Thalassa Sousse Hôtel 4*

Tags: Hôtel,

• le.y

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 19:25

  Je recommande l'hôtel surtout pour les familles ayant des enfants , cet hôtel possède le plus grand parc aqua de la Tunisie
• Mustapha.e

  1 / 5

  Le 14/10/2023 à 11:02

  Le pire de la Tunisie... A l'entrée Le gardien a faillit nous mettre dehors parce qu’on arrive en 2 voitures : ''pas de place de parking selon lui'' on a faillit annuler le séjour, ce qui l'a incité à changer d'avis !!! Remise des clefs à l'arrivé au check-in peut prendre 3 heures d'attente. Personnel qui ne respecte pas les clients Chambres vétustes : propreté à la limite de l'acceptable. le pire au check out : il y a un petit bout de papier le Bon de sortie pour qu'on vous laisse sortir...... Bon de sortie comme si les gens sont une marchandise !!!! c'est misérable A fuir
• Saieffeddine.a

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 13:49

  Je reviendrai l'année prochaine dans cette hôtel nchalah
• Desislava.o

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 21:30
• Carlo.i

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 17:52
• manar.a

  1 / 5

  Le 20/09/2023 à 22:55

  Nul nul nul ...apart laqua park , et la plage , C'est le pire hôtel que j'ai jamais visité !!!! Y a pas de variété dans le buffet, l'animation catastrophique, je ne conseille personne a réservé... c'est le pire des hôtels !!!!!!!!!
• Ath25.t

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 00:53

  Athmane 🇩🇿🇩🇿 Passage du 15 au 20 sept 2023 Bravo L'hôtel est très beau, surtout les bungalows situé au bord des magnifiques piscines aquatique. Je remercie également toutes les personnes qui se chargent du confort du client, et un merci particulier au groupe d'animation. (surtout le gros, je ne connais pas son nom...il m'a beaucoup fait rire au théâtre). Tout simplement bravo et merci mille fois.
• Iyed.e

  1 / 5

  Le 12/09/2023 à 14:53
• Youssef.l

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 13:07

  L établissement nous a refusé car pour eux je suis pas venue en famille ou en couple
• DUSTY.F

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 14:51
• Samah.a

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 20:16

  FUYEZZZZ les chambres sont sales la nourriture est dégelasse même la cafe était sale cet hôtel devrait fermer ils ne savent rien gérer du tout et ne savent pas s’occuper d’une plainte bref si vous voulez avoir une intoxication alimentaire vous êtes au bonne endroit et si l’hygiène n’est pas important vous êtes aussi au bon endroit cet hôtel dois fermer !
• Assia.E

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 12:21

  Catastrophique svp n’allez pas là ba un conseille parti en famille avec un bébé et ma fille de 3 ans il n’y pas de clim même dans les restaurant on fait la queue pendant 25 min minimum pour manger les chambre deguelasse L’es piscine également tellement sale La nourriture 0 mon Dieu j’ai jamais vu ça
• RUDY.O

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 21:47

  A fuir !!! Nourriture et boissons catastrophique, les assiettes sont crasseuses ! Les chambres sont vintage mais correctement nettoyée. Le personnel de chambre est sympa et font bien leur job. Hôtel tout inclus la blague ..venez avec votre pique nique car pour notre part, nous mangeons souvent dehors puisque nous y sommes encore actuellement.
• Emily.

  1 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:58
• let's.a

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 01:07

  Le pire hôtel que j’ai jamais vu 1- les chambres sont horrible pas de chaîne de télé pas de climatisation ni de frigo c’est grave le personnel est méchant ils ne veulent pas travailler la femme de ménage est passé que deux fois pendant tt mon séjour de 10 nuitée. Le matin tu fais un queues d’une heure pour avoir 1 crêpe le buffet et toujours le même et très peu varié y’a ni purée ni frite ni riz les essentiel quoi ! 2- piscine pas nettoyer alors là côté toboggan l’es piscine sont vertes et très sales 3- les soirées spectacle sont nulle à part les animateurs qui mettent un peu de l’ambiance 4_ anecdote ( j’ai fais un matin la queue qui a duré exactement 30min pour avoir un beignet et une fois arrivé il m’annonce qu’il y’en a plus , pour le déjeuner je faisais la queue pour les merguez le personnel ne voulez pas les faire cuire ils sont parti et très à brûlé là je suis parti voir le responsable car c’était abusé. 5 - il font de la peinture et des travaux du beau matin ils dérangent Grav avec le bruit j’en pouvais plus Bon ça m’a trop fatigué ce séjour je vous recommande ps de venir
• raja.a

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 17:51
• Saif.l

  1 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:58
• Fiqiri.u

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:10
• Poo.a

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 19:04
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:16

  Je suis partie avec ma famille 5 adultes et 2 enfants nous avons payé 4500 d!! Une honte . La chambre avec des cafards , odeur d’égout . Baignoire pas nettoyée . Les draps non changés pas de serviette . Pour avoir de l’eau il faut faire la queue pour avoir un ticket et refaire la queue au bar ! La nourriture vraiment degueulasse ! Alors que je ne suis pas compliquée . Le personnel parle uniquement Tunisien dur de communiquer ! Ne venez pas pas!!! C’est une honte !!!
• samir.O

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 04:08

  A fuire, la pire expérience de ma vie. Accueil médiocre, personnel, service la bouffe tout est nul rien n'est positif à part les quelques toboggans si vous avez des enfants. Moi je suis tunisien et je sais qu'il y'a des bons hôtels en Tunisie mais les pauvres touristes étrangers qui viennent de loin parfois je suis quasiment sûr qu'ils ne viendront plus en Tunisie à cause de cet hôtel. C'est une arnaque sur tout les plans. Juste quelques anecdotes: 1. Des lézards et des fourmis dans les chambres 2. Les serveurs boivent directement de la.bouteille ensuite il servent les gens de cette meme bouteille 3. On vous fait attendre 2 ou 3h pout faire un chekin 4. La bouffe alors là elle est vraiment trop nulle et une gastro vous attend soyez certains 5.pour prendre une bouteille d'eau en all inclusive il faut aller à l'acceuil pour prendre un.ticket et aller la récupérer la du bar 6. La tv il y'a 4 chaines sitout 7. Il faut laisser une caution pour prendre la télécommande de la télé 8. Tous le peronnel ne sont pas des pros au contraire ce sont des amateurs aucun professionnalisme. Bref si vous voulez gacher vos vacances prenez cet hôtel
• Mohamed.b

  1 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:33
• Viorel.v

  3 / 5

  Le 08/08/2023 à 21:17
• rx.O

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 13:00

  Pas de climatisation, sauf quelques bungalow pour les privilégier. On doit rajouter la commission des employers en plus de la différence de prix pour l'avoir si non ils disent que l hôtel est complet Imaginer essayer de dormir à 45°la nuit avec les enfant qui pleurs de chaleur. On fini par s endormir dans sa sueur à l obe par épuisement Pas de mini bar et pas de frigo au restaurant et au bar a la bonne temperature pour conserver les médicaments Les limonades et l eau sont servis chaudes avec 1 température exterieure à plus de 48° je vous laisse deviner la soif. On a du acheter l eau fraîche en dehors de l hôtel On nous a donner 1 tiket par chambre pour avoir 1 bouteille d eau chaude: ration de guerre Ce n est pas 1 all inclusif mais 1 pension complète. Aucun service entre les repas Peu de choix, et la nourriture est fade sans goût avec de la viande uniquement congelée. Uniquement deux fruits servis :pastèque raisin On a du dinner a l extérieure la moitié du sejour Des fourmis dans la chambre La femme de ménage nous a fait payer ses services alors qu elle est déjà payer pour le faire. Elle n est pas passer 3 jours vu qu on ne la pas payer La réception submerger par les réclamations et ne fait rien sauf pour ceux qui donnent des pour boire La piscine est grande , propre le matin La plage est bien L aquapark est ouvert au public avec des files d attente interminable. Il serait intéressant de laisser l accès au résident le matin et au public l après midi L equipe d animation est moyenne. Qui ne semble pas être motivée. Que des vieux tubes musicaux sans grande ambiance. DJ non motivé aussi Bref je pense que l hôtel était bien à une certaine époque. Actuellement le personnel essaie de se faire payer en extra son travail en plus de son salaire Le service est médiocre en inadéquation avec les prix des chambres
• Fadi.i

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 12:21
• Sasa.i

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 17:37
• Safa.j

  1 / 5

  Le 04/08/2023 à 09:45

  Hôtel 0 nourriture 0 service 0 chambres sale j'ai passé les pires séjours de ma vie
• 21beauty.e

  1 / 5

  Le 28/07/2023 à 13:48
• Bawan.a

  1 / 5

  Le 22/07/2023 à 01:30
• Meyssa.h

  1 / 5

  Le 18/07/2023 à 16:07

  Je ne recommande pas cette hôtel les services sont nul, les chambres sales, pas organisés j’ai jamais vu un hôtel aussi mauvais que celui la
• Ayhem.y

  3 / 5

  Le 17/07/2023 à 02:14

  Un bon endroit,je crois qu'il faut choisir la bonne période,car quand il est surchargé les services deviennent nuls , un point fort je dis : bravo aux animateurs, ils sont très professionnels ,leur programme est riche pour enfants et adultes du matin jusqu'à la soirée vraiment bravo à eux .
• Z.

  1 / 5

  Le 11/07/2023 à 01:58

  Bonjour tous le monde si vous voulez passer de bonnes vous n'êtes pas a la bonne adresse. Accueil zéro même pas aimable non souriant tous les jours un litige avec client de l'hôtel, chambres zéro les draps ne sont même pas remplacé salle de bain et serviette idem . Restauration horrible boisson chaude toujours les mêmes plats une file d'attente on dirait la préfecture les animations si vous êtes russe ou allemand ou anglais sava sinon pour le reste du monde passer vôtre chemin on vous calcule même pas. Le parking si tu trouves une place faut même pas la déplacer sinon game over et tu te gare dehors . Bref mon avis personnel et sa ne regarde que moi effectivement ya trop de music en plus il y a Aqua park et des personnes de dehors peuvent bénéficier des activités aquatiques ils boivent de la bière et laisse trainer les bouteilles partout, j'ai pas fini la plage degeux plein d'algues . Un conseil aller dépenser votre argent ailleurs il y a beaucoup beaucoup beaucoup mieux je vous promets que je n'ai pas exagéré sur les commentaires je viens du sud de la Tunisie et croyez moi vous serez beaucoup mieux accueilli et avec plus de respect et dernière choses si vous sortez de l'hôtel, faite attention il y a que des escrocs négocier au maximum. Sur ses belles paroles préventif je vous souhaite de passer de bonnes vacances mes pas a Sousse et surtout pas à l'hôtel thalassa Aqua park 10/07/2023.
• Wajih.a

  1 / 5

  Le 30/06/2023 à 23:22
• sam.

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 13:33

  Très bel hôtel. Je recommande vivement. Les bungalows sont très spacieux et contrairement à certains hôtels on a eu de l'eau chaude en continu. La nourriture très bonne. Petit hic la connexion internet
• Nour.o

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 14:30
• Keeley.l

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 17:24
• Bendjemana.e

  3 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:46

  un tres grand hotel , trop de chambre et baingalow , pas bien accueillante , des problemes de l'eau et surtout une restaurastion null j'ai pas aimer du tout , la bonne chose c'est le grand aquapark , les agents d'animation font de bon travaille . hotel bien situé enfin je donne 3 etoiles
• Aymen.h

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:23
• samy.e

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:40

  La nourriture immangeable et service zéro Hotel à éviter
• Haythem.i

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:54
• seif.h

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:31

  Ambiance 0 c n'est pa hôtel pour les familles en + les chambres sont des bungalows alors on a trouvé scorpion dans notre chambre
• Marwa.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:24

  Un désastre sous forme d'hôtel!
• Meroine.g

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:58

  Mal organisé trop de monde À déconseillé pour les familles
• Kechbat.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:41

  Très déçu de l'hôtel mauvais services mauvaise sécurité zéro de nourriture à part les toboggan y a rien de spécial. Dans le premier jour de mon arrivé l'agent de sécurité m'a envoyé à l'autre parking soit disant le premier complet alors le lendemain j'étais surpris par le pare-brise de ma voiture brisé comme jamais vu..ils ont vérifié les caméras on prouvant que la voiture était bien dans l'arrivée mais pas d'assurance.
• mohamed.l

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:12

  Est-il possible de donner note négatif ? Ok on commence : Dès du reception surcharge qui n'est pas acceptable ou professionnel,  même les agents de réception vulgaire et non respectueux des résidents. 2/5 Côté chambres: 2/5 Est-il possible de donner note négatif ? Ok on commence : Dès de l'entrée : 1 - parking non accessible où plutot inexistante,  tout simplement un espace non préparé pour les véhicules Ce n'est pas une bonne image pour un hotel de 4 *. Je donne 0/5 2 - si vous voulez un exemple de non professionnalisme vous trouverez les agents de reception : vulgaire avec les résidents, encore travaillent avec des papiers, un réceptionniste demandé de faire l'impression du voucher chez une librairie ! (Bien sûr j'ai refusé) Temps d'entrée 14:15 min, le Temps où j'ai pris la chambre 17:30! Arnaque l'or du paiement de TVA 3Dt x 4 personnes x 2 nuitées = 37 Dt ! Je lui ai dit que 24 et non pas 37 ! Il m'a excusé avec sourire Côté Bracelet hotel : 5 ou 6 centimetres de plus comme indique la photo. J'en donne 0/5 3 - les chambres : une seule femme de ménage dans chaque etage (20 chambres/femme de ménage) Mini bar est un supplément ou il faut payer Meme chose pour les Tv Des photos indique la qualité des chambres (poubelle/bain/toilette... d'ailleurs les toilettes ne sont pas tous avec flexible et comme la photo ci-dessous il faut rester incliné car le coin n'est pas confortable hahaa ) 4 - passant maintenant au bar! Tout d'abord machine de glaçon ne fonctionne pas . Bière pression standard (comme les autres hotels) Vin et whisky de mauvaises quantités Le serveur est un fraudeur,  il m'a demandé 2€ après ila demandé d'autre résident de nationalité africaine 5 Dt si non il ne le donne pas de bière alors que c'est gratuit (all inclusive) Meme serveur a parlé avec une jeune femme et demandé une souvenir (bracelet d'or) elle le fait des regard du non-respect. Au comptoir il fait servir 3/7 personnes puis il a laissé le comptoir pour parler avec leur collègue !! Je parle ici du serveur en t-shirt bleu et non pas du bar man J'en donne 0/5 5 - buffet : Le nombre des plats ne correspond pas au nombre des résidents Pas de choix Qualité catastrophique Organisation plutôt il n'existe pas de mot comme ça dans cet hotel L'eau disponible avec ticket ! Lol 1/5 6 - sécurités Pas de sécurité a l'intérieur de l'hotel 0/5 7 - Toboggans : Surcharge et il faut attendre 40 min pour faire un tour ! 8 - animation Acceptable 3/5 Comme conclusion : Un hotel extra-catastrophique d'un maximum de 2* si on veut comparer par les autre hotel de 4* Vous avez : - Palmyra aquapark 3*, familial et pas cher (sauf il n'y a pas d'accès aux plage) - Marhaba salem, Salem beach, Royal Salem 4* Un peu cher mais qualité et service extraordinaire
• Syrine.e

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:56
• Marta..

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:18
• bouzid.i

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:07

  J'aimerais bien mettre Zéro étoile, service et personnels non qualifiés, à éviter, pour être plus correct, la piscine n'est pas mauvaise
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:01

  Hôtel qui ne vaut vraiment pas ses 4 étoiles plutôt 1 étoile et je suis gentil, l'étoile c'est pour la piscine, j'ai passé 1 semaine avec mon fils catastrophique au mois d'août , on a rien mangé mais vraiment rien mangé, on a du se restaurer tout les jours en extérieur, le buffet est horrible et dégueulasses toujours le même menu, c'est froid, il faut faire la queue et quand c'est à notre tour il n'a plus rien ou c'est froid, jamais de verre ou les verres sont très sales,, l'accueil est moyen, très peu de personnes sont agréables, enfin souhate restauration à revoir en intégrale. Les chambres sont vraiment à revoir aussi, sèche cheveux qui ne fonctionnent pas, pas d'eau chaude, les joints de silicone dans la salle de bain sont tout moisis,j'ai même vu un gros cafard que j'ai pris en photo brefff, c'est les plus mauvaises vacances que j'ai passé dans ma vie 😔 😔 😔 😔 très très triste et surtout que le voyage pour moi et mon fils n'était pas donné. Très triste et mécontent, j'espère que l'agence carrefour dont j'ai réservé le voyage prendra note des commentaires et ne présentera plus cette hôtel à ses nouveaux clients.
• Marwa.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:44

  Catastrophe, hôtel sale Personnel antipathique Chambre degeulasse, baignoire sale, odeur de moisissure, drap pas changer, aucune norme d’hygiène, Hôtel 4 étoile qui n’en mérite même pas 1 ! je vous déconseille avec force cet hôtel Méfiez vous, une perte d’argent
• Marie-christine.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:46

  Buffet degeullasse et parfois insuffisant Chambre pas nettoyé tous les jours Le seul point positif est l'animation
• layna.k

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:45

  grossièrement avec du shampoing Jeu pour bébé super dangereux filet de 2 mètres de hauteur troué grossièrement également, des cheveux dans la chambre de partout salle de bain, en dessous des lits, pour couronne le tout une serviette hygiénique cachée en dessous des draps en arrivant JE DÉCONSEILLE CETTE HÔTEL plutôt pour une journée dans le parc aquatique
• Momo.l

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 22:07

  Bonjour, Tenez compte de se commentaire en plus de l'attente que vous allez avoir à l'aéroport de Tunis. Négatif: Bon courage pour avoir une place à l'Aquapark qui souvent est inondé par les locaux Hôtel à éviter absolument, les chambres sont sales (3 changements de chambre), tout les vacanciers ont eu une intoxication, les pharmaciens et le personnel des restaurants qui se trouvent à côté rigolent quand ils entendent le nom de l'hôtel, ils sont tous au courant que c'est dégueulasse. Directeur incompétent qui n'est même pas capable de donner une bouteille d'eau à ses employés En bref tant que la direction ne changera pas éviter d'y aller. Positif : Plage collée à l'hotel Plusieurs piscines Animation au top, que ça soit le chef d'animation qui parle environ 7 langues ou les animateurs qui intègrent les vacanciers dans leurs spectacles tout est au top. Les barmans sont sympa surtout ceux après 16h Photographe au top très professionnel
• krawks.A

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:07

  Service mediocre la nourriture est nulle et immangeable, des ragoût d haricot blanc avec du salami du riz sec des légumes bouilles carottes et courgettes pas de bouteille d eau sur table mais plutôt vous cherchez un verre sivous le trouvez déjà et allez chercher l eau dans la fontaine d eau, les boissons gazeuse il n y a que du sprit du machine qui n à pas de goût et chaude.
• Smari.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 23:02

  La catastrophe nous avons vraiment regretté d'avoir passer notre séjour dans aquasplash sousse, surtt la restauration, personnels non qualifiés et malhonnêtes, climatisation catastrophique, snack..... A éviter absolument
• Amor.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:55

  Hôtel catastrophique et NUUUUUL à éviter absolument!!! Chambres trop sale, restaurant trop médiocre.... Tout est nullllll!!
• Audrey.B

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:08

  Zéro ! Nous venons d'y passer une semaine et plus jamais. Infrastructures laissées à l'abandon, piscine sales, filet dans les jeux aquatiques pour enfants cassé, lampe des piscines cassées avec le fil électrique dans l'eau. L'accueil de nuit est catastrophique. Nous avions payé en supplément un bungalow que le réceptionniste à refusé de nous donner car " vous verrez demain , vous pouvez prendre une chambre pour 6h!", Devant notre refus , on nous a donné un bungalow désaffecté avec des tapis taché, le ménage non fait ordures sous le lits , étiquettes de vêtements dans les placards, draps non changé avec des taches et du sable dedans. Heureusement que les réceptionnistes de jour sont plus complètement et nous on donné un autre bungalow (au bout de 3 changements de chambres). Nous avons dû cacher des serviettes dans la chambre car tous les jours on nous les retiraient a 9h pour nous en redonné qu'à 18h. Le restaurant est horrible , tout le monde a été malades. Pas assez de verre pour tout le monde , obligé de payer des bouteilles d'eau. Repas identique tous les jours et immangeable , mon fils a pris des pâtes au ketchup chaques repas de la semaine . Le mini club est douteux, il n'y a aucune activité proposées aux enfants. Mon fils a passé son temps devant les dessins animés et un jour l'animatrice Sasha a même décidé de fermer plus tôt sans nous prévenir laissant mon fils de 5 ans "rejoindre ses parents" seul! Les excurus proposées par le prestataire Alibaba ne sont pas mieux : payé 3 h de balade en chameau ou on se retrouve à 50 personnes pour 10chameaux muselés les uns aux autres. Ce qui fait que toute les 20 min on nous demande de descendre pour monter dans une caleche et laisser la place aux autres. Bref FUYEZ!
• Kala__..

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:26

  J'ai mit 1 étoiles à l'hôtel "Talassa Sousse" j'explique : (Tous ce qu'il y a est beaucoup d'exemple de moi). POSITIF : 🤼-Les serveurs et les animateurs sont vraiment gentil et quelques-uns bon délire. ✈️-Nous sommes arrivés à 5h du matin ; aucune boissons / collations fournis par l'hôtel et il fesait trop chaud, les papiers ont étais long a faire alors que nous étions fatiguer. 👩‍🎨-Pendant 3 jours nous avez pas eu de serviettes et nous avons du les réclamer, les personnels de chambres nous donne jamais de papier toilette, obliger de se servir sur les chariots, les chambres ne sont pas nettoyé. En Tunisie il fais très chaud et il n'y avait pas de frigo. 📶- La wifi ne marche pas tellement, le matin (vers 8h) on peux ce connecté car il y a pas beaucoup de personne dessus alors qu'au soir sa marche pas du tous car tous le monde est connecté. Et defois la wifi nous connecte pendant quelque seconde et nous met un point d'exclamation pour dire que l'on est déconnecté de la wifi. 🍴- Les repas n'en parlons même pas, le soir (vers 20h30) il n'y a plus rien au désert et quand on demande "Il y en a encore" il nous disent non, il faut toujours faire la queue pendant 1 heure, les boissons ne sont jamais fraîche, defois il y a des manques d'assiettes, 🏊‍♀️- 1 des piscine (la première en partant du hall) est très bien car il y a jamais énormément de personnes. Alors que l'aquapark est inondé de locaux et de personnes hors de l'hôtel (car l'aquapark est ouvert au locaux). Et la piscine proche de la mer est sal, il y a du vert et beaucoup de clôre qui rend l'eau blanche 🚶‍♂️- Un animateur a dis que l'hôtel a étais fermé en 2020 et 2021 et donc ils ont réouvert l'été 2022, il y a eu un manque d'effectifs donc sa a pu causer des problèmes comme j'ai sité ci-dessus. J'espère que dans l'avenir l'hôtel sera mieux. Sur ce je n'y reviendrai plus et je le déconseille, apart si dans l'avenir il y a du changements. D'après la famille Desmarchelier et d'autre personnes ( Séjours : arrivé le 31 juillet 2022 et repartie le 6 août 2022). Rédiger par Hugo Desmarchelier.
• Solene.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:49

  1 étoile c est déjà de trop. Nous sommes actuellement en séjour . Une catastrophe Sale, pas aimable, le tout inclus n existe pas il faut toujours payer. Il manque toujours des boissons. Nous sommes rationnel à 1 bouteille d eau par jour. Le directeur est désagréable et en a strictement rien à faire. Franchement 1 hôtel à fuir
• Blandine.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:44

  A éviter plus que tout !! Une catastrophe ! Vacances gâchées à cause de cette poubelle d'hôtel ! Nous avons changer d'hôtel en urgence . Incapacité à avoir des bouteilles d'eau, sous une chaleur torride et avec des enfants. Restaurant insalubre où cohabitent nourriture, crasse, champignons, germes, et insectes non identifiés. Il faut quasiment se battre pour avoir une assiette, un verre et des couverts, qui ne seront même pas propres. Je n'arrivais pas à manger après avoir vu la saleté des cuisines, inadmissible ! Chambre qui sent l'urine et avec des champignons qui poussent au plafond. Pas d'eau à disposition dans la chambre, besoin de réclamer au bout de 3 jours pour que le ménage soit fait et pour pouvoir avoir du papier toilette. Déchets dans toute l'enceinte de l'hôtel. Hôtel très mal dirigé, manque de personnel évident pour le nombre de clients , sans compter la foule qui vient à l'aquasplash. Aquasplash très sale, je n'ose pas imaginer sur quoi je pouvais marcher en montant les escaliers des toboggans. Tout est à revoir dans cet hôtel, y compris la sécurité, lumières qui ne tiennent pas avec fils électriques apparents dans lesquels les enfants peuvent se prendre les pieds. Aucune porte "danger" n'est fermé à clé, on peut accéder sans soucis aux compteurs électriques. Les lumières de la piscine, sous l'eau, qui ne tiennent pas et laissent apparaître les fils, gare à l'électrocution !! N'allez surtout pas dans cet hôtel, à moins de vouloir passer les pires vacances de votre vie ou si vous voulez que votre enfant attrape une maladie encore non identifiée.
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:44

  Endroit a ne plus frequenter jy vais depuis des annees et se sera la derniere fois: Vaisselles laver a l’eau Grillage en plastiques au bord des piscine avec des endroit manquant donc dangereux Fils 240 v qui sort de l’eau normal Restaurant au bord de la mer n’existe plu Etcccc.....
• Abdallah.b

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:28

  Service des chambres ZERO Restaurant et bar ZERO
• Atef.r

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 21:21

  Hôtel catastrophique du jamais vue Chambre réservée pour 12h reçus uniquement à 21h Nourriture zéro Accueil médiocre sauf pour les résident venant d’autre pays hors France Bref éviter cette hôtel 🏨
• Dimitri.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:28

  Si vous cherchez un hôtel calme, ne venez surtout pas ici ! Musique à fond toute la journée au bord de la piscine, ensuite le parc aquatique est ouvert aux personnes extérieures (payant bien entendu) ce qui rend inutilisable les toboggans pour les clients de l'hôtel au vu du nombres de personnes qui viennent chaque jour ! Le "buffet à volonté" n'est clairement pas bon ! C'est fade, le personnel n'est pas agréable et je vous parle même pas des personnes à l'accueil, ils sont 3 et servent à rien ! Si vous ne souhaitez pas perdre votre argent et votre temps allez dans un autre hôtel !
• Osama.l

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 00:46
• Pauline.r

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:07

  Hôtel qui est clairement raciste en vers les personnes blanches, l'hôte à l'accueil qui insulte les français sans scrupules devant eux Hygiène, nourriture à revoir et personnel pas du tout agréable Vol dans les chambres... L'hôtel ne vaut clairement pas 4 étoiles ! Fuyez !!!!!!!!
• Ivan.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 02:08
• oubella.a

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:54

  Cet hôtel a éviter, catastrophique, l hygiène j en parle même aucune, la bouffe c est du gros n importe quoi,les chambres ne sont pas nettoyer chaque jours serviettes pour la salle de bain pas fournis non plus , l accueille très moyen, côté animation ça va ils font avec les moyens à bord
• Jonathan.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:13

  Bonjour j’ai effectué un séjour du 23 au 30 juillet dans cet hôtel avec ma compagne et nous somme très très déçus de notre séjour .l’accueil est inexistant ,la chambre était dans un état pitoyable et pleine de fourmis,moisissure dans la salle de bain ,le pommeau de touche fuyait, baignoire jaune ,fissuré ,moisi.le mobilier abîmé n’est pas remplacé, dès fuite au plafond de liquide jaunâtre .la restauration n’est pas variée et identique et immangeable .nous avons du manger à l’extérieur, pas de snack dans l hôtel . L hygiènes et inexistant tant au niveau du restaurant que des bars, il ne lave pas les verres mais ils les rincent simplement a l’eau froide par ces temps de Covid ce n’est pas sérieux ,les couverts tombés au sol sont tout de même mis sur les tables . Seul point positif sont que les animateurs sont dynamiques et accueillants mais le spectacle du soir reste à revoir je déconseille ce séjour si vous ne voulez pas être déçus .
• Chaibi.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:39

  Hôtel catastrophique des l entre accueil nul chambres zéro nourriture zéro je vous conseille d éviter cet hôtel jamais j ai vu un hôtel 4 étoiles de ce genre 😡😡😡😡😡
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:31

  Nous y sommes depuis samedi c est une catastrophe serviette et tapis de bain 1 jour sur 2 voir 1 jour sur 3 chambre sale (insectes..dégradation) insalubre clim qui fuit réponse du "technicien" un peu de peinture et ça ira ... nourriture tjrs la même pas de goût et aucun choix ! Il n'y à jamais de verres. sans compter le fameux "restaurant tunisien" qui se fou réellement de notre g**** et nous sert la même chose qu au restaurant principal avec de l Harissa même pour les enfants !! et qui se permet de nous dire en partant "bon appétit" 🤣🤣 Aucun respect du personnel et encore moins de la réception. Allez un point positif à l'équipe d'animation (en particulier Ala et Rio) ouff heureusement qu ils sont là pour nous finir les vacances ! A fuir ! Ah et j'oubliais beaucoup de vol dans l'hôtel que ce soit dans les chambres ou à la piscine
• Michaël.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:37

  LE PIRE HÔTEL QUE J’AI FAIT EN TUNISIE ça fait plus de 10ans que nous allons là bas, c’est un faux all-inclusive. L’alcool est coupé à l’eau et les vins sont imbuvables, les cuisines sont sales, le service est nul, il y a toujours des trucs en ruptures de « stock », pour avoir une bouteille d’eau c’est compliqué. Les chambres sont sales, mes draps avaient des marques de sang. Presque aucun membre du personnel ne parle français / allemand ou bien anglais seulement Arabe. Avoir des serviettes ou un verre pour boire est compliqué on nous sert dans des vers en carton pour le café. Si vous pensez faire des toboggans abandonnés l’hôtel est envahi la journée le monde vous fera fuir. La piscine intérieur est fermé et la salle de fitness est payante 10 dinar seulement pour 5 machine dont 3 cassé 4 haltères de petites tailles fonctionnels tout ça dans un lieu sale. Le seul point positif c’est la plage qui était bien malgré tout le reste. Mon arrivée dans cette hôtel est un hasard et je comprends bien pourquoi il y avait de la place pour y aller à la dernière minute.
• Kristýna.l

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:17
• Gabis.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:48
• Samia.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:49

  Nous somme arriver le 15/07/2022 à 16h chambre pas prête. 2h après chambre prête sans serviette nous somme 2adulte 4enfants chambre degueulasse nous somme aller au restaurant catastrophe salle très salle il vous change pas les nappes pour manger ils les secous et vous dit s bon assiez vous mdr la nourriture aucun goût les buffet dégueulasse boisson sans gaz déjeuner pareil infect salle .eau de la piscine trouble tellement quel et salle je n'ai jamais vu un hôtel insalubre et degueulasse en tunisie s la première fois il vous donne 2boutelleille d eau pas fraîche bien sûr chaud s une honte horrible si vous avez réserver un conseiller annuler car s vraent horrible je suis française d origine tunisienne j'ai honte beaucoup de gens sont obliger d aller manger dehors car s infecté mes 2enfznts ont était malade toute la nuit.l hôtel vaux zéro 🌟
• AYMEN.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:10
• Omar.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:32
• Walid.H

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:46

  Archi nul. N’y allez pas, ne perdez pas vos vacances dans cet hôtel
• Shiba.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:43
• Olfa.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:45

  Tres mauvaise hygiene. Hotel tres sale
• Milhau.r

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:41

  Hôtel qui ne vaut pas ces 4 étoiles, buffet exactement pareil tout les jours, boisson peu ou pas fraîche du tout. Personnel de cuisine antipathique seul les animateurs sont vraiment au top ( au moins une chose positive). Pas de draps de bain pour ce doucher à notre arrivé à l’hôtel. Pour couronner le tout, vol d’argent dans notre chambre. J’ai pu discuter avec le directeur qui n’a rien fais du tout pour régler le problème. Hôtel a éviter
• Mohammed.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:57

  Je souhaite réserver une chambre pour 3 adultes au Thalassa Resort Sousse pour trois jours tout compris, veuillez m'indiquer le prix. La réservation commence du 15 juil. au 18 juil.
• Mehdi.u

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:09

  A éviter. Parti en juillet 2021 . Arrêt des clim la journée. Pour avoir une bouteille d'eau il faut mendier malgré le bracelet all exclusif. Buffet degoutant
• Marwen.r

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:16

  Un hôtel à fuir, catastrophique, c’était le séjour le plus terrible de ma vie, check-in à 16h45, vu que les chambres n’étaient pas prêtes, même le personnel de l’accueil n’avait aucunes idées laquelle des chambres étaient vides, on a dû changer de chambre 3 fois, la nourriture était très mauvaise, l’hôtel était sale, un conseil: fermé le, ce n’est pas bien d’arnaquer les gens, vous êtes une honte pour le tourisme tunisien.
• Mounir.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:33

  Accueil chaleureux et directeur serviable et toujours au service des clients.Bravo et bonne continuation
• Chaima.m

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:57

  Climatiseur en panne et ils voulaient pas nous la changer... Accueil médiocre à la réception et au restaurant ils insultent les étrangers en arabe et négligent les tunisiens! Chambre très petite et pleine de divers sortes d'insectes et reptiles... Seul le staff de l'animation est à louer ils sont vraiment sympathiques
• Rahma.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:06

  Une superbe vacances chez thalassa sousse merci pour tt l équipe.... Bonne continuation.
• Anis.r

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:43
• Emma.a

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:46
• Bayram.r

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 03:32
• naheed.o

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:42
• M.A.M.m

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 01:37

  Séjour agréable dans un hôtel vraiment magnifique surtout les personnels très gentil Et l'équipe d'animation professionnel et très sympathique .
• ilyes.t

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:16

  All inclus avec ticket 7asbin el ma 3lina
• As2000.d

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:29
• Lilia.e

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:11

  Moi je n'ai pas passé de séjour ,mais on m'a raccroché au nez car je voulais m'assurer de l'emplacement de l'hôtel..je n'en croyais pas mes yeux ni mes oreilles, a deux j'étais prête de le rappeler pour lui remonter les bretelles..irrespect donc et limite agressif au bout du fil avec celui qui m'a renseigné sur le passe journalier.pour lui c'était plus que évident que 50 dinars pour l'accès ne comprenait pas la consommation... heureusement que je ne suis pas allée.bande d'incompetants
• Anis.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:23

  Catastrophique, de jamais vu, le pire hôtel que tu peux voire, on est traité comme des animaux. Déconseille ne perde pas votre argent
• chiha.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:50

  Null 8 Août jusqu à 13 Les 2 premiers jours ça va Climatisation hors service J'ai changé chambre 3 fois Restauration moyen Organisation zéro Tobogan ça va pour les enfants
• sayadi.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 00:18

  Séjour ki kleb t3ayef ni mekla ni propreté ni climatiseur ni service Hôtel zebla 3omri ma rit fi hiyeti hôtel kima haka
• Imene.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:59

  Hôtel catastrophique, des insectes dans les chambres,nourriture pas cuites et dégueulasses, des voles dans l'hôtel,climatiseur fonctionne par moment et l'accueil très désagréable.
• Manel.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:32

  Si je pouvais mettre une note négative je le ferai ! Le service laisse à désirer, le personnels est médiocre, la nourriture est horriblement degueulasse et de plus les clients de l’hotel sont d’un irrespect !! Un conseil fuyez garder votre argent c’est de l’argent jeté par les fenêtres Privilégier un autre hotel dans une autre ville : Hammamet et Djerba vous allez aimé et profité pour de vrai !!!!!
• Hind.h

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:27
• Lamiss.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:26

  Hôtel à éviter NUUUUL !!!!!!! Très très mal accueilli personnel incapable impolie. Nourriture non parlons même pas à vomir la salta mechouiya périmer j’ai attrapé une intoxication alimentaire à cause de la nourriture. Pas d’eau , climatisation qui ne marche pas est vous rembourse pas non plus. Je vois pas comment cette hôtel a encore cest 4 étoile
• Hassene.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 21:04
• Ahmed.e

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:44

  Clim à temps partiel ne fonctionne que le soir Pas d'eau froide malgré les tickets que l'on nous donne pour récupérer des bouteille Repas laisse à désiré pas bon pas de choix après 4eme jour de séjour toujours pareil. Et concernant les boissons il faut faire la queue pour avoir un verre au moment des repas . Aucune mesure anti covid pas de désinfection des chaise longue .ou autre la seul mesure covid c'est le port du masque sous le nez pour le personnel. Le seul point positif c'est la piscine l aquapark et les animations.
• Oussama.a

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:36
• Molka.r

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 18:07

  Hotel de plus en plus pire. Nourriture catastrophique. A éviter aucune mesure covid.
• kia.e

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 01:08

  Nul descente total. Les belles années sont belle et bien fini depuis quelques années avec des équipes d'animation au top (Cicco). Un hôtel bourre de russe qui paie quasi rien comme ils viennent en masse et prix fort pour les autres pour combler. Incroyable cette chute pourtant c in hôtel qui a plein d'atout bêle piscine bungalow soleil garantie toute la journée du fait de son infrastructure. Russe la vodka et les quelques locaux gâchis alimentaire . Clientèle bas de gamme sans savoir voir vivre Depuis s je vais au seabel Alhambra
• Cherifa.b

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 00:00

  A fuir!!! 0 étoiles Check un prévu à 14h Arrivée à 13h15 afin de faire les formalités et régler (grosse erreur) personnel désagréable réceptionniste aurait nous a laissé de côté alors que nous étions les premiers arrivées. Hôtel à 50% de sa capacité en pleine crise de COVID il reatribue les chambres quitté le jour même avant que le ménage soit fait! Nous avons réussi à avoir les clés à 16h30 et nous avons découvert de bungalow crades. Directeur pas à la hauteur de sa fonction incapable de nous trouver une solution! N’ois avons réclamer le remboursement complet obtenu après deux heures d’attente et un appel au force de l’ordre qui ont débarqué à l’hôtel! Pour infos 5 bungalow familial avec adultes enfants et 3 bébés de 13h15 à 18h30 dans un hall d’hôtel sans clim. Nous avons réussi à obtenir les fameux bracelet pour prendre à boire à seulement 16h alors que nous avions déjà régler! Le lendemain notre agence nous a envoyer au lti mahdia un vrai 4 étoiles
• Yassine.e

  2 / 5

  Le 27/08/2020 à 23:03

  Je voulais vous informer que je suis très mécontent de la qualité de l’hôtel dans les points suivants : ( Offre All Inclusif ) - L'alimentation : Le dîner a été catastrophique. Il n'a aucun goût avec un choix très restreint. j'ai mangé (moi, ma femme et mes enfants) ce je peux parce que j'ai faim. ( même les boissons pression sont de mauvaise qualité ) - Il n'y a pas de mini bar dans la chambre il y a deux problème : * Le lait et les yaourt de mes enfants ne seront conservés. * Je ne peut faire refroidir de l'eau pour moi et pour ma famille l'hotel exige un montant de 15 DT par jour pour le mini Bar. ( dans les autres hotels c'est gratuit ) - La télévision ne marche pas bien Presque toutes les chaînes de télévision ne marche pas. et celles qui fonctionnent sont de mauvaise qualité. et l'hotel exige une caution de 20 DT pour avoir une commande.
• Amine.O

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:13

  Le service est lamentable Pas de bagaistes a l arrivee Les chambres que j ai eu sont ou Sales Le climatiseur ne fonxtionne pas Bain troue L electricite ne marche pas J ai quitter l hotel apres 7h de mon suppose check in et changer a un nouvel hotel a ma charge Le directeur a ete a l ecoute le lendemain, J ai eu un remboursement partiel environ 60% de ce que j ai paye The worst service I never had in a hotel The rooms I had were Dirty Or the ac doesn t work A waterproof problem in the bathtub The electricity doesn t work in a room I had to leave the hotel after 7 hours of my supposed check in I met with the hotel ceo who was a good listner I got about 60% refund
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:02

  Grosse arnaque cet Hôtel. Il n'est pas digne d'un 4 étoiles. Personnel de la réception non accueillants gros arnaqueurs ils essaient par tous les moyens de gonfler la facture. Leur seul souci c'est comment vous prendre l'argent. Très déçu de cet Hôtel, on a dû annuler en catastrophe notre séjour et réserver dans un autre hôtel 5 étoiles en payant moins !!! HOTEL A EVITER!!!
• Amir.e

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 23:24

  Salut a tous Je voulais donner mon avis par rapport à mon séjour dans cette hôtel Il ya un manque de boisson au bar vous n'avez pas beaucoup de choix sauf trois ou quatre boissons mais un remerciement pour tous les barman surtout Les piscines sont propres mais pas les bungalow je vous recommande de choisir votre clientèle Aussi que les chambres sont bonne mais il n'y a pas de femme de ménage A propos la nourriture c'est la même chose tout les jour mais il ya des délicieuses plats Côté animation c'est vraiment trop nul il y a que ATEF qui je le remercie pour ces services offert au client il est vraiment un bosseur et une personne qui adore se qu'il fait et il le fait parfaitement donc chapeau bas pour lui sinon c'est 0 pour l'animation JE NE RECOMMANDE PAS CETTE HÔTEL
• Tai.a

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 22:30

  Un deux juste pour le personnel sinon pour le reste une catastrophe monumentale
• Farah.h

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:41
• Med.a

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:11

  Un service nul les agents ne sont professionnels du tout les chambres mal traitées avec des cafards c’est décevant 👎👎👎
• ines.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:31

  Très très médiocre, service nul, personnel insolent, chambres anciennes et sales, fourmis et caffards, buffet très pauvre, on trouve pas de quoi manger
• zainine.i

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 17:48

  Hotel catastrophique sur tous les plans. Vraiment nul
• Djam's.

  1 / 5

  Le 03/05/2020 à 13:03

  J'avais envie d'aller dans cette hôtel mais suite au avis majoritairement négatif j'irai ailleurs.
• JozBen010.

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 17:21
• X.

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 01:41

  Très médiocre accueil déplorable et désobligeant...le personnel d'accueil vous parle mal mais dans une autre langue (vous insulte en arabe concrètement) Chambre très moyenne ensemble assez sal verre paille etc... Un peu partout dans l'hôtel et sur la plage quel dommage Menu non varié et pas bon Décidément pas un quatre étoiles....fuyez
• Younes.a

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 11:04

  Pire Séjour en Tunisie On a mis 2 heures à la réception pour récupérer la chambre avec un accueil dégueulasse L'hôtel lui même est très beau Piscines et plages magnifiques Aquaparck N 1 en Tunisie splendide Service très médiocre " restauration service chambre bar réception parking trop de monde et non familiale " ce sont les points noirs de cet hôtel Je ne recommande jamais cet hôtel décevant
• Fatima.e

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 04:00

  Service médiocre. Nourriture nulle. À déconseiller même gratuit il ne vaut pas la peine. La plage grande déception mauvaise odeur méfiez vous des photos c'est une grosse arnaque. Je le déconseille fortement
• Rin.u

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:43

  Très déçu du service, un séjour désagréable. Je déconseille
• Zaha.z

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 00:57

  Nul services médiocre personnel désagréable surtt les réceptionnistes coté bouffe très dégoutante et inmangeable vraiment.. porte sdb bloquée infrastructure médiocre pas de télé pas de clim il pleuvait aujourd'hui la chambre est devenu piscine je suis rester a la reception jusqu'à 16h pour avoir les clés g trouvé la chambre non préparé sale plein de saleté du client d avant la femme de ménage est venue à 16.30 pour me dire qu il pleuvait et elle ne pouvait pas chnger de dras et qu elle n est pas payé c nuuul g fait check out mm pas g pas pu terminé la journée g cherché un autre hotel
• Marina.i

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:50
• Soumia.a

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 22:55

  Franchement hôtel à radié chambres sales, personnels arrogants limites irrespectueux .
  CET HÔTEL C'EST UNE HONTE ET DÉSHONNEUR POUR LE TOURISME TUNISIEN.
• Rashid.

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 09:59
• Alaa.a

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:51

  C 'est catastrophique , nourriture 0 service 0, chambres sans serviettes ...
• Hilly.

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:51
• Nafhi.i

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 09:14

  C'est le pire hôtel du monde.. une vrai catastrophe... tout est pourri et mauvais à éviter absolument. Une catastrophe a éviter..! Je déconseille vivement d'y mettre les pieds, c'est une vraie arnaque: Accueil: on nous a demandé de payer un supplément pour mon enfant de 12ans.. Attente de plus de 3 heures Service de chambre: ne passe jamais nous n'avons pas eu de serviette pendant tous notre séjour de 4 jours État des chambre: délabré pourri plein de fourmis matelas infectés (cf images) Situation de la chambre: a côté d'une piscine ouverte au publique et musique Raï à fond toute la journée impossible de faire un sieste... Restauration : on fait de la queux pour avoir tout..(des frites et des oeufs et un petit morceau de viande, un morceau de pizza...)mais personne ne respecte la queux On mange des pastèque chaque jour comme fruit, des repas locaux avec des pattes chaque jour on a fini par céder et manger dehors. Tout est payant : télécommande de clim/TV, frigo, coffre fort.. On a eu droit a une bouteille d'eau par jour..! Service : les salariés sont dépassés et démotivés.. Il reconnaissent la médiocrité du service l'etat des tenues des maîtres mangeurs est honteux.. Animation : répétitive sans créativité. C'est le pire hôtel dans le quel on peut séjourner...!
• Bérénice..

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:59

  Très bel aquapark, on a de quoi s'amuser et de se donner des frissons pour les plus grands. Bel espace aquatique avec jeux pour les enfants. L'hôtel en lui même est bien une étoile en moins pour la clim qui ne fonctionnait pas et la nourriture pas tjs top mais pour 1 semaine ce n'est pas dérangeant. Gros gros gros bémol 90% de la clientèle est russe, et les russes comme ds ts les hotels en vacances = picole, respect 0. Mise à part ça j'y retournerais volontiers ayant profité d'une grosse promo (si vs mettez + de 1000€ pour 3 personnes, vs trouverez certainement un meilleur hotel)
• anis.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:15
• Birgitte.e

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:19
• xXVexaM4nXx.

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:44
• Emma.a

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 00:02
• Fatima.i

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:47

  L’hôtel annule la bouffe est dégueulasse le personnel est infecte il n’y a pas de infrastructures assez grande pour tous les enfants méfiez-vous des photos les chambres ne sont pas comme sur les photos la nourriture non plus tout est extrêmement piquant il n’y a pas de menu spécial pour les enfants il n’y a pas de buffet à 4h pour les enfants il n’a pas de goûter il n’y a pas de glace l’Internet est payant il n’y a pas de frigo dans les chambres le frigo sont payants et tout est en extra faites bien attention renseignez vous avant je déconseille cette hôtel à tout le monde Je ne mettrai même pas une demie étoiles à cette hôtel tellement il est nul
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:49

  Mauvaise bouffe , wifi payante, chambres sales, problèmes de climatisation et pleins d’autres trucs .... je vous le déconseille
• Makrem.y

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:34

  Je suis vraiment choqué par cet hôtel catastrophique. c'est plutôt un AquaPark avec un dortoir. Tu sera surpris des l’entrée qui s'agit d'une piste étroite en gravier. une réception et un accueil catastrophique avec manque de respect aux clients et chaque 5 minutes il y a un client qui vient pour réclamer sont mécontentement sur un sujet (Odeur des toilette, mauvais repas, mauvaise chambre...). Le personnel de l'accueil avait marre de leurs travail et avec une chef d'accueil irrespectueuse envers les clients. le hall de réception est non climatisé (au moins jusqu'à 15h00) et on t’autorise pas de boire quoique ce soit en attente de ta chambre sachant que c'est du all inclusive. Les sites web indique qu'il y a le wifi, mais en demandant il te disent, oui mais c'est payants (3D500 par heure!!!) et que c'est hors All inclusive. Quand au chambre c'est très chaud et climatiseur très faible pour ne pas dire non fonctionnel et qu'on l'active seulement entre 15h00 et 5h00 de matin. Lorsque tu demande une solution, on t'envoie un techniciens et qui viens et ne fait rien que bouger les bouton de climatiseur et qui change rien en qualité de climatisation et il te dira qu'il ne peut rien faire mieux que çà. Les buvettes autours de la piscine sont trop salle et avec un seul serveur, donc des fils d'attente trop longue et pour a la fin se servir d'un verre de coca sans pression. j'ai envoyé mon fils deux fois pour des verre de coca et la 2eme fois il a été engoulé par le serveur en lui disant de ne pas revenir. Tu demande une bouteille d'eau on t'oblige à la payer malgré qu'on est en all inclusive. j'ai pas essayé le restaurant, mais les remarques des autres client, ne m'encourage pas a y entrer. J'ai quitté l’hôtel le même jour de mon arrivée et j'ai demandé l'annulation de la réservation, j'ai rencontré le directeur et il m'a confirmé que l'annulation sera faite sans frais, maintenant ça fait une semaine que j'attends l'annulation de leurs part et maintenant ils ont envoyé a mon agence de réservation que l'annulation sera faite en facturant 2 nuitées pour les chambres que j'ai réservés. c'est de l'arnaque et ce sont des menteurs. !!! Je vous conseille fortement a ne pas y aller !!!
• Ilhem.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 00:40

  0 étoiles service nul c'est des arnaques toutes est payant télecomonde, mini bar, wifi ext....
  Nul ce dortoir je ne califier même pas comme un hotel buffet imangeable vous ne trouverez même pas un truc dignes pour coupé le faim au resto c'est l'enfer une fille d'attente de30 min pour un morceau de pizza imangeable ou un morceau de grillades mal cuit, bref c'est je parle de la climatisation c'est une scandale à un hôtel disant 4 étoiles les responsables coupent la climatisation de l'hôtel du 05:00h jusqu'à 15: 00h en moi de juillet rien à dire des arnaques au sens propre du terme, une seule bouteille d'eau/ jours pour une formule all inclus, une personne au resto pour servir les boissons pour 1500 personnes, animation russe, musique russe.... service de nettoyage on parlera pas 0000 pas de serviettes ni de papiers pendant 2 jours. nettoyage mal fait de la chambre et de la salle de bain , non respect de l'intimité femme de ménage qui rentre dans notre chambre pendant la sieste malgré la fiche de "ne pas déranger " 🤐🤐🤐😲😲😲 c'était un séjour horrible dans cette hotel médiocre rapport prix qulité payer cher pour un service nulle zéro étoiles bref.. 1/5.
• kaisley95.a

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:09

  Bonjour je recommande fortement cet hôtel animateur très très très gentil très bonne ambiance Adel Asim Alex Mario tous les animateurs très gentille le cadre de l'hôtel très bien à faire la cuisine que je recommande pas
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:38

  Voyage en famille 4 adultes avec un enfant de 3 ans Point negatif : 90 % de russes meme si jai pas eu de probleme avec eux mais au restaurant c etait des animaux, un seul bar avec alcool a l interieur, du mal dans l organisation pour geré les boissons plus de coca ou sprite ou encore pain au chocolat Point positif : piscine et tobogan top,on s est eclaté,le personel et animateur au top,le spa et a faire propre et tres pro,les 3 restaurants jai adoré surtôut le tunisien l aqua pour les plus petit et une merveille Jai passer 7 jous que je n oublirai jamais merci pour tout
• Laetitia.E

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 13:00

  Hotel non entretenu (salle de bain insalubre). Le personnel est très désagréable. La nourriture n'est pas digne d'un 4*tunisien. Pas de draps sur les lits enfants. La wifi est payante, et en plus elle ne marche que dans le hall de l'hôtel (quand elle marche!) Une clientèle à 95% russe du coup musique russe, animation en russe etc. Très très déçu par l’hôtel
• Michèle.r

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 16:32

  Très belle endroit. Pas assez de viande en choix dommage. Les toboggans sont super. Personnel très gentil.
• Fabrice.Y

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:56

  L'établissement est très correct, propre et rénové, le personnel super sympa ! L'installation piscine et restauration impeccable bien que la nourriture très répétitives. Ce qui me fait mettre seulement 3 étoiles, c'est la clientèle qui est composé à 98% de Russe et sans dénigrer ses personnes, elles sont invivable et indisciplinés en communauté ! On a été obligé de jouer des coudes toutes les vacances pour pouvoir manger et on a raté une paire de goûté car il ne respecte pas les files, se servent abondamment quitte à gâcher. Du coup, logique, y'en a pas pour tout le monde... Heureusement le personnel de l'hôtel a fini par ouvrir une salle de restaurant pour les gens les moins ''sauvage'' afin qu'on puisse Un peu plus profiter des vacances sans courir pour se servir à boire où à manger ! Merci à eux !!! Sinon les animations sont logiquement tourné vers les russes tout comme les plats et les boissons alcoolisées (vodka). C'est vraiment dommage mais je suis mitigé pour recommander ce club tant l'équipe est vraiment sympa, les installations ok et les piscines au top... et pourtant nous avons passé des vacances moyennes à cause de nos voisins de chambré qui de plus sont extrêmement porté sur la boisson et bruyant.
• So.M

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 17:24

  Super séjour ! Dépaysement total... personnel au petit soin. Merci à Wajid pour ses conseils à refaire
• Dmitry.m

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 22:36
• Mohammed.e

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 01:18

  La déchéance de l’hôtel Thalassa Sousse Tunisie. D’abord je tiens à remercier l’agence Votre Voyage Alger et Happy Days Tunis pour la parfaite prise en charge. Thalassa Sousse 2016, une animation présente qui ne laisse pas de place à l’ennui, le service de l’hôtel à la hauteur et c’est les raisons qui ont fait que nous revenons 2018. Alors en Aout 2018, l’animation est quasi nulle et quand elle apparait c’est du bricolage, les restaurants il faut vraiment avoir faim, et la désolation c’est le traitement des clients suivant leurs nationalités ; vous avez les européens (Russes, Polonais, Allemands..) c’est le premier niveau avec tout les privilèges et vous avez les arabes (Algériens, Tunisiens, Marocains) c’est le niveau inférieur que personne n’écoute même le premier responsable de l’hôtel qui est offusquer quand vous dites « les Russes sont mieux traités que nous ». Dommage.
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 23:09

  Propreté mediocre, cafards dans la chambre a l arrivee. Wifi autour de la piscine mais pas dans les chambres et très tres faible. Nourriture tres mauvaise, de nombreuses personnes onr ete malades par intoxication alimentaire. Les gobelets jettables sont récupéré dans les poubelles lavees et réutilis. Neckermann fait la sourde oreille pour compensation et pour entendre les remarques et les photos de tout ce que je dénonce je ne repasserai jamais par neckermann c est honteux !! Fuyez
• Jeroen.a

  2 / 5

  Le 19/09/2018 à 11:25
• Imen.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 15:25

  Magnifique .. j'adore l'aqua Park et l'animation top
• Naima.e

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 21:27

  Je vous conseilles de pas y aller c est trop nul à part les piscines et les toboggan le personnel c est zéro ,le service c est zéro ,les chambre sante mauvais le climatiseur s'arrête à 5 h du matin ,la wifi à 10 dinars par jour et par personne et le manger est moyen par à port à son prix qui est très cher BREF JE VOUS CONSEIL DE NE PAS ALLER DANS CETTE HOTEL.
• Daphne.a

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 02:13

  Une vrai arnaque tu vas à laqua splah tu n'a pas accès aux piscine qu'il te montre il te font aller tout au fond du parc ou la il y a une piscine tout petite et ils sont 30 dedans .à l'entre tu leur demande de voir pour pas te faire arnaque il ne veulent pas et pire encore je suis ressorti sans même me baignier 5 mn après ils ont pas voulu me rembourse et pire ces la sécurité de l'entre te prend de haut je conseil vraiment pas une arnaque pure
• Naget.o

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:48

  Chambre minuscule et vétuste (1014), tv des années 80 avec uniquement les chaînes nationales. Services tout sauf pro. L'aquapark est ouvert au public : il faut se munir de patience pour faire une descente. 1 bouteille d'eau par jour et par chambre. Frigo dans la chambre en extra. Wifi en extra. Nous regrettons ce séjour (17/08/18 au 20/08/2018) et nous ne le recommandons absolument pas. Il ne mérite pas plus de 2 étoiles norme Tunisienne.
• billy7779.

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:10
• Rached.e

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 13:35

  Hôtel beau service et personnel catastrophique accueil Catastrophique aussi sont pas sympa ni à l'écoute n'est pas propre Le jour de notre arrivée nous ont dit que y avait pas de bengalow mais ils vont quand même essayer de nous trouver une chambrej'ai pété un Cable moi et mon mari on était déçu à la fin ils nous ont donné les clés de bengalow À peu près 18h30 et c'est la catastrophe il était côté toboggan Aquaparc et nous sur le Vauchard c'est bien marqué côté jardin piscine En fait c'est des arnaqueurs La chambre était pourri pas propre pour la télé il y avait pas de télécommande la fenêtre de la salle de bain cassé la télé ne marche pas très bien y'a que des chaînes russes Benward bouché la porte d'entrée Était troué de partout il y avait des fourmis cafards bruit en plus il ramène des corbeilles le soir de fruits et l'alcool que pour les Russes dans leur chambre et nous les Français ils nous prennent pour des pigeons la chef de réservation s'appelle Sawsan j'ai demandé son prénom elle donne des chambres pour des gens qui vient de l'extérieur ils en même pas réservé par une agence En plus elle n'est pas professionnel par contre elle est complice avec le chef de réception c'est le directeur général je pense il s'appelle makram qui leur donner l'ordre Pour nous changer Le bengalow il Été gentil est et à l'écoute mais comme Madame sawsan qui fait les réservations elle nous a donné pire que le premier bengalow la télé qui ne marche pas la clim qui fait beaucoup de bruit laisse tomber Nous ne le recommanderons pas et plus jamais c'était vraiment un cauchemar et je vous conseille de ne pas aller dans cette hôtel Par contre j'ai oublié de donner une note sur les animateurs et les animatrices sont super gentil sans oublier la femmes de chambre trop gentillle mais comme elle a eu peur de nous changer tous les jours les draps chaque jours Parce que d'habitude les champs chaque deux jours et ça puer on attendait avec impatience Kantes on finira notre séjour De cauchemar et dans cet hôtel pourri c'est bien dommage mauvaise réputation si il y a moins de un étoiles là je leurs donne c'est un cadeau Et j'ai oublié de parler de guide qui nous a menti j'ai appelé l'agence et l'agence en France elle a contacté l'agence en Tunisie pour qu'il nous envoie ses guides à la fin il a dit qu'il va nous Changer l'hôtel le plus tôt possible et comme c'était le week-end préavis qu'il ne contactera le lundi avant-midi il nous a même pas appelé franchement ils nous ont gâché nos vacances et j'ai oublié de parler de ma fille qu'elle dormait il y avait un cafard qui est monté sur Son lit elle était choquée elle a commencé à crier je leur pardonnerai jamais mais-moi parce que j'ai fait confiance à l'agence ici en France sinon je partirai pas dans cette hôtel.
• hammami.m

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 00:11

  Hotel nul service zero alimentation zero animation passable personnels zero chambres sales avec mauvaises odeurs meme une etoile est trop généreuse c vraimnt catastrophique fortement déconseillè
• HERICHI.

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 23:32

  Hôtel pas digne d'un 4 étoiles mais plutôt 2. On se demande où est la prestation aller inclusive qu'on a payer. Inteenzt :50 dinar par semaine et par personne. Bouteille d'eau :1 par jour Coffre fort:4 dinar par jour Frifo payant Télécommande payante. Serviette de piscine :caution AccoeuA zero sauf un sous directeur qui sests excusé de la manière dont on a été traité . Nourriture indigeste. Énormément de monde au moment des repas .Beaucoup de russes qui se tient vers les Buffets Si vous etrs leve tard ne pas compter sur un petit déj. Personnel pas souriants et blasés À éviter
• Michael.o

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:21

  A fuir absolument, j y suis encore pour 4 jours et j ai juste envie de pleurer et rentrer chez moi. Certainement pas 4 étoiles mais 2 maximum, rien n est compris, pas de Wi-Fi pas de frigo, le all in du jamais vu. Neckermann m a vendu 11 jours de rêve et j ai eu de la misère, la clientèle russe est incorrect, le parc aquatic ouvert à tous et les gens venant de l extérieur sont irrespectueux on nous a cracher dessus. Impossible de tout dire en 2 minutes sauf vous dire de fuir cette hôtel va gâcher vos vacances. Si vous êtes plusieurs a avoir été dans la même situation faites signe et agissons ensemble car c est inadmissible. Voilà vivement mercredi que je retrouve mon chez moi.
• mohamed.e

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 21:28

  Très mauvaises prestation. Personnel incompétent sauf le directeur. N y allez surtout pas au regret de voir vos vacances gaché par la chef des réservations. Chambre petite et sale. Pas de bouteille d eau dans le all inclusive. Nourriture de mauvaise qualité. Internet payant 50 dinars la semaine. On est resté car ma fille adore les toboggans. J en ai encore pour 7 jours et 7 nuits....il va nous falloir de la patience et du courage!
• CENTRE.U

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 22:38

  Je ne recommande pas du tout Aquaslpash. Nous avons payé 180 dinars pour 4 personnes dont 1 enfant ce qui est énorme pour la Tunisie. L'accueil pour acheter les tickets est misérable, il faut faire une queue collé l'un derriere l'autre avec 2 ou 3 files pour 1 seul guichetier! Donc après 1h c'est à qui va passer le premier devant l'autre. le guichetier est trop désagréable , il faut dire que la petite cabane dans laquelle il travail ressemble à un toilette turc!!!! les casiers sont payant 5 dinars + 5 dinars de caution pour la clef du cadenas . les bassins sont sales l'eau est trouble quel que soit le bassin . les escaliers pour atteindre les toboggans sont glissants et sales plein de terre. Prévoir des chaussons de plage ! Contrairement aux vidéos sur le net, les toboggans sont vieux et mal entretenus . de plus il n'y a pas assez de bouées . on dit que c'est le plus grand de Tunisie?????? il n'y a que 2 groupe de toboggans pour les adultes et jeunes et 1 parc pour les enfants. La nourriture est hors de prix ( 3 dinars la part de pizza et 4 dinars la canette de boisson gazeuse! ) . enfin les bassins sont recouverts d'un liner ( ou bache pour assurer l'etanchéité) qui se decolle de partout sur les bords. il y a plein de moisissures !!!!! mon fils de 7 ans est tombé plusieurs fois a cause des plis de la bache sous l'eau et s'est tordu la cheville. Franchement , le prix est beaucoup trop cher pour la médiocre qualité des installations et de l'accueil, le parc est sale, les piscines sont bondées..... Le seul intéret de ce parc, prendre un maximum d'argent aux touristes . Tres tres deçu .
• jihene.e

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:42

  Hôtel 0 il ne mérite aucun étoile très très sale restauration 000 il mérite 0/5 mais j ai donné 1 pour tobagon
• Mustapha.e

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:02

  C le maxi. Trop de russe.trop d'alcool pas de service frigo tu payes tele tu payes wifi tu payes bouteille d'eau tu payes incroyable. Pour du tout compris ?
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 00:22

  Pour les toboggans c est bien... Mais pour le reste l hôtel est à fuir ( all inclusive=pates a tout les repas soda hyper sucrés ) clim défectueuses.
• H..h

  4 / 5

  Le 06/07/2018 à 17:25

  séjour magnifique j'adore l'aqua park et l'animation top
• D..u

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 04:27
• lifestyle.k

  1 / 5

  Le 08/06/2018 à 16:37

  Bjr vu vos commentaires je commence à avoir peur car J'ai réserver pour cette année Nchalah que me conseiller vous svp
• amel.a

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:03

  j aimerai partagé mon experiance avec vous dans cet misérable hotel jy suis resté 12 jours avec ma famille la propreté 3/10 la nouriture 1/10 accueil 2/10 wifi payantes et médiocre a part le manager que j remrcie elle nous a changé les chambres chambre 5/10 animation 8/10 voila en conclusion ya juste les toboggans a voir c tout
• Sahbi.b

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 09:32

  À part les toboggan rien d'autre ne mérite d'y aller. Une bouffe digne d'un poulailler 2 étoiles. Un hôtel où il faut tous payer de l'Internet jusqu'au mini bar dans la chambre
• Emna.e

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 22:13

  un hotel ne mérite pas mme une demi étoile .. Service zero ... 😠
• nafaa.z

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 12:41

  Merveilleux hôtel avec un très beau parc aquatique très bien situé avec un jolie littoral la ville de Sousse à su garder le charme de l'ancien on y trouve de tout aux magasins de souvenirs et surtout au souk Larbi qui est très fréquenté par les touristes surtout les algériens qui font le bonheur des commerçants un jolie petit port ou on peut faire une balade en mer sur les bateaux pirates .
• Manel.a

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:57

  Pour l'hygiène et le restaurant très passable. Par contre les toboggan et le parc Aquatique c'est top il y en a pour ts les âges.
• Abderrahmen.a

  1 / 5

  Le 22/12/2017 à 23:02

  Si vous avez des enfants ou si vous aimez les jeux aquatiques, oui mais le reste est moyen voire nul surtt le fameux all inclusive, une vraie arnaque : jus dilués artificiels, un semblant de crêpe, même pas une pizza, et une seule bouteille d'eau par chambre 1l pour 4 personnes sur 24h! Sans pàrler de l'eau de piètre qualité servie dans le resto, une honte! Si je dois y revenir une autre fois? Oui probablement si c'était à moitié prix mais srtt sans le fameux pseudo "all inclusive"
• amine.e

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 16:50

  Belle ambiance mieux que le marhaba salem ya aussi le free access pour le parc aquatique
• Salah.h

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 15:33

  Très sale. Vous vous retrouvez à marcher pied nu dans de la boue pour passer d'un toboggan à un autre. Ça vous donne une idée de la propreté de l'eau. Et encore, on est parti un jour où il y avait peu d'affluence. Avec beaucoup de monde ça doit devenir une porcherie
• Karim.a

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 18:44

  Évitez c'est une arnaque !! Mérite même pas une étoile Fermé l'hôtel ces mieu pour la Tunisie !
• Fedi.l

  2 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:04

  Tout d'abord les picines sont sales .. il on une couleur jaunatre ça montre le manque de maintien et l'encombremant puisque on ne trouve pas des place des chaises longues ou s'assoir et mettre nos affaires .. Cet encombremant ruine le plaisir vu que pour faire n'importe quel activité il faut faire la queue temps d'attente de 5 min minimum sous la soleil qui brule soit pour prendre des bouillé ou pour jouer a un tobogan meme la nourriture il vaut faut une attante de 30 minutes a peu prêt et aussi pour entrer initialemant au parc. Le pain des sandwich ressamble au plastique. Le seul plaisir qu'on peu avoir c'est les premiers instant de la désâante de l'un des tobogan le reste c'est un enfer.
• Olga.e

  1 / 5

  Le 15/08/2017 à 15:14

  On commence par les choses positives: Le pool, les toboggans, l’animation et la propreté dans la chambre MAIS le reste un cauchemar! Cet hôtel n’est pas de tout digne d’un hôtel de 4* ! La Tunisie a besoin du tourisme, mais vous, vous faites fuir les touristes ! Je me demande, où vous allez chercher votre personnel ! Le service est catastrophique, les serveurs, les cuisiniers et les réceptionnistes, ils n’ont pas envies de travailler, ils sont malhonnêtes et antipathiques. Le manger horrible, la seule chose qui est mangeable c’est la pizza et frites, mais pour avoir 3-4 morceaux de pizzas il faut avant se disputer avec le cuisiner (bien compris, normalement c’est all inclusive) Le Snack jusqu’à 17h pour rien, on attend min. 30 minutes pour UNE mini crêpes, pour qu’ils dissent à 16.30 que les crêpes sont finit ! Et derrière le cuisinier on voit que des gens qui n’ont pas fait la queue ils reçoivent les dernières crêpes, vives les pourboires. Quand on réclame à la réception, la seule chose qu’ils font c’est de nous calmer avec des mots, mais au fond, on sent qu’on n’est pas pris au sérieux (il existe un mot pour ça, mais mieux je me rétien) Les distributeurs d’eau sont rempli avec de l’eau du robinet, les gazeuses sont des sirops avec de l’eau ! Sur le site qu’on avait réservé, c’était écrit WIFI GRATUIT (j’ai la photo) mais sur place on devait payer, ils ont rien voulu savoir ! Moi je suis normalement quelqu’un de patiente, compréhensible et je laisse vraiment passer beaucoup, mais ce séjour été très décevant, les seule vacances qu’on fait en famille et après ça… On avait payé très très cher le séjour, pour ça, que nous sommes très déçu
• Mouhamed.a

  1 / 5

  Le 03/08/2017 à 00:37

  Service nul ,bouffe alors là c'est la catastrophe nul nul nul ,chambre ça pue la canalisation , restaurant et réception sans climatisation,insectes partout dans la chambre ,ce n'est pas un hôtel digne de 4 étoiles je suis vraiment déçu, séjour gâché 😠😠😠😠😠
• Ouahid.I

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 22:50

  TRÈS TRÈS NUL.ILS ONT RIEN AVOIR AVEC LE TOURISME ET LE TOURISME N'A RIEN AVOIR AVEC EUX .même pas 1 étoile
• Firas.o

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 18:45

  C'est nul coté service. Utile juste pour les jeux aquatiques.
• Mohamed.O

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 01:33

  Tres bon ambiance pour les familles <3 Mais il faut ameliorer le services
• carol.a

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 10:09

  À découvrir. Super ambiance pour tous les âges. Des vacances de rêve. Buffet grandiose et bien garni. On a l'impression que c'est un village dans une ville, tellement c'est Grand. Plusieurs piscines vous tendent les bras. Au bord d'une phase de sable fin, c'est vraiment un endroit magnifique pour des vacances les pieds dans l'eau. J'y retournerai volontiers.
• ahmed.a

  1 / 5

  Le 24/10/2016 à 15:00

  c'est un hôtel a ne jamais visité ! accueil arrogant et impoli, service nul bouffe niveau réfectoire absence de responsable pour les réclamations. trop sale avec des insectes partout dans l'hôtel . Dommage ils nous ont gâcher notre séjour
• Àn.u

  1 / 5

  Le 30/09/2016 à 18:09

  le plus movis hotele que j ai visitè dans ma vie et il ne mèrite meme pas une ètoile
• [email protected]

  1 / 5

  Le 28/09/2016 à 00:01

  Vraiment je suis dessus ni service ni buffet ni service all inclus j'ai l'habitude d'aller 2 fois chaque annee a un hotel cette fois j'ai mal choisi A ce temp par exemple pas de courant nous somme a sombre avec nos petis enfant et bb C'est un local privee pas un hotel
• Sami.a

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 06:36

  Je salues l'équipe d'animation Ils sont créatifs, réactif, et professinnel Toujours présents et toujours souriants Mon enfant à beau profité. Chapeau!
• lassoued.o

  1 / 5

  Le 21/08/2016 à 22:59

  sejour de 3 nuits catastrophique du 20 au 23 aout inclus, pas de place ds le parking prive de l'hotel.nous arrivons a l'accueil un monde fou , nous patientons au moins 20 min avant qu'une hotesse nous remarque. 35 min d'attente avant de recuperer notre chambre pas prete . nous avions pris un bungalow et aucune excuse de la part du personnel.service all exclusive a fuir que se soit au bar de la piscine ou au restaurant aucun sourire aucun accueil,visage fermé.résumé de ce sejour nous gardons aucun bon moment et je ne le recommande absolument pas.
• Mariem.l

  4 / 5

  Le 27/07/2016 à 11:19

  il y a des différentes spécialités ( libanaise , italienne et tunisienne ) mais la nourriture est passable les chambres sont acceptables le service des chambres était catastrophique Mais l'animation était excellente : une merveilleuse ambiance , des activités différentes , une animation pour les enfants ..D'ailleurs je vous félicite d'avoir cette équipe .
• yacine.e

  1 / 5

  Le 09/09/2015 à 16:47

  Accueil zéro restauration zéro animation zéro personnel inhospitalier vraiment c nul Ya rien à voir
• ramzy.a

  1 / 5

  Le 03/08/2015 à 00:59

  Vraiment très choquant , les toboggans sont très pleines , on fait la queue pour juste prendre des boués pendant 45 min a chaque fois et une fois tu as le boué tu feras une autre queue , une vraie journée affreuse. Y a pas non plus de casiers disponibles et j ai fais la queue encore une fois pour juste un sandwich dégoûtant c tellement horrible que j ai quitté vers 16h , c est a 35 dinars pour juste acceder a l enfer !!!
• KHALED.O

  3 / 5

  Le 16/06/2015 à 13:01

  moi khaled souayah de setif en algerie j"ai passe" 03 jours à cette hotel du 12 au 15 juin 2015 il n"ya pas de internet parking pour les voitures et il faut métré 05 dt pour la voiture chaque jour et et l"accès a internet c"est des bidon car il faut payée 05 dt pour une heur de connexion les chambre son malle équipé il n"ya pas de réfrigérateur dans les chambres. la restauration est très bonne l"animation et moyen et; les jeux et la plage sont magnifique plutôt formidable.
• nbruhh.

  5 / 5

  Le 31/05/2015 à 10:12
• Arnaud.a

  1 / 5

  Le 15/05/2015 à 16:21

  Beaucoup de changements Les chambres sans climatisation température dans la chambre 32° mise en route de a climatisation uniquement début juin Le repas plus de bouteilles de eau disponible sur la table il faut faire la queue pour un verre d'eau Les verres sont réutilisés sans être lavé au préalable Internet non gratuit 20 dinars pour 24 heures ou 50 dinars pou la semaine Les animateurs toujours au top On peut remarquer des économies sur tous les domaines (repas boissons services divers ) Domage pour ce changement fini nos séjours au Talassa il va falloir trouver un nouvel hôtel pour nos prochains séjour dans cette magnifique ville
• Chez.r

  5 / 5

  Le 22/04/2015 à 03:43

  nous avons séjourné dans cet hôtel, vacances inoubliable offrant un large éventail de toboggans pour les petits et les grands, superbe équipe d'animation offrant un programme en journée et en soirée, Mini club super disponible, restauration changée a chaque repas jamais le même plat à une autre sauce que du bonheur , au petit déjeuner même pain au chocolats, diverses balades sont proposée par l'hôtel , balade a hameau, bateau ,quad, tatouages spéciaux au henné, tout le monde parle le Français. Les familles logent dans des bungalows confortables plein pied et super spacieux. L'animation propose même la gym du matin au bord de la plage car cet hôtel est direct à la plage. Les piscine sont constamment surveillés par des sauveteurs. Hôtel méritant sa 4ème Etoile + car très propres et service irréprochable à tout niveau. restaurant divers sont ouverts.
• Gabika.u

  5 / 5

  Le 23/08/2013 à 12:04