Clients réguliers à Divonne, si globalement nous sommes assez satisfaits, nous sommes continuellement en train de nous battre avec des tarifs changeant continuellement.
Résidents depuis plusieurs semaines, il n'y a pas de dégressif pour fidélité.
Ce jour, la responsable nous dit que ce n'est pas elle qui fixe les tarifs, et quand on demande de nous dire la personne qui fixe les tarifs, elle nous dit, très désagréablement, que c'est elle.
Elle refuse de nous donner le téléphone du siège de la société.
Nous trouvons cela très peu professionnel et pas commercial du tout.
C'est dire la considération pour les clients !!!!!!
Autre point noir, le ménage une fois par semaine seulement.
Enfin le système de fermeture des portes des studios est à repenser. En effet les résidents claquent les portes, difficiles à fermer, ce qui fait sursauter à chaque fois.
Donc des points à revoir pour la Zénitude (sic)
Salutations.
le 31 octobre 2023