Holiday Inn Toulon City Centre
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A propos de : Hôtels Holiday Inn Toulon City Centre à Toulon
Hôtel contemporain proposant salle de sport, piscine extérieure et restaurant traditionnel avec terrasse. Hôtel moderne avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (251)
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Olivier.E
3 / 5Le 11/04/2024 à 10:19Hotel impeccable, service au top... Seul bemol, une température des chambres qui n'est pas réglable, et un environnement relativement bruyant (surtout fenetre ouverte 🙄)
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Emy.d
4 / 5Le 04/04/2024 à 14:59Chambres très propre. Personnel sympathique. Hôtel bien situé. Petits bémols : - Isolation des chambres pas top. - clim pas activée il faut trop chaud dans les chambres. - petit déjeuner : ne pas y aller trop tard sinon il y a plus bcp de choix.
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Guillaume.E
5 / 5Le 24/02/2024 à 15:01Nous sommes restés six jours dans cet hôtel. Nous sommes vraiment ravis de ce séjour. La chambre, qui était une chambre supérieure, était vraiment très bien. Calme, avec de l’espace et très propre. Le personnel est vraiment très efficace et très sympathique. Autant à la réception que pour les petits déjeuners, que pour les personnes qui s’occupent du ménage. Tout le monde est aux petit soins, toujours souriants. Quant au petit déjeuner, il était excellent et très copieux. Donc, vraiment bravo à toute l’équipe, et nous vous recommandons fortement cet établissement, très bien situé, à deux pas du centre.
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Brigitte.A
3 / 5Le 22/02/2024 à 18:10Hôtel bien situé entre la gare et le centre ville néanmoins le petit déjeuner est plus que basique pour le prix. A 9h15 on nous fait comprendre qu à 9h30 le buffet commence à être retiré pas très cool lorsque vous venez pour un séjour touristique. La literie est un peu amortie et oubli de vider poubelle salle de bains des clients précédents C est dommage pour un hôtel de cette gamme
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Michel.a
4 / 5Le 22/02/2024 à 16:14Grandes chambres calmes. Le seul problème est le petit déjeuner quand on vient vers la fin du service. Il ne reste pas grand chose. Il faut déjeuner avant 8h pour avoir du choix. Hôtel bien placé. Personnel agréable
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Christophe.i
3 / 5Le 22/11/2023 à 02:56Rien d'un 4 étoiles mais une personne sympathique à l'accueil. Hôtel vieillissant, bruyant... Next
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Jack.i
4 / 5Le 27/10/2023 à 13:50 -
aitkassi.b
5 / 5Le 07/10/2023 à 12:34Un hôtel avec un accueil formidable. Personnel disponible, des chambres tout confort et climatisées.
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ajitkeda.h
5 / 5Le 07/10/2023 à 12:24Les chambres très spacieuses pour tt les gens
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Anthony.
4 / 5Le 20/09/2023 à 19:13Séjour de 2 nuits dans le cadre d'un séminaire d'entreprise ! Mention spéciale à Jean-Philippe le réceptionniste de nuit qui est d'un professionnalisme remarquable et d'une gentillesse extraordinaire. Concernant l'hôtel, celui-ci est plutôt d'un bon rapport qualité-prix. Un parking est disponible mais avec peu de places et sans réservation (moyennant la somme de 17€/nuit). Les chambres sont propres, spacieuses et agréables avec j'imagine une rénovation récente et c'est le point fort de cet hôtel (finalement le + important). La literie est très bonne !! L'accueil est aléatoire et dépendant de la personne sur qui nous tombons mais toujours professionnel et plus ou moins agréable ! Je recommande cet hôtel pour le confort des chambres et la propreté. Des axes d'améliorations peuvent être fait au niveau des parties communes et de l'accueil. Également les extérieurs ne sont pas propres pour un hôtel de ce standing (autour de la piscine).
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Yo.o
5 / 5Le 12/09/2023 à 11:25Hotel bien situé et a proximité du port Bon rapport qualité prix et personnel d acceuil agréable Petit déjeuné copieux et de bonne qualité Parking peut etre un poil cher alors que certaines places sont possible devant l hotel Bon hotel dans la globalité :-)
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Anita.i
3 / 5Le 23/08/2023 à 17:40Hotel très bien avec staff très attentif, mais le restaurant sert que le petit-déjeuner, sinon ni déjeuner ni dîner et que une petite restaurant chinoise dans le coin. Parking ne peut pas être réservé à l'avance.
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Daphné.a
4 / 5Le 22/08/2023 à 16:20Très bien placé Chambre très sympa, bonne literie Point négatif : restau le soir pas très bon
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Ouafae.e
4 / 5Le 14/08/2023 à 16:38Personnel très accueillant et serviable. Chambre correte et propre.
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Carolina.o
5 / 5Le 09/08/2023 à 19:32 -
Thierry.a
3 / 5Le 07/08/2023 à 16:48La literie est excellente mais le lieu mériterait un bon coup de rafraîchissement, notamment les parties communes. Cela constitue néanmoins un bon rapport qualité-prix. Propre mais relativement ringard. Point fort accueil chaleureux 24/24.
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Durand.a
5 / 5Le 15/07/2023 à 18:16Dommage il n'y pas assez de transat pour la piscine
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David.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 18:17Franchement ces nickel, piscine sympa a refaire
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Emeric.i
5 / 5Le 04/07/2023 à 19:48Pour un séminaire d'entreprise. Accueil impeccable. Personnel aux petits soins. Je recommande vivement!
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Ivan.s
5 / 5Le 22/06/2023 à 06:17 -
Mohamed.l
4 / 5Le 05/06/2023 à 08:49 -
Philippe.I
5 / 5Le 01/06/2023 à 10:00Un hôtel avec un accueil formidable. Personnel disponible, des chambres tout confort et climatisées. Une piscine propre et disponible. Petit déjeuné excellent. J'adore
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Anne.o
5 / 5Le 29/05/2023 à 22:30Excellent séjour et personnel très avenant
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E.U
3 / 5Le 28/05/2023 à 22:37Chambre refaite, literie top. Emplacement à proximité du centre ville très bien. Bémol sur le ménage dans les chambres (sol pas nettoyé, café pas remis) et le petit déjeuner (pas d’œuf brouillé ni sur le plat contrairement à ce qui est écrit).
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Mishkat.b
2 / 5Le 24/05/2023 à 17:04Trop déçu de mon séjour chez eux. J'ai été mis dans une chambre avec un lit jumeaux. Habitué des déplacements et hôtels j'en suis certaine que j'ai jamais demandé un lit jumeaux car je ne vois pas l'importance de payer 150€ la nuit et dormir dans un lit à une place. Le pire un des lits était très bruyant avec un matelas pas du tout confortable. J'ai dû me réveiller à 2h du matin pour me mettre dans l'autre lit car j'avais mal au dos(heureusement qui avait 2lits🤣). Le téléphone ne fonctionnait pas, obligé de descendre ou utiliser votre propre téléphone pour contacter la réception. Petit déjeuner vraiment limité, baguette classique sans autres choix. D'ailleurs y avait pas grande chose. Je le recommanderai sûrement pas à mes collègues, dommage qui y avait pas des disponibilités chez OKKO hôtel mon hôtel habituel. Pour soit disant 4* et le prix ça ne mérite vraiment pas.
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Francois.a
4 / 5Le 17/05/2023 à 06:31Très belle hôtel de l intérieur, chambre très confortable . Ne vous fier pas à l état de la façade extérieur qui est en très mauvaise état. Je vous le recommande.
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dounia.
3 / 5Le 01/05/2023 à 16:52Hôtel super bien situé ,les chambres sont très spacieuses. Literie super confortable .Niveau personnel, c'est mitigé autant vous avez une partie du personnel agréable souriant autant vous en avez quelque un qui sont vraiment nonchalant et hotain . Point négatif je dirais c'est la parti restauration vraiment mauvaise, les plats n'ont vraiment aucun goût super fade ,sec... vraiment imonde.
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Laurent.
5 / 5Le 21/04/2023 à 08:17Service très accueillant et professionnel Très bon hôtel
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Dj.'
3 / 5Le 19/04/2023 à 13:39Emplacement correct. C’est à dire pas très loin de la gare mais pas non plus juste à coté personnel a la réception dispo et sympa. chambre spacieuse pour 2 pers. thé/café a dispo ainsi que de l´eau plate & gazeuse dans le mini frigo. lit confortable. salle bain correct. points négatif: resto fermé personne au bar du coup on a pas pu profiter du bar piscine vide et sale le séjour reste correcte mais sans + ya mieux ya pire
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Agnes.b
2 / 5Le 10/04/2023 à 09:47 -
yeun.e
4 / 5Le 26/02/2023 à 11:45Hôtel classique / service standard. Chambre spacieuses et très propre. Certaines avec baignoires. Le petit déjeuner est varié et de très bonne qualité. Idéal pour un déplacement professionnel.
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Maher.i
1 / 5Le 25/02/2023 à 22:58Hôtel avec un service minimum. Restaurant fermé , bar fermé . Salle de sport fermée . Personnel absent de l’accueil , mais une fois vous accédez aux communs pour rejoindre votre chambre , tout d’un coup une personne vous court derrière ! Et vous crie dessus ! Fallait être au bon endroit et accueillir la clientèle … bref ! Malheureusement à éviter . De la part d’un client fidèle qui changera d’établissement lors de prochains déplacements
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Redonnette.a
2 / 5Le 07/02/2023 à 15:07Pas de remarque particulière sur l'hôtel en lui même et le personnel (sympathique)... mais la politique de demander une garantie bancaire de 250 euros par carte bleue alors que la chambre est déjà payée par l'agence de voyage, ce n'est pas clairement pas commercial. Sans parler que la somme est bloquée et que j'ai dû attendre 7 jours (et un appel à l'hôtel) pour que la caution soit levée...
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Zahir.e
3 / 5Le 05/02/2023 à 13:30bien mais malheureusement le parking est payant
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Chanchan.3
5 / 5Le 20/01/2023 à 17:02Personnel souriant et attentionné. Service er repas pour le séminaire au top.
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Émelyne.
4 / 5Le 17/12/2022 à 21:56Hôtel bien situé, propre et un personnel très sympathique. La chambre à été refaite à neuf, la literie était parfaite et l'ensemble de la chambre très propre. Seul petit point noir, le restaurant plutôt simple ainsi que le choix au petit déjeuner.
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Deb.
3 / 5Le 08/12/2022 à 03:05 -
Lea.h
1 / 5Le 06/12/2022 à 07:38Nous avons séjourné dans cet hotel il y a 2 semaines , la chambre executive que j'avais réservée sur booking nous à été refusé a l arrivée car il n'y avait pas d eau chaude. Nous avons été mis en chambre standard et le supplément parking et animaux de compagnie nous ont été payé. La chambre donnait sur rue et le bruit des voitures et camion etait incessant . Le petit déjeuner est au prix de 19euros ... Mais ce qui me derange le plus ce sont la perte de mes boucles d oreilles, en effet j'ai laissé mes boucles sur la table de chevet avant de dormir et j ai oublié de les reprendres en quittant la chambre le matin . Le soir même je m'en suis rendu compte en rentrant et ai appelé l hotel. Pas de nouvelles durant 4 jours , je rappel et téléphone de la reception HS. J envoie plusieurs mail avec les photos des bijoux et ont me fait patienter encore 4 jours . Je fini par avoir une réponse negative .. à laquelle je m'attendais malheureusement. De nos jours le professionnalisme et l honnêteté certaines personne semble avoir disapru.
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Jonathan.a
1 / 5Le 15/11/2022 à 12:30 -
Veronique.a
2 / 5Le 07/11/2022 à 12:48La fenêtre ne fermait pas et ma chambre donnait côté rue. Carte du restaurant assez pauvre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bachelet, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. N'ayant pas prévenu la réception de ce problème technique dans votre chambre nous n'avons malheureusement pas pu vous proposer de solutions pour améliorer votre séjour chez nous. N'hésitez pas à le faire la prochaine fois, votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour cela. En espérant vous revoir chez Holiday Inn. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Alexandra.H
3 / 5Le 27/10/2022 à 03:53Hôtel en cours de rénovation... Très belles chambres, bien entretenues ! Très mal insonorisées 😴
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que le confort et le design de nos chambres vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par le manque d'insonorisation. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer cela. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Val.d
5 / 5Le 20/10/2022 à 06:49Chaud car pas de clim et 27 degrés dans la chambre. Mais j ai été dépanne par un ventilateur, personnel vraiment très courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. En effet, nous avons dû couper la climatisation pour l'hiver, un grand merci à vous pour votre compréhension et vos compliments sur notre équipe. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Jon.u
5 / 5Le 16/10/2022 à 09:11 -
Francoise.i
4 / 5Le 06/10/2022 à 19:33Bon hôtel petit déjeuner copieux avec des bons produits frais chambre spacieuse Personnel très aimable Pratique car près de la gare Et le plus c'est la piscine
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Un grand merci également pour vos compliments sur nos services et notre personnel, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Andre.u
5 / 5Le 13/09/2022 à 09:55Personnel sympathique et à l'écoute. Très très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Laurence.r
1 / 5Le 31/08/2022 à 00:28Nous avons réservé cet hôtel pour une étape détente après 6h de ferry et avant 1000 kms à faire en voiture, car il affiche l ouverture de la piscine avant 8h. En arrivant on nous informe que l ouverture de la piscine est à 10 h donc impossible d en profiter avant de prendre la route ! En arrivant dans la salle de bain nous trouvons un lavabo sans bouchon ! Impossible d ouvrir la fenêtre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques et ferons notre maximum pour améliorer cela, en effet nous avons été contraints de changer les horaires de la piscine pour certaines raisons de sécurité. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu l'information avant votre arrivée. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Has.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 21:17Nous y avons passé la semaine en familles ,Les chambres sont très propres l'hôtel est très propre et agréablement surpris par l'accueil et la qualité du restaurant*** .le personnels est professionnelles et très agréable ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Un grand merci également pour vos compliments sur nos chambres, notre restaurant et notre personnel. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Emmanuel.e
4 / 5Le 07/08/2022 à 20:08Les chambres étaient parfaites moderne de spacieuse lJessica au service du soir était à l'écoute de ses clients et tout s'est très bien passé La restauration était convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et vous remercions pour vos compliments sur notre personnel. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Chloé.u
1 / 5Le 02/08/2022 à 13:10J’appelle pour réserver la réceptionniste qui parle à peine le français n’est absolument pas aimable et me raccroche au nez 3 fois volontairement . Elle n’a pas envie de travailler . Avis au directeur de l établissement , mettez vos réceptionniste sur écoute et virez ce genre de personne y a des personnes sérieuses et aimable qui cherche du travail .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous avez eu une mauvaise expérience en nous joignant par téléphone. Nous serions ravis de vous accueillir à une autre occasion pour rattraper cette opinion négative car notre équipe est habituellement très appréciée. Vous remerciant. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Jean-Claude.I
5 / 5Le 01/08/2022 à 12:00Excellent hôtel et super bien placé au centre entrée ouest. Très belle piscine et accueil sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances. Un grand merci également pour vos compliments sur nos services et notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Nessma.
5 / 5Le 22/07/2022 à 13:10Très bon hôtel, service convenable. Je reviendrai avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire et ces compliments sur notre établissement. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage à Toulon. Vous souhaitant d'excellents voyages. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Jean.l
3 / 5Le 14/07/2022 à 12:29Chambre confortable et agréable. Restaurant à revoir. Beaucoup de progrès à faire. Par contre grande amabilité du personnel. Revoir les coordonnées pour accéder à l'hôtel (2 heures de recherche).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Il est fort appréciable de constater que vous avez apprécié nos chambres et notre équipe. Votre satisfaction est primordiale et c’est pourquoi nous regrettons que le restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulon Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Xavier.r
1 / 5Le 12/07/2022 à 17:27Peut-être lisent-ils les revues Google... En tout cas ils n'écoutent sûrement pas le client. Pas de téléphone dans la chambre, 2 jours que je dois descendre à pied pour commander quoi que ce soit. Et s'il n'y avait que ça, mais c'est le plus ridicule. Holiday pour le personnel c'est sûr, pour les clients faut se débrouiller et payer la chambre quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons eu un soucis de réseau téléphonique pendant quelques jours, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Konstantinos.a
4 / 5Le 11/07/2022 à 17:42 -
Thibault.i
5 / 5Le 08/07/2022 à 12:53Excellent accueil, chambre rénovée et très propres et bien insonorisées. Literie très confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Vos compliments sur nos chambres rénovées et sur notre accueil font plaisir à toute l'équipe ! En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Toulon. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Hervé.a
5 / 5Le 08/07/2022 à 07:17La chambre était Top à tous points de vue, la restauration du soir idem mm si les 5€ pris en sus pour le service en chambre me semblent prohibitifs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous prenons bonne note de votre remarque pour le service en chambre et faisons remonter l'information à la direction. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Patrick.u
2 / 5Le 07/07/2022 à 20:11Malgré une rénovation des chambres et parties communes réussie (attention travaux en cours sur 2022), un emplacement cœur de ville et un personnel avenant, l'hôtel est près d'un boulevard très bruyant, le double vitrage n'y suffit pas et la piscine présente des verdissements dès début juillet (voir photos).C'est inacceptable pour un 4 etoiles à plus de 150 € la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine a bien évidemment été remise en état depuis votre passage. Notre situation très pratique en centre-ville entraine effectivement des nuisances sonores de temps en temps; veuillez nous excuser pour cela. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
anna.a
1 / 5Le 01/07/2022 à 18:03Rien à dire à part que l'on réserve et une fois sur place on nous dit que la chambre n'est plus disponible !
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Philippe.r
4 / 5Le 30/04/2022 à 23:22Très bien reçu,très bien mangé et cerise sur le gâteau j'ai retrouvé une vieille connaissance que du bonheur bonne nuit Mr Philippe
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Thierry..
2 / 5Le 26/04/2022 à 10:43Le tarif est de plus de 400€ la nuit. A ce prix, on est en droit d'attendre luxe, calme et volupté. J'avais précisé que je voulais une chambre calme. On m'a donné une chambre donnant sur le bd de Strasbourg, donc bruyante ; de plus il y avait des travaux rajoutant des nuisances sonores ! Le haut du lit s'est détaché...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Notre tarif n'est pas du tout à plus de 400 euros la nuit. D'après nos recherches sur le logiciel votre tarif n'a même pas atteint les 100 euros... vous ne pouvez donc pas vous attendre à du luxe à ce tarif là. De plus, notre situation géographique entraine quelques nuisances sonores inévitables en centre ville. Nos chambres étaient en travaux et sont désormais rénovées, avec du mobilier neuf, nous nous excusons si vous avez rencontré des soucis avec l'ancien mobilier. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Marine.
4 / 5Le 21/04/2022 à 05:17Super confortable, petit dej impeccable dommage que pour un 4 étoiles l'alarme incendie soit arraché et la tonne de calcaire dans la douche de la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est primordiale et c’est pourquoi nous regrettons que vous ayez fait face à ces désagréments dans la chambre. Nous en prenons bonne note et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Martine.o
1 / 5Le 18/04/2022 à 06:39Venue à Pâques du vendredit saint à lundi du jeûne...... je suis sacrement sacrément déçue. - Piscine sale et inutilisable avec eau grise - chauffage dans la chambre bloqué à 30,1° si on ouvre la fenêtre, il y a tellement de bruit qu'on entend plus la télévision - réclamation pour qu'on me remette un rouleau de papier WC car la femme de ménage ne l'a pas fait - plateau avec assiette couteau fourchette verre a traîné par terre devant une chambe du matin au soir. Ca fait négligé pour un soi-disant 4**** - restorant fermé le dimanche et lundi donc quand on revient d'excursion le soir, tintin pour manger - toilettes derriere la porte de salle de bains, petite et coincée Bref.. . Etc...la liste est longue. Je ne remettrai plus les pieds ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Tanny.n
1 / 5Le 17/04/2022 à 23:05Pas bien du tout mais ce n'est pas entièrement de leur faute. Mon agence de voyage y est aussi pour beaucoup. Piscine très sale cause hiver, restaurant fermé sans qu'on le sache, chauffage dans chambre bloqué à 30,1°, femme de ménage un peu bling-bling.... Bref c'est sensé être un 4**** mais personnelent je n'en ai trouvé que 2 et demi. Par contre : bonne literie. On dort très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulon Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Lionel.u
5 / 5Le 24/03/2022 à 13:52Accueil chaleureux personnel à la hauteur de leur compétence très professionnelle, ils s'occupent de tout. je conseille fortement pour ma part. Le service restauration et excellent n'hésitait pas et foncez vous ne serait pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Nicolas.l
5 / 5Le 24/03/2022 à 13:51Superbe hôtel avec un excellent personnel. Très accueillant
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Louis.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 13:50Personnel et repas formidable !! Très sympathique, propre bravo.
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Chantal.o
5 / 5Le 24/02/2022 à 16:53Ttes belles chambres tres spacieuses et super accueil et super petits petits-déjeuners
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Patrick.L
4 / 5Le 01/01/2022 à 10:01Hotel très bien situé pour visiter Toulon. Personnel très serviable.
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Farouche29.
/ 5Le 12/12/2021 à 01:00Un personnel professionnel et accueillant. Hôtel bien placé côté ouest de la ville de Toulon. Chambre spacieuse et propre. Restaurant : plats de qualité et bien servis. carte réduite. L'hôtel mériterait une rénovation des revêtements -> moquette des couloirs. Parking souterrain pratique
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Anais.a
1 / 5Le 05/12/2021 à 09:38Inadmissible pour un 4 Etoiles. Tout est vétuste et complètement usé, de la moquette, aux murs et au mobilier. En arrivant dans la chambre pas de chauffage ! Et celle de mon amie un four à plus de 25 degrés. Impossible de les couper la nuit même quand le bouton off s’inscrit . Ça fait un bruit de dingue, impossible pour moi de m’endormir . Je n’avais pas d’eaux chaude hier soir ni ce matin. J’ai du changer de chambre et déménager toutes mes affaires pour prendre une douche. Ensuite le sèche cheveux ne marchait pas . Il était cassé. Vous devriez fermer l’hôtel et refaire des travaux . Comment c’est possible d’avoir des fauteuils aussi déchirés dans les chambres? On dirait qu’ils sortent d’une déchèterie. Même un hôtel 2 étoiles ne les prendrait pas ?! On devrait être remboursé. C’était lamentable de la nuit au réveil. Heureusement que le petit dej est juste correcte, et encore les œufs brouillés étaient froids et pas de vrais jus d’orange pressés. Je ne recommande pas du tout. On dirait un 2 étoiles, même pas un 3 étoiles malgré le volume des chambres spatieuses. ( on ne peut pas rajouter de photos, dommage )
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Sadek.l
4 / 5Le 02/12/2021 à 11:04Hôtel central,belle petite piscine.Chambre agréable spacieuse avec café Nespresso à disposition . Petit déjeuner complet. Hôtel a conseiller .
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Rosarina.i
1 / 5Le 18/10/2021 à 19:22Je mets 1 étoile pour remercier le responsable et son équipe du restaurant, ainsi que les femmes de ménage. Par contre, le personnel de l'accueil, et la responsable (désolée, j'ai oublié son prénom, elle était présente le 7/10/21 au matin) n'ont pas été en ce qui me concerne très à l'écoute. J'ai eu des soucis avec l'éclairage de secours de ma 1ère chambre destinée aux personnes de mobilité réduite. Lorsque je me suis déplacée dans la nuit pour préciser que je n'arrivais pas à dormir du fait de la luminosité. La réceptionniste m'a juste dit qu'elle ne pouvait rien faire. Le lendemain matin, je retourne à la réception et là, on me dit que j'aurai une autre chambre. À mon retour à l'hôtel, effectivement j'avais une nouvelle chambre, mais là c'était un autre cauchemar. Espace beaucoup plus réduit, fauteuil avec accoudoirs laminés (photo à l'appui) et Lorsque j'ai voulu avoir des explications. Le réceptionniste m'a demandé de voir cela avec la responsable du lendemain matin. Au final, je n'ai rien obtenu, j'ai demandé au moins un geste commercial, rien, rien. Je déconseille cet Hôtel qui pourtant possède 4 étoiles 🌟. Il est sûr que je retournerai à Toulon, mais plus jamais dans cet Hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et c’est pourquoi nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note et vous présentons nos excuses pour cela. Depuis votre séjour, nos chambres ont été rénovées et notre équipe renouvelée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Toulon pour vous laisser un meilleur souvenir de notre établissement. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Inbono.e
1 / 5Le 30/09/2021 à 02:34143 euros la nuit pour une clim qui fonctionne mal, pour un manque d'hygiène et de propreté (vidéo à l(appui), pour des bruits de tuyauteries dans les murs, pour une salle de bain qui reste toujours allumée car l'interrupteur reste bloqué en position allumée, pour une poignée de porte d'entrée de chambre ultra capricieuse, pour une moquette salle et qui gondole, pour un bruit de véhicules incessant du côté du boulevard de Strasbourg , pour une Marilyne à l'accueil très désagréable, pour le grand brun à lunettes très désagréable, pour une chasse d'eau qui n'en fini pas de couler, et pour une impossibilité d'obtenir une température d'eau qui ne soit ni trop chaude ni trop froide sous la douche car la température de l'eau change toute seule et de manière inopinée, voilà un prix de chambre qui ressemble à de l'arnaque.
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jean-marc.o
2 / 5Le 21/09/2021 à 00:02Lieu vieillot, moquette gondolee a notre étage, dans la chambre meuble abîmé, fauteuil écaillé, robinetterie (thermostat de la douche très difficilement réglable ) places de parking souterrain tres petites. Déçu de la prestation par rapport au prix. Je m attendais à nettement mieux
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Eve.
1 / 5Le 12/09/2021 à 23:55Très déçue ! J'y ai passé une nuit ( 11/09/2021) Ne vaut pas un 4 étoiles. Literie pas du tout confortable: je m'enfonçai dans le matelas. J'ai eu l'impression que la chambre a été faite rapidement: draps mal rentrés, housses de couette mal tirées. J'ai dû refaire mon lit ! La moquette à la sortie de l'ascenseur au premier étage est très abîmée ( un hôtel 4 étoiles vraiment ? ) Il manquait un tapis de bain et une serviette. L'ampoule de la lampe de chevet ne fonctionnait pas, chambre qui manquait déjà clairement de luminosité. Cependant, personnel très gentil et sympathique qui a fait le maximum pour nous dépanner malgré qu'ils étaient très sollicités, un grand merci à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement et pour votre compliment sur notre personnel. Nos chambres ont été entièrement rénovées depuis votre séjour, elles disposent désormais de parquet et d’un mobilier neuf. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Toulon Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
magniez.r
2 / 5Le 12/09/2021 à 19:26Hôtel vieillissant et pas trop entretenu Moquette dans les couloirs qui forment des vagues Mobilier de chambre abîmé Matelas un peu mou Vante les bienfaits de l'apiculture au sein de l'hôtel (affiches, ruche d'expo au 3ème étage , vente de miel) mais ne propose pas de ce miel au petit déjeuner mais on y trouve du miel industriel bani de tous les apiculteurs A part ça le petit déjeuner est bon et le personnel competent
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LOBSTEIN.i
5 / 5Le 12/09/2021 à 19:11Accueil a toute heure et compréhension de l equipe par rapport à Costa ferry
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slit.
/ 5Le 09/04/2021 à 02:00Je ne recommande pas cet hôtel. Odeur de cigarettes dans la chambre. Canapé dans un état déplorable. Matelas beaucoup trop moux. La propreté des serviettes laisse a désirer (tâches). Bref je ne reviendrai plus et je ne recommande pas cet hôtel.
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Asma.o
2 / 5Le 26/08/2021 à 23:37C'est trop....je pense que rien à était changé depuis sa création 🤣🤣🤣 vraiment mobiliers et moquettes je suis choquée abîmées, même la déchetterie n'en voudrait pas. Heureusement que le personnel et sympathique et que les chambres son propre , les PDJ rien à dire super.
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S.
2 / 5Le 24/08/2021 à 21:46 -
Olivia.
5 / 5Le 24/08/2021 à 08:57Je viens de quitter l’hotel où nous avons séjourné 3 nuits, en effet l’hotel à besoin d’un petit rafraichissement au niveau de la moquette mais rien de méchant car la propreté est au top, le personnel aux petits soins que ce soit à la reception ou au restaurant l’équipe est très pro et sympathique! Merci encore à Emir qui a su répondre à nos attentes. Enfin mention spéciale pour le petit dej qui est bien varié et complet! A bientôt pour un nouveau séjour sur Toulon😉
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Nari.
/ 5Le 08/23/2021 à 02:00Les photos montrent un hôtel avec des chambres neuves propre en réalité c'est ancien. Devrait être rénové ou prix doit être baissé J'ai appréciée : lamplacement, La bouilloire cafetière mini frigo dans la chambre Lit draps confortable et propre Passage des femmes de ménages chaque jour nettoyage très bien Piscine chauffée très bien Isolation très bien Je n'ai pas aimé : Moquette ancienne et sale Porte de placard coulissante qui bloque Mobilier ancien et sale (canapé défraichi) Parking payant et petit devrait être gratuit Petit déjeuner trop cher prix devrait être divisé par deux
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Jii.i
3 / 5Le 22/08/2021 à 21:21Globalement l’hôtel est bien mais… il y a des gros MAIS. Les +: Les chambres sont spacieuses et le ménage parfaitement fait. La carte de l’hôtel est appétissante mais nous n’avons pas eu le temps de tester. Idem pour la piscine accessible au centre de l’hôtel. Vraiment sympa. La clim est efficace sans rendre malade la nuit. Les - : Pas de chance pour nous l’étage (3) et la chambre (305) ne sont pas du tout à la hauteur d’un 200€ la nuit… Un fauteuil digne d’une décharge etait dans la chambre… Je n’aurais meme pas remarqué son absence mais comme il se décomposait dans la chambre j’ai été obligé d’immortaliser cette œuvre d’art. Autre point négatif… la moquette en sortie d’ascenseur est toute gondolée sûrement à cause d’un dégât des eaux mais un simple écriteau pourrait rassurer sur le fait que ce n’est pas « normal » et que ca a été pris en compte. Ca donne une impression assez désagréable vu le tarif.
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E.
1 / 5Le 22/08/2021 à 15:09183 € pour une nuit, la climatisation ne marchait pas. On nous met un ventilateur à la place ultra bruyant. Résultat nous avions le choix entre dormir entre dormir dans le bruit ou dans la chaleur. Une odeur trainant d'urine dans les draps aussi probablement du un lavage pas suffisant. Vu le prix c'est une honte. Et quand je me suis plaint à l'accueil, on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire, aucun geste commercial et qu'il fallait que je fasse une réclamation. Bien sûr j'avais déjà payé...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre mécontentement. Nous tenons à vous informer quos chambres et notre climatisation ont été rénovées et quotre équipe a été renouvelée depuis votre passage chez nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau avec un tarif préférentiel pour votre offrir une meilleure expérience chez nous. Vous souhaitant d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Laura.e
3 / 5Le 18/08/2021 à 09:41Bon emplacement. Personnel très chaleureux et accueillant! Bonne literie et salle de bain propre malgré un mauvais écoulement des eaux. Trop petite piscine avec eau froide ...
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Marcos.
/ 5Le 08/17/2021 à 02:00Très bon hôtel , personnel à l'écoute et serviable. Service de chambre impeccable. Chambre spacieuse, literie de qualité. Très bon emplacement pour visiter Toulon. Dommage que l'hôtel ne dispose pas de plus de places de parking, un peu compliqué de se garer au alentour.
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ANGUENOT.E
3 / 5Le 14/08/2021 à 08:26Chambres spacieuses, bien agencées, propres. La salle de bain est un peu petite (les toilettes sont derrière la porte) c'est dommage...
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Delph.
/ 5Le 08/14/2021 à 02:00Une nuit à 4. 2 adultes et deux enfants. Très bon établissement. Personnel très accessible et agréable. Chambre très propre. Restaurant : très bon rapport qualité prix Terrasse agréable, calme.
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Maude.A
1 / 5Le 13/08/2021 à 18:20Hotel 4 étoiles qui n' a que les étoiles et le prix . Mobilier vétuste et chambre sale. Literie fatiguée à peine améliorée par un sur-matelas. Salle d'eau mal nettoyer avec toilettes non séparées . Pour continuer personnel feminin à l'accueil aimabe comme des portes de prison qui vous offre comme seule solution pour avoir un bac de douche propre, d'aller à la supérette du coin acheter éponge et produit pour nettoyer nous même en attendant le lendemain matin que la femme de ménage passe . Prix de la chambre 180 € la nuit. Honteux à fuir.
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christian.a
1 / 5Le 12/08/2021 à 17:06Chambres et couloirs vétustes. Des tâches et des poils pour nous accueillir dans notre douche. Seule solution proposée par la réception, aller acheter un nécessaire de nettoyage à la supérette et nettoyer nous même. Compensation, un petit déjeuner pour deux offert pour un séjour de cinq nuits. Il nous aura permis de constater le prix exorbitant de celui-ci pour une prestation quelconque. Un engagement de parking offert lors de réservation non tenu. Pas d'informations avant paiement de l'état de l'hôtel ni que pour les 80 chambres moins de 20 places disponibles d'où aucune garantie, un client venu avec une Mercedes décapotable de collection des années 50/60 à du lui faire passer la nuit dehors. Tous ces désagréments même pas compensés par une qualité de service en dessous de tout. Zéro sourire (même sous les masques ça se voit) zéro empathie et j'allais oublier le double épisode de l'alerte incendie à 8 du mat. En résumé cet hôtel n'a de 4 étoiles que la taille des chambres et le prix.
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Cheikh1011.
/ 5Le 08/03/2021 à 02:00J’ai passé 6 nuits avec ma femme et pendant ce temps aucun changement de draps n’a été effectué. Le personnel n’est pas très accueillant, ils parlent à peine à leurs clients . L’hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles(plutôt 2) le canapé de la chambre est pourri également. Une télévision vieille
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Cindy.C
/ 5Le 08/02/2021 à 02:00Très déçu par le manque de propreté que ce soit dans les couloirs de l’hôtel jusqu’à la chambre ! Même les murs étaient recouvert de poussière… nous avons attendu le lit bébé pendant 3h que nous avions demandé au préalable lors de notre réservation. C’est la première fois que nous venions dans cette hôtel un peu par obligation car nous avions l’habitude d’aller au Holiday Inn Sainte muse à la qualité irréprochable mais il est fermé temporairement. Dommage
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Vwaw.
/ 5Le 07/29/2021 à 02:00Accueil bienveillant et chaleureux. Ensemble de l'hôtel correct mais des travaux semblent nécessaires. Le personnel est vraiment très professionnel. On sent une grande implication dans le travail. Le serveur du restaurant est très gentil, efficace et communicatif. Le chef du restaurant est doué et gentil. Repas frais et de bonne qualité. Emplacement de l'hôtel idéal après ou avant une traversée en ferry. Pisicne extra pour les enfants.
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Jerome.i
5 / 5Le 28/07/2021 à 13:52Superbe , bien placé et un restaurant avec des plats délicieux !! N hésitez pas à y séjourner !!
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lucas.o
3 / 5Le 27/07/2021 à 21:25Le serveur du restaurant est très sympa, aimable et le service est de qualité.
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Stephanie.
5 / 5Le 27/07/2021 à 19:58Nous avons prix la chambre à la journée car notre bateau avait du retard .je voulais remercier l’équipe de la réception car l’accueil a été exceptionnel ainsi que le serveur qui c’est super bien occupé de nos enfants de nos merci beaucoup vraiment !!!!!
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Rose.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 07:59tres bon accueil chambre tres confortable
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Ohayon.h
1 / 5Le 25/07/2021 à 12:15Nous avons passer 2 nuits dans une chambre qui ne ressemble pas dutout a ce qui était prévu, sans baignoire, avec une clim en panne, temp dans la chambre 26.9degres ,rien à faire d après le personnel (complètement dépassé) Je déconseille fortement A ce niveau la c est de l escroquerie...
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Chagneau.r
5 / 5Le 23/07/2021 à 22:26Super accueil les chambres sont propres et le restaurant très bon
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Didier.r
3 / 5Le 17/07/2021 à 10:21Hôtel calme à 15 minutes du port à pieds. Hôtel qui va être rénové et pour cause, mobilier chambre use', moquette couloir tachée. Seules literie et salle de bains sont bien. Personnel disponible
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Loïc.
/ 5Le 07/03/2021 à 02:00Dans un hôtel 4 étoiles, il est inconcevable qu'on nous demande si les femmes de chambre doivent venir faire le ménage dans les chambres. Cela devrait être automatique. De même un seul rouleau de papier toilette pour une chambre pour 4 personnes c'est aberrant tout comme n'avoir que 3 serviettes alors que nous sommes 4. Le mini bar n'est rempli que le premier jour du séjour. 1L d'eau pour 4 pour 3 jours il a fallu rationnel. Les bords du canapé lit sont dans un état désastreux
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Gisele.l
2 / 5Le 27/06/2021 à 07:58Ça fait longtemps qu'il a perdu ses étoiles : douche sale, fauteuil rapé, table défoncée, portes griffées. Literie confortable mais c'est un quand même ce qu'on attend au minimum. Heureusement que le personnel est très sympathique car le reste n'est vraiment pas à la hauteur. Le seul avantage reste le parking moto fermé à condition d'arriver tant qu'il reste de la place.
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Anonymous.
/ 5Le 06/10/2021 à 02:00Amabilité du personnel. Hotel en gros travaux, beaucoup de passage ,et de bruit. (Non prévenu à la réservation) Lit confortable, mais je m'attendais à un lit plus grand. Manque de prise de courant, Lampe de chevet n'éclaire pas bien,difficulté pour lire.
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Volodymyr.a
2 / 5Le 08/06/2021 à 12:46Je n'ai pas vraiment aimé l'hôtel
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Marianne.e
5 / 5Le 06/06/2021 à 21:51Séjour le 3 juin. J'ai été très bien accueillie par le réceptionniste (très gentil, très professionnel) Bon repas au restaurant servi en room service. Petit déjeuner correct Chambre propre et literie confortable
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David.h
2 / 5Le 28/05/2021 à 21:58Hôtel en travaux mobilier usée et chambre sans plus a ce jour ne vaut pas ses 4 etoiles
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Gilles.o
2 / 5Le 24/05/2021 à 21:42Je met deux étoiles pour le moment car hôtel est en travaux .sinon au top.
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Timothee.e
5 / 5Le 23/05/2021 à 09:47Accueil au top. Proximité de la gare. Hôtel en réfection c'est donc prometteur. Gros plus la piscine !
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MGIGA.
/ 5Le 05/20/2021 à 02:00Le plus compliqué restera de se garer, pas de pb si il reste des places en sous sol (payantes) .les chambres sont spacieuses, dommage que mes remarques sur les spots Non fonctionnant n'aient pas été pris en compte. Service en chambre avec horaires non respectés malgré la large fixée par l'accueil du coup une glace ayant la consistance d'un yaourt n'est plus une glace...Mais bon compliqué en cette période Covid.
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Tim60.
/ 5Le 05/18/2021 à 02:00Accueil parfait le personnel est aux petits soins. Nous ne connaissions pas la ville et le jeune de l'accueil nous a parfaitement conseillé. Nos filles ont particulièrement apprécié de pouvoir profiter de la piscine. L'hôtel est en cours de rénovation, notamment la salle de restauration. Il y a donc des imperfections au niveau de l'aménagement mais c'est en cours de résolution(moquettes qui se décollent, finitions à reprendre au niveau de la peinture dans les chambres et des joints de la baignoire). Cela n'influe pas sur la perception globale qui est très bonne jusque dans la sollicitude du personnel de chambre qui est également appréciable. Nous reviendrons avec plaisir.
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Boris.
/ 5Le 05/07/2021 à 02:00Excellent hôtel dont l'amabilité de tout personnel est à souligner. En revanche on devrait pouvoir choisir le côté de la chambre quand c'est possible pour être dans le coin calme. Mais l'accueil du personnel est plus important .
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AN70.
/ 5Le 05/05/2021 à 02:00Mon séjour a été très court, mais j'ai pu profiter des informations du personnel qui m'ont permis de découvrir le centre ville de Toulon, que je ne connaissais pas. L'hôtel fait des efforts louables pour pallier aux désagréments dus à la pandémie.
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Nadège.
/ 5Le 05/01/2021 à 02:00J’ai apprécié mon séjour de manière générale. J’ai été très bien accueillie. Il y avait juste des travaux de climatisation/chauffage au sein de l’hôtel qui m’ont un peu déranger ( j’ai eu froid la 1ère nuit puis je l’ai signalé et le personnel de l’hôtel a trouvé une solution) et des travaux au sein du parking ( j’ai dû déplacer ma voiture plus tôt le matin mais en ai profité pour aller faire un tour à la plage ce qui n’ était pas désagréable). Il faut bien que l’hôtel se rafraîchisse pour nous satisfaire davantage. Je n’ai pas eu l’occasion de pouvoir tester la piscine. Le petit déjeuner était varié, frais et bon. Quant aux repas en chambre, pour le dîner, je félicite le cuisinier et son équipe car je me suis régalée.
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Francesca.i
4 / 5Le 17/01/2021 à 19:22On s'est arrêté par hasard à l'hôtel et on s'est vraiment bien régalé. Un accueil vraiment chaleureux, service en chambre super et à l'écoute, literie super douillette et très propre. On a passer un super week-end et merci l'équipe malgré la période difficile qu'on traverse en ce moment, cet hôtel a tout pour accueillir les voyageurs.
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Jeangab.e
4 / 5Le 16/01/2021 à 10:58Accueil et service sympathique en cette période de confinement Mobilier vieillissant pour cette gamme d hotel
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Thbd.
/ 5Le 01/15/2021 à 01:00L'hôtel est en centre ville avec les avantages et inconvénients. Le couvre-feu permet d'avoir des nuits plus tranquilles à Toulon qui est une ville très bruyante. L'hôtel est vieillissant, en particulier les moquettes des parties communes, mais aussi le mobilier et la literie. Le personnel est très agréable et attentionné. La restauration contrainte en chambre est de bonne qualité.
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Freddy53000.
/ 5Le 01/05/2021 à 01:00Hotel bien situé a 10 min de la gare, du port, du centre ville, des universités, marché...etc Grande chambre confortable, qui mériteraient peut etre un rafraîchissement. sinon au calme et je souligne l'accueil et l'amabilité du personnel très serviable.
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Fanny.o
5 / 5Le 28/12/2020 à 07:30Ont dor très bien ont est très bien reçu a l'accueil pour le petit-déjeuner ils ont à l'heure j'adore votre hôtel je vous le recommande pour passer une nuit où plusieurs vous serez très bien reçu
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Aurélien.
/ 5Le 12/27/2020 à 01:00Un personnel sympathique, souriant et disponible qui rend le séjour très agréable. Des attentions nombreuses et personnalisées. L'hôtel est bien placé, en centre ville proche du port et de la gare. Un incontournable pour celui qui veut résider à Toulon.
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Aurélien.
5 / 5Le 19/12/2020 à 07:59Un personnel sympathique, souriant et disponible qui rend le séjour très agréable. Des attentions nombreuses et personnalisées. L'hôtel est bien placé, en centre ville proche du port et de la gare. Un incontournable pour celui qui veut résider à Toulon.
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Boris.
/ 5Le 12/14/2020 à 01:00Bonjour, La performance est bonne à 80%. Les 20% restant pour atteindre la perfection sont dû au matériel vieillissant: fauteuil élimés, poignée de douche cassée, etc... Ah si: le menu télé pas très fonctionnel et très lent Mais le reste est ok: propreté, confort du lit, accueil, café en chambre etc... Suggestion: remplir ce questionnaire devrait rapporter des points fidélité...
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morgan.u
5 / 5Le 11/11/2020 à 11:43Très bon services. Hôtel agréable avec piscine. Idéalement situé. Chambres nouvellement rénovées Je remercie le personnel et la direction pour leurs professionnalisme.
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Samira.e
1 / 5Le 25/10/2020 à 16:54Chambre surchauffée, matelas qui creusent et coussins inadaptés,bac de douche bouché, chasse d'eau qui coince et continue de couler et pour finir une salle de sport fermé non annoncéau moment de la réservation. Nuit catastrophique. Point positif la qualité du personnel et le petit déjeuner.
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July.l
5 / 5Le 09/10/2020 à 18:27Je noterai la restauration et non pas l'hôtel. Pour y manger régulièrement de part mon travail je ne suis jamais déçu par le choix qui m'est proposé. Une nourriture de qualité et un super service. Je recommande.
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Lilibuge.
/ 5Le 09/23/2020 à 02:00Nous avons réservé pour une nuit le 19 septembre 2020, nous avons eu droit à un accueil chaleureux et personnalisé (bébé de 9 mois avec nous). Le personnel nous a très bien conseillé quant aux restaurants aux alentours ainsi que sur la direction à prendre pour rejoindre le port de Toulon le lendemain matin (traversée Toulon-Bastia programmée), nous avons même eu droit à un plan qu'il nous a illustré, prévenant de sa part. Nous conseillons vivement cet hôtel.
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Geogo.
/ 5Le 09/18/2020 à 02:00Je fréquente souvent cet hôtel a titre professionnel et j’y suis toujours parfaitement accueillie. Le petit déjuger est excellent. Il faudrait cependant penser a refaire les chambres qui sont parfois quelque peu défraîchies.
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SONIA..
3 / 5Le 26/08/2020 à 03:56Chambres hors de prix même pour un mois d'août, service médiocre pas assez de personnel... Seule la piscine et l'emplacement en valurent le détour dans un hôtel en chantier à côté, on nage dans une piscine une grue énorme au dessus de la tête... Pour le reste, les règles sanitaires dûes au Covid ont été respectées.
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kaelle.a
3 / 5Le 25/08/2020 à 19:33Personnel plutôt agréable, les chambre et la literie est confortable. Séjour passé en famille avec les règles sanitaires appliquées. Le personnel ne passe pas changer les draps et nous devons les changer nous même. L'établissement reste bien situé dans le centre ville de Toulon à quelques minutes du port du vieux Toulon. La salle de bain manque d'un système d'aération l'humidité se ressent ensuite dans toute la chambre. Je déplore aussi le fait que les règles d'hygiène d'entrée dans la piscine ne soient pas respectées par tous les clients. Ils y rentre en sous- vêtement sans se rincer comme exiger au préalable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nos chambres ont été rénovées depuis votre séjour, elles disposent désormais de parquet et d’un mobilier neuf. Bien cordialement, l'équipe de la Réception -
Sylvie.U
5 / 5Le 24/08/2020 à 14:14Accueil au top, petit-déjeuner au top, super détente autour de la piscine avec mise à disposition de serviettes et de transat. Merci à toute l'équipe de l'hôtel
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Aurélie.o
5 / 5Le 21/08/2020 à 23:22Séjour d'une nuit avec une amie dans cet hôtel très bien situé, non loin du vieux Toulon et du port à pied. Accueil chaleureux, personnel aimable et poli. Parking souterrain payant pas toujours nécessaire puisque l'on peut trouver quelques places aux alentours. Chambre classique et propre. Le petit déjeuner reste simple, peu de choix mais l'essentiel est là. Cet hôtel est également l'ami des abeilles puisque quelques ruches ont été installées sur le toit du bâtiment.
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Seb.s
2 / 5Le 16/08/2020 à 23:28Établissement très vétuste. Mauvais rapport qualité/prix. Personnel sympathique
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sy.a
1 / 5Le 16/08/2020 à 00:56 -
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fmod67.
/ 5Le 08/12/2020 à 02:00Personnel très gentil, literie neuve très appréciable et salle de bains neuve dans la chambre executive. Le problème est la moquette à changer d'urgence dans tout l'hôtel pour le rendre conforme au standard attendu d'un 4 étoiles ce qui probablement améliorera l'odeur de la chambre quand on y entre.
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Estelle.m
5 / 5Le 11/08/2020 à 18:39Accueil top! Restaurant top! Très propre. Accueil du maître d'hôtel au restaurant top. Reception top. Repas resto top et gratuit pour les enfants.
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Lola.
/ 5Le 08/11/2020 à 02:00Je recommende vivement cet hôtel ! J'ai passé une nuit très agréable. Je me suis bien reposée. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas assez des places de parking pour tout le monde. On a décidé de revenir tôt à l'hôtel le soir pour avoir plus des chances de trouver une place. Mais sinon c'était nickel !
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laurenz.
/ 5Le 08/06/2020 à 02:00L’accueil est sympathique, les employés sont souriants aussi bien en réception, au service du petit déjeuner que dans les étages. La chambre dans laquelle nous avons séjourné possède une lingerie confortable. La possibilité d'accéder à la piscine est un grand plus. Petits bémols Pour la fermeture des rideaux, c'est un peu dommage qu'il n'ai pas été possible de les fermer entièrement pour occulter le jour- En tirant nous avons eu peur de casser les tringles. L'eau dans les wc coulent en permanence ce qui pour les personnes ayant un sommeil léger peu s’avérer gênant. Pour le petit déjeuner, c'est bon mais rien de bien extraordinaire.Si l'occasion se présente, cela ne nous empêchera pas de revenir avec plaisir.
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toto33.
/ 5Le 08/04/2020 à 02:00service minimum, chambre correcte mériterait d'être rénovée canapé rappé pas digne de l’hôtel. Petit déjeuner sans couvert pas facile de manger un petit oublie du service? Piscine sympa cadre agréable hôtel proche de la gare. Centrale de réservation pénible.
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Jack.6
/ 5Le 07/29/2020 à 02:00Alors que j'avais pris la peine de faire ma réservation directement à l'hôtel, qu'elle ne fut pas ma surprise de recevoir la confirmation erronée! 1 chambre au lieu de 2 (il n'y avait soit disant plus de chambre familiale).Donc nous avions 3 chambres. A notre arrivée, il est vrai que des travaux perturbaient l'accès ,mais lors de mon appel téléphonique, la personne a été incapable de nous guider...mieux, il fallait prendre la première rue avant l'hôtel en direction de Marseille ...alors que celle-ci est en partie en sens interdit...un comble ! Quand aux prestations d'un 4*...accès de l'hôtel très sale ,moquette infâme en sortant de l'ascenseur et fauteuil dans les chambres complètement délabré et tâché tout comme des tâches sur la moquette de notre chambre.
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Moray.
/ 5Le 07/26/2020 à 02:00La chambre executive room est très spacieuse, le lit très grand et extrêmement confortable ! La salle de bain est également très grande et les produits de douche sont de très bonne qualité. On se sent très à l’aise dans cette chambre. Seules améliorations minimes à apporter pour la rendre parfaite : - le fauteuil de détente de la chambre perdait des morceaux ( dû à l’usure ) - l’espace fauteuil/table devrait être échangé avec le bureau et télé pour que la télé soit en face du lit et que le bureau soit plus utilisable ( en l’état actuel la chaise de bureau ne peut presque pas être reculée pour s’y installer, - ajouter un porte serviette dans la salle de bain pour une serviette sèche-mains
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Clochette.
/ 5Le 07/20/2020 à 02:00Bon séjour. Par contre bémol concernant le petit déjeuner qui est vraiment beaucoup trop cher pour le peu de choix qui est proposé. Un rafraîchissement de la chambre ( sauf salle e de bain qui est refaite) serait nécessaire.
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jean-Claude.a
5 / 5Le 19/07/2020 à 07:40Très bon hôtel très bien placé près du centre ville. Excellente adresse.
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sonia.a
1 / 5Le 18/07/2020 à 22:28Déplus la réceptionniste fais le bar après midi donne l’es serviette elle fais tt et le soir et discuter en elle sans prendre le client en considération j’ai 2 enfant et on me répond bar fermé
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Jackie28.
/ 5Le 07/16/2020 à 02:00Piscine fermée suite à une erreur du personnel (taux de pH trop élevé). La moindre des choses aurait été de prévenir les gens avant leur arrivée... - Airco ne fonctionnait pas dans ma chambre. Il faisait irrespirable vu les chaleurs... - Wc qui laisse à désirer. Pas propre mais pas à cause de la femme de ménage qui bossait bien. A cause de l’ancienneté du matériel. - Pas de ménage car soit disant covid. Jusque là pas grave mais plus de gel douche après la première nuit et le lendemain en rentrant de la plage et il fut impossible de s’en procurer car la réception n’avait pas la clé et ne se démenait pas pour trouver une solution... - petit déjeuner : tout était toujours vide sans compter sur le fait qu’il n’y avait déjà rien à proposer... - LAST BUT NOT LEAST : personnel à la réception tout à fait antipathique qui laissait l’impression d’être dérangé quand on demandait des solutions pour les problèmes rencontrés...
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Stéphane.E
3 / 5Le 12/07/2020 à 21:30Un 4 étoiles vieillissant avec un personnel d une extrême gentillesse... Quoi pensez? 3 étoiles seraient plus juste....
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evelyne.O
4 / 5Le 05/07/2020 à 22:17Uniquement 4 étoiles car petit déjeuner dans un sac car cuisine pas en service
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aurore.
/ 5Le 06/29/2020 à 02:00la chambre 116 , en bout de couloir est particulièrement vieillissante. Le lit fait du bruit, la paroi de la baignoire n'est pas amovible et le sèche-cheveux est en fin de vie et la moquette est tachée. Plutôt dommage car c'est la première fois que je suis déçue alors que je viens régulièrement dans cet hôtel et que je n'ai jamais été déçue. Le personnel a contrario est toujours aussi bienveillant et agréable !!! bravo aux équipes ( de la réception à la femme de ménage).
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Olga.a
5 / 5Le 05/03/2020 à 20:36Mon hôtel attitré depuis plusieurs années déjà quand je séjourne à Toulon. Tout est confortable dans les chambres, du lit hyper spacieux en passant par la salle de bain (👍la glace pour se maquiller) et les équipements dans la chambre (peignoirs, chaussons,fer à repasser). Les petits-déjeuners sont copieux et variés. Ah et puis j'oubliais la petite salle de muscu, la piscine et le parking souterrain. Et tout çà pour des tarifs très très corrects. Et bien sûr un personnel aux petits soins pour les clients. J'adore !
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ggchom.
/ 5Le 03/03/2020 à 01:00Bonjour Je vais très régulièrement dans les hôtels Holiday Inn et pour la première fois je suis extrêmement déçue . J’ai réservé deux chambres éxécutives pour les nuits du 28 février au 1er mars que j’ai réglé avec mes points fidélité IHG. Je suis membre Platinium. Des chambres de cette gamme là se doivent d’être au top en matière de propreté et de vétusté, ce qui n’était absolument pas le cas pour les 2 chambres que nous avions ( chambre 217 et 220) J’ai fait hier une réclamation par mail dans laquelle j’ai joins des photos des moquettes tachées, des des rideaux tachés et des murs couverts de poussière sur lesquels j’ai pu dessiner avec mon doigt un petit cœur (même constat dans les 2 chambres) J’attends un retour de votre part et vous remercie d’avance
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Marc.u
1 / 5Le 27/02/2020 à 18:28Le lendemain un responsable devais venir faire le point, rien de la sorte le Client n'est visiblement pas pris en considération ! Il y a tellement d'hôtels au environs je ne le conseille absolument pas !!!
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valentin.i
5 / 5Le 08/01/2020 à 08:53Service agréable, chambre classique propre et spacieuse, petit dej Ok-tiers
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Diane10.
/ 5Le 01/07/2020 à 01:00Le personnel vous accueille avec le sourire et ce à n’importe quelle heure,très serviable. Les chambres sont très propres et confortables avec assez d’espace de rangement. Il y a un centre de fitness très pratique. L’hôtel est bien au centre-ville de Toulon.
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pascal.o
5 / 5Le 03/01/2020 à 10:26Lors du réveillon, les clients ont apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la qualité des repas et du réveillon, le DJ, super très bonne ambiance...
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YPB.
3 / 5Le 28/12/2019 à 00:05Hôtel et accueil agréable. Chambre et salle de bain minimaliste mais agréable également. Belle chambre mais dommage pour la vue sur les travaux de construction. D'ailleurs il serait bien d'éviter de mettre les clients dans des chambres avec vu sur travaux surtout en période Creuse. Salle de restaurant et petit petit-déjeuner simple
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Roland.e
5 / 5Le 06/12/2019 à 16:32Nous n'avons pas couché, mais déjeuner. Bon accueil, bonne restauration. Lieu sympathique avec piscine.
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Marc.T
2 / 5Le 27/11/2019 à 15:39Le rapport qualité / prix n’est vraiment pas au rendez-vous. Voyageur d’affaire j’ai séjourné une nuit dans cet hôtel vieillissant. Chambres et couloirs avec moquette digne des années 80 et l’odeur qui va avec. Obligé hier matin de quitter la chambre avec précipitation à 7h45 car déclenchement des alarmes incendie alors que j’étais... sous la douche. Raison invoquée : une tartine dans un grille pain qui a déclenché les alarmes qui ont sonné pendant près de 15 minutes. Panique et moment désagréable. Le standing de cet hôtel n’est vraiment pas à la hauteur des autres hôtels du groupe ! Vous devriez investir dans des travaux de rénovation ou pratiquer des tarifs qui correspondent à la réalité de la prestation offerte. Le personnel est en revanche très serviable et souriant, raison des 2 étoiles.
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Citoyenne.v
4 / 5Le 25/10/2019 à 16:04C un hôtel situé dans le centre de Toulon, l'accueil est sympas le personnel très professionnels
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Pierhad.
/ 5Le 10/25/2019 à 02:00Bon rapport qualité prix . Bien placé dans Toulon. L’établissement est moderne et tout fonctionne bien ! Je n’ai pas utilisé le garage que j’avais réservé car la place n’étant pas garantie je devais descendre voir. Étant bien garé dehors j’y suis resté.ce fut le seul bémol qui ne change rien à mon avis très favorable sur l’hôtel.
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Fabian.a
4 / 5Le 14/10/2019 à 22:59Agréablement surpris par la qualité de l’hôtel, bien placé dans Toulon avec tous les services nécessaires. Accueil parfait et literie très confortable, chambre silencieuse et bien nettoyée. Néanmoins la décoration et la domotique de la chambre sont vieillissants, pas de prises à proximité du lit pour son téléphone, interrupteurs des lampes loin de la table de nuit ... Encore merci à l’équipe de l’hôtel pour sa réactivité suite à un problème d’eau chaude.
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V.A
4 / 5Le 28/09/2019 à 19:35Proche du centre. Personnel très agréable, chambre propre, petit déjeuner convenable et le restaurant propose une bonne table mais dans un cadre un peu froid. Nous avons passé une nuit et n'hésiterons pas à revenir si l'occasion se présente.
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Mich.
/ 5Le 09/25/2019 à 02:00L'accueil est très bien le problème et que lorsque que l'on arrive on est obligé de se garer n'importe au bord de la route pour aller voir la reception car on ne sait pas si on a le droit de rentrer au parking qui et de se faite très chère. La chambre est très bien et confortable, très belle salle de bain. Petit déjeuner rien à dire très bon.
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chloe.I
4 / 5Le 19/09/2019 à 23:30Expérience concernant un événement professionnel réalisé dans l'enceinte de l'hôtel. Restauration correct.
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L...
5 / 5Le 10/09/2019 à 21:27Nous avons eu la chance de déjeuner au restaurant de l'hôtel. Tout a été PARFAIT du début à la fin.... On nous a proposé un emplacement de parking en sous sol, l'accueil était parfait, tout comme les plats qui nous ont été servis.... Beaux et délicieux, digne d'un très grand chef. Je recommande vivement cette adresse si vous êtes un fin gourmet.
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Simon.r
5 / 5Le 25/08/2019 à 18:54 -
Sad.e
5 / 5Le 19/08/2019 à 22:05J'y suis allé il y a 1 ans c'était au top cette année j'étais dans le coin mais j'avais déjà ma location donc je conseille ce lieu
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Ma.
5 / 5Le 15/08/2019 à 21:15🏝️😎 Juste parfait de l'accueil au départ - sans parler du délicieux petit-déjeuner 😎🏝️
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Cedric.
4 / 5Le 12/08/2019 à 17:27Chaine hôtelière fidèle à sa réputation, chambre spacieuse et literie au top. Petit déjeuner simple et efficace, un peu plus de choix serai mieux ( crêpes, pancake...) Restaurant pratique au vu de la situation géographique de l hôtel si on veut pas forcément sortir la voiture.
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Julien.�
5 / 5Le 07/08/2019 à 17:13Grosse mention du personnel, vraiment top top,aussi bien avec nous, qu'avec nos enfant et également notre toutou. Ils ont vraiment été au petit soin,et rende cette hôtel formidable.grand merci à eux. Restaurant également très bon. Établissement au top pour nous!
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mini.l
4 / 5Le 02/08/2019 à 16:23Accueil et personnel au top que ce soit à la reception ou au restaurant (du moins ceux qui étaient en contact avec nous). Les plus ce sont l'offre aux résidents avec enfants (menu enfant offert), service taxi (à la reception ils peuvent vous commander une compagnie de taxi qui viendrait au temps voulu). La dernière étoile c'est pour quelques ajustements que doit avoir l'hotel (prise près de la table de nuit, esthetique et espace dans les chambres, insonorisation et on a eu l'impression que ça vieillit). Merci.
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Elle.a
5 / 5Le 01/08/2019 à 00:28Lieu sympa piscine chambre bar hôtesse au top... sans oublier l'happy hour de 18h à 19h30 🤩🤩
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Chris.
/ 5Le 07/24/2019 à 02:00Deuxième séjour dans cet hôtel et très déçu du déroulement de mon séjour. Après la première nuit, la chambre n’ a pas été faite, j’ai appelé la réception qui nous a monté deux serviettes en nous disant qu’il était désolé et ne comprenait pas comme cela à pu se produire et nous a assuré que cela serait rectifié. Dès notre retour de l’extérieur, soit environ 4 heures plus tard, la chambre n’avait pas changée et personne n'était passé. Pour un 4 étoiles, et j’en fréquente beaucoup, c’est inadmissible et inacceptable !!! Le parking est hors de prix !!! Il est par ailleurs très mal fait pour les gros véhicules et les places sont limitées et très serrées. En rentrant tard, vers minuit, je sonne pour l’ouverture du garage et le personnel m’ouvre sans me dire que les emplacements prévus pour l’hôtel sont tous pris, j’ai dû me garer sur un emplacement d’une autre boîte. Le lendemain matin, heureusement que je suis parti tôt car une personne de l’autre boîte est arrivée à ce moment là et n’était pas content du tout. Je l’ai signalé au personnel de l'hôtel mais une fois de plus pas de solution ni même un geste. C’est encore une fois inacceptable pour la catégorie de l'hôtel!!! Pour résumer, je dirais que l’établissement en lui-même est bien mais le personnel est simplement INCOMPÉTENT et surtout pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
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C.A.C.
4 / 5Le 22/07/2019 à 15:30Dans le centre ville pas loin de la gare J'ai assisté à une conférence Le personnels est souriant
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Bruno.A
5 / 5Le 17/07/2019 à 21:59Hôtel de standing, accueil à la hauteur, belle chambre, même si l'isolation phonique vers l'extérieur n'est pas excellente. Petit déjeuner très copieux Parking en sous-sol gratuit mais nombre de places limité.
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Floflo.o
5 / 5Le 15/07/2019 à 21:41Le restaurant est très copieux et surtout délicieux, le personnel est très agréable et très professionnel. Nous recommandons se restaurant bravo
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Nadia.a
5 / 5Le 22/06/2019 à 23:31Très bon séjour Personnel agréable Ménage à revoir dans les chambres j’ai trouvé des chaussettes sales sous le lit
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Nadia.o
4 / 5Le 19/06/2019 à 09:20Très bon hôtel, personnel très agréable et professionnel. Chambre confortable, et la piscine est un plus en ville. Bémol sur le pdj cher pour le peu de choix.
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liosanga.
/ 5Le 06/11/2019 à 02:00Lors de mes séjours à Toulon je réside souvent dans votre établissement. L'hotel est attractif car bien situé et de standing correct. Cependant j'ai pu constater un defraichissement important des sols chambre et couloir. c'est dommage!!!
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Sarah.a
4 / 5Le 07/06/2019 à 11:45 -
Benjamin.i
4 / 5Le 22/05/2019 à 19:37A deux pas de l'arsenal. Chambre ok mais manque de prise près des tables de nuit. Sdb sympa. Petit déjeuner à améliorer en qualité de produits.
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Pierre-yves.l
5 / 5Le 24/04/2019 à 14:50Vraiment au top l équipe qui est à l accueil et au petit déjeuner. Une literie de qualité, un professionnalisme comme j aime. Seul point not si je dois en citer un le peu de place pour se garer en extérieur. Proches de toutes commodités et pour un prix de chambre pas si excessif que cela ;)
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JEAN.R
4 / 5Le 01/03/2019 à 19:31bon hôtel à Toulon je descends souvent à Toulon pour le travail et je suis descendu dans une bonne dizaine de lieux hotel sympathique propre fonctionnel piscine agréable en saison chambres spacieuses personnel sympa bon petit déjeuner pas assez de prises électriques dans la chambre.... 8 sur 10 allez y
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Michael.r
3 / 5Le 28/02/2019 à 14:26 -
Évy.
3 / 5Le 22/01/2019 à 15:40J'y viens régulièrement pour des séminaires et depuis 10 ans c'est toujours le même repas pensez à changer la carte ça EN devient franchement gênant ou hilarant au choix...
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néo44.
/ 5Le 01/21/2019 à 01:00C'est un bon hôtel qui permet au gens comme moi qui travail sur le port de Toulon de pouvoir se loger sans véhicule. Le service est très correcte, la chambre aussi malgré du bruit de travaux non négligeable, pas de système en période hivernale, j'ai donc ouvert la fenêtre et rencontré des moustiques (pas très agréable au mois de janvier). Le bar propose peut de choix en terme de bière pression. J'ai particulièrement apprécié le pdj (très varié) et le diner qui reste abordable pour un 4 étoiles. L'hôtel reste cependant cher mais il est possible d'avoir des tarifs avantageux quand on cherche bien sur la toile.
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Tony.a
5 / 5Le 14/01/2019 à 18:48Très très bon accueil, personnel à l'écoute du client, chambre spacieuse, propreté irréprochable , petit déjeuner complet et généreux.
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n'aime.a
/ 5Le 01/05/2019 à 01:00accueil et services excellent de l'équipe en place du 23 au 26 décembre. Merci. Un parking accessible, cela est agréable. l'environnement extérieur, n'est pas agréable, des travaux, un manque d'entretien de la ville. Corrélativement cela peux donner un impression d'insécurité. La literie de la chambre est à améliorer, le positionnement de prises électriques au niveau des tables de chevet est à prévoir. Je crois qu'une rénovation des chambres serait un plus.
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Lolita..
5 / 5Le 13/12/2018 à 15:15Jy suis allé pour déjeuner 2 fois je suis très satisfaite ,c'est bon à prix très correct .Le personnel est vraiment très bien.
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Harvey.I
2 / 5Le 16/11/2018 à 09:56 -
Philippe.a
3 / 5Le 06/11/2018 à 17:14Grande chambre. Accès difficile pour travaux et pour se garer également. Malgré cela chambre propre et literie agréable. J ai apprécié le thé ou café mis a disposition dans la chambre. Nous avons eu une surprise désagréable le matin car pas d eau chaude donc nous nous sommes douchés à l eau glacée. La réception nous a proposé un prix sur la chambre soit une remise de 10 euros trop peu importante pour être acceptée. Je ne demandais pas l aumône non plus !!! Proposition également faite sur la possibilité d offrir le petit déjeuner ou le parking mais nous n avions pris ni petit déjeuner ni parking.malgré notre mécontentement nous devrions revenir l année prochaine. On peut dire que la direction a essayé dans tous les cas de trouver un arrangement que j estime toute fois insuffisant au vu du standing de l hôtel.
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Gilles.o
2 / 5Le 05/11/2018 à 21:19Dur à dire car en cette période tout est complet pour cause de manif au zénith il m'est donc impossible d'émettre un avis voilà pourquoi seulement 2 étoiles si j'ai l'opportunité un jour de constater un côté positif vous serez les premiers prévenu
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Dominique.o
4 / 5Le 24/09/2018 à 06:47Pratique, spacieux, propre, confortable et parking gratuit. Personnel très cordial.
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Nadine.I
4 / 5Le 16/09/2018 à 13:14Je n"aurais jamais pensé trouver un hôtel aussi accueillant et confortable, dans le centre ville de Toulon. L"hôtesse d'accueil est très professionnelle et sympathique. Le barman est très impliqué dans son travail et il a rendu l'heure de l'apéro très agréable. Chambre 220 : le lit est hyper confortable. Je reviendrai et je recommande.
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MARC.
/ 5Le 09/12/2018 à 02:00Hôtel bien situé le centre de Toulon avec une chambre plutôt grande et propre (belle salle de bain). L'eau est à disposition gratuitement dans le mini bar ce qui est un . Belle piscine et personnel sympathique au restaurant. Le seul point négatif est que le parking gratuit extérieur est souvent plein et par conséquent, il faut avoir recours au parking sous-terrain facturé 11€...
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Jean-Michel.u
4 / 5Le 08/09/2018 à 16:04Hôtel propre, bonne literie, bon accueil. Un peu vieillissant dans les couloirs pour accéder aux chambres. Bien situé et proche du centre ville.
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Mario.a
5 / 5Le 24/08/2018 à 17:06Très bon accueil par les hôtesses de la réception. Chambres et contexte touristique agréable.
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Mlaradi.
/ 5Le 08/06/2018 à 02:00Séjour impeccable début août 2018 en famille parents avec 2 enfants d’1 nuit avant d’embarquer le lendemain pour un voyage en bateau ferry au port de Toulon à proximité. Accueil sympathique, Hôtel et chambre propre, literie confortable, piscine entretenue pour bien se détendre et petit déjeuner complet et variés pour bien démarrer sa journée. Ajoutons le personnel de l’hôtel au service et accueillant. Nous le recommandons vivement et y reviendrons avec grand plaisir si l’occasion se présente à l’avenir pour d’autres voyages.
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Franck.p
2 / 5Le 21/07/2018 à 21:40Déçu par ce séjour. Mieux d'habitude. Des problèmes techniques (évacuation douche bouchée et chasse d'eau se bloque) non résolus malgré l'avoir signalé.
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Morag.t
5 / 5Le 17/07/2018 à 22:12 -
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boy75.
/ 5Le 07/15/2018 à 02:00Séjour bien passé à Toulon. Le staff de la réception très professionnel et à l'écoute. La room très propre. Juste un peu étonné et surpris le dernier jour de trouver la femme de chambre assis en face de la chambre et nous disant qu'elle attendait qu'on parte pour faire la chambre, hors j'ai prévenu d'un late check out pour 12h30.
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Bill.a
4 / 5Le 12/07/2018 à 07:55 -
Vincent.o
1 / 5Le 07/07/2018 à 10:37Très cher pr les prestations offertes.. Mauvaise insonorisation mm pr les chambres supérieures Tâches sur la moquette manque de serviettes eau très fraîche en soirée pas.moyen de prendre un bain de ce fait.. Et en prime le prix du parking quasi obligatoire en centre est exorbitant
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Jess.o
4 / 5Le 20/06/2018 à 21:06Hôtel de construction récente (ou récemment rénové), moderne, personnel sympathique et souriant, propreté impeccable.
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Magali.o
5 / 5Le 28/05/2018 à 17:07Très bel établissement avec une piscine sympa et pas loin du centre ville
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Mohamed.a
4 / 5Le 26/05/2018 à 20:18Lieux chaleureux, chambres équipées de machines à café et bars. Une vue pas mal , pas loin d’endroits intéressants.
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Enrique.A
5 / 5Le 26/05/2018 à 14:43 -
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Apoo.
/ 5Le 05/23/2018 à 02:00Superbe hôtel ! En plein centre de Toulon, pourtant on n'entend pas de bruit ! La piscine est agréable quand il fait beau. La chambre était top et la salle de bain très bien ! Cependant, il n'y avait pas assez de prises électriques dans la chambre (obligé de débrancher quelque chose pour pouvoir utiliser une 2e prise). Le petit-déjeuner est correct, mais pour un 4* on attend plus de choix.
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Ludo56100.
/ 5Le 05/09/2018 à 02:00Lit confortable, mais en fonction de l'attribution de la chambre cette dernière peut être de bruyante à très bruyante. En effet, au 3eme étage coté piscine, proche des chambres du fond du couloir coté Boulevard, on entend la circulation ... beaucoup trop. Autre point insatisfaisant : les oreillers sont beaucoup trop épais (il existe 2 types d'oreillers : mous ou fermes) et donc ils font mal au coup malheureusement... la dernière visite j'ai par conséquent dormi en me servant de ma couette comme oreiller : pas terrible pour un 4 étoiles.
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Daoud.o
3 / 5Le 23/04/2018 à 09:03 -
Sarrou.a
3 / 5Le 20/04/2018 à 09:37Je ne suis passé que pour une intervention donc je ne parlerais pas de la partie hotellerie Le cadre est vraiment sympatique c'est propre et trés jolie. L'acceuil est parfait des personnes souriante aimable ca donne envie
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David.
3 / 5Le 25/03/2018 à 13:48Salon bar restau impec. Je ne connais pas les chambres....
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Bruno.e
1 / 5Le 20/03/2018 à 21:30Réveillé par la circulation à 06:00 du matin !!! Œufs au petit déjeuner indiqués bio alors que ce sont des œufs d’élevage intensif ! Salle de petit-déjeuner cernée par d’énormes écrans diffusants BFMTV avec le son... Pas accès à un microonde, bien pratique quand on mange tard dans la nuit. Le premier hôtel après 2 années de tournée qui refuse sous prétexte d’ hygiène et de room service...
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Christine.a
5 / 5Le 20/03/2018 à 18:27Lieu très propre accueil génial peu importe l'heure plats au restaurant très très bon
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Tim.o
4 / 5Le 01/03/2018 à 21:31 -
Sébastien.e
5 / 5Le 14/02/2018 à 19:40Les repas sont du très haut de gamme et pour le reste des prestations rien à dire ils sont la perfection même
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Fanny.o
4 / 5Le 11/02/2018 à 08:13Très jolie chambre mais tarif élever tout de même 250€sans le petit déjeuner heureusement il y avais la machine à café... Literie très agréable
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Isabelle.a
5 / 5Le 18/01/2018 à 19:30Très bel hôtel avec un personnel à l'écoute et très professionnel
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Raymond.
5 / 5Le 27/12/2017 à 13:44 -
True.d
4 / 5Le 24/11/2017 à 23:08 -
Daniel.i
3 / 5Le 22/11/2017 à 21:45Très bien mais un peu bruillant si votre chambre donne sur la petite place vers le marché. Sinon bonne prestation.
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Laure.i
5 / 5Le 01/11/2017 à 21:16J ai adore les prestations de l hotel personnel tres competent .buffet top les enfants ne paie pas .
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Jean-François.�
5 / 5Le 23/10/2017 à 11:47J'y vais chaque année en cette période et c'est toujours aussi agréable de retrouver cet établissement.
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Decottignies.n
2 / 5Le 03/10/2017 à 07:32Déception complète sur cet établissement. Certes Personnel très compétent et gracieux pour eux 5 étoiles,mais Prestations très moyenne je m'explique. A l'arrivée un accueil chaleureux. On nous confie les clés de la chambre. Chambre 201 Quelle ne fut pas notre déception. Flexible de douche rouillé et desserti.porte d'entrée avec peinture ôtée. Frigo ne fonctionnant pas.moquette hors d'âge prise électrique déboitée, il m'a fallu la remettre en place . Poignée de porte fenêtre cassée .à l'extérieur dalles de terrasse qui bougent, autour de la piscine encore des dalles tremblantes.Sinon salle de bains propre , télévision,cafetière avec dosettes ,linge de bain parfait.personnel d'étage très sympathique. Au niveau restaurant, Repas du vendredi soir à la hauteur de nos attentes mais le samedi soir grande déception. Repas servi dans ce que je nommerai un bocal là je dis non ils auraient pu nous signaler par avance qu'ils ne faisaient pas de restauration complète le week-end et au moins nous servir ces bocaux dans une assiette (de plus la personne nous signale que nous n'avions qu'a regardés sur le dépliant)cela aurait été la moindre des choses, c' est un minimum pour un 4 étoiles. Cependant un point fort pour eux le petit déjeuner à la hauteur de nos attentes. En bref je ne retournerai pas dans cet établissement. Grosse déception car pour notre premier séjour dans un établissement 4 étoiles à plus de 100 euros la nuit sans le petit déjeuner. je suis en droit d'être fortement déçu. J'oublie aussi l'éclairage de la lampe de chevet à 3 mètres du lit et au fauteuil râpé. Voir photos jointes...je n'ai pas fait de commentaires a l'accueil afin de ne pas faire exploser mon mécontentement et passer pour le râleur de service......pour mon voyage de noce je suis déçu.....
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S3034.
/ 5Le 10/03/2017 à 02:002 nuits passées dans cet hôtel je suis déçue par la propreté et la vétusté de l'hôtel Le service d'etage propose des prestations qu'il n'offre pas. Le week end le restaurant fait snacking et les plats sont réchauffés on est pas loin du sodebo (pour un 4 étoiles Ca laisse rêveur...) mais dans la même salle de restau les serveurs emmènent des plats magnifiquement dressés pour des tables de séminaires pendant que toi tu te tape de la conserve. Ustensile de chambre cassé (dérouleur papier toilette, plus de mouchoirs dans la boîte, vue pourri sur un autre immeuble à 3 mètres de la fenêtre, vraiment bruyant ...
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Craig.e
5 / 5Le 29/09/2017 à 14:57 -
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Fafa81.
/ 5Le 09/26/2017 à 02:00Bonne nuit passée dans cet hôtel où la qualité de la literie est impeccable et la chambre silencieuse. Le personnel est agréable sans se forcer à l'être. Côté parking , il y a quelques places dehors bien situées qui ne vous coûteront rien ou un parking sous-terrain pour ceux qui préfèrent.
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Alessandro.
4 / 5Le 20/09/2017 à 18:45 -
Marc.a
4 / 5Le 20/09/2017 à 17:33Établissement bien tenu, calme et propre, personnel accueillant Bonne table aussi.
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ELISHAMA.H
2 / 5Le 18/09/2017 à 19:12 -
Elodie.e
4 / 5Le 15/09/2017 à 04:15Super Hotel, pas loin de la gare, très pratique pour se déplacer en ville ou à la plage (prendre la ligne 3 - direction morillon), à proximité d'un supermarché. Service aimable et professionnel. Une piscine et une salle de sport disponible jusqu'à 22h. Vraiment super pour un célibataire, un couple ou une famille.
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Me..
4 / 5Le 21/08/2017 à 22:55Hôtel bon standing. les chambres sont spacieuses, soignées et calmes. Elles sont également confortables et parfaitement adaptées pour un bon séjour.
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Gilles.u
5 / 5Le 08/08/2017 à 09:14Établissement propre. Dommage je n'ai pas pu profiter de la piscine par manque de temps. ...il faudrait prévoir un lampadaire près de la table pour dîner tard le soir et il y fait un peu sombre pour la lecture. Sinon la salade césar était bonne et suffisante pour un soir à 22h30
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CarinedeParis.
/ 5Le 07/22/2017 à 02:00J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 semaines et j'ai été ravi du professionalisme du personnel de la restauration très sympathique, disponible et serviable et en particulier l'équipe du petit déjeuner que je tiens à remercier vivement ( Léo et son binôme ) : Le séjour a été une réussite grâce eux !! Le personnel de la réception aussi est très agréable et disponible, merci egalement ! L'hôtel est toujours impeccable et j'ai apprécié le confort de la piscine :) À bientôt
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Daniel.e
5 / 5Le 19/07/2017 à 21:47 -
marnia.a
4 / 5Le 13/06/2017 à 07:35Désolé pour les etoiles erreur de frappe c est un tres bel hotel ou l accueil est super
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Delphine.E
3 / 5Le 06/06/2017 à 16:32Le personnel est fort agréable. Ce que j ai pu voir de l hôtel est bien entretenu
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Virginie.
/ 5Le 05/15/2017 à 02:00La chambre tres correcte meme si le placard à l entrée (chambre 123) meriterait 1 petit coup de réparation. Petit trou sur le mur mais discret. Plateau de courtoisie sale. Salle de bain correcte dommage qu' il n y ait pas 1 prise pour brancher 1 lisseur par exemple. J ai eu des oreillers a plume comme demandé ce fut parfait. On m a proposé soit le figaro soit le var matin que je n ai pas reçu malgre le fait d avoir pris 1 plateau pdj en chambre. Concernant le pdj j ai des doutes sur la réelle fraîcheur de celui ci, les oeufs brouilles avaient un gout industriel (barquette prête juste à rechaufffer) et les viennoiseries etaient décevantes je doute fort de la livraison faite par 1 boulangerie locale. Concernant la piscine qui était chauffée (point positif) je trouve dommage que les serviettes mises à disposition ne soient pas d une grande blancheur car la elles étaient plutôt grises ce qui faisaient penser à des serviettes sales. Le bord de la piscine était également sale même si je peux comprendre qu il faisait 1 peu gris ce jour là et qu'on ne puisse pas tout le temps nettoyer. Parties communes très propres. Rien à dire sur le personnel qui était très souriant disponible et professionnel et merci à la jeune femme du vendredi soir qui nous a recommandé le restaurant la tortue.
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John.i
3 / 5Le 27/04/2017 à 10:43 -
mcay55.
3 / 5Le 18/04/2017 à 07:53Personnel agréable, 4* à rafraîchir proche du centre et des commerces, Ascenseur en panne pour le parking en sous-sol... Et personne pour vous aider
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alanbee.
/ 5Le 02/21/2017 à 01:00C'est notre troisième séjour en trois ans dans cet hôtel situé dans le centre de Toulon. Les prestations sont toujours aussi bonnes : - grand confort dans les chambres. - La propreté règne dans tout l'établissement. - le personnel est très attentionné, souriant et bien aimable. - Le rapport qualité/prix est très correct sauf peut être pour le petit déjeuner qui si l'on mange à " la française " est à un prix un peu élevé. - l'hôtel est très silencieux. Nous reviendrons bien volontiers en fin d'année.
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Ciseau31.
/ 5Le 01/04/2017 à 01:00Plutôt bien placé: 15 minutes du centre ville. Comme d'habitude dans ces hotel, les chambres sont très propres, bien équipés, de tailles raisonnables. Du fait de la position en ville à un croisement de grandes rue, la chambre n'est pas très calme mais c'est raisonnable. Le personnel est très pro et accueillant. Le seul point noir est la qualité du petit déjeuner pour un hotel de cette classe. C'est plutôt du niveau d'un 2*: jus de fruit du commerce, pain ordinaire et viennoiserie congelée et réchauffée et le reste du même niveau. A revoir pour le prix payé.
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Laurent.o
4 / 5Le 03/01/2017 à 08:55Excellent hôtel au service irréprochable. Très bon restaurant.
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mina.1
/ 5Le 12/30/2016 à 01:00Amabilité et courtoisie réelles de la part de tout le personnel, ce qui a été particulièrement apprécié lors de notre séjour. Chambre et salle de bain confortables, avec le sens du détail. le seul bémol était la température élevée pour dormir... Nous avons l'intention de revenir à Toulon au cours de l'année 2017 et nous ne manquerons pas de réserver une chambre dans cet établissement.
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l.e
3 / 5Le 25/11/2016 à 17:07confortable sans plus. odeur désagréable dans la chambre. belle piscine extérieure.
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Mickael.l
3 / 5Le 31/08/2016 à 09:15J'ai réservé une chambre pour 4 (deux adultes, 2 enfants), une grande chambre, un grand lit et un canapé convertible pour les enfants et là, une vieille chaussette sale sous le canapé (déjà déplié à mon arrivée). Hormis cela, la salle de bain est top même si les wc sont dedans et qu'une porte ne serait pas de trop pour mieux les séparer. Si on très bon personnel et excellent petit déjeuner
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Julien.u
3 / 5Le 07/08/2016 à 22:57Pas si près que ça du centre historique, et assez impersonnel, mais les chambres sont très confortables.
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Loubna.3
5 / 5Le 07/08/2016 à 01:27Très bien situé, proche de la gare et du port. Personnels agréable mais niveau restauration la carte ne change pas beaucoup et le service est long à par la restauration tout est au top je reviendrai
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Koudjia.E
4 / 5Le 26/07/2016 à 12:39très bon hôtel sur Toulon tant au niveau de l'accueil, de la restauration que de l'hébergement
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sissilolo.
/ 5Le 08/24/2015 à 02:00Chambre très confortable et spacieuse, propreté au top. Produits d'hygiène de très bonnes qualités . La piscine chauffée extérieur accessible de 6H à 22H a été un franc succès pour notre famille, avec les serviettes de bains disponible sur place, PARFAIT; Par contre si vous avez vraiment faim ou êtes pressés, éviter le restaurant, le service est trop long. Un point positif les menus enfants très bien garni et très bons. Hormis la lenteur du service au restaurant, nous avons passé un agréable séjour dans le confort et le luxe!!
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lilou3146.
/ 5Le 04/21/2015 à 02:00Bref séjour passé à l'hôtel. mais nous gardons l'adresse. L'accueil a été très agréable, le personnel disponible. L'hôtel très propre. La chambre comme neuve, très confortable. Nous avons très bien dormis, très bonne literie. A mon goût un peu trop de lumière le matin (ca n'a pas gêné mon conjoint!). Nous ne sommes pas restés assez longtemps pour pouvoir profiter de la piscine et de la salle de sport, mais à première vue tout semblait niquel. La restauration rapide a été très bien. Le coin restaurant pas disponible! Le petit-déjeuner frais, avec du choix. Nous avons été très satisfait.
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Jaubert.a
4 / 5Le 28/03/2015 à 14:27hôtel bien situé, excellent accueil, aimable, disponible. restauration agréable. que du bon.
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BOGDAN.L
5 / 5Le 17/10/2014 à 23:17accueil sympa et la gastronomie propose a la hauteur de la gastronomie françaises.Repas copieux. service rapide. A suggérer pour sortir dans la soirée entrée amis ou en famille.
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Leo.e
4 / 5Le 19/04/2013 à 00:50
Olivier.E
Emy.d
Guillaume.E
Brigitte.A
Michel.a
Christophe.i
Jack.i
aitkassi.b
ajitkeda.h
Anthony.
Yo.o
Anita.i
Daphné.a
Ouafae.e
Carolina.o
Thierry.a
Durand.a
David.a
Emeric.i
Ivan.s
Mohamed.l
Philippe.I
Anne.o
E.U
Mishkat.b
Francois.a
dounia.
Laurent.
Dj.'
Agnes.b
yeun.e
Maher.i
Redonnette.a
Zahir.e
Chanchan.3
Émelyne.
Deb.
Lea.h
Jonathan.a
Veronique.a
Alexandra.H
Val.d
Jon.u
Francoise.i
Andre.u
Laurence.r
Has.o
Emmanuel.e
Chloé.u
Jean-Claude.I
Nessma.
Jean.l
Xavier.r
Konstantinos.a
Thibault.i
Hervé.a
Patrick.u
anna.a
Philippe.r
Thierry..
Marine.
Martine.o
Tanny.n
Lionel.u
Nicolas.l
Louis.o
Chantal.o
Patrick.L
Farouche29.
Anais.a
Sadek.l
Rosarina.i
Inbono.e
jean-marc.o
Eve.
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LOBSTEIN.i
Asma.o
S.
Olivia.
Jii.i
E.
Laura.e
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Maude.A
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Stephanie.
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Gisele.l
Volodymyr.a
Marianne.e
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Gilles.o
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Fanny.o
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morgan.u
Samira.e
July.l
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kaelle.a
Sylvie.U
Aurélie.o
Seb.s
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jean-Claude.a
sonia.a
Stéphane.E
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Olga.a
Marc.u
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Marc.T
Citoyenne.v
Fabian.a
V.A
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Simon.r
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Elle.a
C.A.C.
Bruno.A
Floflo.o
Nadia.a
Nadia.o
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Benjamin.i
Pierre-yves.l
JEAN.R
Michael.r
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Harvey.I
Philippe.a
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Jean-Michel.u
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Morag.t
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David.
Bruno.e
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Sébastien.e
Fanny.o
Isabelle.a
Raymond.
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Jean-François.�
Decottignies.n
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Alessandro.
Marc.a
ELISHAMA.H
Elodie.e
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Gilles.u
Daniel.e
marnia.a
Delphine.E
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Laurent.o
l.e
Mickael.l
Julien.u
Loubna.3
Koudjia.E
Jaubert.a
BOGDAN.L
Leo.e
