Hôtel Première Classe Pont De Suresnes
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A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Pont De Suresnes à Suresnes
Chambres sobres et lumineuses dans hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (212)
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Lalla.R
5 / 5Le 09/05/2024 à 09:52Je n'ai pas séjourné dans l'hôte. J'y étais pour une journée de formation d'entreprise.
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Ghilas.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 18:37Bientôt une semaine et j pas encore récupérer la caution
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Sophie.A
5 / 5Le 24/04/2024 à 21:27Cet hôtel a un très bon rapport qualité prix. Très propre et confortable. Le personnel est disponible, à l ecoute et très gentil. Nous avons passé un très bon séjour. Mention particulière à Farida pour son sourire et sa gentillesse lors du petit déjeuner.
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Robert.i
4 / 5Le 19/04/2024 à 16:31Service impeccable et le personnel est gentil
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Al.u
5 / 5Le 17/04/2024 à 04:27 -
Chiara.t
1 / 5Le 05/04/2024 à 22:00 -
Grégoire.y
1 / 5Le 31/03/2024 à 16:05Mon séjour dans cet hôtel a été une véritable déception. Malgré son emplacement avantageux et le niveau de la chambre qui correspondait au prix, l'attitude de certains membres du personnel était exaspérante. Leur manque de professionnalisme et leur désagréable comportement ont considérablement terni mon expérience. L’ambiance générale était aussi chaleureuse qu’un igloo en été. De plus, l'incident avec les femmes de ménage est inacceptable. Non seulement elles sont entrées dans ma chambre à plusieurs reprises sans prévenir, mais elles ont également perturbé tout le couloir avec leur bruit excessif dès les premières heures du matin. Elles hurlaient en un jargon non reconnu dans tout le couloir. Bref, futurs courageux voyageurs, si d’aventures vous mettez les pieds dans ce théâtre, n’oubliez pas vos boules quies car ils ne sont pas compris dans le sketch. En somme, je ne saurais donc trop déconseiller cet établissement à quiconque recherche un séjour paisible et agréable.
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Sali.b
4 / 5Le 11/03/2024 à 16:29Les chambres sont propres et bien placé
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Piyu.u
1 / 5Le 11/03/2024 à 06:28 -
Yuliia.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 18:35 -
Sonia.
2 / 5Le 03/03/2024 à 06:55Chambre qui donne sur la route Douche très petit eau chaude très compliqué à régler Rideau de douche qui te colle à la peau dès que tu te tournes.
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Dominique.a
4 / 5Le 12/02/2024 à 16:09Restaurant testé seulement. Prix et cartes compliquées. Propre. Délicieux. Cher.
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Isabelle.o
1 / 5Le 12/02/2024 à 10:44Prix très abordable pour la situation proche de Paris👍🏻 Par contre tapage nocturne pendant 2 nuits au sein de l’établissement obligé de faire soit même « la police » bruit jusqu’à 2 heures du matin portes qui claquent, disputes,groupes d’ados qui courent dans les couloirs et quand nous téléphonons à la réception le premier soir je me vois répondre qu’ils sont 90 et que l’on ne peut rien faire.Deuxième nuit c’est pire je trouve un couple qui cherche et demande aux ados d’arrêter de faire du bruit ils sont au 5 eme car ils ont pas encore dormi et ils partent à 4 heures du matin la femme en fait un malaise. Trouvez vous normal que l’hôtel soit laissé comme cela nous avons hésité à tel à la police pour tapage nocturne,après avoir menacé verbalement de les appeler ils ont enfin arrêté.Je suis très déçue car je viens souvent sur Suresnes et l’emplacement me convient mais je viens professionnellement et j’ai besoin de calme je réfléchirais à deux fois avant de revenir dans votre établissement.Faites attention aux clients qui viennent régulièrement
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Gilles.e
4 / 5Le 10/02/2024 à 22:50Bel endroit et pas trop cher pour une nuit.
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Marie.
3 / 5Le 27/01/2024 à 16:32Hôtel très basique, un première classe. Sur le site et dans l'hôtel, il était précisé que nous pouvions emprunter par exemple: 1 sèche cheveux, il n' y en a pas. On a dû changer de chambre, la chasse d'eau était cassée.. A l'accueil, on nous dit qu'il n'y avait pas besoin de réserver le petit déjeuner ,et en salle, on nous dit qu'il faut réserver et payer avant.🤔 Le seul point positif est l'emplacement.
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Krav.a
1 / 5Le 23/01/2024 à 19:15Séjour désastreux, rien n'allait correctement : 1. Le badge ne fonctionnait pas, j'ai dû le changer deux fois ; 2. Les femmes de chambre m'ont réveillé durant ma sieste malgré que j'ai bien précisé ne pas vouloir être dérangé ; 3. La douche ne fonctionne qu'à moitié, un vrai casse-tête pour régler la température de l'eau ; 4. Le petit déjeuné (cher) est quasi inexistant, comptez simplement un café, un jus d'orange et deux tranches de pain de mie pour près de 10€ !! Et il faut attendre plus de 15 min pour avoir une tasse ; 5. La nuit pour dormir (avec le bruit de la rue) la chambre est illuminée par des voyants de toutes sortes. Les interrupteurs des lampes disposent de petites veilleuses rouge vives qui éclairent juste à côté de votre tête quand elles sont éteintes, très malin ... 6. Très compliqué en fin de séjour d'obtenir une note de frais, la personne de l'accueil parle difficilement le français et il est compliqué de se faire comprendre. On nous dit ensuite qu'ils ne savent pas comment faire. Heureusement, une autre collègue est venue en renfort pour ça et j'ai pu, obtenir mon document ... mal fait, les informations étaient erronées ! 7. Enfin, ma chambre avait vue sur ... les poubelles mais bon ça, je m'en moque un peu vu les 6 points précédents ^^ En bref, très mauvaise expérience.
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pascal.o
3 / 5Le 21/01/2024 à 15:48L’accès est compliqué quand on viens du pont de Suresnes… (il faut faire demi tour après l’hôtel et c’est interdit … attention au radar ! A 50 beaucoup de circulation … en fait il existe une entrée en prenant directement à droite à la sortie du pont puis passer sous le pont de Suresnes…. accueil très agréable, sortie parking très compliquer si vous avez un véhicule « long » (5mètres) trop serrer j’ai rayer ma voiture (jupe arrière car trottoir trop haut vu l’espace pour se dégager
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Jimmy.o
1 / 5Le 15/01/2024 à 23:47 -
selma.a
1 / 5Le 09/01/2024 à 16:02Je n’attribue aucune étoile pour cet endroit qui est catastrophique autant sur le service que sur les chambres et au delà de ça on nous a voler 350€ voir bien plus et ils refusent de nous rembourser donc on a payer le double pour rien c’est scandaleux je vous le déconseille fortement les chambres sont horrible et la salle de bain encore pire c’est plus petit qu’un toilette public
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Zen.i
1 / 5Le 29/12/2023 à 08:27Hôtel détestable... odeur de tabac ou de marrée dans les chambres et couloir, on nous a donné une chambre sans chauffage au début ... au mois de décembre, ce n'est pas une couette, c'est un drap avec un dessus de lit, les draps sentent le sale... la salle de bain, est une boîte en plastique ou on ne peux même pas se retourner ou se laver les pieds. Pas de rangement dans la chambre, pas de sèche-cheveux, attention on vous demande 20€ de caution pour un sèche cheveux... séjour horrible, lit inconfortable, fenêtre avec des jours qui laisse passer le froid, et le bruit! Impossible de dormir sans boul kyes, le carrefour est surchargé à toute heure. Sans parler des clés cartes qui se dé-magnétisent. Je déconseille, hôtel à fuire ! Le seul point positif ce sont les croissants et pain au chocolat du petit dej qui sont bons.
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Margaux.I
1 / 5Le 10/12/2023 à 09:53Nous avons passé 2 nuits. Chambre mal insonorisée ce qui a fait que nous n’avons pas dormi les nuits (on aurait dit que les personnes étaient dans nos chambres) Nous sommes partis à la journée et quand nous sommes revenus nous n’avions plus de serviettes de bain (bien qui puisse les changer pour en avoir des propres mais encore faut il nous en remettre) puis pour finir nous n’avons pas retrouvé un de nos sac que nous avions laisser… Déplorable
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Benoît.h
4 / 5Le 09/12/2023 à 19:29Bien accueilli, chambre pratique avec lit double. Pour moins de 60€
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Patrick.i
4 / 5Le 26/11/2023 à 14:54Chambre un peu exiguë !!mais bien pour une nuit
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Idemo.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 18:56 -
David.r
1 / 5Le 19/11/2023 à 17:32 -
Isabelle.u
3 / 5Le 14/11/2023 à 09:54Chambre bruyante car situé à un carrefour avec l'hôpital Foch à proximité. Peut de chauffage et pas assez de couverture
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Jules.i
1 / 5Le 12/11/2023 à 18:20 -
Jonathan.o
4 / 5Le 10/11/2023 à 11:30Bon emplacement de l'hôtel, proche des transports. Quelques petits détails à revoir dans la chambre mais rien de redibitoire. Un souci d'humidité est remonté (photo de la fenêtre), le matin ou après la douche, la fenêtre est complètement humide. Literie en concordance avec le nombre d'étoiles de l'établissement, oreiller un peu dure.
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Nas.e
5 / 5Le 09/11/2023 à 16:31Pour le prix rien a dire proche de Paris très calme
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Maja.z
4 / 5Le 05/11/2023 à 17:36 -
José.h
5 / 5Le 02/11/2023 à 18:39 -
cyril.a
1 / 5Le 01/11/2023 à 09:30Kit de literie manquant Sanitaires vetustes Inadmissible Chambre pas du tout à la hauteur du tarif A éviter
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Madhav.h
1 / 5Le 31/10/2023 à 23:05 -
E.o
1 / 5Le 31/10/2023 à 11:45expérience édifiante: pas de savon au petit matin dans la salle de bain! la réception prévenue a promis de m'envoyer une femme de ménage qui... n'est jamais venue !!!
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Anna.e
2 / 5Le 07/10/2023 à 21:54 -
Thomas.
4 / 5Le 22/09/2023 à 19:59Idéalement placé, proche des transports en commun, c'est un hôtel très correct pour passer une ou deux nuits lorsque vous êtes en déplacement. Le personnel est souriant et attentifs à vos requêtes. Merci à l'équipe !
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Goothlive.r
1 / 5Le 18/09/2023 à 06:09Pas de clim avec la chaleur .Pas dormi de la nuit même le fenêtre ouverte.. Nuuuuuuuuuul plus jamais
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Djamel.O
4 / 5Le 11/09/2023 à 10:14Hôtel de grande qualité au meilleur prix, mais une surprise désagréable : le parking est payant.
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Frédéric.M
4 / 5Le 10/09/2023 à 20:56Le ménage fait mais oubli de me laisser une serviette. Au vu des chaleurs de la semaine la douche était obligatoire et ne pouvait attendre.
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maria.u
3 / 5Le 10/09/2023 à 18:44 -
Craig.a
4 / 5Le 09/09/2023 à 20:59 -
Noel.a
2 / 5Le 07/09/2023 à 21:12Je savais ce qu'était un première classe sauf que celui-ci pas climatisé et avec 35° dehors grosse chaleur dans les chambres. Donnant sur un boulevard impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit pour un peu de fraicheur car énormément de bruit. Problème d'eau chaude réglé que la quatrième nuit
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Alyssa.�
3 / 5Le 27/08/2023 à 13:41Un bon emplacement, près des transports en commun pour accéder à Paris La Défense Arena. Le personnel est accueillant, la chambre est assez propre mais le matelas était trop dure et ma chambre était à côté de la rue avec énormément de circulations, ce qui fait que je n’ai presque pas dormi de la nuit. La douche est très petite. Pas de climatisation, ce qui est dommage. Néanmoins, on peut arriver assez tôt, ce qui est bien. Un bon petit-déjeuner et un bon rapport qualité/prix.
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Antoine.o
1 / 5Le 25/08/2023 à 08:18Les chambres sont justes des mini fours impossible de dormir ici entre les voitures et la chaleur et la super insonorisation
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Mr.a
1 / 5Le 11/08/2023 à 16:26 -
Sandeep.a
1 / 5Le 08/08/2023 à 10:17 -
Soso.o
5 / 5Le 05/08/2023 à 11:19Hotel reste correct et bien surveiller l emplacements et vraiment top juste à côté du centre ville (3mn à pieds ) avec pleins de restaurants sympas autour ! Plusieurs bus juste au pied de l hôtel pour se rendre dans Paris rapidement!
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Sophie.a
2 / 5Le 03/08/2023 à 10:37Hôtel bien situé, chambre de taille correcte pour le prix mais ménage à revoir arrivé avec des poils des anciens occupants 😔 La salle de bain est minie… et surtout fuire le petit dej qui est nul pour le prix!! Des pains choco croissants surgelés pain de mie, aucun fruits, du salé?
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Chloé.
4 / 5Le 31/07/2023 à 23:17Pour une nuit c’est très bien, manque juste la Clim dans les chambre
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Naomi.e
4 / 5Le 25/07/2023 à 20:16 -
Soso.
4 / 5Le 22/07/2023 à 14:39Chambre qui ne ressemble pas aux photos vu sur booking, la salle de bain est vraiment petite je ne pense pas que la douche permette a n’importe qui de rentrer dedans…. Distributeur capricieux qui accepte les payements s’il le veut… Sinon bien placé et personnel agréable
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Dror.a
3 / 5Le 11/07/2023 à 06:48 -
Marc.E
4 / 5Le 07/07/2023 à 20:53Une nuit d'hôtel pour un bref passage à Paris. Je découvre Suresnes et suis agréablement surpris. Ambiance quartier , Proximité immédiate des bords de Seine et ses splendides péniches.
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Michaël.o
3 / 5Le 06/07/2023 à 10:09Personnel très correct mais chambres mal insonorisées et tristounes, bien que propres. Cher (150€ environ) pour ce confort spartiate : peu de PQ, serviettes mini, petit déjeuner indigent et isolation phonique mauvaise. A noter qu'on nous demande de faire attention au robinet qui coule mais la chasse ne propose qu'on seul volume d'eau, bien trop élevé
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Catherine.a
1 / 5Le 05/07/2023 à 14:39On a le droit de venir avec notre chien dans la chambre, mais on n'a pas le droit d'aller au restaurant pour le petit déjeuner n'importe quoi. Un cher pour ce que sais. Le sourire tellement rare
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PELEGRY.A
2 / 5Le 28/06/2023 à 18:16Comment dire......je retiendrai seulement l'accueil très très aimable de l'un des réceptionnistes. Pour le reste,les mots me manquent..... Une chambre à 250€ qui n'en vaut pas plus de 50,et encore je suis gentille.
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quentin.e
3 / 5Le 27/06/2023 à 13:54Hôtel tout à fait correcte vu le prix, il faut arrêter d'avoir les attentes d'un hôtel haut de gamme aux tarifs entrée de gamme. Je mets trois étoiles car pour un établissement 2 étoiles la climatisation me semble devenir un élément incontournable, ou à minima mettre un système de ventilation dans les chambres pour avoir de l'air. Je l'ai déjà vu plusieurs fois dans des hôtels de la même chaîne avec 1 seule étoile. Si à l'avenir la climatisation/ventilation est présente je mettrais 4 étoiles :)
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Fastsport.
1 / 5Le 20/06/2023 à 04:22Bonsoir Ça fait plus que 10 jours que une garantie n a Pas été débloqué, la réception m avait promis qu elle sera débloqué à mon départ et c est pas le cas . Donc pourquoi une garantie puisque j ai payé la totalité de mon séjour sur place .
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Vanessa.e
4 / 5Le 18/06/2023 à 09:10La literie est bonne, l emplacement est en plein centre . Seul gros bémol pas de climatisation dans les chambres donc l été c est un four et l ouverture des fenêtres est difficile car très bruyant . La sdb est un timbre poste, difficile de se retourner dedans. Le petit déjeuner est correct, rien d extraordinaire mais à volonté
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Irene.
5 / 5Le 15/06/2023 à 17:47 -
Holter.
1 / 5Le 04/06/2023 à 21:19Trop cher par rapport aux prestations. Salle de bains d'une poupée Barbie et sans eau chaude. Heureusement l'accueil parfait.
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Julie.h
4 / 5Le 02/06/2023 à 20:59La climatisation serait la bienvenue en chambre, l'eau chaude également.. Petit déjeuner correct, un ajout de produits salés et fruits frais serait appréciable également. Hôtesse d'accueil agréable
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Stl.a
1 / 5Le 02/06/2023 à 09:48Personnel très aimable En revanche très mauvais rapport qualité prix: 175€ la nuit Très bruyant (dedans dehors) Pas d eau chaude 1 serviette de bain par personne Nous n y mettrons plus un pied
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Dexy.t
3 / 5Le 28/05/2023 à 16:04 -
Nicolas.o
1 / 5Le 24/05/2023 à 16:33quand je suis rentré dans ma chambre un cafard et parti se cacher sous le lit ( l’hôtel doit en être infesté) , les murs fin comme du papier à cigarette vous feront entendre les plaisir charnels que certains prendront le bois n’étant pas loin y’a du mondes !!! du grand service d’hôtelleries de qualité
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Audrey.A
2 / 5Le 23/05/2023 à 11:14Les chambres étaient bien entretenues mais problèmes d'insonorisations (quand nous sommes dans la salle de bain nous entendons tout se qui se passe dans la chambre d'à côté). L'hôtel est bien situé avec des emplacements pour se garer (payants) à proximité et des commerçants aux alentours en cas de besoin. Malheureusement, soucis au niveau des services proposés comme l'achat de souvenirs qui n'est pas possible car, malgré la jolie présentation de bijoux et de souvenirs faite en vitrine, nous ne pouvons rien acheter car personne n'a la clé... Nous sommes arrivés le samedi et pas de clé, on nous dit de revenir le lendemain à partir de 15h car il y aura le directeur de l'hôtel, donc nous voilà de retour le dimanche après-midi mais toujours pas de clé... Nous ne sommes pas de la région donc nous les contactons par téléphone avant de nous déplacer lors d'un autre séjour à Paris et toujours pas de clé... VRAIMENT DOMMAGE !! De plus, des machines à café sont présentes dans le hall de l'hôtel mais, vous avez beau sélectionner différents type de café, vous vous retrouvez forcément avec un café sucré... Je pense que certaines petites choses peuvent être améliorées dans cet hôtel.
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Romain.m
3 / 5Le 21/05/2023 à 16:30Nous avons passé 4 jours dans l'hôtel. Propre, personnel acceuillant et serviable, arrivée à toutes heures possible. L'hôtel est idéalement situé, quartier sécurisant, proches des commodités et surtout à 900m de la gare, 400 m du tramway et 1 arrêt de bus devant l'hôtel. Chambre propre, attention, pas de clim pour l'été et un dessus de lit en guise de couette, un peu léger pour les jours de froid. Par contre c'est très mal insonorisé, bruits circulation côtés rue, poubelles, livraison côtés arrière. La salle de bain n'est pas adaptée aux personnes de fortes corpulences et l'eau chaude laisse à désirer, nous avons dû faire des réclamations 4 fois. Elle fait l'affaire quand même. L'hôtel dispose d'un service petit déjeuner, suffisant pour le prix, nous ne sommes pas dans un 3 ou 4 étoiles. En conclusion, hormis le problème d'eau chaude (une attention à été faite, à souligner), l'hôtel à un rapport qualité prix très correct pour visiter Paris, si le confort n'est pas votre priorité, il nous a satisfait largement, ne pas oublier qu'il s'agit d'un deux étoiles.
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Jeremy.U
4 / 5Le 21/05/2023 à 13:01Mise à part un petit soucis d'eau chaude le premier soir RAS Personnel agréable et accueillant, hôtel propre, bien entretenu et bien situé, facile d'accès en transport ou en voiture. Pensez à réserver à l'avance pour avoir un tarif avantageux.
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Jerome.I
5 / 5Le 30/04/2023 à 10:34Du parking aux chambres, cet hôtel est propre. Un excellent rapport qualité prix. Merci aux équipes et à leur disponibilité
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perrine.u
3 / 5Le 24/04/2023 à 17:19Hôtel basic peu cher donc faut pas s'attendre à du luxe non plus ! Bon accueil et parking privé pas cher.
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AFZAL.E
1 / 5Le 23/04/2023 à 22:02 -
E.a
1 / 5Le 13/04/2023 à 22:24Par où commencer ? Par le + grave : La responsable est odieuse, elle parle depuis son bureau comme si les clients ne l'entendaient pas. Alors que je demandais à changer de chambre, le réceptionniste lui en fait part et elle répond fort, de façon très hautaine "elle avait qu'à mettre une option, dis lui qu'on est complet". Le réceptionniste a été super et m'a trouvé une chambre. Merci à lui, reconvertissez vous madame, apprenez la politesse c'est grâce à vos clients que vous gagnez votre vie ! Ensuite, il y a une soufflerie qui fait un bruit monstre dans la chambre, les fenêtres ne sont pas isolées /bruit/température (engagement pour l'environnement ?), les radiateurs sont des grille-pain (engagement pour l'environnement ?), les portes de escaliers n'ont plus de ressort et font trembler les murs quand elles se ferment sans être retenues, lumières des escaliers et des couloirs restent allumées tout le temps (engagement pour l'environnement ?), les poubelles passent très tôt le matin. Le Petit déjeuner est cher pour peu de choix : pas de fruit frais, pas de décaféiné, pas de tisane, 1 sorte de yaourt, pas de fromage ou charcuterie. En résumé, n'y allez pas pour vous reposer, dormir, avoir un accueil sympathique ou encore bien déjeuner : c'est raté. En résumé c'est très tres cher pour un hôtel qui ne remplit aucune conditions d'un hôtel. A fuir +++, c'est une pompe à fric. Honteux.
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Alisonnn.
1 / 5Le 09/04/2023 à 19:13La salle de bain ne sentait pas bon du tout, le service de l'accueil était désagréable, et les draps étaient troués
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P'ti.u
5 / 5Le 20/03/2023 à 14:31Le personnel à été formiadable. La salle de baggage est incontournable ! Allez-donc la visiter, vous ne serrez pas déçu. Petit hic, il faut attendre 14h du soir afin d'obtenir nos chambres! Je pleura dans l'allée en attendant la clef des 1001 nuits. Soyez averti , il est interdit de fumer dans les chambres et par concéquant, interdit de forger du fer ce qui est dommage étant forgeron. A conciderer lors de vos long séjour! René Creuset Forgeron.
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Kelly.l
5 / 5Le 20/03/2023 à 11:15 -
maria.e
5 / 5Le 19/03/2023 à 10:28Bonjour J’ai passé un excellent séjour le staff est yper professionnel surtout chahinaz qui vous accueille avec un beau sourire des anges merci de tout cœur chahinaz tu es la meilleure je te souhaite une très bonne continuation❤️ Que dieu te garde A la prochaine gros bisous
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Cosette.p
4 / 5Le 13/03/2023 à 11:19Hôtel proche de la gare Suresnes - Mont Valérien : environ 10 min de marche (en pente). Bon rapport qualité / prix. Accueil chaleureux. Bon petit-déjeuner simple (surtout du sucré, pas de salé) avec des viennoiseries de boulangerie. Ma chambre donnait sur l'angle de la rue qui est bruyant mais le double-vitrage est efficace et comme je me levais tôt, cela ne m'a pas gêné. Points négatifs : - J'ai demandé un sèche-cheveux à plusieurs reprises (par mail avant mon arrivée, à mon arrivée 3 fois à l'accueil) et je ne l'ai pas obtenu sous prétexte que les quelques sèches-cheveux avaient été volés. Même le Campanile d'à-côté n'en avait pas de disponible. J'ai dû faire sans... J'espère que l'hôtel va s'équiper d'ici mon prochain séjour car j'y reviendrai pour la localisation qui est parfaite pour mes contraintes professionnelles. - Il faudrait trouver un autre système que le rideau de douche qui colle à la peau vu la taille minuscule de la douche... Ce n'est pas très confortable. En tout cas, pour la région parisienne, c'est un excellent rapport qualité-prix que je recommande.
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Gwen.o
3 / 5Le 08/03/2023 à 16:07Chambre trop vétuste,salle de bains a la limite niveau hygiène, odeur nauséabonde. Idéalement placé. Personnel Agréable.
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hakim.A
2 / 5Le 03/03/2023 à 21:56En dehors de la critique de la chambre ainsi de l’espace miniature réservé à la salle de bain, la chose terrible que j’ai pas pu avalé, c’est qu’au jours de mon départ je me suis surpris par le demande du réceptionniste de payer la taxe de séjour du dernier jour 1,13 eur et ne veut pas me croire que j’avais déjà payer cette taxe à sa collègue qui a oubliée de le noter. Je juge ça comme un Comportement inapproprié.
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Gilbert.E
5 / 5Le 02/03/2023 à 19:03Facile d'accès, bien situé à courte distance de la station de Tram, chambre exiguë mais correcte pour une nuit .
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Florence.o
4 / 5Le 27/02/2023 à 09:23Le personnel est sympathique. La chambre est propre et le petit déjeuner est bien copieux. Merci à vous
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miguel.�
1 / 5Le 27/02/2023 à 00:12C’est le pire hôtel du monde ma copine a fait une réservation pour deux nuit, 28 et 29 janvier 2023 , mais l’hôtel m’a débité le prix de 3 nuits. Elle a fait plusieurs réclamation par téléphone et par mail pour le remboursement le plutôt possible, mais les responsables n’ont jamais rien fait, doux j’ai dû l’accompagner personnellement à l’hôtel pour faire la réclamation le 16 février et le responsable de l’accueil ce jour là a scanné mon CB et il m’a promis que sans délai la semaine dernière vous me ferai le virement, mais j’ai rien reçu. Donc, si vous visitez Paris, on déconseillé énormément de rester dans n’importe quel hôtel Premier Classe
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Saloua.5
5 / 5Le 24/02/2023 à 19:59 -
Elisabeth.a
2 / 5Le 21/02/2023 à 07:29Lit qui grince et bancale, isolation inexistante, on entend la conversation de la chambre voisine ainsi que route la circulation. Même les gens qui parlent sur le trottoir.
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lucie.l
3 / 5Le 19/02/2023 à 18:16Sympa, chambre propre sauf odeur des égouts à part ça bien. Coté douche toilette un peu petit mais fait l’affaire. Le personnel très gentils rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement Amina A Manager -
Hakima.3
2 / 5Le 16/02/2023 à 12:44Séjour professionnel de 3 nuits du 13/02 au 16/02 Chambre : très petite, donnant sur le Boulevard Henri Sellier, donc très bruyant...la circulation y est dense et le soir on n'entend que ça. Les fenêtres sont très mal isolées...difficile de s'endormir sereinement. Pour se couvrir seul un drap et le couvre-lit sont prévus.. Salle de bain/WC : cabine tout en plastique, minuscule. Douche très étroite...pas très pratique (prévoir ses produits d'hygiène notamment son shampoing et pour les femmes son sèche-cheveux). Eau chaude inexistante le matin! J'ai pris une douche à l'eau froide le 1er matin... les autres jours j'ai testé l'eau...pas d'eau chaude! Je l'ai signalé 2 fois à la réception...on a fait mine de découvrir le problème! Aucune solution proposée!! J'ai entendu d'autres clients parler du problème d'eau lors du petit déjeuner. Petit-déjeuner : très très basique, pas de variétés : boissons chaudes proposées via des distributeurs, viennoiseries surgelées bien sûr (ou croissant ou pain au chocolat seulement), pain quasi inexistant. Pots de yaourts et compotes individuels proposés. Jus d'orange/Pomme (enfin une boisson sucrée saveur pomme et orange)..pas du vrai jus de fruits! Je n'ai pas tenté le parking à la vue des commentaires/avis de clients sur la largeur de l'entrée/sortie. Pour info : 1e10/heure Personnel du petit-déjeuner et veilleur de nuit très gentils! Je n'y reséjournerai pas...
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Pelle.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 20:20Tres bon hotel chaleureux avec des prix corrects, le personnel bienveillant et attentifs et surtout patient à l’écoute du client, mention + pour les dames de ménages et le personnel de l’accueil!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, A AMINA Manager -
Karine.E
5 / 5Le 23/01/2023 à 23:07Une équipe au top !! Arrivée tard de province, j’avais besoin d’un fer à repasser / sèche cheveux etc … Je devais être impeccable le lendemain car grosse réunion ! Comme je suis arrivée dans la nuit : plus rien à la réception = tous les autres clients avaient aussi des besoins… mais l’équipe s’est mobilisée à fond pour m’aider !! 20 mn après mon arrivée: on a frappé à ma porte avec tout ce qu’il faut ! Un GRAND MERCI !! Un hôtel propre / agréable / très bien placé ! Rapport qualité - prix - localisation imbattable!! Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience à notre hôtel, Sincèrement Amina Abdelouahed Manager -
Alex.b
2 / 5Le 23/01/2023 à 18:35Séjour en famille, hôtel bien situé par rapport à la tour eiffel, parking souterrain payant, 1,10 euros /heure. Sortie du parking très serrée. Très bon accueil, assenceur sécurisé via la carte de la chambre. Chambre propre, fenêtre pas super bien isolée mais ça va. Literie un peu dur mais cela reste mon ressenti personnel. Mauvaise surprise du matin avec une douche froide et pas de gel douche... Petit déjeuner classique, croissants, pain au chocolat et autre, nous avons bien mangé le matin. Hôtel dans l'ensemble correcte si vous êtes de passage sur Paris pour une nuit ou deux nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, j'ai pris note de tous vos commentaires et je porte une attention particulière à l'amélioration de nos services. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Cordialement, La Direction Amina A -
Amyra.A
1 / 5Le 11/01/2023 à 20:07Nulle 😒 grave déçue Je mettrai plus les pieds chez eux .. La chambre est gelée avec une tablette collée au mur, on en le voit même pas tellement petit.. un petit drap au nom d’une couette.. douche juste juste ! Et prix cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai pris note de tous vos commentaires et je porte une attention particulière à l'amélioration de nos services. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Sincèrement vôtre, Direction Amina A -
feneck028.
1 / 5Le 08/01/2023 à 13:33Personnel au moment de mon arrivée accueillant, chambre réservée à l'origine ds cet établissement car des places de parking sont réservées pour les car sauf que ce jour là impossible de s'y mettre car des petits véhicules y étaient 😤, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai pris note de tous vos commentaires et je porte une attention particulière à l'amélioration de notre service. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour le désagrément. Salutations, direction Amina A S'il vous plaît, contactez-moi 01 42 04 55 02. -
Maryane.o
4 / 5Le 01/01/2023 à 11:54Hôtel bon rapport qualité prix. Personnel à votre écoute et très sympathique. Tram pas très loin qui facilite les déplacements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryane, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience à notre hôtel, Sincèrement Amina Abdelouahed Manager -
Matthieu.U
3 / 5Le 14/12/2022 à 13:06L'emplacement est très bon, proche transports et commerces . Comme on est juste sur le boulevard, c'est très bruyant. Personnellement ça ne me gêne pas avec des bouchons d'oreille mais la plupart de mes collègues ont du mal à dormir. Les chambres sont juste correctes. Assez propres, un peu vieillottes. Pas de climatisation : l'été ce doit être invivable. Les prix sont en fonction de la demande. Attention car ça peut monter très haut. Beaucoup trop pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. N'hésitez à contacter la réception s'il y a un dysfonctionnement dans votre chambre, une personne est présente 24h/24h pour cela. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Sincèrement, Amina A Manager. -
Kless.e
1 / 5Le 13/12/2022 à 11:59Très médiocre Comment expliquer ce que l'on ressent en matière de nuisance olfactive (odeur de clope dans une chambre non fumeur), de nuisance sonore (le bruit de la circulation toute la nuit), de nuisance visuelle (pas de volet roulant bien sûr, juste un rideau, et des lumières d'inteurpteur qui restent allumées la nuit).... Ajoutez-y un chauffage qui coupe en plein hiver, un ''petit déjeuner'' le plus minimaliste qu'il soit. Et le fait d'être débité deux fois, comme le disent d'autres commentaires, pour cette qualité de réception plus que médiocre, c'est tout simplement lamentable. Sans doute à la limite de la légalité. PS : je n'attends pas de vous l'un de ces messages d'excuse copié-collé sous chaque commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai pris note de tous vos commentaires et je porte une attention particulière à l'amélioration de nos services. Je suis désolée que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins. Cordialement, Amina Abdelouahed -
didounet.e
1 / 5Le 12/12/2022 à 21:28J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hotel de la part du réceptionniste qui ma refusé l'accès a l'hotel. Malgré des nuits offerte via l'opération " le ticket d'or " Celui-ci ne connaissait pas du tout, il n'avait aucun numéro du responsable non mais lol faut rire ou c'est comment ? du coup en cas d'incident dans l'hotel çà ce passe comment on envoi un fax un mail ou par télépathie, ensuite le réceptionniste nommé Lamine qui me sors << pourquoi vous me raconté cela >> wahou de la part d'un réceptionniste incompétent qui mal comme çà ce n'est pas normal !!!! Je suis client hein pas une ...........
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, réglement du jeu: Le jeu "TICKET D'OR" se présente sous forme d'un ticket de jeu qui comprend une case à grattr . Le client qui joue,après l'avoir grattée , peut découvrir une des trois mentions suivantes -une nuit gratuite sur le séjour réservé. -un petit déjeuner offert -perdu Et il s'avère qu'aucune réservation en cours de validité à votre nom soit présente dans notre système. Sincèrement, Amina Abdelouahed Manager -
chafia.h
4 / 5Le 12/12/2022 à 21:19Un accueil de qualité. Merci pour les sourires de lamine, laila à la réception. Et au petit-déjeuner sitty, ducas et Farida. Continuez ainsi, vous êtes nos rayons de soleil de la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chafia, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincèrement, Amina Abdelouahed Manager -
Lionel.r
4 / 5Le 01/12/2022 à 23:38Étonnamment surpris par l’accueil très agréable au vu de certains commentaires. Les chambres sont propres, la salle de bain est effectivement minuscule et la taille de douche aussi. Mais il faut aussi savoir adapter sa demande en cohérence du prix. En résumé un hôtel pas très cher et qui tient sa promesse de propreté
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Xavier.e
3 / 5Le 24/11/2022 à 10:30Chambre correct, petit déjeuner pas top, peu de choix. Par contre les employés sont très serviable et polis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous revoir. Sincèrement, Amina A Manage -
Mag.e
1 / 5Le 15/11/2022 à 22:01Accueil parfait, parcontre pour ce qui est de la principale fonction d'un hôtel qui est de dormir là c'est pas possible, les murs en papier où on entend absolument tous 🤔 .le prix est excessif pour ne pas dormir du coup . La salle de bain: je savais pas que sa existé encore les salles de bain cabine de bateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai bien pris note de tous vos commentaires reçus, je porte une attention particulière afin d'améliorer nos services. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Sincèrement, direction Amina A -
dominique.u
5 / 5Le 10/11/2022 à 20:11Hôtel très bien gérer par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Caroline.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 22:58Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits pour un long week-end en famille à Paris. Les 2 chambres étaient parfaitement propres, le personnel sympathique. L'accès est super simple, arrêt de bus juste devant, bus qui mène au métro 1 en 10/15min. Commerces et restos tout autours. Seuls "bémols": la salle de bain est petite mais quand on est de passage ça passe, et il y a de la circulation dans le quartier donc un peu "bruyant", ça ne nous a pas empêché de dormir !!. Mais franchement vu le prix ailleurs je reviendrai ici sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager salutations, Amina A Manager -
nordine.u
1 / 5Le 28/10/2022 à 17:24Ils prennent caution sur carte bleu sans demander en plus de la nuit a payer établissement à fuire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Jean.i
2 / 5Le 28/10/2022 à 07:29Toile araignée ch115 a droite du rideau et hyper bruyante en face de la police
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Gérard.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 12:02Très bon accueil, personnels agréable, Et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Naouel.p
5 / 5Le 12/10/2022 à 20:26Excellente accueille de l’équipe entière je suis satisfait 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
talaface.o
1 / 5Le 12/10/2022 à 12:08Hôtel très bruyant mal isolé bruit des voitures la nuit sans cesse,literie de mauvaise qualité impossible de dormir Salle de bain c est un placard à balai tu peux être au toilette te laver les dents en même temps et limite prendre ta douche en même temps tellement elle est minuscule
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
LES.
3 / 5Le 04/10/2022 à 10:07Chambre très petite, la salle de bain miniature c'est pas possible, la télé est microscopique moi qui suis myope même avec mes lunettes je n'ai pas pu regarder mon film. Le lit était confortable c'était propre, la vue sympa, ça fait son job mais il faut revoir les prix. Ça vaut 40€ pas plus, j'ai payé 64€ et ça be les vaut pas. Je règle d'ordinaire 42€ à ibis budget qui est vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Elsa.
1 / 5Le 23/09/2022 à 23:07J’avais réservé pour 3 nuits. Suite à la découverte d’une PUNAISE DE LIT j’ai décidé de ne pas revenir pour les 2 dernières nuits. L’accueil m’a indiqué que le responsable allait me contacter car la réservation n’est normalement pas annulable sauf qu’au regard du manque d’obligation de l’hôtel en matière d’hygiène j’ai réclamé un remboursement. On me dit que ce dernier arrive depuis octobre mais jusqu’à ce jour toujours rien !!!! De plus on entend trop les voitures du boulevard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous avons contacté ce jour suite à vote message sur Google. Nous n'avons pas été informées de cet incident. Nous attendons les documents nécessaires pour le service comptabilité afin de réparer le préjudice. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Responable Amina A -
Thomas.b
4 / 5Le 18/09/2022 à 20:57Agréablement surpris … avec beaucoup de préjugé sur les f1 et premières classes, cette hôtel est récent et plutôt bien entretenu. Les hôtesses d’accueils font leurs travails et répondent aux demandent, la chambre et clean. Alors certes c’est pas le grand luxe, pas de climatisation, petite télévision et minuscule douche mais à ce prix là on peut pas non plus exiger un 5 étoiles. Pas de restaurant sur place mais réduction avec leur partenaires juste à côté qui est vraiment très très bon. Moi ça me convient très bien. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Meilleures salutations, Amina A Manager -
Lola.g
1 / 5Le 15/09/2022 à 16:17Suite à mon message il y a une semaine et la fabuleuse réponse du propriétaire qui souhaites effectivement améliorer ses services et surtout satisfaire ses clients LOL qui paie quand même leurs chambres pour ma part 70€ alors que je n'ai pas séjourner pour cause de saleté ! Je conseille à tout client insatisfait de faire une réclamation sur le site SIGNAL CONSO ... la répression des fraudes se chargera du reste Un petit salut au propriétaire professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola , Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir -
Danielle.c
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:10 -
Pedro.e
1 / 5Le 10/09/2022 à 12:35 -
Jordann.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 22:06Annulation le jour J pour cause de surbooking !!! C'est une honte !! Réservation réalisée bien en avance (plusieurs mois), et pourtant ils se permettent d'annuler votre réservation le jour même en vous laissant sans aucune compensation !! Je me suis retrouvé sans logement !! J'ai dû batailler dans tout Paris pour me retrouver dans un hôtel 4* ultra cher ! Bien au dessus du budget que je m'étais fixé ! Étant donné que c'était pour une formation, j'ai dû obligatoirement me tourner vers cette solution onéreuse... Je trouve la politique de cet hôtel innacceptable !! Je vous conseille donc de vous tourner vers une autre chaîne, plus fiable si vous ne voulez pas payer 850€ pour 3 nuits !! À éviter !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai pris note de tous vos commentaires, auxquels je porte une attention particulière pour améliorer notre service. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Sincèrement, La Direction Amina A -
Miro.
2 / 5Le 16/08/2022 à 10:28La douche est petite, terriblement étouffante, il n'y a pas de climatisation dans la chambre, du moins s'il y avait une radio dans la chambre, il y aurait un endroit pour mettre de la nourriture, mais il n'y avait rien de tel. Mais ces appuis de fenêtre et ces toiles d'araignées sur la fenêtre. Sinon, la chambre est confortable et idéale pour dormir. Mais pas de climatisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai pris note de tous vos commentaires, auxquels je porte une attention particulière pour améliorer notre service. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Sincèrement, La Direction Amina A -
Agar.o
1 / 5Le 14/08/2022 à 01:56À EVITER !!!! Un hôtel inhumain, une personne en sur poids ne pourrait même pas prendre une douche car la chambre est pire qu'une caravane. C'est invivable et il y a une odeur bizarre quand on entre dans la chambre. Bref un vrai hôtel de m*rde !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai pris note de tous vos commentaires, auxquels je porte une attention particulière pour améliorer notre service. Je suis désolé que nos installations n'aient pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Sincèrement, La Direction Amina A -
Camilia.e
4 / 5Le 27/07/2022 à 09:43Bon hôtel, literie et isolation phonique correct. Accueilli avec le sourire. Petit bémol sur le petit déjeuné qui manquait de salé à mon goût, mais reste cohérent avec le prix payé. La salle d'eau est un peu petite mais pour un week-end ça suffit. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, Amina A Manager -
Virginie.e
1 / 5Le 25/07/2022 à 18:25Le prix est trop élevé pour ce que ça vaut, chambre petite et la salle de bain est pire. La porte ne peut même pas se fermer à clé, ce qui fait que la femme de ménage est rentrée le matin alors que l’on y était. Le wifi est bien, il y a qu’une seule prise auprès du lit. L’isolation est médiocre, on entend beaucoup ce qui se passe dehors. A éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, J'ai pris note de tous vos commentaires, auxquels je porte une grande attention pour améliorer nos services. Je suis désolé que notre établissement n'ait pas répondu à vos besoins et je m'excuse pour ce désagrément. Cordialement, Directeur de A AMINA -
Eric..
3 / 5Le 21/06/2022 à 09:19Propre. Hôtel de chaîne sans charme. Bruit du passage des voitures la nuit, faible isolation phonique. Salle de bain petite si on fait plus de 1m70. Convenable pour une nuit en dépannage, pas pour une nuit romantique. Lit confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan aloaloa, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir Cordialement Amina A La Direction -
Noémie.o
1 / 5Le 14/06/2022 à 19:59Je demande deux semaines avant si ma réservation pour 4 personnes a bien été prise en compte, on me répond oui, et le lendemain on l’annule… Je conçois que vous ayez du monde à ces dates, mais j’ai fait exprès de réserver 3 MOIS à l’avance pour être tranquille. Résultat mon w end est gâché. De plus vous répondez à peine, sans réellement décrire le motif de cette annulation, et vous ne proposez pas de solution. Nous avions tous les 4 prévu de passer un agréable w end comme nous venons de loin, aujourd’hui il n’y a plus d’hôtels proches disponibles pour les mêmes dates, c’est pour ça que nous nous y sommes pris autant à l’avance, et maintenant nous sommes coincés. Nous sommes vraiment très déçus, c’est honteux, et au vu des autres commentaires similaires, si vous ne voulez pas voir votre réservation annulée, fuyez cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
vanessa.
1 / 5Le 13/06/2022 à 10:57Si je pouvais ne pas mettre d'étoile j'en mettrais. Une réservation faite sur la plateforme hôtel.com (que je ne recommande absolument pas non plus) annulation de la chambre la veille pour le lendemain sans avoir la possibilité d'avoir de contact pour se reloger !! Ni l'hôtel ni la plateforme ne répondent !Service et qualité plus quemédiocre ! Ne perdrez pas votre temps sur cette application et à réserver dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Lilou.a
1 / 5Le 11/06/2022 à 09:45L’établissement a annulé notre réservation par mail le matin même (on était déjà sur la route) alors qu’on les avait appelé la veille pour confirmer la résa. On a donc essayé de les joindre, mais surprise, l’établissement était fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Sarah.A
5 / 5Le 24/05/2022 à 19:53Le lieu est propre et agréable, à 10min de Paris et pourtant quand même au calme. Mais surtout l'accueil est la majeur qualité de l'hôtel. L'hôtesse à l'accueil a été d'une gentillesse et à l'écoute, Amina m'a reçu et sans doute je reviendrai dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Gautier.a
3 / 5Le 24/05/2022 à 11:49 -
Pierre.
3 / 5Le 22/05/2022 à 16:47J'y ai passé une agréable nuit malgré une salle de bain trop petite et peu pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, A AMINA Manager -
jlk.l
1 / 5Le 16/05/2022 à 22:46 -
Karim.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 12:52Hôtel sympathique pour le prix. Tres bien situé juste a coté de Paris. Idéal pour un voyage d’affaire. Tres bon accueil. Chambre propre taille raisonnable pour cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Lll.l
5 / 5Le 16/05/2022 à 11:29Court séjour effectué dans le cadre professionnel… Cependant surpris de l’accueil de la charmante femme du nom de (Amina ou Amira) je ne sais plus exactement… Très professionnel et réactif J’ai eu un problème avec ma carte qui a su être réglé assez rapidement. Chambre également propre et spacieuse. Je recommande sans hésiter L.L
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Sabro.i
5 / 5Le 16/05/2022 à 01:33Très bonne hôtel lit très confortable ainsi qu’un personnels et une hygiène global au top ! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Enora.o
5 / 5Le 15/05/2022 à 19:50Super accueil! Le personnel est très à l’écoute et très poli! Je recommande cet hôtel 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Lea.E
5 / 5Le 14/05/2022 à 12:35Très bien accueillie par Amina, heureuse du service qu’elle a pu nous proposer. Chambre propre et agréable. Merci à vous pour ce séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Hasnae.a
5 / 5Le 14/05/2022 à 12:31Séjour au top du top ! 🤩 Propreté et confort sont au rendez-vous. Le personnel est très efficace et à l'écoute des clients. L’hôtel est très bien situé Vraiment je recommande a 100% !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
LOGITIS.E
5 / 5Le 08/05/2022 à 23:59j'ai passer une semaine agréable moi et mes collaborateurs dans cette hôtel en région parisienne, chambres propres, petit déjeuner très varies, personnelles de l'hôtel très accueillant et à l'écoutes, je recommandes fortement cette hôtel, merci amina pour votre accueil , je reviendrai surement la prochainement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Alexandra.r
2 / 5Le 07/05/2022 à 23:07Bonjour,un peu déçu de la chambre pour ce prix là le ménage laisse a désirer, pas de prises .. très mal isolé très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Aurerian.J
2 / 5Le 06/05/2022 à 18:30Isolation phonique horrible : côté rue on entend tout et quand les gens parlent ou chantent dans le couloir c'est comme s'ils étaient dans la chambre. Les toilettes ne sont pas équipées de brosse... 🙃 Heureusement le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Sam.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 16:02Le personnel hyper accueillant, une propreté impeccable des superbe chambre . J' en garde un très bon souvenir a très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Rayan.a
5 / 5Le 06/05/2022 à 15:20Très bon séjour, propreté respectée personnels très chaleureux et à l’écoute. Hôtel très bien situé au Porte de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Mohamed.e
5 / 5Le 03/05/2022 à 10:59Hôtel parfaitement situé, très calme, propreté et confort irréprochable.le personnel est très efficace et a l'écoute . meilleure hôtel qualité prix Merci Amina pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Emmanuelle.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 16:10Accueil excellent avec le sourire la propreté rien à dire prix correct les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Marvin.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 11:11Personnel de l'accueil bien accueillant et informatif, j'ai apprécié le fait d'avoir une chambre sans vis-à-vis en étant du côté lit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié nos prestations. Cordialement, A AMINA Manager -
Sebastien.o
4 / 5Le 28/03/2022 à 18:23Hôtel très propre, tout types de magasins à proximité, parking facile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Ludovic.V
2 / 5Le 09/03/2022 à 09:34Personnel accueillant. Isolation thermique, phonique et lumière quasi inexistante. Chambre correcte mais cabine de douche trop limite pour 75€/nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Frederic.r
5 / 5Le 07/02/2022 à 19:08Très bien situé, hôtel très propre. Un accueil toujours sympathique. Les chambres sont confortables et silencieuses. Propre en literie aussi. Bonne place to be
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre note. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié nos prestations. Cordialement, A AMINA Manager -
Lamine.o
5 / 5Le 26/01/2022 à 16:37Très bon accueil avec une équipe souriante très disponible et toujours à l’écoute. L’hôtel est facile d’accès , des chambres propres et classe avec une très belle vue. Une service de restauration irréprochable avec des buffets à savourer surtout. Une très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. A Amina Manager -
Pier.r
1 / 5Le 18/10/2021 à 08:48Cet hôtel a des pratiques dignes de voyous sur lesquelles je passerai volontiers si elles n'étaient pas, en plus, dangereuses pour leurs clients. A tel point que j'ai hésité à déposer une plainte tant cela dépasse les bornes. Plus jamais cet hôtel pour ma part et ce, malgré une équipe de réception accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Marika.a
2 / 5Le 30/09/2021 à 23:48Cet hôtel a été retenu longtemps à l avance avec une chambre PMR. A notre arrivée, l attribution de notre chambre n etait pas PMR. La personne de l accueil nous a placés dans une chambre en attendant, il était plus de minuit....Au bout de dix minutes, personne ne revenait, mon mari a dû se rendre à la réception pour savoir si une chambre avait été trouvée. La personne cherchait en vain sur son listing mais n a rien trouvé. Un vrai problème de placer une personne handicapée dans une chambre traditionnelle rien que pour la salle de douche qui comporte une marche importante. Nous avons très mal dormi par le bruit incessant des voitures à partir de 5h du matin. Ce n est pas un hôtel reposant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, A AMINA Manager -
Jerome.l
5 / 5Le 27/06/2021 à 21:26Hôtel en rénovation.Donc Surclassé au Campanile mitoyen au Première Classe. Passé du 2 au 3 étoiles Pour le même prix. Cool✌️. Dommage, que des chambres non-fumeurs je crois.👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur Alligni, Nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. En effet toutes nos chambres sont non Fumeur. Bien Cordialement Siham.A Directrice d'exploitation -
Violaine.e
3 / 5Le 01/10/2020 à 10:36Bien situé aux abords des quais de Seine. Chambre propre mais spartiate, peu de confort, dommage. Salle de bains minuscule, toilettes à l'intérieur de la salle de bains. C'est très très mal insonorisé !! Personnel agréable tout de même.
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Annie.o
3 / 5Le 22/06/2020 à 13:20Niveau facilité de transport l'hotel est bien situé, mais il y avait une odeur très désagréable dans la salle de bain, en plus nous avions demandé des coussins supplémentaires qui ne sont jamais arrivés
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Deadpool.
3 / 5Le 21/04/2020 à 10:00Franchement la chambre est bien, spacieuse. Le lit super juste un peut dur au niveaux matelas mais bon on dort bien. Salle de bain super rien a dire. Par contre cacher dans une housse un oreiller qui pourris ou autres c'est pas fameux je vous le dit preuve en photos. Mais bon a faire cars bon réception Sourire des employées et à l'écoute
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tony.a
3 / 5Le 19/03/2020 à 19:40On ne s'attend pas à de l'exclusif mais tout y est fonctionnel la salle de bain est petite mais fonctionnelle, l'écran est trop haut mais fonctionne très bien et les lits sont assez agréables pour y dormir. L'accueil est très professionnel et a toujours le petit mot pour vous faire sentir la bienvenue. Vous avez un parking mais qui sera payent a moitier prix car il appartient a moitié a l'hôtel !! Et vous avez proche de l'hôtel une très jolie rue passante oi vous trouverez des commerces et restaurants de plus pour vous rendre a paris la defense le tram est a 6 minutes a pieds et vous serez dans paris en 10 minutes en voiture en traversant le pont en traversant la forêt de boulogne.
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Ker.e
5 / 5Le 28/01/2020 à 12:44 -
Andrée.c
1 / 5Le 25/01/2020 à 22:53Publicité mensongère ,, 3 lits jumeaux dans la chambre soit disant !!! FAUX . 2lits jumeaux et un lit en étage non mentionné sur la réservation . A 71 ans ,, problème pour monter l'échelle !!! Nous étions 3 septuagénaires . A ma demande pour changer de chambre ,,, impossible , argument ,hotel complet , et prix prohibitif de 100€ pour cette chambre que je qualifierais de placard ... Accueil du soir limite ,,, pas très sympas les hotesses. Automatisme à outrance pour qui n'a pas l'habitude !!! Bienvenue dans le nouveau monde ,, et vive la campagne avec ses valeurs!! Hôtesse du matin plus agréable, directeur à l'écoute mais qui ne peux rien changer ,,, les clients ne sont plus rois mais esclaves du système. Par contre petit déjeuner très copieux et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que la configuration de nos chambres pour trois personnes ne réponde pas à vos critères d'exigence malgré les photos sur notre site de réservation. Je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Eva.i
2 / 5Le 04/01/2020 à 10:03 -
yoan.i
3 / 5Le 20/11/2019 à 07:29Personnels bien accueillants et sympathique. Chambre correcte et literie plutôt confortable. Bien positionné pour se rendre au palais des congrès porte maillot. Seul bémol, nous entendons la circulation malgré la fenêtre fermée et, les bruits dans le couloir avec les portes qui claquent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
David.a
3 / 5Le 22/09/2019 à 11:18Hôtel propre mais réveillé le matin par femme de ménage qui lave le couloir... sinon chambre confortable meme si a 3 c'est serré. Le vrai bémol les salles de bains, glisse très facilement en dehors de la douche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis sur votre séjour J'ai bien noté vos remarques et j'ai passé le message à mes équipes pour qu'ils soient attentifs sur ces points. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Platypus.N
1 / 5Le 12/09/2019 à 21:56Personnel peu aimable et propreté douteuse. Je voulais faire fi des avis précédents et de mon appréhension quant à cette chaîne d'hôtels mais au final je le déconseille et ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Je suis navré que notre établissement ne réponde pas à vos critères d'exigence et je vous présente nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Sandrine.e
5 / 5Le 25/08/2019 à 22:22Bien situé, le centre ville à deux pas, le tram pas loin, les bus au pied de l'hôtel. Personnel très sympa, à l'écoute. Les chambres sont petites mais plutôt bien insonorisées. Literie de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié nos prestations. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Claire.r
4 / 5Le 16/08/2019 à 22:28Nous avons passé une nuit à Suresnes. La chambre était plutôt correcte vu le prix de la prestation. Ce qui me dérange le plus (mais cela l'hôtel n'y peut rien) c'est le manque de civisme, de respect, de bon sens et la bêtise des gens ! Discuter au téléphone en haut parleur dans le couloir à 23h45, claquer les portes des chambres à plusieurs reprises, laisser les enfants courir dans les couloirs à cette même heure...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt. Cordialement, A AMINA Manager -
Thomas.i
1 / 5Le 21/07/2019 à 12:33oreiller inconfortable ,douche démoniaque et personnel mal aimable. pour ce que l on paye on pourrait au moins avoir des serviette tout les jours. Lit superposé cassé et par conséquent dangeureux. Bon séjour :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je vous demande d'accepter mes excuses les plus sincères. Mon équipe et moi-même nous efforçons d'apporter service et qualité pour satisfaire nos clients et il est fort dommage que des problèmes techniques vous aient laissés une mauvaise impression. J'ai bien pris note de vos différentes remarques et j'ai pris les mesures nécessaires avec les personnes concernées pour y remédier. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Elizabeth.a
1 / 5Le 14/07/2019 à 10:31 -
Nathalie.
1 / 5Le 04/07/2019 à 08:14J'ai eu l'opportunité de me faire piquer sur tout le corps par des punaises de lit. De même pour deux autres amis. Vérifiez bien qu'il n'y ait pas de petites crottes noires sous le matelas avant de vous coucher, donnant la présence de punaises, car ca n'a pas l'air d'être traité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous n’avons pas de réclamation concernant des punaise de lit récemment . Je vous invite à prendre contact avec nous en précisant votre numéro de réservation ou une facture de l’hôtel Première Classe pont de Suresnes afin d’éclaircir plusieurs points. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Jean-Pierre.
1 / 5Le 04/06/2019 à 19:18Médiocre. Tarifs exorbitants pour une prestation que ne vaut pas le quart. Une chaîne hôtelière "marchand de sommeil" qui abuse ses clients profitant de la pénurie de chambres dans la capitale !
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Farimah.a
1 / 5Le 01/06/2019 à 11:53 -
Mylene.a
1 / 5Le 23/05/2019 à 00:04Bonjour, Travaillant en tant que réceptionniste au Mercure Granville Le Grand Large **** , et malgré ma courte visite je vais donner un avis professionnel. J'ai réglé la somme de 112 € , la chambre étant annoncé à 109€ sans explication du supplément. En réservant dans cet hôtel, j'ai fais le choix de ne pas dormir dans un hôtel du groupe Accor, mais je m'attendais à un minimum venant d'un hôtel 2* et surtout à la capitale. - La salle de bain n'est pas au minimum requis ( j'ai autant d'espace dans les WC de mon train Paris Granville ) , nous avions eu qu'une seule serviette de bain pour deux personnes, pas un seul tapis de douche, un rideau de douche taché et jauni, la température de l'eau c'est soit trop chaud ou trop froid sans compter le pommeau de douche qui tient uniquement de travers sur le support, et un papier toilette de très basse qualité. - Pour ce qui est de la chambre, nous avions réservé une chambre trois lits simples au sol, nous avons eu un lit mezzanine ( heureusement que la personne censée venir avec nous n'est finalement pas venue ) , le linge de lit est inexistant dormir avec un dessus de lit au lieu d'une couette et un simple drap trois fois plus grand que le lit n'est pas idéal. La télévision à hauteur du lit mezzanine, et trop petite pour être bien visible de notre lit. Des lumières qui ne fonctionnent pas, aucune poubelle dans la chambre, ni de téléphone à disposition, la propreté du sol laisse à désirer. Cet hôtel ne mérite pas ses deux étoiles pour la qualité proposée, on est bien en dessous de tout. trois personnes à la réception : une seule souriante. Le seul point positif de celui ci est l'arrêt de bus de l'autre côté de la rue. Quand je vois ce que je propose à mes propres clients en tant que réceptionniste et ce qu'on m'a proposé, j'aurais pu faire une comparaison mais je ne rabaisserai pas mon hôtel à ça. Ne pensant pas être la seule dans ce cas vu les autres avis et commentaires, j'invite le propriétaire à se poser des questions. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. J'ai bien pris note des désagréments subis et vous prie de bien vouloir nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis totalement d'accord avec vous que nous ne pouvons pas vous proposer ce que vous proposez à vos clients étant la différence de catégorie d’hôtel. Par contre, pour un prochain séjour, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur de nos prestations dans l’un de nos hôtels haut de gamme GOLDEN TULIP 4* et 5* de notre chaîne LOUVRE HÔTELS GROUP. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Chiakia.U
1 / 5Le 22/05/2019 à 20:14Hôtel pourris, la douche et wc sont coller avec une douche de 1m de large vu sur les échafaudages avec les ouvriers qui passe devant vos fenêtres de bon matin, la table de chevet était dégueulasse une tache de vin a l'intérieur, le sol était non nettoyé mettez des chaussettes ! Trois personnes de la chambres de en face alcoolisées et droguées s'amusé a tocer a chaque porte de l'étage et à se courir après dans les couloirs et le personnel ne faisait absolument rien je vous déconseille largement cette hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir publié votre avis. Navrés que la chambre que vous avez réservé ne répond pas à vos attentes. Nous sommes navrés aussi de lire que malheureusement durant votre séjour la propreté de la chambre n’était pas au rendez vous, ce qui n'est pas représentatif de nos prestations et service. Nous nous en excusons et nous vous invitons à nous contacter en nous communicant votre numéro de réservation. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Nicolaas.
3 / 5Le 22/05/2019 à 14:39C’est un première classe mais il est assez propre tout de même. Personnel très gentil. Après mon expérience à l’hôtel des Andelys, tous les hôtels sont bien à mes yeux. Mais celui là est agréable. Mis à part que la salle de bain fait penser à une salle de bain de camping-car, j’ai apprécié dormir dans cette chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre note. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié nos prestations. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation. -
François.L
4 / 5Le 20/05/2019 à 19:49Hôtel mitoyen avec Campanile. Proche du tramway T2 ligne direct la Défense et porte de Versailles, juste en face du bois de Boulogne. Calme propre, succinct. Accueil toujours au top. Pas mal de solutions de restauration pour tous les budgets au centre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Je vous remercie pour votre note. Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Joy.v
3 / 5Le 18/05/2019 à 09:48 -
Joas.o
4 / 5Le 23/04/2019 à 00:27 -
Angélique.a
1 / 5Le 22/04/2019 à 14:13Très déçu par les prestations de cet hôtel ... Je réserve à un prix promotionnelle sur internet à 40€ arrivé sur place les chambre était à 35€ .... une salle d'eau ressemblant à une boîte Tupperware pas de place dans la douche, pas de sèche cheveux, pas de savon . Les mitigeures incompréhensible 20min à tirer de l'eau pour enfin avoir de l'eau chaude. Dans la chambre pas de lumière principale , pas de miroir silhouette entière, pas de réglage termostha personnel, la tringle à rideau à moitié défaite du plafond , une énorme fissure au plafond à l'entrée . Seul point positif le ménage était bien fait drap propre pas de poussière ! Ensuite les cartes magnétiques pour l'ascenseur fonctionne 1 fois sur 3 toujours obliger d'attendre à l'accueil pour qu'il la reprogramme ... et bouquet final je prend une salade dans une machine distributeur elle était périmées de deux jours , nous avons eu des excuses de l'hôtesse j'ai choisi autre chose et pour ceci nous avons eu un bounty offert .... Très mauvaise expérience, je ne retourneré plus dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire et prendre le temps de partager votre expérience, nous sommes désolés d'apprendre que notre hôtel ne correspondait pas à vos attentes. Pourtant, tout le descriptif de celui-ci, de ses services, de son concept ainsi que de ses chambres est bien indiqué sur notre site internet et les moteurs de réservations. Le prix de 35€ que vous indiquez est le prix accordé à notre clientèle possédant la carte de fidélité « Pass for you » que nous vous invitons à découvrir sur https://www.passforyou.com/fr/carte-multi-marques Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de notre prestation de ménage et de la propreté de votre chambre. Aussi,J'ai bien pris note de vos différentes remarques , je vous présente mes excuses pour cette expérience négative et vous donne l'assurance que vos commentaires trouveront leur utilité dans les mesures que je ne manquerai pas de prendre. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Ryan.e
2 / 5Le 10/04/2019 à 17:08 -
Michael.e
3 / 5Le 09/04/2019 à 09:22J'ai aimé pour la proximité de l’hôtel avec Paris. Suresnes est une très belle ville et je recommande le Samedi matin si vous pouvez aller faire un tour sur le marché. Il y a un arrêt de bus à proximité de l'hôtel (ligne 241) jusqu'à la porte d'Auteuil et (ligne 244) qui vous amènera directement à la porte Maillot en passant par le bois de Boulogne. De là, vous pourrez vous rendre dans le 17ème et 8ème arrondissement à pied si vous aimer la marche ou vous arrêtez avant pour visiter la fondation Louis Vuitton ou le Jardin d'acclimatation si vous venez avec des enfants. Pour cet hôtel qui a dû être construit dans les années 1990, il y a un certain manque de confort dans les chambres. Cela fait plusieurs fois que nous venons et sommes repartis avec un sacré mal de dos ! Les toilettes sont trop étroites et c'est très laborieux d'obtenir de l'eau tiède quand on est sous la douche. Un coup c'est chaud, un coup c'est froid. De ce fait, écologiquement parlant, c'est catastrophique. Il est interdit de fumer mais 2 cendriers sont incrustés à même les lavabos, preuve que les temps changent. De plus, certaines personnes parlent, rient et claquent les portes de leurs chambres à toutes heures de la nuit et tôt le matin comme s'ils étaient les seuls occupants des lieux. Mauvais point également pour les bruits venant de l'extérieur. Sinon les chambres sont propres et tout le personnel est très convivial, poli et souriant. Je n'ai pas testé le petit déjeuner, préférant aller boire un café à L'Entrepôt Saint Claude 33 rue des Bourets et un croissant "Au Pain de Suresnes" situé juste en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, J’ai bien pris note de vos différentes remarques et je vous remercie d' avoir pris la peine de partager vos impressions sur votre expérience personnelle car ceci nous permets de savoir comment améliorer nos services. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
ines.u
4 / 5Le 06/04/2019 à 18:43Pratique,bien situé mais chambres sur boulevard trop bruyantes. Mériteraient une meilleure isolation. Un petit salon accueil dans le hall d'entrée serait plus convivial et surtout confortable pour attendre taxi. Ou alors il faudrait ouvrir l'accès à la salle à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, J'ai bien pris note de vos différentes remarques. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, K.BAYAR .Directeur exploitation -
Marcus.o
3 / 5Le 31/03/2019 à 10:26Superbement situé sur une rue et une zone où l'on trouve tout : magnifique boulangerie, restauration rapide, supermarchés, boutique de décoration intérieure, tramway, rer. L'hôtel donne accès sur tout et permet un séjour des plus agréables. Côté personnel rien à dire. Hormis qu'un jour on est accueilli par des personnes toutes souriantes, chaleureuse et un autre par des personnes mornes tout juste là pour faire ce pourquoi ils sont payés. Mais une fois l'accueil passé on se retrouve dans une chambre bien pourvue. On s'y plaît et s'y installe bien. La chambre est assez spacieuse avec télé et permet de se déplacer assez aisément entre le lit et la table qui d'ailleurs est assez petite. Pour bosser c'est encombrant. Tout comme les douche-toilettes ! Misère. Deux-en-un. Pour se mouvoir pas génial génial. Une première classe en somme. Si vous êtes musulman, faut être gymnaste pour faire vos ablutions. Une carte est nécessaire pour accéder aux chambres qui le long du couloir sont surveillés par des caméras et prendre l'ascenseur. Le soucis c'est qu'elle se démagnetise bien souvent. Elle n'est pas du tout au point. Votre journée finie vous regagnez l'hôtel et vous craignez qu'elle ne soit démagnétisée et ne fonctionne pas pour l'ascenseur mais surprise elle fonctionne. Par contre une fois que vous êtes à l'étage, devant votre porte c'est là que tout vous tombe dessus. Elle ne fonctionne pas. Vous êtes obligé de redescendre à l'accueil ! Avec l'ascenseur ? Pardi, non ! ça ne fonctionne pas ! A pieds, en empruntant les escaliers !! Vraiment fâcheux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcus, je vous remercie pour votre note. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié la qualité de nos prestations et notre emplacement. En même temps Je suis navré des désagréments subis et vous pouvez croire en ma détermination pour solutionner ces problématiques Dans l'espoir de vous revoir prochainement. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Francky.
3 / 5Le 26/03/2019 à 10:13Hôtel trop cher pour la prestation, c'est un 2 étoiles effectivement, service correcte à l'accueil et personnel qui vous répond positivement si besoin de changer de chambre car côté rue, très bruyant. Emplacement idéal cependant, aux portes du bois de Boulogne et pleins de commerces aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je suis ravie que vous soyez satisfait du professionnalisme de nos équipes. Je vous confirme aussi que nous sommes effectivement un hôtel 2 Etoiles. Je vous dis à bientôt ! Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Jun.l
2 / 5Le 12/03/2019 à 20:40Hôtel à prix raisonnable. J'ai réservé un weekend et j'ai payé 39€ la nuit. Pour résumer, c'est un bon endroit pour s'abriter du vent, de la pluie, d'une invasion d'extraterrestres ou plus simplement pour s'isoler du monde. Hôtel coincé entre l'entrée d'une ville et le bois de Boulogne, il n'y a rien de très attractif aux alentours...ah si, les jolies messieurs-dames qui habitent la forêt voisine!! En gros, si les salles de bains en forme de cabine de douche tout en plastique ne vous effraient pas, et si dormir dans un.lit superposé dans une chambre à 3 ne vous font pas peur, cette hôtel est pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, En premier lieu, je souhaite vous remercier pour avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Afin que votre descriptif soit complet je rajoute que nos chambres sont d’une superficie de 12 m2 et disposent d'un plan de travail, d'une salle de bain privative avec douche et toilettes, d'une télévision à écran plat et d’un accès gratuit au réseau wifi « l’essentiel pour une bonne nuit ». Nos prix restent toujours les moins cher de Suresnes et vous bénéficiez de moins 15% sur le restaurant le Campanile. Dommage que vous n'avez pas profité de notre petit déjeuner pour seulement 5,90€, servi sous forme de buffet à volonté avec lait, croissant, café en neuf sortes, confitures, pain, pain mie, thé, Nutella, beurre, céréale en deux sortes, compotes, jus d’orange, jus de pomme... Un point essentiel qui ne vous a certainement pas échappé est que nous portons une attention particulière à la sécurité au sein de notre hôtel : Présentation de pièces d’identité obligatoire, ascenseur avec activation par carte magnétique, présence du personnel à la réception 24/24, chambre avec carte magnétique, alarme incendie et détection de fumée dans les parties communes ainsi que dans toutes les chambres, éclairage permanent, et caméras de sécurité…. Dans l'espoir de vous revoir prochainement et de vous renseigner sur notre ville ainsi, vous pourrez découvrir un patrimoine architectural remarquable et surtout apprécier sa proximité immédiate de Paris en différant mode de transport. Cordialement, K.BAYAR directeur exploitation -
Maelle.a
3 / 5Le 16/01/2019 à 11:01Rien à dire sur le personnel qui est très agréable, souriant ! Petit déjeuner simple mais très bien! Par contre les chambres sont un peu petites pour le prix. Avec ce prix là on s'attend à une chambre un peu mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle , Merci d'avoir publié votre avis. Navre que la chambre que vous avez réservée ne répond pas à vos attentes.Nos chambres sont d’une superficie de 12 m2 et disposent d'un plan de travail, d'une salle de bain privative avec douche et toilettes, d'une télévision à écran plat et d’un accès gratuit au réseau wifi « l’essentiel pour une bonne nuit » Je suis aussi ravie que vous soyez satisfaite du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt ! Cordialement K.BAYAR Directeur d'exploitation -
Katia.a
1 / 5Le 21/12/2018 à 15:56Étant cliente régulière de votre hôtel pour cause professionnelle je tien à changer mon avis sur l'hôtel de suresnes car je trouve que plus le temps passe plus le service et pitoyable !!! Ma chambre a Était attribuer à quelqu'un d'autre plus de 30minutes d'attente pour enfin avoir une solution Arriver dans la chambre une forte odeur de cuisine De plus la seconde chambre prise en même temps les lits n'ont pas Était fais ainsi que le ménage non plus !!! La chasse n'avais visiblement pas Était tirer par le précédent client et les serviettes n'ont même pas Était récupérer ! Nous sommes descendus à l'accueil pour le signaler on nous proposes de faire nous mêmes les lits et ainsi que le ménage autrement dit ! Quand on arrive dans un hôtel on a juste envie de ce reposer pas de ce battre pour avoir sa chambre qui a déjà était régler ! J'en passe mais moisissure dans les douches etc c'est pitoyable ! Extrêment déçu de l'investissement mis pour la satisfaction de la clientèle ! Nous sommes clients depuis 4ans chez vous je sais pas si l'on va l'être encore longtemps vu la tournure que tout cela prend !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur de nos prestations. Cordialement, K.BAYAR directeur exploitation (Translated by Google) Dear, We thank you for taking the time to share your opinion. While we would have preferred your experience to be more enjoyable, your feedback and impressions are very important to us as they help us improve our services on a daily basis. The satisfaction of our customers is our priority, but apparently we did not succeed this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to offer you the best that our customers enjoy every day. Please accept, Madam, Sir, our best regards. -
Sylvain.'
1 / 5Le 15/12/2018 à 11:09Pire hôtel où j’ai pu aller. Évier jaune... toilettes qui fuient donc chasse qui se déclenche tout le temps... isolation sonore inexistante on entend tout. Tache de sang sur un oreiller. Télé de la taille d’une tablette mise à l’autre bout de la chambre... à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, J'ai bien noté vos remarques et j'ai passé le message à mes équipes pour qu'ils soient attentifs sur ces points.Notre réception est ouverte 24/24 et notre personnel est à votre écoute pour trouver une solution le long de votre séjour. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur de nos services dont la majorité de nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, K.BAYAR Directeur exploitation -
Ckouidar.A
1 / 5Le 21/11/2018 à 00:08Hôtel et accueil décevants J'ai réservé une chambre pour trois personnes sur leurs site. Arrivé sur place, le réceptionniste m'a demandé de prendre une chambre supplémentaire, car il ne lui restait que des chambres doubles. J'ai donc dû payer 84 euros pour un hôtel qui ne mérite aucune étoile. De plus, le matin il n'y avait pas d'eau chaude et aucune excuse. Hôtel à déconseiller
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Zehra.a
1 / 5Le 02/11/2018 à 09:14Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel (groupe de 5 personnes). Tout d'abord, un des gros désavantages était qu'il faut payer 25€ pour pouvoir faire un check-in avant 14h et de plus le check-out le dernier jour il faut à nouveau 25€ pour récupérer nos affaires plus tard ! Niveau petit déjeuner rien à dire, pour 5,80€ se servir à volonté, impossible de trouver un petit déjeuner moins cher ailleurs. Aussi très bien placé car il est très facile d'aller vers le centre de Paris. Par contre, dans les chambres: les matelas pas très confortables, les salles d'eau n'étaient pas très propres, une des deux serviettes déjà utilisée...... ! Pour finir, le dernier jour de notre séjour s'avère être un calvaire ! Le matin durant le petit déjeuner à l'hôtel nous nous sommes faits voler nos affaires par une personne qui séjournait dans l'hôtel aussi. Le personnel était juste complètement insouciant. La réceptionniste qui racontait ce qui s'est passé à sa collègue en RIGOLANT et en nous souriant bêtement, juste INACCEPTABLE. Nous sommes allés porter plainte au commissariat d'en face et nous apprenons que cela arrive beaucoup trop souvent dans cet hôtel. Bref, je vous déconseille totalement d'y aller, vous pouvez trouver des chambres d'hôtels à 10-20€ de plus la nuit et je peux vous assurer que cela vaudra le coup de payer un supplément !!!
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Magnadium.
3 / 5Le 30/10/2018 à 06:33Hôtel prévu pour des séjours de petites périodes. En effet, les chambres sont réduites en taille et une personne de fort gabarit se sentira à l'étroit. Les lits sont propres, des serviettes sont là chaque matin, télé à écran plat également. La salle d'eau est minuscule et ne permet pas de prendre son temps pour la douche le matin qui est "VRAIMENT" petite 😂. Plusieurs prises de courant étaient défectueuse, ainsi que deux des 4 lampes de la chambre... Un peu léger sur l'entretien... Par contre, ouvert 24h/24, petit déjeuner à 5,90€ avec ce qu'il faut pour se préparer à la journée sereinement, personnel accueillant, rien à redire à ce sujet. Résultat : à part les quelques désagréments dû à conception de l'hôtel, je le recommande, mais seulement pour de court séjour, sauf si l'étroitesse des lieux ne vous dérange pas.
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Patrice.E
3 / 5Le 28/10/2018 à 18:34Personnel agréable, à l'écoute et réactif. Cependant l'hôtel n'est pas en très bon état, nous avons eu une coupure d'eau chaude de la veille de notre départ jusqu'à la fin. Nous sommes donc mécontent malgré les petits déjeuners offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes profondément désolés que vous n'ayez pas vécu une belle expérience dans notre hôtel. Effectivement un problème d’eau chaude sur la chaudière général a bien été décelé et réparer le jour même. Je suis aussi ravie que vous soyez satisfait de notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion lors d’un prochain séjour, de fournir le service que vous pouvez légitimement attendre de notre établissement. Cordialement, Fabrice N.Manager -
Olivier.e
2 / 5Le 27/10/2018 à 10:15Ça pourrait être une bonne idée pour passer une bonne nuit en toute simplicité mais l'hôtel est très fatigué, à tous niveaux. Le personnel a l'air fatigué, l'accueil est un peu long et froid, le petit déjeuner est poussif et il n'y a pas de bagagerie. L'hôtel est fatigué, c'est de l'hôtellerie des années 80, la salle bain est trop petite, impossible de prendre une douche avec le rideau fermé. Il y a 2 robinets qu'il faut manipuler avec précaution sous peine de se brûler. Seule bonne note, le matelas du lit est en bon état. Dommage que le drap de dessus et la couverture ne remonte pas jusqu'en haut on est obligé de démonter tout et dormir en diagonale pour ne pas avoir froid. Pour ce qui est du bruit, Ok on est à qq minutes de Paris donc c'est bruyant. Le prix ? Exorbitant mais ça semble être la tendance dans le quartier. 70€ pour une mauvaise nuit ça fait cher payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable.J'ai bien pris note des désagréments subis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, Fabrice N.Directeur -
Nelly.h
1 / 5Le 14/10/2018 à 15:03Chambre pas avant 14h ou bien il faut payer 25euros supplémentaires. Salle de bains d'un vrai première classe très très très exiguë. Tâches sur le couvre lit Pas cher mais très moyen. Dommage. L'accueil est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique .J'ai bien noté vos remarques concernant le couvre lit et j'ai passé le message à mes équipes pour qu'ils soient attentifs sur ce points. Concernant le early check-in, nous précisons bien sur tous nos supports de réservation que la chambre est disponible à partir de 14h00. Cependant, en cas de disponibilité, nous pouvons vous préparer une chambre en priorité à partir de 10h00 avec un supplément de 25€. Dans l'espoir que vous nous laissiez une seconde chance de vous convaincre. Cordialement, Fabrice N.Directeur -
Matthieu.o
3 / 5Le 04/10/2018 à 14:06C'est un "Première Classe", donc, sans surprise : chambre plutôt exigüe, lits jumeaux au lieu d'un grand lit et WC + douche dans la surface d'une cabine téléphonique. L'ensemble était propre et correct dans l'ensemble. Le personnel est agréable et efficace. Gros défaut, cela dit : les chambres côté rue donnent sur un boulevard à 2x3 voies, et ça circule en continu jusque très tard dans la nuit. L'insonorisation de la chambre est clairement insuffisante à ce niveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et efficace et que vous ayez apprécié l'ensemble qui était propre et correct. Aussi, nous sommes navrés des nuisances sonores. En effet, nous avons rénové notre hôtel il y'a quarte ans. Grace à cela, nous avons obtenu notre 2ème étoile en 2016 et en sommes très fiers. Toutes nos chambres bénéficient de doubles vitrage. Mais La forte affluence et notre emplacement privilégié peuvent effectivement entraîner quelques nuisances. Nous sommes désolés. En espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fabrice N.Directeur -
Ju.
3 / 5Le 09/09/2018 à 13:02Accueil ni chaleureux, ni souriant. On ne se sent pas les bienvenus, pourtant on paie un service. De plus 25€ pour avoir une chambre 30 minutes plus tôt après une réservation de 2 chambres pour la nuit c'est excessif (surtout quand les chambres sont déjà prêtes). Nous avons trouvé dommage qu'il n'y ai pas de prix réservé aux clients de l'hôtel pour le parking
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, merci de votre commentaire. Je suis navré des désagréments subis. J'ai bien noté vos remarques et j'ai passé le message à mes équipes pour qu'ils soient attentifs sur ces points. Cordialement, Fabrice N.Directeur -
Nadia.e
1 / 5Le 19/08/2018 à 15:43 -
James.l
2 / 5Le 24/07/2018 à 13:03 -
Julien.r
4 / 5Le 09/07/2018 à 07:31Hôtel bien placé au centre de Suresnes. Les chambres sont assez grandes et propres. Il y a également tout le nécessaire (TV, serviette à disposition, wifi gratuit...) Le rapport qualité-prix est donc bon. Le seul bémol concerne l'isolation acoustique des portes des chambres. Ces dernières sont trop fines et on entend un peu trop le bruit provenant du couloir. Dommage également que les clients ne disposent pas d'un prix préférentiel sur le tarif du parking. Je recommande néanmoins cet hôtel d'entrée de gamme situé à proximité du centre de Paris.
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Florian..
3 / 5Le 07/07/2018 à 18:06Cet hôtel est bien tenu pour un Première Classe. Par contre, j'ai été réveillé à 0H30 par le déclenchement d'une alarme incendie. La raison ? Un client avait fumé dans sa chambre... Alors ok, je comprends que vous cherchiez à faire respecter scrupuleusement cette interdiction, mais vous vous y prenez de la mauvaise manière. Réveiller un hôtel entier et obliger l'évacuation de toutes les chambres car un seul client n'a pas respecté l'interdiction, ce n'est pas acceptable. Je vous conseille de revoir la sensibilité de vos détecteurs.
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Emaryh.
1 / 5Le 09/06/2018 à 17:20 -
Karine.a
5 / 5Le 14/05/2018 à 09:52Très bon rapport qualité prix, les chambres sont très propres et nous n'avons pas été gênés par le bruit. Vue sur le boulevard et pas de bruit. Le petit dejeuner est à volonté et le buffet régulièrement approvisionné, la salle à manger est propre et les dames de services sont accueillantes et souriantes . Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt ! Cordialement, Fabrice N. Directeur -
Thymea.e
4 / 5Le 28/04/2018 à 18:58Hôtel bien situé, dans le centre ville de Suresnes tramway au bout de la rue (T2). Parking payant au sous sol de l'hôtel à 1€/l'heure où forfait de 8€/24h à la réception de l'hôtel si la voiture ne sort pas. Chambre propre lumineuse petite salle de bain bon rapport qualité prix en réservant à l'avance ou prix réduit pour 2 nuits le we. Je recommande tout est fesable à pied. Accueil au top diverses machines dans l'accueil c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thymea, je vous remercie pour votre commentaire. Je suis ravi d'apprendre que vous avez bien profité de notre nouveau forfait parking spécialement conçu pour nos clients. Egalement, ravi d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de l'équipe et je vais leur transmettre vos compliments.Dans l'attente de vous revoir. Cordialement, Fabrice N. Directeur -
Dara.w
2 / 5Le 18/04/2018 à 22:02 -
Floriane.e
4 / 5Le 18/02/2018 à 22:06Chambre propre, personnel agréable et souriant, salle de bain privative qui n'est pas à négliger quand on sait que certains hôtels ont des salles de bains communes. Services nickel (réseau wifi qui capte bien et bonne télévision).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos prestations et du professionnalisme de nos équipes. Je vous dis à bientôt ! Cordialement, Fabrice N. Directeur -
philippe.e
3 / 5Le 11/02/2018 à 04:32Hotel propre. la réception peut être charmante ou désagréable ça dépend des jours. Les prix peuvent être correct ou exorbitant ça dépend des jours. Hotel parfois calme et parfois très bruyant... les chambres sont toujours exigus et les" salles de bains" minuscules et entièrement en plastique moulé des années 80.....pour résumer c est un Hotel ou on va par nécessité et pas par plaisir. Comme toutes ces chaînes d Hotel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien noté les points positifs. J'ai bien noté également les points à améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Fabrice N. Directeur -
Emily.i
2 / 5Le 08/01/2018 à 18:33 -
DominiqueC.
1 / 5Le 03/01/2018 à 11:29Ma chambre était déjà occupé ou pas faite. Obligé de changer. A l'arrivée, une attente interminable pour récupérer la carte magnétique (qui se démagnetise au contact du téléphone) pour accéder à la chambre avec fonctionnement de l'ascenseur qui est vraiment à revoir. Du bruit dans les couloirs et une salle de bain très exigue. Heureusement que le tarif était interressant
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Navré que vous n'ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Je prends bonne note de votre commentaire afin d'en faire part à mon équipe. Cordialement Fabrice N -
Saff.e
3 / 5Le 23/12/2017 à 13:14 -
Has.h
1 / 5Le 30/10/2017 à 20:35Les wc et douches sont des cabines super petites ...on dirait des wc d’avion... de plus le lit est super dur , les oreillers sont supra plats... alors daccord c’est un formule 1 mais y’a quand même un minimum... très decue
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Renato.i
4 / 5Le 04/10/2017 à 16:04 -
Tom.o
4 / 5Le 17/09/2017 à 23:06 -
AZERTY.Z
4 / 5Le 01/03/2017 à 11:05Le tarif est raisonnable pour un hôtel situé vraiment très près de Paris. Les chambres sont propres, assez de place pour mettre les bagages même à trois dans la chambre, les lits sont bien pas de matelas désagréable. Le petit déjeuner est classique. Café, thé, chocolat, pain, croissant, compote etc..
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre commentaire et à bientôt au Première Classe Pont de Suresnes. Fabrice N. -
Ryan.a
1 / 5Le 01/12/2016 à 10:41Hotel vraiment désagréable. Nous avons oublié un objet de valeur dans la chambre et par la suite contacter l'hôtel qui nous a confirmé qu'ils avaient bien retrouvé l'objectif et qu'il le gardait entre leur main. Nous sommes de Bruxelles et avons fait le trajet pour récupérer l'objet qui fut porté disparu. Je trouve ça honteux et un manque de professionnalisme total, ainsi qu'un manque de respect envers nous, les clients. Cet objet était un cadeau et aucune solution a été prise par l'hôtel qui voulait rembourser l'objet mais aucune action a été entreprise. Un staff que je qualifie de menteur ainsi qu'une manager qui ne sait pas tenir sa parole. Je conseille à personne d'y loger et surtout si vous y loger veuillez à ne rien oublier car les objets semblent disparaître d'un clin d'œil. À éviter comme hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Ryan, Je suis navré pour cet incident survenu durant votre séjour. Sachez que notre hôtel est récemment passé 2 étoiles et à fait place à une toute nouvelle équipe... Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement! Fabrice N -
Insp..
5 / 5Le 03/11/2015 à 17:09On a passé un séjour de quatre nuits et vraiment c'était magnifique!!; tout le personnels de l'hotels était souriants et accueillants et à l'écoute dés notre arrivés, chambre propre avec service wifi gratuit, le calme régné jours et nuits, le petit déjeuné buffet était parfait. c'était nickel !!! Bravos et merci à toute l'équipe! j'y retournerais surement.
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jean-luc.a
2 / 5Le 06/12/2014 à 00:09Accueil un peu froid, pas de parking sinon payant 1€ l’heure de jours comme de nuit et non surveillé. Chambre 132 la fenêtre ferme très mal donc pas d’isolation phonique cette chambre donne sur un carrefour et en plus le froid passe aussi début décembre 2014. Dans la salle du petit dêj beaucoup de passage de personnel mais pour la plupart les bonjours ne sont pas de mise. Et pour finir, départ dépose de la carte de chambre sur le comptoir pas d’au revoir, de merci ou même bonne de journée. Conclusion je ne ferai aucune pub pour cette hôtel.
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Work.r
1 / 5Le 26/08/2014 à 15:00Chambre n°416 : Après deux nuits passées dans l’hôtel, j’ai constaté que la chambre était remplie de Punaises de lit, très voraces. Je l’ai signalé à l’accueil. Le soir, ils n’ont rien fait (hôtel complet) mais m’ont donné de simples draps pour que je m’enroule dedans afin d’éviter les piqures d'insectes…. Le lendemain matin, j’ai demandé à nouveau, le changement de chambre. Partant au travail, je souhaitais effectuer le transfert le soir. Cette demande n’a pas été prise en compte, et sans mon accord et sans m’en avertir, ils sont entré dans ma chambre, ont déménagé mes affaires, en mélangeant les vêtements propres et les vêtements déjà utilisés… Pour s’excuser, ils m’ont proposé de me payer le pressing. Grosse erreur d’accepter leur offre ! Une partie de mes vêtements est revenue avec des taches indélébiles ! Plus tard, j’ai su qu’ils avaient des problèmes avec leur pressing. Pourquoi prendre le risque d’abimer les vêtements des clients ? Au lieu de s’excuser, la personne de l’accueil, qui a ordonné le transfert de mes affaires sans mon accord, a préféré arrêter de me dire bonjour ! Bel exemple de professionnalisme ! J’ai d’ailleurs su pourquoi elle avait procédé ainsi. Il se trouve que l’entreprise en charge de l’extermination des insectes était dans l'hôtel le jour même (apparemment je n’étais pas le seul concerné..) et ça aurait été davantage coûteux de la faire revenir un autre jour. Voilà pourquoi ils n’ont pas attendu mon retour. Money is Money… Je passe les coupures de wifi, les problèmes d’eau chaude, la désagréable odeur de la moquette qui s’imprègne dans les vêtements, et le meilleur : les draps et couettes remplis de taches jaunes et de longs cheveux ! Bilan : L’hôtel Premiere Classe Paris Ouest - Pont de Suresnes, Louvre Hotels Group, vous accueillera dans des conditions exécrables. Une partie du personnel vous réservera un accueil glacial, et se moquera de vos remarques.
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Scott.o
2 / 5Le 18/09/2013 à 15:29 -
armenio.o
3 / 5Le 02/04/2013 à 10:55Mon séjour du 1er avril 2013 a cette hôtel ma donné envie de retourner, bon accueil, propre mais il faudrait afficher le prix exacte pour éviter les surprises. Prix un peut élevé par rapport à la concurrence juste à coté.Un peut bruyante coté boulevard exemple chambre N° 218 et manque un rideau à la fenêtre et une deuxième table de nuit.Merci de votre accueil. Arménio dos Santos de Photo-Flex à Angers
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Mickaël.o
3 / 5Le 24/02/2013 à 12:56Bon rapport qualité / prix bien situé (à deux pas de Paris). Attention à ne pas prendre une chambre sur la rue principale qui est plus bruyante. Parking en sous-sol payant. Le wifi n'est pas rapide et ne fonctionne pas toujours.
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Laurent.i
4 / 5Le 16/07/2012 à 19:28hôtel face à une rue calme même pour un 14juillet 2012,déjeuner très pauvre on à le choix entre des baguettes,céréale,confiture;nutella . En boisson tout est ok jus d'orange,café .Douche un peux petit,papier toilette simple .et leur carte magnétique un peux capricieuse
Lalla.R
Ghilas.a
Sophie.A
Robert.i
Al.u
Chiara.t
Grégoire.y
Sali.b
Piyu.u
Yuliia.a
Sonia.
Dominique.a
Isabelle.o
Gilles.e
Marie.
Krav.a
pascal.o
Jimmy.o
selma.a
Zen.i
Margaux.I
Benoît.h
Patrick.i
Idemo.a
David.r
Isabelle.u
Jules.i
Jonathan.o
Nas.e
Maja.z
José.h
cyril.a
Madhav.h
E.o
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Thomas.
Goothlive.r
Djamel.O
Frédéric.M
maria.u
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Antoine.o
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Sophie.a
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Soso.
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