hôtels Hôtel des Vosges**** Strasbourg en france

A propos de : Hôtels Hôtel des Vosges**** à Strasbourg

Hôtel raffiné comprenant une suite et des chambres élégantes, ainsi qu'un bar et un restaurant branché. Hôtel élégant avec restaurant et bar.


Tags: Hôtel, Café, Restaurant,

Les photos

Les avis (197)

  • Avatar Mathilde.
    5 / 5
    Le 21/04/2024 à 10:34

    Lieu parfait pour une visite de Strasbourg ! C’est un hôtel très agréable, au calme, propre et aux chambres très confortables. Sa proximité directe à la gare et au centre-ville est un réel atout. Nous avons été très bien accueillis. La personne à l’accueil nous a conseillé un excellent restaurant pour notre dîner et était aux petits soins avec nous. La chambre et la literie étaient très confortable et très propre. Le petit déjeuner était délicieux ! Une grande variété et une bonne qualité dans les produits, sucrés comme salés. Il y en a pour tous les goûts ! Nous reviendrons lors de notre prochain week-end avec plaisir !

  • Avatar Jaime.a
    5 / 5
    Le 21/04/2024 à 06:29

    Très bon hôtel

  • Avatar Myriam.A
    5 / 5
    Le 14/04/2024 à 23:39

    Je suis venu déguster le cookie fraise de la maison et c'est excellent ! Je recommande

  • Avatar Valerie.a
    5 / 5
    Le 11/04/2024 à 22:15

    Petit week end total détente choix d'hôtel excellent je recommande. Personnel très attentionné, le buffet petit-déjeuner déjeuner "toppissime" La chambre moderne cooning à la fois. Le must le hammam privatif .... Le prix plus que justifié.: vu les prestations.... J'adore Strasbourg et j'ai enfin trouvé mon hôtel de prédilection.

  • Avatar Hamilton.e
    5 / 5
    Le 29/03/2024 à 11:33

    Excellent hôtel, juste en face de la gare de Strasbourg. Service louable. Seul le petit-déjeuner laissait à désirer.

  • Avatar Nikos.a
    4 / 5
    Le 25/03/2024 à 22:34

    Très bon emplacement en centre ville Belles chambres propres Personnel poli

  • Avatar Icicestbien.o
    5 / 5
    Le 02/03/2024 à 12:28

    Superbe hôtel. Les chambres sont spacieuses et de grande qualité. Personnel au petit soin. Et à proximité immédiate de la gare. C'est notre hôtel référence sur Strasbourg.

  • Avatar Virginie.o
    5 / 5
    Le 27/02/2024 à 20:22

    Très bon hôtel. Accueil très performant et à l'écoute, sachant trouver des solutions. Petit déjeuner très varié et copieux. Tout le monde peut satisfaire ses envies. Très bon emplacement, à 5 minutes à pied de la petite France. Nous recommandons cet hôtel.

  • Avatar Candice.i
    5 / 5
    Le 23/02/2024 à 17:15

  • Avatar Julia.�
    5 / 5
    Le 29/01/2024 à 11:19

    Nous avons organisé un petit déjeuner d'entreprise le 11 janvier 2024 qui s'est déroulé à merveille ! Mention spéciale à Karl et Louise qui ont été d'un grand professionnalisme ! Un grand merci de la part de toute l'équipe Greenman Arth !

  • Avatar L.
    5 / 5
    Le 24/01/2024 à 12:10

    Louise, Karl et Enrik ont témoigné d’une parfaite sollicitude lors du séjour à notre égard. Je tiens sincèrement à les remercier. L’hôtel est très bien agencé et le personnel est adorable.

  • Avatar Thibault.a
    5 / 5
    Le 19/01/2024 à 12:47

  • Avatar Jessica.a
    3 / 5
    Le 19/01/2024 à 08:46

  • Avatar haram.H
    4 / 5
    Le 09/01/2024 à 11:51

    L'emplacement était bon car c'était juste en face de la gare, le service était moyen et les chambres étaient chaleureuses. Parce que c'était Noël, il y avait un arbre. Honnêtement, le petit-déjeuner n’est pas délicieux pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas de légumes et les saucisses n'étaient pas très bonnes. Mais le pain était délicieux.

  • Avatar j.w
    4 / 5
    Le 06/01/2024 à 23:33

    On n'y a pas fait de nuitées. Juste déjeuner à midi au restaurant.

  • Avatar kevin.e
    4 / 5
    Le 06/01/2024 à 14:25

    En face de la gare de Strasbourg et plus ou moins 450 mètres du commencement de la ville (centre-ville)

  • Avatar Blulu.0
    2 / 5
    Le 28/12/2023 à 14:25

  • Avatar Mathieu.h
    4 / 5
    Le 23/12/2023 à 11:52

    Très bien placé mais mas de parking. Remise sur un parking proche

  • Avatar Brenda.r
    5 / 5
    Le 22/12/2023 à 15:17

    Une très bonne expérience dans cet hôtel. Situé en face de la gare, nous y étions quand-même au calme. L'équipe à la réception a été parfaite, toutes les demandes spécifiques pour la chambre ont été réalisées. 🤗 Le petit déjeuner était copieux et varié ! Nous recommandons 👌🏻

  • Avatar J.
    3 / 5
    Le 19/12/2023 à 22:05

    Ce n'est donc certainement pas un hôtel 4 étoiles. Je ne sais pas si les normes en Allemagne sont plus élevées pour un hôtel 4 étoiles, mais je pense qu'en matière de propreté, nous devrions tous avoir les mêmes normes... À première vue, l'hôtel semble très joli, mais je remarque de plus en plus de choses qui me dérangent. Nous avons payé environ 450 € pour deux nuits, deux personnes sans petit-déjeuner, ce qui est déjà cher mais nous avons trouvé cela « normal » pour la France. Il n'y a pas de brosse WC dans la chambre ?! Lorsque nous avons demandé si nous en aurions un, le réceptionniste a répondu qu'il en apporterait un dans la chambre, mais cela n'est pas encore arrivé. C'est terriblement poussiéreux, la douche rouille et sent le chlore + a des taches d'eau. Le minibar est équipé d'une maigre bouteille d'eau de 0,5 litre et de rien d'autre. Le lit coulisse du mur et les chambres sont (un peu) bruyantes. En général, il n'offre tout simplement pas le niveau de confort que je connais dans les hôtels 4 étoiles, y compris ceux que j'ai visités à l'étranger. Le personnel est quand même super sympa et l'emplacement est parfait pour découvrir Strasbourg, mais je ne le recommanderais pas.

  • Avatar Isabelle.a
    5 / 5
    Le 12/12/2023 à 20:03

    Excellent petit dejeuner

  • Avatar Ilaria.r
    5 / 5
    Le 09/12/2023 à 09:10

    Excellent hôtel à 2 minutes de la gare. Chambre petite mais confortable. Excellent emplacement pour visiter Strasbourg. A 5 min à pied du Petit France et de la Cathédrale. Des marchés de Noël étonnants. Petit déjeuner à 18 euros par personne avec beaucoup de choix et très bon. Je le recommande fortement.

  • Avatar Laurie.o
    4 / 5
    Le 06/12/2023 à 11:23

    Bel emplacement, facilité d'accès. Top pour le marché de Noël.

  • Avatar Jose.i
    4 / 5
    Le 05/12/2023 à 08:25

  • Avatar Florian.o
    2 / 5
    Le 29/11/2023 à 01:58

    Ceci n'est pas un 4 étoiles, clairement.trop chère pour un 2 voir 3 étoiles. chambre crasseuses et emplacement OK mais comme la plupart des établissements intra muros. la chambre sans aucune vue (peut être normale étant du derniere minute), sauf une vue chantier ; les services sont non existant, Propreté grossière (énormes traces dans la salle de bains, matelas lit très tachés, prestations supplémentaires non pris en compte tel que champagne ou macarons). Agent d'accueil peu perforant, impliqué, aidant, au check in ou check out<;

  • Avatar alden.u
    5 / 5
    Le 28/11/2023 à 00:35

  • Avatar B.
    4 / 5
    Le 27/11/2023 à 19:25

    Expérience réservation très décevante 1/5 Accueil 3/5 En revanche le réceptionniste de ce soir a tout sauvé avec un 5/5 pour son service magique. Merci de m’avoir trouvé une chambre avec baignoire, propose un baignoire… un service au top

  • Avatar Stefan.a
    5 / 5
    Le 23/11/2023 à 15:20

    Formidable! Des gens très sympas !

  • Avatar ravid.r
    4 / 5
    Le 22/11/2023 à 22:09

  • Avatar Caio.o
    5 / 5
    Le 17/11/2023 à 14:15

  • Avatar Johanna.l
    3 / 5
    Le 04/11/2023 à 15:05

    Ce n est pas un hôtel 4 étoiles

  • Avatar Jean-Luc.o
    5 / 5
    Le 01/11/2023 à 16:18

  • Avatar Carlos.o
    5 / 5
    Le 30/10/2023 à 09:46

  • Avatar Mireille.a
    4 / 5
    Le 27/10/2023 à 07:38

    Chambre un peu petite mais très bien équipées et décorées. Salle de douche parfaite. Très propre. Service top.

  • Avatar David.E
    1 / 5
    Le 27/09/2023 à 20:34

    en deplacement pour le travail , ne vaut vraiment pas ces 4 etoile , la proprete de l etablissement laisse a desirer , la restauration n ai pas a la hauteur et ne parlons pas du service . gros coup de gueule si on n aime pas ce metier on le fait pas , ca se recent la bouffe est moyennes pour un 4 etoile et le serveur tres desagreable . voila

  • Avatar Sven.a
    4 / 5
    Le 20/09/2023 à 23:56

    Meilleur hôtel de la région. Très bon emplacement, chambre calme. Climatiseur. Personnel sympathique. Malheureusement, aucune aide avec les bagages. Chambres nettoyées un peu négligemment. Très occupé au petit déjeuner le week-end. Destinations touristiques faciles d'accès. Malgré de petits points faibles, la combinaison chambres, emplacement, parking et service est la meilleure de Strasbourg.

  • Avatar Elodie.i
    3 / 5
    Le 19/09/2023 à 06:05

    Nous avons séjourné 1 nuit afin de pendre notre train pour Paris le lendemain. La chambre fait l’affaire mais attention il faut revoir le ménage dans les chambres toilette pas très propre, et revoir la poussière sur les tables de nuit ainsi que la bouche d’aération dans la douche. C’est dommage car l’hôtel est sympa. Sinon le personnel est sympathique et le petit déjeuner est correct.

  • Avatar Tim.u
    5 / 5
    Le 10/09/2023 à 21:51

  • Avatar Iss.e
    5 / 5
    Le 07/09/2023 à 20:06

    service téléphonique incroyable

  • Avatar Alberto.a
    5 / 5
    Le 02/09/2023 à 10:39

    Dans ce cas également, la chaîne Best Western maintient la qualité globale attendue, en effet, cet hôtel se classe plutôt haut en termes de confort et d'infrastructure par rapport aux standards. Le seul vrai défaut est l'absence de parking réservé, qui est compensé par un accord avec le parking public de la gare à quelques centaines de mètres (il ne s'agit pas du parking souterrain sous la place de la gare). Pour le reste, le petit déjeuner est correct, le personnel très professionnel et courtois (pour compenser un dysfonctionnement de la climatisation le premier soir, ils nous ont proposé un sauna) et la situation est exceptionnelle par rapport à la gare et discrète par rapport à la centre.

  • Avatar Andreè.
    1 / 5
    Le 31/08/2023 à 11:02

    Une très mauvaise expérience. J'aurais attendu beaucoup plus de cet hôtel 4 étoiles au centre de Strasbourg. Dès mon arrivée dans ma chambre exécutive, j'ai trouvé de la poussière partout, des draps et des serviettes tachés et pleins de fourrure et de cheveux et même des toiles d'araignées et une araignée entre le rideau et la fenêtre. Après avoir immédiatement contacté la réception et exprimé ces problèmes, j'ai demandé à changer de chambre. La demande a été refusée mais au bout de quelques minutes, l'aimable réceptionniste s'est présentée dans la chambre pour vérifier la situation et, parmi mille excuses, a procédé à l'élimination de l'araignée et nous a promis qu'elle interviendrait le plus tôt possible pour ranger la chambre. Peu de temps après, elle est revenue avec des draps et des serviettes propres, qu'elle a toutefois simplement placés sur notre lit (voir photo), en s'excusant car elle n'aurait pas pu faire le lit elle-même et qu'il n'y avait pas d'autre personnel disponible. Je considère qu'il est inacceptable de me retrouver dans la situation de devoir faire le lit moi-même, en remplaçant les draps sales que j'avais trouvés. Le tout dans la chambre exécutive de ce qui devrait être un hôtel 4*. Avec le recul, j'aurais dû quitter cet hôtel le soir même.

  • Avatar Jutta.e
    4 / 5
    Le 29/08/2023 à 15:44

    Un très bel hôtel, bien situé et belle chambre, mais malheureusement le linge de lit était cassé et malgré une plainte, il n'a pas été changé. C'est dommage et des points sont déduits de la prestation.

  • Avatar Josemar.i
    5 / 5
    Le 25/08/2023 à 11:31

    Chambre rénovée, salle de bain propre et grande. Vous y trouverez une bouilloire, des sachets de café et de thé, ainsi que de l'eau gratuite. Délicieux petit déjeuner. Il est très bien situé face à la gare. Les réceptionnistes étaient très sympathiques. Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Strasbourg.

  • Avatar aline.
    5 / 5
    Le 25/08/2023 à 11:22

    Quel comfort ! Chambre spacieuse avec le plus grand lit que nous ayons partagé (très beau king size). Personnel accueillant et professionnel. L'emplacement près de la gare est idéal

  • Avatar jennifer.e
    4 / 5
    Le 18/08/2023 à 09:32

    Accueil chaleureux et réception toujours très agréable. Propreté chambre et sanitaire tb. La chambre manque un peu d'endroit pour mettre les valises vêtements etc. Airco indispensable vu que.notre chambre était dans les toits. Petit déjeuner excellent et varié Personnel très agréable. Le quartier de la gare permet d'avoir accès partout mais le plus gros soucis est la sécurité...jamais je n'oserais me promener seule le soir...

  • Avatar Andy.
    5 / 5
    Le 16/08/2023 à 11:21

  • Avatar H.
    4 / 5
    Le 09/08/2023 à 22:04

    Hôtel joliment rénové face à la gare de Strasbourg, l'accueil était sympathique, j'avais peur de devoir attendre le check-in tardif à 16h, mais j'ai eu de la chance et ma chambre était prête rapidement. Les chambres sont belles mais relativement petites, mais la salle de bain est presque aussi grande que la chambre. En ce qui concerne le buffet du petit-déjeuner, d'autres hôtels 4* proposent un choix nettement plus large.

  • Avatar inosuke.w
    5 / 5
    Le 09/08/2023 à 08:07

    Nous avions une grande chambre d'angle sous les toits, au 6ème étage. Belle chambre, idéale pour passer la nuit avec un enfant. Très bonnes fenêtres insonorisées, super lits ! Super ambiance stylée. Grande télévision avec une variété de chaînes étrangères, dont des chaînes allemandes. Très belle salle de bain. Belle réception, bonne communication à l'avance, très bon emplacement, à quelques pas de la vieille ville. Parking subventionné à proximité.Recommandation sans réserve. Je ne peux rien écrire sur le restaurant ou le petit-déjeuner car nous ne les avons pas utilisés. Merci

  • Avatar Helena.
    4 / 5
    Le 24/07/2023 à 11:54

    La pièce est élégante mais petite et sombre. Le lit est très confortable, calme, internet rapide. La seule chose que je n’ai pas aimé, c’est l’attitude de la jeune administratrice qui travaillait le matin du 24 juillet, aux cheveux blonds. Elle n'était pas polie et nous traitait avec dédain.

  • Avatar Christine.a
    4 / 5
    Le 24/07/2023 à 10:07

    Très bon accueil que ce soit à la réception, à la brasserie ainsi que les femmes de ménage. Hôtel bien situé pour visiter Strasbourg. Super petit déjeuner avec de très bons produits. Chambre spacieuse, propre et bonne literie. Nous recommandons cet hôtel.

  • Avatar Mary.C
    5 / 5
    Le 22/07/2023 à 07:13

    Magnifique hôtel. Nous avons séjourné ici, il est très bien situé. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner exquis. Je voudrais souligner la propreté et la décoration, en prenant soin de chaque détail. Il y a un vieil ascenseur qui est magnifique. Merci beaucoup à tous pour l'attention et pour le traitement reçu. Nous serons de retour bientôt. Nous recommandons vivement cet hôtel.

  • Avatar Ludo.a
    1 / 5
    Le 16/07/2023 à 18:27

  • Avatar Romualdas.v
    5 / 5
    Le 16/07/2023 à 17:56

  • Avatar JJ.
    5 / 5
    Le 12/07/2023 à 13:50

    Hôtel très sympathique, bel hall d'accueil avec son ascenseur d'époque, chambre douillette avec tout l'équipement nécessaire, emplacement idéal à côté de la gare pour ceux comme moi qui viennent en train. Si j'avais juste 2 petites remarques: à mon arrivée, le drap était propre mais taché (de fond de teint j'avais l'impression), impossible de ne pas voir en mettant le drap. De plus, autant à l'arrivée l'accueil était top, le départ a été plutôt expéditif: après avoir vérifié que tout était payé on m'a juste dit "c'est bon!", sans me demander si tout s'était bien passé, au minimum... Dommage sinon tout était très bien :)

  • Avatar Ronald.e
    3 / 5
    Le 02/07/2023 à 15:56

    Super hôtel, parfaitement situé près de la gare et de la vieille ville. La chambre était bien rangée, mais je n'ai jamais constaté que les fenêtres étaient rendues opaques, surtout pour une chambre dite exécutive. Salle de bain au design soigné mais illogique avec un passage étroit vers la douche. Le petit déjeuner est correct, mais le personnel montre qu'il préfère ne pas travailler. Le vieil ascenseur est à nouveau très atmosphérique. Il y a aussi un ascenseur moderne et spacieux. Le sauna coûte 20 euros les 30 minutes, ce qui est un prix carrément ridicule. Dans l’ensemble, il existe de meilleurs hôtels pour le prix.

  • Avatar Sasparella.l
    5 / 5
    Le 30/06/2023 à 10:09

  • Avatar Alex.e
    5 / 5
    Le 21/06/2023 à 20:57

  • Avatar William.E
    5 / 5
    Le 17/06/2023 à 20:12

    Un endroit exceptionnel pour se détendre en plein cœur de la ville!

  • Avatar Patrick.o
    4 / 5
    Le 15/06/2023 à 14:27

    Super bien

  • Avatar dale.o
    1 / 5
    Le 14/06/2023 à 14:58

  • Avatar Sol.e
    5 / 5
    Le 09/06/2023 à 21:51

    C'est proche de la gare et je suis juste satisfait. La taille de la chambre n'était pas très grande.

  • Avatar David.
    1 / 5
    Le 07/06/2023 à 13:25

    Cet Hotel « 4 étoiles » vaut 1 ou 2 étoiles maximum, chambre ridiculement petite, vue horrible sur un mur sale, et arrière cuisine d’un restaurant africain. Pour 210€ la nuit, passez votre chemin. En dehors de de l’emplacement, une horreur.

  • Avatar Daniela.a
    5 / 5
    Le 06/06/2023 à 15:33

  • Avatar Katherine.e
    5 / 5
    Le 28/05/2023 à 19:09

  • Avatar Guillaume.e
    5 / 5
    Le 12/05/2023 à 05:43

    Belle hotel, facilement accessible, proche des transports. Idéal pour une nuit avant de reprendre le train de bonne heure.

  • Avatar Catherine.
    4 / 5
    Le 05/05/2023 à 12:57

  • Avatar chrystel.a
    4 / 5
    Le 28/04/2023 à 21:21

    pas loin de la gare mais surtout au dessus d un resto donc assez bruyant et la chambre était surchauffée donc difficile d ouvrir la fenêtre petit déjeuner très bon et personnel sympa

  • Avatar Nick.o
    4 / 5
    Le 23/04/2023 à 08:30

  • Avatar Laure.a
    3 / 5
    Le 09/04/2023 à 19:02

    Nous avions réservé une suite, décoration et vue très jolie, suite spacieuse, literie top, personnel au petits soins, par contre très très déçu de la propreté de la chambre et ne parlons pas de la salle de bain carrelage autour des WC sale (je vous épargne les détails), derrière les lavabos sale, sur le meuble en dessous là où est posé le sèche cheveux sale, bouche d'aération sale.. c'est dommage pour un hôtel 4 étoiles.

  • Avatar Alan.i
    5 / 5
    Le 05/04/2023 à 07:29

    Le personnel de service est chaleureux et poli, la chambre est confortable, il y a suffisamment d'eau chaude et le lit est facile à dormir. C'est une excellente expérience d'hébergement.

  • Avatar Ahmed.s
    4 / 5
    Le 22/03/2023 à 19:21

    Super emplacement, équipe professionnelle et réactive

  • Avatar D.
    5 / 5
    Le 19/03/2023 à 12:41

  • Avatar Guillaume.i
    4 / 5
    Le 25/02/2023 à 07:25

    Très bel hôtel situé sur la place de la gare. Chambres cosy et bien insonorisées. Brasserie le K accessible depuis l'hôtel pour le petit déjeuner et les repas.

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Michael.c
    5 / 5
    Le 20/02/2023 à 22:41

    Super propre. Super sympa. Ici, l'invité est toujours roi. Parking couvert à 2 min à pied. Tarif réduit pour le parking à la réception. Je n'ai payé que 33 euros au lieu de 52 euros pour 3 jours. Je reviendrai.

  • Avatar Annemarie.e
    5 / 5
    Le 18/01/2023 à 18:48

    Je me suis retrouvé inopinément bloqué à Strasbourg et j'ai accidentellement choisi cet hôtel. Ils ont commencé le sauna spécialement pour moi, m'ont apporté des ustensiles de salle de bain et un bon vin rouge. 11 étoiles sur 10 et félicitations à la réceptionniste dévouée Alexandro.

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir ce moment de détente. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à l'Hôtel des Vosges à Strasbourg ou dans l'un de nos quatre hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher directeur

  • Avatar Mathilde.h
    5 / 5
    Le 12/01/2023 à 18:30

    Super séjour, chambre propre, personne très agréable Je recommande

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar michel.o
    5 / 5
    Le 06/01/2023 à 07:18

    Accueil service gentillesse

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre service lors de votre réservation et de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui s'engagent au quotidien pour répondre à vos attentes, et votre satisfaction est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir de leur travail. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar PERNOT.a
    2 / 5
    Le 31/12/2022 à 16:00

    Problème pour circuler et stationner près de l'hôtel.. Petit déjeuner insuffisant, manque de rangement dans la chambre, pas de chauffage dans salle de bain

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Comme indiqué lors de notre réponse sur votre précédent commentaire, nous allons transmettre cela aux services concernés afin que cela ne se reproduise plus. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Nathalie.
    1 / 5
    Le 25/12/2022 à 14:28

    Très déçue. Ne vaut pas un 4 étoiles... Le réceptionniste prenait tous les appels en même qu'il nous parlait. Il nous parlait une fois en anglais une fois en français. Il ne savait pas quels étaient nos bagages alors que les chambres sont indiqués dessus... il oubliait de nous donner les clés et nous indiquer les chambres.. il nous donne des biscuits sortis d'un carton au lieu qu'ils soient disposés dans la chambre. Chambre très bof bof pour le prix et un 4 étoiles... salle de bain mal nettoyé avec fond du meuble très salé. Rien dans le petit bar de la chambre à part une bouteille d'eau. Sinon literie bonne et chambre calme.

  • Avatar Hugo.h
    1 / 5
    Le 24/12/2022 à 21:37

    Chambre très correcte rien à redire. Grand manque de communication entre l’hôtelier qui nous a reçu le matin même pour le check-in, et celui du soir qui nous a reçu en nous demandant à nouveau les mêmes informations alors qu’il ne restait uniquement le paiement à effectuer. C’est dommage car en plus de ce désagrément qui est minime, il s’est permis de répondre aux plusieurs appels au lieu de mettre les clients en attente et s’occuper de nous. Pour ce qui est du restaurant, nous étions 6 pour le réveillon de noël, service très lent, au minimum 30 minutes d’attente entre chaque repas. Un menu enfant servi au bout d’une heure et demie.. Même plat servi deux fois à la même personne.. Vin rouge servi dans le même verre que celui pour le vin blanc.. que dire Je ne recommande pas cet hôtel, il est magnifique mais l’organisation n’est pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles.

    Réponse du propriétaire :
    Bien qu'il soit très inhabituel pour mon équipe et moi-même de lire un avis aussi mitigé, nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nos procédures veulent en effet que les cartes d'identité soient revérifiées une deuxième fois, afin de reconfirmer l'identité de la personne, et cela pour des raisons de sécurité. Nous vous présentons également nos excuses concernant votre repas de Noël qui n'a pas convenu à vos attentes, et en parlerons au directeur du restaurant, afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Claudine Hubscher - Directrice

  • Avatar Tonio.l
    5 / 5
    Le 22/12/2022 à 11:56

    Superbe hôtel ! Les gens de l’accueil vraiment sympathique! Ma chambre était impeccable! Je conseille vivement de réserver chez eux.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Arthur.
    1 / 5
    Le 21/12/2022 à 13:50

    EXTREMEMENT DECU Nous avons réservé une nuit pour le marché de Noël, Le prix d'une nuit était de 300€ (ce qui est exorbitant) Nous sommes arrivés, le Hall ressemble plus a un Hall de Gare qu' un hôtel. Des cartons en pagailles au niveau de la réception, le personnel qui passe devant les clients pour demander des renseignements, Concernant la propreté, la chambre n'était pas propre, literie SALE avec des TROUS dedans. La sale de bain pas nettoyé, toilette sale, pommeau de douche bouché au calcaire, aération non nettoyé, avec des moutons de poussières qui tombent... Niveau équipement, seul un coffre fort, une bouilloire et un frigo vide sont a disposition (même pas une machine à café), CET HOTEL NE VAUT ABSOLUMENT PAS 4 ETOILES ! Pour 300€ la nuit, nous attendons un minimum de standing. Extrêmement déçu, nous n'y remettrons jamais les pieds, Passez votre tour et allé dans un hôtel 3 étoiles, ce sera largement mieux.

    Réponse du propriétaire :
    Comme indiqué lors de notre réponse à votre commentaire Booking.com, il est très inhabituel pour mon équipe et moi-même de lire un avis aussi mitigé, mais nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Certains propos que vous relatez ne sont malheureusement pas tout à fait corrects voire complètement injustes mais il est dommage que vous ne m'en ayez pas fait part sur place lors de votre séjour. Nous aurions pu vous apporter quelques précisions. Notre réception est ouverte 24h/24h, et nos réceptionnistes sont à disposition pour trouver des solutions lors de votre séjour, si toutefois vous rencontrez des problèmes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Claudine Hubscher - Directrice

  • Avatar Charlotte.c
    5 / 5
    Le 19/12/2022 à 15:47

    Personnel aimable et attentionné, chambre propre et moderne, très bien situé.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Camille.A
    5 / 5
    Le 18/12/2022 à 14:29

    Très bonne expérience ! Un hôtel propre et tout confort. Le service est irréprochable et l’accueil est top et tres chaleureux ! Je recommande ! 😃

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente. A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar joseph.e
    5 / 5
    Le 17/12/2022 à 15:52

    Idéalement placé,en face de la gare. Pas loin du centre.

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Armelle.O
    4 / 5
    Le 16/12/2022 à 10:43

    Cadre sympathique et personnel souriant ! Hôtel très bien situé (en face de la gare).

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Baptiste.o
    5 / 5
    Le 11/12/2022 à 11:48

    Hôtel très sympa, propre et bien placé dans Strasbourg à proximité de la gare et du centre ville à pied. Bon accueil et service client au top ! Je recommande fortement

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Chris.o
    5 / 5
    Le 22/11/2022 à 17:48

    Très bien situé et en très bon état par rapport aux autres hôtels autour de la gare.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tia.
    5 / 5
    Le 18/11/2022 à 05:03

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar virginie.o
    5 / 5
    Le 15/11/2022 à 07:19

    L hôtel est très agréable et atypique. Les chambres sont spacieuses.

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre service lors de votre réservation et de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui s'engagent au quotidien pour répondre à vos attentes, et votre satisfaction est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir de leur travail. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Lola.A
    5 / 5
    Le 09/11/2022 à 10:07

    Excellent séjour ! La chambre était spacieuse, le lit très confortable, la salle de bain très propre, rien à redire. Le personnel était aimable et serviable, le service de bagagerie pour la journée la fin du séjour est très utile. Localisation très bien !

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Philippe.E
    5 / 5
    Le 04/11/2022 à 14:05

    Bien situé à la sortie de la gare pour ceux qui arrive en train, hôtel calme, petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix, situé à proximité du centre ville, personnel accueillant, je recommande vivement.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar solene.s
    4 / 5
    Le 02/11/2022 à 09:31

    Accueil mitigé de la part du réceptionniste mais grâce à l’accueil de Rona à la brasserie K au petit déjeuner ce matin, nous nous sentons plus à l’aise dans cet hôtel. Nous vous conseillons vivement d’y aller car nous espérons que vous aurez la chance de la rencontrer et de goûter à un petit déjeuner complet et diversifié.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. Nous transmettrons vos compliments à Rola. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Charline.e
    5 / 5
    Le 02/11/2022 à 06:21

    Hotel très calme malgré la gare a qq pas Très beau que ce ce soit les parties communes, le resto ou la chambre Chambre spacieuse et lit XXL

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre service lors de votre réservation et de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui s'engagent au quotidien pour répondre à vos attentes, et votre satisfaction est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir de leur travail. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Adrian.
    3 / 5
    Le 30/10/2022 à 08:49

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar mandana.o
    5 / 5
    Le 15/10/2022 à 23:51

  • Avatar severin.o
    5 / 5
    Le 12/10/2022 à 18:44

    Un des meilleurs hôtel du quartier gare le personelle est d'une qualité rare merci a eux pour tout. J'ai tout particulierement apprecier Samy merci a lui

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Nous transmettrons vos compliments à Samy. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar NC.o
    4 / 5
    Le 05/10/2022 à 11:08

    Un hôtel propre avec des chambres bien conçu et coocooning, bien insonorisé, malgré la présence en centre ville Seul bémol la qualité moyenne du petit déjeuner

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Looma.
    4 / 5
    Le 04/10/2022 à 14:32

    Réservation en amoureux pour 1 nuit seulement. Accueil à l'arrivée assez froid et réservé... quelque peu déçu Chambre sans clim avec une chaleur étouffante dès l'arrivée, nous appelons la réception et l'excuse "c'est la guerre en ukriane" nous a été sortie, assez moyen venant d'un hôtel 4 étoiles. Très bon restaurant, mais petit déjeuner quelque peu décevant. Très bon départ. Lit spacieux et chambre agréable.

    Réponse du propriétaire :
    Bien qu'il soit très inhabituel pour mon équipe et moi-même de lire un avis aussi mitigé, nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons discuter avec l'équipe de réception afin que ce genre de problèmes ne se reproduise plus. Cordialement, Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar yannick.
    5 / 5
    Le 28/09/2022 à 08:19

    Superbe séjour. Hotel rénové avec beaucoup de charme. accueil très agréable, emplacement exceptionnel.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Eric.A
    5 / 5
    Le 27/09/2022 à 18:47

    Hôtel très propre et avec beaucoup de style. Accueil agréable et petit déjeuner digne d'un 4 étoiles (ça tombe bien s'en est un)

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente. A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar corinne.e
    5 / 5
    Le 26/09/2022 à 09:35

    Hôtel style art déco magnifique! Avec un ascenseur datant de 1820!

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar suzanne.a
    5 / 5
    Le 18/09/2022 à 18:42

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar anne.a
    3 / 5
    Le 15/09/2022 à 18:43

    Lieux propres, personnel agréable et disponible, par contre, petit déjeuner copieux mais plusieurs détails inacceptables : fruits en décomposition, moucherons autour des fruits secs, fromage et charcuterie.... Les repas servit à la brasserie sont bons mais sans plus Il manque pas mal de rangement dans la chambre et salle de bain pour poser ses affaires.... Je suis déçue par cet établissement qui ne vaut pour moi pas ses 4 étoiles....

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci pour votre soutien. Votre avis est une grande récompense pour nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons pris note de vos remarques concernant les points à améliorer au sein de notre établissement, et nous en tiendrons compte afin d'améliorer nos prestations. A bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Meilleures salutations, Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar woo.
    5 / 5
    Le 09/09/2022 à 19:54

    emplacement très bien Ascenseur complètement rétro très bien Etat de la chambre très bon personnel très sympathique Volonté de revenir

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Patrizia.i
    5 / 5
    Le 28/08/2022 à 15:45

    Excellent hôtel 4 étoiles, chambres très agréables, confortables, technologiques et impeccables, personnel sympathique.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Lorraine.
    5 / 5
    Le 27/08/2022 à 18:08

    Hôtel très propre et à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu profiter d’une chambre au dernier étage avec une magnifique vue sur la gare. Hôtel très silencieux, décoration au goût du jour et personnel sympathique. Choix très satisfaisant au petit déjeuner et tout était de qualité. Nous y retournerons sans hésiter !

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre service lors de votre réservation et de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui s'engagent au quotidien pour répondre à vos attentes, et votre satisfaction est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir de leur travail. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un des 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Meilleures salutations, Claudine Hubscher Directrice .

  • Avatar Noora.u
    5 / 5
    Le 26/08/2022 à 07:59

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar jori.l
    5 / 5
    Le 26/08/2022 à 07:25

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Shooq.l
    5 / 5
    Le 26/08/2022 à 07:09

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar MaRay.a
    5 / 5
    Le 23/08/2022 à 19:15

    Le Best Western Hotel vaut son prix. 4 étoiles ne se réfèrent pas seulement aux chambres, mais aussi au personnel, au service de chambre et au choix du petit-déjeuner. Nous avons vraiment apprécié l'emplacement. À seulement 1 minute à pied de la gare et à quelques minutes du centre-ville historique. Par excellence!

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar battista.e
    5 / 5
    Le 07/08/2022 à 20:55

    Bel hôtel mais surtout personnel très gentil et à l'écoute du client. Si je devais revenir, je reviendrais ici.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Anna.a
    4 / 5
    Le 07/08/2022 à 19:08

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Maggie.a
    4 / 5
    Le 07/08/2022 à 11:16

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Pablo.a
    1 / 5
    Le 03/08/2022 à 01:19

    Ils m'ont viré brutalement après avoir payé 200 €......

  • Avatar Emmanuel.e
    5 / 5
    Le 02/08/2022 à 11:50

  • Avatar Erika.o
    1 / 5
    Le 02/08/2022 à 00:51

    Minibar avec seulement une bouteille d'eau.... Climatisation impossible à gérer.... Traitement méfiant....

  • Avatar MARIALUISA.A
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 11:44

    Excellent rapport qualité/prix. Tous très gentils. Recommandé. Parking à proximité et centre ville à deux pas. Parfait.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar olivier.o
    5 / 5
    Le 24/07/2022 à 09:30

    Un excellent hôtel proche de la gare centrale et à 1 km de la cathédrale. La chambre est très confortable et au calme nous avons tellement bien dormi. Le personnel très gentil et très serviable. Le petit déjeuner est trés copieux et le restaurant la brasserie K propose une carte raffinée. L'hôtel dispose également d'un sauna. Nous avons passé un très bon séjour et à prochain passage à Strasbourg nous reviendrons sans hésiter à l' hôtel des Vosges. Merci à toute l'équipe de L'hôtel pour avoir rendu notre séjour inoubliable.

    Réponse du propriétaire :
    C'est avec un grand plaisir que je découvre vos excellents commentaires et notations concernant votre récente expérience à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre service lors de votre réservation et de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes, qui s'engagent au quotidien pour répondre à vos attentes, et votre satisfaction est la plus belle récompense qu'elles puissent recevoir de leur travail. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un des 4 hôtels de notre groupe La Tour collection. Meilleures salutations, Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Herbert.i
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 11:53

  • Avatar Andy.u
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 05:44

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Deniz.�
    3 / 5
    Le 17/07/2022 à 10:51

    L'Hôtel des Voges est juste à côté de la gare principale. Le parking le plus proche (Sainte-Aurélie) se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. À la caisse, vous obtenez une carte de réduction pour ce parking. Malgré la proximité de la gare, c'était très calme dans la chambre. La pièce était très propre. Il y a aussi la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Nous avons été très satisfaits de la chambre. Nous étions moins satisfaits du petit déjeuner. Il manquait des tomates, des concombres, de la charcuterie comme. Dinde, poulet ou salami de boeuf. Des chaises et des tables étaient empilées devant l'hôtel, mais n'étaient pas disposées de manière à pouvoir s'asseoir dehors. L'ascenseur de plus de 100 ans dans le hall de l'hôtel était intéressant, il faut l'essayer. Dans l'ensemble un hôtel plutôt moyen, et le prix trop élevé.

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour ces encouragements. Nous avons pris en compte vos recommandations concernant notre petit déjeuner et vous en remercions. Nous l'utiliserons pour nous améliorer constamment. A bientôt à l'Hôtel des Vosges à Strasbourg ou dans l'un de nos quatre hôtels du groupe La Tour Collection. Sébastien réceptionniste

  • Avatar Thomas.a
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 09:19

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar emile.a
    3 / 5
    Le 30/06/2022 à 12:22

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sam.V
    2 / 5
    Le 29/06/2022 à 07:53

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Joe.a
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 13:38

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Günther.a
    4 / 5
    Le 21/06/2022 à 06:42

    L'hôtel est super bien situé à la gare. Vous pouvez rejoindre le centre-ville en quelques minutes à pied, ainsi que le tram et les bus se trouvant à la gare juste en face. La chambre était moderne et la salle de bain en particulier était immense et neuve, très agréable ! Des installations pour faire du café et du thé étaient disponibles, tout comme un système de climatisation moderne qui fonctionne en silence. Dans l'ensemble un excellent séjour, si ce n'était quelques petits défauts (voir ci-dessous) N'a pas aimé : Le service de chambre agit un peu "imprécis". Les serviettes n'ont pas été échangées, les anciennes ont été emportées, mais aucune nouvelle n'a été fournie. Pour être honnête, ils ont été livrés rapidement. Le service du petit-déjeuner a certainement besoin d'être amélioré. Il était souvent rempli très tard ou uniquement sur demande. Cela peut être mieux fait, surtout quand on voit que le personnel est manifestement occupé avec ses téléphones portables. Je ne comprends pas.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage, dont nous sommes très heureux. Merci de nous avoir fait savoir ce que vous avez aimé et ce que vous n'avez pas aimé. Grâce à ces informations, nous pouvons toujours nous améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel des Vosges à Strasbourg ou dans l'un de nos quatre hôtels du groupe La Tour Collection. Sébastien Responsable de l'accueil

  • Avatar M..a
    4 / 5
    Le 21/06/2022 à 02:16

    Dans l'ensemble, un personnel assez sympathique et un bel hôtel. L'emplacement est parfait. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Autant dire que pour cette catégorie d'hôtel il y a encore beaucoup de place à l'amélioration.

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour votre soutien. Votre avis est une belle récompense pour nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. A bientôt à l'Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l'un de nos 4 hôtels de la collection La Tour. Sincères amitiés, Sébastien Responsable de l'accueil

  • Avatar Martine.o
    5 / 5
    Le 12/06/2022 à 07:59

    Très bel hôtel, très propre. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Merci au réceptionniste qui nous a bien conseillé pour une bonne choucroute dans un resto pas trop loin de l'hôtel

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Sylvain.h
    4 / 5
    Le 08/06/2022 à 19:33

    Hôtesses d'accueil très sympathiques et de bon conseil

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Erik.e
    4 / 5
    Le 30/05/2022 à 13:39

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Clem.m
    4 / 5
    Le 23/05/2022 à 20:31

    Hôtel propre et jolie. Par contre j'ai remarqué plusieurs fois, que les douches pluie sont entartré ducoup les jets de douche sont soit bouché ou par dans tout les sens même problème dans plusieurs chambres.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Tac.h
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 18:24

    Hotel parfait et bien situé,chambre très agréable. Bien insonorisées. Personnel super sympathique et professionnel. Adresse à retenir

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar C...
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 13:35

    L'hôtel est situé à côté de plusieurs autres hôtels sur la place de la gare. En quelques minutes, vous pouvez marcher jusqu'à la vieille ville ou prendre le bus pour le Parlement européen. Les chambres sont très propres, modernes et vraiment bien insonorisées, les salles de bain sont de bonne taille. Nous n'avons entendu aucun bruit provenant de l'extérieur ou des autres clients. Donc, un bon sommeil était possible dans les lits confortables. Le petit déjeuner n'était pas écrasant, mais tout à fait convenable. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et réserverions à nouveau cet hôtel, même si je demanderais une chambre d'angle, qui avait tout simplement plus de style et de lumière que les autres chambres. L'hôtel n'a pas son propre parking mais offre une réduction dans le parking à proximité - nous avons payé 10 euros par jour.

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour ces encouragements. A bientôt à l'Hôtel des Vosges à Strasbourg ou dans l'un de nos quatre hôtels du groupe La Tour Collection. Sébastien réceptionniste

  • Avatar Oliver.e
    4 / 5
    Le 17/04/2022 à 21:41

    Bel hôtel bien situé et chambres confortables avec de très bons matelas. Petit déjeuner clairement à améliorer

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour ces encouragements. A bientôt à l'Hôtel des Vosges à Strasbourg ou dans l'un de nos quatre hôtels du groupe La Tour Collection. Sébastien réceptionniste

  • Avatar Shido.9
    5 / 5
    Le 16/04/2022 à 21:59

    Bel hôtel propre avec un personnel sympathique. Avec plaisir encore.

  • Avatar Jen.a
    5 / 5
    Le 02/04/2022 à 14:30

  • Avatar Vincent.
    5 / 5
    Le 02/03/2022 à 07:34

    Très belle expérience avec un accueil parfait et une excellente qualité de service. Les chambres sont spacieuses et confortables . La proximité de la gare sans les nuisances est également un atout.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Jochen.e
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 14:15

    Hôtel avec beaucoup de charme. Bon emplacement près de la gare. Même à une heure tardive, nous avons quand même trouvé une chambre pour la nuit.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar sylvain..
    5 / 5
    Le 05/02/2022 à 19:28

    Chambre comfortable, bien équipée et joliement décoré.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Elyes.u
    3 / 5
    Le 30/01/2022 à 13:39

    Pas de fer à repasser dans la chambre mais on m'en a donné un sur demande. La ventilation dans les toilettes ne fonctionne pas bien et les odeurs persistent indéfiniment. La chambre était grande et propre. Le lit était également très grand et moelleux.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jeremie.e
    5 / 5
    Le 24/01/2022 à 21:17

    Très bel hôtel face à la gare 👍👍

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente. A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Martinou.e
    5 / 5
    Le 15/01/2022 à 07:51

    Vraiment très très bien,un accueil au top la chambre lumineuse et très bien aménagée Je recommande

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Lacramioara.u
    4 / 5
    Le 11/01/2022 à 21:47

    Hôtel sympa, mais la chambre sans vue ne vaut pas l'argent.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. Notre hôtel dispose de chambre Confort avec Vue, ou de suites, qui offrent une belle vue sur la place de la Gare. N'hésitez pas à en réserver une la prochaine fois. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Leila.a
    5 / 5
    Le 11/01/2022 à 19:14

    Un accueil digne d'un 5 étoiles, le personnel est très avenant et professionnel (un peu moins au petit déjeuner où les tables ne sont pas débarrassées au départ des clients mais c'est un detail). J'ai eu 3 personnes différentes à la réception et en room service et les 3 ont été irréprochables. Repas excellent : le velouté et le bar avec une cuisson parfaite. La chambre est cosy et confortable. L'hôtel est bien situé. Je reviendrai

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour Madame Tabadi, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Jacques.o
    5 / 5
    Le 30/12/2021 à 21:33

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar SD.G
    5 / 5
    Le 25/12/2021 à 17:10

    Hôtel 4 étoiles situé à la gare centrale de Strasbourg. Le personnel est sympathique, l'emplacement est bon et l'intérieur moderne est bon. C'était un peu décevant que la chambre soit poussiéreuse car le sol était recouvert de moquette, mais c'était néanmoins un séjour satisfaisant.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jean.h
    5 / 5
    Le 05/12/2021 à 18:44

    Nous sommes restés 2 jours Chambre agréable et bien équipée face à la place Personnel très accueillant et à l’écoute Excellent petit déjeuner Bien placé Je conseille

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Anthony.u
    2 / 5
    Le 01/12/2021 à 06:23

    Chambres confortables à côté de la gare de Strasbourg. C'est le côté positif. Mais management qui laisse un stagiaire débutant à la réception. Le malheureux mettant 20mn à faire un check-in et s'excusant en permanence. La responsable passe parfois un oeil pour le laisser dans son désarroi. Les clients attendent médusés. Un peu plus tard quelqu'un rentre dans ma chambre dans la soirée "Oh pardon"!"... Enfin, personne à la réception la nuit, porte fermée. J'avais un train très tôt et j'étais ainsi bloqué au RDC, je ne pouvais pas sortir de l'hôtel !

    Réponse du propriétaire :
    Bien qu'il soit très inhabituel pour mon équipe et moi-même de lire un avis aussi mitigé, nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Magali.
    5 / 5
    Le 29/11/2021 à 05:44

    Très bel hotel cosy et spacieux. L'accueil est très professionnel et chaleureux. Le petit déjeuner est savoureux. Les produits sont frais et variés. Juste à coté de la gare et à 5 min du centre. Lieux parfait pour découvrir la ville sans être dans la cohue du centre.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Guy.s
    5 / 5
    Le 27/11/2021 à 08:10

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Fabienne.i
    4 / 5
    Le 07/11/2021 à 15:35

    très bel établissement....manque 1 parking

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente. Concernant le parking, Nous sommes en partenariat avec le Parking Sainte Aurélie situé à quelques mètres de l'hôtel, avec lequel vous bénéficié d'une remise de 50 % sur le prix ( soit environs 11 euros la nuit au lieu de 22 euros). A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar O.M
    5 / 5
    Le 31/10/2021 à 11:48

    Très bon hôtel bien situé. Mention spéciale pour le personnel très accueillant.

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l’hôtel des Vosges de Strasbourg ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar Nicolas.e
    5 / 5
    Le 28/10/2021 à 08:13

    Excellent accueil, petit déjeuner très complet. Bien placé. Personnel avec de l'humour et de bon conseil.

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des Vosges pour un prochain séjour ou dans l’un de nos 4 hôtels du groupe La Tour Collection. Sebastian Chef de réception

  • Avatar linette.
    4 / 5
    Le 27/10/2021 à 19:21

    Vraiment bien, des gens sympas et propres, mais leur café est vraiment mauvais, c'est un peu pénible quand on prend son café du matin avant 8 à 9 heures de réunion.

  • Avatar Abir.L
    4 / 5
    Le 23/10/2021 à 11:49

    Propre, contemporain et personnelles au petit soin. Le petit déjeuner est juste magnifique. De la salle au produits frais au service. Rien à dire. J'enlève une étoile parce que je trouve que la chambre n'était pas bien agencée ou peut être un peu petite. Par contre la SDB était grande et belle.

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. N'hésitez pas à réserver une de nos Suites lors de votre prochain séjour elles sont très spacieuses. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges...

  • Avatar Sebastian.r
    5 / 5
    Le 17/10/2021 à 10:46

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar lisa.u
    5 / 5
    Le 16/10/2021 à 07:51

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar nocibe.u
    4 / 5
    Le 01/10/2021 à 11:45

    Sympa!

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges...

  • Avatar Ob.i
    5 / 5
    Le 01/10/2021 à 07:24

    Super petit déjeuner, superbe vue sur le parc. Personnel très sympathique. L'ancien ascenseur d'origine de l'hôtel est vraiment amusant :)

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Christine.a
    5 / 5
    Le 27/09/2021 à 20:44

    Top et le personnel très sympathique et très propre.

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Sauvage, Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’Hôtel des Vosges pour un prochain séjour Sebastian Chef de Réception

  • Avatar Madrid.6
    4 / 5
    Le 26/09/2021 à 15:29

    Hôtel juste à côté de la gare de Tenfe à Strasbourg et à 10 minutes de la Petite France, il a un accord avec un parking à proximité pour 11 eur/jour, il est impossible de s'y garer. Il y a quelques parkings à la périphérie qui incluent le ticket de tram aller-retour. Le nouvel hôtel, le petit déjeuner assez varié, la seule petite chambre avec à peine de la place pour ranger les vêtements. Mais pour dormir c'est parfait. Personnel hyper attentionné.

    Réponse du propriétaire :
    Cher client, L'équipe de l'Hôtel des Vosges vous remercie de nous avoir fait confiance lors de votre dernier passage à Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernière expérience dans notre hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans l'un de nos 4 Hôtels du Groupe Latour en France. Cordialement, Sébastien

  • Avatar Alternetica.
    5 / 5
    Le 21/09/2021 à 05:13

    Très bien

  • Avatar Francine.a
    5 / 5
    Le 12/09/2021 à 10:00

    Que dire tout était parfait l accueil de tous le personnel 👌les chambres nickel 👍le petit déjeuner au top merci nous reviendrons merci à vous 😘

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Wanner, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges... Sebastian chef de réception

  • Avatar Ron06.
    4 / 5
    Le 11/09/2021 à 20:17

    Hôtel neuf, central, insonorisé, chambres pas très grandes, mais personnel très propre et très attentionné. Le buffet du petit déjeuner était assez complet et le charmant maître d'hôtel ne parlait pas espagnol mais il a tout essayé en détail et nous a compris, ainsi que les charmantes réceptionnistes.

    Réponse du propriétaire :
    Bonjour, L'équipe de l'Hôtel des Vosges vous remercie de nous avoir fait confiance lors de votre dernier passage à Strasbourg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernière expérience dans notre hôtel, en particulier l'attention et le service de tout le personnel et notre petit-déjeuner buffet servi tous les jours jusqu'à 10h30. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans l'un de nos quatre Hôtels en France. Cordialement, Sébastien Chef de réception

  • Avatar Egzon.a
    5 / 5
    Le 08/09/2021 à 09:29

    Tout s'est super bien passé, un grand merci à Ludivine qui nous a aidé pour les documents.

  • Avatar Epicurien.
    5 / 5
    Le 07/09/2021 à 09:32

    Le séjour s’est parfaitement déroulé Les chambres sont très confortables Le personnel est très attentionné et très professionnel

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges... Sebastian chef de réception

  • Avatar Sylvie.E
    4 / 5
    Le 04/09/2021 à 11:47

    Séminaire OK 👍

    Réponse du propriétaire :
    Cher Madame Leyer, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séminaire. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l'Hôtel des Vosges. Sebastian chef de réception

  • Avatar Emma.h
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 20:49

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Edmond.'
    5 / 5
    Le 25/08/2021 à 20:40

    Super hôtel

  • Avatar Ludovic.A
    5 / 5
    Le 15/08/2021 à 12:28

    Une équipe accueillante et chaleureuse dans un lieu refait à neuf l'année dernière. A côté de la gare, très pratique

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de tout cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment de détente. A très bientôt le plaisir de vous y accueillir une prochaine fois à l'Hôtel des Vosges. Sebastian chef de réception

  • Avatar J.
    5 / 5
    Le 14/08/2021 à 19:10

    Un très bon séjour, très bon accueil du personnel avec nous comme avec notre animal de compagnie, petit dej varié et copieux, chambre très bien insonorisée, belle vue dégagée ! Nous reviendrons !

    Réponse du propriétaire :
    Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions très sincèrement pour ces encouragements. A très bientôt à l'Hôtel des Vosges Sebastian chef de réception

  • Avatar Franca.r
    4 / 5
    Le 13/08/2021 à 14:07

    Hôtel rénové, très agréable, petit déjeuner excellent, dommage que les chambres soient petites..

  • Avatar Benjamin.y
    5 / 5
    Le 12/08/2021 à 14:34

    Personnel très sympathique. Nous avons été chaleureusement accueillis comme une petite famille

  • Avatar Dirk.l
    5 / 5
    Le 07/08/2021 à 08:47

  • Avatar Julia.I
    5 / 5
    Le 31/07/2021 à 11:50

    Très beau séjour à l'hôtel, personnel fort sympathique, la décoration et le confort des chambres sont au top! Certainement un des meilleurs hôtels que j'ai visité, je recommande les yeux fermés!

    Réponse du propriétaire :
    Chère Madame Mischenko, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges... Sebastian chef de réception

  • Avatar Mathieu.a
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 15:48

    Excéllent ! Un personnel au petit soins, une chambre et une literie qualitative et un petit déjeuner complet, a recommander les yeux fermés.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur, Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges... Sebastian chef de réception

  • Avatar Dom..
    5 / 5
    Le 07/07/2021 à 08:13

    Superbe prestation ! Hôtel charmant, propre et très calme à proximité directe de la gare. La chambre 307 était parfaitement propre, la literie très confortable et très bien insonorisée. Le petit déjeuner est tout à fait correct, avec un large choix de viennoiseries, yaourts, jus etc. Le personnel est avenant et aux petits soins pour les clients, je recommande fortement cet établissement ! A réserver sans hésitation :)

    Réponse du propriétaire :
    Votre témoignage nous fait très plaisir et nous touche beaucoup. Merci ! À très bientôt à l’hôtel des vosges pour un prochain séjour Sebastian chef de réception

  • Avatar Sophie.o
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 16:30

    Nous avons vraiment passé un très bon séjour à l'Hôtel des Vosges. Il est idéalement situé, juste en face de la gare et à deux pas du centre ville de Strasbourg. Le personnel est aux petits soins avec les client.e.s, la décoration est incroyable et la chambre vraiment agréable. Nous avons aussi testé le restaurant de l'hôtel, je recommande également !

    Réponse du propriétaire :
    Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Charline.
    5 / 5
    Le 19/03/2021 à 09:44

    Super hôtel !

    Réponse du propriétaire :
    Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce beau témoignage qui nous fait très plaisir. A très vite l'occasion de vous revoir à l’Hôtel des Vosges... Sebastian chef de réception

  • Avatar Claire.r
    5 / 5
    Le 11/12/2020 à 14:18

    Un établissement plein de charme ! Les rénovations ont été faites avec goût. Merci au personnel pour son savoir-faire et son amabilité !

    Réponse du propriétaire :
    Madame Armbruster, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Bien Cordialement,

  • Avatar Bruno.e
    2 / 5
    Le 30/10/2020 à 22:02

    Que dire de l hôtel des Vosges, si l emballage est plutôt joli une fois que vous utilisez les services cela ce gâte Arrivé le samedi 24 octobre à 20h30 premier soir de couvre feu nous commandons en room service 2 assiettes de pennes végétarienne. Arrive 30 minutes plus tard 2 assiettes avec des pâtes trop cuites sans goût avec 4 morceaux de légumes. Nous souhaitons prendre un bon café lyophilisé qui se trouve dans la chambre et là pas de petites cuillères, je descend a l accueil et on m explique que l on met du café et du thé à disposition dans les chambres mais pas de cuillère pour cause de Covid. Je comprends pas l idée Je ne rentre pas dans le détail du petit déjeuner et du dîner que nous avons pris, un mélange savant de produits piètres qualité issu de l agroalimentaire Il faut savoir que nous restions jusqu'au jeudi 29 octobre et le mardi je me suis aperçu que le ménage n était pas fait dans la salle de bain. Donc je demande à l accueil et on m explique comme pour les cuillères que pour cause de Covid 19 les femmes de ménage ne font pas le ménage dans les chambres voir photo elles font les lits et c'est tout Pour finir pour un hôtel qui ce veut d un très bon standing et qui vient de réouvrir après travaux l établissement est très beau tout comme les chambres mais pour les services il y a du boulot J allais oublié nous avons eux un geste commercial

    Réponse du propriétaire :
    Cher Monsieur Pellevilain, Bien qu'il soit très inhabituel pour mon équipe et moi-même de lire un avis aussi mitigé, nous respectons entièrement votre ressenti et nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Bien Cordialement, Claudine Hubscher Directrice

  • Avatar Amélie.r
    5 / 5
    Le 21/10/2020 à 09:11

    Un très beau séjour dans cet hôtel. Les travaux de rénovation sont une grande réussite ce qui en fait un lieu d'exception . Sûrement un de plus beau hôtel de la place ! Toute l'équipe est très professionnelle, ce qui rend cet hôtel encore plus convivial. A refaire sans hésitations.

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