le même prix.
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Denis.a
4 / 5Le 08/01/2023 à 22:03Accueil et prestations de qualités. Chambre agréable et literie correcte. Le seul bémol est le bruit, la nuit. Mais, cela reste une bonne adresse.
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Anne.e
2 / 5Le 02/01/2023 à 15:26De passage régulièrement. L accueil est variable selon la personne présente. Par contre les toilettes sont toujours sales. Aujourd'hui pas de papiers toilettes. Pas de savon. Pas de gel hydroalcolique. Pas de serviettes pour s essuyer les mains.
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Philippe.a
4 / 5Le 30/12/2022 à 08:26J'ai juste rechargé ma voiture et bu un verre en attendant.
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Patricia.
2 / 5Le 21/12/2022 à 12:28Un hôtel ibis standard Formule 1. Tarif excessif pour le niveau de prestations. 109 euros pour une chambre vétuste. La moquette est dans état lamentable. Nous avions une chambre avec baignoire. La salle de bain est vieillotte et les joints des carrelages jaunis. Un espèce de surmatelas posé directement sur le sommier. Dommage l'endroit est sympathique le personnel également. Ça ne vaut ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'est pas été à la hauteur. Nous prenons bonne note de toute vos remarques pour réagir et nous améliorer. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran vous remercie. Bonne journée -
Martial..
4 / 5Le 13/12/2022 à 07:03De passage dans la région un hôtel de la chaîne que je connais calme et propre. Par contre les amis !! Je n en peux plus des cuvettes avec du tartre. Vous n êtes malheureusement pas les seuls avec ce gros problème esthétique ! Mais courage en payant autour de 75e la chambre l investissement dans 1litre de vinaigre à moins d un euro est rentable. 😁. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire nous fait plaisir et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. PS : Nous sommes sur le coup pour le tartre dans certaines de nos chambres 😉 -
Melanie.H
3 / 5Le 12/12/2022 à 08:27Hôtel très vieillissant. Personnel moyennement accueillant. Une douche entartrée où il n’y a que 3 jets d’eau sur la douchette. Chambre pas propre et les parties communes sont sales.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orléans Nord Saran. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pierre.e
4 / 5Le 11/12/2022 à 13:37Chambre relativement confortable, dommage qu'on entendait la porte battante à chaque fois que quelqu'un prenait le couloir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour cette bonne note ! Nous avons pris en compte votre remarque, pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel😊 -
Virginie.a
2 / 5Le 10/12/2022 à 08:04La nuit est chère pour l'état de propreté des chambres et des salles de bains. L'huile de coude doit manquer pour nettoyer les douches ... et les draps ne sont pas propres. Des tâches sur la moquette... La douche fuit... salle de bain infondée après une douche ... Déçu 😞 Petit déjeuner avec du choix heureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement n'est pas été à la hauteur. Nous prenons bonne note de toute vos remarques pour réagir et nous améliorer. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran vous remercie. Bonne journée -
David.A
2 / 5Le 29/11/2022 à 18:20Chambre simple en bout de couloir très bruyante avec la circulation importante à proximité. Accueil limite sans sourire : aucune approche commerçante.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MALL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orléans Nord Saran. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Arthur.i
1 / 5Le 10/11/2022 à 23:27Nous nous sommes arrêtés tardivement pour faire une pause recharge. Après un accueil glacial le personnel nous a refusé d'un non catégorique l'accès aux toilettes 😓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant le refus d'accès aux toilettes la nuit, je tiens à m'en excuser sincèrement. C'est inadmissible, et, nous n'aurions en aucun dû vous refuser l'accès à notre établissement. Un retour a été fait à la personne concernée et des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Je vous prie de croire que ce type de prestation n'est pas habituelle de notre établissement. Cordialement -
Francine.r
5 / 5Le 09/11/2022 à 08:58Hôtel super propre calme et tout le personnel très vivement Arrêtez de dire des insultes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Toute l'équipe de l'IBIS Orléans Nord Saran vous remercie pour votre agréable commentaire. A très vite ! -
Noella.o
1 / 5Le 05/11/2022 à 01:10Nous nous sommes arrêtés plusieurs fois pour charger notre Tesla et ce fut à chaque fois catastrophique. Cet été, restaurant fermé en plein mois d’août. On nous proposé des formules sandwich triangle à plus de 15€. Une autre fois, les toilettes hors service, on nous a envoyé dans une chambre dont les toilettes étaient dans un état de saleté incroyable! (Pas de papier, urines sur les toilettes et par terre, pas de savon, odeur horrible…) Et aujourd’hui on nous a refusé l’accès aux toilettes la nuit, en répondant froidement « c’est pas possible la nuit, je l’ai dit déjà » en montrant l’emplacement des Recharges Tesla. Sauf que je n’étais absolument pas avec les personnes précédemment prévenues… A fuir!!! Précision suite à la réponse du propriétaire: nous sommes des gens bien élevés et consommons toujours une boisson au bar lorsque nous empruntons les toilettes, question de correction. J’aurai aimé pouvoir goûter aux plats de votre restaurant… La formule à 15€ ne comprend pas de gourde isotherme. Je suis désolée de constater que la visite des clients Tesla vous soit si désagréable…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noëlla, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences dans notre établissement, cela nous permet de nous améliorer. Notre restaurant est en effet fermé 2 semaines par an pendant le mois d'Août. Nous proposons ainsi une formule Box Sandwich à 15 € qui comprend, un sac Totebag réutilisable, une gourde isotherme réutilisable (eau plate ou pétillante), un sandwich, un paquet de chips, un fruit de votre choix et une barre de céréales. Cette box nous permet de proposer une option de restauration aux voyageurs, même quand notre restaurant est exceptionnellement fermé. Nos toilettes sont en effet tombées en panne cet été en raison du trop grand débit de personnes (de "clients" Tesla) venant utiliser nos toilettes. Nous avons donc dû trouver des options alternatives pour proposer une solution à toutes ces personnes sur la route des vacances. Concernant le refus d'accès aux toilettes la nuit, je tiens à m'en excuser sincèrement. C'est inadmissible, et, nous n'aurions en aucun dû vous refuser l'accès à notre établissement. Un retour a été fait à la personne concernée et des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. En espérant avoir pu répondre à vos différentes remarques, je tiens cependant à souligner, que, si j'ai bien compris, vous n'avez jamais séjourné dans notre hôtel, ni mangé dans notre restaurant, mais que vous vous permettez tout de même de noter notre établissement (un Hôtel-restaurant, et non une aire d'autoroute), alors que la seule prestation que vous ayez "consommée" sont nos toilettes. Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Avishka.i
1 / 5Le 05/11/2022 à 00:57Très déçu du réceptionniste de nuit farad qui nous a refusé l’accès aux toilettes. Je pensais que l’accès aux toilettes et un café publiques était obligatoire…. La raison, je cite : « il y’a trop de passages. C’est embêtant de venir ouvrir la porte à chaque fois ». Dommage que cela porte préjudice à Grape Hospitality et Accor. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant le refus d'accès aux toilettes la nuit, je tiens à m'en excuser sincèrement. C'est inadmissible, et, nous n'aurions en aucun dû vous refuser l'accès à notre établissement. Un retour a été fait à la personne concernée et des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Je vous prie de croire que ce type de prestation n'est pas habituelle de notre établissement. Cordialement -
Ludo.�
4 / 5Le 04/11/2022 à 21:46Personnel sympathique, restaurant très correct. Le matelas est un peu raide, et il n'y a pas de volets aux fenêtres, on peut oublier les grasses matinées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Tous nos lits sont équipés de matelas Sweet Bed, standard de la marque IBIS. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt à l'IBIS Orléans Nord Saran -
Mélissa.o
5 / 5Le 29/10/2022 à 06:53Nous n’avons pas passé la nuit dans cet hôtel mais nous nous y sommes arrêté un matin pour recharger notre Tesla. Nous y avons pris un petit déjeuné très complet et de qualité. Le personnel est très accueillant. La décoration est réalisée avec goût. Merci 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci pour ce super commentaire 😊 A très bientôt dans notre hôtel ! -
Benoit.o
5 / 5Le 26/10/2022 à 19:09Malgré une arrivée tardive vers 23h nous avons été parfaitement accueillis. La literie de bonne qualité et la télé grande. Nous avons pu recharger notre Tesla facilement également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour cet agréable commentaire. A bientôt dans notre établissement 😊 -
Michèle.o
4 / 5Le 22/10/2022 à 17:28Bon accueil chambre propre et bonne literie
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A bientôt ! -
Guillaume.E
4 / 5Le 19/10/2022 à 23:29Rapide et efficace, mais cher pour le niveau des chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir pour un futur séjour dans notre établissement -
Delphine.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 14:18Hotel calme. Personnel très agréable. Bonne literie. Tres bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine pour votre gentil commentaire. A bientôt à l'Ibis Orleans Nord Saran -
Fabrice.A
5 / 5Le 07/10/2022 à 17:25Hôtel pas récent mais très bien entretenu. C'est peut être pour cela qu'il est souvent plein, mais pour 1 ou 2 nuits, il y a toujours une solution. Possibilité de manger sur place. L'équipe très accueillante et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre établissement A très vite ! -
Pascal.
5 / 5Le 04/10/2022 à 06:48Sympa, toilettes propres et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal ! A bientôt 😊 -
Esthel.e
1 / 5Le 01/10/2022 à 15:06Je fréquente régulièrement les hôtels ibis et j'ai vraiment eu la sensation de me faire arnaquer, on m'a présenté la chambre comme les seules chambres qui restaient car plus luxueuses mais le luxe n'était que dans le prix exorbitant pour une chambre ordinaire qu'habituellement j'ai à 71 euros. Grosse déception,je ne me tournerai plus en priorité vers cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Delabroy, Je suis navré d'apprendre que votre séjour ne s'est pas bien déroulé. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran vous présente ses excuses. Bonne journée -
Marcel.A
1 / 5Le 18/09/2022 à 15:07Personnel très bien. Chambre sale. Repas pas à la hauteur..trop de chiens dans le restaurant, pas loin d'une dizaine. Cuisine dépassée par l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur VAN SCHOORS, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis navré d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est en effet un hôtel "Pet Friendly", d'où le nombre parfois important de chiens. Nous proposons un service en réception 24h/24, nous aurions pu vous proposer une autre chambre si vous l'aviez signaler à notre réceptionniste. Cela reste tout de même inamissible et nous nous en excusons. Merci encore pour votre commentaire et veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Bonne journée -
Franck.a
1 / 5Le 16/09/2022 à 05:35Hôtel correct. Restaurant à fuir. Mauvaise gestion. Inutile de prendre la soirée étape. Il vaut mieux alker dîner ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre restaurant. Je vous prie de croire que ce que vous nous décrivez n'est pas une habitude de notre établissement. Bonne journée -
David.a
3 / 5Le 13/09/2022 à 22:43Ce n'est pas un ibis mais plutôt un F1 mais le prix de la chambre est bien celui d'un ibis
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous assure que notre hôtel est bien un IBIS, répondant à toutes les normes de la marque. Bonne journée -
Fernand.e
4 / 5Le 07/09/2022 à 07:25Hotel correct, personnel agréable, juste un hôtel de passage,juste la possibilité de ranger quelques vêtements Les valises sont restées pleines au sol Les choix des menu est très basique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernand, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt à l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran -
Guy.e
4 / 5Le 01/09/2022 à 17:01Chambre très propre Dîner et petit-déjeuner très agréable. Petit bémol sur le service de réservation. 3 appels pour avoir ma confirmation de réservation ! Super hôtel d'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous aide à progresser Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement -
Cyril.e
1 / 5Le 13/08/2022 à 21:52Jamais vu un hôtel ibis si délabré. Il pourrait servir pour un tournage de la série walking dead! Moquette plus délabrée et sale que le macadam a l’extérieur, traces d’humidité sur les murs, grille d’aération qui tombe du mur, absence de climatisation… Bref . Éventuellement pour expérience pour Halloween mais rien d’autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je suis désolé d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie de croire que nous prenons en compte votre commentaire pour ainsi nous améliorer. Merci et bonne journée -
Celine.a
2 / 5Le 09/08/2022 à 19:40Assez déçu de celui ci nous avons l habitude de dormir dans des hôtels de cette chaîne, mais la grosse déception. Accueil correct mais peu chaleureux, on nous a pas proposé de dîner au resto de l'hôtel et on ne nous a pas indiqué a qu'elle heure est servit le petit déjeuner. Ensuite arrivée en chambre, salle de bain très petite avec forte odeur de canalisation, mais le pire c'est que les toilettes étaient sales. Pour le reste hygiène douteuse toiles d'araignée 🕸️ dans les coins et autour des fenêtres puis les vitres non nettoyées depuis des lustres. De même sur les baies vitrées à l'entrée de l'hôtel. Tache de café sur le radiateur de la chambre. Pour une Nuit à 140€ c'est scandaleux. Pour moins cher l'ibis styles de Montargis est beaucoup mieux. Très déçue... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience dans notre hôtel. Cela nous permet de nous réagir et de nous améliorer. Je vous pire de croire que l'expérience que vous nous décrivez n'est pas une habitude de notre établissement. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran vous présente ses excuses. Merci encore. -
nathalie.e
2 / 5Le 09/08/2022 à 18:07Chambres correctes Personnel accueillant Cadre correct Par contre deux gros points négatifs: - contrairement à ce qu'il est annoncé, il n'y a pas de borne de recharge électrique non Tesla. Enfin plus exactement, il y en a une mais qui ne fonctionne pas.... j'avais pourtant pris la peine d'envoyer un message en amont...cela aurait été gentil de prévenir... - le restaurant "la cantine de Fred" à fuir; c'est effectivement une cantine avec très peu de choix; 30 min avant que quelqu'un vienne nous expliquer le principe; nourriture sans plus, voire pas terrible.. En entrée des rillettes bas de gamme, en plat le poulet qui était correct (nous avons eu le temps de lire les commentaires précédents concernant les pizzas,ouf...et effectivement j'ai vu des pizzas à peine à moitié mangées) et en dessert une panacotta sèche accompagnée d'un caramel tout liquide ou une part de tarte au citron bas de gamme servie toute cassée.. Ça me rappelle furieusement l'émission cauchemar en cuisine... Et tout ça pour un prix bien plus haut que l'hôtel ibis style où nous avons dormi et pris le dîner la veille. Je suis très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Votre retour d'expérience nous permet de nous améliorer. Toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran vous présente ses excuses. Je vous prie de croire que l'expérience que vous nous décrivez n'est pas une habitude de notre restaurant. Merci encore. Bonne journée -
Barbara.5
3 / 5Le 04/08/2022 à 06:12Alors, petite histoire, nous devions manger dans le restaurant juste à côté de l'hôtel. Refus car le vendredi, ils acceptent que les clients de l'hôtel. Donc je ne peux pas donner d avis réel sur le restau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci pour votre commentaire. Notre restaurant était sans doute complet ce jour là. Notre restaurant est ouvert le midi du Lundi au Vendredi et le soir toute la semaine. N'hésitez pas à réserver, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à La Cantine de Fred Saran. A très vite -
Richard.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 11:04Correct, propre, personnel souriant, idéal pour recharge Tesla.
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STAN68.
1 / 5Le 24/07/2022 à 16:52Nous nous sommes arrêtés pour charger notre véhicule électrique et nous avons souhaité manger sur place ce dimanche midi . Alors pour commencer, les plats servis habituellement au restaurant pas disponibles un dimanche midi ... C'est vrai , le dimanche personne ne va manger au restaurant... Donc nous avons eu le choix entre lasagne , hachi parmentier ou croque monsieur . Le hachis parmentier et les lasagnes sont juste réchauffés dans des micro barquettes. Au niveau de la qualité des plats, c'est du niveau Findus ...Donc pour moi nourriture industrielle juste réchauffée facturée 11 et 12 euros !!!!!! Une honte !!!!!! La serveuse est très gentille mais ne parle pas le français. Bon à bannir le dimanche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Stan, Nous sommes sincèrement désolé pour la déception occasionnée lors de votre passage. En effet le restaurant est fermé tous les samedi et dimanche midi et ce toute l'année. Maintenant nous restons pas sans rien proposer à la clientèle de passage même si j'entends bien que ce n'est pas toujours à la convenance de chacun. Sachez également que cette information de fermeture figure sur tous les sites internet. Encore une fois nous sommes désolés et l'équipe Ibis nord Saran vous souhaites une excellente journée. -
Céline.r
1 / 5Le 15/07/2022 à 14:30Nous nous sommes arrêtés pour les supercharger qui plantaient toute les 2 minutes. Qui est responsable des supercharger ? Aucune idée mais c'est cassé pied de revoir sont trajet à cause des plantages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Drouillaux, Je vous remercie de nous avoir fait part de la gêne occasionnée suite à une panne sur les chargeurs Tesla. Sachez que les bornes de recharge n'ont aucun lien avec notre établissement et que seul Tesla gère leurs parcs de recharge ainsi que leurs pannes. Notre établissement met à disposition à Tesla 8 places pour charger les voitures Tesla sous seul principe d'échange de bon procédé, nous gérons ni l'entretien ni les pannes. Je trouve donc injuste de nous mettre une étoile alors que notre établissement est nullement responsable des bornes Tesla. Je vous invite à faire connaitre votre mécontentement directement à Tesla , le seul gestionnaire de ses bornes. Vous souhaitant une excellente journée, cordialement, La direction -
Olivier.
1 / 5Le 13/07/2022 à 11:09Chambre sympa service du soir navrant quand ont à le droit à une soirée étape entrée plat désert et une boisson eg que la serveuse vous impose l'entrée misérable bol de carottes et une tranche de pâté en croûte ? Pour la boisson idem eau plate ou gazeuse et pour finir brochette de fruits lamentable deux morceaux d'ananas deux morceaux de pastèque 😡avec un vulgaire jus dans un verre bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le Restaurant La Cantine de Fred propose en effet une formule Plat ou Plat/Dessert. Nous ne proposons pas d'entrée mais bien un assortiment de 3 Hors d'œuvres inclus dans les formules, tout comme l'eau plate ou pétillante et le café. Tous nos produits sont fait maison, frais et de saison. Je suis désolé d'apprendre que notre restaurant n'est pas été à votre goût. Merci encore pour votre commentaire Bonne journée -
Valentin.r
1 / 5Le 07/07/2022 à 22:44Hôtel qui refuse qu’on utilise les toilettes en pleine nuit alors que nos Tesla chargent sur leur parking. C’est honteux, sachant qu’ils reçoivent un loyer sur ces dites bornes
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Pierre.H
1 / 5Le 06/07/2022 à 17:29Accueil à améliorer. Chambres juste correctes. Le restaurant, c'est un sketch. 30 minutes d'attente pour avoir la carte, j'avais pourtant réservé. Organisation pathétique. La pire pizza de ma vie, base béchamel !!! Faut y envoyer etchebest et Norbert tarrayre, ils seront pas trop de 2 pour réorganiser le bazar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous permets de nous améliorer. Je vous pris de croire que l'expérience que vous nous décrivez n'est pas une habitude de notre restaurant. Toute l'équipe vous présente ses excuses. Bonne journée -
Eric.a
2 / 5Le 30/06/2022 à 09:39Petite chambre équipée du minimum manque de confort, cher à mon goût ( 140€ une nuit pour deux)
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Christophe.
1 / 5Le 26/06/2022 à 07:40Une catastrophe, une puanteur dans la chambre, un petit-déjeuner lamentable ( 2 croissants en duel pour une cinquantaine de personnes, 20 minutes d'attente pour que les prochains cuisent, tout juste une vingtaine...il faut se battre). Le personnel qui ne comprend rien 😡😡😡😡😡
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Christine.e
3 / 5Le 21/06/2022 à 20:23Hôtel correct bien que vieillissant. Chambres non faites pendant 2 jours. Restauration moyenne
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Thierry.E
1 / 5Le 16/06/2022 à 15:12Je viens d’appeler on me dit non pas de chambre de disponible, je regarde sur tous les sites aucun problème c’est libre…bah c’est clair je ne reviendrai plus jamais
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Marie.O
1 / 5Le 14/06/2022 à 11:09Bonjour, Habitués de cet arrêt, nous avons eu la désagréable expérience ce jour d'arriver vers 11h45, la porte du restaurant "Fred" était ouverte et l'ardoise dehors stipulait même un bonus pour arrivée à midi "pétante" et avant... Sauf que nous sommes arrivés avec un personnel attablé et faisant mine de ne pas nous voir... Idem pour l'hôtesse dite d'accueil, l'impression d'être transparents... J'aurais préféré un simple bonjour et "il est trop tôt" plutôt qu'une ignorance méprisante... Sentiment d'autant amplifié à l'arrivée de touristes étrangers qui ont eu le même traitement... Le petit plus a été un bon déjeuner, d'où la regrettable fausse note d'un accueil médiocre. Marie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Doyen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe de l'hôtel IBIS Orléans Nord Saran pour l'indifférence dont vous avez été victime ce jour. Nous faisons en sorte de nous améliorer chaque jour afin de satisfaire au maximum notre clientèle. C'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons réagir et nous améliorer. Je vous prie de croire que ce comportement ne se reproduira plus. Merci encore pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Très bonne journée, Cordialement François, Directeur Adjoint -
Gaea.e
1 / 5Le 01/06/2022 à 21:07De passage au restaurant pour deux personnes, le repas est classique, rien d'exceptionnel. Au moment de régler l'addition au TPE la serveuse en charge du paiement semblé malade et toussé fortement en notre direction sans protection avec le TPE en main. Visiblement la distanciation n'est pas connue
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ABG.S
1 / 5Le 20/05/2022 à 06:54J’appelle pour reserver et on commence par me faire patienter deux fois 20min (on m’avait certainement oublié)! Chambre tres moyenne, Sdb minuscule et très vetuste, une clim qui ne fonctionne pas (chambre 121), obligé de dormir la fenetre ouverte! Propreté tres limite, je n’y reviendrai certainement jamais…
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Lydie.u
1 / 5Le 15/05/2022 à 20:19Nous chargions notre Tesla et voulions en profiter pour dîner, il nous a été annoncé que le restaurant était réservé aux clients de l'hôtel exclusivement. Nous avons cru a une caméra cachée mais non, c'était leur principe ( détestable)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous restaurer lors de la charge de votre voiture électrique. Nous vous informons que nous privilégions les clients séjournant dans notre établissement mais accueillons également les clients extérieurs dans la limite des places disponibles. À l'avenir, n'hésitez pas à réserver votre table au 02 38 65 01 40 ou en passant par notre site "lacantinedefred-saran.fr". Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. -
Mathilde.e
2 / 5Le 27/04/2022 à 11:52Très très très moyen !! Très très très petit !! Très très très moyennement propre... 108 euros pour une chambre dont l'odeur, la moquette et la propreté sont douteuses... 108 euros pour une chambre minuscule.... Je regrette sincèrement d'avoir été tellement fatiguée pour ne pas aller ailleurs... Bilan, A EVITER !
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TOLEDO.r
3 / 5Le 27/04/2022 à 04:50Un peu déçu par cet hôtel IBIS, je suis un habitué de la chaîne et j'ai trouvé la chambre petite avec une salle de bain minuscule ou on ne tient pas à deux. L'hôtel est néanmoins correct pour y passer une nuit, le petit-déjeuner est dans les standards.
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Agnes.e
4 / 5Le 16/03/2022 à 12:33La meilleure chose est qu'il se trouve juste à côté de la route et qu'il dispose d'un parking avec des stations de recharge pour voitures électriques. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais propres. Le petit-déjeuner et l'attention du personnel de l'hôtel étaient bons. Le prix n'était pas juste pour ce que nous avons reçu, peut-être devraient-ils faire un effort pour moderniser la chambre et surtout aérer les couloirs. Il y a un bar où vous pouvez dîner.
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Laurent.R
3 / 5Le 03/03/2022 à 09:23Entretien des chambres fait à la va vite Personnel du resto lent. 30 mn entre chaque. A un moment donné, j'ai cru qu"il était parti tuer le cochon pour faire l'andouillette.
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Alexandre.o
4 / 5Le 07/02/2022 à 19:252e séjour dans cet hôtel. La première fois la chambre nous avait laissé mitigés. La 2nde fois était mieux, la chambre au RDC était moins vieillotte (contrairement à celle que nous avions eu au 1er étage). Un peu petite mais propre. Équipe agréable, et borne de recharge appréciée (raison de notre étape dans cet hôtel). Merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
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Stéphane.�
4 / 5Le 06/02/2022 à 17:52Très bien je n'ai séjourné qu'une seule nuit mais très bien. Le petit déjeuner y est exellent
Réponse du propriétaire :
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jean.u
1 / 5Le 30/01/2022 à 10:38A fuir J'ignorais qu'il existait encore ce genre d'hôtel . Salle de bain microscopique , lavabo pour lilliputien,chauffage qui fait un bruit qui vous empêche de dormir , cuvette maculée. J'ai demandé à la réception une brosse pour les WC , on m'a répondu que c'était interdit !!!!!!! Donc si j'ai bien compris , tous les autres hôtels que je fais son hors la loi !!!!!!!On croit rêver. Alors j'ai dit que la femme de ménage pourrait faire un effort pour faire disparaître la couleur au fond de la cuvette .On m'a répondu que c'était pas possible car c'est du tartre....... Hé les mecs il y a des produits pour ça . En gros l'hygiène n'est pas la priorité de la direction . Hôtel à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé trois fois votre expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons dans un premier temps que la superficie de nos chambres ainsi que les salle de bains respectent bien le standard Ibis 3 étoiles. En ce qui concerne le bruit du chauffage, sachez que nous remontons l'information auprès de nos techniciens afin qu'ils puissent régler le problème le plus rapidement possible. Sachez que nous nous efforçons de proposer à nos clients une prestation irréprochable. Vous avez également confirmé la propreté de la chambre lors de votre départ, l'auriez vous oublié ? Les balayettes pour WC ne sont pas mises à dispositions dans nos chambres pour des raisons d'hygiène. A l'avenir n'hésitez pas à solliciter la réception qui se fera un plaisir de vous en fournir une. De nouveau, nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. -
Mickael.a
3 / 5Le 26/01/2022 à 15:16Très bon accueil, bon restaurant, chambre un peu bruyante (grosse ventilation à l'extérieur) mais un gros hic bien dommage : une borne de recharge de voiture électrique qui se trouve sur deux des places réservées personnes handicapées ! Etant les deux (handicapé et conducteur de voiture électrique) cela m'interpèle. Comme je suis en Tesla, je chargeais sur les bornes qui sont juste à côté mais une Porsche électrique bouffait une place handicapé. C'est assez scandaleux, pas le conducteur de la Porsche mais l'hôtel qui installe sa borne n'importe où. Sinon c'était 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Yann.E
1 / 5Le 18/01/2022 à 19:04Hotel propre mais malheureusement quand on prévient que l'on est handicapé on vous mets au 3 étages et mon fils a du dormir par terre parce que le troisième kits n'est pas adapté c'est dommage.
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J-M.E
1 / 5Le 08/12/2021 à 23:19Séjour LAMENTABLE !!!... Chambre pas nettoyée bouilloire encrassée La Manager du Mardi soir 07 Décembre 2021 a 21hOO "genre foutiste". Veuillez m'excuser pour l'expression mais c'est la réalité et encore je suis correct, tellement cette personne est désagréable , impolie , fourbe et menteuse ... Donc Manager de cette soirée lamentable , incorrecte qui se moque littéralement des clients . Et n'en a absolument rien à faire . Repas catastrophique nous avons attendu mon collaborateur et moi 45 minutes pour avoir une entrée ... Plus de pain dès l'entrée , un jarret d'agneau trop cuit ,ect , ect ,ect ... Le directeur de l'hôtel devant ma colère en partant le lendemain m'a accordé une remise. C'est vraiment le moins qu'il puisse faire . HÔTEL A FUIR ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Orléans Nord Saran. Nous sommes désolés que la prestation et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux comprendre votre mécontentement et comprenez bien que nos équipes s'efforcent à vous proposer un service irréprochable mais les mots que vous employez sont démesurés. Qualifier notre collaboratrice de "fourbe" ou "menteuse" n'est pas concevable en quelques minutes d'échange avec cette dernière. En plus de vous avoir accordé une remise qui semble bien plus que "le moins qu'il puisse faire", nous vous avons envoyé un mail afin de tirer la situation au clair sans réponse de votre part. Nous restons à disposition pour tout complément d'informations en vous souhaitant une bonne journée. -
Philippe.
4 / 5Le 23/11/2021 à 19:01L hôtel est classique pour un ibis. Literie correcte et chambre propre. Petit bémol sur la cantine de Fred qui est le restaurant de l hôtel, repas très très moyen.. je m attendais à beaucoup mieux ..
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Jérôme.E
1 / 5Le 22/11/2021 à 20:24Au restaurant , les serveurs ne s'occupe pas de vous. 30 min d'attente pour un dessert. Et encore il faut réclamer. Très déçu. Et au final plus de choix dans les desserts. Je déconseille la soirée étape.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Orléans Nord Saran. Nous sommes désolés que le temps d'attente ait pu être long lors de votre venue dans le restaurant. Sachez que nous prenons avec considération vos remarques et remontons l'information afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. -
PASCAL.E
1 / 5Le 30/10/2021 à 07:57Pause en tesla le temps d'une recharge le petit déjeuner nous a été refusé sous prétexte de sous effectif. Accueil déplorable. Hôtel à eviter à tout prix.
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325.E
1 / 5Le 02/10/2021 à 09:17Lorsque j'ai pris possession de ma chambre située au RDC, forte odeur de tabac froid. Ça commence mal ... Le téléviseur, accroché de travers, sur son support extensible, laissait penser à un hôtel à l'abandon. Il fallait pencher sa tête du même côté pour regarder convenablement les programmes ... bonjour le torticolis ! La déco intérieure des chambres, malgré une surcouche de peinture, révèle toujours le style des années 80 ... Petit déjeuner : plus de jus d'orange ; café (si c'en est un ...) ; pas de fromage blanc ... Bref, beaucoup de choses à revoir au vu du tarif appliqué. Je ne recommande vraiment pas.
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Nathalie.r
2 / 5Le 01/10/2021 à 08:19🤣🤣🤣🤣 134€ la nuit avec le pti dej c'est clairement du vol.... (Nous avons payé la même chose au novotel de Chartres qui soit dit en passant est vraiment top de l'arrivée au départ ) ... Première chose après avoir pris connaissance du prix c'est de vérifier si ce n'est pas moins cher sur Booking (bien sur je ne l'ai pas fait tout de suite mais en regardant plus tard jai remarqué que c'était moins cher 🤦🏼♀️). Chambre correcte mais la salle de bain très limite (dans les WC il y a un problème car il y a une traîné brune et ça revient à chaque fois que l'on tire la chasse ca fait dégueulasse et la cuvette est bcp plus petite que le wc en lui même) Le dîner vraiment très moyen. Le petit déjeuner buffet est correct. En c'est un hôtel bas de gamme correct pour un prix exorbitant. Bref nous ne reviendrons pas dans cet hôtel même pour un passage éclair. Très déçue par la réaction du personnel suite à nos remontées.... Aucunes excuses rien... Juste un "c'est la vie"
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Philippe.H
2 / 5Le 28/09/2021 à 09:0330 euros de différence pour la même chambre en demi pension. On vous sert un repas sans boisson, sans café, sans dessert avec entrée unique (une demie carotte et une feuille de salade avec un pâté de 3mm d'épaisseur) et plat principal peu copieux. Un repas à moins de 10 euros en ville. Le serveur n'en a eu que faire et n'a pas pris la peine de faire remonter le problème. Je conseille la pizza si vous avez faim. Chambres correctes et literie de qualité.
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Isabelle.o
4 / 5Le 26/09/2021 à 16:45Hôtel propre, accueil +/- tout dépend le personnel. Petit déjeuner copieux avec du choix. Bon rapport qualité prix.
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Pierre.a
1 / 5Le 09/09/2021 à 07:35Je n’ai pas séjourné dans l’hôtel mais ayant fait une halte supercharger Tesla, il ne restait que 3 places de libres toutes les autres étaient occupées par des véhicules thermiques. Je ne comprends même pas comment il est possible que le direction de l’établissement puisse laisser faire ça. Vous devriez faire plus attention. Personnellement si le cas se représente et que je ne peux pas recharger, je klaxonne jusqu’à avoir réveiller tout l’hôtel ;)
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Dominique.u
4 / 5Le 09/09/2021 à 06:57J avais pris le soin de demander une chambre au 1er étage eloignée de l ascenseur à la réservation. La chambre proposée n était pas faite! Alors on me propose une chambre au rdv ! Je refuse et on me propose 1 chambre au 1er face à l ascenseur 😃
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Vaness.o
1 / 5Le 02/09/2021 à 18:47Je recommande pas cet hôtel , j ai annuler ma réservation pour une nuit , j ai jamais eu de remboursement ni d'arrangement pour changement de date de séjour , et quand on appel l hotel , la personne m indique qu il faut envoyer des mails j ai jamais eu de reponse de leur part . Pas serieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez pu rencontrer des problèmes de remboursement lors de votre annulation. Après avoir vérifié nos réservations, nous n'avons trouvé aucune annulation. Pourriez vous nous communiquer votre nom par lequel vous avez procédé à la réservation ? Vous pouvez nous apporter ces précisions par mail à l'adresse suivante: h0632@accor.com ou par téléphone au 02 38 65 01 40 ou notre équipe se fera un plaisir de vous répondre. En attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir bientôt. -
Giovanni.u
5 / 5Le 24/08/2021 à 13:16Accueil très agréable, chambre correcte avec tout le nécessaire. Petit déjeuner sympathique !
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Nicolas.a
5 / 5Le 22/08/2021 à 07:18Je n'ai pas séjourné à cette Hôtel, mais effectué une pause ''Supercharger' Tesla. Personnels très sympathique, salon du bar très agréable, avec du mobilier confortable. Toilettes très propre.
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Alexandra.i
5 / 5Le 01/08/2021 à 07:08Parfait pour une halte. Chambre petite mais propre, personnel serviable et poli, belle salle de bain fonctionnelle et petit-déjeuner complet et copieux.
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luc.o
1 / 5Le 23/07/2021 à 18:25Personnel pas très aimable, j'ai annulé ma chambre le soir même. Problème de charge de véhicule après essai de 4 carte et ma place n'était pas réservée comme je l'avais demandé 😞personnel pas très à l'écoute du client.
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Virginie.u
2 / 5Le 18/07/2021 à 21:26Hôtel Ibis conforme à la chaîne : chambres petites mais correctes, propre, mauvaise insonorisation. Rien de très dérangeant. Par contre, concernant la restauration, c'est très limite. Le personnel n'est pas professionnel, paraît agacé dès que l'on demande quelque chose, pas souriant voire désagréable. Dommage !!!
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Sy.o
1 / 5Le 02/07/2021 à 23:31Très mauvais accueil de la part du personnel de nuit !! Arrivée sous les coups de minuit/1h, le monsieur à l’interphone a refusé l’accès aux sanitaires pour cause qu’il fut « tard ». J’ai dû réitérer ma demande et après altercation verbale avec ledit monsieur, j’ai accédé aux sanitaires de sorte à soulager ma vessie ailleurs que dans les plantes du parking. C’est inadmissible de refuser l’accès aux sanitaires peu importe l’heure aux clients, que ce soit des clients du service hôtelier OU en l’occurrence du service supercharge, Ibis jouissant d'un partenariat avec Tesla. Inadmissible et bien la première fois et la dernière que je suis traité comme un moins que rien pour des sanitaires lorsque je suis client car payant un service au sein même de votre établissement. Il serait question de mettre tout votre personnel à jour sur les partenariats que vous avez avec Tesla ou d’autres prestataires que sais-je ; Vous faites parti du groupe Accor et bien que vous soyez en deçà des autres hôtels, il n’est pas normal qu’à Novotel l’accès à la piscine soit offert mais que Ibis Orléans dépendrait d’une régulation toute autre. Faisant le trajet paris Orléans très fréquemment, c’est bien la première fois que je suis traité de la sorte. Calmez donc votre personnel. Vous remerciant par avance
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Gaby.7
1 / 5Le 02/07/2021 à 17:04Je suis propriétaire d'une Tesla et qu'en je vois que la direction de l'hôtel laisse les véhicules thermique occupé ces place sa me rend fou. Ils ont un devoir de veiller à la bonne utilisation des équipements de leur parking.
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Edith.h
2 / 5Le 30/06/2021 à 17:45Bon accueil, prestations très correctes, excepté les WC pas propres et pas nettoyés. Autant dire que cela refroidit en temps de covid et après un long voyage... même si l'erreur a été rectifiée, il n'y a pas eu aucun dédommagement. Dommage ! Cela ne nous empêchera pas d'y séjourner à notre retour. Notre petite chienne est très bien accueillie avec un supplément et c'est appréciable.
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Bruno.�
5 / 5Le 20/06/2021 à 07:00Super hôtel très très bien reçu avec le sourire et amabilité les chambres très confortables et très propre et très calme resto super sympa et très bien mangé petit déjeuner super bien sucré salée à volonté tout était frais parfait tout près de l'entrée d'autoroute je recommande à 200pour 100 à refaire bravo à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orléans Nord Saran. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et espérons vous revoir bientôt ! -
Patrick.H
3 / 5Le 19/06/2021 à 05:18Hôtel rien à dire Par contre la restauration c,est pas terrible Pas de choix ,portion restreinte Pas cher mais cela ne vaut pas plus ,Même pas de fromage Aucune carte Endroit à éviter pour manger ,
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Lisa.i
5 / 5Le 03/06/2021 à 05:31Tout était bien, chambre petit déjeuner personnel, grand parking, pas de bruits. Le restaurant est également bien pratique, très bon et les prix sont corrects ....Le service était impeccable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments et espérons vous revoir bientôt ! -
Roger.A
5 / 5Le 26/02/2021 à 07:20Personnel agréable, disponible et serviable. Les lieux sont propres et clairs. Les repas servis sont variés et goûteux et il y a toujours une alternative à la carte. Je suis bien content de pouvoir m'y arrêter pour charger ma Tesla ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Orléans Nord Saran. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Poisson.r
3 / 5Le 13/12/2020 à 20:40Avis sur "La cantine de Fred" le restaurant attenant à l'hôtel : Le cadre est agréable et la proximité avec les axes routiers appréciable. Le contexte sanitaire n'a peut-être pas aidé mais j'ai été déçu de la pizza. L'équipe a su m'expliquer qu'un test sur une nouvelle pâte était en cours. Je ne doute pas qu'après notre échange courtois un nouveau choix sera fait. Bon courage dans ce contexte et solidarité. Ce qui m'a le plus surpris, ce sera en fait la posture d'un responsable rivé sur son ordinateur sur une "estrade, à distance des équipes et à la vue de la clientèle. On semble d'ailleurs l'avoir dérangé quand il a dû faire les encaissements avec son TEP car celui du restaurant disfonctionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Orléans Nord Saran. Nous souhaitons vous remercier pour vos gentils commentaires. En ce qui concerne la personne il s'agit d'un réceptionniste travaillant sur un ordinateur portable car la réception n'est plus matérialisée. Il est justement à la vue de la clientèle pour se tenir à disposition de toute demande. Nous espérons vous revoir bientôt ! -
Boom.h
1 / 5Le 09/12/2020 à 06:48Chambre attribuée non prête à 16h30 Nouvelle chambre attribuée salle de bain pas encore faite Du bruit constant, la pièce pour les femmes de chambres doit se situer au deuxième car cela tambourine continuellement Le bruit s'arrête vers 23h et reprend à 07h30!donc si vous voulez vous reposer, oublié Bruit d'un moteur(chauffage ou machine à laver) perpétuel Petit déjeuner très moyen. Brique jus d'orange, pomme, petit croissant et pain au chocolat surgelés Chambre vraiment petite pour 100 euros... 😒
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Arthur.e
1 / 5Le 20/11/2020 à 06:48Hôtel horriblement cher pour des chambres bas de gamme. Salle de bain avec des remontée de canalisation même en ayant changé de chambre. Je ne recommande pas du tout.
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Nadine.e
4 / 5Le 10/10/2020 à 22:41Chambre très confortable et literie au top ! On y dort très bien. Personnel très accueillant et agréable. Seul bémol la nouvelle formule de restauration " la cantine de fred" qui ne propose que 3 choix le soir et uniquement des féculents ! Quel dommage par rapport a l ancienne formule buffet et carte. Heureusement le pdj lui est toujours aussi bien.
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Cliff.
1 / 5Le 05/10/2020 à 16:25Horrible , j’ai pris un menu au restaurant, malheureusement il n’y avait pas de menu sans viande à manger , j’ai donc demander une pizza sans jambon. La serveuse à pris ma commande d’un air très agacée, devant toute la table je déplores son comportement qui nuie à l’image de cet hôtel.
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Arnaud.o
5 / 5Le 26/09/2020 à 19:17Bonne présetation chambre propre et commodité également bonne accueil et équipe du restaurant très sympathique et serviable quand au poulet pomme grenaille de leurs fermier le top vraiment merci vous jai passer un très bon séjours
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Pat.a
4 / 5Le 22/09/2020 à 09:12Efficace pour une nuitée de passage où pour un évènement ...le.covid empêche la retape de la chambre si vous êtes là deux jours ou plus ...petit dej variés parfait
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Charles.
1 / 5Le 20/08/2020 à 22:39Dommage que l accès à l hôtel (wc notamment) ne soit pas permis au personnes qui rechargent sur le superchargeur tesla Cela serait sympathique de la part de la direction C était le cas avant dommage ... le service se perd EDIT suite à réponse : je me suis présenté a 22h le réceptionniste n’était absolument pas en train de faire les WC il m a juste dit d aller sur une aire d'autoroute car il n'avait pas que ça faire d’ouvrir la porte ... bref je réitère ma déception
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Franck.a
5 / 5Le 20/08/2020 à 17:52ne pas avoir d hésitation à decouvrir cet hotel . le service est impeccable et nourriture tres bonne . employes souriants et pro ...
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Laurence.o
4 / 5Le 02/08/2020 à 07:05Hotel très agréable et propre. Mon fils a apprécié la grande taille de la télé 📺 contrairement à d'autres hôtels ! Très bon accueil en reception !
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Jean.l
1 / 5Le 14/07/2020 à 01:49La seul chose positive dans cet hôtel est la gentillesse du personnel. Du côté négatif il y a beaucoup de chose à dire, pour commencer les chambres sont petites et pas très propre au niveau de la salle de bain. De plus les lits sont inconfortables impossible de dormir pour ma part, la couette est très lourde et le matelas fait 10cm de largeur. Les draps gratte. La clim de la chambre ne marche pas bien voir pas du tout. Le restaurant n’est vraiment pas top lui non plus...
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Bruno.o
2 / 5Le 02/03/2020 à 07:58Les serveurs avec cravate ou nœud papillon et baskets sales, il y a quelque chose qui ne colle pas. L’absence d'imprimante parce que l’hôtel passe en "dématérialisé" c'est insupportable. Nous allons faire comme vous, nous allons nous dématérialiser de tous les Ibis qui enlèvent la banque d’accueil !
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Caroline.a
1 / 5Le 21/02/2020 à 20:05Accueil déplorable, service à désirer, les plats « chauds » du buffet étaient froids, le temps de les réchauffer nous avions fini notre assiette. Lors du règlement, on nous a demandé si nous avions été satisfaits, nous avons exprimé notre déception quant aux précédents points, ce à quoi il nous a été répondu « à mon niveau je ne peux rien faire, de toute façon il n’y aura bientôt plus de buffet ». Nous ne recommandons pas et nous n’y retournerons plus !
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vincentle.o
1 / 5Le 19/02/2020 à 23:34J' y ai mangé vers 13H00 aujourd'hui, la personne prenant les appels ( Ludovic ? ) était aimable au téléphone, mais vraiment mal aimable devant la clientèle devant lui . J'avais cru comprendre que le café était compris dans la formule la plus onéreuse . Je lui demande à la fin du repas , il me dit " je ne sais pas quelle formule vous avez pris ? " je lui indique donc ma formule et pas de réponse . Sur ce , je lui demande si ça réponds à sa question ? Il me réponds qu'il ne peut pas me parler car il est devant son pc . Génial la relation client . J'ai eu mon café grâce à la serveuse , et pris un deuxième expresso à mes frais . Je n' ai jamais rechigné à payer , j' aurai même voulu payer un supplément pour le fromage et même un autre pour le dessert , mais non la plus grosse formules c'est 2 plats Buffets. Faudrait pas avoir des Normands à table . J' embaucherai plutots des étudiants qui ont envie de travailler que des gens comme ça.
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Didier.i
3 / 5Le 16/10/2019 à 19:18Le rapport qualité prix n'y est pas, c'est propre, la literie est confortable, mais l'hôtel mérite un lifting, la déco est à refaire, les sanitaire/salle d'eau exiguës ne justifie pas le prix
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Jackie.e
3 / 5Le 27/09/2019 à 11:11Au niveau hôtel rien à dire accueil très sympatique personnel très agréable manque peut-être une collation dans la chambre. Mais que dire du restaurant une catastrophe tant niveau cuisine que au niveau du personnel, nous avons refusé les plats carbonisés brochette de boeuf magret de canard et un tartare à confectionner sois même ? Du personnel insolent et incorrect nous disant de nous taire et nous proposant de reprendre le buffet froid en compensation. Nous avons quitté la table après avoir demandé un responsable qui d'après la serveuse ne travaille pas le dimanche. Bien sur le lendemain nous avons fait part de ces faits et n'avons réglé que les mêts consommés .Nous avons aussi assisté à un mécontentement d'un couple d'étrangers eux aussi mal reçu par la serveuse. Par contre le petit déjeuner parfait et un monsieur très aimable
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Jocelyne.a
3 / 5Le 08/09/2019 à 15:57Habituée des IBIS, j'ai un avis mitigé sur celui de Saran. Bien situé, personnel sympa mais vite dépassé et peu professionnel me semble-t-il (un groupe à fait que pour dîner, l'attente était très longue ... ce groupe était pourtant prévu!). Les chambres sont correctes mais il n'y a pas de brosse wc ... cela va vous sembler bizarre comme réflexion mais c'est quand même étrange. Le buffet complet est bof ... les entrées correctes mais le plat chaud est tiède voir froid, les desserts peu appétissants. Bref ça ne vaut pas les 19 €. Il vaut mieux manger à la carte! En ce qui concerne le petit dej, moyen et peu varié, arrivez à 8h00 et votre choix sera encore plus limité puisqu'on ne rempli plus les plats. Voilà, étrange impression moi qui apprécie cette chaîne, il y a du boulot pour relever le niveau. Visitez 2 fois sur 10 jours.
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Syco.
3 / 5Le 15/08/2019 à 19:19Hôtel correct, j'ai été de passage pour le travail. Positif: chambre propre, hôtel neuf, pas de bruit extérieur, parking gratuit, chambre régulable en c° assez spacieux et bien conçu. Restaurant correct. Il y a du choix au petit dej et on est bien dans la chambre. Négatif: - L'eau de la douche (j'étais en bout d'hotel) qui vous brûle quelques instant le matin en plein millieu de votre douche un vrai plaisir. - pas de brosse a toilette donc merci l'odeur si ta été au toilette... -Restaurant un buffet a volonté une 10 aines de tables deux serveurs qui arrive a se faire déborder alors qu'il y a un buffet a volonté... J'ai réussi a attendre 15 minutes avec une assiette finis. (Faut gueler pour qu'il vous propose un dessert ?) Mais je penses qu'il y a eu un loupé sur se soir la, malgré ça, très poli et agréable et l'autre équipe pareil et sans soucis... -Menu très chère je trouve et hôtel un peu chère je penses Conclusion: hotel sympa, parking gratuit, accueil ça depends sur qui tu tombes mais globalement ça va. Restaurant a éviter ou prenez le buffet a volonté vous aurez pas de soucis.
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Yves.a
4 / 5Le 02/08/2019 à 09:08Hôtel sympa. Du bruit en raison de la circulation et des entreprises de fret. Hôtel disposant d'une zone de chargeurs destinés aux véhicules électriques. (8) Très bonne initiative. Hôtel de relais pour voyageurs de passage.
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Eva.h
4 / 5Le 16/07/2019 à 21:57Chambres très confortables avec vue soit sur le parking de l'hôtel soit sur le parc. A proximité de Saran, petite ville qui possède un château et un étang (idéal pour aller courir ou simplement marcher dans la forêt a proximité). Personnel de l'hôtel sympathique. Restaurant dans l'hôtel. Possibilité de prendre le petit déjeuner très tôt le matin. Pensez a le préciser a la réception si vous souhaitez déjeuner avant 6h au restaurant.
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Bruno.O
4 / 5Le 06/07/2019 à 10:09Petite halte a l'hôtel pour couper la route en deux. Très bon hôtel. Personnel très sympa. Resto de l'hôtel sous forme de buffet très bien. Je conseille pour faire une pause.
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Edith.h
5 / 5Le 06/07/2019 à 08:00Hôtel topissime, literie confortable, calme, nombreuses commodités, personnel avenant et chaleureux. Resto excellent avec un bon rapport qualité prix. Notre petite chienne a été la bienvenue dans tous les espaces. Espace vert à l'arrière de l'hôtel. Effort fait pour l'accessibilité des personnes handicapées. A recommander
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Bie.a
2 / 5Le 01/07/2019 à 06:12Pas d'eau ce matin, pas de douche. D'accord, ils étaient surpris aussi mais Ils auraient pu nous offrir le café qdmême. Sinon chambre nickel
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ANNE.A
3 / 5Le 28/06/2019 à 08:04Hotel plutôt décevant compte tenu du prix des chambres Moquettes tachées dans les couloirs et dans notre chambre prestige Accueil manquant un peu de chaleur malgré une température extérieure de 40° Peu largement mieux faire
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webmaster.e
1 / 5Le 11/06/2019 à 18:59Un des pires de hôtels que j’aurais visité jusqu’à présent, Des réceptionniste assise a ne rien faire pour les clients , Des serveuses limite on les déranges quand on veut juste boire un verre au bar et non pas consommer leur médiocre menu de restaurant , possédant la carte Platinum d’accord hôtel j’ai eu le droit à un seul verre de bienvenue et non pas pour mon épouse il faut croire que mon épouse n’était pas la bienvenue surtout que pour avoir le verre de bienvenue il a fallu retourner à la réception pour rappeler la réceptionniste de nous donner cette fameuse carte de verre de bienvenue valable pour une seule personne ! À éviter absolument et à choisir j’aurais préféré d’aller dans un hôtel Formule 1 !
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Maryline.e
5 / 5Le 04/06/2019 à 07:44Voici une étape que nous connaissons bien, et que nous apprécions à chacune de nos visites. Hotel IBIS oui, mais avec un petit plus qui change tout ! L'accueil est exceptionnel par son sourire toujours présent, et cela quelque soit l'heure d'arrivée sur les lieux (croyez moi ce n'est pas toujours le cas partout), il y a toujours le petit mot qui vous accueil pour vous faire ressentir que l'on est content de vous recevoir (c'est leur métier, mais ils le font bien !), la propreté des lieux est également indéniable, et en ce qui concerne le petit déjeuner, c'est un véritablement moment de détente et de calme. Le choix du self service est très correcte, et toujours renouvelé quelque soit le nombre de personnes dans la salle. N'hésitez pas à leur rendre visite et découvrir leur courtoisie et passez une agréable nuit .... Vous ne serez pas déçus ! Cela fait maintenant plusieurs années que nous nous arrêtons chez eux pour une nuit d'étape, et quelque soit la saison et le nombre de visiteurs sur place, nous avons toujours eu un service de qualité et un accueil remarquable. Merci à toute l'équipe ! Ne changez rien, vous êtes parfaits !
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malko.a
4 / 5Le 05/04/2019 à 08:33Hôtel bien situé pour se déplacer sur Orléans et ses environs. Personnel attentif et accueillant. Côté restauration pour ceux qui aiment les buffets ils se feront plaisir autrement assez peu de choix, en contrepartie large choix au petit-déjeuner et continuellement réasortie. Malgré la proximité d'une 2 fois 2 voies l'hôtel est très calme.
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Christine.e
4 / 5Le 24/02/2019 à 21:10Hôtel facilement accessible, près de l’autoroute, nous avons reçu une chambre assez encombrée au rez-de-chaussée, sans volets, moquette pas vraiment propre malheureusement, literie confortable, sale de bain correcte, repas très bon (agneau) et rapidement servi (à condition d’aller avant les groupes), petit déjeuner excellent.
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Claire.i
4 / 5Le 16/12/2018 à 09:15Toujours très bien, personnel chaleureux et attentif, propreté des chambres, qui sont également confortables et bien agencées. Petit bémol, il m'est généralement proposé en rendant les clés le matin une boisson chaude à emporter, et là rien ne m'a été proposé. Peut être pas une habitude Orléanaise, c'est dommage...
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Jessica.
3 / 5Le 11/11/2018 à 20:41Basic sans plus, promettent des services au téléphone qu ils ne peuvent tenir faute de personnel. Et conseil éviter de tomber avec des bus car vous paierez votre chambre plein pot avec zéro service et la galère que ça peut provoquer au petit dej et à l accueil.
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Laurence.
1 / 5Le 23/10/2018 à 15:40Chambre petite mais refaite. Salle de bain oubliée : très vieillotte. Chambres très mal insonorisées - on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines. 102 € par nuit c'est trop cher pour ce type de prestation !
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Nicolas.a
3 / 5Le 09/09/2018 à 20:43Chambre spacieuse et tres convenable, mais l’hôtel d’un environnement assez bruillant le soir avec la proximité de la voie d’accès à l’autoroute. Le petit déjeuner est convenable et dans les standards de la marque. Sinon ibis bien rénové
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Herobrane.3
5 / 5Le 20/08/2018 à 18:30Hôtel très agréable. Personnel très agréable avec un super accueil, le personnel autant à l'accueil que dans les étages et au restaurant est disponible et fait tout pour vous satisfaire. Le restaurant est de qualité tout à fait correct, le petit déjeuner est bien aussi. La chambre à une taille adaptée pour 1 ou 2 personnes. Prope, fonctionnelle, prise USB sur les prises de courant, télé, que dire de plus?! Personnellement j'y reste 8 semaines ... Déjà 4 semaines passées dans l'hôtel, le personnel est toujours aussi prévenant que ce soit à l'accueil, dans les étages. Le restaurant est agréable avec un personnel attentionné, je recommande le petit déjeuner qui peut être pris de très bonne heure (pour ma part 5h00).
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Didier.r
3 / 5Le 01/07/2018 à 18:12J'apprécie toujours la bonne literie des hôtels ibis.l'hôtel se situe dans une zone calme et boisée. Le restaurant propose un petit buffet qualitatif au juste prix.le personnel était un peu dépassé par l'afflux de clientèle. Nous avons pris le petit déjeuner à partir de 6 heures.
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Denis.e
3 / 5Le 28/06/2018 à 19:36Hôtel propre, les chambres sont biens nettoyées,(dans ma chambre pas de brosse à toilette. ) le restaurant propose un bon buffet varié,cependant le tarif est excessifs ,à mon avis le tarif, N'est certainement pas justifié compte tenu de la taille minuscule des chambres , et la touche de rénovation ne masque pas un bâtiment vieillissant, Personnel acceuillant.
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Maurice.u
2 / 5Le 14/06/2018 à 11:10Acceuil excellent mais ATTENTION Vol ! si vous réservez par internet avec une Carte et que vous payez avec Une Autre ... On vous encaisse les deux et on tarde à vous rembourser la réservation (depuis 6jours !) je vais porter plainte pour Vol d'ici peu, si ...
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C.
3 / 5Le 10/06/2018 à 07:06Extérieurement peu engageant, les chambres sont cependant conformes au prix demandé : les murs ont été repeints, il y a plus de prises que souvent dans les hôtels et même une prise usb, la salle de bain est propre. Par contre il n'y a pas de volets ni de store occultant et les rideaux laissent passer beaucoup trop de lumière à mon goût.
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Xavier.a
4 / 5Le 30/03/2018 à 18:40Hôtel abordable à proximité d'Orléans. Les couloirs sentent encore le neuf et la peinture. Les chambres sont de taille moyenne, la réception accueillante. Les trois buffets proposés offrent des produits simples et de qualité satisfaisante. Une halte agréable.
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Didier.A
2 / 5Le 19/02/2018 à 18:22Parfait pour recharger la tesla.. Personnel attentif et disponible.. c était avant ça fait 20 minutes que nous attendons alors que le personnel fait semblant de pas vous voir... 🤔😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Je suis désolé d'apprendre que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre commentaire -
Maxime.O
4 / 5Le 06/12/2017 à 00:50Accueil très correct bien qu'une heure d'arrivée tardive pour le repas. Hôtel propre et buffet à volonté intéressant.
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La.l
1 / 5Le 22/11/2017 à 05:54Atroce! Les chambres sont simples la salle de bain aussi. En revanche j'ai été réveillée à 1h du matin par une personne qui entrait dans ma chambre et qui avait aussi les clés de la chambre... L'hôtel a de toute évidence un problème à faire correctement les réservations puisqu'elle ne sait pas qu'elle chambre est occupé ou non. Je ne reviendrai pas qu'elle que soit les circonstances.
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Isabelle.o
4 / 5Le 21/11/2017 à 22:41Hôtel correct, mais mériterait un bon rafraîchissement, dont le retrait de la moquette dans les chambres au profit de sol pouvant être lavé. Aujourd'hui nous sommes dans une chambre rénovée, très bien, nouvelle literie confrtable, une nouvelle moquette et une douche à l'italienne ont été installées
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Cyril.
4 / 5Le 02/03/2017 à 11:13Je ne connais que le restaurant. C'est bon, c'est pas très cher si vous prenez une formule 2plats + café à 11,90€, et ça change des restaurant de chaîne, sushi, pizza sur Saran. Gagne à être connu. Personnel très aimable, vraiment très.
Eric.A
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Jean-Christophe.a
Didier.R
William.e
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Didier.r
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Adresse :- Chem. des Sablons 45770 Saran
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