Hôtel Occitania Centre Toulouse Matabiau

Tags: Hôtel,

• Lili.

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 09:54

  ma sœur et moi bloquées dans une manif, on ne respirait plus, étouffées, devant la vitre de cet hôtel pendant que les monsieurs derrière ne voulaient pas l'ouvrir. on a cru mourir devant ces gens pleins d'humanité :)
• Emmanuel.n

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 13:23

  Très propre , personnel à l'écoute.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 05:55

  L hôtel est propre, proche de toutes les commodités, l accueil est très sympathique, le réceptionniste est très serviable. La chambre est spacieuse. Optimisé et agréable. La réservation fut au dernier moment.
• Abdillahi.L

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 22:36

  très cosi. j'ai bien aimé.
• Tay.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:25

  Excellent service. Personnel super serviable. Chambres confortables avec une vue magnifique. Un grand espace pour le petit-déjeuner varié. Lit moelleux et confortable Salle de bain très bien désinfectée J'ai adoré l'hôtel Super Indic 😊
• Virginia.

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:16

  Besoin d'une réforme
• Maud.e

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:37

  Je suis particulièrement déçue par ce lieu. Sous un aspect sympathique de premier abord je me suis retrouvée dans une chambre qui donnait sous des travaux débutant à 21h avec un faux double vitrage. Une nuit horrible ! J'avais dit en arrivant que peut-être je dormirai une seconde nuit mais sans tout fois confirmer. Ma très désagréable surprise une nuit de plus m'a été facturée !! A éviter à tout prix
• Alain.1

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 21:53

  Hôtel très bien situé pour prendre un train ou un bus à Matabiau car l'hôtel est très proche.; 300 mètres à pied. Les chambres ont un bon rapport qualité / prix, mais l'insonorisation au niveau des portes serait à revoir, afin de limiter les bruits des autres utilisateurs. Dommage que l'incivilité des passants qui chantent , hurlent ...une partie de la nuit sous les fenêtres perturbent le sommeil.
• Yetna.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:53

  Propre et aéré
• Mehdi.m

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 04:36

  Pas mal
• Bill.o

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 05:02
• Jm.c

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:22

  Accuail tres agreable bon petit déjeuner mais très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Il nous aide à nous améliorer tous les jours!
• Danièle.o

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 15:08

  Accueil parfait. Très propre malgré un besoin de rafraîchissement. Petit déjeuner copieux et gourmand
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 13/04/2019 à 07:15

  Hotel bruyant mal insonnorisé. Chambre déco quelconque. Petite salle de bain
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 22:10

  Hôtel propre et bien placé.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 08:52

  Accueil et service impeccable
• Javi.i

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  Merci Javi ;)
• François.O

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:27

  Literie très correcte et accueil sympathique mais la chambre aurait besoin d'une rénovation. Surtout la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Je vous remercie pour vos remarques. Effectivement, nous sommes en travaux, étage par étage, nous faisons notre possible afin d'être prêts à accueillir nos clients comme il se doit. Excellente journée, Flavien - DIRECTEUR
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:57

  Hôtel très bien placé, en face de la gare et proche de l'hyper centre ville à pied. Petit déjeuner correct, prix compétitif mais chambre toute petite et nécessitant un rafraichissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. L'hôtel va justement subir un petit lifting en cette période de basse saison. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Excellente journée,
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 06:40

  Parfait sejour agreable / personnel sympa/ propreté respectée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Merci pour vos remarques agréables et sympathiques. Excellente journée, Flavien - DIRECTEUR
• Francisca.a

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 12:04

  Hôtel modeste. Très bon petit déjeuner et grande gentillesse. Et tout le monde connaissait l'espagnol ! Nous reviendrons
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:06

  Trés bon accueil. Personnel trés à l'écoute. Petit déjeuner trop léger par rapport au prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je suis assez déçu de votre commentaire concernant le PDJ, car les produits proposés sont suffisamment nombreux pour un hôtel de 3 étoiles, et à pour être tout à fait honnête, j'ai préféré la qualité à la quantité (bien que mon petit-déjeuner soit à volonté et présente 12 familles de produits elles-même composées de 3 choix ce qui permet de varier les plaisirs et de plaire "logiquement" à la quasi-majorité de mes clients) J'espère toutefois que vous garderez un bon souvenir de votre passage dans mon hôtel. Bien cordialement, Flavien MANAGER
• Miriam.Z

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 08:23

  Propre, bien rangé et bonne attention de ses travailleurs. Le seul point négatif est le parking qui est trop petit.
• Boris.a

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 06:12

  L'acceuil du personnel est parfait. Je trouve que le hall et les chambres correspondent peu aux photos du site.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Vous me voyez ravi de votre commentaire et de votre appréciation. Excellente journée, Flavien MANAGER
• Benoit.h

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 09:20

  L'hôtel a grand besoin d'un rafraîchissement. Le personnel est assez chaleureux et le petit-déjeuner est très correct (sauf le café, comme souvent). Un prix abordable pour le quartier gare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Je tiens à vous remercier pour le retour que vous nous faites partager concernant votre séjour. Je suis assez déçu toutefois concernant la qualité du café, car nous utilisons au PDJ un café en grains, Bio, choisi rigoureusement car nous connaissons nous aussi le problème récurant du café dans les hôtels qui je vous l'accorde sont pour la plupart du temps écœurants. J'espère donc que, mis à part ce détail, le reste de votre séjour s'est bien passé. Excellente journée, Flavien MANAGER
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:14

  Correct
• Fred.

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 16:36

  Les chambres sont correctes et propres. Literie ok. Personnel très accueillant. Par contre salle de bain à rénover, fuites au niveau de la douche. Isolation à améliorer. Proche de la gare.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 15:28

  Très déçue par la qualité de cet hôtel. Pas du tout d'un niveau 3*. J'avais réservė pour 4 nuits, je n'ai passė qu'1 nuit "blanche". Énormément de bruit : clefs dans les serrures, portes d'ascenseur, écoulements d'eau .... Dommage car bien situé et personnel accueillant.
• july.O

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:24

  Correct et personnel sympa. Petit déjeuner banal
• Jean.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:02

  Petit hôtel très bien situé côté touristique. Personnel impeccable surtout Flavien qui se donne à 150% avec ses clients et sassure de faire un suivi avec eux pour leurs satisfaction.
• Mowaffaq.a

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 12:20
• Antonia.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 17:27
• Walter.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 01:41

  Excellent et très agréable.
• Yaron.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 19:06
• Marie-océane.e

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 13:03

  Super hotel rien a dire wifi gratui lhotesse presente 24/24 et 7/7
• SEBASTIEN.A

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 05:14

  Hôtel extremenent bruillant à l'extérieur, gens qui crient, voiture avec le poste à fond, bref que du bonheur !
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 18:37

  Meilleur rapport qualité-prix, bon hôtel
• David.E

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:07

  Personnel accueillant et bienveillant. Les chambres sont correctes sans plus. C'est surtout bien placé et pas trop cher
• J...

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:04

  Bon hôtel, près de la gare centrale et à deux pas du centre-ville, bons lits
• Jonatan.a

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:57
• Marie-Rose.O

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:59

  Chambre spacieuse, très propre, climatisation, lit très confortable,tous au top ! Personnel super !
• Raquel.i

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 10:35
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 06:32

  Bon Accueil et services , très propre
• Myriam.o

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:52

  très bon accueil !! chambre propre spacieuse agréable !! climatisée !!!
• Marco.p

  2 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:05

  Décevant, J'ai pris une chambre standard et c'est vraiment décevant pour le prix.... Pour commencer les bons points: La literie est bonne et la chambre fonctionnel et propre. Le personnel est agréable et l'hôtel est proche du métro. Les mauvais points, - la salle de bain... le robinet douche n'est pas fixer au mur... le pommeau de douche quand il est sur son socle asperge le mur et pas moyens de le régler. Il n'y a pas d'extraction d'air dans la salle de bain. Elle est très petite. - la climatisation Elle dégage une sale odeur quand elle fonctionne. - bruit Bah j'ai entendu absolument tout les bruits des chambres voisines comme si j'y étais, surtout le bruit de la salle de bain voisines... - petit déjeuner Correct sans plus. Le petit bonus, les kiwy présenté était toujours dans l'emballage d'origine fermé avec l'étiquette " petit prix " juste à côté d'un présentoir à fruit... Je me doute qu'on ne va pas me fournir des kiwy bio mais de la à ne faire aucun efforts dans la présentation. L'hôtel à besoin d'une bonne rénovation... A éviter donc.
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 05:38

  arrivee de nuit,de l'aeroport de toulouse blagnac; navette aeroportuaire arret terminus gare routiere;c est au niveau de la gare sncf et non routiere; il faut juste traverser une passerelle metallique pietonniere sur l'ecluse pour tomber pile 7 bd bonrepos. il y a des travaux de chantier qui cache l hotel ; BON ACCUEIL ET PETIT DeJ AVEC VIENOISERIEs servi tôt; Chambre impeccable avec bouilloire et infusions, gel douche dans la salle de bain; climatisation en route pour moderer la chaleur de l'été. nUIT CALME ; j'ai aimé et repris le train avec rapidité le lendemain en 5 mn. bravo à l'hotelier de nuit!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi que votre séjour chez nous se soit bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Excellente journée, Flavien - MANAGER
• Smurf.p

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 09:07

  Chambre propre assez spacieuse et lumineuse, bonne aide de la part du personnel pour notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Nous mettons un point d'honneur sur l'accueil et la satisfaction de nos clients. Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé. Excellente journée, Flavien - MANAGER
• Virginia.

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 18:30

  Veilleur de nuit tres dedagreable on a l impretion de le deranger. De plus les chambres petites mais coquettes meriterai un changement de peinture ( plus lumineux ,plus grandes)
• Stijn.

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 00:09
• Luis.e

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 17:13

  Je m'émerveille du traitement des personnes à la réception, super gentil et serviable
• Karmen.a

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 12:53

  Propre, mais vieux. Très bon traitement et excellents employés! Devant la gare Matabiau.
• Adela.o

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 08:59
• Olivier.I

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 16:24

  Rapport qualité prix intéressant!!
• David.a

  2 / 5

  Le 29/03/2018 à 22:03

  L'emplacement est très bon si vous allez connaître la région car il est en face de la gare et de la gare routière. Mais pour le reste, les chambres sont petites et mal décorées, peu de commodités et de nombreuses lacunes.
• Paul.a

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:29

  Hôtel sympathique, toutefois la personne agée qui s'occupe de la réception la nuit à un comportement fort désagréable ce qui est assez embêtant lorsqu'on a pour fonction d'accueillir les gens...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je regrette l'incident que vous rapportez concernant la personne en poste ce soir là. Notre métier étant basé principalement sur l'accueil, je ne peux tolérer ce genre de comportement. J'espère toutefois que vous avez passé un agréable séjour malgré cet incident. Excellente journée, Flavien MANAGER
• Mina.i

  3 / 5

  Le 18/02/2018 à 12:25

  Hôtel pas trop mal des choses à améliorer. Le vieux monsieur à la réception devrait se montrer plus aimable (il n'a pas l'air très heureux d'être là De plus les murs sont fin.
• Georges.e

  4 / 5

  Le 15/02/2018 à 07:30

  Prix et chambre très bien pour être à proximité du centre. Seul problème mes sont en papier de cigarette.
• Corinne..

  3 / 5

  Le 25/12/2017 à 01:44

  Vieil hôtel, mais pour une nuit ça va.
• Luc.h

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 19:53

  Pas de souci chambre pas tres grande mais confortable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luc, et merci pour votre avis sur notre établissement. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour chez nous. Bien cordialement, Flavien-Manager
• Jeremy.e

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 05:35

  Chambre correcte mais équipements vieillissants. Petit déjeuner très minimaliste

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour. Je suis assez peiné de voir que votre chambre ne vous ai pas forcément convenu. En effet, j'ai demandé à mes équipes de vous surclasser en chambre Deluxe. Concernant votre petit déjeuner, encore une fois je n'arrive pas à comprendre. Tous les produits que nous pouvons retrouver dans un PDJ s'y trouvent : Outre les "célèbres viennoiseries", nous proposons à nos clients des salades de fruits, des fruits frais, 3 charcuteries différentes, 3 fromages différents, 3 pur jus de fruits, 2 types de yaourts, des compotes de fruits Bio, du fromage blanc, des céréales, boissons chaudes bien sur.... J'aurai réellement préféré que vous me fassiez part de ce détail de vive voix, d'autant que nous venons de faire votre check-out ensemble. Bien cordialement, Flavien - Manager
• Florent.e

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:33
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 15/09/2017 à 13:01

  Hôtel économique bien situé. Les chambres sont très propres et bien insonorisées.
• Magearma.

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 21:21

  Il se trouve en face de la gare de Toulouse. Les réceptionnistes sont très gentilles et prennent soin de vous. Ils parlent espagnol sans aucun problème. Les chambres donnaient sur la rue avec vue sur le canal et étaient très propres. Face à la rue il n'y avait aucun bruit.
• Olga.m

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Christine.

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:58

  Excellent séjour à l'hôtel pour un rapport qualité/prix imbattable. Très bien situé, en face de la gare et tout proche du centre ville. Très bien rénové. Chambre très agréable avec vue sur le canal. Nous étions sur le boulevard mais grâce au double vitrage, très calme. Très bonne literie. Mini-bar et Nespresso dans la chambre. Accueil chaleureux de Flavien, on a l'impression de le connaître depuis toujours. A notre écoute et très réactif à la moindre remarque. De très bon conseil sur les visites à faire. Si je reviens à Toulouse, c'est sûr je reviendrai à l'hôtel Occitania. Quant au bruit que peuvent faire "les voisins", (extrêmement minime dans notre cas) juste un peu de savoir-vivre pourrait régler ce problème. Mais aucun hôtel, je pense, n'a de pouvoir en la matière...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mon équipe et moi-même sommes ravis de lire ces jolis commentaire sur notre travail quotidien. Comme j'aime à le dire, notre satisfaction première du matin au soir est de servir nos clients comme s'ils séjournaient "chez nous" et de les voir repartir avec le sourire, et un bon souvenir en tête de notre établissement. Donc à notre tour nous vous remercions de votre sympathie et de votre gentillesse. Bien cordialement, Flavien - Manager
• Nuria.o

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 12:48

  3 belles étoiles Chambre petite mais complète. Beaucoup de bruit de la plomberie adjacente et des voisins de chambre
• Gaspard.z

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 16:52

  Personnel accueillant, lieu confortable et chic. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaspard pour ton commentaire. Alors cet appartement? J'attends l'invitation ;) A bientôt Flavien Manager
• Ouattara.a

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 14:47

  C'est un bel endroit très hygiénique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire. J'espère te voir.
• valeriane.e

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 10:15

  Hôtel tout proche de la gare , a proximité des transport en commun de la ville idéal pour ceux qui viennent a Toulouse en train.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaires et vos appréciations. En espérant vous revoir prochainement. Bien cordialement, Flavien - Manager
• salvatore.o

  5 / 5

  Le 28/05/2017 à 20:03

  Emplacement magnifique et personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Salvatore :)
• Carlos.g

  3 / 5

  Le 28/03/2017 à 17:33
• sebastien.u

  2 / 5

  Le 06/03/2017 à 22:13

  Minimum de chaleur d accueil et de propreté
• David.o

  2 / 5

  Le 14/12/2016 à 10:12

  Emplacement laisse à désirer. Le secteur gare est un peu chaud
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 02/11/2016 à 13:58

  très bien, un bon hotel avec un bon service
• tony.a

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 15:05

  Chambre douillette de type "comme à la maison" personnelle très agréable et dévoué (même pour les casse c..illes comme moi spécialiste des demandes en pleine nuit) recommander à 100%
• Julio.h

  5 / 5

  Le 05/06/2016 à 16:21

  très amical Les chambres sont bien et très propres. Le petit déjeuner est très bon et l'hôtel est très bien situé. Si je retourne à Toulouse j'y retournerai c'est sûr.
• Saadeddin.s

  3 / 5

  Le 27/04/2016 à 18:27
• DING.r

  4 / 5

  Le 21/02/2014 à 21:16

  très bien. confortable chambre et bien petit-déjeuner. merci pour le hôtel et SNCF