Citizen M

Tags: Hôtel,

• GoGo.u

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 13:33
• Camille.e

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 05:52
• virginie.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 15:39

  Super hôtel proche aéroport gare 5 minute chambre top avec de grande fenêtre le tous commandé avec la tablette le restaurant un délice est les réceptionniste sirper agréable et à l écoute je recommande prix attractif
• Kestas.v

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:02
• fabien.

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 19:10

  Rapide et accueillant l'hôte à la réception pour réserver / valider une chambre... Hôtel très moderne et convivial. Parfait pour un stop and go avant où après pour prendre un train ou l'avion depuis Charles de Gaulle.
• Dry.y

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 13:29

  J'y suis passé pour un verre avec ma copine entre deux vols. Agréable ambiance, personnel sympa et accueillant, atmosphère détente.
• Th..

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 06:33

  Hotel très bien situé à proximité de la gare TGV et du Roissyval. Personnel très sympathique, essentiellement anglophone, assurant un accueil très sympathique ; le buffet du petit dejeuner est top. Chambre un peu compacte mais très fonctionnelle. J'ai pu rester jusqu'à 12.00 dans la chambre pour finir mes réunions.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 06:04

  Magnifique hôtel, déco exceptionnelle,belle chambre et très bon lit ! Le personnel est très gentil, très à l'écoute...A 5mn à pied du terminal 3 ,pas besoin de navette ! Je recommande vivement !
• Hiba.l

  1 / 5

  Le 30/04/2024 à 09:37
• Micab.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 15:31

  Luxueux et abordable. Idéalement situé. Super petit dejeuner. A recommander car recommandable !
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 09:50

  Parfaitement adapté pour un court transit. Concept original, très fonctionnel et Propre. Service pas top sauf au check in et check out. Rapide efficace
• Alexander.o

  2 / 5

  Le 25/04/2024 à 19:46
• LAURENT.O

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:54

  Accès pratique depuis la gare SNCF et le CDG VAL qui vous mets à 15mn des terminaux de Roissy. Accueil presque parfait, chambre très confortable et très bien insonorisée. Dîner et petit déjeuner acceptables. Ce n'est pas de la grande cuisine mais ça nourrit. Très bonne expérience.
• Golden.l

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:11

  Un des hôtels voisins du Roissypôle, accessible à pied depuis la gare RER et routière en longeant le Hilton et en traversant la rue qui les sépare Il est reconnaissable de loin par ses couleurs et sa façade extérieure, moderne et branchée. De plus, selon la chambre, on a vue sur les pistes de l'aéroport CDG et sur les avions qui décollent 🤩 Pratique pour passer la nuit avant un vol, mais attention à la traversée de la rue pour accéder à l'hôtel et y aller depuis le RER et la gare routière !
• Jake.

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 20:00
• A.5

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 18:18
• Lukas.o

  5 / 5

  Le 17/04/2024 à 22:59
• Yanaba.a

  3 / 5

  Le 16/04/2024 à 18:46

  L'hôtel est surtout pratique pour son emplacement, il reste assez cher pour la taille des chambres. Le concept chambre connectée est surtout très gadget, ça devient vite handicapant dès qu'il y a un problème et le check-in est assez confus.
• Alex.N

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 15:23

  Décoration qui donne envie de séjourné à l'hôtel c'est bien soigné. Néanmoins il n'y a pas de prise des deux côtés du lit et ça c'est embêtant. Emplacement nickel tout est facilement accessible avec la navette de l'aéroport.
• Sadia.k

  4 / 5

  Le 13/04/2024 à 19:56
• Jonah.a

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 11:11
• catherine.

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 09:28
• Andrew.i

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 09:09
• Yves.O

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 03:56

  Une seule nuit, avant le voyage en avion. Un repas le soir exceptionnel. La qualité des produits et la quantité au top. Un personnel très aimable et accueillant
• Cecile-marie.i

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 08:29

  Proche de Roissy Charles-de-Gaulle, arrivée au terminal 2 en moins de 20 minutes c’est vraiment top pour l’emplacement! hôtel extrêmement propre, les chambres sont petites mais très fonctionnelles tout est connecté une petite étoile de moins pour l’accueil via des ordinateurs je trouve ça un petit peu triste, même si je sais que c’est dans l’air du temps de remplacer l’humain par la machine … et également pour les serveurs derrière le bar hier soir au milieu de l’ambiance feutrée et agréable en train de rigoler fort et de se faire des blagues … alors que nous venons d’arriver, on nous a dit qu’ils venaient d’arrêter de servir les cocktails. C’est un petit peu dommage le petit déjeuner était parfait . Merci de votre accueil. À bientôt
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 08:01
• Juergen.s

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 06:59
• Gary..

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 08:25
• Georges.e

  2 / 5

  Le 31/03/2024 à 05:11

  Je ne peux pas juger de la qualité de l'hôtel en lui-même puisque nous n'y sommes allés avec 6 autres collègues que pour un boire un verre le temps d'un "after work", travaillant à proximité, mais en revanche, la politique commerciale mérite quelques axes d'améliorations ! Arrivés 18h15, nous nous sommes installés sur la terrasse vide de tout occupant, et avons été au comptoir du bar pour commander les boissons que nous comptions apporter nous-mêmes à l'extérieur. Question de la serveuse du bar (lui également vide à cette heure-ci) : "Avez-vous une chambre à l'hôtel ?". Non ? Donc pas de clé, pas de chocolat (j'exagère, à peine mais c'était presque ça), l'hôtel est complet, on ne peut pas vous servir ! Dont acte.... Nous sommes retournés dehors, le Dry Martini s'est transformé en Dry tout court, nous avons continué à papoter pendant une heure sur la même terrasse toujours vide, sans déranger personne. Le citizen M a quant à lui perdu le chiffre d'affaires de 7 boissons qui aurait pu être aisément gagné et autant de clients qui la prochaine fois se sont jurés de faire leur "After Work" dans l'un de la pléthore d'autres hôtels qui foisonnent à proximité sur la plateforme de Roissypôle CDG...
• Jade.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 06:06

  Parfait pour une étape avant d'aller prendre son vol ou bien un salon à Villepinte. Bonne accessibilité, la chambre est propre et spacieuse. Prenez la vue sur Rue d'Amsterdam, dans les étages , lors du check-in pour voir le tarmac !
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 12:38

  Parfait pour une nuit d etape. Très propre. Chambre petite mais très bien aménagée. Literie très confortable. Beaucoup de choix au petit déjeuner. Je recommande !
• Margaux.l

  3 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:17

  Hôtel 4 étoiles aux murs fins (voisin ronfleur entendu toute la nuit) - service inexistant tout est en libre-service (même au restaurant ) nourriture servie froide et au Check out pas de chèque vacances acceptés et pas de personnel aimable.
• Arnaud.H

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 07:03

  Tout y est, ou presque ! Domotique, petit déjeuner complet, douche spacieuse, serviettes moelleuses, bonne literie Seul bémol comme toujours, les oreillers. C'est dommage, ça contraste avec le reste.
• River.

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 12:19
• Natascha.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 20:07
• Jeff.r

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:06
• JeanDa.

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 05:37

  Hôtel connecté, chambres modernes et bien conçue. Bonne ambiance générale.
• Luc.o

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 03:31

  Un hôtel au pied de l’aéroport Facile d’accès Personnel agréable Hall magnifique avec différent lieu pour se détendre ou travailler avec même des macs à dispositions Très belle chambre hitech avec iPad pour télécommander la lumière et ses couleurs les stores et même la température Seul bémol les taxes de séjours à 16 euros pour soi disant une vue sur piste qui n’est pas une car vu sur le bâtiment de la directement de l’aéroport on voit juste un bout du Concorde et voir les avions une fois en elle . Petite déception
• Séb.i

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:57

  Très déçu de cet hôtel que j'apprécie d'habitude Suite à une erreur de réservation de ma part sur Booking J'ai de suite demandé l'annulation à Booking et à l'hôtel et aucune réponse de l'hôtel C'est vraiment limite de la part d'une chaine comme celle la J'ai quand même repris une 2ème chambre pour le 1er avril 2024 mais sans parler de l'erreur que j'ai commis j'aurai apprécié une réponse de leur part.
• Cindy.r

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 08:27

  J’ai adoré cet hôtel design, avec un ipad qui contrôle tout, une ambiance lumière agréable et originale, l’emplacement à 5/10 min de l navette de l’aéroport et le Petit déj excellent ! Merci
• bruno.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 14:04

  Hotel moderne et très bien placé Décoration branché, invitation aux voyages Chambre très bien décorée avec un grand lit, salle de bain simple mais très propre et fonctionnelle
• Mariana.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 14:57
• Francois.o

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 07:58

  Moderne, propre avec un personnel très attentionné. J'y vais régulièrement pour sa proximité de l'aéroport et de la gare, accessible à pied.
• Jennifer.n

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 22:18
• Ryan.e

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 08:33
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 12:17

  Très bel hôtel. Des chambres spacieuses, un lit immense avec une très bonne literie , une très grande fenêtre, tout est connecté par iPad. Très belle décoration..
• Antony.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 09:27
• Ma.o

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 11:45
• Martin.o

  4 / 5

  Le 04/03/2024 à 15:22
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 06:23

  Superbe pour une nuit c'était parfait literie confortable personnel adorable et à l'écoute très efficace et les chambres sont super stylé de plus l'espace commun et superbe bien décorer et très cosy j'adore cet hôtel et l'aéroport et à 6 mnts
• Coco.

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 23:23

  Top ! Excellent rapport qualité prix, petite chambre mais très bons services, confortable et agréable :) parfait pour une nuit ! Je recommande !
• samia54.o

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 16:01

  Endroit propre agréable chaleureux Le personnels est top J'ai vraiment passé un bon moment 😉😉
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 07:14

  Nous avons vraiment galéré pour trouver l'hôtel rien qu'avec les indications de l'aéroport de Paris Pour info , arrivée avec la navette gratuite au terminal T3 puis reste 650 m a faire à pied. Inutile de prendre la navette. Pour le reste, hôtel d'ambiance sympathique. Très orienté new technology. Lit génial, chambre agréable
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 09:17

  Hôtel très agréable et vraiment très joli ! C’est moderne, ça change, bravo j’aime beaucoup.
• Vicenzo.o

  1 / 5

  Le 21/02/2024 à 21:46

  Nous sommes venu déposer un ami (client de l'hôtel) et avons utilisé le parking 10min pour l'aider à décharger ses bagages. L'hôtel nous a exigé de payer toute la journée de parking soit 25€! Pour pouvoir sortir.....
• Malou.a

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 16:28
• Eric.i

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 09:38

  Très bien situé près du terminal 3. Un accueil chaleureux et un personnel très serviable
• Aurélie.O

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 07:50

  Hotel à la sortie du terminal 3, parfait pour une nuit proche de l'aéroport. Les chambres sont super confortables et le personnel au petit soin!
• Lionel.u

  1 / 5

  Le 17/02/2024 à 06:39

  Hôtel futuriste où le check-in se fait sur une borne, mais comme personne ne comprend rien, il y a une hôtesse d'accueil qui parle à peine le français qui vous vient en aide. On vous annonce aussi qu'en raison des JO, la taxe de séjour est de 8,13€ ; super ! Chambres où tout se pilote avec un IPAD. La chambre est si petite que li lit est coincé au bout de la chambre entre la fenêtre et les deux murs latéraux. (Si vous avez plus de 70 ans, il vaut mieux éviter ce genre d'hôtel) Prisés cassées qui trainent sur le sol.
• Tharindu.t

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 19:45
• margot.a

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 07:48

  Parfait pour une étape de voyage avant de repartir. Chambre moderne et bien insonorisée. Possibilité de commander et manger dans la chambre, parfait, après un long voyage d'avion, le repos est très apprécié et cet hôtel le permet. Je recommande de courtes réservations. ( Chambre petite si plusieurs valises )
• M.

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 06:24

  J'ai découvert cette chaîne, pour une nuit à Châles de Gaulle avant de prendre mon avion. Facile d'accès pour rejoindre les différents terminales avec une navette gratuite à proximité. La décoration est moderne. L'accueil, bien s'est toi qui t'enregistre, le process est assez simple, certain.e.s diront ça manque d'humain, mais il y a quelqu'un pour vous guider en cas d'aide. La chambre était de taille raisonnable pour 1 personne et 1 nuit. J ai adoré pouvoir m'ambiancer seule dans ma chambre grâce à la lumière... ne me jugez pas 😅. Bonne literie, l'emplacement du lit donne un effet cabine de bateau, ce n'tait pas désagréable mais à voir sur plusieurs nuits. Les toilettes dans la douche par contre, je ne suis pas fan... A refaire. Accueil au bar est souriant et service plutôt rapide. Possibilité de se restaurer, très pratique. Le plat était bon. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner dont le prix m'a donné des palpitations...
• Amanda.a

  1 / 5

  Le 10/02/2024 à 22:34
• Michel.b

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 20:48
• Billy.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 11:34
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 12:03

  Excellent hôtel au terminal 3 de l’aéroport. Une bonne qualité de literie. Je recommande quand on doit prendre un vol tôt le matin. J avais déjà testé la chaîne à Amsterdam.
• Maryam.

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 13:44
• Gerald.g

  5 / 5

  Le 03/02/2024 à 12:38

  J ai mis un peu de temps avant de comprendre le concept ,étant un peu nul en anglais, et tout le monde parle en anglais là bas, lits au top,chambre longue pas très large mais tout y est, la douche est moderne, la déco en général est très sympa ,très bien accueillis,déjeuner complet, sucré, salé, salon ,internet, divans fauteuils, de quoi patienter tranquillement et à l'aise, toilettes propres Je recommande
• O.

  1 / 5

  Le 03/02/2024 à 04:18
• Vince.R

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 07:22

  Au cœur du terminal 3 avec accès rapide au T1 et 2. Très belle chambre avec des équipements modernes. Au calme malgré les pistes à côté: on n’est pas dérangé par le bruit. Espace bar et restauration très sympa et personnel charmant. Je recommande
• Cathy.r

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 23:48

  Tres bel hôtel super accueil propre et a 5 mn a pied du terminal 3 et a l abri. Mon hôtel désormais lors des vol tôt
• Nawal.i

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 04:18

  Chambre au top. Literie confortable et propre. La douche avec une pression qui réveillerai un mort. Les ptites lumières ambiances tout changeable de la tablette. Belle télé. Le vrai plus. C'est à 1 minute à pied du métro inter terminal de Charles de gaulle. Quelle facilité. Impossible d'être en retard.
• Tanguy.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 04:57

  L’hôtel est top, l’ambiance des chambres est superbe et prix pas franchement élevés
• Mo.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 02:46

  Un personnel très agréable ! Chambre et lits très confortables ! Douche spacieuse ! Lumière ambiante , store commandé par tablette ! Un petit déjeuner copieux ! Un repas peut être pris sur place L'hôtel est à proximité de l'aéroport CDG ! Très satisfait de cet hôtel !
• Paige.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 16:40
• Denis.c

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 10:58

  Très agréablement surpris par cet hôtel. Chambre petite mais très fonctionnelle. Personnel très sympa. Le restaurant offre de bons plats.
• Rosy..

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 09:28
• Bénédicte.o

  2 / 5

  Le 13/01/2024 à 05:40

  Jolie chambre et jolie hôtel, mais la literie est de très mauvaise qualité. Mon compagnon et moi même avons très mal dormi et eu très mal au dos.
• Anaïs.l

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 06:40

  Cet hôtel est tout simplement génial ! Tout est connecté, je n’avais plus envie de le quitter ! On peut contrôler les stores, les lumières, les leds, la TV et la ventilation via un IPAD. J’ai adoré la TV au-dessus du lit king pour moi toute seule. La chambre était vraiment belle et bien aménagée. Pour le repas j’ai pris 2 fois l’entrée de dumpling qui était vraiment bonne. Le personnel est sympa. J’ai aimé de pouvoir sélectionner une chambre en hauteur côté rue (pour éviter le bruit) - le seul point négatif c’est que pendant la soirée/nuit il y avait un gros boom toutes les 10min et je me demandais ce que c’était. J’ai pris cet hôtel car il est à 7min à pieds du terminal 3 également ! Bref si vous pouvez un hôtel futuriste, propre et sympa, c’est ici !
• L.

  1 / 5

  Le 09/01/2024 à 01:48

  CitizenM a perdu de sa superbe. Très décevant de cette nouvelle expérience au CitizenM. Les chambres commencent à devenir vieillottes et usées, abats jours de travers sales, porte de sdb-wc qui ne se ferme pas entièrement du coup pas d’intimité pour aller aux toilettes. Mobilier abîmé. A 2 reprises j’ai demandé des informations à 2 personnes différentes et aucunes ne parlais français c’est quand même dingue ça. Le pire je pense c’est que c’est précisé dans les chambres que que l’on peut commander les plats 24h/24h mais personne nous a préciser qu’à 22h plus rien ne sera servi. Nous avons demandé à 22h15 mais rien n’a été fait et nous avons eu comme excuses que il n’y avait pas asser de personnel sauf que personne ne nous l’a dit à l’arrivée et ce n’est précisé nul part
• Liam.b

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 21:03
• Brett.e

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:47
• F.l

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 22:11

  Deuxième visite peu satisfaisante. Le parking est payant (25€/jour), la ventilation est bruyante et ne peut être réglée via la tablette, un iPad mini. Beaucoup de pseudo-domotique mais qui fonctionne de manière capricieuse (dans une chambre, la ventilation est très forte et ne peut être baissée; on me change de chambre et la ventilation est très basse et ne répond pas à la tablette; on me dit que le transfert de données se fera via l’ordinateur et que je n’ai donc pas besoin de descendre pour récupérer une autre carte de chambre. J’attends 10 minutes en pyjama dans les couloirs: je n'ai plus accès à l'ancienne chambre et toujours pas accès à la nouvelle. Je descends à la réception où il n’y a personne. Arrivée à la réception, on me reconnaît tout de suite bien que je n’ai jamais vu l’employé qui m’identifie par mon nom puis fait le transfert de carte. J’aurais pu attendre longtemps en haut donc…) La chambre que l’on me propose en échange est sans chauffage, là encore la tablette ne fait pas son office. J’appelle le front desk: le téléphone de la 252 crachote si bien que la personne qui me répond ne me comprend pas. Elle a un accent hispanophone. Je décide de lui parler en anglais afin que la communication passe mieux. Elle me dit qu’elle va tenter de régler le problème de la température depuis le front desk. 20 minutes plus tard, je rappelle le front desk et on me dit qu’il faut encore 25 min pour que la chaufferie fonctionne; on me propose une couverture qui arrive 10 min plus tard. L’employé constate l’air froid et me dit qu’il faut encore 25 minutes pour que la chaufferie se mette en route. Hôtel dépourvu de charme et de chaleur, au propre comme au figuré, une auberge de jeunesse « 4 étoiles » où tout se paie, et où le personnel est là uniquement pour vous montrer comment gérer votre self-checkin. Pour le reste de vos demandes, la réponse est souvent « impossible » ou « payant ».
• Ying.

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 20:09
• M.S

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 14:41
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 09:17
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 20:49

  Hôtel au top Au pied des piste, calme, original, bien accueilli, vraiment très sympa
• Manuel.a

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 04:30
• D.

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 04:47
• Martine.e

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 14:03

  Sympathique hôtel ! les chambres ne sont pas immenses, mais très cocooning. Le personnel est chaleureux, serviable et souriant. La literie est bonne. J'y ai passé une bonne nuit
• mariane.i

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 08:54

  Ma deuxième visite avant un vol tôt le matin. Tout était parfait, la gentillesse du personnel, les chambres, la restauration si je peux émettre une petite suggestion… un miroir grossissant pour les dames comme moi qui doivent mettre des lentilles de contact. Encore merci.
• c.o

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 20:04
• Chung-Yen.i

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 19:57
• Bruce.

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 13:39
• Jeff.e

  4 / 5

  Le 15/12/2023 à 08:09
• Barbara.k

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 08:58
• Renee.e

  3 / 5

  Le 12/12/2023 à 05:32
• Mel.

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 11:16
• Antoine.

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 10:28
• Harry.l

  4 / 5

  Le 06/12/2023 à 09:44
• Sandy.t

  1 / 5

  Le 06/12/2023 à 08:51

  Dès réception des clefs, Nous avons expliqué à notre arrivé que nous avions un problème de ventilation, un air froid, la clim alors que nous sommes en plein hivers. Toute la nuit un air froid nous venait dessus. Impossible d’éteindre la ventilation ou de la baisser. Après avoir fait une réclamation, Le monsieur a l’entrée nous a proposé une couette supplémentaire… elle n’est jamais arrivé. Cela nous a gâché la nuit nous sommes parti très tôt le matin tellement que c’était insupportable et avec une bonne crève ! Dommage
• Nahil.e

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 08:54
• P-O.v

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 21:32
• Marjorie.h

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 05:56

  Le personnel est très gentil et à l'écoute, souriant...chambre high-tech, avec i-pad pour gérer le confort de la chambre (température, lumière, média, ménage, boissons,repas,...) A deux pas de l'aéroport CDG et train. L'ambiance de l'hôtel est sympa avec différents espaces pour profiter.. Très bonne première expérience..je recommande 👍
• Brendan.a

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:37
• Dania.R

  2 / 5

  Le 03/12/2023 à 10:55
• Amanda.e

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 12:52
• Le.u

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 16:06

  très bon hôtel bien situé nous avons passé une agréable nuit,service et cuisine de qualité.
• Wyatt.o

  2 / 5

  Le 01/12/2023 à 09:44
• Régis.a

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 08:51
• Larine.l

  4 / 5

  Le 26/11/2023 à 12:57
• Martyna.i

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 23:27
• AbdulRhman.h

  3 / 5

  Le 25/11/2023 à 09:02
• H.

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 20:26
• andrea.h

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 10:01
• Kanchan.u

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 16:46
• Aaron.i

  2 / 5

  Le 19/11/2023 à 07:16
• Katie.i

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 06:41

  CitizenM est maintenant mon hôtel préféré ! C'est la première fois que je réserve cet hôtel et je suis bluffée. Service incroyable: après une journée très compliquée, un accueil chaleureux avec Ilona de l'équipe qui m'a aidé avec une grande sourire et m'expliquer avec patience commznt l'hôtel fontionne. Et après Kelvin au bar à pris le temps de me parler aussi quand je commandais. De plus...les chambres, juste incroyable, moderne et confortable. Haye de revenir !
• alison.i

  3 / 5

  Le 12/11/2023 à 11:58
• Joe.l

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 13:55
• Samer.l

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 00:02
• andrey.a

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 17:50
• Katie.y

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 07:23
• nada.a

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 16:17

  Mauvaise signalitique la nuit et loin du terminal 3. Galere avec valise pour y acceder. Hotel propre et calme. Pas de restau apres 21h30. Pas de bouilloire avec infusion dans les chambres. Dommage quand on arrive tard. Aucun paiement en espèces. Problème d'ascenseur 2/3 fonctionnent attente 2mm. Attention pas très adaptés pour les personnes âgées ou mobilité réduite car les lits sont colles au mur. Tout est actionné via une tablette. Il faut être habitué.
• Mick.a

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 09:13

  Très bon hôtel pour les les voyageurs en transit enregistrement en toute autonomie à l'accueil très belle déco chambre un peu petite mais on s'y fait et pour les geeks la gestion celles-ci se fait à l'aide d'un (I pad). Les transports ne sont pas très loin.
• Dominic.c

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 06:23
• David.o

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 05:34
• Jacklin.o

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 07:03
• [email protected]

  3 / 5

  Le 20/10/2023 à 20:31
• Christine.a

  5 / 5

  Le 20/10/2023 à 01:39
• Ryan.r

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 11:11
• Lea.r

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 19:15

  Très bien pour une nuit avant de prendre l'avion. Non loin des différents terminaux, l'emplacement est idéal. Hôtel chaleureux, cosy et très bien décoré. Les chambres sont sobres mais le système de pilotage via Ipad est sympa! Enoooooorme lit, on y tiendrait à 4 au moins!
• Laetitia.E

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 18:48

  En déplacement pour mon travail, j’ai passé une semaine au CitizenM et je ne peux que faire des compliments! L’accueil fut absolument parfait, le concept de l’hôtel est innovant, la vue depuis la chambre à couper le souffle ( j’ai été émerveillée à la vue des avions décoller), les plats proposés à la cartes sont délicieux ainsi que le petit déjeuner. La cerise sur le gâteau est le personnel, ils sont tous d’une gentillesse et d’une bienveillance incroyable. Un grand merci en particulier à Salomé, Kelvin ( I hope you will find the way to Christmas town ;) ) et Gaston!! ❤️ Je reviendrais résider ici avec un immense plaisir!
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 07:24
• Lucy.

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:17
• Oleksiy.t

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 17:17

  Hôtel très propre, restauration au top, le petit déjeuner est juste parfait. Le service et le personnel sont à la hauteur du reste et méritent les 5 étoiles. Très calme malgré la proximité de l'aéroport !
• Laurence.B

  3 / 5

  Le 27/09/2023 à 05:49

  Hôtel très bien placé, personnel charmant, restaurant parfait, parties communes très agréables, conviviales et originales. Le concept est très intéressant mais l’hyper connecté à ses limites quand on cherche à allumer la lumière la nuit et que l’on doit d’abord escalader son partenaire qui dort côté tablette . Parfois un petit interrupteur est bien pratique. Le lit coincé entre 3 murs est très confortable mais reste « coincé entre 3 murs ». La Clim /ventilation ne fonctionnait pas, la tv non plus. Sdb pratique et suffisante. Les chambres sont plutôt adaptées à une personne seule qu’à un couple . Petit cafouillage le matin au petit déjeuner : on nous avait assuré petit déjeuner simple possible avant l’heure officielle d’ouverture du restaurant à 6h , ça n’a pas été le cas . Donc avis mitigé :très mauvaise nuit dans une chambre étouffante mais concept intéressant qui gagnerait à être révisé quand on a besoin de dormir correctement entre 2 vols.
• Carol.i

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 16:06
• Magali.a

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 09:04

  Facile d’accès sans navette depuis l’aéroport. Par contre le ménage est à revoir (des cheveux dans la salle de bain, sur le lavabo et sur le lit, ça fait beaucoup), et le rideau de douche …. Quelle horreur ! Pas au niveau des citizen m de Gare de Lyon et de La Défense que je fréquente habituellement
• Jim.m

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 04:18
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 19/09/2023 à 07:15
• Emm.

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 05:37

  Hotel chouette avec un concept au top! Par contre, le service a diminué par rapport à il y a 5 ans. Les chambres vieillissent et il n’y a plus de films gratuits VOD dans les chambres… en par contre le prix n’a pas suivi cette baisse de qualité de service. Sinon le personnel est très serviable et ça ça fait plaisir! La déco est magnifique! Par contre il fait savoir que cette chaîne ne vise pas trop à accueillir des familles mais des voyageurs seuls voire en couple.
• Cali.e

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 10:09
• Sam.

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:16
• Harné.c

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 23:01

  Bon rapport qualité prix, bonne isolation des pièces suffisant pour une nuit d’hôtel le temps d’attendre son vol Le bar et le restaurant sont très spacieux. Ordinateur et tv a disposition dans le hall Je recommande !
• French.u

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 17:59

  Chambre propre et ultra connectée, lit très confortable. A 2 minutes de Roissy pôle à pied. Personnel agréable. En revanche, la nourriture de l’hôtel est décevante.
• Helen.

  2 / 5

  Le 30/08/2023 à 13:42
• Claire.o

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 11:18
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 06:03

  -Hôtel très bien placé pour tout voyageur allant à CDG -Moins de 200 m à faire pour rejoindre la navette allant dans le terminal 2, petit supermarché disponible aussi -personnel très gentil et renseigné pour aider les voyageurs -possibilité de choisir la chambre qu’on veux en arrivant, parfait pour ceux qui ont le vertige ou ne veulent pas voir des avions décoller -chambre très confortable et propre, belle vue au premier étage -volet et rideau bien couvrant, pas de lumière dérangeante la nuit (même si lampadaire direct en face de la fenêtre) -isolation parfaite, tout bruit venant de l’extérieur n’est pas entendu -seul défaut : le chemin vers l’hôtel pourrait être « mieux » indiqué pour ceux qui arrivent avec Roissybus. J’ai dû demander mon chemin et ai mit une vingtaine de minutes à me rendre à l’hôtel malgré le fait que l’hôtel est pratiquement derrière la gare d’arrivée. Ne suivez pas les chemins indiqués sur google maps, ce sont des routes sans trottoirs. Il y a un accès piéton directement. -personnel très rapide pour régler les potentiels problèmes. Je n’arrivais pas à verrouiller ma chambre de l’intérieur et le problème à été réglé en moins d’une heure après l’avoir signalé à l’accueil. -possibilité de partir à n’importe quelle heure pour ceux qui ont des vols tôt. Il y a toujours quelqu’un à l’acceuil. Je recommande 👍
• Elise.o

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:04
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 15/08/2023 à 14:09

  Bonne option pour une nuit avant un vol matinal. Chambre bien pensée et agréable. Cadre sympathique et accueil ok, les démarches à l'arrivée et au départ sont à faire soit même, mais le personnel est présent pour aider.
• brownstein.a

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 22:39
• Régis.A

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 07:53

  Toujours aussi cool, client depuis quelques années et rien à y redire. La literie est bonne et le personnel très sympathique. Au pied des pistes, accès facile avec le CDG VAL. Les terminaux sont très proches.
• Midhun.

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 04:48
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 08:06
• Laure.

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 14:13

  Nous avons adoré séjourner dans cette hôtel. Tout est bien pensé et même si la chambre est relativement petite, on ne se sent pas à l'étroit car tout y parfaitement conçu. Le check-in s'est fait très facilement, de manière autonome mais le personnel est tout de même présent en cas de question ou problème. J'ai beaucoup apprécié les espaces communs, très jolis et agréables. Un sans faute pour ce CitizenM. Je ne manquerai pas de découvrir les autres à l'occasion !
• Eric.c

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 08:46
• Nancy.o

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 04:42
• Eamon.e

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 07:03
• Steven.e

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:30
• Abdelghani.a

  2 / 5

  Le 28/07/2023 à 17:25
• Patrick.U

  5 / 5

  Le 28/07/2023 à 09:22

  J avais déjà testé l hôtel Citizen M gare de Lyon. Celui de Roissy est parfait. J avais un a priori négatif sur le coté très digital. Or grande facilité à les contacter par WhatsApp pour annoncer un retard avion de 2h. Ce fut hyper facile et empathique. Arrivée hotel 2h30 du matin. Excellent accueil. Accompagnement pour le check in. Chambre spacieuse. Propre. Manque une poubelle en plus de celle salle de bain. Loterie remarquable Ipad facile a utiliser. Petit déjeuner sublime très complet excellent rapport qualité prix personnel très chaleureux Ca change par rapport a beaucoup de chaînes...et.... check out hyper simple et accompagnement très souriant et agréable pour celles et ceux qui ont besoin. Bon que peuvent ils améliorer ? Peu de chose. L ergonomie de la salle de bain peut-être avec la douche qui arrose la pièce....mais c est bien peu.
• Grégoire.o

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:19

  J'ai passé une nuit été 2021 au Citizen M Charles de Gaulle. Tout s'était passé correctement. Malheureusement, l'expérience deux ans plus tard (nuit du 21 au 22 juillet 2023) a été plus que décevante. Content de retrouver ce concept hôtel que j'avais trouvé bien pensé et confortable deux ans auparavant, qu'elle ne fut pas ma déception en constatant : 1/une couche de poussière épaisse sur le rebord de la fenêtre (le matelas est collé à la fenêtre) 2/de multiples trous dans le drap housse 3/une des prises électriques qui pendait à l'extérieur du mur. J'ai fait part ces problèmes en appelant l'accueil. Une des réceptionnistes m'a proposé de changer de chambre. Elle est venue me chercher et m'a accompagné dans une autre chambre. Elle m'a proposé de vérifier en sa présence si cette seconde chambre était correcte. De nouveau, j'ai constaté une épaisse couche de poussière sur le rebord de la fenêtre. Je l'ai invitée à constater par elle même. Elle a ensuite proposer de nettoyer la poussière. Ce qu'elle a fait puis est partie en me proposant un verre au bar en dédommagement... J'ai ensuite constaté que la porte des sanitaires faisait énormément de bruits et j'ai trouvé un poil pubien sur le sol en entrant dans la salle de bain. Le drap était taché et le sol présentait des marques d'usure. Je reste donc extrêmement déçu de mon passage au Citizen M Charles de Gaulle. La qualité n'est pas à la hauteur du prix de la chambre (125€ la nuit) ni du standing annoncé (4 étoiles). Je ne reviendrai plus et ne recommanderai plus cet hôtel dont l'entretien laisse clairement à désirer.
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 03:54
• Anna.

  5 / 5

  Le 15/07/2023 à 06:47
• Florian.t

  2 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:35

  Expérience extrêmement décevante pour un second séjour dans cet hôtel, chambre mal nettoyée, double paiement hôtel + booking avec prise en charge du service client inexistante malgré les relances à Booking et à l’hôtel cela fait désormais plus d’1 mois que j’attends un remboursement. Attention également aux chambres situées du côté des accès livraison de l’hôtel, très tôt le matin vous avez droit à une animation moteur des camions, groupe froid et bip de reculs pendant à minima 1h. Points positifs : localisation de l’hôtel et petit déjeuner correct… au delà de ça impossible à recommander.
• Aliza.h

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 06:45
• Jenny.r

  4 / 5

  Le 01/07/2023 à 19:34
• Rob.i

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 13:38
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 17:32

  Super proche de la gare pour aller au terminal. Les chambres étaient d'une bonne taille. Pas de bruit - lit confortable. Très bien pour passer la nuit avant le vol.
• sjbeaver.

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 20:17
• Javier.C

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 21:55
• Leslie.l

  3 / 5

  Le 13/06/2023 à 10:15
• Célian.h

  1 / 5

  Le 08/06/2023 à 10:21

  Étant un client très récurent des hôtels de la marque Citizen. Je n’ai jamais vu un Citizen comme celui ci. Pas de wifi fonctionnel, la douche très abimé et un service pas très « CitizenM » + gros bémol la taille de la couette minuscule en plus d’avoir demandé un extra couette qui était inexistant puisqu’il n’y avait pas de couette. Honnêtement c’est une expérience regrettable pour un hôtel de la marque Citizen. Sans oublier que le prix est plutôt élevé pour le standing de l’hôtel. Dommage.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 16:32
• Laura.y

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 01:12
• Germain.o

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 05:46

  Un endroit agréable à vivre. Le lit est très confortable. On dort bien sans bruit. Et avec le réglage de la couleur de la lumière, on a la possibilité de se mettre en mode nuit en éliminant la lumière bleue et ainsi augmenter naturellement son taux de mélatonine. On a toujours envie de se prélasser dans le lobby car c’est très convivial. Bravo
• Tee.a

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:35
• Julia.a

  3 / 5

  Le 17/04/2023 à 20:22

  Hôtel sympathique, j’avais beaucoup d’attente sur le fait que tout soit « connecté » malheureusement impossible de faire fonctionner la télévision avec plusieurs essai avec la tablette de la chambre ainsi qu’avec l’application sur le téléphone. Ce matin à mon réveil la lumière était allumée très intensément alors que je l’avais bien éteinte en m’endormant, réveil un peu brutal… ceci dit la literie est incroyablement confortable. J’ai apprécier l’univers de l’hôtel mais assez dommage que la technologie ne soit pas top top.
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 11:00
• Moitree.a

  4 / 5

  Le 14/04/2023 à 16:29
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 13/04/2023 à 03:39
• Samson.o

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 21:55
• DY.H

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 16:08
• Paula.

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 06:07

  Cet hôtel est magnifique Les chambres sont top ! J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas eu la mésaventure de me retrouver dans le noir complet à 22h suite à un problème électrique survenu dans la chambre que j'occupais et celle d'à côté Donc obligée de tout remballer pour un changement de chambre Staff très sympathique !
• Tina.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 15:02
• Jessica.h

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:56

  Nous avons effectué deux séjours d’une nuit en une semaine dans cet hôtel et je recommande sans hésiter. Certains avis sont sévères. Pour ma part, j’ai vraiment du mal avec le bruit, l’hôtel était complet mais cela ne m’a pas dérangé. Personnel très sympathique, hôtel très bien décoré avec de très belles pièces à admirer. Plusieurs coins dédiés avec espace détente ou espace travail ainsi que la partie restauration. Petit-déjeuner continental parfait avec du très bon pain et de très bonnes viennoiseries. Les chambres sont propres et très agréables avec un très grand lit. Le tout connecté est super et permet de changer d’ambiance facilement. En bref, Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement.
• Alexis.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:03

  Hotel bien pratique vu sa situation lorsque l'on est entre TGV et vol. Bon service. Chambre au style ultra moderniste. On aime... ou pas. Petit dej très bien mais un peu cher
• Amr.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 20:46
• Linda.

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:43
• Joshua..

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:17
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:40

  super hôtel très moderne ipad pour fermée les volets personnels très sympas
• Alizée.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:17

  Les chambres sont absolument merveilleuses et au top en terme de modernité. Un accueil très professionnelle et agréable par Mégane qui est également très qualifiée au bar. Je recommande cet hotel si vous souhaitez passez une nuit sans soucis où l'on sera réponde à vos besoins !
• Ama.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:04

  Le personnel est toujours au top! Les chambres toujours niquel. Mention spéciale pour Ilona et Priscilla qui ont toujours le sourire. J'y reviens dès que je peux!

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 22:31

  Nous n’avons pas passé la nuit finalement dans cette établissement. On nous a informé qu’il y avait un souci avec l’eau chaude qu’après avoir payé!!! nous venions de l’aéroport et nous avions un vol le lendemain très tôt. au lieu de se reposer on a du sortir chercher un autre hôtel! on nous a dit qu’on pouvait se doucher avec de l’eau chaude a 18h lors de notre arrivée car vers 22h/ 23h il n’y aurait plus d’eau. on est montes dans la chambre et pas d’eau. on a apprit par la suite que c’était un mensonge il y avait ZÉRO EAU CHAUDE À LHOTEL. ils auraient dû informer les clients à l’avance du problème. on a demandé un remboursement. Mais quand on quittait l’hôtel ils racontaient encore des mensonges à des personnes qui arrivaient juste après le paiement 🤦‍♀️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, Je vous présente nos plus sincères excuses pour les soucis avec l’eau chaude et nous regrettons de ne pas réussir à le résoudre en bon temps. Nos équipes ont travaillé sans relâche jusqu'à la résolution du problème global. Je suis navrée de lire que vous avez été déçu par la façon dont les nouvelles vous ont été annoncées. Nous avons fait de notre mieux pour tenir nos guests informés en temps réel. Dans l’espoir de vous accueillir prochainement, je vous souhaite nos meilleurs vœux. Maria & l’équipe citizenM
• Alex.e

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:21

  J'avais réservé 2 chambres pour ma famille. Il n'y avait pas d'eau chaude en plein hiver. Nous avons essayé de prendre une douche à 20:30 et à 7:00, pas d'eau chaude les 2 fois. C'est inacceptable pour le tarif pratiqué.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Je vous présente nos plus sincères excuses pour les soucis avec l’eau chaude, nous regrettons de ne pas réussir à le résoudre en bon temps. Nos équipes ont travaillé sans relâche jusqu'à la résolution du problème. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans le futur pour une meilleure expérience. Bien cordialement, Maria & l’équipe citizenM
• bruno.T

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:01

  Bonjour, après un retour de vacances formidables avec nos enfants, nous devions passer une nuit à CitizenM à Roissy (le 31/12/22) mais malheureusement lors du déjeuner au bar, on m'a volé mon portefeuille avec tous mes papiers dans ma chambre. Cette mésaventure a entrainé un retard de vol de deux jours n'ayant plus ma carte de séjour pour le Gabon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephan, Je suis navrée pour cette expérience malheureuse juste avant votre vol. Nous aurions besoin de plus d' informations pour vous aider et comprendre ce qui s’est passé. Merci de nous contacter directement sur l’adresse email [email protected]. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Maria & l’équipe citizenM
• Marco.o

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:53

  Chambre correcte et propre, sans fioritures mais assez confortable Restaurant au dessous de tout, produits ultra industriels, sans goût et d’une qualité assez déplorable La direction, au total mépris de la loi française, refuse tout paiement en espèces prétextant sa “politique commerciale” en assumant pleinement l’infraction avec les lois de la république…étrange

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que vous êtes déçu de notre menu et que les produits n’ont pas répondu à vos attentes. Nous ne considérons pas en tant que véritable restaurant, mais plutôt une alternative pour les guests qui préfèrent ne pas sortir pour manger. Pour cela nous avons une sélection des plats comfort food, d’inspiration internationale. Je suis ravie de lire en revanche que vous avez trouvé des chambres confortables et propres. Concernant notre politique cashless dans l’hôtel nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Bien cordialement et meilleurs vœux pour 2023. Maria & l’équipe citizenM
• teaito.i

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:56

  Hôtel très bien situé mais actuellement plus d eau chaude. Chambre fonctionnelle, petit déjeuner simple mais avec des produits de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'être resté avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour les inconvénients survenus pendant votre séjour. Nous comprenons que ce n'était pas une expérience agréable et nous avons depuis demandé à notre équipe de maintenance d'en faire sa priorité. N'hésitez pas à contacter directement l'hôtel pour obtenir de l'aide. Vous pouvez trouver notre numéro d'assistance directement sur notre site Web. Merci d'avoir partagé votre avis honnête et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir dans de meilleures conditions. Bonne journée et bonne semaine. Cordialement, L'équipe citizenM CDG
• Marie-Anne.R

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 13:00

  A éviter absolument ! Impossible de rentrer en contact avec cet établissement, pour lequel j'avais fait deux réservations mais qui ne communique qu'en Anglais.... Quant aux courriels, ils sont informatisés, en anglais, et codés !
• Yemaye.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:42

  C'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel
• Grayson.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:58
• Sofianos.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:46

  Belle endroit très proche de l'aéroport, très bon service.
• PATRICE.O

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:20

  Très bien situé, à Roissy pôle, très moderne , belle déco , accueil sympa par de jeunes femmes et hommes très souriant, un resto ( moyen ) abordable, surtout à Roissy !! Je recommande
• Stephen.a

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:39

  Pas de réservation possible pour le dîner. Malgré le fait qu’il reste des dizaines de places assises, nous sommes refusés alors que nous nous présentons à 18h30 🤨
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 12:31

  Emplacement..très pratique pour prendre son avion..personnel sympa..
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:37

  Il faudra apprendre aux employés à ne pas tutoyer les clients... (cours de Français ????): ras le bol du "comment tu vas ???" la société n"envoie pas les factures malgré la demande sur l'interface dans l'hotel. c"est épuisant... dommage j'appréciais le concept...
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 05:14

  Lieu très confortable et idéalement placé pour l'aéroport
• Chrystie.i

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:27

  J'ai adorée l'hôtel en lui même. Lit grand mais couette un peu petite. Ont peut tout contrôler avec la tablette. PARKING PAYANT. 24 euros la nuit.
• André.

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:09

  Hôtel futuriste avec tout ce qu'il faut. Personnel très sympa, mais dont certains membres ne parlent pas français. Si on prend le petit déjeuner les cafés de la journée sont gratuits.
• philippe.u

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:34

  Valeur sûre à l'aéroport de Roissy , tout est moderne, cosy, propre, la nourriture est bonne même si peu de choix, le meilleur choix pour moi avant de voir des établissements haut de gamme
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:21

  Personnel accueillant, sympathique et à l’écoute parle plusieurs langues c’est ce que j’ai le plus apprécié. Locaux bien entretenus et propres. Repas délicieux très bon rapport qualité prix
• INSAF.A

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:14

  Hôtel stylé et High-Tech. Chambre propre et calme, avec une literie confortable. Le staff très agréable et bien avenant. Emplacement parfait le temps d'une escale ( CDG Terminal 3 à pied , T2 et T1 via CDG Val/ Shuttle) ou une escapade parisienne (via train).
• Maria.o

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:58

  J’ai passé une seule nuit dans cet hôtel vu que j’avais une continuité L’hôtel est juste à côté de l’aéroport CDG Pour s’y rendre prenez CDGVAL descendez au terminal 3 porteroissy il presque en face Hôtel propre, personnel accueillant souriant et à l’écoute à tout moment
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:53

  Hotel citizen M de CDG qui n'a pas à rougir à ses collègues hôtelsM. Proche de l'aéroport, très facile d'accès avec le VAL CDG. L'hotel est conforme au image. Je poste une image du CDGVAL.
• Vero.l

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 09:22

  Super hôtel près de l'aéroport. Les gens trop gentils et serviable. Chambre très fonctionnelle, petit mais un lit énorme et trop confo
• saint.i

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 00:35

  Nous sommes satisfaits de notre séjour. Un choix d'hôtel que nous avons fait au hasard et nous le recommandons fortement. Le personnel vivement à l'écoute et chaleureux. Nous saluons le sens de bienveillance, de perspicacité, de disponibilité d'Henock.
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:58

  Une escale dans un établissement moderne ( mais sans âme), un personnel jovial et accueillant, mais pour certains trop ! Retour de boîte ou nuit blanche certains personnels étaient complètement déconnecté ! Et pour finir le petit déjeuner dans une ambiance de hall de gare et si vous demandez des sauces pour vos oeufs bacon personne ne fait en sorte de vous aider à en trouver ! Nous ne voyageons pas souvent, mais lorsque nous le faisons ce n'est que dans des 4 ou 5 étoiles et celui-ci est de loin celui qui nous a laissé la plus mauvaise impression !
• Pierre-Etienne.e

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 07:21

  Bien situé, personnel tjrs agréable. Les chambres sont au standard CitizenM, confortables et "Hi-Tech"
• Jacqueline.m

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:28

  Nous avons séjourné 5 heures à la faveur d’une correspondance dans la nuit du 27 au 28 septembre 2022. Hôtel bien placé, agréable, joliment décoré, choix des couleurs apprécié, concept innovant avec services autonomes dès l’entrée pour le check-in qui peut paraître agressif après un long vol et beaucoup de fatigue mais…. on peut être assisté si besoin! Réceptionniste très aimable, serviable, respectueux et bien appliqué dans son travail …. Un grand merci à la personne du bar pour sa grande gentillesse, son humanité, sa réactivité et son efficacité … ( nous sommes arrivés sans bagages après une erreur de transfert par la compagnie aérienne). Chambre agréable pour une nuit de 5 heures … bonne literie.. le seul bémol est la climatisation qui n’a pas pu être réglé …
• Jean.i

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:59

  Hotel branchè pres du terminal trois de cdg acceuil sympa
• Vincent.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:00

  Superbe expérience hôtelière.. déco artistique de malade et ambiance néerlandaise
• Raphael.w

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:52

  Magnifiquement bien situé et très reposant malgré la proximité avec les départs des avions je vous conseille 👍
• Spencer.o

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:49
• Clément.t

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:17

  Excellent hôtel au pied des pistes. Chambre ultra moderne, ultra connecté, ultra confortable. Possibilité de choisir son étage et la vue souhaitée lors du Check-in. Restaurant très bon avec des tarifs dans la moyenne parisienne. Je recommande fortement !
• Jean.l

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:37

  Très dynamique jeunes et espace restreinte mais suffisant. 4.5
• Jo.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:57
• Kamel.h

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:39

  Superbe accueil, rapide , équipé au petit soin. Belle carte pour manger et boire un verre. Proche de l'aéroport. Au top
• Richard.

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:25

  Une nuit de parking 25 € à la réservation c'est pas mentionné quelle surprise standing formule 1 amélioré
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:00

  Je n'y suis pas resté pour dormir mais uniquement pour y déjeuner le midi. J'ai été agréablement surpris pour un plat dans un hôtel. C'était simple mais excellent. J'y retournerai.
• TAVERNIER.A

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:15

  Service réception au top, propreté au rdv, chambre super confort, petit déjeuner continental avec saumon fumé en prime, je recommande fortement
• Gael.e

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:40

  Tout connecté, c'est bien....quand ça marche ! En plus malhonnête : de ma chambre j'appelle la réception, une personne vient, elle n'y arrive pas non plus. Elle est désolée l'hôtel est complet, je ne peux changer de chambre. Elle contacte sa manager qui propose une remise de 25% pour compenser, je dis OK. Sauf que je n'ai jamais été remboursé des 25% malgré plusieurs mails, restés sans réponse. Donc FUYEZ : il y a de nombreux hôtels autour, sans doute honnêtes/
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 20:54

  Personnel sympathique, chambre niquel. Grand lit, assez grand avec un enfant en bas âge, même peu être 2. Vu sur l'aéroport et décollage d'avion sans bruit. Nous avons bien dormis, navette a la gare. Je recommande et j'y retournement sans hésitation
• Dwight.m

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 22:07
• Philippe.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 05:02

  Hôtel situé à 300m du terminal TGV / Roissy pôle. Chambre très confortable, lit king size (il fait la largeur de la pièce), tous les espaces sont optimisés et tout y est, même le sèche cheveux. Un bon coup d'aspirateur dans les couloirs et un nettodes parois ascenseur ne serait pas un luxe (surfaces sales). Le personnel est très présent et agréable. La déco est très moderne. Hôtel idéal pour passer une nuit entre 2 trajets.
• William.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:37

  Concept innovant et sympa (self service autonome, assisté si besoin, pour le check-in/checkout, chambre pilotable depuis son smartphone). Chambres style capsule mais assez spacieuses. Espace pratique pour coworking au lobby (prises, cloisons, arrière plan ;), j'y ai passé la journée entière pour télétravailler. J'y retournerai dès que j'ai l'occasion.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:48

  Hôtel très bien décoré et très pratique pour prendre l’avion à l'aéroport de CDG
• Dorothee.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:49

  Très bon accueil ( multilangues: espagol- anglais- français). Les chambres sont confortables et la technologie ( commande sur ipad) est très agréable et pratique. La décoration du salon-restaurant est moderne. Cela fait deux fois que nous y allons et nous reviendrons sans problème.
• Elena.O

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:00

  Une super ambiance, un décor singulier qui inspiré et un espace vfaec "balançoire" très fun à l'extérieur, déjà fait souvent en mode after work à l'époque où je travaillais sur CDG, sympa et accessible
• leb.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:33
• Elizabeth.

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:16
• Camille.h

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:02

  Hôtel très bien situé, à même pas 5 minutes à pied du terminal 3 et des arrêts de bus. Les chambres ont tout ce qu’il faut : mini-frigo, grand lit, TV avec Apple TV inclue, radio… Tout est connecté à l’IPad de la chambre (lumière, volet, clim/chauffage, etc.), c’est super simple d’utilisation et pratique ! Et en prime, un accueil super chaleureux. Je reviendrais pour mes prochains voyages!
• Robert.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:16
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 01:13

  Bon plan de venir dormir là la veille dun départ de CdG quand il y aura grève. La navette automatique est a 2’ à pied. Ma chambre était grande et propre. Le personnel professionnel. Le petit déjeuner est correct
• heloise.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:20
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:31

  Personnel agréable et très professionnel. Cadre hyper sympathique comme tous les hôtels de ce groupe.
• barbara.o

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:02

  J’aime beaucoup cet hôtel j’y reste souvent quand je suis de passage à paris et sans enfants hôtel plutôt business agréable et autonome
• zeitarzt.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:24
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:59

  Un super hôtel très propre belle déco un accueil chaleureux adorable Mégane Petite chambre avec tt le confort nécessaire je recommande
• soufflet.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:58

  Testé en mode bar, la déco est sympa et l'équipe très agréable. Un CO cept a découvrir lors d'un prochain séjour.
• veillon.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 20:29

  Pour un hôtel à 110 euros je trouve Le standing limite. Check in à faire soit même Check out pareil Pas de bouteille d'eau dans la chambre Chambre petite Peu de chaîne télé Télévision qui s'éteint toute les 30min Et restauration bruyant car mélanger avec le bar. Lit ouvert et non fermé 1 fois pas deux
• CLAUDE.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 03:52

  Franchement j ai trouvé l hotel très chaleureux.un concept particulier.l ambiance au rez de chaussée avec un grand bar.les chambres peut être pas très grande mais très pratiques.modernes. un peu style comme les japonais.un lit hyper confortable .en plus très prés de la navette pour aller à l aéroport .Le personnel dynamique avenant.
• Fun.e

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:10

  Hôtel calme, emplacement facile d'accès. Personnel jeune et disponible. Tarifs un peu trop élevés au regard des prestations réelles. Chambre esthétiquement agréable. Le ménage est perfectible, la climatisation constante pénible en nocturne.
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 14:24

  Vue sur l'aéroport sans le bruit. Chambre petite mais bien agencée et j'ai trouvé la domotique et l'ergonomie fort sympathiques. Simple et très efficace. J'ai pas pigé le principe d'encoder moi-même mon check-in sur un écran mal agencé, sous la supervision d'un employé qui l'aurait fait plus vite que moi 🤷‍♂️ Cuisine pas dingue pour le prix.
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:55

  OK sans plus… Il n’y a plus les films à la demande sur la tablette, ce qui était la raison de mon choix de cet hôtel. La raison que la réception m’a donnée est « aujourd’hui tout le monde a Netflix sur son téléphone, vous pouvez le caster sur la télé »… Non, certains n’ont pas Netflix et préfèrent un bon film. Maintenant qu’il n’y a plus les films à la demande, plus aucun intérêt de payer aussi cher pour une chambre minuscule, un check in à faire soi même, pas de bouteille d’eau, etc. Pas vraiment de plus value à choisir cet hôtel.
• Céline.E

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:28

  Deco et concept sympathique inspiré du mama shelter en mood plus conventionnel. Accueil informatisé mais tout de même accompagné. Les chambres «  tiny «  sont parfaites pour une escale rapide , super insonorisée même si déçue d’avoir eu une douche à place de baignoire , ( l’idée de départ étant d’avoir un bain pour se relaxer, oups )... propreté ok La nourriture au restaurant malheureusement n’est pas terrible du tout et très épicée ... Chouette quand même.
• Nyla.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:52

  Super hôtel. Accueil chaleureux, les lieux sont propres. Le système avec la tablette est très moderne. Les chambres sont très bien optimisées. Je recommande !
• audrey.o

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 22:20

  Franchement nul ! Personnel sympa mais il ne prennent pas les tickets restaurants car ce n'est pas un restaurant selon les dires du serveur. Pourtant on a mangé !!!! En tant qu hôtel je ne sais pas mais à éviter pour se restaurer ! Très cher pour ce que c'est ! Je recommande pas.. Très déçue
• Guillaume.E

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 23:21

  Une grande blague. Hôtel dans une zone aéroportuaire sans service de restauration après 23h. Checkin a faire soit même, pas de bouteille d’eau. Service de livraison avec des délais de 1heure, lit monté à l’envers, la table de nuit a l’opposé de la télé. Allez à l’ibis.
• Akim.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 23:12

  Magnifique hôtel. Personnel de nuit sympathique et disponible. J'ai bien dormi dans les chambres et aimé le concept du "tout connecté".
• Michel.l

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 05:33

  Endroit moderne, non, futuriste. Bien tenu et personnel très agréable. Les chambres sont assez petites mais ça va avec le style futuriste mais très bien agencé.
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:21

  Accueil chaleureux, charmant. Rien a dire. J'y suis allée avec une copine pour nos anniversaires. Il et excellent. Je recommande cette hôtel, moi même j'y retourne le mois prochain. A+++++
• Stanislav.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:14

  J’adore cet hôtel. J’y vais à chaque fois la veille de mon vol. Bien situé, à 5 min à pied de la navette gratuite pour le terminal CDG. Ambiance très moderne et geek. Toute la chambre est pilotée via l’application ou IPad dont la chambre est équipée. La literie est très grande et confortable. Équipe très sympathique et accueil agréable et chaleureux. Possibilité de se restaurer même dans les heures tardives à un prix raisonnable. Je recommande et je reviendrai.
• ray.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 11:26

  Excellente expérience, le personnel est absolument formidable, le petit déjeuner complet, et les chambres parfaites. Mais, encore une fois, une mention particulière pour tous les membres du personnel aux petits soins avec vous 😉
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 06:43

  arrivée tardive, accueil au top, agréable et ultra serviable. Chambre ultra moderne et très propre, bar et restaurant top. Merci a la jeune femme qui m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse et de dévouement.
• lina.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:04

  Chambre de l'hôtel plutôt agréable et propre. En revanche, gros bémol concernant le restaurant : service à réaliser soi-même (aucun serveur, un bipeur pour aller récupérer soi-même son plat...). La qualité de la nourriture est catastrophique. A l'accueil c'est également vous qui faites votre enregistrement sur une tablette guidé par une hôtesse d'accueil ... Politique du moindre coût au frais du consommateur. Et pour couronner le tout, l'hôtel n'accepte pas du tout les paiements en espèce ce qui est illégal.
• Hermann.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:30

  Réception, bar et tout le reste de chaussée très sympa, les chambres sont biens mais pas très grandes. On peut tout gérer dans la chambre via un I-pad mais je n'ai pas réussi à gérer la TV avec, j'ai utilisé une télécommande tout ce qu'il y a de plus normale, beaucoup de chaîne étrangère disponibles.
• David.N

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 05:21

  Excellent service ! Hôtel bien situé, proximité du CDGVAL. Accueil très pro, Check in rapide avec les bornes informatiques. Chambre de très grande qualité, propre, très moderne et entièrement connecté. Lit confortable et environnement silencieux malgré la proximité des pistes. Je mets 5 étoiles pour la qualité de mon séjour et le rapport qualité prix. Je recommande cette hôtel !
• WalkyZ.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:14

  Très bel hôtel, très moderne et situé à proximité de la navette gratuite CDGval. Le personnel est très aimable. Chambre également moderne et super confortable. Le lit, la douche sont vraiment top. Le seul petit bémol réside dans le temps d'attente à la restauration, et le prix des plats et boissons qui reste assez élevé
• fansupra33.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:08

  Excellent rapport qualité/prix. Hôtel très moderne et confortable. Les repas sont excellents. Personnel chaleureux et accueillant. Une très bonne surprise !
• Francois.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 05:11

  Une excellente expérience. Cet hôtel est certainement le meilleur rapport qualité prix que vous pouvez trouver a CDG. il est situé à 2 pas de l'aéroport, les chambres sont superbes, très propres, magnifiques et super moderne avec un iPad pour tout régler. Des prises partout pour recharger vos devices. Une literie énorme de 2m x 2m je n'ai pas mesuré mais j'étais perdu dans ce grand lit. Enfin, une mention spéciale pour le petit déjeuner et son service. Tout est parfait et je tenais tout particulièrement à remercier Henock et Mercy pour le service, ils sont charmants et très pro vraiment je recommande vivement cet hôtel.
• EQ.Z

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 04:31

  Anglais indispensable, il faut s'enregistrer soi-même sur l'ordinateur de l'hôtel, pas possible de se faire un café ou un thé dans la chambre. Cabine douche avec WC mais lavabo et serviettes dans l'entrée de la chambre. Quelques contrôles d'éclairage par Wi-Fi mais aussi par interrupteurs muraux classiques donc gadget générateur de Co2. Restauration plutôt chère dans un décor fade et sans âme ni intimité. Très bien situé pour prendre l'avion.
• Marie.

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:57

  Nous y sommes passés l année dernière c était très bien personnel agréable souriant rien à dire c était parfait. Et cette année nous n avons pas eu le même ressenti un personnel beaucoup moins aimable à part au niveau de la restauration la personne qui était présente au repas du soir très gentil. Je préférais l année dernière pour infos .
• PASCALE.H

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 06:48

  Très très bon accueil dans cet hôtel. Tous les employés sont extrêmement agréables et serviables. Très bon rapport qualité/prix. Très bien placé, accès très facile aux terminaux. Je recommande très fortement.
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:23

  Nous avons été contraints de rester 2 jours à l'aéroport de Roissy avant de nous envoler vers le Canada, pour des raisons de test Covid. Nous avons adoré notre séjour au CitizenM. Le service est exceptionnel, les repas et le petit déjeuner sont très bons, copieux et offrent une variété de menu intéressante et équilibrée. L'hôtel a très bien su s'adapter aux restrictions de la pandémie. La chambre, bien que petite, est très bien agencée, alliant confort et modernité. Nous avons même pu travailler aisément à distance. Le seul petit bémol pour ma part (ce qui justifie les 4 étoiles de la chambre) est le confort moyen du matelas. Nous reviendrons et recommandons chaudement cet hôtel!
• Damien.

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 10:30

  Une chambre très geek (avec les quelques bugs qui vont avec ! 😁). Mais le tout super propre et calme. Et entre la bonne bibliothèque de films, le confort du lit et le jeu des lumières très agréables, le Citizen M reste un excellent hôtel sans mauvaises surprises.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 22:38

  Il y a un truc que je comprends pas.... Comment vous faites pour avoir un lit aussi confortable ? Un petit déjeuner aussi bon ? Une équipe aussi accueillante ? Comment arrivez-vous à avoir une expérience cliente qui mérite un 21 sur 20 alors que vos concurrents dépassent rarement les 17/20 ? Bref, ce n’est pas pour rien que vous êtes mon hôtel préféré depuis 2014 ! Merci pour la surprise : quel plaisir de découvrir ce petit mot et ce cidre après une journée de voyage !
• Tess.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:49

  Séjour parfait, le personnel est très a l'écoute et très agréable. Le service de très bonne qualité. Les prestations sont de haut niveau. La chambre est juste parfaite en tout point (propreté, décoration, literie,...). Je reviendrai.
• Charlène.R

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:53

  Prix du parking presque aussi cher que le prix d’une nuit !! Parking excessivement cher, facturés 2 jours (50€) alors qu’on n’y est resté que quelques heures !! Nous avons séjourné il y a quelques jours dans cet hôtel pour deux nuits. Nous sommes arrivés le vendredi soir vers 19h30 et sommes repartis le dimanche a 12h et avions prévu de nous déplacer plusieurs fois et donc de ne pas rester à l’hôtel. Nous avons donc demandé un pass à l’accueil d’une journée pour pouvoir entrer et sortir librement. Étant donné que nous allions être présents moinsy de 48h sur le parking, la réceptionniste qui s’est occupée de nous nous a dit qu’on bénéficierait du pass 1 jour, soit 25€ (ce qui est déjà très cher comparé aux autres hotel du coin). Arrivés à la machine du parking, l’hôtesse prend mon ticket pour générer le pass mais ça ne fonctionne pas. Je dis alors à l’hôtesse de le mettre directement sur la note et que je paiement tout lors du Check out. Elle nous ouvre la porte. Une fois arrivé l’heure du check out, le receptionniste qui s’est occupé de nous (collègue de celle que nous eu la veille, donc pas la même personne) nous annonce 50€ !! Nous lui expliquons qu’il doit y avoir une erreur et qu’on devait payer qu’un jour, soit 25€. Il n’a rien voulu savoir, était très désagréable et n’a même pas pris la peine de faire un geste commercial alors que c’était la 3ème fois qu’on venait ! En plus sachez que le petit dej est très cher pour pas grand chose !! Nous ne reviendrons pas, vous avez perdu des clients. D’ailleurs, pour un service de bien meilleure qualité, vous avez l’hôtel Nomad à quelques minutes où le personnel est adorable et où le parking est beaucoup plus raisonnable.Vous avez même quelques places gratuites dans la rue à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour citizen Charlène, Nous comprenons votre mécontentement et surtout nous sommes reconnaissant pour votre partage afin de nous donner un maximum de détail pour vous comprendre. Le parking est en effet de 25 euro pour 24h, ou 2,50 euro par heure. Nos prix sont alignés pour être les plus bas de la zone aéroportuaire, aussi nous sommes compréhensifs et tentons au mieux de vous écouter pour adapter une solution à votre issue. N'hésitez jamais à venir nous faire des demandes nous sommes disponibles tous les jours et à toute heures. citizenManon
• Charlène.U

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:50

  Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Nous avons aimé : l’accueil personnalisé et le relationnel des équipes, le restaurant (et les raviolis courge-épinard !), le lit king size de la chambre très confortable ainsi que la domotique et l’insonorisation, l’emplacement tout près de Roissy Pôle, l’ambiance générale du lieu... Prix équivalent à un hôtel moyen de gamme mais avec des prestations bien supérieures. Un coup de cœur pour Raphaëlle et Manon qui ont été des hôtes remarquables. A bientôt, Les Grenoblois
• Fukuoka.u

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:33

  Un très bon séjour dans un hôtel très agréable et moderne. Le personnel est très gentil et très agréable. La chambre est très bien et très confortable. Le lit est très spacieux et j'ai vraiment très bien dormi. Les oreillers sont très bien aussi. On peut tout régler avec une tablette à la tête du lit. La climatisation, la télé, les rideaux et volets. On peut même projeter l'image de son portable sur la télé. Vraiment une très bonne nuit. Merci beaucoup.
• Peggy.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:30

  Hôtel accessible sans voiture depuis les différents terminaux grâce au cdgval (navette gratuite inter terminaux) puis en 5 mins de marche. Hôtel très agréable avec ambiance casual et arty, personnel accueillant et attentionné. Parties communes avec petits salons où l on a envie de se détendre pour boire un verre ou bouquiner. Prix des boissons au bar ou des repas très raisonnable. Chambre lumineuse et très propre, choix de la vue à l enregistrement soit sur les pistes de l aéroport soit côté rue, écran TV géant avec choix de films récents gratuits , douche avec éclairage de plusieurs couleurs. Toutes les fonctionnalités (éclairage, store, TV etc) de la chambre sont pilotées à partir d un Ipad.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:20

  Expérience géniale. Effectivement moins facile d'en profiter en période de Covid mais cet hôtel est super du début à la fin. Le personnel est adorable, disponible et attentionné. Le check-in en ligne va vite, de même que l'enregistrement aux bornes automatiques, accompagné par un hôte. Après il n'y a plus qu'à profiter avec différents espaces : bar/brasserie, open space de Mac pour se connecter au web ou des tables pour surfer avec son PC. L'accès aux étages par ascenseur est sécurisé. Les chambres sont assez petites mais super bien optimisées, totalement connectées et commandées par tablette (télé, double store, clim, différents jeux de lumières colorés jusque dans la salle de bain, réveil). A disposition un petit frigo, le lit est immense avec un design assez cool. On a commandé nos repas (un régal en mode world food) via le téléphone à dispo. Petit dej parfait. On dépose le plateau dans le couloir au pied de la porte quand on a fini. Minuscule bémole sur l’appel de l’hôtel quand on a souhaité se renseigner avant notre venue sur les navettes pour aller à l’aéroport. Je n’ai pas bien compris la réponse (le personnel est international mais parle globalement très bien à part là où j’ai eu un peu de mal) et l’appel était payant.
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 18:11

  Établissement surprenant, chambre moderne et connectée, on règle son ambiance lumineuse c'est rigolote lit est très confortable. Au pied des pistes, en plein été évitez les chambres donnant sur ces pistes à cause de la chaleur, sinon la vue est imprenable !
• Sampson.a

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 00:39

  Un peu déçu, pour un 4 étoiles la chambre était très petite, il n'y avait pas de thé ni de café dans la chambre. Sinon la chambre est belle, très connectée elle lit grand et confortable, on a quand même passé un agréable séjour enplus l'hôtel est bien desservi et facile à trouver

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manuella, Merci pour votre retour des plus utile, nous sommes heureux de lire que le concept vous ai conquis, aussi il nous tient à coeur de réaliser un merveilleux capuccino avec nos compétenses en Latte Art, c'est pourquoi nous adorons pouvoir vous l'offrir personnellement au bar pour engendre une conversation et apprendre à vous connnaitre. En esperant vous revoir, nous vous souhaitons une belle semaine Manon
• Celine.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:29

  Très agréable avant de prendre un vol !! Situation parfaite par rapport à l'aéroport, avec le cdgval gratuit à 5 minutes !! Chambre très fonctionnelle et à multiples ambiances à choisir avec la tablette qui commande absolument tout !! Le concept moderne donne un rendu simple et efficace !! C'est propre et le personnel est disponible et sympathique !!
• Oriane.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:46

  Tres bel hôtel ! Décoration dynamique dès l'entrée. Personnel souriant et efficace. Les chambres sont simples en décoration mais ça a son charme. Tout est connecté. Une tablette permet de tout contrôler. Un lit immense et tout est très propre ! A 2 pas de l'aéroport
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 11:22

  Chambre propre, fonctionnelle et moderne avec un rideau qui fait le noir dans la chambre. J'avais demandé une chambre calme et j'ai été satisfaite. Les réceptionnistes sont accueillants et attentifs aux besoins des clients. Petit déjeuner-buffet correct mais mention spéciale pour le café et le pain qui sont très bon.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:04

  Super hotel avec un bon emplacement et chambre très fonctionnelle. Tout se gère via un IPAD. Photos du site conformes à la chambre qu'on a eu avec une magnifique vu sur l'aéroport mais sans le bruit des avions. La douche avec la pluie qui tombe du haut et le haut de choisir la couleur de la lumière est chouette. Le petit négatif est la finesse des murs mais sinon top.
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 01:30

  Nous avons passé une courte nuit dans cet hôtel avant de prendre l'avion, à quelques minutes du terminal 3 et tout proche des navettes. Très belle chambre et très grand lit ! La lumière dans la salle de douche, vraiment chouette ! Très bien insonorisée. Multitudes de films (pour tous les goûts.... 😉) chambre connectée avec possibilité de régler la lumière, la température et l'ouverture des store et rideau. Nous recommandons sans hésiter ! ps : merci pour le crayon !
• Clément.u

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 12:28

  Hotel très agréable. Les chambres sont très design, tout est commandable par l'ipad (tv, rideaux/volets/lumières), grand choix de films, musique, radio, le petit déjeuner est très bien. Certains pourront trouver les chambres un peu petites par rapport a l’hôtellerie traditionnelle, mais l'impression de "bulle" est très agréable. Beaucoup de mobilier design dans le hall, super pour prendre un verre.
• Martial.A

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:54

  Très bon souvenir d'il y a 1,5 ans mais cette fois c'est décevant au niveau dîner. Très cher et plus que moyen. Les cuisines ont été regroupées et les assemblages de plats se font sur place. Fuyez! Le petit-déjeuner reste excellent pour 15€!!!
• Michael.

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 12:08

  Hôtel super moderne, où tout est connecté. On peut tout faire avec la tablette de la chambre, du contrôle des volets à la télé en passant par les lumières. On est vraiment près de l'aéroport et ce n'est franchement pas bruyant donc on peut y dormir facilement. La chambre était propre. Le personnel était accueillant. Cependant, le concept de faire soi-même son check-in m'a un peu surpris, c'est plus sympa d'avoir quelqu'un à une réception (c'est mon travail donc j'en sais quelque chose). Ensuite le côté tout connecté peut être difficile à appréhender, j'ai eu du mal à m'en sortir avec les différentes lumières de la chambre.
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 04:40

  Prometteur car l'accueil est sympathique et professionnel. Les salons sont cosy et super bien agencés. La nourriture est très bonne. Mais les chambres sont trop petites et très style cabine. Le lit est très bien et très large. Un peu trop bruyante. Nous avons même eu droit à un orgasme bruyant de notre voisine. Pratique car proche du CDG shuttle qui relie tous les terminaux en quelques minutes. Le moins chère de la zone.
• Lucile.l

  4 / 5

  Le 22/11/2018 à 14:58

  Hôtel moderne et vivant . On y dors très bien dans de graaand lit , l ambiance lumineuse est réglable par tablette tout comme la télé . Je n'ai pas trouvé le kit dentaire dans la chambre j'espère qu'il ne fallait pas l acheter a l'accueil vu le prix . Mais sinon rien à dire le petit déjeuner conséquent termine comme il se doit le séjour.
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 19:40

  Hôtel super moderne. Tout est informatisé. On s'enregistre seul sur ordinateur à l'arrivée, la chambre est pourvue d'une tablette avec laquelle on fait marcher la télé, l'éclairage, les stores. Grand lit coincé en bout de pièce entre 2 murs et la baie vitrée, lavabo dans le couloir de la chambre, douche séparée.... Personnel jeune et très agréable. Petit déjeuner correct Par contre le repas du soir pas terrible.
• olivier.u

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 05:24

  Très bon hôtel pour passer une ou deux nuits. Les chambres sont très modernes et décorées avec du mobilier très design. La partie restaurant est également très bien décorées. Le seul bémol était le bruit de la clim. Ventilation non réglable dans notre chambre. Peut être une panne.
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 00:45

  La chambre est vraiment au top . Vue sur le taxiway de l’aéroport , la literie est fabuleuse , la chambre est connecte avec une tablette mis à disposition pour tout commander dedans ( ouverture des stores , ambiance de la chambre , télé , température etc etc ...) La chambre est très bien insonorisée . Il y a un coffre fort et une belle penderie . J’y retourne à chaque fois que je prends un avion au départ de Roissy