B&B HOTEL Saint-Nazaire Trignac

Tags: Hôtel,

• Mélanie..

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 05:57

  Très bon séjour, les enfants adorent avoir leurs petits coins sur la mezzanine. Faciliter de récupérer la chambre H24. Chambre et sdb propre
• Justine.u

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 13:33

  Personnels très agréables, la chambre était très propres. Le petit déjeuner est complet. Je recommande !!!
• yoan.e

  1 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:30

  J'ai réservé via internet, la nuit d'hôtel devais être modifiable mais après avoir appelé près de 6 fois je n'ai jamais eu personne en revanche j'ai payé la surtaxe d'appel de 0,30€ par appel, pas moyen de laisser un message sa raccroche.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 06:02

  Bon rapport Qualité/Prix/Emplacement
• Aytio.

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 08:09

  La borne pour prendre la réservation était complètement buguer, l'assistance sur la borne nous a régler le soucis en nous communiquant directement les informations qu'on a eu besoin, une borne d'ailleurs qui a fait sa mise à jour Windows 11 entre temps ce qui a encore accentuer le problème. Chambre correct, petit dej vraiment top avec sucré et salé ! Hôtel top pour le prix !
• ousmane.i

  3 / 5

  Le 12/04/2024 à 16:31

  Ma famille et moi avons été reçus de manière agressive par la femme à l'accueil comme si elle avait passé une journée pourrie (elle a haussé le ton sur nous, partez si vous voulez c'est moi la cheffe ici, etc) Puis, elle a manqué de respect à un couple de personnes âgées qui ne savait pas quoi faire pour ouvrir la porte d'entrée donnant accès à l'accueil. J'ai découvert cet hôtel lors de mes voyages d'affaires et je ne suis jamais tombé sur un personnel de l'accueil aussi désagréable. Ce qui est sûr, je ne mettrai jamais mes pieds en famille chez B&B HOTELS DE COLMAR.
• Barbara.a

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:44

  Très gentille accueille. Très bien placé- à 10min de la gare de Saint Nazaire à pied, Lidl et les autres commerces just à côté. Moderne. Pratique. Très calme et jolie endroit et autours. Merci beaucoup à gérant et tout le personelle.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 09:18

  Hotel simple mais correct avec un accueil sympathique et efficace. Petit déjeuner en formule à volonté
• sophie.o

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 12:53

  Satisfaisait de notre week-end en famille (pour compétition sportive)…. Dommage que la salle de bain soit si petite et la douche pas du tout adaptée Mais merci pour la possibilité d’avoir enfin des chambres d’hôtel pour 4 personnes, la chambre en mezzanine avec barrière de sécurité a ravi nos filles…. Dommage cependant que l’hôtel prenne le parti de l’écologie quand on se rend compte que la lumière du couloir extérieur (très forte) reste allumée toute la nuit et nous empêche de dormir, le rideau n’y changeant rien du tout (des détecteurs de présence existent), surtout quand personne ne circule dans les couloirs la nuit….
• Billy.

  3 / 5

  Le 08/03/2024 à 22:20

  Bruyant, les fenêtres donnent directement au parking. Les ouvriers partent de bonheur !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 12:37

  Bon rapport qualité prix. Bonne literie et bon petit déjeuner. Chambre donnant directement sur l'extérieur, pourrait être un peu sonore. Mais les 2 nuits que j'y ai passées ont été très calmes.
• Christian.L

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 16:26

  Le prix est concurrentiel au détriment du confort (pas de sommier avec un matelas posé sur une planche en bois) et du bruit (route proche et clients). La chambre est vraiment toute toute petite et on y pose difficilement nos bagages lorsque l’on voyage en couple. La SDB est d’un autre âge. Pour finir sur une note positive, le petit déjeuner est par contre de qualité.
• Agnès.L

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 03:16

  Le prix du petit déjeuner devient trop chère
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 21:34

  Établissement très correct. Très bon rapport qualité/prix. Pas eu le temps de tester le petit-déjeuner. Les chambres ne sont pas très bien insonorisées mais l'endroit est calme, pas de nuisance de la route.
• Cindy.l

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 12:31

  Un hôtelier très agréable et gentil la chambre suffisamment grande pour 4 personnes seul petit bémol manque de poubelle dans la chambre mais sinon ensemble génial Et le petit-déjeuner est de qualité avec plein de choix
• Martine.e

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 19:20

  Très bon hôtel accueil très agréable à refaire avec plaisir
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/12/2023 à 11:41

  Bien dans l'ensemble. Une plaque de bois comme sommier c surprenant. Heureusement bon matelas.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 21:07

  Personnel soyriant et disponible pour informer . Le petit-déjeuner copieux et excellent
• Micheline.a

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 10:21

  Hôtel excellent , prix compétitifs, chambre propre, endroit très calme, parking sécurisé, établissement impeccable
• karine.o

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 08:14

  très bien, dans le cadre du travail. Je me rends souvent dans les hôtels b and b quand je suis en déplacement professionnel. Celui-ci est comme les autres. Très fonctionnel. Le seul bémol, comme dans tous les autres, ce sont les oreillers vraiment trop petits.
• Jlouis.D

  4 / 5

  Le 21/10/2023 à 17:10

  Une bonne couverture wifi devrait être automatique dans toutes les chambres, voir la possibilité d'une connection Ethernet.
• Maryline.o

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 06:11

  Hôtel conforme à la description, il y a un manque d'insonorisation ce qui est un peu dommage.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 23:48

  Très bon hôtel très bonne accueil petite déjeuner super La seule remarque que je peut faire j'ai fait 5 voyage en B&B cette année Mais la seule chose qui manque se sont des bac de douche a la place des baignoires Sinon très satisfait de cette hôtel a st Nazaire
• Alain.i

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 08:32

  Je ne viens jamais jusqu'à Saint-Nazaire d'habitude, mais les prix des Hotels B&B à Nantes étaient tellement démentiels ce weekend (effet CDM de rugby ?) que j'ai dû franchement m'éloigner. Au bout du compte, j'ai payé nettement moins cher pour la même qualité d'hôtels et un bon emplacement, proche de la mer. Comme d'habitude, chambre propre, accueil satisfaisant, mais un lit toujours un peu raide.
• cyril.a

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 07:26

  Première nuit en famille à l’hôtel (enfants de 5 et 2 ans ) Bonne qualité et propreté dans son ensemble Rapport qualité prix correct (100 euros pour une famille avec petit déjeuner)
• Ines.i

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 05:48

  C’était très bien. Les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner à volonté et bien fournit.
• alix.u

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 12:05

  Chambre 4 personnes parfaite pour un petit week-end sur la côte. Prix raisonnable, chambre propre et literie très confortable, facile d'accès. Très bien!
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 10:05

  Nous logeons dans cet hôtel à chaque déplacement dans la région et nous en sommes très satisfait
• Sophie.E

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 19:42

  Hotel confortable bon rapport qualité prix mais la taille de la couette n'était pas adaptée aux dimensions du lit et je regrette qu'il n'y est pas à disposition une bouilloire avec sachet de thé ou de café dans la chambre.
• PPA.R

  2 / 5

  Le 19/09/2023 à 06:22

  Accueil vraiment sympathique mais les bruits de tuyauterie ont rendu notre nuit vraiment difficile. Je recommande cependant B & B.
• Gwenvael.u

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 14:26

  Merci pour tout j'étais tout seul dans ma chambre ,du coup j'étais bien ,allongé dans mon lit en face de la télévision et le matin je descendait tranquillement au petit déjeuner.
• christian.r

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 14:31

  C était la première fois que nous venions, rapport qualité prix impeccable, à refaire dans d autres villes drouard
• D.n

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 06:48

  Hôtel bien situé (proche de la gare). Si on arrive tard, des chaînes de restauration à proximité. Et pourtant, très calme. Parking sécurisé. Chambre propre et literie confortable. Salle d'eau petite mais propre et fonctionnelle (l'ajout d'un meuble sous vasque ou d'une étagère serait un plus pour poser sa trousse de toilette). Gérant accueillant et réactif, et personnel d'entretien très courtois. Je recommande et vais, pour ma part, réserver une nouvelle nuit prochainement.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 07:38

  Bonjour, très bon accueil, site agreable et calme. Seulement wc et douche ensemble dans une chambre pour 4 personnes en famille un peut petit, dommage.
• sorinp.

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 08:43

  Hôtel propre, très bon petit-déjeuner, bon rapport prix-qualité. Par contre "non-fumeur" mais on sentait la fumée parfois qui monte au 2eme étage naturellement... (des gens fumaient depuis leur chambre au 1er ou sur la terasse-balcon juste devant les chambres) mais personne à l'accueil pour prévenir...
• guillaume.

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:32

  Proche du centre ville à pied (30min), chambre un peu petite pour quatre mais bon rapport qualité prix.
• Stéphanie.

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 12:08

  Ayant réservé une chambre avec deux petits lits (important pour nous) , nous avons étés déçues de constater qu'il s'agissait d'un seul grand lit à notre arrivée. De plus, il faudrait absolument éteindre la lumière extérieure la nuit et/ou installer des stores: j'ai été très gênée par la lueur dans la chambre. Je ne pourrais pas y passer plus d'une nuit. Sinon, chambre propre et fonctionnelle avec TV. Processus de réservation facile et accueil possible d'un chien. Hôtel bien situé. Pour le prix je pense trouver mieux ailleurs la prochaine fois.
• stephanie.i

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:29

  Nous sommes contentes du sejour a l'hotel, a l'approche d'autres magasins accessible a pieds de l'hotel et egalement proche de saint nazaire la baule , Guerande, le pouliguen, batz sur mer...et le croisic , tres interessant et pratique . La chambre etait dans notre attente pour nous 2, simple et la salle de bains correct . Tres securisee , La reception de la tv des fois n'etait plus accessible peut etre ca a ameliorer . Dans l'ensemble nous sommes tres satisfaites. Merci de votre accueil .
• LEFRANCOIS.A

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 07:18

  Accueil tardif avec personnel agréable. Chambre conforme pour le rapport qualité prix. Bémol pour la salle de bain, exiguë, sans rangement, et douche pas très haute( receveur surélevé +++) Attention si vous êtes grand. Petit dej correct pour le prix . Manque de ressort en fin de service ( comparaison entre le premier jour dejeuner à 9h30 et le lendemain à 8h) Problème de réception télé .
• al.o

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 17:02

  Cet hôtel mériterait d'être rénové comme le sont avec succès certains hôtels de la chaine !!!
• Les.o

  3 / 5

  Le 29/07/2023 à 16:52

  Hôtel suffisant pour une nuit en périphérie de Saint-Nazaire. Les chambres sont propres mais assez petites. Procédure d'arrivée simple à distance. Parking gratuit et fermé la nuit. Attention, il n'est pas possible de prendre le petit-déjeuner si vous ne l'avez pas réservé à l'avance.
• Julie.t

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 05:58

  Literie très confortable. Séjour en famille à 4. Les enfants bien installés dans la mezzanine. Manque juste un sèche cheveux dans la salle de bain
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 22:12

  Une chambre familiale très propre, confortable et très bien insonorisée. Belle surprise
• Muriel.r

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 07:45

  Hotel agréable, bien situé, calme. Bonne literie. Petit déjeuner copieux
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 19:09

  Hotel vieillot. Chambre petite. Douche pas pratique. Déjeuner pas frais.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 11:33

  Chambre quadruple bien agencée et pratique. Une bouilloire dans la chambre serait la bienvenue
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 17:26

  Court séjour d'une nuitée à Trignac ;) en compagnie de notre chat! Tout s'est très bien passé. Merci pour tous les rappels sur portable et mail : très rassurant !! Aucun problème pour ouvrir le portail en pleine nuit - top !!! Personnel très sympathique.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 05:00

  L’hôtel est bien placé car peu de bruit (zone commerciale) et loin de grands axes contrairement à beaucoup d'hôtels de ce type. Propre. Le seul bémol comme dans tous les hôtels de ce type, c'est que parfois nous pouvons entendre les voisins. Heureusement nous avons la chance d'avoir des voisins respectueux. La chambre était propre et climatisée. La douche avait du débit.
• Cathy.U

  3 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:46

  Chambre confortable juste pour 1 nuit Hotel robot car pas de personnel Juste au petit déjeuner Très bon qualité prix pour le petit déjeuner avec produit local
• Fàbb.�

  3 / 5

  Le 02/07/2023 à 01:20

  Ça manque de précision quand on arrive tard et qu’il y’a personne à l’accueil…et qu’on connaît pas le fonctionnement… on galère à trouver l’hôtel… pas de logo B&B sauf en petit sur le portail, en plus sinon halte à trouver ´, le numéro est payant et il est cher… pas de code d’entrée du portail ni de la façon de faire sur le billet … le service afin d’éviter de passer a l’accueil lors de l’arrivée était inaccessible… la grosse galère mais avec un peu de sujotte, on s’y retrouve… sinon belle chambre et bel hôtel 😉
• DEGROTT.y

  1 / 5

  Le 18/06/2023 à 19:03

  Quand la climatisation tombe en panne et qu'il fait 30°, on prévient les clients, afin qu'ils puissent annuler leur chambre et aller ailleurs, les autres chaînes d'hôtel le font... et quand l'hôtelier vous promet un avoir pour dédommagement par mail (parce que pas le temps de le faire au moment du petit déjeuner), en ayant pris soin de vérifier votre adresse mail, si on est un hôtelier correct, on fait ce qu'on a dit, on ne ment pas au client !
• Chantal.a

  4 / 5

  Le 31/05/2023 à 07:27

  Très bon rapport qualité prix chambre au calme et très propre.retournerai volontiers
• christelle.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:14

  Très bien pour 2 étoiles, propre, bien placé, le petit déjeuner est super, et le monsieur du matin adorable
• Marie.

  1 / 5

  Le 08/05/2023 à 16:37

  HOTEL TRES BRUYANT, Literie très bruyante, clim. qui fait du chaud. Pensez à éteindre les lumières extérieur, pas très écolo.....
• Christine.u

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 13:52

  Un très bon accueil,une chambre propre, pas de bruit, un petit déjeuner copieux,pour celui qui veut s arrêter c est parfait,je recommande
• Florence.h

  4 / 5

  Le 29/04/2023 à 19:52

  Chambre impeccable, confortable et propre. Hôtel très calme, parking fermé la nuit, grand choix au petit déjeuner.
• Sandra.l

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 08:25

  Le lit est très dur 😢 on dort sur une planche en bois en guise de sommier....le réveil est dur 🤣 Petit déjeuner cher sinon assez calme et bien placé
• david.o

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 06:53

  Hotel calme. Chambre propre et spacieuse Très bonne literie Nous sommes satisfait de notre nuit passée dans cet hôtel Prix abordable
• Amandine.a

  5 / 5

  Le 01/04/2023 à 13:37

  Très bon séjour peut-être un grille pain en plus. Les matelas étaient beaucoup trop dur par contre
• Fabien.r

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:50

  L'équipe qui accueil est très sympathique et bienveillante. Ils sont cependant limité par les clients de l'hôtel, qui peuvent manquer de sens civique. Autrement pour le prix ça vaut vraiment le coup. La déconnection du Wifi toutes les 2h si on ne dispose pas d'un pass-wifi est très désagréable; surtout lorsque l'on est allongé.
• Dominique.t

  2 / 5

  Le 27/02/2023 à 10:26

  hôtel calme ,bien pour un séjour de 1 nuit, bon petit déjeuner ,bonne literie mais le sommier du lit à revoir!!
• Blue.c

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:42

  Bien. Rapport qualité-prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Nazaire La Baule • Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Stanislas.e

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:12

  Depuis sa création je reste fidèle à BandB. Je descendais tjs chez "Vous" fidèlement lorsque j'étais en Activité. Je maintiens cette habitude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr De Villepin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Nazaire • Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Angélique.e

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:41

  à notre arrivée, Sylvain l'hote present nous a dit que le petit déjeuner était jusqu'à 11h (et nous étions 3 personnes à bien avoir entendu 11h. on lui a même fait la remarque que c'était très bien 11h). En toute confiance (dommage nous n'avions pas lu les écriteaux dans la chambre vu que nous sommes rentrés tres tard) nous sommes arrivés à 10h32 pour prendre notre petit-déjeuner tout était remballé et l'employer présent nous a clairement dit que l'on mentait que c'était impossible que l'on nous ait dit 11h. vu que l'on nous a refusé le remboursement de nos 3 petits déjeuner, on a pris a emporté et nous avons dû manger dans la chambre sur un coin de bureau avec 1 seule chaise

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au {hotel}. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B HOTEL Saint-Nazaire La Baule • Trignac.
• yann.e

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:49

  Hotel pas cher, près d'un restaurant. Calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Sandrine.�

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:22

  Sur le site il est écrit bienvenu aux animaux. Mais impossible de l'emmener avec nous au petit déjeuner, alors que les restaurateurs les acceptent. Je pense qu'il faut revoir ce point. Sinon vous perdrez des clients au petit déjeuner. Nous les premiers.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi {hotel}. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Jean-François.I

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:18

  isolation phonique un peu légère... on entend les bruits des autres chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:50

  Nous avons réservé une chambre familiale pmr . Une chambre avec 2 lits en mezzanine. Pour 1 nuit c est suffisant mais pour plus ça me semble petit,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Roussel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule • Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Nathanael.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:01

  Hôtel à fuir de toute urgence. j’y est séjourné pour une formation et du coup on est resté une seule nuit motifs punaises de lit dans les chambres. Le pire est que le lendemain quand on est parti les femmes s’occupant de l’entretiens faisait la chambre comme si de rien n’était une honte. Le pire c’est qu’avec une nuit horrible comme celle que nous avons passé l’établissement n’a même pas remboursé c’est une honte. Si on prend juste le côté ménage je vous invite tous à bouger un tout petit peu vos lits on verra à quel point cela est sale. De plus sachant que les chambres sont faites à la chaîne cette hôtel devrait être fermer. Car les punaise se propage partout. Dangers sanitaire plus qu’évident.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Mais en aucun cas la chambre à était refaite derrière vous, vérifier vos propos avant de l'écrire s'il vous plait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons pu vous changer votre chambre dés que vous nous avez signaler le problème. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions
• Lucie.E

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:00

  Catastrophe totale !!! Une chambre remplie de punaises de lit ! Obligé à 23h de changer de chambre on m’en donne une autre ou aucun ménage n’a été fait ! Lamentable 👎🏼 il y a des saletés partout ! L’hôtel devrait être fermé !!! Le petit déjeuner est médiocre comme tout le reste ! Et le pire c’est que le lendemain la chambre a été refaite comme si de rien n’était et sûrement redonné à un autre client ! Alors qu’elle devait être désinfectée par une société on a t-on dit car en plus ce n’est pas la première fois les punaises de lit me dit le gérant de l’hôtel !!!!! A FUIR DE TOUTE URGENCE 🚨

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Mais en aucun cas la chambre à était refaite derrière vous, vérifier vos propos avant de l'écrire s'il vous plait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons pu vous changer votre chambre dés que vous nous avez signaler le problème et celle ci était propre. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions
• Margaux.t

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 06:12

  Au vue du prix demandé la chambre ne correspond pas aux attentes. Elle est très petites sans trop grand de place. De plus la douche est très petite mon compagnon était obligé de se baisser pour rentrer alors qu'il n'est pas grand et pour finir le réseau wifi était très faible. C'était un bon séjour mais le prix est trop élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Guylaine.o

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 04:52

  Une planche en guise de sommier, jamais vu ! Alors c'est peut-être normal. Je me suis levée avec le dos cassée. Et là couette qui recouvre à peine le lit ! Le point positif, le chauffage dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Karim.s

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:16

  Très bon hotel, bien situé .l'enregistrement à distance est vraiment très pratique. Les chambres sont de bonne qualité. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule • Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jean.a

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:26

  Je n'utilise que rarement ce type d'hotels. Il me manquait juste une nuit sur l'hotel que j'avais choisi. J'ai donc pris B et B pour palier à ce manque. Cet Hotel est correct sans aucun pb.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr VOILLOT, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Nazaire Trignac lors d'un prochain séjour.
• BALCON.i

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:41

  Séjour de deux nuits conforme à mes attentes. Un personnel très agréable. Petit bémol cependant, la promotion d'un nouveau petit déjeuner, je n'ai pas été conquis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• dom.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:10

  C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel Pratique Confortable Je ce qu'il faut pour des petits budgets Dommage qu'on trouve pas les produits locaux À la cafétéria et qu'il n'y a pas de repas chauds Par exemple en ballet sous-vide composé réchauffer facilement après une longue route

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• aurore.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:55

  Nous avons apprécier la disposition de la chambre avec sa petite mezzanine et la salle de bain dans la chambre., ainsi que la télé. Cependant, la literie est à changer, le matelas est affaissé et forme une "cuvette", très mauvaise nuit, surtout quand on a des problèmes de dos !! Il n'y a pas d'entourage de lit et les matelas, posés à même les planches, ont tendance à glisser (un de nos enfants est tombé du lit dans la nuit). La hauteur sous plafond de la douche est insuffisante, taille maxi pour une personne : 1.70m

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Dodier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Nelly.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:41

  Pour le prix payé pour une chambre et 1 nuit, je m attend a avoir un vrai sommier et non pas une planche en bois qui n est pas agréable et surtout je m attend a minimum un savon main dans la salle de bain. Obligé de se pencher dans la douche pour avoir du gel douche à la place du savon main. Déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Beauclair.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 04:41

  nous y sommes allez pour la premiere fois avec nos deux enfant 2ans et 5ans tres joli chambre propre petit déjeuner a volonté avec du choix la personnes presente le 11septembre au dejeuner un mr tres sympas avec le sourire c'est tres rare maintenant dans les hotel d'avoir une bonne communication et avec un sourire cela fait plaisirs le petit avis défavorable est que j'aurais du prendre lit de bebe pour notre fils 2 ans car le lit une personne un peut haut pour lui sinon tres bien nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Michael.i

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:14
• thierry.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:53

  Très calme, bien. Dommage la clim est un peu limite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gicquel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Nazaire Trignac lors d'un prochain séjour.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:59

  c'est très bien d'accéder à la chambre directement par code avec la borne d'accès , pratique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Cavalier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Nazaire Trignac lors d'un prochain séjour
• Marie.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:19

  J'ai particulièrement aimé l'accueil du personnel ! L'hébergement proposé était propre et au niveau des attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Nazaire Trignac lors d'un prochain séjour
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:50

  Bon séjour de 3 nuits avec changement des serviettes et ménage fait tout les jours. Grand merci à la réception pour la gentillesse du Monsieur qui était là le jour de notre arrivée et de sortie, à l'écoute et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Saivet Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel St Nazaire Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• lna.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:58

  Chambre donnant directement sur l’extérieur donc l'on doit fermer les rideaux pour un peu d'intimité. Salle de petit-déjeuner trop petite. Système de climatisation peu sonore positif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:22

  Très bien, par contre la fraîcheur de la climatisation ai un peu limite, personnel sympas Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gicquel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Aude.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:56

  Voyageant très souvent dans les hôtels b&b je suis déçue chambre mal insonorisée pas très grande par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Dosette en sachet gel hydroalcolique non présente dans la chambre et cheveux sur le lavabo en arrivant. Correct mais sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Vallette, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Florence.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:54

  Chambre simple mais très agréable. Avec la clim, ce qui a été très appréciable. Et chambre très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Van Roy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel St Nazaire . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Muriel.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:58

  Nous avions reservé la chambre la veille et il restait qu'une chambre double 118 euros A notre arrivée, le responsable nous l'a laissée au prix d'une chambre simple à 85 euros à condition de ne pas utiliser l'étage. Merci à lui qui a été très commerçant ... dans le bon sens du terme. A bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Bernard.A

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:45

  L’hôtel est confortable, cependant la douche n’est pas adaptée pour une clientèle ayant un pb de mobilité Parking sécurisé, idéal pour les motards. Le petit déjeuner est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Raquel.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:52

  Les enfants ont beaucoup aimé leur petit coin privé en « mezzanine » avec leur lit « en hauteur ». La disposition des lits est bien pensé, bon agencement pour un petit espace. Nous avons également beaucoup apprécié la clim, étant donné la chaleur qu’il faisait… Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Djillali.l

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:47

  Séjour prévu du 18/07 au 22/07 pour le travail.j ai dû partir de la chambre 40 ds la nuit car la chambre infesté de punaises de lit!! Horrible il y en avais partout autour de moi!!j ai changé d hôtel à 2h du matin j ai refait ma valise et vite la fuite.Actuellement j ai des boutons sur tous le corps avec réaction allergique.c est une honte de louer cet chambre car j ai vu d autres avis identiques .je ferais remonter ce problème à ma société ainsi qu à la plate-forme Havas pour Blacklisté les BB hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous allons vous appliquer notre garantie Remboursé et Invité. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
• Nicolas.n

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:07

  Plateforme de réservation payante. 2 nuits à 99 euros proposés sur site en juillet et août ...mais attention à l astérisque plus bas, suivant disponibilité....jamais trouvé ni hotel ni date....C est presque mensonger... Sinon hotel bon rapport qualité prix et prestations correctes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Andreini, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Pour information les chambres à 99 € sont soumis à un quota avec des dates bien défini. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• JCR.8

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:23

  Hôtel bien situé à proximité de plusieurs points de restaurations Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:11

  Passer un bon séjour l'hôtel est calme y'a de quoi manger autour le soir. Petit déjeuner très bien. A revoir sur les serrures qui déconne pour fermer. Bac a douche a revoir car sa fait une sacrée marche pour y accéder. Pomme de douche imposante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Deray Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Yveline.A

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:14

  Pas de plateau de courtoisie vraiment dommage et le petit dej pas top, ceci dit la literie est très confortable bon matelas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cassiaux, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Laetitia.g

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:39

  J'ai été ravie par rapport à d'autres hôtels. Confort, propreté et silencieux ! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Nguyen, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à St Nazaire. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Julien.

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:36

  Emplacement bon Chambre moyennement propre Petit déjeuner rationné Mise en place du croissant et du pain aux chocolats à votre arrivée Pour se resservir c est pas ça Pour moi ce n est plus a volonté comme vendu à 8€50

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi {hotel}. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• antoine.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:26

  Hôtel parfait, chambre très propre et l’hôtel est très calme le soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hamonet, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Alain.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:36

  Le responsable de l'hôtel est très dévoué et au service de sa clientèle. Il est très professionnel. Nous avons apprécié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr PITHOIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• hubert.e

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 05:16

  hôtel correct, simplement correct. responsable froid, limite aimable, juste poli. chambre sans intérêt, poussières pas faites, literie a revoir. cabinet de toilette juste propre, mais limite. hôtel a l image de son responsable, sans âme, sans reflet. juste bon pour passer une nuit et s en aller sans regret. l image b&b ne sort pas renforcée. je passe souvent a saint Nazaire, et je ne suis pas prêt de m arrêter dormir dans cet hôtel, heureusement, il y a encore des responsables qui sont a l écoute des clients, et c est ce que j ai trouve le lendemain. dorénavant, je saurais ou aller sur saint Nazaire. vous avez perdu un client 😒😒😒😒😒😒😒😒

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• monique.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:43

  bon hôtel - propre - très pratique si personne en réception - parking privé - ascenseur - très calme - bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:07

  Bâtiment extérieur pas très propre. Parking reste ouvert Chambre minuscule Rien à voir avec les b et b que nous connaissons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Par ailleurs, notre portail a effectivement connu un disfonctionnement la semaine dernière qui est à ce jour réglé... N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE Trignac.
• Frederic.i

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:20

  Sans être déçu, je ne pense pas que cet hôtel soit à la hauteur des autres bb. Les chambres sont minuscules et le prix au-delà des prestations. Reste son implantation stratégique et la qualité des hôteliers, sans oublier la gentillesse des femmes de ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. Quand aux tarifs, ils suivent la courbe des tarifs de nos concurrents... N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Saint-Nazaire Trignac.
• Catherine.I

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:19

  Ca va pour ce type d'hôtel On a connu pire enseigne Accueil sympathique Le p'tit déj est correct La chambre de bonne taille et c est relativement propre L'entretien du bâti laisse un peu à désirer Je dirais 7.5 sur 10 si je devais noter Pas pris de photos, désolé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• lydia.l

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:53

  Pour une nuit en famille. La douche est a revoir, et le matelas deux personnes est très dur. Les enfants on adoré leur espace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Meline.

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:32

  Franchement déçu pour le prix que j'ai payé, un lit double lol il nous on mis deux lit simple coller alors les lits ce séparait au milieu de la nuit gros trou au milieu merci pour ce mal de dos! Chambre trop petit pour deux personnes avec un chien, les personnes d'à côté a 9h du mat entrain de gueuler dans sa chambre et dehors super mal isolé on entend les gens avec leurs valises passer dans les couloirs. Déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. La chambre que vous avez eue propose un lit dit à l'italienne, qui permet de séparer ou de rejoindre 2 matelas de 80 via une fermeture éclair pour faire un lit de 160cm selon la demande du client. Concernant le bruit, nous regrettons que certains clients se comportent comme s'ils étaient seuls au monde, mais nous ne pouvons malheureusement pas être derrière chaque personne et comptons sur leur sens du respect d'autrui... N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE Trignac.
• marjorie.E

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:51

  Lieu très très agréable pour les familles surtout le petit déjeuner. Chambre familiale séparée Mezzanine ☺️🤗🤗

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 11:49

  Suite à une recherche pour une chambre familiale, je suis tombée sur votre hôtel et nous ne regrettons rien ! Nous avons passé un joli moment. Les enfants étaient super contents d'avoir leur propre espace et nous soulagés d'être tous dans la même chambre. La literie est très bonne, le petit-déjeuner aussi. Pour les en-cas, il y a un distributeur automatique. L'emplacement proche de St Nazaire est idéal. Du haut de l'hôtel, nous pouvons apercevoir les chantiers navaux et les lumières du bateau en construction. Nous reviendrons. Merci à vous. Petit plus pour le cuisinier au petit-déjeuner : une gentillesse, un professionnalisme 😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• momo.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:44

  Accueil très chaleureux, excellente prise en charge a la réception. La chambre et le petit déjeuner sont bien et le service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac !
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:28

  Salle de bain un peu petite mais cela suffit amplement pour une nuit. Chambre propre , manque éventuellement un sèche cheveux. Petit déjeuner très bien avec du sucré et du salé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:27

  Satisfait le seul défaut est une odeur de égout je n' ai pas su d'où elle venait. Mon code de porte avait des soucis le concierge a été rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• magfred.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:27

  Hôtel propre, literie confortable. Seul bémol la taille de la chambre trop petite et l'insonorisation insuffisante entre les chambres, nous avons entendu les voisins se lever à 7h30, le bruit du lit qui cogne contre le mur, les portes, la douche. Un sèche cheveux serait souhaitable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• jean-pierre.A

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:01

  C'est du B&B juste pour dormir mais c'est ce qu'on demande donc très satisfait de cet établissement. Chambre et salle d'eau propres, literie confortable, personnel sympa. Un plus pour le petit déj où nous avons enfin retrouvé les bonnes confitures et produits de qualité, un bémol cependant pour les croissants Pas de voisins bruyants donc au final satisfait de ces 2 nuits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Saint-Nazaire !
• olivier.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:26

  L'hôtel m'a vraiment déçu. On se croirait d'une dans un hôtel formule 1 glauque... La chambre est minuscule. La salle de bain n'a aucune déco et fait vieille. Le lit n'est pas confortable et les oreillers sont minuscule. C'est la première fois que je suis déçu par B&B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. RENAULT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes cependant étonnés de vos commentaires, car nous offrons exactement les mêmes prestations que tous les hôtels B&B en coursives extérieures... Il existe cependant des hôtels B&B en couloirs intérieurs, un peu différents, qui correspondront peut-être plus à votre standard pour un prochain séjour. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Emeline.r

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:31

  Nous avons 2 enfants de 5 et 9 ans, une chambre pour 4 nous convenait parfaitement, l'arrivée tardive possible grace à la borne est idéal mais l'odeur de tabac froid dans la chambre nous a fortement dérangé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Saint-Nazaire Trignac.
• charlotte.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:35

  Le rapport qualité prix est très correct. La chambre et la salle de bain sont très propre. Un peu froid même en mettant du chauffage mais dans l'ensemble j'ai bien dormis. Pour le petit déjeuner c'est simple mais au vu du prix la prestation est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Claire.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:43

  Un désastre! Nous avons séjourné une nuit avec nos enfants dans une chambre familiale. A côté de notre chambre il y avait au moins 6 personnes (au lieu de 4) qui ont consommé du gaz hilarant, certainement des stupéfiants (l'odeur de tabac et autre passait dans notre chambre) .... le bruit était infernal de minuit à 7h du matin. On avait l'impression qu'ils démontaient toute la chambre. Nous nous sommes sentis en insécurité! Nous nous pouvions pas sortir car le seul accès était la coursive extérieure que ces personnes occupaient et guettaient. Nous n'avions aucune solution, à part appeler la gendarmerie, en effet il n'y aucun moyen de prevenir un gardien de la chambre. Pourquoi ne pas mettre en place au moins une ronde dans la nuit dans ce cas? Au final nous n'avons pas dormi et surtout nous n'étions pas en sécurité (pourquoi les détecteurs de fumée ne se sont-ils pas déclenchés?).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour dû à l'incivilité et au manque de respect et d'éducation de certains clients et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous vous avons fait parvenir par mail une invitation valable 6 mois dans l'hôtel B&B de votre choix partout en France. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Naa.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:57

  Nous avons séjourné 1 nuit dans l'hôtel.Arrivé à 22h et reparti à 8h30 ça c'est bien passé. A notre départ le parking était casi vide et nous avons rien entendu des départs.(voitures, personnes...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• guylaine.u

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:04

  Avons passés 3 nuits à hôtel le ménage n'a pas été fait et les serviettes de toilette n'ont pas été changé pendant le séjour. De plus aucun PASS sanitaire ne nous a été demandé pour accédé à hôtel ou à la salle du petit déjeuner. Sommes un peu déçu mais vous resterons fidèle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Hue Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Pour information notre protocole est affiché à la réception ainsi que dans votre chambre. Nous n'entrons pas dans votre chambre, sauf à votre demande pour le nettoyage de celle ci. De plus en 3 jours vous auriez pu faire la demande en prenant le petit déjeuners. Le passe sanitaire n'est pas demandé pour les salles petits déjeuners, uniquement pour les restaurants. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Serge.o

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:12

  Entrée compliquée pour ouvrir le portail. Demande d'une chambre calme lors de la réservation. Clients en état d'ébriété, bruyants et agressifs tout au long de la nuit. Présence de corps étranger dans les bondes de la salle de bain ne permettant pas à l'eau de s'évacuer. Présence de cafards. Chaleur insupportable dans la chambre Mauvaise insonorisation. On entends les voisins uriner dans leurs toilettes. Dérangement de la femme de ménage avant que l'on soit sorti de la chambre. Remarques faite auprès de l'accueil qui n'ont pas semblées inquiéter la personne présente. J'ai séjourné dans de nombreux établissements du groupe Accord, dans toutes les gammes (F1, B&B, Ibis, Novotel, etc..), jamais je n'ai été autant déçu de la prestation fourni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous souhaitons tout de même éclaircir quelques points : - Comme indiqué sur le portail, ce dernier s'ouvre grâce au code à 6 chiffres de votre chambre; - En cas de problème la nuit, une borne d'urgence est à votre disposition à l'entrée de l'hôtel afin de contacter la personne de garde qui fera appel à la gendarmerie le cas échéant; - suite à nos vérifications, nous n'avons trouvé aucun cafards dans la chambre. Etant en coursives extérieures, il est malheureusement possible que de petits insectes entrent dans la chambre si la fenêtre et/ou la porte sont ouvertes; - le chauffage peut être coupé grâce au thermostat situé à côté de la fenêtre de la chambre; - afin de ne pas être dérangé par le personnel d'étage, vous avez à votre disposition dans la chambre un panneau "Ne Pas Déranger" à mettre sur la porte afin que l'on sache que vous occupez toujours la chambre; - nous ne faisons pas partie du groupe Accor que vous appréciez tant, ce qui explique peut-être votre mécontentement... Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• MOUHANED.A

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:35

  Chambre pas très propre, odeur désagréable, salle de bain tuyauterie bouchée cabine de douche comme lavabo. Lorsqu'on a voulu allumer la lumière mega coup de jus!!! bref à bannir....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Vous êtes restés 2 nuits, pourquoi ne pas être venus nous en parler en réception ? Nous aurions pu trouver une solution ensemble... Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:41

  tout c'est bien passé, juste je dirais dans la salle de bain mettre à disposition un tapis de bain car le rideau n'est pas assez long et du coup l'eau tombe un peu par terre quand on prend une douche
• Joël.a

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 05:18

  Vraiment déçus par l'hôtel : chambre très petite, avec une forte odeur de renfermé que nous n'avons pas pu éliminer même en ouvrant la fenêtre. La chambre était propre, le problème doit venir des écoulements peut-être. Le petit déjeuner n'est vraiment plus à la hauteur de ce que nous avons connu précédemment : pain industriel insipide, café très moyen et jus de fruit correct. La personne en charge de l'accueil est agréable et efficace, dommage que les produits ne soient pas à la hauteur. Pour résumer : une nuit, oui, mais pas deux et sans doute la dernière expérience avec cette chaîne hotelière.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques à la réception de l'hôtel. Nous aurions ainsi pu discuter ensemble des points négatifs que vous évoquez plutôt que par écrans interposés... Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• yann.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:44

  Juste une petite remarque sur la surface des chambres qui sont très bien mais relativement assez petite heureusement qui fesait beau durant notre séjour
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:02

  2eme sejour dans cet hôtel et toujours aussi satisfaite. Chambre agréable et animaux de compagnie acceptés. Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Philippe.L

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:00

  Bonjour Chambre très mal isolée, donc très bruyante. On entend le bruit des douches, des wc, les conversations... Je réserve très régulièrement chez B&B, à Cesson-Sévigné notamment (très agréable), pour la qualité de la literie, mais j'ai été très déçu de la prestation offerte. Surtout à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques en réception. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Cloé.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:58

  Les lits ne sont pas confortables,il y a les traces de dentifrice sur le miroir des anciens cliens et on paye 4€ pour un chien qui doit rester dans la voiture car n'est accepter en sale alors que c'est écrit nul part. D'ailleurs pass sanitaire pas demander, pourquoi???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cependant, toutes les informations concernant vos interrogations sont disponibles sur le site B&B, sur lequel vous avez effectué votre réservation... Je cite pour les animaux de compagnie : "Nous accueillons volontiers votre animal de compagnie. En France, il doit être tenu en laisse et peut vous accompagner dans votre chambre pour 4.00€ supplémentaires par nuit. Bien sûr, pour le bien-être de tous, il ne pourra pas accéder à la salle de petit déjeuner." Concernant le pass sanitaire : " Vous n'avez pas besoin de disposer d'un pass sanitaire pour séjourner dans nos hôtels en France ni pour consommer votre petit-déjeuner sur place ou à emporter" En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• marilyne.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:32

  La salle de bain est petite pour une chambre familiale. Mais l'accueil est très bien. Bon rapport qualité prix.
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:45

  Juste une amélioration à prévoir concernant le petit déjeuner : les croissants et le pain n'étaient pas frais du jour. Sinon le séjour correspond à ce que l'on est en droit d'attendre sur ce type de prestation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint-Nazaire La Baule. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant le petit-déjeuner. Notre boulanger nous livre tous les matins à 3h00, je ne manquerais pas de lui faire part de votre remarque. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Fanny.H

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 06:39

  Chambre pour 4 personnes spacieuse, c'est agréable d'avoir 2 vrais lits en mezzanine pour les enfants sécurisés avec un portillon devant les escaliers. Salle de bain spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac !
• Karine.h

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:45

  Cela fait plusieurs fois que nous réservons chez B&B , nous n'avons jamais été déçus, ce sont des hôtels très bien quottés, bon rapport qualité/ prix. Pas de surprise. Celui de St Nazaire est très bien placé, proche des restaurants. Je recommande
• Shalima.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:14

  Borne 24/24 pour récupérer la clé très pratique. Chambre confortable. Du bruit le matin (départs de voyageurs) mais c'est normal en plein été et vu la disposition de l'hôtel (couloirs extérieurs et escaliers extérieurs pour sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:38

  Super hôtel ! Personnel très sympathique même dès le réveil, petit déjeuner copieux et bien organisé pour éviter la transmission du COVID, les chambres ne sont pas très grandes mais c'est largement suffisant pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Adeline.o

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 07:22

  Chambre correcte pour un low cost. En revanche, alors que je suis en vacances et que je souhaite dormir, je viens d'être réveillée à 9h par le room service qui vient faire la chambre et qui entre 1 seconde après avoir tambouriné. C'est vraiment pas pro ! Tres agacée et du coup déçue du séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bodemer, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes désolés d'apprendre le dérangement causé par nos équipes de nettoyage des chambres. Nous allons refaire un point avec elles afin d'éviter un maximum d'importuner les personnes en chambre. Aussi, afin d'éviter tous problèmes de ce genre, nous vous invitons à placer sur votre porte, la pancarte indiquant que vous ne souhaitez pas être dérangé. Nous espérons que cet incident ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous durant votre prochain passage au B&B Saint-Nazaire Trignac, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
• pascal.e

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:43

  Bien que la qualité de l'ensemble accueil et propreté de la chambre et des parties communes soit satisfaisant, j'émettrai quelques réserves. 1) Le bac de douche est EXTREMENT glissant. 2) Le pain du petit déjeuner est mou et manque de cuisson. 3) Malgré la présence d'une plaque de refroidissement les yaourts, le beurre etc ... ne sont pas conservés au froid. à la dégustation ils sont à température ambiante. 4) J'ai également noté une couche de poussière importante SOUS LE LIT.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous transmettons vos remarques aux services concernés (technique pour la douche, boulanger pour le pain et femmes de chambre pour la poussière). Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, le beurre est effectivement stocké à température ambiante lors du service, mais nos yaourts, compotes et fromages sont eux stockés dans un frigo sur le buffet. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Saint-Nazaire Trignac.
• christophe.

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:27

  Petit déjeuner emballé en portion individuelle beaucoup mieux qu'a emporter, les chambres ne sont pas conçus pour y prendre des repas .
• diem.r

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 04:47

  Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé, l’hôtel est correct, la chambre est propre et l’accueil est chaleureux cependant nous avons demandé à changer de chambre une fois à cause des mauvaises odeurs de la canalisation qui remontent de la salle de bain. L’hôtelier a gentiment accepté notre requête et nous a changé de chambre mais le problème était le même !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:41

  Petit prix mais logement minimaliste. Les plus : le parking et le wifi, les moins : la douche avec un très haut rebord dangereux pour les personnes d'un certain age, le petit déjeuner avec une salle beaucoup trop petite et tout de suite pleine, on nous invite à empoter le petit déjeuner dans la chambre, pas confortable avec une seule chaise quand on est plusieurs, la serrure à code de notre chambre qui ne fonctionne pas bien on est obligé de refaire le code plieurs fois avec l'angoisse le soir de ne pas pouvoir rentrer. Nous y avons passé 2 nuits c'est un maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• peter.o

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:32

  une clim qui rafraîchis efficacement la pièce, un super lit... manquerait plus que 50 cm de plus pour le passage devant le lit adulte et une salle de bain un peu moins petite pour offrir une offre parfaite. le prix est toujours important des que vous n etes pas 2 3 mais 4 et ça ce n est pas normal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 10:53

  Cette hôtel étais trop bien. Bonne accueil, Les lieu étais vraiment propre. C'était génial J'aurais pu rester encore une ou deux nuit je serais rester

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Martine.e

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 08:11

  Chambre froide, vu qu'en été l'hôtel est en version clim. Heureusement l'accueil m'a prêté 1 chauffage d'appoint. Personnel accueillant. Draps froissés , tartre dans les wc, Douche avec rebord, semi baignoire. La chambre semble propre tout de même, Les escaliers extérieurs pour aller à l'étage, pas entretenus, beaucoup de saletés ,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:37

  Je suis ravi de mon séjour je ne connaissait pas votre chaine et je regrette pas de vous avoir choisis. Réservation rapide et facile sur internet et une fois sur place la facilité d'accès a la chambre par code et très bien.
• nathalie.o

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 13:53

  Idéalement situé pour visiter la région. Nous avons apprécié le calme, la propreté, l'accueil et le confort des chambres (lit, salle de bain et aménagement). Seul petit bémol : en cette période estivale, un drap serait plus approprié qu'une couette (chaud/froid pendant la nuit). Nous y reviendrons certainement. Nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Claude.

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:06

  Avons l'habitude de séjourner dans cet hotel et tout se passait très bien mais cette fois ci l'environnement était particulièrement bruyant. Était ce l'euphorie du deconfinement ?? Petit bémol au niveau des règles sanitaires car une personne du ménage ne portait pas de masque. Dommage dans un hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Léa.U

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:46

  Prise qui ne fonctionne pas à côté du lit. La TV a coupé au bout de 15 minutes. Le bureau à l'entrée qui était un peu sale. Peut-être de la malachance... Sinon bon rapport qualité prix.
• RAFA.A

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:53

  Le sol n'était pas propre, on a gardé nos chaussures le tapis d'entré de la chambre est très sale. le qualité du lit très moyen, nous avons eu mal au dos. Etoile d'araignée dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Jean-Pierre.r

  4 / 5

  Le 09/05/2021 à 05:12

  malgré cette crise covid qui est très contraignante, cet hôtel a su minimiser au mieux le séjour des clients petit bémol : pour un séjour de 4 nuits le linge de toilette mériterait d'être changer ou mis a disposition avec une rechange d'avance merci aux personnes chargées du petit déjeuner de leur bonne humeur du matin
• philippe.R

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:25

  Tout s'est très bien passé et le rapport qualité/prix très bon. Maintenant il s'agissait d'un week end spécial vu les conditions du virus. Je suppose qu'ensuite les tarifs vont fortement augmenter. Pour finir, nous sommes toujours attachés à l'enseigne B&B où que nous allions.
• berthelot.�

  4 / 5

  Le 30/03/2021 à 06:55

  Petit déjeuner à volonté !! Trop cher pour le petit déjeuner, en plus, obligé de manger en chambre, une seule chaise dans la chambre. Au sujet du micro ondes, rien pour le désinfecter avant et après l utilisation
• Marie-Line.r

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 12:29

  hôtel classique pour cette chaine mais particulièrement bien tenu .aucun papier à l extérieur, chambre nickel et accueil bienveillant. le micro onde à disposition est très apprécié en cette période sans resto le petit déj préparé dans les sacs c est super pour l hygiène (ce n es pas le cas partout)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Brazey, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE Trignac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jordan.e

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 07:32

  Hôtel très bien situé. Parking gratuit qui permet de se garer juste en dessous de sa fenêtre. Calme. Propre. Chambre mezzanine ok. Seul regret le manque de rangement pour la valise, le manque d’un oreiller supplémentaire et aussi d’une ou deux serviettes de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Le Goïc, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Saint-Nazaire Trignac.
• Matthias.u

  4 / 5

  Le 02/11/2020 à 10:30
• Edouard.A

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 14:30

  L'hôtel ressemble plus à un formule 1. Toute petite chambre. Salle de bain avec des contours moisis. Une odeur de cigarette qui rentre dans la chambre puisque tout le monde fume devant les portes et sûrement même dans les chambres. Il y avait un papillon mort au sol en arrivant, le ménage est peut être à revoir Nous n'avions pas vu sur le site que le petit déjeuner était à prendre à emporter. Manger sur son lit ce n'est pas des plus pratique surtout à 3, nous l'aurions vu avant on ne serait pas venu. Bilan hôtel à fuire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Dommage que vous ne soyez pas venu en réception afin d'échanger sur votre mécontentement , nous aurions pu trouver une solution. Concernant l'odeur de cigarette , malheureusement cela concerne l'éducation de chacun. Nous ne pouvons pas ressembler à un formule 1 étant donné que nous avons une salle de bain dans nos chambres. Si toute fois la prochaine fois vous rencontrez ce genre de problème dans un autre établissement , ne vous acharnez pas (sous plusieurs nom) à laisser des avis négatif car nous voyons tous et croyez bien que cela reflète bien la mentalité de chacun et cela est dommage sachant que nous sommes disponibles physiquement pour échanger dans le respect de tous. Belle journée
• Celine.e

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 04:14

  Uniquement des personnes travaillant au chantier naval dorment ici. Le soir ils fument leurs petars dehors. Ce n'est pas sécurisant. J'avais l'impression d'être au formule 1. Beaucoup de bruit Le petit dej est à emporter eg ne peut pas être pris sur place La chambre est minuscule. C'est une cabine et les joints de la douche moisie Je ne renouvellerai pas l'expérience
• D...

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:53

  Je recommande cette établissement... Je n'ai pas été déçu, super accueil des propriétaires. Ils m'ont bien expliqué le fonctionnement. Le petit déjeuner a emporter parfait. Je repasse dans cet hôtel lors de mon prochain voyage sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Saint-Nazaire La Baule. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• jean.i

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:56

  Hotel bien placée pour visite de la région.. Le petit déjeuner hélas dans des sacs à cause du virus. B et B Annemasse avait organisé mieux pour le choix du petit déjeuner.. Besançon et Lorient étaient comme s.Nazaire. Sinon vos hotels nous vont.
• Gérard.I

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 07:55

  Bonjour. Arrivée tardive le vendredi soir, départ le lundi matin. Tout était comme prévu sur la réservation. Chambre correcte pour le prix. Manque peut-être un sèche-cheveux. Emplacement parfait. Petit-déjeuner servi en respect parfait des gestes barrières. Le personnel était vraiment très accueillant, on voyait le sourire même avec les masques. J'aurais mis 5 étoiles si la literie n'était pas aussi mauvaise. On aurait dit une couche de dépannage. Un simple matelas d'une dizaine de centimètres d'épaisseur posé sur un coffre en bois. Pesant un poids certain, j'avais l'impression d'être couché à même la planche. Grosse douleur de hanche. Scéance d'ostéopathie à prévoir. Sans la qualité d'accueil, j'aurais mis une étoile. Les 3 personnes ont été parfaites. Heureusement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:07

  Bon rapport qualité prix mais salle de bain trop petite Et peu pratique (pas de tablette pour poser les produits) Suffisant pour une nuit mais pas pour un séjour plus long ce qui était notre cas Malgré cela l.hotel est bien situé et nous avons été contents
• Foulabé.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:36

  Je vous DÉCONSEILLE vivement cet hôtel dans lequel nous avons séjourné pour un week-end en famille. Nous n'avons pas du tout apprécié le comportement VIRULENT, AGRESSIF et IRRESPECTUEUX du personnel de l'hôtel à la suite d'une réclamation dont nous leur avons fait part. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. D'ailleurs, je ris jaune en lisant la réponse que vous avez fait à Emmanuel (avis ci-dessous) concernant le dialogue et la courtoisie. Ce sont deux termes dont vous semblez ignorer le sens. Pourtant, j'appréciais la chaîne. Dommage !
• L...

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:22

  Chambre pleine d'humidité (la micro fenêtre ne s'ouvre pas en entier), pas assez aérée et donc pleine d'acariens. J'ai fait des allergies toutes la nuit. Quant au petit dej, il est à prendre sur le parking.... Vachement sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nos chambres sont aérées chaque matin . Vous pouvez nous croire nous avons hâte de vous retrouver en salle petit déjeuner autour du buffet à volonté. En attendant nous mettons tout en oeuvre pour continuer de vous offrir un généreux petit déjeuner en garantissant un maximum de sécurité :) Bonne journée !
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 12:58

  Ensemble lamentable propreté, petit déjeuner, nettoyage, accès wifi le petit plus une sauterelle dans la chambre et une touffe de cheveux dans l’entrée pour l'accueil et je parle pas de l’état du tapis de l’entrée et de la moquette de l'escalier dans la chambre. La tarification bizarre j'ai effectué 2 j puis ajouter une nuit supplémentaire différence de 20% alors que je suis client depuis des années. Merci de votre retour concernant la tarification et si besoin de photos je suis a votre disposition L.PATRY
• emmanuelle.

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:25

  Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels lors de nos vacances. B&B est l'hôtel que nous plaçons en dernière position, chambre décevante à tous points de vue. Accueil très désagréable. Erreur de date, nous avons payé 2 nuits d'hôtel pour 1 seule nuit. Pas un geste commercial !!! Pour mon travail je dors souvent dans les hôtels, je ne ferai pas de publicité positive pour B&B.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Sachez que vous critiquez nos chambres "a tous points de vue " car vous vous êtes retrouvés face à votre erreur . Ce n'est pas en laissant ce genre de commentaire que la tolérance sera meilleure . Nous vivons dans un monde où les gens oublient le dialogue et la courtoisie.
• Sof.

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 02:38

  Chambre propre, idéal pour une escale sur la route des vacances. Prix 65€, correct pour la prestation. Dommage que le petit déjeuner soit proposé en extérieur sur le parking entre les voitures. Un peu d'aménagement extérieur nous aurait permis de prendre cette offre...meme si l'on sait que c'est dû à la Covid19. Nous n'avons pas rencontré de membres du personnel. Vous pouvez vous arrêter sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Noemie.h

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 06:00

  Nous avons pris une chambre pour une nuit, la chambre était propre. L'accueil tres agréable et a l'écoute des clients. Nous recommandons et surtout si nous repassons dans le coin nous reviendrons avec plaisir..
• eric.p

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 09:19

  Un hôtel très bien tenu, un personnel très agréable et attentionné, une chambre propre. Un petit déjeuner bien pensé et à volonté vu les circonstances ce qui nous rassure... Nous sommes vraiment ravis de notre court séjour. Bravo et merci à l ensemble de l équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire cela nous touche. Nous faisons tout pour satisfaire notre clientèle, surtout depuis la crise sanitaire qui n'est facile pour personne. Nous espérons vous revoir très vite dans notre hôtel et partager de bons moments ensembles . Une très belle journée et merci encore
• Mohamed.a

  2 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:35

  Après ce séjour mi-professionnel mi-loisir, j ai effectué une autre réservation d'un autre BnB avec paiement carte bancaire. Au bout de 40 minutes, le portail m'annonce délai expiré sans savoir si la réservation est effective. J'appelle le numéro surtaxé pour m'entendre dire que non si non j'aurai reçu un mail. Bien entendu, c'est évident. Tout comme le fait de mettre 40 minutes. Résultat j'ai payé la chambre 10€ plus cher. Merci qui? Je m'en vais m'en plaindre à l'accueil de l'autre BnB et on m'explique que quelqu'un a effectué le paiement avant vous sur cette promotion. Bravoooo
• Batista.n

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 18:03

  Nous avons sėjournės dans une chambre très propre avec des normes sanitaires qui permettent d'être protégé et surtout de ne pas transmettre ce virus . Port du masque et chambre aėrėe. ( merci ) Petit dėjeuner très complet et très bon, servie avec gentillesse rapport qualité prix , très correct . Et enfin accueil serviable ! Je recommande .
• gilles.e

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 16:37

  Je suis satisfait des prestations offertes par votre chaine; bon rapport qualité-prix, chambre bien située au calme, en arrivant j'ai eu un peu de mal à trouver ma chambre le fléchage pourrait être amélioré, à part ce détail je ne vois pas d'autre point à préciser. Personnel très agréable lors du petit déjeuner, voilà pour mon avis ,je n'hésiterai à choisir ce lieu si je devais à nouveau revenir dans la région .

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Tanguy.e

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 10:02

  Chambre pour 4 très propre, mais dommage qu'il y est 2 lits simple qu'on ne peut pas rapprocher, et il manque des prises de courants à l'étage. Salle de bain surtout la douche un peu petite pour les personnes de grande taille (+1m80) Personnel super sympa, un petit déjeuner vraiment top, hôtel bien situé, et locaux vraiment très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• frederic.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 06:56

  Dans l ensemble bien sauf 2 points négatifs. Lumière qui reste allumée sur le pallier avec des rideaux qui ne filtre pas bien la lumière. Serrure porte de la salle de bain cassée,la porte restait entrouverte.
• Océane.N

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 05:53

  L'hôtel est magnifique mais malheureusement le personnel un peu trop fou et irrespectueux envers ses clients je nai jamais vu ça (même la directrice qui nous insulte) et malheureusement pas que des insultes... A revoir ses attitudes la car ce n'est pas des jeunes qui doivent faire la moral à des plus âgée que nous. En clair j'ai passé une superbe soirée mais le matin c'était une catastrophe, ils non même pas essayer de régler le problème on a dû leur demander de se pardonner si on il ne le faisait pas.
• Clelia.l

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 12:16

  Arrivée à 22h utilisation de la borne d'assistance qui est très pratique vu qu'il y a peu de temps de reception Chambre jolie mais un petit peu mal agencé au niveau des portes Literie très agréable, nous avons bien dormi Insonorisation pas top La salle de bain était correcte, le seul bémol pas de deuxième serviette pour les cheveux (une serviette par personne) Bref un rapport qualité prix correct. Le problème est au niveau du petit déjeuner. Il est à 6,85 euros il me semble ce qui reste correct pour le prix du petit dej en hôtel, or il y avait peu de choix. Petit déjeuner pour moi décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Nata-Lie.

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:49

  Chambre propre, lit grand et confortable, oreillers trop mous. Salle de bain propre, trop petite, manque d'étagères. Regrettable qu'il ne soit pas donné clairement l'heure d'arrivée et de départ. Accueil décevant suite à notre 2ème passage pour obtenir ce renseignement qui visiblement dérangeait la personne à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Concernant les heures d'arrivées et de départ elles sont indiquées au niveau de l'automate à l'extérieur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• ANDRE.R

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:31

  Nous avons séjourné deux nuits dans une chambre familiale. Hôtel parfait pour un court séjour sur Saint Nazaire. Situé dans une zone commerciale donc très pratique pour trouver des chaines de restauration le soir pour le dîner. Accès facile et proche des rocades pour quitter Saint Nazaire et découvrir les environs. La chambre est très pratique avec les lits en mezzanine pour les enfants. Par contre, l'escalier pour y accéder est un peu glissant. La salle de bain (douche, lavabo et toilette) est suffisante pour un court séjour même si les toilettes sont un peu proches du lavabo. Le personnel est très agréable et très poli, que ce soit les personnes qui s'occupent du ménage ou les employés d'accueil de l'hôtel. Alors que l'accueil devait être fermé à 12 h et que nous sommes arrivés à 12 h 15, la personne de l'accueil était encore présente pour nous accueillir ce que nous avons beaucoup apprécié. Identique pour le petit déjeuner qui doit être pris avant 10 heures, les employés sont très larges sur les horaires ce qui est très pratique et agréable pour un séjour de vacances comme nous. Le seul bémol est sur le ménage de la chambre avec notamment dans la salle de bain une bouche d'aération à auteur d'yeux assez sale.
• Vivie.e

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:39

  Personnel très accueillant ! Chambre agréable qui sent le propre. Plusieurs rangements pratiques. Femme de ménage qui passe chaque jour, ainsi que les lits refaits. Salle de bain propre mais nous aurions apprécié une petite serviette en plus des 2 draps de bain. Une seule chaise pour 2 dans la chambre, est-ce une question de budget chez B&B ? Quand on demande 1 chambre avec des lits jumeaux ce serait bien que les 2 lits ne soient pas collés, hein ? C'est mieux pour 1 mère et son ado ! Les - qui justifient mes notes : les bruits du parking et des gens qui parlent, passent devant la chambre, démarrent leur voiture sans quitter le parking, et vous obligent à fermer la fenêtre pour cause d'échappements... notre chambre étant en rez-de-chaussée. Et on entend aussi les bruits des chambres voisines. On vous recommande cet hôtel où l'on a passé 2 nuits agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• sevan0.

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 01:48

  Bonjour, Une super chambre, un hôtel nickel. Voisin de chambre très mal poli et bruyant. Wifi inexistante, poignée de la porte de sale de bain cassée, voisin de chambre fume devant notre porte de chambre nous sommes non fumeur. Pas de téléphone dans notre chambre pour appeler le service de chambre. Mais à pars cela vraiment une super chambre agréable familliale au top on reviendra
• bernard.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 05:11

  Il est très agréable d'être bien accueilli . Nous apprécions les toilettes et salle de bain dans notre espace privatif . Le petit déjeuner est un peu cher .
• Kty.e

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 17:45

  Venant tout juste d'arriver, je n'ai pas eu le temps encore d'avoir un avis si ce n'est que cet hôtel est calme et propre. Personnel agréable et serviable.
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 10:52

  Hotel calme bien situé autour de restaurants personnel très agréable, point négatif la machine a chocolat chaud qui donne droit a un chocolat a l'eau vraiment décevant....plutôt qu'a base de lait. Souheterais peut etre des petites crêpes sucré comme certains concurrent propose.
• Jpat.a

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 18:56

  Vraiment très agréable de retrouver cet hôtel .ça change ! Chambre sans moquette ! Tête de lit magnifique ,lampe de chevet sympa En conclusion ... Moi qui était venu y a quelques années y a beaucoup de changements . Il était temps . Je reviendrai .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint-Nazaire La Baule. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• McJeanGui.

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 21:53

  Réservation en suivant le lien d'un autre site où la date de séjour était choisi. Demande de coordonnées bancaires pour la réservation (sous entendu pas encore le paiement, le cryptogramme n'étant pas transmis). Finalement arrivé sur place je me rend compte que la chambre était réservé à la date où j'ai fait la réservation et non à la date ou je souhaitait réservé. Paiement donc sur place de la chambre, la réservation n'ayant pas fonctionné. Je m'aperçois aujourd'hui que j'ai été débité 2 fois (la réservation sur le site étant en plus, plus chère que sur place ...). En bref j'aurais pu avoir une chambre bien plus confortable au prix que ça ma au total coûté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Malheureusement cela n'est pas du ressort de l'hotelier mais du service client du site auquel vous avez réservé. La prochaine fois appelez l'hôtelier afin de confirmer cette réservation cela évitera des erreurs et des désagréments non justifiés. En espérant vous revoir très vite dans notre hotel. Cordialement
• Lucie.I

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 18:13

  Très bon accueil, chambre suffisamment grande pour un couple et une ado avec un grand lit deux personnes et lit une personne sur la mezzanine. Petit déjeuner copieux et varié. Bon rapport qualité/prix dans sa globalité.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 08:19

  Très bon hôtel, bon accueil, personnel agréable et souriant,calme, literie de très bonne qualité,manque juste peut être une amélioration sur la qualité du ménage mais reste très correct, situe dans une belle zone pour faire du shopping et des restaurants juste à côté. Je recommande
• Cindy.e

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 13:45

  Grande douche , lit confortable , chambre spacieuse avec un coin bureau. Réception 24/24 Propreté laissant à désirer pas niquel niquel . Personnel de nettoyage pas aimable , a peine bonjour ... La climatisation est a changer impérativement , elle fait un bruit infernal , pas facile d'utilisation et très encombrante dès l'entrée . Par rapport aux services des hôtels a proximité il reste dans les premiers..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cindy, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Florence.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:02

  Très bon accueil, les 2 personnes qui nous ont accueillis étaient très souriant malgré le 31 décembre!! Ils ont bien voulus nous mettre côte à côte avec nos amis. Parfait. Nous reviendrons, l'hôtel est très bien situé, dans une zone de magasins, de restaurants. Et notre chambre donnait sur le bateau de croisière en construction.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel SAINT-NAZAIRE La Baule C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Claudine.o

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 15:15

  depuis le changement de lit la qualité du sommeil s'en ressent c'est parfait Pour plus de confort je suggererais d'intégrer dans notre chambre un mini réfrigérateur pour y déposer nos denrées comestibles (yaourt, boissons et plat que l'on achète)
• Catherine.l

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 07:24

  Pas de parking "handicapé " du côté de la chambre....peu pratique quand on arrive le soir avec un parking plein....la petite table à l'entrée de l'hôtel sous la fenêtre permet de l'animation "sonore"...bref . C'était très pratique d'avoir un peu de savon auprès du lavabo plutôt que d'aller en fauteuil chercher le savon dans la douche pour se laver les mains...
• Anila.T

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:52

  Mon séjour chez vous était passable. L'accueil était triste La salle de bain est correct , l'état de la chambre également. Le lit n'est pas confortable. Le choix du petit déjeuner et trop maigre. Je mange salé le matin et n'ai pas trouver mon bonheur. J'ai du manger ailleurs le matin. Pour ces différentes raisons je ne recommanderais pas votre hôtel et votre chaîne. Bonne continuation
• Loïc.o

  2 / 5

  Le 28/08/2018 à 03:39

  Chambre trop petite. Lit bruyant rien qu’en se tournant dans le lit. Hôtel très bruyant réveillé toute la nuit par des personnes qui s’amuser à courir ou je ne sais quoi. Le pire chambre en face des escaliers et juste au dessus de la salle de petit-déjeuner du coup on a entendu tout les chaisesbouger à chaque changement de personnes. Nous sommes reparti encore plus fatigué que quand nous sommes arrivé. Ne peut juger le petit déjeuner car dû à une mauvaise expérience dans le passer je ne préfère plus le prendre ( du au horaire). Je suis de plus en plus déçu par B&B. 2 dernière mauvaise expérience.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 12:56

  Très satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Le fait de pouvoir arriver à l'heure que l'on souhaite est top, borne très facile à utiliser. La chambre et les sanitaires était propres, les extérieurs également. Nous recommandons vivement cet hôtel.
• steven.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 12:58

  L'hôtel est très bien situé et l'insonorisation est très bonne. Les chambres ont été refaites et sont propres, agréables et fonctionnelles. Le bémol, c'est la douche, elle est plutôt étroite et avec un bac au fond. Une douche italienne aurait été plus adaptée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour steven, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 05:20

  Manquent: Petit savon sur lavabo, bonde dans lavabo, réserve à savon dans douche quasi vide, un drap sous couette surtout par grosse chaleur car couette trop chaude. Escalier extérieur manque franchement de propreté ce qui est dommage car le reste est impeccable suite à rénovation. Quant à l accueil absent en dehors des heures de permanences, cela ne fait pas chaleureux. Par contre accueil présent très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Chantal.r

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 07:25

  Bonjour, chambre agréable mais trop petite pouvant pas circuler convenablement.Côté hygiène à revoir surtout le WC manquait du papier toilette heureusement que j'en avais ramené.Pas trop agréable quand on est au rez-de-chaussée,on entend tous du dessus quand ils sont dans la salle de bain. Sinon tous le reste est correcte, proche des commerces, restaurants etc... Merci pour notre week-end.
• Pascal.�

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 15:18

  Hôtel situé en zone commerciale, très propre. Accueil du matin très sympathique. La bonne surprise, c'est le silence. Ah si! Il m'a manqué le petit jambon blanc au petit déj, rien qu'un petit caprice. Sinon bonne étape, il y a de quoi se restaurer tout autour
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:54

  Les chambres sont imprégnées de tabac froid. Des jeunes femmes habillées comme des prostituees traînes à l'extérieur de leur chambre. Une autre vie avec son chat au premier étage. Une très mauvaise image de votre hotel.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:29

  On a passé 3 nuits. On a passé un très bon séjour. Tout est à proximité ( resto, magasin, autoroutes ).vraiment bien placé. La chambre est bien isolé, on y dort très bien. Juste un petit bémol, les escaliers pour atteindre le coin enfants je l ai trouvé trop sec donc dangereux pour les enfants.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 16/07/2018 à 06:10

  Personnel très accueillant et avenant, l'agencement et la décoration de la chambre sont récents et très sympa mais le problème récurrent dans la chaîne, c'est l'hygiène avec un grand H. Les sols de la salle de bain et de la chambre en général étaient très sales (il suffit d'essuyer le sol avec le tapis de bain humide pour s'en rendre compte) et c'est juste inadmissible car ce n'est pas la première fois que je signale ce problème. Je rencontre ce problème dans 80% des hotels chez B and B. Par conséquent, je ne recommande pas les Hôtels B and B à cause de ce manque d'hygiène.
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 08:06

  On en a déjà fait plusieurs de B&B et celui de St Nazaire est vraiment le meilleur. On a été agréablement surpris par la chambre car elle était jolie, propre et confortable. Et surtout quand nous sommes arrivés la clim était en route donc il faisait super bon dans la chambre. Ca c'est pas négligeable avec les températures qu'on a en ce moment!
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 17:47

  L'hôtel est agréable, bien situé et le rapport qualité/prix est excellent. Nous avons apprécié la bonne insonorisation de la chambre ainsi que la literie: couchage large et très bon matelas. Bien que petite, la chambre est fonctionnelle et très propre ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux et bon. Je recommande vivement.
• nicol.e

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 14:58

  Très surpris de voir l' établissement refait à neuf , chambre et ravalement extérieur . De toute beauté Nouvelle Direction très commerçant et sympa Le même personnel que j' ai connu auparavant , compétant et agréable Toujours des prix compétitif mention 10 / 10 Dernière nuit pas réservé , très surpris de le voir complet , nous avons pris Hôtel Eco nuit mention 8 / 10
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 17:49

  Une chaleur insoutenable dans notre chambre. La climatisation ne fonctionne pas, et pire elle souffle du chaud ! Obligé de dormir fenêtre et porte ouvertes avec la lumière et le bruit des camions. Pas de gel douche dans la chambre de nos collègues. Aucune compréhension du personnel.
• Chris.r

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:59

  L’hôtel est récent, la propreté irréprochable. Il est possible à toute heure d'accéder à la partie commune où se trouvent des appareils distributeurs de boisson et de friandise. Il est également possible de chauffer un plat ou une boisson grâce au four à micro ondes mis à disposition. L'accès direct aux chambres par l'extérieur est pratique, assez large pour de grosses valises ou de nombreux bagages. L'insonorisation est correcte : bonne entre les chambres mais moyenne vers les paliers externes : des personnes y discutant à quelques mètres de part ou d'autre sont entendues dans la chambre, fenêtre fermée. Le prix moyen des nuitées de ce type d’hôtel a augmenté ces dernières années. Près de 50€ la chambre sans prix dégressif pour la semaine complète alors que les draps ne sont alors pas changés chaque jour, c'est regrettable. Belle prestation toutefois. Le positionnement à l'entrée de la ville est un gros plus.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 07:27

  Nous sommes arrivés à plus de 21h, aucun soucis grâce à la borne. En 1 minute nous avions notre numéro de chambre avec le code. Nuit calme et confortable, petit déjeuner excellent!!
• David.o

  5 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:43

  Accès à l’hôtel très simple. Enregistrement via la borne automatique à toute heure. Accès aux chambres depuis l’extérieur. Hôtel récemment rénové. Parking clos et sécurisé. Petit déjeuner buffet avec un super rapport qualité / prix
• Janine.r

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 07:33

  Hôtel en rénovation. Réveillé par le bruit des travaux. À éviter durant la durée des travaux. Accueil peu aimable.... Une étoile parce que obligatoire, si j'en avais eu la possibilité je n'en aurais mis aucune. Dommage car client habituel de bnb.
• sandra.�

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 07:41

  Juste un petit défaut, les prix dans les distributeurs et pour le petits déjeuners sont très chers . La petite bouteille de 50cl à 3€ ,c'est beaucoup trop cher,sachant qu'en grand surface, on peut avoir une bouteille de 2 litres à ce prix là , c'est vraiment dommage. Mais sinon rien à dire pour le confort.
• Cécile.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 15:47

  Nuitée agréable. très bon matelas bultex, c'est très appréciable ! Pour 4, chambre un peu petite pour un séjour de plusieurs jours ; manque espaces de rangement et dégagement. WC ds la chambre ce n'est pas pratique pour une famille de 4. chambre non fumeur : tant mieux et bien respecté par les usagers précédents!
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 10:49

  Un hôtel qui vient d'être repris par un couple de gérants très sympathiques. En un mois la différence est marquante: accueil, services, propreté. Un hôtel idéalement placé ; la gare sncf est à 800 mètres, une ligne de bus à proximité qui dessert le centre ville et l hôpital de saint Nazaire, des commerces et des restaurants à proximité à pied. Idéalement placé pour les commerciaux et les touristes : direct pour aller en direction de la Baule et ou vers Pornic.
• LC.e

  4 / 5

  Le 19/06/2017 à 21:57

  Nous sommes arrivés à 15h30 notre chambre n'était pas prête alors que pouvions la prendre dès midi. Puis la climatisation avait un bouton cassé. L'hôtesse est venu rapidement voir et à trouvé la solution. Le petit dej suffisant pour notre famille de 4 personnes. Les enfants étaient heureux. Bon rapport qualité prix je réserverai de nouveau sans hésiter.
• Marie-Hélène.r

  1 / 5

  Le 15/05/2017 à 17:12

  Très déçue : forte odeur de tabac imprégnée dans la chambre, alors que j'avais bien spécifié chambre non fumeur. Nuit très difficile. Par contre, le petit déjeuner était très correct.
• Bernier.o

  1 / 5

  Le 26/04/2017 à 15:37

  Hotel mal géré. Mauvais accueil. Les lits ne sont pas terribles. J'ai passé un mauvais séjour. Je déconseille fortement cet hôtel. Pour un Hôtel B&B c'est une honte. Les chambres ne sont pas propres....
• david.r

  4 / 5

  Le 06/12/2016 à 13:54

  Accueil agréable, chambre vraiment propre, pommeau de douche pluie et lit confortable ( ferme). Petit déjeuner proposant des produits locaux. Seul hic: ma chambre ne captée pas le wifi "gratuit et illimité".
• muriel.a

  2 / 5

  Le 29/08/2016 à 20:34

  La chambre sent mauvais. L'odeur du lavabo est horrible. La literie n'est pas terrible... vu le prix on pourrait s'attendre à mieux...Quant à la climatisation, la photo parle d'elle même !
• Chloé.n

  4 / 5

  Le 19/08/2014 à 16:29

  très bon hôtel malgré le fait qu'il y avait un peu de casse ( radiateur et table de nuit ) mais cela n'était pas gênant. La literie est super, nous avons très bien dormi ! Et l'hôtel est à 2 min du centre de St Nazaire donc pour la proximité rien à dire ! je recommande
• Jean-Pierre.�

  2 / 5

  Le 21/08/2012 à 13:42

  11/08/2012. A notre arrivée dans la chambre, nous avons trouvé un frelon (malgré la fenêtre fermée) ainsi qu'une grande toile d'araignée (une bonne trentaine de cm) avec son occupante. Des tâches sur le sol et du matériel cassé. La réceptionniste nous a changé de chambre, mais je me pose tout de même de grandes questions concernant l'hygiène de cet hôtel...!
• Fabien.l

  2 / 5

  Le 11/09/2011 à 20:11

  L'état des chambres n'est pas bon. La douche était moisie et l'air conditionné ne fonctionnait pas du tout: on a eu très très chaud toute la nuit. Par contre l'accueil était très bon...