Hôtel Anne d'Anjou, The Originals Collection
A propos de : Hôtels Hôtel Anne d'Anjou, The Originals Collection à Saumur
Hôtel sophistiqué dans manoir du XVIIIe siècle proposant chambres et suites classiques avec Wi-Fi gratuit. Hôtel élégant dans manoir du XVIIIe.
Tags: Hôtel, Pension de famille,
Les photos
Les avis (204)
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Fred.r5 / 5Le 09/05/2024 à 07:10
À peine eu le temps de profiter des services proposés ( une nuit étape) mais, un accueil chaleureux et souriant, merci à votre équipe.
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Marilyne.a5 / 5Le 07/05/2024 à 17:11
Très beau décor, calme, confort et propreté allié à un accueil et un service de qualité. Spa non compris dans le prix, mais cela vaut la peine de le faire. Petit déjeuner à prix élevé mais très complet, beaucoup de choix.
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Renaud.e5 / 5Le 02/05/2024 à 20:43
Excellent, un des meilleurs hôtels à Saumur Équipe très agréable et arrangeante Le séjour était parfait !!!!
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Fanny.u5 / 5Le 27/04/2024 à 16:30
Super nuitée à Saumur dans cet hôtel ! Personnel très agréable, petit déjeuner diversifié, localisation parfaite. Superbe vue sur le château depuis la piscine et le jacuzzi !
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J.p5 / 5Le 22/04/2024 à 03:30
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Patrick.a5 / 5Le 15/04/2024 à 12:24
Génial. Un petit coin spa sympa
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Ouaiba.u5 / 5Le 14/04/2024 à 07:42
Superbe escapade à Saumur avec un hôtel authentique et charmant. Scott peut en témoigner 🐶
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Claire..5 / 5Le 11/04/2024 à 14:59
Quel bonheur de séjourner ici ! Une fois en amoureux et la seconde fois en famille, quelque soit la saison, toujours aussi calme et confortable, piscine super, équipe aux petits soins et si gentille... Petit déjeuner délicieux. Deco élégante et vues sur Loire ou Château sublimes. On adore ! Merci !
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Dean.a5 / 5Le 08/04/2024 à 20:16
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charline.g5 / 5Le 08/04/2024 à 08:03
Hotel très agréable. Localisation parfaite, le bâtiment et la vue sont magnifique. L’espace piscine et jacuzzi est un vrai plus. Literie de qualité, le personnel était adorable. Beaucoup de familles mais c'est aussi une très bonne adresse pour une escapade romantique.
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Ju.5 / 5Le 02/04/2024 à 08:36
Très bel hôtel, ambiance familiale, la chambre supérieure dispose d’un très grand lit au confort agréable, le personnel est au petit soin, il y a une piscine extérieure chauffée en saison, un spa accessible avec supplément de 12,50 pour 20 minutes. L’hôtel est calme pour se reposer. Il y a des places à l’extérieur gratuite ou un parking de l’hôtel pour 15 euros par nuit
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Callum.o5 / 5Le 01/04/2024 à 15:55
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benjamin.e5 / 5Le 29/03/2024 à 11:07
Hôtel dans son jus, certes dans un établissement ancien, mais qui a su garder son charme, sans se laisser à l’abandon, un personnel au petit soin, des propositions en accords avec les services proposé. Attention tout de même, une petite toile d’araignée dans la chambre, et les œufs brouillés et le bacons pas assez chaud, voir froid au petit déjeuner. (Le respect de la chaîne du chaud reste importante pour éviter toute intoxication alimentaire) je met tout de même 5 étoiles, car nous y avons passer un excellent moment et il y aura toujours des points d’améliorations partout, peu importe où vous pouvez séjourner. Merci encore
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sarah.e5 / 5Le 24/03/2024 à 07:21
Merci pour ce moment d’exception ! Tout d’abord l’accueil est très chaleureux et tout l’équipe aux petits soins et l’hôtel est magnifique. La chambre est absolument splendide. Le jardin est vraiment charmant et à une vue superbe sur le château. Un restaurant bistronomique est au bout du jardin, il vaut mieux réserver avant 😉. De très bon cocktails aux bar et le spa est vraiment un plus pour finir sa journée bien relaxé. Le petit déjeuner est varié, délicieux et copieux. C’est vraiment une belle découverte. J’y retournerai avec grand plaisir. A bientôt !
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Jessica..5 / 5Le 20/03/2024 à 21:12
Très bel hôtel ! Très bien situé à proximité du château et du centre ville. Mon mari avait pris la suite avec vue sur le château pour mon anniversaire 🥳, superbe vue ! La chambre était très jolie et la literie excellente. Nous avons également pu profiter du petit spa :) Nous recommandons vivement
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Sarah.o5 / 5Le 10/03/2024 à 20:55
Magique cet hôtel ! Chambre avec vue sur Loire, jacuzzi privatisé avec vue sur le château de Saumur. Le personnel adorable. Rien à redire, c'était parfait !
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Alexis.a5 / 5Le 07/03/2024 à 10:31
Très belle endroit, calme avec une belle vue. Nous avons pris l'instant détente avec sauna et jacuzzi, nous ne l'avons pas regretter. Notre chambre qui donnais sur la piscine était superbe. La literie était agréable, le linge de lit propre et le service a la réception exceptionnelle plein de gentillesse et de bienveillance. Le petit déjeuner était juste parfait.
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Céd.i5 / 5Le 04/03/2024 à 15:50
Excellent établissement ! 🤩 Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Anne d’Anjou. Accueil très chaleureux ! Un hôtel très bien localisé à proximité de la Loire et du centre-ville ! Un bâtiment chargé d’histoire et classé avec une belle cour intérieure ! Un bar avec de bonnes boissons chaudes ☕️ Mention spéciale à l’espace bien être avec le sauna et le jacuzzi avec la vue sublime sur le château de Saumur 🏰
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Gwénaël.i5 / 5Le 03/03/2024 à 11:41
Un séjour parfait dans un cadre exceptionnel et chaleureux
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Poca.5 / 5Le 22/01/2024 à 15:56
Notre nuit a été parfaite !! Nous avons grandement apprécié la gentillesse des réceptionnistes à notre arrivée, ainsi qu'à notre départ. Le petit déjeuner était copieux, et de qualité. Seul petit bémol pour les employés peu souriantes et manque d'information. Gros coup de cœur pour le côté spa avec une superbe vue sur le château !! Et enfin la situation géographique de l'hôtel est parfaite pour des visites pédestres ou en voiture. Stationnement facile en face de l'hôtel. En résumé nous reviendrons sans hésiter.
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Lisa.o5 / 5Le 12/01/2024 à 20:54
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adrien.e5 / 5Le 06/01/2024 à 12:01
Un lieux magnifique en face du château de Saumur le service est impeccable petit déjeuner au top et la réceptionniste était vraiment très agréable et toujours là pour nous autant pour les services a l'hôtel que pour nous guider sur les lieux a visiter c'était en tout point parfait. Merci beaucoup pour notre semaine qui fut des plus agréables.
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sam.e5 / 5Le 17/12/2023 à 10:10
Belle expérience. Personnel d'accueil que ce soit le matin ou l'après midi adorable. Chambre très confortable avec une vue imprenable et surprenante sur la chateau. Salle de bain en contrebas de la chambre avec baignoire jaccuzi ultra moderne. Accès jaccuzi avec vue sur le chateau. Proximité avec le centre très avantageuse. Place de parking gratuite à proximité.
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Margaux.o4 / 5Le 12/12/2023 à 19:59
Très bel hôtel avec un style « château », les chambres sont modernes et confortables. Très bien situé avec vue sur la Loire et le Château de Saumur. Petit plus pour l’espace spa qui peut être privatisé pendant 40min Petit point négatif: TV ancienne non connectée
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cécile.R5 / 5Le 10/12/2023 à 16:17
Hôtel très bien placé dans un bâtiment historique. Le petit déjeuner était varié, copieux et de très bonne qualité. Les chambres classiques sont agréables vu sur la Loire. Un charmant spa, vue sur le château. Une belle découverte
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delphine.e5 / 5Le 10/12/2023 à 07:54
Très belle hôtel avec de belles chambres et un super petit déjeuner
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Julien.o4 / 5Le 06/12/2023 à 19:13
Excellent hôtel, très bien situé. Service de haut niveau et chambre impeccable ! Intérieur extraordinaire. Vue magnifique. Par contre, je déconseille le petit déjeuner (pains et viennoiseries quelconques... capsules Nespresso...) A noter aussi des problèmes de réception TV.
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Nathanaelle.a4 / 5Le 30/11/2023 à 17:54
J'adore cet hôtel. C'est une pépite. En revanche maintenant il faut se connecter avec le téléphone pour avoir accès à la tv...je trouve ça plus-que nul, si pas de batterie ou pas doué en connections bah pas de tv et personne ne t'explique à l'accueil. A par cela je kiffe toujours autant cet hôtel mais le désagrément est quand même pas mal quand on souhaite se poser sur un lit et profiter de sa soirée vu le tarif de l'hôtel. Le tarif du petit déjeuner et aussi chère qu'un repas de midi, plus de 16euros pour le choix qu'il y a cela fait beaucoup. Super convivial et accueillant.
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Anna.O5 / 5Le 30/11/2023 à 16:56
Superbe expérience dans cet hôtel. Le personnel est aux petits soins, les services excellents! Petit plus pour l'option spa et la merveilleuse vue sur le château.🏰 Je reviendrais, c'est sûr et certain! Un grand merci!😊
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Colmart.e5 / 5Le 26/11/2023 à 09:56
Nous avions pris la chambre de 26 M2 , nous y étions bien ! La literie est royale ! Nous y avons été super bien accueillis avec notre chien ! Confort , pas de bruit , pas de lumière , une nuit extra ! Le petit déjeuner vaut le détour ! Un régal , frais (nous pouvons même pressé notre jus d'orange !) Vraiment un lieu que nous recommandons ! Le cadre est magnifique, au pied de la Loire et du château , à 5 minutes à pied du centre historique. La cour aussi de l'hôtel est bien sympathique !
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Maxine.o5 / 5Le 10/09/2023 à 22:42
Très belle hôtel, vu sur le Chateau d’Anne d’Anjou !
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Daphne.e5 / 5Le 10/09/2023 à 19:37
Bonne expérience, accueil sympathique et disponible. Chambres spacieuse. Hôtel en centre ville, très pratique. Cadre est sympa
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Cécile.5 / 5Le 05/09/2023 à 21:54
Magnifique hôtel qui peut avoir plein d'histoires à raconter.... Son magnifique escalier central... Nous avions une chambre un peu atypique avec vue sur le château. Les petits déjeuners sont copieux et le personnel souriant. Il est relativement aisé de se garer dans la rue. L'hôtel est proche du centre ville à pieds.
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Bernard.o5 / 5Le 30/08/2023 à 09:04
Grande chambre spacieuse et confortable. Bonne climatisation individuelle réglable à volonte.. Extrême gentillesse de l'ensemble du personnel. Beau cadre et belle vue sur le château depuis la cour intérieure de l'hotel. Très bonne étape. Nous y retournerons lors d'un orochain séjour à Saumur.
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Margot.e5 / 5Le 29/08/2023 à 12:42
Super Hôtel ! - Un personnel adorable - Une parfaite localisation pour visiter la ville et la région - Des infrastructures de qualité - Des chambres faites avec goût - Une literie qui vous envoie directement dans les bras de Morphée Je ne peux que recommander cet établissement ;)
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Claudie.o5 / 5Le 25/08/2023 à 09:28
Hôtel, classé monument historique magnifique ,juste sur la Loire .Un personnel d'une extrême gentillesse ,à l'écoute de ses clients .Quoique que vous souhaitiez ,ils vous feront tout pour vous satisfaire .Seul petit bémol, il y a peu de places pour se garer , et le parking privé de 'hotel est un peu petit . Périt déjeuner complet et varié Séjour très très agréable , je vous,le recommande
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Mary.c5 / 5Le 24/08/2023 à 11:37
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Floch.a5 / 5Le 22/08/2023 à 08:39
Un hôtel magnifique avec vue sur la Loire et sur le château
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A.5 / 5Le 21/08/2023 à 19:10
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Del.r5 / 5Le 05/08/2023 à 17:55
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Marjorie.A5 / 5Le 17/07/2023 à 07:54
Absolument parfait ! Accueil sympathique, suite très agréable, localisation idéale. Le spa est sublime avec cette vue sur le château.
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Nicolas.r5 / 5Le 09/07/2023 à 20:07
Vraiment petit endroit merveilleux à profiter en couple pendant un weekend ! Merci pour l'accueil qui fut très agréable. Merci pour la chambre qui as été très très bien décoré. A bientôt !
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Lea.o5 / 5Le 09/07/2023 à 14:58
Très belle hôtel **** je recommande un accueil de qualité. Personnel aux petits soins. Piscine et SPA trop bien. Chambre vu sur le château. Très romantique j'ai pris le pack romantique les draps sont fait à la perfection. Très bon petit déjeuner. Je recommande à 100 % cet hôtel.
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Andrée-Noëlle.z5 / 5Le 07/07/2023 à 07:22
Je recommande à 200%, tout est excellent. Le personnel de l'hôtel est professionnel, gentil, chaleureux et je tenais à les remercier. La chambre avec vue sur le château de Saumur est absolument magnifique. Merci
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algeo.a5 / 5Le 04/07/2023 à 17:04
Quel plaisir ! Déjà, en arrivant, le réceptionniste m'a accueilli de manière exemplaire. Chambre spacieuse, propre, vue magnifique sur le château, pas loin du centre-ville, idéal pour trouver un restaurant. Hôtel décoré avec beaucoup de goût. Une réceptionniste était présente toute la nuit et a su répondre à toutes mes demandes. N'hésitez pas à profiter de la piscine et du jacuzzi vu château. J'y retournerai avec grand plaisir lors de mon prochain passage à Saumur.
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Tristan.h5 / 5Le 30/06/2023 à 18:06
Très belle expérience client, je recommande vraiment cet hôtel, piscine et SPA au top ! L'équipe est très sympathique !
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Morgan.i5 / 5Le 19/06/2023 à 19:48
Excellent établissement. Un grand lit dans une grande chambre. Un sauna et jacuzzi très agréable. Personnel très serviable. Au calme. Petit déjeuner copieux. Je recommande.
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So'.5 / 5Le 17/06/2023 à 19:02
Chouette chambre et petit déjeuner diversifié sous les arbres. Service discret mais pertinent.
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Brigitte.i5 / 5Le 10/06/2023 à 19:09
Excellent établissement où vous trouverez calme,confort et accueil très chaleureux. Très bien situé,sur les bords de Loire et à proximité du château et du centre ville.
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Maeva.h5 / 5Le 29/05/2023 à 13:14
Une super séjour, c'était une surprise pour mon conjoint et il a adoré, nous avions privatisé le sauna et jacuzzi, on a profiter à fond de la piscine avec vue sur le château, la chambre était spacieuse et confortable et le petit déjeuner valait le détour. Beaucoup de choix et très bonne qualité, ça vaut un brunch ! Nous avions aussi un massage duo que nous avons adoré, les masseuse sont hors paires ! L'accueil de l'hôtel, autant sur place que par téléphone ou mail est irréprochable ! Un grand merci pour ce weekend mémorable !
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Emmanuel.H5 / 5Le 25/05/2023 à 08:35
Hotel tres bien situe, dans le centre de Saumur, avec d'un cote la Loire et de l'autre le chateau de Saumur. Cet ancien hotel particulier du XVIII eme siecle a ete magnifiquement restaure, les chambres sont belles et spacieuses, tres calmes notamment celles donnant sur un tres joli jardin, une petite piscine chauffee tres agreable. Excellent service.
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ACCART.e5 / 5Le 18/05/2023 à 17:04
Grand lit dans grande chambre. Personnel très serviable. Au calme. Garage à vélos (parcours Loire à vélo) Petit déjeuner un peu cher mais copieux
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Ali.u5 / 5Le 07/05/2023 à 11:18
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Jannyck.5 / 5Le 01/05/2023 à 14:04
Très bon hôtel, le personnel est très gentil et à l'écoute Superbe chambre avec vue sur le château 🤩
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Richard.r5 / 5Le 23/04/2023 à 21:23
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Cindy..5 / 5Le 17/04/2023 à 12:53
Un établissement exceptionnel tant par son caractère historique que ses prestations. Les chambres sont élégantes, spacieuses et la vue sur le château est un petit + qui a séduit les hôtes. Merci à l'équipe qui a été disponible, réactive et à l'écoute pour l'organisation de notre séminaire.
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Anthony.u4 / 5Le 13/04/2023 à 11:17
Venus séjourner une nuit pour un anniversaire, très bon accueil, discrétion et confidentialité du personnel. Massage de très bonne qualité, restaurant voisin d'exeption ! Une vue incroyable ! Un peu déçu par le petit déjeuner qui manquait de choix et qui été déjà desservi à 10h alors que nous avions réservé à 10h20. Réveillés assez tôt à cause du voisinage bruyant et des rideaux pas très adaptés aux fenêtres (réveil du téléphone qui vibre à 6h00, enfants qui courent). Geste du personnel pour le désagrément (sauna et jacuzzi gratuit). Parking à 12€ non couvert, il y a des places à proximité également.
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Freddy.a5 / 5Le 08/04/2023 à 21:08
Bonjour de passage nous avons un séjour très agréable et de beaucoup de gentillesse. Nous vous souhaitons prospérité et plus d'étoiles à votre hôtel An'ne d'Anjou. Bravo. (LLD Pichon décoration intérieure et extérieure Beaucouzé 49070) Mr Delaunay freddy
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Nadine..5 / 5Le 19/03/2023 à 21:09
Retour pour la 2ème fois dans ce bel hôtel situé en face du château de Saumur et pas loin du centre ville. Je recommande vivement le jacuzzi et une chambre avec vue sur le château malgré que celui-ci n‘est malheureusement plus éclairée le soir.
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Audrey.o5 / 5Le 09/03/2023 à 05:52
Merci pour l accueil, lit très confortable, nous faitions nos 10ans. Vu sur le château
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Didier.U5 / 5Le 03/03/2023 à 21:46
Très bel hôtel avec une équipe souriante et accueillante. Des places de stationnement gratuite juste devant. Chambre spacieuse.
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Romain.5 / 5Le 26/02/2023 à 19:17
Très bon hôtel, personnel accueillant et disponible ! Spa et sauna pouvant être privatiser pour un tarif plus que correct ! Petit déjeuner copieux et diversifiée ! De belle chambre avec possibilité d'avoir vue sur le château de Saumur. Très bon séjour
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Clémence.A5 / 5Le 19/02/2023 à 18:01
Nous avons passé un super séjour. Laura est très accueillante et professionnelle, elle nous a conseillé de bonnes adresses. La chambre est propre, la literie de bonne qualité. L’hôtel est très bien placé, tout se fait à pieds. Enfin, l’espace spa et la piscine sont un vrai plus ! nous recommandons sans hésiter
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Laurent.u5 / 5Le 05/02/2023 à 19:57
Très calme, agréable avec Saumur à pied, équipe affable, literie très bien, nous reviendrons
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David.e5 / 5Le 28/01/2023 à 14:39
Vous avez prévu une séjour a Saumur ... ne chercher pas le logement !! C'est ici qu'il faut venir. Une équipe réelement très agréable, un cadre magnifique, une prestation qui mérite largement le budget. Je n'ai rien trouvé a dire ou évoqué pour Améliorer. Chambre très très très bien équipé !!! Les employés sont réelement dévoues et ont fait un super Job ( a la limite d'un service de palace en reservant pour moi un petit restaurant a 5 min a pied pendant que nous étions au spa ... bref top ) Hâte d'y revenir pour partager de nouveau un super moment !! A bientôt et merci encore a l'équipe ( Un super bon plan restaurant trouvé ... )
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Elo.r5 / 5Le 23/01/2023 à 19:16
Séjour surprise pour moi et je me suis régalée les yeux avec le cadre. Personnel attentionné et très correct. Si j'ai l'occasion j'y retournerai sans hésiter ! Le petit plus : le jacuzzi privatisé avec vue château !
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SECRETARIAT.E5 / 5Le 11/01/2023 à 19:26
Hôtel sublime, le personnel est aux petits soins. Les chambres grand confort ! La vue sur le château est exceptionnelle
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sébastien.b5 / 5Le 11/01/2023 à 12:47
Literie excellente et le personnel attentionné, je recommande sans problème.
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Kyle.h5 / 5Le 09/01/2023 à 01:02
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Caroline.a5 / 5Le 08/01/2023 à 15:13
Beau propre confortable le petit déjeuner très copieux. Pas de bruit spa et jacuzzi au top.. le personnel discret et très aimable.
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David.e5 / 5Le 17/12/2022 à 22:11
Très belle chambre bcp de place lit confortable et vu sur le château à noel top pour l ambiance
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Anne.r5 / 5Le 19/11/2022 à 17:59
Bel hôtel très bien situé et au calme ,service impeccable, très bien pour un séjour en amoureux
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Christophe.u4 / 5Le 13/11/2022 à 18:43
Bel hôtel. Service super aimable et emplacement top.
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Rebecca.u4 / 5Le 13/11/2022 à 15:32
Charmant hôtel très bien placé. Le personnel à l’écoute et très réactif, que ça soit avant le séjour pour nous conseiller que pendant. Les chambres sont grandes et confortables. Moment très agréable !
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Anaïs.a5 / 5Le 06/11/2022 à 20:55
Hôtel très propre et joliment décorer. Personnel à l'écoute suite suite à quelques soucis avec la séance de Spa. Proche du centre, possible de tous faire à pieds. Très satisfaite de ce séjour.
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Charles.a5 / 5Le 06/11/2022 à 08:58
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Florence.E5 / 5Le 31/10/2022 à 20:18
Très bon hôtel : accueil sympathique, chambre spacieuse et très confortable (grand lit, matelas d’un grand confort avec surmatelas), salle de bain récente et pratique. Bar et lounge agréables.
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Alexis.u5 / 5Le 31/10/2022 à 14:29
Personnel sympathique et la vue du spa sur le château est remarquable.
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Joelle.l5 / 5Le 27/10/2022 à 08:11
très belle demeure près du centre ville et du château, personnel à la hauteur, très aimable, très bon petit dejeuner
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Olivier.h5 / 5Le 12/10/2022 à 19:32
Très joli établissement, bâti remarquable. personnel accueillant. Bistronomique de classe. A deux minutes du centre. Un effort pour l'isolation des chambres serait un plus
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Mel.M5 / 5Le 06/10/2022 à 13:29
Accueil extra. Chambre parfaites. Literie de qualité. Très bien dormi. Petit déjeuner au top. Personnel hyper professionnel mais aussi très souriant et chaleureux. Nous sommes venus avec des amis, et nous sommes ravis. Nous reviendrons certainement avec les enfants 👍
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Sunshine.5 / 5Le 10/09/2022 à 13:08
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Manon.4 / 5Le 06/09/2022 à 16:50
Le bâtiment est magnifique, la literie est bonne. Très belle vue sur la Loire de notre chambre. Piscine petite mais correcte, pas top lorsque les enfants décident de la monopoliser en vous éclaboussant… Jacuzzi couvert et agréable.
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Cece.b5 / 5Le 31/08/2022 à 08:22
Une seule nuit mais superbe ! Chambre premium (propre/spacieuse) avec vue sur le château au top. Accueil chaleureux, bel hôtel, petit déjeuner excellent. Piscine chauffée dans le prix et demander l'accès au spa/jacuzzi. Je recommande
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Conejo.l5 / 5Le 28/08/2022 à 12:59
Un bref passage pour la nuit du 23 août. Très bel hôtel et service impeccable. Très bien situé également. Accueil au top.
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colin.h5 / 5Le 23/08/2022 à 10:13
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Thib.5 / 5Le 22/08/2022 à 09:43
Très bel hôtel, literie de bonne facture, chambre relativement spacieuse. Un sauna très agréable. Un petit déjeuner copieux (continental mais aussi bacon œufs brouillés ou à la coque etc). L accueil du début jusqu’à à la fin a été particulièrement remarquable, merci a l équipe. A noter pour les parents de petits que sur demande possibilité d avoir lit parapluie pour la nuit et chaise haute pour les repas.
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Domitille.u5 / 5Le 18/08/2022 à 14:46
Très bon moment passé dans cet hôtel. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour à Saumur.
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nicolas.a1 / 5Le 13/08/2022 à 15:06
Je ne juge que la prestation téléphonique. ( Au regard de cette dernière j'ai réservé ailleurs) Je viens d'appeler ( avant j'avais regarder les tarifs sur Booking chambre standard 2 nuits pour un weekend fin septembre tarif 219€ pour les deux nuits) , la réceptionniste me dit qu il ne reste que une chambre confort à 170€ la nuit. Je lui réponds que sur Booking j'ai moins cher. Voici sa réponse c'est normal il y a commission avec Booking c'est donc plus avantageux de passer directement par nous. Je lui réponds non sur Booking j'avais un tarif de 110€( sans petit déjeuner) par nuit et non 170€ ( avec petit déjeuner). Réceptionniste me dit Ha c'est étrange, attendez je regarde effectivement c'est le tarif pour une chambre standard et non confort. Je lui réponds si la chambre standard est disponible sur Booking elle devrait l'être chez vous également. A cette remarque elle m'a raccroché au nez. Ca c'est du service 4 étoiles. Je me rend à Saumur car mon entreprise fait un weekend porte ouverte pour ses 10 ans à Saumur (plus de 400 personnes présentes), je ne manquerai pas de partager mon expérience téléphonique avec votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. GAUTHIER, Je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. N'avez-vous pensé un seul instant qu'il y aurait pu y avoir une coupure téléphonique? Notre standard ne nous permet pas de visualiser le numéro de l'appelant. C'est pourquoi nous n'avions pas pu vous rappeler. Aussi, ne pensez-vous pas que nous avons tout intérêt à vendre les chambres en direct plutôt que par les intermédiaires (BOOKING, EXPEDIA,...) qui nous prennent 17% de commission? Alors pourquoi est-ce que l'on raccrocherait au nez de nos clients? Je vous invite à voir les commentaires sur internet et vous constaterez que le professionnalisme de nos réceptionnistes est très apprécié et souvent mis en avant. Je vous invite donc à revoir votre jugement car il ne reflète pas du tout la réalité. Merci d'avance. Sylvain MILLON Directeur -
Mickael.e4 / 5Le 07/08/2022 à 11:25
Très belle hôtel . Bien placé.piscine chauffée Parking gratuit de 300 places a côté. Petit bémol les chambres sont mal insonorisées
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Hippopo.A2 / 5Le 03/08/2022 à 14:58
Un hôtel qui nous a très déçu, alors que nous ne faisons que des 4 étoiles. Très bien situé au centre de Saumur et chambre très propre et spacieuse mais: - Piscine lilliputienne - Salle petit déjeuner assez petite - Chambre sans fenêtre vue jardin ci joint en photo (j'appelle ça un parking, chacun sa notion des jardins) - Le plus décevant un personnel pas du tout avenant qui ne sourit pas et sans aucune attention (d'ailleurs quand vous partez on ne vous demande même pas si tout s'est bien passé) En bref un 4 étoiles qui n'en a que le nom et qui semble capitaliser sur la beauté de l'hôtel avant tout, avec une clientèle étrangère (au vu des immat). On trouve très certainement mieux dans la région de Saumur a ce prix là. Heureusement notre hôtel actuel nous fait oublier cet épisode malheureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis très surpris par l'accueil qui vous a été fait; ce n'est clairement pas dans nos habitudes. En témoignent les nombreux commentaires élogieux sur notre équipe en réception. Je vais cependant voir ce qu'il s'est passé avec le personnel en place durant votre séjour. Concernant le petit-déjeuner, nos 2 salles se remplissent assez vite durant les heures de pointe; c'est pourquoi nombreux de nos clients profitent de la terrasse. Pour en revenir à la piscine (3x7m); j'ajoute que nous sommes en plein centre-ville et que sa taille relativement réduite nous permet de la chauffer toute l'année, été comme hiver. Pour finir, sachez que nous avons des chambres avec vue sur la Loire su le Château. Il suffit de nous le demander avant votre arrivée. Meilleures salutations. Sylvain MILLON Directeur -
Juliette.o5 / 5Le 24/07/2022 à 12:52
Super hôtel ! Très joli cadre, les chambres sont nickels. Arnaud au top !
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Daniel.u5 / 5Le 22/07/2022 à 12:36
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nadia.o5 / 5Le 17/07/2022 à 14:10
Très bel hôtel, accueil chaleureux, cadre convivial on a passé un très bon séjour entre amis 👍
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Sidney.o5 / 5Le 12/07/2022 à 10:54
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Eleonore.r5 / 5Le 06/07/2022 à 09:18
Excellent accueil, personnel très sympathique, de belles chambres, un magnifique cadre et une vue imprenable sur le château.
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Audrey.a5 / 5Le 09/06/2022 à 19:08
Je recommande. Hôtel très sympathique, très bien placé. On peut tout faire à pied. Les chambres sont belles et propres. La piscine et le spa sont un plus très appréciables. Les équipes sont professionnelles. Le petit déjeuner est copieux. Il y a même des bornes pour les voitures électriques.
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A.e5 / 5Le 31/05/2022 à 16:54
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Matthew.e5 / 5Le 29/05/2022 à 16:49
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JULIE.E5 / 5Le 22/05/2022 à 19:45
C'est la 2eme fois que nous séjournons dans cet hôtel et encore une fois nous ne sommes pas déçus ! Très bon accueil. Chambre propre et confortable Super petit déjeuner Piscine top On reviendra 😉
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Manon.o5 / 5Le 17/05/2022 à 06:17
Hotel très charmant. Les chambres sont propres et très bien équipées. Le jardin et la piscine sont superbes.
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Christian.u4 / 5Le 10/05/2022 à 06:50
Bel hôtel avec chambre spacieuse. Salle de bain séparée des toilettes. Petit-déjeuner copieux. Endroit idéal pour visiter la ville. Dommage que le prix du parking soit en supplément car il y avait à cette periode de nombreuses places en extérieur. Mais en plein période estivale c est probablement un avantage.
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mathilde.a5 / 5Le 01/05/2022 à 08:28
Hotel très agréable, très bien situé au calme. Petit déjeuner bien garni. Personnels très agréables et souriants, à l'écoute. Je recommande
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Marion.e1 / 5Le 21/04/2022 à 13:43
Nous avons réservé une chambre que nous n'avons pas eu. Nous avons l'impression de déranger alors que nous n'avons fait que demander ce que nous avions réservé. Nous avons finalement choisi une chambre à un tarif inférieur et n'avons eu aucun geste commercial dessus ou sur les options que nous avons pris (parking et petit déjeuner). Lamentable venant d'un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme RENARD, Effectivement, suite à une erreur de saisie de réservation, vous aviez eu une chambre avec vue sur le château plutôt que sur la Loire. Nous vous avions alors proposé 2 solutions: de garder cette chambre avec une réduction de 30€ ou de prendre une chambre de catégorie inférieure à 60€ moins chère. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous assure que ferons tout notre possible pour ne pas que cela se reproduise. Meilleures salutations, Sylvain MILLON Directeur -
Flo.e5 / 5Le 06/04/2022 à 19:59
Bonjour Un superbe hôtel avec des prestations et services de hautes qualités .superbe endroit a faire absolument .magnifique chambre très spacieuse et très bien et située près du centre de ville 👍😉
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Rhys.a5 / 5Le 05/04/2022 à 06:00
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Michèle.a5 / 5Le 03/04/2022 à 14:47
Week-end au top ! Personnel à notre écoute, attentionnés. Chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner délicieux, copieux et variés. Nous avons fait un massage en duo au sein de l’établissement par un personnels qualifiés. On recommande vivement !
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Solène.H5 / 5Le 14/03/2022 à 10:10
Hôtel très sympa, avec beaucoup de cachet et un emplacement juste parfait entre château et Loire. Accueil agréable, nous sommes contents de notre séjour. Chambre vue Loire avec le bruit des voitures quand même bien présent, si vous n'êtes pas habitués, prenez plutôt une chambre vue château.
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Grégoire.a5 / 5Le 07/03/2022 à 08:47
Excellente literie, des chambres silencieuses, agréables et un service impeccable. Petit déjeuner abondant. Petit + : des chambres extrèmement bien poutrées.
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Chloé.a2 / 5Le 06/03/2022 à 15:37
Déçu de notre séjour et un peu surpris que cet hôtel soit classé 4 étoiles au vu du service et des prestations qu'il offre, nous avons multiplié les petits désagréments, gros gros problème d'insonorisation (en même temps notre chambre n'étais séparée de la voisine que par une porte ..) informations sur le site portant fortement à confusion... A priori certains des points on été améliorés depuis mais nous ne retenteront pas l'expérience. La note à eu du mal à passée.
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Natacha.n5 / 5Le 28/02/2022 à 18:45
Un magnifique moment dans cet hôtel. Rien à redire. L’accueil est exceptionnel, le petit déjeuner bien fourni, les chambres bien insonorisées. Un énorme coup de cœur pour la piscine, le sauna et le jacuzzi que l’on peut faire jusqu’à 22h avec vue sur le château éclairé. Un très beau moment, merci à toute l’équipe de l’hôtel.
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AUDREY.I2 / 5Le 22/02/2022 à 21:02
Bel hôtel avec des services corrects mais pour un 4 étoiles et ayant l'habitude de fréquenter des établissements 4 et 5 étoiles je suis déçue du personnel. Aucune attention, l'impression de déranger, pas de communication entre les employés : le premier soir nous demandons comment s'organise le petit déjeuner avec l'option service en chambre que nous avions pris et la personne sur place nous indique que nous devons descendre récupérer notre petit déjeuner (à savoir que le service en chambre coûte 2 euros de plus par personne). Nous n'avons pas compris et sommes revenus 2h plus tard et une personne était en poste à la réception et nous a dit que nous le service se faisait bien en chambre !!!! A rien y comprendre ! Nous indiquons ce que nous souhaitons au petit déjeuner et l'heure à laquelle nous aimerions être servis. A 2 reprises, 15 min de retard, il manquait yaourt, eau chaude, infusion, le pain à peine frais. Lorsque nous avons fait remarquer que nous n'étions pas servi à la bonne heure, la direction a su nous répondre que nous avions passé la matinée en chambre et que, de ce fait, cela ne dérangeait pas !! Or, nous étions au Spa que nous avions réservé cette matinée là ! Et, même si nous avions souhaité rester en chambre, les heures se doivent d'être respectées. Notre petit déjeuner avec charcuterie et fromage, le deuxième jour n'é été enlevé de notre chambre qu'après 13h30 ! Pas très agréable tout cela ! Quel manque de respect envers ses clients qui paye le prix cher pour un hôtel qui devrait être digne de ses 4 étoiles !
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Jean.a1 / 5Le 22/02/2022 à 20:52
Je réponds donc au commentaire assez désastreux que vous faites à mon propre avis sur Trip Advisor. Vous ne savez pas écouter et vois racontez dès mensonges en plus. L accueil dont je parle ne concerne pas seulement les petits déjeuners qui ont été servis avec 15 minutes de retard les 1er et 2ème jour, mais plus globalement le personnel. Quant au directeur ... il se permet de juger ce que ses clients font dans leur chambre en réponse à mon avis Quelle manque de classe - vous ne méritez pas vos étoiles.
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Sylvie.A2 / 5Le 20/02/2022 à 13:25
Chambre vieillot, sol abîmé planqué sous un tapis dont les couleurs sont passées ; un bruit horrible qui vous réveille côté route tous les matins, côté Loire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme MASSON, Effectivement, la chambre Prestige que vous aviez réservé a gardé ses boiseries et son sol d'époque (fin 18ème). Concernant l'isolation phonique, je vous informe que toutes les fenêtres côté rue vont être changées en mars 2022. Meilleures salutations, Sylvain MILLON Directeur -
Fab.r5 / 5Le 09/02/2022 à 10:22
Excellent, a gardé l’identité du lieu en ajoutant la modernité Accueil 24/24 Personnel aimable et sympathique Petit déjeuner copieux Piscine et spa en sus
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Marie.o5 / 5Le 06/02/2022 à 10:57
On ne peut que recommander! Superbe hôtel mêlant a la perfection l'ancien et le contemporain. Nous avions opté pour une des chambres familiales avec nos deux enfants : c'est beau, c'est propre et il y a tout ce qu'il faut ! team on board d'une grande gentillesse et bienveillante ! Excellent petit déjeuner continental. Merci pour cette douce parenthèse !
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Marie.u5 / 5Le 26/01/2022 à 09:33
Superbe hôtel plein de charme, personnel très accueillant, belle chambre bien propre et vue magnifique sur le château. Petit déjeuner au top également, produits frais et de saison.
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Francois.a5 / 5Le 09/01/2022 à 19:29
Dans cet hôtel particulier se concentre l'ancien et le moderne.D'un cotè,des chambres avec leur apparat historique et vue sur fleuve et de l'autre le calme et vue sur le château (notre choix). Des étages desservis par un escalier grandiose et un plafond à l’italienne (remarquable). Espace détente, coin cosy,parking.... rien ne manque,une équipe attentive et disponible tout en restant discrète. Très agréable séjour .
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Romane.5 / 5Le 04/01/2022 à 14:58
Hôtel à ne pas manquer ! Le rapport qualité-prix est remarquable, l'accueil est chaleureux et de bons conseils. Les chambres sont spacieuses et la propreté y règne. On peut se stationner à l'hôtel ou sur les bords de Loire et le centre-ville est à deux pas. Le petit déjeuner continental est excellent, un choix varié et des produits maisons. Que demander de mieux ? C'est devenu mon pied-à-terre à Saumur pour mes voyages professionnels. Le + pour la vue !
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Simon.5 / 5Le 20/12/2021 à 19:54
Nous y avons séjourné un week-end, la vue sur Le château est juste waoh et cet escalier pour monter dans les chambres est magnifique. Le service au top, avec le respect d'une demande particulière pour Noël. L' espace jacuzzi avec vue sur le château en nocturne est vraiment sympa. Il est facile de se garer, vous êtes à 5 minutes à pies du centre ville et des restaurants. Chambre spacieuse avec salle de bain, bonne literie. Juste le petit bémol, une meilleure gestion de l'accès au spa car on peut parfois attendre que des clients qui n'ont pas réservé (service facturé) et qui profitent du sauna et du jacuzzi sortent alors que d'autres paient pour cette prestation. En tout cas, on reviendra.
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Coccinelle.e1 / 5Le 17/11/2021 à 14:47
Hotel pas digne des 4* Cadre sympa, chambre spacieuse. Petit déjeuner avec très peu de choix de salé. Chambre pas propre de fond en comble, nous avons également eu un verre cassé, on aurait pu se couper avec si on avait pas fait attention. Empreinte carte bancaire qui a été prélevée car nous avons réservé via téléphone, réceptionniste qui s'en lave les mains alors que nous avons précisé au téléphone et sur place que nous voulions régler en espèce sur place.
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Morgan.e4 / 5Le 14/11/2021 à 10:26
3 jours passées avec ma compagne dans la chambre Prestige. La literie est très bonne, la salle de bain est bien équipée et de bonne taille, le ménage est très bien. Vous aurez du choix au petit dej et vous pourrez profiter du spa, de la piscine et du jacuzzi. Petit bémol : l’insonorisation des chambres n’est pas idéale surtout celle côté rue.
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Laurent.u5 / 5Le 12/11/2021 à 13:19
Bonne adresse pour un petit séjour. La vue sur le château est sympa. L'espace détente ( sauna - jacuzzi ) est intéressant mais les créneaux sont courts...pour qu'un maximum de monde puisse y aller.
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Big.o5 / 5Le 12/11/2021 à 09:18
Très bel hôtel avec vue sur le château. Piscine externe avec vue sur château. Service impeccable. Petit déjeuner copieux
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Pika.h5 / 5Le 11/11/2021 à 20:06
Juste magnifique, nous avons séjourné 4 jours et nous reviendrons avec grand plaisir, propre , les lits tellement moelleux 😍. Tout est à proximité. Avec en fond d'écran le château de Saumur. Le personnel est très gentil et serviable. Vous ne serez absolument pas déçus du voyage. Cordialement . Les petits Bretons.
Réponse du propriétaire :
Merci Pikachu pour votre gentil commentaire. Dragofeu. Directeur -
Didier.i2 / 5Le 04/11/2021 à 12:35
Nous avons fait un sejour de deux nuits dans cet hotel Nous avons ete déçus quand à l accueil dans le lieu et par la tranquillité En effet,l alarme incendie s est déclenchée la premiere nuit,suite à un problème techique,aucune explication n a ete donnee sur le moment et le lendemain matin. Nnous avons vraiment été deranges par la chambre du dessus tres bruyante C est dommage car le lieu et l architecture de l hôtel est vraiment agreable
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Flora.a1 / 5Le 03/11/2021 à 20:48
Hôtel loin d'être un 4 étoiles. Petite chambre pour trois avec salle de bain minuscule. Des bruits dans la chambre toute les 10mins... Si votre chambre est dans l'aile principale je pense que cela et complètement différent que les chambres dans l'arrière cours que nous occupons... Car la propreté de la chambre, je vous laisse constater par vous-même les photos... Réservez l'accès au jacuzzi à une heure précise et ne pas pouvoir y aller car déjà occupée. Nous y sommes allé en suivant et on nous a demandé de sortir avant la fin de notre temps car réservé en suivant. Vraiment très très déçu pour un hôtel 4 étoiles.. Je ne recommande pas du tout..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Il y a eu en effet des problème de bruits de radiateur dans votre chambre durant votre séjour. Ce problème est désormais réglé. Sachez que les chambres sur cours ont toutes été rénovées en l'an passé en même temps que les autres. Vous avez par la suite subi les conséquences du retard pris par les autres clients dans l'utilisation du spa. J'en suis vraiment désolé. Nous prêterons désormais plus attention au respect des horaires sur l'utilisation du jacuzzi. Meilleures salutations, Sylvain MILLON Directeur -
Michel.l5 / 5Le 02/11/2021 à 16:52
Très bel établissement que nous connaissions déjà et qui a été récemment rénové.. Nous avions une très belle chambre avec vue sur la Loire et le buffet du petit petit-déjeuner était de qualité. Le personnel est attentif. Nous y reviendrons donc sans hésiter.
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lionel.c5 / 5Le 01/11/2021 à 21:57
Un havre de paix à Saumur ! Petits déjeuners copieux, chambre spacieuse décorée avec soin et propreté irréprochable, un accueil chaleureux avec un personnel très attentionné. Le Spa est un vrai plus ! Nous avons particulièrement apprécié la vue du jacuzzi sur le château de Saumur ! Si nous revenons à Saumur, nous réserverons à nouveau dans ce très bel hôtel !
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Emilie..5 / 5Le 31/10/2021 à 16:06
Un magnifique séjour en famille , l'hôtel est superbe idéalement situé et le personnel très accueillant. Tout es fait pour se sentir bien.
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Betamist.2 / 5Le 30/10/2021 à 04:19
Notre chambre de 15 m2 n’était pas digne d’un 4 étoiles. La vue sur la Loire va avec les bruits de la route qui ne sont pas atténués par de vieilles fenêtres. Il n’y a pas d’aération et les odeurs de cuisine remontent dans les chambres dans la nuit La salle d’eau fait moins de 2m2, elle est minuscule Le hall d’entrée est étriqué, vous faites le Check in devant la porte La piscine fait 3 x 7 m, elle est vraiment petite Le jacuzzi et le sauna ne sont accessibles sur réservation uniquement Les prix s’envolent en fonction de la fréquentation, le prix attractif affiché sur leur site internet n’est que rarement appliqué Cet hôtel n’est pas vraiment un 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment navré que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une petite chambre double. Sachez que nous avons des chambres bien plus grandes dans les catégories supérieures. La piscine n'est pas de taille olympique car nous sommes en centre-ville. Elle reste chauffée toute l'année et offre une vue magnifique sur le château. Le jacuzzi et la sauna sont accessibles sur réservation car ils sont privatisés. Lorsque vous réservez un créneau, vous êtes donc les seuls à en profiter. Nos tarifs varient en effet; une chambre coutera beaucoup moins cher un dimanche soir de novembre qu'un samedi de 15 Aout. Cordialement, Sylvain MILLON Directeur -
Jean.u4 / 5Le 04/10/2021 à 12:51
Hotel qui a su garder le charme de l ancien tout en se modernisant. Personnel attentif et prix hors saison tres convenable
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Felix.o5 / 5Le 02/10/2021 à 14:41
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christophe.l5 / 5Le 16/09/2021 à 19:21
Très bel hôtel récemment rénové literie confortable, très belle vue sur le château où sur la Loire. Personnel attentionné et accueillant. Très bon buffet pour le petit déjeuner. Jardin très agréable.
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Sabrina.a5 / 5Le 05/09/2021 à 13:30
Parfait ! Emplacement, accueil, propreté, charme du bâtiment et décoration, sans oublier la piscine avec le château en toile de fond et la qualité du petit-déjeuner, tout était parfait !
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Geoffroy.e5 / 5Le 30/08/2021 à 19:05
Magnifique hôtel digne de ses quatre étoiles. Nous y avons séjourné en famille en août dernier. Les chambres sont spacieuses et superbement décorées et entretenues. La salle de bain est moderne et spacieuse. La propreté était irréprochable. La magnifique cour intérieure avec vue sur le château ajoute au cachet. A recommander !
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Suzanne.u5 / 5Le 29/08/2021 à 14:11
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Yann.84 / 5Le 27/08/2021 à 13:52
2 jours passés dans cet hôtel 4 étoiles. Très bon accueil tout au long du séjour. Chambre familiale avec vue donnant directement sur le château de Saumur. Chambre silencieuse malgré le passage des autres résidents. Petit déjeuner copieux. Juste une remarque, des toilettes supplémentaires auraient été judicieuses en plus de l'espace grand lit/salle de bain toilettes, puisque cette chambre familiale dispose d'un étage accessible par un escalier avec 3 petits lits. Parking gratuit sur les quais face à l'hôtel. En revanche, parking payant (10€) à l'intérieur de l'hôtel.
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Nolwenn.r5 / 5Le 20/08/2021 à 15:12
L'endroit est magnifique, l'accueil chaleureux et l'escalier est incroyable ! La chambre vue sur Loire est confortable, bien décorée. On s'y sent comme chez soi, on avait vraiment pas envie de partir. Puis la vue quand on est dans le jaccuzi, on se dit qu'on pourrait y rester des heures. Et le petit déjeuné... C'est le genre de petit déjeuné où on aimerait jamais caler parce que tout est bon !! Hâte d'y retourner. Merci !
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Olivier.u4 / 5Le 15/08/2021 à 10:21
Chambre silencieuse. Petit déjeuner en buffet. Attention, penser à réserver une place de parking de l'hôtel car il n'y en a pas beaucoup. Sinon, avec un peu de chance, il est possible de se garer sur la route en face la porte.
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CELINE.L5 / 5Le 09/08/2021 à 07:34
Magnifique hôtel avec superbe vue sur le chateau. Chambre spacieuse et propre. Emplacement idéal pour découvrir Saumur. Personnel agréable et attentif aux besoins des clients. Nous y reviendrons avec plaisir surtout pour découvrir le restaurant qui a l'air superbe. Terrasse au sein de l'hôtel reposante et idéal pour un verre après avoir découvert la ville.
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twx.i5 / 5Le 07/08/2021 à 05:26
Hôtel très sympathique. Il constitait le point final de notre balade à vélo. Nous avons put profiter de son parking privatif pour laisser nos vélos. Piscine chauffée et jacuzzi en libre accès. Grande chambre très propre et belle salle de bain. Magnifique vue sur le chateau. Nos enfants étaient dans une suite familiale sous les combles et ils ont également appréciés leur séjour. Petit déjeuner copieux et varié en ligne avec le standing de l'hotel. Personnel très accueillant. Une belle adresse sur Saumur.
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Isabelle.e5 / 5Le 03/08/2021 à 08:48
Très bel Hôtel agréable, entre la Loire et le château. Bénéficiant d’un espace bien être (Jaccuzi, piscine, massage), parking voitures et vélos. Accueil et conseil 👍🏼petit déjeuné 👍🏼 ⚠️Vous avez le choix entre une vue Loire mais en bordure de route donc un peu bruyant si vous dormez avec les fenêtres ouvertes ou vue sur le château ou la cours plus au calme. On reviendra !
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Matthieu.I5 / 5Le 01/08/2021 à 09:11
Nous nous y sommes arrêtés pour une nuit sur le trajet des vacances. Nuit en suite familiale et petit déjeuné. Moment parfais, le centre ville est juste à côté et la Loire en face. Nous recommandons vivement.
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Romane.5 / 5Le 24/07/2021 à 17:50
Nous avons passé un superbe séjour, un grand merci pour tout. Nous aurions apprécié un gel douche dans les chambres et un peu plus de transats à la piscine mais sinon rien à redire.
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Emmanuel.u5 / 5Le 17/07/2021 à 06:30
Parfait pour un séjour de repos romantique. Le lieu et le personnel sont très accueillants, les chambres sont propres. Sauna et jacuzzi (sur réservation avec supplément) et piscine avec vue sur le château au top !
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patrick.h5 / 5Le 16/07/2021 à 08:14
Décor très sympa, ils ont su conserver de belle prestations anciennes et les mettre en valeur, c est magique. Propreté impeccable, petit déjeuner délicieux. Et personnel gentil et bienveillant, et à l écoute. Je reviendrai
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Roro.5 / 5Le 13/07/2021 à 23:47
Très belle découverte. Chambre 5/5 Literie 5/5 Propreté 5/5 Salle de bain 4/5 peut-être un poil plus d'espace dans la douche, mais honnêtement très bien Petit déjeuner en période covid 5/5 Merci
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Charlotte.a5 / 5Le 16/05/2021 à 21:18
Superbe hôtel, bien situé avec piscine jacuzzi et spa ! Personnels très accueillants (salle ouverte pour pouvoir manger le repas pris en click and collect, le midi et le soir). Chambre mansardée pour 4 avec bonne literie. Grand jardin pour prise de dejeunee dehors au pied du château de Saumur !! Parking sécurisé et emplacement pour mettre des vélos. Restaurant partenaire l'essentiel situé juste à côté est très bon également !
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Frédéric.o1 / 5Le 04/05/2021 à 18:28
MA RESERVATION A ETE ANNULEE PAR L'HOTEL ! De passage à Saumur l'espace d'un week-end (les nuits du 1 mai et 2 mai 2021) pour un voyage professionnel, je comptais séjourner dans cet hôtel. Les réservations avaient été faites plus de 2 semaines à l'avance en s'assurant de la disponibilité des chambres et des services. Les confirmations relatives aux différentes prestations et aux modalités de séjour avaient été confirmées le matin du vendredi 30 avril, veille de l'arrivée. Aussi, quelle ne fut pas ma surprise de trouver sur mon répondeur téléphonique à 11h le même vendredi un message m’informant que faute de clientèle suffisante, l'hôtel avait décidé de fermer et sans aucune prévenance annulé ma réservation. Aucune alternative ne m'a été alors proposée et un appel à l'hôtelier ne m'a apporté aucune solution. Il est honteux, pour un hôtel qui arbore 4 étoiles et se réclame d'un certain standing de procéder ainsi à 24h de l'arrivée, sans anticiper une solution pour sa clientèle. Dans la situation inverse, j'aurais été redevable d'une nuit d'hôtel. Je peux comprendre la fermeture de l’hôtel mais pas que l’on me prévienne moins de 24h avant mon arrivée et sans le moindre ménagement. Les prestations de l’hôtel sont peut être bonnes, je n’aurai pas l’occasion de pouvoir en juger, en revanche le service et l’attention apportée à la clientèle est clairement déplorable pour un hôtel de ce standing et à ce tarif.
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Yolène.5 / 5Le 02/05/2021 à 09:44
Très beau cadre Chambre très agréable , 10/10 services ! Petit déjeuner d’exception ( attention particulière pour le lait de soja ) Hôtel de qualité
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Laetitia.e5 / 5Le 28/04/2021 à 09:31
Personnel très agréable au petits soins. Nous recommandons le massage duo ,une vraie évasion. Hôtel très propre avec beaucoup de charme.
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Axelle.a5 / 5Le 17/03/2021 à 21:07
Arrivée accueillante avec des explications claires. Nous avons été subclassées dans une chambre supérieure qui était magnifique avec vue sur le château. La chambre était décorée avec goût, la salle de bain spacieuse, le lit très confortable et la propreté impeccable. Nous avons pu profiter du jacuzzi et du sauna plusieurs fois durant notre court séjour, ce fut très agréable. Le petit-déjeuner était très complet. En bref je conseille cette superbe adresse avec un excellent rapport qualité prix !
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C.e5 / 5Le 17/03/2021 à 21:02
Notre séjour à bien débuté, avec un accueil très chaleureux ! Toutes les explications était clairs et nous avons été surclassé. Une liste des restaurants et de leurs horaires est disponible dans les chambres et dans l'ascenseur, c'est pratique. La chambre avec vue sur le château était superbe, grande baignoire d'angle, dressing avec peignoirs, cafetière et thé à disposition, mini bar pour ceux qui le souhaitent... L'hygiène irréprochable de la chambre était très appréciable. L'accès au spa (sauna, jacuzzi et piscine) est très bien organisé, des créneaux sont réservable et nous n'avons pas eu d'attente. Matelas très confortables. Pour finir le buffet du petit déjeuner est très bien garnis et tout ce que nous avons gouté à ravis nos papilles ! je vous recommande cet hôtel !
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Joncheray.a5 / 5Le 06/03/2021 à 07:11
Une agréable parenthèse avec la Loire, le château et un bien bel établissement rénové ! L'accueil des équipes, leurs disponibilités, le confort, l'équipement des chambres et l'organisation en ces temps de covid font renaître Le goût des séjours hôteliers... mention spéciale à l'attention portée pour le dîner permettant de sélectionner parmi l'offre de proximité celle à déguster dans la place ! Et, mais et surtout, pour la décontraction garantie, le sauna et le jacuzzi... Enfin, pets allowed 🐶👍👍👍
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Tiary.a5 / 5Le 21/02/2021 à 09:32
Un service impeccable et dans le respect des consignes sanitaires. Le petit déjeuner est particulièrement copieux et le personnel de service très agréable et à votre écoute. Idéal pour les couples et les familles.
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Christelle.a5 / 5Le 14/02/2021 à 12:05
Très bel hôtel SPA. 2 supers masseuses. Très bon accueil. Vue magnifique sur le château d un côté et sur la loire de l autre. Deco mélange de moderne, d'ancien et de vintage. Très tendance
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Edouard.r5 / 5Le 05/02/2021 à 11:51
Super accueil, style et confort dans la chambre (il y faisait trop chaud par contre, même avec les radiateurs éteints . Propreté irréprochable.
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Marcel.O5 / 5Le 07/11/2020 à 16:26
Excellent hôtel. Très belles chambres spacieuses avec vue sur le château. Personnel accueillant et disponible. Situation idéale proche du centre et près de la Loire. Petit déjeuner buffet très copieux. Ne pas manquer l'excellent restaurant de l'hôtel "L'essentiel". les deux sont à recommander.
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Lucie.v5 / 5Le 29/10/2020 à 16:23
Séjour d'une semaine parfait dans ce bel hôtel. Excellente localisation, personnel très sympathique et aux petits soins, chambres lumineuses et spacieuses.Petit déjeuner de qualité. Nous reviendrons avec plaisir pour continuer à explorer cette belle région 🥰
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Pascal.5 / 5Le 23/09/2020 à 07:39
Magnifique hôtel rénové récemment qui a su allier authenticité et modernisme. Les chambres sont très confortable et le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel est agréable et attentionné : une adresse a garder !
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Guillaume.o5 / 5Le 18/09/2020 à 14:17
Le point fort une qualité d'accueil sans faille, toujours disponibles, toujours le sourire. Nous étions dans une des grandes chambres donnant sur la Loire. Bien qu'un peu bruyante la vue est magnifique. La chambre elle même était splendide. Un un gros plus la séance de massage en duo qui a été magnifiquement exécutée, suivie d'un bain dans la piscine et dans le jacuzzi, le bonheur.
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Hugo.o4 / 5Le 13/09/2020 à 09:01
Dans l’ensemble tout était parfait, un seul bémol pour le petit déjeuner où étaient présents un chien en liberté appartenant à un client, aucune réaction du personnel je trouve ça personnellement dommage en ces périodes où l’hygiène est de rigueur ! Il est quand même gênant d’avoir un chien qui se secoue à côté du buffet...
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Manon.o5 / 5Le 10/09/2020 à 15:30
Hôtel magnifique. Personnel attentionné. Chambre très bien avec vue sur le château ! Si ont veux vraiment être dans les détails.. Faire juste attention à la poussière dans les chambres mais sinon rien à dire. Piscine et jacuzzi avec vue sur le château très agréable surtout en soirée au alentours de 20h. Petit déjeuner très bon. Je recommande cette hôtel ! Nous reviendrons.
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Isabelle.5 / 5Le 07/09/2020 à 09:45
Magnifique hôtel, personnel attentionné. L'accueil a été irréprochable. La chambre décorée avec le plus grand soin et très confortable. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés.
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Carole.5 / 5Le 06/09/2020 à 08:06
Rapport qualité prix imbattables. La chambre était belle, propre et très agréable. Avec baignoire. La piscine et le jacuzzi très chic, avec la vue sur le château. L'accueil et le personnel de chambre très sympathique. On reviendra.
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Dorian.b5 / 5Le 01/09/2020 à 06:03
Magnifique séjour dans cet hôtel, un acceuil irréprochable, nous sommes tombé sur une petite chambre rénové qui était vraiment magnifique, prestation et qualité du petit déjeuner au top, rien à redire tout était parfait nous reviendrons !
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Florence.A5 / 5Le 30/08/2020 à 12:33
Hôtel très bien situé, magnifiques vues sur le château ou sur la Loire. Chambre agréable et petit-déjeuner copieux...le personnel est aux petits soins et accueillants...
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Céd.a4 / 5Le 26/08/2020 à 07:30
Hôtel très agréable en bord de Loire devant le château, buffet de petit dej très bon et fourni, piscine et jacuzzi très agréables avec vue sur le château mais petits donc rapidement complets. Seul (gros) bémol : l'isolation acoustique mauvaise, notamment pour les chambres qui communiquent via une porte.
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Valérie.U5 / 5Le 25/08/2020 à 19:49
Tout était parfait ! Vu sur le chateau vraiment originale. Piscine et jacuzzi et sauna très bien situes et intimes. Excellent restaurant (L' Essentiel) bravo au chef et aux serveurs qui travaillent en osmose ! Nous recommandons cet etablissement très joliment décoré.
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Matthieu.u5 / 5Le 15/08/2020 à 12:24
Un très bon moment en famille. Propre, bien placé, bâtiment classé très bien restauré, personnel disponible et accueillant. La chambre était sous les toits. Microscopique. Mais pleine de charme, avec une vue superbe sur le château. Piscine microscopique, mais suffisante finalement. Petit déjeuner bien au dessus de la moyenne. Seul le restaurant (partenariat) est cher et prétentieux.
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Thib.ald_usm.3 / 5Le 11/08/2020 à 07:59
Séjour d'une nuit dans la chambre 407 pendant le mois d'Août 2020, nous avons pu profiter de la piscine, du jacuzzi et du sauna. L'hôtel est très bien situé dans le cœur de Saumur au pied du château. Le lendemain matin nous avons eu un bon petit déjeuner copieux. Cependant quelques mauvais point notamment sur la propreté dans la chambre : moucherons et autres insectes morts sur les bords des fenêtres et les lits n'étaient pas bien fait.
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Marien.e5 / 5Le 11/08/2020 à 06:05
Placé au pied du château et à 2 pas du centre, l'hôtel est de très bon standing même si certains éléments méritent d'être actualisées. La piscine, le spa et la climatisation dans la chambre pour un tarif mesuré pour ce niveau de prestation. Un excellent choix et j'y reviendrai.
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Bouet.l4 / 5Le 09/08/2020 à 07:00
Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel où l'acceuil est agréable ainsi que le service. L'espace piscine est un peu petit à mon goût mais la vue est époustouflante sur le château de Saumur. Mais je vous conseil vivement cet établissement où vous passerez un agréable séjour au bord de la Loire.
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Auriane.i3 / 5Le 06/08/2020 à 12:18
Bon hôtel mais les prestations et le service pourraient être améliorés : rideaux pas assez occultants (lever du soleil sur la chambre), pas de poubelle dans la chambre, du shampoing et du savon pour les mains mais pas de gel douche, lit 160 pour une chambre Premium un peu juste, déco minimaliste voire inexistante, sol en PVC... Accueil au minimum syndical sans sourire.... Et au moment de régler personne ne nous a demandé comment s'était passé notre séjour... Un peu juste pour un 4*.
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Dominique.o5 / 5Le 23/07/2020 à 12:05
Très bel hôtel, bien situé. Même la "petite chambre mansardée", comme on nous a dit à l'accueil était très agréable. Un mini bémol : l'impression qu'il manquait un peu de personnel. Mais globalement super !
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TYRAND.h5 / 5Le 20/07/2020 à 11:29
Accueil de qualité + chambre rénovée et impeccable. Piscine pour se rafraîchir après une journée de moto. Chambre avec vue chateau
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Sandrine.o4 / 5Le 17/07/2020 à 14:37
Très beau hôtel, très grande chambre avec vu sur la piscine et sur le château.. le personnel est très serviable.
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Olivier.i5 / 5Le 25/06/2020 à 19:03
Magnifique hôtel au cœur de Saumur, personnel très sympathique et accueillant. L’hôtel dispose d’une piscine avec vue incroyable sur le château. Je recommande vivement.
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Thibault.o5 / 5Le 25/06/2020 à 19:00
Incroyable séjour de deux nuits dans cet hôtel de standing. Personnels aux petits soins, cadre d’exception ! Nous reviendrons ;)
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Fleur.o5 / 5Le 20/06/2020 à 16:12
Superbe hôtel calme avec de très belles prestations. Vue magnifique de notre chambre sur le château
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Vincent.a5 / 5Le 15/06/2020 à 07:24
Superbe accueil à l'hôtel Saint-Anne. Le cadre est simplement magnifique. notemment avec ses chambres qui donnent sur le chateau de Saumur. La décoration est de trés bon goût.
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Julie.i5 / 5Le 15/12/2019 à 08:24
Très bon hôtel bien situé à Saumur, excellent accueil et bonnes prestations, très belle chambre avec vue sur la Loire (malheureusement un peu bruyant car sur la rue), confortable.
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Fanny's.r5 / 5Le 26/11/2019 à 13:32
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magnifique hôtel entre le château et la Loire: un cadre idéal .Et que dire du personnel si agréable :D Le petit déjeuner est toujours un délice :fromages, charcuterie,oeufs ... Et le restaurant l'essentiel porte bien son nom . J'adore ce petit jacuzzi et ce sauna , tellement agréable en hiver lorsqu'il fait grand froid .
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Guillaume.h5 / 5Le 13/10/2019 à 10:36
Un très bon hôtel de qualité, avec un personnel aimable et des prix convenables. La chambre était spacieuse et propre, piscine agréable même si un peu petite. Très belle vue du jardin vers le Chateau de Saumur.
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crmier.3 / 5Le 12/09/2019 à 05:54
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françoise.E4 / 5Le 08/09/2019 à 09:05
agreable , proprete, belle chambre confortable, vue sur le chateau ,tres beau jardin,tres bel etablissement; je recommande, en revanche acceuil tres moyen.
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Mami.a5 / 5Le 26/08/2019 à 09:30
Un havre de paix... La chambre est joliment décorée, le petit déjeuner est copieux et varié. La piscine est petite mais très appréciable pour se rafraîchir. Accueil prévu pour les cyclistes.
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Guillaume.4 / 5Le 18/08/2019 à 11:28
Bon hôtel, la vue sur le château est magnifique, le parking est très pratique, concernant les chambres, elles sont un peu vieillissantes mais c'est propre. le petit déjeuner est correct mais un peu cher a mon gout (14e). Le service est sympa, le bar est appréciable pour boire un verre en soiree.
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corinne.4 / 5Le 09/08/2019 à 06:42
Hôtel bien situé , le personnel est charmant , accueillant et au petit soin pour sa clientèle . la réception , la cour intérieure et l escalier contribuent au charme de l hôtel . Toutefois certains détails ne sont pas dignes d un 4 étoiles : toiles d 'araignées énormes dans l escalier, rideaux défaits dans la salle petit déjeuner, nids d insectes sur les murs et vitrage sale . Pour finir sur une note positive , le petit déjeuner était top !
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Frederic.a5 / 5Le 05/08/2019 à 22:07
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J.4 / 5Le 30/07/2019 à 10:26
Séjour très agréable. Chambre magnifique, avec une vue à couper le souffle, climatisée, avec une belle décoration, de beaux meubles, une agréable et grande salle de bains, d’une propreté remarquable. J’y retournerais volontiers ! Pour obtenir la meilleure note (les 5 étoiles sur Google) il suffirait simplement d’améliorer le petit-déjeuner : offrir du jus d’orange pressé et en finir avec le jus d’orange industriel, proposer davantage de fruits, des confitures maison ou d’autres produits fait-maison (il n’y avait qu’un gâteau fait-maison..). Le petit-déjeuner actuel ne vaut pas 14 euros par personne. L’offre de boissons au bar est très variée et appréciable (vieux rhums, bons vins, etc !). La piscine malheureusement est très petite et prise d’assaut par les enfants ! Personnel aimable. Les restaurants recommandés dans Saumur étaient d’une qualité irréprochable ! (notamment L’Alchimiste qui mériterait presqu’une étoile Michelin ! ;) mais aussi le restaurant de la Place du marché). Parking gratuit possible dans la rue à 50 mètres de l’hôtel.
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Marc-Alexandre.i5 / 5Le 13/07/2019 à 20:04
L'hôtel est beau, le personnel ultra sympa. Emplacement idéal. Petit plus appréciable : la piscine
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Amandine..5 / 5Le 10/07/2019 à 06:28
Très bel hôtel, situé en bord de Loire au pied du château. Très belle vue. Centre ville à deux pas. Personnel qualifié et bienveillant. Un buffet de petit déjeuner parfait avec accès sur un beau jardin arboré.
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Catherine.o1 / 5Le 12/06/2019 à 06:48
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mariam.o5 / 5Le 08/06/2019 à 07:32
Magnifique. La baignoire était incroyable. La chambre aussi. L'accueil très chaleureux. Super soirée ! Mais peu de français ;)
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Necla.k5 / 5Le 06/06/2019 à 06:33
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mimi.a5 / 5Le 18/03/2019 à 09:10
Accueil très agréable. 😆 Personnel disponible et compétent. Emplacement de l'hôtel bord de Loire et près centre ville à pied. Chambre spacieuse, confortable. Vue sur le château. Absolument parfait 👌 👍❤️
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Mercier.i4 / 5Le 19/02/2019 à 11:46
Excellente situation, au pied du château et de la Loire. Un très bon accueil souriant, de bons conseils, une chambre impeccable, un bon petit déjeuner... Que du bonheur !
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Joël.o3 / 5Le 26/09/2018 à 17:19
Cadre magnifique et belles prestations en chambre. En revanche, je suis un peu déçu par le petit déjeuner facturé 15€ par personne.
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Jay.r1 / 5Le 03/08/2018 à 12:02
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Nicole.u4 / 5Le 27/06/2018 à 06:25
C'est la deuxieme fois que nous venons dans cet hotel pour le velo vintage, tres Joli cadre et le personnel est aux petits soins, le petit dejeuner est copieux, les chambres propres et correctes. De plus l'hotel est situe pres du centre ville, nous reviendrons l'an prochain. Nicole et Christian GODART Le 23/06/2018
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Jean.a5 / 5Le 13/11/2017 à 11:32
Nous avons séjourné un week-end à l'hôtel Anne d'Anjou dans la chambre Château. L'hôtel est atypique et la décoration du lieux est remarquable. On retrouve le charme du château. Rien à redire sur la vue château qui est bluffante de la chambre. Côté personnel, très accueillant et très à l'écoute de vos demandes. Les 3 personnes que nous avons eu à l'accueil ont été chaleureuses. Nous recommandons cet hôtel pour passer un week-end en couple pour visiter Saumur et ses alentours !
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kaykamnik.2 / 5Le 07/06/2017 à 19:46
Une chambre qui mériterait d'être rafraîchi car pour un 4 étoiles c'est très limite surtout pour le prix exorbitant de celle ci . Un accueil des plus choquant par le patron lui même , qui n'a même pas prit la peine de me saluer et m'a totalement ignoré tout le long de notre séjour avec mon mari . Pas un bonjour ni un bonsoir , et évidemment pas un au revoir non plus , tandis que mon mari avait toute son attention. Tout cela parce que je suis une femme . Cet homme pu le fait d'être mysogine. La réceptionniste et les femmes de chambres sont d'une gentillesse et d'une politesse très agréable, au petit soin pour nous , avec un sourire et un professionnalisme qui vous fait oublier le manque d'éducation du patron .