Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp
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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp à Suresnes
Hôtel simple proposant chambres standards avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit. Hôtel modeste avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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arun.h
5 / 5Le 07/04/2024 à 17:44 -
Geneviève.e
1 / 5Le 30/03/2024 à 21:08Voilà déjà plus d’un mois que j’ai été victime d’un vol. Une responsable devait me rappeler sur le site qui m’avait laissé sur l’adresse mail. J’ai envoyé plusieurs mails aucun retour de leur part. Je suis vraiment déçu je ne recommande vraiment pas. Je me sens vraiment lésé il il y a de nombreux hôtels autour. Je ne fais pas de la pub pour eux, mais n’importe lequel sauf mercure. Voleur, aucun soutien. Aucune écoute limite considérée comme moi-même le Voleur et je vous passe du petit déjeuner. Un picnic, je ne comprends vraiment pas comment ils ont 4 étoile le retour et leur avait laissé le bénéfice du doute. Comme je n’ai pas eu de retour, je vais faire un signalement dans différents organismes. Laisser une bande d’escrocs, agir de la sorte
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Jean-jacques.e
5 / 5Le 24/03/2024 à 17:30Excellent Hôtel ou calme et personnel agréable rendent le séjour plaisant.
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Eric-.r
5 / 5Le 19/03/2024 à 08:25Il est bien situé car plusieurs possibilités pour se rendre à Paris, les gares et aéroports. Hôtel calme malgré les urgences à côté et chambre très agréable. Divers restaurants à proximité. On a pu manger quelque chose à minuit en rentrant du concert. Le personnel est à l'écoute et adorable. Mini bar, bouilloire et café dans la chambre.
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marco.a
5 / 5Le 05/03/2024 à 09:45Estupendo hotel et le personnel est très gentil.
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Ibrahim.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 15:19 -
kathleen.s
5 / 5Le 03/03/2024 à 18:03Superbe hôtel ! Je suis arrivée très tardivement et le personnel m’a très bien accueilli. Hôtel très calme et chambre propre, tout était nickel À proximité de tout . Je recommande vivement cet hôtel 😊
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Alacahan.u
3 / 5Le 02/03/2024 à 17:00Dans l'ensemble l'hôtel est bien propre, le personnel agréable. Le prix ce cet hôtel était de 100 euros la nuit il y a à peu près 2 ans auj le prix a plus que doublé donc je n'y retournerai pas
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ali.s
5 / 5Le 28/02/2024 à 15:22Super hôtel !!!! Tout étais parfait
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yusuf.n
5 / 5Le 28/02/2024 à 15:19Personnels au top, les chambres sont propres et décorées avec goût, le petit déjeuner est excellent ! Je recommande vivement cette hôtel
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Solène.I
5 / 5Le 26/02/2024 à 16:00Hôtel bien placé et spacieux. La chambre était très propre et confortable. Très bonne literie, on aimerait y passer la journée ! Mention spéciale au parfum Coty très agréable qui embaume les couloirs ainsi qu'au personnel aux petits soins.
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guillaume.r
5 / 5Le 26/02/2024 à 15:51J'ai séjourné une nuit avec ma copine dans cet hôtel. Personnel agréable, chambre très propre et calme, petit déjeuner diversifié : plusieurs jus, thés, café, viennoiseries, oeufs, pancakes, fruits etc... je recommande !
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Sandrine.r
5 / 5Le 25/02/2024 à 13:18Deux nuits passées dans cet hôtel très agréable. Accueil très sympa, chambre très propre avec tout ce qu'il faut pour se sentir bien. Petit dej au top ! Je recommande !
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Marcher.e
1 / 5Le 24/02/2024 à 20:41Hotel, si on peut appeler ça, un hôtel personnel raciste, chauffage en panne alarme qui se déclenche en pleine nuit, sans raison, aucun remboursement de la chambre, hygiène douteuse à éviter
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OCAB.U
1 / 5Le 24/02/2024 à 20:30Nul hôtel pitoyable. Même niveau que étape hôtel. Le personnel n’est vraiment pas aimable, le petit déjeuner, jus d’orange, café chocolat quatre pains au chocolat, cinq croissants qui se battent en duel, nul nul zéro Pas de place de parking, je conseille le ibis qui a 500 m, place de parking et personnel très agréable
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Lu.o
5 / 5Le 24/02/2024 à 19:41Ayant séjourné après hospitalisation,j'ai découvert l'hôtel,hospitalité,convivialité,propreté sont la meilleure définition de ce lieu. Idéalement situé,commerce,restaurant,transport en font un véritable atout. Le personnel est au petit soin. Avec cette décoration atypique sur le thème du parfum l'hôtel vous permettra de passer un excellent séjour le tout dans un calme olympien
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Severine.o
5 / 5Le 24/02/2024 à 16:44Très bel hôtel et personnel adorable
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Nathasha.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 17:09 -
Amin.o
1 / 5Le 17/02/2024 à 20:46Nul 👎
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christopher.e
1 / 5Le 17/02/2024 à 20:42Faut quatre étoiles, pas de place pour se garer petit déjeuner, trois trucs qui se battent en duel les chambres sont loin d’être du quatre étoiles, je J’irai 2 alarme, qui se déclenche sans raison, motif de la direction, évoquée, poussière, inadmissible
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Cem.p
2 / 5Le 07/02/2024 à 08:23 -
Alexandre.h
4 / 5Le 04/02/2024 à 10:05Une nuit express pour un déplacement professionnel. Arrivée a 22h30, je n'ai croisé personne, départ 6h45, a nouveau croisé personne, donc difficile de juger. La chambre était confortable, bien insonorisée, assez simple. Particularité tout de même, j'ai dû attendre près de 3 minutes pour avoir l'eau chaude...j'ai bien cru ne pas en avoir.
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Arunas.i
3 / 5Le 24/01/2024 à 06:36 -
FABIENNE.A
5 / 5Le 22/01/2024 à 08:06Très bien situé, belle décoration, calme, j’ai beaucoup apprécié le dévouement des réceptionnistes et les produits NUXE pour la toilette ainsi que la douceur des peignoirs Bon petit déjeuner
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Jean-Francois.A
4 / 5Le 19/01/2024 à 21:46Bon diner au bord de l'eau d'Indian Rock.
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Christophe.O
5 / 5Le 15/01/2024 à 08:33Merci à Sandrine, Cecile et tout le reste de l’équipe pour votre accueil. Gentillesse, disponibilité et sens du service sont les piliers de cet établissement. Tout est fait pour se sentir comme chez soi. Une belle réussite !
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Manu.t
4 / 5Le 13/01/2024 à 12:08Pas le meilleur où je suis passé, mais honnête, propre et équipes sympas. Chambres un peu petites à mon goût ... mais bon, paris ;)
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Dragonfire.D
5 / 5Le 01/01/2024 à 02:04Cet hôtel est une oasis de luxe et de confort, avec un service impeccable et des chambres élégamment aménagées. La vue panoramique depuis les fenêtres est à couper le souffle, et le personnel attentionné rend chaque séjour mémorable. Un choix parfait pour une escapade détente.
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Ady.
4 / 5Le 27/12/2023 à 12:11Super "hospitel" ! Accueillant, aimable et aux petits soins pour leurs clients. Les chambre sont propres et belles avec vue sur la tour Eiffel.
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Guillaume.o
4 / 5Le 25/12/2023 à 05:35Je recommande. L’hôtel a toujours été agréable et arrangeant lors des mes déplacements professionnels. Dommage que les tarifs sont plus souvent très très élevé et c’est souvent cette cause qui me limite au choix de cette établissement !
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Ph.o
1 / 5Le 15/12/2023 à 22:58Un desastre . Une odeur de vielle moquette vous prend à la gorges des l'arrivée. La chambre n'est pas chauffée et pas fonctionnelle, un petit dejeuner cantine: pas de place, pas de filtre à the, pas de crudités etc... Le personnel est gentil mais cela ne corrige pas les sujets de fonds.
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zacharia.e
5 / 5Le 10/12/2023 à 15:24Un personnelle d'accueil désagréable mais la qualité des chambre et du petit déjeuner et top
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Alex.e
5 / 5Le 08/12/2023 à 19:54une équipe vraiment attentionnée
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FREDERIQUE.E
5 / 5Le 04/12/2023 à 16:05Hôtel accueillant. Personnel à l'écoute du client
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Sha..
5 / 5Le 03/12/2023 à 02:10Personnel d'acceuil très professionnel et compréhensif. Il a su fixé un problème dans ma réservation très rapidement. Et la chambre d'hotel était très propre,il y avait tous ce dont nous avions besoin. J'ai quand même mis 9 car j'étais entre deux chambres assez bruyantes et j'estime qu'il manque de l'isolation phonique.
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Georges-Edouard.i
5 / 5Le 25/11/2023 à 12:30Bien situé, calme, un accueil très souriant, une chambre confortable, un bon petit déjeuner...peu de critiques à faire.
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Jérôme.u
5 / 5Le 16/11/2023 à 10:17Bien situé, personnel attentif, chambres calmes et literie exceptionnelle. Permet de travailler sur Paris, tout en restant dans un lieu calme, à la fois proche et loin de l'agitation Accueil attentionné, check-in super rapide, check out toujours conforme, et petits déjeuners sympa
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Romain.e
4 / 5Le 05/11/2023 à 21:26En déplacement professionnel, nous avons été bien accueillis par le personnel. Les chambres sont propres, et de taille correcte (pour les chambres privilèges). Cependant, je regrette que du bruit (un tuyau d'eau qui sifflait toute la nuit), ainsi que des alaises plastique très dérangeantes. Elles font transpirer, ce n'est vraiment pas agréable. C'est dommage, car la literie est confortable sinon.
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JP&MC.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 15:19Hôtel très proche de la Seine , assez original sur plusieurs niveaux. Thématique sur les parfums très sympa possibilité de retrouver les fondamentaux des Coty. Bonne base pour le restaurant Bistrot Top Chef! et la Fondation Vuitton. Petit déjeuner assez remarquable. Silencieux coté cour.
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Hugo.E
2 / 5Le 18/10/2023 à 08:21Le locataire de la chambre 415, à 3h du matin, a mis des prières en haut parleur sur son téléphone. Il a fallu que je toque au mur pour que cela cesse. Une chambre réservée avec lit double, mais qui a été transformée en lit simple car vos services ont constaté que la réservation était à un seul nom. Ne peut-on pas demander si c'est volontaire ???
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Rohit.a
4 / 5Le 05/10/2023 à 17:22 -
Yassine.a
2 / 5Le 04/10/2023 à 21:08L'hôtel est infecté de punaises de lit...
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François.O
4 / 5Le 25/09/2023 à 09:46Très bon accueil de la part de Pet et Tarek, hôtel tranquille propre. A recommander.
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Roxana.u
4 / 5Le 23/09/2023 à 09:30 -
N.O
5 / 5Le 05/09/2023 à 22:54Très belles chambres
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*GF*.
5 / 5Le 26/07/2023 à 05:15Bel hôtel à la décoration soignée, et au délicieux parfum d'ambiance. Très bien situé pour celles et ceux qui souhaitent visiter à pied le Mont Valérien, le Mémorial et cimetière Américain ou bien encore aller à Lollapalooza !
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Kévin.
1 / 5Le 23/07/2023 à 15:16Réservation Booking. La chambre ne correspond pas au descriptif. Très petite, lit 140 alors qu’il est bien spécifié grand lit supérieur à 2m. A plus de 200€ la nuit ce n’est pas du tout à la hauteur de l’enseigne Mercure.
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Amandine.I
5 / 5Le 23/07/2023 à 12:41Très bon emplacement pour se rendre à pieds au festival Lollapalooza ! Accueil et service irréprochable. Chambre décorée avec goût et pratique. Seul bémol : VMC bruyante
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Fabien.e
4 / 5Le 19/07/2023 à 12:44Très bon accueil Très bien situé à proximité du T2. Je recommande
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Dr..e
3 / 5Le 27/06/2023 à 17:57 -
Cyril.u
5 / 5Le 28/05/2023 à 08:49C'est la deuxième fois que nous venons dans votre établissement et je doit reconnaître que vous allez devenir notre point de chute sur Paris pour nos concert à l'aréna ! Hôtel au top , personnel extra , et bar au top aussi ;). Merci !
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Soamya.r
3 / 5Le 09/05/2023 à 03:48 -
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Laurence..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Responsable très agréable
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Lucie.
5 / 5Le 09/02/2023 à 18:06Un accueil fort agréable et une réceptionniste particulièrement sympathique et souriante ! La propreté du lieu est incroyable ! ;)
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Clément.o
3 / 5Le 25/01/2023 à 15:39Petites chambres chères et manque d'insonorisation interne. Le prix reflète uniquement l'emplacement, a côté d'une grande ville. L'équipe est sympa et accueillante, mais sans services supplémentaires, je me demande comme t il a autant d'étoiles...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pollet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis surprise que vous m'indiquez le tarif élevé de la chambre alors que vous avez séjourné avec un groupe et que la chambre était prise en charge par votre société. De plus, la réservation a été faite pour des chambres individuelles et vous avez séjourné dans une chambre avec un lit simple, dès que nous le pouvons nous proposons un surclassement offert en chambre standard avec un grand lit. Nous espérons vous accueillir prochainement, et vous offrir les prestations attendues. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
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Tolosa.
/ 5Le 01/24/2023 à 01:00Literie au top, chambre très propre et spacieuse, salle de bain nickel. Néanmoins gros soucis d'isolation sonore: climatisation-chauffage trop bruyante malgré l'avoir éteinte, voisin du dessus audible jusqu'à 1h du matin et à partir de 6h le matin, l'isolation phonique des chambres est à revoir. Malgré la demande au veilleur de nuit de demander au client d'arrêter leur "déménagement" celui ci n'a pas souhaité monter préférant frapper à notre porte pour nous dire "vous me dites si le bruit continue et la je monterai", bref inefficace a souhait. Dommage, je reviendrai néanmoins car je suis dans l'ensemble satisfait, l'hôtel est très bien placé.
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Fabrice.
/ 5Le 01/21/2023 à 01:00Hôtel agréable avec un personnel sympathique
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jean.e
5 / 5Le 08/01/2023 à 19:25Parfait, bien situé à proximité de Paris et au calme. Accueil très professionnel mais qui reste personnalisé. Bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dubus, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité. C’est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerai pas de les partager avec toute mon équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Sarah.a
4 / 5Le 05/01/2023 à 12:39 -
Nana.a
5 / 5Le 29/12/2022 à 14:16Très bien reçu par l'équipe et notamment un grand merci à Cécile pour sa gentillesse et son professionnalisme Belle attention pour notre anniversaire de mariage On vous remercie mon mari et moi 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Suresnes Longchamp. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Stargate.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:56hôtel neuf , employé à l'écoute et accueillant . J'ai une petite préférence pour la chambre privilège 103 qui est très spacieuse
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Magali.m
5 / 5Le 08/11/2022 à 11:05Hôtel très bien situé en centre ville, la déco est kitch mais pas grave car on y dort très bien (calme). Le personnel est très agréable. J’y reviendrai 👍
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Léo.�
5 / 5Le 28/10/2022 à 21:19Chambre confortable. Bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Je vous remercie pour votre retour. Nous vous attendons pour un prochain séjour au Mercure Paris Suresnes Longchamp. A très bientôt, Sandrine NERFIE Directrice -
marceaux.u
5 / 5Le 26/10/2022 à 20:18Absolument ravis de notre nuit dans l'hôtel le 22/10/22. Personnel au petit soin, chambre exceptionnelle, literie parfaite. Propreté impeccable. Et que dire du petit déjeuner !! Excellent. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Vous avez pris le temps de nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une excellente journée. Sandrine NERFIE Directrice -
seb.a
5 / 5Le 26/10/2022 à 11:00Sublimement reçu le we dernier pour un petit séjour sur Paris, la chambres au top, le petit dej au top. et les renseignements demandés ont trouvés réponse. donc rien à redire, juste à recommander fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Seb, Votre commentaire me fait chaud au coeur. Un grand merci à vous. Je suis ravie de partager vos félicitations avec mes équipes. Votre satisfaction est notre principal objectif. Je vous souhaite une excellente journée, A très bientôt, Sandrine NERFIE Directrice -
Puneet.W
4 / 5Le 21/09/2022 à 16:23 -
jean.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 13:24Établissement conforme à la gamme mercure. Personnel disponible et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Marc, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire et vos 5 étoiles !! Je suis vraiment heureuse de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous à l'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Excellente journée, Sandrine NERFIE Directrice -
Muriel.B
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:31Hôtel à thème ! Les amoureux du parfum apprécieront ! Très bien situé, proche de Paris. Personnel au top, accueillant, souriant, bienveillant, à l'écoute Le point négatif est la taille des chambres, elles sont très petites. Mais chaque chambres est climatisées et possède un petit comptoir de bienvenue avec bouilloire, thé, café. Ce qui est très appréciable. Le meilleur petit déjeuner de tous les hôtels que j'ai fait ! Du choix, su sucré, du salé, du frais, du fait maison, de la qualité, un délice ! L'hôtel ne possède pas de parking mais il est très facile de trouver de la place à proximité ! Notre séjour dans cet hôtel était au top, nous avons passez un agréable séjour. Et ce n'est pas la taille des chambres qui nous empêchera de revir !
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Waouh, quel plaisir de lire votre commentaire très positif et je vous en remercie chaleureusement. J’ai fait part à mon équipe de vos félicitations, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Un grand merci à vous ! A très bientôt au Mercure Paris Suresnes Longchamp, Sandrine NERFIE Directrice -
Vincent.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 12:46 -
Erwan.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:40Très bel hôtel, personnel sympathique et petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Erwan, Un grand merci pour votre retour positif que je partage avec mes équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure Paris Suresnes Longchamp. Sandrine NERFIE Directrice -
Amélie.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 12:02Rarement vu un hôtel avec un Tel service client ! Vraiment c’est incroyable. Ils sont tous tous adorables , hyper disponibles , très conciliants…au petit soin!! Séjour de 10 jours sur place donc j’ai vraiment pu juger de tous les détails ! Directrice qui tient la maison avec une équipe aussi adorable qu’elle !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amélie pour votre retour, ça fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Mercure Paris Suresnes Longchamp. -
Nathalie.u
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:24Merci beaucoup pour votre gentillesse et efficacité afin de trouver un taxi, alors qu aucun n était disponible
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec plaisir A très bientôt au Mercure Paris Suresnes Longchamp Sandrine NERFIE Directrice -
Mumu.
4 / 5Le 21/07/2022 à 15:00Hotel tres bien isolé, vu la rue passante devant. Literie au top. Ambiance parfum de Pierre Coty. Hotel bien situé au cœur de la ville et près du fer pour un accès rapide à la défense ou paris
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 4*. Je fais juste un rectificatif, le thème de l'hôtel est le parfum, avec François Coty, très grand parfumeurs dans les années 1900, qui avait ses usines à Suresnes. Ambiance cosy et florale. On vous attends pour vous raconter notre histoire. A très bientôt au Mercure Paris Suresnes Longchamp. -
Cline.
5 / 5Le 17/07/2022 à 11:16On se sent comme à la maison, et la gentillesse du personnel fait chaud au cœur. Je recommande fortement cette hôtel
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Este-Gracias.r
4 / 5Le 15/07/2022 à 21:52Nous avons réservé une chambre privilège et nous n'avons pas de climatisation. La chambre donnant sur une avenue, il est impossible de dormir les fenêtres ouvertes. Nous allons donc passer notre première nuit dans un lit tout confort mais à une température ne permettant pas de dormir convenablement. Ce défaut de climatisation doit être connu puisqu'un ventilateur tournait déjà à notre arrivée. Espérons que la climatisation soit réparée dès demain ou à défaut, que nous soyons relogés dans une chambre climatisée. Par contre, le hall lui est bien climatisé. Ce n'est pas normal qu'un hôtel de cette catégorie puisse laisser ses clients sans climatisation. Nous avons donc été relogés dans une chambre climatisée le lendemain et il faut féliciter tout le personnel ayant œuvré pour celà (la chambre que nous occupions à été condamnée). À noter que tout le personnel est prévenant, gentil, souriant et à l'écoute. Hormis la première nuit, très bonne expérience dans cet hôtel.
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corinavalentina.
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:39 -
Daniela.u
5 / 5Le 03/07/2022 à 02:15 -
Mohammed.H
1 / 5Le 28/06/2022 à 08:11Accueil extrêmement froid, chambre très petite. Prix incohérent vis à vis des prestations proposées. Nous avons commandé un taxi pour un rdv très important, malgré une réservation confirmé le taxi n’est jamais venu. L’hôtel dit ne pouvoir rien faire !!! Établissement à fuir
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christophe.a
5 / 5Le 22/06/2022 à 21:00Entière satisfaction pour cet hôtel du groupe Accor lors d'une demande d'annulation - Equipe qui a fait preuve de beaucoup de compréhension, rapide et très Pro Big Up!!
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Kevin.�
4 / 5Le 13/06/2022 à 05:57Hôtel confortable, très bien. Mais pourquoi avoir positionner la climatisation au niveau de la tête de lit? #maldegorge
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100.Y
5 / 5Le 28/05/2022 à 11:22personnel accueillant hotel tres bien tenu petit dejeuner plus que correct à refaire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Cher client, nos salutations distinguées. Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Tudor.e
3 / 5Le 26/05/2022 à 09:26 -
pierre.a
2 / 5Le 05/04/2022 à 20:38ma femme et moi pas du tout satisfait de la façon dont nous avons été accueillis. Pas le meilleur des mercures
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Je suis sincèrement désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Pouvez vous me préciser le nom de la réservation, car celle ci n'a pas été effectuée à votre nom, afin de pouvoir apporter les corrections nécessaires. Nous travaillons au quotidien avec l'ensemble de l'équipe à ce que notre prestation devienne irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine NERFIE Directrice -
Predrag.r
5 / 5Le 29/03/2022 à 21:12Excellent endroit pour se poser et de reposer dans cette jolie ville de Suresnes. Et surtout bravo à la directrice de ce lieux qui est la véritable valeur ajouté de cet hôtel. Elle saura vous recevoir et vous mettre à l aise pour que ce moment vous soit fort agréable.
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Al.o
1 / 5Le 29/03/2022 à 09:22Je ne recommande pas du tout cet hotel. Ma chambre très mauvaise. Mais je n'ai rien dit car j'étais un client mystère je suis ravi de mon expérience.
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No.a
1 / 5Le 27/03/2022 à 12:45Chambres sale murs sales moquettes sale TV en panne pas de verres ni de tasses chambre donnant sur un boulevard avec un simple vitrage, chambre isolé au fond de lhotel. Refut de la directrice de vouloir faire le moindre geste car nous avions réservé par Booking "si vous réservez par Booking vous n'aurez pas les meilleures chambres" superbe politique client. Aucune prosotion de changement de chambre alors que l'hôtel était vide. Merci Mme Sandrine Nerfie qui se veut au plus près des client selon son profil LinkedIn.... Edit : gardez votre chère madame. Encore une fois au vu de votre réponse vous faites preuve d'une mauvaise foi et d'une malhonneté afin de garder la face pour les gens lisant les commentaires. Vous n êtes pas une professionnelle. Surtout quand vous vous faites passer en 1er lieu par une simple employée qui vient d'arriver et qui ne connaît pas les chambre.... Hum... Et ce n'est pas la peine de nous envoyer des email sur notre email personnel ils ne sont pas lu. Le siège va en être informé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Brichler, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses de ne pas vous avoir satisfaite durant votre séjour au Mercure Paris Suresnes Longchamp. En effet, comme je vous l'ai précisé lors de votre check in, suite à votre réclamation sur le bruit de la rue, nous n'avions pas la possibilité de vous déloger, l'ensemble des chambres doubles étaient occupées, seules nos chambres SINGLE, soit la moitié de l'hôtel étaient disponibles. Sachez que l'ensemble de nos chambres sont équipées de doubles vitrages et qu'elles sont vérifiées méticuleusement par nos équipes chaque jour. Et si elles sont attribuées le soir à nos clients, c'est que l'ensemble des équipements y sont présents et qu'il n'a aucun problème technique. Par contre, chose que vous ne précisez pas dans votre commentaire, nous vous avons remboursé le sur-classement et vous vous êtes offert de votre propre initiative le petit déjeuner. Quelle honnêteté. Je reste bien entendue à l’écoute de mes clients quand ils sont de bonne foi. Vous souhaitant une agréable journée, Sandrine NERFIE Directrice -
David.o
5 / 5Le 19/03/2022 à 21:14Cadre magnifique et personnel a l écoute des clients. Rien a redire. Très bon rapport qualité prix et près des modes de transports
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Christine.
5 / 5Le 17/03/2022 à 13:23Surclassés, vraiment très belle chambre, bien équipée... Le top !
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Nathan.i
5 / 5Le 15/03/2022 à 04:56 -
ahmed.s
5 / 5Le 14/03/2022 à 20:50Un séjour merveilleux, une équipe de choc, professionnelle, gentille, serviable et surtout humaine. Franchement, j'ai séjourné dans pas d'hôtels, j'ai rarement vu un professionnalisme pareil. Continuez sur cette voie et ne changez rien. Merci beaucoup à toute l'équipe. Je vous kiffe
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amanda.a
5 / 5Le 23/02/2022 à 09:35 -
Ramazan.O
5 / 5Le 13/02/2022 à 21:07Excellent hôtel et service au petit soin. Chambre propre et confortable. Personnel très accueillant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Ramazan, Un grand merci pour vos compliments qui font tellement plaisir, je les partage immédiatement avec mes équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite une très belle journée, Sandrine NERFIE Directrice -
Pascaline.l
4 / 5Le 13/02/2022 à 12:00Belle chambre mais manque des rideaux ou volets pour pouvoir faire une grasse matinée personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Pascaline, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Hervé.C
5 / 5Le 29/01/2022 à 00:29Comme cela est souvent le cas les hôtels Mercure sont très propre très confortable avec des personnels hyper gentil
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Jean-Baptiste.e
5 / 5Le 04/01/2022 à 08:01Parfait. Bon accueil, chambre propre et confortable, conforme à mes attentes
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Baptiste, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une merveilleuse année 2022. Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Jean-Luc.e
5 / 5Le 28/12/2021 à 09:33Bon accueil. Le personnel est sympa. Bon rapport qualité prix. J'y retournerai à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Luc, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je vous remercie pour votre partage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Hermann.'
4 / 5Le 23/12/2021 à 04:19Hotel classe et tout confort. Petit incident lors de ma visite, on m'avait attribué une chambre plus petite que celle reservée sur booking. Mais incident vite résolu, une chambre plus grande m'a été proposé donc personnel très à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur N'GUESSAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hotel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément et sommes ravis que cet incident fut résolu très rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Christophe.A
5 / 5Le 11/12/2021 à 12:28Superbe accueil, belle architecture et belle chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, Bien cordialement, Sandrine NERFIE Directrice -
Joely.i
4 / 5Le 21/11/2021 à 12:36Nous venons d’y passer un week-end avec mon chéri histoire de couper du quotidien parisien. C’est un hôtel avec une belle décoration, sur le thème du parfum et des fleurs, le personnel était à l’écoute de chacun de nos besoins et très gentil. En ce qui concerne la chambre, elle était très propre et convenable pour 2, mais petit bémol sur la taille de la salle de bain où on s’y sentait quand meme un peu à l’étroit. En ce qui concerne le petit déjeuner il etait plutôt bon et varié mais je souligne quand meme qu’il est dommage qu’on n’ait pas trop de choix pour les personnes ne mangeant pas de viande de porc… à part le blanc de poulet en tranche il n’y avait pas trop de choix Dans l’ensemble tout de même c'etait super, un grand merci !
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Nathalie.r
4 / 5Le 08/11/2021 à 09:43Les + : Très sympa, très bon lit, propre, chambre facile à aérer ou à isoler, vue cool sur la mairie sans vis-à-vis, équipe gentille et tout pres de l'hôpital foch (pratique pour mon rdv) Les - : chambre vraiment petite (302), room service ne propose presque rien à manger, petit dej trop cher (17€).
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Eva.e
5 / 5Le 07/11/2021 à 15:18Super week-end ! Personnel très accueillant! Et chambre au top! Petit déjeuner très bien!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à L'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine NERFIE Directrice -
Yann.A
4 / 5Le 06/11/2021 à 17:49 -
Eva.o
5 / 5Le 13/10/2021 à 00:50Je n’ai pas pour habitudes de laisser de commentaire , mais je m’en sent obligé tellement l’accueille a était chaleureuse et bienveillante. TOUT le personnel est top!!! Que ce soit la réception , la femme de ménage , les responsables, c’est rare et agréable. Un hôtel où l’on s’y sent bien.. petit salon très sympa , très cosy , je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre maison parfumée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
Juliette.
4 / 5Le 09/10/2021 à 14:22Très bel hôtel. Tel bel emplacement .
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Anthony.a
3 / 5Le 04/10/2021 à 11:08Hôtel en demi teinte très belle hôtel mais on a eu terriblement froid dans nos chambres malgré avoir mis le chauffage sur 29 et au fur et a mesure des jours le buffet du petit déjeuner était de.moins en moins garni
Réponse du propriétaire :
Monsieur Vanhaute, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez eu froid durant la nuit. Notre climatisation était encore sur le mode "été" et nous attendions la venue de la société pour la passer en mode "chauffage". N'hésitez pas à nous contacter à la réception en cas de besoin car nous avons des chauffages d'appoint à disposition. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Brice ANDRE -
contigiani.n
5 / 5Le 25/09/2021 à 23:06Très bel hôtel ! Ça sent très bon . Équipe très accueillante
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Mamanchat.
3 / 5Le 23/09/2021 à 07:06Pour un 4 étoiles cet hôtel n'est pas à la hauteur. Lit très confortable mais petit déjeuner pauvre en choix...Hall d'accueil trop petit, dû à la configuration des lieux.. on s'y sent à l'étroit, surtout côté restaurant. Manque de lumière...Personnel accueillant.
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Naïl..
5 / 5Le 19/09/2021 à 18:34J’ai passé un excellent moment, le personnel est accueillant, souriant, et on sut répondre à nos besoins. Je reviendrai Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre Maison Parfumée ; C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite le plaisir de vous recevoir de nouveau . Bien cordialement Sandrine JOUOT -
M.
5 / 5Le 05/09/2021 à 11:54Génial. Lieu propice au repos grâce à son cadre particulier. Équipe géniale ! Merci
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Mathilde.e
4 / 5Le 27/08/2021 à 15:03Très bel hôtel, propre et confortable. Un petit souci de matériel manquant dans la chambre, vite réglé grâce à l'efficacité de Valentin dont je relève par ailleurs l'accueil très chaleureux. Je recommande cet hôtel !
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Caro.a
3 / 5Le 26/08/2021 à 23:22Mon deuxième séjour dans cet établissement , parfait la première fois mais cette année la chambre était si petite que je ne pouvais ouvrir ma valise et le lit n était que d une place ..lorsque j ai demandé à l accueil si je pouvais avoir une chambre avec un lit un peu plus grand on m a répondu que la chambre réservée était une single et qu on ne pouvait pas surclasser tout le monde….ce que je n avais pas demandé pas d ailleurs ..dommage car la manageur de l hôtel est quand à elle très accueillante ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour vos félicitations sur notre équipe et notre accueil . Je suis sincèrement désolée pour la taille de lit que vous n 'avez pas apprécié . Les réservations étaient pour des chambres individuelles et effectivement nous avons de véritables chambres 1 personne . Si vous souhaitez une grande chambre la prochaine fois n 'hésitez pas à réserver une chambre double . Ca été un véritable plaisir de vous recevoir . Très bon week end à vous . -
severine.B
4 / 5Le 06/08/2021 à 17:48Très belle expérience client en last minute. Le personnel à tout fait pour répondre à notre demande malgré l'heure tardive d'arrivée. Décoré avec soin notamment sur le thème des parfums cet établissement se démarque par la gentillesse du personnel. Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire . -
Bruno.G
3 / 5Le 21/07/2021 à 20:52Manque toujours qq chose à l interieur des chambre. Personnel pas très réactif pour un 4 étoiles. Attention hôtel en plein milieu des carrefour donc côté tranquillité y a mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Egea, Je suis désolée qu' il manquait quelque chose dans votre chambre , et encore plus si vous trouvez mon équipe pas réactive . Nous essayons de faire le maximum pour nos clients , je renouvelle donc mes excuses . Au plaisir d 'échanger avec vous afin de s 'améliorer lors d 'un prochain séjour . -
dominique.a
5 / 5Le 17/07/2021 à 17:20Juste Waow... Petite chambre classique pour Paris. Par contre un service proche de la perfection
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre maison parfumée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
David.o
5 / 5Le 14/07/2021 à 07:29Très bien, personnel accueillant. Attention, pas de parking.
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Julien.O
1 / 5Le 10/07/2021 à 14:07Arrivé à 1h du matin j’ai précisé à la réception que je souhaitais un check out late . ok pour 16h de 1h à 3 h les voisin du dessus faisant la java et remuant dans tout les sens … réveillé de bon matin à 7h par les travaux d’un nouveau bâtiment collé à l’hôtel un samedi matin ! et lorsque j’arrive à me rendormir , les femmes de ménages qui font les chambres portes ouvertes au téléphone qui se croient seules et rigoles , parlent fort , claques les portes …. bref , nuit courte et peu reposante ! je pars même avant l’heure histoire de trouver du calme ailleurs … néanmoins , 1 étoile car chambres petites mais propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous nous excusons pour cette expérience pas très reposante et vous remercions pour vos commentaires . Sachez qu' une personne est présente en réception 24H /24H pour votre sécurité et votre confort . Vous auriez du téléphoner pour que l 'on puisse solutionner ces différents . Nous avions des personnes qui se rendaient à un mariage et ont manifestées un peu de joie et de bonne humeur . Les travaux un samedi et à 7heures c 'est inadmissible mais nous ne sommes pas responsable . J 'ai tout de même adressé un mail au chef de chantier . Nous esperons vous recevoir de nouveau regagner votre confiance . Un grand merci pour vos félicitations sur la propreté de notre établissement . Bel été à vous sandrine JOUOT DIRECTRICE -
lei.a
5 / 5Le 31/05/2021 à 20:24Personnel très accueillant et disponible. Nous avons passés une seule nuit mais nous avons eu le temps de constater que le service était fidèle aux commentaires. Nous reviendrons c'est sur. Merci encore pour votre amabilité votre accueil et gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Brice ANDRE -
louisette.o
5 / 5Le 18/05/2021 à 20:41Nous avons passé un super séjour dans cet établissement L’hôtel est idéalement situé Le petit déjeuné est excellent ! Les chambres sont spacieuses et l’établissement est hyper propre en plus de cela Nous remercions chaleureusement le personnel qui a été au top 👌🏽 Nous reviendrons c’est une certitude :)
Réponse du propriétaire :
Madame Do, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement Brice ANDRE -
Kris.a
5 / 5Le 29/04/2021 à 08:40Un Mercure vraiment à part Accueil superbe Chambre calme literie top Merci!!
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Eurielle.G
5 / 5Le 03/03/2021 à 09:00Hôtel très joli, très confortable, excellent service. J'ai apprécié la mise en avant de l'histoire du parfum dans l'hôtel. J'ai trouvé les chambres un peu petites. Salle de douche très bien, juste la bonne taille est très bien pensé et aménagé. Je pense tout de même qu'heureusement que j'étais seule à deux ça aurait été un peu juste. Merci beaucoup pour l'accueil, et pour le service.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l 'hôtel MERCURE PARIS SURESNES LONGCHAMP C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
hermann.u
5 / 5Le 24/12/2020 à 11:42Tres propres j'ai passé un agréable week avec mon beubeu
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Sr.e
5 / 5Le 14/12/2020 à 06:29 -
Samy.k
5 / 5Le 30/09/2020 à 22:24Super sympa une odeur de parfum persiste quand même dans le bâtiment
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Jean-Marc.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 16:23Petit déjeuner assez communs Chambre agréable
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Alex.N
5 / 5Le 31/08/2020 à 09:27Séjour d'une nuit dans cet hôtel. Rapport qualité/prix très bon. Grande gentillesse du personnel ! Petit bémol : pas de parking privé, sinon RAS
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Lucie.h
5 / 5Le 29/08/2020 à 21:42Je garde votre adresse pour la prochaine visite sur Paris et nous avons conseillé votre hôtel à des amis. Personnels très sympathique et à notre écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie , un grand merci pour ces belles étoiles ! belle journée sandrine . -
Nicolas.E
5 / 5Le 17/07/2020 à 08:09C'est "mon hôtel" depuis 4 ans, je me sens chez moi dès l'accueil en réception. Décoré avec goût, discrétion et raffinement sont à l'honneur. Literie et propreté impeccables. Personnel de réception et de nettoyage souriants et serviables. Petit déjeuner top. Idéalement placé à Suresnes. Bref, au top!
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Momo.e
5 / 5Le 30/05/2020 à 11:40Merci pour votre accueil. Malgré la crise vous avez su vous adapter et être très pro. Service parfait et le personnel très agréable. Je recommande. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre bel hôtel . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
Jean.u
4 / 5Le 27/05/2020 à 10:08Hotel sympa,personnel aimable,serviable et souriant.
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berland.a
5 / 5Le 21/05/2020 à 12:21Parti.pour 1 mois en renfort soignant pour le covid 19 ,hébergé dans cet hotel,excellent accueil ,professionnalisme de l equipe entière, tjrs un petit mot pour nous soignant dans des journees stressantes, sejour tres tres agreables a nos petits soins . jequipe au top merci a vous pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Marie Noël, Nous vous remercions pour vos félicitations. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons été très heureux de vous recevoir mais nous vous attendons pour de meilleurs moments :) A très bientôt Bien cordialement Sandrine JOUOT -
Jérôme.e
5 / 5Le 08/03/2020 à 10:44En échappée ce week-end avec ma femme, un hôtel sur le thème du parfum, exceptionnel. Service sur mesure, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau week end . Très belle journée à vous et prenez soin de vous . -
Giammarco.o
5 / 5Le 02/03/2020 à 21:42 -
Andrea.a
5 / 5Le 29/02/2020 à 09:25Hôtel magnifique, accueil chaleureux, odeur parfumée agréable, petit déjeuner très copieux et delicieux, chambre superbe et très propre, nous avons passé un séjour formidable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions beaucoup pour ce joli commentaire . -
christelle.e
5 / 5Le 28/02/2020 à 07:59Hôtel magnifique !!!! Dans un quartier calme et en périphérique des nuits folle de Paris, tout est fait pour un séjour doux, agréable, et familiale. L odeur enivrante de cette hôtel vous prends au nez des vôtres arrivé, l accueil est chaleureux, et le petit déjeuner autres que complet !! Difficile de devoir repartir d'un cocoon tel que cette hôtel pour allé affronté la frénésie parisienne. Les chambres et la literie sont parfaites, de même que les équipements qui y sont proposés.
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Anthony.a
5 / 5Le 27/02/2020 à 10:16Excellent accueil, service au top, chambres très propres Seul regret : pas de place directement devant l'hôtel pour décharger les valises avant d'aller garer la voiture dans les parking alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Carré Un grand merci pour ces étoiles et ces félicitations . Au plaisir de vous recevoir de nouveau . -
Alexy.i
5 / 5Le 26/02/2020 à 18:43 -
sylvie.pesselier.E
5 / 5Le 02/02/2020 à 15:17Très bel hôtel, acceuil professionnel et sympathique, chambre spacieuse et déco chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour ces belles étoiles . -
Marie.a
5 / 5Le 31/01/2020 à 23:20Une adresse idéale aux portes de Paris. Un accueil plus que charmant. Un décor qui nous plonge dans l’histoire parfumée de Suresnes. Une équipe à notre écoute et force de propositions pour toutes nos excursions touristiques. C’est certain, nous gardons cette adresse pour nos prochains séjours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C 'est un plaisir pour nous de vous recevoir . Merci pour ces félicitations . Sandrine JOUOT -
Loulou.n
5 / 5Le 31/01/2020 à 20:49Superbe hôtel bien situé au centre de Suresnes .il sent tellement bon .petit déjeuner varié et équilibré .accueil personnalisé et personnel à l écoute _on se sent bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions beaucoup ! -
Bandit.a
5 / 5Le 17/12/2019 à 07:13Excellent hotel,acceuil chaleureux,chambre impeccable, petit dejeuner rien à dire. En resumè on se crorait dans un environnement familial. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette pluie d 'étoiles. Passez de belles fêtes. -
Véronique.o
5 / 5Le 13/12/2019 à 22:36Une équipe souriante, chaleureuse ! Chambre belle et cosy, impeccable et le petit déjeuner délicieux très varié ! What else !!! Je recommande à 100% et grande facilité pour se garer alentour :-D
Réponse du propriétaire :
Madame , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l 'hôtel Mercure Paris Suresnes Longcchamp. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
Florian.O
5 / 5Le 13/12/2019 à 20:11C'est ma seconde maison depuis plusieurs mois. N'hésitez pas à réserver, une équipe exceptionnelle sera là pour vous accueillir. L'hôtel a été rénové dernièrement. La literie est très confortable. Excellent pdj avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Sonzoni, Nous vous remercions pour vos commentaires et vos félicitations . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Sandrine JOUOT -
Michael.l
3 / 5Le 11/12/2019 à 12:00 -
olive.r
3 / 5Le 28/11/2019 à 21:49C'est un hôtel bien placé à Suresnes à proximité de l'hippodrome de Longchamp. Nous avons pris une chambre double très propre et bien équipé. Par contre la chambre était petite ainsi que les lits. Nous n'avons pas trouvé que cet hôtel propose un bon rapport qualité-prix pour un 4*. En effet la chambre était quand même à 248€. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner. L'accueil était professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous avons fait le maximum pour rendre votre séjour agréable . Tous les services de l 'hôtel sont indiqués sur notre site . Vous aviez réservé une chambre twin donc deux lits individuels. La prochaine fois surtout n 'hésitez pas à demander un grand lit . Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Belle journée à vous -
Marie.a
5 / 5Le 22/11/2019 à 09:39Hôtel très raffiné et très charmant Personnel adorable et qualifié Service parfait et rapide Chambres très confortables et décorées avec beaucoup de goût Emplacement très stratégique Séjour formidable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces belles étoiles . Au plaisir de vous recevoir . Belle journée à vous -
Shailendra.h
2 / 5Le 20/11/2019 à 19:46 -
Monique.o
4 / 5Le 05/11/2019 à 09:48Hotel très propre, avec une odeur très agréable...avec un accueil exemplaire
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Michal.a
4 / 5Le 29/10/2019 à 19:14 -
Laurence.a
5 / 5Le 23/10/2019 à 20:08Super séjour à l'hôtel Mercure Suresnes Longchamp 😊 Beaucoup de charme, la déco est très belle, la literie très confortable. Le petit déjeuner est top. Et surtout l'accueil très chaleureux ! J'y retournerai sûrement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence , Un énorme merci pour cet adorable commentaire . A très bientôt -
Sonia.o
5 / 5Le 18/10/2019 à 16:30Très bel hôtel où nous avons pris plaisir à séjourner avec nos enfants. Le personnel est très attentionné et les petits déjeuners sont copieux et diverses de sorte qu'il y en a pour tous les goûts. Ce sont les meilleurs petit-déjeuners que j' ai pu prendre dans un hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre belle appréciation sur notre établissement .Au plaisir de vous recevoir de nouveau . -
Alice.a
5 / 5Le 17/10/2019 à 15:57Mention spéciale pour l’hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp où j’ai passé un séjour dépaysant. Cet hôtel est charmant ainsi que le hall d’entrée qui est embaumé de senteurs agréables. Je suis même repartie avec le parfum de l’hôtel en souvenir. La décoration sur le thème original du parfum donne un aspect chaleureux et cocooning. Ma chambre était de grandeur respectable et surtout très lumineuse et accueillante. J’ai été séduite par un personnel aux petits soins durant tout mon séjour. Il serait dommage d’oublier le petit déjeuner qui vaut son prix et qui est très copieux et composé de produits faits maison tels que la confiture de coing (qui se marie à merveille avec le fromage). Déçue par un bon nombre d’hôtel dans Suresnes, le Mercure Paris Suresnes Longchamp a été à la hauteur de mes espérances, j’y reviendrai avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil commentaire Alice , on a été très heureux de vous recevoir . Très belle journée à vous -
Marie.a
5 / 5Le 05/10/2019 à 21:40Avec mon amoureux on a passé un week-end parfait dans ce bel hôtel plein de charme et qui sent si bon... j’ai même acheté le parfum Néroli Royal. Super nuit, délicieux et copieux p’tit dej, staff à l’écoute, généreux de bons conseils... Au calme, proche de Paris, avec le marché du samedi matin juste à côté... vraiment charmant. Je le conseille vivement pour une escapade dans la capitale. Et on y retournera. MERCI ! “Faire du bien aux autres, c’est de l’égoïsme éclairé”Aristote ! Bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci , on a été très heureux de vous recevoir ! -
Wael.o
5 / 5Le 30/09/2019 à 10:34 -
Georges-Edouard.H
3 / 5Le 04/09/2019 à 15:05Bon emplacement. Équipe très sympa. Juste une remarque : au Rez de chaussée, au niveau de l’accueil, on a l’impression d’être dans une parfumerie. Je trouve personnellement que c’est même limite agressif au niveau de l’odeur. Ça ne sent pas mauvais car cela sent le parfum mais cela sent treeees fort. Mis à part ce point, l’hôtel est vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Monsieur THORIN , Nous vous remercions pour votre commentaire . Notre hôtel est sur le thème du Parfum en hommage à Monsieur François Coty . Nous faisons en sorte que le parfum de l hôtel soit discret et agréable . Lors de votre dernier passage au mois de Mai , nous venions de changer notre diffusion . Cela est bien plus discret . Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Merci pour vos félicitations sur notre hôtel et équipe . Très belle journée à vous -
Mike.r
3 / 5Le 23/08/2019 à 00:44 -
Nicolas.o
5 / 5Le 29/07/2019 à 20:54Séjour de trois jours pendant la canicule . Un vrai plaisir de rentrer dans cet hôtel bien frais , beau et qui sent bon.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! -
Álvaro.i
4 / 5Le 29/07/2019 à 19:53 -
Amine.r
5 / 5Le 29/07/2019 à 17:12Superbe hotel fraichement renové. Pdj comme a la maison. Bravos a l equipe.
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Axel.e
4 / 5Le 13/07/2019 à 21:33 -
Virginie.l
5 / 5Le 30/06/2019 à 11:23Vraiment parfait 👌 personnels au top, chambre superbe, petit déjeuner varié et goûteux.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire et ces belles étoiles . -
Florent.e
5 / 5Le 12/06/2019 à 21:06Super accueil, comme à la maison! Chambres un peu petites.
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Bruno.a
1 / 5Le 05/06/2019 à 08:08éviter la chambre206 !!! en face de l ascenseur tres mauvaise insonorisation chambre minuscule 250 euros la nuit pour ca ....
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Paulo.e
5 / 5Le 26/05/2019 à 21:14J'ai passé un week end magnifique au Mercure Suresnes avec ma femme. Le personnel est très accueillant et sympa et les chambres sont confortables.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup Monsieur pour ces félicitations . Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Belle journée à vous . -
Mohamed.b
5 / 5Le 25/05/2019 à 10:49Excellent accueil, la réceptionniste m'avait beaucoup aider mon premier jour, pas loin de la gare de train, pratique pour aller au centre de Paris, La chambre est petite mais bien optimisée et donc on ne le ressens pas. Je recommanderai cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Sincères remerciements ! Belle journée à vous -
Gam.
5 / 5Le 20/05/2019 à 15:01Hôtel très agréable , Dès l 'entrée vous êtes accueillis par un délicieux parfum d ambiance , les lieux son cosy , et le personnel discret et aimable . Clin d' œil de Hôtel a Mr Coty ,Négociant parfumeur d antan sur Suresnes. Très bel endroit !..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , un énorme Merci ! -
Pablo.l
5 / 5Le 21/04/2019 à 20:24Tres bon sejour . Une nuit de passage a paris ! Top petit dejeuner. Lit trop confortable
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur pour votre commentaire que je ne manque pas de partager avec mon équipe . -
Stephetanneso.o
5 / 5Le 06/04/2019 à 14:01Notre séjour a été des plus agréable. Hôtel très élégant et raffiné, belle décoration, personnel au top. Petit déjeuner copieux et avec des bons produits frais. Nous vous le conseillons et nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Un grand merci pour ce commentaire qui illumine notre semaine . Revenez vite nous voir avec votre petite famille . Bien cordialement -
Emmanuel.
5 / 5Le 26/03/2019 à 18:06Charmant petit Mercure, décoré avec goût, sur le thème des Parfums François COTY. L'accueil est pro, irréprochable, et prévenant. Je suis pourtant arrivé tardivement un dimanche soir après 23h30.... La jeune personne en charge de la salle de PDJ, est agréable, discrète mais très attentionnée pour qu'on ne manque de rien. Le point fort de cet établissement est sans aucun doute son personnel qui sait recevoir ! Habitué aux hôtels du groupe de taille plus importante, j'ai apprécié cet hôtel cosy et la gentillesse de son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Velleret , Un grand merci pour ces compliments , ils nous font chaud au coeur ! c 'est un plaisir pour nous de vous recevoir ! Nous essayons chaque jour d 'améliorer notre prestation pour que nos hôtes se sentent chez eux ! Très belle journée à vous Sandrine JOUOT DIRECTRICE -
Thothathri.
4 / 5Le 23/03/2019 à 08:52 -
donia.o
5 / 5Le 22/03/2019 à 10:07Un acceuil chaleureux dans une tres bonne ambiance beaucoup de place pour garer sa voiture aux alentoures la directrice vous accueille avec un grand sourire Tres disponible et a l ecoute je vous le conseil !!!!! Petit dejeuner tres copieux et tres varier !! Bon j y retournerais avec grand plaisir pas loin de paris et si vous aimez courir le bois dd boulogne est a 5mn Au fait pour info c est tres silencieux donc un bon sejour allez -y
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , c 'est un vrai plaisir de lire votre commentaire . Merci pour ces félicitations . -
salhi.l
5 / 5Le 22/03/2019 à 09:45Génialissime superbe maison de famille on se sent très bien
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Camélia.z
5 / 5Le 22/03/2019 à 09:44Très bel’hotel , personnel très aimable . Beaucoup de sourire . Super petit déjeuner . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Sincères remerciement Madame Azoulai . A très bientôt -
Nicolas.a
5 / 5Le 14/03/2019 à 14:26Personnel accueillant et souriant ! Établissement décoré de façon originale à la gloire de François Coty et son génie de parfumeur ! Petit déjeuner copieux . Excellent rapport qualité prix ! À recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , c 'est un véritable plaisir de vous recevoir . Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire . Très belle journée à vous -
Solène.e
5 / 5Le 10/03/2019 à 20:24Étant dans l’hôtellerie et très exigeante en terme de qualité, je fus agréablement surprise en voyant les attentions faite pour nous. Un réceptionniste accueillant tout de suite disponible et efficace, une chambre décorée avec pleins de cœurs en confettis, chambre très propre, lit super confortable sans oublier le thé et le café nespresso en chambre. Je mets un point d’attention tout particulièrement à la dame m’ayant accueillie au petit déjeuner le lendemain matin, une personne ultra accueillante et agréable ! Le petit déjeuner est appréciable pour les gourmande comme moi, pancake à volonté, fruits et produits de qualité. Bref un petit hôtel qui rappelle les maisons d’hôte, on s’y sens comme à la maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Nous vous remercions beaucoup pour ce commentaire qui nous fait chaud au coeur . Au plaisir de vous recevoir de nouveau ; Bien cordialement -
imad.l
5 / 5Le 28/02/2019 à 15:05Très bon accueil, hôtel très propre avec une déco actuelle, et petit déjeuner complet, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions beaucoup pour votre adorable commentaire . Bien cordialement -
Cédric.a
5 / 5Le 23/02/2019 à 22:25Merci pour cet instant comme dirait l’autre
Staff très sympa -
Theo.e
5 / 5Le 10/02/2019 à 21:23Hôtel nickel ! Staff parfait ! Petit déjeuner délicieux . On a dormis La bas avant d aller faire une compétition . Le petit déjeuner était complet . Hôtel très propre . Le wifi est très rapide . L hôte sent très bon . Il est décoré avec beaucoup de flacons de parfum
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo , Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre séjour dans notre hôtel ! Bravo pour votre compétition et à bientôt -
Pierre.t
5 / 5Le 10/02/2019 à 21:18Accueil chaleureux avec du personnels attentionnés. Le décor est raffiné et délicatement parfumé. Les chambres sont ultra confortables et le petit déjeuner exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions beaucoup pour votre agréable commentaire . Nous avons été très heureux de vous recevoir. Votre équipe était formidable . Au plaisir de vous recevoir de nouveau . -
Caroline.a
5 / 5Le 09/02/2019 à 22:02Super nuit dans un lit douillet et un tres bon petit déjeuner avant une grande course a pieds -
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Andrej.a
4 / 5Le 14/01/2019 à 06:49 -
Gopalakrishnan.r
3 / 5Le 13/01/2019 à 14:58 -
Elias.h
5 / 5Le 28/12/2018 à 23:06 -
Raphaël.i
3 / 5Le 18/12/2018 à 11:02Chambres un peu trop petites. Surtout la salle de bain. Petit déjeuner excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous avons effectivement plusieurs types de chambres mais elles ont toutes le même confort et équipement. Merci pour vos compliments sur notre petit déjeuner . Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Bonnes fêtes de fin d 'année . Sandrine JOUOT -
L&J.a
4 / 5Le 04/12/2018 à 19:44Hôtel et personnel très agréable, chambre un peu petite mais suffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre séjour dans notre établissement .Au plaisir de vous recevoir de nouveau . Nous vous souhaitons une belle journée -
Anatolie.r
5 / 5Le 06/11/2018 à 10:00Très bel hôtel et personnel à l écoute, je reviendrais avec grand plaisir.
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Simon.a
4 / 5Le 27/08/2018 à 09:32 -
g.
5 / 5Le 16/08/2018 à 16:06Un 4 étoiles pour l'amabilité du personnel de réception ainsi que la gentillesse et la promptitude de la dame de chambre. Tout le monde est très attentif. Un petit moins pour la chambre jolie à souhait mais trop bruyant le samedi ds la nuit à cause de fêtards dehors .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous avons été très heureux de vous recevoir ! A très bientôt avec grand plaisir . -
Felis.4
3 / 5Le 13/06/2018 à 20:48 -
MARIA.S
5 / 5Le 07/06/2018 à 11:29 -
Richard.o
4 / 5Le 06/06/2018 à 22:39 -
Marie-Christine.N
5 / 5Le 22/05/2018 à 14:21Hôtel métamorphosé depuis sa récente rénovation ; sa situation et sa proximité de toutes les commodités sans oublier son personnel toujours très prévenant en font un pied à terre privilégié lors de nos séjours à Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ANDRE, Nous vous remercions beaucoup pour votre agréable commentaire . Nous vous souhaitons une très belle journée .Sandrine JOUOT -
Joakim.a
4 / 5Le 02/04/2018 à 12:39 -
Sita.a
4 / 5Le 13/03/2018 à 07:19 -
Jasmine.a
5 / 5Le 06/03/2018 à 11:44Hôtel charmant, bien placé, les chambres sont confortables et le personnel accueillant.
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arnaud.M
2 / 5Le 18/11/2016 à 06:00Chambre très petites ! Le prix n'est pas en adéquation avec le tarif 149€ ,la chambre est très petite, des ampoules ne fonctionnait pas ! La salle de bain trace de moisi sur les joints silicone un simple rideau de douche moisi lui aussi Des joints carrelage en mauvais état des morceaux présent sur la robinetterie non mise de niveau de surcroît ( travail d'amateurs) Des traces d'humidité au plafond suite à une ancienne fuite au niveau supérieur , des peintures faites à la va vite! Très mauvaise literie (matelas mou ) et une insonorisation catastrophique( un samedi soir) Bref cet établissements n'est pas un 4 étoiles et le prix n'est vraiment pas justifié
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Natacha.o
1 / 5Le 01/11/2016 à 12:13Mauvaise odeur dans la salle de bain, qui ne ferme pas à clé. Chambre ridiculement exigue. Aucune prise électrique ne fonctionne. Bonne literie. Proche des restaurants. Pas de parking et très difficile de se garer. Bon accueil.
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chris.a
1 / 5Le 03/10/2016 à 18:54 -
Vanessa.u
5 / 5Le 12/08/2016 à 18:38Hôtel proche de Paris le personnelle est super accueillant chaleureux a l'écoute de ses clients plusieurs restaurant a proximité ainsi qu'une crêperie le quinoceen ouverte depuis peu pris abordable
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Jodi.i
5 / 5Le 07/07/2016 à 04:30 -
Christophe.z
2 / 5Le 22/12/2015 à 21:17Hotel bien situé car proche du tramway et de Paris. Bon point. Literie bonne aussi Pour le négatif : - serviettes de la salle de bain non changées à notre arrivée, elles étaient crades (intolérable !!) - murs très fins, on entend la tv, les conversations de vos voisins de chambre - petit déjeuner un peu quelconque, mais pour un 2 étoiles, c'est déjà bien - et bonus !!! : alarme de l'hotel qui s'est déclenchée à 3h00 du matin par un client qui a dû fumé dans sa chambre. Du coup, on a très mal dormi, malgré la literie...
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S...
4 / 5Le 03/05/2015 à 19:34 -
boub.h
5 / 5Le 23/06/2014 à 23:40un très beau hôtel ,propre,un personnel très accueillant , accès directe en voiture a paris pour les touriste même pas 10 minutes en voiture .
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Fred.
5 / 5Le 13/06/2012 à 12:06J'ai un peu tourné en rond pour le trouver mais une fois qu'on sait qu'il se trouve à côté de la mairie, on trouve vite. De l'extérieur, l’hôtel présente bien et le hall d'entrée ne dénote pas. Une bonne chose, le Wifi est gratuit et en plus la connexion est bonne, pensez à demander le code à l'accueil en prenant votre clé. Lors de mon passage, l’hôtel est en cour de rénovation et toutes les chambres ne bénéficient pas encore de ces dernières. Pour ma part, je suppose que j'ai eu une chambre rénovée puisque tout est impeccable à l'intérieur et tout semble neuf. En passant sur le palier du second étage, on peut se faire une idée de ce que donnent les sections de l’hôtel non rénové... La chambre n'est pas grande mais il y a tout le confort, clim, chauffe serviette, TV TNT avec tout plein de chaînes qui fonctionnent, un lit confortable, une douche assez grande pour pas se casser les coudes dans les murs (j'apprécie ça). Enfin voilà, un hôtel agréable à un prix abordable.
arun.h
Geneviève.e
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Pablo.l
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donia.o
salhi.l
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Cédric.a
Theo.e
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S...
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Adresse :- 30 Av. du Général Charles de Gaulle 92150 Suresnes
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Horaire d'ouverture :
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| Vendredi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
| Samedi | 12:00–14:00 19:30–22:00 | |
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