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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Toulouse Centre Compans à Toulouse
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (217)
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Magali.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 16:25Personnel très attentif et réceptif à nos besoins dès la réservation.
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Borie.a
1 / 5Le 01/05/2024 à 20:53C est tres cher et pas terrible..
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joelle.e
5 / 5Le 01/05/2024 à 17:07hôtel très bien situé et personnel acceuillant
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Marion.r
5 / 5Le 23/04/2024 à 19:53Hôtel est très bien situé. Le personnel est accueillant. Nous avons passé un bon séjour.
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Bea.e
4 / 5Le 17/04/2024 à 09:17Magnifique emplacement dans le célèbre jardin Compans Caffiareli personnel très courtois, décor très nature repas avec formule entrée /plats à volonté choix et présentation soignés et originales
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Peret.c
5 / 5Le 14/04/2024 à 09:34Un accueil chaleureux et professionnel, un petit déjeuner qui vaut le détour (bon et varié), une chambre confortable avec une excellente literie, le tout à deux pas du centre ville !
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arnaud.o
5 / 5Le 14/04/2024 à 09:30Excellent séjour au Mercure, bien placé, super accueil, petit déjeuné de qualité nous y reviendrons avec plaisir.
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Sophie.l
5 / 5Le 10/04/2024 à 15:40Parfait. Accueil soigné, petit-déjeuner très bon.
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maria.o
4 / 5Le 06/04/2024 à 19:44Très bon accueil chaleureux mais les chambres peuvent encore être mieux plus profondément propre.
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Capitole.a
5 / 5Le 05/04/2024 à 21:18Hôtel idéalement situé Accueil toujours très agréable et professionnel à la réception 👍
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Maxime.u
5 / 5Le 01/04/2024 à 12:11Idéalement situé en centre ville l'hôtel est vraiment accueillant et sympathique. Toute l'équipe est aux petits soins.
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Priscillia.
5 / 5Le 01/04/2024 à 10:55C’était une belle expérience Pro actif dans le développement durable
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Christophe.
5 / 5Le 01/04/2024 à 09:47L'hôtel est très pratique car situé à proximité du métro est de la ligne de bus pour l'aéroport à côté d'un très joli parc. Les chambres sont très correctes et calmes. Le restaurant de l'hôtel est ouvert à tous que vous soyez résident de l'hôtel ou non. Il y a un grand buffet de vous d'oeuvre, viande, poisson et légumes. Pour le dessert, c'est à la carte. Le personnel est aux petits soins pour les clients.
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Océane.u
5 / 5Le 25/03/2024 à 10:24Chambre très propre et spacieuse, fast check-in/out, juste à côté du centre des congrès, petit déjeuner de qualité,... Rien à redire
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Julien.O
5 / 5Le 25/03/2024 à 10:19Equipe jeune, dynamique, efficace !! A l'écoute et de TRES bons conseils !! Absolument rien à dire. Situation géographique parfaite. Propreté +++. Conscience écologique. Au TOP tout simplement.
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Clément.A
4 / 5Le 22/03/2024 à 22:04Bon rapport qualité prix
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Danielle.R
4 / 5Le 02/03/2024 à 10:28Hôtel bien situé pour marcher jusqu'au centre ville. Restauration: buffet très correct â midi, excellent petit déjeuner. Le seul problème : impossible de régler le chauffage et l'air frais sur la tête de lit dans la chambre malgré mes demandes.
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FARID.
5 / 5Le 24/02/2024 à 11:16Merci pour ce super séjour. Super accueil de "CEDRIC et son acolyte de nuit" Ambiance parfaite et je confirme meilleur déjeuner de FRANCE. L'équipe bar était aussi sympa que celle du petit déjeuner toujours à l affût des demandes et de savoir si tout va bien. Petit message au femme de ménages qui rendent les chambres aussi somptueuse,magnifique et propre. A très bientôt.
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Dominique.N
4 / 5Le 19/02/2024 à 15:23Bon séjour à l’hôtel Mercure , chambre spacieuse et très confortable.Personnel à l’écoute et très professionnel. Seul bémol l’isolation phonique de la chambre vis à vis de la rue, on entend tout, circulation des véhicules, discussion des riverains..
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Francoise.e
5 / 5Le 18/02/2024 à 14:50Établissement sublime et personnel très professionnel !!! Nous avons été pris en charge tout au long de la soirée par Valentin. Un chef de rang digne de ce nom !!! Un grand merci à lui ainsi qu'à son collègue Cedric qui fut fort agréable également. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Des touristes de Biarritz
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Sandra.o
5 / 5Le 16/02/2024 à 21:39Super séjour - un hôtel à recommander les yeux fermés. Le « Wow » effect garanti ! Le personnel est souriant, disponible et aux petits soins. Des que vous les croisez, vous êtes salués avec un grand sourire ! Les chambres sont spacieuses et agréable. Le petit déjeuner et le déjeuner sont excellents et la décoration est magnifique. Bref je suis conquise ! Merci pour tout et à très vite !
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vincent.u
5 / 5Le 05/02/2024 à 16:29Très satisfait de l’accueil , l’hôtel en lui même et la suite avec un belle salle de bain L’emplacement pour moi était parfait
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yann.a
5 / 5Le 05/02/2024 à 08:44Un court séjour très agréable l hôtel est très bien situé le personnel au petit soin la chambre spacieuse et le petit déjeuner excellent
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Christophe.e
5 / 5Le 30/01/2024 à 11:52Dans ma Chambre il manquait un bureau avec fauteuil mais sinon très agréable. Le personnel est au top et au petit soin! L'emplacement est idéal à la sorti du métro. Bravo à toutes l'équipe
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Mary..
5 / 5Le 30/01/2024 à 08:20Nous avons passé un superbe séjour à l'hôtel Mercure de Compans. Idéalement placé, c'est un immense bâtiment parfaitement entretenu et accueillant. La literie est incroyable, on dort sur un nuage. Les chambres sont peut-être un peu impersonnelles et il manque quelques attentions mais cela s'oublie vite. Allez-y les yeux fermés, c'est un réel plaisir 👍
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Flora.e
5 / 5Le 28/01/2024 à 13:53J’ai pris le brunch, il était délicieux. Buffet à volonté, plein de choix entre le salé et le sucré. Le cadre est très joli, l’ambiance aussi.
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marjorie.a
5 / 5Le 25/01/2024 à 16:12J'ai passé une semaine super, en particulier grâce aux équipes qui m'ont permis de me sentir presque en famille. Toujours là pour répondre aux questions ou aux demandes et avoir un petit mot gentil. Merci à tous
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VGS.1
5 / 5Le 05/01/2024 à 14:17Mon séjour au Mercure Toulouse Centre Compans a été une agréable surprise. Son emplacement central, juste à côté du parc Compans Caffarelli et à quelques minutes de marche de la célèbre place du Capitole, est idéal. De plus, l'accès facile via le métro rend l'hôtel très pratique pour explorer la ville. L'intérieur de l'hôtel est à la fois contemporain et accueillant. J'ai été particulièrement impressionné par le design moderne et l'ambiance de l'endroit. Le buffet du petit-déjeuner était un régal, offrant un large éventail de choix, des céréales et des pâtisseries aux plats cuisinés et aux fruits, le tout servi dans le respect des mesures de sécurité. La chambre, spacieuse et bien équipée, offrait tout le confort nécessaire, bien que l'ambiance générale ait semblé un peu impersonnelle. Cependant, cela n'a pas gâché mon séjour, car la literie était confortable et la vue sur le parc était apaisante. Le personnel de l'hôtel était accueillant et serviable, toujours prêt à aider et à conseiller. La proximité de l'hôtel avec des sites culturels et des attractions, ainsi que la facilité d'accès aux transports publics, ont rendu mon séjour à Toulouse à la fois relaxant et enrichissant. Dans l'ensemble, je recommande le Mercure Toulouse Centre Compans pour son excellent emplacement, son design agréable, et son service de qualité, malgré une ambiance légèrement aseptisée. Un choix solide pour un séjour en "day use" ou plus prolongé dans la Ville Rose.
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Bruno.o
4 / 5Le 01/01/2024 à 20:09Situé a côté d'une station de métro. Chambre confortable, mais débit d'eau de la douche vraiment très faible. D'après la réception, c'est la politique de l'hôtel.... mais là,c'est abusé. Salle de petit déjeuner,très agréable.
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Sand.K
5 / 5Le 25/12/2023 à 13:105 étoiles spécialement pour l’ensemble de l’équipe du Mercure, mais surtout Damien qui est juste incroyable !! Encore merci à vous tous pour se séjour de Noël hyper agréable..
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Camille.
5 / 5Le 23/12/2023 à 19:22Bon emplacement, excellent acceuil , repas et pdj bon , la déco est sympa, calme. Parking sur place
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Mohamed.E
5 / 5Le 23/12/2023 à 14:14Personnels très professionnels et aimables chambre très propres et petit restaurant délicieux
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Léa.o
5 / 5Le 20/12/2023 à 18:34Nous avons passé, mon copain et moi, 2 nuits vraiment apaisantes au sein de l’hôtel Mercure Compans. L’équipe du restaurant, de la réception et du petit déjeuner ont été d’une gentillesse incroyable, merci pour cet accueil. Super buffet du petit déjeuner, baignoire confortable, très bons cocktails pris au Barricot. Le petit parc japonais situé à côté de l’hôtel a été notre coin de paradis également. Je n’ai vu aucun défauts, ayant bénéficié d’une gratuité quasi totale, vous avez encore plus embellit notre cadeau. Merci encore.
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Flo.l
3 / 5Le 16/12/2023 à 13:59Impossible de joindre la réception par téléphone, vous êtes systématiquement renvoyé vers un central qui n'y connait rien, ne sait pas vous répondre... Un service qui ne sert a rien
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Aurélie.a
5 / 5Le 15/12/2023 à 18:02Tout s'est très bien passé. J'ai juste regretté devoir payer le parking aux vues du prix de la chambre.
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Alain.e
1 / 5Le 13/12/2023 à 18:26L'impression de l'arrivé est la plus marquante !. Apres avoir réservé une place de parking il y a quelques mois. Arrivé devant le portail d'entrée du parking l'accès m'est refusé car il n'y avait plus de place. Etant présent pour un congrès. J'ai du me garer dans le parking public. Pour décharger la voiture il m'a été proposer de passer par le centre commercial. Finalement après 6h de route. Je suis passé par le rampe d'accès au parking des véhicules puis j'ai longé le trottoir. Pour vous dire que je ne suis pas content de l'accueil froid et austère qui m'a été accordé. Cette impression ne me permet pas penser positivement à mon séjour dans votre établissement. Ou il est surement plus prudent de simplement demander une chambre dormir et repartir sans rien demander de plus.
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Annie.a
3 / 5Le 12/12/2023 à 03:37Séjour correct. Je n'ai pas du tout apprécié la douche sans murs, ni porte dans la salle de bain. J'ai détesté le manque de calfeutrage de la fenêtre de la chambre, qui faisait que j'entendais tout ce qui se passait dehors, comme si c'était dans la chambre!!! Très désagréable, sommeil difficile. J'ai accepté le ménage aux 2 jours. Ils ont oublié de faire ma chambre, après 3 jours, plus de papier de toilette. J'ai été déçu du manque de rangement (séjour d'une semaine). J'ai aimé le confort du lit, les produits de salle de bain, le frigo et la qualité du petit déjeuner.
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Pierre.u
5 / 5Le 10/12/2023 à 12:43Tout à été parfait. De l'accueil à la qualité de la chambre. Mention spéciale pour le petit déjeuner. L'hotel est parfaitement situé. Je reviendrais à coup sûr.
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Eva.o
5 / 5Le 01/12/2023 à 08:14Accueil chaleureux, efficacité du service commercial, salle de réunion agréable, outils performants Chambre propre, literie confortable, service petit déjeuner en chambre parfait Repas excellent avec des produits frais et cuisine excellente, variée et originale
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Eila.h
5 / 5Le 27/11/2023 à 08:28Une expérience chaleureuse et gourmande tout près de l'hyper centre de Toulouse. Toute l'équipe est sympa, serviable et garde le sourire et la pêche. Un merci particulier à Élisabeth, Damien, Valentin et Fabienne. Et bravo o pour l'idée du goûter : c'est très régressif et agréable avec le temps hivernal. Je sais où je descendrai si je reviens à Toulouse
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Linda.u
4 / 5Le 26/11/2023 à 11:10Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, nous avons pris le repas du soir. Le dîner était fin et délicieux. Le personnel très sympathique et prévenant. Le seul bémol, le café du petit déjeuner : soit dans une cafetière une eau teintée (ce n'était pas un café américain....) ou à la machine à café, un goût très moyen. C'est un très bel établissement, je le conseil.
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Jérémy.o
5 / 5Le 25/11/2023 à 16:46hôtel très bien très bien placé y'a tout a proximité métro bus magasin fast food ect.. un grand merci au personnel de réception avec qui j'ai pu discuté pour leur gentillesse et dévouement j'ai trouvé mon hôtel pour mes prochain séjour " pro ou perso" je recommande cette hôtel
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Fredo.a
5 / 5Le 25/11/2023 à 08:36Une nuit passée très bon accueil une mention spéciale pour Valentin au bar le restaurant était fermé j ai pu dîner très professionnel avec d excellents conseils sur les vins une expérience rare
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pierre.e
4 / 5Le 23/11/2023 à 17:53Bon accueil, chambre propre et calme.
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Camguilhem.e
4 / 5Le 21/11/2023 à 10:31Un bel hôtel très centrale très orienté business. Sa position proche du coeur de ville et juste à côté de mes clients en font un endroit apprécié. Le petit plus étant l'écran en fond de salle de petit déjeuner et déjeuner ainsi que le parc juste à côté idéal pour se balader ou passer ses appels.
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Mélissa.O
5 / 5Le 19/11/2023 à 09:06Tout était parfait de l'arrivée au départ en passant par l'accueil, la chambre, la restauration Merci beaucoup
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Eswar.u
3 / 5Le 14/11/2023 à 11:52Le clim fonctionne par intermittence et la nuit faisait froid. Coté restaurant c'était peut etre j'ai pas eu de chance, mais la carte été super reduite et j'ai du partir manger dehors.
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Violeta.P
5 / 5Le 09/11/2023 à 17:02Je viens souvent dans le lobby de Mercure pour travailler. On y est très bien accueilli, l'ambiance est sympa et le personnel - adorable. Un grand merci particulièrement à Bruno qui par sa bonne humeur
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Math.
5 / 5Le 08/11/2023 à 19:07Très bon séjour au sein de cet hôtel. Je suis arrivée sans réservation et on a pu me fournir une chambre dès mon arrivée. La chambre était spacieuse et la literie de très bonne qualité. Une pensée particulière aux équipes de ménage qui veillent au confort des voyageurs et fournissent un travail de qualité. Le service à la réception était également irréprochable. Un bon hôtel 4 étoiles, je recommande.
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Anna.m
5 / 5Le 04/11/2023 à 16:02Très bel établissement, confortable et accueillant. Personnel très sympathique. Nous avons dîné à 2 reprises c’était très bon.
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Gerard.u
4 / 5Le 04/11/2023 à 13:46TRES AGREABLE HOTEL ET PETIT DEJEUNER REMARQUABLE
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Duc.
5 / 5Le 04/11/2023 à 10:29PErsonnel Agréable, excellente literie bon buffet
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B-2L.r
4 / 5Le 02/11/2023 à 09:57Concernant l'accueil rien a dire le personnel est super, bravo ! Concernant les chambres rien a dire également. Concernant le petit dej, rien a dire. En revanche concernant les diners et les plats c'est plutôt moyen voir très moyen (onglet avec cuisson non respecté, cookie par cuit et trop sucré, frites de patates douces trop cuites, jambon froid a coeur dans le bugn . Le rapport qualité prix ne va pas du tout, le plus "choquant" est le plateau de Fromage du fromager Xavier, 3 fromages (morbier, buche Ste mort et cantal..) c'est loin d'être un choix digne de Xavier maitre fromager...un bon plateau fromage doit au moins avoir un échantillon de chaque famille de fromage soit un plateau de 7 fromages avec au moins le nom de chaque fromage et leur temps d'affinage...Le serveur n'y connaissant rien, a très bien réagit en proposant le pavé Toulousain, cependant bien incapable d'explique les particularités du fromage si se n'est qu'il à été affiné au Minime (????), le choc pour un amateur averti de fromage. Enfin la carte est trop courte, au delà d'un séjour de 3 jours , quoi manger ? Voila pouquoi 7/10. Merci
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Nathalie.D
5 / 5Le 01/11/2023 à 13:01Chambre agréable, lit confortable mais ce que nous avons apprécié par dessus tout c'est l'accueil et la gentillesse du personnel que ce soit à la réception, au restaurant ainsi que la dame de chambre. Tous au petits soins et encore merci pour la petite attention pour l'anniversaire de ma femme. Parking privé plus qu' appréciable. Bonne situation géographique. Ravis de notre réservation dans cet hôtel.
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Elodie.
5 / 5Le 31/10/2023 à 07:59Tout était top de la chambre au petit déjeuner et sans oublier l’accueil.
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Julie.a
5 / 5Le 27/10/2023 à 09:42Belle expérience, une équipe à l'écoute. Big up petit déjeuner diversifié dans une ambiance cozy!
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Thierry.i
5 / 5Le 19/10/2023 à 18:18Nous avons été très bien accueilli par Cédric à la réception, toujours disponible et efficace et Damien au service du petit-déjeuner. Très bon petit-déjeuner d'ailleurs. Hôtel très calme et très bien situé en ville. Nous le recommandons Ile de La Réunion 🇷🇪
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Nicole.r
2 / 5Le 05/10/2023 à 21:42Pas d'annulation acceptée sur une nuit alors que nous avons fait travailler l'hôtel pour tout un congrès de 180 personnes... Trop mesquin ! De plus, une climatisation inefficace alors s'il faisait 34°C dehors ! Sans doute un réglage "écologique "...
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Nabila.a
5 / 5Le 03/10/2023 à 14:09Très belle expérience dans un joli cadre et personnel très souriant et serviable. Merci pour l'attention qui attendait mon mari dans notre chambre pour son anniversaire, il était ravi des gourmandises.
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Jerome.a
5 / 5Le 02/10/2023 à 10:19Vraiment un super établissement top emplacement , top accueil bravo à Cédric à la réception qui mets à l'aise et valorise son établissement (l'idée du plan de la ville sur la Moquette avec les monuments en 3 D une idée de génie qui permet l'interactivité avec le personnel ) la chambre et les attentions sont simplement dingues cela fait honneur à la ville et à l'enseigne . Chambre top calme grande. Parking très simple d'accès Pour les enfants et les grand enfants à dispo Billards babyfoot jeux divers en libre accès et gratuit . Vraiment un très bon séjour je recommande à 2000%
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Fabien.O
5 / 5Le 21/09/2023 à 18:11Lieu très propre, très bien situé et une équipe au petits soins ! Je recommande pour vos séjours à Toulouse.
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damien.r
4 / 5Le 10/09/2023 à 16:24Très belle hôtel Les chambre sont très grandes et très calme Bonne literie Bien situé à 15mn à pied du centre A côté du jardin botanique Le restaurant possède une terrasse qui donne sur le parc Le personnel est très professionnel et sympathique Je recommande
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Sophie.O
5 / 5Le 04/08/2023 à 19:53Literie de qualité, chambre spacieuse, et très propre, calme Accueil précis et cordial quand nous avons demandé des renseignements Le parking un peu cher
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Jade.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 20:54Moderne, propre, raffiné, spacieux, toute l'équipe est chaleureuse, sincère et aime travailler là, que ce soit le jour ou la nuit! Cédric est LA personne qui fait que vous reviendrez à coup sûr, merci beaucoup à lui!
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Daniel.A
5 / 5Le 22/07/2023 à 17:22Un séjour en couple de 5 jours de pur bonheur. Personnel d’un grand professionnalisme et très attentionné. Chambres très grandes, literie très confortable et ménage impeccable. Petit déjeuner au TOP (avec Damien le maître des lieux) ainsi que tous les autres membres du personnel. Buffet du déjeuner et carte du dîner en excellent rapport qualité prix et personnel parfait. Accueil remarquable avec des personnes très disponibles, très agréables et très compétentes . Cela donne envie de revenir à Toulouse. BRAVO à toute cette belle équipe que l’on sent soudée, impression d’une grande famille. 👍👏. Nous avons l’habitude de séjourner en relais châteaux. Le rapport qualité prix de cet hôtel est remarquable…
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Elodie.a
5 / 5Le 21/07/2023 à 12:03Rien à redire. L'hôtel est très bien situé, les chambres sont spacieuses et très propres. Le restaurant est super sympa avec une petite terrasse qui donne dans le parc. Le petit déjeuner est parfait avec un très large choix d une produits d'excellente qualité. Et le personnel est charmant et disponible. Séjour au top!!!!
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Yannis.h
5 / 5Le 17/07/2023 à 11:13Super!!!!! Le personnel est au petit soin,ils font tout que pour notre séjour soit le plus agréable de plus avec un super accueil pour que se sente comme chez nous. Les serveurs donnent de leurs coeurs pour nous fournir le meilleur et nous satisfaire. La chambre spacieuse et très propre. L'emplacement est au centre de tous ( métro, restaurants, centre commercial.... ) 5 à 10 minutes à pied du Capitole. Merci 👍
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katia.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 12:17personnels accueillants, très professionnels, chambre d’une propreté+++, spacieuse, literie au top. Excellent petit-déjeuner. le personnel est aux petits soins avec les clients. petits-goûters offerts pour les enfants. billard et baby-foot à disposition ont fait le bonheur de la famille.Excellent rapport qualité prix
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Jean.o
4 / 5Le 08/07/2023 à 17:55Pas mal, petit déjeuner correct sans être transcendant, peu d'extras. Un hôtel pour y dormir, et c'est déjà très bien !
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Helene..
5 / 5Le 01/07/2023 à 12:40Nous venons régulièrement et nous apprécions la qualité de l’accueil. C’est un véritable havre de paix et de sérénité. Merci à tout le personnel particulièrement au barista Valentin
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Jannik.o
4 / 5Le 01/07/2023 à 10:31Accueil professionnel. Literie confortable. Restaurant moyen fermé vendredi soir et samedi toute la journée. Personnel du bar compétent. Personnel du service en restaurant compliqué.
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Angelica.a
1 / 5Le 16/06/2023 à 01:292 rendez-vous professionnel d'une durée de 3 jours chacun m'ont permis d'avoir une idée précise de l'établissement et de ses services. Rappelons que nous sommes 8 personnes avec location de salle de séminaire et chambres. 1er séjour, arrivé à l'accueil "on ne vous connais pas" Dès que l'on vous à "enfin" retrouvé, il faut régler le parking de 37 euros de suite = de peur que l'on vous vole. Les chambres sont bien, propres et faites avec un minimum de soin. Problème avec la chaîne Canal+ (photo ci-joint) A revoir !! Tout le problème se pose sur le restaurant. Le matin s'est parfait, varié, bon, chaud c'est TOP ! En revanche le repas du midi et du soir, c'est catastrophique: nous avons mangé les même aliments pendant 3 jours à chaque fois. Simplement cuisiné de façon différentes et encore. La carte d'hiver avec des pois gourmand à toutes les sauces, des frites beaucoup trop salée, trop d'huile. La carte d'été avec 2 carottes très fines coupé en 2 pour une valeur de 4€, une aubergine coupé en 2 pour 5€!!! Des verrines présente à la pause du matin, le midi, le soir et le lendemain ce net pas possible !! Des fraises toutes abîmées, des verrines à l'extérieur avec des mouches et moucherons. Une mousse au chocolat très très fine pour 9€!! La cuisine est vraiment à revoir. Faites des choses simples mais variés !!! Le service est courtois mais beaucoup trop long, on se sent oublié à chaque fois. Enfin bref, c'est la dernière fois et je ne ferais pas de recommandation !! Pour 4 étoiles c'est inacceptable.
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Olivier.h
5 / 5Le 01/06/2023 à 13:26Superbe séjour, service niquel. Spéciale dédicace à damien pour toutes les attentions et sa bienveillance lors des services. Je recommande
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Alexis.a
5 / 5Le 01/06/2023 à 13:23Superbe, je suis venu pour une session de formation, tout est excellent du petit déjeuner en passant par le déjeuner jusqu’au goûter. Petit plus également pour les serveurs et serveuses qui sont très aimables notamment Damien. Je recommande !
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Fabrice.i
5 / 5Le 29/05/2023 à 15:58Très bien accueilli chambres magnifique super petit déjeuner
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Antony..
5 / 5Le 10/05/2023 à 16:41Hotel dans lequel j'ai fait une convention et c'est vraiment un super lieu avec un personnel à l'écoute. Les repas ainsi que le petit déjeuner sont de très très bonne qualité.
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Aurore.a
5 / 5Le 02/05/2023 à 15:04Hôtel très agréable, chambre spacieuse et très propre. Le buffet du petit déjeuner est extra, nous ne regrettons pas de l'avoir pris. Des produits frais et un service extra Une mention spéciale à Cédric, cette aimable personne de l'accueil du soir, qui sait être à l'écoute, et qui est plus que réactif lorsque nous l'avons sollicité. Merci à vous
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Laetitia.o
5 / 5Le 28/04/2023 à 23:15C'était la première fois que nous venions sur Toulouse pour un séjour en famille. L'hôtel est très bien situé, à deux pas du métro, des lignes de bus, de la navette aéroport, du Capitole et ses rues commerçantes, du centre ville. A côté d'un beau parc, avec jeux pour enfants et en son centre un magnifique jardin japonais. Quand on est entrés dans l'hôtel ça nous a fait l'effet : "just wahou!" Un magnifique hall, calme, très coloré, très conviviale. Le personnel a été au petit soin avec nous, que ce soit à la réception (la réceptionniste nous a trouvé une baignoire bébé a la dernière minute) ou au service bar/restauration: accueillants, serviables, souriants. Un Plaisir pour les papilles du petit déjeuner jusqu'au dîner ! Bravo au(x) chef(s) cuistot qui nous a régalé ! Idem, le personnel pour le service de nettoyage des chambres est très gentil ! Si l'on devait parler des seuls bemols, les portes serviettes ne sont pas pratiques du tout, et manque de gel douche et savon main au moment où nous en avions besoin (il en restait un tout petit fond et ils n'avaient pas encore été changés) et pour une chambre familiale, il aurait été préférable d'avoir une baignoire au lieu d'une douche dont la pomme de douche ne se détache pas (pas évident avec un bébé). Un séjour parfait, dans un hôtel parfait à mes yeux. Bravo et merci encore à toute l'équipe de l'hôtel Mercure Compans Caffarelli. Nous reviendrons avec grand plaisir !!
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Jérémy.u
5 / 5Le 19/04/2023 à 21:45Accueil très chaleureux, petit déjeuner varié et très très bon ! Je recommande vivement !
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Georges.o
5 / 5Le 19/04/2023 à 12:19Séjour dans cet établissement en avril 2023, que dire si ce n'est que tout était parfait ! La chambre, l'accueil, le service, le petit-déjeuner (et même le parking)... expérience client au top 👌 Le séjour se déroule dans la bienveillance, les sourires, la disponibilité des équipes, je recommande cet établissement toulousain les yeux fermés ! La chambre est propre, spacieuse, bien agencée. Petite attention en chambre à notre arrivée toujours très agréable 😊 Parking, facilement indiqué et accessible. Petit déjeuner buffet, avec large choix, bien présenté. L'établissement est moderne, agréable pour dormir, s'y restaurer mais aussi pour y travailler ! Je viendrai de nouveau avec grand plaisir lors d'un prochain séjour toulousain 😊 Merci à toutes les équipes !
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Benishay.a
5 / 5Le 06/04/2023 à 10:31Warmly recommended. Great location, waling distance from the old city (1 Km)., Superb team support especially Kevin and Marine. Comfortable room, got most of the needed stuff in the room. It's great to have your own parking place at the hotel, worth every cent from the 17 Euro/day cost. We enjoyed goood dinner at the hotel restaurant. It's dissapointing to find that elevator to the parking is not working for 1.5 months and it's a problem to carry bugs to and from the room. Chaudement recommandé. Très bien situé, à distance de marche de la vieille ville (1 km)., Superbe équipe de soutien, en particulier Kevin et Marine. Chambre confortable, a obtenu la plupart des choses nécessaires dans la chambre. C'est super d'avoir sa propre place de parking à l'hôtel, qui vaut chaque centime à partir du coût de 17 euros / jour. Nous avons apprécié le bon dîner au restaurant de l'hôtel. C'est décevant de constater que l'ascenseur menant au parking ne fonctionne pas pendant 1,5 mois et que c'est un problème de transporter les insectes vers et depuis la chambre.
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Matthieu.E
5 / 5Le 26/03/2023 à 21:55Quelle beau séjour ! Nous avions des places pour le concert candle light et avions profité de l’occasion pour prendre une nuit d’hôtel au mercure compans! Les chambres sont top, le mobilier design et de qualité! Mais ce qui fait la réelle plus value de l’établissement est la qualité du service! Exceptionnel!!! Une mention spéciale à Kevin et Damien qui au gré d’une discussion au petit déjeuner pendant laquelle on leur disait que c’était l’anniversaire de mon épouse, en ont profité pour mettre quelques pétales de rose et un présent dans notre chambre! Nous sommes ravis et recommandons fortement l’établissement! Une vrai belle appréciation concernant le buffet du petit déjeuner ! Très varié et d’une fraîcheur et qualité exceptionnelle! Merci à toute l’équipe et à très bientôt !
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Muguette.R
5 / 5Le 26/03/2023 à 18:08Ma fille a gagné une soirée Top Chef pour 2 personnes, ne pouvant s'y rendre pour des raisons professionnelle, m'en a fait bénéficier. J'ai invité une amie et cette soirée du 23 mars a été un vrai régal. Les plats et les vins les accompagnants étaient succulents. Cela a été une soirée fantastique. Dès notre arrivées, nous avons été pris en charge par le personnel qui a été plus que compétant. Nous n'avons eu de leurs parts que sourires, gentillesse et dévouement. Nous avons pu nous rendre compte que tout le personnel est vraiment passionné. Je remercie vivement tout le personnel de l'hôtel Mercure Compans de leur grande gentillesse, de leurs sourires sincères et de tout ce qui fait que nous avons été remarquablement accompagné. Merci à tous
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Daniel.r
2 / 5Le 19/03/2023 à 11:41Hôtel aux 4 étoiles en trompe l'œil. Grande chambre mais dont le ménage laisse à désirer (ne pas regarder sous le lit poussière et même un ustensile d'aspirateur présents ). Salle de bain correcte sans plus avec deux seules grandes serviettes fournies ( dont une effilochée ). Un seul fauteuil présent dans la chambre ( très gênant quand vous prenez votre petit-déjeuner à deux dans une chambre...double ). Petit-déjeuner très correct mais deux versions données par l'accueil pour l'enlèvement des plateaux ( le matin au téléphone on nous a dit de les laisser dans la chambre et qu'ils seraient récupérés et au retour dans l'après-midi plateaux toujours présents et là, deuxième version de l'accueil qui nous a signifié qu'il fallait mettre les plateaux dehors ). Enfin dîner le soir très moyen avec un whisky facturé 12 € pour une quantité servie plus que ridicule et un plat aux légumes servis froids et un autre annoncé avec "des légumes anciens" qui était juste un écrasé de pommes de terre ( anciennes ??? ). Et je terminerai sur les placards très bruyants quand on les ferme sans retenir leurs portes ( merci au musicien pour le concert des portes battantes entre 02h00 et 02h30 d'une chambre voisine )
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raymond.o
4 / 5Le 12/03/2023 à 16:29Participants aux journées MAIF de début mars je suis très satisfait de l'hôtel pour son emplacement, ses prestations, et l'accueil chaleureux de toute l'équipe. Mention spéciale pour Kevin de l'accueil qui a résolu mon problème avec professionnalisme. gentillesse et efficacité.
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Rémy.i
5 / 5Le 25/02/2023 à 12:27Très bon accueil ! Personnel très agréable, chambre propre et spacieuse. Accès parking pratique et bien placé Je recommande.
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Pat.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Établissement proche du centre de Toulouse Calme L'ensemble du personnel au petit soin. Petit bémol, le prix du parking 17 euros / 24h
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Flora.
/ 5Le 02/13/2023 à 01:00Très belle experience dans cet établissement. Une équipe dynamaique, souriante et surtout trés serviable. J'ai vecut une panne de télephone portable et la receptionniste a été très aidante. Le brunch du dimanche que je n'avais pas pensé a réservé a aussi été tres agréable et surtout tout était bon ! En résumé, je conseille vivement cet hôtel !
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Sebastien.a
1 / 5Le 06/02/2023 à 21:09Restaurant à éviter, service long, très long, trop long.... pour des plats sans rien d'exceptionnel.
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Pauline.a
5 / 5Le 29/01/2023 à 13:00Hébergée lors d'un voyage d'affaires. Très bon accueil, tenue des chambres correcte & propreté respectée. A proximité du centre ville donc parfaitement situé
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Johanna.t
5 / 5Le 27/01/2023 à 17:17De passage à Toulouse, mon compagnon et moi avons déjeuner à l’hôtel Mercure Compans et nous nous sommes régalés . Buffet de la mer en entrée très bon puis nous avons eu le choix entre une viande et un poisson, et nous avons terminé par un café gourmand . Tout était parfait de l’accueil jusqu’aux assiettes. Nous y reviendrons avec certitude .
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Julien.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 09:05Nous avions la suite pour 2 nuits. Hôtel très beau et bien placé si vous comptez visiter Toulouse. Chambre immense et bien aménagée. Le petit déjeuner est extra et très diversifié. Le personnel est amical et compétent. Mention spéciale à Damien pour sa gentillesse et ses conseils, tu as amélioré notre visite :)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lebian, Nous vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous sommes très heureux de lire que votre passage à Toulouse s'est bien déroulé et que l’efficacité de nos équipes a contribué à rendre votre séjour agréable, Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au sein de notre hôtel, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Patrick.o
5 / 5Le 10/12/2022 à 16:34Idéalement situé un service au top quoi de mieux pour visiter la ville
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bouissière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans Caffarelli, Nous sommes très heureux de lire que votre passage à Toulouse s'est bien déroulé et que l’efficacité de nos équipes a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir rapidement au sein de notre hôtel, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
François.a
4 / 5Le 30/11/2022 à 18:45Bien situé, avec un excellent accueil (à tous les niveaux: réception, restauration, femmes de chambre), ce Mercure est une bonne option pour un séjour à Toulouse. Petit problème à mon arrivée: la chambre 318 n'avait pas de chauffage en fonctionnement; un dimanche am, la très sympathique employée de la réception n'a pas su toucher le coffret électrique de l'étage et m'a changé de chambre (407). Je dois avouer qu'un surclassement, puisqu'il n'avait pas été proposé à mon arrivée, aurait là été tout à fait justifié (je suis membre gold). Sinon, bonne literie, bonne isolation; chambre basique, enfin "supérieure" selon la terminologie Mercure. Le restaurant est très sympathique, aussi bien au dîner qu'au PDJ, même si la carte est un peu légère (2 jours de suite sans suggestions disponibles). La richesse de l'offre au PDJ compense... Je le redis car ce n'est pas toujours le cas: personnel extrêmement sympathique et disponible. Un plus: la garage, accessible et pratique.
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marion.l
5 / 5Le 15/11/2022 à 19:53Très bon séjour Merci au nom de l’équipe ECF
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Blanchard, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous sommes touchés par votre message et ne manquerons pas de le transmettre à la totalité de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Laurent.A
5 / 5Le 15/11/2022 à 15:29Que c'est agréable d'être face à un personnel souriant et aux petits soins ! Merci à toute l'équipe, de l'accueil au service, pour votre gentillesse et votre dynamisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Malbrancq, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous sommes touchés par votre message et ne manquerons pas de le transmettre à la totalité de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Omar.L
5 / 5Le 14/11/2022 à 12:43Congrès ECF ! un magnifique séjour dans cette sublime Hôtel , le personnel est juste parfait , très professionnel , L'ensemble de l'Hôtel est vraiment parfait ! Merci à tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur El Ouali, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous sommes touchés par votre message et ne manquerons pas de le transmettre à la totalité de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Athanasios.t
5 / 5Le 13/11/2022 à 20:45Le brunch dans cet hôtel est juste magnifique. Avec des produits de qualité et une grande variété des choix en salé et sucré. La salle et la terrasse sont confortables et cosy et le personnel bienveillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous sommes touchés par votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe du Barricot ! Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose. Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Isabelle.K
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:19Pour un congrès. Ensemble plus que correct. Emplacement très bien. Merci pour l'accueil de Cédric et Kévin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ikhlef, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la totalité de nos équipes avec une mention spéciale pour nos réceptionnistes ! Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose. Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Olivia.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:55Hôtel très bien situé, petit déjeuner de qualité, format buffet du déjeuner super pour les congrès, amphithéâtre et salle hyper confortables avec du matériel de qualité, hall principal adapté pour recevoir nos exposants. Les prestations sont de qualité et le personnel très agréable et très professionnel. Merci à toute l’équipe du mercure Compans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonelli, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous sommes touchés par votre message et ne manquerons pas de le transmettre à la totalité de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Daniel.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 17:42Qualité, service, cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Campagnet, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
joly.u
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:30Séjour pour raison professionnelle. Des chambres propres et bien agencées. Le parking privatif est un vrai plus. Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Joly, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre ressenti à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
lazhar.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:21Lors de notre congrès, l’accueil est très chaleureux, chambre très propre, et très bonne organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
catherine.r
1 / 5Le 25/10/2022 à 16:18Petite fantaisie d'un dimanche matin...en habitant le quartier....un brunch !! Quelques jours avant je prends la peine d'appeler pour etre sure des heures de service. Une personne de l'hotel me les confirme. A 11h30, RV avec mon invitée dans le hall.... Une longue file d'attente me fait douter de l'accès...et en effet,on finit par me préciser qu'il faut retenir... Il était si difficile de préciser par téléphone l'obligation de retenir à l'avance ? Mais qu'on se rassure...cette contrariété qui ne se reproduira pas car l'envie de renouveler l'expérience ne se reproduira pas, elle non plus, nous a fait faire une très belle découverte... Un accueil chaleureux,presque familial,malgré une terrasse bondée,une assiette de brunch particulièrement travaillée,variée,copieuse, du sucré/salé original,avec de très bons produits dont un oeuf bénédictine mémorable,le tout avec le sourire,la gentillesse et beaucoup d'humour durant le service...pas très loin de Compans et bien moins cher que du standardisé Mercure !! Que demander de plus...
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merco.i
5 / 5Le 17/10/2022 à 20:58Super hôtel classé luxe et amabilité. Seul bémol l accès depuis l autoroute affreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de lire que votre séjour au sein de nos espaces, s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Stéphane.o
4 / 5Le 10/10/2022 à 09:16Bel hôtel bon acceuil ca reste un peu cher par rapport aux prestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont ravies de voir que votre séjour s'est bien passé. Nous prenons en compte vos recommandations et espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
pascale.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 08:35Bel endroit et très efficace pour accueil séminaires professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont heureuses de lire que votre séjour dans nos espaces s'est bien passé. Nous ne manquerons pas de le transmettre ! Nous espérons vous revoir bientôt au cœur de la ville rose. Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Borawska.n
5 / 5Le 04/10/2022 à 20:56Nous avons eu une réunion d équipe. Servie au top, coin café, salle confortable. Décoration de très bon goût et class.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre journée dans nos espaces s'est bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt ! Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
Laffont.o
4 / 5Le 02/10/2022 à 16:18Hébergée au cours d'un congrès. Accueil et informations au check-in fonction des équipes présentes.. Tenue des chambres correcte, propreté respectée, prestations produits salle de bains minimale. Buffet petit déjeuner très diversifié, bon choix de thés, personnel très attentif et disponible, qualité moyenne des jus de fruits. Attention le parking privé est quasiment affiché en permanence complet. Accès parking public avec tarif préférentiel avantageux réglé auprès de l'hôtel - là encore explications fonction des équipes. Très attentive et disponible celle du samedi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Laffont, Les équipes du Mercure Toulouse Centre Compans sont touchées et ravies de voir que votre séjour s'est bien passé. Nous prenons en compte vos recommandations et espérons vous revoir bientôt dans nos espaces. Au plaisir, L'équipe du Mercure Toulouse Centre Compans -
pascale.A
3 / 5Le 16/09/2022 à 18:05Séminaire quelques centaines de membres logés sur place et le second matin à 9h45 le buffet de petit déjeuner totalement débarrassé, même plus un mug pour prendre un café ! Il faudra attendre le déjeuner madame … Sachant que le petit déjeuner coûte près de 18€ et que la moitié des participants au séminaire ne l’ont pas pris pour cause de coucher très tôt au petit matin … c’est tout sauf commerçant ! Une très bonne opération pour l’établissement… Sure de ne pas y revenir !
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A...
4 / 5Le 13/09/2022 à 08:29Hotel très bien de bon petit déjeuner bon il y a eu le jus d'orange qui avait tourné mais vite remplacé après l'avoir signalé..si non tout était impeccable
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Françoise.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:51Bel hôtel, personnel sympathique et à l'écoute
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Wicked.o
2 / 5Le 17/08/2022 à 19:29Hall d'entrée trop vaste pour des chambres impersonnelles dont les tableaux sortirais sans doute du magasin GIFI rayon discount La chambre confortable bain douche, sièges et table plutôt intimiste La fenêtre de ma chambre y'avait des pics anti pigeons sans vu grandement agréable alors qu'il était situé a coté du jardin japonais Je me suis dis qu'il auraient du en mettre aussi pour repousser les clients a l'entrée pour leur faire comprendre que ça ne vaut pas le coût d'y aller et qu'il y a un air BNB juste à coté qui coute moins cher est qui est je vous le dit plus cocooning
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Syril.i
1 / 5Le 07/08/2022 à 10:55Tapez 1 si vous espérez que quelqu'un réponde au téléphone Tapez 2 si vous pensez qu'une mise en attente prolongée (sans réception d'appel) est tolérable Tapez 3 si vous pensez que le réceptionniste n'est pas rentré ce matin
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis navré de lire que notre réceptionniste n’ai pas eu la possibilité de répondre à toutes vos demandes. N’hésitez pas à me faire part de vos interrogations ou suggestions afin que je puisse vous apporter les réponses, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Lionel Bouchand -
Greg.
5 / 5Le 25/07/2022 à 18:45Hôtel bien situé. Au pied du métro et ligne de bus. Chambre très propre. Au calme.
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Rani.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 21:39L’hôtel est situé au centre de Toulouse proche du centre de congrès, les chambres sont spacieuses et confortables et d’une propreté irréprochable, le service est impeccable, l’accueil sympathique et chaleureux
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anabelle.r
3 / 5Le 03/06/2022 à 18:56Pas un très bon rapport qualité-prix... Nous avons payé la chambre double presque 150 euros. La chambres est très simple voir un peu vieillotte, le petit-déjeuner n'est pas inclus, le parking non plus, aucun produits donnés dans la salle de bain comme dans tous les hotels, et la location n'est pas non plus en hyper centre.
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Nadine.i
5 / 5Le 14/05/2022 à 22:12Très bien organisé pour ma formation, anbiance sympa. Repas de bonne qualité et varié 👍😊
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Anouchka.a
2 / 5Le 07/05/2022 à 17:08Accueil sympathique Nous sommes descendu pour le petit déjeuner vers 9h un dimanche matin, arrivés au buffet rien à manger, juste 2 pancakes qui traîner, le buffet a été renouvelé 20min plus tard. Au final pour un Mercure et vu le prix des petits dej c’est désolant! Pour la nuit on était côté route toute la nuit les bruits extérieurs on aurait dit qu’on avait pas fermé la fenêtre.
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Sebastien.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 23:17Un tres bon accueil. Petit dej top, chambre tres bien.
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Brice.o
4 / 5Le 18/04/2022 à 19:14Séjour en famille de 3 jours sur Toulouse. Idéalement placé à l'entrée du centre-ville historique (10-15 min à pieds du Capitole). Parking souterrain et sécurisé (pratique mais payant 15€/jour). Chambres et espaces communs agréables. Personnel chaleureux et disponible. Buffet de petit déjeuner complet. Un bon plan pour visiter la ville rose sans voiture.
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christel.e
1 / 5Le 27/03/2022 à 15:13Le 26/03/22 Toilettes en accès public ne sont pas nettoyées de manière régulière : dernier passage le 23/03/22 , papier et savon absents
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Susana.a
4 / 5Le 12/03/2022 à 09:07Très confortable. Très bon petit déjeuner. Personnel de la réception jeune et sympathique. Nous n'avons pas eu de problème de langue car nous parlons français, mais vu la proximité de l'Espagne ils pouvaient parler espagnol. Non?
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 11/03/2022 à 17:02Très bel établissement. Personnel très sympa. Petit-déj au top point je recommande.
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Monique.u
5 / 5Le 06/03/2022 à 19:47Séjour parfait, chambre très propre et fonctionnelle, personnel au petit soin, petit-déjeuner au top
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Migeot.e
5 / 5Le 01/03/2022 à 10:56Accueil très très sympathique. L;hotel est idéalement placé; le restaurant est sympa au niveau de l'ambiance et les plats sont très corrects. Le petit déjeuner est richement doté. Je recommande cet établissement
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eloddu31.
2 / 5Le 27/02/2022 à 21:33Plusieurs points positifs : accueil, situation géographique, literie de bon confort, chambre spacieuse. Plusieurs points à améliorer : Oreillers complètement mous torticolis assuré ! Isolation phonique mauvaise on entend la route, les portes claquées à toute heure et les femmes de ménage tôt le matin. La douchette n'est pas pratique elle est très grosse et la manipulation n'est pas aisée, seul un support pour se doucher intégralement est prévu. L'eau passe du froid au brûlant et ce pendant toutes les douches que nous avons prises, soir ou matin. Le petit déjeuner est bien mais là encore il y a de gros défauts. Il serait judicieux de mettre une personne qui explique le fonctionnement du buffet car les pinces en bambou ne sont pas visibles et les mugs que l'on pense en déco sont en fait destinés à l'usage... Personne ne se soucie de vous parmi le personnel. Il serait plus hygiénique de mettre des gants jetables à disposition notamment quand on se sert des machines et des confitures (cuillères uniques). Personne ne relève le numéro de votre chambre. L'horaire du petit déjeuner du weekend se finit à 11h (affiché sur la télé) en réalité c'est à 10h30 qu'il faut vous servir la dernière assiette. Niveau rapport qualité prix, il ne peut être que meilleur au ibis du coin.
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kim.
1 / 5Le 27/02/2022 à 16:42j ai peu apprécié la familiarité du serveur au petit déjeuner qui souffle car il trouve que je remplis trop mon assiette (3 mini pains au chocolat , car il est vrai le reste ne me fait pas envie), il part en soufflant vers les cuisines , pour finir ricanements et commentaires pendant que je prends mon petit déjeuner grossièreté , manque de courtoisie , buffet plus que décevant
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FRANCK.
1 / 5Le 15/02/2022 à 08:50Bonjour ,un repas pour la St Valentin dorade bonne mais les accompagnements pas chaud, je demande à les faire réchauffer 15 mn avant d'avoir mon assiette,ma compagne avait fini, désert carpaccio a l'ananas, serveur qui ne donne pas de cuillère.les autres clients qui se plaignent du service.je déconseille bonne journée
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Ally.n
5 / 5Le 14/02/2022 à 19:51Un peu cher pour moi mais bon rapport qualité prix. le personnel est super agréable, la réception magnifique, les chambres propres, lit super confortable !!! Il manque juste une prise électrique dans la salle de bain à côté du miroir.
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philippe.i
5 / 5Le 14/02/2022 à 09:01Mercure Compans , toujours au top un plaisir pour tout nos déplacement sur Toulouse , accueil top , petit déjeuner top , chambre top ! et en plus à 10 mn du centre ville a pied
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Sophie.o
5 / 5Le 29/01/2022 à 19:07Très bon accueil, hôtel bien situé. Chambre propre et confortable. Je recommande
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Paul.a
5 / 5Le 29/01/2022 à 11:05Hôtel très agréable. Personnel accueillant et chaleureux. Parking (payant) au sous-sol, mais le moyen le plus simple de laisser la voiture. Une fois à l’hôtel possible de marcher jusqu’aux bords de Garonne et Capitole (prévoir 15 min de marche tout au plus). Quartier vivant et tranquille. Juste à côté vous avez le Parc Japonais, endroit très sympa. Chambre propre et agréable. TV grande taille appréciable.
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Patrick.
5 / 5Le 20/12/2021 à 23:14Belle expérience pour deux concerts à la bougie dans cette hôtel,. Queen et Michael Jackson. Une belle ambiance.
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O.R
4 / 5Le 16/12/2021 à 07:13Accueil très bien, personnel très prévenant. Bonne localisation proche du centre. Très bon petit déjeuner. Un billard a disposition dans le Hall.
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olivier.o
4 / 5Le 02/11/2021 à 08:55Lieu magnifique, salle des congrès très confortable. Soirée candlelight le 1 er novembre avec Frédéric Renoux au piano... Soirée extraordinaire ; accueil du personnel sans reproche et gentillesse des placeurs.
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david.3
5 / 5Le 31/10/2021 à 11:33Hôtel superbe. Parking très bien aussi. A recommander. Situation proche centre ville a 5 minutes à pied.
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viviane.a
5 / 5Le 21/10/2021 à 18:35Rien à reprocher . Chambre propre . Personnel bien sympathique et serviable. Restauration de bonne qualité
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tatiana.e
5 / 5Le 20/10/2021 à 08:10Accueil chaleureux et efficace. L'hôtel est très cosy. Logistique autour de notre formation assurée dans le confort, merci !
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Marion.r
4 / 5Le 12/09/2021 à 21:25Lieu magnifique, personnel toujours sympa et serviable avec le sourire. J'y étais pour de la formation, leurs salles sont top. Très bon accueil.
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Tanya.i
4 / 5Le 06/09/2021 à 00:00Chambre 519: le système de ventilation marche bien, mais les gouttes d'eau apparaissent dans le WC. Du plafond sur le plancher.
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xavier.u
5 / 5Le 03/09/2021 à 12:33Hôtel très bien situé pour partir à la découverte de l'hyper-centre de la ville rose. Le gros + est le sens du service de 'ensemble du personnel à la fois très professionnel et très souriant. Bravo à tous pour la qualité du service. A noter que l'offre du petit-déj est très satisfaisante. Bref, une très bonne adresse à Toulouse
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Mmadou.o
3 / 5Le 28/08/2021 à 21:58Pour les + hotel parfaitement situé, propreté et confort irréprochables.Pour les - j ai trouvé le personnel de la réception professionnelle mais peu chaleureux( à l exception de Mr Cédric et de l équipe du petit déjeuner)en comparaison des autres hôtels Mercure où j'ai séjourné.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Konate, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je suis surpris de lire votre retour concernant le personnel de la réception. Sachez que l’accueil est notre point fort, et que mon équipe met tout en œuvre afin de vous faire vivre une expérience des plus agréables. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse pour vous prouver la qualité de mon personnel. Veuillez agréer, Monsieur Konate, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand, Directeur Général -
PONS-HERMANT.h
5 / 5Le 10/08/2021 à 09:07Un bel établissement dans le centre de la ville rose. L'équipe est dynamique, efficace et aux petits soins. Pour les familles avec enfants, l'hôtel est doté de jolies suites avec douche et baignoire. Petit déjeuner très complet.
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Alexandra.o
5 / 5Le 06/08/2021 à 17:40Un personnel très accueillant et aux petits soins. Un emplacement correct. Chambre propre et agréable. Petit déjeuner de qualité. Merci
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CothSound.
5 / 5Le 06/08/2021 à 14:35Un brunch à volonté parfait avec beaucoup de choix et surtout des saveurs variées ! Super cadre, déco parfaite, propre et agréable. Le personnels étaient parfait !
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Abdessamad.o
5 / 5Le 01/08/2021 à 21:03Lieu très agréable. Equipe à l écoute et très accueillante. Hôtel idéalement situé. 👍👍👍
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Aurélie.c
5 / 5Le 31/07/2021 à 10:51Hôtel très bien situé , personnel agréable , chambre propre et spacieuse , petit déjeuner ultra varié.
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Maëlle.a
4 / 5Le 10/07/2021 à 22:56Nous avons passés un agréable moment autour d'un bon repas à l'occasion d'un match de foot projeté sur un grand écran. Belle salle de restaurant avec une jolie déco vintage et un beau puit de lumière.
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Goran.i
5 / 5Le 10/07/2021 à 17:11Joli hôtel, personne sympathique et bonne nourriture. Les chambres sont très jolies et très confortables.
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Stefania.o
3 / 5Le 15/06/2021 à 22:23Cet hôtel a été une grosse déception. Les chambres, assez spacieuses, sont vieillottes (du crépit des années 60 sur les murs, les portes des toilettes et sdb ne fermaient pas... génial). Ce qui m'a plus surpris négativement a été le fait que, malgré mon signalement à la réception (à Camille, plus précisément) que je n'avais presque plus de gel douche dans la bouteille de la sbd, et ce depuis mon arrivée à l'hôtel, et une promesse que ce sera réglé rapidement, je n'ai jamais eu un remplissage ... Je m'attendais à plus de service pour un 4* vu le prix de la chambre 😑 Quelle grosse déception. Je ne parle plus de l'accueil, courtois mais expéditif. J'ai travaillé 5 ans dans l'hôtellerie (accueil et gestion), je m'attendais à bien plus. Le point positif a été le petit-déjeuner, copieux et riche.
Réponse du propriétaire :
Madame B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes navrés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. J’ai partagé avec mes équipes votre expérience afin de corriger les points évoqués. Notre hotel est entièrement rénové depuis 2020. Nous apportons une attention particulière sur la qualité de notre accueil, je suis navré que cela n'ai pas été le cas cette fois ci. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous prouver la qualité de nos prestations. Lionel Bouchand Directeur Général -
MARIE.U
5 / 5Le 22/04/2021 à 07:27Hôtel très sympa à proximité de nombreux commerces. Accueil très chaleureux et d'une disponibilité pour satisfaire le client.
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Daniel.a
3 / 5Le 13/04/2021 à 01:21Les rares plats proposés dans la vitrine réfrigérée nous ont fait leur préférer les pizzas Domino au coin de la rue et fait regretter les repas en chambre du Novotel de Clermont-Ferrand.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cabos Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement, Nous sommes navrés de lire que la qualité de notre offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Depuis le 19 mai nous pouvons à nouveau proposer une offre de restauration complète et variée ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance. Lionel Bouchand Directeur Général -
Ana.n
5 / 5Le 27/02/2021 à 21:19Excellente Hôtel. Très belle accueil et service. Propreté remarquable, gestes barrières respectés, Chambre impecable, Excellente qualité des savons, et Excellentes mesures d'hygiène dans les toilettes du halle. Nous avons passé un week-end dans la jolie ville de TOULOUSE, le week-end du 12 février ,et nous avons été très bien reçu dans cet hôtel, nous avons demandé un sceau pour champagne, acheté en centre ville et sans contrainte nous avons eu ce service. Excellente petit déjeuner, copieux, frais et avec le pain sans gluten demandé. Bref un hôtel que je recommande 100%
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Alexandre.h
5 / 5Le 24/02/2021 à 12:18Le Covid nous conduit à des bizarreries...nous avons passé une nuit en amoureux à 30 min de la maison 😅 C’était très reposant, dépaysant. L’hôtel est proche du centre et de la rocade, avec un parking souterrain à 13€ la nuit. Les chambres sont bien décorées, assez bien insonorisées, la literie est parfaite, l’aménagement de la chambre plutôt sympathique. Le service était irréprochable, même si nous n’avons pas profité du restaurant, la petit dej en chambre était franchement très bien ! Je recommande, même aux toulousains!
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Patrice.o
5 / 5Le 04/01/2021 à 18:13Très bon accueil et room service impeccable. Chambre très confortable. Je recommande vivement cet hôtel si vous passez à Toulouse... navette aeroport et accès métro au pieds de l hôtel
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R..u
5 / 5Le 13/12/2020 à 00:14Je n'ai pas adoré ce lieu où l'on ne fait que passer la plupart du temps et souvent pour le travail mais j'ai bien apprécié l'accueil et l'espace réservé aux clients en cette période particulière. Espace, propreté et gestes barrières sont bien respectés. Le confort y est très bien assuré. Aucun reproche À conseiller René
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Pierre.u
5 / 5Le 27/09/2020 à 12:50Toujours un plaisir d'y séjourner au calme en plein cœur de Toulouse. Très belle déco, personnel souriant et accueillant et petit déjeuner royal !
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aurelia.r
5 / 5Le 31/07/2020 à 14:38Très bel hôtel, bien insonorisé, parking à 13€ la nuit, métro juste devant et centre ville rapidement accessible à pied. Bien situé et personnel aimable.
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Laurine.A
3 / 5Le 28/06/2020 à 17:45Je venais souvent pour des brunchs et bien que ce soit un buffet à volonté, je trouve que c’est un peu cher pour une qualité laissant parfois à désirer...
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Helene.a
1 / 5Le 24/06/2020 à 17:40Le petit déjeuner scandaleux ! Du vol tout simplement. Le peu de produits présents étaient de qualité plus que médiocre , jus d’orange chimique , « Mugs » exposés aux postillons . Pour couronner le tout à 9h 30 nous avons été priés de « charger une bonne assiette » (avec quoi ?) car tout allait être enlever . Tarif pour nos 2 charmants petits déjeuners 34,40€ Énorme déception pour Mercure
Réponse du propriétaire :
Madame Lauray, En raison de la crise sanitaire, nous avons mis en place des mesures d’hygiènes très strictes. Le masque (obligatoire pour accéder au buffet) et du gel hydroalcoolique est présent à l’entrée du restaurant et sur chaque buffet. Des couverts de services sont également distribués à chaque client lors de son arrivée au petit-déjeuner. Ceux-ci sont ensuite lavés et désinfectés après chaque utilisation. Le petit-déjeuner est ouvert en semaine de 6H30 à 9H30 et les weekends de 6H30 à 11H00. Sachez que votre avis m’est très précieux et que mon équipe et moi-même travaillons tous les jours à l’amélioration des services J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver une nouvelle fois la qualité de notre service petit-déjeuner que j’aurai le plaisir de vous offrir lors de votre prochain passage dans mon établissement. Dans cette attente, je vous prie de croire, madame Lauray, mes sincères salutations. Lionel Bouchand, Directeur Général. -
Frederich.
1 / 5Le 18/06/2020 à 08:54Déçu par mon séjour dans ce Mercure ou nous avons passé une nuit. Bien que la chambre soit propre, celle celle-ci semblait être faite pour recevoir une seule personne : 1 seul jeu de serviettes, le nécessaire café-the pour un 1 seule personne également....nous avons pris le petit déjeuner en chambre, 1 seule chaise.....1 seul petit-déjeuner monté...nous avons du attendre le second.....explication du personnel : protocole covid ?! il y a quelques jours, nous avons passé un séjour dans un hôtel du même groupe avec un service parfait...j'en conclue que cet établissement n'est clairement pas à la hauteur des services de ce groupe dont je suis membre depuis 10 ans.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre retour quant à votre séjour dans mon établissement. Les normes sanitaires actuelles nous oblige à mettre en place des normes très strictes concernant le nettoyage des chambres. Je tiens à m’excuser pour cet oubli, sachez que votre avis m’est très précieux et que mon équipe et moi-même travaillons tous les jours à l’amélioration des services. J’ai d’ores et déjà fait part de votre avis au services concernés. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Mercure. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand, Directeur Général -
Maïté.o
5 / 5Le 14/03/2020 à 23:04Hôtel de grande qualité, collaborateurs aux petits soins malgré cette période difficile. Bon courage à toute l'équipe. Les chambres sont spacieuses et agréables. Propreté irréprochable. 👌👍
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Amandine.O
5 / 5Le 08/03/2020 à 14:42Un brunch du tonnerre ! Des plats variés aussi bien en salé qu'en sucré, tous très bons. C'est propre. Le personnel est agréable. La terrase semble bien sympathique. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Madame Poli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre brunch au Barricot. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général -
Philippe.a
4 / 5Le 03/03/2020 à 21:59Nous sommes abonnés a un service en adequation avec notre budget, une salle un cocktail un service impeccable pour un prix raisonnable. L andrh Midi-Pyrénées restera fidèle au Mercure Compans.
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Joachim.r
2 / 5Le 05/01/2020 à 17:22N'est pas a la hauteur de son prix. Vraiment mauvaise literie, moquette qui a bien quinze ans, forte odeur de peinture (sûrement par la ventilation à cause des travaux quelques étages plus haut), c'est vieillot et ça ne vaut clairement pas les 260 euros que j'ai payés pour deux nuits. En points forts le double vitrage était parfait pendant les manifestations, le petit-déjeuner très bon et le personnel très avenant. Mauvais avis du fait de la chambre qui ne vaut pas son prix, préférez le novotel. A moins qu'ils rénovent.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Brindeau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours quant à la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Comme vous avez pu le constater, nous rénovons actuellement l’ensemble de l’hôtel, y compris l’intégralité de nos chambres. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue dans notre ville afin que vous puissiez profiter de tous ces changements. Veuillez agréer, Monsieur Brindeau, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand, Directeur Général -
Sihame.o
2 / 5Le 22/12/2019 à 18:32On ne trouve pas la réception à notre arrivée. Le parking n'est pas assez grand pour toutes les chambres obligé de payer le souterrain. Personnel agréable. Pas assez de prise électrique aucune dans la salle de bain et pas des deux côtés du lits. Les disjoncteurs sautent sans raison...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Moslih, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans mon établissement. Nous avons démarré cet été un grand projet de modernisation de nos espaces et avons décidé de permettre à nos réceptionnistes d’accéder à la mobilité afin de casser les codes de la réception dites « classique » mais également pouvoir faire vivre à nos clients une nouvelle expérience durant leur séjour. Ce type d’accueil en mobilité est très répandu notamment à l’étranger et développe actuellement beaucoup en France et notamment à Toulouse. Sachez également que nous rénovons actuellement l’ensemble de notre établissement. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans mon établissement, pour que vous puissiez en profiter pleinement. Je vous prie de croire, Monsieur Moslih, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand, Directeur Général -
David.o
3 / 5Le 14/12/2019 à 18:06Chambre et restaurant correct. Les places de parking ne sont pas compris dans le prix. 13€ pour 24 heures.
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Jean.l
2 / 5Le 02/12/2019 à 18:12Séjour en novembre carte platinum Pas de surclassement La chambre donnée à notre arrivée dans les draps un insecte ressemblant fortement à une punaise de lit Dérouleur de papier wc cassé rideau de fenêtre cousu grossièrement taches sur la moquette et odeur de vieille moquette Après avoir signalé ce désagrément changement de chambre pour un étage plus bas Le changement d’etage Ne change pas grand chose Celle ci ne brille pas pour un hôtel du groupe pour exemple mini bar avec juste à l'intérieur une demi bouteille d’eau Nous sommes déçus de la vétusté de cet hôtel surtout au prix de 150 € la chambre Nous ne pensons pas y revenir
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Paul.a
4 / 5Le 26/11/2019 à 15:11Accueil sympathique du personnel en veste bordeaux. Vaste lobye pour ce détendre. Bar et salle de déjeuner et restauration vaste. Chambre ancienne une partie est en rénovation. Lieux calme chambre vaste distribué. Bonne literie WiFi ok Parking privé de hôtel 12€/jour Boulevard périphérique à 5min. Centre ville à 10 minutes à pied. Situation au pied hôtel métro bus taxis navette aéroport.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bavoillot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général -
Laurent.A
4 / 5Le 26/11/2019 à 09:22Idéalement situé. Le charme d'un 4 étoiles moderne. Un restaurant cosy avec des assiettes goûteuses. Personnel discret et disponible.
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J..l
5 / 5Le 24/11/2019 à 20:06Magnifique accueil et restauration au top. Grandes chambres, propreté parfaite et prestations haut de gamme. Je recommande bien entendu.
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Jonathan.e
5 / 5Le 13/10/2019 à 10:23Très bon hôtel, bons services. Une équipe professionnelle à l'écoute. Bon rapport qualité prix, très belles rénovations :) Je recommande cet hôtel 😁
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Vanessa.
5 / 5Le 05/10/2019 à 00:00parfait. Nous y sommes allés dans le cadre d'un seminaire. Très bon accueil, chambres impeccables, repas très bon, salle de réunion propre. rien a redire
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Starkinders.
4 / 5Le 02/10/2019 à 10:49Super hôtel pour des réunions d'affaires également. Attention à s'y présenter dans une tenue correcte minimum. L'endroit est lumineux et spacieux, on y retrouve tout ce qu'on attend d'un standing d'hôtel 4 étoiles
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Mathilde.e
5 / 5Le 30/09/2019 à 18:02J'y suis allée pour un week-end de formation. Les salles étaient très propres, nous avons reçu de l'eau à volonté avec des verres en verre ! J'y ai pris un petit expresso pendant notre pause déjeuner et cela ne m'a coûté que 2€20 ce qui est très raisonnable et de plus il était délicieux. Servi avec un gentil sourire, ce fut la cerise sur le gâteau. Les fauteuils de l'accueil sont très confortables, j'ai pu les essayer car je suis arrivée assez tôt le matin avant le début des sessions. Les mets de leur restaurant avaient l'air très appétissants. J'avais pris mon pique-nique, ne connaissant pas l'endroit mais une prochaine fois, je mangerai sur place.
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Mélodie.a
5 / 5Le 28/09/2019 à 08:33Venue à l'hôtel pour une réunion je suis restée sous le charme. L'hôtel dispose Cadre magnifique avec une magnifique verrière et un grand parc attenant. L'accueil y est très attentif, je n'ai malheureusement pu voir les chambres étant là pour une réunion. Un centre commercial attendant lui aussi où on peut facilement se promener.
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Jean-Louis.A
5 / 5Le 23/09/2019 à 14:53Très bien situé, le cadre, la déco et l'accueil sont à la hauteur du nombre d'étoiles de l établissement. Très bonne isolation phonique.
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Fabien.o
5 / 5Le 18/09/2019 à 12:26Situé au cœur de la ville, avec un parking dédié cet établissement est de très bonne qualité, un personnel super accueillant et un très bon restaurant notamment le buffet que j'ai bien apprécié.
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cmoi.
2 / 5Le 18/09/2019 à 09:31Le restaurant est très beau. La formule menu sous forme de buffet est bien. Dommage que les plats soient très gras. Mesdames, Messieurs les cuisiniers laissez libre choix aux clients de rajouter de l'huile ou pas, du sel ou pas.
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Solenne.h
5 / 5Le 03/09/2019 à 19:05Très belle chambre, beaucoup d’espace, bonne accueil, très bon petit déjeuné, literie moyenne mais j’y ai très bien dormi, très propre.
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Sh._
5 / 5Le 23/08/2019 à 23:13Une adresse à ne pas manquer ! Un accueil des plus chaleureux, attentionné et très professionnel (le relationnel de toute l'équipe en salle est véritablement exemplaire). Une cuisine sans fausse note: il y en a pour tous les goûts: des plus diététiques aux plus épicuriens, les plats proposés sont un savant mélange de gastronomie familiale revisitée ou comment redécouvrir des produits de qualité. Des entrées aux desserts, en passant par les plats, la présentation est des plus pensée. Le tout apprécié dans un environnement cosy et moderne autour d'un verre de bon vin choisi... On peut rajouter des étoiles ??? Pour précision le tarif n'est absolument pas plus onéreux que les concurrents limitrophes (en service du midi), la qualité et le professionnalisme en plus! Merci à chacun pour votre implication de chaque instant réellement appréciée par une clientèle gâtée ! Enfin, le choix qualitatif et la liberté de la formule du buffet, permet de profiter à son rythme, d'un repas complet que l'on soit pressé ou tout au contraire que l'on prenne son temps. Top Mesdames et Messieurs du Barricot 👍! Je reviendrai... PS: Mention spéciale pour la nouvelle déco bistrot chic, à la fois chaleureuse et très tendance... un nouvel espace à (re)découvrir.
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Jean.i
5 / 5Le 03/07/2019 à 01:19Hôtel accueillant, dans le centre ville. La chambre, spacieuse, propre et bonne literie Petit déjeuner complet, on y trouve vraiment de quoi bien commencer la journée Merci à toute l'équipe
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Granier.l
3 / 5Le 21/06/2019 à 20:29Les chambres sont plutôt bien. Cependant il faut penser à vérifier les évacuations de la douche et du lavabo . Mon lavabo dysfonctionnait l eau ne s evacuait pas . Le restaurant est de qualité très médiocre. Et la climatisation dans les salles de travail très froide.et bruyante
Réponse du propriétaire :
Madame Granier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer notamment dans votre chambre ainsi que dans notre restaurant. Sachez, que notre offre de restauration change toutes les semaines. En effet, notre Chef met un point d’honneur à travailler des produits frais et de saison afin de plaire au plus grand nombre. Cependant, votre regard sur mon établissement est très important pour moi car il m’aide à améliorer la qualité des prestations et des services. J’ai d’ores et déjà transmis votre retour aux personnes concernées afin que l’on puisse agir au plus vite. Encore une fois, je vous remercie pour votre retour, et espère vous revoir prochainement afin de vous prouver la qualité de mon établissement. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame Granier, mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général -
Leslie.o
5 / 5Le 17/06/2019 à 12:16Un service irréprochable de la réception au petit déjeuner, merci à toute l'équipe du Mercure Compans de faire de l'expérience client leur priorité. Proche de toute commodité et d'un parc très agréable, je recommande vivement de séjourner dans cet hotel
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laurent.r
4 / 5Le 20/05/2019 à 20:52Accueil efficace et très professionnel, chambre au standard de la chaîne, petit bémol pour la chambre située juste au-dessus du restaurant un peu bruyante pendant le petit-déjeuner.
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Amour.O
5 / 5Le 11/04/2019 à 19:32Hôtel super bien placé. 10 min à pied du centre et 15 min du Captiole. Le métro est à qqs pas et nous emmène en a peine 2 stations au centre ville (métro Jean Jaurès). Le personnel est particulièrement attentif et accueillant. Il nous font vivre une belle expérience. Le hall est grand et magnifique. Nous avons eu une grande suite très confortable (plus grande que ce que nous espérions). La salle de bain était immense avec une baignoire + une douche. Que du positif pour cet établissement.
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rebecca.a
5 / 5Le 06/04/2019 à 17:57Hôtel 4 étoiles très agréable et propre ...... personnel chaleureux et agréable... Chambre très très propres et chaleureuses... Plateau de thé café.... Sur la table de la chambre.... Salle de bain équipé de sèche cheveux.... D'un petit set de douche....... un seul bémol manque un peu d insonorisation entre les chambres... Petit déjeuner sur place avec une multitude de choix pain,cereale,brioche pane cake, viennoiseries... Etc multitude de fruit frais tranchés.. Produits laitiers Jus de fruit frais.... café thé infusion chocolat de très bonne qualités et ainsi que de la charcuterie, et ce qui m'a personnellement plut c'est qu'il y avait des produit sans gluten (merci d'y avoir pensé) j'aurais aimé voir des produits végétal tel que le lait et des produits laitiers (je ne les ai peu être pas vu tellement il y avais du choix) ...... Je suis personnellement ravis d'avoir séjourné dans cet hôtel... Hôtel très bien situé proche des commerces avec son propre parking clients.....
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Marie.o
3 / 5Le 24/03/2019 à 22:24Parfait emplacement : à une bonne distance du centre ville : 15 min à pied, navette aéroport et métro au pied. Petit déjeuner parfait avec de tout et bon. Espaces communs modernes et neufs mais chambres à revoir. Pas forcément de baignoire pour un hôtel 4 étoiles et literie moyenne. Accueil chaleureux.
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Francoise.A
4 / 5Le 22/03/2019 à 18:33Hall d'accueil lumineux grâce à la verrière, sièges colorés et confortables au Bar disposant aussi d'une terrasse extérieure sur verdure. Service impeccable. Merci 🙂
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Juliette.a
5 / 5Le 16/03/2019 à 07:45Excellent accueil. Personnel très agréable et souriant. Pour ce qui est de la chambre d'une propreté irréprochable, il y a été très agréable d'y séjourner. Je recommande. Petit plus : hôtel très bien situé, très calme et proche de tout à pied.
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Francesca.
5 / 5Le 06/03/2019 à 08:09Très agréable pour les gens qui viennent pour affaire ou de passage. On peut également y faire une pause dans la journée, au calme, pour déjeuner ou boire un café. Personnel attentif et courtois.
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DAVESNE.a
4 / 5Le 01/03/2019 à 00:32Très bon accueil. Très pro presque trop. Pas très chaleureux mais en même temps j'y étais pour une réunion. Donc pour moi c'était ok.
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Aurianne.e
5 / 5Le 23/02/2019 à 11:10Hôtel très agréable, chambre spacieuse et très calme !! Personnel très accueillant et qui nous apporte de super conseil ! A seulement quelques minutes de la place du Capitole et des berges de la Garonne. Je recommande pour un week end ou quelques jours de vacances !
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David.o
5 / 5Le 26/10/2018 à 05:16Bon accueil dès le matin, 7h00. Espace d attente très cossu et super sympa avec ses couleurs variées. ''ambiance zen'' La salle de conférence est de bonne qualitée tant pour son confort que pour le son . Certaines couleurs sur les slides ne passent pas au projecteur . Les collations sont variés et de bonnes qualités, et surtout en quantités suffisantes. Journée studieuse mais dans un lieu agréable et très bien accueilli.
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Pascal.i
3 / 5Le 25/10/2018 à 18:07Buffet de qualité dans un hôtel très bien place. Ne pas venir chercher d'originalité culinaire dans ce lieu plutôt dédié business.
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bertonne.B
3 / 5Le 24/10/2018 à 13:59Un lieu charmant avec une certaine prestance, mais ce pendant quelle amélioration serai très apprécié, le repas du soir ex poulet frite oui pourquoi pas mais trop cuit le poulet puis l'entrée des miniardises en amuse bouche moyen pour le prix de la prestation initial on est très loin du 4 étoiles. Accessibilité au norme mais bémol une baignoir dans la salle de bain ça c'est plus que moyen. Je met 3 étoiles en sanction... Et ne vaut pas mieux. A corriger
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Stella.o
4 / 5Le 02/10/2018 à 21:32J'y était pour une soirée carrière de century 21. La grande salle avec le rétroprojecteur est bien faites et on est bien acceuilli avec des boissons. Les toilettes sont propre.
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Eric.�
4 / 5Le 10/09/2018 à 07:46Venu dans le cadre d'une réunion (salle avec cocktail dînatoire). Le personnel est accueillant, très disponible et à l'écoute. Le cocktail était d'une très bonne qualité.
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Stef.L
3 / 5Le 09/09/2018 à 14:45La partie salée très bonne. Hors mis les pancakes la parties sucree manque un peu de variétés et de qualité. Brunch tres correct pour le prix.
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Marie-Laure.E
5 / 5Le 04/09/2018 à 00:54Très bon séjour, Le personnel est agréable et à l'écoute. Nous nous sommes trompés d'horaire pour le petit déjeuner entre les horaires du weekend et les horaires de la semaine et finalement nous avons eu notre petit déjeuner gargantuesque en plateau. Nous vous en remercions. Marie-Laure
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Loup.a
1 / 5Le 24/07/2018 à 11:21Repas de groupe, nous avons accompagné ma sœur pour un repas r........... Payé 35 euro par personne et n'avoir rien à mangé c'est inadmissible ! On est ressortir comme si on n'avait pas mangé c'est honteux je ne conseille pas et sa ne mérite même pas une étoile !!
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Patricia.
1 / 5Le 22/07/2018 à 15:26On n y va plus à cause d un membre du personnel de plus on le remercie quand même car grâce à lui on est parti au novotel juste à 5 minutes quel accueil quel brunch Ya pas photo pour 1,90eur de différence ils ont tout compris pas le mr du mercure à ce qu on a vu😎
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Martin.V
4 / 5Le 20/06/2018 à 18:39L'hôtel propose des salles de réunions qui sont bien équipées , vidéoprojecteur son... Avec service, le repas était correct, petit bémol : du sable ds les légumes ont un peu gâché le repas
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jcl.o
4 / 5Le 15/06/2018 à 18:24Moment sympa, Prestation classique qui nous est très bien allés.
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Gaëtan.I
4 / 5Le 29/04/2018 à 18:22Très bon séjour. Bonne literie, peu/pas de bruit dans les chambres. Et un super buffet pour le petit déjeuner !
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Julien.i
4 / 5Le 19/04/2018 à 20:18Hôtel bien situé, à côté d'une station de métro et un parking (payant) est disponible sous l'établissement Le personnel est top, le restaurant de l'hôtel est correct et le petit déjeuner excellent
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Michel.i
4 / 5Le 06/04/2018 à 09:25Proche du centre ville et à proximité du jardin japonnais hôtel de qualité. Les chambres sont spacieuses et de bonnes qualités. Nous y sommes restés 2 nuits. Nous avons eu un problème de robinetterie dans la salle d eau des le premier jour, il nous a été proposé de changer de chambre avec un surclassement et sans supplément. Nous avons apprécié.
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Justine.o
5 / 5Le 26/03/2018 à 11:38Très bel hôtels avec des services de qualité, autant pour la partie restauration que pour les chambres, toujours propres et parfaitement isolées. On soulignera également la gentillesse du personnel très attentionné.
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Clém.e
4 / 5Le 08/03/2018 à 20:05Très bien reçu, avant mon entretien, j'ai voulu commander un thé mais il y avait personne au bar... J'ai attendu 10min puis après je suis parti. Dommage.
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Alain.e
5 / 5Le 27/01/2018 à 23:00Acceuil glacial. Reservation non respectée. Ma deception est forte apres 6h de route. J'imaginais une arrivée plus confortable.
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Baby.a
2 / 5Le 08/11/2017 à 22:35Propreté des chambres et salle de bain moyenne. Lits très confortables. Côté resto, les repas sont un peu cantine. Par contre le petit déj est copieux et varié. Le personnel est très sympathique et à nos petits soins.
Réponse du propriétaire :
Madame Delorme, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour dans mon établissement. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dans son ensemble. Le restaurant propose deux formules de restauration, le midi, une formule buffet qui permet au client les plus pressé de bénéficier d'un service rapide, puis le soir un service à la carte avec des suggestions du jour. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous démontrer la qualité de nos prestations. A bientôt, Lionel Bouchand, Directeur Général -
Alx.l
3 / 5Le 31/10/2017 à 14:44Bon emplacement, pratique pour venir en avion et accéder au centre ville (15min à pied et 2 arrêts de métro) Un peu déçu par la chambre, et les personnes à l’accueil pas très aimable et qui ne savaient pas l’heure du petit dej, pourquoi bloquer 50€ sur ma carte. Sans compter la personne qui fumait dans les couloirs du 2e étage, qu’on a reporté.
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Nathanaël.a
5 / 5Le 08/08/2017 à 23:43L'hôtel est situé juste devant l'arrêt pour la navette aéroport ce qui est vraiment très pratique. De plus les chambres sont spacieuses et les attentions du personnel sont toujours agréables.
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Ghislain.h
4 / 5Le 17/07/2017 à 20:02Propre. Aura besoin d'un coup de frais heur d'ici 2/3 ans. Calme. Bien placé si on ne veut pas être en plein cœur de Toulouse avec une station de métro à son pied. 2 arrêts et on est en plein centre
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Franck.�
5 / 5Le 10/04/2017 à 17:43Un hôtel Accor 4 étoiles, avec des chambres spacieuses, très bien équipées et surtout insonorisées. Au sein du quartier d'affaires Compans Caffarelli, à proximité immédiate d'un jardin public, à quelques mètres de l'entre d'une station de métro, un endroit idéal. L'équipe de cet établissement que nous fréquentons depuis des années, est réellement au service du client. Le bar, le restaurant, le room-service, tout est fait pour le client. Je recommande et recommande à nouveau !
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jf.l
5 / 5Le 28/02/2017 à 11:06Un hôtel comme on les aime. Le personnel est très sympathique et les chambres très confortables. Situé à 15mn à pied du centre de Toulouse et juste en face d'une station de métro. Le petit déjeuner est très correct.
Magali.a
Borie.a
joelle.e
Marion.r
Bea.e
Peret.c
arnaud.o
Sophie.l
maria.o
Capitole.a
Maxime.u
Priscillia.
Christophe.
Océane.u
Julien.O
Clément.A
Danielle.R
FARID.
Dominique.N
Francoise.e
Sandra.o
vincent.u
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Christophe.e
Mary..
Flora.e
marjorie.a
VGS.1
Bruno.o
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Flo.l
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Fredo.a
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Mélissa.O
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Violeta.P
Math.
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Duc.
B-2L.r
Nathalie.D
Elodie.
Julie.a
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Nicole.r
Nabila.a
Jerome.a
Fabien.O
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Sophie.O
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