Appart'City Confort Toulouse Purpan - Appart Hôtel
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A propos de : Hôtels Appart'City Confort Toulouse Purpan - Appart Hôtel à Toulouse
Studios et appartements 1 chambre sobres dans un hôtel convivial avec piscine extérieure et sauna. Appart'hôtel convivial avec piscine.
Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (201)
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Daniel.a
1 / 5Le 06/05/2024 à 12:16Hotel très bruyant sur un couloir aerien. Ayant un enfant en bas age, j'ai du demander à changer de chambre car il y avait une boite éléctrique ouverte. Innaceptable dans un logement.
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David.U
3 / 5Le 08/04/2024 à 08:26mobilier en dessous des standards pour le prix - lampe de chevet a revoir - meuble salle de bain et eclairage minimaliste
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Mnl.
5 / 5Le 05/04/2024 à 18:55 -
Yoann..
4 / 5Le 04/04/2024 à 12:44Chambre très correct mais surtout propre. Petit dej un peu simpliste. Endroit qui reste agréable ! Pas grand chose autour
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Myriam.o
3 / 5Le 01/04/2024 à 22:42Des soucis sur la propreté des couverts et des assiettes : pas net et tachés. Beaucoup de bruit la nuit : dans les étages et sur le parking : certains clients n'ont aucun respect pour le calme des autres,et c'est bien dommage.
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Alexandra.u
1 / 5Le 01/04/2024 à 15:36Odeur de cigarettes dans l appartement quand on fume pas très désagréable. Catastrophique nous avons passé trois nuits a ne pas dormir bruit sans cesse a l extérieur sur le parking klaxonne musique à fond personne qui crie et parle toute la nuit . Aucun respect accueil Appeler mais ça n' a rien changé.meme les avions été moins dérangeant que les voiture klaxonne musique et personne irrespectueuse. A fuir
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Emmanuelle.A
2 / 5Le 31/03/2024 à 13:45Bon emplacement mais si vous venez vous reposez oubliez ! Portes qui claquent, bryant , couloir aérien bcp d'avions, chiens qui aboient, quand à la propreté c est à revoir ! Poubelles de l appart salles, ustensiles et accessoires de cuisine gras et collants, travaux effectués lors de mon séjour (remplacement des distributeurs de savon) et tout était recouvert de poussière grise sur le meuble de salle de bain , plein ma brosse à dents et nouvelles serviettes posées sur la saleté ! Poussière partout à croire que la chambre n avait pas été nettoyée, je ne conseille pas cet établissement.
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Samuel.L
5 / 5Le 29/03/2024 à 16:48Je viens d’arriver aujourd’hui et je tiens à dire que la dame de l’accueil travaille super bien. Explications claires et concises, à l’écoute et souriante. La chambre quant à elle est propre, spacieuse et le sauna est agréable.
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Alexandre.O
5 / 5Le 22/03/2024 à 00:37Très grand professionnalisme du personnel. Des chambres très calmes et confortables. Je tiens à ajouter que Joëlle et Cunégonde (aussi appelé Ange line) nous ont donné envie de prolonger notre séjour tellement elles ont été agréables.
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deborah.e
5 / 5Le 21/03/2024 à 01:47Tres bien accueil sympathique et propre
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Marianne.o
5 / 5Le 20/03/2024 à 13:27Tout s'est bien Passé pour ce séjour. Rien à redire. Merci au personnel pour ce travail de qualité.
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Sébastien.A
4 / 5Le 07/03/2024 à 17:18Studio spacieux et propre. Literie impeccable. Accueil à l'arrivée très bien. Au départ ce fut moins dans la relation clients. Une cafetière qui fonctionne pas, constaté le matin. et pas un petit mot d'excuse.
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HADJ.O
5 / 5Le 06/03/2024 à 19:48Une seul petite remarque essayer D'agrandir la salle du petit déjeuner quand vous recevez des délégations ou des groupes comme c'était le cas de ce matin avec la délégation des crs (police )et merci
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Okba.e
5 / 5Le 05/03/2024 à 15:51Sans commentaire Nous sommes un groupes de 34 personnes de Montréal - Canada Nous étions accueillis comme des hôtes. Service à la perfection Personnels professionnels Je donnerai 20 étoiles 🌟 au lieu de 5. Merci pour tout
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Olivier.e
5 / 5Le 03/03/2024 à 14:26Très bon séjour dans votre hôtel.
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guy.A
4 / 5Le 01/03/2024 à 10:41Propre et vraiment agréable... Par contre 1 seule dosette de café pour deux est un peu limite.... Manque un sèche cheveux dans la chambre.... Ces 2 petits détails et ça sera parfait... Merci
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Nad.e
2 / 5Le 28/02/2024 à 13:52Très difficile à vous trouver si on vient en train. Personne ne vérifie les changts de ligneet ne sait 9as se déplacer en transport en commun. Plan des bus à changer donc mauvaise indication pour se rendre sur place.nous avons perdu du temps à trouver un point info Tisseo etc... Très mauvais /chartre environnement si vous voulez attirer des personnes sans voitures. Ptit dej.Des 8h30 plus bcoup de choses à manger de chaud .il faut réclamer et pas bien vu par le personnel. Trop de denrées sucrées au ptit dej,et des produits qui ne nourrissent pas,que des produits vaches ,brebis et chèvre cela existe.aucun produit local,regrettable.fruits non renouvelés .Peu d'originalité. Je ne reprendrai plus ptits dej sur Toulouse, bcoup mieux sur Lyon et Nîmes...Très déçue.Personnel peu convivial....Je ne conseillerai pas l'établissement J'espère que vous tiendrez compte de ces améliorations à apporter rapidement.
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nour.a
3 / 5Le 24/02/2024 à 13:57Bonjour. Le séjour s'est globalement bien passé. Par contre le cumulus d'eau chaude ne fonctionnait pas. Dommage je n'ai pas pu prendre de douche.
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thibault.l
5 / 5Le 22/02/2024 à 13:24Prévenir à l'avance pour le supplément de parking
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Nicolas.a
3 / 5Le 11/02/2024 à 19:12Très belle résidence les appartements sont trop petits pour le prix proposer pas De canapé c'est vraiment juste pour un appart hotel
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AN.
3 / 5Le 31/01/2024 à 10:07Plaques electriques dysfonctionnantes et/ou poeles non adaptées - Cuisson impossible
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Bruno.e
1 / 5Le 05/01/2024 à 14:41Je suis désolé que vous ajoutiez le mensonge du responsable à à l'incompétence du réceptionniste. Si effectivement le réceptionniste avait répondu que l'équipe commerciale prendrai en charge le problème et me contacterai, j'aurais bien évidemment attendu pour commenter mon séjour. Formez correctement votre personnel et vous éviterez ce type de commentaire, ... ainsi que d'avoir à mentir ensuite! Comme noté dans mon commentaire, j'avais été satisfait du personnel à l'arrivée dans l'hôtel, dommage. Que vous ne soyez plus ouvert à la discussion n'est pas un problème pour moi, je ne fais pas l'aumône .
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Google.h
3 / 5Le 01/12/2023 à 13:20Accueil sympa, même si j'ai été facturé 25€ pour un early check-in au lieu de 20€. Loin du centre-ville. Chambres spacieuses mais literie pas confortable, surtout les oreillers. Effectivement, les bruits d'avions s'entendent bien (fenêtres pas assez insonorisées ?). Sèche-cheveux sur demande. Si je ne me trompe pas, accès à une salle de sport et un sauna mais je n'ai pas compris si c'était payant ou pas. Trouverez-vous l'oiseau perché sur la photo/vidéo et qui occupe le jardin ?
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Charles.a
2 / 5Le 13/11/2023 à 08:18 -
Dolores.O
5 / 5Le 08/11/2023 à 20:36Les madeleines au petit déjeuner sont excellentes.Il manquerait un sèche cheveux ds la salle de bains. Tout Le personnel que j ai croisé est très accueillant .
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tonio.U
5 / 5Le 03/11/2023 à 17:15Emplacement très pratique pour les accès Toulouse et Blagnac
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Alex-Collection.t
3 / 5Le 12/10/2023 à 12:44Je regrette que nous ayons été mécontents de la relation entretenue certaines personnes de la réception et la directrice !!! Cordialement Giuseppe Licata
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Aubin.O
1 / 5Le 11/10/2023 à 15:45L'un des pires séjours de ma vie, très sale, pas aimable, pas confort. Les murs en papiers mon fait en plus profiter des joies des bruits d'avions qui passent juste au dessus et de l'odeur de la clope que je déteste toute la nuit par ceux qui fument en dessous même les fenêtres fermées.
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Edmond.c
5 / 5Le 09/10/2023 à 17:38Appartement tres propre. Accueil impeccable. Ensemble Dans l'axe de la piste D'ATTErRISsage de blagnac mais relativement bien insonnorise. Détail important : la place de parking dans l'enceinte fermee est payante. Dommage.
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Renaud.h
1 / 5Le 07/10/2023 à 08:46L’appart dans lequel je me trouvé était dans un état lamentable, je vous laisse voir les photos. Hôtel bruyant, puisque se trouve sous le couloir aérien de l’aéroport Blagnac. Donc pour dormir, seulement de 00h à 6h00 puisqu’aucun décollage. À éviter
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Karine.a
2 / 5Le 06/10/2023 à 14:17Une salle de petit déjeuner qui n'est pas adaptée à recevoir suffisamment de personnes. De plus, un véritable brouhaha. Très mal insonorisé et avion passant au dessus de l'hôtel (sur couloir aérien). Sèche serviette trop proche de la douche(installation électrique mouillée par les éclaboussures), luminaires vétustes....
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siauhwa.e
4 / 5Le 04/10/2023 à 21:55 -
Jean-christophe.U
4 / 5Le 11/09/2023 à 22:18+ 5 minutes du centre ville La piscine Le petit dej dans son ensemble - Le parking n est pas compris dans le tarif 4,5 la nuitée Vétusté des meubles Canapé convertible peu confort
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Jean-Charlie.A
5 / 5Le 11/09/2023 à 18:05Deuxième expérience, tout est toujours au top, l’accueil impeccable comme toujours. Merci à tout le personnel d’entretien qui font un excellent travail. Chambre très propre et endroit très calme. Merci et bonne continuation. A la prochaine.
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Pascal.r
4 / 5Le 06/09/2023 à 14:28Il serait bien de changer le torchon pour essuyer la vaisselle, celui en place est dégoutant, remplacer les carreaux casses devant le bac douche, remettre un chan sur tablette lavabo et remettre en place le pied droit du bureau Il faut traverser les chariots de linge pour aller déjeuner.... Il faut payer le parking alors qu'il n'est pas prévu de stationner à l'extérieur...
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Albatar.7
5 / 5Le 04/09/2023 à 11:18Tout s'est très bien passé. Équipe à l'accueil très agréable, appartement très propre, confortable avec le nécessaire. Bien situé
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severine.a
5 / 5Le 01/09/2023 à 14:38Parfait sur les 4 jours. Équipe au top. Piscine et sauna vraiment bienvenus Merci !
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Hajar.
5 / 5Le 01/09/2023 à 11:26Toute la famille a été super bien reçu! Le personnel est professionnel et bienveillant. La piscine est agréable, ainsi que le sauna. Pour cet appart hôtel, je mets 5 étoiles surtout pour le personnel. Merci à vous!
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Jérémy.R
4 / 5Le 01/09/2023 à 10:22La chambre utilisée lors du séjour mérite un rafraichissement Rapport qualité prix correct, la prestation était celle attendue
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Cyril.e
5 / 5Le 29/08/2023 à 11:32Merci pour la qualité de l'accueil, la propreté, la piscine. Tout était parfait, je reviendrai
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veronique.a
2 / 5Le 25/08/2023 à 15:22UN climatiseur TROP bruyant... des lampes de chevets HS... Dommage.
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Coraline.a
1 / 5Le 25/08/2023 à 00:09Si vous recherchez un hotel sur Toulouse ne prenez surtout pas celui-ci ! Très sale le salon j'ai jamais vu ça avec en dessous du canapé des cheveux, poussières et même un gros bout de papier goblet déchiré au sol 🤢 Dans la salle de bain, on a retrouvé des cheveux collé au radiateur avec un chewing-gum ! C'est vraiment terrifiant. Il y avait des serviettes un peu sales (taches marron) aussi mais c'était la moins pire des choses qu'on a pu voir Et enfin, comme si cela ne nous suffisait pas, le lit qui nous semblait propre, on retrouve durant la nuit des fourmis au-dessus du lit j'ai vraiment jamais vu ça de ma vie dans un hotel ... De plus, les lumières côté lit ne fonctionnaient pas fin bref Bref, ne vous fiez pas aux apparences car on peut croire que les chambres sont propres à première vue, mais quand vous regardez bien, c'est désastreux...
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Claudie.u
5 / 5Le 23/08/2023 à 20:42Personnel top très bon accueil
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Stephane.
5 / 5Le 19/08/2023 à 20:20Je vous remercie de votre gentillesse et de vos services
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Cedric.o
4 / 5Le 18/08/2023 à 22:13Appart city vétuste. De gros travaux de rajeunissement s'imposent.
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Regina.n
2 / 5Le 16/08/2023 à 12:59 -
NATHALIE.E
5 / 5Le 14/08/2023 à 07:59Appartement bien équipé, petit bémol salle de bain et wc accessible par la chambre, pour l'appartement que j'avais, quand on est plusieurs ça peut poser problème la nuit si on utilise le canapé lit, autre bémol couloir aérien au dessus de l'appart city, lorsqu'on est dans la piscine on les entend bien, dans les appartements très bien isolé aucun bruit. Dans l'ensemble je recommande, personnel très sympathique, petit déjeuner au top, aucun bruit la nuit.
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Jalil.b
4 / 5Le 13/08/2023 à 02:52Bonjour, je suis actuellement en vacances dans cette hôtel je réside pour une durée de 7 nuits cette hôtel est parfait très accueillant superbe le personnel est serviable polis les chambres sont spacieuses très élégantes je dois l’avouer je totalement tomber sous le charme à chacune de mes vacances c’est cette hôtel et pas un autre. Je vous le recommande vivement à bientôt 😉
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Jean-Christophe.e
4 / 5Le 11/08/2023 à 08:53Dans l'ensemble, l'appartement est bien, toutefois il n'y a que 3 chaises pour 4 personnes et il n'y a ni bouilloire ni grille-pain alors qu'on les voit sur certaines photos. Bonne situation, le parking relais des Arenes et facile d'accès et on y trouve métro, tram et bus.
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kelyan.h
4 / 5Le 09/08/2023 à 15:56Chambre familiale au top ! Des petites attentions dans la chambre, comme du café, duthé, mais aussi un savon, de marseille, des M&M'S, et pour le petit un jeux de cartes, une boîte de crayon, un ptit livret de jeux. Le + la piscine
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Théo.h
2 / 5Le 07/08/2023 à 10:12Hôtel moyen le clic clac est super désagréable le petit dej et tout petit plus de pain au chocolat plus de jambon et il y en a 1h après et il faut aller avant 9h30 c'est trop tôt et l'électricité des chambres s'arrête quand on part de la chambre c'est dommage..et pour aller au sauna et a la salle de fitness il faut obligatoirement la carte de la chambre c'est aussi dommage mais merci quand même pour l'accueil qui était sympa
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Élodie.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 15:55Appart hôtel très sympathique Nous avons pris un appartement avec une chambre . Très spacieux . Propre . Le personnel est très accueillant . Le seul bémol : l’isolation . On peut entendre parler les gens de dehors comme si il était sur notre balcon ( fenêtre fermer ) et bien sur les avions …
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joel.s
5 / 5Le 05/08/2023 à 17:46Amabilité du personnel de l accueil. Un peu trop proche de l aéroport, bruit des avions en phase d atterrissage.
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Alain.r
5 / 5Le 03/08/2023 à 12:24Personnel très sympathique, hôtel coquet , propre et confortable, petit dej au top. Et en séjour avec une personne handicapée, accessibilité très bien. Le plus la piscine. Nous recommandons. Tarif tres correct. Très arrangeant pour les départs et arrivées. Commerces éloignés, seul bémol.
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Aadil.o
5 / 5Le 26/07/2023 à 22:07Bon séjour et un très bon rapport qualité prix ...peux être revoir la tarification du petit déjeuner qui reste un peu cher
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Julien.e
4 / 5Le 21/07/2023 à 15:56Bon emplacement à 15 minutes du centre en voitures. Petit déjeuner continental copieux. Le petit plus la piscine pour se rafraîchir !
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Karim.o
1 / 5Le 20/07/2023 à 13:03Le service ptite rien à dire le service de nuit nickel la blonde qui bosse la journée ingra pas éduqué ma élève et pas belle et ose parler j’ai pas les mot
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paul.o
5 / 5Le 19/07/2023 à 13:16NE CHANGEZ RIEN, et surtout pas votre équipe qui est aussi efficace qu'agréable.
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fleur.h
4 / 5Le 16/06/2023 à 15:50Pas aimé la chambre en rez-de-chaussée près des parking. Obligée de rester volets baisses pour ne pas être vue. Et pas de resto à proximité. Obligé de prendre la voiture.
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Laurence.A
4 / 5Le 11/06/2023 à 09:29Réfrigérateur défectueux Odeur en entrant dans le coin cuisine
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Thomas.
2 / 5Le 08/06/2023 à 15:36Accueil tres moyen… Parking payant alors qu’il est indiqué nulle part lors de la réservation ce qui est plus que limite. Impossible de se garer en sécurité dans le secteur. 3 voitures brûlé à moins de 100m. Piscine correcte, Petit déjeuner à prendre avant 9h sinon les plats ne sont pas approvisionner, demandé 3 fois du jambon de pays sans jamais l’avoir. Emplacement correct -10min en voiture pour être en centre ville. Hôtel décevant je ne recommande pas
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Ko.o
5 / 5Le 04/06/2023 à 17:58Très agréable séjour, la piscine est vraiment sympa pour se rafraîchir en fin de journée. J'ai été accueillie par des professionnels très sympathiques et à l'écoute de mes besoins. L'accès en transport en commun est envisageable avec un peu de marche.
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Victoria.o
5 / 5Le 04/06/2023 à 01:05Très bon accueil malgré mon arrivée dans la nuit. Studio spacieux, propre, moderne, literie de bonne qualité, cuisine bien aménagée avec les accessoires qu'il faut. Etablissement propre, à proximité de l'aéroport et de l'autoroute. Personne souriant, très sympathique (j'ai pu rajouté une nuit à la dernière minute). Je recommande.
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Hawa.a
4 / 5Le 24/05/2023 à 21:27Sortie rocade en face du Lidl purpan
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Etienne.A
4 / 5Le 21/05/2023 à 23:14L‘hôtel est bien placé dans un coin tranquille de la ville mis à part le flot des courts final de l’aéroport il présente bien avec une décoration soignée et agréable. Seul quelques accessoires trahissent les années qui passent notamment avec des portes d’accès qui présentent du jeu. Dans la chambre quelque luminaires remplacés à la va vite laissant entrevoir les anciennes fixations ou des tapisseries qui semblent se décoller à certain endroit. Mais dans l’ensemble le lieu reste moderne avec des équipements idéal pour séjourner quelques jours dans la ville rose.
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Marina.o
4 / 5Le 14/05/2023 à 21:54Se serait bien d'avoir un technicien les weekends car plus de télé depuis le samedi matin Et de mettre des aspirateurs dans les chambres qui amène les animaux de compagnie qu'on puisse nettoyer un minimum le balais n'est pas top
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Maud.e
5 / 5Le 10/05/2023 à 04:40Holà ! Je vous conseille vraiment cet hôtel !! L'accueil est vraiment au top ! J'ai été accueilli par un mec de la nuit vraiment super agréable, souriant, drôle, gentil, serviable, vraiment très pro ! Avec de belles dread, j'espère qu'il se reconnaîtra 😉 Les chambres sont très bien il y a ce qu'il faut ! A noter qu'il y a un petit chat trop mignon (PS : c'est le directeur de l'hôtel) alors respectez le il est vraiment trop gentil !
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Dayana.e
5 / 5Le 08/05/2023 à 03:24Personnel au TOP, merci à eux pour leurs GENTILLESSE. Super moment nous avons BEAUCOUP APPRÉCIÉ l'appart city, nous n'avons pas été DÉÇU. Le séjour était trop court nous reviendrons
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Mickael.
5 / 5Le 25/04/2023 à 11:40Trés bon hotel. Pensez que l'hotel est situé pile dans le couloir aérien d'atterrissage mais rien ne gênant, il n'y a plus d'avion de 23h à 6h. Sinon rien à redire, personnel à l'écoute et disponible.
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Françoise.m
1 / 5Le 23/04/2023 à 16:54Hormis le fait que la résidence est située, comme on le sait, sur un couloir aérien proche de l'aéroport : * sommier très très bruyant ! * lavabo salle de bain bouché * pas de pression dans la douche (logement en rez-de-chaussé) * pas de sèche cheveux * salle de bain désuète * pas de petit déjeuner sans gluten (je l'avais demandé lors de la réservation, une semaine avant) : pas de céréales sans gluten, pas de gâteau sans gluten, mais le prix reste identique ! Et pas de grille pain pour faire griller le pain sans gluten car il a grillé !!!. A noter aussi que machine à café dysfonctionne (pour les cappuccino) Il est indécent de faire payer le parking aérien, et de prélever une caution de 250€ qui 2 jours après le départ n'est toujours pas remboursée !!! (alors que l'hôtel dispose de l'empreinte)..... Bref, premier et dernier séjour dans cette résidence !
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Antonio.i
2 / 5Le 23/04/2023 à 16:52 -
Edith.u
3 / 5Le 12/04/2023 à 15:58Réservation pour 4 adultes 1 chambre 1 salon Lit chambre parfait Lit canapé salon très inconfortable pour des adultes.
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Boris.E
2 / 5Le 05/04/2023 à 13:43Le prix de la chambre est excessif au vu de la situation de l'hotel juste sous les pistes de l'aéroport et la salle de bain n'est pas à la hauteur pour une chambre à ce tarif
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Stanley.h
5 / 5Le 05/04/2023 à 13:32une équipe de reception très chaleureuse toujours au soin de leur client. Une literie confortable dans une chambre très propre. Un petit plus pour le petit déjeuner très bien fourni. A recommander et à refaire.
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Nelly.R
5 / 5Le 05/04/2023 à 12:18Prestations agréables en général. Manque un peu de décoration dans la chambre et la salle d'eau pour y être vraiment bien.
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philippe.i
1 / 5Le 03/04/2023 à 14:33Le chauffage n a pas marché on a eu froid c'est pas normal pour une prestation a 76 euro je ne reviendrai pas
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Cathy.a
5 / 5Le 19/03/2023 à 10:51très bon accueil personnel a l écoute serviable propreté irréprochable literie de qualité il faudrait juste repenser les oreillers l appartement pmr est très bien organiser merci
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Patrick.o
5 / 5Le 18/03/2023 à 13:50Très bien accueillis. Appartements très bien . Seul petit bémol, café pas disponible dans la machine. Le Réceptionniste a trouvé une solution, gloire à lui. Merci
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cham.
5 / 5Le 18/03/2023 à 07:48Dans l'ensemble tout est bien, peut-être rajouter une bouilloire dans les chambres. Aussi mettre des condiments comme sel et poivre car ce n'est pas forcément quelques choses a laquelle nous pensons à prendre si nous mangeons dans l'appartement, ainsi que vérifier l'état des plaques électriques car les chiffres sur les boutons sont effacées et cela met en question comment chauffer. Manque d'information vis a vis de l'accueil pour l'utilisation de la carte pour l'électricité de l'appartement.
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Audrey.u
5 / 5Le 16/03/2023 à 12:37JUSTE UNE PETITE CHOSE SUR LA CHAMBRE 207. ENFIN PLUTÔT LA SALLE DE BAIN LE LAVABO ET LA DOUCHE SONT BOUCHES SI NON C'ÉTAIT IMPECCABLE
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Karen.o
3 / 5Le 05/03/2023 à 10:30Appartement qui mérite amplement une RÉNOVATION et de l'entretien : lampes de chevet décollées du mur, ampoule clignotante dans la chambre, mobilier très abîmé
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Marie.a
2 / 5Le 03/03/2023 à 16:34Je me suis gelée, pas de couverture en plus dans le placard, télécommande de la clim réversible sans piles donc inaccessible, pas de chauffage dans la salle d'eau, pas de sèche cheveux, demande de supplément pour l'accès au parking, j'arrive avant 16 h on me demande 25 € supplémentaire plus 3.60€ pour entrer sur le parking de l'hôtel alors qu'il n'y en a pas d'autre à l'extérieur. C'est abusé cher pour ce que c'est. A bannir. Ne me verrons plus.
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Les.i
5 / 5Le 20/02/2023 à 11:36Bon accueil, appartement bien équipé manque juste un sèche-cheveu. Nous avions l'appréhension du bruit des avions mais nous n'avons rien entendu la nuit.
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Patrick.U
5 / 5Le 17/02/2023 à 14:08J'ÉTAIS VENU DANS VOTRE ÉTABLISSEMENT IL Y A 2 ANS ET ON NE M'AVAIT PAS DEMANDE une caution de 250 e. D'autre part, le parking est en plus de 4,5 E ce qui est dommage car vos concurrents ne demandent pas ce surplus.
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Delphine.A
5 / 5Le 16/02/2023 à 20:13Parking fermé, appartement très calme.
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Manon.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 18:02Super séjour pour dormir et se reposer ! Hôtel très propre et agréable ! Personnel adorable et très accueillant et arrangeant Je recommande à 100%
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Stephane.i
2 / 5Le 08/02/2023 à 19:46Je suis arrivé à 22h30. Le réceptionniste me donne une carte d'accès. Sauf que l'accès n'ouvre pas et qu'un client en slip ouvre pour me demander ce que je veux. Il gèle dehors . Je remets mes bagages dans la voiture. Je retourne à la réception et il me dit qu'il est désolé. Bref nul
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Valérie.A
2 / 5Le 03/02/2023 à 15:36J'ai été logée dans 1 chambre qui était imprégnée de l'odeur du tabac malgré l'aération que j'ai faite, la bombe "mange odeur". J'ai été très incommodée. Dommage.
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ALAIN.A
5 / 5Le 18/01/2023 à 14:15Service complet, salle de sport privée ouverte jusqu'à 22H00 ce qui est rare dans les résidences hôtelières !
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Georges.A
5 / 5Le 12/01/2023 à 20:54j'ai été très surpris ,voire choqué par la demande de dépot d'une caution de 250 euros de plus , je n'avais pas connaissance de l'instauration d'une "taxe"parking... A part cela, rien à signaler
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Jerome.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 09:53Rien à dire, à part l'absence de prise sur la tête de lit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Encore merci de votre agréable retour. Quelle joie de lire que notre literie est confortable. Salutations cordiales, Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Fabio.o
5 / 5Le 16/12/2022 à 12:09 -
Laurent.I
5 / 5Le 12/12/2022 à 16:29Appartement confortable et chaleureux pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Monsieur, bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Appart'City Toulouse Purpan . Un grand merci pour vos compliments qui raviront l'ensemble de notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Aurelie.h
5 / 5Le 25/11/2022 à 08:39Je dois avouer qu'au vu de certains commentaires négatif l'envie de passer un séjour dans cet établissement n'était pas là. Mais arriver sur place une dame a l'accueil très adorable très gentille et professionnelle, la chambre parfaite , juste les tables de chevet en bois un peu " branlante " mais sinon rien a redire . Très bon séjour passé. Je recommande Merci a tous le personnel qui a été très agréable et accueillant merci .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thomas, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. C'est avec joie que nous découvrons votre recommandation Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut plaisante grâce à notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Gilles.e
3 / 5Le 16/11/2022 à 10:47Les prix donné par téléphone le jour de la réservation et le prix payé sur place ne corresponde pas ??????
Réponse du propriétaire :
Cher client, Le prix donné lors de votre réservation était de 96 euros pour l'hébergement. Effectivement, vous avez régler plus car il faut ajouter la taxe de séjour et vous avez choisi de garer votre voiture à l'intérieur de notre parking. Nous espérons toute fois que votre séjour s'est bien déroulé. En espérant vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, l'équipe Appart'city Purpan -
Romain.l
1 / 5Le 06/11/2022 à 05:34Services quelconques. Mais surtout notre séjour a été gâché par du tapage nocturne dans la nuit du 6 novembre, une bande de jeunes faisant la fête au RDC, veilleur de nuit totalement inefficace.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous sommes réellement navré pour cette expérience chez nous. Notre réceptionniste est venu à 4 reprises pour tenter de faire cesser la fête dans cet appartement. Il a réellement fait son maximum, et nous nous excusons que cela n'ai pas été suffisant. Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour à TOULOUSE Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Yasra.b
4 / 5Le 10/10/2022 à 15:57Un bon logement pour les petits séjours comme pour les plus longs, mais les services sont la plupart payant et la réception ne donne pas plus d'informations. A notre arrivée le samedi musique très forte au niveau de la piscine et aucune explication de la part des réceptionnistes. Heureusement que nous étions pas présent de la soirée. Mais dans l'ensemble pour un logement qui nous servais que pour les nuits, car la journée nous étions dehors, c'est pas mal. Cuisine fonctionnelle, salle de bain assez grand, vaisselles, une casserole et une poêle fournis.
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Saka.e
1 / 5Le 18/09/2022 à 19:40Chambres : carrelage habimé, meubles habimé, les nécessaires pour cuisine pas grand chose. Il y avait sauna et piscine mais le sauna on a pu l utiliser qu une fois et c était hors service. Heureusement le personnel est super gentil mais tout dedans a rénover.
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Faly.N
5 / 5Le 02/09/2022 à 10:08 -
Lucas.r
5 / 5Le 01/09/2022 à 15:40Un hôtel vraiment adorable ! Une chambre avec un haut niveau de confort, ce fut vraiment un superbe moment passé dans cet hôtel, la chambre a été bien au dessus de nos espérances, je le recommande à tous ceux qui souhaiterais passer un séjour à Toulouse, le service d’accueil est absolument génial vous ne serez pas déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Toulouse. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Jean.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 23:41Très bien accueilli. Logement propre. Le seul petit regret le parking payant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. Un grand merci pour vos compliments qui raviront l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Appart'City Toulouse Purpan. Ce sera avec plaisir! Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
derka.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 23:16Le réceptionnistes de nuit nous a super bien accueilli, hôtel propre et sympathique pour ce budget. Je ne comprend vraiment pas les autres avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Derka, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Notre plus belle récompense est de savoir que nos clients sont satisfaits. Merci de mentionner la gentillesse de notre équipe qui reste attentive au bien-être de nos clients. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Toulouse. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Sebastien.
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:13Propre, proche aéroport mais ce n'est pas gênant la nuit. Moyennement pratique en bus pour aller au centre. Attention, parking payant, ils disent que c'est écrit sur le site mais après vérification je n'ai toujours pas trouvé. A corriger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! L’emplacement en dehors de la ville vous met un peu loin des commodités, mais vous garantit un séjour au calme et reposant. Nous confirmons que le parking payant est bien mentionné sur notre site et sur le site de tous nos partenaires. Je suis désolée d'apprendre que vous avez été surpris. Nous serions ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Mouna.e
4 / 5Le 18/08/2022 à 08:57Nous y avons passé une nuit étant en vacance, et je conseil vivement. Personnelle bienveillant, petit piscine sympathique, déjeuner copieux,ambiance calme… Juste attention un aéroport et pas très loins donc ne soyez pas surpris d’en voir passé pas loins des appartements, mais si vous bougez la journée il n’y a rien de grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations Soyez assurée que je ne manquerai pas de transmettre vos impressions à l'ensemble de mes équipes qui y sont très sensibles. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour aussi qualifié. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Chahrazad.c
3 / 5Le 17/08/2022 à 10:20Appart fonctionnel et literie confortable, malheureusement nous avons pris cet hôtel pour l'espace bien être et la salle de sport, mais ils n'étaient pas en service (pas de précision à ce sujet lors de la réservation)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chahrazad, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. Il est important pour nous de vous offrir une bonne literie de façon à ce que votre sommeil soit de qualité. Le bien-être de nos clients passe avant tout par le confort de leurs chambres. Nous aurions aimé pouvoir vous offrir une agréable expérience avec notre espace bien-être, nous sommes navrés que ce ne fut pas le cas. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire totalement. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Izi.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 22:00Hôtel propre, piscine extérieure agréable, certes on entend les avions mais en étant si proche de l’aéroport ce n’est pas étonnant ni gênant au final. Séjour très agréable, bip up au chat Louis Philippe qui est très mignon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Izi, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Ce sera avec plaisir que toute l’Equipe, y compris Louis Philippe, vous accueillera de nouveau lors d’un prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Alexandre.O
3 / 5Le 15/08/2022 à 14:45Seuls vrais points positifs = emplacement et accueil. Grosse déception sur l'appartement, vétuste et peu propre (aspirateur passé rapidement, canapé avec des miettes, toiles d'araignée, joints salle de bain noirs...). Nous ne réserverons plus chez appartcity car la différence avec la promesse est trop grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Votre avis nous interpelle. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards et nous avons rappelé à l'ordre notre service aux étages. Nous sommes navrés si vous avez constaté que votre appartement présentait des signes de fatigue: il est vrai que cet établissement est vieillissant mais sachez que nous travaillons au quotidien dans une démarche de qualité continue pour améliorer nos équipements et nos établissements. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service sont très appréciés. Je ne manquerai pas de les transmettre à l'ensemble de mon équipe. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne vos espérances Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Mikael.a
5 / 5Le 06/08/2022 à 18:39Personnel aux petits soins, piscines sympa, nous avons passé un bon moment dans cet Appart’City. Seul petit bémol, chambre un peu vieillissante, mais pour le prix, rien à redire ! Les avions qui passent au dessus de la piscine ont même plu aux enfants, et la nuit, on ne les entends plus ! Une escale pratique pour une ou deux nuits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikaël, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Ha.e
1 / 5Le 01/08/2022 à 13:27APPART'CITY CATASTROPHIQUE ! Je n'ai pas l'habitude de critiquer mais cette fois-ci il fallait que je le fasse ... ---- Je note 1/5 ... Une étoile c'est déjà une étoile de trop ! Rien ne va dans cet établissement : - on se croirait sur la piste d'atterrissage avec les avions qui passent au dessus de l'hôtel car l'aéroport est situé pas loin - petit déjeuner MÉDIOCRE facturé 11,9€ par personne ... pas de choix, on retrouve bien évidemment du pain, des pains au chocolat, des madeleines, des croissants surgelés, limite la machine à café propose plus de choix... la salle à manger est très petite limite on est entassé et gêné... - Les toilettes sont bouchés sans parler des mauvaises odeurs... - Des travaux gênants dans le couloir. - LA CERISE SUR LE GÂTEAU : La responsable se permet de nous agresser et toque sur la vitre de la voiture limite en voulant la briser et ne veut rien savoir Gare à ceux qui se justifient, elle parle de façon agressive et répond par "c'est mon établissement ici, c'est moi qui fait la loi (...) j'appelle la police". Apprenez à parler à vos clients et soyez un minimum courtois, c'est la moindre des choses. ------ Message à la responsable car celle-ci ne voulait rien entendre lors de notre échange de vive voix : Notre stationnement permettait aux autres usagers du parking de circuler sans problème mais nous demande tout de même de nous garer sur une place handicapée... la place handicapée est dédiée aux personnes détenant une carte handicapée MÊME dans un établissement privée (cf. le code de la route) ---------
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Soyez assurés que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et que nous tenons compte de chacune de vos remarques. Nous sommes situés dans une zone au calme mais comme notre intitulé l'indique, nous sommes proche de l'aeroport. Effectivement, nous étions en travaux de rénovation ce qui explique votre gêne mais pour dans le futur, une satisfaction assurée. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt. Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Toulouse Purpan -
Jakub.o
1 / 5Le 28/07/2022 à 15:05 -
Jacques.O
1 / 5Le 25/07/2022 à 07:55Séjour catastrophique du 23 juillet 2022. Devant être à l'aéroport le lendemain à 8h30, nous décidons de réserver une nuit dans cet établissement : T2 pour nous deux et notre fille. Le soir arrivant, nous décidons d'essayer la tv et là : PAS de signal. Nous appelons l'accueil dont l'hôtesse nous indique sans vergogne "Je vais voir, mais comme vous ne restez qu'une nuit..." En quoi le fait de ne rester qu'une nuit abroge le droit d'avoir une chambre décente? Araignées, tâches douteuses sur le canapé-lit, télécommande pleine de crasse... Nous nous rendons à l'accueil afin de demander s'il est possible de nous attribuer donc une autre chambre, propre et fonctionnelle. Bonne nouvelle : nous pouvons hériter de la 301 au lieu de la 317!! Youpi! Si ce n'est que cette nouvelle chambre est une chambre pour deux et pas un T2. Retour à l'accueil : "C'est une chambre pour 2. Ca arrive de se tromper mais soit vous avez un T2 de libre, soit vous nous remboursez et nous partirons simplement, rien de grave". Finalement le T2 disponible n'avait pas été nettoyé alors notre hôtesse d'accueil - qui je me dois de préciser, était au bout de sa vie et portait le poids du monde sur les épaules, soufflait à chaque question de chaque client - procède au remboursement et me demande d'insérer ma carte dans le TPE pour se faire. Je lis le ticket et me rends compte immédiatement qu'il s'agit d'un débit. Mais dans quelle monde vit-elle? Elle nous déclare solennellement "Ah mais moi, je ne sais pas faire les remboursements donc ma directrice vous le fera". Comment se faire entuber par un hôtel sans y passer une seule nuit. Quel établissement déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur TOCO, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes désolés si l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances malgré notre souci permanent de qualité. Nous sommes au regret de constater votre commentaire concernant l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et les mesures nécessaires ont été déjà prises. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour : pour cette nouvelle chance que vous nous accordez, nous ferons en sorte d’être à la hauteur de vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Marcelline.h
5 / 5Le 24/07/2022 à 14:04Appartement spacieux et propre. Piscine agréable. Très bon séjour.
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AZZOPARDI.r
5 / 5Le 23/07/2022 à 08:00Très bon accueil et très bon renseignements.lieu calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous sommes sincèrement touchés par vos élogieux commentaires. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable moment. Le repos étant primordial, merci d'avoir mentionné que nos chambres permettent de se reposer au calme. C'est un plaisir de constater que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. En vous souhaitant cordialement une excellente journée, Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Fabienne.a
1 / 5Le 21/07/2022 à 11:42A fuir ! Mauvaises odeurs et présence de cafards ! Ce qui est le cas de plusieurs de leurs chambre car d'autres personne s'en sont plaint aussi. C'est inacceptable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire sur notre établissement. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux. La propreté est une priorité pour notre établissement. Notre équipe n'a constaté aucune mauvaise odeur ni la présence de cafards dans votre appartement. Et cela même après votre départ. Nous avons tout de même fait le nécessaire pour faire en sorte que ce problème ne se présente pas vraiment. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
orphe974.
4 / 5Le 21/07/2022 à 01:17OK pour tout : PISCINE +++ EQUIPE +++ CONFORT +++ MENAGE +++ COUCHAGE +++ sauf l évacuation de la douche l eau s écoulée jusqu'à les toilettes et porte d entrée de la chambre des serviettes de bains ont du être utiliser pour éponger le sol. Je reviendrais BRAVO à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe du Appart'City Toulouse Purpan , pour ces retours très positifs. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations. Vous semblez avoir passé un super moment à la piscine, et nous en sommes ravis. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Merci d'avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Nous avons conscience que la propreté soit primordiale pour nos clients. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Cynthia.i
1 / 5Le 19/07/2022 à 13:58A notre arrivée le réceptionniste dormait, j'ai dû le réveiller. Il ne savait pas repondre à nos questions, on l'a clairement dérangé dans sa siete. Une reservation mal prise par eux,nous nous sommes retrouvé sans chambre le deuxième jour sanssans77778 que personne ne nous avise. Nos affaires avaient disparu puis après une confrontation avec la réceptionniste absolument exécrable et irrespectueuse ( m'a insulté et menacé) cette dernière nous jette un cabas avec la moitié de nos affaires. Le lendemain après avoir fait des mains et des pieds, le reste de nos affaires sont retrouvé dans la benne à ordure et la moitié est cassé! N'allez pas dans cet hôtel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, tout d'abord, vous avez réservé via notre Call Center qui vous a envoyé une confirmation de réservation avec une réservation pour une Nuit et pas pour deux nuits et en aucun cas, vous avez été mise à la porte. Le lendemain, la collaboratrice de ménage croyant que vous aviez libéré l'appartement a en effet jeté vos livres pour enfants, une robe et des petits pots pour enfants. La Direction vous a personnellement appelé et est allée fouiller dans les poubelles afin de retrouver vos affaires et on vous a contacté et le soir même votre époux est passé récupérer vos affaires personnelles. Nous nous excusons de ce désagrément mais en aucun cas, les réceptionnistes vous ont insulté, vous leur avez crié dessus alors qu'ils vous expliquaient qu'ils n'avaient retrouvé qu'un sac dans votre appartement. Il ne sert à rien de nous mettre un mauvais commentaire puis qu'avant tout il fallait consulter la confirmation de réservation envoyée par le call center qui a confirmé votre réservation pour une nuit. De plus vous auriez dû le constater au moment du règlement que vous payez qu'une nuit et pas deux. Bien Cordialement, La Direction -
NICOLAS.E
3 / 5Le 17/07/2022 à 20:54Personne agréable au petit déjeuner parcontre certaine personne non compétente a accueil (taxe de séjours oublié par exemple) des demandes de serviette propre au milieux du séjour !attente de réponse encore ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le service rendu par notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous revoir et d’avoir une deuxième chance pour satisfaire vos attentes. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse -
Halou.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 22:14Personnel a l accueil tres acceuillante (hotesse d acceuil de Jour tres acceuillante et SERVIABLE.residence appart city trop bien et si vous aller a TOULOUSE aller a appart city Blagnac chemin de LISIEUX a BLAGNAC😉👌🏼👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saiah, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe , pour ces retours très positifs. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement vous ait laissé un aussi bon souvenir. Juste une précision: nous sommes bien l'Appart'City Purpan, 4 impasse de Lisieux ^ ^ Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Ynes.t
5 / 5Le 23/06/2022 à 10:37Super accueil, réceptionniste très chaleureuse et serviable. Je remercie Charline de m’avoir bien reçu tout au long de mon séjour. Ainsi que toutes l’équipe qui a était super!!! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ynès, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Charline vous remercie aussi et toute l'équipe de Réception est heureuse d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt et vous satisfaire de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
William.a
3 / 5Le 17/06/2022 à 07:04Outre le personnel qui fait vraiment ce qu'il peut pour être aux petits soins avec ses clients, les appartements sont vieillissants, malheureusement. Les équipements mobiliers dans les chambres sont cassés ou bancaux, les pieds des tables, tables de nuits, tables basses sont maintenus à la colle pas très fortes... Hormis ceci, le nécessaire pour passer un bon séjour sont là, la climatisation et la piscine sont un grand plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City Toulouse Purpan Nous avons attentivement parcouru votre témoignage pour cibler les évolutions à apporter à notre établissement. En effet, la piscine peut se transformer en un véritable lieu de détente et de convivialité. C'est parfait si le climatiseur a contribué à rendre vos nuits plus confortables. Merci pour vos compliments envers notre équipe, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Awa.
2 / 5Le 14/06/2022 à 17:48Bruit trop intense des avions qui passent au dessus de nos TÊTES, tous les quart d'heure, dommage. la réceptionniste à notre arrivée était tres désagréable, et pas tres professionnelle, ce qui gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prestation qui ne reflète aucunement nos standards habituels. Concernant le fait que vous ayez été dérangé par les avions nous sommes tout à fait désolés. Mais c’est vrai aussi que nous sommes l'AppartCity Toulouse Purpan Aéroport. Ce qui indique précisément notre emplacement. Nous restons à votre écoute pour toute demande future. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
chokri.a
5 / 5Le 13/06/2022 à 23:19Tres bien comme hotel Il y a une piscine et, sona et gym
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chokri, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Notre piscine est un lieu propice à la détente, et nous sommes heureux que vous avez pu en profiter. Le sauna et salle fitness peuvent transformer votre séjour en un pur moment de relaxation, pour le corps et l’âme ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour: nous attendons votre retour avec impatience Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
xxdididu35xx.
1 / 5Le 23/05/2022 à 11:59Impossibilité de réserver par téléphone. J'ai appelé et patienté presque une heure avant de raccrocher, car personne au bout du fil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes très surpris de découvrir que vous n'avez pas réussi à nous joindre par téléphone. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Walter.o
4 / 5Le 18/05/2022 à 15:27Équipe très sympa et serviable. La personne en charge du petit-déjeuner est top! Studio propre , espace bien agencé et literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walter, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire très chaleureux sur notre établissement et notre équipe. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction à l'égard de nos prestations. et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
isa.A
5 / 5Le 26/03/2022 à 19:44Un sèche cheveux dans la salle de bain serait top !
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Laurence.o
5 / 5Le 25/03/2022 à 12:51Bravo aux femmes de chambre concernant la propreté. Très APPRÉCIABLE
Réponse du propriétaire :
Madame Laurence, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Une propreté irréprochable est aussi essentielle à nos yeux. Nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Alain.e
5 / 5Le 24/03/2022 à 11:32très bon accueil et gentillesse des équipes secteur calme et nuit paisible
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier, au nom de toute l'équipe du Appart'City Toulouse Purpan , pour ces retours très positifs. Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de nos équipes aient rendu votre séjour agréable. Nos chambres permettent en effet une qualité de repos agréable. Nous serions ravis de vous avoir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Mikael.a
3 / 5Le 17/03/2022 à 10:48 -
Ra.e
1 / 5Le 08/03/2022 à 18:32Obligée de mettre une étoile mais si ça ne tenait qu’à moi, je n’en mettrais aucune. Les chambres ne sont pas en bon état; le bureau part en lambeau, le meuble de salle de bain pareil, les oreillers sont inconfortables. Sans oublié, qu’il est situé pile poil dans un couloir aérien ! L’amabilité du personnel est également à revoir. Voilà, petit résumé de cet hôtel Bonne nuit
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci à vous pour ce retour. Nous vous remercions de votre retour qui a retenu notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons faire un point à ce sujet avec notre équipe. Nous sommes navrés de constater votre remarque concernant la localisation, et comme inscrit dans l'intitulé Toulouse Aeroport Purpan, nous sommes proche de l'aéroport. Hélas, nous pouvons difficilement la changer, . C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Nathalie.O
5 / 5Le 15/02/2022 à 12:24Tout etait parfait et un petit dejeuner gouteux
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Nathalie.O
5 / 5Le 08/01/2022 à 15:55Il manque seulement une poubelle dans la salle de bains et un torchon dans la cuisine, le reste est parfait! Accueil et buffet super, ne changez rien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien noté vos retours concernant certains équipements manquants, nous les feront remonter au service concerné afin de trouver une solution. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan -
Francis.o
5 / 5Le 16/12/2021 à 20:19Nous avons particulièrement apprécié "l'autonomie" dont nous disposons à Appart'city Purpan (immeuble indépendant de l'accueil) ainsi que de la prise en compte de nos demandes spécifiques (appartement à l'étage et en bout de couloir dans la mesure du possible). Autre point très appréciable, la propreté et la modernité (confort) des installations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions pour vos retours sur nos équipes qui ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan -
Agnès.a
5 / 5Le 13/12/2021 à 10:52Je ne reviendrai pas dans cet appart'city bien que tout etait parfait mis a part qu'à l'arrivee on m'annonce que le parking est payant (4.50 € la nuit) alors que je n'ai pas trouvé cette information sur le site internet ou j'ai fait la réservation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes étonnés que l'information concernant le tarif du parking n'ait pas été mentionné. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des informations notés sur certains de nos partenaires. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan -
sabrina.e
4 / 5Le 05/12/2021 à 21:13Je suis arrivé en urgence suite à un dégât des eaux chez moi , accueil vraiment au top une dame blonde agréable à l'écoute et serviable vraiment merci à cette hôtesse l'appartement en elle même est correcte, propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre retour concernant nos équipes nous sommes ravis que leur accueil et bienveillance vous aient accompagné pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan -
Jeanine.i
5 / 5Le 02/12/2021 à 10:53Nous étions deux et il n'y a qu'une chaise ....pour prendre le repas du soir et le petit-déjeuner , ce n'était pas pratique...sinon, logement propre, bien insonorisé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes navrés du manque d'équipement dans votre appartement, nous allons faire remonter votre commentaire afin de trouver une solution à cette problématique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Toulouse Purpan -
Estelle.e
5 / 5Le 25/10/2021 à 19:51L'accès au parking payant ..... sachant qu'on ne peut se garer dans l'impasse.
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Aurelie.6
5 / 5Le 10/09/2021 à 14:47Très bon accueil Environnement agréable buffet petit déjeuner de fou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie au Appart'City Toulouse Purpan . Nous sommes ravis que la situation et le confort de notre établissement vous aient donné entière satisfaction. La bonne appréciation de nos clients est notre meilleure récompense. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre buffet petits déjeuners.. Chaque jour notre équipe s'efforce de vous garantir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau :) Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Marielle.r
3 / 5Le 18/08/2021 à 15:06qualité/prix correct. Malgré le passage juste au dessus de l'établissement de nombreux avions (couloir aérien juste au dessus) le bruit a été peu gênant. Le coin piscine n'a pas été utilisé à cause d'une forte affluence+ Enfants et ado présents peu disciplinés.
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david.a
1 / 5Le 13/08/2021 à 10:31Odeur forte dans les couloirs et chambres, sens le renfermé dans la chambre. Cela nous attire avec la belle photo de la piscine qui est pleine de monde normale avec la chaleur, mais qui n’est pas conseillé par ses temps de pandémie. Du bruits dans certaines chambres le soir. Plutôt Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous David, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous notons cependant vos différentes remarques. Vous n'auriez pas dû hésiter à en discuter directement avec notre équipe, toujours très à même de recevoir les préconisations de ses invités. Le nettoyage et l’entretien de la piscine se font quotidiennement et nous sommes navrés pour les manquements que vous avez tout de même pu relever. Nous tenons à souligner les consignes sanitaires dictées par l'ARS sont respectées scrupuleusement au sein de notre établissent. Nous n'avons rien à nous reprocher à ce sujet. L'équipe reste à votre écoute pour toute demande Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Mélanie.H
1 / 5Le 07/08/2021 à 12:40Rapport Qualité/Prix à fuir!!! Je déconseille de séjourner dans cette résidence, un véritable COULOIR AERIEN. La vaisselle manquait, l'eau dans la salle de bain arrivaient au compte goutte. Nous étions obligés de partir à la recherche des prises de courant. Un dernier point l'agencement n'est pas vraiment fonctionnel, l'espace à vivre était vraiment minuscule en comparaison de la cuisine et de la salle de bain. Nous avons raccourci notre séjour et nous avons dû payé une taxe supplémentaire de 30%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Un très grand merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Purpan -
christine.o
3 / 5Le 02/08/2021 à 15:29Un soin particulier devrait être Accordé à changer ce qui est vétuste ou USAGER De façon à ce que le client conserve une image positive : Nous avons trouvé le système d'ouverture de la poubelle de la cuisine cassé, un rideau déchiré dans la Chambre et la literie du canapé lit s'enfonçait. C'est très dommage pour une 1ère impression...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Vous affichez une satisfaction plus que mitigée néanmoins eu égard à la note attribuée, nous présumons que vous avez tout de même trouvé quelques avantages à séjourner chez nous. Nous sommes navrés de lire que le confort proposé par notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons note de chaque commentaire et nous ferons en sorte de nous améliorer. Encore merci d'avoir choisi notre Appart'City pour votre voyage Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Toulouse Purpan -
Altino.G
1 / 5Le 26/07/2021 à 19:48Incohérence entre le personnel à l accueil. Il a fallu s y prendre à 3 fois pour les règlements car à chaque fois il manquait qqchose à régler. A mon arrivée minuit passée on m annonce que pour la nuit en cours elle était gratuite....ainsi que l épargne.. mais après les 3 règlements en réalité tout à été facture et bien évidemment c est moi qui est mal compris le mot "offert". Niveau petit dejeuner. Rapport qualité prix médiocre. Pour 11 euros même pas un gâteau, des fruits... arrive 10h50 douche avant départ, quelle surprise réduction de l eau.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Altino, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Votre avis nous interpelle. Nous regrettons de découvrir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons ainsi nos plus sincères excuses. Soyez certain que nous allons transmettre l'ensemble de vos remarques à nos équipes dans un souci de constante amélioration. Nos tarifs restent dans la moyenne de ceux appliqués dans la région et sur les sites de réservation. Nous sommes désolés si notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à l'équipe en charge du petit déjeuner et vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Wafa.a
3 / 5Le 20/07/2021 à 08:29J’ai pris un studio et appart 4 pers. Le studio est super rien à dire. En revanche l’appartement est vieillot le canapé lit tout taché les meubles cassés et le réfrigérateur aussi. Manque un congélateur et il n’y a pas de lave vaisselle contrairement à celui de Perpignan. Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wafa, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous avons pris note de vos remarques et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Jerome.o
4 / 5Le 16/07/2021 à 18:16Famille 2 adultes, 1 ado, un bébé et un chien Côté positif : Accueil a la réception nickel Gouvernante très gentille Directrice très gentille Femme de chambre font leurs jobs Literies très confortable Grande salle de bain Piscine chauffée pas pu y aller a cause du temps Balcon couvert Salle de sport et sauna Cuisine bien équipée Canapé lit confortable Bonne isolation Wifi de très bonne qualité Nous avons eu un joint de la douche qui était a changé dans l'heure qui suis quelqu'un et passer Côté négatif : Parking un peu cher Portail qui des fois fais des siennes mais il y a une sonnette et on nous ouvre Quelques retouches serai revoir peinture au plafond, porte un peu abimé, les table et plan sdb qui sont abîmés Manque un point restaurant Tarifs pour le chien Mise a par cela tout c'est bien passé Commerce a 15min a pied pareille en voiture Nous y revenons pour e a deux semaines de plus Pour les personnes qui se plaignent des passages des avions il est marqué appart'city aéroport Purpan ce qui veux dire qu'il y a des avions forcément mais pas déranger surtout qu'on en voit de très beaux et de très près
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Samir.L
5 / 5Le 18/06/2021 à 13:18Très bon accueil, personnels professionnel et sympathique une très bonne adresse, piscine calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Yannick.a
5 / 5Le 11/05/2021 à 16:37Bonjour , Satisfaits de notre séjour , agréable le balcon à l'arrière . seul bémol la porte du frigo ne se fermait pas et une applique abîmée . Cabine de douche impecc ... c'est rare !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Quel bonheur d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très prochainement. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Gwennael.o
5 / 5Le 01/10/2020 à 21:11Excellent séjour debut septembre 2020 dans cette résidence. La chambre était faite régulièrement par un personnel aimable et professionnel. L appart city est proche de la coulée verte du touch pour aller courir et il y a un parking sécurisé. La proximité du Flunch de carrefour Purpan permet d aller manger juste à côté de l appart city pour un tarif modique. Il y a même une piscine assez grande pour nager. Rien à redire . 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwennael, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. En effet nos clients peuvent se garer sans contraintes à proximité de notre établissement. De plus vous pouvez garer votre voiture à un parking public qui se trouve à proximité. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Notre piscine permet de s'offrir un moment de détente. Merci pour votre visite, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochain séjour. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Elisa..
1 / 5Le 18/09/2020 à 08:34Appartement loué avec 2 chats, n'ayant pas de protection au balcon pour les annimaux je ne pouvais pas les laisser sortir, donc une odeur est survenue. Une facturation de 80 euros est faite et encore si ce n'est pas plus 😲 lorsque jai pris la chambre les casseroles sale et les assiette aussi pour 2 semaine le tout a + de 800 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti au Appart'City Toulouse Purpan Nous avons pris en note toutes vos remarques et nous vous en remercions. Cependant nous tenons a souligner que la facturation de 80€ a été nécessaire afin de rémunérer les heures supplémentaires que la femme de ménage a dû travailler pour remettre votre appartement en état. En effet, vous avez séjourné en formule "Longue Durée" (1 mois minimum) mais vous n'avais JAMAIS nettoyé votre appartement. Un appartement que vous avez partagé avec 2 chats TOUJOURS enfermés. A votre départ, l'appartement était dans un état tout simplement lamentable. Nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Ormi.
5 / 5Le 29/08/2020 à 07:07Très bel appartement, la salle de bain a bien été nettoyé avant notre arrivée, les matelas confortables. Je le conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Bien sincèrement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Didier.d
1 / 5Le 20/08/2020 à 15:56Lieu pas très propre et petit déjeuner cher pour 2 biscottes, 2mini viennoiserie, et une madeleine le tous à 12 €/personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre visite. Navrés de découvrir que notre petit déjeuner ne vous ait pas plu. Pourtant nous proposons un buffet complet avec Viennoiseries, Madeleines, Crêpes, 3 typologies de pain, œufs brouillés, bacon,Jambon, fromages (3 typologies), charcuterie (3 typologies). Boissons chaudes et boissons froides, etc etc Nous sommes désolés si la propreté de notre établissement ne correspondait pas à vos attentes. Toute notre équipe fait de son mieux pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous pouvons vous assurer que nous pratiquons des tarifs compétitifs, nous vous invitons à les comparer avec ceux des établissements de la région. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Nath.e
5 / 5Le 28/07/2020 à 01:54Arriver à 1h30 du matin, pour une courte nuit, accueil vraiment sympa, studio nickel bien équipé, très propre et spacieux ainsi que la salle de douche. Coin cuisine fonctionnel et équipée. Piscine bien venue avant de repartir lorsqu’il fait presque 40 degrés. Je recommande vivement cet hôtel aux tarifs plus que compétitifs aux vues des prestations qu’il offre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours ! Nous sommes heureux de lire que la propreté de notre établissement vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Thomas.n
5 / 5Le 27/07/2020 à 19:26Mon séjour dans cette résidence était vraiment bien. Malgré qu'elle soit situé juste en dessous des lignes d'atterrissage des avions, je trouve que le lieu est quand même bien car le quartier est calme. De plus, elle n'est pas loin de l'aéroport. Néanmoins je trouve dommage qu'il n'y ait pas de ligne de bus devant/proche de la résidence. La piscine est vraiment bien car elle est clôturée et spacieuse. Le personnel d'accueil est vraiment très sympathique. Quant aux appartements, je les trouve vraiment très bien agencées et absolument complètes. A part le fait que le balcon soit vide, la chambre est nickel. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Au nom de toute l'équipe Appart'City Toulouse Purpan , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que, dans l'ensemble, votre séjour fut positif. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service impeccable, à la hauteur des attentes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons réussi à vous satisfaire. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous espérons pouvoir encore vous satisfaire la prochaine fois ! Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Toulouse Purpan -
Vanessa.o
1 / 5Le 05/03/2020 à 00:58Arrivée à 22h30 pour un séjour de 4nuits. Ma carte ne passe pas pour la caution. Jai la carte de mon conjoint mais comme il n est pas là il fait son autorisation par écrit et par mail à 22h30.. j'explique que c est impossible peut-être faire un chèque jusqu'à demain afin que je demande à ma banque et non toujours impossible. La seule possibilité est d annuler mon séjour alors que je viens pour accompagner mon père a l hôpital e.. j etais venue la semaine dernière tout s etait bien passer. Je ne reviendrai donc plus au vue de vos règles qui ne prévoient pas les impairs.
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Dark.e
1 / 5Le 21/02/2020 à 13:20Je sais pas si c'est les punaises de lit ou les puces qui avait dans le lit où la clim qui fonctionnait pas et les couverts salle ranger dans les placards et les avions qui passent toutes les 10 minutes qui font trembler tout l'hôtel ou tout ça à la fois qui ont gâché mon séjour je recommande cet hôtel à vos pires ennemis
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SERCLERAT.S
2 / 5Le 10/02/2020 à 22:32Attention à prévoir un état des lieux à l'arrivée. Nous étions deux adultes+1 enfant avec à disposition dans la salle de bain : 1 grande serviette, 1 plus petite et 1 tapis de douche. Pas l'idéal pour s'essuyer. Seulement une poêle dans les placards. Obligé de réclamer une casserole à l'accueil dans la soirée. 1 seule petite cuillère pour tous. Un balai, mais pas de balayette, ni pelle. Il y a deux jolies lampes sur pied à côté du canapé : 1 seule fonctionne. Le frigo ne ferme pas et a 3 cm de givre au fond, le bac à légumes flotte dans le givre fondu. Dommage que le parking soit payant. Les points positifs : la literie et l'isolation. Autant j'ai été ravie de mon premier séjour en octobre, autant ce dernier m'a déçue. Plus certaine de vouloir renouveler l'expérience.
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chris.
4 / 5Le 09/11/2019 à 11:21Bon accueil, studio avec kitchenette très propre et spacieux, simple et convivial. Climatisation réglable, literie confortable, TV grand écran, WiFi gratuit testé (download 18 Mb1s, upload 28Mb1s). Petit déjeuner continental complet (œufs aux bacon, charcuteries, fromages, fruits, croissants) dans une salle petite mais suffisante. Situation géographique dans un quartier calme mais avec des passages d'avions juste au dessus avec l'aéroport à proximité. Véhicule fortement recommandé pour visites1restaurants1sorties. Petit bémol pour le prix du parking sécurisé (4,5€) un peu sur côté. Piscine et installations non testées.
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Sonia.e
1 / 5Le 05/11/2019 à 09:24Je suis déçue de la qualité et la propreté de l'hôtel, chambres pleines de punaises de lit. En effet, nous avons hébergé une seule nuitée et nous l'avions quitté avec des piqûres sur tout le corps ce qui nous a empêché de dormir toute la nuit. Je le déconseille fortement !
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ELENA.x
1 / 5Le 16/06/2019 à 16:50Réservation avec Zen hôtel, une ARNAQUE. Très déçu de la chambre bien plus petite que plusieurs amis ayant réservé pour le même nombre de personnes. De plus aller comprendre pourquoi pas le même accueil dans la chambre. Très déçu.
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Vincent.O
3 / 5Le 25/04/2019 à 23:25Apparemment propre et accueillant. Cependant à éviter si vous n'avez pas de voiture. La traversée du périphérique pour piéton visible sur Google n'est plus accessible. Gros détour en conséquence.
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Robert.A
4 / 5Le 12/04/2019 à 20:41Acceuil froid mais de très belle chambre et spacieuse. Parking facile et accès assez simple. Je recommande.
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Christian.s
4 / 5Le 28/03/2019 à 08:14Équipe accueillante. Les appartements pour 2 personnes sont bien équipés. Le coin cuisine avec plaque de cuisson, réfrigérateur et micro-ondes est fonctionnel, il manque cependant quelques ustensiles. Un sauna est à votre disposition au rez-de-chaussée. L'établissement dispose d'un parking privé fermé avec digicode.
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Amrind.u
3 / 5Le 19/03/2019 à 18:17Hôtel vieillissant, la propreté est peut-être à améliorer. C'est un bon qualité prix et le personnel est très sympathique et toujours disposé à aider et renseigner. Dommage qu'il n'y ait rien aux alentours atteignable à pied pour manger. La pizza qu'on peut commander à l'accueil dépanne et en plus elle est bonne.
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virginie.i
4 / 5Le 01/02/2019 à 12:20Très bon accueil. Efficacité du personnel. Chambre propre et fonctionnelle. Le seul point negatif est la proximité des transports en commun. Très bon séjour.
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Jérôme..
5 / 5Le 25/12/2018 à 23:06Toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement. Marie-Joëlle et son équipe sont au top! Ne changez rien. MERCI et à bientôt.
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Guillaume.a
4 / 5Le 27/10/2018 à 21:08Excellent rapport qualité prix. Literie très confortable et salle de bain spacieuse avec belle cabine de douche. Coin kitchenette sympa. Ok Sans hésiter.
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Route.7
5 / 5Le 21/10/2018 à 11:30Arrivée à 4h30 dans la nuit de vendredi à samedi un super accueil par le réceptionniste de nuit mais aussi ceux qui travaillent la journée très agréable et dynamique ça fait plaisir de tomber sur du personnel très sympathique !!!les appartements sont très propre l'ensemble de l'établissement aussi je vous le conseille et j'y reviendrai avec grand plaisir pour moi c'est la deuxième fois
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Emily.l
2 / 5Le 25/09/2018 à 08:48Personnel accueillant mais hotel tres bruyant. La literie et les salles de bains gagnerzientnz être revus
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assma.o
1 / 5Le 30/08/2018 à 20:25Aucune vaisselle pour cuisiner pas de saladier ni de casseroles c une hôtel pas un appart hotel
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Henna.o
5 / 5Le 26/08/2018 à 11:45Piscine au top ! Personnel souriant et acceuillant . Je recommande ! Rapport qualité prix bon
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Chabin'.w
2 / 5Le 25/08/2018 à 17:51Négatifs : Franchement il faudrait diminuer le nombre d'étoiles de cet établissement. Le service de propreté des lieux à revoir sérieusement. J'ai passé un coup de balai en arrivant, nettoyé la table à manger. Le sol pas net. La porte d'entrée accroche au sol. Bref... Positifs : l'accueil, merci mesdames pour votre professionnelisme. Pour ceux qu'ils veulent être à côté de l'aéroport, c'est top, un avion passe sur notre tête toutes les 15min environ. La piscine chauffée à 25°C.
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Corantin.
5 / 5Le 24/08/2018 à 01:08Je trouve le lieu bien placé seulement à 15 minutes du centre de Toulouse sans autoroutes. Les chambres sont très propres et il y a de l'espace pour le rangement de très bonnes climatisations une piscine extérieure gratuite. Il ya a seulement quelques défauts : 20€ pour les chien, le parking est payant et assez cher mais le reste est vraiment parfait Toulouse est une des villes qu'il faut voir.
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LANTENOIS.a
2 / 5Le 22/07/2018 à 18:35Je mets 2 étoiles car l'alarme incendie s'est déclenchée pour rien à 6 h 30 du matin. Cela nous à réveiller et nos enfants en bas âge aussi. Et ce que je trouve déplorable, c'est qu'il n'y a eu aucun geste commercial de la part d'appart City! Vu l'heure à laquelle on s'est réveillé, je pense qu'ils auraient au moins pu nous offrir le petit déjeuner! Mets la encore on la payé!! Dommage...
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Faz.d
1 / 5Le 11/07/2018 à 12:27Un accueil tres mauvais ! Je suis en deplacement proffessionel et piur des soucis de facturation je souhaite tous paye en une fois... impossible dapres la responsable alors que sa fait presque 10ans que je frequente et fonctionne comme cela. En fait pour simplifier ils n'ont pas du tout l'habitude de recevoir des professionnels et ne sont pas du tout qualifié pour sa. Salle de sport ridicule qui ne fonctionne pas. A eviter. Responsable a changer
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Julie.A
5 / 5Le 05/07/2018 à 11:44Accueil très chaleureux et serviable, chambre propre et jolie, petit déjeuner complet s'il en manque il suffit de demander, piscine et sauna, clim que l'on peut mettre en silencieuse (pour ceux qui disent qu'elle est trop bruyante, faut peut être savoir se servir d'une télécommande ou au pire demander conseil)... Parking fermé mais payant !! Le seul point négatif c'est le bruit des avions après à vous de bien vous renseigner sur les emplacements ou de prendre des bonnes boules quies 😉 !! Je trouve le rapport qualité prix très correct...
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afoun.m
1 / 5Le 03/07/2018 à 07:20Un séjour merdiques G réclamé deux fois que g les clim ne fonctionné pas au niveaux de l'apart on ma laissé cuire dans four Laisser les fenêtres ouvertes c plus. ... entre les piqûres de moustiques et le bruit de décollage des avion chaque 10 min Vraiment plus que déçus Malgré que le Perssonel gentille mais le service est zéro il pouvez plus au moins me changer de chambres Grande salle de bain Kitchenette équipée Toilette séparé Balcon Chambre Rangement Piscines Distributeur
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Alexandra.v
4 / 5Le 18/06/2018 à 17:59Studio double confortable ! Pas très pratique quand on est à pieds, mais idéal avec une voiture. Lidl à 1mn en voiture ou 15mn à pieds.
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Stephane.o
5 / 5Le 10/06/2018 à 06:52Hôtel rénové récemment super accueil petit déjeuner copieux, il y a de tout pour tout les goûts, je recommande
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Guillaume.e
4 / 5Le 05/05/2018 à 19:34accord très cordiale chambre bien entretenu seul bémol une climatisation un peu trop présente
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Amélie.H
1 / 5Le 17/12/2017 à 17:56J'ai pris l'option check out tardif. On me dit à ce moment là que grâce aux 20€ payé en plus, ma maman avec mon fils de 1.5mois pourront partir à 15h. 11h : premier assaut. On frappe à la porte (réveil du bébé numéro 1) "je viens voir si vous partez" ma maman "mais nous avons le check out tardif" personnel "des fois les gens changent d'avis"... 13h15 : Désactivation de la carte pour rentrer dans la chambre 14h15 : téléphone (réveil du bébé numéro 2) "je viens aux nouvelles" ma maman "?" personnel "oui cela fait déjà 15 minutes que vous devriez être partis" Ma maman a été mise à la porte avec le bébé comme une mal propre. Alors accordez vos violons et on s'organise en fonction mais on m'a 15h lors de l'achat de l'option. En plus nous payons le parking : aucun contrôle!!! J'aurais mieux fait ne pas acheter cette option la non plus Et puis dites à vos employés que les places handicapés près de l'entrée ne leur sont probablement pas réservés.... Je dois retourner à Toulouse tous les mois ces 6 prochains mois : je vais me loger via AirBnB
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Jer.m
1 / 5Le 13/12/2017 à 22:54On commence par quoi ? Le bruit des avions ? L’odeur insupportable dans la chambre ? La VMC qui vous faut bénéficier du tabac du voisin? L’ampoule manquante sur une applique ? La literie de mauvaise qualité ? Le mauvais code du portail automatique ? La nécessité de changer de chambre ? Le prix du parking ? Le prix du petit déjeuner? Une fois pas deux ! Plus jamais !
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Himanshu.u
3 / 5Le 06/12/2017 à 09:42 -
Gui.
4 / 5Le 29/11/2017 à 20:01Service accueillant. Chambre confortable,pratique d'avoir une kitchenette
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kassy.a
1 / 5Le 10/11/2017 à 19:55Matelas en mauvaise état qui fait souffrir ! Pas de protège matelas, un simple drap entre nous et le matelas ou tout le monde transpire dessus ! Le ménage fait à la vas vite ! Les chambres sont vielle et pas entretenu ! (Chaise cassé, odeur horrible, rideau jauni...) et nous avons fait deux chambres !
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Tiago.i
2 / 5Le 25/10/2017 à 06:45 -
Yesi.1
4 / 5Le 17/10/2017 à 23:05Très bien sauf pour le café prévoir de la monnaie car avec billet de 5 euros n'a pas de monnaie alors que tout le monde paye en petite pièce. Pathétique.
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erika.
2 / 5Le 19/09/2017 à 15:10Accueil normal Parking payant 4,5 euro c honteux Taxe séjours Plus payer pour le nettoyage des chambres ?? C un hôtel Non ???
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Kenley.o
3 / 5Le 21/08/2017 à 12:31Appartement disposant d'un bonne accueil personnalisé, petit mot de bien bienvenue et confiserie, climatisation déjà émise lors de l'arrivée, propreté correcte, Endroit tres reposant et agréable pour profiter du balcon À renouveler si l'occasion se presentait
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Christelle.o
5 / 5Le 20/08/2017 à 17:36Super appart hôtel accueille super le responsable et super gentil coin détente piscine au top du top et proprette super rien a dit a par merci pour cette souhaite endroit a refaire sens problème
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Nivz.a
1 / 5Le 20/08/2017 à 01:16Hors mis un bonne accueil l'appart n'était pas en bonne état. Ménage pas fait, on a du refaire la vaisselle avant usage. Piqué par une araignée durant la nuit, ma main à doublé de volume durant une semaine nécessitant un traitement. Je m'en souviendrai de ce séjour.
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Sebastien.a
3 / 5Le 14/08/2017 à 19:51Hôtel étape sans chichi. Quelques déconvenues sans réelles gravité : tv H.S. Manque de couverts pour 4 pers. Bon pour une nuit a 4 personnes pour 67€ on peut pas chipoter.
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Loïc.a
3 / 5Le 13/08/2017 à 15:45L'Hôtel est pas mal, quelques petits soucis au niveau clim, organisation et ménage. Mais endroit très accueillant. Il faut dire quand même que l'hôtel est situé dans le couloir aérien des arrivées de l'aéroport mais il y a une très bonne isolation phonique donc pas déranger par le bruit. En bref, un bon choix qualité/prix !!!!!!!!
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Just.e
4 / 5Le 24/07/2017 à 11:10 -
Julien.h
2 / 5Le 18/07/2017 à 21:27Bon accueil, pour le reste l'établissement aurait besoin d'un coup de jeune, la propreté est passable mais sans plus
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Janine.U
3 / 5Le 15/07/2017 à 23:56Appart Hôtel très sympa et bien placé. Espace agréable et chambre spacieuse. Près du Parking des Arènes où il est aisé laisser sa voiture pour ensuite prendre le Métro ( ou autre moyen de transport en commun: bus, tram) et ainsi aller en centre ville et visiter le tout facilement. Juste un point faible serait la proximité de l' aéroport ( que l'on sait dès lors de la location ceci dit) car on ne s'habitue jamais au décollage et à l'atterrissage des avions.... Mais satisfaite de mon court séjour.
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Anthony.a
1 / 5Le 10/07/2017 à 19:55Hotesse accueil simpa c'est le seul point positif. Chambre delabré et equipements en piteux état (murs tachés et jaunis de tabac, portes sales, canapé lit cassé, cuvette wc marron, les meubles sont ecorchés, ça pue le tabac froid dans la chambre, malgres l'indication d'un lave vaisselle il n'y en a pas, presence de deux fourchettes pour 3 personnes, poêle cassée...etc). Bref, objectivement et quand on a un certain savoir vivre et hygiene cet hotel est à éviter. Nous avions reservé pour 5 nuits et tout annulé pour aller au Residhome Tolosa à côté.
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Lise.t
2 / 5Le 10/07/2017 à 11:04J'ai été déçu car rien ne fonctuonnais, pas de salle de sport pas de sauna et pour la piscine pas de soleil
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Albert.i
1 / 5Le 02/07/2017 à 20:44Si vous souhaitez dormir avec des cafards c'est l'endroit idéal, et quand on vous change de chambre et que ça paraît l'exploit de l'année pour eux on peut se poser des questions, le commercial n'est pas leur point fort (je ne remet pas en cause le personnel de l'accueil qui doit appliquer ce qu'on leur impose) . À EVITER !!
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Delphine.o
2 / 5Le 23/01/2017 à 12:20Ne mérite pas 3 étoiles ! Pas de chauffage ! Pas de pression dans les robinets ! Petit dej cher pour pas grand chose ! Lit pas fais pour la deuxième nuit ! 1 serviette pour 2
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Double.e
1 / 5Le 06/11/2016 à 22:16Parking payant, WiFi payant, et Première fois qu'on refuse de me donner une facture dans un hôtel, on entend bien les avions même la nuit avec les fenêtres fermé et le 2ème soir 20h - 20h30 portail fermé et cassé pour la voiture obligé d'interphoner etc... Bref à éviter
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Jean-Louis.r
2 / 5Le 30/10/2016 à 11:08Environnement (espace vert) médiocre Parking en sus : 2€ par séjour. Comme de toute façon il est impossible de se garer autour, c'est une "option obligatoire" 1,50 € le café "à emporter" (en fait un café de machine à dosette)Un peu cher le café ! Pas de poêle pour pouvoir se préparer un steak ou une omelette : assez nul pour ceux qui résident longtemps ! Éclairage de chambre blafard, des chevets HS, un plafonnier cassé : il y a pas mal de laisser aller. On encaisse l'argent et c'est tout. Aucun service. un touriste qui ne connait pas le coin n'est pas aidé pour se déplacer autrement qu'en voiture (pas d'information sur les bus)
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Lydie-Laure.o
1 / 5Le 09/05/2016 à 18:45Voila 6 semaines que je viens dans cette Hotel par obligation et jamais 1 seul semaine sans soucis. Cuisine sale, chambre sale, douche sans pression, mobilier détériorer voir cassé, ampoule grillée, et j'en passe et pour cette nouvelle semaine passé ici, de nouvelle supprise au lieux de lits jumeaux, nous nous retrouvons avec un lit 2 places obligé de refaire les lits nous même pour avoir les lits que nous avions demander. Erreur sur la facturation, ... Forte heureusement que c'est notre dernier semaine ici !!!! Je ne conseille pas du tout cette Hotel qui soi-disant est un Hotel 3 étoiles !!!!! Mauvaise insonorisation !!! Enfin franchement si vous devais choisir un Hotel préférer le B&B juste en face du Park&Suite qui est très propre, avec le wifi et place de stationnement gratuite, personnelle accueillant, et très agréable, finalement tout l'opposé du Park&Suite, il n'y a pas de cuisine mais un micro-onde est mis à la disposition des clients à l'accueille. JE DÉCONSEILLE DONC FORTEMENT LE PARK&SUITE PURPAN TOULOUSE !!!!!
Daniel.a
David.U
Mnl.
Yoann..
Myriam.o
Alexandra.u
Emmanuelle.A
Samuel.L
Alexandre.O
deborah.e
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Nathalie.O
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