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B&B HOTEL Moulins
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Moulins à Toulon-sur-Allier
Chambres sobres et modernes dans hôtel low cost simple proposant parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (236)
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Marie.a
5 / 5Le 01/05/2024 à 16:51Très bon petit hôtel, j'ai séjourné seule pendant 3 nuits et tout s'est très bien passé. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Les hôteliers étaient très gentils et serviables.
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claire.h
4 / 5Le 25/04/2024 à 10:23Par rapport aux autres hôtels B&B, le tarif est plus cher alors que les prestations le sont moins. Pas de robinet thermostatique, pas de sèche-cheveux dans la salle de douche, trou non rebouché au dessus du miroir de la salle de douche. La salle du petit déjeuner est très petite. Le plateau du petit déjeuner est tout petit et l'espace pour prendre les ingrédients pour celui-ci aussi. Et tout est entassé. On sent bien que le bâtiment est vieux et qu'on a essayé de faire du neuf par-dessus mais ce n'est pas très bien réalisé. Nous tenons cependant à dire que le personnel est très accueillant et à notre écoute.
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Nadine.a
2 / 5Le 17/04/2024 à 09:11Chambre vieillotte.douche dans Une petite baignoire avec rideaux. Pour 70€ nous avons déjà trouvé largement mieux. Un plus Pour le petit déjeuner.
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Emilie.o
5 / 5Le 16/04/2024 à 16:33Mon conjoint et moi nous sommes arrêtés une nuit dans cet hôtel. Nous sommes arrivés tardivement mais n'avons eu aucun problème pour récupérer le code de notre chambre. Celle-ci était confortable et propre. Cependant il y faisait assez chaud et nous avons du couper le chauffage et dormir la fenêtre ouverte. Par conséquent nous n'avons pas du tout été dérangé, l'hôtel est calme. Le lendemain nous avons mangé le petit-déjeuner de l'hôtel qui était copieux et diversifié.
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Nadine.A
5 / 5Le 14/04/2024 à 10:39Week-end au Pal avec mes petits enfants...nuitée dans l'établissement...impec
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Nathalie.i
4 / 5Le 03/04/2024 à 03:20Bon rapport qualité prix. J’avais par erreur réservé 6 petits déjeuners en trop qui m’ont été remboursés par l’hôtel et j’y ai été très sensible. La direction a vraiment tout mis en œuvre pour que le séjour se passe au mieux. J’avais demandé une chambre au calme et je n’ai eu aucun voisin. Donc même si ça n’est qu’un hôtel d’entrée de gamme, je trouve l’ensemble des prestations très honorable. Je qualifierais d’honnête ce rapport qualité prix et je reviendrai.
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sebastien.h
4 / 5Le 29/03/2024 à 20:54Très bonne nuit et bon petit déjeuner !
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Daniel.R
4 / 5Le 23/03/2024 à 11:43Chambre agréable, le coin pour le petit déjeuner est trop serré on mange sur le plateau du voisin
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Daniel.R
4 / 5Le 17/03/2024 à 08:00séjour agréable malgré le bruit (chambre en face des escaliers). Pour le petit déjeuner les tables sont trop serrées ce n'est pas très agréable de déjeuner sur le plateau de son voisin.
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Les.�
4 / 5Le 11/03/2024 à 20:032è séjour dans cet établissement. La chambre au RDC est beaucoup plus agréable. Le lavabo ne dispose toujours pas d'une bonde ce qui est problématique pour le rasage de monsieur. Petit déjeuner toujours excellent et personnel souriant et professionnel. Un peu loin de tout, dommage. Reste un bon plan pour une escale.
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Florent.a
3 / 5Le 11/03/2024 à 18:57Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Les chambres pour 4 avec mezzanine sont idéales pour une famille avec deux enfants. Malgré la proximité de la route, la chambre reste calme. La literie est correcte par contre les oreillers sont de mauvaise qualité. Dommage que l'espace réservé pour le petit déjeuner soit si petit et si inconfortable. C'est vraiment le point noir de cet hôtel. Une nuit mais pas plus.
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agent.o
3 / 5Le 29/02/2024 à 17:14Tout est moyen et dans la moyenne, en dehors du lit, très confortable: salle de bain à baignoire sabot (ça se fait encore?), rideau de douche jauni par je-ne-sais-quoi (absence de propreté?), petit-déjeuner moyen, même si le café ressemble à de l’eau chaude amère… emplacement idéal pour ceux qui font une escale rapide en traversant la France en diagonal, proximité de l’autoroute aidant…
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jules.o
5 / 5Le 21/02/2024 à 22:28Deuxième fois que je vient dans cette hôtel et franchement zéro déception lit confortable chambre très propre je recommande sans soucis je reviendrai c est sur
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daniel.r
5 / 5Le 12/01/2024 à 10:17hôtel très bien situé avec accès 24/24 avec numéro de réservation, très bon accueil au petit déjeuner.
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Jennifer.i
5 / 5Le 07/01/2024 à 09:21Très près de la sortie d'autoroute, pas de bruit la nuit.
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Myriam.e
4 / 5Le 03/01/2024 à 15:03Nous étions de passage chambre propre lit très confortable petit déjeuner correcte. J'aurais aimé avoir un oreiller en plus.
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Henri.O
5 / 5Le 04/12/2023 à 16:06Je recommande toujours la chaîne B and B, Siège situé à Brest et je suis fiers d'être breton. Au petit dej des produits Bretons Laiterie Saint-Malo et beurre Paysan Breton. C'est magnifique, la Bretagne dans les 4 coins de France.
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Valerie.e
4 / 5Le 03/12/2023 à 13:17Malgré le passage de poids lourds, lieu très calme.
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Stefco.
3 / 5Le 30/11/2023 à 09:27literie de bonne qualité et chambre petite mais tres propre. par contre j'ai eu la chambre 51 qui s'est révélée etre assez bruyante. centre routier a proximité et les poids lours accelerent sous la fenetre. De plus chauffage assez bruyant et difficile de s'en passer fin novembre. Pour une nuit, ca passe au dessus c moyen
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Francois.a
2 / 5Le 22/11/2023 à 12:05J'ai connu B&B au début des années 2000 avec satisfaction. Cette fois j'ai regretté d'y être passé pour faire étape
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Laetitia.
4 / 5Le 20/11/2023 à 21:20Bien placé, personnel très gentil, à l'écoute. J'ai passé quelques jours c'est calme.
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Frederic.u
5 / 5Le 06/11/2023 à 08:03hôtel au calme à proximité de l’autoroute, parking sécurisé, accueil sympathique du personnel pour le petit dejeuner.
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Tiphaine.D
5 / 5Le 05/11/2023 à 15:24Placé pas loin d’une autoroute qui ne s’entend pas Personnels sympathiques Nous nous sommes arrêtés juste pour la nuit c’était très bien Je suis contente de m’être renseignée sur l’hôtel et de ne pas avoir écouté uniquement les avis Google
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Gilles.l
4 / 5Le 02/11/2023 à 18:04Chambre d’étape confortable,de bonne taille. Accueil sympathique. Possibilité de prendre une chambre quand la réception est fermée. Bon relais routier à deux pas.
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Jean-francois.T
4 / 5Le 31/10/2023 à 07:53Rien à redire sur l'ensemble des prestations. Seul bémol, sur la façin de se connecter au réseau wifi. Le réseau 4g ne passant pas, on est obligé d'utiliser le wifi. Or la procédure pour se connecter est assez fastidieuse car demande beaucoup de renseignements. Rien a dire quant au reste des services proposés.
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Mathias.e
2 / 5Le 29/10/2023 à 13:56Très bien pour un stop de 21h à 7h. Chambres quadruples petites mais fonctionnelles. Accueil inexistant et barrière fermée: il faut laisser la voiture devant la grille (et tout bloquer) le temps d’aller à pied faire le checkin sur une borne automatique (sous la pluie) avant d’avoir le code pour ouvrir la barrière donnant accès au parking.
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Pierre-Yves.R
5 / 5Le 27/10/2023 à 12:14Très satisfait de ce séjour en famille dans cet hôtel, nous recommandons pour quelques nuits. Chambre familiale confortable et propre. Salle de bain un peu petite mais suffisante. Point faible, les escaliers d'accès aux chambres pas très propres.
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Sandro.i
5 / 5Le 25/10/2023 à 09:41Je recommande vivement cet hôtel notre séjour fût très agréable,le gérant et le personnel sont très professionnels. La propreté des chambres, le service du personnel et la disponibilité du gérant sont irréprochables. Et encore un grand merci à toute l'équipe de cet hôtel pour leur gentillesse ,serviabilité et disponibilité. Au top!👍🙂
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François.e
4 / 5Le 24/10/2023 à 10:35Réservation rapide et très facile Très bon suivi jusqu'à l'accès à la chambre Bon Accueil
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Wilf.h
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:04 -
guy.e
3 / 5Le 05/10/2023 à 08:54Pas d' accueil le soir, sinon un "écran" et clavier pour obtenir sa chambre ,pas tres facile ,la chambre plutôt "froide", lumière extérieure et donc pas le noir, petit déjeuner pas terrible mais cher, Première et dernière réservation
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Michel.A
4 / 5Le 04/10/2023 à 17:33Ce genre d'hôtel est pratique car il permet au voyageur de passage de faire une halte et de passer une nuit de repos au calme avant de poursuivre sa route. La chambre était top avec un lit confortable mais la salle d’eau assez exigüe aurait mérité autre chose qu’un rideau en plastique toujours moins propre qu’une porte vitrée
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roger.o
2 / 5Le 03/10/2023 à 12:39Bâtiment vétuste,fuite Durant la nuit,clim givrée,douche.qui coule,enfin des bruits de gouttes d'eau toute la nuit. Si vous arrivez un dimanche,pas de resto à proximité. Guichet d accueil.quo ne décerne pas le code de la chambre. Ça fait un peu beaucoup. Du positif enfin ,emplacement au pied de la N 7
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pascal.u
1 / 5Le 02/10/2023 à 10:33Réveiller a 9h15 pour faire la chambre. Surréaliste aucune excuse. Je déconseille
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Seven.e
5 / 5Le 29/09/2023 à 20:36Je suis content de ce petit hôtel. Le personnel est très accueillant agréable souriant. J’ai passé une superbe nuit. Encore merci.
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LAURA.
5 / 5Le 26/09/2023 à 14:09J'ai apprécié la propreté de la chambre, agréable surprise sur le petit déjeuner, bien garni, produits frais, pain croquant, choix. On retrouve (pour de vrai) des engagements RSE. Le personnel de ménage avec le sourire, et le réceptionniste du petit déjeuner très sympathique et accueillant. C'est très agréable. C'est pour cela que je prends le temps d'écrire un avis.
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Brigitte.A
4 / 5Le 20/09/2023 à 19:50Dommage ayant des difficultés de mobilité la salle de bain avec mini baignoire et non une douche pourtant cela avait été précisé. Mais satisfaite malgré tout gérant très compréhensif et agréable et les petits déjeuner très copieux.
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Nicolas.
3 / 5Le 17/09/2023 à 20:36Prix élevé par rapport à ce que cela vaut, bien dommage. (Cafard et Punaise dans la chambre à notre arrivée tardive)
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nathalie.r
5 / 5Le 11/09/2023 à 09:27Un très bon accueil, lit confortable, petit-déjeuner copieux avec du choix
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Pauline.E
2 / 5Le 11/09/2023 à 07:11Certains points à revoir, lors d’une canicule s’attacher à ce que les personnes arrivent dans une chambre fraîche! Et non exiguë en présence d’animaux. Respecter les horaires indiquées sur la réservation pour que nous puissions prendre nos petits dejeuners
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Manon.n
1 / 5Le 10/09/2023 à 13:10Belle hôtel mais pas propre à des toile d’araignée dans la salle de bain le matin compréhensible qu’il faut partir avants 12h mais le personnel viennent t’ouvrir ta porte à 9h du matin sans savoir comment la personne es dans la chambre
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jessika.u
3 / 5Le 09/09/2023 à 20:58Chambre petite mais propre, manque de convivialité, on se sent peut en sécurité
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Jenny.a
5 / 5Le 05/09/2023 à 14:02Ts est tres bien propre et literie geniale petit déjeuner tres bien merci c etait juste une nuit pour achever le parcour pour l espagne
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Didier.O
4 / 5Le 04/09/2023 à 18:42Dormi une nuit sur la route d'Annecy superbe literie, propre, douche au top petit déjeuner bon, dormi au calme seul bémol chambre un peu petite mais bien pour 1 nuit
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Anne-Cécile.O
1 / 5Le 31/08/2023 à 09:48Nos enfants ont été piqués la nuit par des insectes dans 3 chambres différentes. Les chambres paraissaient pourtant propres! Le personnel de service frappe à votre porte à partir de 9h et ce à plusieurs reprises tout au long de la matinée. Nous n'y reviendrons évidemment plus!
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Philippe.O
2 / 5Le 31/08/2023 à 09:44 -
Celine..
3 / 5Le 30/08/2023 à 22:42Chambres propres mais qui méritent quand meme un peu plus de soin, présence d’araignées notamment. Douche très petite Mais globalement hôtel agréable et au calme. Très bien situé Idéal pour aller au parc LePal sur 2 jours
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Emilie.h
4 / 5Le 28/08/2023 à 07:56hôtel très bien situé qui reste calme malgré la proximité de la route. Propre et bien tenu.
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Patrick.u
5 / 5Le 27/08/2023 à 23:56accueil courtois, literie de qualité, petit déjeuner très complet. Prestation d'ensemble très correcte
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Isa.u
4 / 5Le 19/08/2023 à 21:53La chambre est bien mais la plafond et les toiles d'araignée sont oubliées. La moquette pourquoi ?? Et les escaliers et les couloirs manquent un coup de balais entre araignées encore et les toiles. Le lieu est calme et la réception est accueillante et souriante. Des restaurants ne sont pas loin de l'hôtel c'est pratique.
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Jocelyn.r
4 / 5Le 18/08/2023 à 20:38Chambres propres, lits confortables, bon accueil et bon petit déjeuner. Dommage que les lumières extérieures restent allumées toute la nuit, ça gâche l'obscurité des chambres.
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Natacha.a
5 / 5Le 15/08/2023 à 20:25Personnel très gentil, emplacement de l'hôtel au calme. Emplacement de parking proche des chambres.
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sg.b
2 / 5Le 15/08/2023 à 09:26hotel chere ,bruyant,draps tachés, toilette deja utilisé a notre arrivé dans la chambre,wifi qui ne fonctionne pas, tres forte odeur de tabac dans la chambre seul le petit déjeuné reste bien correct et personnel plutot gentils.
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Mélodie.I
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:19Chambre propre et fonctionnelle. Insonorisation perfectible. Petit déjeuner varié et service agréable. Parking gratuit et sécurisé.
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Frederic.n
5 / 5Le 08/08/2023 à 22:22Accueil très sympathique et à l'attention du client. Hôtel très propre et les chambres au 2 ème étage au Top du calme. Merci
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Caroline.a
4 / 5Le 08/08/2023 à 08:17Chambre basique et propre, Salle de bain petit mais très fonctionnel. J'aurais aimé un bouilloire ou une bouteille d'eau dans la chambre Lit très confortable
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Pauline.A
4 / 5Le 04/08/2023 à 11:04Checkin et installation rapides. Chambres confortables, efficaces et plutôt calmes. Personnel extrêmement agréable ! Petit déjeuner bon. Bref, un bon endroit où vous pouvez faire une halte dans la bonne humeur pour vous reposer, bon rapport qualité / prix. Seul bémol : la propreté pourrait être améliorée (une serviette tachée, cafard mort dans un coin) mais à part cela, tout est ok.
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Anne.A
5 / 5Le 29/07/2023 à 12:44Séjour parfait. Toujours conforme à nos attentes. Le petit + qui nous fait choisir B&B est la possibilité d'avoir une chambre familiale.
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Thierry.b
2 / 5Le 15/07/2023 à 10:52La qualité de la prestation est en deçà de d'autres B&B dans lesquels j'ai pu séjourner. Certaines finitions ne sont pas faites ...des trous apparents dans le mur. Le petit déjeuner est satisfaisant.
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fatiha.r
5 / 5Le 04/07/2023 à 07:14Déçue pour le petit déjeuner, je n'avais pas réservée car 7h30 ça faisait tard, oui je sais je suis une lève tôt, j'ai demandé en cas où si je pouvais prendre mon p'tit déj, apparemment non faut réserver, car il risque de manquer rien d'ouvert un dimanche pour aller en chercher si viendrai à manquer à cause de moi ect..par contre on m'a suggéré une boulangerie qui était ouvert un dimanche pas loin de l'hôtel 🤔, voilà enfin bref bien dommage, ça m'es déjà arrivée de ne pas réserver et de prendre un p'tit déj sans que ça soit une catastrophe, apparemment pas chez vous 😕....
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Ba-Hi.H
1 / 5Le 26/06/2023 à 12:46Il y a des punaises de lits dans la chambre. Nous sommes revenus chez nous avec au moins une centaine de boutons chacun. La qualité du ménage laisse à désirer. Je ne recommande pas du tout.
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Nicole.o
5 / 5Le 23/06/2023 à 07:30Très bon accueil par l'hôtelier, le confort de la chambre au top. Bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.
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Sabina.
5 / 5Le 22/06/2023 à 14:09Chambre propre ainsi la salle de bain. Literie confortable, la clim super. Il manquait des coussins en plus car 2 n'est pas suffisant. On as apprécié le calme pour se reposer c'est parfait. Le parking est gratuit facile d'accès c'est un super point. On n'as pas vu le personnel car on est arrivé le soir, mais bravo pour le ménage c'est satisfaisant 😌.
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jordan.o
5 / 5Le 08/06/2023 à 08:24Personnel très accueillant. Chambre irréprochable, bonne literie. Salle de bains correcte. Aucune nuisance sonore. Petit déjeuner très complet.
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jacques.a
4 / 5Le 01/06/2023 à 19:44Bien mais serait mieux en literie de 160x 200. Un Kit thé café et bouilloire serait un + apprécié le soir. Manque un sèche cheveux dans les chambres.
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Danielle.A
5 / 5Le 23/05/2023 à 09:21Chambre très agréable, jolie décoration et bon équipement pour rangement des effets personnels. Salle de bains indépendante. Grande facilité d'accès hotel et chambre, à toute heure.
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Steve.A
5 / 5Le 16/05/2023 à 12:49Nuit reposantes, voiture sécurisée, l accueil du personnel est top. Tres propre. Bon petit dejeuner. J y retournerai ici plutot qu ailleurs.
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Rott.
5 / 5Le 08/05/2023 à 20:58Hotel au top, bien situé avec accès aux chambres par l'extérieur. Nous y avons été un we et l'environnement était très calme. Chambre très propre et bien aménagée, sdb idem. Parfait 👍
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Marie.i
3 / 5Le 03/05/2023 à 07:17L hôtel en lui même est propre, à l accueil personne nous n avons vu le personnel que le lendemain matin pour le petit déjeuner d ailleurs ils étaient très aimable. Mais pour la taille de la chambre pas top nous avions la chambre pour 4 en mezzanine nos filles avaient plus d espace en haut que nous dans la chambre. De plus porte de chambre qui grince, impossible de la maintenir ouverte pour avoir moins chaud dans la chambre.salle du petit déjeuner pas du tout adapté pour la taille de l hôtel nous avons déjeuner en terasse heureusement qu il ne faisait pas trop froid...
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Steph.e
3 / 5Le 26/04/2023 à 22:39La route tte près est bruyante la nuit. En réponse a votre commentaire. La porte et la fenêtre étaient bien fermées. C'est juste dommage d'entendre passer les poids lourds tte la nuit. Insonorisation a revoir, croyez moi !
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Galactikeuse..
4 / 5Le 20/04/2023 à 21:44Chambre petite mais fonctionnelle. Il manque des rangements dans la salle de bain. Le buffet du petit-déjeuner est etrot mais il fait le job car le choix est la (boissons chaudes,confitures, viennoiseries, pain, œufs,viande.
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Mick.m
4 / 5Le 18/04/2023 à 23:13Hôtel bien situé, facile d'accès, bien isolé du bruit malgré la présence d'une route a forte fréquentation très proche. La literie laisse a désirer, le sommier est une planche et le matelas moyen.
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SARAH.E
4 / 5Le 18/04/2023 à 08:19Très bon rapport qualité prix. Bon petit-déjeuner. Un frigo, voire un micro-onde, dans la chambre serait un plus. De plus, le signal wifi est quasiment inexistant.
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POIZAT.�
5 / 5Le 14/04/2023 à 17:49L'hôtel est bien placé, au calme et proche d'un très bon restaurant routier. Un bon plan pour faire une étape
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Camille.e
3 / 5Le 09/04/2023 à 20:54L’hôtel est à côté d’une route très bruyante avec beaucoup de passage. Le petit déjeuner ne correspondait pas à ce qu’on s’attendait. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous, 300 euros 1 chambre pour 3 personnes avec petit déjeuner c’est excessif. La salle de bain est très petite, les personnes avec des grandes jambes vont avoir des difficultés. Le personnel est très gentil.
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Arnaud.o
5 / 5Le 22/03/2023 à 11:46Bravo pour l accueil et le service du petit déjeuner. Cécile est très attentive pour le service client et très souriante. Volontaire et appréciable d avoir ce type de personnel en face. Un grand merci pour Cécile qui maintient le confort de l hotel de Moulins.👍je reviendrai !😉 M DOLAY ARNAUD
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Chmanu.t
1 / 5Le 10/03/2023 à 13:13Nous avons passé la nuit en début du mois de mars et c'est vraiment une grosse déception, housse de couette avec des trous, couette trop petite,salle de bains pas propre au niveau de la douche,il y avait des tâches suspectes au niveau du carrelage. Je n'ai pratiquement pas dormi car l'hôtel est bruyant,il y a une route devant et une derrière,le bruit des douches et toilettes des chambres voisines,les portes qui claquent.... Dernière fois dans la chaîne, payer pratiquement 70 € pour ça ! Plus jamais !
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Clydia.e
5 / 5Le 04/03/2023 à 13:48Hôtel bien placé juste à la sortie de l'autoroute mais pas de nuisance sonore. J'ai été très gentillement accueillie à l'arrivée et conseillée pour trouver où dîner ou comment se faire livrer.
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Maxime.o
4 / 5Le 03/03/2023 à 06:10Chambre propre et confortable. Accès facile avec la borne interactive. Petit dejeuner très correct. Bon rapport qualité prix global. Wifi moyennement performant.
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Cyndie.O
5 / 5Le 01/03/2023 à 11:14Les chambres familiales sont très bien conçues (avec mezzanine). Seul bémol : les toilettes sont un peu coincées à proximité du lavabo dans la salle de bain. Toutefois, hôtel propre, petit-déjeuner varié et éco-responsable. Personnel très agréable.
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Jaky..
5 / 5Le 24/02/2023 à 08:34Le personnel est très bien, très serviable et la chambre était petite mais propre. Je suis très satisfaite d'y avoir passé 2 nuits.
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Severine.i
3 / 5Le 16/02/2023 à 10:28Hôtel très agréable la semaine mais je ne le recommande pas le week-end. Trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sèverine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services et nous espérons tous de même que nos clients week-end prendrons bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores, malgré les affiches " aidez nous à faire moins de bruit " que nous avons coller un peux partout dans l'hôtel pour sensibilisé un maximum sur ce sujet ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Moulins !" -
Jean.i
5 / 5Le 10/02/2023 à 18:59Cela fait 2 fois que nous séjournons a Moulins , très bon accueil , notre chien accepté Nous avons fait volontairement un détour pour le 2ème séjour Les chambres sont très propres car en cours de restauration et le petit déjeuner est très complet Nous recommandons cet établissement pour y avoir été très bien reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Moulins. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Effectivement nos travaux sont en cours, nous profitons de la période hivernale pour améliorer nos chambres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
salima.T
5 / 5Le 05/02/2023 à 17:04Bien accueilli, le petit déjeuner complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salima, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins !" -
Christine.o
5 / 5Le 01/02/2023 à 08:12Notre séjour au B&B de Moulins s'est très bien passé : bonne literie, chambre et salle de bain très propres, buffet du petit déjeuner avec des produits de qualité. La personne qui nous a accueillis était très agréable ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Moulins. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Coralie.i
5 / 5Le 31/01/2023 à 11:40Hôtel très bien situé, personne de l'accueil très gentille. La chambre est simple mais propre. Nous avons passé une très bonne nuit avant de reprendre la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Moulins. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Marie.I
4 / 5Le 19/01/2023 à 17:35Grande chambre fonctionnelle Accueil professionnel prix correct Grand écran télé Hotel calme malgré la proximité du centre routier Facile d'accès
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Moulins C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception -
Fred.a
4 / 5Le 17/01/2023 à 13:06Pour moi ce genre d'établissement ne fait plus partie des hôtels mais des hébergements jetable. Pas de dialogue pas de service ce qui permet de ne pas s'y sentir forcément bien car en plus comme il n'y a personne vous ne pouvez plus vous exprimer seulement sur Internet alors que dans un hôtel il y a des interlocuteurs un accueil qui vous demande déjà si votre nuit s'est bien passée......... Sinon pour le reste rien à dire la chambre était impeccable mais établissement toujours un peu bruyant.
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annabelle.h
4 / 5Le 31/12/2022 à 09:34Très bonne accueil Hôtel propre. Très bon rapport qualité / prix Nous avons voyagé avec un nourrison, l'hôtel nous a proposé un lit pour bébé et a mis à disposition une chambre handicapé pour plus de place. Très simpas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Moulins. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Marie.h
4 / 5Le 30/12/2022 à 10:22Venant du Sud de la France nous rejoignons régulièrement notre famille dans le Grand Est. Nous nous arrêtons souvent pour une nuit à mi-chemin. Nous apprécions le bon/rapport qualité prix des B&B hôtels. ,comme celui de Moulins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Thérèse, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Moulins. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Nous allons pour cette nouvelle année engager des travaux de rénovation. Mon équipe et moi même vous souhaitons tous nos vœux de bonheur pour cette année 2023. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Dragana.J
4 / 5Le 28/12/2022 à 09:51Hôtel insonorisé, confortable. Ma fille a apprécié la mezzanine. Rapport qualité prix satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dragana, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins !" -
Maxime.i
4 / 5Le 26/12/2022 à 17:31Chambre agréable pour une nuit en famille malgré une salle de bain un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins!" -
Sylvie.a
5 / 5Le 24/12/2022 à 08:51Les prestations de l'hôtel étaient tout à fait conformes à nos attentes (compte tenu du rapport prix/qualité).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins !" -
Georges.o
5 / 5Le 23/12/2022 à 09:47Bonjour A notre arrivée accueil sympathique . Un parking réservé au client avec place handicap
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel de Moulins. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Naïm.
5 / 5Le 18/12/2022 à 17:06Chambres très propres, bien équipées et bien CHAUFFÉES surtout ! La chambre famille avec la mezzanine est bien agencée et accueillante, notre fille a adoré avoir une sorte de chambre à elle toute seule 😊 🥐le petit dej était copieux et délicieux ! Très satisfait de mon séjour, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Moulins, merci pour la recommandation. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. -
Didier.R
4 / 5Le 17/12/2022 à 10:50Accueil chaleureux et aimable, chambre propre, nuit calme. Très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins " -
Simon.a
1 / 5Le 03/12/2022 à 05:02Ménage pas fait entre deux nuits passées dans cet hôtel (chambre 14, du 1/12/2022 au 2/12/2022). Sol dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
christian.r
4 / 5Le 16/11/2022 à 11:57Personnels très sympa . Chambres propre et correct . Petit déj très correct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins!" -
Corinne.r
5 / 5Le 03/11/2022 à 09:38Chambre et salle de bain très propre Literie confortable Manque juste des oreillers supplémentaires pour plus de confort pour regarder la télévision.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B Hôtel Moulins. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires, en ce qui concerne les oreillers, vous pouvez en avoir en suppléments sur demande à la réception. A très bientôt parmi nous ! -
William.O
5 / 5Le 31/10/2022 à 09:59Hôtel facile d'accès. Chambre confortable. Bon accueil. Petit déjeuner copieux. Parking gratuit et sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Moulins !" -
Stef.2
4 / 5Le 31/10/2022 à 08:27Je pense que la rentabilité de la chaine l a emporté sur sa vrai raison d etre ! L hôtel est très bien placé même dans une zone industrielle il dispose d un parking il est proche de l autoroute et de moulins mais si il est pas rempli peut-être qu il faudrait le rendre plus accueillant ?? Et moins automatisé... Lui rendre sa vraie fonctionnalité , les chambres sont trop petites même pour y dormir 1 nuit, on arrive même pas a se retourner ni se poser quelques instants on a qu une envie c est de partir alors que ça de vrait être l inverse !! Peut etre rénover et agrandir la salle de restauration séparer l accueil et réaménager les chambres et les extérieurs sans forcément de lourds investissements....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Vince.A
2 / 5Le 28/10/2022 à 12:12Hôtel situé à un carrefour avec passage régulier de camion et autres véhicules, toutefois les chambres sont assez bien insonorisées, matelas dur et chambre qui donne vers l'extérieur et les personnes qui téléphonent dehors...Si vous aimez dormir au calme prévoyez de vous endormir vers minuit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Greg.O
5 / 5Le 16/10/2022 à 09:44J'ai été très bien accueilli pour mon troisième séjour. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Moulins. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! -
elodie.o
2 / 5Le 11/10/2022 à 18:49Par rapport aux autres hôtels de la chaîne que j ai pu testé, je suis très déçu de celui ci. Chambre familiale et salle de bain petites. Grilles d aération non nettoyées pleines de poussières. Propreté de la salle de bain laissant à désirer (moisi sur la baignoire, pièce de 10 centimes au fond de la cuvette des WC), douche s ecoulant très mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel de Moulins. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
poyeau.l
1 / 5Le 11/10/2022 à 15:04Honteux, sur toute la ligne. Pour réserver l'appel est sûr taxé, et y a des cafards, et araignées dans la chambre. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons aussi que vous ne vous renseignez pas avant d'écrire cafard car je vous laisse regarder cela et vous pourrez voir que ce type d'insecte ne vit pas dans notre région. Donc non ce n'est pas des cafards et peut être vais je vous apprendre que le monde est composé de multiples insectes. Nous avons les ophones, les mouches, les araignées, les abeilles, les guêpes. Nous sommes en pleine nature avec des travaux actuellement à côté. Tous ses insectes sont nécessaires à notre éco système. Sachant que personne n'a fait appel à l'assistance pour un tel problème. L'appel surtaxé est nécessaire pour payer aussi la centrale de réservation qui vous permet de réserver une chambre pendant nos heures de fermetures. Vous comprendrez qu'au prix proposé nous ne pouvons être ouvert 24h / 24h. En vous remerciant pour votre séjour. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Nathalie.E
3 / 5Le 27/09/2022 à 08:08un grand panneau sur la façade "hôtel rénové" . je me demande ce qui a été rénové !! salle de bains minable avec une baignoire "sabot" mi-douche mi baignoire, un wc de 25 ans en arrière avec tous les tuyaux apparents, a besoin d'un coup de jeune !! les IBIS budget sont à 57 € et dans un bien meilleur état ! je pensais que cette chaine était de meilleure qualité !! très déçue de cette expérience ! l'entrée de l'hôtel est sale et pas du tout accueillant, il pleuvait les gouttières étaient bouchées toute l'eau inondait les couloirs pour aller aux chambres et on était trempés juste en circulant dans ces couloirs !! un entretien général serait bien nécessaire pour redorer la marque de l'hôtel !! et encore une toute petite salle pour les petits déjeuners où les gens sont les uns sur les autres ou attendent devant leur tour !! vu le nombre de chambres il aurait été judicieux de faire une salle plus grande au lieu de privilégier à tout prix la rentabilité au détriment du confort !!!
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Carine.d
1 / 5Le 23/09/2022 à 22:57Mauvaise surprise en vue des commentaires positifs , literie pas confortable lit très raide , fenêtre ouverte plein de moustiques et insectes dans la chambre. Mauvaise odeur tabac ou autre dans la chambre , plein de toile d'araignée, pas de réseau et le WiFi se capte collé à la fenêtre. Très chère pour ce que c'est ! Ne vaut pas les 81 euros payés a ce prix là un 3 étoiles confortable. Ne pas se laisser avoir par les avis
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annick.a
1 / 5Le 22/09/2022 à 19:01Évier bouché. Marche trop importante pour monter et descendre de la douche dont l écoulement est très lent.petit déjeuner trop cher pour la qualité des produits. Sauf jus d'orange très bon. La mezzanine est très bien pour 1 ou2 personnes pas trop grande.
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Maria.o
2 / 5Le 22/09/2022 à 12:07 -
Valérie.A
1 / 5Le 20/09/2022 à 13:32Bonjour, J'ai réservé par internet 2 chambres, puis le 17 je suis arrivée en fin de matinée. N'ayant personne à l'accueil, j'ai été à la borne. Par mauvaise manipulation, j'ai obtenu une chambre. La chambre n'était pas encore faite, je suis repartie après qu'une femme de chambre, très charmante, nous a indiqué l'heure d'arrivée à l'hôtel. le soir même j'ai donc dit au réceptionniste que j'avais dû réserver par erreur une 3e chambre. J'avais donc payé 79 euros au lieu de 65 sur internet... M'en étant aperçu tard le soir, j'en ai parlé à la personne qui s'occupait du petit déjeuner le matin. Un homme très désagréable qui s'est permis de me dire devant toute la clientèle du petit déjeuner que j'étais de mauvaise foie § Je suis donc partie en lui disant que je ne lui ferai pas de bonne publicité. Mon mari m'a rejoint ensuite en me disant que ce Monsieur avait rajouté "que les gens de mauvaise foie commençaient à lui casser les c...". Charmant ! Je suis vraiment non satisfaite de mon séjour dans votre établissement !
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Nicolas.v
4 / 5Le 20/09/2022 à 08:58Hôtel au calme dans une zone d'activités Personnel très agréable A seulement 25min du PAL La salle pour le petit-déjeuner est vite pleine lorsqu'il y a du monde.
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raphaël.I
1 / 5Le 20/09/2022 à 06:57Nuit blanche ....environnement bruyant, salle de bain avec baignoire sabot où vous êtes quasi obligé de vous courber pour vous doucher si vous ne voulez pas toucher le plafond, oreiller inutile voire inexistant, petit dejeuner léger car plus rien vu que le pauvre employé gère les réservations, la vaisselle, le reassort etc... Plus de monde dans l'hôtel que de place pour le petit déjeuner donc on le prend dehors.. Une horreur ! A éviter
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BERTAILS.A
5 / 5Le 19/09/2022 à 07:375 étoiles pour le calme et avoir bien dormi. Grand lit confortable chambre très propre.
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jeanfrancoisbray.R
4 / 5Le 16/09/2022 à 11:06Satisfait dans l'ensemble, mais déplorable de ne pas avoir de connexion internet !!! le wifi de l'hôtel fonctionne très mal mais surtout même le réseau internet du téléphone est complètement obsolète !!!
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Audrey.o
1 / 5Le 12/09/2022 à 08:12Bonjour, votre hôtel est bien trop cher pour la qualité de sommeil. L'hôtel est vieux donc du papier a cigarettes entre les chambres. On entend et ressent chaque portes de hôtels !!! Les camions, les voisins, les voitures, les toilettes, les matelas, les oreillers..... La pire nuit que j'ai pu passer à l'hôtel. Dormir dans un formule 1 m'aurait coûté moins chère pour la même qualité. Et la salle de bain !!!!!!! Nettoyage moyen , mais cette douche ! Pour personnes maximum de 1m50 ! Un calvaires et inadmissible au vu du prix . Heureusement le personnel est très gentil et accueillant !
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éliane.o
4 / 5Le 11/09/2022 à 09:52Séjour très agréable .La chambre était un peu petite et quand on est en couple 2 chaises ou 1 chaise et un tabouret seraient idéales Le personnel est très sympa et très réactif .
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Dominique.e
4 / 5Le 10/09/2022 à 12:30Correct. La chambre 4 personnes avec 2 lits en mezzanine c'est bien pratique. Un problème de porte d'entrée qui grince au n°65, que nous avions signalé. J'espère pour les futurs clients qu'il a été résolu depuis...
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Vincent.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 15:47Des bons souvenirs en revoyant cet hotel On s'y était arrêté au retour de vacances avec mes parents en 2012 (on était parti dans l'Anjou, on rentrait sur Grenoble) La chambre était super bien, joli déco, clean, et bien insonorisé (malgré que la chambre se situait côté RCEA)
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christel.h
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:10Super comme à chaque fois. Nous devons utiliser une chambre accessible PMR...Tout est mis en œuvre pour faciliter le séjour..La salle de bain est au top..
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isabelle.a
2 / 5Le 01/09/2022 à 15:03J'ai réservé deux chambres de 4 personnes qui étaient très bien sauf que la clim a part être bruyante ne fonctionnait quasiment pas ni dans notre chambre ni dans celle des enfants. Le bruit de la clim plus la chaleur nous n' avons pas bien dormi du tout. Dommage !!!
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Jessica.e
2 / 5Le 29/08/2022 à 18:33Toile d'araignée avec araignée dans la chambre moisissures sur les joints de douche ,douche trop petite , pas de bonde au lavabo, petit déjeuner pas assez de choix, urine dans les escaliers , plein de déchet dans les buissons
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florence.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:18Le personnel très accueillant, souriant et sympathique. Petit déjeuner copieux. Séjour agréable
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Lotte.e
3 / 5Le 25/08/2022 à 09:25 -
Famille.R
5 / 5Le 22/08/2022 à 08:48Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel en famille pour visiter le parc du Pal et nous avons passé 2 très bonnes nuits dans cette chambre très agréable et très calme pour se reposer en famille avec nos 2 enfants de 4 et 5 ans qui ont adoré leurs lits sur la mezzanine.
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Tristan.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 08:32L'hôtel est très bien situé pour quelqu'un qui voyage en voiture, proche des deux grandes nationales qui desservent le secteur. Facile d'accès, accueil sympa, chambres simples mais propres et fonctionnelles, un grand lit et une douche avec une bonne pression, pas trop mal insonorisé, tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit avant de reprendre la route. Juste un peu cher en saison estivale, mais c'est de bonne guerre... ;-)
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Richard.r
4 / 5Le 19/08/2022 à 13:55Pour nous tous les ans nous passons à Moulins pour aller en cure moitié chemin pour les Landes ............ Suite à ces 65 € qui m'ont été comptabilisés je vais réfléchir pour mon prochain passage l'année prochaine Hésitant pour la prochaine réservation ........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons que lors de votre réservation faite par internet le 24/06/2022 vous vous soyez trompé dans la date et je suis fort déçu que la faute soit reprocher à notre établissement alors que nous ne faisons que notre travail. Le 24/06/2022 étant complet nous aurions pu relouer votre chambre a beaucoup de gens de passage. La prochaine fois, veiller à bien vérifier vos dates de réservation avant de valider puis même si déjà validé par le mail de confirmation envoyé aussitôt qui vous autorise à modifier ou même annuler la réservation. Désolé mais c'est un peu trop facile de dire que notre hôtel est fautif ! Je suis surpris que vous n'ayez pas fait mention que le 24/07/2022 vous ayez payé la chambre 59.00 € au lieu de 79€. Geste commerciale fait pour votre propre erreur internet. Donc oui en lisant un avis comme celui ci j'avoue que nous ne ferons plus de gestes commerciales suite aux erreurs venant de nos clients. En vous remerciant, Willy SINOQUET Gérant -
Mulder.o
3 / 5Le 16/08/2022 à 09:45L'assise des toilettes cassée, système d de la débrouille ,pas changée mais mal recoĺée , maintien du pommeau de douche fendu . Cheveux sur le matelas et gros soucis niveau fenêtre un peu d insectes . Sinon accueuil excellent , répond aux questions sur ce point au top rien à dire
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Cottereau.h
1 / 5Le 16/08/2022 à 07:16Nous avons passé 3 nuits dans votre hôtel. Le ménage n'a pas été fait une fois. Derrière la télévision poussière depuis un long moment vu l'épaisseur. La climatisation fonctionnait très bien mais elle est très sale. Le principe des planches pour sommier c'est très bien mais un matelas plus étais serait le bienvenue. Le pompon a été la douche .... plus de 40cm à enjamber pour en profiter. Nous avons été très surpris également de la petitesse de la salle de petit déjeuner, devoir faire la queue debout avec son plateau le temps que les autres quittent leur table. Nous ne reviendrons pas.
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Anne.o
2 / 5Le 11/08/2022 à 21:20Hotel vieillot, mauvaise odeur dans la chambre peut être dû aux canalisations. La literie est bonne.
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Laurent.h
4 / 5Le 11/08/2022 à 18:43Grand lit, douche et WC dans la chambre et le plus, la climatisation, surtout avec les températures actuelles
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Chantal.O
5 / 5Le 11/08/2022 à 09:24nous avons trouve deux punaises sur le sol et mur de a salle de bain (eles ont ete tuees par nos soins
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Arnaud.a
4 / 5Le 08/08/2022 à 22:02Hôtel parfait pour une nuit . La chambre était propre et sans nuisances
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Jeremy.e
4 / 5Le 07/08/2022 à 09:20Accueil au top 👍 Literie correcte Par contre revoir le ménage dans les chambres et plus en profondeur car présence de toile d'araignée un peu partout (toile au plafond, autour du lit, sur les rideaux de la fenêtre, et début de moisissure dans la salle de bain)
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kAwazZ.
2 / 5Le 04/08/2022 à 20:38Hotel dans la moyenne de la gamme, personnels rencontrés sympathique, petit déjeuner correct, grand parking.... mais alors remplis de travailleurs détachés avec des gros fourgon garrés en travers, c est dit travailleur, attroupé devant l'accès au escalier qui donnent sur les chambres a fumer, boire parler en je ne sais quelle langue... très rebutant pour les familles. Si vous compter dormir en famille passer votre chemin, si c est pour le travail ca va... propreté correct sans plus.
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Patricia.H
4 / 5Le 03/08/2022 à 13:22Bien, comme tous les B&B. Petit déjeuner juste ? Nous avons vu mieux chez B&B.. Pas de brioche, pas de pain spéciaux, pas de pain au lait. Ne vaut pas le prix.
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Yvan.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 22:23Chambre en très bonne état et propre. Literie de qualité et un personnel d'une extrême gentillesse. Nous avons connu de très grosse galère ce week-end et leur facon de s etre démené pour nous rendre la vie plus facile nous vas droit au coeur. Un trrs hrand merci ai duo de l acceuil qui nous laisse une très belle image de l'hôtel dans ce week end bien noire.
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STEPHANIE.O
5 / 5Le 22/07/2022 à 13:31Très bon accueil et bien situé. Chambre familiale très agréable et très bon accueil
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Lise.o
2 / 5Le 22/07/2022 à 13:00Sous la fenêtre de ma chambre, sur la table plus exactement il y avait plein de moucherons mort. J’avoue n’avoir pas était satisfaite de voir ça. Mais dans l’ensemble la chambre était propre, le petit-déjeuner était bon avec pas mal de choix et les membres du personnel que j’ai pu rencontrer on était sympathiques et accueillants.
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Manu.u
4 / 5Le 18/07/2022 à 10:01Très correct en couchage. Petit-déjeuner trop onéreux. Très bien placé par rapport à la Nationale. Nous avons apprécié la réduction de 15% chez Del'arte.
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Isabelle.e
5 / 5Le 13/07/2022 à 09:12Système de réservation très pratique pour arriver tard. Hôtel bien situé, calme malgré les axes routiers proches. Chambre propre, simple et fonctionnelle.
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Cé.Z
1 / 5Le 09/07/2022 à 11:49Pour ne pas mettre zéro, une nuit exécrable, l'hôtel est situé à côté d'un relais routier !!! Une très bonne idée de mettre des cendriers juste devant les chambres sympa pour les non fumeurs.
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Julien.o
2 / 5Le 03/07/2022 à 14:261 étoile pour le parking 1 étoile pour la réception Si vous comptez dormir passez votre chemin , si vous comptez boire des bières une bonne partie de la nuit avec des gars polonais des chantiers environnant sur la coursive devant les chambres des gens qui essayent de dormir cet endroit est fait pour vous .
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Ludo.a
1 / 5Le 26/06/2022 à 10:43Nul , en plus d être limite niveau ménage on nous refuse le petit déjeune 1/2 heure avant la fermeture ! Pour le prix j aurai pu largement trouvez mieux ! A fuir
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Marie.�
4 / 5Le 22/06/2022 à 11:27Je suis deja allee dans d autres b&b et le coin douche etait beaucoup plus accueillant, on avait une bouilloire avec des petits sachets de café thé tisannes...quand on rentrait dans la chambre on avait un petit sas d entree. Ici rien de tout cela ..tres decue par une chambre sommaire et vetuste. Meme pas de petit savon pour les mains. Et cerise sur le gateau...la clim qui goutte sur l etagere en dessous prevue pour y mettre nos affaires !! Par contre personnel tres sympathique
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sandrine.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 07:55J'ai apprécié l'isolation des chambres. Malgré la proximité de l'autoroute, je n'ai rien entendu. Chambre petite mais propre et confortable.
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bourdieu.o
2 / 5Le 03/06/2022 à 09:01C'est un hôtel de passage et surtout remplit de travailleurs. Un parking clairement pas sécurisé et compliqué de devoir slalomer entre les camions, camionnettes et poids lourds et on a du payer le prix fort parce qu'il était complet... tu parles... ensuite, la chambre "familiale" est dans un état... tv défoncée, clim non entretenue, trace de moisissures bac de douche, le système de papiers toilettes est défoncé aussi. Pour vous assoir au WC, il faut être contorsionniste. Les draps sont propres. Les serviettes idem. C'est clairement un hôtel de passage. Alors oui nous dire qu'il y a d'autres hôtels ok. On a appelé et tout les hôtels à bas prix étaient complet... par contre faites un effort de remise en état, au moins pour les vacanciers qui arrivent en juillet et août. Surtout si ils payent le prix d'une de vos grandes chambres.
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nicolas.w
4 / 5Le 28/05/2022 à 17:43Concept de chambre familial qui répond à mes besoins et plaît aux enfants. Literie super confortable. Les produits du petit déjeuner ne sont pas de grande qualité. Le chocolat n'est pas bon. Je crois avoir oublié quelque chose, et le n° payant de surcroît, ne permet pas de joindre l'hôtelier, mais redirige sur le site internet. Je n'apprécie pas ce genre de pratiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaëlle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins, en ce qui concerne un objet oublié, vous avez la possibilité de faire une demande directement par le site internet hotelbb.com. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Geraldine.o
2 / 5Le 24/05/2022 à 09:16Bonjour, Nous avons séjourné 2 nuit dans cette hotel. Dés notre arrivé nous avons prévenue l'accueil qu'il y avait des moucherons dans la partis enfants et le lendemain qu'il y en avais presque partout dans la chambre. Nous sommes revenue le soir et la toujours autant de moucherons dans la chambre, on nous a dit qu'il avait mis du produit mais on c'est demandé s'il avait réellement fait quelque chose. La clim casi inexistante on a aussi prévenue l'accueil et on nous a dit que c'étais normal, une TV ou on ne peux même pas monter le son à plus 30. Les lumières à l'extérieur allumé de 17h00 à 11h00 du matin. Un ascenseur sale, ainsi que les escaliers sale. Sinon un accueil très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sur toutes les plateformes. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
yohann.u
1 / 5Le 24/05/2022 à 06:49Très mauvaise expérience chez B&B. Quand j'ai ouvert la porte il y avait plein de moucheron dans la chambre, il ferait très chaud et la climatisation ne fonctionne pas ( sur les 2 chambres réservées). WiFi qui n'a aucun débit. Petit déjeuner or de prix pour la proposition. Établissement bruyant. Je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre B&B Hotel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement La Réception -
caillot.a
1 / 5Le 18/05/2022 à 04:17Séjour pour travail. Pas de temps à perdre. Personne dans l'hôtel. Retard de 3/4 heure pour le petit déjeuner , rien d'installé. Obligé d'utiliser le distributeur payant qui tombe en panne au deuxième café. J'ai réservé pour un autre déplacement dans 12 jours, j'avoue que ce n'est pas avec joie. PS : chambre 119 la tv ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour les désagréments occasionné lors de votre séjour, un dossier est en cours auprès de nos services afin de vous proposez un dédommagement. Nous vous assurons avoir tous mis en œuvre rapidement pour remplacer la personne qui n'a pas pu être présente ce matin la pour des raisons médicale, mais nous comprenons votre mécontentement, et nous mettons tous en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel lors de votre prochain séjour. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations -
Djou.
5 / 5Le 17/05/2022 à 18:27Très bon hôtel pour une nuit ou plus suite à notre visite au parc LE PAL. Personnel a l'accueil très agréable, un grand parking pour le stationnement. Petit déjeuner bien. Nous avions un peu peur car notre chambre donnais coté route, mais la chambre était très bien isoler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B MOULINS. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Direction -
monique.e
4 / 5Le 16/05/2022 à 14:47cet hotel est convenable pour un séjour de courte durée, la chambre et la salle de bains sont petites mais fonctionnelles. Seul point négatif pour un séjour à la date du 13 j'ai reçu un mail d'information le 16 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hotel Moulins. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Cordialement La Réception -
Heidi.a
4 / 5Le 13/05/2022 à 13:07Cet hôtel est très bien situé pour couper un trajet et par rapport au centre AFTRAL. Restoroute à côté. L'hôtel aurait besoin d'un petit rafraîchissement... PS. Pour les véhicules essence, pensez à faire le plein à Moulins, il n'y a que du diesel à la station service à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Ps: concernant le diesel, la station service shell fournis uniquemment les poids lourd. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
marjan.i
5 / 5Le 10/05/2022 à 08:54Je suis très contente, c'est simple, et tout ce qu'il faut est là. C'est très insonorisé doncon dort bien. Les alentours sont bien soignés et agréable pour promener son chien. Le déjeuner est complet, même pour les adepts du salé comme moi, et le café est bon. Nouni
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Moulins . Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cordialement La Réceptio,n -
Mathieu.a
4 / 5Le 07/05/2022 à 22:22Bonjour les chambres sons satisfaisante mais l extérieur laisse à désirez. plein de toile et d araignée devant les portes de chambre et manque d entretien dans l ensemble des accès .les portes de chambres ex(66) grince à chaque ouverture et fermeture de porte cela et désagréable pour soi et pour les autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Moulins. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Nous rentrons dans une saison insectes comme toutes les années. Malheureusement suite au lois écologique avec les pesticides cela nous empêches de traiter comme nous le faisions nos façades. Ce type d'insecte mais je vais rien vous apprendre peuvent faire une toile en quelques minutes. Je vous rassure mon équipe est très attentives concernant les chambres et l'entretien des coursives est fait régulièrement. Pour la porte grinçante suite à votre avis, nous avons fait le necessaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction -
Jean-Paul.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 15:49Le B&B de Moulins est un bon hôtel, offrant un parking suffisant pour l'ensemble de sa clientèle. Petit bémol concernant le petit-déjeuner. A ce prix (EUR 8.50), on s'attend à avoir des produits d'une qualité moyenne. Bien que la chambre soit petite, elle est suffisante pour deux personnes et le lit est très confortable. Moulins est aussi une jolie, pour ne pas dire superbe, ville à visiter. J'espère bientôt y retourner et, probablement, dormir à nouveau dans cet hôtel B&B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
LUX.t
5 / 5Le 30/04/2022 à 20:29L'hôtel est bien placé, j'aurais tout de même préféré qu'il y ait des restaurants sans le coin. La literie est très bonne. Les places de parking sont trop petite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Concernant les restaurants, livraison sur place possible document en réception ou sur notre site internet, Delarté à 5 min en voiture, Top du Roulier à 2 min à pieds (semaine), Buffalo 10 min en voiture. Etant à Moulins pas de soucis de bouchon chez nous. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Cécile.a
4 / 5Le 30/04/2022 à 07:41Hôtel proche du Pal Personnes à l accueil et au petit déj très agréables. Chambres petitounes mais c est la chaîne 🤗 SDB très correcte. Litetrie ok Bruit de type compteur Geiger incessant dans la chambre Chambres surchauffées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Moulins. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Concernant le chauffage, nous avons encore des nuits à moins de 9° vous comprendrez pourquoi celui ci est encore actif au sein de notre région et établissement. Pour info Grelon le 04 Mai 2022. Dès l'arrivée des beaux jours et des températures stables, la climatisation sera en fonction lorsque les températures l'exigeront. Concernant le bruit, aviez vous la climatisation non fonctionnelle d'allumée ? Effectivement si la climatisation n'est pas en fonction, celle ci fera simplement ventilateur. Nous vous remercions pour votre séjour et vous pourrez constater l'arrêt du chauffage très prochainement. L'été arrivant à grand pas. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
cristelle.u
3 / 5Le 29/04/2022 à 11:02Très bon accueil, réceptionnistes très agréables, pleins de bons conseils. Petits déjeuners correct, mais un peu cher à mon goût. Aucune insonorisation, on entend les discussions des voisins, les passages aux toilettes, aux douches, mais ce n'est pas grave pour 2 nuits. Et il y a des travaux sur la nationale juste a côté qui ne facilitent pas l'accès (mais pas du fait de l'hôtel donc je n'en tiens pas compte) Le gros point noir de mon séjour a été de découvrir que la femme de chambre n'avait pas claqué la porte, et que celle ci est donc restée ouverte avec mes affaires dedans toute la journée ! De plus les lumières étaient restées allumées, donc de nuit, on pouvait voir de l'extérieur que la porte n'était pas fermée. Je ne peux que remercier mes voisins de palier de ne pas en avoir profité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Hotel Moulins. Cordialement La Réception -
Nathalie.o
4 / 5Le 27/04/2022 à 11:26Une chambre d'hôtel prise pour 2 pers avec petit dej pour 77 € pour 1 nuit. Chambre propre et simple. Double vitrage excellent. Mais il faisait un peu chaud, pas de clim, nous avons donc dormi la fenêtre ouvert et là le secteur est bruyant, à côté d'un restaurant routier et d'une route très passagère, du coup les routiers qui prennent la route à 4h du matin devient un bruit incessant. Un petit déjeuner simple, manque un peu de salé et la salle est petite. Il y avait du monde et c'est pas évident. Personnel agréable. Pour plusieurs nuits je pense que l'on peut trouver un meilleur emplacement plus au calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte votre avis, cependant concernant la climatisation celle ci ne sera active lorsque les températures dépasseront les 6° le matin et nuit. Le chauffage étant encore de rigueur j'en suis désolé. Dès lors que nous aurons une stabilisation des températures notre climatisation ce mettra directement en fonction. Le chauffage étant réglable sur le radiateur placé sous le bureau, n'hésitez pas à faire appel à la borne d'assistance qui aurait expliqué le fonctionnement de celui ci en cas de doute. Effectivement en période de vacances scolaire, et l'ouverture du PAL notre salle petit déjeuner est très convoitée. Jusqu'à présent avec un peu d'attente (comme péage et aire de repos sur la route des vacances) tous nos clients ont pu ce restaurer. En vous remerciant, Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Eld.i
4 / 5Le 21/04/2022 à 08:38Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. La chambre mezzanine est très sympa. La qualité de la literie est bonne. La salle de bain est un peu moins au niveau, des traces de moisissures, rideau de douche trop petit.. Le petit déjeuner, comme dans beaucoup d'hôtel maintenant, est vraiment moyen. Les boissons chaudes, à l'eau 🙄, se font avec une machine, les viennoiseries ne sont pas terribles, les oeufs idem... 8€50 pour ça, c'est bien trop cher.. Pour résumer, la chambre est sympa, le reste est à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Christian.o
2 / 5Le 18/04/2022 à 00:36Après y avoir passé 4 nuits ,le personnel est très accueillant et souriant par contre le ménage des chambres laisse a désiré en quatre jours on ne m'a jamais vidé la poubelle de la salle de bain pas nettoyer le lavabo et le lit apart remettre la couette jamais tiré les draps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. -
Karine.o
3 / 5Le 17/04/2022 à 08:47Déçu de mon séjour, la proximité avec la route rend la chambre très bruyante, les voisin qui claque la porte n'en parlons pas pareil que le voisin du dessus. Sinon la chambre es très agréable super lit confortable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Nicolas.l
5 / 5Le 08/04/2022 à 00:53C’est un hôtel B&B ! Il ressemble à tous les autres… et c’est très bien ainsi !!! Chambre propre, fonctionnelle, bonne literie !!! Meilleur rapport qualité prix 🥇 dans cette catégorie d’hôtel…. Le petit déjeuner est aussi parfait pour attaquer une bonne journée… LE ROUTIER A COTÉ DE L’HÔTEL EST TOP 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hotel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement La Réception -
Jean.a
5 / 5Le 05/04/2022 à 08:26Hôtel facilement accessible, proche du centre ville. Chambre propre et confortable. Bon accueil du personnel. Salle à manger un peu petite, il y avait du monde ce jour-là. L'heure du petit déjeuner le weekend, 7 h 30, un peu tardive pour moi, j'avais une réunion qui commençait à 8 h à 10 km de l'hôtel. C'est le seul petit reproche. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B hôtel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement La Réception -
Didier.e
3 / 5Le 25/03/2022 à 07:36Hôtel mal insonorisé, des clients qui tapent dès 05H30 du matin (?), le pipi des chambres convexes qui coule dans la nuit... La lumière allumée toute la nuit à l'extérieur de l'hôtel, et même la journée. Salle petit déjeuner trop petite, rapport qualité/prix pas à la hauteur, produits de qualité médiocre. Rideau de douche sale. Le parking ne ferme pas la nuit. Points +: Accueil, les jeunes gens sont pleins de bonnes volontés et très polis. Après annulation au mois de novembre, "l'avoir" a bien été reporté au mois de mars. Pression et température de la douche très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hotel Moulins. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Cordialement La Réception -
Cyril.
3 / 5Le 06/03/2022 à 16:09Dépanne mais la salle de bain est médiocre. Le bouton du chauffage était cassé dans notre chambre, et le petit déjeuner pas possible avant 7h30 un samedi de vacances scolaires où l'objectif est de rouler avant les bouchons ... La literie est bonne, et l'insonorisation satisfaisante. Prix déjà élevé pour ce type de dortoir hôtel sans service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sabine.h
4 / 5Le 08/02/2022 à 08:36Ancienne chaîne d' hôtels type Kyriad, racheté par B and B et rénové. Malheureusement, ces anciens hôtels sont très mal insonorisé (car trop ancien) et des rénovations d'insonorisation n'ont pas été réalisées . De ce fait, durant la soirée, la nuit et le matin, nous avons entendu les petits enfants de la chambre voisine qui pleuraient. Les portes sont aussi très lourdes et vu que les gens ne les retiennent pas, elles font beaucoup de bruit lorsqu'elles se ferment. Donc hotel très bruyant. En sus, en cette période où l'hotel n'est pas complet, il serait judicieux de ne pas louer les chambres qui sont accolées les unes aux autres et plutôt répartir les clients dans tout l'hotel (aussi bien en étage qu'au niveau des locations), ainsi il serait possible de limiter les nuisances sonores. J'ai séjourné plusieurs fois dans ces anciens hôtels rénovés, mais ils ne sont pas à la hauteur des nouveaux B and B construits (salle de bains trop petites et wc coincé contre lavabo, chambre trop petite également) , et de ce fait le rapport qualité prix pour ceux-ci est très largement trop important et non justifié par rapport à la vétusté et de la qualité de ces l'hotels. Par contre, la qualité de la literie, des oreillers et couettes est constante et bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes nacrés de devoir vous contre dire car MOULINS est un Hôtel en construction B&B depuis 2002. N'hésitez pas avant d'écrire des suppositions de vérifier celles ci auprès de notre établissement ou encore internet source d'information pas toujours exactes comme vous pouvez le constater. Concernant les chambres familiales, celles ci sont toutes placées au deuxième étage et étant placées sous les toits et ne peuvent être déplacées quand nous recevons que des familles comme le soir de votre arrivée. Toutes nos chambres sont insonorisées, mais comme vous le précisez pas contre les hurlements ou cris des voisins. Cela étant de la responsabilité de chacun et malheureusement ce soir là grâce à votre avis nous pouvons constater que tous nos clients ne respectent pas leurs voisins. Dans un cas comme celui ci n'hésitez pas à faire appel à la borne d’assistance H24 située à côte de la borne automatique qui aurait contacter la personne de permanence qui dort sur place. Le confort apporté dans la chambre répond aux normes 2 étoiles, services, literie, superficie de la chambre, équipement, linge de toilette. Effectivement, beaucoup de nouvelles constructions dans les grandes villes sont différentes avec une taille plus grande de chambre mais un prix plus conséquent que celui proposé au B&B Moulins. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
S.n
2 / 5Le 30/01/2022 à 10:48A 6h30 le petit-déjeuner n était pas prêt ! Je pense avoir réveillé le responsable du petit-déjeuner en tambourinant à la porte de l office. Moralité à 6 h 45 tout n était pas en place. J aurais aimer pouvoir prendre mon petit-déjeuner avant 6h30. La règle était affichée : OK pour 6h30.mais tout doit être prêt à 6h30... Lors d un déplacement pro les premières heures de la journée sont précieuses. Vous m avez fait perdre du temps, sans un mot d excuse...dommage et déplaisant cela altère l impression générale qui serait bonne sans cela...
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Valentin.n
1 / 5Le 27/12/2021 à 01:22Tout d’abord nous avons pris cette chambre pour dormir pendant un long trajet d’où le choix de l’hôtel car le prix était bas c’était juste pour dormir quelques heures. Quand j’ai récupéré la chambre elle me paraissait clean, propre sans plus (ce qu’il fallait) et salle de bain juste ce qu’il fallait (c’est ce qu’on demande pour 50€ quoi). Quand nous y sommes retournés pour dormir et qu’on c’est mis dans le lit nous en avons presque eu mal en s’asseyant, on ce met dans le lit et même une grande fatigue impossible de dormir, ça en venait même une blague la qualité du matelas car on arrivait même à sentir le sommier, ne parlons pas des oreillers (on sont nos bras sous l’oreiller). On a même mis la couverture en boule pour servir d’oreiller en plus. Vous me direz (mais vous n’aviez pas froid en ce mois décembre sous couverture ? Et bien non ! La chambre était clairement un sauna, une clim était présente merveilleux ! Et bien non, toujours pas, je l’a met en route à 22 degrés, pas de froid, j’ai finis par la mettre à 15 degrés mais je pense que c’était plutôt 15 degrés de + tellement il faisait chaud. C’est un hôtel pour les gens EXTRÊMEMENT fatigué sinon vaut mieux un matelas pneumatique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Comme vous pourrez le lire nos matelas font notre réputation et je suis navré que notre matelas bultex specifique B&B ne vous ai, pas convenu. Nous avons vérifié votre chambre suite à votre avis et notre matelas ne présente pas de soucis particulier ce qui aura pu être le cas. Concernant le chauffage, effectivement la climatisation n'est en fonction que pendant les fortes chaleur, le radiateur placé sous le bureau lui possède un robinet pour diminuer ou augmenter la température. Lors d'un cas comme celui ci vous avez une borne d'assistance 24H sur 24H qui aurait contacter la personne d'astreinte afin de vous changer de chambre ou de vous montrer le fonctionnement du chauffage. Encore désolé que nos prestations n'ont pas répondu à vos attentes. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Pierre.a
4 / 5Le 14/12/2021 à 21:22Court mais agréable séjour au B&B de Moulins. Literie propre et confortable, linge de toilettes en nombre et en bon état. Chambre bien isolée. Très bon accueil du "réceptionniste" et/ou de la personne en charge du pdj. Sourire, bienveillance et amabilité. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cordialement La Réception -
claire.o
4 / 5Le 25/10/2021 à 11:08Literie très confortable. Parking accessible et suffisant. Petit déjeuner simple mais correct. Insonorisation insuffisante et salle d'eau très exiguë. Pour dormir sur un trajet.
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Peter.i
4 / 5Le 11/10/2021 à 18:10 -
Fabrice.h
1 / 5Le 08/10/2021 à 08:13Il est tout bonnement impossible de se reposer dans un hôtel comme celui ci où il n'y a aucune isolation avec l'extérieur et entre les chambres. Le manque de respect de la clientèle y est en partie responsable mais pas seulement : comment est ce possible de dormir avec le bruit et les odeurs provenant de l'extérieur. De plus, installer des lits tout contre les VMC est tout bonnement scandaleux. Quelle mouche vous a piqué d'installer des lampadaires devant les fenêtres qui ne sont pas équipées de volets : avez vous déjà dormi dans vos hangars à bestiaux ? Pour finir je n'ai pas eu d'autre choix que de séjourner dans une chambre à 4lits car pas d'autres disponibilités, sans aménagement du tarif... et je me met à la place d'une famille de 4 personnes dans cette chambre : escalier dangereux et manque de place pour les bagages. B&B : Vous ne me verrez plus jamais dans votre chaîne d'hôtels. Bien cordialement
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RODIER.l
4 / 5Le 28/09/2021 à 14:42Nous étions de passage pour un mariage et nous avons bien dormi. La literie très bien, et l'insonorisation bien aussi ! Globalement c'est un très bon rapport qualité/prix.
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philippe.O
4 / 5Le 19/09/2021 à 09:40Hôtel de passage très correct. Chambre en bon état. Douche un peu petite et en hauteur mais eau très chaude et de la pression. Petit déjeuner correct, mais salle trop petite. Literie ferme. Personnel souriant et rapide. Pas trop bruyant autour malgré la proximité de la route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement La Réception -
Alain.i
5 / 5Le 10/09/2021 à 13:57Avis très positif. Accueil sympa par le réceptionnaire. Chambre et sanitaire sans reproche (peut-être la couette trop épaisse-chaude pour une nuit d'été). Petit déjeuner correct et à volonté. Parking aisé, surveillé par caméras et fermé la nuit (code pour entrer après 23H). Nous avons décroché la caravane sur le parking (avec l'accord du réceptionnaire) et sommes parti souper à Moulins. Après une bonne nuit de repos et un déjeuner léger, nous avont repris la route vers 9h30. Nous referons certainement de même l'année prochaine. Cordialement ... AP
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Victo.i
3 / 5Le 05/09/2021 à 10:59Personnel très accueillant à l'arrivée, chambre et petit-déjeuné correct pour le prix. Se situe à 20 mins du parc Le Pal, ce qui était très bien pour nous. Cependant, par rapport à des hôtels de gamme équivalente, les chambres sont "vieillotes" et la propreté n'était pas irréprochable.
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Nathalie.h
5 / 5Le 05/09/2021 à 09:27Bonne expérience, la chambre est spacieuse pour 4 personnes adultes, l'idée de la mezzanine est agréable nous avons chaun une zone d'itimité. Cependant la climatisation / aération est très forte dans la partie haute de la chambre, elle a empêché une partie de ma famille de dormir. Pas de soucis en bas. Pour la salle de bain, il me faudra désormais prévoir une chambre PMR car notre maman (âgée) n'a pas réussi à monter dans la douche, le bord est trop haut. L'enregistrement en ligne est parfait. Je reviendrai en étant plus atttentive à notre choix sur le net.
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Damien.b
3 / 5Le 30/08/2021 à 12:45Papier et poussière entre les deux lits denfants. La barrière de la mezzanine collait. La salle de bain est toute petite et dangereuse. Il ne faut pas être gros pour aller aux toilettes. Par contre nous avons bien dormi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hotel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Réception -
christian.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 08:20Pour une escale, ce type d'hébergement est parfait: accueil cordial, propreté de la chambre, confort de la literie, petit déjeuner bien fourni. Sans oublier le restaurant " routier" à proximité. Surtout maintenez les prix, même si B et B sponsorise une équipe cycliste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel de MOULINS. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes toujours autant ravis de vous accueillir au sein de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
cedric.i
3 / 5Le 22/08/2021 à 10:28Nous avons pris une chambre d'hôtel en famille afin de pouvoir couper notre route des vacances en 2. Le côté agréable de la chambre était le grand lit et la clim. Par contre, une odeur de tabac froid était présente et le nettoyage de la chambre avait du être fait très succinctement (moquette poussiéreuse et saletés, salle de bain pas très propre...). Aussi avant d'arriver, nous vous avions envoyé un email dont nous attendons toujours la réponse... Nous voulions savoir si les serviettes de toilette étaient fournies afin de mieux s'organiser... Car facturer l'appel pour un simple renseignement est légèrement exagéré...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Bien accueillir est au cœur de notre métier et de nos priorités, votre commentaire est donc une réelle source de motivation pour nous! Nous sommes cependant navrés que la chambre ne vous ait pas convenu. Notre établissement est engagé dans une démarche de développement durable, et nous portons une attention particulière à l'impact écologique de notre activité. Par conséquent, ne sont changées que les serviettes qui sont mises au sol, comme indiqué sur un autocollant présent dans la salle de bains. Toutefois, sur simple demande, l'équipe peut vous fournir de nouvelles serviettes. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hotel. Cordialement La Réception -
Virginie.a
1 / 5Le 15/08/2021 à 18:19Arrivé a 14h10 chambre pas faîte qui pu la clope donc pas aéré !!! Personne a l'accueil pour demander une autre chambre. La femme de ménage nous a fait la chambre en 15mn pour faire rapide car on été de mariage ! Je suis pas certaine que par rapport au Covid tout est été respecté ! Chambre face à l escalier donc très bruyante. Le lendemain matin à partir de 9h30 2 fois la femme de ménage à voulu rentrer dans la chambre nous reveillant ! Vraiment pas génial
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lisbeth.
3 / 5Le 09/08/2021 à 22:30Chambre familiale un peu petite. Salle de bain petite pour 4 personnes. Les pauses cigarettes se font derrière les fenêtres pour les non fumeurs c'est plutôt gênant quand la chambre embaume la cigarette
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Marion.e
3 / 5Le 06/08/2021 à 10:37Au téléphone on tombe sur une plateforme qui nous dit de rappeler après 17h pour joindre la réception. Comme le numéro est payant et que nous avons de la place dans la voiture nous décidons d'emmener notre propre lit parapluie. Arrivés sur place la chambre n'est vraiment pas grande, nous devons déplacer le lit pour installer le lit parapluie. Deux chambres sur trois sentent le tabac. La salle de petit déjeuner est trop petite pour accueillir tout le monde. Disons que pour 2 nuits et vu le tarif c'est correct et pratique pour aller au pal. Un bon point pour l'amabilité du personnel qui est très poli et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel MOULINS. Vous avez réservé une chambre pour deux personnes, ces chambres ne sont pas adaptées pour un lit parapluie. Si nous avions eu l'information, nous vous aurions proposé une chambre adaptée à l'usage d'un lit parapluie. Certes cela vous aurait coûté un appel en 0800 mais vous auriez passé une agréable nuit. Avec les conditions sanitaires, nous avons dû restreindre le nombre de place en salle pdj, aussi, nous sommes navrés du désagrément mais nous ne faisons qu'appliquer des normes imposées. Nous avons remonté votre remarque à notre personnel de chambre quant à l'odeur de tabac. N'hésitez pas, pendant votre séjour, à nous solliciter pour que nous remédions, au plus vite, aux problèmes que vous pourriez rencontrer. Bien à vous. -
Annelyse.e
5 / 5Le 02/08/2021 à 23:39Tout était bien. La literie est très confortable sauf les coussins qui sont beaucoup trop mou. L'hôtel est très calme la nuit. La salle de bain est simple mais efficace. Le petit déjeuner est trés complet. L'accueil est rapide mais cordiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annelyse, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hotel. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement La Réception -
Pierre.A
5 / 5Le 02/08/2021 à 06:32Il est important de pouvoir se reposer lors de long trajet de vacances. Les hôtels B&B sont parfait pour s'arrêter et faire une pause. Chambre agréable, personnel accueillant, tout ce qu'il faut pour passer un bon moment. Le droit aux animaux est également top
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel Moulins. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. -
Blandine.a
1 / 5Le 01/08/2021 à 13:25Très déçu j'ai réservé par téléphone une chambre familiale donc 2 adultes et 2 bébés et arrive dans la nuit 23h, nous découvrons une chambre simple un lit double ou il été impossible de mettre même un lit parapluie !! Inadmissible ! Nous n'y reviendrons plus
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Sarah.L
3 / 5Le 23/07/2021 à 12:57La réservation avec le check in en ligne est vraiment pratique. J'ai pu accéder directement à la chambre en arrivant. Elle était correcte pour une chaîne. J'ai été un peu déçue par le petit déjeuner. L'ayant réservé, je m'y suis rendue directement quand le responsable m'a arrêté sans trop que je comprenne pourquoi. Quand il a fini ses explications avec les personnes me précédant, il m'a alors expliqué qu'il fallait passer chez lui pour accéder au petit déjeuner. Ce n'était pas précisé... Et après moi, il a remonté les bretelles à l'une de ses salariées. Cela semblait justifié, mais c'était gênant tant pour elle que pour moi, d'y assister. Et je m'attendais à plus de choix au petit déjeuner. En salé, il n'y avait que du fromage industriel en sachet. Aux alentours proches, il n'y a qu'un restaurant routier, plutôt mal noté, où je n'ai pas osé aller. Pour résumer, le rapport qualité/prix est convenable mais pour être plus intéressant pour les prestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je comprends votre retour. Je souhaitais vous répondre avant mais j'avoue que nous attendions la levée des restrictions sanitaires pour vous dire : ça y est nous avons retrouvé un petit déjeuner normal avec notre vie normale. Malheureusement, malgré les contraintes sanitaires que notre établissement fait respecter, l'épidémie ne fait que continuer et nous attendons du coup de nouvelles restrictions. Pour cela je vous laisse suivre les informations sur : gouv.fr qui vous indique aussi les contraintes pour chaque activité professionnelle. Concernant notre personnel, étant des le sanitaire, nous nous devons de faire respecter les règles en vigueur. Malheureusement, quand notre personnel persiste dans une problématique liée au covid nous ne pouvons attendre pour leur indiquer la bonne marche à suivre pour éviter à nos clients une contamination de notre fait. A très bientôt, après cette pandémie pour retrouver une sérénité pour tous. Bonne journée ! Willy SINOQUET Gérant -
Olivier.a
3 / 5Le 14/07/2021 à 12:00Nous avons été stupéfait que nos enfants se voient refuser de prendre un croissant car réservés aux adultes!!! De même, un seul croissant par adulte possible le lundi matin alors que le dimanche matin nous pouvions en prendre plusieurs pour le même prix ?! La chambre était bien globalement mais le petit déjeuné laisse un goût amer dans cette expérience hôtelière. A noter tout de même que notre bouteille de gel douche était absolument vide...
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Christian.o
5 / 5Le 13/07/2021 à 08:52Le rapport qualité prix est très bon les mesures sanitaires bien mise en place. Chambre propre Une seule remarque ,voire pour mettre une alaise sur le matelas. CDLT
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Gaetan.E
1 / 5Le 06/07/2021 à 10:49L'hotel est propre, la chambre était nickel, et on sent que tout a été refait récemment. On a une impression de neuf. Par contre le petit-déjeuner laisse vraiment à désirer. La salle est vraiment trop petite et pas dimensionnée pour un hotel de cette taille. Le gérant ne sait pas gérer une affluence légère. 15 minutes pour servir 9 personnes. Il faut attendre que monsieur daigne prendre votre numéro de chambre pour pouvoir commencer à se servir. Mais comme il tourne en rond sans savoir où donner de la tête, il faut attendre alors que les gens devant sont déjà partis. Le pire c'est que sont employé tombe énormément de boulot mais lui n'avance pas. De plus, si on est 2 couples et qu'on lui indique 2 numéros de chambre en même temps, c'est trop pour lui. Il enregistre le premier couple puis repart on ne sait où pendant 5 minutes avant de gérer les suivants qui attendent pour rien. Le clou du spectacle, c'est qu'à la moindre remarque, monsieur vous prend de haut (c'est le gérant, vous comprenez !) et vous dis qu'il va directement vous rembourser le petit déjeuner et qu'on s'en aille. Il serait bien de proposer à ce monsieur des formations en organisation et en sens du commerce car on ne s'invente pas hotelier comme ça. Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans des hotels B&B et c'est la première fois qu'on a une aussi mauvaise expérience. Nous ne retournerons pas dans cet hotel.
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Virginia.e
3 / 5Le 05/07/2021 à 12:50Ce qui est dommage c'est que c'était une chambre non-fumeur maisn ça sentait la cigarette voire le cigare dans toute la chambre. Les rideaux étaient imprégnés, les oreillers également. L'odeur du cendrier froid ne nous a pas quittés de la nuit. En ce qui concerne l'hôtellerie nous sommes arrivés trop tôt pour le petit-déjeuner à la salle et ça n'a pas trop à l'hôtelier car on le ralentissait dans ses préparatifs ensuite au moment du service il a été beaucoup plus agréable. Sinon rien à dire au niveau de la propreté de la chambre et de la qualité de la literie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hotel. Cordialement La Réception -
Alain.l
2 / 5Le 05/07/2021 à 09:44J'ai réservé en ligne sur booking, ai été accueilli par un terminal. la chambre ne sentait pas bon, c'était le minimum légal pour quelqu'un de fatigué. Le lendemain j'ai pris mon petit déjeuner (trop simple) en suivant les information d'une dame derrière un comptoir. Le wifi....pas vu? La pluie durant la nuit tombant sur les escaliers métalliques n'a pas rendu ma nuit très paisible.
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Valérie.e
3 / 5Le 05/07/2021 à 09:19Très bon hôtel . Avec un ascenseur. Parking avec des places handicapés. Chambre propre ainsi que la salle de bain. Nous avions une chambre familiale certe petite mais très bien aménagée avec lit pour les enfants en mezzanine et porte sécurisé en haut des escaliers. Une penderie avec ceintres pour le linge. Les points négatifs oreillers trop mou et salle de bain petite.
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sandrine.u
3 / 5Le 16/06/2021 à 20:46Bon accueil et chambre propre , lit enfants en mezzanine très apprécié par les enfants et les parents mais salle de bain et douche trop petite . Petit déjeuner copieux seul bémol , il est dommage que les enfants ne puissent pas choisir ce qu'ils veulent.
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Frank.o
5 / 5Le 27/05/2021 à 17:17Très bonne étape sur la route des vacances, accueil très chaleureux par le jeune homme à la réception. Très belle chambre avec une vraie salle d'eau. A noter également qu'en temps normal, il y a beaucoup de possibilité de restauration autour de l'hôtel (notamment le restaurant asiatique conseillé par la réception, commande par téléphone récupérée 1/4 d'heure après. Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La Réception -
Mickael.e
4 / 5Le 26/05/2021 à 20:57Literie confortable. Il serait bien d'avoir 2 chaises ou une chaise et un tabouret lorsque l'on séjourne à 2 dans une même chambre. Le petit déjeuner était très bien avec des produits sucrés ainsi que des produits salés disponibles. Le personnel était très agréable, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement La Réception -
Meiline.A
5 / 5Le 25/05/2021 à 10:16La chambre était propre et fonctionnelle (équipements, agencement). La literie est très confortable (matelas, oreiller, couette), rien à redire pour un court séjour comme nous avons fait. Je reviendrai sans hésiter.
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G.
2 / 5Le 19/05/2021 à 19:40Dommage car l'hôtel en soit est correct mais la fréquentation est insupportable, déjà le cas la dernière fois que je suis venu. Nuisances toutes la soirées émanant d'une bande d'écervelés qui n'ont fait qu'hurler (la moitié du temps des injures, l'autre moitié des cris d'animaux), fumer et écouter de la musique sur le pallier. Terminé pour moi cet hôtel.
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Wil.r
4 / 5Le 16/05/2021 à 17:35On dira que Rapport qualité/prix cela reste correct. Cet hôtel semble vieillot et la chambre particulièrement petite et manque d'espace contrairement à d'autres hôtels de même catégorie. La literie était correct, rien à redire sur ce sujet. PS : Le harcèlement par mail (5 mails au total) des avis est franchement désagréable et m'oblige à répondre afin que cela s'arrête ! Ca ne joue pas en votre faveur !
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Elisabeth.e
5 / 5Le 13/03/2021 à 13:40Les chambres familiales sont parfaites niveau rapport qualité prix. L'emplacement tout près de la RCEA est très bien pour faire une halte sur la route des vacances. La personne à l' accueil est vraiment très sympathique! Enfin la mise à disposition d'un micro onde est vraiment très pratique en ces temps de Covid. Je recommande et nous reviendrons lors de prochains trajets de vacances.
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Thevenon.a
5 / 5Le 09/03/2021 à 08:01Accueil très agréable avec une personne souriante , aimable , avenante. Chambre et salle de bain confortable et propre. Le service du petit déjeuner est très bien géré et organisé en cette période. Je recommande vos locaux avec plaisir
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batou.o
3 / 5Le 23/01/2021 à 01:38Chambre avec de la poussière. La chambre sentait la cigarette et le parfum d'homme, très désagréable. La salle de bain n'est pas faite à fond car parterre et sur les plaintes, il y avait de la poussière noire. Je suis intolérante au gluten et le réceptionniste m'a dit que le petit déjeuner n'était pas à la carte et qu'il n'avait pas le temps ! Donc je n'en n'ai pas pris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batou, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous navrés que notre prestation ne vous ai convenu. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres. Pour le petit déjeuner, nous comprenons votre intolérance cependant si effectivement vous pourriez prévenir avant votre arrivée de cette intolérance nous aurions pû faire le nécessaire en amont. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Moulins.. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant -
Christian.-
2 / 5Le 24/12/2020 à 16:06Très déçu, chambre lit double très petite, très vieillot, douche avec sabot. Une seule serviette pour 2 (certainement un oublie ?) brillant car proche du rond point et des rails de train. Petit déjeuner dans la chambre chacun sont tour car pas de place. Pas de sèche cheveux dans la chambre faut réclamer à l'accueil. Pas de dosettes café ou thé avec une bouilloire au cas où. Bref on ne reviendra pas. Ras par contre pour le personnel qui est sympa.
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Laurent.l
4 / 5Le 21/12/2020 à 07:57Fait le boulot pour un hôtel étape. La chambre est propre. Literie confortable. Accueil sympa. Malheureusement, covid oblige, nous n'avons pas eu le buffet pour le petit déjeuner. En revanche elle nous a préparée des sacs bien garni !
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Laurence..
5 / 5Le 23/09/2020 à 09:07Accueil très sympathique, explications claires. Nous avons apprécié : les suggestions de restaurants pour le dîner, la chambre très propre et bien insonorisée, le grand lit confortable, la salle de bain très propre et suffisamment spacieuse, le petit-déjeuner à emporter très copieux, le stationnement possible devant la chambre bien pratique. Bémol : les sacs de linge sale et les poubelles visibles dans la coursive du rez-de-chaussée... Ayant travaillé dans l'hôtellerie de longues années, je considère qu'un hôtel c'est comme un théâtre, le client ne doit pas voir les coulisses 😉 Sinon tout était parfait 😊
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LAURENT.R
4 / 5Le 21/09/2020 à 15:15C'est la 2° fois que je séjourne dans vos hôtels pour une nuit (déplacement professionnel). La salle de bains de ce dernier n'était pas très propre (taches sur le sol, coton tige usagé entre les tuyauteries sous évier). Sans quoi, rapport qualité prix, cela convient parfaitement.
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Evan.E
4 / 5Le 14/09/2020 à 22:44Une nuit dans cet hôtel sur lequel nous sommes tombés par hasard, lors de notre route vers le département du 04. Ma mère et moi étions accompagnés de ma chienne qui a été acceptée sans soucis. Accueil très bien, propreté de la chambre rien à redire. Je n’ai pas bien vu l’extérieur vu que nous sommes arrivés de nuit et sommes parti très tôt le lendemain matin, d’où l’étoile en moins...
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Ange.i
2 / 5Le 12/09/2020 à 08:03Passer une nuit à votre hôtel pour un B&B décevant quand meme... je demande une chambre au calme lors de la réservation je me tape les chiens qui aboient et le couple qui se tringlent a coté sans-gêne pour les voisins de chambre, je ne vous parle pas des gens qui a 6h ou 7h te réveillent car ils claquent leurs portes de chambre.. Petit-déjeuner décevant 7e même prix qu'un buffet a volonté alors que maintenant pas le choix de le prendre à emporter cher pour ce quil y a dedans!! De plus au réveil on cohabite avec les perce oreille... quel réveil !! Le reste cest propre, point positif le wifi gratuit et accessible!!
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Patrick.E
1 / 5Le 31/08/2020 à 08:45Petit déj à emporter au même tarif qu'avant, avec moins de qualité, de quantité. On nous a demandé ce qu'on voulait boire, certes, mais après sans avis, on nous a donné : du miel chinois emballage alu, du Nutella,du fromage, confiture bas de gamme, ,une madeleine bas de gamme, deux biscottes,un carré 10 g de beurre, un jus d'orange de bas étage, un petit pain pas cuit, un croissant ( servis à la main, sans gants ni pince). 6,85 EUR par personne,on ne peut pas faire mieux ?????????!!!!! A 9 h, alors que nous étions en train de grignoter " ce repas de choix", la porte de chambre s'ouvre sans qu'on ait frappé, pour enlever les draps et faire le ménage !!!!???? Mettez à jour votre site !!!!! Départ demandé avant 9 h et effacez les formules aguichantes de votre site où on nous promet la lune malgré le Covid !!! Nous étions partis a 9 H20, et le parking était quasiment vide, on comprend pourquoi. J'étais fan de votre chaîne d'hôtels, ce sera sans moi désormais.
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Veronika.r
5 / 5Le 28/08/2020 à 09:35Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pendant notre voyage d'Allemagne en France. On est arrivés assez tard à l'improviste. Il n'y avait aucun problème, tout était propre, on a bien dormi. On pouvais prendre le petit déjeuner à six heure et demi. Comme ça on pouvait continuer notre voyage assez tôt. Impeccable.
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Chantal.a
5 / 5Le 27/08/2020 à 22:31Nous n'avons pas vu le gérant de cet établissement durant notre séjour (accueilli par un automate). Par contre, le personnel de ménage a compensé largement cette absence (règles sanitaires strictement appliquées). A noter que le petit déjeuner à emporter manque de convivialité d'autres chaînes l'on compris et appliquent cette prestation en salle avec des horaires pour chaque chambre et la reprise du masque à chaque déplacement au buffet du petit déjeuner.
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CM.m
2 / 5Le 19/08/2020 à 19:47À 70 euros la nuit, c'est du vol ! L'hôtel est vétuste certes et très mal insonorisé, mais se doucher avec des toiles d'araignée et des cheveux prouve une incompétence certaine du personnel d'entretien... Il y avait des bouts de brindilles 🤨 au sol... Le ménage a-t-il été fait avant notre arrivée ? La télécommande de la petite télé est juste "dégoûtante", en cette période de Covid c'est tout bonnement honteux !
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Damien..
3 / 5Le 19/08/2020 à 18:33Établissement correct, très bon accueil, petit prix, rien dans la chambre sauf du savon dans la douche peut être en raison de la pandémie. Distributeur payant à l'accueil avec tout ce qu'il faut boissons, café, etc... Clim fonctionnelle, bon matelas, oreillers pas top pas assez épais et petit (chacun ses goûts), lits en mezzanine très sympa pour les enfants mais du coup il fais beaucoup plus chaud en haut qu'en bas, donc difficile de trouver une bonne température pour l'ensemble. L'escalier pour y accéder est très raide attention aux enfants en bas âge.
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Manon.
2 / 5Le 04/07/2020 à 08:24Service rapide pour accéder aux chambres... Malheureusement "chambres non-fumeurs" alors que l'odeur de cigarette se fait atrocement sentir m'a réellement troublé et dérangé. Obligée d'aérer et de bien fermer les sacs pour ne pas que toutes les affaires soient imprégnées de cette odeur. Je ne sais pas si les gens fument dans ces chambres dites "non-fumeurs" mais j'avais l'impression que l'odeur se faisant ENCORE plus forte une fois la climatisation activée. Et notre chambre n'était pas la seule dans ce cas... Même si nous avons eu la pire niveau odeur forte de cigarette.
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colette.
5 / 5Le 12/03/2020 à 14:59Il est bien placé sur la route que nous faisons 2 fois par an au minimum. La chambre est chaleureuse. Pour le petit déjeuner, nous avons regretté de n'avoir que du miel et pas un peu de confiture. sinon rien à dire.
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Léticia.-
5 / 5Le 01/03/2020 à 18:32Accès rapide à la chambre en utilisant le "distributeur" à l'entrée. La chambre était propre et agréable. Les enfants ont adoré la mezzanine sécurisée par une barrière à verrou. La literie était confortable et les chambres assez bien insonorisées. Petit bémol pour la salle de bain : je suis passée en dernière (sur 4) et l'eau était tiède. Sinon bonne expérience globale !
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Bryan.
4 / 5Le 03/02/2020 à 08:14Un bon rapport qualité prix, une chambre très propre rien à dire. Si je cherche les détails je peux en dire 2. Il a fait trop chaud dans la chambre et une prise électrique n'avais pas de cache de protection probablement volé... ( chambre 71) et petit détail encore l'interrupteur de la salle de bain il y a un léger grizillement quand on appuie dessus. Mais très satisfais dans l'ensemble dans la quel je reviendrais si je doit reprendre une nuit lors de mon voyage de vacance.
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Badminton.u
4 / 5Le 15/12/2019 à 17:47J'ai apprécié l'accueil de l'équipe, la literie, la fonctionnalité et le confort de la chambre et de la salle de bain très correctes à ce prix. En revanche la proximité de la nationale et le cadre en général ne m'encouragent pas à revenir séjourner dans cet établissement qui bien que plutôt bien insonorisé reste assez bruyant si vous êtes sensible aux bruits. D'autant que les portes donnent directement sur l'extérieur (pas très agréable le matin, de se déplacer dans les "couloirs" en plein vent pour aller prendre son petit déjeuner. Les croissants au petit déjeuner étaient très bons. J'ai beaucoup apprécié de trouver également du bacon et des œufs brouillés. Quel dommage que le café soit proposé dans une thermos ;-(
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Ariane.o
4 / 5Le 16/08/2019 à 20:21Passé une nuit d'étape avec notre chien. Chambre plutôt petite, on frôle quasiment les murs et impossible de se croiser mais dans l'ensemble chambre correcte pour passer une seule nuit. La salle de bain est pauvre en équipements à part les serviettes de toilettes et du savon en distributeur pas d'extra comme sèche cheveux - dentifrice à usage unique - shampoing en dose unique etc... Vous devez donc tout sortir de votre véhicule. Globalement expérience malgré tout positive car ambiance très calme - petit déjeuner copieux et personnel agréable.
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Françoise.O
4 / 5Le 10/08/2019 à 07:53L employé que j ai côtoyé était agréable, discret disponible et efficace, qualités que j ai apprécié. La chambre est correcte la salle de bain un peu étroite. Pour les aspects à améliorer : le sommier du lit une planche c est un peu difficile pour le dos et le linge de toilette et enfin stoppez les verres en plastique pensez à l environnement.
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C.n
2 / 5Le 30/07/2019 à 09:15Qualité prix inappropriée. Il est inadmissible d'attribuer une chambre à des clients alors que celle-ci n'a pas été nettoyée. D'autant plus que c'est un système informatique qui attribue les chambres, donc une petite modification du système pourrait éviter ce genre de problème. Petit déjeuner de qualité très moyenne (pas d'oeufs, seulement des pommes comme fruits frais, pas de pain complet...)
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Adrien.o
4 / 5Le 28/05/2019 à 15:01Accueil professionnel et souriant du réceptionniste. Même chose pour le petit déjeuner. Les conseils, nos besoins ont bien été compris et respectés. La chambre et la salle de bain sont propres juste que j'aurais aimé que ces derniers soient un peu plus grand car je trouve que les photos sur le site sont un peu trompeuses. Ce qui ne nous a pas fâchés pour autant, on reste très satisfait de notre petit séjour. Merci à toute l'équipe
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Atelier.a
4 / 5Le 01/05/2019 à 20:10Bon rapport qualité prix. Literie très confortable, nos petites filles ont particulièrement apprécié la mezzanine.Salle de bain très petite sans rangement. À notre arrivée, il faisait très chaud dans la chambre, nous avons utilisé la climatisation mais nous l'avons arrêtée à cause de l'odeur nauséabonde qui s'en dégageait. Petit déjeuner correct pour le prix.Dommqge que l'hôtel soit situé dans une zone industrielle avec un défilé permanent de camions .
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genevieve.o
3 / 5Le 23/02/2019 à 14:12Nous avons couché plusieurs fois au B & B de Moulins. L'accueil est sympa. Les chambres et les salles de bain sont propres 😊. La literie est bonne (sauf les oreillers vraiment trop mous, nous amenons donc nos oreillers). Bon rapport qualité /prix même si les petits déjeuners (à volonté ) ont augmenté de 12,25% d'un coup , les passer de 6,10 € à 6,85 ...N'est-ce pas exagéré ?
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AUBIN.a
3 / 5Le 26/09/2018 à 09:55Literie super confortable. Chambre propre mais très étroite. Bien que mis à disposition nous avons pas pu profiter du lit bébé car ouvert il bloquait les issues. Gros laissez aller sur les parties extérieures ( nombreuses toiles d'araignées et saletés). Hôtel très calme. Idéalement bien situé : à 20 minutes du Pal, différents point de restaurations à moins de 10 minutes. Service petit déjeuner impeccable.
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Julien.e
2 / 5Le 25/09/2018 à 13:49Les pour : Un bon lit spacieux pour deux et du linge propre. Un bon petit déjeune pour un self. Parking sécurisé. Chambre à code, même en arrivant à 21h pas de souci. Les contre : Une jolie araignée dans la salle de bain et autre toiles dans la chambre. Les wc ne marchais pas. Pas de chauffage avec une nuit à 10 degrés !! Les économies sont fait au détriment du client. Pour ce prix c'est inadmissible !!
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Cissy.
1 / 5Le 11/08/2018 à 10:07Lit inconfortable ! Ce n'est pas un sommier mais une planche en bois fixée au mur et sur des pieds et un matelas posé dessus, résultat : le dos bloqué le matin au réveil. Une fuite de climatisation calfeutrée avec une serviette, mais nous avons été prévenus lors de notre arrivée, rien de gênant en soi, sauf que la serviette était l'une de la chambre donc nous nous sommes retrouvés avec 3 serviettes de toilette pour 4 personnes et bien entendu plus personne à la réception pour obtenir une serviette supplémentaire. La salle de petit déjeuner extrêmement petite vu le nombre de résidents, nous avons eu la chance de trouver une table mais certains ont mangé debout. Ne comptez pas sur la Wi-Fi qui ne fonctionne pas. En bref, la prochaine fois je vais ailleurs, pour le prix les prestations ne sont pas au rdv.
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Cathy.O
3 / 5Le 08/08/2018 à 19:04Nous avions réservé au départ pour une nuit et sur place nous avons réservé pour une seconde nuit sans problème. La première nuit s'est relativement bien déroulé. Lorsque nous sommes retournés à l'hôtel pour la deuxième nuit, on nous avait changé de chambre sans nous en informer pour une chambre avec des petits lits au lieu d'un grand lit au départ. C'est un choc quand vous arrivez et que vous ne pouvez pas rentré dans la chambre que vous avez payé d'avance. Pour ce qui est du petit déjeuner, c'est moyen
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Morgane.a
3 / 5Le 22/07/2018 à 08:25Je réserve habituellement dans des hôtels 3 étoiles. Je comprends pourquoi il n'y en a que 2 dans celui ci. Pas de sèche cheveux dans la salle d'eau, pas de savons pour se laver les mains. Bon la chambre était propre, encore que la ventilation de la salle de bain était pleine de poussière. Le matelas était bon. La dame de l'accueil même si elle n'était pas désagréable, n'était pas non plus super accueillante. Peut être était elle fatiguée. Pour le petit déjeuner, la salle n'est pas très grande. Pas de cacao en poudre, il faut prendre un chocolat à l'eau... pas d'oeuf, pas de jambon, pas de fromage. Je me doute que le nombre d'étoiles explique cela, je comprend pourquoi. Si je dois m'arrêter de nouveau dans le coin, j'essaierai de trouver un hôtel qui me corresponde mieux, mais si je n'ai pas le choix, je pourrai très bien revenir dans celui ci. Juste pour dormir.
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Hervé.o
3 / 5Le 10/06/2018 à 10:39Literie de bonne qualité. Quelques difficultés pour accéder à la chambre mais rapidement résolues après l'appel au centre de réservation BnB (par contre aucune réponse via l'interphone qui permet d'appeler la centrale de réservation!). Isolation moyenne, mais salle de bain propre et un peu plus spacieuse que la moyenne dans ce type d'hôtel. Réveillé par la femme de ménage qui pensait qu'on était partis, pas très agréable...
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Marie-Rose.d
4 / 5Le 07/06/2018 à 09:58La rénovation de l'hotel est très sympathique, mais quelques détail sur la propreté de la salle de bain laisse à désirer: toile de poussière derrière la porte , chambranle plein de trace de doigts, et taches au sol. Il faut rester vigilant... Mais bravo à la jeune femme qui a fait l'accueil , et qui s'est occupé de nous au petit déjeuner !!!
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Christelle.e
3 / 5Le 23/05/2018 à 20:43la chambre était minuscule pas possible de passer à deux , la mezzanine est dangereuse pour un enfant en bas age si il se penche il peut tomber, ma mère à chuter dans les escaliers très raides en pleine nuit pour aller aux toilettes. on ne peut pas placer les valises sous le lit , pas de porte manteau. chaleur dans la mezzanine bruit de la circulation important Cependant lit confortable rien a dire, bon accueil, propre , parking accessible. J'espère que mes commentaires vous seront utiles cordialement
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Gaëlle.E
5 / 5Le 05/01/2018 à 21:30Très bien accueilli malgré l'heure tardive de notre arrivé, qualité du service au top, chambre très propre même nos enfants étaient ravis de dormir dans une mezzanine!!!!! Petit déjeuner excellent et copieux!! Le seul point négatif de notre escale,c'est la connexion Wi-Fi trop faible au deuxième étage . Nous recommandons vivement cet hôtel.
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stéphanie.i
1 / 5Le 09/07/2017 à 17:28Dès l'arrivée sur le parking, un gros trou au sol histoire de bien casser un cardant. Ensuite, bon courage pour trouver votre chambre, j'étais dans les chambres qui commencent par les 70, elles ne sont pas indiquées sur les panneaux de l'ascenseur. Arrivée dans la chambre, la fenêtre donne directement sur le couloir, pas possible de la laisser ouverte malgré la chaleur à cause du bruit des passages dans le couloir et le bruit du train. La housse de couette était tachée sur le dessus, pas de petit sachet de café ni de thé à disposition comme beaucoup d'hôtel malgré les 57e donné. J'ai eu mieux pour 10e de moins. Je ne reviendrai pas !
Marie.a
claire.h
Nadine.a
Emilie.o
Nadine.A
Nathalie.i
sebastien.h
Daniel.R
Daniel.R
Les.�
Florent.a
agent.o
jules.o
daniel.r
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Francois.a
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Frederic.u
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Jean-francois.T
Mathias.e
Pierre-Yves.R
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Frederic.n
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SARAH.E
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Camille.e
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Adresse :- ZAC des Gris 03400 Toulon-sur-Allier
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