Kyriad Direct Soissons

Tags: Hôtel,

• Natanael.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 20:47

  Réservation avec empreinte bancaire, en appel téléphonique, fou rire avec la dame 😭👌🏼. Franchement ne soyez pas inquiets de la qualité du personnel a l’écoute et de bonne humeur 😁 « Ah oui il faut les numero c’est vrai 🤣🤣 »
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 29/04/2024 à 09:21

  Très bien belle chambre avec bureau chaises télé manque juste une petite bouilloire pour se faire un petit café ☕️ le matin au réveil ⏰️ . Personnels très agréables
• Sylvain.u

  1 / 5

  Le 15/04/2024 à 11:53

  J'ai réserver et payer à l'avance une chambre avec 2 lits pas de retour de mail ou autre(s) concernant ma réservation. Arriver là-bas, on me dit que j'ai pris une chambre avec un grand lit. Étonner la personne de l'accueil me dit qu'il va voir si c'est possible... Chance pour moi c' est bon, une chambre au rez de chaussée. Chambre datant des années 80 complètement défréchie avec salle de bain avec douche SABOT qui a des joints marron, les toilettes sont entartré complètement. Le comble de la mauvaise expérience, chambre très mal isolée car à 3h du matin, les personnes qui passent devant j'ai l'impression qu'il sont dans la chambre... Bref, passer votre chemin je ne recommande pas du tout !!!!!
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:37

  Pas de télé depuis 2 jours Restaurant nul est en plus ça pu la friture dans la salle Concernant le personnel qui acceuil ils sont complètement hors sujet
• Maurice.A

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 19:25

  Super hôtel ,très bon accueil, super personnels
• Lugio.u

  3 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:46

  Anciennement hotel campanile . Hôtel bien placé, dans une zone commerciale . Niveau prix , un peu au dessus de la moyenne pour ce type d’hôtel . Manque une machine à café pour le petit-déjeuner le matin. Lit a ressort à revoir ou remplacement. Bruit le matin à cause du manque de respect des personnes !
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 21/01/2024 à 09:59

  Personnel sympa et accueillant. Chambre spacieuse et simple. La literie n est pas top, matelas à ressorts et ça se ressent, très mal dormi les 2 nuits. La chasse d eau pas assez puissante, le rideau de douche en tissu inondé la salle de bain. Petit déjeuner correct.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 21:12

  Franchement j'ai pris cette hôtel pour 1 nuit car problème familiale et je vais reprendre une seconde nuit, propre et tout le confort même mieux chez certains concurrents beaucoup plus cher. Je recommande le personnel gentil. A partager car certains sont pas le même sens je sais pas encore pourquoi. Bonne journée
• Karine.u

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 15:10

  Hôtel agréable et bien insonorisé. Le personnel est très professionnel, courtois et serviable. Je recommande cet établissement
• Romain.A

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 17:57

  Hôtel très souple , je recommande
• audrey.n

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 18:17

  Personnels très accueillant ! Les chambres sont incroyables, très calme ! Concernant le service impeccables, beaucoup de choix, se qui rend le lieu chaleureux !
• fabio.o

  1 / 5

  Le 02/10/2023 à 22:24

  Chambre sale Serviettes avec du sang dessus et sales …. Signalé à l’accueil mais sans réaction ….Visiblement pas changées mais repliées ….. wc sale Bref hygiène déplorable. Clim hors service / chaleur excessive dans la chambre . Petit déjeuner cher pour ce qu’il y a . Pas grand chose ne va dans cet hôtel en réalité
• YANN.A

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 06:50

  Une catastrophe. Un accueil déplorable ou le sens service client est complètement inconnu. A fuir.
• Frédéric.E

  3 / 5

  Le 29/09/2023 à 12:40

  Pour qui cherche à dormir, ça fait le job, sauf si on vous donne une chambre au rdc face au parking et/ou devant les escaliers, auquel cas, ça va être compliqué.
• daniel.u

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 18:53

  Hotel ,petit dejeuner ,chambre tres bien l’ensemble est tres correct avec un prix tres acceptable
• Didier.a

  3 / 5

  Le 14/09/2023 à 07:35

  Hôtel assez vieillot, situé dans une zone commerciale. Petit déjeuner proposé bien en dessous du tarif appliqué !! Pas d'œufs, pas de charcuterie et juste un fromage hollandais sous cellophane, quand on petit déjeune non sucré le matin, c'est compliqué ! Inadmissible compte tenu du prix !! Je ne conseille pas
• CHRISTIAN.H

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 06:41

  Agréablement surpris chambre propre, le confort y est et les équipements ( wifi, internet) Equipe sympathique
• Wayne.a

  2 / 5

  Le 11/08/2023 à 19:40
• sissi.�

  4 / 5

  Le 31/07/2023 à 16:32

  Rapport qualité prix correct
• Flynn.u

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 15:23

  Chambre confortable et assez bon marché. Cependant, l'hôtel est difficile à trouver.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 04:13

  Superbe hôtel tes bonnes calité de service et personnelles te agréable
• Michael.a

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 06:20

  Accueil chaleureux prix de la chambre raisonnable,petit-déjeuner assez complet pour le prix
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 08:14

  Personnel très simpa, accueil chaleureux, chambre très bien et même si ont a un petit pépin ont peut en parler sans soucis au personnel, très compréhensif et agréable pour notre nuit de passage.
• Mike.G

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 18:49
• Prost.e

  1 / 5

  Le 09/06/2023 à 15:05

  Trop petit et trop chaud ,niveau propreté dans la salle de bain laisse à désirer
• Brice.E

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 18:09

  Excellent compromis prix / qualité Accueil nikel Je recommande
• dr.Z

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 08:04

  Une bonne halte à Soissons pour qui souhaite un séjour au calme, propre et sans chichis. L'accueil a été très professionnel et arrangeant, notamment pour prendre en compte le handicap.
• Barbara.l

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 14:49
• Alex.I

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 04:30

  Un très grand merci à Nassima et Sabrina pour leur bonne humeur et leur super accueil , nous avons passé un excellent moment avec elles pour notre anniversaire de mariage on a bien rigoler c est plaisant de voir une bonne équipe comme celle ci . Bravo les filles ne changer rien et merci encore, à bientot
• malory.i

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 13:26

  Déjà plusieurs fois que je viens avec mon mari dans cet hôtel et toujours très bien reçu et je souhaite remercier nassima et Sabrina, un grand merci pour votre gentillesse et votre bonne humeur, un grand merci pour hier soir,je vous dis a bientôt pour une prochaine réservation, bisous 😘😘
• Berry.e

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 03:36

  Chambre extrêmement bruyante je me suis arrêté juste pour une étape j’ai demandé est-ce qu’il y avait une baignoire on m’a répondu oui quand j’ai vu la Baignoire c’est un sabot, la pomme de douche est à moitié bouché. Pour le reste, ça fait carrément un Karche pas agréable du tout sur la peau , la lumière dans la chambre reste allumé, obligé de dévisser l’ampoule pour être dans le noir hôtel à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien Cordialement. Nassima. Assistante de Direction.
• Georges.U

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:39

  Bon repas. Je devrais écrire excellent.
• salatsanxDD.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:46
• Carpe.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:47

  Hotel ideal pour une étape. La literie est très confortable malgré que la chambre est un peu viollotte. Et propre aussi. Je n'ai pas pris la formule petit déj.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement. Nassima. Assistante de Direction
• Laura.o

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:51

  Je suis passer à l'hôtel aujourd'hui !!Je trouve ça honteux de laisser les trois agents d'entretien de l'hôtel rester dehors dans le froid depuis ce matin

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous ne comprenons pas ce retour concernant ces 3 agents d'entretiens qui avaient pris l'initiative d'eux même de patienter dehors sans au préalable venir nous notifier cette démarche. Mais nous vous assurons que cette situation s'est très vite décantée et tout va pour le mieux pour ces 3 agents. Bien Cordialement. Nassima. Assistante de Direction.
• Elo.a

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:39

  Super accueil merci. Vieillissante

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien Cordialement. Nassima. Assistante de Direction.
• Jocelyn.E

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:00

  Ancien Campanile pas top. Pas de chauffage dans la chambre. Porte de chambre qui ne se verrouille pas de l'intérieur. Repas plus que moyen.
• Charlene.o

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:13

  Ce n'est pas un kyriad mais un ancien campanile. Pas d'oreillers a mémoire de forme. Accueil mal aimable préfère parler avec ses collègues que d'accueillir les clients.
• la.o

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 16:28

  Pratique et pas Cher, problème d'insonorisation
• Stephanie.i

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:29

  Très déçue de la chambre qui est très vieillotte avec le mobilier Volet roulant cassé je ne pouvais pas le remonter , porte de sas qui ne fermait pas j ai dû mettre mon sac de voyage pour la bloquer , là Clim réversible soufflait de l air froid même réglée sur le soleil , pas de chauffage dans la salle de bain car l interrupteur était cassé , carrelage de douche jaune , matelas très dur autant dormir au sol et oreiller plat ! Pas de brosse wc et un demi rouleau de papier wc J y ai passé deux nuits très très médiocre Le petit déjeuner , les viennoiseries ne sont pas sorties du boulanger artisan mais plutôt d une chaîne et le jus d ira dé idem non pressé plutôt sorti d une brique Je ne recommande absolument pas cet hôtel Pas de sèche cheveux et pas de numéro pour joindre l accueil dans la chambre
• Safae.o

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:31

  Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile. Hôtel lamentable, isolation inexistante, chambre puante, sanitaires dans un état exécrable, trace de sang dans la salle de bain non essuyée. Bref rien ne va, à fuir absolument !!!
• Jonathan.v

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 16:23

  La literie est de mauvaise qualité, les radiateurs ne fonctionnent pas, la salle de bain a une forte odeur d'humidité. La salle de bain est très vielle les carreaux sont noir du à l'humidité, les joints sont grossier et jaunies par le temps. Je déconseille fortement cette hôtel pour le prix.
• Franck.e

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:13

  Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement la climatisation réversible ne marchait pas. par contre très bonne accueil
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:10

  Manque brosse dans les toilettes couette trop petite pour les personnes un peu fortes et pas de gel douche dans les distributeurs
• Ali.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:31

  Très bon hôtel pour passer une nuit. La chambre est propre, un peu vieillot mais pour le prix ce n'est pas grave. Les sanitaires sont correct , le lit est agréable et le top, un très grand miroir dans la salle de bain ! La dame à l'accueil est très gentille et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien Cordialement. Nassima. Assistante de Direction
• armelle.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:33

  Chambre à la limite de l'insalubrité. WC prêt à se détacher du mur, chasse d'eau HS, lit qui couine au moindre mouvement, salle de bain sale, rideau de douche dégueulasse, portes qui frottent au sol.... C'est honteux de proposer ce type de prestation à ce prix.
• Juan.l

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:49

  Super séjour personnel très agréable je recommande vivement ce lieu
• Ludovic.i

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:18

  Hôtel vieillissant. Clim qui ne rafraîchit pas, et évacuation des toilettes a revoir. Paiement de la reservation compliqué et encore plus pour obtenir une facture.
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:23

  Clim HS dans toute les chambres petit déjeuner 8h30 plus rien responsable du lieu lamentable
• Julien.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:55

  Venu pour un séjour professionnel. Hôtel lamentable. Chambre pas faite a mon arrivée, Clim non fonctionnelle, volet de chambre non fonctionnel.. petit déjeuner basique.
• Vincent.J

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:39

  État des sols en arrivant, lamentable... des tâches sur les serviettes, une climatisation qui refroidi rien. La tv: écran endommagé... Wifi de mauvaise qualité. Beaucoup de restes de Campanile. Ou est le minimum Kyriad? La réception pas très accueillante (mobilier et personnel) Triste de devoir y passer 2 nuits pour mon travail.... Faites un effort!
• Gwilym.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:43
• Morgane.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:43

  Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est plus que correct . Le point noir, la chambre. La chambre en elle même, est correct dans le sens où la literie est très bien mais gros soucis d'entretien. Notre SDB avait des joints noir usé, le rideau de douche était blanc jaune usé, les évacuations bouché, l'eau s'écouler vraiment petit à petit ect... On voit que c'est pas une question de ménage mais vraiment d'entretien général de l'hôtel et c'est dommage ! Bref, pour une nuit, pourquoi pas mais pas plus.
• Vandevyver.h

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:09

  Bon hôtel mais les salles de bain sont à rajeunir Autrement nous avons passés deux bonne nuit
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:00

  Les + Les draps impeccable et le personnel a l'accueil de jour, très agréable et souriant. Les - Evacuation de la baignoire presque néant. Fuite au pommeau de douche. Brosse de wc, inexistante, Tentures décroché ou arraché, du coup visu sur l'extérieur. Pas de prise près de la tête de lit, pour mon appareil pour les apnées du sommeil. Et le plus est la clim qui dans l'après-midi fonctionnait assez bien, mais a 2 heures du mat lorsqu'on est rentrée dans la chambre, c'était une fournaise. Resultat au vu de tout çà, après le mariage (ou nous étions invités) et malgré les pti dej payés, nous avons préféré rentrer a la maison. Nous y retournerons plus jamais.
• BETR.E

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:25

  Hotel ancien mais personnel agréable et serviable
• Thibaud.e

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:58

  Je partage les avis... Personnel qui ne comprends pas le français a l'accueil. Chambres délabrés (chaises cassée, rideaux a moitié décrocher, chasse d'eau qui fuie donc non utilisable. Et pas forcément compétitif en prix...
• Alexis..

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 06:13

  Tres bon accueil, satisfait de la demi pension, l'hôtel est bien tenu dans l'ensemble malgré que les chambres soient vieillissantes.
• Jules.h

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:16

  Hôtel qui tombe à l’abandon, pour y passer un séjour correct il faudrait enmenner ses draps car ceux de l’hôtel sont jaunes, son aspirateur car celui de l’hôtel doit être en panne, sa caisse à outils pour pouvoir réparer les toilettes, la lumière, le chauffage ou la télé selon la surprise de la semaine, sa serviette si vous ne voulez pas vous essuyer avec un torchon..ect j’aurais passé un meilleur séjour en dormant dans mon camion ou au camping municipal.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:38

  Déçu matelas inconfortable salle de bain à la limite de la propreté WC infectes - chasse d'eau inefficace-petit déjeuner insipide Expérience à ne pas renouveler
• Christian.a

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:35

  Bonne acceuil, bon repas,belle espace des chambres le tarif un peu excessif dommage pour ce point faible ainsi que pour la clim qui ne donne pas l'air frais du tout et les chambres a côté m'ont dit pareil.
• TAZNEX.M

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:15

  Des employés insupportable et des lit qui ne sont même pas laver des tâches sur les draps
• joseph.i

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:49

  Difficile de joindre l'accueil de la réception par téléphone ni avec la sonnette de l'entrée. Pas de pression d'eau à la douche, plus d'eau froide que chaude. Chasse d'eau avec moins de pression, rien ne part. Bref les 2 étoiles 🌟 🌟 c'est juste le confort du lit. Même le gel de douche inefficace. De plus c'est cher et les photos sur booking.com sont que du pipo. Je suis enragé... Plus jamais.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:59

  Propreté à revoir, drap taché, poils dans la baignoire, grosse trace de calcaire dans les toilettes et surtout un chasse d’eau qui fonctionne très mal, bon courage ! A ce prix là c’est du vol !
• Claude.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:06

  Hôtel pas cher top et super cuistot très agréable je conseil vivement j ai rarement aussi bien mangé dans un hôtel
• Christophe.t

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:40

  Chambre louée par mon employeur dans le cadre de plusieurs semaines de formation. Changements des poubelles tous les jours et lit fait. Personnel souriant, très accueillant et irréprochable. Beaucoup d’attentions portées que l’on soit client d’un soir ou de longue durée.
• REIGNIEZ.E

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:03

  Arrêtez avec vos moquette qui ne sont pas hygiénique même si elles paraissent pas propreJ'ai froid toute la nuitJour sous la porteEntréeRadiateur électrique qui ne fonctionne pasIl y a bien une climMais celle-ci fait un bruit assourdissant
• celine.

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:14

  Hôtel assez calme après chambre propres en ce qui concerne les sanitaires manque des négligence trou au mur pas de savon au lavabo calcaire dans les WC les carlage de douche jaune sa reste des détails mais pour 59 euro la chambre on s attend à un lieu nickel sinon bon séjour dommage de devoir rendre la carte à la femme d entretien sa reste mieux que le 1er classe. Je suis retourné c était nickel rien à signaler
• maxime.

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 07:17

  Le pire hôtel de ma vie. Sale. Très très très sale.
• P.p

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:20

  Je fais beaucoup d'hôtels vu le sport de mes filles et la franchement une horreur les toilettes noir au fond et sur les côtés, de l'urine sur la cuvette. Les draps tachés serviettes avec tâches marron. La chambre de l'horreur. Changement de chambre toilettes toujours noir et cette fois urines par terre sèche et chambre des enfants une odeur infect de tabac froid. Hôtel à fermer . Heureusement que l'accueil est agréable et le pauvre réceptionniste à fait de son mieux mais était vraiment mal à l'aise.
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:46

  A fuir !!!! Hôtel très vieux, pas entretenu, très sale (urine séchée sur les toilettes, moisissures dans la salle de bain, traces de dentifrice sur le miroir…..). La restauration est catastrophique : nourriture industrielle et froide, couverts sales, verres collants. Seul point positif un personnel accueillant et sympathique. Franchement à 95€ la nuit c’est du vol !!!!!
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:43

  Accueille pas très chaleureux, manque d'informations quand tu réserve une chambre, une fois arriver dans la chambres lit pas top car les drap était sale, sale de bain WC pas propre tarte rideau de douche à pas toucher bref je déconseille cette hotel
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:44

  Je fait des hôtels dans toutes la France mais là c'est assez étonnant pour que je me donne la peine de poster un avis. Ménage laissant réellement a désirer, les toilettes avec éclaboussures d'urines et rouleau papier sale. La baignoire et les toilettes sont rempli de tartre noir. Moisissures, joint qui ne donne pas l'envie de se baigner. Kyriad a repris le vieux campanile en faisant croire qu'ils ont rénové...La chambre a 80 euros la nuit... A fuire

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous faisons remonté votre commentaire à la Direction et à notre prestataire de ménage. Cordialement, Célia
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:05

  Hôtel vieux, délabré et pitoyable Kyriad n à pas fait une affaire avec cette structure. A ne surtout pas recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Veronique.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:12

  Personnel accueillant, Mais les chambres sont très vétustes. Le ménage laisse à désirer et la literie en mauvais état. Hôtel vieillissant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Célia
• Babeth.o

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:15

  Accueil pas très sympathique Manque de serviettes et gobelets WC plein de tartre difficile évacuation Pas d oreillers supplémentaires climatisation ne fonctionne pas 86€ pour la nuit avec petit-déjeuner cela ne les vaut absolument pas... Très déçus Nous sommes à Valenciennes chez Kyriad et c est super C est bien chez vous qu il y a un problème !
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:38

  Un seul gobelet pour 2 pas assez de prise pas de couverture pas de chauffage une seule serviette les WC ne s évacuent pas une nuit pour 2 86 €très cher pour la chambre je ne recommande pas..
• ARCHIVES.C

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:41

  Bonne literie Salle de bains un peu vieillotte Ventilation bruyante
• Christ..

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:51

  Chambre propreté très moyen Salle de bain déplorable moisissure un peu partout murs placo ouvert dans un angle hauteur des yeux accueil 👎👎 baba cool
• Izïa.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 20:59

  Chambre très propre et bien insonorisée. Le personnel (Domi, Marco, Marek) est incroyablement gentil et chaleureux, venez, on est bien bien bien bien! Bonus ++: le karaoké !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci de votre appréciation. Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. a bientôt. Célia adjointe de direction
• William.e

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:58

  Relativement calme mais beaucoup de camion de chantier avec des départs dès 6h du matin... Courte nuit surtout que le parking est au pied des chambres. Literie propre La climatisation est appréciable Salle de bain vétuste d'apparence très sale mais c'est surtout lié au plastique jaunissement par le temps Chambre numéro 18

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié notre accueil et souhaitons vous revoir très bientôt! Cordialement La Direction
• Annie.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:44

  Chambre pas propre sent le tabac froid et la poussière pas d oreiller suplementaire sdbain verre a dent plastique de protection jaunit et plein de poussière j ai désinfecté moi moi-même Les photos sont enjolivé sur le site quand au petit-déjeuner on remets au fur et à mesure les serveuse deserve avec leur sac à main en bandoulière bonjour l'hygiène passer votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Ritaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La Direction
• valentine.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:39

  Rien à redire sur cet hôtel, très bien reçue, explications claires et chambre impeccable, matelas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Leroy, Je vous remercie au noms de toute l’équipe pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La Direction Christopher
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:44

  Chambre à rénover petit déjeuner nul et repas à revoir mauvaise qualité
• Josie.r

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:13

  petit déjeuner décevant. Plus de jus d'orange à 8h00, plus rien, tout au compte goutte.... On arrive à 3, la serveuse dépose 3 viennoiseries dans la panière Du jamais vu
• Anne-Christèle.A

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:57

  Bruit de clim dans la chambre. Il impossible de dormir Petit déjeuner sans pain ni jus d'orange....
• chrystof.h

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:44

  Accueil très agréable. Établissement tres' propres.
• LeNoobSeRebiffe.F

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 06:15

  L'hôtel propose une salle pour des réunions, formations etc, j'ai dû y aller trois jours pour cette raison et l'accueil était top. On était accueillis chaque matin et chaque après midi avec des cafés, des viennoiseries, des pâtisseries. L'acoustique de la salle est agréable, et c'est situé dans une zone commerciale, donc entouré de restos, boulangeries, fast food etc. Excellent pour une formation, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre seminaire Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La direction Christopher
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:47

  Accueil et propreté top. Dommage que je ne savais pas qu'il y avait un resto...
• eric.e

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:37

  Le service au restaurant très lent pourtant pas beaucoup de monde les wc de l'hôtel pas de pression.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 05:44

  Pas d eau chaude ! 64 euros une chambre en lit jumeaux ! et pas d'eau chaude ! Pas de geste commercial le juste "je fais remonter l information" ! On dit merci KYRIAD !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services, nous sommes vraiment désolé pour l'eau chaude le problème est survenu dans la nuit et nous l'avons réglé en fin de mâtiné. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La direction Christopher
• Stephane.h

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:45

  Pas très propre et les choses indiquée comme le sèche cheveux ou la bouillard ne les chercher pas .il serait temps de faire des travaux .attention petit déjeuner très minimale.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La direction Christopher
• Rémi.h

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:32

  Très déçu, aucun accueil à mon arrivé un dimanche à 19h30, aucun moyen de récupérer la clé de ma chambre pourtant réservée et payée car la borne est indisponible et un numéro d'astreinte injoignable, c'est simplement du vol!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M.Chaperon, Nous somme désolé pour se désagrément mais de notre côté nous n'avons eu aucune réservation sur notre interface je viens de retrouvé votre réservation via la plateforme Booking. Sachez que de notre côté nous n'avons pas débité votre réservation, le problème vient de booking, contacter leur service client pour un remboursement de l'intégralité de la chambre, qu'il nous contacte pour confirmé que vous n'avez pas pu dormir dans notre hôtel. Cordialement La Direction Christopher
• nicolas.l

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 20:19

  Super accueil. Le restaurant est bon et la carte est renouvelée tout les jours. On ne se lasse pas. Ma chambre donnait sur un petit jardin au calme. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement. Cordialement La Direction Christopher
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:54

  1 semaine agréable, service au top, restauration avec du choix, ( pour tout les goûts) . Le seul point faible que je pourrais donner à contre cœur serais les chambres. Sinon je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous allons allons rajouter des cadres au dessus de la tête de lit dans les chambres très bientôt pour rendre les chambre plus conviviale. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau sur notre établissement. Cordialement La direction Christopher
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:22

  Très bonne accueil et chambre très propre merci aux personnels de l acceuil
• Benjamin.o

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 18:26

  Malgré des chambres un peu défraîchi la literie est de bonne facture. L’atout plus est le restaurant qui renouvelle sa carte tout les jours avec un menu varié. Le rapport qualité prix est plus qu avantageux Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benjamin, Toute l’équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en terrasse et de continuer à vous satisfaire sur les plats du restaurant. Cordialement La Direction Christopher
• corbillon.h

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 05:59

  Rapport qualité prix excellent . Très propre et un super accueil
• Jean.i

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:41

  Très bon accueil très chaleureux bon repas mais p'tit souci c la salle de bain je pense a besoin d être renouvelé facile d y aller bonne situation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rousselle, Nous vous remercions pour le commentaire que vous nous avez laissé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et cela même dans notre restaurant ou également sur notre belle terrasse. Cordialement La Direction Christopher
• Marie.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 22:05

  Personnel très accueillant et sympathique. Merci encore pour votre gentillesse La chambre est conforme aux attentes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Poggi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une commentaire. L'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau sur l'hôtel. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement La Direction
• Magali.e

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 18:13

  Nuitée agréable dans cet établissement. Repas bien cuisiné. Le personnel est au top !
• Alan.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:47

  Chambre et dimensions tres satisafaisant, propre, accessible, après installation la liberté de rentrer dans sa chambre sans passer par l'accueil est top, le choix et la restauration sont très bons. A conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alan Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La direction
• Yoann.�

  2 / 5

  Le 05/03/2021 à 07:27

  Hôtel vétuste et avec peu de moyen. Personnel sympa, tiraillé par les actionnaires sans doute... problème de propreté, de bruit, de froid...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yoann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La Direction
• Black.i

  3 / 5

  Le 21/02/2021 à 11:24

  Personnellement je trouve que la chambre n était pas très propre pour son prix ( salle de bain) , surtout en ce temps de COVID. J'ai dû faire changer ma taie d oreiller car g trouvé des cheveux dessus. Perso plus jamais Accueil très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous seront encore plus vigilant auprès de nos femmes de chambre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement La Direction
• Lucile.e

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:00

  Hôtel immonde, chambre qui pue la clope. Tellement ragoûtant que ça m’a coupé l’appétit pour la soirée. Le personnel nous a promis une baignoire pour prendre un bon bain chaud, je me retrouve face à une baignoire de 30cm de long, juste à peine assez grande pour mes pieds dans une salle de bain DEGUEU. Hyper cher pour ce que c’est, à fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous rappelons a nos client que toutes nos chambres sont non fumeur malheureusement certains ne le respecte pas et cela malgré les affichages interdiction de fumer en chambre. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La Direction
• Sebastien.l

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 18:41

  Chambres nulles, froides et malodorantes, mauvaise nourriture, accueil nul,le tout très cher (90€ la soirée etape)bref à fuir!!! En tout cas pour moi et mes collègues c'est la dernière fois...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La Direction
• k.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:51

  j'ai passé un très bon séjour au calme et un très bon accueil de Christopher, super sympathique, c'est une personne au top .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Melanie.u

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:07

  Fuyez !! Mais quelle horreur !! L etat de la salle de bain c est scandaleux , sale et très mal entretenu. La clientèle fait peur, je ne me suis pas sentie en sécurité. La nourriture du restaurant est infâme. Un scandale cet établissement. Honteux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La Direction
• Ameliedebarge.e

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 06:20

  Nuit horrible passé dans cet hôtel. On entend le moindre bruit. Taie d'oreiller pleine de chevaux, les toilettes sentent mauvais. A éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement La direction
• Emmanuel.n

  3 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:43

  L'hôtel très facile d'accès, près de la N2 . Bien indiqué et un parking assez grand et ferme pour la nuit. Protocole sanitaire très bien, le restaurant, possible et livré en chambre, tout comme le petit déjeuner. Le diner en chambre très bon rapport qualité prix La chambré agréable, un bureau Le seul hic pour ca 3 étoiles , la salle de bain, a rafraîchir . Je recommande quand même car le personnel est à l'écoute, et très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Emmanuel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement La direction
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:56

  Hotel moyen en general .chambre acces a l exterieur tres mal insonorisée pas dormi de la nuit a cause de la route qui passe juste a côté .bcp de camions... Lit peu confortable .telecommande TV ne fonctionne pas.pas de seche cheveux.sdb propre mais vieillissante.pas de fiche de numeros utiles pour communiquer avec l accueil. A côté de ça tres bon accueil, une bonne equipe bien sympathique je pense.je suis partagee entre ⭐⭐ et ⭐⭐⭐
• Emilie.E

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 09:47

  Chauffage bruyant ... lit pas confortable ... toilettes rempli de calcaire
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:18

  Hôtel vieillissant.. Vieux, sale et intérieurement dans un mauvais état.. Ci joint les photos de l’une des chambres.. rideau à carreau des années 80, toile d’araignée entre les volets et la fenêtre car sûrement jamais ouvert ! Salle de bain dans un état pitoyable ! Toilette tacher, carrelage passer et décolorer.. Et en plus, ont entend la route qui est à proximité.. A éviter !
• Angélique.o

  2 / 5

  Le 18/09/2020 à 19:13

  Rapport qualité prix pas top. Un conseil, mettez des prises à côtés du lit. Il n'y en avait qu'une et c'était une prise USB qui ne marchait pas. Sinon personnel très sympa 5 étoiles. Le reste c'est zéro...
• Pierrick.i

  1 / 5

  Le 02/09/2020 à 06:49

  Ambiance lugubre, état des chambres passable, cuisine minimum syndical, personnel chaleureux mais pas compétent.
• Palmer.o

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 01:48

  Quand je suis passé il était soit fermé, soit complet. Pas d'accueil juste une borne
• Nathalie.r

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:54

  Ce sera sûrement plus chouette lorsqu'il aura été rénové, mais rien à redire pour l'accueil...très bien reçus...juste le plateau de courtoisie absent, sûrement à cause du Covid.. .
• Cris.l

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:38

  Chambre correcte. Petit soucis de climatisation mais arrangé le lendemain.
• Marine.O

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:05

  Hôtel très vétusté à éviter. Le ménage ne doit pas être fait régulièrement, toilettes sales, télévision poussiéreuse, carrelage collant. Il en va de même pour l'équipement robinet qui fuit clim qui marche 1 fois 2 et le pommeau de douche présent dans la baignoire était inutilisable car le petit levier pour l'activer était cassé. Certes, ce n'est pas un hôtel de luxe mais lorsque le client paie une prestation la moindre des choses est de rendre l'équipement fonctionnel et surtout propre. Enfin, nous avions réservé une chambre avec un lit double et nous avons reçu une chambre avec des lits jumeaux. Bref à éviter sérieusement
• Frederic.r

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 08:27

  Très bonne accueil, chambre, salle de bains, propre. Literie OK. Plateau courtoisie absent. (covid ?).
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:46

  Sale ménage pas fait on retrouve les poils du client d avant. Baignoire crasseuse lavabo sale Toilette sales en dessous et dessus. Carrelage non lavé Poussière chambre non faite matelas déplorable. Personnel qui prend le fait de louer la chambre crasseuse à la légère.
• lesminisdu10.

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:22

  chambre de médiocre qualité, vue sur un bâtiment en tôle, bruit de ventilation toute la nuit, impossible à éteindre, baignoire avec un débit d'eau très faible, colonne de douche mal fixée, et sans parler de l'état des wc ils n'ont pas été détartrés depuis la construction de l'hôtel....
• PAPA.U

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:42

  Tout sauf bien A ÉVITÉ nourriture surgeler chambre pas propre accueille inadmisible
• Delphine.m

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 07:32

  Accueil chaleureux très belle chambre avec tout confort le seul hic le bouton de la clim casse pas pu la mettre en route mais je recommande cette hotel
• Tom.o

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 04:21

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0.Chambres vieillissantes, d’équipement casser dans la chambre (lumière , chauffage sdb..) propreté à revoir car les poils dans le lit n’était pas les miens ainsi que dans le lavabo à mon arrivée, je ne reviendrai jamais ! De plus pas de chauffage car pas de courant au réveil quelle honte.
• michel.i

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 06:52

  Accueil du personnel chaleureux mais propreté de la chambre à revoir...
• Brian.u

  2 / 5

  Le 14/02/2020 à 21:13

  Établissement très vétuste et la propreté reste a revoir. Concernant l'accueil, celle-ci reste sympathique
• GUEDON.i

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:42

  déception totale wc sale lumière défectueuse , linge douteux, chauffage en réparation donc nous avons eu froid .
• henzo.e

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:59

  La personne se trouvant à la réception est très sympathique et très chaleureuse lors de l’accueil. Concernant l’hébergement des choses sont à dire : *salle de bain pas très propre surtout le carrelage autour de la baignoire *le clim-réversible ne fonctionnait pour le chauffage * la bouilloire était pleine de calcaire donc inutilisable pendant le séjour *la chambre est très démodée et très triste *très peu isolée car on entendait tout le trafic autour donc très dérangeant pour dormir *heureusement qu’il y a télé car la connexion internet est très mauvaise, impossible de lire une vidéo sur son ordinateur. UN GROS PLUS POUR LE LIT QUI ÉTAIT TRÈS CONFORTABLE ET TRÈS SPACIEUX Petit déjeuner correct même si le choix n’est pas très important.
• Zergo.

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 19:41

  Excellent ! Les serveuses ont toujours le sourire avec une grande patience et une touche d'humour !
• Patrick.�

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 14:04
• Gérard.O

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 09:16

  Hotel a éviter à côté Ibis qui est très bien accueil grande chambre
• paul.e

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:49

  Accueil et petit déjeuner très bien mais en revanche la chambre et la salle de bain qui ont au moins 20 ans toutes les 2 merci. Pas de prises électriques, une douche où je devais jouer les contorsionnistes pour me laver c est génial. Vivement la réfection de la chambre !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons en effet pouvoir être rénovés prochainement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
• Mymy.R

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:24

  Que le concept Campanile a mal vieilli (crepis mur intérieur de la chambre, etc...)
• Erwann.o

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 18:02

  Les chambres sont très vieille, que ce soit le mobilier comme la salle de bain ou des bois use apparaissent. Le chauffage ne fonctionne pas, du coup ils mettent un chauffage d'appoint complètement bancale car 1 roue est cassé. La chambre n'est pas très propre, trace à l'intérieur de la baignoire, poussière sur la lampe sur le bureau etc... Très chère pour ce qu'on retrouve dans la chambre. B&B est beaucoup mieux et pour moin chere

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ai pas été agréable. Nous avons bien pris vos remarques en compte car cela nous fait avancer pour la suite. En espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
• Sylvie.

  2 / 5

  Le 09/11/2019 à 08:34

  Responsable très agréable. Les lieux ont besoin dun coup de neuf. Propre ds l'ensemble. C pas normal de devoir réserver par internet pour payer moins cher. Bientôt il y aura une machine à la place de l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire. Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien passé à l'hôtel. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
• Evillution.

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:56

  1 étoile car c'est la note minimale, le bâtiment est très vieux, 3 prises dans la chambre (1 toilette, 1 tv et 1 autre). Trop de bruit,vétuste, petit dej à revoir (vieille version avec peu de choix) ,animaux acceptés, parking souvent saturer, personnel sympathique. L'éclairage qui ne fonctionne pas en entrant dans la chambre un peu abuser, rideau a moitier fixer et la propreté n'en parlons pas Je ne reviendrais plus dans ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon séjour parmis nous. Vos commentaires vont nous aider à avancer. Bien cordialement,
• S.

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 17:49

  Chambre : Rapport qualité-prix correct avec la petite attention de la bouilloire avec thé, tisane et café que j'apprécie beaucoup ! A première vue l'établissement est assez vieillo mais vraiment, on y est bien. Restaurant : Ne changez pas de cuisinier ! Cuisine au top, menu pas cher et tout est excellent. Concernant le petit déjeuner, il y a juste ce qu'il faut, mais c'est bien. Ne pas hésiter à demander s'il manque quelque chose car l'équipe est pas mal occupée. Esuipe : Au top, ils sont tous super gentils et accueillants, que ce soit l'équipe du matin ou du soir. Le moins : une prise un peu trop éloignée du lit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour tous vos commentaires très élogieux à l'égard de notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel Campanile Soissons. Bine cordialement,
• astragale.h

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:36

  Accueil chaleureux et convivial, le sourire est au rendez-vous. Dommage qu'il manque toujours quelque chose d'un repas à l'autre... Parmesan ou gruyère pour les pâtes, english breakfast ou beurre demi-sel au petit déjeuner... Problème de fournisseur ou commandes sous-évaluées ?
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:37

  L'emplacement est laid ( au bout d'une zone commerciale à la périphérie de Soissons) mais j'ai pu manger ici, agréablement, en fin de soirée. Et cetait ce que je demandais.
• Dessaux.h

  2 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:54

  Restaurant à revoir surtout au niveau suivi des commandes. Le service est pressé de prendre les commandes mais la suite reste à désirer aucune attention envers le client ! Vite servi vite débarrassé du client c est le sentiment que je ressens !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de voir que vous aviez eu le sentiment d'expédition des commandes. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons faire passer à nos clients. En espérant vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:46

  Mais c'est lamentable, a voir le personnel de cet établissement qui te pousse à bouffer à grande vitesse pour que eux soient libres tôt franchement changer de personnel car c'est une honte mdrrr ji viens pu
• Jeannine.p

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:32

  Odeur cigarette, vétuste mais Grande chambre et bon personnel!!! Bonjour, La chambre avait l'odeur de la cigarette, une chambre vétuste, robinetterie calcairisée, meuble + tv + douche sale, mauvaise odeur. Et accès chambre depuis l'extérieur... par contre j'ai trouvé la chambre plus grande que les ibis. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. Et point positif l'accueil du personnel est agréable et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés que les équipements de l'hôtel ne vous ont pas permis de passer un bon séjour et espéront y remédier au plus vite. Bien cordialement,
• C.

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:20

  Chambre plutôt spacieuse même l hygiène laisse à désirer !!!
• Laly.h

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:59

  Le mec nous voit arriver il va en terasse boire son cafe tranquille et y a mm pas de chambre pour 3 🤔🤔
• Niko.e

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:28

  Bon accueil et service sympathique , pour le buffet beaucoup de choix et aussi pour le plat du jour .
• No.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 20:35

  Hôtel sale et plutôt vieux. Sans prise électrique. Il n'y a aucun équipement. Le prix demandé est trop excessif comparé au services fournis, et a la propreté de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client , Nous vous remercions de votre avis ce qui nous permet de s'améliorer d'avantage. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation. Cordialement
• Denis.g

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:27

  Pourri, sale, mal entretenu, chambres mal nettoyées, personnel démissionnaire.....allez dans les hôtels juste a côté !!!!
• benedicte.o

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:27

  Chambre vieillotte, propreté plus que limite. Établissement sans intérêt.
• David.o

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 11:22

  Lieu propre chambre avec baignoire cafe et bouilloire mis à disposition très bien pour le prix
• Irlain.I

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 16:03

  Une déception au niveau de la chambre, sa propreté: chambre poussiéreuse, sol pas très propre. Toilette sans brosse alors devinez ce que j'ai trouvé en en y allant. Le rideau de douche est tombé sur la tête de mon épouse. Et les dames de ménage ont jeté le savon pour le visage de mon épouse. Absencence de coffre fort donc il ne faut surtout pas posseder des choses précieuses. Néanmoins l'équipe est sympas. J'ai apprécié les petits déjeuners quand même. Désolé mais c'était mon expérience et peut-être pas pareil pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client , Nous vous remercions de votre avis ce qui nous permet de s'améliorer d'avantage. Nous sommes vraiment désolés de l'inconfort causé par cette situation. Cordialement
• jean.e

  2 / 5

  Le 11/06/2019 à 05:44

  Hôtel très vieillissant Linge de Salle de bain d'un autre temps! Une fois....pas deux !!! Heureusement personnel du soir agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que nos prestations ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Nous y travaillons pour vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Bine cordialement,
• Emilie.u

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 09:33

  Chambre très vétuste. Pas de prise de courant à la tête du lit. Rideaux déchirés. Hygiène à revoir. Petit déjeuner copieux si l on veut mais assez cher.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permet d'améliorer nos prestations pour vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 22:49

  Hôtel qui aurait besoin d'un coup de jeune, les chambres vieillissent , sinon personnel sympathique et qualité des repas et petits déjeuners

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons bien pris en compte celui-ci afin d'améliorer nos prestations et pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
• Aymeric.r

  2 / 5

  Le 08/04/2019 à 08:16
• Angelina.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:38

  Très bien, au calme,acceuil très sympathique et une petite réduction pour plusieurs nuits sans rien demander
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 21:08

  Qualité chambre bof poussièreux besoin d'un bon coup de neuf
• yves.n

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:35

  Un peut Vieux lumière qui ne marche plus le resto frit passé au micro-ondes
• Rachel.o

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:51
• Adam.o

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 21:45

  Prise de courant quasi inexistante... Lumière défaillante... Plomberie à revoir... Lit confortable! Très propre!
• sandrine.i

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 19:57

  Un équipe au top et heureusement car l'hôtel est dans son jus de plus le ménage laisse vraiment a désiré...
• Fabrice.e

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 07:29

  À part l'accueil qui reste moyen, je dirais que tout le reste reste à désirer....!!! J'y suis allé en couple quand ma femme et moi on ouvert la porte de la chambre surprise !! deux lits 1 personne..... Bravo alors qu'on a bien précisé qu'on vener en couple. Les lits été faits d'une manière scandaleuse !! L'aspirateur avait du passer devant la chambre.... Mais sûrement pas dans la chambre !!! Absolument lamentable. Les WC dans un état pitoyable...... On avait précisé qu'on voulait être dans les étages..... Comme par hasard ou miracle on c'est retrouvé au rez-de-chaussée à côté de la salle des machines, autant dire nuit blanche........!!!
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:09

  Tres belle hotel avec baby foot.bien recu avec le cafe offert pour seminaire
• Fabien.d

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 18:08

  Hôtel vieux, pas propre, mais personnel sympathique
• Loulou.2

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 17:32

  Très sympa la petite a l'accueil et toute l'équipe bien sûr 😅 ha.ha.ha !
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 19:47

  J ai passer une nouvelle fois une nuit en soirée étape dans cet établissement suite à un stage que j avais à effectué aux alentours. J ai pu avant cette réservation, consulter les avis sur Google. Certains étaient négatifs . En ce qui me concerne, j ai été très satisfait de ce campanile. Il est vrai que cet hôtel paraît simple ,mais il est dans le bon sens du terme. Ma chambre était simple, néanmoins et elle avait tous ce dont j avais besoin pour passer une bonne nuit. Propre,pratique et le personnel qui m a reçu ,à été très acceuillant. Je peux comprendre que l on peut aimer un peu plus de "de luxe",mais si vous desirer un hôtel simple et ce n est pas péjoratif et ou on est bien accueilli, je ne peux que vous le conseillez.
• Jean-Charles.a

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 05:52

  Equipe du soir vraiment trės sympa. Trės rare de recevoir un acceuil de cette qualité. On oublie les petits defauts de l hotel genre deco des chambres et Salles de bains qui date. Un grand Merci à Celia, Elodie et Marc.
• Kadidja.b

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 00:06

  Cest la 2ème fois que je conseille cet hôtel à des amis en visite et par deux fois nous avons trouvé les chambres sales, salle de bain carrelage sale, mauvaise odeur persistante, chambres ayant besoin d'un sérieux rafraîchissement. Je suis vraiment déçue pour le seconde et dernière fois a éviter ! !!!
• Adrien.a

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:34

  Une chambre qui sent le tabac froid et toilettes qui n'évacuent même pas une feuille de pq
• Patrick.

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:33

  1- Vieillissant 2- bruyant (ce 4 sept 2018, nombreux gens du voyage présent dans les chambres même s'ils sont respectueux)
• Cassidy.i

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 03:56

  Hôtel pour rester vraiment une nuit pas plus, vu pas terrible, mais personnel sympha
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:48

  A notre arrivée accueil pas très sympathique et tension entre le personnel,repas du soir pas top ,literie très bien ,salle de bain w c très sale .Petit déjeuner moyen mais accueil sympathique. Trop cher VU LES PRESTATION
• André.u

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 10:28

  Oublier un accueil sans chaleur, un buffet sans saveur et une chambre des anciens Campanile. Sinon hôtel calme.
• ZOA.E

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 20:47

  Nous avons averti l'hôtel de l'heure de notre arrivée vers 21h, horaire tenu. Nous avons été accueillis froidement et sans sourire par le responsable du soir. Ce dernier est venu prendre notre commande tout en regardant la télé....toujours aucun sourire. Pas de carafe d'eau sur notre table. Notre choix s'est porté sur le Buffet des entrées et desserts..... hypers déçus : peu de choix et tout était desséché, le pain servi à table très dur.... et les desserts pas mieux. Ce n'est pas la première fois que nous choisissons cette enseigne et celui là est le plus mauvais. Pendant notre repas nous avons pu assister à une conversation entre le responsable, une employée (qui avait terminé son service et prenait une bière au comptoir ) et le cuisinier qui nettoyait la cuisine (c'est le seul à nous avoir adressé un sourire en nous servant); cette conversation portait sur le départ du cuisinier et le responsable lui indiquait qu'un restaurant voisin (Pizza d.. Ar..) en cherchait un. Notre repas rapide et infecte terminé, nous sommes partis à la chambre.... tout juste bonsoir sans se soucier de la qualité de notre repas. En ce qui concerne la chambre, une rénovation complète est urgente. Sur le site de l'hôtel indiquer que l'établissement n'est pas rénové côté chambres. Manque de serviettes. Espérons que la literie sera acceptable. Suite demain....
• Jean-paul.z

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:09

  Petit déjeuner très bien personnelle sympa chambre avec clim nickel 😁😁
• Gwendoline.s

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:43

  Plat très bien présentées à chaque fois, du choix au petit déjeuner et hôtel très calme. Le personnel est très gentil et très accueillant.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 26/07/2018 à 16:40

  Chambre à rénover pas de climatisation hôtel dans son ju... Dommage car accueil très sympathique avec une jolie dame souriante et aimable dommage
• Joëlle.�

  2 / 5

  Le 14/07/2018 à 13:51

  Vétuste. Moyennement propre. Seul point positif la présence d'une bouilloire dans la chambre et la possibilité d'accueillir son animal de compagnie.
• Hamoud.l

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 15:14
• jean-pierre.o

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:30

  Bof bof bof très moyen. Les chambres sont vieillissantes mal insonorisées sdb vétustes. Bref pas terrible du tout.
• Norbert.o

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 13:15

  Salle de restauration très sale. Peinture des chambres d époque. Café mauvais.
• yannick.o

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 23:08

  L'accueil était agréable, mais le personnel était inexistant le matin. Ma chambre était très vétuste, le batiment très ancien. Le repas m'a été servi quasi froid
• Christian.O

  2 / 5

  Le 14/05/2018 à 13:21

  Résident(e)s "exotiques". Hôtel un peu vieillissant. En deçà du standing habituel de la chaîne
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 12/02/2018 à 18:22

  Hôtel vieillissant, la propreté de la salle de bains laisse à désirer
• Nypo.e

  2 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:59

  Literie médiocre et bruits de la route dès 5h du matin. Restaurant très moyen
• frederic.u

  1 / 5

  Le 22/01/2018 à 18:34

  Pas de balais toilette, pas de sèche cheveux. Hôtel mal isolé et bruyant.
• Fabrice.A

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 18:49

  Chambre Sale,, très mal insonorisee..lavabo bouché...Hôtel d'une autre époque à éviter
• Martine.o

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 12:53

  Lieu refait a neuf, nous avons bien mangé C etait un peu vide
• E.

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 11:31

  Salle de restaurant très mal isolée il fait trop froid... dommage le personnel est sympathique...
• la.u

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 17:57

  J'ai passé une nuit difficile dans cette hôtel. Aucune isolation. Les différents bruits extérieurs résonnaient à l intérieur ... Bruit chasse d'eau La propreté est à revoir, la literie fait des bruits très gênant. Bref une nuit d'enfer
• Funny.�

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 17:55

  Je donne 5 étoiles à cet établissement car je le fréquente depuis 3 ans régulièrement et si le look est défraîchi, le restaurant est très agréable, varié, copieux et frais. Et les équipes du matin et du soir sont super sympas ! Attention ! Malgré la façade ancienne, les lits sont très confortables et les baignoires 3/4 très bienvenues après de longues journées ! Dans une région qui semble sinistrée c'est un petit havre d'un excellent rapport qualité-prix!
• Sabrina.i

  2 / 5

  Le 23/10/2017 à 08:46

  Hôtel très vétuste surtout la salle de bain et les extérieurs pas entretenu,dans la salle de bain les joints de carrelage sont sale jaune marron,la baignoire avez des traces d émaille oxydé camoufler à la peinture blanche,le lavabo avez des traces marron signe de vétusté,la bouilloire de la chambre ne fonctionné pas quand on l'a signalé aux dames d entretien elles nous ont répondu ben oui elle est HS ,elles en ont pris une dans une autre chambre pour nous la remettre,pour 56 euros la nuit c est chers payé !je ne recommande pas du tout cette établissement.
• alexandra.a

  2 / 5

  Le 22/10/2017 à 20:00

  Personnel agréable mais mal organisé. Déçu du plat qui a été servi trop tôt et réchauffé au micro onde :(
• Martine.a

  2 / 5

  Le 22/09/2017 à 07:25

  Pas trop propre salle de bain poussière sous le lit 😯
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 09:58

  Très mauvaise expérience. Une chambre très peu lumineuse, des murs en papier, des interrupteurs cassés, une wifi qui ne fonctionne pas, un chauffage de sdb qui ne marche pas non plus. La qualité ne vaut pas du tout ce prix, une fois pas deux.
• tatiana.a

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 05:10

  Catastrophique chambre avec odeur de renfermer moisissures sur le sol et sur les joint de la baignoire . Les draps et l'aise tâcher . Mobilier écraser.
• Brice.u

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 09:00

  L'hôtel est dans son jus... Et encore ! Peinture écaillée par endroits, joints de salle de bain noircis, mobilier vieillot, baignoire bruyante, siphon qui fuit... Bref, une rénovation s'impose grandement ! Pour des prix similaires, 45€, on a déjà eu bien mieux. Et 10€ de petit déjeuner, pour ce qui est proposé, c'est cher. Déçus.
• Kalil.l

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 11:35

  Accueil sympas mais pas de croissant le matin ... dommage
• Christel.u

  2 / 5

  Le 19/07/2017 à 05:15
• Anna.o

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 15:30

  Chambres , salle de bains sales. Des poils laissé dans la chambre , la salle de bain encore humide des précédents utilisateurs. Énorme couche de poussière. je ne recommande pas.
• Lamstraal.a

  3 / 5

  Le 01/05/2017 à 10:33
• Benoit.E

  3 / 5

  Le 17/03/2017 à 06:20

  Hotel très bien, restaurant pas terrible le soir
• Stéphane.D

  3 / 5

  Le 17/06/2016 à 05:09

  La chambre n'est pas terrible, mais l'accueil est excellent.