SOWELL Family Pignada Plage
A propos de : Hôtels SOWELL Family Pignada Plage à Soustons-Plage
Complexe convivial en bord de lac proposant appartements lumineux avec terrasse, piscine ext. et restaurant. Complexe en bord de lac avec piscine.
Tags: Complexe hôtelier, Restaurant de type buffet,
Les photos
Les avis (217)
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Camille.u5 / 5Le 05/05/2024 à 19:18
Nous y avons passé un séjour de 3 jours durant les vacances de printemps. Accueil très chaleureux. Un personnel toujours souriant, présent, bienveillant et en même temps qui sait être distant afin de nous laisser profiter de nos vacances. La formule all Inclusive est très appréciable, avec des buffets de qualité et bons. Le cadre est très chouette ! C'est calme et joli. Les appartements sont très propres. C'est tellement agréable !!! Ainsi que toutes les salles communes. Je recommande vivement cet établissement et nous y retournerons c'est certain.
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Aurelie.o5 / 5Le 27/04/2024 à 11:45
Vacances au top. Fanny à l’accueil est très agréable et souriante les enfants l adorent. Le barman est super, cocktail sur demande sans problème (très bonne idée les olives il nous reconnaîtra) le all inclusive est super.Le personnel est très présent pour débarrasser les tables et réapprovisionner le buffet . petit bémol Le repas du midi devrait être prolongé jusqu’à 14 heures. Il manque un aire de jeux dans le parc de la résidence. Les logements sont très bien , papier toilette serviette gel douche shampooing rien à prévoir. Petit mot des enfants : Le personnel est souriant rigolo, barman rigolo, la nourriture est bonne, les lits superposés on adore, prête à revenir. Continuez comme ca. Fanny l accueil vous va très bien . La famille Gonnord
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patrice.h5 / 5Le 24/04/2024 à 12:15
Excellent accueil, très bon emplacement au bord du lac pour des promenades à pied,plage Oceane à proximité.les buffets sont variés et les cocktails très bons
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Marie.a5 / 5Le 19/04/2024 à 18:59
Tout d'abord l'emplacement est parfait, terrasse et restaurant en bordure du lac, tout se fait à pieds, océan , animations, marché, magnifique promenade autour du lac et proche du pays basque. Ensuite, l'équipe, tous sont agréables, serviables, efficaces, souriants. La propreté irréprochable sur tout le site. Mention spéciale pour Fannie qui est à l'accueil, et quel accueil, merci Fannie Marion la directrice a été comme tous les autres au top ! Concernant les repas, gouteux, du choix, un excellent rapport qualité/prix, le personnel attentif et efficace. Buffets et boissons en libre service. Cocktails et autres boissons au bar. Parking gratuit. Résidence un peu veillissante,et chambre petite mais sincèrement cela ne nous a pas gêné tellement le reste était parfait ! Nous sommes rentrés ravis de notre séjour. Merci Marion et votre équipe formidable, grace à vous nous avons passé un excellent séjour avec notre chien.
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Lolo.5 / 5Le 13/10/2023 à 18:09
Situation sympa autour du lac et proche de l'ocean. Equipe d'animation sympathique et souriante même en fin de saison très bonne surprise que les cocktails soient inclus dans la formule all inclusive Barman au top
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Sandy.a5 / 5Le 25/09/2023 à 10:21
Je recommande, une super équipe, des appartements très bien équipés et très propres. Le service restauration offre du choix et c'est bon. Je vous remercie pour votre accueil et vous dit à l'année prochaine avec plaisirs
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Michel.a4 / 5Le 17/09/2023 à 18:37
Super endroit, vue superbe sur le lac marin, personnel irréprochable, service restauration et barman, Marion la directrice très professionnelle, ainsi que son équipe. Les bâtiments auraient néanmoins besoin d' une petite rénovation extérieure. Mais super séjour...
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Alexia.y4 / 5Le 14/09/2023 à 16:54
Séjour de 4 nuits en all inclusive Accueil et personnel juste adorable, buffets copieux avec un point en plus sur le fait que l'on puisse prendre le repas du midi ou on veux (des boîtes sont mises a disposition pour emporter) La situation est fort agréable, comptez 2km a pieds du centre de vieux Boucau et rajoutez moins de 1km pour arriver à l'océan Piscine, cours de tennis et location de vélo sur place Je garde cette adresse dans mon carnet
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Amandine.o5 / 5Le 10/09/2023 à 21:18
Endroit agréable, familial. La formule All Incluse est juste parfaite pour des vacances sans prise de tête. Entre piscine et lac quelques mètres seulement. Un bar et un buffet à volonté casiment toute la journée, (sucré salé café vin bière coca etc...) super copieux. 😎😎😎🌟 !!! Bien vérifier vos réservations et prix par personnes !!!
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jean-pierre.e1 / 5Le 05/09/2023 à 19:45
Points négatifs : Nourriture très basique et pas du tout variée. Chambres minuscules. Pas de clim. Guêpes partout dans les plats. Pas d'animation... Point positif : La situation au bord du lac... Personnel très compétent et aux petits soins pour les clients.
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Emilie.A4 / 5Le 05/09/2023 à 09:23
Super séjour ! Très bien situé avec un cadre incroyable et reposant, beaucoup de calme! Accès facile au centre de la ville à pied, balade autour du lac très agréable. Le personnel est super sympathique, à l’écoute et serviable, nous y sommes allés avec un chiot, ils adorent les animaux! Ces derniers y sont très bien reçu. L’accès au buffet est top et délicieux, nous pouvons même prendre à emporter pour le midi. L’appartement est super pratique, seul petit bémol, ils se font vieillissant… Mais s’agissant du reste, nous nous sommes vraiment régalés !
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bouqueret.e4 / 5Le 03/09/2023 à 11:09
Nous y avons passé 15 jours, très bien placé, buffet varié et très bon tout les jours. Seul les horaires sont à revoir surtout pour le midi( minimum 14h). Literie du canapé moyen. Et pas de climatisation, gros problème en cas de canicule. Super accueil nous recommandons et nous reviendrons. Merci
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Virginie.e5 / 5Le 01/09/2023 à 14:57
Très bien situé, vue magnifique sur le Lac Marin et très proche de la plage. Idéal pour passer de bonnes vacances en famille. Il y a tout ce qu’il faut, de nombreuses activités à faire sur place et aux alentours (bateau électrique, vélos et voie verte, château gonflable, manège, ping-pong, tennis, piscine…) Le personnel est vraiment très sympathique!! Lieu calme, formule tout inclus vraiment appréciable car possibilité de se préparer des boites repas pour pique-nique ou pour manger dans le studio. Studio bien équipé et fonctionnel, le balcon est appréciable. Un peu vieillissant mais on peut constater quelques rénovations.
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Antoine.o4 / 5Le 29/08/2023 à 19:34
Nous avons passés un super séjour en famille, complexe un peu vieillissant mais emplacement idéal et personnel adorable.
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Kiki.4 / 5Le 26/08/2023 à 10:29
L'hôtel se situe au bord du lac marin dans un cadre agréable mais malheuresement pas sécurisé. En effet, en journée, tous les promeneurs peuvent s'arrêter et entrer librement dans le complexe (s'installer en terrasse et profiter éventuellement de la piscine et du stationnement pour les voitures). Il n'y a aucun parasol sur la terasse qui est en plein soleil et pas abritée. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les appartement sont propres et suffisamment équipés.°Les plages à proximité sont propres, agréables et surveillées. Le soir, vous pouvez longer le lac à pied en toute sécurité jusqu'au vieux Boucau où de nombreuses boutiques et restaurants animent le bord du lac.
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Zoe.t4 / 5Le 23/08/2023 à 22:24
Nous avons passé un très bon séjour au Sowell de Soustons. Parmi les points positifs figurent l'emplacement du complexe au bord du lac marin et proche des commerces de Vieux-Boucau, la piscine bien entretenue, la variété de la nourriture proposée et surtout, la gentillesse de l'ensemble du personnel d'accueil et de restauration. Un immense merci, en particulier, à Aniska, Daniela et Luciano, toujours prévenants et souriants. Le concept de pouvoir faire ses propres paniers-repas est vraiment pratique! Les locaux sont bien entretenus, fonctionnels et c'est un endroit où on se sent bien. Gros point négatif, cependant, pour l'appartement (116). Les portes ne fermaient pas, ménage extérieur bâclé à l'arrivée (cendres sur le balcon) et salle d'eau désagréable: il n'y avait aucune délimitation entre le bac de douche et le sol, ce qui fait que nous étions dans une pataugeoire permanente (aération difficile en raison de la disposition), porte de la salle d'eau enfoncée. Nous ne venions pas pour l'appartement, mais là, il semblait à l'abandon. --> Concernant l'extérieur, même si l'hôtel n'y est pour rien, il est à signaler qu'il n'y a aucune poubelle sur la plage du lac, ni aux abords. Alors évidemment, cela ne change rien pour les gens qui trouvent que prendre le temps de jeter est trop difficile, mais ce n'est pas forcément sympa, pour les autres, de se trimballer avec un sac à chien à la main pendant 25 minutes. --> Il manque une délimitation entre cyclistes et piétons sur la promenade. Certains nostalgiques du Tour s'y croient un peu trop, et comme on trouve aussi des enfants, des chiens et des gens, au final c'est inutilement dangereux. En résumé: très bon séjour, merci à toute l'équipe, mais n'oubliez pas de rénover l'appartement 116 :)
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Stéphanie.U5 / 5Le 23/08/2023 à 11:33
Emplacement idéal devant le lac, totalement sécurisé pour les enfants, sans voirure, un appartement fonctionnel et très propres et un buffet restaurant de très bonne qualité gustative. Mention spéciale à Carole la cheffe de rang qui a su nous accompagner pour gérer les allergies alimentaires.
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Yulia.-5 / 5Le 22/08/2023 à 13:04
Une équipe exceptionnelle dirigée par Greg! Fanny, Marion, Kevin, Fanny (municlub), tout le personnel du service en salle et de l’accueil - je n’ai pas tous prénoms en tête et j’en suis navrée ! Nous sommes restés 2 semaines dans cette résidence avec nos enfants de 5 et 7 ans : toute la famille a été enchantée. Les enfants préféraient souvent aller au mini club plutôt que de profiter de la piscine ! Fanny est une animatrice exceptionnelle. Les repas sont très bons et variés et il y a une possibilité d’amener le picnic avec nous grâce aux boites mises à disposition. L’hôtel dispose également d’une laverie, payante mais la lessive est fournie gratuitement. Les chambres sont aménagées avec une kitchenette. Ceux qui ne profitent pas du tout inclus, ont la possibilité de cuisiner. La piscine ainsi que le lac salé sont en accès direct. Il y a toujours des transats disponibles. Les activités autour du lac sont très nombreuses. Nos enfant ont manqué la mini disco et les animations du soir, mais il y a ce qu’il faut au Vieux Boucau qui est à 15 min à pied. Une location de vélos est disponibles dans l’hôtel. Les installations sont parfois vétustes mais fonctionnelles. Étendre les buffet jusqu’à 13:30 nous aurait aidé :) Autrement, ravis de notre expérience, nous reviendrons!
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Emilie.a5 / 5Le 19/08/2023 à 06:14
Quel pied ! Appartement simple, frais, fonctionnel et propre (top douche) Service, vous êtes tous géniaux, souriants, attachants, Bravo et Merci pour ça Emplacement idéal, océan à 20min à pied et en cas de gros coup de vent le lac à seulement la piste cyclable a traverser. Mention spéciale pour les cocktails du jour ;) et pour le buffet hyper varié et riche en fruits et légumes de quoi rester raisonnable ;)
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Laetitia.o5 / 5Le 15/08/2023 à 09:16
Nous avons passé un séjour de 4 nuits sympathique . Le cadre de la résidence face au lac est magnifique . Nous avons passé 3 jours a pieds ou à vélo ce qui est génial . Pleins de pistes cyclables aux alentours . Nous avons bien rigolé et discuté avec le barman ( Nico ) et une autre collègue également. Peut être investir dans des ventilateurs comme le Sowell de Briançon lors des fortes chaleurs . Et mettre un savon pour les mains dans la salle de bain ( heureusement j'avais garder ceux des autres sowell). Notre tournée des Sowell s'arrête chez vous ( Briançon / Arles / Carcassonne et Soustons ) et nous sommes ravis d'avoir connu ce système de buffet all inclusive.
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Clément.n5 / 5Le 14/08/2023 à 20:17
Nous avons passé un excellent séjour sur place. Le studio était bien dimensionné, les repas bons variés et avec des produits frais. Le coin salad bar à emporter pour le midi est une excellente idée. Mention spéciale pour l équipe qui, toujours de bonne humeur, a rendu notre séjour encore plus agréable. L emplacement est excellent entre lac et mer.
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Arnaud.h3 / 5Le 13/08/2023 à 10:08
Plus appart hôtel, qu'hotel. Il n'y a aucun service lier à la chambre qui n'est pas confortable du tout. L'offre all inclusive est un rapport qualité prix. Très bien situé au bord d'un lac marin et à 2km de l'océan en piste cyclable.
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max.x5 / 5Le 13/08/2023 à 08:47
Equipe extrêmement agréable. Dans un magnifique cadre . Merci beaucoup pour l'accueil que vous nous avez fait , vous êtes tous des pépites 👏👏
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Maël.a5 / 5Le 13/08/2023 à 07:44
Super hôtel avec le petit déjeuner offert pour deux jours très copieux et varié avec possibilité de prendre a emporter pour le midi. Chambre bien équipées et proche du centre, du lac et de l'océan. Nous reviendrons pour sûr, n'hésitez pas !
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Nono.o5 / 5Le 12/08/2023 à 10:41
Un cadre exceptionnel, du personnel aussi gentils que serviable et d'une efficacité impressionnante. Merci beaucoup de la part de toute la famille. Et l'endroit est juste parfait pour toute sorte d'activités....
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sophie.a5 / 5Le 11/08/2023 à 13:06
Très bel endroit. Situation géographique idéale. Confort des lits. Repas tops. On a passé une très belle semaine en famille
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catherine.o5 / 5Le 11/08/2023 à 10:08
Idéal pour les familles avec enfants en bas âge. On est au bord du lac marin avec une plage quasi privée, la piscine et l'océan à 20min à pied (5min en vélo) On peut poser sa voiture et ne pas la reprendre des vacances, le top ! Le personnel est vraiment adorable, merci à eux !
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antoine.r5 / 5Le 10/08/2023 à 05:26
Félicitations à l’ensemble du personnel qui fait de cet endroit un petit coin de paradis pour les vacanciers ! Ça devient de plus en plus rare d’avoir une qualité d’accueil, de professionnalisme, de gentillesse et de disponibilité au même endroit :) Merci 👏
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martin.i5 / 5Le 09/08/2023 à 12:40
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet établissement. Le cadre est idyllique, l'ambiance est fantastique, l'équipe est vraiment au top. Rien à redire si ce n'est que ce sont nos meilleurs vacances. Merci à la dire, à Nicolas toujours au top au bar, Fanny, Kévin et Marion qui savent accueillir mieux que mieux et pour la salle, quel bonheur d'avoir toujours Jo, Magalie et tous les saisonniers sans exeption, pour aiguailler chaque repas..... Sans parler du choix des repas et des Kiwis exceptionnels ....
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Mariame.l5 / 5Le 09/08/2023 à 10:41
Une excellente semaine logement très propre buffet en All In savoureux avec du choix possibilité de se faire des plats à emporter. Cocktails excellent avec un barman très sympathique lac de souston en face et plages à quelques minutes en voiture. Je recommande cet établissement le personnel est aux petits soins avec vous et très professionnel. Location de vélos paddle en face du sowell.
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Fanny.e5 / 5Le 06/08/2023 à 13:13
Nous venons de passer un excellent séjour. L’équipe est au top, l’emplacement parfait et les buffets sont variés et très bons. Je recommande à tous pour des vacances tranquilles avec les enfants !
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Cyril.e5 / 5Le 04/08/2023 à 14:44
Un hôtel très bien situé. Toutes les commodités accessibles en vélo. Les équipes ont un vrai sens du service et toujours le sourire. La formule So'inclusive est géniale. Nous pouvions chaque jour préparer nos repas et les emporter pour déjeuner dehors.
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Vincent.a4 / 5Le 04/08/2023 à 07:21
5eme année dans un établissement Sowell et deuxième année dans celui ci. Emplacement au top avec le lac marin a 20 mètres pour bronzer, ou faire des châteaux de sable pour les enfants. La plage est à moins de deux kms, avec chemin accessible à pied ou à vélo. Personnel très aimable et souriant. Nous avons été surclassé avec nos deux enfants. Les paniers repas du midi permettent de pouvoir bouger en journée.
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Romain.a5 / 5Le 01/08/2023 à 07:59
Excellente localisation. Un accueil excellent , professionnel et sympathique . Nous avons apprécié la nourriture. Nous avions pris trois chambres, nous avons été surclassé dans des chambres plus grandes . Merci a l ensemble du personnel, un point fort de l établissement. Le seul petit bémol est la taille des logements.
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Cricri.5 / 5Le 31/07/2023 à 17:09
Super séjour en formule tout inclus, idéale formule pour de vraies vacances. Une excellente surprise! Idéal avec les enfants car ils trouveront toujours quelque chose qui leur plairont et adorent le principe de se servir seul. Un joli emplacement calme dans un cadre de nature extra: un beau lac avec plagettes, des petits oiseaux partout. Idéal pour les familles avec petits enfants ou les gens aimant le calme: pas de fêtes de camping ou animations bruyantes. Le personnel est juste exceptionnel ! Mention spéciale aux deux réceptionnistes à l’accueil très très gentilles,professionnelles, disponibles et souriantes, les serveurs et le barman qui ont été adorables, autant serviables que professionnels. Les appartements très fonctionnels avec tout le nécessaire pour votre séjour: les peintures des boiseries écaillées par les embruns, le sable… seront refaites cet hiver. Juste un point moins positif, c’est un manque d’isolation phonique, on entend les voisins mais en vacances on s’adapte. Les repas sont très variés changeant chaque jour. Bien sûr ce n’est pas de la cuisine gastronomique, mais c’est un 3 étoiles. Mais tout le monde y trouvera son bonheur. J’ai mangé une bonne paella, du bœuf bourguignon, des salades variés, des quiches, des gratins. Si vous souhaitez partir visiter les environs vous avez la possibilité, dès le petit déjeuner, de vous préparer le pique-nique à emporter dans des boîtes prévues à cet effet. Il y a une piscine: très pratique pour les enfants car la profondeur n’est pas importante (45 cm au départ et maximum 1m50), ce serait le seul inconvénient pour moi car difficile de nager dans si peut de profondeur mais plus rassurant pour les parents d’enfants jeunes. Il y a des transats pour vous reposer. La région est superbe, les gens sont sympathiques et ce complexe est top: un super rapport qualité/prix Je recommande vivement, cet endroit et cette belle région.
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Marie.�5 / 5Le 30/07/2023 à 17:31
Le personnel est souriant, bienveillant et professionnel. La nourriture est variée et très bonne. L'emplacement avec vue lac est top. Le bâtiment est vieillissant.
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Perrine.e5 / 5Le 30/07/2023 à 10:26
Nous revenons d'un séjour d'une semaine en famille (2 adultes 2 enfants) Emplacement IDEAL! Au pied du lac Marin, à 5min à pied de Vieux-Boucau. Prêt de matériel pour le tennis et le ping-pong,très pratique. Location de paddle et vélo sur place. Buffet varié, différent chaque jour pour plaire à tous. Notre fille de 10 ans a adoré le club enfant, l'animatrice est à l'écoute et s'adapte en fonction des enfants présents. Equipe d'animateurs/serveurs au top ( duo de choc au bar 🍸) : merci pour votre bonne humeur et bravo pour votre professionnalisme. Bref,tout est réuni pour passer un bon séjour. Nous reviendrons,c'est sûr !
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Evelyne.e4 / 5Le 18/07/2023 à 15:22
Résidence très bien située,calme, ombragée, personnels très agréable et souriant, très soucieux de notre bien être. Nous y avons passé un excellent séjour. Balades en vélo autour de ce joli lac marin. De nombreux choix au niveau des repas, il y en a pour tous les goûts.Nous y reviendrons sûrement.
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Denis.E5 / 5Le 15/07/2023 à 19:29
Nous devions initialement passer quelques jours dans cet établissement pour effectuer un circuit. Quand nous sommes arrivés, Marion nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Elle nous a présentés notre hébergement qui était très propre, avec une vue magnifique sur le lac marin. La qualité du logement nous a permis un dépaysement total. La formule"so' Inclusive" permet soit de manger le midi sur le site, ou de se préparer un copieux pique-nique. Il est également prévu un gouter et le bar est compris. Le buffet est très varié. Nos enfants en ont été ravis. Au niveau des activités, la piscine est très agréable, ainsi que le cour de tennis et les tables de ping-pong. Cet endroit nous a tellement séduit que nous avons transformé notre circuit en séjour détente. Une mention spéciale à Marion qui a vraiment tout fait pour que notre séjour se passe au mieux: merci pour son écoute, sa gentillesse et sa faculté a toujours trouver une solution. Merci également à toute l'équipe. Nous avons hâte de revenir.
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Sandrine.a4 / 5Le 15/07/2023 à 08:21
Week-end entre amies au bord du lac Les chambres sont propres et ont été refaites récemment Les service en all inclusive est très bien, grande variété de plats que ce soit pour le petit déjeuner et les repas Espace extérieur pour manger au bord du lac appréciable Bar ouvert jusqu'à 23h Endroit plutôt familial, piscine et terrain de tennis
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Pierre.i5 / 5Le 09/07/2023 à 20:16
Séjour très reposant en famille 🌅 Le service est impeccable, la restauration variée et plutôt bonne et l'emplacement idéal ! Nous y reviendrons
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JEAN-LOUIS.a5 / 5Le 09/07/2023 à 08:56
Site remarquable contre le lac marin et à coté de la plage, parfait pour une famille avec enfants. Un super restaurant et un personnel souriant et au petits soins. Pleins d'activités nautiques autour du lac, des pistes cyclables partout. Vraiment au top, je recommande
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OBV.5 / 5Le 06/07/2023 à 05:22
Rapport qualité/prix exceptionnel pour ma part. Excellente cuisine pour le buffet à volonté, vous pouvez emporter votre panier pour la journée. Emplacement formidable avec le lac et sa plage devant la terrasse de l'établissement, le centre ville à quelques pas, la voix cycliste qui passe devant et l'océan proche. Location de vélos sur place, cours de tennis et piscine. Les petits appartements sont très propres, très bien équipés. Seul bémol, l'isolation phonique qui pourrait être meilleure.
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arens.a4 / 5Le 05/07/2023 à 12:59
Résidence bien placée mais vieillotte que ce soit au niveau du bâtiment, des extérieurs et de l'appartement (Photos non conforme à la réalité). Chambre petite, nous avons préféré dormir dans le canapé lit du salon (très bonne literie) pour avoir plus d'espace. Des rénovations s'imposent pour que ce soit un endroit très agréable. Personnel au top, souriant et proche du client. Malgré le choix un peu restreint des buffets, tout était très bon et varié. L'heure maxi du repas de midi est un peu juste, 13 h 30 aurait été bien, à la place de 13 h, idem pour le soir, 21 h 30 serait mieux que 21 h. Bilan moyen plus plus, mais prêt à essayer d'autres Sowell.
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Stéphane.e4 / 5Le 26/06/2023 à 10:59
Nous avons réservé en all inclusive pour une nuit. Points positifs : emplacement sympa, calme, piscine et tennis, nourriture suffisamment variée et très bien (sauf les jus à la machine du petit déjeuner, vous devriez proposer des jus d'orange ou en bouteille), logement bien décoré, bien équipé et propre. Toute l'équipe est sympathique, avenante. Surprenant et très positif, on peut prendre le petit déjeuner ET déjeuner sur place car ouvert de 7h30 à 13h en buffet. On peut même s'emporter de la nourriture pour pique niquer si on préfère. Pleins de jeux disponibles pour les enfants (la réception prête aussi raquettes, boules de pétanque...) Points négatifs : si le logement est bien à l'intérieur, il y a quelques défauts extérieurs (dans notre cas, un volet cassé dans la chambre, comme d'autres logements). Pour le logement, les lits n'étaient pas faits (apparemment, c'est la norme) et il faut quitter le logement à 10h (mais d'un autre côté, on peut rester plus longtemps à l'extérieur pour profiter des équipements) à moins de payer un supplément de 40 euros. Petit détail, on avait un logement au RDC, côté jardin. L'étage est plus sympa en vue s'il donne vers la piscine et lac. Ca nous allait mais il faut bien penser à demander avant ce qui est libre car certains logements ont une vue vraiment très sympa, d'autres un peu moins. Voilà pourquoi je dis "presque très bien". On a passé un bon moment, et c'est très bien au vu de la promotion (le all inclusive était pour 2 adultes et 2 enfants à environ 180 euros au lieu de 280 environ).
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Julie.a5 / 5Le 26/06/2023 à 10:19
Nous avons passer un très bon week-end dans cet établissement. L'emplacement est idéal pour se balader le long du lac marin jusqu'à Vieux Boucau. Le buffet du petit déjeuner est vraiment top ! Et le fait de pouvoir se préparer un sac pique nique avec un large choix était vraiment un plus pour nous. Nous reviendrons c'est sûr 😊
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Christophe.a5 / 5Le 23/06/2023 à 17:09
Petit séjour de 4 nuits fin mai au top! Chambre appart propre avec une cuisine plutôt grande. Lit moyen mais ça passe, nous avons bien dormi,le calme était au rdv( peu de personnes en cette période). Le site est joli en bord du lac avec de nombreuses pistes cyclables. Le personnel était vraiment sympathique, serviable. Côté nourriture, certains diront que le choix est limité,nous, nous avons que c'était plutôt diversifié sauf peut-être pour les petits déjeuners. Néanmoins nous y avons trouvé notre compte,les plats sont bons,et il n'y a pas une tonne de sel comme souvent.
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Guillaume.o5 / 5Le 20/06/2023 à 16:19
L'hôtel est idéalement placé, les chambres sont correctes, et le gros point fort c'est le fait de pouvoir faire des piques niques avec le buffet en all inclusive ! Médaille au barman pour les cocktails !
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Patricia.l5 / 5Le 18/06/2023 à 10:01
Les meilleures vacances en famille pour se reposer en all inclusive avec un jeune enfant. Ambiance calme et non pas avec 100 activités par jour bruyantes. Le personnel est souriant et au petit soin même mon fils timide adoré "la dame de la réception". On a été surclassé pour la chambre sans rien demander. Dès qu'ils peuvent faire plaisir ils le font. Les repas excellents. On est restés sur une semaine. Plage géniale, vélos à proximité
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Laurent.E5 / 5Le 14/06/2023 à 19:15
Lieu magique par son implantation..L'hôtel est face au Lac d'Albret et à 800 mètres à pieds de la mer. L'endroit est doux aux multicouleurs et reposant. En tout inclus nous n'avons manqué de rien ..Bien au contraire du petit déjeuner au dîner c'était simplement parfait. Les personnels sont au petits soins pour tous les clients et le barman un pro ouvert également à tous ( il se rappellera du Picon vin blanc ). L'accueil est excellent. Seul la literie devrait être revue ..Deux lits jumeaux pour un couple c'est pas tip top.
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Konstantin.3 / 5Le 14/06/2023 à 15:11
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lolotte.o4 / 5Le 13/06/2023 à 16:04
Résidence idéale pour des vacances en famille. Une situation près d'un lac marin, avec une grande terrasse, une longue promenade quo vous mènera à un petit village très sympathique. Des menus garnis et variés.
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lauren.r5 / 5Le 10/06/2023 à 06:44
Je viens de passer un inoubliable séjour ! Je ne m attarderai pas sur la qualité du logement impeccable ni sur le site lui même qui nous plonge direct dans un décor idéal sans omettre la qualité des repas . Dès notre arrivée, de la réception au service restauration en passant par le bar où coktails sont proposés midi et soir, je garde en mémoire un accueil des plus agréables et sincères ! MERCI Fanny et sa collègue de l accueil et MERCI à Toutes les petites elfes latines dont je ne citerai pas par leur prenom respectif mais qui se reconnaîtront : toutes aussi jolies et merveilleuses les unes que les autres. Merci Messieurs pour vos sourires, votre élégance et votre courtoisie! Disponibilité, complaisance des encadrants du site, tout cela avec une multitude d activité : on ne peut s ennuyer!
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Anne.e4 / 5Le 09/06/2023 à 21:06
Situation géographique parfaite, une vue magnifique sur le lac marin et à proximité l océan des commerces et le centre ville de Vieux Boucau un personnel agréable et très souriant , nous avons passé un séjour excellent
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Cécile.h5 / 5Le 09/06/2023 à 14:16
Bonjour, c'est premier fois qu'on est parti en senior vacances, on a bien profité environnement, Les équipes sont sympathiques, bien accueilli et les conseils visiter par ambassadeur Kevin, c'est un séjour très agréable, merci !
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Christian.E5 / 5Le 05/06/2023 à 18:16
Très satisfait de notre séjour.. Tant pour l'hébergement que pour la formule all inclusive... Repas variés et excellents tant le matin que le sœur et cerise sur le gâteau un personnel jeune et très agréable. Nius y sommes revenus et y retournerons...
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mik.a4 / 5Le 01/06/2023 à 19:21
Accueil très chaleureux à notre arrivée. Chambre propre et fonctionnelle. Buffets corrects : il manquerait juste des glaces. Personnel très sympathique au soin de ses clients. Mention spéciale pour Catelina d'une gentillesse incroyable. La situation de l'hôtel est idéale. Je recommande.
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Guillaume.E4 / 5Le 30/05/2023 à 08:19
Séjour de deux jours. Nous sommes venu ici car ils acceptent les chiens, avec un extra de 10euros par nuit. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Quelques détails à revoir dans les chambre comme les serrures et peut être supprimer des portes dans l'entrée. Très bon séjour dans l'ensemble.
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Loriane.d5 / 5Le 28/05/2023 à 08:12
Personnel très accueillant, chambre très agréable, emplacement du site au top, petit déjeuner très varié, copieux et régulièrement réapprovisionné. Emplacement idéal pour des balades le long du lac et jusqu'au centre de Vieux Boucau. Super séjour !
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Jérôme.i4 / 5Le 22/05/2023 à 16:55
Nous avons passé un très bon séjour, le personnel est vraiment top! Le bâtiment demande une rénovation et la chambre un peu sombre mais nous cela ne nous a pas empêché de profiter de ce cadre très agréable. Nous recommandons vivement cet établissement.
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sylvie.4 / 5Le 18/05/2023 à 14:48
Accueil très agréable, local à vélos et motos sécurisé. Appartements rénovés, literie du canapé très confortable et pratique. Le petit déjeuner très correct et piscine appréciée (Draps de bain proposés). De superbes balades à faire à proximité (Forêts, lac et océan).Grand Leclerc à 6km très pratique ainsi que Lidl. Séjour très agréable, je recommande vivement cette résidence.
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Matthias.r5 / 5Le 17/05/2023 à 16:57
2 ème fois en 2 ans, en tout inclus. Toujours aussi bien. Équipe au petit soin. La restauration est bonne, le lieux est calme en cette saison. Je recommande cette établissement en tout inclus.
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Océane.5 / 5Le 15/05/2023 à 20:54
Nous sommes venu 1 nuit, avec la formule petit déjeuner + panier repas. Buffet garnis et variés, on s'est fait les boxs a emporter pour le midi. Une très belle expérience nous reviendrons avec grand plaisir. Parking juste devant les appartements, un super cadre avec la proximité du lac. Les appartements sont propres et bien agencés. Endroit calme et à proximité du centre ville de Vieux-Boucau.
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Nelly.e5 / 5Le 11/05/2023 à 10:33
Nous avons été satisfaits et heureux de passer ces moments dans leur établisement en Famille ( 2 adultes et 2 enfants). C'était notre Première chez SOWELL, et nous sommes satisfaits du service, l' accueil, la restauration, la propriété et la disponibilté du personnel. Mon mari a eu une insolation, le personnel était à notre disposition pour un séjour remarquable. Semaine en Famille très réussie. Cadre chaleureux, pieds dans l' eau( Piscine,Lac, et Océan ) .Tout le confort y était . Site impressionnant !!! ALL INCLUSIVE TOP!!!!!!
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Jo.i5 / 5Le 11/05/2023 à 09:56
Très bon rapport qualité-prix. Système de restauration très pratique Pour six un peu petit, idéal pour quatre. Cuisine tout équipé. Equipe pro et souriante. 20 mètres de la plage du lac et très proche de la mer et des commerces
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Annick.i5 / 5Le 08/05/2023 à 08:20
Accueil très chaleureux. Les services sont de qualité. L emplacement est très agréable. Nous sommes ravis de notre séjour
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Amelie.5 / 5Le 07/05/2023 à 19:41
Hôtel très bien situé face au lac marin et à 5min en vélo de l’océan. La vue de la terrasse est splendide : Dépaysement garanti! Possibilité de location de vélo directement à l’hôtel (très appréciable!) Personnels très agréables et professionnels Buffet du matin très varié (peut être un peu moins pour le buffet du soir par rapport aux autres Sowell déjà testés…) Large choix de cocktails au bar Seul bémol : l’isolation phonique des appartements :-/ Idéal pour un séjour en famille. Je recommande sans hésitation !
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Fabien.B4 / 5Le 06/05/2023 à 17:24
Petite semaine en famille très reposante en formule all inclusive, le TOP. L'hôtel est superbement bien situé, devant ce lac et proche de tout. Le personnel est très gentil, à l'accueil ou en restauration, et les cocktails du jour servis par Nico au top ! Nous avons eu la chance d'être surclassé et c'était très appréciable, encore merci. Note ++ pour la propreté car c'est rare que je ne repasse pas derrière. Horaires de restauration +. La formule panier à emporter que nous n'avions jamais vu ailleurs est une formule géniale que nous avons énormément appréciée. Même le goûter est proposé pour les enfants. Points à améliorer (qui expliquent que la note ne soit pas de 10/10) : - diversité des goûters, même si c'est top de proposer des goûters - nous partons souvent dans des villages vacances et pouvons descendre en train, car navettes proposées - propreté piscine à améliorer Nous espérons pouvoir revenir passer à nouveau un séjour au Pignada et/ou dans d'autres centres Sowell. Nous ne manquerons pas de faire de la bonne publicité à nos amis. Elisa, Clément, Laëtitia et Fabien
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travers.a5 / 5Le 06/05/2023 à 13:39
Nous avons passé de fantastiques vacances. Nous avons séjourné dans une chambre spacieuse avec tous les équipements nécessaires et très propre. Toute l'équipe a été superbe ! Ambiance très familiale et chaleureuse !
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Aurélie.E3 / 5Le 06/05/2023 à 09:56
Vieil établissement emplacement exceptionnel service de qualité par les équipes dommage avec un peu de goût des aménagements décoratifs pourraient rendre l'établissement bien plus joli. La piscine manque de transats et avec un peu de pelouse synthétique elle donnerait bien plus envie. Appartement très fonctionnel.
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Emilie.a5 / 5Le 05/05/2023 à 17:05
Accueil chaleureux & professionnel. Localisation idéale, gros plus le local à vélo sécurisé ! Appartement très correct, avec le confort attendue. Buffet bien fournis, le concept de se préparer son piqué bique de midi est super 👍 ! On est ravis de notre séjour ! Merci, on reviendra très certainement.
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julie.u5 / 5Le 05/05/2023 à 09:32
Séjour très agréable. Le personnel, que ce soit à l’accueil ou en salle est toujours attentionné, souriant et efficace. Une attention particulière est portée sur le nettoyage et c’est remarquable. Le buffet est varié et le gros plus c’est la possibilité de composer des paniers repas pour le midi afin d’aller manger en extérieur (pique nique). Voyageant avec deux enfants (7 et 11 ans) ils ne se sont pas ennuyer : ping pong, tennis, piscine, pétanque, plage…). Parfait pour des vacances en famille. Je salue aussi l’effort d’adaptation pour voiture électrique. La place mériterait d’être agrandie (impossible de s’y garer si un autre véhicule occupe déjà une des deux places prévue sous le préau).
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Sébastien.a3 / 5Le 27/04/2023 à 16:33
Les photos du site ne correspondent pas à la réalité. Établissement vieillissant aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les logements sont mal insonorisés comme dans les Formule 1. Sinon, le personnel est top, à l'écoute des clients. Les petits déjeuners sont très copieux, les repas sont variés. Dommage que la piscine ne soit pas chauffée. Je ne sais pas si je reviendrai.
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anita.u5 / 5Le 24/04/2023 à 06:58
Un accueil parfait avec la gentillesse et courtoisie de Fanny, un buffet de choix, pour le repas et petit déjeuner. Nous avons apprécié notre week-end. A recommander Chambre très propre
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Noémie.a5 / 5Le 24/04/2023 à 02:28
Emplacement au top, avec le sable à quelques mètres et la ville quelques pas. Très agréable pour une petite ballade. L'appartement était très propre et le fait d'avoir un kit bébé très agréable. Cela permet de ne pas se charger d'avantage. Merci d'avoir si bien accueilli notre famille un peu bruyante (surtout bébé ^^) et de nous avoir permis d'avoir un appartement un peu plus grand 😉 L'accueil était vraiment au top, le personnel très attentionné et fort sympathique. La formule so'inclusive est vraiment super ! Les cocktails sont très bons et le buffet également. Varié et équilibré. Gustativement bon. Le système de box à emporter est vraiment super, cela permet de ne pas être obligés de revenir à l'hôtel pour ceux qui ont la formule so'inclusive et de pouvoir partir en visite ! Nous avons été conquis ! Nous recommandons avec grand plaisir ! Merci beaucoup 😊
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amar.z4 / 5Le 23/04/2023 à 18:42
Très belle résidence avec un bon accueil situé devant un etang Bon rapport qualité prix Chambres bien équipées avec le nécessaire pour passer un séjour en toute tranquillité Restaurant variés ouverts à partir de 7h30 et non stop jusqu'à 13h pour les couches tard 😀 Parking gratuit devant la résidence C'est notre 1ère fois chez Sowell et je pense que ça ne sera pas la dernière Je recommande
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Sonia.5 / 5Le 23/04/2023 à 09:41
L'ensemble du personnel est très agréable, toujours prête à rendre service. Un buffet très varié et renouvelé régulièrement. Merci pour leur gentillesse.
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Jordan.5 / 5Le 23/04/2023 à 08:44
Personnel très accueillant! All inclusive excellent ! Que dire de plus ... Juste parfait pour des vacances réussies 👍👌 Merci pour cet agréable séjour dans votre établissement, nous reviendrons avec grand plaisir ✌️
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Lesvigne.a5 / 5Le 22/04/2023 à 09:15
Un super séjour , avec une équipe agréable ,souriante , à l'écoute ,vraiment un grand OUI pour cet établissement, l'emplacement est vraiment agréable , la restauration est parfaite variée et copieuse . L'appartement agréable avec une bonne literie.
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Jools.95 / 5Le 20/04/2023 à 17:55
Très beau séjour pendant les vacances de printemps 2023. Équipe jeune, dynamique et très sympathique. Chambre très agréable. All inclusive au top avec des cocktails délicieux.
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La.a5 / 5Le 17/04/2023 à 19:01
Je viens de passer quelques jours dans l'établissement, ce fut une belle découverte d'un lieu très bien tenu, une équipe très souriante et serviable, on sent le professionnalisme et l'envie de faire passer un beau séjour aux résidents ! Le directeur est accessible, présent et professionnel ! La nourriture est très bonne, avec des produits de qualités et variés L'essayer c'est l'adopter ! Nous reviendrons avec grand plaisir !
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VALERY.H4 / 5Le 10/04/2023 à 22:00
Personnel très sympathique. Bonnes explications de Fanny et Marion sur le déroulement du séjour et sur la formule choisie. Service au bar très convivial et professionnel, bonne connaissance des produits. Parking facile d'accès. Formule all-inclusive offrant la possibilité de préparer des en-cas pour les pique-nique. Chambres bien équipées. Seuls bemols : les huisseries mériteraient un rafraîchissement et notre chambre était un peu sombre.
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Laura.i5 / 5Le 02/11/2022 à 15:22
Que dire ? MERCI Sowell pour cette belle découverte. Que retenir ? L’emplacement idéal de l’établissement Appartement très propre et très fonctionnel Équipe sur place très agréable et professionnel Formule All Inclusive : un régale !! Et un réel bonus, j’appelle ça de vrai vacances !! Le bar : quel bonheur de pouvoir faire un petit apéro au bord du lac (attention les yeux, les couchés de soleil sont exceptionnels) A recommander ? Oui à 100%, allez y vous ne serez pas déçu. Hâte de revenir dès que possible pour ma part!!!
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O..o5 / 5Le 26/10/2022 à 20:42
Super emplacement, le personnel est vraiment top et sympathique. On peut tout faire à pied... ou en velo. Je recommande ! 😊
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Ana.a5 / 5Le 26/10/2022 à 06:16
Excellent accueil pour nos vacances en famille. La proposition tout inclus nous a permis de profiter d'une belle semaine de vacances, en plus l'emplacement est idéal en face du lac et à 10min en vélo des plages. Petit plus, les vélos peuvent se louer directement à l'Hotel. Merci à Gregory, Morgane, Kevin et Mehdi pour leurs attentions et recommandations. On reviendra !
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Marie.r5 / 5Le 25/09/2022 à 19:46
Excellent , ce lieu est très bien placé en face du lac marin.les logements sont confortables et bien équipés .Un petit bémol tout de même les lits simples sont un peu etroits pour des seniors. Le personnel est très agréable et les repas en forme de buffet sont copieux et bons.L' Annimation faite par Kevin très reussie et merci pour les cadeaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie France, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Mahie.i3 / 5Le 25/09/2022 à 08:03
L'emplacement est sympa, dans la pinède mais il faut être honnête notre petit appartement donnait sur une route passante et en été les fenêtres ouvertes ... chambre minuscule mais la partie salon est plus spacieuse. Personnel sympathique. L'ensemble aurait besoin d'un bon rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mahie, Merci pour votre retour concernant notre hôtel. Navré que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Killian.e5 / 5Le 24/09/2022 à 14:39
Très bon séjour passé dans cet établissement. Cadre très sympa et résidence agréable. L'équipe est top !
Réponse du propriétaire :
Cher Killian, Merci pour ce commentaire très positif et cette belle note. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Odile.a3 / 5Le 24/09/2022 à 09:05
Merci pour avoir joué le jeu pour la surprise. Une équipe au service des vacanciers, agréable et professionnelle. Ambiance détendue, c'est appréciable, rapport qualité prix correcte. La literie est de qualité ce qui permet un sommeil réparateur, le calme dans la résidence aussi. C'était une découverte pour nous je pense que nous referons ce choix. Merci à tous.
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Odile.a5 / 5Le 24/09/2022 à 08:55
Merci pour avoir jouer le jeu de la surprise, un personnel qui s'adapte en permanence aux besoins des vacanciers, Bravo pour votre patience, et votre gentillesse. J'ai passé un bon séjour et cette formule que j'ai découvert est au top pour des motards comme nous. Le rapport qualité prix correct. La literie très bonne. Nous referons. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Odile, Nous ne comprenons pas pourquoi vous mettez deux notes différentes. Malgré cela, nous vous remercions pour votre commentaire très gentil à notre égard. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Marion.e5 / 5Le 16/09/2022 à 16:06
Un séjour inoubliable avec ma famie dans ce bel écrin de verdure et face au lac ... Une équipe au top! Encore un grand merci pour leur bienveillance et bonne humeur au quotidien! Mehdi à la réception et Morgane à la restauration, sont à féliciter pour leur professionalisme et leur belle énergie! Bravo également au directeur et encore merci! À une prochaine avec grand plaisir ! Marion
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
aubert.m5 / 5Le 15/09/2022 à 20:10
Nous revenons enchantés de notre séjour, un appartement confortable, une résidence idéalement située proche de l'océan, des pistes cyclables..un all inclusive appréciable, copieux , diversifié avec la possibilité d'emporter des paniers repas , de déguster un cocktail unique tous les jours. Et saluons la gentillesse , la compétence de tout le personnel sous la direction de Grégory.. Merci Manuella, Fanny, Medhi, Eva, Marion , Nicolas , Morgane,Reinathal, Carole , Nathalie, Salem, Gael ...Merci Kévin. Que du bonheur . Au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Quel plaisir de vous avoir eu avec lors de votre séjour ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Ainsi que pour votre bonne humeur au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Je n'oublierai pas de passer dans votre région. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Bernadette.e5 / 5Le 15/09/2022 à 08:14
Personnel très accueillant et disponible!Repas au top, buffet à volonté génial tout est bien frais et renouvellé régulièrement.Beaucoup de choix!
Réponse du propriétaire :
Chère Bernadette, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Agnes.u5 / 5Le 11/09/2022 à 21:37
Hôtel très agréable et bien situé. Le personnel est adorable, les logements très propres et bien agencés, je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de notre accueil chaleureux et souriant. Nous faisons notre possible au quotidien pour que votre séjour soit des plus agréables et sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Anais.a5 / 5Le 09/09/2022 à 07:59
Séjour parfait ! Le seul regret c’est de devoir partir …. Appartements un peu vieillissants mais très propres ! Literie très correct Belle petite terrasse vue lac (pour notre part) Piscine très agréable Cadre parfait, voie verte partout pour faire du vélo, résidence sur le lac, océan à 10 min en vélo, personnel adorable, buffet très bon! Vraiment dépaysant, idéal pour des vacances en famille !
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Alain.a1 / 5Le 09/09/2022 à 07:01
Déçus par cet établissement choisi sur voyages privés Habitues à un confort supérieur Logement étroit sombre sans vue séjour de 8 jours sans nettoyage du logement À notre arrivée obligés de faire son lit et d installer les draps Buffets copieux mais répétitifs Je ne donne qu une étoile et encore…… Location de vélos sur le site non présents à notre arrivée Malgré le choix d un logement supérieur déception Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Il est bien indiqué dans votre réservation que les lits ne sont pas fait à l'arrivée. Pour la location de vélo, elle se trouve à seulement 8 minutes à pied. La location se fait sur site uniquement en Juillet et Août. Vous semblez d'ailleurs avoir apprécié votre séjour parmi nous.. Nous sommes surpris de ce retour. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Sonia.a5 / 5Le 06/09/2022 à 19:13
Personnel très accueillant, appartement très propre, choix dans les repas en all inclusive et très bonne situation géographique. On reviendra ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Andrea.n5 / 5Le 05/09/2022 à 15:31
Résidence bien entretenue avec d'excellents appartements propres et fonctionnels. J'y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Chère Andréa, Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Lionel.e4 / 5Le 05/09/2022 à 09:19
Tres bon établissement. De l'accueil au départ, tout y est. L'équipe est top (merci Mehdi), les lieux sont propres, la restauration est de qualité pour un all-inclusive. L'emplacement est super. Je recommande vivement. Le seul axe d'amélioration serait de proposer des animations dans le club, notamment le soir ; d'où mon 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Lucas.z5 / 5Le 03/09/2022 à 08:12
Super séjour, personnel très appréciable à l'écoute des clients , on se sent assez vite a l'aise. Je recommande fortement. Merci a toute l équipe sowell! (Chambre 230 TOP) !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour très positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Robillard.e4 / 5Le 31/08/2022 à 16:05
Batiment un peu vétuste et entretien des espaces vert limite mais très vite on n’apprécie le personnel impeccable et la localisation au top ( le long du lac et proche de la mer) De plus les buffets sont variés et que qualite Merci pour ce beau séjour ( le deuxième )
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Paul, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Vince.y3 / 5Le 30/08/2022 à 09:39
Emplacement exeptionnel en famille , restauration super avec des serveurs tres sympa , cuisinier qui varie tres bien les menus+++ seul bemol , le batiment vieilli et l'entretien n'est pas tres suivi , fuite d'eau en toiture dans la salle de restauration , les poteaux de charpentes d'une coursive au premier etage tiennes sur des cales du fait du pourissement du bois ( c'est intolerable au vu du risque!) contour de piscine tres vetuste. des travaux de renovation des exterieurs est primordial pour avoir un pack au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Vince, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre extérieur. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Amelie.l5 / 5Le 30/08/2022 à 06:44
Très bonne emplacement, la nourriture est bonne et varier. Accueil et personnel très sympathique. Établissement et pas tous jeune une rénovation serait pas mal. Pour ce qui ai des appartements notre logement est entièrement rénové moderne très bien équipée et agencer. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Amélie, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Mélanie.a5 / 5Le 27/08/2022 à 07:13
Nous venons de passer 12 jours au sein de votre Établissement. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations. Un personnel d'une gentillesse extrême, un cadre paisible et magnifique. Résidence familiale. Nos deux enfants de 4 et 7 ans ont adoré. Le buffet et copieux et toujours recharge en abondance. Il ne manque de rien. La vue du balcon côté lac est un plus très appréciable. La situation géographique est parfaite. Merci à l'ensemble de l'équipe . Nous reviendrons, et ne manquerons pas de faire de la publicité pour votre établissement. Belle fin de saison😉
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de notre accueil chaleureux et souriant. Nous faisons notre possible au quotidien pour que votre séjour soit des plus agréables et sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
benichou.l5 / 5Le 26/08/2022 à 13:22
Tout d'abord un emplacement entre lac et océan idéal. Le personnel a tous les étages, du matin au soir, charmant, souriant, bienveillant, attentionné au delà de l'entendement ! Tout est parfait... Les menus en revanche ne tournent que sur une semaine, si vous restez plus longtemps, vous aurez une impression de déjà vu...
Réponse du propriétaire :
Chère Ilana, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
anne-sarah.d5 / 5Le 23/08/2022 à 22:00
Tout est au top. L'infrastructure, les appartement sont bien pensés tous pourvus d'une terrasse. La terrasse du restaurant est top et la plus proche du lac. Le.personnel est franchement adorable, des réceptionnistes (merci Mehdi), à Manu au mini .club aux filles du restaurant. Coup de chapeau au chef qui m'a bluffé tout au long de notre sejour. Merci au patissier qui nous a regalé aussi. Tout le monde est gentil a le sourire et fait tout pour qu'on passe de bonnes vacances. Énormément de pistes cyclables autour de la résidence. Location de vélo au pire de m'immeuble.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne-Sarah, Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. Kevin, Ambassadeur Soustons -
ARNO.L4 / 5Le 23/08/2022 à 07:16
Agréable séjour , la situation de l'établissement au bord du lac avec accès direct à vieux Boucau et océan est top. Le personnel est très sympathique ( merci à Nicolas du bar pour ses cocktails et à Fabiola pour sa gentillesse et son sourire permanent au restaurant.) , Le buffet est très varié et le kit pique nique est super, la literie est bonne. Nous sommes ravis de notre semaine dans ce sowell.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci pour votre retour très positif concernant notre établissement et notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu contribué à la réussite de vos vacances. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
beatrice.h5 / 5Le 18/08/2022 à 08:50
Nous avons passé un excellent séjour. L emplacement est idéal, le personnel est adorable et discret. Très belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Chère Béatrice, Merci pour votre retour très positif ! Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
agnes.g3 / 5Le 15/08/2022 à 14:43
Ensemble (batiment piscine) vetuste brunch à revoir (n'a rien à voir des autres sowell all inclusive) appartement sans clim ni ventilateur mais emplacement idéal avec piscine proche lac océan et commerces.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Merci pour votre retour. Nous proposons des ventilateurs pour votre séjour qui sont à récupérer à la réception. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Alice.u5 / 5Le 15/08/2022 à 10:14
Nous recommandons pleinement cet établissement dans lequel nous avons passé un excellent séjour. L'emplacement au bord du lac et à proximité des plages est idéal et très secure avec de jeunes enfants. Le personnel est très agréable et aux petits soins, particulièrement Fanny. La formule en all inclusive est très appréciable, entre cocktails et buffet très bien garni, le tout sur une terrasse très agréable au bord du lac. Alice, Florent & Hortense HOURQUEBIE
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Anthony.o4 / 5Le 13/08/2022 à 12:40
Très sympa pour les familles, all inclusive très pratique, appartement petit mais très bien agencé, basique mais propre et fonctionnel. Les espaces communs auraient besoin d'un rafraîchissement. Personnel très sympa et disponible
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, L'équipe vous remercie pour votre note. La résidence est parfaite pour les familles avec les nombreuses activités au sein de l'hôtel (tennis, piscine) et autour du lac. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Steffie.o5 / 5Le 03/08/2022 à 08:40
Nous étions une famille de 5 dont 1 enfant et 2 bébés et avons passé de magnifiques vacances dans cet établissement. Accueil très chaleureux, personnel de ménage et restauration très agréable. Le buffet est de qualité et le principe de lunch box est top. Mention spéciale pour le cadre, l'établissement est idéalement placé en bordure de lac et de la piste cyclable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Steffie, Nous vous remercions pour ce très bon commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de notre accueil chaleureux et souriant. Nous faisons notre possible au quotidien pour que votre séjour soit des plus agréables et sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Bertrand.n4 / 5Le 02/08/2022 à 19:29
Un moment agréable avec un personnel sympathique. Ne vous attendez pas à du 5 étoiles, ce n'est pas leur boulot... Mais si vous voulez passer de bonnes vacances vous aurez trouvé la bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Merci pour votre retour positif sur vos vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Dorothée.o5 / 5Le 30/07/2022 à 15:46
Super séjour Le cadre est magnifique, très bien situé, vue sur le lac et à 5 minutes en vélo de l’océan. L établissement est très agréable, literie 👍, repas 👍 et l’équipe est super sympa 👍👍. Le système de buffet très copieux de 7h30 à 13h00 est appréciable nous permettant de préparer nos paniers repas. Idéal pour les enfants, ados et parents tout le monde y trouve son compte en faisant de belles rencontres. Je recommande totalement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Dorothée, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous avoir eu comme client vous et Mumu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Jean.O4 / 5Le 30/07/2022 à 09:42
Endroit calme et serein, personnel de service au top. La cuisine malheureusement est essentiellement faite avec des produits congelés (beaucoup de choses panées et en friture). Aucun légume frais de saison, c'est un peu dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour votre retour concernant notre résidence. Nous faisons tout notre possible pour nous améliorer sur chaque prestation. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
L'Arsène.5 / 5Le 30/07/2022 à 08:46
Idéalement situé. À pied, l’océan se trouve à 15 min et les commerces à 10 min. Le complexe est très bien entretenu et le personnel est très sympa et très compétent. Nous avons loué un studio 4-6 personnes. Il n’était pas de toute première jeunesse mais très bien pour le peu de temps que nous y passions. La formule tout compris est vraiment l’idéal pour déconnecter. Pas d’argent sur nous, et aucunes restrictions financières pour tout ce qui est des boissons et repas. Accolé au complexe, n’hésitez pas à aller louer un paddle. Le responsable des location adopte la cool attitude et a été top avec nous en nous offrant de son temps pour nous transmettre la passion du surf. De vrai bonnes vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Arsène, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Mathias.o5 / 5Le 29/07/2022 à 13:04
Endroit idéalement placé, staff ultra à l’écoute et accueillant, bref, un sans faute pour notre séjour de 4 jours
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Merci pour votre retour très positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Nicolas.d5 / 5Le 28/07/2022 à 17:39
J'ai adoré, les enfants ont adoré, très bien. Restaurant agréable, personnel au top. On a réservé de nouveau pour un weekend en septembre tellement on est satisfait du cadre et du service. Félicitations à tous
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour votre retour sur votre séjour au sein de notre établissement ! Hâte de vous revoir en Septembre ! Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Valérie.U5 / 5Le 28/07/2022 à 08:08
Parfait pour se reposer et farnienter en all exclusive avec une variété incroyable. Ok le décor est sympa et les petits dej et dîners directement sur le bras de mer sont plus qu'agreables mais mention spéciale à tout le personnel qui est vraiment aux petits soins. Ne changez pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
sandrine.e5 / 5Le 28/07/2022 à 08:04
Chambre très propre. Personnel au petit soin avec la clientèle. Le large choix au niveau de la restauration est très appréciable. Super localisation. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Rv.5 / 5Le 24/07/2022 à 15:12
Tout est réuni pour un séjour parfait. Emplacement idéal de la résidence à 10m du lac Marin et à 15min à pieds de l'océan. Personnel souriant et aux petits soins, nourriture de qualité et endroit extrêmement calme pour se reposer. Si vous souhaitez de l'animation, le village du Vieux Boucau est toujours très animé en soirée (concerts, course landaise, pelote Basque, etc.). Nous reviendrons !
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Ste.3 / 5Le 24/07/2022 à 08:57
Moyen... La formule all inclusive est attractive.... Mais les repas proposés sont souvent les mêmes. On se lasse très vite. Si on veut manger des glaces en dessert ou au goûter, il faut les payer en supplément ! Les glaces ne font pas partis du buffet à volonté. Grosse déception pour les enfants. Le ménage dans les appartements doivent être approfondis. Si non, équipe plutôt professionnelle et accueillante. Hôtel bien situé
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour concernant notre résidence. Effectivement, les glaces sont un partenariat que nous avons mis en place qui n'est pas lié à la formule all inclusive. C'est un plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Jean.l4 / 5Le 18/07/2022 à 13:52
Résidence familiale sympa mais il y manque la clime dans les appartements Dommage que les lumières extérieur reste allumées toute les nuits
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Claude, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Les lumières extérieures ne s’éteignent pas la nuit pour des raisons de sécurité au sein de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Julien.5 / 5Le 17/07/2022 à 19:17
Très bon séjour sur la côte landaise! Toute l’équipe est à nos petits soins. L’appartement a été rénové, l’accès à la plage du lac marin et à la piscine est vraiment appréciable, la qualité des buffets est remarquable. La formule du midi est super, cela nous permet de prévoir un pic nique pour toute la famille et d’aller découvrir cette belle région qu’est le sud-ouest. Possibilité de louer des vélos sur place ainsi que de nombreux autres avantages (peut-être qu’il faudrait les afficher un peu plus). Merci encore à toute l’équipe du sowell pour ce séjour en famille réussi.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de notre accueil chaleureux et souriant. Nous faisons notre possible au quotidien pour que votre séjour soit des plus agréables et sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Sylvie.a5 / 5Le 16/07/2022 à 08:13
agréable séjour au bord du lac et de l océan , personnel au top, petit déjeuner copieux sur la terrasse face au lac, le paradis , nous n 'avons pas toucher à la voiture pendant 10 jours tout se fait à vélo bref de vrai vacances !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Al.5 / 5Le 13/07/2022 à 14:20
Vue magnifique sur le lac de Soustons plage, beaucoup d'activités à faire sur place (kayak, paddle, vélo, pédalo, piscine, tennis, ping ping...). Restauration impeccable. Personnel agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Amla.a1 / 5Le 12/07/2022 à 23:20
L’emplacement est sympa est c’est tout, les chambres sont archaïques, pas propres et mal agencé. Le buffet pour du all incusive c’est ennuyant la même chose à chaque fois … type cantine ! Et puis la piscine est petite . Au bout de 3 jours on s’ennuie vite . Pour la plage elle est super loin , et la baignade est interdite ! Ah oui pas de serviette propre faut finir sa semaine , sinon vous l’avez votre linge qui est payant … Donc c’était sympa Euuuh non !!! Vivement que je parte et je n’y reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Cher Malik, L'emplacement est effectivement un point fort pour notre résidence. Nous sommes sur les rives du Lac Marin et à 25min à pied de la plage de Vieux-Boucau. La baignade n'est pas interdite et les plages sont surveillées. Nous sommes surpris de votre avis sur la propreté des chambres puisque notre équipe de ménage a toujours eu de très bons retours. Concernant la restauration, le petit déjeuner est servi jusqu'à 13h (sous forme de brunch) en buffets sucré et salé. Vous pouvez également faire un panier repas pour le midi à composer soi-même. Le soir, le dîner réponds à toutes les envies : salade bar, charcuteries, viandes et poissons, légumes cuisinés, féculents, fromages, fruits et desserts. Bien cordialement, Kevin, Ambassadeur Soustons -
Erol.o5 / 5Le 12/07/2022 à 15:43
Emplacement idéal, vue sur le lac et pas loin de la plage. Personnels impeccable, d'une gentillesse incroyable, le directeur très professionnel et connaît très bien son métier. Je recommande vivement cet établissement...
Réponse du propriétaire :
Cher Erol, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Camille.e5 / 5Le 09/07/2022 à 07:19
Très bon rapport qualité prix pour un séjour en famille en all inclusive. La terrasse donnant directement sur le lac est très agréable du petit déjeuner au dîner , la piscine pour se rafraîchir, location de vélos possible directement sur place . Tout est bien pensé. Le principe du brunch avec possibilité de faire les paniers repas pour le midi est parfait. Le buffet est de bonne qualité. L’équipe est très souriante et discrète (à l’accueil, à la restauration, au bar etc) , l’équipe de ménage fait un très bon travail tout était nickel. Les petits appartements sont un peu vieillissants mais nous avons passé tout de même une excellente semaine !
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
MICHEL.I5 / 5Le 04/07/2022 à 17:01
Superbe vue sur le lac. Tout est accessible à pieds ou à vélo : promenade autour du lac, boutiques, restaurants.... Idéal pour la famille et les enfants. Vous apprécierez le calme et dans le centre du Vieux Boucau les rues sont piétonnières. Air pur, lieu entouré de pins et de chênes. Le personnel de l'hôtel est trés accueuillant. La restauration est impécable
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
J.5 / 5Le 04/07/2022 à 03:14
Genialissime. Ambiance chaleureuse, personnel attentionné. Merci à Manuella de l'accueill pour son dévouement, au barman pour sa gentillesse et à toute l'équipe pour leur sourire. Chambre parfaite avec coin cuisine et terrasse Bonne literie. Piscine tennis ... Buffet varié et abondant. Séjour parfait. Merci .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Justine.e5 / 5Le 03/07/2022 à 08:53
Un très beau séjour chez Sowell ! Une équipe au top ! Accueillante, aimable, toujours souriante et disponible ça fait plaisir à voir. Les appartements sont bien équipés, il y a du rangement en veux-tu en voilà. Tu poses tes valises et tu profites. La piscine est bien grande, accessible et il y a des transats et parasols. Le buffet est bien garnis, tout petit bémol sur le midi ou c’était un peu plus limité mais nous étions hors saison donc compréhensible pour éviter le gaspillage alimentaire. Vraiment un très très bon séjour dans une région magnifique, nous sommes tombées amoureuses des Landes 😻
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Ce fut très agréable de vous avoir parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
N.5 / 5Le 03/07/2022 à 07:58
Très bon séjour. Bel emplacement très calme propice à la détente. Personnel très attentionné, mention spéciale à Manuella (accueil) au barman, et à tous. Buffet garni et varié. Piscine. Tennis. Le top. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Cher client, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et apprécions vivement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement autour du Lac Marin. Kevin, Ambassadeur Soustons -
galoix.a5 / 5Le 30/06/2022 à 20:35
Nous avons passé un excellent séjour. Le cadre est très agréable, les appartements confortables, et la résidence est très calme. Le point fort de la résidence est son équipe, qui réserve un accueil chaleureux et enthousiaste à sa clientèle, notamment Kévin et Nicolas toujours très sympathiques et souriants !
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons vous revoir bientôt, Kevin Ambassadeur Soustons -
Annie.a5 / 5Le 29/06/2022 à 19:48
Nous avons passé un agréable séjour. Emplacement au top .Vous pouvez vous passer de votre voiture le temps de votre séjour car tout est accessible à pied ou à vélo. Le personnel de la résidence est vraiment très agréable et très avenant.La nourriture est très variée et de qualité. Le logement est très propre et très bien agencé. Je recommande fortement cette résidence et pense y revenir?
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Mélissa.O5 / 5Le 27/06/2022 à 13:33
Nous avons passé un très bon séjour dans cette résidence. Le personnel était à l'écoute et plein d'attention pour nous et notre bébé. Le cadre est magnifique et le buffet varié et bon. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
lionel.i4 / 5Le 26/06/2022 à 16:24
Nous avons passé un super séjour dans cette établissement Sowell ! Le personnel et vraiment top, super accueillant et à l écoute ! Buffet parfait . Carde parfait, hôtel au pied du lac et à 3 min de l océan. Je recommande vivement !! La seule petite reproche que l’on peut faire , c’est les quelques toiles d arrangés au plafond.( histoire de participer à l amélioration de l hotel ;) )
Réponse du propriétaire :
Cher Lionel, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de notre accueil chaleureux et souriant. Nous faisons notre possible au quotidien pour que votre séjour soit des plus agréables et sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Diane.u5 / 5Le 26/06/2022 à 15:49
Nous avons passé un très agréable séjour dans les Landes. Le lieu est calme, agréable et très bien préservé. L’équipe de la réception et Nico le barman ont été super avec nous. Mention spéciale pour Kevin qui a été super pendant tout le séjour, merci beaucoup pour tout !
Réponse du propriétaire :
Chère Diane, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Manon.l4 / 5Le 26/06/2022 à 07:18
Établissement au bord du lac marin très sympa, personnel gentil, respectueux et à l'écoute. Proche des commerces, chambre/appartement propre et bien organisé, bonne nourriture hormis parfois manque de variété. Mais merci encore !
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Johanna.O5 / 5Le 24/06/2022 à 10:11
Excellent séjour dans cet établissement qui ne paie pas de mine en arrivant mais où on se sent bien. La literie est de bonne qualité. Emplacement idéal, très calme avec une belle vue. La terrasse pour manger est très agréable avec une bonne compagnie des oiseaux. Personnel très gentil. Le buffet est de bonne qualité.
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Françoise.a5 / 5Le 19/06/2022 à 12:03
J'ai mis 5 étoiles repas très bien et bon personnel très sympa et au petit soin Kevin Magali Medhi Morgane et les autres le directeur résidence bien situé le climat super j'ai oublié le cuisinier un bon chef rien à dire on reviendra avec plaisir et le garçon qui prépare de bons cocktail, un bon souvenir
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. C'était agréable de vous avoir parmi nous durant ces 2 semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
D.4 / 5Le 18/06/2022 à 19:47
Séjour agréable (du 29/5 au 4/6/2022), calme et reposant. Personnel attentionné et discret, restauration et formule très bien adaptés. Un message tout particulier à Kevin pour ses indications géographiques pertinentes (superbes ballades), ainsi qu'à Nicolas le barman roi des préparations de cocktails en soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Maryse.o5 / 5Le 15/06/2022 à 20:03
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est aux petits soins pour les clients. Les repas sont excellents. Seul petit point " négatif " : la taille des chambres. Mais c'est un détail, nous avons passé très peu de temps dans l'appartement. Merci, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryse, Nous vous remercions infiniment pour cet agréable commentaire. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que vous vous sentiez chaleureusement accueillis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence. Kevin, Ambassadeur Soustons -
genevieve.i5 / 5Le 12/06/2022 à 05:52
Très bon séjour , Nous n'avons pas Utilisé la voiture pendant une semaine, Les balades à vélo , la marche ont été notre quotidien le personnel est au top , à l'écoute et de bon conseil Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Geneviève, Toute l’équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. La région est idéale pour se déconnecter et retrouver la nature. Kevin, Ambassadeur Soustons -
Adeline.e5 / 5Le 31/05/2022 à 20:46
Nous avons réservé via le site voyage privé en all inclusive. Malgré les horaires affichés nous sommes arrivés un peu plus tôt, mais effectivement les arrivées se font qu’à 17h sauf supplément. Ensuite, nous avons été sur classé ce qui a été appréciable. Le kit bébé comprend le lit parapluie + serviettes supplémentaires + matelas et linge de lit + baignoire. Des chaises hautes sont à disposition pour les repas. Même si la résidence est ancienne, les travaux de rénovation et de décoration dans les salles et appartements sont en majorité au goût du jour. Les appartements, sanitaires et literie sont très propres. L’ensemble du personnel (accueil, bar et restauration) est souriant, aux petits soins avec gentillesse et professionnalisme. Le cadre est superbe. Le buffet proposé matin midi et soir est varié, et vraiment bon. Les cocktails, un régal. C’est un séjour dont nous nous souviendrons ! Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Adeline, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour et espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous. -
Mag.i5 / 5Le 31/05/2022 à 07:36
MERCI ! Excellent rapport qualité prix, emplacement au top, garage à vélo sécurisé, le concept all inclusive vaut vraiment le coup ! n’hésitez pas à le tester ! nous avons passé en plus de très belle soirée avec Greg qui nous a fait voyager en nous contant ses aventures, entouré de membres de son équipe en dégustant de super cocktail ou de bon digestif merci aussi d’avoir transmis sa passion de l’image !!! le drone est en approche chez nous. Mention spéciale pour l’équipe ! Merci à Greg, Kevin, Morgane, Marion, Nicolas, Fanny, Medhi et leurs collaborateurs, la qualité, la disponibilité, le service et la cohésion de cette équipe en font une destination ou on a envie de revenir !
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Amandine.o4 / 5Le 29/05/2022 à 14:05
Super équipe de choc avec un personnel toujours très sympathique et à l’écoute! Le site est agréable autour du lac avec accès direct (super pour les enfants). Restauration buffet de bonne qualité. Les chambres rénovées correctes mais conception ancienne. Globalement très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Avec -
Ana.t5 / 5Le 28/05/2022 à 23:54
Nous avons passé un très bon séjour. Excellent rapport qualité/prix. La chambre était agréable et propre. L'hôtel est aux abords du lac et à deux pas de restaurants, boutiques et plage de Vieux-Boucau. Le système du buffet du petit déjeuner est très intéressant puisque l'entrée y est à volonté jusqu'à 13h, avec beaucoup de choix et la possibilité d'emporter un pique-nique. La 5ème étoile est pour le personnel qui est au top, très aimable, souriant et arrangeant. Nous n'y avons passé qu'une nuit mais nous y reviendrons certainement pour un plus long séjour ! Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
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Ver.i5 / 5Le 28/05/2022 à 11:12
La résidence est idéalement située, proche du lac et de la promenade par laquelle on rejoins l'océan et vieux Boucau. L'appartement était un peu petit mais rénové avec goût et propre. Literie de bonne qualité, neuve. La piscine est petite et pas vraiment attractive mais elle a le mérite d'être là. Les 2 personnes de l'accueil sont très agréables et avenantes. Nous avons passé un excellent weekend
Réponse du propriétaire :
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Julie.t5 / 5Le 27/05/2022 à 09:13
Super semaine dans l’établissement, le personnel est très sympathique et à l’écoute. La formule de buffet pour le petit-déjeuner et déjeuner est vraiment super top 👍🏼. Accessible pour les bébés avec lit parapluie et chaise haute. 👶🏼 La piscine et la proximité du lac et de l’océan sont appréciables pour se rafraîchir après une bonne journée ensoleillée ☀️. L’emplacement est également idéal pour des ballades en vélo ou à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher client Badin, Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un futur séjour dans les Landes. Kevin, Ambassadeur Soustons. -
Lacrabere.h4 / 5Le 16/05/2022 à 19:15
Tout est parfait sauf la restauration. Nous sommes du métier mais nous essayons de ne pas mettre notre connaissance du pétier dans notre commentaire. Le petit déjeuner est bien , mais le midi vous arrivez il y a toujours le petit déj avec 3 plat de plus et le pompon à 13H tout le monde dehors et on sert plus. Le dîner est correct mais toujours pas de choix.
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Fabienne.i5 / 5Le 07/05/2022 à 18:53
Je viens de passer un bon séjour, tout d'abord, le responsable réception m' a accueilli avec prévenance, tout comme sa collègue très souriante. J'ai découvert un logement d'une propreté impeccable, je salue la gouvernante et son équipe. Tout comme à la réception, l'équipe du restaurant, elle aussi ne s'est pas montrée avare de sourire, la responsable m'a accueillie avec professionnalisme. En un mot , si je devais être un client mystère, je mettrais la note de 10 pour ce site.
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ANN.'3 / 5Le 03/05/2022 à 20:21
En général je suis très satisfaite de mon séjour apart une chose: j'ai séjourné une nuit, la réception étant fermée, je n'ai pu récupéré ma clé qu'à partir de 17h pour la laisser le lendemain avant 10h. Du coup je n'ai pas eu le temps de profiter de quoi que ce soit dans la résidence. Certes vous proposez l'option arrivée plus tot et départ tardif pour 40 € !!!! chacun, presque le prix de la chambre. Il faudrait adapter ca pour les séjours de une nuit. Si je reviens à Soustons je ne reviendrai pas chez vous pour cette raison, malgré mon opinion favorable pour tout le reste.
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Ngoc.u5 / 5Le 02/05/2022 à 07:41
Lieu magnifique. Personnel fantastique et le repas est de bonne qualité ! Je remercie l'équipe de sowell pour cette belle semaine de vacances même si le temps n'était pas au rendez-vous !
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Chloé.a4 / 5Le 01/05/2022 à 18:43
Personnel très aimable, gentil et serviable. Résidence au pied du lac. Formule all inclusive très intéressante. Logement tout à fait correct seul le canapé lit est à changer. Il ne manquait que le beau temps. Séjour très agréable.
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Oriane.L4 / 5Le 24/04/2022 à 07:24
Très agréable séjour, personnel souriant et sympathique, le all inclusive parfait! Beaucoup de choix et possibilité d’emporter son pique-nique le midi, tout est parfaitement pensé. Cocktails à volonté avec terrasse donnant sur le lac. Un seul point négatif, les appartements vieillissant.
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Porcheto.�4 / 5Le 02/10/2021 à 16:40
Notre séjour cet été fut génial. Nous nous sommes régalés et le all inclusive vaut tellement le coup en termes de rapport qualité prix. Nous pouvons même faire des piques niques pour bouger le midi. Par contre attendez vous à ce que la résidence ait besoin d'un petit coup de neuf. Les appartements ne sont aps de toute jeunesse.
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N.1 / 5Le 26/09/2021 à 20:14
Odeur nauséabonde dans les toilettes et tout l'appartement durant notre séjour d'une semaine. Le tuyau d'évacuation des WC était mal branché, et colmaté avec du chatterton ! des odeurs d'égout épouvantables envahissaient l'appartement. Malgré nos demandes répétées, rien n'a été fait pour trouver une solution. Au prix de la location, c'est juste inadmissible. Je déconseille totalement.
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Nathalie.e5 / 5Le 20/09/2021 à 11:39
Séjour très agréable au bord du lac, belles ballades à faire et très belle vue depuis la terrasse ou nous prenions nos repas. Le personnel est sympathique et toujours à votre écoute. Les chambres sont propres, et la literie est bonne. La restauration sous forme de buffets est excellente et très variée, il y en a vraiment pour tous les goûts. Je recommande vivement cet établissement car il est au top.
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Pierre-Henri.I5 / 5Le 14/09/2021 à 16:18
Residence familiale parfaite! Avec le forfait all inclusive cela plaira forcément à tout le monde. Le personnel est super sympa !(mention spécial à Nicolas le bar man ;)) Le cadre est idyllique avec le lac Albert juste en face. Les chambres de la résidence sont pour certaines vieillotte et demanderait un certain coup de neuf/propre. L'hôtel a su nous surclasser pour éviter l'inconvénient cité ci dessus. En revanche la literie n'est pas top. A revoir lors du changement intégrale dans les chambres pour augmenter le niveau! (Mal de dos) Je recommande +++(en hors saisons)
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lila.o4 / 5Le 28/08/2021 à 07:03
Les +: Très bien situé, proche de la mer à pied et de toutes les commodités. Un personnel particulièrement sympathique agréable et efficace. Le buffet très bon et varié. Et surtout la possibilité de prendre à emporter pour le pique nique avec tout le nécessaire à disposition (boîtes sacs) Très bien pensé ! Ce qui évite les gâchis aussi. Ambiance familiale et sympathique. Beaucoup de familles avec jeunes enfants. Les ➖ : La vétusté des appartements. Le plafond s'effrite... Le manque d'insonorisation des appartements :on entend tout !!! Même la brosse à dents électriques du voisin ou même lorsqu'il va au WC !!! Pour conclure Les + sont bcp plus nombreux et l'appartement n'a servi qu'à dormir. Un belle expérience et de belles vacances en famille. Par contre pour des jeunes célibataire qui veulent faire la fête, ce n'est pas pour vous !
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Laurence.e5 / 5Le 22/08/2021 à 13:05
Excellent séjour dans une résidence les pieds dans l’eau. Appartement fonctionnel, propre, bien équipé et situé face à la piscine et au lac. Conformité du descriptif et des photos. Découverte du concept Sowell très appréciable, système de Brunch permettant de déjeuner sur place ou à emporter. Buffet somme toute un peu répétitif, menus à la semaine identiques pour les 3 semaines…dommage Par contre, équipes exceptionnelles de bienveillance, de serviabilité, de convivialité Mention spéciale à Marine responsable salle à l’écoute des clients et son équipe est super top: Milo, Magali, Hervé, Jean, Fabien, Paul, Cheng … Un grand merci à notre ambassadeur Richard qui connaît sa région sur le bout des doigts et qui nous a concocté un programme personnalisé de découverte et visites de cette superbe région. Merci à Marion gouvernante et à son équipe qui a répondu favorablement à nos demandes. Enfin merci au staff de la réception Alexia, Simon… très accueillants et disponibles. Bravo au directeur pour son recrutement de personnels, sa gestion et sa réelle présence dans les différents lieux. Nous repartons avec des étoiles ⭐️⭐️dans les yeux🤩 et dans le cœur❤️😚😊
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L...3 / 5Le 15/08/2021 à 20:08
Accessible, proche centre ville Vieux- Boucau avec l avantage d'éviter les nuisances nocturnes en étant isolé. A côté du lac - qui n'a ni l'eau ni la plage la plus propre - le cadre est plutôt agréable. La résidence possède une piscine privée (attention transats limités par beau temps) un terrain de tennis, 2 tables de ping pong, de nombreux parcs à vélo (très pratique). Nous avions un appartement rez de chaussée côté terrain de tennis / parc très bien situé - au contraire certainement de ceux donnant sur la route / parking. L'appartement pour 5 était bien agencé - propreté correcte. Un vrai bémol sur l'accueil inexistant - aucune explication sur l'établissement, les structures / activités - le seul élément évoqué étant la couleur de notre bracelet selon pass sanitaire / pension complète. En outre, aucune possibilité d'être servi au bar / restaurant si vous n'avez pas pris de pension.
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Cédric.e4 / 5Le 12/08/2021 à 11:12
Nous avons passé un agréable séjour en famille. Le personnel est à la fois sympathique et professionnel. Certes hôtel un peu vétuste,mais l'emplacement en face du lac compense largement. All inclusive très appréciable, manque peut être un peu de diversité pour le petit déjeuner. Cocktail super. Hôtel qui manque également aussi d'un peu d'animation le soir.
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virginie.e5 / 5Le 10/08/2021 à 08:35
Séjour parfait!!! Endroit et personnel très agréable.Je recommande vivement!!! C’est propre et le brunch est très varié avec la grande terrasse pour des petits déjeuners en famille au soleil avec une super équipe accueillante et à nos petits soins en restauration/service.
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duchenne.a5 / 5Le 06/08/2021 à 20:55
Très bon séjour malgré une météo peu favorable. Un appartement bien fonctionnel, propre. Des repas de très bonne qualité et une équipe fortement agréable le tout dans un cadre sympathique et idéal pour des vacances en famille ! Bonne découverte pour nous des lieux et de la région. Merci à toute l’équipe
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Thomson.2 / 5Le 28/07/2021 à 23:07
Même si le personnel se plie en 12 pour les clients la structure manque d’entretien et de rénovation. La piscine n’est pas assez balayée, la pompe fait beaucoup de bruit difficile de se mettre sur les transats du fond à côté. Le buffet est correct, il y en a pour tout les goûts. All inclusif appréciable. Vous pouvez faire le tour du lac c’est très agréable et les alentours sont très beaux. Les boutiques sont toutes proches.
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Audrey.5 / 5Le 18/07/2021 à 09:21
Bonjour à vous, Une semaine passés à SOWELL Family Pignada Plage en famille deux adultes et deux enfants 8 et 2 ans du 10 juillet au 17 juillet. Accueil sympathique. Les chambres sont confortables et spacieuses avec de grands placards pour ranger vos affaires pendant la durée de votre séjour. Le buffet du déjeuner vous permet de préparer votre pique nique pour des sorties qui sont très très pratiques et bien pensés. La nourriture est variées Sucré salé viandes poissons fruits de saison. (merci aux chefs pour les différents buffets). On peut manger dehors avec la vue sur le lac marin très agréable. Ou à l'intérieur avec la même vue. Site agréable en famille (pas de passage de voitures sécurisant) on peut faire le tour du lac à pied ou en vélo possibilités de location sur place ou amener les siens avec la possibilité de le mette dans un local prévu à cet effet par la réception. Piscine, table de ping-pong et terrain de tennis. Également un club pour enfants à partir de 4 ans (Merci à Floriane). L'équipe est répond rapidement à vos questions (par exemple sur les sorties à faire sur le secteur). Merci encore pour nos jolies vacances à Souston
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Sarah.l2 / 5Le 17/07/2021 à 16:31
Établissement vetuste, personnel à l'écoute et agréable pour rehausser le niveau. Plats proposés au buffet à volonté répétitifs. Un plat différent chaque soir quand même. Tous aux alentours, supérette, pharmacie, tabac, distributeur auto, océan à 20 mins à pied. Première semaine de juillet, en famille avec 3 ados, le temps n'étais pas au rdv, de la pluie presque tous les jours, toutes les activités aquatiques annulées.. Les locaux sont en bonnes partie racistes. évitez d'avoir une auto immatriculée 75 et le teint bronzé ... Je n'y retournerais plus pour ma part. Le sowell de St Tropez est beaucoup mieux.
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Laetitia.e4 / 5Le 16/07/2021 à 23:35
Équipe très sympa, disponible, établissement idéalement situé, côté qualité resto rien a redire, les horaires du brunch mériteraient d’être étendus jusqu’à 14h ; petit bémol : locaux vieillissants qui mériteraient 1 coup de jeunesse !
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maud.a5 / 5Le 13/07/2021 à 16:01
Club familial très agréable, jouissant d’une situation géographique idéale pour des randonnées vélo et des destinations plages. Décor apaisant au bord du lac marin et activités variées entre tennis, piscine, ping-pong… Équipe au top, toujours avec le sourire et des petites attentions individuelles. Les enfants se souviendront longtemps de Nicolas, Milo, Richard et Gregory, … et une mention spéciale pour l’équipe en cuisine: produits variés et de saison! De jolies vacances à refaire!
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Celia.5 / 5Le 12/07/2021 à 14:42
Séjour Excellent pour les familles!!!! Nous avions réservé chez Pignada Soustons avec sans trop de convictions car certains avis étaient plus que négatifs. Nous avons été agréablement surpris et ce dès le départ.!! à obtenir une chambre aux dernier étage pour plus de tranquillité. Premièrement, nous avions fait la demande d'une chambre au 3eme étage pour être plus tranquille la nuit. Mr Bastian à pris connaissance de notre demande et s'est assuré après vérification que cela puisse être possible en fonction de ses arrivées. La chambre faisait 30m2 pour 4 mais cela.parraissait bien plus grand et j'insiste sur le ménage qui pour moi était plus que convenable. J'adore repasser un coup de Lingettes car je me doute que les femmes de ménage doivent le faire en un temps très limité. Cependant, cela était propre. Certains ont parlé de cheveux coincés dans la douche de lieux dégueulasses, ce nest pas du tout ce que jai vu et cetait même moderne. Je n'ai pas eu ce problème que certains clients notent alors je ne peux qu'apprécier cette partie. Deuxièmement, selon moi cest une résidence village vacances qui mériterait plus qu'une simple notation de 3 étoiles. Les logements sont ultra équipés pour tous alors que j'avais la pension complète donc on s'y retrouve!! Troisièmement, le club enfant, un bonheur car cela est inclus dans le tarif et ce n'est pas en supplément comme certaine résidence effectuée. L'emplacement est juste topissime. L'esprit du sud: Farniente, lac, plage, vélo,pedalo et piscine enfant de 0,45cm à 1m50 . Nécessaire quand les enfants ne savent pas nager et qu'on ne souhaite pas forcément nous adultes être à l'eau. La surveillance ce se fait très bien autour des piscine et les enfants sont contents de se retrouver entre eux !! Évidemment il faut être vigilant. La cuisine est bonne!! Pour du buffet à volonté il y a du changement au niveau des plats excepté pour les frites que l'on retrouve au quotidien mais sinon RAS!!! Enfin les consignes de sécurité sont respectés. Le personnel au petit soin et le nettoyage des tables, retrait des assiettes, gels hydroalcooliques à souhait et partout. Durant cette période si particulière cela fait du bien. Pour nous c'était un séjour étape avant notre traversée en pays ibérique et cela nous a permis de ressourcer nos batteries. Ironie, au moment de partir la voiture nous a lâché mais le personnel nous a aiguille nousa bien aidé pour le départ. Top de Top Merci pour Pignada hôtel Je reviendrai c'est certai
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amandine.o5 / 5Le 05/07/2021 à 20:50
Après avoir été refroidis par de nombreux commentaires négatifs, on a quand même décidé de réserver et aucun regret. Très bon séjour, un magnifique cadre, personnels très accueillants, le logement était très bien ainsi que les repas. Je recommande vivement.
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Morgane.a4 / 5Le 04/07/2021 à 19:02
J'ai passé un week-end avec mon compagnon , Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est très accueillant à l'écoute et très souriant. Pour ce qui est des chambres elles sont très fonctionnelles cuisine bien aménagée, jolie couleur. La piscine est grande, une table de pins pong est à votre portée, ainsi qu'un terrain de tennis. Le restaurant de la résidence, est également très bien aussi, de bonne choses vous sont proposés du matin au soir, pour les goûts de chacun, et possibilité également de préparer sont pique-nique pour le midi. Le restaurant donne sur le lac très jolie. Je vous recommande sans hésiter la résidence, vous ne serez pas déçu. Un bon souvenir. Nous reviendrons très vite ! 😊
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Louis.a4 / 5Le 27/06/2021 à 14:40
Très belles vacances. Nous avons été « refroidi » par les avis négatifs que nous avons vu sur les sites mais ce séjour était agréable et nous recommandons !! Endroit calme et paisible. Avec un personnel agréable et à l’écoute. Les appartements sont bien aménagés et conforme aux photos. Concernant le buffet, il y a beaucoup de choix du matin jusqu’au soir. De même pour préparer les repas à emporter (barquettes..). On retrouve également beaucoup d’activités (tennis, ping-pong, piscine...). En espérant vous avoir aidé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe de la pignada vous remercie de cette excellente note et est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. L'équipe de direction. -
Frederic.a5 / 5Le 26/06/2021 à 10:44
Bonjour, nous avons passé un très bon séjour les 11, 12 et 13 juin. Le cadre est magnifique, et le personnel très aimable et très serviable. Mention +++ à Marine et Sylvain. L'appart est petit mais très fonctionnel. Très bon prix. A très bientôt.
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Lou.e5 / 5Le 25/06/2021 à 07:11
Personnel très agréable, nous y avons passé qu'une nuit mais nous avons pu avoir accès a la piscine même si l'heure était tardive. L'appartement est spacieux, propre, tout équipé très calme et la literie était bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe de la pignada vous remercie de cette excellente note et est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. L'équipe de direction. -
Philippe.O4 / 5Le 15/06/2021 à 11:37
Certains avis négatifs sur les logements, mais franchement il n'y a pas de quoi Personnel très accueillant et agréable que ce soit à la réception ou encore au bar et au restaurant. Tout est compris : parking, boissons, nettoyage sauf cuisine, piscine et même des heures de tennis. Que demander de plus. Vue sur le lac Aucun problème pour la restauration Pour une visite en juin, c'était nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe de la pignada vous remercie de cette excellente note et est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances. L'équipe de direction. -
Christelle.a5 / 5Le 27/09/2020 à 10:15
Chambre propre et grande (prévue pour handicapés) même si c'est un peu défraîchi. Tout y prévu : de la vaisselle à l'électroménager si on veut cuisiner... On avait choisi la formule tout inclus et le buffet est varié et copieux. Le personnel est accueillant et souriant. Malgré le temps pluvieux, nous avons passé un très bon week-end.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de la pignada vous remercie de cette excellente note et est ravie d'avoir pu contribuer à la réussite de vos vacances, à bientôt. L'équipe de direction -
gilles.l4 / 5Le 26/09/2020 à 07:16
Situation au bord du lac top. Restauration de bonne qualité genre brunch jusqu'à 13h le soir les plats sont plus variés, on peut même faire des paniers repas. Les appartements sont spacieux et propre, pratique, suggestion, il manquerai la climatisation vu les températures en augmentation. Le personnel est adorable et l'accueil toujours souriant. Belle piscine. C'était un deuxième séjour, à refaire.
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Cath.5 / 5Le 21/09/2020 à 07:21
Très surprise par les nombreux avis très négatifs. Je les ai lus avant mon séjour et cela m a un peu refroidie... pourtant à mon arrivée, j'ai été agréablement surprise. D'une part, par l'accueil des équipes, très chaleureux. Chacun a pris le temps de nous parler, même de jouer avec mon petit garçon. Ensuite, l'appartement. Spacieux, lumineux, calme et propre. Certes un peu vieillot, avec peut-être un besoin de rafraîchissement mais rien de grave. Un balcon agréable, literie relativement confortable. Animations plusieurs fois par jour, bonne ambiance garantie ! Le buffet est assez varié, on peut même se faire un panier repas si on ne passe pas la journée sur place. Seul bémol, la piscine assez froide. Mais nous avons passé de superbes vacances, au calme, vraiment idéal pour se ressourcer en famille !
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m.4 / 5Le 23/08/2020 à 11:43
Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Pour le moment, tout se passe à merveille. Le personnel est accueillant et chaleureux, que l'on soit client Fram ou non. Nous avons un enfant en fauteuil roulant et on nous facilite la vie dès que cela est possible. La nourriture est bonne et variée,(les viennoiseries sont super bonnes) rien à redire sur la propreté de la chambre. Nous y sommes encore et je ne pense pas que mon avis changera. Gel hydroalcoolique à dispo partout 👍🏼.
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marie-laure.4 / 5Le 06/08/2020 à 20:03
Nouvellement racheté par Framassima. L équipe est sympathique et souriante. Les chambres sont grandes et pratiques. On y mange très bien. Le cadre est hors du commun : la forêt de pinède, le lac marin, les vastes plages de l ocean Atlantique et les villages alentours. Il manque juste la climatisation.
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Vanessa.l1 / 5Le 05/08/2020 à 21:23
Quelle déception !! Nous qui pensions avoir un séjour all incluses inoubliable, c’est plus que raté... L’endroit est peut-être bien situé mais les prestations sont médiocres, ce qui fait oublier le charme de l’endroit. Les appartements sont vieillissants, sales, non entretenus et la cerise sur le gâteau, la restauration, à fuir !! Nous n’avons jamais, mais vraiment jamais vu un buffet aussi écœurant, nous obligeant à aller manger dans des restaurants à l’extérieur (super pour un all incluses !) Je ne conseille absolument pas cet endroit.
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Magali.E5 / 5Le 26/07/2020 à 20:44
Bonne semaine reposante, avec une très bonne équipe d'accueil et de restauration. Situation de l'hôtel excellente,au bord du lac marin, à quelques minutes à pied de l'oceéan ou Vieux-Boucau.Personnel à l'écoute et réactif, avec une super équipe d'animation de FRAM, on s'est bien amusés! L'hôtel est propre et notre chambre était nickel. La cuisine est bonne et variée. Je recommande
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Julien.O3 / 5Le 26/07/2020 à 15:54
Très bon accueil et personnels souriants et accueillants. Self tres bien pour les repas 2 gros reproche : Pas de possibilité de faire changer ses serviettes de bain Et le plus gros point noir : vaisselle DÉGUEULASSE. Que ce soit matin, midi ou soir, je n'ai JAMAIS eu tous les couverts propres. Des fois il me fallait 3 assiettes pour en avoir une de propre. Un matin il a fallu 6 bols ! Et ça, TOUS LES JOURS ! C'était usant ! Malgré cela, nous avons passé un bon séjour. Endroit convivial et calme, parfait pour vacances mode familial
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Magali.e3 / 5Le 24/07/2020 à 11:29
La résidence est bien située : en face du lac de Vieux Boucau, à proximité du centre ville, proche de la plage. La piscine est petite et l'eau y est très froide. Le restaurant est cher par rapport aux produits proposés. Le logement est bien agencé mais il m'a fallu 30 minutes pour nettoyer le frigo et je me suis aperçue ensuite que la douche était pleine de moisissures. La literie est mauvaise, le matelas trop peu épais et très mou. Donc heureusement que le cadre est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions dans votre commentaire d'avoir souligné notre emplacement proche du lac. En ce qui concerne la piscine, tout est relatif, elle mesure tout de même 8 m sur 17 m, et nous contrôlons la température tous les jours. Depuis juillet, elle est entre 24° et 26°. Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet de l'hébergement. Et nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. L'équipe de direction -
Julia.4 / 5Le 17/07/2020 à 16:04
Beau séjour en famille en all inclusive, avec un bel accueil à la réception et de la part de l'équipe des animateurs. L'endroit est magnifique et très pratique pour les vacances avec les enfants. L'appartement est bien équipé, mais mal insonorisé. Un choix correct au niveau de la restauration avec des horaires larges. La location des vélos sur place ! Les bémols du séjour : la responsable du centre ne parle qu'aux clients "VIP" de FRAM et aux autres--même pas un bonjour...; les infrastructures méritent un rafraîchissement, voire réparations par endroits; la propreté de la vaisselle dans la restauration peut être améliorée; enfin nous avons regretté l'absence de choix en fruits frais de saison, dommage...
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Jean-Noël.O2 / 5Le 12/09/2019 à 05:09
Résidence qui souffle le chaud et le froid. Bien située au bord du lac marin â quelques minutes à pieds de Vieux Boucau et de l'océan. Logement correct même si quelques détails sont à corriger. En revanche, la partie détente / alimentation est loin du standard attendu : salle du restaurant type "cantine ", très bruyante, buffet médiocre, couverts et vaisselle dont la propreté laisse à désirer, etc... En bref : très déçu, bien loin des photos de présentation "idylliques" de l'établissement sur le site.
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Suzanne.l4 / 5Le 10/09/2019 à 09:06
Résidence idéalement placée : face au lac marin (où il y a plusieurs plages) et à une petite vingtaine de minute de l'océan à pied. La formule all inclusive est confortable notamment pour le repas du midi : possibilité d'emmener son pique-nique avec les boites et les couverts mis à disposition lors du brunch. Cependant pour des raisons écologiques évidentes, il serait préférable de mettre à disposition des boîtes/couverts réutilisables pour éviter de jeter des tonnes de plastique chaque midi. Les repas sont corrects, rien d'exceptionnel mais il y a du choix et la possibilité de varier. Petit bémol : la propreté des chambres est à revoir, lorsque nous avons décidé de rapprocher les 2 lits jumeaux, nous avons découvert du sable au sol, pas très agréable...
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Julie.a5 / 5Le 27/08/2019 à 18:26
Mis a part des problèmes de réservation par un voyagiste. Appartement propres, bien équipés. Cadre au top avec la terrasse du restaurant avec vu sur le lac matin, au soleil matin et soir et a l'ombre le midi. Un buffet bien garni. Une équipe très sympa et très efficace que ce soit au resto, au bar ou pour les animations. 2eme année qu'on y va et on a envie d'y retourner. La piscine est de taille moyenne mais n'est pas surchargée.
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LECOMTE.O2 / 5Le 24/08/2019 à 15:20
Nos clients en séjour du 10 au 17 août ont été déçu par la propreté du logement et de la piscine. Logement trop bruyant, peut-être pas la faute de l'établissement mais des autres locataires, nous ne savons pas. Restauration all inclusive jusqu'à 13h et nourriture je cite de "type cantine". Sinon logement agréable, établissement très bien situé. Ils ont beaucoup apprécié le lac à proximité ainsi que la région des Landes.
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Anthony.o4 / 5Le 23/08/2019 à 20:16
Bonne résidence. Bien situé. Très sympa. Au bord du lac. A 500 m du vieux boucou, boutiques, restaurants, marché. Manque une aire de jeux pour les enfants et la résidence n'est pas close. Piscine pas très adapté pour les bébés ou enfants jeunes. Pas de pataugeoire. Malgré ses petits inconvénients on serait près à revenir.
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Nathalie.u3 / 5Le 20/08/2019 à 20:00
Le lieu en bord de lac est agréable, même si ce n'est pas le meilleur endroit pour la baignade. Une plage surveillee n'est pas loin. Piscine agréable. La formule tout inclus permet vraiment de se reposer. Même s'il ne faut pas s'attendre à de la haute gastronomie les repas sont corrects et la possibilité de prendre à emporter pour le midi est vraiment sympa. Le logement est spacieux. On n'y était pas à l'étroit à 5. La cuisine est bien équipée et permet de se faire un repas si on le souhaite. La literie est confortable (même le canapé). J ai aussi apprécié le club enfant, et la location de vélo (qq heures gratuites par adulte, les balades sont vraiment sympas). Je suis globalement satisfaite de ce séjour qui a enchanté les enfants (3 à 12 ans). Je suis par contre très choquée par la débauche de vaisselle jetable (verres pour boire toute la journée qui pourraient être remplacés par des verres consignés, tupperware jetables pour le repas de midi, au lieu d'en mettre à dispo dans les chambres, verrines en nombre à tous les repas dans des verres plastiques...). Si on rajoute à ça le gaspillage inhérent au système buffet je trouve que ça fait beaucoup, alors que certaines solutions seraient simples et generaient moins de frais dans le temps à l'établissement.
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Alice.x4 / 5Le 20/08/2019 à 12:34
Lieu convivial, tout à fait adapté aux familles. Personnel accueillant et aimable. Formule All inclusive très intéressante car possibilité de préparer pique-nique pour le déjeuner. Résidence plutôt calme, proche des activités nautiques (paddle, pédalos, mini bateaux etc sur lac marin) et non loin de l'océan . Appartement bien équipé et fonctionnel = parfait pour des congés....
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Séverine.5 / 5Le 14/08/2019 à 12:56
Résidence familiale agréable et bien située au pied du lac et près de vieux-boucau. Petit déjeuner / brunch avec beaucoup de choix. Ambiance plutot calme avec quelques animations le soir. Tennis, ping pong et jeux de société à disposition. Vélos à louer à côté de la résidence. Le personnel est toujours souriant, sympathique et très disponible. Merci à eux pour cet accueil !
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Karine.u3 / 5Le 08/08/2019 à 22:05
Hotels avec des appartements corrects. L'emplacement est très bien, juste devant le Lac où on peu y faire de belles promenades à pieds ou à vélo. Location vélo juste à coté de l'hôtel, ce qui est appréciable. Par compte niveau nourriture bon mais beaucoup répétitif et très peu de choix pour le pique-nique du midi. En ce qui concerne l'hygiène des sols du restaurant et coté bar c'était limite, des travaux de rénovation ne serait pas du luxe ainsi que du désherbage ! Et la piscine n'en parlons pas sa donne pas envie d'y aller.
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Alizée.B4 / 5Le 31/07/2019 à 17:06
Séjour de 3 jours plutôt agréable, service all inclusive bien (2h de vélo par personne offertes très appréciables et repas corrects). Apéritifs très bons (cocktails maison délicieux). Accueil sympathique et personnel agréable (dépannage de télé dans la soirée). Petit hic : propreté des chambres à revoir (mauvaise odeur des pièces et du linge) et résidence un peu bruyante tôt le matin et tard le soir. Le Vieux Boucau est accessible rapidement à pied et de manière plaisante (idéal pour les promenades du soir).
Réponse du propriétaire :
Chère Alizée, c'est avec un immense plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis concernant notre établissement et vous remercions de vos retours constructifs qui nous aideront à améliorer notre prestation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un des hôtels/résidences du groupe Soleil Vacances. Bien à vous. Le Service Relations Clients -
Théo.a5 / 5Le 07/07/2019 à 18:39
Super résidence, la qualité des services est au rendez-vous, que ça soit pour la nourriture ou pour la gentillesse du personnel vraiment rien a dire. L'emplacement est idéal nous bénéficions d'une plage presque privée a dix mètres de la résidence, et en plus le lac est magnifique.
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Stéphanie.u4 / 5Le 03/07/2019 à 16:15
Petit séjour bien agréable en all inclusive. Lac au pied de la résidence. Nourriture bonne et possibilité de faire son panier repas pour le midi Seul défaut, 20,60€ de taxe de séjour pour 5 nuits ça fait un peu mal quand même et cela m est resté en travers. Sinon ras
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Yann.i4 / 5Le 30/06/2019 à 10:33
Résidence très agréable, silencieux, personnel au top. Discret mais toujours disponible pour les clients. Côté cuisine, un large choix de produits, goûteux. Une qualité de service très agréable. Les appartements sont propre et spacieux. Il y a même tout le nécessaire pour faire à manger. Merci pour votre accueil.
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yves.e4 / 5Le 13/06/2019 à 17:00
Malgré le temps nous avons passé un bon séjour. Les appartements sont petits mais bien agencés. Le personnel est très souriant et à la disposition des locataires. La nourriture est bonne mais assez répétitive. L apero de 18h30 est délicieux ne le ratez pas. Merci au gérant qui a toujours un petit mot et un sourire pour ses clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, c'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement ait été une bonne expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Le Service Relations Clients -
Philippe.�5 / 5Le 16/05/2019 à 14:34
Une résidence très sympathique auprès d'un lac marin au calme Un appartement coloré, confortable. Une cuisine appétissante et très variée servie dans un cadre charmant Un personnel à l'écoute , que ce soit de la part des personnes de l'accueil particulièrement gentils, serviables tout en restant très professionnels, du barman, des personnes du service ou du Directeur Tout cela fait que vous allez passer un délicieux séjour Alors n'hésitez pas. Allez-y. C'est génial !!!
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Amélia.O4 / 5Le 11/05/2019 à 07:22
Petit séjour de 3 nuits 4 jours hors saison dans un endroit très reposant et agréable. L’accueil et le personnel sont à l’écoute et très gentil. Le restaurant propose un brunch de 7h30 à 13h où nous pouvons faire nos paniers repas (ou déjeuner sur place) pour notre repas du midi, cependant la cuisine reste simple, répétitive mais très bonne. En ce qui concerne les chambres, elles sont propres, bien équipées et agencées, la literie est bonne (mis à part les oreillers). Manque d’animation hors saison alors que à ville de Soustons (et alentours) n’en proposent pas non plus. Très bon séjour tout de même.
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Liloulu.4 / 5Le 06/05/2019 à 07:42
Résidence tres bien située au calme. Idéal pour repos en famille. Personnel très agréable et appartement bien agencé et propre. Buffet correct mais sans plus. Pas de vrai repas le midi mais brunch de 7h30 à 13h. La formule est sympa mais manque de diversité pour la préparation des paniers repas, les pizzas ou quiches arrivent trop tard pour ceux qui veulent partir se promener. Il serait bon d'investir dans un meilleur lave vaisselles. Aucune animation et club enfants et pas de service de chambre.
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Jérôme.o2 / 5Le 29/08/2018 à 10:53
Hôtel très bien situé, au bord du lac marin et à quelques minutes de Vieux Boucau. Coin très animé, notamment le soir. Sur l'hôtel, propreté des chambres à revoir... état des lieux sortant mais pas entrant, cherchez l'erreur... Le repas : principe du petit déjeuner / brunch pratique. En revanche, choix au buffet limité, plats souvent vides, menu enfant type burger ou nuggets avec frites, moyen... nourriture de qualité moyenne. Pour les couverts, il faut souvent en prendre une dizaine pour essayer de trouver le moins sale, les tables sont un repas à elles toutes seules, pas de personnel pour débarrasser la vaisselle ou passer un petit coup sur les tables. En résumé, hôtel avec un fort potentiel, mais qui a encore de nombreux efforts à faire...
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lylaakicatte.l1 / 5Le 28/08/2018 à 11:15
si vous voulez maigrir oui venez... sinon à fuir absolument... les repas sont si peu variés et le goût n’en parlons pas que nous avons dû aller manger à l’extérieur... les repas du matin et du midi est le même donc à midi ne vous attendez à avoir un plat chaud... vous payez une formule all inclusive pour manger des entrées froides à chaque midi. chaque goûter nous devons aller acheter des crêpes pour nos enfants car ici y a que biscuits ( pas de choix en termes de biscuits 1 seul ) le soir même le flunch est carrément meilleur! c’ est un scandale de ne pas avoir un minimum sachant que le prix du séjour qui est cher pour le service qui est offert... la chambre était sale à notre arrivée nous n’avons pas de papiers de toilette à notre arrivée et nous avons dû aller en acheter. l’ambiance et l’animation est aussi nulle que le reste. seul point positif c’ est le lieu. quel dommage
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jgs.95 / 5Le 15/08/2018 à 07:11
Pour tous ceux qui aiment les espaces ouverts sur la nature, la tranquillité, se détendre face au lac marin, au bord de la piste cyclable qui vous conduira autour du lac et à l'océan en 20 minutes à pied ou 10 en vélo. Vélo que l on peut louer dans le club auprès d une équipe sérieuse et disponible. Le club offre une formule tout inclus avec brunch très complet de 7h30 jusqu'à 13h. Vous pouvez préparer un panier pour emporter à la plage ou en balade, ce qui évite de revenir sur place pour le déjeuner. Restaurant très accessible le soir en formule buffet très complète. Lieux très agréables pour les familles. Profitez d une piscine, d'un terrain de tennis, pétanque, pingpong, club enfant... tout ce que vous trouverez dans des clubs à l'étranger mais avec plus de tranquillité. Amateurs de boîte de nuit autour de la piscine, faites demi tour. Le personnel du club ainsi que le directeur sont toujours présents et très attentionnés. Excellent séjour dans ce club.
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Vincent.e5 / 5Le 06/08/2018 à 22:13
Franchement très bien pour un 3 étoiles La situation est top avec lac et piscine. Le coin est calme et les activités nautiques ne sont qu’à 1 km de notre lieu de logement. Le buffet est soigné et varié. Il est plutôt bon. Nb: le punch est compris dans le all inclusive ;) Personnel pro et agréable. L’hébergement est plutôt standard, propre et rénové, nombreux rangements, équipé d’une kitchenette et d’un grand frigo très pratique, un bémol tout de même pour la literie du canapé (dos sensibles s’abstenir). [3g/4g de mauvaise qualité] En conclusion, nous avons passé un très bon séjour et aurions souhaité prolonger nos vacances mais tout était complet (ce qui est compréhensible).
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mathilde.A5 / 5Le 01/08/2018 à 11:34
Super séjour. Le technicien qui nous a réparé la poignée de la salle de bain à été très réactif, professionnelle et super gentil et très impliqué dans son travail ! L'animatrice est adorable et très souriante. Nous recommandons! Le cadre très reposant avec un lac autour
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Nelly.o4 / 5Le 21/07/2018 à 12:10
Très bon rapport qualité prix. La résidence est propre et plutôt bien entretenue, le cadre est calme et isolé de la route, en bordure du lac marin. Le buffet est bien agrémenté, varié, des produits de bonne qualité avec mise à disposition de barquette, couverts etc. pour emporter son picnic. Le seul hic sont les horaires de repas. Le buffet est débarrassé à 13h le midi et à 21h le soir. En vacances nous aurions apprécié ne pas courir pour revenir déjeuner alors que l'appétit n'est pas encore là et pas forcément envie de transporter le picnic en balade. Une heure de plus et j'aurais mis 5 étoiles. Nous sommes restés une semaine et aurions pu rester quelques jours de plus tant la région offre de possibilités de loisirs, de balades variés et adaptés à tous les âges.
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Sergi.e5 / 5Le 27/06/2018 à 21:31
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R.1 / 5Le 23/06/2018 à 06:49
Après un séjour d'une semaine, du bien et du moins bien. Lorsque vous arrivez, ne venez pas avant 17 heures, personne ne sera là pour vous recevoir. Ensuite, il faut vous armer de patience.. car après votre long séjour en voiture, il n'y a qu'une réceptionniste pour recevoir l'afflux de nouveaux arrivés. Difficilement croyable pour du 3 étoiles et au prix de la nuitée. Puis vous vous installez, une seule clef pour un logement trop petit. La salle de bain n'a pas d'ouverture et on s'y sent vraiment à l'étroit. Le lit n'est pas fait, vous le faites et pensez au ménage avant votre départ, encore une fois au prix de la nuit c'est assez hallucinant. Quant à la formule all inclusive, c'est du Flunch bas de gamme, c'est la cantine, vous vous servez et vous êtes priés de débarrasser. Nous avons tous eu des crampes et douleurs d'estomac suite à la qualité de la nourriture.. et je ne parle même pas du choix, le petit déjeuner et du déjeuner qui sont de paire. Je fais une parenthèse sur les viennoiseries qui doivent avoir un coût unitaire proche du 0.. honteux de recevoir des hôtes étrangers et de leur présenter notre cuisine.. Prennez sans la restauration et allez au restaurant. Surtout que c'est très bruyant, impossible de se reposer. Néanmoins je dois dire que le personnel est au top, ils font comme ils peuvent et ils assurent. Ils sont à l'écoute et ce sont de vrais bosseurs. Cependant ils ne peuvent pas être en restauration et être au bar pour servir les boissons.. Pour le cadre c'est sympa, pas la possibilité de se baigner à cause des algues mais la plage est nettoyée régulièrement et des poubelles sont mises à disposition. Ma note de 1 est justifiée par l'achat de faux avis Google. C'est quand même assez gros, un compte un avis... Monsieur le Directeur votre établissement ne correspond pas à une note de 4.1/5. J'espère que Google fera le nécessaire.
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Am.�3 / 5Le 07/06/2018 à 08:14
Nous sommes un jeune couple venu au début du mois de juin avec formule all inclusive. Nous sommes déçus car nous attendions à quelque chose d'un peu plus animé et luxueux. Points positifs : notre appartement a une taille convenable, est bien équipé et nous avons une toute petite vue sur le lac. La résidence dispose d'un beau cadre et on peut accéder à des endroits plus animés à pied même s'il faut marcher au moins 10 minutes. La nourriture et les boissons sont servis à des heures quasi non-stop; on peut faire des barquettes à emporter pour le midi. L'accès au terrain de tennis et l'offre sur la location de vélos sont chouettes. Points négatifs : la nourriture chaude n'est pas top, surtout le midi/matin (qui ne font qu'un). Durant notre semaine de vacances il n'y a eu aucune animation ; la résidence était un peu morte. Les jours de pluie nous n'avions rien à faire. Conseils : il n'y a pas de gants de toilette, ni de savon ou liquide vaisselle, il n'y a qu'un rouleau de papier toilettes, pas de torchon.
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Laure.05 / 5Le 30/05/2018 à 18:50
Résidence idéale pour un séjour en famille pour toutes les générations. Le site est parfaitement situé, calme, pinède, lac marin. Le Directeur est très agréable, disponible, et professionnel. Le personnel est dans la dynamique de sa hiérarchie. Nous allons réserver pour l'année prochaine en avril pour nos cousinades.
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Pauline.4 / 5Le 08/07/2017 à 15:20
Résidence paisible au bord du lac marin. Système d'hébergement ou de pension complète sous forme de buffet. Studio pas très grand mais fonctionnel. Idéal pour les familles avec enfant en bas âge car la piscine est peu profonde et pas d'animation le soir. Un bémol, il manque des parasols en piscine. Le buffet est simple mais bon. Possibilité d'emporter son panier repas pour les randonnées et balades sur la journée. Il manque un peu d'ambiance aux moments des apéros et le soir. Beaucoup de pistes cyclables autour. Personnel très gentil et pro.
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Jean-pierre.a5 / 5Le 27/06/2017 à 08:17
Nous souhaitions un break et le personnel, de la réception au bar, aux cuisines jusqu'à son directeur, nous ont permis de passer un séjour de détente farniente et découverte. Le logement est fonctionnel et très bien équipé. En résumé séjour très positif que nous renouvellerons.