Le Cosy 2 km de Strasbourg

Nous avons eu un bon temps. L'appartement était au sommet avec de jolies vues et au calme. Il y avait aussi un parking. Nous avions tout ce dont nous avions besoin, y compris du shampoing et une baignoire. La cuisine était également entièrement équipée. Micro-ondes et four même. L'appartement est également très spacieux et meublé avec goût. Tout était très propre. Nous avons aimé. Il y a surtout l’offre complémentaire de télévision. Le propriétaire est très gentil et communicatif et nous a toujours aidé immédiatement. Nous ne pouvons que le recommander et ne comprenons pas les mauvaises critiques !

NE TOUCHEZ PAS! TRICHEUR!!! Le pire appartement de vacances que nous ayons jamais visité ! Tout était sale et puant ! Salle de bain sale et avec boîtes de jonction ouvertes, ce qui représentait un gros danger pour notre enfant de 2 ans. Les couvre-lits étaient sales et pleins de taches jaunes et brunes et de poils noirs. Murs endommagés, sacs poubelles utilisés comme obscurcissement. Nous avons essayé de contacter le propriétaire, mais nous n'avons pas obtenu de réponse et notre réservation a été annulée lors de la réservation, nous n'avons donc pas pu laisser d'avis !!! Il ne faut en aucun cas réserver, cette caserne n'est pas raisonnable pour nous !

Plusieurs personnes ont été dans 3 de ses 6 appartements et tout s'est très bien passé. Michäel, le responsable, s'est occupé à tout moment de notre séjour. Appartements propres, avec tout le confort de la vaisselle, cafetière, four, micro-onde, tout. Nous avons même eu des cafés, des tisanes, des bretzels, une bouteille de vin et de cava, gracieuseté du Cosy. Les femmes de ménage sont très gentilles et serviables. Ils nous ont traités et ont pris grand soin de nous. Toute notre reconnaissance ! Nous reviendrons lors de prochains voyages.

Réservé sur Booking pour 5 nuits : nous avons dû trouver un appartement avec tous les services dont lave-vaisselle : nous arrivons, une dame qui ne parle pas français et peu anglais nous accueille. A l'entrée on ne trouve pas les ventilateurs déjà payés, la cuisine l'urica : des couverts avec de la nourriture attachée, des fours avec des éclaboussures de nourriture et des draps usagés sales pleins de cheveux. Le détergent pour lave-vaisselle est manquant. Le tout documenté avec des photos au propriétaire : il nous envoie des SMS avec une promesse de dédommagement, promesse qu'il n'a pas tenue et l'assistance Booking n'a RIEN fait ! Reste loin.

Le pire B&B que j'aie jamais vu : sale sale sale. La description promet des choses qui n'y sont pas et qu'ils ne fournissent pas : une femme de ménage qui ne parle pas français ! Après avoir porté plainte, le propriétaire promet un remboursement mais refuse ensuite la Booking…. We're sorry to learn that you didn't appreciate Le Cosy and will do our best to correct the defaults. It's a high period and it's our first year. That's why we apologize for all issues you had to face. I came back at 3:00 am from weekend to check by myself all of it. So we'Il proposed s total refund. We wish you the best Michaël