Les Portes de l'Orient

Tags: Hôtel bien-être, Lodge,

• Caroline.a

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 22:00

  Chambre spacieuse au décor dépaysant. Je retiens surtout le massage de Foufa qui sait réellement mettre ses techniques au service des besoins de chacun. Une option à découvrir pour explorer Tours tout en séjournant au calme, dans une ambiance dépaysante.
• Laura.

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:42

  Une expérience authentique et envoûtante au Riad Les Portes de l'Orient ! L'atmosphère paisible et le décor somptueux nous ont transportés. Le service était impeccable, le personnel attentif à chaque détail pour rendre notre séjour inoubliable, merci à Paola pour son accueil. Les chambres étaient élégantes et confortables, et le petit déjeuné très bon et très copieux. Nous avons adoré chaque instant passé ici et nous recommandons vivement cette oasis de calme au cœur de l'effervescence de la ville. Un vrai bijou caché
• Gerard.u

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:06

  Nous aurions aimé avoir une musique d ambiance. Un espace homme femme pour se changer.sinon animatrice très courtoise et bienveillante. On n a pas testé les chambres.tarifs un peu élevé. A 5 personnes 250 euros pour 30 mn de hammam et 30mn de jaccusi.
• Nadia.m

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 08:41

  Un accueil inexistant, un jacuzzi à peine chaud, plus de papier dans les toilettes et un poubelle qui déborde de tout ..... Un endroit pour se changer sans chaises ni portes manteaux, nous avons dû laisser nos affaires par terre....et le jacuzzi qui se coupe et ne se remet pas en route. Pour finir un thé à la menthe sans menthe.... Bref....une expérience pour un evjf que je déconseille, nous avons écourté le moment car ce n était ni propre, ni accueillant..... à 40€ par personne, nous étions 9.... ça nous a coûté cher la déception......
• Benoit.o

  1 / 5

  Le 02/04/2024 à 20:32

  Attention entre le site internet et la réalité vous allez être très surpris et ouiiiiii dans le mauvais sens ... déjà j'ai appelé plusieurs fois pour qu'on puisse trouver un créneau pour un massage en duo c'était tellement compliqué ...au secours ! Nous sommes arrivés devant le Riad tres surpris de l'emplacement car l'environnement et le paysage ne fait pas rêver devant la porte deux hommes tenait la porte qui fumaient des choses bizarre ! Bref ! Passé la porte des dizaines de paires de chaussures étaient étalées des dizaines de personnes étaient entrain de dîner il y avait une soirée rien de grave mais très gênant pour nous car aucun responsable n'était présent seulement une seule alternante qui a mis un certain temps avant d'arriver.... Dans notre chambre le robinet du lavabo ne fonctionnait pas... le premier soir aucun savon shampoing n'étaient présents ! Pour le rendez-vous massage qui avait été difficile à mettre en place et bien 1/2 heure de retard et le pire la salle de massage toute petite sans une déco très froide sans chauffage obligé d'avoir deux serviettes pour nous réchauffer avec deux tables pliantes oui oui les deux masseuses avaient bien du mal à faire le tour et pour couronner le tout une masseuse a fait un massage plus que médiocre ... Franchement j'ai signalé et prévu la responsable de notre mécontentement et nos déboires elle a fait en gros un geste de 20 euros sur une somme de 370 euros ... malheureusement toujours l'alternance seule pour gérer le problème !!! Je suis vraiment déçu car je me suis fait attraper sur les commentaires positifs et le site internet qui est lui au top ! Je tiens à signaler que j'ai prévenu l'alternante de mon commentaire qui serait très négatif elle m'a dit je comprends tout à fait votre avis et vous avez complètement raison.
• Sa.a

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 12:45

  Un lieu extraordinaire ❤️ Zoubida est un rayon de soleil ☀️
• Chaima.b

  4 / 5

  Le 14/03/2024 à 16:00

  Endroit agréable, séjour dépaysant. Une mention spéciale pour Foufa la masseuse aux doigts de fée. Je recommande encore une fois merci pour ce sublime moment.
• Abdelnasser.E

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 08:14

  Que dire pour exprimer ce magnifique moment. De l'accueil au service, le personnel n'a rien à envier à certains établissements d'excellence. L'idée pour nous était de se reposer, se détendre, se ressourcer...mission accomplie ! Le cadre de l'établissement, les décorations, les espaces communs qui allient l'Afrique du nord et l'occident. Les chambres qui sont un voyage à eux seuls. Lors du diner, nous avons rencontré des "colocataires" avec lesquels nous avons discuté, partagé, dans une convivialité dans la pure tradition d'Afrique du nord. Les prestations de soins et détentes sont à la hauteur et répondent parfaitement aux besoins. Le seul regret, nous n'avons pas pu exploiter le patio typiquement d'Afrique du nord, et pour cause, nous sommes à Tours en février...on a tendance à l'oublier quand on est à l'intérieur du Riad. Cet établissement est une excellente vitrine de ce que peut incarner l'Afrique du nord. Une réconciliation avec mes origines moi qui suis né en Normandie.
• Maud.H

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 18:56

  Escapade parfaite, dépaysement assuré. Un accueil très chaleureux pour le personnel. Séance détente avec jacuzzi. Petit déjeuner très copieux.
• BISSON.e

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 17:45

  Un endroit superbe, étonnamment calme, qui contraste avec le bruit de la ville! Et par conséquent, très reposant, apaisant où le temps semble en suspend 🧘 ! Avec une décoration qui nous dépayse et nous emmène en voyage ! Et les plats mijotés par une excellente cuisinière: un vrai régal !
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 12:25

  Parfait moment passé aux Portes de l'Orient. Un service agréable. Nous y reviendrons avec plaisir
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 15:02

  Tout était parfait, dépaysement assuré au coeur de la ville de Tours. Accueil au top et brunch copieux. Séance détente avec jacuzzi, hammam et pour finir un massage. Dur dur de revenir à la réalité. Merci à Foufa pour la dextérité des mouvements . Je recommande vivement cet établissement.
• Alexis.h

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 16:47

  Forfait massage en duo avec Sarah et Sa collègue ... Massage parfait tout en douceur Un moment de détente super Petit thé à la menthe offert avant ou après la séance . A bientôt
• Ines.O

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 21:42

  Très bon massage de Foufa , elle est top. L’endroit est top aussi
• djelloul.e

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 14:29

  Dans le cadre d'un déplacement professionnel je découvre ce lieu avec une atmosphère oriental et authentique. Très belle décoration, le lit est très confortable. je recommande
• robert.a

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 11:17

  Accueil et contact suivi très aimable et très précis. Chambre Pamukkale top / spacieuse lit confortable salle de bain nickel Coté restauration une mention spéciale, accueillis comme des rois. Très bonne nourriture et portions copieuses. Le petit déjeuner type continental français bien que très correct et à un prix honnête n'apporte pas le dépaysement attendu. Massage : les prestations de Foufa tout en douceur et force procurent une détente et un bien être que je n'ai pas souvent rencontré en massage. Je vous encourage à la rencontrer !!! En conclusion une semaine parfaite, je ne suis même pas sorti pour aller au resto et pourtant on est à Tours. Je reviendrai dès que possible Merci pour l'accueil. Robert
• Christine.�

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 13:09

  Forfait spa duo pour un moment entre soeurs. Super accueil, hammam très agréable même s'il a fallu attendre un peu qu'il se réchauffe. Le massage de Foufa était très professionnel et la personne d'une grande gentillesse. Le but était de prendre un peu de temps pour soi, se relaxer et partager un joli moment à 2 et l'objectif est atteint ! Le thé vert et la pâtisserie orientale (pas terrible la pâtisserie) offerts étaient agréables. Le décor est sympa. Merci les portes de l'Orient, nous reviendrons et nous recommanderons l'établissement.
• Anne.O

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 16:57

  Un très beau lieu, une ambiance orientale et un couscous délicieux 😊 Merci pour cette belle découverte 🌞
• Pierre.

  3 / 5

  Le 15/11/2023 à 12:53

  J'ai passé un très bon moment à l'hôtel riad. L'atmosphère typique d'un riad m'a vraiment dépaysé, créant une sensation authentique de vacances. Je recommande vivement cet endroit pour ceux qui recherchent une escapade unique et un accueil attentionné.
• Cynthia.o

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 13:56

  Nous sommes venu avec mon conjoint pour le repas, la chambre et le petit déjeuner. Pour notre part aucun dépaysement, nous étions seul dans la pièce pour manger, aucune musique d’ambiance, la personne dans la cuisine ouverte (obligé de chuchoter pour nous sentir à l’aise), le couscous presque froid, la personne nous propose d’aller dehors pour les dessert (3 gâteaux et du thé vert) et nous demande quand nous rentrons d’éteindre le reste des pièces d’accueil, étonnant pour un hôtel ! Vraiment l’impression que la personne veut vite en finir donc arrivés 20h repas fini 21h 😅 expéditif … De plus la personne ne nous parle absolument pas de l’organisation du petit déjeuner. Chambre très sympa et petit déjeuner qualitatif (obligé tout de même de redescendre deux fois en peignoir parce que la personne oublie les petites cuillères puis oublie les serviettes), literie très agréable et douche très spacieuse. Point négatif, la dame c’est trompé de montant en me faisant payer donc message vocal le lendemain pour me dire qu’ils allaient me débiter +, je trouve ça moyen ! Expérience mitigée je m’attendais à être dépaysé comme pouvait le laisser entendre les autres experiences là une ambiance froide et quelque loupés un peu dommage au vu du prix de l’hôtel. De plus je suis dans le commerce et quand un loupé se fait de ma part au niveau caisse je ne me permets pas de retirer une sommes supplémentaires quelque jours après ce n’est pas très pro pour le coup !
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 06:55

  Service plus que parfait.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 12:07

  Surprise fait par mon chéri et vraiment pas déçu du lieu et surtout de l'accueil. Endroit magnifique qui nous a fait voyager dans le milieu oriental. Merci à Véronique pour le massage je vous la recommande les yeux fermés et merci aux femmes de l'accueil pour votre gentillesse et vos sourires. On reviendra avec grand plaisir Victor et Émilie
• Steph360.a

  2 / 5

  Le 28/08/2023 à 16:41

  Pièce vestiaire accolée au hammam minuscule lorsque l'on vient en groupe, ce qui est svt le cas pr un hamam...sans casier fermé, ce qui est embêtant lorsque l'on redescend au jaccuzzi car aucune securité, couloir de l'hôtel qui passe devant et la porte du vestiaire ne ferme pas complètement, ni à clé...de plus, si l'on est en groupe, il ne faut pas être pudique car pas de vestiaire indépendant, tout le monde se change ds la même pièce, douche avec vitre transparente et qui ne fonctionnait pas....donc hammam sans douche!!! inpensable!! Massage effectuée par une novice pour un evjf...bof bof... Aucun geste commercial malgré notre demande,le client est loin d'être roi, ce qui peut être compréhensible mais vendre un service défectueux ne l'est pas! Bref, la déco est magnifique, l'emplacement est perdu au milieu des immeubles, le jaccuzzi n'était pas chaud a notre arrivée, le hammam ok mais pas de douche ni vestiaire correct, massage ne valait pas son prix. La décoration ne suffit pas à ces prix là. Mettre la même déco ds un lieu mieux placé avec une équipe plus soucieuse des clients et un peu plus de fonctionnalités et ce serait le paradis, vraiment dommage.
• maureen.o

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 13:15

  Nous avons partagé un agréable moment aux portes de l'orient avec la formule duo. Merci à Fafou et Véro pour leur massage selon nos préférences c'était top. Mon compagnon et moi étions ravis. Je recommande cette adresse pour une escapade en Orient ;)
• samuel.u

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 10:00

  UNE CHAMBRE IMMENCE ET UN DECOR DE REVE ACCEUIL AGREABLE NOUS AVONS PASSES UN TRES BON SEJOUR ON NOUS A SPONTANEMENT PROPOSE UN THE DE BIENVENU AMBIANCE TRES FEUTREE DU BONHEUR PAS DE PLACE DE PARKING IL FAUT TROUVER A SE GARER EN EXTERIEUR DANS LES RUES MAIS C EST TOUT A FAIT POSSIBLE
• Marc.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 20:51

  Dépaysement garanti dans cet hôtel (peut-être un peu trop pour nous), pas trop emballés par l’ambiance et la déco, mais cela correspondait à la description.
• virginie.e

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 06:46

  Une soirée de dépaysement total. Accueil agréable, chambre propre et confortable, hammam très beau. le repas était excellent, bref une belle soirée.
• Karine.O

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 15:52

  Bonjour je ne mets jamais d’avis sur Google mais là je suis trop contente de pouvoir le faire. Venue pour un duo mère fille pour Hamman gommage massage de 1h. On est sortie détendu et heureuse. Les masseuses Foufa et Magda sont sublimes
• Cyrille.u

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 11:38

  Un lieu vraiment dépaysant dans cet endroit de plaisir et de détente. Sabrïa nous invite à entrer puis nous sommes arrivés en Orient, l'Algérie, le Maroc, la Tunisie nous ouvre leur bras. Décors des milles et une nuits dans chaque pièces et chambres. Nous montons l'escalier pour atteindre un petit espace afin de nous changer et de poursuivre l'aventure. Maillots de bain mis nous descendons pour nous glisser dans le jacuzzi.Très agréable. La séance terminée Sabrïa nous dirige vers Foufa et Véronique les masseuses au mains d'or. Des guérisseuses qui font un bien très relaxant pour les corps fatigués. Un vrai moment de détente. Un Grand Merci à vous mesdames pour votre professionnalisme.
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 09:20

  Dépaysement garanti dans ce riad tout confort. On avait la suite 1001 nuits et on a passé un moment formidable. Nous avions commandé le repas du soir : couscous et tajine maison excellents. L'accueil est formidable, on se sent attendus et chouchoutés. ++++ pour le spa++++
• delphine..

  3 / 5

  Le 11/06/2023 à 14:27

  Belle espace de réception pour ce hammam , joli cadre intérieur Accueil agréable de la personne Quelques regrets pour la prestation qui devait être avec thé et pâtisserie, mais plus thé et pas pâtisseries proposées! Des temps minutés pour le jacuzzi et pour le hammam . La femme de ménage qui passe l'aspirateur pendant notre détente à l'extérieur... Très gentil pour nous avoir pris pour ce dimanche mais dommage de ne pas avoir eu la prestation prévue !
• Ben.o

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 12:50
• Delphine.E

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 12:48

  Expérience détente géniale pour un EVJF. Ravies
• Océ.n

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 14:27

  Très bel intérieur, avec une superbe décoration. Un endroit vraiment magnifique que je recommande pour la nuit, car le cadre intérieur est vraiment joli. Cependant, vu de l'extérieur (côté rue), ça ne donne pas très envie... Concernant notre prestation, j'accompagnais une copine a qui j'avais offert un bon cadeau d'une assez grosse valeur, pour du jacuzzi, hammam et un brunch. Nous avons apprécié le cadre, le jaccuzzi, un peu moins le hammam mais c'est plus personnel qu'autre chose. Par contre pour le brunch, nous avons été vraiment déçues... Nous nous attendions à un vrai brunch, oriental mais quelque chose de consistant. Ce qu'ils appellent " brunch" est en réalité un thé à la menthe et deux patisserie orientale chacune... C'était plutôt un goûter et, à notre goût, trop cher payé pour la prestation...
• Niniss.a

  1 / 5

  Le 23/05/2023 à 09:22

  Personnel très dans lee speed on a l impression de déranger on nous presse beaucoup je suis venu avec des amies pour un sauna hamam j’ai trouvé la pièce du hamam pas spécialement propre manque d équipement pour poser et ranger ces affaires au niveau du change pour le hamam. Le petit goûte « pâtisserie «  une part personne je trouve sa limite vue les prix de la prestation. Dommage que tout ne soit pas au points.ambiance tristounette l’enseigne était vide mais nous ne devions pas faire de bruit
• Quentin.z

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 05:36

  Un hôtel très sympathique franchement nous avons pas été déçu, c'était un voyage en Orient, personnel très sympathique et très accueillante, je recommande fortement.
• Claire.l

  5 / 5

  Le 25/04/2023 à 17:43

  Une oasis dans la ville ! Endroit calme, dépaysant et accueuil chaleureux, j'ai apprecié un bain de soleil en terrasse... Je recommande .
• Marine.r

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 09:57

  Lieu dépaysant . Accueil chaleureux & discret . Spa et Hammam bien entretenu . Très bon moment avec un excellent brunch fait maison !
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 15:09

  Très bon accueil Super massage A refaire
• Lucas.�

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 20:17

  Une superbe expérience ! Chambre propre, spacieuse (Pamukkale) avec un grand écran plat (avec Netflix), une décoration orientale très épurée. L’accueil est top, le personnel est discret, disponible et très professionnel. Les services proposés sont aussi très bien avec un très bon petit déjeuner, hammam et jacuzzi. Je recommande fortement !!
• justine.u

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:16

  Superbe hôtel dépaysement total et l'accueil est chaleureux. Nous avons séjourné dans la chambre milles et une nuits elle est juste splendide. Le brunch était très bon. Rien a redire je conseille fortement
• Anais.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 17:37

  Un séjour parfait en tout point calme et repos garantis. Le personnel est toujours souriant est très gentil. Nous avons pris que le petit déjeuner en forme de brunch qui est un régale et très copieux. Nôtre chambre d'un bleu juste magnifique rappellant les jardins de majorelle. Ne pas hésiter pour réserver un week end en amoureux ou en famille.
• Najia.E

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 10:25

  Très belle expérience au sein de cet établissement qui est très propre. Le concept est génial, on s’y sent comme à la maison, Venues entre mamie, maman et filles pour fêter les 18 ans de ma fille, Je remercie Sabria pour la décoration de la chambre ( ballons 🎈 et pétales de roses 🌹) ainsi que pour le cadeau offert à ma fille. Je remercie aussi Inès pour son accueil, Véronique pour le massage et pour finir le professionnalisme de Fethia pour le gommage et le massage qui a été à l’écoute et très attentive à notre demande. Merci à Sabria et à toute son retour 👍 Je recommande cet établissement,
• Anne.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:34

  Un évènement organisé dans ce magnifique lieu, apaisant, de belles énergies, hors du temps. Très bel endroit cosy et décoré. Une invitation au voyage. Merci pour l'accueil
• Karim.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:20

  Un pari osé mais un pari réussi qui apporte une pointe d'exotisme et d'originalité à Tours avec le seul riad en France. Un dépaysement total, une décoration soignée, une belle et grande chambre (Pamukkale) avec une grande TV, un service discret et professionnel servi avec sourire et gentillesse, petit déjeuner au top. Je recommande à 100%. Mille mercis pour ce voyage des mille et une nuits 🤗👍😎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karim Merci de la part de toute l'équipe pour ce gentil commentaire qui pour nous est très important. Bon retour et à bientôt. Les Portes de l'orient
• Marianne.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:12

  Team building de qualité ! original et convivial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Une très belle rencontre Merci beaucoup. A bientôt
• Isabelle.A

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:03

  Extrêmement déçue ! C'était un cadeau ! Sur le bon de réservation par mail, le prix est affiché ! Pas professionnel ! L'ambiance est plus que triste, seuls le soir pour un vendredi, la jeune fille qui nous servait est partie avant nous. l'environnement n'est vraiment pas terrible ! Il fait froid dans la salle de jacuzzi, colis imposant emballé dans l'entrée. Aspirateur, balais, serpillère au départ de l'escalier pour accéder aux chambres. La cour intérieure laisse vraiment à désirer, à nouveau balais etc.... Le repas était vraiment très très simple et insipide pour bien connaître la nourriture orientale. En conclusion, très cher pour beaucoup de non professionnalisme ! Rien à voir le site qui après coup est très prétentieux. Tout semble faux ! atmosphère, nourriture, décoration ! Où est le Riyad ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous avons bien pris en compte votre message, nous sommes navrées que vous n'avez pas trouvé notre Riad à votre goût. Vous êtes arrivée à 20 h Oui, c'est calme, c'est ce que les clients recherchent vous seriez arrivée plutôt dans la journée, c'était moins calme nos clients sont là pour se détendre. L'espace jacuzzi, nous le chauffons seulement quand il y a des prestations de prévu (vous avez entendu parler de l'économie d'Énergie.) et bien on fait attention comme tout citoyen respectueux de l'environnement. Le colis que vous avez vu a l'entrée, c'est un comptoir d'accueil qu'on vient de recevoir. À quel moment notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de notre Riad, nous vous avons accueillis à 20 h alors que vous deviez arriver à 19 h, ma collègue, vous a attendu et elle a terminé plus tard en étant présente chaleureusement et dans la bienveillance. Après vérification de la carte-cadeau, il n'y a pas le prix, si la personne qui vous a envoyé la carte-cadeau vous a en même temps mis le prix ce n'est pas de notre faute. Concernant le repas, nous respectons votre avis. Vous n'avez pas respecté, les personnes qui vous ont offert la carte-cadeau que vous n'avez pas honoré. Je vous ai contacté pour avoir plus de précision sur votre départ précipité. Je vous remercie et nous vous souhaitons une bonne journée.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:48

  J'ai vraiment adoré la qualité de l'accueil, chaleureux et très professionnel. Le personnel est à l'écoute de chaque client, tout est mis en œuvre pour que vous viviez un mémorable moment de bien-être complètement dépaysant car on se croirait dans un vrai Ryad, en plein ville de Tours !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Bonne journée.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:13

  Très bon accueil Très bon moment en duo Endroit dépaysant Equipe sympathique Juste un petit point négatif, il manquait juste des peignoirs, pour pouvoir se préparer pour aller au massage. Sinon rien à redire Prix raisonnable pour 1h de massage. Je recommande
• Clothilde.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:00

  Un séjour hors du temps, une parenthèse orientale qui nous a complètement ressourcés mon conjoint et moi-même. Merci pour l’accueil, la gentillesse et la douceur de Sabria et sa collègue. La liste de bonnes prestations est longue : massage en duo en chambre, jacuzzi, suite incroyablement belle, baignoire immense, repas excellent, matelas divin… Bref, je recommande sans aucune hésitation, c’était exceptionnel ! Bravo et merci 🙏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je vous remercie pour cet agréable message. Merci encore de la part de toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir. Sabria
• Maeva.r

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:20

  Bonsoir, je viens mettre mon avis sous cet hôtel. Nous étions en week-end dans l’une des chambres et suite à un problème familial nous avons dû quitter les lieux dans la nuit. La dame qui nous a accueilli à informer mon mari par sms de l’oubli d’un « pyjama » mais en oubliant de préciser que j’avais oublié aussi mes « talons ». J’ai laissé le bénéfice du doute en les cherchant et en attendant leur appel mais toujours rien. Donc malheureusement je suis assez déçu de ce lieu et je n’y retournerai pas car il n’y a aucune confiance de leur part, je vous prie de faire attention à ce que vous oublier dans vos chambres. Bonne soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je viens de contacter ma collègue qui vous a envoyer le SMS . Sur le message elle vous a parlé de votre pyjama parce qu’au moment où elle vous a envoyé le SMS la femme de ménage avait descendu juste le pyjama. Comme vous n’avez pas dénié répondre aux SMS nous n’avons pas trouvé utile de vous parler des mules ni de vos lunettes cassées que vous avez laissé dans la chambre . Nous avons tout mis dans un sac qui vous attendent au Riad. Je comprends pas pourquoi vous passez par ce biais pour régler vos comptes le mieux était de nous contacter. Pour information nous n’avons jamais volé personne. Cordialement. Sabria
• David.n

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:38

  Je n'y suis allé que pour une prestation Hamman et Massage. La prestation de massage fût de très bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe et merci d'avoir pris le temps de poster un message. A bientôt
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:07

  Endroit atypique, la cuisine est excellente. Les chambres et la literie plutôt bonne. Très bon rapport qualité/prix Personnel très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup
• Debart.a

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:48

  e contacte madame que vous n’avez pas de parole et Que de tenir un établissement se dote d’honnêteté. Vôtre basse personne ne permet de tenir un établissement car si celui ci serait souvent sollicité par les clients vous n’auriez pas besoin d’entourloupette les clients…. Votre établissement ce trouve au milieu de tags , d’une rue ou un couple dors dans un camion et aussi un HLM mitoyen avec votre établissement donc plusieurs jeunes étaient à la fenêtre. De plus la jeune fille qui nous a accueillis était certainement en train de prendre son repas et avait encore la bouche pleine pour nous ouvrir la porte. Entre vous qui n’avait pas de moyen de locomotion pour nous accueillir et la jeune fille qui avait encore de la nourriture dans la bouche montre bien le professionnalisme de votre établissement!! Ce matin j’ai fait un rapport a booking de mon mécontentement de lieu aucunement contrôlé comme le vôtre et qu’il faut absolument avertir d’autres voyageurs qui se feraient prendre au piège comme nous! Car une chambre non remboursable aurais dû me mettre la puce à l’oreille et qu’il y a anguille sous roche !!! J’ai fais pas mal de vidéos que je transmets à booking. Je transmets aussi des avis sur le net pour que d’autres ne soit pas pris au piège.

  Réponse du propriétaire :
  Madame suite à votre message très désobligeant en vers notre établissement vos accusations sans fondement et sans preuves valables. Dans toutes les grandes villes, vous trouverez des tags même en plein Paris alors vos excuses ne sont pas valable dans ce cas-là, il faut aller à la campagne peut-être que vous ne trouverez pas de Tags, mais là, je ne suis pas sûr à 100 %. Vous vous plaignez aussi du voisinage les gens ont le droit d’aller sur leur balcon, je suppose que n’importe où les gens quand ils ont un balcon il en profite comme ça leur chantent. Je vous le dis encore notre quartier est calme et sans danger nous avons jamais eu de problèmes de vandalisme et je trouve que vous êtes malhonnête vos vidéos et vos photos ne sert à rien si vous allez sur Google Maps vous avez le quartier en photo en 360*. Vous m’avez eu plusieurs fois au téléphone en aucun moment vous m’avez parlé de camion vous m’auriez posé des questions sur ce sujet, je vous aurais précisé que nous n’avons pas de parking privé même sur Booking, c’est signalé pour nous on est dans les règles. Vous vous présenter à 21 h 30, je pense qu’on a été gentil d’être là pour vous accueillir vous n'avez pas d’excuse pour ça et oui madame, je n’avais pas de véhicule pour venir vous ouvrir, mais y avais ma collègue qui était là, c’est l’essentiel. Nous n’avons pas de nouvelles de booking . Bonne continuation
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:25

  J'ai privatisé ce riad pour les 30 ans de mon mari. Le lieu est superbe et l'équipe adorable et aux petits soins. La chambre est confortable et le petit dej copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie Ravi que votre séjour soit bien passé. Merci de la part de toute l’équipe À bientôt
• et-taibi.d

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:44

  Voyage voyage un grand merci pour l’accueil , nous avons voyagé dès l’entrée la chambre est magnifique la salle d’eux est o top l’hôtel est très calme j’ai dormi 10h comme un bébé …

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les 5 étoiles
• ranvier.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:43

  Bravo la déco au top
• GIGI.I

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:19

  Très très belle expérience. Un accueil chaleureux et d'une gentillesse extrême. Un tour du propriétaire et nous sommes guidés jusqu'à notre chambre. Un très grand salon en bas bien agencé et très spacieux. 4 chambres magnifiques à l'étage. Repas proposés pour le soir avec de très bonnes saveurs et servie au petit soins accompagné avec de la musique juste comme il faut en arrière plan. Petit déjeuner copieux. Merci pour cette expérience et votre gentillesse.
• yannick.O

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:50

  Si vous voulez du dépaysement et de l’authenticité près de Tours, n’hésitez pas, faites une pause aux portes de l’orient , lieu très agréable, beau et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Une jolie rencontre Au plaisir de vous revoir. À bientôt inchallah
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:39

  Parenthèse Orientale et dépaysante. Chambre et repas impeccable. Comme si nous y étions. 🐪🌴

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d’avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire À bientôt
• Jessica.J

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:36

  Endroit à découvrir absolument, invisible de l'extérieur et discret à l'intérieur ! La propreté est irréprochable, la décoration vous emmène en voyage, le calme est parfait pour s'y ressourcer ! L'accueil est très agréable... Petit + en pleine canicule la climatisation des chambres est appréciable... Départ tôt le matin, et le petit déjeuner est prévu pour être pris en chambre... En plein cœur de Tours ce riad n'a rien à envier à ceux de Marrakech. Je le recommande ! Et pour les amateurs de hammam, massage ou jacuzzi là encore (sur demande bien sûr) tout est prévu pour vous proposer un grand moment de détente 🤗👍😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre joli retour ☺ Au plaisir de vous revoir dans notre Riad
• Hermance.o

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:30

  Nous avons pris un forfait duo avec ma maman ce jour. La prestation est très bien (jaccuzzi + massage) la mauvaise partie a eu lieu à la fin. Le terminal de paiement était HS depuis au moins la veille, personne ne nous a informé qu'il fallait retirer au préalable, ils me refusent les chèques alors que rien n'est spécifié dans ce sens sur place... Résultat après un moment détente obligée de partir en pleine canicule a 5mins de voiture pour retirer. La deuxième mauvaise surprise : les prix sur le site mobile ne sont pas à jour ! J'ai donc payé 208€ contre 180€ affiché sur le site. Ce qui aurait pu être une habitude sympa avec ma maman ne se reproduira pas ici...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hermance. Nous sommes navrés du désagrément causé dû au TPE mais nous pouvions pas le prévoir qu'il y aurait une panne de l'appareil . C’est vrai qu’il y’a un souci au niveau des tarifs les prix sur téléphone et sur ordinateur ne sont pas les mêmes nous avons un problème de synchronisation. Encore désolé de là part de toute l’équipe.
• Micha.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:39
• Sharon.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 06:47

  Très joli petit hôtel, le tout dans une ambiance algérienne, comme si vous étiez entré dans un conte de fées des mille et une nuits. Les chambres sont spacieuses et entièrement équipées. Le centre est à une demi-heure de marche, où vous verrez de fantastiques vieilles maisons à colombages et beaucoup de verdure. C'est une ville qui bouge en été. Tours vaut vraiment le détour.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:28

  Très belle expérience à Tours. L'extérieur est pas trop flatteur mais une fois à l'intérieur c'est très joli. L'accueil est chaleureuse, le lieu est très bien aménagé. Les chambres sont belles (nous avons fait la Mille et une nuit), calmes et avec la climatisation. Le petit déjeuner est copieux et servi dans la salle commune. Nous avons également testé le hammam qui est top également. Je recommande vivement (attention il y a que 4 chambres donc pensez à réserver).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravies que votre séjour, c'est bien passer. Nous vous remercions de la part de toute l'équipe.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:15

  L’accueil est chaleureux, le cadre est magnifique et dépaysant, cela fait de nombreuses fois que je viens et j’y retournerai sans hésiter ! 5 étoiles bien méritées :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Camille Merci beaucoup pour ce gentil message . Au plaisir de vous recevoir et encore merci de la part de toute l’équipe des portes de Lorient
• Céline.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:03

  Je souhaite remercier les Portes de L'Orient pour leurs hospitalités un lieu magnifique. Nous avons pris le complet massage hammam Jaccuzi c'était génial. Le massage 1heure top 👌👌 merci aux masseuses. Je recommande vivement cette endroit on voyage. A très bientôt 😊😊🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci a vous d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. A bientôt
• MALBAUT.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:24

  Un excellent séjour, zen, relaxant, dépaysé. Un grand merci pour l'accueil. Merci aussi à la masseuse ( oups j'ai oublié son prénom) qui a pris soin de moi pendant 1 heure avec bienveillance. Je recommande à 200%. Milles merci pour se moment d'évasion..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire. Je ferais part de votre message à Véronique. (masseuse) . Au plaisir de vous revoir Merci encore de la part de toute l'équipe
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:26

  Superbe riad dépaysant très bien décoré les chambres magnifiques j ai préféré la mille est une nuit très bon petit-déjeuner superbe accueil très gentille....on a passé 2 nuits pour se retrouver en amoureux après à tours pas grand chose à faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci de la part de toute l'équipe
• Jean.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:14

  Super
• Lucille.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:04

  Dépaysement total Accueillis comme à la maison par Zoubida,elle nous fait découvrir les lieux qui sont encore plus magnifiques que sur les photos. Décoration soignée,suites immenses , télé grand écran et surtout propreté irréprochable !!! Le lendemain matin , accueillis par Simone qui se plie en 4 pour nous être agréable,souriante et bienveillante elle nous installé dans le grand hammam et après le jacuzzi. N'hésitez à faire appel à la masseuse qui est super également. Il faut absolument aller leur rendre visite vous ne serez pas déçu !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucille Merci pour ce joli commentaire qui fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir prochainement Merci encore de la part de toute l’équipe.
• Gwen.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:05

  C’est un tel dépaysement au cœur de la ville, nous avons passé un merveilleux séjour. Accueil fabuleux, chambre spacieuse, décoration magnifique, petit déjeuner copieux, nous aurions très volontiers prolongé notre trop courte escapade. Nous reviendrons très vite !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de la part de toute l'équipe
• Mélodie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:59

  EVJF organisé dans cet établissement, très satisfaisait de notre séjour, l’accueil, la disponibilités des responsables, leurs gentillesse. Je recommande cet établissement sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélodie Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce gentil commentaire. Merci de la part de toute l’équipe. À bientôt
• Chris.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:36

  Excellent moment hors du temps dans un cadre très dépaysant Un massage à la hauteur qui vous enveloppe d'une douceur orientale

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Au plaisir de vous accueillir. L'équipe Les Portes de l'Orient
• ahmed.a

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:24

  Très belle conception. L'endroit est charmant. Mais n'oubliez pas de poser les bonnes questions. Car que ce soit au téléphone lors de la réservation ou en présentiel lors de notre arrivée nul ne nous a demandé si nous avions prévu un gant pour le peeling. Nul ne nous a demandé en outre si nous connaissions le principe du hammam. Et dans la pièce dédiée au hammam, laisser un fond de savon noir d'une épaisseur d'un millimètre dans son pot d'emballage d'origine dans lequel de nombreuses mains ont plongé leurs doigts nous a semblé non hygiènique et de mauvais goût. Dommage car je le rappelle le site est charmant. Et nous avons pu en fin de séance apprécier un thé à la menthe accompagné de pâtisseries orientales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous ferons plus attention les prochaine fois. Merci de nous en avoir informer . Cordialement les Portes de l'Orient
• MARYAM.Z

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:41

  Anniversaire agréable à Tours. Nous avons vraiment eu l'impression d'avoir voyagé le temps d'un après-midi. :) Personnel à l'écoute et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maryam Nous vous remercions pour votre commentaire Nous sommes ravis que votre après-midi anniversaire c’est bien passé. Au plaisir de vous accueillir.
• boukrit.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:30

  Avec ma femme nous avons passé un excellent séjour, le personnel était au petit soin. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. La chambre est spacieuse, la décoration depaysante. Je ne peux que recommander cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• LEPAGE.A

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:34

  Nous sommes venues à l'occasion d'un EVJF et nous sommes enchantées ! L'accueil et le cadre sont parfaits! Le jacuzzi durant 1h00, car nous étions quatre accompagné des pâtisseries et du thé vert...le hammam et le savon noir... Nous nous sommes senties comme dans un cocon, éloignées de tout. Nous sommes sorties delassées et dépaysées. Un grand merci pour cet accueil chaleureux ! A très bientôt ! Laure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure Merci votre commentaire au plaisir de vous recevoir. Sabria
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:47

  Un super moment entre amoureux, une superbe entrée atypique, une chambre magnifique. Réservation de 30min de jacuzzi, 30min de massage et un très bon repas le soir. Ambiance familiale et très intime pour les couples 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan Je suis ravi que votre séjour soit bien passé , j’espère vous revoir parmi nous bientôt . Merci de la part de toute l’équipe.
• Karima.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:45

  Un lieu paradisiaque ☀️🌟
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:06

  Un lieu merveilleux, un accueil très chaleureux, un vrai voyage au pays des milles nuit, des suites somptueuses (nous étions dans la Pamukkale) , des mets délicieux (service en salle ou en chambre), une décoration des plus raffinée avec en prime le jacuzzi et le hammam pour passer un moment de détente hors du temps. Nous y sommes arrivés à 15H00 pour repartir le lendemain à 11H. Nous avons eu l'impression d'être partis ailleurs alors que ce Riad se situe à 5mns de chez nous ! Nous y retournerons volontiers dès que nous aurons besoin de faire une pause. Unique, original, au cœur de Tours, à découvrir absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire . Cordialement
• Souos.n

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:03

  Agréable séjour, bon dépaysement ! Nous attribuons les 5 étoiles, car la prestation est de qualité. Néanmoins veuillez prendre en compte les points à revoir évoqués avec la gérante. On recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour les 5 étoiles merci pour votre gentillesse et votre compréhension j’ai pris note de vos recommandations et j’en parlerai avec la responsable pour trouver des solutions pour nous améliorer. Bien cordialement Sabria
• Sofia.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:35

  Lorsque nous arrivons dans la rue où se situe ce somptueux Riyad, nous sommes à des années lumières de nous imaginer la beauté de ce lieu. Dépaysement garanti ! Et l'équipe est à l'écoute et fais son possible pour répondre à nos besoins. Merci ! Et surtout, bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Je suis ravi que votre séjour soit bien passé Au plaisir de vous revoir Merci de la part de toute l’équipe Sabria
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:41

  Au cœur du pays des châteaux de la Loire il y a un endroit magique où l'orient nous ouvre ses portes : un lieu raffiné et enchanteur, tant par le soin apporté à la décoration que par la qualité de l'accueil. Chacune des quatres suites nous fait voyager dans un pays oriental différent. Dépaysement garanti !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédéric, Nous sommes ravies que votre séjour vous plu et que vous ayez passer un bon moment avec votre épouse Sandra. Au plaisir de vous accueillir prochaine j'espère dans notre établissement Encore merci de la part de toute l'équipe. Sabria
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:05

  Week-end en amoureux fait début Mars. Dépaysement total ⭐️ Accueil chaleureux. Nous avions pris 30 mn jacuzzi et 30mn de massage ( Merci aux masseuses ! Détente au top ! ) Repas fait maison et le décor de la chambre merveilleux ✨ Vous cherchez un lieu qui sort de l’ordinaire avec un air d’être à la maison, c’est la bonne adresse !! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurèlie Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire . A bientôt Encore merci de la part de toute l'équipe Sabria
• Lilya.a

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 08:51

  Bonjour, Bel endroit dépaysant, hôtes très gentilles, accueil téléphonique chaleureux , belle déco cependant il y a des points à améliorer : Chambre 1001nuit très belle, propre mais la literie pas très confortable, peignoirs a disposition mais oubli des ceintures, les chaussons étaient déchirés et il faisait trop chaud dans la chambre pour dormir. Prestation massage : heureusement que j’ai payé pour 30 minutes et non 1 heure car c’était cher payé pour des « etaleuses » d’huile et non des masseuses, on s’est faits caresser pendent 30 minutes et lorsque mon mari leur a dit elle a répondu « comme c’est tendu on a peur de vous faire des bleus » 😂 no coment.. Le repas : couscous manquait de saveur ( pas assez d’épices) le tajine au poulet n’en était pas un, les olives n’ont pas été dessalées et la sauce juste huileuse , les bricks très bonnes. Le hammam n’a pas été chauffé au préalable avant notre arrivé , il était a 29 degrés lorsqu’on est rentré dans la pièce , il fallait attendre que la température augmente … Ensuite il y a des ptit détails comme un verre de bienvenue, transmettre toutes les infos dès l’arrivée , on a dû appeler l’accueil chaque fois qu’on avait une question et on restait en attente car il n y a pas de téléphone dans la chambre.. Pour résumé à ce prix là en venant de paris ça vaut pas le coup, nous sommes venu car je pensais que c’était un établissement 4 étoiles comme indiqué sur leur Instagram alors que l’établissement a zéro étoile on a vérifié ça sur internet une fois sur place, je pense que cette info devrait être retirée .. Il y a de quoi faire offrir de belles prestations dans cet établissement mais il fait encore travailler sur beaucoup de détails .. Merci quand même

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire. Cordialement Les Portes de l’Orient
• Swan.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:02

  Hôte et lieu exceptionnels
• pauline.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:28

  Superbe endroit ! Massage incroyable ! Les pâtisseries étaient succulentes ! Je recommande cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment . Merci de la part de toute l’équipe
• nelly.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:38

  Une expérience de mille et une nuits au riad.
• Carole.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:26

  Chambre sublime , repas excellent !! Un moment magique !! 😍😍
• Mohamed.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:11

  Un super moment aux portes de Lorient, brunch de qualité, un massage très reposant et relaxant dans un très bel intérieur qui nous plonge dans un Riad. Le personnel était très agréable, nous reviendrons! 😄

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup pour votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement Sabria
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:12

  Nous sommes venus pour profiter d'une après midi entre filles et nous avons été ravis et très satisfait du cadre et de la prestation " détente" qui se composait de 30 min de jacuzzi et 30 min de hammam et savon noir. La détente se termine par un thé à la menthe... Mais pas de douceurs orientales comme l'indique le site internet. L'information devrait être donné à la réservation. Mais très bons moments et très dépaysant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Margaux, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes désolées pour l'oubli de la petite douceur, nous serons plus vigilantes. Cordialement,
• Augusta.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:19

  Chambre mille et une nuits. Décoration recherchée. Grand calme. Jacuzzi confortable. Petit déjeuner copieux et crêpe feuilletée délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre gentil commentaire au plaisir de vous revoir dans notre établissement . Sabria et Simone
• Stéphane.O

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:16

  Très bon moment passé dans cet établissement, accueil très sympathique par Sabria. Idéal pour s'évader en un week-end !
• Bouchra.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:57

  Un accueil téléphonique au top 👌 une prestation de qualité pour ma Fille et son mari qui ne se doutaient de rien 😇 Merci Simone et toute l' équipe pour ces attentions !!! On reviendra chez vous c est certain 👌👌👌

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour ces remercîments et au plaisir de vous voir dans notre établissement . Sabria et Simone
• Isabelle.l

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 14:22

  Prestations Hammam/Jaccuzi pas à la hauteur du prix
• Yassine.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:56

  Merci a Sabria pour son accueil !! Au top je recommande si vous voulez passer un bon moment en amoureux c'est l'endroit idéal !! Merci pour le jacuzzi et le bon repas 🔥🔥🔥

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yassine; Merci pour ce gentil message et ravi que vous ayez passé un agréable séjour.
• ihsane.l

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:46

  Magnifique 😍
• KAISS.O

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:13

  Très jolie endroit pour une journée détente
• Marie.n

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:10

  Très bon accueil. Superbe chambre plus jolie que sur la photo. Lit 180 hyperconfortable. Un dépaysement total. Dîner copieux et goûteux. Avons profité du jacuzzi.... séjour à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce séjour nous serons enchantés de vous accueillir a nouveau dans notre établissement. A bientôt
• EMMANUELLE.O

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:34

  Nous étions venues entre filles pour un moment détente jacuzzi hammam et massage. Quelle surprise en rentrant dans les lieux, les jeunes filles nous accueillent sans aucune mesure barrière (ne portent pas de masque et pass sanitaire non demandé), ensuite musique assourdissante (musique orientale festive = pas du tout reposante et beaucoup trop forte)... La serviette blanche sur les marches du jacuzzi est jaune /marron. Quand au massage beaucoup trop doux (comme des carresses) et une pièce gelée, nous n'avons malheureusement pas apprécié ce moment. Seuls points positifs : thé et pâtisserie + déco agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons du non-respect du port du masque. Concernant les serviettes nous les utilisons seulement pour le jacuzzi en cas de débordement et pour les marches elles sont propre et la laver à chaque utilisation. Pour le bruit, nous sommes désolées que la musique orientale fût trop forte, vous étiez dans un endroit typique Orientale. (nous l'avons baissé à votre demande.) Je suis surpris de voir que le massage était pas à votre convenance, nous faisons appel à des masseuses professionnelles et nous avons jamais eu un tel retour sur les méthodes de massage. Pour le froid dans la chambre, nous sommes dans l'obligation de laisser les fenêtres ouvertes après chaque passage dans un espace clos restriction sanitaire (COVID) Je vous remercie sur les points positifs. La responsable Sabria
• Yi.A

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:12

  Beau dépaysement assuré dès l'ouverture de la porte d'entrée Contexte conforme à un riad Nous étions dans la timimoun, literie pas très confortable pour tous les 2... Le jacuzzi n'était malheureusement pas propre, petite déception là dessus également ... Il faut être préparé à ça :( Personnel disponible et convivial. Merci à Simone pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement.
• Deejay.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:48

  C'EST JUSTE INCROYABLE !! Un accueil très agréable et convivial, j'ai demandé la main de ma femme lors de notre séjour et toute l'équipe a été vraiment formidable !! Je recommande à toutes les personnes qui souhaitent passer un moment inoubliable ! Un très très grand merci à Sabria ,merci pour tout ! A bientôt in sha Allah 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tony Pour nous aussi, c'était une première, j'y ai mis tout mon cœur, je suis heureuse de voir que vous avez apprécié ce moment magnifique Merci encore moment et pour ce commentaire . A bientôt
• Divine.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 15:07

  Le Riad est magnifique le personnel est au top. Merci pour ce beau voyage au Maroc tout en restant à Tours. La cuisine était excellente, je ne regrette pas mon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir je vous remercie pour votre commentaire qui fait chaud au coeur A très vite
• Kari.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:19

  2 nuits pour 10 ans de mariage au sein de cet hôtel. La déco assure un dépaysement mais je trouve le tarif quelque peu excessif pour la chambre que nous avions (la Majorelle) et pour la partie repas. Le petit déjeuner est extrêmement minimalist et le repas bon mais pas exceptionnel Nous avons été précipité dans notre chambre car le couplé qui partageait l'espace commun fumait la chicha à l'intérieur. L'accueil était cependant agréable et courtois. Je recommanderai cet endroit mais en prévenant sur certain aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés du désagrément causé par la chicha. Nous vous remercions de votre commentaire. Nous le prenons en compte afin d'améliorer nos services. L'équipe Les Portes de l'Orient
• Clémence.u

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:00

  En plein centre de Tours, derrière une façade classique se cache un lieu unique. Une escapade dépaysante, tout était parfait : une suite superbe à la décoration orientale raffinée, un dîner qui nous a fait voyagé, on s’est régalé ! Le bonus jacuzzi et hammam nous a conquis. Bref un super moment !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Clem, nous sommes ravies que votre séjour vous ait plus. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Merci encore de toute l'équipe
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:50

  J'ai appelé le ryad le 19 août pour réserver une nuit le 31 octobre avec repas pour un anniversaire pour 2. La personne me dit que tout est bon et enregistré je reçois même le mail de confirmation avec mon numéro de carte bleue. Et 6 jours avant l arrivée la même personne vous appelle pour vous dire qu il y a une erreure avec booking et eux et que la chambre a était réservée en juillet par quelqu un d zutre donc qu elle annule ma reservaton a 6 jours de l arrivée. Et moi je me retrouve avec 2 billets de trains pour lyon tours. Argent perdu.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:05

  Endroit super jolie très belle accueil personnelles excellent je recommande ce lieu
• Hamza.o

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:50

  Endroit à fuir ; personnel de mauvaise foi et mal aimable . Nous devions organisé notre mariage religieux dans ce lieu et avons donc privatisé tous l’endroit avec les 4 chambres .lors de la première approche pour avoir un prix , le prix communiquée au téléphone n’était pas le même que celui sur place ( une erreur de la personne qui décroche le téléphone apparement ) Nous avons déposé un cheque pour réserver le lieu assez rapidement et lors de la réservation on nous a clairement dit que la soirée serais filmé et que si nous étions plus nombreux que annoncée nous aurions à régler des suppléments ( chose normal mais de là à nous dire que nous serons surveillé..) . Il y a aucun sérieux ni professionnalisme dans le personnel et encore moins un sens . commercial. Tout cela pour nous annoncer un mois avant l’événement qu’ils ne peuvent pas nous recevoir à cause d’une fuite et que nous devons nous débrouillez seul ( je ne suis pas plombier mais il me semble qu’un mois pour réparer une fuite d’eau ne me semble pas impossible ) Bref un conseil fuyez cette endroit .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Quelle surprise de prendre connaissance de votre message .Aucune compassion au regard de ce que l'on traverse notre Riad est en chantier et nous ne pouvons faire autrement que d'annuler toute les réservation Vous n'êtes pas le seul impacté et pourtant vous êtes le seul à réagir de cette manière tous nos clients on été extrêmement compatissants au vu de la situation .je reste sans voix face à un tel comportement totalement déplacé je vous souhaite le meilleur bonne continuation Zubida Hemarid Riad Les Portes de l'Orient
• Tophe.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:07

  Dépaysement garanti dès l ouverture de la porte . Accueil très chaleureux. 30 minutes de jacuzzi, avant le thé à la menthe dans la cour intérieure très calme . Repas très bon . Petit déjeuner au top . Merci à vous Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• L.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 16:04

  Très joli lieu pour séjourner en plein coeur de Tours. Prestations de qualité : massage, jacouzzi, hammam. Accueil chaleureux de la part de l'équipe .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia , Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• Samira.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:13

  Un magnifique Ryad , juste en ouvrant les portes on se rend au Maghreb sans faire un trop long trajet. Un bel accueil , une décoration exceptionnelle digne de grands Ryad. Les couleurs sont agréables et chaleureuses. Les petits déjeuner très variés avec des aliments de qualité. Le Hammam et le jacuzzi sont très propre le timing est parfait . Plusieurs chambres avec différents thèmes. L'équipe est vraiment superbe. Je remercie du fond du cœur Sabria qui m'a marqué par son hospitalité et sa gentillesse sans elle notre séjour n'aurait pas été aussi beau. DJilali également était génial. Je ne comprends pas certains commentaires négatives. MERCI

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samira, Merci pour ce commentaire qui fait chaud au cœur et au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Simone et Sabria Modifier Supprimer
• Nadia.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:11

  Dépaysement total
• Howard89Dillier.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:21

  Un vrai petit paradis. Petit déjeuner irréprochable !
• Tarik.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:30

  Ryad plein de charme, un lieu calme et apaisant. Des chambres qui vous font voyager, un personnel souriant et accueillant, vraiment c’est une belle surprise… jaccuzi et hamam sur place et privatisé ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Mohammed.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:15

  L'endroit ai magic les chambres splendide ont ce croirait au pays et les les gérantes zoubida et sabria d'une gentillesse extraordinaire une ambiance familiale ont repare ravie j'ai fait une belle connaissance 🤩🤩 génial je vous recommande à 100%
• Houaria.E

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 22:42

  Superbe séjour en amoureux. Les chambres sont magnifiques et spacieuses. Nous avons séjourné dans la 1001 nuits et waouuuuh ! Nous nous sommes cru projetés en Orient ! Nous avons pu profiter du hammam et du jacuzzi 😁 Et merci à toute l’éqUipe pour l’accueil !!! A refaire très vite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions la part de toute l'équipe du gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Warda.

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:17

  Nous avons passé un agréable week-end dans le riad. Le personnel nous a très bien reçu.Le riad était presque pour nous puisque il y a 4 chambre... Si vous voulez vous détendre et faire une coupure allez y les yeux fermés. Merci à Sariba Djilali et Simone pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions la part de toute l'équipe du gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir Sabria
• Claire.a

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:37

  Je suis formatrice et j'ai le plaisir d'animer régulièrement des formations au Riad. Je n'ai jamais trouvé un lieu aussi magique et accueillant pour travailler. Nous bénéficions des différents salons. Les stagiaires qui participent aux formations sont "aux anges". Comment transformer une journée de travail en véritable voyage !!! Je conseille à tous les formateurs de venir tester une journée d'animation au Riad. L'accueil est irréprochable et tellement convivial ! Osez l'aventure, vous ne serez pas déçus ! Sabria vous attend avec le thé à la menthe et tous ses petits gestes qui vous permettent de passer une journée conviviale et UNIQUE !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claire
• Chérifa.�

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 21:00

  Très bel endroit, dépaysant, relaxant. Dès que l´on franchi la porte, on se retrouve en Orient.On ne se lasse pas des merveilles du raid. Et que dire de Zubida, son enthousiasme, sa joie de vivre nous ont permis de passer un agréable séjour. On y retournera sans hésiter.
• abdelhalim.A

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:32

  C'est un rêve cet endroit, un dépaysement assuré, tout est raffiné, vraiment un cadre inspirant, je me suis baladé dans l'hôtel, j'ai scruté, je me suis penché, je me suis mis sur la pointe des pieds mais je n'ai pas trouvé de défaut. Je passe pas loin tous les jours, jamais on imagine un riad aussi beau au cœur de Tours. Voilà je cherchais un hôtel pour accueillir ma famille et quand j'ai vu les photos et les avis, j'ai pris l'hôtel et je leur ai laissé ma maison :) Je veux bien être confiné là bas, moi ça me va !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour ce joli témoignage Au plaisir de vous revoir dans notre établissement
• Jibril.s

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:16

  Nous sommes venus en couple pour un moment de détente nous avons été surpris par le lieu dès l'entrée et par l'accueil et l'enthousiasme de Sabria la gérante qui c'est occupé de nous du début jusqu'à la fin nous avons pu profiter du jacuzzi et du hammam bien entretenu. Nous avons eu comme chambre la Pamukkalé lumineuse propre et agréable. Djilali nous a fait un bon repas copieux et le service de la stagiaire irréprochable. Nous reviendrons avec grand plaisir inchallah comme on dit la bas
• Djamila.h

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:18

  Surprenant On ne s attend pas à découvrir un endroit aussi magique de part son décor en plein cœur de Tours. Un grand merci à toute l équipe du riad qui a été à nos petits soins Les chambres sont majestueuses avec un confort au top Je vais le recommander à mes amis MERCI
• lies.i

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:13

  Merveilleux endroit Totalement depaysant Merci pour l accueil exceptionnel On s est régalé tant au niveau du repas qu' au niveau de l espace SPA
• inès.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:43

  J’ai pu participer à un EVJF organisé par un agent de voyage local, très compétent et agréable au Riad de Tours. Nous avons été enchanté par le lieu très dépaysant, les animations (Jacuzzi, hammam et massage 😍) et le personnel au petit soin. Je recommande fortement ce lieu relaxant ! Merci au personnel pour leur professionnalisme pour cet événement et à notre agent de voyage pour cette recommandation qui correspondait à nos attentes.
• Sabrina.E

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:13

  Je viens de lire le droit de réponse de la propriétaire Zubida de l établissement, je pense qu avant de défendre corps et âme son équipe elle devrait chercher a mieux comprendre ce qui c est mal passé lors de ce séjour. 5 clientes insatisfaites c est beaucoup quand même ! On ne remet pas en cause le charme des lieux mais plutôt l accueil et l organisation. A aucun moment on nous dit que nous avons accès au hamman d ailleurs celui ci est fermé, nous avons profité a peine une demie heure du jacuzzi...Après encore une fois la mauvaise foi, le côté désagréable et inhospitalié de Sabria nous laissent a toutes les 5 un goût amer et un séjour gâché...venir nous parler d argent lorqu on a payé quasi 1000e pour une nuit pour 5 pax est juste un commentaire inutile. Je pense qu il y a encore des choses a améliorer lorsqu on souhaite tenir ce type de commerce, gîte hotel ou je ne sais quel type de nom donné à votre établissement. Enfin je dirai simplement que le service et les prestations ne sont pas a la hauteur d un endroit qui se veut dépaysant et charmant. Je ne recommande absolument pas et n y retournerai pas. Avis objectif Je mets néanmoins un point positif, au cuisinier, homme a tout faire, veilleur de nuit, Jillali, qui avec ses attentions et son sourire a laissėe une note positive....
• veronique.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:07

  Bonheur d arriver dans un quartier calme et reposant en plein centre de tours Passé la porte c est un dépaysement total et charmant Sabria la gérante a su répondre à toutes mes attentes, ainsi que les deux jeunes filles qui travaillent avec elle Je reviendrai très vite et recommande ce lieu à 1000% Continuez ainsi à nous faire de la joie

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour ce joli message.
• Malika.y

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 16:52

  Accueil très décevant, sec, on nous demande de payer dès notre arrivée de peur qu'on parte sans payer. A peine installées on nous demande ce qu'on boit au petit déjeuner car il faut qu'ils fassent les courses. Jacuzzi pas très propre. Le repas ne vaut pas le prix du tout. Nous n'avons pas pu décompresser alors que c'était censé être un week-end anniversaire ! Je tiens à signaler que je suis agent de voyages et que je connais bien le métier. Le seul point positif : des chambres jolies mais à 145€ la nuit c'est normal. Le service n'est pas à la hauteur du prix ! Autre chose, j'ai demandé une petite attention pour les 3 anniversaires par mail, on me signale par mail qu'on nous a commandé un gâteau, et je les remercie infiniment. A mon arrivée la personne de l'hôtel Sabria me dit qu'il faut payer ! Il aurait été préférable de me donner le prix par mail si ce n'était pas une petite attention. A la fin elle nous l'a offert mais ne nous a pas donné les gâteaux prévus dans le menu. Le matin on nous demande de prendre le petit déjeuner en chambre car ils ont privatisé le salon pour une réunion. Sur 4 chambres nous avons quand même payés 3 chambres et nous n'avons pas été informées qu'il y aurait une réunion, génial, petit déjeuner à 5 dans le hall. Je vous deconseille ce riad qui pour moi n'est pas à la hauteur du service et de l'accueil que l'on peut trouver dans un riad au Maroc ou dans un hôtel en France. Il faudrait revoir les bases de l'hôtellerie et vous former pour recevoir dignement les clients.
• Ikrame.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:37

  Séjour agréable dépaysement total, décoration recherchée, l’équipe a l’écoute, gentille à notre disposition. Une ambiance chaleureuse, Merci a Djalil pour ses mets succulents et préparés avec de bon produits. Merci à Sabria pour son accueil et Zubida pour sa bonne humeur et sans oublier la masseuse qui a pris soins de moi de la tête aux pieds pour un moment détente. Je recommande pour un petit week-end en amoureux.
• Carole.U

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 17:00

  J'ai découvert ce lieu magique le temps d'une formation. Le personnel est très agréable, bienveillant et ouvert. La décoration des lieux riche et luxuriante est à l'image de sa propriétaire. Je recommande chaudement ce dépaysement sans voyager. J'espère pouvoir revenir le plus vite possible faire découvrir ce lieu atypique à mes amis et à ma famille.
• FAID.o

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:48

  Fuyez ce gîte.... Très très mauvais accueil dès le départ. Personnel non qualifié, une stagiaire de 20 ans et le neveu de la responsable aussi jeune. Les prestations proposées ne valent pas du tout le coup. Massage détente, plutôt des caresses. Le jacuzzi, l'eau pas très propre. Le menu du soir est très limite (fade, froid). Il est préférable d'aller dîner dans le centre de tours. La Responsable Sabria est désagréable et de très mauvaise foi. Pas souriante. Pas accueillante. Vous restez seule dans le riadh, plus de personnel le soir. La Responsable nous informe le lendemain que c'est un gîte donc c'est normal. On nous demande (à 08h50 on vient nous déranger dans nos chambres) de rester prendre notre pdj dans nos chambres car ils ont en même temps privatisé le riadh pour une réunion. Refusant, nous avons eu nos pdj dans le hall d'entrée. Une nuit pour 5 personnes 950e que Sabria nous a demandé dès notre arrivée de régler et non au moment du check out. Nous sommes réparties très très déçu. Aucune excuse de la Responsable. Passez votre chemin c'est bcp mieux.
• Carla.f

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 10:06

  Très bon Riad, les personnes qui y travaillent sont accueillante et très chaleureuse , l’endroit est juste magnifique je recommande !!
• Amine.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 09:35

  Franchement séjour magnifique personnel agréable à très souriant je conseil fortement!!!!
• Nawelle.g

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 04:19

  C’etait un cadeau d’anniversaire pour mon mari, on a passe un super week-end, l’endroit est magnifique on voyage en un instant. La maîtresse des lieux est très attentifs à sa clientèle. Je recommande à 10000%. Merci encore pour cette parenthèse inoubliable. On reviendra 😊😊
• Amandine.u

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 11:31

  Service très cher pour la qualité proposée, le personnel se dispute devant les clients et passe l’aspirateur durant notre moment de détente. Accès au jacuzzi limité à deux personnes et temps très court, l’eau est mousseuse et très sale. Manque certains de professionnalisme à tous niveaux, À ne pas recommander.
• Natacha.u

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 10:36

  Lieu très beau magnifique espace détente 4 chambres à votre disposition,jaccuzi hammam ❤❤ Personnel très accueillant Je vous recommande
• Aoued.u

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:47

  Accueil, terrible magnifique décor, ambiance très sympa. J'y retournerai.
• PIRIOU.L

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:48

  Un lieu dépaysant et unique à Tours. Le personnel est au petit soin. Établissement très bien tenu avec une déco à couper le souffle. Le service est excellent. Le massage proposé est d'une grande qualité. Une heure de pure détente sans compter l'accès au jacuzzi et hammam. Petit déjeuner au top. Merci encore à l'équipe !
• Innaya.D

  2 / 5

  Le 16/04/2021 à 14:29

  Endroit charmant rien à dire. Dommage que la personne qui nous accueille au téléphone est hautaine, froide, et agressive lors des appels, et pas qu’une fois malheureusement. Ça refroidi directement de faire un tour dans ce lieu. Quand on aime pas de métier on en change. Très désagréable.
• Le.r

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:46

  Magnifique endroit qui est plus que dépaysant sans compter de l'accueil qui a été au-delà de nos espérances J'espère pouvoir y revenir très bientôt Merci encore
• Marie.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 16:52

  Endroit magnifique, passé les portes on se croit en Orient
• Alexandra.z

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 10:41

  J'ai vraiment adoré!!
• Kheira.I

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:37

  Un moment unique dans un lieu unique merci merci merci
• Chérifa.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:30

  Dépaysant et très chaleureux. La responsable est très accueillante et aux petits soins. Une expérience unique à vivre dans la région. J y retournerai sans hesiter
• Mathilde.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 10:46

  Cadre agréable et décoration très sympa. Services bien être sur place (jaccuzi et hammam) et possibilité de réserver des massages. Nous recommandons vivement la masseuse, nous avons passé un super moment, merci Véronique ! Quelques détails nous ont cependant dérangé, oreillers pas du tout confortable, chambre mal insonorisée, petit dejeuner pas très varié pour le prix (15€/ pers) pas de fruit, ni produit laitier... J'ai trouvé aussi dérangeant qu'on vienne nous chercher au milieu du dîner pour nous faire régler le séjour. Dans l'ensemble nous avons malgré tout passé un bon moment, et le personnel était à l'écoute et disponible.
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:24

  Dépaysement garanti. Chambre au calme et très bien décorée. Accueil des plus agréables. Nous avons pris le repas du soir et les petits déjeuners. Tout était très bon et copieux. Belle adresse à recommander. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Éric.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 16:30

  Authenticité
• Le.r

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 10:00

  Accueil ⭐⭐⭐⭐⭐ Propreté ⭐⭐⭐⭐⭐ Authenticité ⭐⭐⭐⭐⭐ Originalité ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande
• Lolita.e

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 08:10

  Un super moment dans cet endroit, un dépaysement total ! Tout a été parfait, un personnel très accueillant et très gentil. Une nourriture très bonne. Je recommande cet endroit sans hésiter, un bonheur d’avoir pu découvrir votre pays natal !
• Antony.o

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 12:29

  Tres belle établissement dépaysement total un très bon accueil,chambre vraiment sympathique on se retrouve comme à Marrakech sans faire le déplacement.
• candice.d

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 13:53

  L'hôtel à l'intérieur a une très jolie décoration, les chambres aussi avec beaucoup d'espace, je recommande
• Yadel.a

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 21:49

  Les mots ne suffiraient pas a exprimé ce que je ressens aux portes de l orient. Un lieu magique qui me permet de voyager sans prendre l avion et merci🙏a zubida notre hôte et son staff pour un accueil toujours chaleureux. 👏🙏
• Cécile.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 12:07

  Excellent avec un grand E. Accueil fort sympathique, aux petits soins, endroit magnifique. Je recommande vivement.
• magalie.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:20

  Magnifique lieux, dépaysement complet !!
• Audrey.z

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:55

  Un superbes endroit !! Dépaysement total et un personnel très agréable sa fait plaisir je recommande cet endroit à 100%
• Vincent.m

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 12:16

  Superbe lieu a découvrir pour ce dépaysement total très bon couscous et pti déj au top
• Florence.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 20:04

  On pourrait passer des dizaines de fois devant cet établissement sans se douter que derrière la porte se trouvent des trésors de beauté et d authenticité. Le moindre détail a été pensé. On a adoré !
• Boris.O

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:31

  Un moment très agréable Je vous le recommande.
• Cynthia.i

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:58

  C’était un magnifique week end , le riad est juste canon , pleins de charme , la chambre est spacieuse décorée avec goût l’endroit est très propre , accueillant et chaleureux, je reviendrais sans hésitez . Et merci infiniment à Afifia pour son accueil.
• Kelly.a

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:40

  Très déçue de l'endroit. Le jacuzzi est sale (mousse noire et cheveux), la nourriture n'est pas qualitative et nous avons droit au passage de l'aspirateur pendant notre moment "détente". Tout cela pour un prix très excessif.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:36

  Dépaysement garanti dans ce joli riad en plein cœur de Tours ! La déco est très réussie, le personnel aux petits soin. Mention spéciale pour Véronique, la masseuse aux mains de fée !
• Fred.a

  3 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:07

  Un peu cher à mon goût. Mais l'hôtel est sympa et dépaysant
• Cecisey.o

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 15:10

  Convivial, différent, un espace hors du temps et hors de la vie urbaine. L'orient à portée de main. Très jolies chambres personnalisées. La mille et une nuit a une salle de bain exceptionnelle et très élégante. Shéhérazade et Lawrence d'Arabie se sont retrouvés.
• Armèle.o

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 21:56

  J’ai passé une nuit aux Portes de l’Orient en juillet 2019. C’était une surprise pour mon anniversaire. Et honnêtement, je ne pouvais pas rêver mieux ! Une immersion totale dans les pays orientaux dès la porte d’entrée, un service irréprochable, une convivialité à toute épreuve. Les chambres sont magnifiques, la cuisine est excellente, et le jacuzzi ou le hammam sont parfaits pour se détendre en fin de journée. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
• Nedzib.l

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 20:41

  Je suis resté une nuitée avec ma copine. Au-delà d'un service très conviviale et humain, on a réellement pu être immergée dans un lieu atipique, originale, unique ! Merci à la gérante de nous proposer un lieu comme celui la en plein milieu de Tours.
• Leila.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:05

  Splendide!!!! Tout y est parfait: accueil , prestations, ambiance, déco, repas.... Dépaysement total pour un moment de pure détente! je recommande vivement!!!
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:38

  Un seul mot: magique ! Un havre de paix et de dépaysement au cœur de la ville de Tours. La propreté, le service tout y est. Sans parler de la décoration et des chambres à thème. Je recommande vivement ce riad !
• Miki.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 07:03

  Superbe petit hôtel de 4 suites, chacune avec sa décoration propre (à voir en détail sur leur site Internet). Nous avons choisi la Timimoun et étions enchantés. Belle chambre, belle salle de douche, calme et noir complets et excellente literie. Tous les détails ont été pensés. Petit déjeuner mélangeant pâtisseries salées orientales et viennoiseries françaises, pris dans le salon, propice aux échanges avec les hôtes et autres clients. À 2km du vieux Tours, parking aisé dans les rues adjacentes. Je garde le meilleur pour la fin : hammam privatif près en 30 minutes rien que pour vous (super après une journée de visite de luttez ville en hiver) et surtout un accueil aux petits soins par notre hôte adorable. Dès qu'on y entre c'est le dépaysement total, dans un environnement calme et bienveillant. Pour nous ce fut une parenthèse romantique de 3 jours, sans les enfants, un moment mémorable et original.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 08:01

  Incroyable de trouver un tel endroit disponible à Tours. Le cadre est vraiment sympa, le service impeccable. Le lieu est vraiment très propre et la chambre "Mille et une nuit" très belle. Hammam très agréable et privatisable pour passer un moment à deux. Bien contacter l'hôtel à l'avance pour pouvoir utiliser les infrastructures (jacuzzi, hammam, massage), c'est service sont des options en plus de la chambre ! Vraiment sympa !
• Lysiane.h

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 08:35

  Quand vous passez les portes de l'orient, c'est le dépaysement assuré . Des hôteliers d'une grande gentillesse, et des parties communes aménagées avec un goût sûr qui vous emmènent ailleurs .. Les chambres sont splendides et il y règne un silence qui vous assure repos et tranquillité. Un super petit déjeuné avant de quitter ce très bel endroit ...
• JOY.O

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 11:05

  Alors clairement cet endroit est THE endroit. Qu'on se le dise, c'est un dépaysement total. Je n'ai jamais été aussi bien reçu que dans cet hôtel. L'endroit est raffiné, élégant, charmant, coccon. Tout les services y sont : jaccuzi hammam privatisé, le petit déjeuner, les personnes qui s'occupent de vous sont tellement agréable. J'ai été chouchouté pour mon anniversaire. La chambre était splendide, très spacieuse, une literie parfaite (on s'est loupé le réveil tellement bien dormis) une baignoire gigantesque autant que la télé, une terrasse vu sur cour, tout est neuf, ça sent bon, je n'ai strictement rien à redire et tout ça pour un tarif incroyable qui vaut extrêmement tout ce que l'on nous offre. Possibilité de massage. Bref vous l'aurez compris tout y est pour rêver. J'ai passé un moment formidable. Rien que lorsqu'on enlève les chaussures en arrivant je me sens que mieux ! Propreté irréprochable. Foncer !!! J'y retourne très très vite. Merci infiniment pour votre bienveillance à nos égard.
• salm.k

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:24

  J ai adoré
• Leïla.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 10:58

  Un moment de pur bonheur avec un dépaysement total ! On rentre de ce lieu et on change de pays, la déco est très belle, un accueil chaleureux et une équipe aux petits soins pous nous ! Merci pour ce joli moment.
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:54

  Nous avons passé trois nuits dans ce magnifique Riad dans la suite mille et une nuits. Ce fut tout simplement parfait! Merci aux hôtes qui ont plus que contribué à faire de ce court séjour un moment inoubliable! Aux petits soins pour les clients tout en convivialité et simplicité. La suite est confortable, spacieuse et dispose d’un balcon. La salle de bain est incroyable avec sa baignoire en cuivre. Nous avons pu profiter du hamman (en supplément de la chambre mais sur leur site ils proposent des offres avec hamman et jacuzzi inclus il me semble) ce qui fut très agréable après une journée de visite. Le petit déjeuner est copieux et avec des spécialités algériennes ce qui complète ce dépaysement de quelques jours. Nous conseillons vivement de séjourner dans ce Riad si vous passez par Tours. Nous y reviendrons avec grand plaisir! Merci encore !!
• costa.l

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 10:04

  Tout simplement parfait. Un lieu propice au dépaysement le plus total, un accueil chaleureux et une équipe au petit soin. Si vous passez sur Tours, il vous faut impérativement passer, au minimum, une nuit dans ce magnifique riad.
• angeline.o

  2 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:50

  Je suis extrêmement déçu par pleins de choses je pensais être dépaysé mais pas du tout ... nous avions réservé pour un moment en duo compris jacuzzi, massage d'une heure et thé ça paraissait vraiment bien surtout que ma cousine qui connait bien la gérante m avait dis que des choses positives et tout paraissait être détente mais tout le contraire quand on est arrivé on nous attendai pas on nous a posé pleins de questions et plusieurs fois ... qu est ce que vous venez faire qu est ce qui était prevu? .. déjà pas super pour un premier contact j ai pas l habitude ... ensuite il prépare le jacuzzi on sort on attend pour le massage très longtemps et pas de masseuses pour 2: très mauvaise organisation!!!! On nous a proposé du thé et des gâteaux c etait bien mais c etait long ... pour nous dire a la fin que la prestation ne pouvait pas être faite... les personnes qui étaient là étaient très gentils et nous on fait une carte cadeau pour le massage j ai apprécié ensuite ma cousine m appelle pour savoir si elle peut donner mon numéro à la gérante je pensais que c etait pour faire le point avec nous mais même pas c etait pour qu une employée nous appelle pour nous dire que c etait pas le massage offert mais juste le jacuzzi .. extrêmement déçu j appelle et je demande en insistant que la gérante m appelle pour qu on se parle de tous les problèmes mais silence ... c honteux et pas respectueux quand on souhaite ouvrir un commerce on prend soin de ses clients même en tant que gérante si il y a des problème elle doit être la pour trouver une solution ... beaucoup d erreurs, pas d organisation et pas du tout commercial, perte de temps pour nous... je ne recommande pas du tout. Les seuls points positifs se sont les gens qui nous ont reçu même si ils étaient perdus et la terasse même si beaucoup de vis a vis qui amènent pas totalement à la détente... après petits détails.. éviter de passer le balai devant les clients et ranger la terasse par exemple le filtre du jacuzzi mais ça ce ne sont que des petits détails par rapport à tout le reste ...
• gabriel.l

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:58

  nous avons passé un weekend et le tarif est different entre ce qui est annonce en brochure et le reel qui est plus cher dommage
• Appelez-moi.u

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:29

  Nous sommes restés 4 nuits au Riad. Lorsque l'on ouvre les portes du Riad, nous sommes accueillis très chaleureusement par Kamel qui fût d'ailleurs à notre disposition pendant tout le séjour, et ca y est, le dépaysement peut commencer. Le Riad est tout simplement splendide et décoré avec beaucoup de goût. Une vraie oasis en plein coeur de la ville de Tours! Nous avons séjourné dans la chambre Mille et une nuits qui dispose d'une terrasse donnant sur la cour et d'une magnifique baignoire. La chambre était impeccable, le lieu et le quartier sont très calmes, nuit paisible garantie! Aussi, le Riad dispose d'un hammam et d'un jacuzzi que nous avons eu l'occasion d'utiliser. Quant aux petits-déjeuners, ils étaient très copieux et servis dès que nous avons posé le pied dans le salon, et ce à l'heure qui nous convenait. Nous tenons à remercier notre hôte Kamel qui fût à nos petits soins pendant ce séjour, toujours disponible pour la moindre question ou demande. Cela fait plaisir de rencontrer de tels hôtes car ils se font rare! Nous recommandons bien évidemment cet établissement à tous les amoureux de beaux hôtels et à ceux qui ont le goût du dépaysement. Nous reviendrons c'est certain !
• Martin.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:44

  Nous avons séjourné au Riad pour nous retrouver à deux après notre week-end de mariage. Nous n'étions pas dans les beaux quartiers de Tours mais quelle belle surprise! Un accueil très chaleureux, malgré notre arrivée tardive. Nous avons pu profiter du Hammam en soirée, les lieux sont magnifiques, typique orientale, tous est parfaitement entretenue, la chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner était également très bon et copieux, avec quelques spécialités algériennes. Nous avons pu profiter de la chambre un peu plus tard que prévu! Un grand merci, c’était super, nous recommandons chaudement!
• Feillault.p

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:19

  UNE CATASTROPHE ! déjà venue pour mon anniversaire où tout c'était très bien déroulé(le 23/03/19), (mais peut être parce que mon amie qui avait réservé connaissait la propriétaire...), j'ai naturellement, décidé de faire la surprise à une amie. déjà quand je suis venue pour payer l'acompte, en juin, le jeune homme qui m'avait ouvert avait l'air de sortir de la sieste, il ne savait pas pourquoi je venais, j'ai clairement eu l'impression de le souler, tout paraissant compliqué! Hier nous arrivons, le même jeune homme, qui était supposé nous accueillir sortait de son sommeil nous a t'il dit (au moins il est honnête!). Nous n'étions pas attendues, il ne savait pas pourquoi nous venions (aucune organisation, au prix de la prestation ça craint!!!!!), par conséquent rien était prêt! ni le hamman, ni le jacuzzi, on se demande si les peignoirs donnés en boule étaient propres il nous a proposé d'attendre 30min. ce qui n'était pas possible. Nous n'avons pas le choix que d'entrer dans le jacuzzi qui n'avait pas été lavé. Ainsi nous avons "profité" d'un jacuzzi en court de lavage, avec une odeur nauséabonde, et des quintes de toux incessantes, HORRIBLE Une fois chez nous nous avons ttes les trois eu suite à cela des maux de gorge, toux, des sensations de brûlure, souffle court etc encore le cas le lendemain
• Karim.a

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 22:26

  Très bon riadh
• Doudou.f

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 15:37

  Magnifique établissement à découvrir. Accueil très chaleureux, et petit-déjeuner copieux. Les salons du riad ainsi que les chambres sont très joliments décorés, bref une évasion orientale apaisante et dépaysante à Tours. Kamel et Zubida mettent tout en œuvre pour que le séjour soit des plus agréables. Merci à eux j'y reviendrai c'est sûr 🙏
• O.o

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:48

  Ne vous fiez pas aux apparences du quartier, une fois que Zoubida ou Kamel vous aurons ouvert la porte de leurs Riad 5 étoiles , vous atterissez directement dans un autre pays , accueillie comme une princesse le temps d'une nuit j ai réaliser mon rêve Il ne manquait rien tout était parfait dans ma chambre MILLE ET UNE NUITS Encore merci et surtout a très vite
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:32

  Superbe vous passez la porte et Kamel vous accueil et déjà vous vous sentez transporté j'ai eu la chance de rester dans la chambre mille et une nuits avec une grande chambre une belle salle de bain une baignoire tout en cuivre et un petit balcon sans oublier le petit déjeuner ou là encore rien n'est laissé au hasard afin que vous vous sentiez outremer Méditerranée
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 12:26

  À votre porte, entrez dans le pays des mille et une nuits pour une parenthèse magique dans laquelle le rêve, le bien-être, l'accueil chaleureux et le goût suave ont été subtilement dosés pour vous enchanter...
• Mounia.H

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 20:08

  Magnifique séjour passé dans ce riad. C'était parfait de mon entrée à ma sortie. Tout est extrêmement beau, décoré avec goût. Dès qu'on entre on voyage de l'autre côté de la Méditerranée et le temps s'arrête. Je n'ai même pas visité la ville tellement j'étais bien aux Portes de l'Orient. Un accueil chaleureux et une hospitalité digne des pays du Maghreb. Merci à Zoubida pour sa convivialité et à Kamel pour sa serviabilité. Je reviendrai pour siroter un bon thé a la menthe!
• Soukaïna.o

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:48

  Belle espace belle déco , par contre zéro organisation manque de communication , l’accueil pas du tout professionnel et pour finir aucune intimité pour le jaccuzi comparé au hamam j’ai pris la formule prestige qui n’avais rien d’extraordinaire j’aurais pu prendre la classique sa aurais etais plus avantageux de plus un petit déjeuner qui coûte 15€ par personne pour ce qu’il nous ont proposé j’aurais posé facile 5€ et encore 2 mini viennoiseries et deux bout de pain avk un verre de thé sa vaut pas 15€ . Pas de parking pour ce garé sachant que c’est autour d’un lotissement et les places sont limitées , la rue et bruyante contrairement a ce que le personnel nous a dit , nous avons pas fermer l’oeil de la nuit car la fenêtre étais ouverte trop chaud dans la chambre et pas voulu mettre la clim .enfin bref site web et flayers qui vend du rêve je m’attendais a bcp mieux!
• Mimi.

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 17:51

  Excellent accueil Coup de foudre
• Xena.l

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:54

  Aucun professionnalisme, coupure d'électricité et internet pendant plus de 2h30, personne ne réagit, ne répond, ça demande au client de faire leur taff car ils ont une vie privée !! Et ça fini par me menacer car je suis partie sans payer mais cmt payer quand personne n'est la !!!! Bref je devais fêter mes 40 ans ds un endroit inoubliable, merci ça l à été mais 0as comme je pensais ! ZÉRO POINTÉ
• AAA.s

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 10:15

  Magnifique endroit à découvrir. Les chambres sont très bien décorées. Franchement vous ne le regretterai pas. L'accueil est des plus chaleureux. Une pépite dans la ville de Tours.
• jamel.i

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 06:29

  Magnifique, un havre de paix, un dépaysement total sur Tours, splendide
• Abdelkader.a

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 15:29

  Magnifique
• Jessica.

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 20:16

  Très bel endroit décoré avec goût. Tout le riad est vraiment magnifique et dépaysant. Lieu unique en France, parfait pour un week end. Chambre propre, diverses activités possibles.
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 10:27

  Décoration magnifique, grande chambre, dépaysement total. Accueil chaleureux.
• AURIAU.a

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 16:25

  Un endroit magique sorti de nul part. Profité d un cadeau d un ami pour la formule Premium à 2...que du bonheur!
• Yasmine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:15

  Ce Riad est un lieu de dépaysement et d'enchantement au cœur de Tours. tout y est une invitation au voyage. Les chambres, qui représentent chacune une ville du moyen orient, sont sublimes et confortables. Le petit plus c'est bien sur le traiteur marocain qui réveille nos papilles !
• ForsakenGrad.

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:33

  Petit hôtel, le thème des décors sont à l'Oriental, très beau, très propre.
• Mircea.e

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:36

  Excellente ambiance, personnel très accueillant. Manque de climatisation et petits problèmes d'évacuation des eaux dans les salles de bain.
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 09:09

  Magnifique décoration et accueil en or !
• Karel.u

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 20:47
• Lea.i

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 09:28

  Les portes de l'Orient, un magnifique riad situé à Tours. Accueil très chaleureux et convivial de la part de Zubida De magnifiques chambres à thème, décorés avec soin La chambre Majorelle, Pamukkale, Timimoun et ''Mille et une nuit'', 4 chambres extraordinairement confortables, propres et spatieuses Hammam, son, massage, ... a réservées en amont auprès de Zubida Cuisine a disposition
• Steven.e

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 10:47

  Quel magnifique lieu, un dépaysement total !