B&B HOTEL Tours Nord 1 Val de Loire

Tags: Hôtel,

• Michelle.o

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:04

  Chambre petite, douche pas assez haute pour les grands...
• Noï.i

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 20:52

  Chambre exigus et peu insonorisées, le wifi qui se déconnecte aléatoirement ( pour le télétravail c'est pas top). Manque du salé au pdj.
• Shane.i

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:22
• Claire.o

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 08:54

  Très déçue , nous arrivons a minuit, levier de la chambre est complètement bouché, impossible pour ma famille de se laver les mains , les dents après notre long trajet. Nous avons du avec mon mari dévisser le siphon et enlever le bouchon de cheveux nous même....une honte ...comment le ménage a pu être fait sans qu'ils s'en rendent compte
• denis.i

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 14:47

  Cet hôtel à Tours est très confortable. Arrivée flexible et autonome, bonne literie, propre, grand écran télé avec offre Canal +....
• Sylvia.y

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 21:00

  Très agréablement surprise par la taille de la chambre - très grande. Souvent on propose des chambres en mezzanine qui sont exiguës et difficile d'accès. Pas le BB Hôtel de Tours.
• fabrice.r

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:28

  Bon accueil chambre correct a conseillé
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 17:37

  Très bon séjour dans cet hôtel bien situé par rapport à mon voyage professionnel
• julien.o

  3 / 5

  Le 29/03/2024 à 08:58

  Mal isolé de l'extérieur, fenêtre et porte laissent trop de bruit. Mérite d'être changees
• Benoit.o

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 12:29

  Correct, chambre famille à 4 disponible.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 22:05

  Hôtel bien placé ,restaurants à proximité immédiate. Chambre familiale spacieuse. Très bon petit déjeuner
• Nadia.

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 14:52

  Logement qui a été parfait pour mon besoin dans le cadre d'un déplacement professionnel
• Garry.i

  2 / 5

  Le 03/02/2024 à 17:21
• Dylan.l

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 08:53

  Très bon hôtel avec une très bonne chambre je recommande fortement cette hôtel qui est bien agréable et bien situé.
• PATRICK.A

  3 / 5

  Le 24/01/2024 à 13:21

  A la prise en compte de notre chambre, une applique de lit était arrachée entraînant un risque grave d’électrocution, mais le personnel a été réactif nous attribuant une nouvelle chambre
• Vincent.A

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 08:34

  Bon accueil, chambre propre, grande TV.
• Laurine.o

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 16:34

  Chambre très très propre, à notre arrivée une bonne température dans la chambre car elle étais chauffé avant notre arrivée Super bien agencé je vous recommande
• Julien.e

  1 / 5

  Le 23/12/2023 à 00:18

  Chambre réservée, payée, mais impossible de récupérer l'accès à la chambre depuis la borne self-service. Comme nous sommes arrivés après 22h, obligés d'aller trouver un autre hôtel d'urgence après 1h à essayer d'appeler leur service d'urgence qui n'a jamais répondu. Une dizaine de clients dans la même situation au moment où j'y étais. A fuir!
• arnaud.u

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 15:01

  Une très bonne équipe. Au service du client.
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 11:10

  Très bien
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 01/12/2023 à 14:12

  Chambre surchauffée à mon arrivée, j'ai été obligée de couper le chauffage, d'ouvrir la fenêtre et même la porte. La literie est confortable et la douche très bien. Un peu bruyant le soir du fait de l'emplacement, mais ensuite plus de bruit la nuit. Le petit déjeuner était bien, j'ai apprécié de pouvoir manger des oeufs. Idéalement placé à quelques minutes à pied de la base aérienne.
• Sasha.

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 10:11
• Daisy.h

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 10:32

  Dame à l accueil agréable. Ça va pour 1 nuit.
• Lanig.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 13:30

  Rien à dire sur l hôtel il est très bien et bien situé mais l entrée n est pas facile à trouver. Je recommande
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 07:46

  Hotel très propre. Excellent rapport qualité/prix. Très confortable.
• Séverine.A

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 06:10

  Toujours aussi agréable de séjourner dans cet hôtel.
• nicole1.e

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 17:15

  Chambre un peu petite, mais très propre. Literie confortable. Petit déjeuner copieux. Personnel sympathique
• Alexandra.h

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 09:28

  Nuitée qui s'est bien passée. Calme et agréable. Propre et pratique.
• Derek.y

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 17:47
• JULIO.O

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 15:59

  MAUVAIS SEJOUR ET DIFFICULTES POUR LA RESERVATION QUI AVAIT ETE PERDUE
• Cecile.y

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 09:47

  Un accueil très souriant de l'arrivée jusqu'au départ. Chambre propre Douche avec plafond un peu bas mieux vaut ne pas être trop grand, mais propre aussi. Rideau opaque mais on a quand même un peu de lumière des lampadaires qui passe sur le côté. Personnellement j'ai très bien dormi, c'était calme, je n'ai pas eu de bruit. Petit déjeuner avec un peu de choix mais bon...un peu plus de fruits frais, de charcuterie serait apprécié... ça engendrerait sûrement un coup supplémentaire parcontrej'imagine, là c'était à 8€. Chambre accessible à toute heure. Le personnel cherche, s'il peut , à apporter des solutions aux voyageurs qui n'avaient pas tout prévu. Très souriant et agréable. C'est un vrai plus pour moi, j'apprécie
• Elliot.u

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 18:57

  En déplacement professionnel, le séjour s'est bien passé, les chambres très propres. Merci à Axelle pour la gestion du dossier et son chaleureux accueil !
• DESNOYERS.a

  3 / 5

  Le 11/09/2023 à 07:45

  Je ne suis globalement pas très satisfaite de cet hôtel, nous avions séjourné ici il y a 6 ans et avions gardé un bon souvenir, forcée de constater que la qualité s'est fortement dégradé. La propreté est douteuse. Je ne pense pas revenir dans cet établissement, je suis déçue.
• Ludi.

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 13:38

  J'avais un peu peur au vu des commentaires précédents. Mais la chambre était propre (juste quelques tâches sur le drap mais vu la chaleur, j'ai dormi directement sur la couette). La climatisation était mise quand on est arrivé ce qui a été très agréable. Petit dej bon mais vaut pas 8.50 euro.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 21:15

  Climatisation réglée à 10 degré alors qu'il est recommandé de pas descendre en dessous de 26 Quand il fait 22 à l'extérieur la clim est hors sujet
• Pascale.E

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 10:23

  Chambre PMR au top avec accès direct à la chambre et sdb équipée pmr suffisamment grandes, propres, insonorisées. Petit déjeuner copieux et personnel à l'écoute. Restaurants variés autour de l'hôtel et station service proche (auchan). Hôtel proche de l'accès autoroute. Parking gratuit sécurisé et fermé la nuit. 3e fois qu'on réserve et toujours satisfaits.
• Alberto.'

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 16:32

  Hôtel très agréable, personnel très accueillant et souriant, petits déjeuners très satisfaisant.
• Matthias..

  4 / 5

  Le 03/09/2023 à 12:25
• joao.n

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 00:47

  Confortable, clean, tout se qui faut. Estance agreable, un peut cher pour voyage d'affaires. Merci B&B
• oliver.m

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 10:05
• Gauthe.r

  3 / 5

  Le 18/08/2023 à 14:40

  J'ai remarqué que la qualité de plusieurs B&B ou j'ai séjourné à très fortement baissé que ce soit en qualité des prestations mais surtout en propreté.
• Coralie.c

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 08:46

  Nous avons séjourné à 4 (2 adultes + 2 enfants) dans une chambre familiale. Nous avons passé un très bon séjour. La chambre était belle, pratique et confortable et le personnel était sympathique. Si nous sommes à nouveau de passage à Tours nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel. Merci.
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 07:59

  Chambre petite mais tout est propre . Bien pour un court séjour.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 08:32

  Nuit blanche à cause de cafard dans la salle de bain, moquette sale qui sent fort et clim bruyante, pas de savon dans la salle de bain et chambre étroite on se sent étouffé surtout vu l'odeur. Première fois que je suis déçue d'un hôtel b&b. Je ne recommande pas du tout cet hôtel. 03/08-Ne pouvant pas répondre à votre réponse je mets à jour mon avis, je vous trouve bien mal informé car vous avez effectivement un grand carré de moquette à l'entrée ainsi que dans les escaliers et celle-ci était sale et très odorante. C'était bien un cafard dans la salle de bain, la Vmc était bel et bien encrassée, la clim n'était pas réglable car bouton abîmé, la douche étant rehaussé mon mari touchait quasiment le plafond, savon vide au lavabo et non je n'ai pas signalé le problème à la réception car arrivée tardive et nous étions trop pressé de partir de bonne heure le matin. En comparaison nous avons pris une chambre sur le chemin du retour dans un autre hôtel b&b et la qualité était autre. Mais vous avez raison sur un point, je vais contacter le service client.
• Yannick.e

  3 / 5

  Le 19/06/2023 à 04:17

  Décevant la qualité de l'hôtel s'est dégradé depuis mon dernier séjour il y a plus de 5 ans....
• christophe.a

  3 / 5

  Le 15/06/2023 à 10:06

  Malgré une chambre impeccable et un accueil chaleureux.... La clim ne fonctionne pas et avec cette chaleur la nuit fut pénible.
• Ym.a

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 18:58

  Petite attention agréable quand nous sommes rentrés dans la chambre la Clim était en fonctionnement . La chambre propre et correct pour 2 personnes . Le système booking parfait ca permets d arriver sans stresse que l acceuil soit fermé Dommage le bruit des gens et le Petit déjeuner au prix où il est facturé devrait être mieux garni les croissants étaient tout mou
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 12/06/2023 à 13:08

  Très mauvaise expérience avec cet hôtel. Mes beaux parents sont arrivés devant leur chambre à 2h00 du matin avec déjà des personnes a l'intérieur. Ils ont était logé dans l'hôtel en face (heureusement qu'il restait des chambres). La personne de l'assistance s'est permise d'être très désagréable avec eux. J'avais réservé 6 chambres et rien n'allait : pas le bon compte de petit déjeuner ni de taxe de séjour, propreté des chambres très limites, avec une climatisation non fonctionnelle, petit déjeuner très décevant pour le prix (8,50 euros tout de même). Un seul point positif la qualité de la literie. Heureusement il rembourse la chambre après négociation tout de même mais il faut se déplacer après les nombreux appels téléphoniques facturés (oui numéro payant et la plupart du temps vous ne tomber pas sur le bon hôtel). Bref inadmissible. Je ne recommande pas du tout.
• Alexy.a

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:27

  Pour commencer, les climatisations ne sont pas très fonctionnels voir pas du tout (aucun air frais à disposition), je ne parle pas de la propreté de la salle d'eau qui laisse à désirer (crotte de mouche un peu partout) un petit déjeuner qui n'est vraiment pas incroyable (café, chocolat au goût d'eau). Je veux pas dire que j'ai fais beaucoup d'hôtel mais pour le même prix j'ai vu des choses beaucoup plus satisfaisante. Je ne recommande pas du tout.
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 10/06/2023 à 09:37

  Chambre très propre Salle de bain très propre, Petit déjeuner de qualité.
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 14:39

  Séjour de deux nuits, malgré la bonne tenue de l'hôtel, la propreté des chambres, nous avons subi les bruits de la chambre d'à côté jusqu'à 3.00 du matin, murs en papier mâché et bruit de toilettes et de salle de bain. Dommage.
• Emmanuel.O

  2 / 5

  Le 06/05/2023 à 06:42

  Pas de réception un vendredi soir à 20h45 pour payer en chèque vacances. Petit déjeuner ouvert uniquement à partir de 7h30 le samedi, merci pour ceux qui ont du trajet à faire et qui ont payer le petit déjeuner !! Un remboursement peut-être ??
• Jean-luc.u

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 13:26

  Très bel hôtel très bien tenu petit déjeuner parfait personnel très sympathique et très poli rien à redire bonne continuation à toute l équipe
• Angelique.o

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 09:32

  Séjour de 2 nuits dans cet hôtel avec nos 2 enfants, la chambre familiale est agréable, hôtel bien placé et au calme
• Celine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 13:45

  Très bon accueil dans cet hôtel bien tenu, simple, efficace, parfait... Merci encore pour ce séjour b&b hôtel !!
• Olivier.

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 22:49

  Hôtel sympa. Bon agencement des chambres et calme. Seul point négatif, le prix.
• marie.u

  4 / 5

  Le 04/04/2023 à 07:55

  Une nuit dans un hôtel sans prétention. La chambre familiale est un peu petite (surtout la salle de bain) mais son aménagement est vraiment chouette pour accueillir des enfants (présence d'une barrière dans les escaliers, espaces délimités, ...) Pour un court séjour cet hôtel répond aux attentes sans pour autant apporter un petit plus. Si nous devons revenir sur la région nous reviendront probablement dans cet hôtel !
• FABRICE.N

  5 / 5

  Le 31/03/2023 à 09:36

  Excellent accueil. La chambre est confortable et la mise à disposition de produits d'hygiène est un plus. Rien à redire sur la propreté de la chambre et des commodités. Comme beaucoup de ces types hôtellerie, l'insonorisation reste un point à revoir. Bon rapport qualité/prix.
• Mimie.

  4 / 5

  Le 27/03/2023 à 22:07

  Très bien. Belle chambre 4 pers avec mezzanine. Bien pensé ! Matelas, oreillers et couette sont très confortables !
• marina.i

  4 / 5

  Le 25/03/2023 à 06:27

  Hôtel très correct pour le prix. Seul bémol, à 8h30 en semaine il n y avait plus grand chose au petit déjeuner.
• benguitoun.a

  5 / 5

  Le 11/03/2023 à 00:39

  Confection des chambres "très originale" j'avais une chambre pour 4, avec 2 lits simples en bas, et 2 lits dans une espèce de mezzanine ! Tout était parfaitement propre! Le petit-déjeuner a aussi été très apprécié !
• Franky.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:05

  Accueil rénovée correct - chambre correct - chauffage parfait ça chauffe - petit-déjeuner parfait il y a du plus (petit pain chocolat / pain céréales) - les moins télécommandés ne marche pas impossible d’étendre la tv j’ai dû débrancher la prise et robinet branlant dans tout les sens - 4 ⭐️ pour le plus au petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel Tours Nord 1 Val-de-Loire. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous avons résolus les points cités dans votre commentaire et en réception à propos desquels vous souhaitiez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Margot, Réceptionniste
• Thom’s.r

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:10

  Cet hôtel est un poil moins bien que celui de la même enseigne situé juste en face. Cependant, les chambres sont plutôt spacieuses et propres. La salle de bain et les WC également. Le personnel est tout aussi sympathique que celui en face.
• Eric.t

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 10:29

  Au regard du rapport qualité / prix, des efforts semblent nécessaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement Axelle, réceptionniste
• Genestier.�

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:00

  Hôtel agréable et confortable bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. A bientôt dans notre établissement B&B Hôtel tours Nord 1 Val-de-Loire. Cordialement, Margot, Réceptionniste
• christophe.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:08

  Très bonne nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement B&B Hôtel Tours Nord 1 Val-de-Loire. Margot, Réceptionniste
• laurence.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:54

  2eme séjour dans cet hôtel. Très bon rapport qualité/prix, la literie est excellente et l'accueil très agréable avec le sourire et la gentillesse.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:08

  j'ai apprécié la chambre familiale (1ere fois) - bon rapport qualité prix, bon petit déjeuner Le seul soucis pour ma part était que le chauffage était au maximum et donc trop chaud pour la nuit (impossible de le régler plus bas)
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:10

  Très satisfait de mon séjour à l'hôtel B&B. Accueil chaleureux et professionnel. Hôtel propre et confortable. Excellent petit déjeuner. Merci
• Agnès.n

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:49

  Bon hôtel, ambiance de la chambre chaleureuse (éclairage). La chambre était chaude à l'arrivée ce qui était très agréable car il faisait plutôt froid. Je reviendrais volontiers lors même que je n'aime pas les accès directs de la chambre sur l'extérieur. On se sent en sécurité avec une porte épaisse. Éclairage peut-être un peu juste pour travailler un moment. J'ai apprécié le calme jusqu'à 7h30 : le bruit est bien filtré.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 17:51

  Je suis satisfait de mon passage à BB Hôtel de Tours nord
• Pascale.a

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:46

  Hôtel vieillissant. Code de porte qui ne fonctionne pas. Ai du avoir recours à l'assistance 24/24 pour pouvoir rentrer dans la chambre et ce après de nombreuses tentatives
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:01

  Je fait du déplacement national depuis plus de 30ans et je trouve que la qualité au vue des prix pratiqué est de pire en pire .
• Xavier.a

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:04

  Bon rapport qualité/prix. Arrivée tard le soir, la borne automatique est très pratique.
• Gilles.a

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:48

  Abords de l'hôtel très sale et dégradés. Petit déjeuner manquant de variété, pas de fruit, pas d'eau minérale, plus d'oeufs brouillé à 9 heures, erreur sur les produits dans machine à café automatique. Bonne expérience de votre chaîne à la Rochelle cet été, nettement moins satisfait de celle de Tours Nord
• André.A

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:21

  A part la wifi qui ne fonctionne pas très bien Perte de connexion répétitive !!!
• GONDCAILLE.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 13:39

  Hotel et environnement calme. Chambre pour 4 avec une vraie mezzanine, bien aménagée. Simple mais très confortable. Très propre.
• Jose.g

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:27
• Virginie.H

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:57

  Petit déjeuner jusqu'à 10h30 le samedi, à 9h40 plus rien sur le buffet et la jeune fille (peu aimable et visiblement saoulée d'être là) ne veut rien rajouter...
• joel.o

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:05

  Très joli distributeur de café, chocolat(très pratique), mais a côté de cela, le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur de l'augmentation , notamment la fraîcheur de la viennoiserie et du pain. Il est à noté, que la salade de fruits n'existe plus, aussi bien fraîche qu'en barquettes.Un point positif, le personnel est toujours aussi sympathique.
• xavier.a

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:12

  L'hôtel s'est permis le jour de mon départ de prélever 50 € sur ma carte bancaire sans même me prévenir , prétendant avoir "détecté" des odeurs de fumée" et des mégots , alors que je suis non-fumeur depuis plus de 12 ans et que je ne supporte pas les odeurs de fumée! De plus me reprocher quelque-chose sur la propreté est tout simplement une belle plaisanterie quand on voit l'état de l'hôtel et en tout cas de la chambre dans laquelle j'étais! Et comme je doute que vous ayez l'honnêteté de diffuser mon avis , j'en fais un copié-collé que je diffuserais le cas échéant sur les réseaux sociaux!
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:27

  Chambre pas immense mais propre, et la literie est bonne . Pour une étape c'est tout à fait satisfaisant. D'ailleurs je retourne assez souvent dans les B&B
• Fanny..

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:58

  Nous avons voyagé en famille (2 adultes et 5 enfants), un des seuls hotels à proposer des chambres familiales c'est très appréciable ! le lit parapluie était déjà installé (alors que je voulais juste savoir si j'avais la place de mettre le nôtre), super je n'ai pas eu besoin de sortir le nôtre du coffre nous faisions étape à Tours pendant un long voyage, je recommande cet étape !
• Delphine.

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:44

  Personnel pas accueillant, propreté à revoir. Petit déjeuner de qualité médiocre.
• VOGEL.u

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 08:08

  Hôtel vieillot, peu confortable, abords sales et prix exagéré pour le service, le petit-déjeuner et les cages à lapin proposés.
• Rex.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:26
• lesly.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:37

  1 nuit en famille avec nos 2 enfants. Chambre familiale parfaite avec la mezzanine pour les 2 enfants. Nous recommandons
• nathalie.i

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:51

  Arrêt sur la route des vacances, que nous avons regrettés amèrement. La climatisation faisait un bruit insupportable, la literie pas au top, et pour couronner le tout des voisins arrivés vers 1 heure du matin en n'ayant aucune considération pour leurs voisins, cris , pas lourds, et déplacements de meubles , en pleine nuit c'est fort courtois ! De plus pas de parking sécurisé puisque la barrière était cassée. Un point positif tout de même la dame de l'accueil. Bref nous devions nous arrêter dans cet hôtel sur le chemin du retour mais nous avons préféré annuler et faire nos douze heures de route en une seule traite. Voilà .
• julien.I

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:07

  Franchement, pour avoir séjourné à plusieurs reprise dans des hôtels B&B, je suis déçu de celui de Tours. Le rideau était plein de trous, la bouche d'aspiration de la ventilation ainsi que la climatisation étaient pleines de poussière. La climatisation s'est révélée très bruyante tout en étant quasi incapable de refroidir la chambre et surtout la mezzanine. Je ne garde pas l'adresse.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:10

  La chambre est très confortable, dommage que le pdj ne soit pas du même niveau. Pdj qualité hotel 1ere classe ou mini budget. Incohérent par rapport à la chambre. Hôtel bien situé pour une halte en route.
• al.A

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:55

  Une simple honte de louer de telle chambre 96 euros ss petit dej, il est minuit impossible de dormir du fait d une chaleur épouvantable car la clim est inexistante!!! L hôtel est vieux, vétuste et sale.. Et ne venez surtout pas répondre que cela est par soucis d économie comme j ai pu le lire dans d autre avis..on va dans d autre bb hotel et ça se passe beaucoup mieux!! Passer votre chemin, il y a certainement beaucoup mieux ailleurs!!!
• gilles.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:44

  Séjour agréable, la receptioniste charmante et compétente. La chambre au calme comme demandée. Nous avions déja eu cette même chambre lors d'un séjour précedent. Je reste fidèle à B&B autant lors de mes déplacements professionels que de mes loisirs de compétition de vélo. Je suis particulièrement les résultats de l'équipe B&B Hotels-KTM sur les compétitions et particulièrement sur ce Tour de France 2022. Cordialement et Sportivement
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:45

  Je l ai trouvé un peu en dessous des autres B&B où nous allons. Matelas moyen Ménage correct mais sans plus
• Joe.r

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:27
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:18

  Chambre un peu petite à notre goût, grand parking et petit déjeuner très copieux, pas de bruit la nuit
• claire.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:01

  Très bon séjour professionnel dans cet hôtel d'un excellent rapport qualité-prix. Excellent accueil de l'hôtesse.
• Hervé.E

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:44

  Ma société a dans un premier temps fait la réservation au B/B de Saint Avertin, ou il m'a été signalé sans ménagement par l'appel d'urgence que ma chambre était annulée, sans me donner la raison. Je me suis donc retrouvé à minuit sans rien pour dormir, le même individu m'affirmant qu'aucune chambre était disponible sur les autres B/B de Tours. J'ai du faire la réservation de mon coté pour le B/B de Tours Nord 1 et j'ai pu poser disposer de ma chambre à une heure du matin ... Je vous signale qd même que chambre avait bien été payée par carte bancaire compte tenu de l'urgence de la demande d'hébergement (de plus, mon numéro était renseigné). Je n'ai jamais eu d'appel pour me signaler l'annulation !!! Pas professionnel du tout, heureusement que la plupart des établissements ne travail pas comme ça ! Première fois avec B/B, dernière fois aussi !!! Hervé
• D.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:16

  Hôtel bien situé près des axés autoroute, propre, literie confortable. Mais chambre trop petite pour installer un lit parapluie et baignoire petite
• Ced.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:23

  Petit mais assez pour un 2 étoiles. Il y à du lard et des oeufs, pain au chocolat et croissant pour le petit dej , ce qui nous à convenu. Je ne mets pas 4 étoiles , car nous avons eu un petit soucis de reservation dû à une des hotesses qui ne comprenait pas grand chose , mais les 2 autres hotesses etaient super sympa , et elles se sont excusées plusieurs fois , ce qui montre leurs professionnalisme , merci à elles !
• Eric.E

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:16

  Je remetrais plus les pieds dans un bnb. La première fois c'était bien passée à St malo. Mais la deuxième à tour nord a été une catastrophe . L'accueil se permet des chose que j'aurai pas imaginer. Et on vous place une chambre à côté d'un groupe de lycéen qui hurle la nuit comme le jour. Bref. J'y met plus un euro et pourtant je suis constament à l'hôtel piir le taf.
• Ian.o

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:12
• Alex.

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:14

  Très bien il est moins fréquenté que celui d'en face de ce fait le parking et accessible également les chambres sont très propres et confortables. Je préfère cet établissement et notamment les chambres donnant sur l'extérieur directement. Par contre je ne comprends pas l'incohérence entre les tarifs j'ai payé 60 € la première nuit en regardant pour en prendre une deuxième le tarif était à plus de 100 € la chambre.
• MARIE.H

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:17

  La chambre, salle de bain, accueil et service tout a été au top. RIEN A DIRE, parfait PAR CONTRE l'extérieur est laissé à l'abandon escalier sale et à refaire, portes....... sans commentaire, Nous sommes des habitués de la chaine et avons toujours été satisfaits, mais là c'est plus que limite,(toujours pour l'extérieur) portail extérieur sur le parking en panne donc pas de sécurité, pas de clim, alors qu'elle est individuelle.. Chambre, salle de bain et service très bien
• Renan.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:38

  Halte très sympathique à Tours Nord I avec le Poivre Rouge en face (1 mn). La literie dans la chambre 4 personnes (mezzanine) est toutefois moyenne.
• Irena.p

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:23

  Nous avons étions obligé de changer l'établissement, car nôtre numéro de réservation n'est voulais pas fonctionner, on n'a du faire appel à l'assistance . Nous sommes des habitué de votre établissement, mais c'est dernier temps les chambres sont sale. (Baucouze, bretigny sur orge, lina, Orléans etc....) ducoup ont n'a du changer d'établissement, nous préférons payer plus cher, mais avoir une chambre très propre.
• Amelie.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:53

  Equipe sympa et attentionnée. Lit bébé déjà installé à l’arrivée. Chaise haute disponible pour le petit-déjeuner. Rien á dire.
• lorraine.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:16
• AlexCC.

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 13:27

  Je ne voyage que dans votre chaîne d'hôtel du fait de ma satisfaction rapport qualité/prix. Dans mon expérience ici présente, vous possédez 2 établissement l'un en face de l'autre. Dans celui que j'ai "tombé" je pense que c'est un rachat d'une autre enseigne. En effet la porte donne directement dehors (pas dans un couloir) sans sas avec une deuxième porte qui laisse passer le bruit. Du coup un bruit était présent fond surement dû à d'autre enseignes (restaurant) présente à proximité (bruit d'une chambre froide, chaudière???). Je dois retourner à Tour courant février, je ferais attention à ne plus prendre cet établissement mais celui d'en face B&B Hotel Nord 2 Val de loire. Cordialement
• isa.o

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 07:29

  Chambre propre, confortable mais mal insonorisée. L'hôtel est proche d'un axe routier et on entend les bruits de voitures et camions.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour. N'hésitez pas à signaler vos préférences lors de vos futures réservations, comme par exemple avoir "une chambre côté calme", nous ferons en sorte que vous passiez le meilleur séjour possible. A bientôt!
• Myriam.i

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:27

  Chambre dans un endroit calme ,moderne, propre, literie au top,dommage que la douche soit un bac façon baignoire, pas très pratique... Personne en réception du matin très sympa. Petit déjeuner avec bcp de choix, salle agréable et propre.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:54

  Hôtel bien situé pour toutes destinations. Chambre propre, de dimension pas très grande. Bon accueil.
• Martyn.e

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:51
• Jérôme.R

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:09

  De passage pour une nuitée, prestation correspondante au tarif annoncé, avec une bonne literie. Facile d'accès et parking gratuit. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour suite à votre séjour, à bientôt
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:34

  Personnel agréable, chambre propre et assez confortable (nous avons eu une chambre prévu pour les personnes à mobilité réduite, du coup c'était plus spacieux).

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, A bientôt
• John.u

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:26
• Sarah.u

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:17

  Personnel de l’accueil agréable et professionnel. Chambre correcte. Propreté acceptable dans l’ensemble mais faut pas aller voir dans le detail (porte, contour porte intérieur pas propre du tout, idem fenêtre, rideau de douche pas top, mobilier dans l’ensemble abîmé, clim/chauffage pas propre). C’était une nuit en pour le travail, mais pour un voyage personnel je n’y retournerai pas.
• PAPILLON.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:55

  Nuit au calme contre toute attente car l’insonorisation des chambres n’est pas au top. Nous entendions nos voisins parler. Mais les gens étant respectueux la nuit fuit calme et reposante.
• Gautier.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:17

  Hôtel avec chambre cosy,très silencieux,bien isolé.Proximité de restaurants avec des réductions avec les factures de l hôtel.Personnel très agréable à l arrivée,je recommande.
• Y.

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:40

  l'isolation phonique est quasi absente, une façade même en verre triple vitrage qui permettrais de laisser passer la lumière mais isole phoniquement et thermiquement, la taille de la pièce et la hauteur du plafond de salle de bain n'est pas correct on entend les chasse d'eau, les discussion des autres pièces et le sol ainsi que les paroi tremblent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je ferais part de votre commentaire au service adéquate afin que les architectes puissent prendre en compte vos idées pour la construction des futurs hôtels B&B! Merci beaucoup pour votre retour, Cordialement,
• Ivano.i

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:22
• Francois.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:30

  Apparemment il faut impérativement réserver le petit dej car les quantités sont au client près ! En effet ne venez pas à l’accueil vous présentant car on vous dira pas de petit dej ! Ou alors au même prix sans viennoiserie du jamais vu !! Pour ma part réservation faite car les autres hôtels étaient complets je ne renouvèlerai pas !
• Le.o

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:40

  Superbe chambre, près d'un auchan. La chambre avec la mezzanine fait vraiment petite maisonnette. Mais petite salle de bain pour 4 personnes.
• Valerie.u

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:57

  j'ai choisi un B&B pensant passer une bonne nuit . Mais le manque d’insonorisation m'a fait déchanter . Le lit était très bien ainsi que le petit déjeuner .
• july.

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:54

  Habituée à cette chaîne d'hôtel. Jusque là satisfaite. Hôtel vieillissant, moquette qui empeste le tabac.(dommage pour un hôtel non fumeur). Propreté qui laisse à désirer. Peu de choix pour le petit déjeuner. Des clients alcoolisés et bruyants. Seul point positif : une hôtesse tres aimable et agréable.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:19

  Une chambre pour 4 avec un lit double et deux petits lits en mezzanine ! Très sympa pour les familles en vacances ! Tout est simple et efficace !
• Yannick.h

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:40

  Content de la chambre familiale mais plusieurs choses: le lit est beaucoup trop ferme mal de dos les oreillers trop mou. Pour la salle de bain ma fille est ouvert l'orteil car le flacon de savon est tombé et l'attache lui ai tombé directement sur celui ci. Le petit dej tout emballé individuellement c'est très bien mais mettre à disposition des poubelles tri car tous ces papiers d'emballage partent dans la même poubelle a priori.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous aide à améliorer nos services. Nos matelas Bultex sont en majeure partie appréciés, je suis navrée que vous ne les ayez pas trouvé confortables. Pour les oreillers, vous avez la possibilité de nous en demander des supplémentaires en réception, n'hésitez donc pas à en faire la demande lors de vos prochains séjours. Et pour le flacon tombé, je suis désolée pour votre fille... En vous souhaitant une agréable journée, Anne-Sophie
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:19

  Cet hotel est conforme à ce que l'on attend de cette chaine.......un très bon rapport qualité/prix, et une bonne literie. Tout est ok. deux point a surveiller: -Nettoyage des bouches de V.M.C. -Balayage des papiers, des feuilles et autres dans les couloirs et escaliers extérieur. Merci de continuer ainsi votre travail, nous continuerons a venir chez vous avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de votre retour d'expérience. Cordialement, Anne-Sophie
• Julie.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:22

  J'ai beaucoup apprécié séjourner dans cet hôtel. La propreté y est irréprochable, les chambres sont belles saines modernes très bien pensées. La climatisation avait été mise en marche avant notre arrivée, c'était super car il faisait très lourd et chaud et nous sommes arrivés entre 21h et 22h. L'accès est très pratique, et il a un parking. Etant en famille avec des enfants de bas âge nous avions pris deux chambres c'était top. Nous avons eu un très bon accueil pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est très bien pour reprendre de la force pour la route. Il y a tout ce qu'il faut et de chouettes attentions. Je recommande à 200 pourcent. Tout cela pour un prix tout à fait raisonnable. Si je repasse par Tours je sais où j'irai dormir. *****

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de vous lire! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. A bientôt! Anne-Sophie, Gérante
• Jean-paul.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 07:33

  En séjournant dans votre hôtel je pensais trouvé un accueil un peu plus chaleureux notamment lors de l'assistance téléphonique car information peu clair pour obtenir la clef de la chambre d'hôtel réservé par internet d'autant plus que je n'ai pas été le seul dans ce cas. Mais séjour agréable quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Le site internet de B&B HOTELS ( https://www.hotel-bb.com/fr/int ) vous donne toutes les informations nécessaires, contrairement aux intermédiaires qui ne détaillent pas autant. Cependant je ferais le point avec mon équipe pour prendre connaissance des circonstances de votre appel. Nous restons à l'écoute de nos clients pour toujours mieux les satisfaire, Bien cordialement, Anne-Sophie PANEL, Gérante
• ginette.

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:27

  L equipe en place très aimable, De bon renseignement, et reactif( tv ne fonctionnait pas) dépannage en 5 mn... Chambre propre et en bonne état. Petit déjeuner bien présenté en self.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. A bientôt!
• Mimomic.i

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:37

  Hôteliers impliqués, courtois, positifs. Wifi médiocre au niveau de la réception : 2 barres seulement. Chambre et salle de bain parfaitement propres. Voisins bruyants ou isolation des chambres peu performante. Accès des chambres directement sur l'extérieur apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires. A bientôt!
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:44

  J'utilise B&B depuis plusieurs années et j'ai toujours été bien accueilli. Cette fois-ci encore mieux puisque je m'étais trompé dans les dates de réservation et la jeune femme à l'accueil a été particulièrement efficace pour m'aider à rectifier l'erreur sur mon compte internet. Tout cela avec le sourire et avec gentillesse. Je continuerai à utiliser lesservices de B&B. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci de votre retour suite à votre séjour. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur pour nos clients et votre commentaire est une belle récompense. A bientôt, Anne-Sophie, Gérante
• geoffrey.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:20

  Rapport qualité-prix rien 'a redire. J'ai connu des hôtels 4* bien pire. J'ai deux enfants qui sont toujours comptent de l'espace en mezzanine. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucuop!
• martine.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:42

  Bien, juste un peu léger au niveau de la propreté !! Sinon bon emplacement, chambre agréable déco sympa, très bon petit déjeuner, par contre peut être revoir l'organisation du petit déjeuner le couloir est trop juste ! Bon rapport qualité prix, le plus parking sécurisé portail fermé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires
• Albin.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 07:15

  La covid à vraiment bon dos pour baisser le service. Sans compter qu'on me demande de partager un stylo pour écrire mon nom au petit déjeuner alors que la personne qui me demande de le faire pourrait remplis elle même ce papier: elle connait mon nom et mon numéro de chambre. Gobelets en carton, couverts en plastique: Je suis en déplacement en permanence, j'ai fini avec B&B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je comprend que cela soit une contrainte d'inscrire son nom sur la liste de rappel mais il existe une application mobile avec QR code qui simplifie cette obligation de la phase 3 du protocole sanitaire que vous trouverez dans tous les établissements hôteliers. Notre service a dû s'adapter aux contraintes imposées par ce fameux protocole: produits emballés individuellement, vaisselle jetable... Mais B&B HOTEL a choisi une gamme de produits de qualité et travaille encore sur le choix de nouveaux produits à proposer. Nous restons à l'écoute de nos clients durant cette période un peu complexe pour nous aider à améliorer nos services, Cordialement, Anne-Sophie PANEL, Gérante
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:32

  La chambre était propre, agréable, les lits sont confortables. Et salle de bain impeccable. Mini séjour parfait
• Marion.I

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:12

  La literie est confortable et les chambres familiales sont au calme à l'arrière. Le prix est raisonnable. Petit bémol sur la taille des salles de bains (essayez de faire moins de 1m80 pour vous laver).
• Milan.e

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:29

  Petit bed and breakfast très sympathique. Les chambres sont propres, spacieuses et conditionnées !! Possibilité de bouquer même si personne n'est présent. Wifi bon. Petit-déjeuner de qualité. Environment pas trop bruyant, beaucoups de restaurants et magasins aux alentours. Peu chère :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci de votre retour d'expérience. A bientôt
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:24

  Les chambres familles de B et B sont un vrai plus par rapport aux autres hôtels. Notre enfant a dormi sur un mezzanine, à une distance correcte de nous, c'est mieux qu'un lit à deux mètres du notre. Quant à l’hôtel Tours nord 1, hôtel standard de la chaîne, accueil aimable, petite déjeuner avec de bons produits (confitures de marque).

  Réponse du propriétaire :
  Merci sincèrement de votre retour d'expérience. A bientôt.
• Duvigneau.a

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 18:08

  seul bémol concernant notre chambre se situait au niveau du bac a douche très haut d’accès. porteuse de prothèses de genou, j'avoue que l'accessibilité à cette dernière a été gênante, toutefois j'aurais du me renseigner lors de la réservation pour connaitre vos disponibilités pour personne à mobilité réduite.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:53

  L'hôtesse était charmante et a prit le temps de nous montrés la chambre handicapée (malgré que nous soyons arrivés presque à sa fin de service). Accessible pour toute personne à mobilité très réduite ( ne peut pas sans sortir du fauteuil), seul bémol le siège de douche est peu stable pour une personne qui ne peut pas prendre appuie sur ses jambes pendant la douche. Ce petit point a été vite arrangée par l'hôtesse qui a trouvée une solution. on y retournera!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous efforçons chaque jour d'être à l'écoute de nos clients et votre gratitude est une belle récompense. A bientôt!
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 08:03

  La chambre 28 manque d'entretien travaux ; Vmc de la salle de bain nous tombe dessus 3 fois sur 5, Pas de verrouillage pour la porte des WC, porte principale de la chambre se referme très mal ce qui fait que l'on entend les voitures en pleine nuit sans arrêt... Très mauvais souvenir
• Raphaël.o

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:57

  Bon rapport qualité/prix. Chambre assez petite mais propre. Petit déjeuner très correct pour le prix.
• François.e

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 22:29

  Chambre calme, bonne literie, excellent petit déjeuner et très bon rapport qualité prix. Nous avons été très satisfait par notre étape, seul bémol, il n'y avait qu'une seule serviette de douche pour une chambre double...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour d'expérience. Dans toutes les chambres de 1 à 2 personnes nous mettons 2 serviettes à disposition: une dans la salle de bain et une seconde sur la penderie près de l'oreiller supplémentaire. Mais il se peut qu'il en manquait vraiment une et dans ce cas j'en suis désolée et m'excuse pour ce désagrément. L'avez-vous signalé en réception ? Bien cordialement, Anne-Sophie, Gérante
• Valerie.i

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:24

  Satisfait de cet chambre d hôtel pour 4 personnes. Un grand lit en bas et 2 lit en mezzanine . Convient pour 2 enfant . Hauteur sous plafond un peu bas mais fait l affaires pour quelques nuits.
• sophie.a

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 09:06

  Chambre bien pensée Mais nos affaires ont été inondées car grosse fuite sous bac a douche... l eau est passé à travers la cloison près du placard ou se trouvé nos affaires (posées au sol car il n y avait pas la tablette...) Cette fuite était sûrement déjà ancienne car en regardant de plus près des traces d'humidité étaient visibles.... Aucun moyen de prévenir le soir car personne de joignable.... Je ne recommande pas cet hôtel
• séverine.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:40

  Nous avons passé 2 nuits dans l’hôtel. La chambre était un peu petite pour 4 personnes mais nous trouvons de moins en moins de chambre de ce type alors nous nous en contentons. L'escalier intérieur est très raide et les chambres et salles de douche sont assez bruyantes. La salle des petits déjeuner est assez petite, mais il y a du choix au menu. Le séjour était correcte sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. A bientôt dans notre hôtel.
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:03

  Nous avons fait une halte à Tours lors de notre retour de vacances. Cet hotel était parfait: proche de l'autoroute, propre, bon accueil, petit dejeuner avec produits bio, chambre familiale de 4 personnes et ajout d'un lit parapluie pour notre petit dernier.
• Mario.n

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:52

  L'accueil ne se fait que par borne d'enregistrement (on était pas au courant), pour des questions pratique il faut chercher du personnel dans l'établissement. La chambre est récupérable a midi théoriquement , mais est a été préparé vers 13h30/14h. Le lit parapluie pour enfant manque de confort. Hôtel idéal pour dormir uniquement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Les avis de nos clients nous aide à améliorer nos services et à répondre aux interrogations futures. Concernant les horaires d'ouverture et le fonctionnement de l'hôtel, tout est indiqué sur le site sur lequel vous avez réservé. La réception est ouverte jusqu'à 11h et à partir de 17h. Dans ce laps de temps nos équipes sont quand même présentes et à votre écoute si besoin comme vous avez pu le constater. La location (sous réserve de disponibilité)du lit parapluie est gratuite mais nous ne fournissons pas le linge de lit. Il s'agit d'un lit parapluie standard réservé à un enfant de moins de 3 ans et non d'un lit d'appoint. Lorsqu'un lit supplémentaire est nécessaire il faut choisir une chambre qui le propose et non une chambre double. N'hésitez pas à communiquer votre souhait lors de vos prochaines réservations afin de mieux cibler votre attente. Les chambres sont effectivement louables de midi à midi. Mais, d'un point de vue technique et humain, lors de grosses affluences, nous ne pouvons garantir toutes les chambres à midi et faisons notre possible pour diminuer l'attente des clients arrivant tôt. Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre hôtel et vous souhaitons une agréable journée. La Direction.
• Heaven.

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:24

  Chambre double 1 lit Plutôt correct. Le service est plutôt satisfaisant La chambre juste pour dormir et regarder la tv Toilette douche très correctes Seul défaut, le dessous de table et les coins de mur était habité par des araignées
• Gaetan..

  3 / 5

  Le 29/06/2019 à 17:19

  La chambre familiale est un peu petite et il manque également un peu d'équipements. Le petit déjeuner est très correct. Ça reste un bon rapport qualité prix mais clairement pas fait pour de longs séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nos mezzanines sont généralement appréciées comparées à d'autres chambres où tous les lits sont au même niveau mais merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour et peut être à bientôt lors d'un passage à Tours. Bonne journée, Anne-Sophie
• ludovic.r

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:22

  Très bon accueil mais côté un peu vieillissant du bâtiment comparé à d'autres établissements. Côté ménage, je regrette la présence de moutons au plafond. Ce qui surprend car l'aspect de la chambre semble propre dans sa globalité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous prenons en compte vos commentaires. Bonne journée, la Réception.
• Alice.e

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 09:22

  La chambre est pratique pour une famille, bien agencée. Le problème c'est qu'elle est très mal isolée donc dans la mezzanine il faisait très chaud. La clim ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé à l'accueil mais rien n'a été fait. Le petit déjeuner était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Il est vrai qu'il est compliqué, à l'inter-saison, de savoir s'il faut laisser le chauffage allumé et/ou allumer la climatisation. Les journées sont chaudes mais les nuits sont fraîches et avoir la climatisation allumée avec le chauffage ne fait pas partie de notre soucis d'économie d'énergie. Cette hausse de température entre deux semaines de fraîcheur nous a effectivement compliqué la tâche et nous nous en excusons. Nous espérons cependant que le reste de votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La réception.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:54

  Endroit propre, calme, petit déjeuner avec des produits de qualité, bon pain... La chambre familiale intime, cocooning... Je recommande.
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:39

  Très pratique pour une halte lors d'un voyage. Très bonne literie et chambre très propre. Petit déjeuner varié. Juste une petite remarque, le rideau laisse passer un peu trop la lumière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettons votre commentaire au service concerné. A bientôt.
• Pierre-marie.e

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:32

  Nous venions du Nord pour nous rendre au Futuroscope le lendemain. Vu l'heure tardive de depart de Lille, nous avons fait le choix de s'arrêter dormir à Tours. L'hôtel est agréable, propre et confortable. La machine de réception tardive étant en panne, le personnel a laissé le code sur mon téléphone portable et comme je n'ai pas repondu, l'a laissé sur ma messagerie. Et pour s'assurer de la bonne reception, il m'a rappelé une 2eme fois 1h après. Cela montre qu'il s'agit d'un personnel consciencieux et j'ai apprécié. N'hésitez pas à vous arrêter ici.
• Rauhere.A

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:56

  Concernant le petit déjeuner je n'ai pas eu l'occasion de goûter à vos oeufs brouillés et vos bacon c'est dommage mais prochaine fois j'essayerais de me lever tôt hihi. C'est un super B&B. Nous avons passé un bon weekend en Amoureux ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.
• Magalie.u

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 21:57

  nuit parfaite..rien a redire..l'accueil tres chaleureux l'heure était depasser mais le gerant est venu nous acceuillir a reouvert l'acceuil pour nous .. proposer des tarifs pour le resto a cote( ou nous sommes d'ailleurs partit manger en plus pas besoin de voiture pour y acceder vraiment tres gentil.. a y retourner et a conseiller
• valou.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:13

  Personnel très accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner complet. Petit bémol : salle un peu petite, tables très proches Chambre propre, rien à redire à part un peu petite pour 4 personnes au niveau du rangement et manque de tablette dans la salle de bain. B&B sont nos hôtels favoris pour court séjour
• Cédric.e

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 06:30

  Habitué des hôtels B&B je me disait qu’avec ces hôtels on avait une valeur sûre. Eh bien j’ai cette fois-ci été déçu! - Savon presque vide dans la douche et difficile à collecter par le distributeur! Obligé de se laver avec 3 gouttes de savon ou de passer 1/4 d’h à appuyer sur le distributeur! - Pas de 2è serviette pour ma fille! Obligé de l’essuyer avec l’essuie-mains! Pas dramatique, mais très dommage! La qualité du petit déjeuner est, pour moi, très importante dans un hôtel, et cela peut rattraper quelques autres petits soucis! C’est le dernier souvenir que l’on a de l’hôtel et l’élément qui peut nous mettre de bonne ou de mauvaise humeur au réveil! Eh bien c’est encore raté!!! Le bacon était sec et croustillant, presque grillé! Il n’avait pas été renouvelé depuis le début du service je crois! Les oeufs brouillés n'étaient pas beaucoup mieux et commençaient à tendre plus vers l’omelette! Ce n’est pas le souvenir que les hôtels B&B m’avaient laissés, mais celui-ci ne correspond pas à la qualité que l’on peut retrouver dans certains autres! Je pense que maintenant, je ne serais plus aussi certains de retrouver la qualité B&B dans tous ses hôtels!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. SENELIER, je vous avais déjà répondu lors de votre premier message mais je réitère ici: Je suis navrée que ces "petits soucis" vous ai donné une si mauvaise image de notre hôtel. Je prend note des points sur lesquels nous allons rediscuter avec nos équipes: -la vérification du mécanisme des savons qui ne coulent pas assez vite - la gestion des oeufs brouillés et de la poitrine en cours de service. Concernant les serviettes et tapis mis à disposition, la norme B&B est la même dans tous les hôtels: 1 tapis et 1 serviette par personne, donc dans une chambre de une à deux personnes: 2 serviettes et 1 tapis, nous n'avons pas d'essuie-main.... Ceci dit, nous pouvons vous fournir des serviettes supplémentaires sur demande. Nos équipes travaillent au quotidien pour satisfaire notre clientèle et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, il ne faut pas hésiter à se manifester lors de son séjour, c'est dommage d'avoir attendu d'être parti pour nous signaler tout ça. Mais chaque critique nous permet de nous améliorer et nous vous remercions de cette attention si particulière que vous portez à la bonne prise en compte de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Bien cordialement, La Direction
• James.O

  1 / 5

  Le 07/03/2019 à 23:39

  Revenu en juillet 2019 = hyper déçu. Sans mes lunettes, j'ai relevé dans 4 endroits différents de ma chambre (62) la présence de toiles de poussière ou/et araignées (ndr : des "faucheux" pour être précis). Donc, soit la femme de mênage doit se faire greffer des yeux, soit elle a de l'arthrite dans le coude, soit la direction doit lui fournir un plumeau !? En outre, le distributeur automatique de café était hors service. De plus, il n'y a pas de suivi dans le reapprovionnement du petit déjeuner : à 09h00, plus de croissant, ni de multifruit... Autant je connais des B&B impeccables, comme à La Rochelle Angoulins (17) ou à Blois (41), autant le B&B de Tours Nord 1 est le pire que j'ai vu, pas du tout à la hauteur de l'image de la chaîne. Tout donne une impression de négligence et de laisser-aller Général. La vétusté du bâtiment ne justifie pas le reste. Bref, mes 63 € de dépenses ne sont pas du tout justifiés dans cet établissement. Je regrette d'y être retourné et je ne peux que le déconseiller fortement. Une horreur.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 06:57

  Hôtel propre et comme les autres hôtels bb excellent rapport qualité-prix. Malgré tout cette hôtel ne fait pas parti des nouveaux standards de la chaîne bb. C'est un hôtel de l'ancienne génération mais il reste propre et confortable.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 17:42

  Hôtel très propre et très bien situé par rapport aux restaurants et zone commerciale et facile d'accès par autoroute ! C'était nôtre 2ème séjour dans cet hôtel je le recommande à tous !
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:22

  A proximité de notre lieu de réveillon, nous avions réservé à l'avance à des conditions tarifaires avantageuses. Un très bon rapport qualité prix donc . Un petit déjeuner correct avec des produits frais -de grande distribution- pour cette catégorie d'hôtel et un personnel très aimable. Une bonne étape. Nous n'hésiterons pas à mettre dans nos choix cette enseigne pour de prochaines fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que cette nouvelle année commence avec d'aussi beaux compliments! Nous vous souhaitons une bonne année 2019 et qu'elle vous soit remplie de bons moments...chez B&B ;)
• Isabelle.I

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 23:33

  Très bien, confortable. Il faudrait juste avoir la possibilité de garder ses serviettes lorsque l'on reste plusieurs jours. Soyons respectueux de l'environnement... Petit déjeuner copieux et très bon.
• PHILIPPE.I

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 21:45

  Deuxième séjours dans cet hôtel AVEC NOTRE CHIEN. Chambre, literie, sanitaires, accueil, petit déjeuner, gentillesse, amabilité, sourire, politesse tout est vraiment bien. Par ailleurs l’hôtel a des "partenariats" avec des restaurants à proximité qui offrent des réductions pour les clients du B&B. Donc on reviendra.
• olivier.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 09:42

  Le personnel est très accueillant et particulièrement professionnel. Il se met en quatre pour satisfaire le client. les chambres sont propres et bien équipées. Je recommande cet hôtel.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 15:36

  Arrivant en voiture vers 23 h l'entrée était bloquée par une voiture, empêchant de passer le portail; personne dedans; pas trouvé de numéro de secours à l'accueil; ma fille a fait du bruit devant les chambres; un couple est sorti mais ce n'était pas sa voiture; il nous a dit qu'un couple était arrivé après eux et qu'il était dans la chambre à côté de la leur; on tape; ils s'excusent et viennent chercher leur voiture qu'ils avaient ! oublié de rentrer !!! Donc problème résolu en environ un quart d'heure, mais nous avons failli passer la nuit dehors sans pouvoir vous joindre. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, En cas de problème en dehors des heures d'ouverture de la réception, un interphone est disponible juste à l'entrée de l'hôtel. Il vous permet d'être mis en relation avec l'assistance B&B. Vous disposez toutefois d'un grand nombre de parking alentours pour garer votre véhicule si cela devait se reproduire. Ce que je ne souhaite pas! Il faut vraiment être fatigué pour oublier sa voiture devant le portail! J'espère que le reste de votre séjour était satisfaisant. Certaines situations, indépendantes de notre volonté, peuvent en effet arriver, c'est pourquoi B&B HOTEL met un interphone à disposition de ses clients dans tous ses hôtels sur les créneaux de fermeture de la réception. En espérant vous revoir bientôt, La Réception
• Denis.a

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 05:54

  Un soir du mois d'août. Une étape impromptue à Tours. Vite, trouver une chambre! Où ? Pas d'hésitation: chez B&B naturellement. Sauf que... Sur le site mobile, c'est le mois suivant qui est présélectionné par défaut sur le calendrier. Dans la précipitation, on confond facilement 09/08 (9 août) et 08/09 (8 septembre). Et là, le cauchemar commence. Arrivé à l'hôtel évidemment la résa ne marche pas (on s'est trompé de date mais on ne le sait pas encore). On appuie sur le bouton salvateur de l'assistance. Et on attend. On attend. On attend. On laisse tomber. On réessaie. Toujours rien. On relit la résa, peut-être qu'on s'est trompé d'hôtel (il y en a deux voisins à Tours). On découvre l'erreur de date. On refait une résa en vitesse. Ouf, c'est bon. Pour l'autre résa on verra avec l'hôtel demain, ça devrait aller. Direction la chambre. Où est-elle ? En bas ? À l'étage ? On cherche. On fait le tour. Des numéros sont indiqués, mais pas celui-là. Signalétique à revoir, les gars. On finit par trouver. Chambre rénovée, correcte. À part la fenêtre qui ne ferme pas bien et laisse passer tous les bruits. À moins que ce ne soit le bloc de clim ? En tout cas on dort très moyennement. Passons. Le petit dej ? Décevant. Salle exiguë, pleine comme un œuf, choix réduit par rapport à d'habitude. On croise un membre du personnel. Enfin un humain, pas un interphone ou une machine. On explique pour la résa. On ne peut rien faire, les gérants ne sont pas là, il faut contacter le service client. On écrit au service client. Réponse standard : pas annulable, pas modifiable, tant pis pour toi, coco. Explication détaillée. Demande de geste commercial, c'est-à-dire d'une écoute du client plutôt qu'une application bornée d'une règle, d'autant que la résa erronée est dans un mois. Réponse disque rayé : pas annulable, pas modifiable, t'avais qu'à pas confondre 09/08 et 08/09, coco. Nouvelle demande, en soulignant l'erreur et la bonne foi, en demandant l'examen attentif du cas. Nouvelle réponse : tant pis pour toi coco, fallait bien lire, c'est toi qui t'es trompé. Au final, et pour gagner une poignée d'euros sur un malentendu, une enseigne bousille son image et vient de perdre un client fidèle, et ce dernier se sent profondément trahi.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:12

  La réceptionniste quittait son service lors de mon arrivée à 21H05, je m'étais trompé de date de réservation, elle n'a pas hésité à retarder son départ d'au moins un quart d'heure pour solutionner mon problème. La satisfaction client est au coeur de son travail, bravo et merci encore à elle.
• Christel.a

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 00:14

  Hôtel pratique pour une nuit d'étape, nous avons eu une chambre familiale à la déco sympa située à l'arrière du bâtiment, on n'entendait pas les bruits extérieurs. En revanche, nous avons "partagé" les ébats de nos voisins, heureusement cela a été bref. Il y a peu d'espace pour circuler autour du lit surtout à droite, mais ça va. Nos ados ont eu les lits en mezzanine, sympa mais sans prise. Cependant, je ne conseillerais pas les escaliers pour des enfants en bas âge, ils sont raides. La literie est assez bonne, un petit peu dure mais on a bien dormi. La clim marche très bien. Salle de bains ok. Hôtel très bien situé à côté de l'autoroute et de restaurants (KFC, Poivre Rouge avec 10% de réduction et on y a bien mangé à prix raisonnable). Proximité d'une ligne de tram pour gagner le centre ville et historique de Tours. Petit-déjeuner non expérimenté, accueil non plus car on est arrivé avant 17 heures, c'est pratique, on paie par carte bancaire et on prend possession de la chambre à partir de midi.
• Didier.e

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:30

  Chambre propre bonne literie mais forte odeur de tabac à notre arrivée dans la chambre nous avons trouvé étonnant que la fenêtre soit ouverte nous étions dans la chambre 7 nous l'avons signalé le matin à la personne qui gérait les petits déjeuners
• Alexandre.t

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 11:43

  Accueil a 16h par une machine, ok c'est la politique. Clim très très ancienne. Chambres pas du tout isolées phoniquement, les murs tremblement quand les voisins claquent les portes, j'ai entendu les discussions passionnantes de mes voisins jusqu'à 2h du matin. Cerise sur le gâteau avant 9h la femme de chambre vous réveille indiquant qu'elle ne savait pas que la chambre était occupée....15 minutes après rebelote ! A fuuuuuir
• Alain.i

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 10:01

  Nous devions faire une halte sur le chemin des vacances mais descendre dans ce B&B était déjà des vacances. On était habitué aux chambres d'hôtels avec toilettes à l'extérieur et là c'était à l'intérieur, température idéale, rez-de-chaussée avec voiture tout près donc pratique, calme et petit déj. abondant. On reviendra. J'ai déjà recommandé cet hôtel !
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:17

  Hôtel très bien situé entre Tours-centre et l'autoroute. Automate de réservation efficace et opérationnel. Chambre propre et confortable selon les critères B&B. Chambre bien rafraichie par la clim malgré les températures caniculaires du WE. Au petit déjeuner - à 10h00 ce dimanche le buffet était complet car réassorti régulièrement - un accueil enthousiaste et joyeux par deux jeunes femmes très "pro" . Merci Mesdames pour ce début de journée.
• Caroline.o

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 09:38

  Séjour du lundi au vendredi en période de canicule en famille. Pas de clim dans une chambre étouffante av c juste une petit fenêtre qui ne s’ouvre que très peu. Une salle de bain dont on touche le plafond et que ne s’ecoule Pas malgré l’avoir signaler.c’est une honte.... nous avions les enfants en mezzanine avec une chaleur étouffante et même pas un ventile à prêter..... le prix est plus chère que d’autre chaîne et beaucoup moins bien. On ne renouvèlera pas c’edt Certain.....
• Sophie.r

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 09:24

  Hôtel rapport qualité prix très correct. Chambre climatisée juste un bémol sur les chambres pour 4 personnes avec mezzanine , il fait très chaud en haut c est Quasiment impossible de rester à l étage...c est dommage. Petit déjeuner très correct pour le prix, à volonté. Chambre très propre.
• sonia.e

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:44

  Chambres joliment rénovées sauf la sdb qui est dans son jus . Personnel d’accueil le soir agréable. Personnel du petit déjeuner moins car dans le jus et communique son stress au client. Localisation en zone avec nombreux choix de restaurants accessibles à pied proposant des réductions sur présentation de la facture.
• Natalie.N

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 14:02

  Présence d'un cafard dans la salle de bain de la chambre 50 à notre arrivée. Donc nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été fait chambre 40. Durant la nuit là-encore présence d'un cafard qui sortait de sous le lit. Impossible de refermer l'oeil de la nuit. A 10 chambres d'intervalle, j'en déduis que l'hôtel est infesté mais là-encore, je pense que vous le savez mais que vous ne faites rien. Seul le petit-déjeuner relève le niveau.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 10:35

  Bien dans son ensemble. Juste un souci avec le distributeur de boissons. Je n'ai pas pu récupérer la bouteille demandé et le gérant ne m'a pas remboursé prétextant que ce n'est pas lui qui gère les distributeurs... Je suis juste déçu de cela...
• Gaëlle.r

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 15:30

  Très bon rapport qualité prix pour une chambre de 4 personnes avec petit-déjeuner. La salle de bains est un peu petite mais c'est convenable quand même et il manque un sèche-cheveux. Nous avons apprécié la climatisation dans la chambre alors qu'il faisait plus de 30 degrés dehors. Le petit déjeuner à volonté est tout à fait correct pour le prix, malgré des croissants "industriels" pas très bons.
• Jean-Christophe.U

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 06:50

  L'hôtel n'est pas propre. La bouche d'aération de salle de bain est immonde. La climatisation et inefficace dans la chambre avec mezzanine. Impossible de dormir en haut. La salle du petit déjeuner est très petite. C'est un combat dès le matin pour se servir et trouver une place pour s'assoir.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 20:33

  par grande chaleur nous avons pu profiter de la clim..Malgré un grand boulevard bonne insonorisation..lit très confortable juste l'oreiller un peu petit et le bac à douche pas pratique (bac trop haut pour moi car opération du genou..douche à l'italienne serait bien.
• David.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 06:58

  L’accueil est correcte, souriant. La propreté des lieux est bonne. Chambre correcte pour dormir. Manque d’espace pour poser ses affaires y compris dans la salle de bain. Petit déjeuner varié mais sans plus. C’est un bon rapport qualité prix.
• Juan.a

  1 / 5

  Le 05/07/2018 à 01:42

  La climatisation ne fonctionnait pas bien, ma fille ne pouvait pas dormir à cause de la chaleur, j'ai réservé 4 nuits et je ne pouvais rester qu'une, les 3 autres nuits je suis allée à Ibis Budget Tours Nord, beaucoup moins cher, tout fonctionne bien, Le petit déjeuner à peu près mieux, je ne pense vraiment pas que je retournerai dans un B & B Excusez-moi Anne-Sophie, ce n'est pas que la climatisation ne suffisait pas pour ma fille, c'était que l'air froid ne sortait pas, l'air sortait, mais à la même température que dans la pièce, mais je me souviens que ma fille était dans la partie supérieure de la pièce (chambre avec lit double dans la partie inférieure et deux lits dans la partie supérieure de la salle de bain
• Arnaud.f

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 14:14

  Hôtel bien situé Nord de Tours. Idéal pour les familles avec enfants(2). Petit déjeuner buffet de qualité. Personnel entretien sympa, accueil un peu moins. Environnement calme. Hôtel climatisé.
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 13/06/2018 à 19:00

  Dommage que les autres chambres ne respectent pas du tout le calme dans l'hôtel, chacun a un rythme différent et tout le monde doit se respecter, pour le coup nous devions nous lever de bonne heure donc se coucher de bonne heure, nous n'avons pas réussi à nous endormir avant minuit à cause de chahut et avons été réveillé à 4h00 par les mêmes personnes qui parlaient et rigolaient très fort la veille. Quel dommage!!! car la chambre était bien et le lit aussi, nous aurions pu passer une bonne nuit...
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 09:34

  Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. Pas de fruits, pas de fromage, pas de pain sans gluten, pas d'expresso. Le prix de 6,15 € me semble excessif Pour le reste tout était correct. Il manquait juste l'explication pour la clim de la chambre qui n'a jamais fait d'air frais. Chambre propre, personnes de la réception agréables
• claire.h

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 13:13

  L'hôtel est située dans une zone très commerciale, il y a donc beaucoup de circulation aux heures de pointe. Cependant, la nuit on n'entend rien. Cela permet de faire les magasins et d'accéder à des restaurants plutôt facilement. Quelle idée d'avoir 2 B&B l'un en face de l'autre avec une avenue de séparation!... L'accueil a été juste aimable, mais rien de trop: il faut changer de métier quand on n'aime pas ce qu'on fait, surtout que ce métier-là est plutôt difficile. J'avais choisi le B&B Tours 1 car il était indiqué comme "rénové": à part un cadre de tête de lit, la rénovation de la chambre n'est pas flagrante. Une des lampes de chevet ne fonctionnait pas et le rideau était à peine occultant (il manquait 2 crochets en haut donc la lumière passait un peu trop). Le petit déjeuner est vraiment réduit au strict minimum et pas très bon: aucun fruits frais, rien en Bio, des jus de fruits concentrés, des œufs brouillés sans œufs à priori (beurk!), etc... A améliorer! La literie est vraiment excellente, c'était très agréable.
• Elodie.u

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 18:03

  Chambre en duplex très moderne et sympa. Propre, bien pensé avec petite baignoire pratique pour les enfants + une barrière d'escalier en haut pour la sécurité des petits. Petite liseuse de chaque coté du lit bien pratique + Nuit très calme. Par contre, gros bémol sur les rideaux soit disant occultant qui laissent passer la lumière du couloir du bâtiment toute la nuit + chaleur importante dans la chambre. Petit déjeuner correct mais accueil très limite, le bonjour est difficile et le sourire encore plus!
• Cédric.O

  3 / 5

  Le 12/05/2018 à 08:34

  Le personnel a l'accueil se mêle de conversation sans qu'on l'ai invité à donner son avis, les chambres sont extrêmement sombres et la salle de bain est plus que minuscule. C'est la 3eme fois que je viens dans un hôtel du groupe B&B. Autant la première (Pari) et la seconde (Marseille) fois j'étais extrêmement satisfait, autant cette fois-ci je suis déçu. Si mon expérience de la chaîne ne devais se limiter qu'à cet hôtel il est plus que probable que je n'y remettrait plus les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, absente pour congé je ferais le point dès mon retour avec l'équipe présente lors de votre séjour pour comprendre les conditions de votre arrivée. Nos hôtels de Tours Nord ont tous deux une architecture différente mais sont représentatifs de la chaîne. Il existe quelques hôtels atypiques, où vous avez vraisemblablement séjourné, cependant les prestations en gamme 2 étoiles vous offrent sur toute la France la même qualité. Le site officiel dispose de photos représentatives de chaque hôtel, vous avez donc la possibilité d'avoir un aperçu des chambres avant votre venue. Nous restons à votre écoute, Cordialement. La Direction.
• Marie-Noëlle.E

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 15:02

  Mon constat est le suivant: à notre arrivée nous nous sommes aperçus que la télé ne fonctionnait pas comme il faut, une applique était défectueuse et dangereuse. Nous en avons fait la remarque à l'accueil et le tout était réparé à notre retour en soirée. Je n'ai jamais vu autant de rapidité pour satisfaire le client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir vu avant que les piles de la télécommande étaient en fin de vie. Et la fragilité de nos nouvelles appliques n'est pas pour nous satisfaire non plus. Nous souhaitons apporter le maximum de confort à nos clients et votre satisfaction et votre reconnaissance sont notre meilleure récompense. A très bientôt, La Direction.
• Mercadiabet..o

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:51

  J'ai été très perturbé par l'odeur de tabac dans la chambre, je pense que la personne qui a fait le ménage l'a remarqué, la fenêtre était ouverte, il existe pourtant des bombes « anti-odeur » efficaces, je sais que vous n'êtes pas responsable si un client fume dans la chambre mais dommage, je garde une mauvaise impression de vos hôtels Le petit déjeuner est servi trop tard le W.E
• Nawel.a

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 18:57

  Hôtel avec bon emplacement, proche commodités (commerces, resto...) Personnel agréable et disponible Parking intérieur et fermé la nuit Calme, respect du silence nocturne Petit dej copieux Chambre agréable 2 bémols : clim ne fonctionnant pas très bien Manque étagère dans sdb pour poser les trousse de toilettes, obligé de les poser au sol
• ThePitbull2935.

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 22:50

  Je n'ai jamais eu un acceuil aussi glacial triste et discourtois. Je ne dors quasi exclusivement que dans des B&B, l'acceuil est évidement différent selon les hôtels mais là je n'avais en core jamais vu ça. Cependant si la personne de l'acceuil était en deuil je lui demande de m'excuser par avance, sinon....... Je continuerai a dormir à l'hôtel de joué les tours qui sont bien plus sympathique.
• ajb.j

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 21:48

  Chambre très clean et salle de bain moderne. Le matelas était vraiment confortable. L hotel est proche d un grand axe mais il y a vraiment très peu de circulation le soir. La chambre était particulièrement calme. Nous avons pris le petit déjeuner sur place et était très bien pour le prix. oeuf bacon, du bon pain et des bonnes confitures en pot (pas des barquettes), nutella et vienoiseries. Juste le thé pas terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci de partager votre ressenti suite à votre séjour. L'hôtel a été récemment rénové et nous sommes contents du résultat et des retours de nos clients. Les matelas BULTEX restent en effet une référence dans le confort de couchage sur les hôtels B&B. Nous transmettons votre commentaire aux services concernés. En vous souhaitant une agréable journée et à très bientôt dans nos hôtels B&B de Tours Nord. La Direction.
• HALF.D

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 10:40

  La chambre familiale était très agréable et très propre. Seul le chauffage était insuffisant. Un accueil parfait sauf la femme de ménage le lendemain matin qui entre dans la chambre alors que nous nous préparions et ne s'excuse même pas, ni un "bonjour". C'est dommage.
• Un.t

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 11:17

  Chambre propre et calme, très confortable, personnel très respectueux et aimable et pas cher pour la qualité. Douche et toilette incluse dans la chambre et pas dehors donc top
• Will.R

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 17:04

  Bon hôtel très propre malgré l'extérieur qui aurait besoin d'un rafraîchissement. Le petit déjeuner propose des produits de bonne qualité avec du choix. Le personnel est sympathique.
• Emilie.

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 10:10

  Accueil chaleureux, chambre propre au calme. Petit déjeuner correct pour 6 euros.les enfants ont adoré leur chambre en mezzanine. Nombreux restaurants autour proposant 15 à 20% sur l'addition avec présentation de la facture de l'hôtel.
• Anthony.u

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 21:06

  L'hôtel est bien placé, le prix est très intéressant, et les chambres ont été rénovées il y a peu. Seul bémol : nous étions logés derrière, et en face se trouve le climatiseur du bâtiment situé à côté, qui fait beaucoup de bruit...
• Julien.

  2 / 5

  Le 12/08/2017 à 09:04

  Malgré une bonne rénovation côté décoration, ce B&B motel n'est pas assez insonorisé. De plus les oreillers sont mous et tout petit.
• Romuald.e

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 12:55

  Bon hôtel d'étape avec une chambre familiale dotée d'un grand lit et de deux lits individuels en mezzanine bien agencés. Par contre l'isolation phonique est minimaliste.
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 27/07/2017 à 17:25

  Hôtel de type motel où il est facile de se garer. Aspect froid à l'arrivée de jour. Les chambres sont accessibles de l'extérieur sans passer par l'accueil. La literie est impeccable avec de grands lits. La chambre possède une bonne climatisation réglable mais un peu bruyante. La salle de bain est impeccable, fonctionnelle mais possède un équipement sommaire. Le personnel est accueillant, convivial et serviable. Le petit déjeuner n'est pas très cher et tout à fait correct pour le prix ( pas de fruits frais). Proximité de plusieurs restaurants ( poivre rouge, KFC...) avec réductions pour les clients de l'hôtel. Bilan positif avec une bonne nuit de sommeil. Un bon rapport qualité prix.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 16:26

  Emplacement proche du festival "american Tours" l'accueil est très sympathique. L'emplacement est facile d'accès. Les chambres sont très bien pour 1 à 2 nuits calmes. Les matelas sont très confortables.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 07:43

  Hotel rénové avec des nouvelles chambres. Un sol agréable en lino et une photo super sympa au dessus du lit. Accueil agréable à mon arrivée et au petit déjeuner.
• Mickaël.o

  4 / 5

  Le 30/10/2016 à 08:41

  Bon rapport qualité / prix. Nous avons payé 68€ pour une chambre familiale avec un grand lit et deux lits simples. Les chambres donnent directement accès à l'extérieur. L'espace petit déjeuner ne dispose pas de beaucoup de places.