Clos St Eloi, The Originals Relais (Relais du Silence)

Tags: Hôtel,

• Elo.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 21:13

  Plusieurs visites et à chaque fois je suis très bien accueilli. Le dîner est excellent. La carte est maîtrisé, c'est juste très bon, particulièrement le saumon fumé. A bientôt.
• Monique.r

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 09:43

  Bon séjour, bon petit déjeuner, malheureusement le restaurant était fermé le dimanche. Donc pas de 7/7...
• Tof.e

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 18:46

  étant de passage dans la région le 16/3/24 nous avons réservé une nuit dans cet établissement avec un parking privé. Accueil chaleureux. chambre avec lit 200x200 + très bonne literie (ayant de gros soucis de dos arthrodèse) très bien dormi sans aucun bruit. diner du soir, copieux et excellent, serveuse souriantes.Petit déjeuné au buffet copieux. Je recommande cet hôtel restaurant et si nous revenions dans la région sans soucis pour une ou plusieurs nuits.
• Ange.

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 22:15

  Nous y sommes allés pour dîner. La cuisine est délicieuse, le service est très bien et les conseils de la sommelière au top.
• patrick.u

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 07:08

  Super hôtel avec un bon accueil Restaurant avec plats copieux . Super buffet de petit déjeuner avec produits locaux. Le prix est à la hauteur.
• marie.o

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 21:49

  Service trop long
• Andrine.o

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 16:46

  Nous avons séjourné à l’hôtel du 12 au 13 octobre 2023 et diné au restaurant. Nous sommes bien accueillis par la réceptionniste à notre arrivée vers 17h30 et la chambre était bien. Afin d’améliorer le service nous avons quelques remarques : Nous voulions boire quelque chose à la terrasse de l’hôtel, bien que le personnel nous eût vue nous installer, nous avons attendu 25 minutes avant d’être servie. Et cela qu’après notre demande à la réception. Nous avons mangé au restaurant le soir, le repas était bien, mais le service pas attentif. A plusieurs reprises nous avons demandé leur attention ; pour le sel et poivre, pour le beurre (qui était vraiment trop dur quand on nous l’a finalement apporté), notre vin qui était déjà commandé au début du repas, un autre verre pour le vin rouge après le blanc, le café à la fin du repas. Et quand le café nous est apporté, il n’y avait rien avec, pas de petit biscuit, pas de chocolat. Nous n’avions pas encore fini, il n’était pas encore 21h30 et le personnel commençait à dresser les tables autour de nous pour le lendemain. Pour nous, qui visitent régulièrement des hôtels 3 ou 4 étoiles le service n’étais pas au point.
• Noel.o

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 20:50

  Très bel hôtel. Les chambres sont en tres bon état (neuves) et confortables. Le plus : bien qu'il soit situé à proximité d'une route assez fréquenté, l hôtel est suffisamment en retrait (separe par un grand parc ,) pour se sentir très au calme.
• James.r

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 21:34

  Hôtel très calme et bonne table. Idéal en couple.
• Olighaa.k

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 08:25

  Accueil au téléphone d un manque de politesse, coupe la.parole, hautain. Dommage de ne pas avoir la possibilité de mettre aucune etoile l accueil ne donne pas envie de reserver
• eric.l

  2 / 5

  Le 06/08/2023 à 12:20

  Nous avons extrêmement déçus par le manque de courtoisie du personnel, l'attente entre notre arrivée au restaurant et notre premier plat (une demie heure) nous avons eu l'impression de ne pas exister. Et pour ajouter à notre désarroi le repas était insipide Au plaisir de ne plus vous revoir
• Denis.e

  5 / 5

  Le 14/07/2023 à 13:56

  A découvrir
• Marguerite.o

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 18:21

  Nous avons simplement diner, le cadre est très agréable et reposant dans ce parc Une carte simple avec des plats très goûteux et des saveurs au top Merci pour cette bonne soirée
• Eric.a

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 18:07

  Très bonne cuisine
• Leslie.e

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 18:40

  Lieu magnifique ! Les chambres sont belles, calmes et bien équipées. Le restaurant un vrai régal. Services et accueil professionnels. Merci pour ce séjour.
• Penny.u

  1 / 5

  Le 18/04/2023 à 21:54

  Recommandé de dîner ici. Quel désastre! J'ai dû les inciter à apporter nos boissons. Nous avons annulé la commande de vin car elle n'était pas arrivée au moment où nous étions à mi-chemin du repas. La nourriture, en un mot diabolique. Ma très petite portion d'omble chevalier, dont le goût se situe généralement entre le saumon et la truite, était totalement sans saveur, trop cuite et sèche, cela aurait pu être n'importe quoi. Les autres saveurs dans l'assiette étaient accablantes et ne collaient pas. La meilleure chose dans mon assiette était la betterave. Mon partenaire avait une très petite portion de bœuf, presque froide, très peu de saveur. Les légumes étaient à peine chauds. Totalement insatisfaisant. Nourriture médiocre mal servie. Personne n'a demandé si la nourriture était bonne à aucun moment. Personnel incompétent faisant un mauvais travail, facturé pour du vin que nous n'avions pas. Le repas le plus décevant que nous ayons eu depuis longtemps. Si nous avions lu les critiques au préalable, nous aurions laissé de côté cet endroit.
• Manon.h

  1 / 5

  Le 11/04/2023 à 21:19

  Nous sommes venus manger dans le restaurant un midi, nous en ressortons TRÈS déçus! L’accueil est déplorable et la nourriture est très loin de valoir son prix. La personne qui semble être le gérant s’est montré hautain avec nous, à titre personnel je me demande même s’il n’est pas raciste. À fuir! (Les réponses qui sont faites aux commentaires négatifs sont tout aussi hautaines et manquent cruellement de professionnalisme)
• Emilie.L

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 20:15

  Mon mari et moi avons été ravis 😁 du restaurant. Repas délicieux, la serveuse attentionnée. Accueil ++
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 03/03/2023 à 14:22

  Déjeuner excellent, très bon rapport qualité prix. Service rapide ! Je recommande sans hésiter👍👍👍
• mimi.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 10:22

  Superbe endroit dans un cadre très naturel
• Celine.s

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:08

  Bien déçue par le repas. La sympathie des serveurs n'a malheureusement pas suffit à compenser...
• M...

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:40

  2 ème fois que je viens dans ce restaurant et c'est un délice à chaque fois.
• cztherine.c

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:15

  Si si j'avais réservé jeudi soir, je suis en train de lire les avis et le propriaitaire est de mauvaises fois, car il me dit qu il est étonné de mes commentaires sur la cuisine de son restaurant et il me dit qu il ne retrouve pas ma reservation, cela veut il dire qu'en plus de mal manger on ne considère pas ses clients ? Si vos clients donnent un avis même défavorable, il est important de le prendre en compte, c'est le meilleur moyen de s'élever et d'être au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous ne pouvons malheureusement pas connaitre les raisons de votre insatisfaction et ne pourrons pas y remédier. D'autant que nous ne retrouvons pas votre nom dans la liste des réservations
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:13

  Réception et communication au restaurant par md Breuil,assistante de direction,très professionnelle.Cette personne fait en sorte que vous soyez au mieux pour profiter d'un bel instant dans ce restaurant..
• Céline.e

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:15

  Médiocre, un hôtel 4 étoiles et personne ne parle espagnol. Mon mari, mes enfants et moi étions perdus, sans personne pour nous comprendre. Le personnel n'est pas du tout sympathique, même pas le sourire. Ceux qui font les chambres sont plus professionnels et polis que les responsables. Je donne les deux étoiles au personnel de nettoyage qui a toujours été très attentif.
• Karine.a

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:37

  Personnel vraiment très agréable
• Dimitri.a

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:41

  Les prix augmentent de plus en plus, mais rien ne s'améliore. N'oubliez pas que vous êtes à Thiers, pas dans une station balnéaire, 126€/nuit (sans petit déjeuner) ça deviens affolant... Pour fréquenter des hôtels 2 à 3 nuits par semaine, la nuit serait à 80€ que ça me choquerait moins ! J'ai mangé au restaurant le soir, 3 cuillères à soupe de purée avec une cuisse de canard, pour le prix vous auriez pu doubler les doses car on ressort avec la faim. Je pense que les dosages sont faits pour des enfants de 10 ans, ils arriveraient sans problème à terminer mon assiette... Et le desserts, en 4 cuillères à café, il est terminé... Je veux bien comprendre que tout est fait maison,... Mais à ce prix, c'est légèrement abusé (d'autres font aussi bon et aussi frais avec 30€...)
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:52

  Très bon restaurant avec un excellent service.
• Mariella.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:14

  Restaurant très chic, très agréable, très calme. Ambiance feutrée. Arrivés de nuit très beau. Entrée très bonne. Madeleine salée délicieuse et dessert fantastique. Déçue par le plat par contre. Avec la viande, juste une chouquette de pomme de terre avec une sauce arrivé tiède et pas transcendante. Plateaux de fromage à voir, avec beaucoup de choix
• Isabelle.s

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 07:26

  Bel établissement de qualité pour une belle soirée étape, un restaurant excellent et un personnel très sympa et aux petits soins !!
• Marie-Christine.o

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:49

  Accueil chaleureux Service correct Cuisine sans exploit mais produits de bonne qualité
• olivier.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:03

  Bel hôtel et très bon repas
• Charles.a

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 08:38

  C est bon frais, fait maison. Cher pour ce que c est ! Quantités- rations insuffisante s, il ne faut pas vous y rendre si vous avez vraiment faim... Dommage
• HELENE.A

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:24

  Nous venons d y séjourner dans le cadre d une pause sur le retour de vacances. Vraiment Top, restaurant excellent, chambre très confortable, petit déjeuner avec beaucoup de choix et un personnel avenant et très agreable. Merci c est appréciable de conclure les vacances sur une Bonne note.
• Thierry.U

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:36

  C est la seconde fois que nous avons séjourné dans cet établissement. Pour l hôtel, la chambre était très correct. Tout fonctionne bien. C est très propre . Pour les chambres bâtiments assez récents on s attend à une demeure ancienne « le clos ..,. ». Plus proche d un bon 3 *. Pour le restaurant comme déjà indique sur un autre avis les parts sont très petites. Foie gras environ 40 g demi filet de pintade 70 g. Nous nous sommes plaints à la personne qui prenait les commandes qui devait remonter l info à la direction. Réponse lors du dîner la direction nous oblige à peser les portions. Nous quittons notre table en ayant faim. Nous voyons alors les deux directeurs attablés avec des amis avec des assiettes très bien garnies. 😋

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je viens de faire le point avec la cuisine et effectivement nous avons revu le grammage du suprême de Pintade qui soit dit en passant est très irrégulier. Oui nous gérons notre établissement et pesons les portions, ceci n'a rien d'exceptionnel et est plutôt même rassurant, preuve de régularité dans nos plats servis. Concernant le fait d'être attablé et d'avoir des assiettes copieusement garnies, je pense que vous vous méprenez, il doit s'agir vraisemblablement de produits différents (je ne mange pas toujours la même chose!) et d'autre part opéré d'une sleeve gastrique je mange la ration d'un enfant donc cela m'étonnerai fort que nos assiettes fussent garnies comme vous le soulignez. Cordialement
• fred.t

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 17:15

  très bel hôtel avec de bon ptit dej!!!
• Yann-Patrick.A

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:12

  3 jours
• drouin.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:26

  Pas chaleureux, pas accueillant. Pas au niveau du standing affiché. Chambre confortable.
• MARTINE.U

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:43

  Très bon accueil, belle chambre, on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, au plaisir de vous revoir
• Michel.u

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:10

  Ne mérite pas ses étoiles. Chambre tout à fait ordinaire. Attente à chaque passage au lobby. Recharge de véhicule par forfait trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous facturons un stationnement pour véhicules électriques en parfait état de fonctionnement dans un lieu sécurisé et surveillé. D'autres parkings de la grande distribution propose à 0.29€ par minutes le même service sur un parking non sécurisé. Le prix de la prestation est quelquefois gage de tranquillité. Concernant les étoiles, je vous invite à vous rapprocher d'atout France qui est l'organisme de certification
• Hervé.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:18

  Un lieu magique, une cuisine au top, une équipe adorable.... Que dire de plus ?
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:51

  Pour un anniversaire Nous avons passé une agréable soirée ! Un très beau service avec d’excellents produits, une cuisine très fine avec beaucoup de saveur. Parfait 👍
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:54

  Super. Accueil impeccable, repas excellent, chambre au top, parking, proche de l'autoroute. A conseiller
• Didier.c

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:06

  Épargnez vous un mauvais souvenir ! Que ce soit l’hôtel ou le restaurant ici tout est TRÈS ! Chambres TRÈS ordinaires, menu TRÈS onéreux etTRÈS peu copieux, le service TRÈS lent… Le rapport qualité prix est DÉPLORABLE ! A ÉVITER ABSOLUMENT 🤨
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:32

  Accueil parfait dans 1 parc magnifique. Chambre impeccable. Petit déjeuner excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique, au plaisir de vous accueillir bientot
• Christine.c

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:20

  Hôtel bien loin de mériter ses 4 étoiles : sans charme, vasque cassée, moquette à peine propre, mur défraîchi… et ce n’est rien à côté du rapport qualité prix tant de l’hôtel que du restaurant. Menu à 47€ entrée, plat dessert : nous ressortons avec la faim ! Les dorades doivent avoir la taille des poissons rouges au vu du filet servi ! Dessert à base de fraise : d’une fraise avec un sorbet à l’oseille immangeable. Nous faisons part de notre insatisfaction à la fin du repas (service très très long) l’on nous propose un digestif pour compenser, nous l’attendons encore. Déception renouvelée lors de notre départ à ce qui parait être le gérant ; aucune excuse et limite désagréable. Passez votre chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, j'ai lu votre commentaire et vous remercie d'avoir jugé la qualité de notre établissement. Je ne m'attendais pas à avoir un auditeur d'Atout France, l'organisme d'état qui attribue les étoiles aux établissements, celui étant venu en janvier 2022. La vasque cassée (une écaille sur le bord) et non fendue provient d'une dame qui a échappé sa bouteille de parfum et sauf à être dans un palace où des services techniques et du stock de tout ce qu'il peut y avoir dans un hôtel est disponible. Seuls dans les pensées des plus exigeants il peut y avoir confusion. Cette confusion s'arrête au choix de l'hôtel avec le prix entre les deux !! Le filet de dorade dans un menu est portionné à 120gr pour un menu qui inclus, 3 pièces apéritives, une entrée, un plat, un dessert et des mignardises. Tous nos produits sont faits maison en prenant soin de conserver le circuit le plus court possible. Le poisson rouge venant principalement d'Asie celui a été exclu de notre carte! Peut être vous attendiez vous à un festin gargantuesque ce qui n'est pas notre spécialité, nous privilégions le gout, qui peut ne pas être apprécié par tout le monde j'en conviens mais sur le menu il était indiqué une glace à l'oseille. Quant à votre départ, pensiez vous que, vu l'attitude que vous avez eue avec notre équipe en salle j'allais faire un quelconque effort. Il est déjà suffisamment difficile de trouver du personnel, lorsque nous avons la chance d'avoir des équipes souriantes et récompensées par la plupart des clients je considère que votre propos disgracieux vous appartient Cordialement, non pas le gérant mais le propriétaire de l'établissement
• Marie.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:32

  Nous avons déjeuner à l'extérieur, le parc ombragé est très agréable et l'accueil excellent ainsi que tout le repas.
• Patrice.

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:45

  Bon mais portions vraiment frugales sans le plateau de fromage on reste vraiment sur sa faim c est dommage
• Julie.S

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:45

  C'était excellent ! Mise en bouche, entrée plat et dessert très subtile et goûteux. On découvre des goûts et texture peu commune avec un très bon mariage. A refaire 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre repas. Nous espérons avoir le plaisir de surprendre à nouveau vos papilles lors d'un prochain séjour. Cordialement
• Djoul.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:13

  Très bon moment effectué dans le cadre d'un repas professionnel. Service impeccable, plats originaux.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:53

  Proche de l'autoroute, au calme, chambre tres propre, sdb agreable, bon pdj. Etape ideale pour dormir. Par contre nous ne recommendons pas le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Petra, au plaisir de vous accueillir chez nous
• vane.s

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:14

  Repas délicieux et service très bon, et nuit à l'hôtel reposante avec une vue sur ce magnifique parc paysager qui donne envie de s'y reposer 🙂
• soap.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:21

  Excellente adresse. Repas et service au top. On reviendra avec plaisir. 👌
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:07

  Accueil super. Un menu excellent. Personnel très aimable et attentif. Nous y venons depuis de nombreuses années. Toujours la même qualité d'hospitalité. Rapport qualité prix excellent. Restauration très très plaisante et raffinée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci et au plaisir de vous accueillir prochainement Cécile
• Jean-Raoul.u

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:42

  Chambre très agréable et confortable avec vue sur le jardin. Le clos est situé dans une zone commerciale mais il est en retrait et on ne s'en rend pas compte. Personne sympathique et professionnel.
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:06

  Dîner et nuit d étape ce week-end Très bel hôtel chambre agréable Restaurant gastronomique avec plats délicieux et petit-déjeuner à la hauteur

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Clos St Eloi. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre restaurant, nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien à vous
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 00:37

  Accueil au top! Service nickel. Sommelier de très bon conseil. Cuisine extra. Spéciale dédicace à Charles, sommelier, et à Pierre 😉😉, apprenti en cuisine, ainsi qu'au chef qui nous ont rejoint pour le café. Nous reviendrons sans hésiter!! Merci
• Severine.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:34

  Gentillesse du personnel. Lieu agréable et plutôt bien insonorisé.
• Killian.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:36

  Très bon restaurant qui plus est convivial et chaleureux. Nous avons passé un moment délicieux avec Alain, un très bon souvenir de notre visite à Thiers, merci encore :)
• cipress.t

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:52

  Restaurant gastronomique formidable, chambre de l'hôtel correcte, deux éclairages si ne fonctionnait pas et surtout fenêtre simple vitrage et qui est difficile à fermer qu'il faudrait changer.
• Sabrina.e

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:30

  Je pense que nous n'avons absolument pas eu de chance quand je lis tous les avis ! Nous avions réservé une suite junior pour 1 nuit. Nous sommes 1 couple avec 1 enfant de 9 ans. Autant vous dire que la chambre était plutôt au format classique ! Nous étions très déçus... en arrivant à minuit (sachant que nous avions prévenu que nous arrivions à cette heure là), nous avons dû défaire le lit de notre enfant. Le veilleur de nuit ne voulait rien entendre, ni aucun arrangement possible. Dans la salle de douche, le robinet vous reste dans les mains, et les murs sont craquelés partout... Pour un 4****, il est plus que vieillissant ! Aucune bouteille d'eau de courtoisie. Nous avons demandé 2 serviettes supplémentaires car il n'y en avait qu'une dans la chambre, nous avons dû aller les chercher avec le veilleur dans le local technique de l'hôtel ! encore une fois je ne trouve pas cela digne d'un 4**** surtout quand on paye 195€ pour 1 nuit & 3 petits déjeuners. Et je peux vous dire qu'en terme d'hôtellerie, je peux me permettre un avis aux vues du nombre de déplacement que je fais par an ! En revanche, le monsieur du petit-déjeuner était très sympathique mais cela n'enlève en rien que notre séjour n'était pas agréable. Bref, pas bien grave, mais nous ne ferons plus escale au Clos St Eloi...
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:01

  Chambre impeccable. Restaurant excellent. Je recommande.
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:53

  Très bel établissement hôtelier dans un parc arboré. Leur service de restauration est exceptionnel ! Tout ce qu'ils proposent est "fait maison". Ce qui explique la fourchette de prix : menu de 44 euros (4 déclinaisons) ou 66 euros (5 déclinaisons)
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:26

  Bel établissement comme on en voit trop rarement avec une formule soirée étape de grande qualité. Très bonne sélection de vins au verre. Service attentionné, chambre grand confort. Félicitations.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:13

  Très bonne literie ,très belle chambre,très propre et pour compléter très bonne accueil .
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:47

  Très correct, très bon restaurant.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:17

  Magnifique endroit. Rien à redire : hôtel, restaurant. Tout était parfait.
• Alain.O

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:09

  Hotel très confortable. Mais au restaurant, par manque de personnel, certaines personnes , dont nous quatre, n' ont pu être acceptées pour le diner , pourtant réservé 15 jours auparavant. On nous a expédié dans un autre restaurant, sans vouloir nous dire pourquoi nous avions été évincés. Et Aucun geste commercial, ni reduction ni rafraîchissement ou autre attention. Très déçu de l'établissement où nous ne retournerons jamais.
• Christian.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:11

  Hôtel dans un grand parc avec parking , chambre agréable literie de qualité, très propre et climatisé. Restaurant de qualité animé par une équipe très sympathique. Une belle étape une adresse à recommander.
• patrick.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:02

  Un très bel hôtel moderne dans un parc magnifique et bien entretenu. Chambres spacieuses et bien équipées. Le petit-déjeuner est varié, copieux et de très bonne qualité. Le rapport qualité-prix est remarquable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions Monsieur ZARKA d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Clos Saint Eloi. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement
• Isa.v

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:54

  Super service, un sommelier très sympathique, cuisine très fine.
• Roland.t

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 22:58

  Restauration: Service anormalement long, de la prise de commande au dessert, obligé de faire le service du vin, confond madame et monsieur pour le service, obligé de réclamer le pain et le dessert. Le pseudo responsable se retranche derrière les 42 couverts à servir. Il dit mener une enquête pour les dysfonctionnements, j’attends encore sa venue. Cuisine: belle préparation, le plat à base de tourteau a été remplacé par des écrevisses, les portions ne sont pas extravagantes. Au final je n’y remettrai jamais les pieds et n’encourage pas la clientèle à s’y rendre, quelle déception !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, je pense que vous vous êtes un peu trompé sur notre restaurant. Vos attentes ne correspondaient pas à notre style de restaurant. Nous sommes un restaurant pratiquant une cuisine gourmande et en aucun cas nous avons la prétention de vouloir ou d'être un restaurant gastronomique aux prétentions étoilées. Votre repas s'est déroulé en 2h de l'entrée au dessert un soir d'été sur la terrasse où régnait une ambiance décontractée de la part de notre clientèle habituelle et celle de nombreux touristes ayant fait escale chez nous. Vous m'avez hélé de façon à exprimer votre mécontentement à propos du service qui vous paraissait long et l'incompétence de nos serveurs à vous servir avant votre épouse et se tromper dans le sens de dépôt de l'assiette. J'en suis confus mais vous répète que nous ne prétendons pas être un restaurant étoilé où le prix de notre menu équivaut au prix de l'apéritif dans un restaurant étoilé. Concernant l'enquête menée, il s'avère que votre dessert a été servi ensuite de votre demande et me tenais à votre disposition comme vous l'a indiqué le serveur à la réception au moment de votre départ. Concernant le pseudo responsable, je vous prie d'accepter votre pseudo incompétence à gérer des entreprises plus grande que la mienne en mettant une infinité à résoudre les problèmes que j'ai pu avoir avec elle par le passé !!!
• Martine.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:13

  Excellent restaurant ! Accueil agréable, chambre très pratique et entourée de verdure
• Caro.E

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 22:48

  Très bon repas. Chambres très bien équipées, mais le tarif ne paraît pas justifié...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre jugement est basé sur quoi?
• laurent.�

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:04

  Accueil froid. La robinetterie n'est pas adaptée à la réduction de la consommation d'eau. Pas de place au restaurant le soir de notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons pris note de votre commentaire et pouvons vous apporter la réponse suivante Les mitigeurs sont a débit constant et ces mêmes systèmes ont été validé par l'organisme certificateur qui vérifie le débit minute à la sortie du mousseur du mitigeur. Effectivement il peut paraitre surprenant de devoir ouvrir entièrement le robinet mais il ne s'agit que du réglage de la température de l'eau. Cordialement
• fabienne.h

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:03

  Cadre très sympa, on oublie qu'on est près de la zone commerciale. Pas de bruit. Par contre je pense que la 4eme étoile est exagérée. 2menus ( 44€ ou 65€) ou carte. C'est assez raffiné.
• Olympia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:53

  Vraiment un refuge ici à Thiers. Un coin calme à l abris des tumultes de la ville. Très classe pour les services du petit déjeuner et du dîner le soir, même guindé et cela ne fait pas de mal. On y mange très très bien, haut niveau gastronomique ! Le parking est vaste, tout comme le joli parc bien entretenu. D ailleurs des chaises vous invite à bavarder sous les arbres centenaire. Les chambres sont simples, spacieuses et confortables. Ancien système de mini bar, plateau à café, porte bagage, placard tout y est. Et c est très propre. Seul bémol une odeur persistante devant l ascenseur est désagréable. Mais si vous avez besoin de temps de détente et de calme, d un brin de chic, alors cet hôtel est fait pour vous.
• Janine.r

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:56

  Très déçu ils annonce 4 étoiles ,ce ne correspond pas du tout Literie dure draps non bordés on rentre sur un protège matelas trop juste pour le matelas Confort limite Seuls les repas correspondent à l’attente J Brice
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:15

  Déplacement professionnel. Les chambres sont propres et bien équipées. L'accueil est bon. Pour le repas, je n'ai pas trouvé la qualité du plat à la hauteur du tarif. Dommage.
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:01

  Chambres moyennes en rapport qualité prix , mais très bon accueil et repas de qualité
• FRed.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:39

  Hotel à éviter. Si vous n'avez plus du tout d'énergie dans votre voiture ils vous expliquent que vous devez payer une chambre sinon aller vous faire voir ailleurs. Nous avons même proposé de les dédommager, leur réponse : PAYEZ UNE CHAMBRE! un conseil : passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, comprenez Madame que nous sommes excédés des voyageurs qui arrivent et quelquefois nous disent que leur véhicule doit être chargé et beaucoup pensent que nous sommes une station service. Les installations des prises Tesla ont été à notre charge et réservons les emplacements pour les clients s'arrêtant à l’hôtel. J'ai quelquefois l'impression que le Covid a rendu le monde un peu fou, dès lors que nous ne répondons pas aux exigences fussent elles justifiées ou non est source de mécontentement et j'ose employer le mot une "vengeance" Cordialement, le propriétaire
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:02

  Une petite halte très agréable, le dîner était très bon, la chambre très agréable, un joli endroit avec un parc arboré. N'hésitez pas, arrêtez-vous ...👍
• Dimitri.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 22:44

  Très bien mais le prix est trop élevé par rapport à la concurrence et aux services délivré : 15€ de moins serait plus en adéquation avec la taille de la chambre et le secteur de l'hôtel. On est à Thiers pas dans une grande ville. Propreté 5/5 Accueil 5/5 Taille chambre 5/5 Salle de bain 4,5/5 Literie 5/5 Prix 4/5 Pensez à réserver pour le restaurant car vite complet ! Juste une chose : la tête de douche à 1m70 qui n'est pas réglable en hauteur, installez les à 1m90 car être obligé d'être baissé pour prendre sa douche c'est absolument pas logique (surtout que le plafond n'est pas bas...), Que l'eau coule de la douche de 1m70 ou 2m, les petites personnes n'auront pas de différence si c'est ça la justification pour le mettre si bas (surtout que le carrelage a des traces de la tête de douche donc je dois pas être le seul à être embêté par la hauteur)
• Serag.d

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 02:27

  Très beau et confortable... Les chambres sont propres et elles ont une vue sur le beau et calme jardin

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre visite
• Urbain.O

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:14

  Personnel chaleureux et accueillant. Les chambres son très propres et on y dort très bien. Le restaurant était délicieux Établissement vivement recommandé !
• Céline.E

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:10

  Je recommande vivement cet hôtel. Tout le personnel est à vos petits soins et vous accueille chaleureusement. Cadre et hygiène impeccable. Literie très confortable. Dîner en famille : un vrai régal pour les yeux et les papilles. Séjour en famille parfait.
• Joséphine.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:08

  Je recommande vivement cet hôtel/ restaurant! L’accueil est parfait, le cadre très beau et les chambres très propres. Le restaurant fut un moment très agréable en famille, nous avons extrêmement bien mangé, le petit déjeuner est copieux et l’ambiance chaleureuse! À refaire avec plaisir :)
• Gwen.d

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:02

  Très bon accueil, les employés sont très gentils et professionnels , la restauration était délicieuse et les chambres étaient très propres. Je recommande fortement l’hôtel et la restauration !
• Alain.h

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:14

  Très beau site, belle et bonne assiette.
• anthony.i

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 04:51

  il m'ont prélevé 50 euros sans me le dire car j'avais soit disant fumé dans la chambre, j'avais effectivement fumé mais a la fenêtre et en faisant très attention que aucune fumée ne rentre dans la chambre. il y aurait pu y avoir un avertissement et bien non, moins 50 euros d'office sans explication ni information.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, comme il est indiqué sur le document qui vous a été remis à l'arrivée, notre hôtel est entièrement non fumeur. Avant de rentrer dans le hall de l'hôtel un panneau de 42cmx21cm indique qu'il est interdit de fumer dans l'établissement, le numéro de votre chambre porte le sigle non fumeur. Une indication dans l'espace commun indique que si vous fumez dans votre chambre des frais de remise en état de minimum 50€ pourront être prélevés après votre départ. Le règlement intérieur affiché à la réception indique les mêmes règles pour le tabac. J'ajoute que en plus est posé sur le bureau est posé un chevalet "Non fumeur". Si après tout ces informations vous vous étonnez qu'il soit prélevé 50€ après votre départ !! Nous devons pour le confort des clients à venir faire en sorte qu'il n'existe plus d'odeurs de cigarette car ceux ci viennent pour ce critère
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 22:04

  Hôtel calme et reposant.
• Dominico.a

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 09:44

  Belle chambre et plateau repas de bonne qualité
• Justine.a

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 07:56

  Nous avons fait étape dans cet hôtel pour une nuit. Le lieu est très beau avec un parc et un parking gratuit mis à disposition. L'accueil est souriant. Nous n'avons pas pu tester le repas car nous sommes arrivés un dimanche. La chambre est spacieuse et propre. Pleins de produits et ++++ pour les doses individuelles de gel hydroalcoolique ! Nous avons bien dormis, un silence très agréable. Petit bémol pour ma part : lit trop ferme mais mon conjoint pas de soucis. A refaire !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Justine, au plaisir de vous accueillir à nouveau
• annick.e

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 11:14

  Nickel sauf un bémol pour l'accès à la douche pour une personne paraplégique qui ne peut s'en servir , ne pouvant y faire de rotation avec un fauteuil de douche car la chaise existante dans la chambre n'est pas du tout adaptée pour un tel handicap Ce serait bien que les personnes qui délivrent les agréments se mettent en fauteuil roulant le temps de leur visite L'établissement n'est pas en cause Merci de prendre en compte ma requête
• Ed.

  3 / 5

  Le 29/09/2020 à 14:19

  Une nuit passée dans cet hôtel sur la route du retour. Très clairement, il y a au moins une étoile de trop. C’est grand, il y a un parc, mais sans être moche, c’est loin d’être beau. C’est fonctionnel. L’accueil a été plutôt moyen. La chambre était grande, la salle de bain et les WC séparés une bonne chose, mais le silence promis n’était pas au rendez-vous. Pourtant l’hôtel était plutôt peu rempli à cette date. La bar de l’hôtel n’a aucun charme: triste, plutôt sombre et la carte est très limitée. Faite de place, le restaurant n’a pas été testé, mais déçu par le reste, je n’en avais pas très envie non plus. A mon sens, un hôtel correct pour une nuit de passage, mais pas plus.
• J...

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 16:08

  Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel, sur la route du retour des vacances. L'hôtel est situé dans une zone commerciale mais heureusement est entouré d'un parc pour faire oublier où nous nous trouvons. L'accueil n'est pas des plus chaleureux. Le bar est extrêmement glauque, sans déco, sans lumière, et ne donne pas envie d'y passer plus de temps qu'il n'en faut pour vider notre verre. Nous n'avons pas pu tester le restaurant car il était complet. La chambre est plutôt spacieuse avec les toilettes séparés de la salle de bain, un mini-bar, et un petit balcon. Par contre, lorsque nous réservons dans un relais du silence, c'est... pour profiter du silence! Malheureusement certains clients n'ont pas compris le concept, et il serait bon de le rappeler par un affichage à l'accueil ou dans les chambres par exemple. Cet hôtel convient pour une nuit, mais il ne mérite à notre avis pas 4*.
• Hubert.A

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:16

  Accueil sympathique et efficace. Menu accessible et de bons goûts ! Le vin un peu cher par contre.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 18:00

  Quel dommage !!! En me couchant dans ce ravissant hôtel, j'étais parti pour mettre 5 étoiles ! Super emplacement, chambre très correcte, dîner étape succulent & équipe de serveurs au top, d'une politesse et d'un professionnalisme remarquable ! Seulement, il y a eu un matin à l'opposé de ma soirée... Je me rends dans la salle du petit déjeuner, personne pour m'installer, je m'attable donc moi-même, et me fait immédiatement reprendre devant toute la salle par un monsieur très désagréable (bizarrement il ne l'était pas autant avec d'autres personnes. A cause de l'âge ? De la couleur de peau ? les 2 ? Je ne peux pas dire). Un comble pour un tel établissement ! En faisant la queue pour le check out, j'ai d'ailleurs vu ce même serveur chasser une guêpe avec son plateau, à base de "Viens la s.... ! ". La grande classe quoi... Sinon le petit déjeuner offre peu de choix, mais ce n'est pas là le plus grave.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , permettez moi déjà de constater que tout n'était pas négatif et relevons les points positifs qui dans le contexte actuel donnent du baume au cœur au personnel qui depuis la réouverture des restaurants œuvre plus que d'habitude pour satisfaire nos clients. Votre récit de votre expérience lors de votre petit déjeuner me fait sourire et cela pourrait donner lieu à un esprit roman si je n'avais pas à répondre à votre commentaire. Simplement en quelques mots, je vous laisse imaginer que nous avons vécu deux mois d'été incomparables avec les 32 saisons qui reflètent ma petite expérience dans l'hôtellerie. Chaque matin au pdj (je ne suis pas le serveur que vous citez) nous devons jouer un rôle de maitre d'école à imposer le port du masque car nous avons un buffet, demander à chacun de bien vouloir nettoyer ses mains avec un gel hydroalcoolique et s'installer à une table où nous avons eu le temps de la nettoyer et la désinfecter. Tout ceci dans un seul but assurer votre sécurité et se conformer aux règles que nos penseurs de nos ministères nous imposent. Quant à nous faire un procès d'intention de racisme alors que peut être il a salué de fidèles clients soient ils âgés ou jeunes n'est qu'un échange commercial en signe de récompense de leur fidélité et en aucun cas un forme singulière de discrimination. Reste le problème de la guêpe à la réception. Cette pu***n de guêpe qui ne permet pas de prendre le pdj en terrasse (la guêpe est gourmande de sucre et de confiture!) fait que quelquefois nous avons envie de la renvoyer au stade de sa création si celle ci fut bien utile. Malheureusement en plus du Covid nous avons eu la crise de la guêpe cette été qui était omniprésente, signe que celle ci ne voulait pas être au rang des oubliés pour cette saison estivale. Nous nous serions bien passé du Covid, des guêpes mais nous n'avons pas eu le choix. Je vais conclure et vous dire que votre commentaire m'a permis d'expliquer ce que nous ressentons depuis l'ouverture des restaurants et cher Monsieur, j'aurai grand plaisir à vous accueillir dans de meilleures conditions et même vous inviter pour vous démontrer que jusqu'à ce que vous avez vécu la veille peut se reproduire le matin au pdj Alain Beauvoir - Propriétaire
• Dragana..

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 00:12

  Belle étape dans un cadre raffiné, calme et très bien tenu. Accueil agréable et personnel attentif. Restaurant gastronomique. Tout y était parfait...
• Luc.e

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 18:49

  Bien dans l'ensemble. bonne literie , chambre propre ! !!dommage pas pu dîner , alors que la table était recommandée dommage
• Yvan.

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:53

  Qualité du matelas médiocre voir vraiment mauvaise pour un quatre étoiles, accueil peu chaleureux.
• Gérard.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:35

  Repas le soir du 11:08, Quatre menus de 7 services, très décus par la prestation, Pour 427 euros on ne retrouve plus la finesse habituelle, le chef devait être en vacances ou ils en ont changé...Serveurs sympas, matières première de qualité mais il n'y a plus la magie d'autrefois.
• Michel.l

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 15:19

  C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous y sommes revenus avec plaisir. Le cadre avec un beau parc, une très belle chambre et un dîner de qualité font nous ont ravi une nouvelle fois.
• Yves.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 12:34

  Bonne étape à Thiers, très accessible ville basse. Hôtel très confortable moderne, chambres spacieuses et sanitaires corrects. Une très bonne table, accueil sympathique, qualité et choix des mets, bons conseils du sommelier. Bin choix !
• Jean-Christophe.A

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 09:48

  Un endroit très agréable au cœur d’un parc charmant. Personnel accueillant et détendu tout en étant efficace, malgré un petit rappel au sommelier. Cuisine classique bien travaillée. Une carte des vins succincte mais complète. Bref nous avons passé un très bon moment.
• sylvie.r

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:23

  très bon hotel et restaurant, prix un peu élevé.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 11:19

  Hôtel agréable. Beau parc, chiens admis.Personnel sympathique. Je recommande cet endroit
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 16:16

  Bel hôtel et excellent restaurant. Nous avons passé un délicieux moment, au calme, apprécié le calme du parc, la saveur des plats, l'attention du personnel du restaurant et le savoir faire de la brigade. L'espadon frotté aux agrumes était excellent, de même que le financier aux amandes dont la cuisson était simplement parfaite à mon goût.
• Chrystelle.e

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 12:05

  Repas très décevant pour le prix :volaille sèche, legumes froids, dessert fade... De plus le serveur n'a eu de cesse de faire des remarques sexistes tout le repas (et oui nous étions une table de femmes) nous n'avons même pas pu choisir notre verre de vin c'est monsieur qui a décider arbitraire ce que nous prendrions... Bref un vrai bonheur !!! La crise est passée par là comme a su nous le rappeler le serveur, par contre si vous ne vous ressaisissez pas cela risque de faire très mal et c'est dommage... Alors soyez à l'écoute nous sommes la pour vous aider. Bonne route à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Chrys, je vous remercie de votre commentaire qui a retenu mon attention. Vous avez raison de nous signaler votre insatisfaction concernant l'attitude de la personne vous ayant servi ce soir là et un rappel des règles d'usage et de courtoisie lui a été fait. Concernant les plats pas assez chauds je ne manquerai pas de passer l'information au chef de veiller à la température des plats. Vous étiez une table de 7 personnes ce qui explique mais ne pardonne pas que des plats aient pu être tièdes à table. Rassurez vous nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et raison de plus après cette crise que nous traversons. A la décharge de nos serveurs et pour expliquer les choses, nous essayons au mieux de faire un service comme avant la crise mais porter un masque alors qu'il fait chaud, se désinfecter les mains minimum chaque 10 mn et procédures de nettoyages renforcées mettent à mal le sourire que vous ne pouvez plus voir Au plaisir de vous accueillir à nouveau
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:55

  Quel beau lieu et très bien entretenu. Un accueil très professionnel avec toutes mesures préventives et sanitaires a la covid 19. De belles chambres avec une excellente literie. Au calme, cet hotel est idéal et propose un bon rapport qualite/prix. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau
• gregoria.

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 19:47

  Hôtel très agréable impossible de dîner le soir après une longue route bizarre prévoir de réserver son repas
• Gilbert.r

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 21:23

  Bon sans être top. Et service trop lent en tout cas à la carte (presque 2h pour une entrée, un plat et un café). Il y a de la marge pour progresser...

  Réponse du propriétaire :
  Quel discernement, après 32 ans de profession il y a au moins 20 ans que je n'avais pas eu une telle remarque. Comme quoi à n'importe quel âge on peut encore progresser!!!
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 21:44

  Nous y sommes allés manger un midi, c'était top. Le personnel très professionnel, la cuisine super bonne, l'accueil très bien. Je recommande cet établissement. Relançons l'économie.
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 12:28

  Très bonne table comme toujours...des plats révisions et de très haut de gamme..accueil chaleureux, je conseille...
• Fabienne.h

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 21:26

  Cuisine soignée. Service efficace et agréable. Bon rapport qualité prix.
• vince.

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 13:58

  Passer un très bon week end au clos St eloi, accueil très bien et très pro, Petit déjeuner super et repas rien a dire. Vous pouvez y aller les yeux fermer. Merci a toute l'équipe continuer ainsi
• mélanie.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 22:02

  Un accueil agréable et un service de qualité. Le repas a été excellent !! Je recommande vivement ce restaurant !
• Annie.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:40

  Excellent. Cuisine pas sophistiquée mais très bonne
• Patmaz.

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:41

  Ce que vous oubliez de votre côté, c’est que faute d’avoir une réception ouverte à répondre au téléphone en soirée (service sûrement pas pris en compte dans l’obtention d’une 4ème étoile ) il ne faut pas inscrire votre hôtel sur booking si vous ne voulez pas que nous utilisions cette voie de secours. Comme vous le précisez il s’agit bien pour moi d’une énième soirée étape et il serait honnête de votre part de simplement admettre que vous avez avec dédain refusé de convertir ma réservation en soirée étape à mon arrivée à votre hôtel que j’utilise pour la première et dernière fois. Ce qui pour vous est une contrainte, est un service pour vos confrères hôteliers plus habitués sûrement à accueillir des clients en déplacement d’affaire. Mais comme vous n’avez à priori aucun besoin de ce type de clientèle quelle que soit la saison, autant signifier que cette formule n’existe pas dans votre offre. Je confirme donc qu’il est préférable pour qui souhaite une soirée étape de passer son chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Vous devez oublier de dire qu'étant habitué à vous entendre à réserver des soirées étapes vous n'alliez pas payer un repas 40€. La seule chose que vous oubliez d'indiquer dans votre message qui ne reflète pas l'expérience de nos 3000 clients annuels c'est que vous étiez fâché que l'on n'aient pas répondu à votre demande de réduction au restaurant. Les soirées étapes sont réservées aux personnes voyageant à titre professionnel et réservant en direct à l'hôtel. Pour que l'information soit plus lisible vous avez réservé par une agence en ligne qui ponctionne 18% de ce que vous payez à l'hôtelier et en plus vous souhaitiez que l'on vous fasse des faveurs au restaurant. Les étoiles ne sont pas données par le cirque Pinder mais par un organisme d'état qui vient vérifier la qualité de nos services. Malheureusement force est de constater que les moyens modernes de communications servent de défouloir lorsque l'on n'a pas la franchise d'admettre ses torts. Je signe Alain Beauvoir propriétaire de cet établissement et si vous souhaitez partager la vie d'un hôtelier en 2020 je vous invite à me rejoindre et vous accorderez un peu de repos au delà du mois que vous aurez passé sans repos.
• Gerald.z

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 10:04

  Super
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 23:59

  Menu saint eloi. Très bon repas. Produit de qualité bien préparés. Cuissons au top. Bonnes présentations. Serveurs efficaces et souriants. Seul petit bémol, un petit manque de chaleur pour le rouget et le pigeon.
• Robert.

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 17:58

  Ah ce relais j'adore mais cette année je n'ai pas pu y aller ! La vie est courte profitez en ...vite
• Jean-Luc.u

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 14:09

  Repas au top du début à la fin, super accueil, établissement à recommander
• david.e

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:30

  Très bon restaurant, le cadre est très agréable, la cuisine remarquable et le vin conseillé avec les mets délicieux. Si vous souhaitez passer une agréable soirée je vous recommande cet endroit
• Knoblauch.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:37

  Endroit de charme a recommander
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 09:06

  Bel hôtel et bon restaurant. Le personnel est sympa Faire attention aux détails pour être meilleur
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:26

  Site très sympa mais menus pas variés sur une semaine. Plat bien cuisiné. Personnel sympa. Mauvais rapport qualité prix
• Nico.

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 20:40

  Restaurant gastronomique, cuisine raffinée. Service et serveurs au top sans trop en faire.Tres joli parc ou flâne par beau temps.
• jean.i

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:23

  Cadre agréable bon repas personnels sympathique
• Joelle.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:32

  Juste un grand moment. A découvrir vraiment. Merci
• Audrey.

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 01:48

  Nous avons eu une grande chambre. Le lit parapluie a su trouver sa place dans un coin sans gêner passage. Très bon restaurant !
• Yacine.h

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 20:37

  Bon
• MONIQUE.L

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 16:54

  L'hôtel est certes classé 4 étoiles par l'Etat mais la rétrogradation semble prochaine .Herbes folles a l'entrée du site , peintures fatiguées en extérieur et écaillées aux fenêtres des chambres . Service attentionné au restaurant mais lent . Cuisine un peu trop émulsionnée qui éloigne de la texture et du goût des produits cuisinés.Les quantités pourraient par ailleurs être un peu plus substantielles.Coin petit déjeuner exigü,tables étroites et trop rapprochées les unes des autres . Enfin on s'étonne qu'une demi heure avant la fin du service il n'y ait plus aucune viennoiserie .
• Stéphan.u

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:10

  Très bon et personnel agréable
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:15

  Endroit charmant au calme ,on a pu recharger notre Tesla. Restaurant très bon La formule menus avec accord du vin super. Petit bémol les portions un peu petites.
• Karine.A

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:23

  Superbe hôtel à thiers. Parfait pour une halte. Les chambres sont équipées et grandes. Un jardin qui mérite d'être vu. Une table que je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carine, au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage
• Riton.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:09

  Grande table dans une ambiance agréable
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:17

  Ah la belle étape. Hôtel confortable et restaurant raffiné. Incontournable à Thiers. Que du plaisir.
• roo.u

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 09:59

  Super hotel au calme. Restaurant moyen
• Germano.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:09

  Magnifique parc arboré. Accueil cordial, chambre très agréable. Excellentes viennoiseries, petit déjeûner copieux. Lieu calme et reposant, à recommander sans hésitations
• Johanna.u

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:54

  Très propre. Personnel accueillant. Cadre sympathique.
• Fe.a

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:28

  Parc sympa mais cuisine en baisse dommage
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:49

  Très calme
• patrick.h

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 21:53

  Ce restaurant m'a sorti de mon confort gustatif.... avec délice. accueil et serveurs (ses) au petit soin....
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 08:48

  très calme et un très bon restaurant
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 00:10

  Très bien, un très bon moment, le menu très bon, le service impec. Je recommande ce lieu
• MARIELLE.O

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:27

  J'ai adoré lieu magnifique et repas délicieux en un mot génial. À refaire
• josselin.p

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 22:51

  Hôtel avec de belles prestations globales. Cependant, il manque un peu d'isolation phonique entre les chambres ....
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 17:48

  Tout simplement Excellent.
• Houd.L

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 21:02

  Excellent établissement. Je conseille vivement. Personnel aux petits soins et le restaurant est d'un raffinement indéniable. Je reviendrai dès que je pourrai et je le conseille très vivement. Cuisine française raffinée .
• estelle.z

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 13:11

  Un repas excellent nous avons été enchantés
• Chrystele.e

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 20:36

  Parfait
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 21:44

  Superbe cadre, bon accueil et très bonne prestation.
• Mister.o

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 08:04

  Des votre arrivée vous passez la porte d un domaine pour rentrer dans un parc où principalement vous trouverez 2 bâtiments: l hôtel et le restaurant. Au bout de l allée un parking vous attend. L accueil est agréable et votre arrivée est préparée. L hôtel dispose d un ascenseur pour accéder aux chambres. Les couloirs sont grands la circulation est facilité. Toutes les chambres donnent sur le parc. Silence et beauté du sites sont garantis. L hôtel a du être refait récemment. Les chambres sont classes et le confort est garantie. Concernant le restaurant pensez à choisir une soirée étape sinon le prix est salé puisque c est un restaurant type gastronomique idem pour le petit déjeuner.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:43

  Agréable accueil et touchante attention, arrivés tard sans réservation. Chambre agréable et silencieuse, petit déjeuner copieux.
• A.i

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:04

  Très bon moment, dîner raffiné et équipe accessible et agréable
• pauline.a

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 13:38

  Nous avions réservé sur booking, la chambre n'était pas tout à fait conforme à la réservation. Personnel peu enclin à nous écouter, aucun geste n'a été fait. Prix assez cher par rapport aux prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, les chambres sont décrites dans booking en taille, en équipement et documentées de photos. Il est précisé que le choix de votre literie sur booking est selon disponibilité et ne vois pas pourquoi un geste aurait du être fait
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:55

  Super
• ludivine.h

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 09:29

  Accueil chaleureux, personnels attentifs et souriants. Dîner excellent avec une petite attention du chef pâtissier. Excellente soirée.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 20:56

  Un cadre agréable impersonnel intentionné les pas continuellement sur nous et des plats aussi bon que beau
• Reine.o

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 18:08

  C'était vraiment très appréciable je recommande le restaurant fortement un délice pour les papilles
• S.

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 06:55

  Très jolie hôtel
• Alexandre.U

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 21:17

  Très bonne table :)
• Alain.o

  2 / 5

  Le 16/11/2018 à 17:32

  Un relais du silence, avec grande chambre, calme. Excellent accueil. Bon restaurant sur place. C'était il y a 4 ans. Mon avis pour une nuit et restaurant en ce début janvier 2023. Un séjour moins bien qu'attendu Séjour hôtel et restaurant (diner). Coté hôtel: Les plus: accueil sympathique; calme, taille chambre Les moins: bruit ventilation chauffage très présent. Local WC = placard à balai. Bidet WC pour enfants plutôt qu'adultes et trop bas. Suggestion: installer bidet WC PMR. Petit déjeuner à 17 euros = cher pour un thé, un croisant, un yaourt et un jus de fruit! Coté restaurant: Les plus: service agréable. Des plats gouteux (entrée et dessert) Les moins: Carte et menus du soir chers: 49 euros pour le premier menu. Pas accès aux menus du midi aux prix plus abordables.
• Jean.u

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 20:51

  Assez modeste pour un 4 étoiles. Par contre excellente table. Trop cher...
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 21:36

  Mitigé cette fois-ci... > Du positif : Le cadre, la gentillesse du personnel, l’excellent restaurant, le calme, les lits confortables, le petit déjeuner, la proximité avec l'autoroute sans en avoir les inconvénients > Mais du moins bon : Tout aurait parfait si nous nous n'avions pas été incommodés par de fortes odeurs de fosse septique dans la chambre 108 le 4/02 et dans la 208 le 12/02 en provenance des salles de bain. Lors de notre première nuit le 4/02 nous avons signalé le problème et espérions ne pas nous retrouver dans la même situation une semaine plus tard.. pas de chance... Un petit geste commercial (21€) nous a été proposé. Enfin, en 2020 la charge de notre véhicule électrique nous a été facturée 15€, cette année, le tarif affiché est passé à 25€. Belle augmentation ! Nous restons tout de même attachés à cet établissement que nous aimons beaucoup pour la qualité de son personnel, le petit déjeuner et le très bon restaurant. Merci et bon courage pour la saison.
• christine.o

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 19:28

  Superbe endroit, Très reposant. La literie était exceptionnelle en terme de qualité (ce qui est rare). Très propre. Une clim pas bruyante, qu'on peut régler à sa convenance. Une belle grande douche. Tout était bien, même le prix par rapport aux prestations.
• Joël.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:47

  Parfait que tu bonheur
• Daphné.O

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 09:38

  Hôtel très agréable avec personnel charmant. Les produits d’hygiène sont bio et de bonne qualité. Nous avons également bien profité du parc qui est bien entretenu. Les chiens sont acceptés ce qui est un vrai plus pour nous. Le petit déjeuner est très varié et délicieux avec des produits locaux comme ceux de la ferme, et le saumon fumé maison est un régal. Bref cet hôtel est une halte très agréable !
• jérémie.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:35

  Super séjour et excellents cuisine
• joelle.o

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 11:10

  Cadre magnifique reposant
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 12:28

  Personnel très agréable, cuisine gastronomique excellente !
• Francis.E

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:15

  Bien et calme !
• My.t

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 18:03

  Au top accueil, chambre, services
• mike.H

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 16:42

  Très bon restaurant noté dans le Michelin 2018 ! Les plats sont de type gastronomique et les aliments utiliser sont de saisons. Les menus commencent à 40€. L'équipe est très accueillante et souriante. Un lieu que je conseille vivement pour une occasion particulière ou un rendez-vous galant.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:17

  Bel établissement en bas de la ville. Paisible, très bonne table gastronomique. Le personnel est très agréable et attentif. Une belle adresse dans un cadre verdoyant..
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 15:36

  Lieu calme avec un service excellent sans oublier la nourriture digne d'un très grand restaurant ! Allez y sans hésiter !
• Yves.o

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 09:06

  Cadre agréable, avec beaucoup de verdure. Très calme. Personnel accueillant et très professionnel. Une table excellente !
• Patrick.

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 22:44

  A ne pas manquer. Accueil très chaleureux. La chef de cuisine est très sympathique et prépare de bons repas. Nous avons profité d une location. Propreté impeccable, tout est fonctionnel et bien décorer. Merite une halte.
• Aline.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:41

  Hotel calme et agréable. Chambre spatieuse et bien équipée. Petit dejeuner gourmand. Etape à recommander
• Marion.H

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 23:04

  Une merveille de dîner dans le lieu très calme et agréable. Nous nous sommes régaler. Ça vaut le détour.
• madeleine.h

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 01:46

  Excellent....je le conseille😉😉😉
• laurent.a

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 19:19

  Un restaurant gastronomique un hôtel 4 étoiles dans un cadre très agréable avec des prestations en adéquation avec les attentes... à recommander Cet établissement est un.incontournable pour tous ceux qui aiment la très grande cuisine À consommer sans modération
• Dorine.e

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 22:12

  Endroit idéal pour partager un moment de calme et de détente
• Chantal.3

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 11:23

  Un très bel hôtel, très cosy. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. C'est très facile à trouver, très calme et très bon rapport qualité prix. Sans doute une des meilleures adresses de thiers.
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 21:56

  Excellent accueil Tablé raffinee qui mérite une etoile
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 15:34

  Halte sur le chemin du retour. Parfaitement calme !
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 21:32

  Service impeccable, plats excellents et chambre très bien équipée, mini-bar, coffre-fort, etc.. A refaire !
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 06:55

  Restaurant dans un joli hôtel situé dans un parc bien entretenu. Très bons plats, belles présentations. Accompagnements qui sortent de l'ordinaire. Mention spéciale au soufflet de pied de cochon et aux desserts. Service détendu et agréable. Quelques petits regrets : - la limitation à "3 morceaux" de fromage (dans un menu à 68€, ça pique un peu) - sur la carte des vins, portion très congrue aux bouteilles en dessous de 39€.
• Famille.E

  1 / 5

  Le 10/06/2017 à 07:29

  nous somme déçus le poulet tiède tout juste cuit le gratin tiède le fromage servi sans changer les assiettes
• Phillippe.o

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 15:47

  Bel endroit, service agréable et très bonne cuisine
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 27/03/2017 à 16:39

  Un superbe hôtel un bon restaurant gastronomique, la chambre nickel.
• BERARD.O

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 05:05

  Chambre nickel et Calme. petit parc sympa ... RAS
• Jean.e

  5 / 5

  Le 26/10/2016 à 19:32

  Endroit superbe, au calme, bonne literie petit déjeuner impeccable. Confort total A refaire
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 05/09/2016 à 11:32

  Super hôtel. Acceuil agréable. Restaurant semi gastro, plats raffinés et succulents. Petits déjeuners copieux. Établissement très propre et très calme.
• Jack.a

  5 / 5

  Le 15/08/2015 à 14:55

  On s'est régalé au restaurant, bons produits, prix corrects. On a apprécié la déco et le confort des chaises. Ma fille de 4 ans a tout mangé.
• MARIE.n

  5 / 5

  Le 11/06/2015 à 17:53

  Cet établissement n'est PAS fermé, j'y suis allé fin Avril et l'hôtel venait de ré-ouvrir après une rénovation totale. Chambre très confortable, dîner parfait et petit-déjeuner délicieux... le tout situé dans un parc magnifique, très calme, on y croise même des écureuils.
• francoise.

  3 / 5

  Le 19/12/2013 à 19:40

  Deçu