B&B HOTEL Toulouse Basso Cambo
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Toulouse Basso Cambo à Toulouse
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost convivial, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (228)
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Olivia.O
3 / 5Le 30/04/2024 à 17:29Alarme extérieure qui sonne régulièrement, personnel peu présent. Le petit déjeuné n’est vraiment pas qualitatif à tel point que les œufs brouillés sont des barquettes plastiques industrielles … à 20min en voiture en moyenne du centre de Toulouse
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Valérie.�
5 / 5Le 23/04/2024 à 15:37Très bien placé pour visiter Toulouse et les environs comme le stade toulousain, la cité de l'espace et aeroscopia. Très bon accueil aussi. Salle de bain juste un peu petite pour une chambre quadruple et manque de rangement pour 2 nuits ou +.
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ANNE.O
3 / 5Le 22/04/2024 à 17:31Cet hôtel aurait besoin d’une rénovation Le ménage laisse à désirer Les vitres sont très sales Aucune indication pour trouver l’hôtel
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Jarita.h
3 / 5Le 09/04/2024 à 06:50Tout s'est bien passé sauf que ma fille et moi, nous avons trouvé des boutons sur le coup et pieds après dormir. Probablement il y avait des insectes inconnues.
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Nathalie.a
4 / 5Le 02/04/2024 à 09:46Établissement offrant un service de bonne qualité
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Maximus.e
4 / 5Le 29/03/2024 à 13:50Accueil et service au top. Des soucis au niveau du lot (matelas dur et sommier pas top) néanmoins cela est correct, chambre propre, salle de bain ok (même si peu d'espace entre les toilette et le mur si on est grand c'est pas top). Petite dej sympa notamment bon acceuil, à améliorer les croissants et pain choc, salle petite mais cela reste correcte aussi. Pour le prix cela à été pris en charge de mon côté c'était pour une formation mais cela semble correct.
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Laurent.r
5 / 5Le 24/03/2024 à 18:18Pas de contact avec le service ayant reçu les codes d'accès par mail. Chambre propre, sanitaires propres et eau chaude. 3eme étage au calme. Bonne literie.
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Sylvie.o
4 / 5Le 21/03/2024 à 09:05Un grand merci à l’équipe très agréable. J’avais oublié un Thermos dans la chambre qui me tenait à cœur, il m’a été renvoyé très rapidement. Merci très professionnel
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Diana.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 13:07Hôtel propre et calme chambre et sanitaires correct .Bon petit déjeuner. Agents d'accueil serviable et à l'écoute.
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Nathan.A
1 / 5Le 23/02/2024 à 10:24Hôtel à éviter, le parking n'est absolument pas sécurisé. Hier soir quelqu'un a ouvert ma trappe à essence et a volé une partie de mon réservoir
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Josephine.e
3 / 5Le 20/02/2024 à 09:04Je prends toujours des hôtels B&B pour leur grande chambre familiale. Celui ci m’a un peu déçu, il ne respire pas l’hygiène. Le prix reste élevé pour ce que c’est.
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angelique.e
5 / 5Le 16/02/2024 à 16:34Hotel très calme, propre et personnel souriant. Près du métro et du lieu de formation.
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Domy.a
5 / 5Le 12/02/2024 à 06:41Parfait pour un petit séjour en formation. Accueil et explication et conseils parfait. Je recommande.
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Isabelle.o
5 / 5Le 11/02/2024 à 15:19Hôtel calme Personnel accueillant Chambre propre Petit déjeuner copieux.
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Andry.a
5 / 5Le 29/01/2024 à 21:36C'est rare de tomber dans un hôtel calme, je recommande. Les personnels sont accueillants
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Julie.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 18:10Propre, petit déjeuner complet, personnel très agréable !
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Emily.a
5 / 5Le 16/01/2024 à 11:44Les chambres sont propres et modernes, l'accueil et le personnel sont super gentils , très bien !
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Nathalie.o
4 / 5Le 14/01/2024 à 22:29c'est ma 2eme preference comme chaine hotelier. prix correct, accueil correct.
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Julien.r
1 / 5Le 14/01/2024 à 11:00Déçu de mon séjour dans cet hôtel. Chambre petite, pas très propre, accès aux toilettes exiguës. Accueil insipide, limite irrespectueux. Je ne recommande pas du tout cet hôtel
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Damien.o
3 / 5Le 09/01/2024 à 08:48L'hôtel est bien dans sont ensemble mais il manque plusieurs éléments (une deuxième chaise, ouvrir la fenêtre) Et la literie n'est très confortable. Mais dans l'ensemble au vu du prix cela reste correct.
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Christophe.L
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:47Tous s'est très bien passé. Pour un court séjour, pas besoin de plus.
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Antoine.I
4 / 5Le 15/12/2023 à 22:48Pour le prix très bonne qualité, par contre mauvaise insonorisation
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francois.a
4 / 5Le 12/12/2023 à 19:54Chambre correspondante à la description, propre, bonne insonorisation, petit déjeuner classique, douche et équipements correct. Seul bémol lieu isolé, pas de bar ou de restaurant à proximité...
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severine.r
4 / 5Le 11/12/2023 à 09:36Très bon rapport qualité/prix : chambre confortable, bien chauffée parking gratuit sécurisé
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David.e
2 / 5Le 08/12/2023 à 13:32La chambre sentait le tabac, la ventilation également renforçant cette impression
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Fabien.a
4 / 5Le 08/12/2023 à 08:22Pratique quand on doit travailler dans le coin. Chambre et petit déjeuner a un prix très accessibles et qui remplissent l’un et l’autre leur rôle respectif c’est à dire pourvoir dormir calmement et se restaurer efficacement le matin. Le défaut reste tout de même qu’il n’y a vraiment pas grand autour pour aller manger . Rejoindre le centre de Toulouse est aussi un peu périlleux
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Junior.e
3 / 5Le 05/12/2023 à 16:30Chambre pour 3 très grande et surtout très propre et calme, la borne extérieur nous indiquaient que l'hôtel était complet mais heureusement que nous avons pu rentrer a l'intérieur et réserver directement avec la réceptionniste
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CHRISTELLE.A
5 / 5Le 04/12/2023 à 09:07Le personnel de l'hôtel est très acceuillant. L'hôtel est bien situé dans la zone. Le grand parking est appréciable. Le petit restaurant juste au pied de l'hôtel est top. La chambre aurait méritée juste un peu plus d'espace mais malgré tout, elle reste confortable et très bien insonnorisée. A noter qu'il n'y a pas d'équipements mis à disposition, dommage (tel qu'un mini frigo, une bouilloire, du thé...). Le buffet du petit déjeuner est pauvre en choix. Dommage aussi que l'hôtel ne mette pas à disposition à l'acceuil des kits hygiène en cas d'oublis (tel qu'une mini brosse à dents, un mini dentifrice...). En bref, je recommande vivement cet hôtel pour une ou deux nuits, pas plus.
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Christophe.3
4 / 5Le 26/11/2023 à 17:32Chambre correcte mais l'organisation du petit déjeuner serait à revoir ( double queues qui s'entremêlent). Qualité du pain (de campagne) médiocre. Le petit déjeuner ne restera pas dans les annales. Personnel sympathique. L'Accès toléré au coin repas avec un gamelle achetée à la baraque voisine est très appréciable.
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Lyzzie.
5 / 5Le 24/11/2023 à 17:57Proche du CNFPT, wifi gratuit, petit déj beaucoup de choix (salé/sucré) chambre propre, matelas confortable, manque juste le sèche cheveux ! Séjour agréable 😁
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Jean-François.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 09:55efficace et fonctionnel mais cependant confortable, très bonne literie, petit déjeuner britannique très bien originalité à conserver.
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Séverine.e
4 / 5Le 19/11/2023 à 12:08Séjour agréable personnel sympathique cependant ne tardez pas à faire réparer le distributeur...
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Nanou.A
5 / 5Le 10/11/2023 à 10:32Pas directement concernée, mais j'ai rencontré une jeune femme qui est arrivée tardivement et n'avait pas pu prévenir. Résultat pas de code pour rentrer dans l'hôtel et sa chambre. Hôtel déclaré complet...et impossible d'avoir l'assistance ! En ma présence, elle a appelé à plusieurs reprises, cela sonnait puis raccrochait ! Elle s'est retrouvée dans l'obligation de repartir en ville pour se loger et à minuit dans Toulouse sans véhicule, pas évident ! La chambre était réservée et payée dans le cadre du partenariat avec le CNFPT. Dommage que l'assistance n'ait pas fait son travail ! Sinon, dans mon cas personnel, séjour parfait ! Mais il semble qu'il vaut mieux ne pas avoir de problème...
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erwan.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 16:53Un super accueil à mon arrivée ainsi qu'au petit dej. Chambre spacieuse et très propre. Sdb de taille standard, juste le rideau de douche pas agréable. Petit dej avec du choix. Merci
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bruno.
5 / 5Le 30/10/2023 à 09:00Excellent établissement pour une famille avec une chambre avec un grand lit et deux petits lits. L'emplacement est top pour visiter Airbus ... Moins pour la Cité de l'espace. A recommander pour le rapport qualité prix.
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Delphine.a
5 / 5Le 26/10/2023 à 21:19Très bon accueil et bon rapport qualité prix. Améliorer la qualité du pain au petit déjeuner serait un plus
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christel.o
3 / 5Le 26/10/2023 à 16:41L hôte était aimable souriante, reactive, chambre propre, il faudrait l aiguillé au niveau couleurs. Par contre la literie il faudrait revoir cela, car j' ai très mal dormi, mal au dos. Matelas sur planche. Je ne reviendrai pas rien que pour cela.
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BLANC.O
5 / 5Le 23/10/2023 à 17:23Tout est parfait . Petit bémol pour la qualité des denrees du petit déjeuner
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Christelle.i
3 / 5Le 20/10/2023 à 18:14La propreté de la salle d'eau n'était pas satisfaisante, ni l'isolation au niveau de la fenêtre. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Arrivée en autonomie très aisée
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Allison.U
1 / 5Le 19/10/2023 à 21:20Chambre sale, joins de la salle de bain moisis.. les poils et crottes de nez sur les murs sont un style décoratif complètement indécent et le prix pour cette prestation… un scandale
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Lo.e
5 / 5Le 19/10/2023 à 16:03Merci pour l'accueil et la gentillesse de la personne qui nous a reçu le soir et qui était présente au petit déjeuner le lendemain matin.
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Malcolm.i
1 / 5Le 19/10/2023 à 09:35 -
Gauthier.o
1 / 5Le 13/10/2023 à 15:21Hygiène de la chambre à revoir ! Traces suspectes sur la TV et fenêtre. Odeur de transpiration présente dans la chambre. Cheveux longs retrouvés en bonne quantité sur le lit + salle de bain (carrelage de la douche). Toile d'araignée au plafond. Prix hallucinant par rapport à la qualité de la chambre (effet coupe du monde de rugby sur TLSE ?). Je ne recommande pas du tout!
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Alexandre.
4 / 5Le 10/10/2023 à 10:45De passage sur Toulouse nous avons choisi cet hôtel B&B pour la localisation et le rapport qualité / prix, acceuil parfait de la réceptionniste, parking assez grand. Seul point faible la chambre un peu petite mais sinon aucune mauvaise surprise, à bientôt 🤗
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Christelle.5
3 / 5Le 07/10/2023 à 21:33Petite chambre très basique pour le tarif demandé. Très déçue du petit déjeuner, de son choix, de sa qualité et de sa fraîcheur. Bonne literie et personnel gentil
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Emmanuel.e
3 / 5Le 28/09/2023 à 06:47Personnel tres accueillant à la prise de la clef mais pas un bonjour ni au revoir ni STP du personnel du PDJ un simple "numéro de chambre" Mauvaise odeur dans la chambre Avoir un simple rideau de douche suis vous colle lors de la douche ,pour une chambre à plus 110€ cela devient de plus en plus rare !
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Ina.a
1 / 5Le 26/09/2023 à 14:17Je trouve que l’hôtel n’est pas très bien entretenu. Le rapport qualité prix n’est pas bon . Aussi, nous n’avons rencontré personne jusqu’au départ . Personnel totalement absent, aucun accueil (il fallait faire le check-in sur une machine et c’est pareil pour le check out) .
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Régis.i
1 / 5Le 25/09/2023 à 06:43Le personnel devrait être un peu plus professionnel. Le soir de l'arrivée nous les avons dérangé en pleine discussion sur les réseaux sociaux. Portable perso et travail ne sont pas trop compatibles. Heureusement que je ne suis pas leur manager !
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LauLo.a
2 / 5Le 22/09/2023 à 13:19Déçu Chambre à peu près correct. Une tv à nettoyer par moi même car projection suspecte dessus. Une salle de bain salle avec cheveux, poils moisissure dans la douche, mais aussi de l'urine dans les WC.
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Inigo.o
4 / 5Le 21/09/2023 à 08:27Ideal pour un accès rapide a la zone industrielle. Chambres sans fioritures, efficacité du checkin/checkout. Propre hormis quelques toiles d'araignées au plafonds.
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nathalie.s
4 / 5Le 21/09/2023 à 07:07Séjour globalement satisfaisant, un lit parfait, cependant petit-déjeuner de qualité moyenne et à un prix excessif.
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David.a
5 / 5Le 19/09/2023 à 13:32Excellent séjour dans cette hôtel et accueil et service chaleureux de la part du gérant. Petit Déjeuner a volonté très copieux et varies.
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Elodie.i
5 / 5Le 19/09/2023 à 08:09Hôtel très propre, au calme, parking bien pratique, proche des accés autoroute et du centre ville (15mn). Distributeur de boissons et collations à la réception qui remplace bien le minibar en chambre. Excellent rapport qualité prix. Je reviendrai
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Fanny.h
5 / 5Le 04/09/2023 à 00:01Hôtel sécurisé et facile d’accès. Chambre propre et bien préparée. Satisfaite de mon passage.
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wo.7
5 / 5Le 01/09/2023 à 17:53accueil extrêmement agréable, chambre spacieuse, très bon wifi, grand lit. Nous recommandons.
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Marie.A
2 / 5Le 22/08/2023 à 15:10Hôtel pas vraiment accueillant, dans une zone industrielle, en face d'un grand terrain vague accueillant des gents du voyage. L'hôtesse nous a accueilli chaleureusement : pas d'attente et très professionnelle (rapide). Les chambres sont petites et vieillissantes. Les chambre sont mal nettoyées : saleté au sol et cafards dans la salle de bain.
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Jf.m
4 / 5Le 17/08/2023 à 21:47Sommes arrivés vers 17.00 hrs, mais déjà plus personne pour nous accueillir hormis une borne (simple d'utilisation ceci dit). Chambre très confortable (familiale 4 personnes), bonne literie et bien entretenue. Parking sécurisé par une barrière à code. Petit déjeuner correct. A 15 min en voiture du centre ville.
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Mickaël.
4 / 5Le 02/08/2023 à 21:16Super hôtel avec une chambre familiale très propre et confortable. Un tarif super attractif.
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Laurent.r
4 / 5Le 24/07/2023 à 10:36hotel bien situé, grand parking fermé, chambre spécieuse, un tres bon rapport qualité prix.
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Pierre-Frank.l
4 / 5Le 14/07/2023 à 06:36Très bon rapport qualité prix. Le nettoyage quotidien de la chambre n'est pas systématique.
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Aurélien.a
3 / 5Le 09/07/2023 à 13:17chambre confortable avec télé et salle de bain propre, petit déjeuner sucré et salé. Très bien pour deux jours et pour le prix. 15 min du centre-ville en voiture
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Margaux.
4 / 5Le 08/07/2023 à 09:51L'hôtel n'est pas trop mal, mais la propreté laissait un peu à désirer.
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stéphanie.r
1 / 5Le 29/06/2023 à 20:47Une véritable catastrophe. Ma chambre a une fenêtre qui Noovre pas et dont les joints sont complètement décollé. Sur le site Internet. Ils vous vendent le Chromecast qui n’a jamais été installé. En outre, les joints de la douche sont noirs, je ne remettrai plus les pieds dans cette chaîne d’hôtel à 77 € la nuit sans le petit déjeuner c’est un vrai scandale
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Melanie.d
5 / 5Le 28/06/2023 à 11:23Nous avons passé une nuit dans cet hôtel qui s’est globalement très bien déroulée. La chambre est propre ainsi que la salle de bain. Serviettes et gel douche fournis. Petit bémol sur les oreillers (un oreiller supplémentaire à disposition serait bien). Nous sommes malheureusement tombés sur un week-end avec tournoi de foot adultes et enfants, nous avons donc pu profiter de leurs conversations dans les couloirs d’assez bonne heure. Mise à part cela, c’est un hôtel que je conseille.
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adrien.o
1 / 5Le 26/06/2023 à 16:22très déçu par l'acceuil un salarié en particulier qui à refusé de nous servir le petit déjeuner à 10 h 15 le sevice terminant lui à 10 h 30 , nous lui avons fait la remarque en répondant que nous allons dire qu'elque chose il a répondu qu'il s'en battait les couilles de la direction ,
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Stéphane.o
3 / 5Le 24/06/2023 à 19:03L'hôtel est calme. Les chambres sont propres. Mais il n'y a pas beaucoup d'offres de restauration autour. Et il n'y a pas beaucoup de possibilité de manger sur place (distributeur limité). L'accès au centre-ville de Toulouse par le métro n'est pas très pratique non plus.
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Mélissa.a
1 / 5Le 14/06/2023 à 21:58La réceptionniste a été très très désagréable, elle est rentrée dans notre chambre de force sans se soucier de notre intimité (on aurait pu sortir de la douche) très insolante et agressive jusqu’à nous menacer d’expulsion de la chambre sans raison valable alors que nous avions respecter les règles simplement nous avions rigoler « trop fort » (retrouvailles d’amies de longues dates) il n’était que 21h45 pourtant. Il aurait simplement fallu nous dire gentiment de rigoler un peu moins fort les menaces l’agressivité et le forcing pour rentrer dans la chambre et violer l’intimité n’était pas nécéssaire. Accueil donc très médiocre, une réceptionniste menaçante et agressive violant notre intimité sans raison. Je ne recommande donc pas cet hôtel de Basso-Cambo à cause de la réceptionniste.
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Sebastien.E
5 / 5Le 06/06/2023 à 06:46De l'accueil à notre départ le lendemain matin tout s'est très bien passé. Nous recommandons.
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Vincent.a
4 / 5Le 24/05/2023 à 13:38j' ai passé deux nuits tout c'est bien passé petit déjeuner varié et correct .Chambre propre et bien insonoriser .
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Julien.i
1 / 5Le 03/05/2023 à 22:10Hôtel bien mais personnel très irrespectueux. Nous accuse de vol ( une soit disant Jessica ) et nous reproche de prendre trop de place sur le parking alors que nous sommes une entreprise et que chacun de nos employés a ça Chambre donc place payé (6) . Hôtel a éviter a tout pris
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Tery.i
4 / 5Le 24/04/2023 à 19:46Hôtel agréable. La literie est un peu dure à mon goût. La chambre était propre. Mise à disposition d'une borne pour commander à dîner car pas de restaurant autour. Le personnel est agréable et professsionnel.
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liliss.i
1 / 5Le 19/04/2023 à 09:15Nous avions eu un précédent passage qui c'était très bien passé mais là l'hôtel a totalement régressé. Chambre sale, salle de bain sale, le rideau de douche tout taché, les murs pleins de tâches de saleté et de poils, gouttes d'urine sur le mur a côté du WC. Les plaintes pleine de poussière. Le sol pareil pas fait. Seuls les draps et serviettes ont été changé et encore coussin taché. le rideau de la fenêtre fermé entièrement laisse passer de la lumière donc nous avons eu la lumière de la face de l'hôtel toute la nuit. Dégoûtée d'avoir payé 60 balles pour ça.
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Patrick.a
5 / 5Le 18/04/2023 à 03:21Bonjour Hotel très bien sauf une serviette troué à part cela tout ses bien passé. Merci à l équipe. Mr barrault
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Olivier.E
5 / 5Le 17/04/2023 à 09:48Un des rares hôtels B&B à ne pas se trouver à proximité directe d'un grand axe de circulation. Il est calme et le personnel très chaleureux. La chaîne essaye de se tourner vers le développement durable et c'est bien. Peut-être le plastique des petits pots pour la confiture au petit déjeuner sera-t-il bientôt remplacé par un matériau recyclable ou consommable?
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Caroline.o
5 / 5Le 28/03/2023 à 21:41Au vu du prix des chambres l'hôtel est correct. Bien situé pour des réunions de travail aux alentours. Parking fermé la nuit. Les chambres sont simples mais confortables, la literie est bonne. Petit dej à 8,5€ à volonté et varié. Bon hôtel quand on veut faire une halte. Le personnel est agréable, souriant et serviable
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moi.t
4 / 5Le 04/03/2023 à 09:33La nuit a été bonne. La literie est bien ferme, le lieu est calme, le parking sécurisé et le buffet du petit déjeuner est varié. La chambre était propre. La salle de bains est un peu petite mais pour une nuit cela suffit.
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Ghislaine.e
4 / 5Le 23/02/2023 à 06:39Nous avons très bien dormi, literie au top. Hôtel situé dans une zone calme. L'accueil du réceptionniste aurait pu être meilleur.
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Rey.a
3 / 5Le 17/02/2023 à 12:29Ce qui est dommage c'est le bruit de la ventilation qui est assez présent. Sinon la chambre est bien. Rapport qualité prix top
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christophe.a
5 / 5Le 14/02/2023 à 07:56Je conseil cette hôtel il est tres bien situé l accès est très facile L hotel est très calme Lirs de mo prochain séjour à Toulouse je réserverai dans cet établissement
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antoine.a
1 / 5Le 14/02/2023 à 07:23Arrêt dans cet hôtel le 13 février. Le lendemain matin, à 7h, dans la salle du petit déjeuner, un client regarde des vidéos sur son téléphone sans prendre la peine de mettre des écouteurs… Ce problème ne vient pas de l’hôtel en lui même mais le fait que le personnel n’intervienne pas pour demander à cette personne de couper le son de téléphone est de la responsabilité des gérants de l’établissement. Ce problème devient récurrent dans beaucoup d’endroits !
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Dauphin.o
3 / 5Le 05/02/2023 à 18:32En général cet hôtel est bien mais pas de chance la pompe est en panne et la pompe provisoire n'a pas été monté sur silent bloc. Donc vous avez le bruit d'un gros transfo EDF au-dessus de la tête.
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pascal.u
2 / 5Le 05/02/2023 à 09:58Séjour difficile impossible de trouver le sommeil et sur plusieurs nuits très épuisé pour des journées avec un manque de sommeil Un bruit très soutenu très fort avec des vibrations tout le long des nuits Nous empêche de se reposer Une salle de bain digne d'un camping car Je renouvellerai pas de futur Séjour dans c'est établissement et des collègues Séjournent au même moment se sont pleins du même problème
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TheSosofernandes.
5 / 5Le 30/01/2023 à 17:40Hôtel très sympa, très bon rapport qualité prix. Chambre très correcte, propreté impeccable. Accueil courtois, le personnel fait le maximum pour trouver des solutions en cas de problème. Situé hors de la ville dans une zone d'activité, mais accès facile avec les transports en commun (arrêt tout proche). Je recommande !
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Corinne.e
4 / 5Le 19/01/2023 à 23:50Tout à fait satisfait. Le petit déjeuner est complet. L'accueil est très agréable. Il faut juste tenir compte de l'éloignement du centre. Heureusement un restaurant est situé à proximité et il est même possible de commander des pizzas depuis l'hôtel via une borne.
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lucie.e
1 / 5Le 17/01/2023 à 18:49Très déçus, nous nous sommes arrêtés sur la route car nous étions fatigués on a trouvé cet hôtel où nous pensions pouvoir se reposer on a réservé à l’extérieur car il était 2h du matin. Nous devions rendre la chambre avant 12h certes mais la femme de ménage qui nous réveille à 10h pour qu’on sortent alors qu’on a payé 77€ la « nuit » c’est du gros n’importe quoi. très cher pour la qualité il y avait de la moisissure dans la douche. enfin bref dommage que je ne puisse pas mettre de photo.
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Herve.i
5 / 5Le 02/01/2023 à 10:33Hôtel propre et bien équipé. Parfait en ce qui me concerne. Tout de même un peu loin de Toulouse centre.
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Philippe.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 07:13Pourquoi ne pas mettre de vraie paroi de douche ?
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Dav.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 14:38Séjour agréable dans un hôtel bien tenu, propre et au calme. Je recommande. Merci
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Olivier.A
5 / 5Le 24/11/2022 à 08:54Excellent rapport qualité-prix, en partocuiler pour le petit déjeuner très complet, j'ai notamment apprécié qu'il y ait des oeufs brouillés-bacon, en plus du choix en pains/viennoisieries, yaourt etc
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Alizée.l
1 / 5Le 22/11/2022 à 13:58Accueil correct et professionnel - chambre convenable (propreté à revoir, j'ai trouvé des cheveux/poils dans la douche). Attention : parking non sécuritaire - je me suis fait ouvrir mon véhicule et voler des affaires alors qu'il était stationné à proximité de l'entrée et des caméras. Le réceptionniste m'a confirmé qu'il ne s'agissait pas de la première fois que des véhicules étaient visités ou dégradés sur leur parking. Seul la police aura accès aux vidéos surveillance dans le cadre de l'enquête. Autre point négatif/insécuritaire : un de leur client longue durée rodait dans les couloirs et sur le parking. Il m'a suivi à plusieurs reprises, fume dans les couloirs et écoute sa musique fort le soir dans les couloirs en rodant devant les portes. Je ne me suis pas sentie en sécurité et la personne à la réception m'a dit que ce n'était pas grave car il n'était pas dangereux, juste un peu bizarre. En tant que femme seule, il n'est pas acceptable que de telle situation puisse se produire dans un hôtel.
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Michel.e
2 / 5Le 13/11/2022 à 18:22Séjour de 2 nuits. La première s'est bien passée. Chambre propre. Petit déjeuner du samedi matin, correct avec un personnel féminin au petit soin. La deuxième du samedi au dimanche a été cahotique. Beaucoup de bruits sur le parking, qui a un accès libre pour les piétons. Fêtards en goguette s'en donnent à coeur joie. Par chance aucun dégât sur les véhicules. Pour couronner le tout, lors du petit déjeuner pris à 9 heures, pratiquement plus de viennoiseries à se mettre sous la dent. Quelques tranches de pain se battent en duel. A 8,5€ le petit déjeuner facturé, on est pas loin de l'escroquerie. A noter, fléchage inexistant pour faciliter l'accès à l'hôtel.
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Daniel.r
3 / 5Le 08/11/2022 à 14:36L'hygiène d'un hôtel quelqu'il soit doit être une réelle priorité. Et il est d'autant plus dommage lorsqu'il peut y avoir des doutes concernant une chaîne hôtel, même à bas coût.
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Isabelle.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 18:17Accueil parfait . Sourire meme tard le soir. Merci
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Cedric.i
3 / 5Le 03/11/2022 à 09:35Hôtel correct dans son ensemble, mais les chambres demandent un peu de rafraîchissement car il commence à mal vieillir, c est dommage
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Chahinez.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 10:14Hotel très correcte, propre. Je recommande. Très bon rapport qualité prix
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Christine..u
3 / 5Le 01/11/2022 à 08:39Petit prix pour un séjour de 2 nuits cependant la propreté de l ascenseur et à revoir ainsi que la sécurité du parking ouvert le matin à 8h avec des individus en train d avoir des relations ( Google bloque le mot) en face la porte d entrée et de sortie de l hôtel à côté des voitures ils nous ont ensuite interpellés en état sans doute pas très clean nous avons eu du mal à sortir car ils étaient devant notre voiture et bloqué avec la leur le parking pas sûr que nous y revenions heureusement nous n avons pas d enfants en bas âges
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jean-yves.r
4 / 5Le 23/10/2022 à 17:37Une équipe sympathique et à l'écoute si besoin. Le lieu est plus adapté pour les séjours de travail.
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Guillaume.E
1 / 5Le 22/10/2022 à 11:20Hôtel très sale. Ma chambre était à peine nettoyé. Elle sentait la cigarette, c'était intenable. Pendant la nuit, plusieurs voitures ont été vandalisé sur le parking de l'hôtel. Le petit déjeuné facturé 10euros est une vrai arnaque. En conclusion, passez votre chemin !
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Simon.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 20:51Rien à dire sur la qualité de la chaîne B&B, le séjour s'est très bien déroulé.
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Reverchon.u
2 / 5Le 09/10/2022 à 13:21La chambre était vraiment sale! Poils dans la douche, joints noir, cuvette sale! Le ménage sous le lit n étais pas fait un gros manque de sérieux concernant le nettoyage !
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frédérique.a
5 / 5Le 29/09/2022 à 08:36Hôtel très calme, je n'ai pas entendu un bruit. Système de check automatique très pratique
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celya.i
5 / 5Le 18/09/2022 à 13:473ieme sejour dans cette hôtel et toujours autant satisfaite
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Taz.Y
5 / 5Le 12/09/2022 à 07:56Arret dand cet hotel pour une nuit. Propre, pas de bruit.
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Thibaud.o
3 / 5Le 05/09/2022 à 11:16Rien de transcendant mais rapport qualité prix tout a fait respectable. C est propre et bien insonorisé...la chambre est un peu petite mais pour un court séjour cela suffit...
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Claire.M
5 / 5Le 05/09/2022 à 10:58Hôtel facile d'accès, propre. La chambre et la salle de bains sont très bien, taille, propreté. Serviette, gel douche et gobelet présent dans la chambre. Petit dejeuner, bonne quantité, bonne qualité.
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Patricia.o
4 / 5Le 04/09/2022 à 14:20Personne accueillant,propre ,bon petit déjeuner Je recommande
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Mounir.h
4 / 5Le 01/09/2022 à 18:47Accueil chaleureux. Très propre. Le parking est une vraie valeur ajoutée
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Mariam.l
2 / 5Le 01/09/2022 à 10:50Chambre pour deux personnes: propre mais une serviette au lieu de deux, un coussin au lieu de deux, le service désagréable et malhonnête. C’est une grosse erreur à ne plus commettre. Sa se permet certaines choses alors qu’il n’ont pas le droit bref j’en passe. Honteux.
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Denis.a
4 / 5Le 30/08/2022 à 08:16Très bon séjour Seul inconvénient Lunettes des toilettes cassée Personnel pas très accueillant
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Tchitchi.o
2 / 5Le 29/08/2022 à 16:57Nous avons réservé 2 chambres une était propre l'autre moins propre, toile d'araignée, rideau de douche taché, vitre pas bien nettoyée et le portail du parking ne ferme pas la nuit car il est cassé. Au petit déjeuner siege enfoncé donc pas agréable pour s'asseoir et table bancal. J'ai vu d'autres B&B beaucoup mieux entretenu que celui de Toulouse.
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Michel.u
5 / 5Le 24/08/2022 à 19:18a l arrivé dans l établissement nous avons été recu avec amabilité et sourire de plus le petit déjeuner était tres bon nous retournerons dans cet établissement avec plaisir
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NICOLAS.R
3 / 5Le 24/08/2022 à 09:55Bon accueil, mais service à la mesure du prix payé, sans dépassement aucun. Petit déjeuner décevant : prix en augmentation et quantité/qualité identique voire inférieure (produits uniquement industriels, même le pain et les viennoiseries qui en outre ne semblent même pas frais du jour). Hotel sans surprise, bonne (hélas !) ou mauvaise...
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CHANTAL.U
1 / 5Le 21/08/2022 à 08:31Accueil pas agréable et peu serviable Idem pour le petit déjeuner.
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Mathieu.u
4 / 5Le 20/08/2022 à 11:19Sans regret. Manque juste un minifrigo avec boisson d'accueil. Literie correct mais coussin a revoir
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Julie.u
4 / 5Le 18/08/2022 à 08:11Très bonne nuit passée dans cet hôtel, accès 24h/24 au top, bonne literie manquerait de meilleurs coussins mais chambre au calme, chambre pour famille de 4 au top
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florent.r
2 / 5Le 16/08/2022 à 12:42Hôtel situé dans une zone pas très renommée sur Toulouse. J'ai été obligée laisser mes vélos chez des amis car le portail du parking ne fermait pas. Petit déjeuner pas frais. Machine à café non industrielle et unique. Pas très pratique pour un hôtel. Pas de choix sur les produits
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Marie.B
5 / 5Le 15/08/2022 à 11:34Nous avons bien dormi, la chambre pour 4 était propre, hôtel retiré au calme.
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Monsieur.
4 / 5Le 14/08/2022 à 13:10Points forts - chambre spacieuse - chambre climatisée - chambre lumineuse et moderne - Bien situé - bon rapport qualité prix Points faibles : - absence de personnels d'accueil sur certaines horaires. Présence d'un nuisible dans ma chambre (cafards de petites tailles), donc éventuellement faire appel à un spécialiste. Présence de cheveux dans le siphon.
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céline.e
3 / 5Le 11/08/2022 à 09:34Pas signalétique pour trouver l hôtel.Accueil très chaleureux.chambre propre lit confortable.petit bémol comme tout les hôtels le bruits des portes.manque une bouilloire.
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Christophe.o
3 / 5Le 07/08/2022 à 15:34On est bien accueilli à cette hôtel, les matelas sont très bien, les lieux sont propre, dommage que la climatisation ne fonctionne pas correctement ce qui nous a obligé à dormir la fenêtre grande ouverte par cette chaleur et on a subit les incivilités de jeunes scouatant le parking de l'hôtel et ne respectant aucunement les personnes dormant dans l'hôtel car le portail n'est pas fermé la nuit et il n'y a pas de gardien de nuit.
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Marie.i
5 / 5Le 06/08/2022 à 13:27Petit dejeuner sans proteines de lait = impossible ou presque. Un thé, qq madeleines, 1pomme. Il manquait des oeufs cuit dur/ non préparé av du lait... et de la confiture individuelle / qq petits pots réservés aux personnes intolérantes, allergiques. ET TOUT SERA PARFAIT.....
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Alex.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 08:51Personnel très accueillant et sympathique, chambre très bien préparée, rien à redire sur l'ensemble si ce n'est de la satisfaction. La personne qui s'occupait du petit déjeuner a été très à l'écoute de notre demande. 100€ pour une chambre avec lit double et 2 petits lits et petits dejeuner compris, c'est top. Zone calme et agréable. Nous avons passé une belle nuit, je recommande =)
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Farid.j
5 / 5Le 03/08/2022 à 20:17Ce BB est bien situé,je recommande.faites seulement attention à la console d'entrée pour la saisie de votre code,la touche 3 reste enfoncée et donc impossible de rentrer.
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Antoine.o
5 / 5Le 27/07/2022 à 11:12C'est avec soulagement que nous avons trouvé une hôtelière souriante et aux petits soins lors du petit déjeuner, le lendemain de notre arrivée . Comme il est triste de trouver un hôtel vide de personnel à l'arrivée ! L'accueil machine fut déboussolant, aidés heureusement par une cliente de l'hôtel, nous avons cru rester dehors !! Il manque une belle affiche à côté de ce robot pour rassurer la clientèle.
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jimmy.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 21:51Accueil très sympathique, la chambre était conforme à nos attentes rien à redire
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Marjolaine.
5 / 5Le 20/07/2022 à 06:58Très bien, parfait pour le court séjour effectué là bas, chambre de qualité avec tout le confort.
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Nicolas.I
3 / 5Le 19/07/2022 à 14:57La chambre était spacieuse et propre. La salle de bain est à revoir. Comment parler du prix du petit déjeuner alors qu'il n'y avait presque rien a dispo. Le pain était sec et tout le monde touche la même cuillère dans un pot de confiture ! covid ou pas covid ????
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Alexandra.o
3 / 5Le 15/07/2022 à 20:37Hôtel très correct les chambres sont très spacieuses et confortables. A 15min du métro Basso Cambo. Seul bémol il n'y a pas grand-chose aux alentours.
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Lucien.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 17:23Hotel très confortable, mais pas facile à trouver, car enfoui sous les arbres. Personnel aimable et très souriant
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Olivier.i
4 / 5Le 14/07/2022 à 12:48Je vais commencer par les qualités, donc l hôtel ce situe dans un endroit calmé et le petit déjeuner est bien garni. Par contre la chambre est normalement climatiser mais on ne sent pas sauf dans le couloir. Donc dommage. Pour rentre après 23h il faut aller à la borne et il n imprimer pas de ticket. Le clavier il faut appuyer fort sur les touches autrement ça ne marche pas.
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Marie-France.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 17:23Bon emplacement, belle chambre , bon qualité prix , bon petit déjeuner , le personnel était sympa et très attentif ( petit déjeuner) . Un client a par mégarde utilisé la cuillère pour les œufs brouillés pour prendre des petites saucisses . L employée l a retiré pour la laver . Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Basso Cambo lors d'un prochain séjour -
Saif-eddine.a
3 / 5Le 04/07/2022 à 10:51Je donne 3 étoiles parce que le gars à la réception était très gentil. La machine à café ne marchait pas, pour le petit déjeuné, il n'y a pas moyen d'y accédé autrement que lors de la réservation. L'état des chambres ... je ne sais pas trop quoi en penser, ce n'était ni propre ni sal et je ne sais pas pourquoi en 2 jours on n'a eu aucun ménage de fait. Bon j'ai pas trop aimé quoi.
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ELVANIAN.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 22:26On a été très agréablement surpris de la qualité de la prestation . Hotel tres propre, calme. Accès le soir très facile. Parking voiture parfait. Chambre bien décorée. Salle de bain simple mais tres propre. Check-in à distance un peu compliqué: 2 chambres réservées; un seul code recu. Aucune possibilité avec l'application de demander le 2eme code. Obligation d'envoyer un mail pour demander le code de la seconde chambre. Reponse immédiate: Code recu très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Basso Cambo lors d'un prochain séjour -
Caroline.C
5 / 5Le 30/06/2022 à 17:33Proximité du lieu de rdv prévu le lendemain. Facilité d'accès. Chambre et salle de bain très propre. Bon lit. Et le plus un petit restaurant à deux pas à pieds. Très satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Basso Cambo lors d'un prochain séjour -
Nanie..
4 / 5Le 28/06/2022 à 09:24Un peu de mal pour trouver l'hôtel dans cette grande zone d'activité. Un excellent accueil à la réception. La réceptionniste est très professionnelle, à l'écoute, très chaleureuse. C'est rare de nos jours !!!!! Petit déjeuner correct pour le prix. Seul bémol, chambre donnait sur parking et très bruyant même fenêtre fermée mais une équipe de foot était présente, ceci explique surement le bruit de portes claquées, de discussions la nuit dans couloir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Basso Cambo lors d'un prochain séjour -
y0tox.
5 / 5Le 26/06/2022 à 12:01En visite pour 2 jours, on a été très content de l'hotel : chambres calmes, très propres, bien agencées et décorées. Organisation avec meme code pour chambre et entree hôtel : très simple. Rien à redire. 1ere experience B&B validée !
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Jaber.a
5 / 5Le 21/06/2022 à 14:10 -
BILLIA.l
1 / 5Le 21/06/2022 à 09:35Nous avions fait la demande d'un lit bébé pour une chambre familiale, nous avons essayé d'appeler toute la journée pour être certain d'avoir un lit bébé, sans succès, jusqu'à 17h et là enfin nous arrivons à avoir une personne qui nous dit qu'il n'y a pas de lit bébé à cause du Covid. Pourtant vous stipulé bien sur votre site que des lits bébé sont à disposition. La veille, nous étions dans un B&B sur Pau, nous n'avions pas eu de soucis et avions bien eu un lit bébé à notre disposition. Jusqu'à hier nous étions rassuré par l'enseigne B&B, ce n'est plus le cas aujourd'hui.
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Hamada.h
4 / 5Le 18/06/2022 à 11:24 -
Meggie.i
1 / 5Le 30/05/2022 à 00:44Alors la je ne recommande absolument pas cette hôtel!!! J’y séjourne par mon assurance car logement affecter par un dégât des eaux. Le réceptionniste n’a aucune compétence et m’as clairement dit qu’il allait dormir et qu’il avait d’autre chose à faire que s’occuper de moi.
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Sébastien.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 18:23hotel comfortable, propre mais je suis surprise de me retrouver face à une machine pour entrée au sein de l'hotel. Le système est facile à comprendre mais cela reste impersonnel. La chambre et la salle d'eau sont agréable, tout fonctionnait (clim, tv) une trace de dentifrice pas totalement nettoyée mais après tout était propre (drap, serviette, toilette, douche...) portail électrique en panne lors de mon séjours ce qui est dommage pour dormir sereinement, je retournerai certainement à cet hotel à l'occasion
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Sebastien.A
1 / 5Le 24/05/2022 à 05:48Bonjour Pas du tout satisfait du service de l'hôtesse d'accueil. ( N'a pas voulu nous servir un café à 7h20 parce que le déjeuner est 7h30 le dimanche matin, en plus de ca machine a café en panne, service vraiment très mauvais. Réponse de l'hôtesse : Si je commence a en donner a un il va falloir le faire a tout le monde !) Donc pas de petit déjeuner pour trois personnes et même pas un café. Vraiment dessus de l'accueil
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Marlène.S
3 / 5Le 15/05/2022 à 00:41Trop de bruit a mon goût. Cloisons fines entre les chambres laissant passer toutes les discussions et donc très cher pour ce niveau de confort
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R..u
4 / 5Le 13/05/2022 à 09:25C'est hotel répond à la qualité et services de la plupart des hotels B&B . L'accueil y est très correct avec personnel agréable. Chambre et salle d'eau très propres. La fermeture des portes d'entrée des chambres est très bruillante surtout quand les clients se moquent des autres , de ceux qui veulent dormir le matin. Des tarifs intéressants avec réductions pour le week-end. Petit déjeuner copieux en libre service à des horaires non contraignants À conseiller pour les nuitées de passage René
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M...
4 / 5Le 29/04/2022 à 19:39Chambre propre à notre arrivée avec un nombre de serviettes suffisant ,l'hôtel est bien desservi en transport en commun et calme. Un souci d'avion ne me permettant pas arriver à la date prévue mais seulement le lendemain j'ai trouvé la personne au téléphone et à l'accueil très compréhensive et j'ai été integralement remboursé pour cette 1ère nuit déjà payée. *Des tapis de douche en fonction du nombre de personnes présentes, un rideau ou porte coulissante pour séparer les 2 côtés de la chambre et quelques produits de toilette sur place ou en vente à la réception serait un plus . Bref je recommande cet hôtel que j'ai trouvé très bien .
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Gae.o
1 / 5Le 18/04/2022 à 21:52J’ai demandé une chambre PMR, MOBILITÉ RÉDUITE, cette chambre est au troisième étage la plus éloignée de l’ascenseur. Il est écrit partout qu’en cas d’incident de prendre les escaliers, à se demander si c’est une blague ou un manque de respect assumé. La chambre sentait le tabac froid et même après 3h fenêtre ouverte l’odeur persiste. La couette était tachée (photo à l’appui). Le distributeur de café / nourriture était HS. A près de 80€ la nuit je n’y suis pas près d’y retourner.
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Célia.a
1 / 5Le 05/04/2022 à 11:11De loin la nuit la plus inconfortable de ma vie, je ne suis pas exigente mais j'ai très mal dormie. Un seul coussin et très mou et une couette, pas de drap ou de traversins. Cela ressemble au description d'une garde a vue. La salle de bain très étroite avec un WC ou nos jambes touche le mur, mais cela reste correct. La chambre la moins chère était au prix de 89 euros avec le petit-déjeuner. Parlons en du petit-déjeuner, c'était catastrophique, du jamais vu et pourtant j'ai fait tout type d'hôtel. Le café est servie dans un thermos comme pour un pic nique, les croissant même ceux des supermarché vendu par 20 sont meilleurs. Et le choix est très limité. Une machine automatique offre un meilleur service et pour moins chère car il faut compter 8 euros pour le petit-déjeuner avec un café au jus de chaussette. Sinon la propreté était plutôt bien et l'hôtel semble entretenu. Le parking est facile d'accès et une cabane de restauration rapide s'y trouve ce qui est très pratique. La localisation était parfaite pour moi car j'avais rendez-vous en face.
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aa.a
1 / 5Le 05/04/2022 à 08:45Chambre propre mais très déçu... Il n'y avait pas suffisamment de serviettes, un tapis et seulement une serviette ! Pour deux adultes c'est inadmissible!!! Mais investissez dans une machine à café !!! Café insipide, conserver dans un thermostat! Les jus orange/jus de pomme ne sont pas de très bonnes qualités, du sucre, du colorant diluer dans de l'eau! Impossible de toaster sont pain car grille pains indisponible... Concernant le "service" la personne qui géré le déjeuner était en mode double emplois "réceptionniste" et "gouvernante". Quand elle rechargée les produits croissance, pain aux chocolat elle ne prenait pas la peine de mettre des gants...
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Coralie.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 14:38Rien à dire. La chambre est très propre, l'accès après 21h est très facile et la literie est confortable. Nous recommandons.
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Bruno.e
5 / 5Le 21/03/2022 à 09:35 -
Thierry.A
5 / 5Le 17/03/2022 à 15:16Séjour très satisfaisant. Remarques pour l'entretien nettoyage: Pour la douche, merci d'ajuster les rideaux de douche à la hauteur nécessaire afin d'éviter qu'ils ne trainent dans le bac à douche. Cela en préservera d'autant leur longévité et leur nettoyage sera rendu plus facile pour les femmes de chambres. Prévoir une tablette (bois ou matériau lavable) au dessus du réservoir de la chasse d'eau pour faciliter le nettoyage et éviter l'usure prématurée. Cordialement.
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francoise.o
5 / 5Le 11/03/2022 à 09:31Accueil très sympathique .Hôtel très calme .Chambre claire, literie confortable. Seul soucis: le robinet du lavabo est mal fixé.
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Alina.a
4 / 5Le 28/02/2022 à 12:54Dans l'ensemble très bien, séjourné à 4, manque un rideau qui sépare 2 lits individuels et 1 lit commune. Salle de bain très petite, manque un savon pour les mains. Pour le petit déjeuner, c'est très bien. Le personnel qui gère le petit déjeuner devrait travailler en prison, pas du tout aimable voir agressive.
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Evelyne.i
5 / 5Le 17/01/2022 à 10:53De passage a Toulouse, avons séjourné une nuit dans cet hotel. Propre, accueillant, chambre et salle de bains impeccables, rien à redire. Personnel très disponible, à l'écoute, souriants. Très satisfaite.Je recommande cet établissement!
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R..A
2 / 5Le 16/01/2022 à 12:25J’ai jamais vu un réceptionniste aussi incompétent que ce gars (le black). Ce monsieur me réveil me dit clairement qu’il ne trouve pas ma réservation chambre (68) la nuit du 16 au 17 janvier. Et ensuite, il commence à m’agresser. Sincèrement, vous les trouver où ces gens ? Sur le bon coin vu la personne, ça ne m’étonne guère. La chambre est correct mais ce genre d’individu, on en veut pas. Merci de faire le ménage !
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Elsa.o
2 / 5Le 01/01/2022 à 09:53J'ai l'habitude de séjourner dans cet hôtel. Cette fois ci, j'ai compris les limites de cet hôtel pas très cher. Très mal insonorisé, des voisins très très bruyants et personne de l'hôtel pour intervenir ! Très déçue de ma nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sophie.a
1 / 5Le 20/12/2021 à 14:34Très mauvaise expérience. j'ai passé une nuit à l'hôtel avec règlement à la borne à l'entrée. J'ai ensuite prolongé mon séjour d'un nuit. Suite à ces 2 nuits, il m'a été impossible d'obtenir une facture regroupant ces 2 nuits. Apparemment,éditer une facture semble au dessus des compétences de la direction qui se retranche derrière une limite du logiciel. Si vous passez une nuit dans cet hôtel, assurez-vous de n'avoir rien à demander à la direction
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire -
Audrey.i
5 / 5Le 14/12/2021 à 18:53Bon rapport qualité/prix, très bon accueil, chambre et salle de bain très propres, large choix pour le petit déjeuner, wifi gratuit et rapide, chambre très spacieuse pour trois (couple + enfant), protocole COVID respecté. Je recommanderai si l'occasion se présente.
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PROMETHEE.
2 / 5Le 13/12/2021 à 23:51Personnel d'accueil désagréable et malhonnête Avis sur B&B HOTEL Toulouse Basso Cambo Dans le cadre d'un séjour d'une semaine pour raison professionnelle, j'ai pris la peine de téléphoner la veille du jour de mon arrivée pour m'assurer que la réservation avait été faite par mon employeur, et connaître les modalités d'accès à la chambre (heure de récupération, numéro etc...). On m'a aimablement répondu que ces informations ne pouvaient m'être communiquées que le lendemain si je prenais la peine d'appeler à la première heure, et que dans ce cas il me serait possible de récupérer ma chambre bien avant 12h. Pas de problème, dès 7h du matin le lundi de mon arrivée, j'appelle pour reposer les mêmes questions: un monsieur me réponds que l'ordinateur est en panne et qu'il n'est pas en mesure de me répondre. Quand je demande si je pourrai quand même récupérer la chambre comme il m'a été dit avant 12h, même réponse: "Je ne peux pas vous répondre monsieur l'ordinateur est en panne on attend le réparateur". Je demande alors si je pourrai quand même avoir une chambre, réponse d'un ton exaspéré: "Qu'est ce que vous voulez que je vous dise monsieur, l'ordinateur est en panne !" Résultat, la gérante me réponds que je devrai payer de ma poche la première nuitée et me faire rembourser par mon employeur car ils n'ont pas accès au détails de la réservation faute de système informatique fonctionnel, ce que je fais. L'ennui est que dans la foulée je ne peux pas récupérer ma chambre car le ménage n'est pas fait. Le lendemain, la gestionnaire me remet une facture pour la première nuitée payée de ma poche, et me dis que la fin du séjour sera prélevée sur la carte du voyagiste, puisque le système informatique est de nouveau opérationnel. De retour chez moi à la fin du séjour, je me rends compte que l'on m'a prélevé le montant de la totalité du séjour sur mon compte sans qu'ils aient pris à aucun moment la peine de m'appeler pour me prévenir et sans aucun consentement de ma part ! Je suis obligé d'appeler le voyagiste pour qu'il demande réparations à l'hôtel ! Personnellement je suis scandalisé par ce genre de pratiques malhonnêtes ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds !
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Christophe.
5 / 5Le 18/11/2021 à 08:17Réservation facile mais payante (15 centimes d'€ la minute par téléphone). Très bon accueil. Séjours facilité et petit déjeuner excellent (propose english breakfast). Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
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Pascal.O
1 / 5Le 03/11/2021 à 19:57Les chambres ne sont plus faite pendant le séjour (3 nuits sans refaire le lit, ni changement des serviettes, ni aucun ménage dans la chambre). C'est inadmissible. Le COVID n'excuse pas tout (jamais vu cette situation dans d'autres hotels depuis le début de la crise). Pas sûr du tout de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Sandrine.e
5 / 5Le 21/10/2021 à 12:55Je suis très satisfaite de mon passage dans ce air B&B. Le lit est très confortable, super ! Le petit + serait un autre système que le rideau de douche pour fermer la douche (+ imperméable et + hygiénique)
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christophe.o
4 / 5Le 10/10/2021 à 10:52Très bon accueil du personnel. L'ensemble chambre et petit déjeuner est très correct, rien à redire. Point positif :grand parking gratuit et sécurisé, le radiateur d'appoint est un plus très apprécié. Suggestion d'amélioration du confort: une petite bouilloire pour se faire un thé ou une infusion serait appréciable.
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S.
3 / 5Le 29/09/2021 à 23:02L'hôtel est au calme pas de route passante proche.La chambre était cocooning et bonne literie par contre dans la salle de bain le toilette laissait apparaître quelques traces sous l'assise ! Accueil très bien .Dommage que le petit déjeuner soit fermé à 9h30 au lieu de 10h comme indiqué sur le site.
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Clara.
4 / 5Le 23/09/2021 à 10:02Le personnel est très accueillant. Les chambres sont basiques, le nécessaire sur place. Le petit déjeuner est par contre vraiment léger mais au vu du prix c'est correct.
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Pascale.o
4 / 5Le 12/09/2021 à 09:50Nous avons reçu un très bon accueil du monsieur qui nous a reçu.nous avons pris une chambre quadruple pour 3 personnes. Surface correcte.une semi séparation entre le lit 2 personnes et les 2 lits d une personne est appréciable. Petit déjeuner avec des œufs brouillés et du bacon. Yaourt nature bio disponible. Pratique une borne est à disposition pour se faire livrer en repas. Wi-Fi gratuite dans la chambre avec un bon débit. Parking gratuit.
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Fanny.o
4 / 5Le 06/09/2021 à 06:28Bon séjour dans la globalité. Service de check-in très appréciable ce qui nous a permis d'arriver tard tout en ayant nos codes d'accès parking, hôtel, chambre. Chambre impeccable. Seul bémol, la machine de distribution café et encas ne fonctionnait pas et pas de café à disposition...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A Bientôt -
spinel.u
5 / 5Le 05/09/2021 à 14:17Cette hôtel était top la dame de accueil très chaleureuse nous a bien renseignez. Les chambres très propre et confortable, nous avons bien dormi. Le petit déjeune très copieux avec beaucoup de choix un ptit régal.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire au plaisir de vous revoir -
Marie-Aline.a
1 / 5Le 02/09/2021 à 09:33J'ai séjourné dans cet hôtel 2 nuits. Déjà, contrairement à ce qui est dit il n'y a pas d'assistance 24h sur 24h, c'est faux. La réception n'est ouverte qu'à certaines heures. Le personnel n'est pas du tout accueillant. La chambre était de qualité très basique, le rideau de douche était maculé de taches... Il n'y a avait que deux petites serviettes et même pas de sèche cheveux. Le petit-déjeuner buffet n'a de buffet que le nom: il s'agit pour 6,95€, d'un pauvre croissant, d'un petit bout de pain, un yaourt et à boire.. Pire qu'un hôpital.... Mais ce n'est pas le plus grave. Quand je suis rentrée de ma première journée, j'ai constaté que la chambre n'avait pas été faite... J'ai voulu prendre une douche et il n'y avait pas d'eau chaude! Evidemment la réception était fermée et il n'y avait aucun numéro à appeler... J'ai espéré que cela fonctionnerait le matin suivant mais non.. Je suis donc allée à la réception et j'ai expliqué le problème. Non seulement la personne ne s'est même pas excusée, n'a pas proposé de solution mais elle n'en avait pas grand chose à faire, me disant qu'elle ne voyait pas pourquoi l'eau chaude ne marcherait pas vu qu'elle en avait... Comble du comble, elle a attendu de voir que j'avais pris le petit-déjeuner et que je partais pour venir me dire que ça marchait et que j'avais mal tournée la poignée de la douche!!! Je lui ai donc dis que j'avais tourné la poignée de la douche dans tous les sens et que je n'étais pas demeurée mais qu'en plus elle se permettait de remettre en question ce qu'il s'était passé! J'ai écrit plusieurs messages à l'hôtel durant le séjour via l'interface de Booking, sollicitant notamment un remboursement partiel, mais tout ce que j'ai eu est un mail pour un questionnaire de satisfaction me disant qu'ils espéraient me revoir!!!! Autant dire quelle n'y remettrai plus jamais les pieds, encore moins dans un autre hôtel de la chaine.... Ne réservez pas cet hôtel ni un autre, c'est minable!
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Patricia.u
4 / 5Le 22/08/2021 à 08:18Top! Nous avons loué une chambre pour 4 personnes et avons été agréablement surpris de la taille de la chambre. Spacieuse et pratique. Nous avons bien dormi. Pas de bruits parasites. Dommage qu’il n’y ai pas plus de chambre famille dans vos hôtels. Nous avons due dormir ailleurs pour la seconde nuit car pas de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
merci -
KM.
2 / 5Le 15/08/2021 à 20:01J'avais précisé lit parapluie bébé dans la réservation mais en vain. Je n'ai rien eu. La literie est de mauvaise qualité. Tu dors sur un tatami c'est pareil. Par contre c'est calme.
Réponse du propriétaire :
désolée que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes -
sofianetufane.
4 / 5Le 13/08/2021 à 22:12Séjour de deux jours, Chambre propre et spacieuse pour 4 personnes, petit bémol dans la salle de bain avec quelques traces suspectes au mur, mais sinon hôtel nickel très calme, petit point sur le digicode extérieur qui ne marchait pas le deuxième soir, obligé de le faire de l'intérieur
Réponse du propriétaire :
merci et encore désolée pour la panne de digicode -
Dev.u
3 / 5Le 13/08/2021 à 09:22 -
Pamela.o
5 / 5Le 06/08/2021 à 10:00Très bon moment passé au sein du b&b hôtel. Accueil très chaleureux que ce soit par téléphone ou sur place. Les lits sont confortables et la salle de bain fonctionnelle. Je recommande pour une halte lors d'un long trajet. Seul petit bémol le dispositif du portail extérieur ne marchait pas(on a composé le code de l'intérieur du coup) un technicien doit passer prochainement.
Réponse du propriétaire :
MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE LE PORTAIL EST EN FONCTIONNEMENT MAINTENANT A TRES BIENTOT -
Mimi.e
4 / 5Le 26/07/2021 à 10:24C'est la 2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix. La literie est très bonne, la propreté des chambres aussi. Seul bémol pour notre 2ème séjour est que dans la salle de bain, le contenant de gel douche était vide. Étant arrivés tard il n'y avait pas de réception pour en réclamer. Si non pour le reste c'était parfait.
Réponse du propriétaire :
merci et à très vite -
Emilie..
5 / 5Le 06/07/2021 à 21:29Hotel très bien situé, propre, la chambre famille (4 pers) est niquel. La salle de bain est très fonctionnelle. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Réponse du propriétaire :
MERCI DE VOTRE VISITE -
gjr.o
1 / 5Le 16/06/2021 à 21:56Bonjour Réservation du 16/06/21 Super experience... Le lit et drap de bain pas changer ou nettoyer a l arrivée a 21h La chasse du toilette pas tirer je vous laisse devinez ce qu il y avais dedans Cela sens encore la transpiration du client précédent sur les draps Je vais donc domir au sol En esperant que quelqu'un n ai pas le meme code que moi!!! J ai fais pas mal d hotel dans ma vie He bien c est une première ... Bon il me tarde demain matin pour le petit déjeuner Peu etre les restes d un client au menu qui c est? Affaire a suivre
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Mikiorobin.
5 / 5Le 16/06/2021 à 08:26Chambre parfaite bien situer pas loin des bus à peu prêt 40min pour ller en ville grand maximum. Consigne pour le covid très simple mais bien. Lieu calme Chambre propre Il y a peut être la poubelle qui trop petite entre masque et autre déchet possible la poubelle se remplis très vite donc pas pratique
Réponse du propriétaire :
MERCI -
Scaramuzzino.r
3 / 5Le 08/06/2021 à 09:25Bagarre d'un couple en arrivant, petite odeur dans la chambre, du scotch qui obstrue la ventilation à la fenêtre, la tête de lit qui tremblait dès qu'une porte claquait donc nuit très mouvementé et pas reposante dommage car ayant fait plusieurs b&b c'est la première fois que ça arrive.
Réponse du propriétaire :
désolée de cette mauvaise expérience au plaisir de vous revoir -
Audrey.a
5 / 5Le 03/04/2021 à 23:27Hôtel proche des commodités, propre, les chambres sont agréable, le parking est sécurisé ainsi que l accès aux chambres. Le prix est raisonnable vu la qualité des prestations. Je recommande
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Roland.o
2 / 5Le 19/10/2020 à 10:35J'ai payé mon petit déjeuner que je n'ai pas pu prendre... NULLE PART sur le site a été indiqué que le petit déjeuner a été reculé à 8 heure au lieu de 7h30. Sauf quand je suis rentré dans l'établissement après avoir payé. Ayant un RDV à 8 heure, je n'ai pas pu prendre mon petit déjeuner. De plus, à 17 h, il n'y avait personne pour accueillir les clients. J'ai dû passé passer par la borne pour avoir ma chambre. Je veux bien croire que nous vivons une situation particulière, mais quand même... moi aussi je suis dans le commerce et respecte mes engagements. Quand est-il du coût de mon petit déjeuner que n'ai pas pu prendre ???
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Boris.
5 / 5Le 16/10/2020 à 08:09Hôtel calme et sympathique. Bien situé pour mes rendez vous professionnel. le petit déjeuner à emporter est une très bonne idée surtout dans ce contexte particulier
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Dominique.a
3 / 5Le 29/09/2020 à 11:53B&B fait preuve de beaucoup d'humour en affichant le mot "gourmandise" pour le petit déjeuner, qui est infâme. Le gardien est très sympa, les chambres sans surprise mais leur propreté loin d'être parfaite. D'autres hôtels de la chaîne font largement mieux. Du coup le problème se pose de savoir si nous y retournons lors de nos nombreux séjours à venir sur Toulouse. Dommage.
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erik.a
4 / 5Le 26/08/2020 à 13:11Hôtel très bien dans l'ensemble. Climatiseur un peut bruyant. Le point le plus gênant est lier au Covid car le petit déjeuner est à emporter... du coup étant donné qu'il n'y a qu'une seule table de disponible, c'est petit déjeuner façon camping a l’extérieur. Personnel disponible et agréable.
Réponse du propriétaire :
MERCI -
Melanie.o
4 / 5Le 23/08/2020 à 11:13Personnel très sympathique. Chambre familiale plus spacieuse que je ne m'y attendais. Hôtel propre. Petit déjeuner simpliste et limité mais c'est lié aux règles sanitaires en place pour le covid.
Réponse du propriétaire :
MERCI -
Myriam.a
4 / 5Le 17/08/2020 à 11:29Les hotels B&B sont standardisés donc pas de surprise sur ce qu'on va y trouver et c'est tant mieux. C'est propre, fonctionnel et en bon état. Mention très bien pour la qualité de la literie et la climatisation en cette période de canicule. Je comprends les contraintes dues au Covid, mais quel dommage quand même de ne pas proposer un petit-déjeuner "normal" auquel on appliquerait les contraintes "restaurant" plutôt que ce petit-déjeuner à emporter limité .
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Naomi.o
4 / 5Le 06/08/2020 à 12:46Propre bon rapport qualité prix, accueil qui n'est pas ouvert toute la journée mais système de délivrance de numéro de chambre à code très efficace. Jeune femme qui s'occupe de l'accueil et du petit déjeuner vraiment très agréable gentille excellent contact avec les enfants réactive
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Claude.
4 / 5Le 04/03/2020 à 16:15En arrivant de nuit, si on n'a pas de GPS (si si ça existe encore des gens qui voyagent sans être connectés), c'est quand même très compliqué. Si je n'avais pas réservé d'avance, j'aurais sûrement jeté l'éponge. Mais je me dois de rajouter à cette première partie de commentaire négatif, que l'accueil a été exemplaire et m'a vite fait oublier les 20 bonnes minutes de galère dans les rond-points de la zone où les petits panneaux marrons étaient à peine visible. Comme la réceptionniste m'a conseillé. Appelez l'hôtel si vous ne trouvez pas.
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Nick.i
4 / 5Le 02/03/2020 à 19:43 -
Tarik.
5 / 5Le 21/01/2020 à 13:20Le séjour fut parfait. La possibilité d'entrer à l'hôtel peu importe l'heure à laquelle l'on arrive, le parking et l'entrée sécurisée par un code secret, la propreté de l'hôtel et la politesse de ses agents. De plus, l'hôtel est calme et proche du centre de Toulouse. Je le recommanderai à toute personne !
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Kathia.r
3 / 5Le 15/01/2020 à 13:34Hôtel propre et confortable, on y dort bien. Le personnel est accueillant et aimable. Le petit déjeuner est correct, juste ce qu'il faut pour commencer la journée. Seul point noir : connexion wifi quasi inexistante.
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Katherine.a
5 / 5Le 05/11/2019 à 09:56 -
Xdg.d
4 / 5Le 23/09/2019 à 19:25Chambre correcte accueil sympathique il y a du choix lors du petit déjeuner. Petit bémol qui sont plutôt aléatoire en venant le jour nous avons réussi à avoir la chambre au tarif le plus bas met en réservant même des semaine a l'avance nous n'avons jamais retrouver le prix de notre première visite.
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sandrine.o
3 / 5Le 09/09/2019 à 10:45L hôtel est très agréable mais je déconseille très fortement la réservation sur leur site b&b. J ai réservé deux chambres familiales qui n ont pas marché. Selon le site, le paiement n a pas fonctionné. Mais il a fallu une vingtaine d appel à un numéro (évidemment surtaxé), pour nous entendant dire que finalement seule une chambre avait été confirmée. Après plusieurs essais avec des cartes bancaires de banque différentes ( visa et madercard ), nous avons réussi à réserver une seconde chambre. Surprise, à notre arrivée, seule une chambre sur les deux nous attendait. Obligée de prendre une chambre sur place, ( évidemment plus cher), avec une boule au ventre sur le fait que la toute première chambre ne soit prélevée quand même. Point positif, le personnel était charmant ( enfin celui de l hôtel car la plaforme téléphonique ce n est vraiment pas ça ). Heureusement pour nous indemniser de nos coûts téléphoniques 3 des 6 petits déjeuners nous ont été offerts mais cette mésaventures nous a un peu gâchés les vacances.
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Julien.e
1 / 5Le 17/08/2019 à 10:07Il y a eu une erreur lors de ma réservation. Il y a eu un décalage de un mois sur ma réservation. Le jour où je me suis présenté je me suis retrouvé à la rue en pleine nuit l assistance m'a explicitement demander de me débrouiller car l hôtel été complet sans même me proposer une autre chambre dans l'un de vos établissements au alentour. J ai essayé d annuler la réservation le lendemain impossible !!!!! L hôtel me demande de passer part un service client injoignable !!! Donc pas de chambre pas de suivie est pas de remboursement. Je réserve part an une centaine de nuit d hôtel pour moi est mes équipes à présent j évite vos enseigne. Cordialement Julien
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Hervé.e
4 / 5Le 06/08/2019 à 05:38Parfait pour une étape de voyage. L'Hôtel récent se trouve dans une zone très calme avec des constructions modernes type bureau (difficile à trouver sans GPS; aucun commerce à proximité ) . Compter 15 mn en voiture du centre de Toulouse. La chambre familiale que nous avons occupé était très propre , claire. Tv et Wifi. Bien sûr l'espace est exigu pour 4 personnes surtout avec des bagages mais tout est fonctionnel. Une tv supplémentaire pour l'espace enfants (afin de laisser dormir les parents) et un rideau de séparation (pour la même raison) entre les deux petites pièces seraient appréciables. Petit déjeuner très correct (croissants...) Personnels souriants. Une bonne nuit pour redémarrer la route.
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Francesco.h
2 / 5Le 03/06/2019 à 09:25Pessima esperienza. Ve lo sconsiglio se arrivate la sera tardi dopo le 10. Non c'è nulla per mangiare attorno, solo un quartiere mal frequentato da evitare. Poi avevo chiesto una camera al primo piano, e mi ritrovo con una camera al piano terra (umida e con vista parcheggio). Aspetti positive: reception al mattino e colazione. Mauvaise experience. Déconseillé si vous prevoyez une arrivée tardive. Je suis arrivé à 22H00, aprés plusieurs heures de route, il n'y a rien pour diner autour, juste un quartier qui craint. Evitez les chambres au RDC, humide et avec vue parking, pas de privacy (J'avais demandé une chambre au 1er étage, mais je suis arrivé après fermeture de l'accueil et voila une chambre au RDC!). En revanche l'accueil le matin est bien est le petit dej' aussi. Bad location, nothing to have dinner nearby, just dangerous neighborhood. Room at ground level to avoid, wet and with a view on car park, so no privacy (I had asked for a room at 1st floor, but I got one at ground level!). Positive points : Staff is fine and breakfast too
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Christophe.o
4 / 5Le 21/05/2019 à 22:40Très bon accueil . Chambres très propres. C'est calme. Certes excentré mais idéal pour réunions matinales dans bâtiments proches de cet hôtel. Seul bémol : petit déjeuner perfectible.
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Marine.a
5 / 5Le 17/05/2019 à 12:32Très correct pour le prix, matelas confortable, ce qui est assez rare pour être mentionné. Petit déjeuner assez varié pour trouver son bonheur avec possibilité de se resservir. Rien à dire, il fait tout à fait l'affaire quand j'en ai besoin et j'y retourne.
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P.R
5 / 5Le 05/05/2019 à 19:35Excellent accueil. Personnel très serviable. L'hôtel est fraîchement rénové. 👍: il n'y a plus de moquette au sol, une tablette a fait son apparition au dessus du bureau, décoration refaite. 😊 👎: dans ma chambre (grand lit) il n'y a plus de chevet à gauche ? ? On n'a pas le droit de poser ses lunettes ou ses médocs quand on dort à gauche ? 😨 Et toujours pas de tablette dans la douche pour poser ses produits de bain 😐 L'occultation des fenêtres est faite avec des rideaux. Le Wi-Fi n'a pas un débit très important.
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Gaetan.o
5 / 5Le 03/05/2019 à 13:28Arrivé à l'hôtel à 16h (en-dehors des horaires d'accueil), la borne extérieure permet d'avoir sa chambre très rapidement (max 3min). L'hôtel est très agréable et est très bien situé (Technopôle). Les chambres sont très propres et les larges fenêtres permettent de profiter du soleil quelque soit l'orientation. Le petit déjeuner est vraiment très complet : Pain de mie, pain aux céréales, confiture, miel, beurre, jus d'orange et autres, yaourts, lait, café, chocolat chaud, céréales diverses et bien sûr le fameux bacon. Le parking est assez vaste et il est difficile de ne pas trouver de place. Bref pour un 2 étoiles cet hôtel remplit vraiment bien son contrat, je recommande.
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Gabriel.u
5 / 5Le 20/04/2019 à 14:34L'hôtel impeccable le personnel sont a votre écoute, le petit déjeuner est complet. Domage il manque un sèche cheveux, le rideau de douche ce n'est pas commode , je préfére une paroi de douche. Je suis un client a chaque voyage en Espagne je fait escale a cette hôtel.
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Cathy.i
3 / 5Le 19/04/2019 à 14:25L hotel est situé dans un quartier de bureaux.on a réservé pour 3 et on a eu une chambre familiale, un grand lit et 2 petits lits dans une pièce séparée .assez propre, sauf que j ai retrouvé une paire de chaussettes sales derrière le rideau. La literie est correcte.par contre le petit dej pas top.il n est pas celui annoncé sur le site.il y a le strict minimum et au compte goutte .le premier jour nous sommes descendus a 9h20 et pratiquement plus rien.le reappro n est pas fait.le chocolat a le gout d eau.pas de fruits.dommage. Le personnel par contre très sympa et très accueillant. Rien a dire.ils acceptent le chien pour 4 euros 7 chez ibis. Parking fermé le soir c est pas mal.
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Miguel.�
5 / 5Le 16/03/2019 à 16:45 -
Emmanuel.h
5 / 5Le 20/02/2019 à 21:15Au sujet de la salle de bain: La position du robinet de vasque est très mal placé et ne permet pas de se laver les mains ou rincer un gant sans mettre de l'eau partout. Le pare-douche présente de la moisissure en bas côté douche et nécessite un nettoyage un peu plus approfondi, dommage pour une chambre refaite à neuf: elle risque de devenir compliquée à entretenir dans l'avenir. Nous mettrons ça sur le fait que l'hôtel est actuellement en travaux. Mention +++ pour l'accueil. sourire, disponibilité, réponse rapide aux question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Martin.o
2 / 5Le 18/02/2019 à 11:51 -
Karen.L
5 / 5Le 18/01/2019 à 18:32Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel, bon accueil, chambre propre dans l'ensemble (moquette un peu tachée, mais des rénovations sont prévus en ce début d'année) literie correcte. Petit déjeuner très correct pour un 2 étoiles (bacon, œuf, pains divers, chocolat, confitures, yaourt, céréales, thé, café, chocolat chaud...) Un code nous est transmis à notre arrivée pour pouvoir entrer et sortir de l’hôtel facilement en l'absence de l’accueil. Bon rapport qualité prix. Nous reviendrons lors de nos prochains séjours dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Basso Cambo. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Cindy.3
3 / 5Le 02/01/2019 à 18:29Chambre agréable pour une famille de 5. Accueil en dent de scie, personne très agréable le vendredi soir, beaucoup moins celle du week-end. Le petit dejeuner est correct mais ne peux pas s'appeler continentale, car une seule proposition salé. Aucun bruit extérieur, zone très tranquille.
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Marine.L
3 / 5Le 10/12/2018 à 10:47C'est du bas de gamme, minimum syndical : lit confortable, mais chambre pas vraiment "cosy", pas de prise électrique près du lit, on sent la cigarette ou l'odeur des repas émanant des autres chambres, pas très propre dans l'ensemble, gros défauts de conception dans la salle de bain (sol incliné car pas de rebord à la douche, mais mal incliné donc pataugeoire après la douche, rideau de douche minuscule, bec verseur du lavabo collé au lavabo donc très peu pratique, odeurs remontant des WC, distributeur de gel douche/shampooing très radin...). Petit dej suffisant pour moi, beau choix de confitures. Wifi très bien, de bonne qualité. Contact agréable avec le personnel, surtout au petit dej. Service de livraison de repas via une borne à l'accueil pratique (mais pizza arrivée en retard et presque froide)...
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Claudio.e
3 / 5Le 17/11/2018 à 12:08 -
MaGe0Se.
1 / 5Le 04/11/2018 à 12:24Nuit pitoyable! Chambre non fumeur qui empeste le tabac, des rideaux arrachés, des punaises dans la salle de bain ! Et quand on a le malheur de dire quelques choses le matin lors des petits déjeuners la personne désagréable à souhait. Je ne vous conseille pas du tout cet hôtel. Horrible #b&b ! Honteux !
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David.a
2 / 5Le 26/10/2018 à 10:32Il y avait un bruit de fond continu (qui ne venait pas de la clim, elle était arrêtée), je ne suis pas sûr d'où il venait (peut-être de dehors). Le matin j'entendais les voitures sur le parking. Donc dans l'ensemble je pense que l'isolation phonique des fenêtres laisse à désirer. D'autre part les rideaux laissent passer beaucoup de jour. Il serait bon d'installer des volets roulants par exemple, pour une meilleure obscurité. Bien dormir c'est quand même le but principal dans une chambre d'hôtel. Enfin, j'ai regretté d'être obligé de prendre une chambre plus chère (avec 1 lit double + deux lits simples inutiles) juste parce que les chambres avec un seul lit double étaient des chambres fumeur. La plupart des hôtels n'ont-ils pas aboli les chambres fumeurs ? (je me trompe peut-être sur ce point).
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Ludovic.i
3 / 5Le 21/10/2018 à 18:28Bonjour, Suite à mon séjour d'une nuit en votre établissement, des clients au 1er ont fait un bruit extrême jusqu'à 3h00 du matin. Hurlements, meubles déplacés, sauts par la fenêtre. Ce comportement est intolérable. Il serait opportun d'équiper votre établissement d'alertes de nuisances de ce type. Cordialement, Un client fidèle.
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Bastien.U
5 / 5Le 09/07/2018 à 11:01Nous avons passé un séjour agréable et tranquille dans l'hôtel. Réception 24/24 avec la borne de réception, pratique. Chambre climatisée très agréable. Seul bémol. propreté des joints de la salle de bain.
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PHILIPPE.E
2 / 5Le 28/06/2018 à 07:26Pour la première fois depuis très longtemps, j'ai trouvé dans vos hôtels une salle de bain pas propre, avec des traces de moisissures, des murs tachés et mal nettoyés, un sol pas propre dans les angles ... Votre hôtel de Basso Cambo était très agréable, à voir l'état des partie communes le matin, ce n'est plus le cas, vitres sales, ascenseur épouvantable, sol taché dans l'ascenseur et dans le hall par des boissons renversées. Bruit la nuit sur le parking, fort ronflement de moteur sur le parking en milieu de nuit pendant une plus d'une demi-heure. Des personnes alcoolisées faisaient n'importe quoi, inadmissible ... Ne plus revenir ...
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mes.v
1 / 5Le 19/06/2018 à 21:59Aucun restaurant aux alentours et pas un seul produit salé dans le seul pauvre distributeur automatique. J'ai pu constater que le personnel est mal poli avec les étrangers (surtout venu des pays du Maghreb ? ) et ne parle pas un mot d'anglais. Pour le petit déjeuner, veuillez retirer le fait que vous ayez un choix de déjeuner salé, seul un bac en plastique d'une texture tout aussi plastique "d’œuf poché ??? " chauffé dans son plastique et un autre bac en plastique de bacon tout aussi chauffé dans son plastique, minable petit déjeuner. Quelques tranches de fromages auraient été bienvenue, sans aller jusqu'aux tomates cerises et concombres. Bref, je ne reviendrais pas et ne vous ferais aucune pub.
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Sylvie.I
4 / 5Le 13/06/2018 à 12:46Mon "insatisfaction" porte sur le fait que lorsque j'ai réservé ma chambre et celle de ma collègue de travail personne ne m'a dit que si nous arrivions après 20h il fallait faire une empreinte CB. Ce n'est que lorsque nous avons appelé pour signaler qu'à cause des grèves nous n'arriverions qu'après 22h, qu'on nous a signalé que "nous avions beaucoup de chance d'avoir appelé car 30 minutes plus tard nos réservations allaient sauter pour cause de non empreinte de CB..." On nous a toutefois gardé nos chambres, mais lorsque nous sommes arrivées devant la porte de l'hôtel nous avons constaté sur le tableau d'affichage qu'il y avait une erreur. Nous avons appelé le service 24/24 qui n'a jamais répondu. Sinon globalement satisfaite. Chambre bien mais un peu petite, salle de bains très petite.
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Sylvie.E
4 / 5Le 02/06/2018 à 17:15Salle de bain un peu petite . Pommeau de douche non adapté à la fixation et par conséquent ne tenait pas en l'air. Abattant des toilettes non fixé. Literie de très bonne qualité Petit déjeuner impeccable Personnel très à l'écoute et sympathique
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Juliette.u
1 / 5Le 21/05/2018 à 14:23La borne de l'hotel était hors service, le téléphone d'aide indiquait que les opérateurs étaient occupés. Nous sommes restés 45 minutes avant qu'une aide intervienne et je constate ce jour que mon compte a été débité 2 fois du montant de la chambre! Je demande réparation. C'est scandaleux...
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Iris.P
3 / 5Le 06/05/2018 à 23:26 -
Belfegora.o
3 / 5Le 22/04/2018 à 21:47 -
didier.i
4 / 5Le 17/04/2018 à 15:11j'aime bien cette chaine d'hôtel, bon accueil, chambre agréable et petit déjeuner copieux. Le seul bémol, les rideaux qui n'occulte pas assez la lumière surtout dans certaines villes ou ils n'éteignent pas les lampadaires. A Toulouse je n'ai presque rien dormi. Sinon le reste est parfait.
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Chloe.l
4 / 5Le 11/04/2018 à 10:28Séjour d'une nuit dans cet hôtel. L'hôtesse d'accueil à été très aimable et les lieux sont propres et agréable. Certaines chambres ont été aménagé pour des personnes étant handicapé. La chambre était propre, et surtout calme. L'accessibilité à cet hôtel est idéal puisqu'il est en périphérie de la ville. Petit plus pour cet hôtel, un restaurant qui lui est propre est situé juste en bas sur le parking. Il n'est pas très chère, et propose sandwichs, salades, burgers et plats du jour. Possibilité de manger sur place ou dans sa chambre si souhaitait.
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Julien.r
4 / 5Le 31/03/2018 à 09:33Équipe très sympa. Chambres propres et très correctes (bonne literie). En revanche un peu déçu par le buffet petit déjeuner. Pour ceux qui veulent y séjourner plusieurs nuits, sachez qu'il vaut mieux avoir une voiture car il n'y a rien à faire autour de l'hôtel le soir.
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TOUT.U
2 / 5Le 28/03/2018 à 10:37chambre très sale, cheveux, poils poussière..... heureusement la personne à l'accueil ( qui est un atout pour cet hôtel ) a réagi très vite et nous à changé de chambre. Par contre nous avons eu très froid j'ai dormi en pull et j'ai mis mon manteau par dessus la couette. Je sais que l'atout de votre hôtel est le prix c'est pour cela que je l'ai choisi mais ce n'est pas une raison pour avoir une chambre sale et froide. heureusement la dame de l'accueil est adorable, elle s'est confondu en excuses. Pour le petit dej bon rapport qualité prix à par les œufs brouillés très pateux....
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Dubert.a
4 / 5Le 05/02/2018 à 14:57Heureusement que toutes les fenêtres comportaient un rideau très épais, car l'isolation des fenêtres est à revoir ++++ car l'air passait. et au mois de janvier à Toulouse, il n'est pas des plus chaud. A part ce désagrément, la chambre est toute simple, avec les lit confortables, une salle de bain dès plus pratique. Un accueil sympathique.
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Philippe.a
2 / 5Le 22/11/2017 à 19:00Il y a peu de temps, j'ai loué une chambre pour 2 nuits. L'hôtel par lui-même est satisfaisant. Mais sans m'en avertir, le code d'accès a changé pour la seconde nuit... Ennuyeux mais pas trop grave. Je repasse par Toulouse et réserve à nouveau 2 nuits; la réception m'affirme que le code reste le même pour la deuxième nuit. Stupéfaction! Cette fois, toujours sans communication, on m'a changé de chambre alors que mes bagages sont restés dans la chambre de la première nuit. Fin de soirée la réception est fermée, donc à moi de me débrouiller avec l'assistance téléphonique B&B qui me donne un code provisoire et éphémère pour récupérer mes valises dans la chambre de la veille. Avec stress et angoisse de se demander si j'allais réussir à dormir dans cet hôtel, le personnel qui gère les réservations d'une drôle de façon n'est pas prêt de me revoir!
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Coralie.o
2 / 5Le 29/09/2017 à 08:20Une odeur de rat mort dans les chambres c'est insupportable. Au petit déjeuner les viennoiseries et le pain sont tout sec... Difficile à manger. La salle de bain n'est pas très fonctionnelle...
Olivia.O
Valérie.�
ANNE.O
Jarita.h
Nathalie.a
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Adresse :- 12 Rue Claude-Marie Perroud 31100 Toulouse
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