Hôtel La Maison de la Plage
A propos de : Hôtels Hôtel La Maison de la Plage à Trouville-sur-Mer
Logements sobres dans hôtel fonctionnel, Wi-Fi gratuit et salon avec cheminée. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit et salon.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (137)
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Cha.h3 / 5Le 31/03/2024 à 19:50
Emplacement de l'hôtel au top! A deux pas de la plage, du casino, des restaurants, et de Deauville, on a gare la voiture et tout fait a pieds. Charme de l'ancien. Chambre avec vue sur la mer. Cependant, odeurs non agreable dès que l'on entre dans l'hotel et jusque dans les cages d'escalier, heureusement pas dans la chambre. Accueil simple et rapide. Escalier très étroit mais c'est écrit dans le descriptif de l'hôtel. Propreté pas au max. On entend toute la conversation du voisin et surtout dès que quelqu'un marche dans sa chambre tout le monde entend. Avis très mitigé. Il y a du pour avec l'emplacement mais du moins bien aussi.
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Antonin.a5 / 5Le 04/02/2024 à 13:01
Super hôtel ! Nous sommes venus avec notre chien et le service était impeccables et très arrangeant ! Je recommande :)
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Nicolas.e5 / 5Le 16/01/2024 à 14:36
Le studio était vraiment très bien, propre, bien agencé et bien localisé. L' accueil à l'hôtel était très bien. Nous recommandons !
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D.5 / 5Le 16/01/2024 à 10:31
Nous adorons cet hôtel très charmant avec la vue sur mer. Super petit déjeuner, proche de la plage et de tous les commerces, restaurants… parfait ! Nous reviendrons (encore) !
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Sophia.a5 / 5Le 27/11/2023 à 00:10
Chambre confortable, bon accueil, et emplacement idéal à Trouville ! Je recommande :)
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Peixotau.r4 / 5Le 01/11/2023 à 17:41
Idéal pour un week-end de détente, les hôtes sont charmants. Je recommande.
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Maxime.e5 / 5Le 22/10/2023 à 14:51
J'ai séjourné 3 nuits à la Maison de la Plage. L'accueil est incroyable. J'y ai été reçus comme chez des amis. L'ambiance est conviviale, le cadre est incroyable. Que ce soit le confort, des équipements, la vue de la chambre ou même le jardin, tout est incroyable !
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Severine.u5 / 5Le 29/09/2023 à 14:27
Une vue sur la mer depuis la chambre 🤩 La chambre était petite mais comme c'était annoncé depuis la réservation cela ne nous a pas posé de problème. Un vrai hôtel avec le charme de l'ancien !
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Baptiste.O5 / 5Le 09/09/2023 à 09:08
Hôtel très agréable.
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Vincent.o5 / 5Le 02/09/2023 à 17:31
L'hôtel est très bien placé, le personnel très agréable et la chambre un peu petite mais très bien décorée. Et en plus les chiens sont très bien accueillis.
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Laura.E5 / 5Le 23/08/2023 à 09:04
Hôtel chaleureux jolie décoration normande . j’ai passé un très bon week-end dans cette hôtel accompagné de mon petit chien 👍
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Nath.5 / 5Le 22/08/2023 à 07:54
Petit hôtel de ville très atypique. Proche de la plage. Chambres petites mais literie et douche confortables . Nous étions au 4ème étage avec vue sur la mer. Avons bien apprécié.
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Marion.4 / 5Le 16/08/2023 à 08:26
Super séjour dans cet hôtel très mignon avec des gérants adorables. Je reviendrai avec plaisir !
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JM.3 / 5Le 07/07/2023 à 09:49
Je suis partagé sur notre expérience à la maison de là plage je vais donc mettre les plus et les moins pour que chacun puisse se faire son propre avis. Les plus : Hôtel atypique très ancien avec une situation exceptionnelle à quelques mètres des planches, de la plage et du casino. Tout près du port et des restaurants. Le confort des chambres, parfaitement équipées, lit king size, sèche cheveux, douche italienne, téléviseur, parquet, bouilloire, belle vue sur la plage (4ème étage pour notre part). Bon accueil, il n’y a pas vraiment de réception, le propriétaire vous remet les clefs ou vous laisse le code d’accès à l’hôtel où vos clefs vous attendront. Les moins : Hôtel vraiment très très ancien, odeur d’humidité. Escalier en bois très étroit et très rude, hôtel sans ascenseur (c’est précisé), inaccessible pour personne ayant des difficultés pour marcher. Linge sale entreposé entre les étages. Sensation d’étouffement sur un minuscule palier ou 3 chambres se font face. Les escaliers du dernier étage (4) sont encore plus rudes. La chambre numéro 10 est une chambre / issue de secours ! C’est très troublant de voir ce panneau collé sur votre porte. Il ne faut jamais laisser de clef derrière car ouverture automatique en cas d’incendie. Je n’ose pas imaginer cette situation tellement la maison est ancienne et tout en bois sec ! Chaleur dans la chambre, pas de clim fenêtre ouverte impossible de dormir, bruit des camions de poubelle, du verre ramassé. Peut-être la raison de mise à disposition de boules quiès dans la chambre ! Pas de volet, rideau occultant inefficace vous êtes réveillés à 5h00 du matin en été. Nous n’avons pas testé le petit déjeuner servi sous forme de buffet dans une salle à la déco style brocante. Au final le rapport qualité prix me semble assez élevé par rapport à la moyenne des tarifs appliqués pour des hôtels de cette catégorie.
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Maciej.o5 / 5Le 05/07/2023 à 08:19
Service propre et poli, excellent emplacement, calme. Les escaliers sont un peu étroits, donc difficile de monter avec des valises plus grosses. A part ça, tout correspond à la description.
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Helene.5 / 5Le 10/05/2023 à 07:52
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Nathalie.u5 / 5Le 29/04/2023 à 12:48
J'ai adoré cet hôtel atypique Calme, authentique Excellent accueil, petit déjeuner, literie tout est parfait
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Damien.r5 / 5Le 08/04/2023 à 19:41
Merveilleux séjour pour se ressourcer. Hôte très accueillant et petits déjeuners parfaits. La chambre est lumineuse, calme et confortable... Un grand OUI !
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Nathalie.e5 / 5Le 12/03/2023 à 11:49
Petit hôtel charmant et atypique, excellent petit déjeuner avec produits de qualité. Chambre, literie et salle de bain agréable. Et enfin accueil chaleureux et sympathique. Nous recommandons cette adresse.
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Patrick.O5 / 5Le 14/02/2023 à 17:34
Séjour cours mais agréable. Très belle bâtisse et personnel très agréable. Chambres propres et grande douche( le bonheur) la vu sur mer est un plus pas négligeable.
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SYLVIE.E2 / 5Le 05/02/2023 à 15:27
Hôtel très bien placé, mais chambre vraiment trop petite, difficile de tourner autour , pour une nuit c est suffisant, salle bain parfaite et propre, pas d ascenseur et notre chambre était situé au 4eme étage, petit bémol, nous entendons les autres clients !
Réponse du propriétaire :
L’absence d’ascenseur est mentionné sur le site et sur le courriel que vous recevez. De même vous avez réservé la petite chambre l’intitulé est limpide Enfin vous avez réglé 80e la nuit pour une fin de semaine c’est un tarif parmi les plus bas de Trouville sur mer -
Alexis.1 / 5Le 29/01/2023 à 20:10
Jai réservé dans cet hôtel, malheureusement j’ai étais contraint d’annuler pour des raisons familiales 1 semaine avant soit 3 jours après la possibilité d’annuler sans frais. Ma réservation était prévu pour 3 Février jusqu’au 5 Février. Par conséquent, je ne recommande pas cet hôtel. Le propriétaire n’est pas du tout compréhensible. Dans mon jargon, j’appelle cela de l’escroquerie et de la malhonnêteté. Faites attention lorsque vous réservez dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Vous avez réservé par le biais de booking com . Les conditions de réservation étaient connues. Par ailleurs vous avez reçu de booking com un rappel des conditions 7 jours avant votre arrivée Vous avez demandé une annulation et exige un remboursement non pas 7 jours avant votre arrivée mais 5 . Ce que bien sûr vous ne dites pas c’est que nous avons proposé un avoir si nous relouions la chambre ( une certitude selon vous ) et vous avez catégoriquement refusé . Quant à votre « jargon » je vous le retourne bien volontiers Votre méthode qui consiste à harceler et menacer est définitivement sans effet. -
Dragan.a5 / 5Le 04/12/2022 à 13:06
Très proche de la plage avec nous concernant, vue sur la mer. Chaleureux, cosy, et raisonnable au niveau du prix. Literie impeccable. Les propriétaires sont adorables. Une bonne adresse!
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Rouxscof.5 / 5Le 13/11/2022 à 11:31
Très bonne accueil, chambre joliment décoré et très propre, porte à code pratique ! Avec un emplacement idéal à moins de 1 minute de la plage.
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Aurélia.a4 / 5Le 06/11/2022 à 16:29
Une charmante maison /hôtel, le propriétaire est très serviable, souriant et chaleureux, c'est agréable. La chambre un peu petite à notre goût,(pour une nuit sa suffit) mais très confortable avec un parquet à l ancienne très vintage. La déco est faite avec goût et beaucoup d'objets détournés(ex porte serviette fait avec des anciennes poignées de porte en porcelaine, j adore). Le petit déjeuner un peu cher je trouve mais vous avez du choix (pain, crêpes, pancake pas fait maison, mis c'est bon quand même). Les confitures sont extra par contre et très diversifiées. Ce lieu reste un endroit conviviale et familiale avec bcp de charme. Très très bien situé non loin de la plage à 1 minute à pieds, à proximité de nombreux restaurants et brasseries, nous avons le choix pour manger. Les balades ds les rues adjacentes sont agréables. .
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Jean.u5 / 5Le 05/11/2022 à 12:25
Très bel hôtel atypique a 2mn de la plage. Accueil très sympathique, deco de la chambre original, restaurants et commerces accessibles à pieds.
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julien.e5 / 5Le 27/09/2022 à 18:02
Très bon hôtel, atypique, avec son vieux parquet et son vieux mobilier, le tout très propre. Accueil très sympathique. Très bien situé, proche de la plage et du centre.
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C.�5 / 5Le 08/09/2022 à 16:06
Très bonne expérience d un hôtel typique normand. Ça change des grandes chaînes d hôtels. Chambre propre, bien aménagée et lit confortable. Petit déjeuner avec des produits locaux délicieux. Idéal pour quelques nuits.
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Emilie.e3 / 5Le 04/09/2022 à 10:35
Chambre toute petite pour le prix, ok pour une nuit, mais pour plus vous n'aurez pas de place pour poser vos valises et pas d'armoire pour poser vos vêtements ! Pas de vraie porte pour la salle de bain et les toilettes. Le petit déjeuner est vraiment pitchoune pour le prix et tout est du surgelé. Le gérant était cependant très sympa !
Réponse du propriétaire :
Afin que chacun se fasse une opinion et puisque vous ne l'avez pas mentionné, le prix payé était de 79e pour une chambre un week end de début septembre, et de 10e par personne pour le petit déjeuner. -
maryline.l4 / 5Le 03/09/2022 à 07:10
Un hôtel atypique très agréable. Le petit déjeuner est de qualité et l’équipe disponible et agréable
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Roland.u5 / 5Le 27/08/2022 à 21:02
Hotel idéalement situé ! La chambre lumineuse, spacieuse et confortable est décorée avec énormément de gout et d'originalité. L'accueil est chaleureux ; l'hôte toujours prête à rendre service. Notre séjour fut très agréable !
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Yuliia.i5 / 5Le 11/08/2022 à 12:41
C'est un très bel hôtel avec un accueil chaleureux! A une minute à pied de la plage, ce qui est tout simplement génial. Les lits sont confortables et les chambres sont parfaitement propres! Tout ce dont on a besoin pour un bon séjour :)
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Clémentine.l4 / 5Le 02/08/2022 à 10:28
Accueil sympathique, convient pour un week-end 👍
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anastasia.u5 / 5Le 24/07/2022 à 08:04
Nous avons passé une très bonne nuit dans cette maison/hôtel pleine de charme. Les lits sont confortables, la décoration est vintage et conviviale comme à la maison. Le petit déjeuner est maison et complet. L’hôtel est en plus à 2 pas de la plage et du centre-ville. Nous recommandons vivement !
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Christine.A4 / 5Le 30/06/2022 à 16:40
Bons rapports Qualité Prix, situation géographique "top"
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TANGLE.l3 / 5Le 06/06/2022 à 12:24
La responsable très accueillante, super appartement mais le truc au 4ème étage chambre trop petite mais le confort est au top, et très propre.
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Sophie.a4 / 5Le 06/06/2022 à 08:52
Très charmant hôtel, très bien placé, belle décoration et très propre . Accueil très agréable. On regrette cependant le manque de voilages aux fenêtres et le petit déjeuner qui ne contient que des produits surgelés réchauffés . C’est dommage !
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betty.a5 / 5Le 02/05/2022 à 15:21
Un hôtel très bien situé, et très joliment décoré. La propriétaire est très sympathique et arrangeante. Le petit déjeuner est tout simplement délicieux, avec de nombreux produits proposés. Je recommande fortement, en tout cas nous, nous reviendrons !
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stéphanie.O5 / 5Le 17/04/2022 à 13:53
Très bon hôtel. Bien situé. Lit confortable et rue calme. Le petit déjeuner est très bien. Crêpes, pancakes et madeleines maison.
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Anahita.A5 / 5Le 20/03/2022 à 18:34
Hôtel avec une ambiance très familiale, jolie déco. Les parquets grincent mais on est prévenu avant, et c'est une vieille maison, ce n'est pas dérangeant. Petit déj sympa, bien placé a Trouville.
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Lucas.o5 / 5Le 06/03/2022 à 10:37
Une seule nuit très agréable dans cet hôtel discret mais très douillet (mieux en vrai qu'en photo) , avec un accueil très sympathique, une literie très bonne, une salle de bien spacieuse et une déco élégante.
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Simon.e5 / 5Le 01/03/2022 à 08:06
Hôtel très sympathique à Trouville ! Dans une rue calme, à 50m de la plage, on y trouve tout ce dont on a besoin, pour un excellent rapport qualité-prix 😊👍 > Mention spéciale à Stéphane et Sylvie, de charmants hôteliers, très avenants et de très bons conseils. > la chambre était impeccable : tout y était pour passer un séjour apaisé en bord de mer ! > le petit-déjeuner inclut un peu de tout, à commencer par des crêpes 🥞 😋 > la maison ancienne, entièrement retapée, est dotée de beaucoup de charme, mais ne dispose pas évidemment d'une insonorisation parfaite 😉 > la localisation est excellente : entre rues commerçantes et la plage (et à 15min à pieds de la gare de Deauville). What else ? Je recommande vivement ! Merci pour l'accueil 👌
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Renaud.B4 / 5Le 15/02/2022 à 10:38
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Thomas.H4 / 5Le 16/01/2022 à 15:00
Belle maison à quelques mètres de la plage. Accueil très sympathique. Petit déjeuner très correct pour le prix. La chambre est mignonne mais effectivement comme signalé dans les autres avis les voisins sont présents tant au niveau du bruit que des vibrations.
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jean-marc.U4 / 5Le 03/12/2021 à 14:18
Accueil très agréable, emplacement idéal pour un court séjour 👍
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Hélène.r5 / 5Le 21/11/2021 à 09:48
Nous avons passé une nuit dans une des grandes chambres de l'hôtel, mi novembre, hôtel vide donc lieu ultra calme, un bonheur. L'accueil est adorable (même quand on est les seuls clients et que l'on arrive un peu tard), le lieu est absolument charmant et dans son jus, équipé avec soin, meublé avec goût et très très bien situé (plage et ville). Nous nous sommes garés très facilement mais nous étions hors saison en semaine et pas des jours de beau temps. Je recommande vivement.
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fred.r5 / 5Le 28/10/2021 à 06:53
Bon accueil, petit déjeuner copieux
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Judith.u5 / 5Le 01/10/2021 à 10:07
Très beau hôtel idéalement situé au centre de Trouville, face à la mer. Accueil chaleureux par les proprietaires. Chambres très propres. On recommande.
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dejoie.e5 / 5Le 25/09/2021 à 14:12
Un hôtel bien situé, accueil agréable et petit déjeuner varié et copieux
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Thierry.5 / 5Le 18/09/2021 à 18:35
Hôtel très agréable à deux pas de la plage. Bâtiment ancien sans ascenseur, mais au calme et à la décoration indéniablement plein de charme. Propriétaire fort aimable.
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isabelle.u5 / 5Le 09/09/2021 à 16:14
Très sympathique accueil même pour des non clients
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Cedric.U2 / 5Le 26/08/2021 à 15:58
Points positifs: belle salle de bain, proche de la plage et centre ville et belle vue sur la mer. Points negatifs: sol qui craque, 4eme étage sans ascenseur, les hôtes peu accueillants. Petit déjeuner décevant puisque rien n'est fait maison (crêpes madeleines pancakes, jus d'orange ...). Et enfin très mal insonorisé. En conclusion, nous sommes déçus.
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magali.i5 / 5Le 22/08/2021 à 15:02
Agréable séjour L'hôtel est charmant, très bien décoré Les hôteliers sont très gentils On a adoré le déjeuner et l'emplacement de L'hôtel à 2 pas de la plage mais également très proche du centre-ville La vue de notre chambre était très belle
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Daniel.i4 / 5Le 21/08/2021 à 18:36
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Marie.c3 / 5Le 15/08/2021 à 18:37
Un hôtel très bien situé, à 2 pas de la plage mais les chambres sont vraiment minuscules et il n'est pas simple de s'installer et de circuler en évitant ses bagages !
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Markus.43 / 5Le 15/08/2021 à 13:21
La propriétaire était très gentille, elle ne parle presque que le français. Grande maison de l'extérieur. Les chambres sous les toits sont une impertinence pour le prix. Situé au centre. Nous irions ailleurs la prochaine fois.
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Anne.a5 / 5Le 10/08/2021 à 20:47
Très bon accueil. Chambre très cosy et confortable avec vue sur la mer. Oui le parquet craque mais c est une maison très ancienne au charme raffiné. Si vous préférez du moderne allez a l hôtel Mercure... aseptisé et sans charme!!
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Sandra.o5 / 5Le 31/07/2021 à 12:15
Je recommande cet hôtel, joliment décoré, hôtes serviables, bon petit déjeuner... Très bien situé côté plage... J'y retournerai sans problème !
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Sophie.o5 / 5Le 22/07/2021 à 07:41
Ravissant petit hôtel, situation parfaite, du goût et de l'élégance sans chichi. Des hôtes discrets et disponibles. Un petit-déjeuner copieux et délicieux. Un séjour très très agréable.
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Val.i5 / 5Le 20/07/2021 à 19:51
Ce petit hôtel de charme à échelle humaine est idéalement situé, les chambres sont propres et le petit déjeuner très gourmand. Nous recommandons vivement.
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Aline.D2 / 5Le 10/06/2021 à 06:39
Emplacement idéal. Nous avions une chambre avec vue mer. Le propriétaire nous a conseillé de bons restaurants dans le secteur et nous l’en remercions. Bon petit déjeuner copieux. Par contre notre chambre était très petite et surtout très très très mal insonorisée ce qui a réellement gâché une partie de notre séjour. Si vous avez des voisins qui occupent la chambre d’à côté vous vivez littéralement ensemble. Odeur fortement nauséabonde dans l’entrée et dans toute la cage d’escalier.
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Julien.v2 / 5Le 21/05/2021 à 17:48
Malgré une situation idéale et un accueil sympa, le gros manque d'insonorisation (chambre au premier étage en tout cas) pose vraiment problème!
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Sandrine.e4 / 5Le 21/02/2021 à 16:43
Très bon accueil. Hôtel charmant et idéalement placé. La chambre était refaite et très propre . A refaire !
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Taddei.�5 / 5Le 03/01/2021 à 09:00
Un hôtel très beau et décoré avec goût. Bien localisé et accueillant. Bien entendu, le charme du vieux nous amène à être discret pour ne pas trop réveiller les voisins.
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Maryse.u5 / 5Le 01/11/2020 à 22:03
Charmant lieu entre hotel et maison d hotes...tres bon petit dej deco sympa tres bien situé à Troubille à 2pas de la plage
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Emmanuelle.e5 / 5Le 22/09/2020 à 12:02
La propriétaire est adorable le petit dej super l endroit est à 30 secondes de la plage . Il manque la petite bouteille d eau dans la chambre et voilà...
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Frédéric.E4 / 5Le 22/09/2020 à 11:59
Manque un peu d isolation sonore entre les chambres
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Michel.a5 / 5Le 14/09/2020 à 16:36
Fortement recommandé et la famille qui gère ce super B&B est vraiment super sympa ! N'importe quand et nous avons hâte de vous revoir, avec ces gens sympas et ce bel hôtel !
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Fabienne.e5 / 5Le 06/09/2020 à 09:36
Très bon séjour, accueil parfait et pleins d'humour .
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NATHALIE.E5 / 5Le 05/09/2020 à 02:16
Charmant petit hôtel idéalement situé. Deco très sympa Super petit dej Patrons accueillants Je recommande
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Fred.e4 / 5Le 17/08/2020 à 08:03
Bien
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Cathy.o5 / 5Le 15/08/2020 à 16:08
Hôtel très agréable, belle chambre familiale, très belle acceuil, proximité de tout. Je le recommande et nous y reviendrons 👍
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Valentine.E5 / 5Le 09/08/2020 à 12:06
Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. Très bon accueil. La chambre est très belle et décoré avec goût. Nous retenons cette adresse.
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Stéphanie.a3 / 5Le 11/07/2020 à 10:10
Nous avons passé une nuit dans cet établissement particulièrement charmant Et très bien décoré; à 2 pas de la plage. Cependant nous avons été déçues par la qualité de la chambre (dégât des eaux dans la salle de bains avec une odeur associée, serrure très abîmée) et l’accueil par une dame qui s’est efforcée d’être aimable sans vraiment y parvenir pour un tarif de 176€ la nuit! Quant au petit-déjeuner à 10€ par personne il était très frugal.
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Jordan.E5 / 5Le 01/07/2020 à 17:14
Très bon séjour passé dans cet hôtel avec un super accueil de la part du propriétaire ! Rien à redire et l'emplacement est parfait pour decouvrir la ville et la plage 👍 je recommande vivement cet endroit.
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Emmanuelle.i5 / 5Le 09/06/2020 à 13:06
Une belle adresse secrète, une maison aux parquets qui craquent, une déco très réussie, des chambres confortables et parfait pour se reposer à deux pas de la mer, la mienne avec une vue partielle mer, idéale pour s'evader et decompresser, un petit déjeuner varié avec des bonnes confitures et du fromage-blanc normand délicieux, un accueil attentionné, et la situation idéale pour flâner sur la plage...J'ai testé pour vous et je recommande sans hésiter!
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CHRISTELE.a5 / 5Le 06/06/2020 à 17:16
Super adresse ! Emplacement de choix en centre ville et à 100m de la plage ! Établissement rénové récemment avec goût : déco authentique et le mélange blanc/bois brut qu'on adore). Belles Prestations. L'accueil de notre hôte Stéphane est très agréable. Je vous le conseille les yeux fermés !
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Loulou.5 / 5Le 16/12/2019 à 14:44
Hôtel avec beaucoup de charme, vue imprenable sur la plage ! Le petit déjeuner était délicieux ! Je recommande à 100% pour une escapade en amoureux pour le week-end.
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Chris.a5 / 5Le 27/10/2019 à 09:02
Tout était parfait, un petit clin d'oeil au maître de maison... Une chocolatine reste une chocolatine !!! 😡😜😂
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Bettina.o5 / 5Le 30/08/2019 à 09:27
Très agréable séjour dans cet hôtel charmant alliant déco rétro et régal des papilles au petit déjeuner. Encore merci et à bientôt !
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Stephane.a5 / 5Le 30/08/2019 à 07:47
Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel qui est très bien localisé; chambres avec vue sur la plage avec proximité immédiate . Les propriétaires sont tres sympathiques et professionnels ; Le petit déjeuné proposé est également de qualité. C'était " chouette " et nous reviendrons encore et encore !
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Johanna.o5 / 5Le 21/08/2019 à 08:35
Fortement recommandé, sympathique, propre et très bien situé! Le décor est insolite et individuel !
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Virgile.o5 / 5Le 10/08/2019 à 12:26
Hôtel très charmant. Chambre bien décorée, propre et neuve. A 4 avec les enfants, aucun problème pour dormir tous dans la même chambre. Petit déjeuner délicieux et bien fournit. La jeune femme de l'accueil était charmante et très accueillante. Bref, je recommande !
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Emilie.a1 / 5Le 22/07/2019 à 14:52
J'ai vécu une très mauvaise expérience et je vous déconseille vivement cet établissement. J'ai malheureusement été contrainte d'annuler ma réservation dans leur hôtel 1 jour avant mon arrivée car mon bébé d'1 mois a dû être hospitalisée en urgences. Malgré mon état d'angoisse, je les ai contacté depuis les urgences pour les prévenir au plus tôt et je leur ai fait suivre par mail un bulletin d'hospitalisation pour leur prouver ma bonne foi. J'ai eu beau leur parler par téléphone et échanger des mails avec eux pour leur demander un remboursement partiel de mon séjour voire même un avoir pour un prochain séjour, ils n'ont absolument rien voulu savoir et non en aucun cas voulu faire un geste commercial. J'ai donc était prélevée de la totalité soit plus de 300 euros. Ils ont même osé me dire "Madame, estimez-vous heureuse votre petite fille va bien !" et "Ce n'est pas à nous d'assumer vos problèmes" ! J'ai vraiment été choquée par leurs propos, leur manque de compassion. Comment peut-on être si inhumains ! J'ai bien compris que leur business était plus important pour eux mais j'espérais vraiment qu'ils soient davantage commerçants. Comment peut-on réagir ainsi avec des clients et profiter de leur détresse ? Ces hôteliers ne méritent pas de travailler. Je leur ai donc dit qu'en tant que cliente insatisfaite j'allais laisser un commentaire négatif. Ils m'ont alors répondu qu'ils répondraient à mes commentaires si nécessaire par la voie judiciaire. Incroyable !
Réponse du propriétaire :
Vous n'avez jamais séjourné chez nous. Les chambres n'ont pas été relouées. délai extrêmement court. vous nous contactez samedi soir pour une arrivée prévue dimanche Oui en effet malgré votre angoisse et votre détresse vous nous avez appelé samedi tard le soir pour nous informer et nous demander le remboursement, fais appeler un proche quelques minutes plus tard pour la même chose et et enfin nous avez envoyé un premier email.. Dans votre demande de remboursement vous terminiez par des menaces de commentaires négatifs. Totalement sans effet nous concernant. nous n'acceptons pas le chantage. -
Nicolas.C5 / 5Le 15/05/2019 à 19:45
Top pour le petit déjeuner... tout est fait maison
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Emmanuel.e5 / 5Le 15/04/2019 à 20:39
Super deco et excellent emplacement. Comme a la maison
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A...4 / 5Le 03/03/2019 à 13:24
Hôtel très proche de la plage, petites chambres cosy et confortables. Accueil agréable, souriant et décoration vintage arrangée avec goût: tout pour passer un bon séjour 😊
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Ingrid.'5 / 5Le 01/03/2019 à 14:54
hôtel charmant et très bien entretenu à deux minutes à pieds de la grande plage de Trouville ! Tout est facilement accessible depuis l’hotel ... une maison ancienne avec un plancher qui craque et lui donne un vrai charme... des objets anciens dans la salle du petit déjeuner , une décoration originale et cocooning. Ma chambre double était un peu petite mais cela est lié au type même de la maison , et ce n’etait en rien un problème. Bons produits au petit déjeuner , un accueil sympathique par les propriétaires. Une jolie adresse à retenir pour un prochain séjour à Trouville :0)
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Ginette.r5 / 5Le 26/02/2019 à 09:27
Un lieu où se sent vraiment bien, un accueil comme nous n’avons jamais vu, un hôtel impeccable. Un endroit différent avec une vraie personnalité incarnée par le propriétaire. Bref, que du Bonheur. Les sœurs Evreux
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Jean.o1 / 5Le 09/02/2019 à 11:50
Une étoile pour l'emplacement. Pour le reste ils sont victimes de leur succès et ont vraiment pris la grosse tëte en oubliant les règles élémentaires de l'hospitalité. Navrant.
Réponse du propriétaire :
vous n'avez jamais séjourné chez nous, second pseudo de Lelia Charlemagne. -
Lelia.h1 / 5Le 06/02/2019 à 15:44
Proprio lassé par le metier. Devrait changer de métier. La politesse l'a définitivement quitté 😊 Et Monsieur le Proprietaire, concernant votre reponse, si j'étais malhonnête j'eviterai de donner un avis avec mon identité. Je vous souhaite de vous épanouir.
Réponse du propriétaire :
Il n'y a eu aucun problème avec le paiement sécurisé. Votre carte bancaire a été refusée car opposée mais vous ne le savez que trop bien puisque vous avez tenté plus tôt dans la matinée de réserver par téléphone et sans carte bancaire sous un prétexte douteux. Le plus extraordinaire c'est que vous osiez faire ce commentaire vous avez à la suite de ma réponse modifié votre commentaire en ne faisant plus allusion à la carte bancaire et en avez ajouté un sous le pseudo Jean sona, cela ne change rien à ma réponse. Ajoutons que bien sur vous n'avez jamais séjourné chez nous. -
Grite.t4 / 5Le 29/09/2018 à 17:47
Hôtel charmant, accueil sympa, idéalement situé près de la plage, du casino et du marché aux poissons. Chambres simples mais bien équipées et jolies. Un petit bémol pour le bruit des autres chambres. Petit déjeuner royal et prix raisonnables.
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Alexandra.a5 / 5Le 07/09/2018 à 18:52
Nous avons passé un merveilleux séjour dans un hôtel très sympathique. Décoration très soignée, excellent petit déjeuner, ambiance agréable. Emplacement central. Tout était parfait. alexandre L'Autriche
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Clarisse.E4 / 5Le 29/08/2018 à 11:35
Il s'agit d'une maison ancienne avec des petits recoins ,des escaliers qui craquent, des parquets pas droits bref un hôtel de charme loin des standards de l'hôtellerie " normée". Nous,ça nous a bien plu ! L'accueil est discret et efficace, petit déjeuner de qualité. Belle situation .
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Monsieur.a5 / 5Le 12/08/2018 à 16:03
Superbe boutique hôtel avec une déco soignée et inspirée ! Des chambre calme, très confortables (quels matelas !!!) avec de très belles vues (dont certaines sur mer). Excellent rapport qualité / prix et position exceptionnelle, entre la ville et la plage. Idéal pour un WE où une semaine dans un petit paradis tout proche de Paris ;-)
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Noémie.c5 / 5Le 15/06/2018 à 16:37
Un super séjour lors de mon evjf en mai dernier. Un gérant à l'écoute et des chambres bien décorées avec une bonne literie. L'hôtel est à 5 mn de la plage à pied et c'est un réel lieu où se ressourcer. L'établissement a beaucoup de charme.
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Sylvain.a4 / 5Le 14/06/2018 à 11:49
Charmant petit hôtel dans une maison d'époque. Literie très bonne, salle de bain bien équipée. Il porte bien son nom car à 2 pas de la plage, je peux même la voir de ma chambre. Par contre qui dit maison d'époque dit aussi les petits désagréments qui vont avec,pas d'ascenseur et bruit de parquet et des portes mais compensé par un accueil chaleureux et un petit déjeuner copieux.
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Ludovic.i5 / 5Le 11/06/2018 à 19:12
Un super endroit un hôtel joliment décoré a deux pas de mer , l accueil des gérants est très agréable et sympathique. Je recommande cet hôtel plein de charmes dans cette jolie ville de Trouville
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Tristan.3 / 5Le 07/06/2018 à 10:55
Petit hôtel avec un cadre de maison d'hôte . Les points positifs , personel aimable et hôtel à 2min de la plage. Points négatif, les chambre sont extrêmement bruillante, on entend particulièrement bien les bruits de pas venant des chambres voisines.
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ichun.h1 / 5Le 13/05/2018 à 09:03
L'accueil dans cet hôtel fut un cauchemar. Suite à une erreur dans notre réservation (et ce ne fut pas volontaire), l'attitude du gérant de l'établissement a été arrogante, presque agressive. Au lieu de nous aider pour trouver une solution, nous avons failli être chassées (moi et ma fille de cinq an) avant l'arrivée de mon époux, parti garer la voiture. C'était particulièrement embarrassant avec nos valises déchargées, et ma petite fille qui ne savait pas quoi faire. Il peut avoir raison, sans être désagréable pour autant. C'était une attitude du non professionnalisme. Concernant le lieu, la chambre double est trop petite, il y a tout juste l'espace pour un tabouret de chaque côté du lit où il n'est pas possible de poser quoi que ce soit. Devant le lit, un seul bloc de 27 cm de profondeur pour ranger quelques affaires dessus, avec une barre pour la penderie en dessous. Si on met la valise à cet endroit, on ne peut pas accrocher correctement les vêtements, mais si on met la valise ailleurs, cela gêne la sortie. Il n'y a pas de table dans la chambre. Je doute que la superficie de cette chambre double soit aux normes des chambres simples. En tant que ERP (les établissements recevant du public ), l’accès est difficile pour les gens qui ont des difficultés de mobilité. Et en cas d'un incendie ou d’accident, la seule sortie est le tout petit escalier. Et comme tous les avis l'ont mentionné, il n'y a pas d'isolation sonore. On entend tout des chambres voisines, que ce soit en haut ou à côté. Conclusion : bien que l'hôtel ne soit pas loin de la plage, et qu’il soit propre, nous ne reviendrons plus : sa qualité d'accueil déplorable et un sens de la relation humaine inexistant. Nous ne somme pas les seuls a l’avoir constaté. Vous trouverez des avis similaires vis à vis du personnel sur TripAdvisor. 旅店隔音極差。房間極小。老闆態度非常不好。雖然乾淨,離海邊也近,但我們不會再去了。
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Agathe.a5 / 5Le 17/04/2018 à 07:42
Magnifique hôtel et propriétaire adorable ! Les chambres sont joliment décorées et la plage n'est qu'à quelques pas
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Mia.i1 / 5Le 20/03/2018 à 16:44
Réponse du propriétaire :
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Agnes.o5 / 5Le 04/03/2018 à 19:49
Très bien pour un we , petites chambres charmantes , très propres, bon wifi , petit dej super - A refaire !
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Sandy.4 / 5Le 30/12/2017 à 10:25
Mi hôtel mi chambre d'hôtes. Tres bien localisé car l'accès a la plage est a 50 m et le charme de l'ancien en ce qui concerne les chambres avec le craquement du parquet. Seule petite réserve pas de volets au fenêtre et meme si on le sait par avance il n'y a pas de parking.
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Clément.o5 / 5Le 10/12/2017 à 13:05
Hôtel plein de charme, propriétaires sympathiques et très arrangeants, excellent petit déjeuner, nous recommandons
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Enzo.e5 / 5Le 03/11/2017 à 11:24
Hôtel de charme tres bien décoré avec um propriétaire tres simpa je recommande vivement!
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Carole.u1 / 5Le 28/09/2017 à 16:35
Une horreur . Trop de promiscuité entres les chambres on entend les voisins faire leurs besoins et ouvrir leurs valises Pas de rideaux aux fenêtres des wc avec un vis à vis immédiat sur l'immeuble d'en face et le propriétaire qui nous dit qu'il est désaffecté alors que les volets et fenêtre s'ouvrent toutes seules . . . Bravo Mr pour votre mauvaise foi .
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Pierre-Andrea.e5 / 5Le 14/08/2017 à 15:24
Changement de propriétaire, une rénovation totale et réussie de l'établissement. Décoré avec goût. Hôtel de charme. Je le recommande vivement.