Campanile Paris Ouest - Pont de Suresnes
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A propos de : Hôtels Campanile Paris Ouest - Pont de Suresnes à Suresnes
Chambres sobres dans un hôtel contemporain avec café, restaurant de style décontracté et centre d'affaires. Hôtel moderne avec café et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (221)
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Guy.A
3 / 5Le 22/04/2024 à 21:06Eau chaude instable, tantôt chaud, tantôt froid que ce soit au lavabo comme dans la douche. Tuyau de douche fuyant. TV non fonctionnelle, elle ne s'allume pas à la télécommande et bien sur a un accès sur la TV. Prise rasoir dans la salle d’eau ne fonctionne pas. Radiateur style grille-pain qu'il faut toujours activer, car sinon la chambre est froide. Pas d'autres couverture dans la chambre. Traces de manque d'entretien un peu partout. Un hôtel vie et l'entretenir est essentiel. C'est cher payé pour un trois étoiles.
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Sarah.u
4 / 5Le 28/03/2024 à 08:01Je suis restée 2 nuits dans cet hôtel pour une convention professionnelle. L'hôtel est plutôt propre, mis à part les sacs de draps laissés à côté de ma porte de nombreuses heures. Les chambres sont très petites mais confortables. La literie également. Le petit déjeuner par contre est vraiment pauvret, il n'y a que très peu de choix, c'est dommage.
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Azzeddine.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 21:32Spéciale dédicace pour Rebecca, très souriante et accueillante. Bravo et merci.
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Ziya.l
3 / 5Le 24/03/2024 à 17:44L'emplacement est vraiment bien, les chambres sont propres, le personnel est bien, cependant c'est une baignoire au lieu d'une douche que je préfère et au niveau du bouton pour choisir la douchette ça retombe tout seul sans arrêt, après le tarif au niveau du parking est élevé parce que c'est payant la nuit aussi, de même pour le petit déjeuner, le prix est élevé. Et j'aurais apprécié d'avoir au moins une bouteille d'eau dans la chambre.
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Jonathan.r
5 / 5Le 13/03/2024 à 21:17Très bien servis et le personnel super agréable et gentil. Vraiment excellent!
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Solena.e
4 / 5Le 07/03/2024 à 11:26 -
Carole.h
5 / 5Le 10/02/2024 à 10:11Accueil excellent, possibilité de laisser les bagages la journée, chambre parfaitement bien équipée. Seul bémol, le 3ème couchage prévu sur le canapé n'était pas prêt, drap housse non changé et housse de couette non mise. Draps récupérés à l'accueil et lit fait par nous mêmes avec des draps pas à la bonne dimension... Mis à part ce point je recommande cet hôtel parfaitement bien situé, proche de toutes commodités, arrêts métro et bus à deux pas de l'hôtel
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Dylan.u
5 / 5Le 29/01/2024 à 11:53Merci a Zouhair pour son accueil chaleureux ainsi que pour ces conseils pour les transports en communs qui nous on étaient trés utiles.
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Sadia.h
5 / 5Le 23/01/2024 à 12:08Très bon acceuil concernant le personnel ainsi que la gouvernante Colette propreté et chambre calme merci à Zohair ainsi que son.professionnalisme
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Radka.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 13:14Accueil très professionnel de la part de Zahair, personnel très sympathique, les lasagnes maison excellentes. Nous étions côté cour intérieure, pas de bruit. Nous recommandons sans hésiter.
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Patrycja.
5 / 5Le 22/01/2024 à 11:49 -
Akiletour.a
5 / 5Le 21/01/2024 à 12:00Je prends toujours cette hôtel il est très caritatif et je le recommande il est à 10 minute de la plus grande avenue du monde . Toujours aussi satisfaite.
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Souleymane.h
5 / 5Le 21/01/2024 à 11:17Hôtel très propre avec un personnel très alerte serviable surtout MrZohair A recommander
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Patricia.e
5 / 5Le 20/01/2024 à 21:30Accueil formidable Monsieur Zohair très professionnel qui trouve des super solutions et aux petits soins L'équipe cuisine très sympa et lasagnes maison excellente
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Virginie.a
5 / 5Le 20/01/2024 à 21:29Accueil chaleureux et professionnel de la part de zohair qui nous a aidé dans nos démarches il a été très efficace et à l’écoute
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sandrine.e
5 / 5Le 26/12/2023 à 11:37Un personnel très aimable Le service en salle et au bar est excellent On y mange toujours très très bien. Il est impossible de ne pas trouver de quoi se restaurer selon les goûts de chacun Les chambres sont vieillottes mais elles ont l'avantage d'avoir une salle de bain avec baignoire
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christele.i
1 / 5Le 26/12/2023 à 06:08Prélèvement en double d’une nuit dans cet hôtel. Remboursement toujours pas effectué au bout d’un mois de demande! À chaque appel on me certifie que ce sera fait sans résultat à ce jour…
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Anaïs.U
5 / 5Le 14/12/2023 à 21:35Très bon hôtel, rien à redire niveau propreté, chambre impeccable. Le bâtiment est calme, assez bien isolé malgré la situation en bord de route (pour les plus sensibles penser à se munir de boules quies ou en demander à l'accueil).
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platel.e
5 / 5Le 08/12/2023 à 22:39Nous avons passé un week-end chambre très propre et confortable personnels accueillants rien à redire
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Autie.i
4 / 5Le 07/12/2023 à 18:20Une équipe très dynamique et sympathique vous y attend. Au delà de cela la contrepartie d’un hôtel bien placé est qu’il ne faut pas être sensible au bruit.
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Paquelet.e
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:58Je recommande cet hôtel et son restaurant également.
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Sylvia.e
2 / 5Le 19/11/2023 à 08:16Les chambres ont bien besoin d'un petit coup de rénovation. Les matelas sont hyper durs et inconfortables. Les couettes d'une personne trop étroites, pourtant je ne suis pas grosse. Les point positifs : super petit déjeuner bien varié et très bon! Les chambres sont très propres!
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Nicolas.x
5 / 5Le 31/10/2023 à 08:12Hôtel agréable et auquel j’aurais plutôt mis 4 étoiles mais l’accueil particulièrement sympathique de Francis permet d’en avoir 5.
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Helen.h
4 / 5Le 22/10/2023 à 04:40 -
Virgilio.o
3 / 5Le 21/10/2023 à 15:41C'est standard, c'est bien placé mais une petite rénovation des chambres et isolation ne serait pas du luxe...
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DOLCE.i
3 / 5Le 20/10/2023 à 08:33L’emplacement de l’hôtel est très agréable ainsi que son espace partagé. Cependant la chambre laissait à désirer, une mauvaise insonorisation de l’extérieur et un courant d’air constant. Des cheveux dans la salle de bain et un mouchoir dans la poubelle.. Je ne suis pas sure que la chambre ait été nettoyé avant mon arrivée.
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Pascal.i
1 / 5Le 19/10/2023 à 13:55Établissement qui refuse les Wonderbox alors qu'ils sont partenaires pour privilégier les réservations plein tarifs... A fuir sans modération....
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Laheyne.o
1 / 5Le 09/10/2023 à 13:14Hôtel trop bruyant toute la nuit impossible de dormir des bruit dans les mur toute la nuit Est niveaux hygiène affreux Cheveux et poile dans la baignoire et sur les mur et plafond et dans le lit aussi inadmissible je décommande
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Mickael.o
4 / 5Le 25/09/2023 à 12:54Super hôtel, facile d'accès, et idéalement situé pour ce que nous avions à faire. Propre et agréable dès l'entrée, la chambre pour 4 que nous avions pris nous a beaucoup plut, et je n'ai aucun regret d'avoir payé un peut moins chère qu'un airbnb. Seul point noir au petit déjeuner les viennoiseries étaient moyennes et la salade de fruit pas bonne :(
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Celine.r
5 / 5Le 23/09/2023 à 11:56Personnel au top, très accueillant, toujours le sourire et très sympa. Chambre bien tenue, comme le reste. Large choix pour le petit déjeuner et le repas.
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Xavier.r
1 / 5Le 12/09/2023 à 21:19Horrible du début à la fin. Litterie bof, oreiller pas confort. Acoustique 0 : Quartier ultra bruyant, pas de double vitrage, murs fins. Fenêtre fermée ou ouverte c'est autant scandaleux. PAS DE CLIM. CHALEUR ÉTOUFFANTE Quand on voit le prix de la chambre... A fuir.
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Shannon.r
1 / 5Le 12/09/2023 à 08:02Avec la clim en panne (qui a l'air d'être un problème recurrent dans cet hôtel, ce n'est pas la première fois) et une chambre qui donne sur la rue, j'ai très peu dormi de la nuit. Extrêmement bruyant, la rue est très passante toute la nuit. Horrible.
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Thomas.
5 / 5Le 04/09/2023 à 12:04Nous avons passés 4 jours à l’hôtel Campanile à Suresnes durant notre séjour à Paris. De l’arrivée jusqu’au départ, nous avons eu droit à un accueil très chaleureux et avons été très bien accompagnés par Zohair: toujours souriant et de très bon conseil lorsque nécessaire. Nous reviendrons sans aucun doute et encore merci à Zohair et toute l’équipe Campanile!
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Olivier.a
2 / 5Le 16/08/2023 à 12:33Client depuis 2021 jusqu'à présent pas déçus mais mon séjour du 7 au 10 août très déçus une chambre avec douche trop petite on m'a pas laisser le choix de la chambre le client devant moi oui de plus j avait pris 6 petit déjeuner à l arrivé donc payé le départ le jeudi on m'a facturé un déjeuner en plus plus rien comprendre
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Erwan.a
4 / 5Le 30/07/2023 à 12:19Assez bon séjour juste qu'on nous a vendu une chambre "4" places alors qu'un lit était adapté que pour uns personne...
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FREDO.E
4 / 5Le 25/07/2023 à 12:03Nous avons passé un très bon séjour de 3 nuits. C'est vrai qu'une climatisation serait la bienvenue. Petit-déjeuner et déjeuner sont très bien. L'emplacement, la proximité des transports en commun, ainsi qu'un parking privé, sont d'indéniables atouts. Le personnel a répondu à nos attentes. Un grand merci à Zohair pour sa gentillesse ainsi que sa serviabilité. Nous retenons l'endroit pour notre futur séjour à Paris.
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minimoyz54.
5 / 5Le 24/07/2023 à 15:14Nous avions réserver pour aller au festival Lollapalouza c'était parfait !! Tout proche à pied du festival, la chambre était confortable et très belle le personnel adorable et très professionnel. Nous avons adoré notre week end merci
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Axelle.n
4 / 5Le 22/07/2023 à 11:47Les lits glissaient au sol au moindre contact, sinon rien à dire, très bon séjour et lits super confortables, à moins de passage dans les couloirs on n'entend rien venir des pièces voisines. Je recommande !
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Jenny.o
5 / 5Le 22/07/2023 à 10:20Parfait, le sèche cheveux ne fonctionnait pas mais le personnel a tout fait pour nous dépanner ! Bien placé et confort
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Ludovic.
4 / 5Le 17/07/2023 à 21:22Emplacement bruyant, mais en étant du côté cour, ça passe plutôt bien ! Petit déjeuner, super bon nous avons bien mangés.
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fabrice.r
5 / 5Le 16/07/2023 à 11:46Un très bon rapport qualité prix.Un acceuil precieux Un bon ptit dejeuner etun acces rapide à Paris. Attention juste pas de clim mais en ouvrant les fenêtres c'est agréable
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Celine.e
4 / 5Le 16/07/2023 à 10:38Bon rapport qualité/prix. Très bon emplacement, quartier agréable et propre. 2 petits dej: un très bien, l'autre, il manquait beaucoup de choses et c'était très long pour avoir du pain ou autres aliments. 8 Il fait très chaud dans les chambres mais la literie est vraiment confortable. Le personnel de l'accueil est très à l'écoute.
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Fabien.
2 / 5Le 10/07/2023 à 20:53Une nuit épouvantable passée dans cet hôtel : chaleur étouffante alors qu'il n'y avait pas de canicule (pas de climatisation ni de ventilation dans la pièce principale), beaucoup de bruit venant de l'extérieur (fenêtre mal isolée et fermant mal alors que la chambre donne sur une avenue très passante). Pas bien mieux du côté de la taille de la chambre, petite, et de la manager peu courtoise. Les deux étoiles sont pour la propreté et le petit déjeuner.
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TempestuousD.
3 / 5Le 07/07/2023 à 01:23 -
MATHIEU.L
2 / 5Le 05/07/2023 à 12:52Personnels agréables, mais la partie hotel est a éviter. Joints de douche, carrelages a refaire jaune crasse.
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Verónica.
3 / 5Le 02/07/2023 à 10:29 -
Remi.r
2 / 5Le 29/06/2023 à 14:04Attribution d’une chambre pas faite. Nouvelle chambre (très bruyante) sans serviettes. Téléphone en panne. Pas de climatisation . Demande de serviettes : obligé de redescendre 1h plus tard pour les réclamer. Manager complètement indifférent ! Impossible d’avoir une clé par personne, consigne de la direction ! Seul point positif, la propreté des chambres. Pas du tout au niveau d’autres Campaniles.
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Eric.u
1 / 5Le 29/06/2023 à 07:45471€ la nuit en semaine en Juin!!!!!! Incroyable pas de frigo, PAS DE CLIM obliger de laisser ouvert la fenêtre pour dormir sur Avenue très passante, chambre petite, bref très mauvais souvenir et à ce prix.......A fuir
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Roxane.e
1 / 5Le 22/06/2023 à 05:47Le prix de la chambre est exorbitant et l’hôtel est sans climatisation ce qui est intenable. Impossibilité d’ouvrir la fenêtre car une partie des chambres donne sur la route qui est très bruyant. Les chambres sont à peine à la hauteur d’un formule 1 tout ça pour 183€ la nuit ! Et la climatisation est en panne depuis le mois de juin !!! Je déconseille
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maux.e
2 / 5Le 21/06/2023 à 09:41Un Hôtel sans clim, en 2023 et à ce prix.. Et sans Pas de frigo dans les chambres, je vous laisse imaginer la température des moindres boissons que vous avez avec vous… Isolation Zero entre les chambres et aussi des fenêtres, réveillé à 5h par les portes qui claquent a répétition, la circulation dehors qu’on entend comme si la fenêtre était ouverte… Bref pas de repos ici ! En bonus une femme de chambre qui entendre sans frapper à 8h, a eu le plaisir de tomber nez a nez avec mon mari Nu ! Parking évidemment payant.. Bref rapport Qualité Prix ZÉRO !! Je déconseille.
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Delval.u
3 / 5Le 18/06/2023 à 20:13Avec les températures actuelles il faut choisir entre le bruit de la rue ou une nuit trop chaude, dommage. Personnel et service bien+ avec un bon petit déjeuner servi.
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Jenny.h
3 / 5Le 17/06/2023 à 16:20 -
Steven.E
4 / 5Le 16/06/2023 à 01:25Bonjour à vous, Suite à mon séjour et certains avis de mes partenaires d'une durée de 5 jours, j'ai pu constater les différents points forts et points à améliorer dans votre hôtel. Les points forts: - un personnel souriant, chaleureux, disponible et à l'écoute des besoins - un buffet varié avec de nombreux choix au niveau du petit-déjeuner et du dîner - un emplacement qui permet de ce rendre facilement au centre-ville soit d'être à proximité de tout commerces Les points à améliorer: - fermeture du service hôtelier "bar/terrasse" à 23h00 (période haute) - absence de climatisation qui induit des difficultés de se rafraîchir soit de trouver le sommeil selon l'emplacement de sa chambre "voir ventilateur-brumisateur si investissement trop conséquent" pour le confort client + absence de moustiquaire - quelques gênes occasionnées au niveau de l'hygiène des chambres (niveau salle de bain, wc) + manque de service pressing En ayant fait le nécessaire pour vous permettre de vous transmettre notre point de vue et répondre au mieux aux besoins des clients. Cordialement, Steven HEILIGENSTEIN, "Membre CARGLASS"
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Emmanuel.e
3 / 5Le 15/06/2023 à 18:08Chambre côté route bruyante et non climatisée. Personnels très accueillant Hôtel propre.
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Najim.
3 / 5Le 13/06/2023 à 18:58Expérience pas terrible, mis à part la situation géographique l’hôtel n’est pas climatisé et en période de forte chaleur il faut choisir entre dormir dans la chaleur ou la fenêtre avec le bruit incessant des voitures si la chambre est côté rue..
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Mi.O
1 / 5Le 12/06/2023 à 00:06Chambre petite, non climatisée. Sur le lit, une couette alors qu'il fait plus de 25 degrés dans la chambre. Et pour compléter le tableau, pas d'eau chaude le samedi soir, accueil injoignable, donc douche à l'eau froide. Le lendemain matin, toujours pas d'eau chaude. Aucune excuse de la part du personnel, aucune proposition de compensation. Très déçu de l'expérience. Des amis étaient logés à l'hôtel Mercure, chambre moins chère, climatisée et ils ont eu de l'eau chaude eux. Donc pour la prochaine fois, je fais où j'irai.
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Hannes.e
1 / 5Le 28/05/2023 à 13:45 -
Sandrine.u
4 / 5Le 27/05/2023 à 12:07Bien situé, personnel agréable. La réception et la salle de repas sont spacieuses et chaleureuses. Propreté irréprochable. Le bémol, pas de climatisation dans les chambres, trop chaud pour dormir et très bruyant si on ouvre la fenêtre. Puis pas de chance, les deux jours où nous y avons séjourné, pas d'eau chaude le matin donc douche froide, au moins on était bien réveillé !
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gamin.e
1 / 5Le 23/05/2023 à 19:55Personnel agréable, insonorisation inexistante, eau chaude pour la douche pas toujours disponible
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Luc.e
5 / 5Le 11/05/2023 à 12:38Chambre spacieuse pour un hôtel parisien, très bonne literie, personnel très agréables à l'écoute de leur clientèle.. un grand plus, un parking souterrain !
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Alexandre.a
5 / 5Le 01/05/2023 à 12:04Très bien, les chambres sont correctes et la literie de bonne qualité. Idéalement placé à côté d'une rue commerçante et une place charmante
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M.o
4 / 5Le 28/04/2023 à 10:47 -
mohamed.a
5 / 5Le 13/04/2023 à 13:28Un déjeuner et dîner excellent et diversifié (poisson viande et végé). En plus le personnel est accueillant et super au service des clients
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Alexandre.o
4 / 5Le 08/04/2023 à 13:47Très bon hôtel. Les chambres sont néanmoins étroites, les lits séparés non assemblables par contre la cuisine excellente !
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Alexandra.
2 / 5Le 04/04/2023 à 21:04Accueil nul on pose des questions nous répond par quelque mots nous explique pas comment ce passe le service du soir A 10h on c est fais réveillé par des gens qui rentre!!!! Je n’y retournerai pas.
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valerie.a
5 / 5Le 04/04/2023 à 01:53De passage dans cet hôtel pour une formation . Le personnel était aux petits soins avec mes collègues et moi. Des pauses agrémentées de petites gourmandises , différentes à chacune de nos pauses. Pour le déjeuner, on nous a proposé un buffet bien garni de différents mets. Le plus , la présence d'un parking en sous sol
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GrowLau.
2 / 5Le 03/04/2023 à 00:24Le personnel est très agréable et professionnel. La chambre qui m'a été proposée (402) est cependant dans un sale état et mériterait un bon gros rafraîchissement : joints de salle de bain plus que douteux, robinet qui arrose le lavabo etc (CF photos). La literie ne m'a pas convaincu mais peut-être s'agit-il seulement de mes préférences plus aériennes en matière de matelas.
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Woolfy.
3 / 5Le 02/04/2023 à 18:41points négatifs 1) « le départ tardif » facturé 40€ pour 1h30 de plus c’est une blague!!! 2) mauvaise isolation des fenêtres, l’aspect très années 70 des chambres… 3) l’hôtel est mal situé en limite de zone sur Paris et cela vous coûtera le triple en trajets si vous prévoyez de visiter Paris. les tickets T+ ne passent pas il faut des billets spécifiques. 5,6€ au lieu de 2,1 (et ça part comme des petits pains 60€ en 2 jours) points positifs La chambre est propre le wifi est de bonne qualité la nourriture est bonne (repas et entrée ou dessert pour 25€) je ne recommande pas le déjeuner qui est hors de prix (13€)
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Andrei.h
4 / 5Le 02/04/2023 à 14:42Ce fût agréable d avoir un emplacement pour le parking autocars (sauf pour repartir il faut faire une marche arrière !!!) Accueil chaleureux , employées de la restauration au top
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David.a
2 / 5Le 30/03/2023 à 14:03L'une des pires expériences dans un hôtel. La chambre n'avait aucune isolation phonique et du papier toilette colmate le jeu entre le châssis de fenêtre et le mur. Quand j'ai demandé à changer de chambre on me l'a refusé. Pour couronner le tout, la femme de ménage m'a enlevé le tapis de salle de bains le deuxième jour. Enfin, 15 minutes montre en main pour obtenir ma facture.
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Vasco.a
1 / 5Le 25/03/2023 à 08:18Suite qui sent les égouts. Qui donne côté bruit alors j'ai précisé à l'arrivée que je voulais être au calme. 4 jours payés 230 euros par nuit et 2 matins sans eau chaude. Personnel du matin exécrable. Hôtel lamentable. Ménage fait partiellement.
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Michelle.u
3 / 5Le 23/03/2023 à 09:55Chambre sur rue très bruyante, isolation à refaire, la porte de la salle de bain grince, l'ampoule côté rue ne fonctionne pas Très bon buffet mais le service pour le dîner laisse à désirer : le personnel manque d'expérience, la carte n'est pas très explicite
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Catherine.r
3 / 5Le 22/03/2023 à 17:10Sejour du 15 au 21 mars, le personnel est très aimable, le gros point noir c'est le manque d'informations, à 3 reprises nous n'avons pas eu d'eau chaude, alors qu'ils étaient aux courant mais ne nous ont pas prévenu à l'accueil et aucun geste commercial a notre départ alors que nouscavons payé 855 euros par personne. Rien à redire sur le buffet du petit-déjeuner pour les autres repas le buffet reste inchangé mais bon ce n'était pas mauvais et ça a permis a d'autres restaurant d'avoir 2 clientes en plus 😉 le point positif c'est l'isolation qui est très bien et c'est important.
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VL.L
1 / 5Le 21/03/2023 à 20:46 -
Aude.e
4 / 5Le 19/03/2023 à 22:56Vient de passer une nuit dans votre établissement Propreté de la chambre très bien Petit déjeuner correct Je recommande
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olivier.a
4 / 5Le 18/03/2023 à 13:06Comme toujours Tout était parfait le personnel est très accueillant souriant nous avons pris de repas du soir au restaurant et c'était parfait Les petit déjeuner Et au top Avec à large choix Pour vos déplacement Le à Paris je vous recommande fortement cette Hôtel nous ont C'est que le reviendra
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 12/03/2023 à 15:18Un grand merci à Zohair qui a été aux petits soins pour nous du début à la fin de notre séjour. Un manager digne de gérer son établissement au mieux et de trouver les solutions pour être au mieux lors de notre séjour. Un accueil parfait de sa part. Nous remercions également le personnel du petit déjeuner qui apporte un soin particulier aux clients ainsi qu'un grand merci aux femmes de ménage, très aimable et plein de gentillesse. Emmanuelle et Marie Madeleine CAZES
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Sébastien.O
4 / 5Le 09/03/2023 à 21:04Merci beaucoup à Cécile pour son sourire et sa joie de vivre. Merci beaucoup à Francis, c’est pour sa bonne humeur. Gros remerciements à MR HAMZA. Le meilleur !! Et vive la Martinique.
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Diana.e
5 / 5Le 03/03/2023 à 16:26Excellent hôtel pour moi! Maintenant, c'est le point de rencontre du printemps pour moi chaque année. Meilleur. Baignoire!Baignoire! TV avec prise USB pour les séries TV sur une clé USB, lit blanc comme neige, bouilloire, super confortable, couleurs de l'herbe de printemps!!!
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Arnaud.l
5 / 5Le 19/02/2023 à 21:11Nous sommes allés au Campanile le 18 février 2023 ma copine et moi pour un weekend en amoureux à Paris grâce à un coffret Wonderbox. Tout d'abord, il était tard et nous avons malgré tout facilement trouvé l'hôtel, c'est un point positif pour des touristes comme nous. Il est bien desservi grâce au tram et au bus (attention, Suresnes est en zone 3 pour ceux qui voudraient être mis au courant pour les transports en commun) Ensuite, le personnel est très accueillant et agréable. Malgré un petit souci de carte, le problème a rapidement été résolu grâce au personnel présent. Nous avons été agréablement surpris de notre chambre au quatrième étage, très présentable et propre. Une petite télé, un petit dressing, une cafetière, une douche baignoire et un lit double confortable. Toutefois deux petites remarques : - Il n'y a pas de tapis de bain ce qui rend la baignoire très glissante, risque de chute si on ne fait pas attention. - Le soir, la circulation s'entend assez particulièrement. Nous le concevons, personne ne peut rien y faire, mais malheureusement il faut le remarquer. Enfin le hall d'entrée est beau moderne, télévisé et a une grande et belle salle de réception. Le déjeuner a été copieux, il ne manquait de rien, la musique de fond participe à la chaleur de l'ambiance. Nous sommes ravis de notre séjour à Campanile. Merci nous recommandons et penserons à cet hôtel si nous refaisons un weekend sur Paris.
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Adrien.e
1 / 5Le 15/02/2023 à 08:43Nuit du 14 au 15 Février 2023. 6h30 pas d'eau chaude > explication de l'accueil, problème dans votre chambre envoi d'un technicien 7h30 après petit déjeuné a 13€90 sans grille pain, toujours pas d'eau chaude > rencontre avec d'autre client dans un couloir ayant le même problème depuis la veille > nouvelle réclamation à l'accueil, il semblerait que la chaudière est sauté (surement depuis la veille) mais que le problème est réglé 7h45 nouvelle tentative, eau froide! Est-il normal de laisser des hôtesses d'accueil gérer la communication d'un hôtel important dans une chaine qui se veut respectable? Ou est le responsable d'établissement pour gérer les clients insatisfaits? Sinon la chambre est propre mais l'isolation sonique et thermique légère quand on donne sur le pont de Suresnes Félicitations Louvre Hotels Group
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Toujours soucieux d'améliorer nos services et afin d'en savoir davantage, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via l'adresse mail suivante : [email protected] En espérant vous lire très bientôt! Veuillez agréer, cher Adrien, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Sonia..
4 / 5Le 14/02/2023 à 13:01Très bon service avec un personnel poli et agréable ! Général: manque une serviette pour les mains ou 2 serviettes par personne. Et un accès à plus de coussins et couettes dans la chambre. Il n'était pas possible de joindre la réception va le téléphone de la chambre... (cassé ou instructions incomplètes?)
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Isabelle.
2 / 5Le 11/02/2023 à 17:57Grosse déception lors de notre séjour au campanile du 3 au 5 février. La seule personne digne de cet hôtel était Jacques, le veilleur de nuit du samedi soir. Ayant froid, personne n'a pu me donner une couverture d'appoint, seul Jacques a su répondre à ce besoin lors de la deuxieme nuit. Ce même soir, un réceptionniste m'a dit qu'il n'était pas d'ici quand je lui ai demandé de m'aider pour un itinéraire. Qu'est ce qu'un hôtel qui ne répond pas aux demandes et aux besoin des clients???! Bien cordialement,
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Olivier.
5 / 5Le 08/02/2023 à 20:34Toujours un accueil chaleureux toutes équipes du travail descend dans cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Mathilde.e
3 / 5Le 05/02/2023 à 03:28Très propre sur ça rien à dire. Mauvaise isolation on entent tout de l’extérieur. Alarme incendie qui sonne à 2h57 super la nuit. Le buffet de déjeuner est bien mais sans plus sa reste simple. Accueil bien mais pas organisé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Delbecque, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Concernant l'isolation côté rue, n'hésitez pas à demander lors de votre réservation et/ou à votre arrivée une chambre côté cour (plus au calme). Malheureusement, le déclenchement de l'alarme est indépendant de notre volonté (un client a malencontreusement appuyé sur le mauvais bouton). Néanmoins, nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos prestations, c'est pourquoi nous nous permettons de vous demander plus de précisions sur votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer un message directement à l'adresse suivante : [email protected] Veuillez agréer, Madame Delbecque, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Dark_Sosso.
4 / 5Le 01/02/2023 à 21:16Hamza et Darik super professionnel première fois que je venais à Courbevoie super semaine juste un petit manque dans les toilettes penser à mettre une brosse pour les WC Recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel-restaurant et d'avoir fait une suggestion concernant les toilettes. Nous ne manquerons pas de la prendre en considération. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le super professionnalisme d'Hamza et Tarik. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Lara.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:05J'ai passé un très agréable séjour au sein de l'hôtel Campanile Paris-Ouest - Pont de Suresnes. Une équipe professionnelle, un accueil à l'écoute et un buffet varié de qualité ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Chère Lara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre buffet. C'est donc avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, chère Lara, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Caroline.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:04Un séjour très agréable, un accueil chaleureux et une équipe au petit soin pour les clients ! Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil chaleureux et notre équipe au petit soin. C'est donc avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, chère Caroline, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Mathilde.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:04Nous sommes toujours très bien reçus au Campanile de Suresnes ! La nourriture est excellente et le service au top ! Merci à Hamza et à Yannick !
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que les choix proposés sur nos savoureux buffets. C'est donc avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, chère Mathilde, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Julien.a
1 / 5Le 25/01/2023 à 07:31Pas d'eau chaude durant 2 jours. Problème signalé à l'issue de la première nuit. Rien n'est fait. Il fait froid dans la chambre à l'arrivée.
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C..E
5 / 5Le 22/01/2023 à 16:40À l'occasion d'un déjeuner de famille. L'accueil, l'amabilité et la qualité de service de toute l'équipe sont vraiment très agréables. Le menu proposé est de belle qualité et bien cuisiné. Merci beaucoup et bravo à tous. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner de famille au sein de notre restaurant, l'accueil, l'amabilité et la qualité de service de toute notre équipe. Ce sont des points essentiels auxquels nous accordons une grande importance. C'est donc avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, , nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Lamine.o
5 / 5Le 19/01/2023 à 17:22Endroit idéal pour passer un séjour d’affaire ou de loisirs avec des chambres propres calmes avec toutes les commodités parking sous terrain proximité des transports… Surtout un accueil chaleureux 😍5 étoiles par la réceptionniste Cécile. Un service de restauration haut de gamme assuré. Je recommande fortement le Camapnile et la première classe de Suresnes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sow, Nous vous remercions pour la bonne note que vous avez laissé sur notre hôtel et d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Monsieur Rousse, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Anh.a
2 / 5Le 16/01/2023 à 22:12Chambres correctes et propres, bonne literie mais pas d’eau chaude le matin . Ça a l’air récurrent comme problème et le personnel a l’air de s’en moquer complètement… Aucun geste commercial proposé… Je vous rappelle que nous payons notre nuit, vous ne nous logez pas gratuitement et que le minimum est de pouvoir se doucher .
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Toujours soucieux d'améliorer nos services et afin d'en savoir davantage, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via l'adresse mail suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de vous répondre et de vous proposer, dans la mesure du possible, une solution. En espérant vous lire très bientôt! Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Hari.m
3 / 5Le 16/01/2023 à 10:19Le prix a bcp augmenté après la pandemie, c’est dommage
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Isabelle.e
4 / 5Le 12/01/2023 à 13:49Le personnel est très accueillants, les chambres propres mais pas nickel. L'insonorisation n'est pas bonne on entend les voisins du dessus et surtout la circulation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jeangrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons bien pris note de vos observations. Concernant l'insonorisation, n'hésitez pas à demander lors de votre prochaine réservation et/ou à votre arrivée une chambre côté cour (plus au calme). En espérant vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, chère Madame Jeangrand, nos salutations distinguées. Y.AMET -
AINHOA.
1 / 5Le 02/01/2023 à 20:38L'hôtel est dégoûtant, sale, rien recommandé, ils ne nettoient pas, ça sent la sueur, nous avons trouvé une chaussette d'autres clients précédents, cela montre qu'ils n'avaient même pas changé les draps. Le personnel est vraiment imprésentable, surtout HUGO, le adjoint du gérant qui s'est limité à dire désolé et n'a pas proposé de nettoyer ou de faire quoi que ce soit. Nous avons voyagé avec deux bébés de 4 mois et nous avons dû les laisser dormir dans la poussette à cause d'une mauvaise hygiène de la chambre. RIEN RECOMMANDÉ ENCORE MOINS POUR VOYAGER ET SÉJOURER AVEC DES BÉBÉS. CHAMBRE 409
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction client est primordiale pour nous, et nous prenons acte de votre retour pour améliorer notre qualité. Nos chambres sont contrôlées à chaque départ et je suis navré de m'apercevoir que la votre ne l'ait pas été, mais bien involontairement. Qui plus est, nous n'avions pas d'autres solutions ce soir à vous proposer que de vous changer de chambre, ce que mon collaborateur a fait. J'espère malgré cette expérience malheureuse que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, -
Tatiana.
1 / 5Le 01/01/2023 à 10:02Pas d'eau chaude dans tout l'hôtel, donc pas de possibilité de se doucher, et aucun geste commercial... Enfin, si, le petit déjeuner que j'ai refusé (je ne l'avais pas pris car je ne le souhaitais pas). Déplorable au vu du tarif de la chambre (affichée à 195 euros à notre arrivée pour le jour de l'an) !
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Amélie.l
1 / 5Le 01/01/2023 à 09:51Nous venons fêter le nouvel an en rentrant tard le soir nous remarquons que nous avons de l’eau complètement glacés, impossible de prendre une douche, deux heures plus tard une alarme incendie se déclenche a 5h super la nuit ! Mais quelle surprise de n’avoir toujours pas d’eau chaude a 9h. Je vais donc a l’accueil qui me dit que finalement il n’y aura tjrs pas d’eau chaude demain ! On me propose donc un petit déjeuner ? Haha vraiment nous ne reviendrons plus et déconseillons votre établissement. Le service client est déplorable
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Pascale.a
2 / 5Le 30/12/2022 à 15:56Bel établissement, propre, bon acceuil, seul bémol le matelas était fatigué , à remplacer d'urgence. dommage J'ai passé une mauvaise nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lavie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Toujours soucieux d'améliorer nos services et afin d'en savoir davantage, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via l'adresse mail suivante : [email protected] En espérant vous lire très bientôt! Veuillez agréer, cher Monsieur Lavie, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
yugathug.6
4 / 5Le 22/12/2022 à 16:05J'y ai été pour un séminaire, mais pas séjourné pour évaluer l'état des chambres...en revanche j'ai trouvé que c'était un joli cadre, le personnel agréable et aux petits soins.
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Raph.o
2 / 5Le 19/12/2022 à 01:044 nuits au top… sauf celle du dimanche soir ou la personne était désagréable avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et avons bien pris note de vos observations. En espérant vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Hugues.U
3 / 5Le 15/12/2022 à 18:37Ma compagne et moi avons séjourné 2 nuits dans cet établissement début décembre. Alors l'hôtel et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Le pdj est complet. Il manque, éventuellement, un four à micro-ondes et un grille pain. Des œufs brouillés seraient également les bienvenus. Le seul hic réside dans la qualité d'accueil du personnel qui est fortement inégale d'une personne à une autre, ainsi que leur manque de discrétion dans le hall. Côté rue, c'est un peu bruyant malgré le 5ème étage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur FUTO, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre ressenti suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, votre séjour ait été agréable. Nous vous remercions également pour toutes ces remarques positives et négatives et assurez-vous qu'un suivi sera effectué pour chaque point. En espérant vous revoir très bientôt au Campanile de Suresnes ! Bien à vous, Yannick Amet General Manager -
serge.l
2 / 5Le 11/12/2022 à 17:27Pour un 3 ☆ très très minimaliste Chambre exiguee, personnel pas agréable ni sympathique pour 100 euros la nuitée sans le parking un labyrinthe a 24 euros ?? Ils se sont crus où ? Allez voir ailleurs il y a de meilleurs
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Toujours soucieux d'améliorer nos services et afin d'en savoir davantage, nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via l'adresse mail suivante : [email protected] En espérant vous lire très bientôt! Veuillez agréer, cher Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Patricia.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 08:56Chambres un peu chères mais excellent hotel et super restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Veilleroy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Sandrine.e
4 / 5Le 07/12/2022 à 10:33Super hôtel, merci encore de nous avoir servi à manger alors que les cuisines allaient fermer dans 5 min. Le buffet du petit déjeuner est juste un plaisir. Juste petit bémol, la mauvaise isolation des chambres. On entend beaucoup la circulation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bessonnier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel avis et avons bien pris note de vos observations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Bessonnier, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Florence.o
3 / 5Le 06/12/2022 à 13:55Un accueil correct, mais sans plus . La chambre n'est pas immense, mais suffisante . Propreté irréprochable, c'est un point très positif . Très proche du centre ville, bien situé . Un peu de bruit de voitures, car proche du boulevard mais ce n'est pas dérangeant. Rapport qualité prix honorable si on réserve à l'avance .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel avis et avons bien pris note de vos observations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Bonis, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Lionel.e
1 / 5Le 30/11/2022 à 21:24Très mauvais accueil à la réception. Pas de solution proposée pour remplacer une chambre qui sent le tabac avec 2 petits lits. J'ai du appeler 3 fois pour avoir ma facture
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Raouf.m
1 / 5Le 22/11/2022 à 18:50Trop de bruit du a la mauvaise isolation côté route. La direction est au courant vu qu ils fournissent des boules quies au lieu de remédier au problème.!!
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angélique.o
2 / 5Le 19/11/2022 à 21:33Chambre correcte mais trop brillante Service très bien personnel sympathique et souriant Repas du soir correcte
Réponse du propriétaire :
Cher Angélique, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre ressenti suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que, dans l'ensemble, votre séjour ait été si agréable. Nous vous remercions également pour toutes ces remarques positives et négatives et assurez-vous qu'un suivi sera effectué pour chaque point. En espérant vous revoir très bientôt au Campanile de Suresnes! Bien à vous, Yannick Amet General Manager -
Lionel.e
1 / 5Le 18/11/2022 à 15:54Très mauvaise expérience avec le personnel de la réception qui n'a pas voulu écouter et trouver une solution pour avoir une autre chambre. La chambre était avec 2 petits lits, elle sentait fortement le tabac et le dernier pas d'eau chaude. Bref, très mauvais séjour. Hôtel à éviter.
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jean-françois.l
5 / 5Le 17/11/2022 à 20:27Je n'ai pas dormi au campanile, mais m'y suis restauré à 2 reprises le soir. Excellent accueil, équipe réactive et disponible, les buffets sont variés, avec de très bon produit. Très bonne adresse pour un tarif raisonnable !!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean François, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris de votre temps pour nous écrire votre ressenti. Nous sommes ravis de voir que notre restaurant ait été à la hauteur de vos espérances. En espérant vous revoir et, cette fois peut-être, vous pourrez profiter d'une expérience à l'hôtel! Bien à vous, Yannick Amet General Manager -
Veronique.o
5 / 5Le 15/11/2022 à 17:25Hôtel très agréable et accueillant. Barman super sympa ainsi que le personnel du restaurant. Très bons buffets et tarifs raisonnables. Je recommande.
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benoit.e
5 / 5Le 14/11/2022 à 18:32Une adresse excellente. Ca change des vieux campanil de bord d'autoroute. J'y reviendrai volontiers
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R.a
1 / 5Le 09/11/2022 à 14:14Fort bruit de relevage de pompe derrière la cloison de la salle de bain - toute les 5 minutes une pompe électrique bruyante se met en marche, ceci jusqu’à 2h du matin - même après avoir fermé la porte de la salle de bain et avoir fermé la porte du couloir - impossible de dormir
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Sandrine.u
5 / 5Le 06/11/2022 à 01:46Biz. Accueilli chambre propre literie super
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Christine.t
4 / 5Le 01/11/2022 à 08:23Passer 1 nuit et hôtel convenable, beau buffet et très bon petit déjeuner avec produits de qualité
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Isabelle.O
3 / 5Le 20/10/2022 à 12:58Je ne suis restée qu'une nuit au Campanile. Ma chambre donnait sur le boulevard et au vu du bruit des voitures on avait l'impression que la fenêtre était ouverte. Je pense que l'insonorisation serait à revoir de ca côté là. De même en termes de luminosité, les spots éclairant l'enseigne donnaient directement sur ma fenêtre avec non pas un volet mais u rideau. Si vous en avez la possibilité, demandez une chambre ne donnant pas sur le boulevard. Concernant le repas du soir (duo de buffet), très bon choix et goût. En revanche, la personne qui m'a accueillie et avec laquelle j'ai réglé l'addition n'était pas aimable du tout... Dommage car le reste était bien !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme PORATO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à l'issue de votre séjour au Campanile de Suresnes. Nous regrettons que la prestation du serveur du restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, vous pouvez compter sur moi pour partager votre commentaire avec notre responsable de la restauration afin que le suivi nécessaire soit fait. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour cette fois-ci vous satisfaire pleinement. Bien à vous, Yannick AMET General Manager -
Bernadette.o
2 / 5Le 18/10/2022 à 15:06Le lavabo de la salle de bains s'écoule très mal. Le ménage laisse à désirer. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas toujours bien réapprovisionné et il faut demander assiettes, plateaux, cuillères
Réponse du propriétaire :
Chère Mme COUÉ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à l'issue de votre séjour au Campanile de Suresnes. Nous regrettons que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, vous pouvez compter sur moi pour partager votre commentaire avec notre responsable de l'hébergement et de la restauration afin que le suivi nécessaire soit fait. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour cette fois-ci vous satisfaire pleinement. Sincèrement, Yannick AMET General Manager -
Emile.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 18:45C'est très propre et bien situé à 2 pas du T2 pour la Défense
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Anjara.A
5 / 5Le 14/10/2022 à 19:09Bon accueil de la part du personnel. Le service dans son ensemble répond aux attentes, bien que l'établissement se situe à proximité d'un réseau routier très dense. Utilisé pour ma part dans le cadre professionnel.
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Séverine.e
5 / 5Le 12/10/2022 à 13:09Très bon accueil. Chambres très propres et confortables !!
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Kady.a
2 / 5Le 04/10/2022 à 06:46Chambre correcte et propre cependant, j’ai dormi au premier et c’est comme si je dormais dehors au pied de l’hôtel tant on entend la circulation. J’ai des doutes sur la présence d’un double vitrage. A éviter si vous voulez une nuit paisible.
Réponse du propriétaire :
Chère Kady, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la mauvaise expérience vécue lors de votre dernier séjour. Effectivement, nos chambres ne sont pas toutes situées avec la même orientation. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions noter sur votre profil de vous attribuer notre chambre la plus calme pour votre prochain séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau et cette fois-ci de vous faire vivre un séjour plus que parfait ! Veuillez agréer, chère Kady, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Romain.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 14:12Hôtel très pratique à proximité de Paris ! Chambres spacieuses et propres. Très calme !
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement apprécié votre expérience au Campanile de Suresnes. Bien à vous, Yannick AMET General Manager -
Thomas.b
5 / 5Le 18/09/2022 à 21:06! Mon avis ne se base que sur le restaurant ! Incroyable, bon, service efficace, prix raisonnable vraiment top merci énormément et gros bigup a la cuisine qui fait des merveilles
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Sarah.
4 / 5Le 13/09/2022 à 18:43Chambre correcte. Matelas moyen . Sdb avec petite baignoire. Petit déjeuner avec de très bonnes viennoiseries et du choix . Bémol car travaux de grande ampleur en face de l hôtel et bruit commence vers 7h45.... malgré double vitrage . Petite Bouteille d eau a 2,50€ !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Fanny.h
1 / 5Le 31/08/2022 à 15:43Scandaleux, Nous avons payé 2 fois notre chambre, pour une nuit et personne ne veut nous rembourser. A 400€ la chambre (2x200€), j'aurais été dormir ailleurs !!! des voleurs
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que avez un problème lié à votre réservation au sein de notre établissement. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos prestations c'est pourquoi nous nous permettons de vous demander plus de précisions sur votre problème afin que nous puissions vous apporter rapidement une solution. N'hésitez pas à nous envoyer un message en directe sur un : [email protected] Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
LIAM.o
1 / 5Le 22/08/2022 à 07:34 -
Dylan.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:06Personnels très souriant, accueillant, polis et très serviables. Chambre propre, bar et restaurant très bon (planche et petit-déjeuner). Très bien desservis avec l’arrêt à 10minutes à pied. Parfait pour un week-end sur Paris. Petit + vue sur un bout deTour Eiffel depuis la chambre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Tülay.e
3 / 5Le 14/08/2022 à 11:36Nous avons réserver à l'hôtel pour une nuit. Les chambres étaient propres. Il y avais un bouilloire pour faire du café et thé. Les essuie étaient aussi présents. Le point négatif était qu'on devait payer le parking. Il s'agit de 1,10€/heure. Je trouve que il est ridicule de payer le parking alors qu'on séjour à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Sébastien.r
4 / 5Le 11/08/2022 à 11:17Bien malgré le manque de clim dans les chambres.. Le parking top.. Petit déj top
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Oliv.A
1 / 5Le 08/08/2022 à 15:09Hotel avec des grèves à répétition du personnel, et des fermetures inopinées en raison de mouvements du personnel. Etablissement à fuir si vous ne voulez pas vous retrouver à dormir dans la rue.
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gerard.o
3 / 5Le 27/07/2022 à 07:50 -
pascale.t
1 / 5Le 20/07/2022 à 10:52J'avais réservé cet hôtel , mais suite à un gros souci de santé je n'ai pas pu m'y rendre. il a été impossible d'annuler. Il est vrai que c'était une chambre non annulable, mais quand j'ai signalé que je ne pouvais pas prévoir cet événement (dont je me serais bien passé) il n'y avait aucune négociation possible. j'ai fait appel à leur sens du commerce, mais bon, il semble qu'il n'ai pas ce point de vue.
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Sara.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:26Petite pensée a Cécile qui nous a permis d'avoir un séjour au top. Encore merci de son accuei. La chambre était superbe est aucun bruit une fois les fenêtres fermée , l'hôtel dispose d'un parking. Nous y retournerons sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Madame Lopez, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout particulièrement l'accueil, la sympathie de nos équipes, la chambres ainsi que la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau à Paris. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
JeanJacques.O
4 / 5Le 13/07/2022 à 11:22Séjour d’une nuit au 4ele étage. La chambre est propre et confortable en dépit d’une faible isolation extérieure, impossible de dormir sans boules Quies avec le vacarme de la rue toute la nuit… les + : Personnel très agréable et accueillant, petit déjeuner cher mais copieux et varié, avec des fruits frais, parking (payant) accessible H24, climatisation discrète mais suffisante…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr JOUANNET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre personnel ainsi que son amabilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt en région parisienne. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Agnès.U
2 / 5Le 11/07/2022 à 12:56Propreté et amabilité du personnel non remise en cause mais toilettes bouchées dans la chambre. Petit déjeuner moyen ( salade de fruits pas fraîche, grille pain 1 er jour mais pas le second, œufs à la coque le second mais ni oeufs ni grille pain le 3 ème ) et forfait parking annoncé à 50 euros mais qui lors de règlement passe à plus de 63€ !
Réponse du propriétaire :
Madame DUTREUIL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Landstein.u
5 / 5Le 05/07/2022 à 07:30Superbe équipe, accueil très chalereux, hôtel tres propre et buffet délicieux. Le Tiramisú fait maison: une tuerie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Yuhu , Un grand merci pour votre commentaire ainsi que pour votre note, nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour et apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour sur Paris. Bien à vous, Y.AMET General Manager -
Laurie.o
1 / 5Le 19/06/2022 à 23:50Hôtel réservé 2 mois à l’avance pour 2 nuits, du 10 au 12 juin. Le 10 juin, 1h avant que j’arrive, je reçois un mail qui me dit que l’hôtel ne pourra pas honorer ma réservation. J’appelle directement l’hôtel, des excuses minables, aucune solution de relogement, bien évidement pendant un week-end où il est clairement impossible de trouver une autre solution par soi-même car tous les hôtels sont complets ! J’ai jamais vu ça de ma vie, prévenir les gens 1h avant qu’ils arrivent alors qu’on est sur la route pour venir sur Paris, c’est clairement de l'irrespect envers le client.
-
Eloïse.
1 / 5Le 18/06/2022 à 09:30Par où commencer sachant que ma réservation a été annulée au dernier moment par campanile sans aucune solution de relogement. Cette situation est un scandale j’ai eu beau contacter la centrale on n’a pu ne m’apporter que des excuses mais sans solution… Je suis outrée d’être confrontée à une telle situation venant de la part d’un si grand groupe. Je me retrouve sans solution d’hébergement tous les hôtels alentours étant complet ou à des prix exorbitants… Je suis déçue de cette situation et ne recommande donc ni cette hôtel ni la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Chère Eloïse, Tout d’abord, je vous remercie pour votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client la plus agréable possible et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous avons effectivement été impactés par un mouvement de grève qui a perturbé le séjour de nos clients notamment par les nombreuses annulations et propositions de délogements. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, indépendante de notre volonté. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre réseau. Je vous souhaite une bonne journée, Y.AMET General Manager -
David.a
4 / 5Le 11/06/2022 à 10:30 -
Maxime.
2 / 5Le 06/06/2022 à 20:06La chambre et l’emplacement de l’hôtel est bien mais tout le reste laisse vraiment à désirer …Quand on arrive dans l’hôtel le premier jour et que nous sommes accueillis par deux jeunes femmes dont une qui mange des bonbons la bouche ouverte devant nous en même temps qu’elle nous parle, cela annonce la couleur.. La chambre n’a jamais été faite une seule fois en 3 jours et la douche n’est vraiment pas pratique
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre retour, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client la plus agréable possible et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous avons été touchés par un mouvement social qui a réduit nos effectifs et a eu un impact important sur le ménage. Ce mouvement a pu également ponctuellement perturbé nos clients, nous en sommes profondément désolés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, indépendante de notre volonté. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre réseau. Je vous souhaite une bonne journée, Y.AMET General Manager -
moreshwar.h
1 / 5Le 05/06/2022 à 12:06 -
Sl11.w
1 / 5Le 05/06/2022 à 12:03Manifestation de la CGT devant l hôtel à mon arrivé à 9h45, musique à fond et participation du personnel de l hotel. Que ma chambre ne soit pas prête à 10h est tout fait compréhensible, mais qu il n y est pas de service bagagerie pour un 3* est juste inadmissible ! Réponse de la réceptionniste « il fait vous débrouiller » ! Lorsque je téléphone à l hôtel plus tard dans la journée et que je demande à parler à un manager ( mon message vous est adressé ) la personne au téléphone me laisse parler dans le vide en m ignorant et me raccroche au nez ! Hôtel noté 3* en 2017… n est plus le cas en 2022 !
Réponse du propriétaire :
Mr Nowak, Nous avons pris connaissance avec attention de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous avons été touchés par un mouvement de grève qui a perturbé le séjour de nos clients ainsi que notre organisation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation, indépendante de notre volonté. En espérant vous revoir dans notre réseau prochainement. Je vous souhaite une bonne journée, Y.AMET General Manager -
chantal.i
5 / 5Le 03/06/2022 à 17:40Une arrivée non prévue, j’ai été accueillie chaleureusement, par le Directeur et le personnel. Que ce soit du côté humain ou des services. je les remercie pour leur dévouement. Propre et confortable je recommande l’hôtel. M. K
Réponse du propriétaire :
Cher Chantal, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager cet excellent commentaire à propos de votre séjour à l'hôtel Campanile Pont de Suresnes. Nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe de et la qualité de nos services vous aient particulièrement plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Dario.o
1 / 5Le 02/06/2022 à 15:36Bonjour, au départ de l'hotel ils n'ont pas eu la possibilité de m'imprimer la facture. je viens d'envoyer 4 mails pour la recevoir via mail sans aucun retour. inacceptable ma déclaration de frais est bloquée merci d'agir au plus vite dario Pollacci
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pollacci, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
David.A
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:06Hôtels très bien placé. Chambre propre et confortable. Personnel très aimable et professionnel. Le petit déjeuner est un vrai délice.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MATHIEU, Nous vous remercions de votre retour très positif quant à votre séjour et sommes ravis d'apprendre que la chambre et l'ensemble de ses équipements vous aient particulièrement plus. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Vanessa.o
5 / 5Le 24/05/2022 à 12:01Hôtel calme et propre. Facile d'accès en bus et en tram. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Borihane, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Amélie.T
5 / 5Le 20/05/2022 à 22:27Nous avons simplement dîner au restaurant Accueil parfait et très chaleureux ! Le dîner, simple sous forme de buffet était très bon. Mention très spéciale pour l’accueil et bienveillance du responsable de salle Tarick ! Nous repasserons sans soucis lors d’un prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Madame, L'équipe du restaurant vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Alain.i
2 / 5Le 15/05/2022 à 17:54Très bruyant. Pas de clim lorsque j y étais. Pas de service garde bagage fau payer la chambre en sortie tardive. Ca manque de confort et service clientèle
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Sachez qu'un service de bagagerie est en cours de création au sein de notre établissement. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur Mignotte, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Dimitri.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 16:27J'y suis venu avec un groupe le weekend dernier et vraiment, nous avons passé un super moment. Surtout grâce à l'accueil du personnel. Très bonne musique au rez de chaussée 😉 Le buffet du soir était top 👍 celui du matin également. Le chambres très propres. Rien à dire, juste un grand merci. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Dimitri, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Clarisse.
4 / 5Le 21/04/2022 à 16:24Hôtel agréable, bien placé. Très copieux petit déjeuner. Un petit inconvénient : température eau pdt douche fluctue légèrement 😉
Réponse du propriétaire :
Clarisse, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Tamas.i
2 / 5Le 20/04/2022 à 21:36 -
benji.s
5 / 5Le 08/04/2022 à 22:34Mon avis ne concerne que le restaurant puisque j'ai dormi au 1ere Classe juste à côté. J'avais la demi-pension sur 3 jours et je dinais donc le soir au Campanile. Franchement j'ai adoré : le buffet varié et très bon, l'accueil top de tous les serveurs, le sourire, la politesse, le souci de rendre de client satisfait,... Des choses simples que l'on devrait retrouver dans tout établissement hôtelier.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre restaurant et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Andy.i
5 / 5Le 31/03/2022 à 22:14Personnel extrêmement accueillant et chaleureux, à l'écoute et très agréable , très bonne ambiance, les chambres sont tout a fait convenables. Un bon séjour dans cet établissement je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur Kilman, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Andrea.r
1 / 5Le 27/03/2022 à 19:26 -
Oppe.o
1 / 5Le 22/03/2022 à 13:24Pour le restaurant … attention aux dernières nouvelles chez campanile un buffet à volonté b’en est pas un … gourmand attention vous serez wanted dès la troisième assiette avec un super refus du cuisto qui vs dira que ça suffit maintenant !!! Ou on joue les jeux ou on averti les clients que ce n’est pas à volonté. Attention aussi à chef de salle qui scrute tous les faits et gestes de chacun … au cas où vous goûteriez une bouchée interdite dans votre formule chez le voisin … Pitoyable façon de faire . A bien changé depuis chgmt de direction .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Cécilia.o
3 / 5Le 13/03/2022 à 11:27Bon séjour., drap troué mais c que un détaille , dommage qui a pas de place pour les gros camion on a étais beaucoup embêté pour gare le camion dont un 20metre cube prévoir des place
Réponse du propriétaire :
Madame RONGEOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame RONGEOT, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Milly.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 10:59J’ai passée un agréable week-end, les personnes à la réception sont très accueillants. Le service restauration est au top rien à dire. C’est un hôtel que je recommande !
Réponse du propriétaire :
Madame Moutou, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Calissy.o
5 / 5Le 09/03/2022 à 10:54Service parfait au restaurant... Suite moderne et calme... Personnel très accueillant et impliqué... Petit-déjeuner copieux... Merci à Dorcas et Cécile, Gwenaelle et Siham, Hamza, Amar (tes desserts sont divins),Ahmed et Frahati... Grâce à vous j'ai passé un agréable séjour. Je reviendrai en Mai et je vous recommanderai à tous mes collègues.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
mohamed.m
1 / 5Le 07/03/2022 à 10:55 -
Marc.i
4 / 5Le 26/02/2022 à 10:59Très bon hôtel avec de bons plats et une carte généreuse. Les cocktails sont simple mais maîtrisé. Bonne adresse si vous devrez être prêt de la défense'
Réponse du propriétaire :
Monsieur Picot, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt autour d'un cocktail Veuillez agréer, Monsieur Picot, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
will.i
5 / 5Le 26/02/2022 à 10:03Super séjour, l'emplacement proche de Paris est appréciable. Les équipes sont aimables et bien éduqués. Une chance à Paris ! Seul bémol, les chambres paraissent vieilles quand on voit le rdc. Je sais ou aller en IDF maintenant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Karim.L
5 / 5Le 24/02/2022 à 17:36Très bon accueil et super chambre. Petit déjeuner super et emplacement top ! Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Karim, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Y.HAOUALI General Manager -
Hugo.I
5 / 5Le 21/02/2022 à 17:53Hôtel bien entretenu, équipe à l'écoute. Le buffet du restaurant est très sympa. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Kristi.K
5 / 5Le 21/02/2022 à 17:31Venu visiter Paris avec mon compagnon, nous avons choisi cette hôtel suite aux recommandations d'un ami. Nous n'avons pas été déçus, personnel sympathique et prévoyant. Le pdj était copieux, nous reviendrons avec plaisir =)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
hamza.d
5 / 5Le 10/02/2022 à 19:36Très bon séjour , hôtel bien entretenu, personnel très sympa et professionnel. Buffet très bon , varié et du qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Hamza, Nous vous remercions pour cette note positive et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. A Bientôt! Y.HAOUALI General Manager -
GOFAST.T
5 / 5Le 22/01/2022 à 20:44Merci à toute l’équipe nous avons été accueilli comme des rois ils sont disponibles souriant professionnel bref parfait. Un grand bravo ! C’est avec plaisir que nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Joel.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 01:04Très bon accueil, le personnel est agréable, la chambre est accueillante, très propre,lit très comfortable. Je conseille vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
cher Joel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. A bientôt Y.HAOUALI General Manager -
Thileli.e
5 / 5Le 18/01/2022 à 15:31Je ne sais pas par où commencer tellement mon séjour était parfait du début à la fin. J’ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’un séminaire, l’accueil était chaleureux. La restauration sous forme de buffet à volonté est excellente, savoureuse et du fait maison! On nous a même fait une raclette et c’était un super moment. La chambre est propre, rien a dire. La qualité de service est excellente, l’équipe au top du top. Un grand merci pour cette semaine passé avec vous, je me sentais comme à la maison.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous Y.HAOUALI General Manager -
Naccira.j
5 / 5Le 16/01/2022 à 16:03Très belle accueil, personnel sympa et attentionné, hôtel bien entretenu, buffet varié et savoureux surtout les desserts maison de momo (le tiramisu et un régal) Un grand merci au directeur youness ainsi que son équipe (hamza, zouhair tarik,Cécile ali siham.....) Parmi mes séjours Campaniles c'était la meilleure expérience Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naccira, Un Grand Merci pour votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons vous voir prochainement Y.HAOUALI General Manager -
adnan.I
5 / 5Le 14/01/2022 à 00:56 -
Patricia.i
1 / 5Le 28/12/2021 à 13:10Hôtel campagnil Suresnes bien situé car à 5mn a pied du tram. Par contre ventilation de la SDB très bruillante, pas de brosse de toilette, pas de service bagagerie et propose pas de solution,uniquement 2 serviettes de bain et pas changé tt les jours. Pour le PDJ vraiment à revoir car pas de salé uniquement oeufs durs et 4 mauvaises saucisses toutes séches pour le prix (15€) sa fait cher pour un pain au chocolat. muavaises
Réponse du propriétaire :
Madame RIESS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. La VMC est obligatoire dans les chambres ça s’active de 8h30 jusqu’à 20h00.Pour le bruit nous aurions pu faire intervenir notre service technique sur simple demande de votre part. Vous étiez effectivement surclassé Gratuitement au Campanile de Suresnes, vous avez donc payé vos petits déjeuners à 7,90€ prix du première Classe et non 13,90€ prix du buffet au Campanile, en ce qui concerne les produits salés nous avons 5 sortes de fromages 4 sortes de Charcuteries ainsi que les œufs et les saucisses.. Pour les bagages, suite à la pandémie du Corona virus, Nous n’avons malheureusement plus la possibilité de garder les bagages des clients. Vous avez bénéficié lors de votre arrivée d’un Early Check in à 10h sans frais pour les 3 chambres alors que ça coute 39€/chambre. Nous sommes navrés que malgré nos efforts nous n’étions pas à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Campanile de Suresnes, afin de vous faire profiter des services dont nos clients se réjouissent au quotidien. Bien Cordialement, A. Siham Directrice d'exploitation. -
Sebastien.E
1 / 5Le 23/12/2021 à 22:13Relativement bien situé et moderne, MAIS... plus de baguette fraîche pour les derniers arrivés au petit dej, le parking (~ 15eur la nuit) n'est pas inclus dans le prix de la chambre; et surtout... c'est bien d'avoir des chambres high tech avec bouton lumiere digitaux; mais quand c'est si fragile que ça tombe en panne tout seul rendant impossible d'eteindre lumière; avec deux loulous épuisés que l'on change de chambre à 23h... sans AUCUN GESTE COMMERCIAL en compensation du désagrément; l'experience est plus que mitigee ;-((( Bref, 1er et dernier séjour dans cet hotel. Technologie plus simple/fiable mais un vrai sens du client; voilà ce qu'il faut à cet hotel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Effectivement vous nous avez signalé un problème technique dans votre chambre, le personnel de l’accueil vous a aussitôt proposer un changement de chambre que vous avez accepté. Au moment de votre départ vous nous avez insisté d’avoir un geste commercial, mon collègue vous a préciser qu’il n’était pas habilité de vous accorder cette demande et vous a proposer de faire un mail à la direction qui prendront le temps de vous répondre. Sachez Monsieur, que la satisfaction clients fait partie de nos priorités majeures Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous faire profiter des services dont nos clients se réjouissent au quotidien. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. General Manager -
Melody.a
1 / 5Le 24/11/2021 à 20:39Très très mauvais accueil. Pour au final nous annuler la chambre au moment où nous étions à la réception pour soit disant leur avoir manqué de respect alors que nous avons juste demander des explications sur un prélèvement fait alors qu'il y avais pas lieux de le faire. Et de se fet la réceptionnistes nous rigole au nez. Accueil très très mauvais se jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus. Je tiens tout de même à préciser que vous nous avez traiter de voleurs car nous avons effectuer une préautorisation sur votre carte Bancaire (Nous avons totalement le droit de le faire voir votre confirmation sur Booking.com). Vous avez refusé de régler la somme totale de votre séjour et vous avez également traiter ma collègue d’incompétente et d’autres propos que je préfère ne pas citer en public. Sachez Madame Varo que la satisfaction clients fait partie de nos priorités majeures, mais nous N’acceptons en aucun cas le manque de respects. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous faire profiter des services dont nos clients se réjouissent au quotidien. Bien à vous, A.Siham Directrice d'exploitation. -
Anne-Gaëlle.E
4 / 5Le 04/10/2021 à 10:32Chambre propre, service très aimable. Buffets repas bien garnis. Seul bémol : la musique d'ambiance trop agressive. Pourquoi pas plutôt diffuser du jazz, ou autre musique plus apaisante pour un esprit cocooning ?
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. A bientôt, Cordialement Y.HAOUALI General Manager -
Reynholds.e
1 / 5Le 21/06/2021 à 16:40Casse-tête impossible entre Booking et les réceptionnistes de l'hôtel. La confirmation de réservation m'est arrivée avec une erreur dans la date au lendemain au lieu du jour même. La réceptionniste m'indique que je dois appeler booking pour faire la modification et qu'elle n'y peut rien. Et lorsque j'appelle booking, qui appelle l'hotel il m'informe que la réceptionniste refuse de modifier ma réservation et que donc je devrais payer la nuit de ce soir, ainsi que la nuit de demain. C'est invraisemblable ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Reinette, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Vous nous avez effectivement contacté le jour de votre arrivée pour modifier une réservation faite via le Site Booking.com avec un tarif préférentiel et des conditions de vente bien spécifiques que vous avez bien évidement accepté lors de votre démarche sur le site. Le personnel à l’accueil vous a expliqué l’impossibilité de modifier ou annuler votre réservation. J’ai repris aussitôt moi-même votre appel pour essayer de trouver une solution et je vous ai proposé une chambre pour la date souhaitée avec un tarif bien réduit par rapport aux prix affichés Nous n’avons malheureusement pas eu de réponse de votre part et nous sommes surpris par votre commentaire, Nous espérons Monsieur Reinette vous voir prochainement et nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Siham.A Directrice d'exploitation -
david.a
4 / 5Le 24/02/2021 à 09:45Hotel dans les standards de confort moderne mais sans charme. Pratique et satisfaisant pour un passage mais il y a mieux pour un séjour long. Personnel très agréable au bar-déjeuner. Mesures covid bien conçues (petit déjeuner et repas à monter dans les chambres). Chambre assez petite donnant sur un boulevard assez bruyant même du 5ème étage, petite fenêtre. Salle de bain dans les standards.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
François.e
3 / 5Le 20/02/2021 à 10:28Hotel moyennement entretenu. Lumière en panne dans l'entrée de la chambre. Mélangeur de lavabo posé de travers, comme le dévidoir à papier toilette mal fixé. Prise pour rasoir (sur le sèche-cheveux) non alimentée. En revanche, l'accueil est irréprochable, l'hôtesse comme le monsieur qui gère les plateaux-repas sont aimables. polis et compétents. Sur le site Internet, il est mentionné "parking gratuit" et j'ai dû payer 18,60 € pour la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur J'ai bien pris note de l'ensemble de vos remarques, auxquelles je prête une grande attention pour l'amélioration de nos prestations. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu d’indication sur le numéro de votre chambre, votre nom et vos dates de réservation Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos prestations c'est pourquoi nous nous permettons de vous demander. N'hésitez pas a nous envoyé un message en directe sur : [email protected] Bien Cordialement, A.Siham Directrice d'exploitation. -
Jean-Marie.o
2 / 5Le 09/02/2021 à 13:51La chambre sent le tabac. Chambre et SdB vieillottes (années 80). Le personnel est sympathique. Une seule chaise dans une chambre pour deux, ce n'est pas optimal lorsque l'on est obligé de pique-niquer en chambre.
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Constantin.
1 / 5Le 03/01/2021 à 14:09Chambre sensiblement plus chère comparée au Mercure d'à côté qui a 4 étoiles, super froide, malgré un radiateur branché au max toute la nuit, le lendemain pas d'eau chaude (?!), les WC bouchées (?!), et malgré tout, on a encore dû payer le parking 17,60 €. Toujours pas de message ou de mot d'excuse, à fuir.
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Sabine.�
3 / 5Le 18/12/2020 à 11:37Second séjour en un mois. Cette fois, 2 degrés dehors. Comme il n'y a pas de radiateur dans la salle de bains, il faut le mettre à fond dans la chambre, donc trop chaud pour dormir. Pas terrible pour un 3 étoiles. Au petit déjeuner, j'ai dû attendre plusieurs minutes pour que la serveuse s'occupe de moi. Et quand j'ai osé demander un second gobelet de chocolat, je l'ai eu, mais sans support pour le transport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit totalement bien passé. Néanmoins nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bonnes fêtes, Y.HAOUALI General Manager -
Annick.o
4 / 5Le 28/10/2020 à 13:21hôtel bien placé.les chambres sont spacieuses et confortables.j'avais une salle bains ,avec une grande baignoire .pendant cette période de Covid 19,les consignes sanitaires étaient bien respectées.un bémol le petit déjeuner un peu cher ( 13€90) même si ce n'est pas moi qui réglait la note
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100drine.e
1 / 5Le 11/10/2020 à 16:55En dehors des chambres qui sont très propres et du petit déjeuner qui est correct, le reste laisse vraiment à désirer... Chaleur insupportable dans la chambre alors qu'elles sont sensées être climatisées. Pour ma part j'avais une chambre qui donnait sur des bâtiments de bureaux, le problème c'est que même fenêtre fermée, le bruit émis par les colonnes de ventilation de ce bâtiment faisait un bruit insupportable. Impossible de fermer l'oeil ! Entre la chaleur et le bruit, super pour un 3 étoiles..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Toutes nos chambres sont équipées d'air rafraichit, nous sommes désolés que cela n'ait pas été suffisant. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement Veuillez agréer, Madame, , nos salutations distinguées. Y.HAOUALI General Manager -
Thierry.l
4 / 5Le 16/09/2020 à 08:08Chambres très propres et bien insonorisées bien que donnant sur un axe très fréquenté. Personnel aimable et souriant. Petit déjeuner énorme. Restaurant situé au rez-de-chaussée proposant des formules à prix raisonnable et nourriture très bonne et copieuse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Y.HAOUALI General Manager -
Richard.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 21:10Équipe accueillante et dynamique. Table de resto resté très attractive en terme de plat et de prix pour un hôtel parisien. Hotel bien entretenu et chambre très propres. Buffet déjeuné , comme les resto,........attractif et varié, malgré la période actuelle. Je n'ai jamais été déçu par le Campanile Pont de Suresne.......et, toujours pas lors de mon dernier passage fin août. Richard
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Y.HAOUALI General Manager -
V.
1 / 5Le 23/08/2020 à 13:42Une connaissance loger dans cette hôtel, pour le moins déplorable, pas de climatisation, prestation ménage non fait .mais compris dans le prix de la chambre ,et on nous dit par téléphone que cette à causse du COVID non signaler bien entendu Quand le client s’apprête passer sa réservation . Service de propreté à revoir👎👎
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Lina..
1 / 5Le 01/03/2020 à 09:59Très mauvaise nuit passée dans cet hôtel, arrivée tard le soir la chambre était glaciale le chauffage c'était un petit radiateur qu'il fallait mettre en route à notre arrivée donc ça a pris du temps à chauffer. A 2h30 du matin une alarme incendie a retentit pendant 30 minutes parce qu'un client a fumé dans sa chambre ! Puis jusqu'à 4h du matin des ventilateurs on fait du bruit énorme dans les chambres ce qui était apparemment normal car c'est un système automatique qui se déclenche après l'alarme incendie pour évacuer les fumées. Au final aucune excuse le matin de la part du personnel à l'accueil et aucune compensation !!!
Réponse du propriétaire :
Madame Sinno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout d'abord nous nous excusons pour le déclenchement de l'alarme incendie, nous faisons notre maximum pour sensibiliser les clients et les informer de l'interdiction formelle de fumer dans les chambres sous peine de sanction. Toutefois nous n'avons pu stopper cette incivilité à temps. Je suis navré que le chauffage n'est pas été réglé à votre convenance néanmoins pour des questions d'environnement nous laissons le choix aux clients de régler la température de leur chambre Notre personnel présent à appliqué toutes les mesures de sécurité dans le respect des lois, de votre sécurité ainsi que celle des autres clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir prochainement. Y.HAOUALI General Manager -
Hahna.o
4 / 5Le 29/02/2020 à 02:43 -
Claudio.r
3 / 5Le 07/02/2020 à 20:11 -
jean-claude.e
2 / 5Le 19/01/2020 à 12:21Séjour du vendredi 17 au dimanche 19 janvier 2020, reçu en cadeau de fin d'année. Pas de surprise pour la chambre, par contre un énorme désagrément: il n'y aurait plus de possibilité de laisser en garde les bagages... Le départ de la chambre étant fixé à 12h maxi, cela m'a bloqué dans le hall de l'hôtel jusqu'à 18h, heure à laquelle mon chauffeur me "récupérait"... Gros désagrément qui me fera une prochaine fois éviter de réserver de nouveau au Campanile de Suresnes...
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David.e
4 / 5Le 03/01/2020 à 06:10 -
Jean-Marc.a
4 / 5Le 30/12/2019 à 13:45Quatrième séjour dans l'hôtel, ici nous le trouvons rénové, tant mieux. Accueil plutôt froid, l’hôtesse oublie de noter notre paiement de la taxe de séjour, heureusement au départ celle à qui je rend la carte d'accès nous crois sur parole, sans discuter. On apprécierait quand même un sourire ou un bonjour quand on passe la porte d'entrée. L' hôtel est propre, la chambre aussi, la literie correcte, rien à redire pour le prix. Le plateau de courtoisie est toujours un plus. Manque juste une petite poubelle Le parking réservé via Zenpark est commode mais très étroit pour mon break Nous n'avons pas mangé au restaurant ni pris le petit déjeuner (buffet le matin inutile pour moi qui n'ai pas l'habitude de prendre autre chose qu'un café et une viennoiserie) Via la ligne T2 quelques minutes suffisent à rejoindre la défense et les lignes de métro
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Patrice.a
3 / 5Le 13/11/2019 à 12:54A part la couleur et la salle de bain, on ce croirait dans le première classe juste à côté. Joli service de petit déjeuner mais pas d'omellette ni oeuf brouillé. Personnel chaleureux et serviable.établissement très propre .
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Marie-France.e
1 / 5Le 11/10/2019 à 11:39Bonjour, Je suis tout à fait estomaquée par l’accueil que j’ai reçu dans le restaurant un après-midi. Pour restituer le contexte nous sommes un groupe qui avions pris l’habitude de déjeuner 1 fois minimum par semaine au restaurant, et cela, même durant le vacarme des manifestations CGT à l’entrée durant plusieurs semaines. Depuis que nous venons, le café gourmand compris dans la formule est accompagné de 3 desserts au choix sur le buffet. Suite aux excès de la clientèle ne respectant pas la limite des 3 desserts, la direction a mis en place un café gourmand avec des desserts imposés. Mais cette formule ne nous a jamais été appliquée, car nous avons toujours été fidèles et respectueux de la limitation. C’est ainsi que j’annonce au serveur que je souhaite un café gourmand, je vais me servir 3 desserts et j’attends le café. À ce moment-là, aucune remarque ne m’a été faite juste un café qui a mis 30 min à arriver. À la fin du repas, je passe en caisse et je découvre qu’on m’a compté un buffet dessert au lieu d’un café gourmand !!! Je suis excédée face à un directeur incapable d’aligner une phrase correcte et à la limite de me traiter de voleuse !!! Vous vous foutez de moi ?! Pourquoi ne pas m’avertir au moment où j’ai sélectionné les desserts au lieu de me tendre un guetapan en caisse ??? J'aurais compris que vous souhaitez plus faire aucun traitement de faveur et accepter simplement la note. Et bien une fois, mais pas deux, vous avez perdu de bons clients. Je tiens à remercier les équipes de serveurs et en cuisine pour les bons moments que nous avons passés et Monsieur la racaille ( Monsieur le Directeur ) ici, c’est Suresnes et pas la cité, il serait bon d’écouter un peu plus vos équipes qui seront vous expliquer comment accueillir et fidéliser vos clients ! Ps : j’ai payé un café gourmand au final, Bien à vous,
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Pascal.e
5 / 5Le 04/10/2019 à 17:45Équipe super sympa et des étoiles d'or pour Hamza, Hugo et leurs bras droit du resto, Cécile et ses copines de l'accueil, Momo et ses artistes du chaud, Francis avec ses fantômes de la nuit, le chef bien évidemment..... Ma 2de maison...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre hôtel et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. C'est donc avec plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, cher Monsieur Pouille, nos salutations distinguées. Y.AMET General Manager -
Jadouce.e
1 / 5Le 26/09/2019 à 12:09Travaillant a coté, nous avions l habitude de fréquenter le restaurant 2 fois par semaine et de réserver pour de grandes tables , Tarek est incroyablement accueillant , souriant , la bonne humeur est au beau fix avec lui ...mais malheureusement ce jour il étais ABS. en revanche un Patron peu souriant pour ne pas dire pas du tout ... aucun accueil aucun suivi de table ,nous avons attendu 30 mn pour un café !!!! les règles ainsi que les tarifs changent sans arrêt je vous laisse imaginer la surprise en caisse 25 e pour un buffet froid et un café gourmand !!!!!!!!! du jamais vu .Je vous déconseille vivement ce restaurant a FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Maë.e
1 / 5Le 25/09/2019 à 00:08La carte du restaurant sur la tablette est une bonne idée mais trop d’options disponibles dessus et pas dans la réalité.. très dommage. Nous nous sommes senties observées tout le long du repas... dommage également. Édit: observées par les serveurs et non l’avenue, l’emplacement d’un établissement ne peut pas trop se revoir donc je ne me permets pas de faire une critique dessus
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Jolie.a
1 / 5Le 10/08/2019 à 02:02Nous sommes habitués à venir y manger en famille ou en couple. Nous mangeons habituellement très bien avec un choix dans le buffet des desserts très important (verrines, gâteaux, fruit...) Or cette fois nous sommes arrivés vers 19h15, nous avons été très bien accueilli par un jeune homme très souriant qui nous a pris en charge immédiatement pour nous installer. Rapidement, notre commande a été prise. Nous prenons toujours la formule buffet à 19.90, vous avez le choix entre buffet des entrées ou des dessert + 1 plat chaud (soit buffet proposant une viande ou un poisson au choix avec accompagnements, sauf un plat proposé sur la carte). Je prend habituellement le buffet en plat chaud, nous ne sommes jamais déçu, ce soir là, le poisson et l'accompagnement étaient très bon car mon mari l'a pris (et pas déçu), j'ai voulu changer et ai commandé la tartine de chèvre chaud et ses légumes grillés (appétissant me direz-vous...) et bien sur le papier, ça avez l'air très bon mais la réalité fut toute autre... J'ai d'abord attendu un temps infini avant d'être servi (mon mari a d'ailleurs été se servir car il ne tenait plus...), pour voir arriver de la pâte à pizza à peine cuite avec des morceaux de chèvre et des bouts de légumes qui faisaient peine à voir et pas des frais... Bref un plat décongelé de mauvaise qualité, à peine tiède et que mon couteau a eu du mal à couper... Pour arriver au dessert : un buffet avec beaucoup moins de choix que d'ordinaire (pas la 1ère fois que nous venons au mois d'aout), qui ne faisait pas envie du tout... Une salade de fruit défraichi, une mousse au chocolat industrielle pas très bonne, des gâteaux pas fameux et des pains de cakes que j'ai dû essayer de manger à la main car mon couteau n'arrivait pas non plus à les couper... Bref, une grosse déception qui fait que nous n'y retournerons plus alors que nous aimions vraiment y venir...
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Amélie.
2 / 5Le 22/07/2019 à 16:42Une heure d'attente pour avoir notre chambre car aucune n'était prête malgré l'heure d'arrivée respectée, et agent d'entretien qui rentre dans la chambre à 10h du matin alors que nous y sommes encore. Je ne pense pas que cela soit la faute de l'agent d'entretien mais plutôt d'un problème d'organisation et de communication entre les différents services : savoir en temps réel quelle chambre est vacante ou non, afin de pouvoir aller la nettoyer. Là, cela paraît être au petit bonheur la chance, et tant pis pour les personnes que cela peut surprendre. Au delà de cela, la chambre était propre et fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque,pour votre information et le confort de tous nos client notre service de ménage nettoie chaque jour les chambres même pour les chambres occupées. Le personnel change les poubelles, refait le lit et nettoie les toilettes. Si vous souhaitez ne pas être dérangé un panneau ne pas déranger est disponible dans votre chambre. Je vous remercie, Cordialement, Y.HAOUALI, General Manager -
johann.a
3 / 5Le 30/06/2019 à 09:44Bon accueil, service correct, côté restaurant, choix et goût, plutôt rare dans cette catégorie. Idéal dans le cadre d'événements d'entreprise. Le seul point noir, l'absence de climatisation dans la grande salle, dur sous 28° !!
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Chris.o
4 / 5Le 03/06/2019 à 15:42 -
Nehla.
1 / 5Le 21/05/2019 à 16:03 -
Denis.h
1 / 5Le 15/03/2019 à 08:26Rapport qualité prix très mauvais... Buffet vide au petit déjeuner, le buffet du soir c'est tous les jours la même chose, peu de choix. Eau froide côté douche, carrelage qui se décolle dans la salle de bain et pour finir la prise électrique de la salle de bain ne marche pas donc je n'ai pas pu me raser de la semaine. Combien d'étoiles pour cela?
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Thanuja.a
1 / 5Le 05/03/2019 à 17:59 -
KOUKOLEN.O
1 / 5Le 28/10/2018 à 17:12Nul nul nul et nul. Pas d'eau chaude pour l'ensemble de l'hôtel le dimanche 28 octobre 2018, d'après la réceptionniste. Incroyable qu'aucun système de secours ne soit prévu pour un hôtel aussi grand. En plus la réceptionniste trouvait cela normal tout avait été fait depuis 08h30!!! Un technicien était en train de réparer. Sauf que nous avons du partir à 11h car rien ne fonctionnait. Malgré le technicien qui n'avait toujours rien réparer depuis 4h d'intervention. Je ne conseille pas cet hôtel
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Sophie.A
5 / 5Le 25/10/2018 à 11:39Mes parents dorment souvent dans cet hôtel et nous y allons régulièrement pour y manger le midi ou bruncher le dimanche. Côté hôtel, les chambres ne sont pas immenses (C'est Paris !) par contre tout le confort y est (café, thé, bouilloire, lit très confortable). Pour le restaurant, nous optons systématiquement pour le buffet. Les plats proposés sont toujours fait du jour et nous y trouvons à chaque fois des nouveautés. C'est très agréable d'y aller avec les enfants... le buffet, ils adorent !
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Julien.a
4 / 5Le 17/10/2018 à 22:29Le restaurant est excellent autant le service que ce qui est cuisiné et en plus c'est à volonté le midi, généralement les buffets ne font pas de la très bonne cuisine, mais là il faut dire bravo aux chefs. De plus les prix sont très accessible si l'on compare au prix des restaurants aux alentours.
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Koen.a
4 / 5Le 05/10/2018 à 00:04 -
Giovanna.i
3 / 5Le 02/10/2018 à 08:09 -
Frédéric.r
3 / 5Le 30/09/2018 à 15:16Hôtel assez moyen mais prix relativement correct (par rapport aux prestations). Cependant, la literie est en fin de vie, tout comme les sanitaires. L’hôtel est actuellement en travaux, et certains soucis seront (peut être) réglés. Une première pour moi par contre : La femme de chambre qui entre dans la chambre vers 9h30 et vous engueule car vous n’avez pas mis la pancarte « do not disturb ». Point positif, le petit déjeuner : assez complet, dans un cadre rénové et agréable. Hôtel facile d’accès. Parking (payant) en sous-sol.
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Jennifer.i
2 / 5Le 30/09/2018 à 11:38Les chambres sont cozy...et tres peu de bruits alors que les chambres sont cote rue, sur une rue tres passante. Mais pas grand chose de plus a dire. La literie est tres mauvaise : soit les ressorts ressortent et vous degomment le dos, soit le lit est en V et on s ecroule au centre pendant la nuit... La salle de bain manque de proprete, il y avait encore des cheveux. Les serviettes n etaient pas super propres. De meme que la femme de menage nous a enguirlande a 9h35, car nous n avions pas mis la pancarte sur notre chambre : nous venions a peine de revenir du buffet de petit dejeuner. Point positif, le petit dejeuner est diversifie, et comporte de tout.
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Maxime.e
4 / 5Le 19/06/2018 à 23:08Je trouve que le prix est un peu élevé par rapport aux prestations. La chambre est correcte mais les installations datent un peu. L'insonorisation de la fenêtre est à revoir. Le lit est très confortable. La salle de bain est fonctionnelle sans plus. Le petit déjeuné est un peu surcoté. J'ai déjà eu mieux pour moins cher dans des hôtels pratiquants les mêmes prix de chambre. Mais le séjour se passe bien pour l'instant.
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Mathieu.r
4 / 5Le 30/05/2018 à 19:04Le restaurant propose des buffets à volonté selon la distinction entrées/plats chauds/desserts. Il est possible de déroger au plat chaud par le hamburger du jour ou un autre plat. Comptez 20€ pour deux buffets à volonté, 25€ pour les trois. Le restaurant propose des brunchs le dimanche pour à peu près 25€.
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Stéphanie.u
4 / 5Le 06/04/2018 à 10:22Séjour de 2 nuits dans cet hôtel. Très belle chambre au 5eme étage avec vue sur la tour Eiffel. À dispo dans la chambre du café et du thé. Literie confortable. Salle de bain bien équipée. Le seul point qui serait un peu à amélioré cela serait l insonorisation. Sinon parfait
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Yoann.o
4 / 5Le 26/02/2018 à 21:09Repas en famille, service hyper professionnel avec le sourire. Chose rare le serveur prend votre commande de tête, sans noté. Si l attente des plats est trop longue vous propose un service au buffet. Les plats sont bien garnis pour le prix. On y retourne demain. Bravo à l équipe de ce restaurant 26 février 2018 soir
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Michael.e
5 / 5Le 19/02/2018 à 07:44Retour en Mai 2021 et petit rajout de commentaire. Personnel très sympathique, souriant et courtois. Merci au manager pour son accueil chaleureux et la petite tisane au miel 😊 Chambre propre et bien au calme car côté cour. Tout était parfait et cela ne m'aurait pas déranger de rester quelques jours de plus. 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Décembre 2018 Bon endroit avec chambres propres et personnel sympathique. Situé à 10mn de la porte maillot. Le parking situé en dessous est quand à lui payant ce qui lui retire une étoile à mon appréciation.
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Sébastien.
1 / 5Le 24/01/2018 à 22:36Depuis un récent changement de direction, on sent la différence dans la qualité des repas... 2x moins de choix... Un buffet froid avec juste des salades.... Plus de charcuterie, plus de veloutés, plus de saumon, plus pâté,... Rien que des salades ! Réponse du pseudo manager : "vous arrivez après le rush" Ha oui ?? Il était 13h...! Si le service ne dures qu'une heure bonjour le chiffre d'affaires...! Si vous etes ouvert de 12h à 15h le buffet doit rester le même pendant toute la durée ! Buffet des plat très sympa, des legumes, des légumes du poisson pané et des ribs qui baignent dans une sauce au miel... Merci pour le repas... Una assiette de pâtes, j'ai bien mangé ! Regardez la photo de mon plat... En dirait un plat de cantine. Sans compter le service d'un serveur somme toute bien sympathique mais qui ramène une boisson sur deux et expresso au lieu d'un allongé... Et bah... Ca a beaucoup changé la campanile de suresnes dis donc... Signé, un Grand habitué qui deplore la dégringolade de cet établissement !
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Dennis.o
4 / 5Le 03/01/2018 à 17:37Petite chambre bien sympa . L hôtel est rénové et pour le prix c est bien. Le parking c est 1 euro par heure. Le resto est bien mais petite carte. Il y a de chouette resto à suprême dont le resto In Casa à 200 m à pied de l hôtel.... pas d avis sur le petit déjeuner car nous ne l avons pas pris. Café et thé dispo dans la chambre..
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R.
1 / 5Le 19/09/2017 à 08:49Chambre donnant sur une avenue en 2 fois 3 voies. Très bruyant. Pas d'eau chaude au réveil. A l'accueil on nous indique qu'un technicien va intervenir. Le lendemain matin rebelotte, pas d'eau chaude. Horrible. un conseil, allez voir ailleurs.
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Alexandra.U
5 / 5Le 10/10/2016 à 10:37Agréablement surprise par la qualité des buffets servis, ainsi que par leurs variétés tout au long de ma semaine de déplacement. Les serveurs sont très sympathiques (Tarik), ils ont su composé avec notre groupe durant toute la semaine. Le personnel est également anglophone
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maggie.o
3 / 5Le 13/03/2016 à 22:03Les chambres sont très bien pour un week-end, le coté rue est un peu bruyante dès le matin et se de bonne heure. Le service buffet du petit déjeuné est très appréciable. Le service du midi avec la formule à volonté plat + dessert est bien néanmoins le plat unique est pas très intéressant.
Guy.A
Sarah.u
Azzeddine.a
Ziya.l
Jonathan.r
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Sadia.h
Radka.a
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Adresse :- 15 Bd Henri Sellier 92150 Suresnes
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| Dimanche | 12:00–14:00 |
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Hôtel Ibis Paris Porte d'Orléans
(279 Avis)Bon hôtel, chambres de tailles raisonnables, très bonne situation pour les transports....
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