Hôtel le Splendid

Tags: Hôtel, Hôtel de ville,

• Khadidja.I

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 11:25

  L'hôtel Le Splendid est un établissement toutes commodités. La chambre est bien grande, équipée et très propre. On y dort très bien. Comme on dit : « Il porte bien son nom ». Il est bien situé, à deux pas du centre ville et de la gare routière pour les adeptes du train. Pour ma part, je le recommande à tous les voyageurs professionnels ou touristes. Je n'oublie pas le copieux petit déjeuner servie dans la bonne humeur et avec les bons produits du terroir. Je n’oublie pas aussi le bon accueil de Romain, avec son sourire, sa gentillesse et son affabilité. BRAVO ! Franchement, pour la situation géographique de l’hôtel, son standing, l’état de l’hôtel et la prestation, je dirais qu’il mérite bien une troisième étoile.
• Elise.a

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 09:49

  Hôtel simple et efficace, très proche gare et centre ville. Staff arrangeant. Attention, prévenir en avance si vous avez une poussette, trottinette, vélo etc. Je recommande pour une ou deux nuits. J'étais seule dans le chambre donc c'était confortable, mais peut être moins facile à deux.
• Shanna..

  1 / 5

  Le 30/03/2024 à 09:59

  En arrivant à une heure tardive, que nous avions informée à l'avance, cela ne poserait pas de problème. Nous avions un code mais nous ne pouvions pas entrer. Nous y étions avec 2 jeunes enfants. Et nous n’étions pas les seuls à ne pas pouvoir entrer. Plus jamais!
• Guylaine.i

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 16:55

  Excellente adresse, ne pas se fier à l'aspect extérieur, établissement très bien entretenu. Tout proche du centre ville historique et du parking public. Accueil très agréable, souriant, attentif et dynamique des gérants et que dire des confitures maison au petit déjeuner, un régal !
• Carol.a

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 08:12

  Hôtel confortable Personnel très aimable et professionnel
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 17:46

  Super hôtel Accueil très chaleureux Super emplacement Je recommande fortement cette établissement pour vaut passage sur Troyes
• Caulier.�

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 20:21

  Très bon hôtel je recommande
• charlene.o

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 08:24

  Je recommande vivement cette pépite si vous allez à Troyes ! L'hôtel est situé à 2 pas du centre ville. Les chambres sont cosy, décorées avec goût et possèdent tout le nécessaire, la salle de bain est fonctionnelle, douche top ! De plus cet hôtel est à taille humaine, le personnel est accueillant et aux petits soins! Le petit déjeuner est copieux et varié. ++++
• frédérique.e

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 00:29

  Accueil chaleureux. Petit déjeuner varié et copieux. Salle de bain fonctionnelle et douche top. Quasi au centre ville et au calme.
• Oilivier.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:36

  Plein centre propre et confortable Literie moelleuse et grande douche
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:47

  La réservation > Réservation par internet ou par téléphone (si vous avez des doléances je vous conseil d'appeler puis de réserver/payer en ligne) > Il est important de préciser qu'il n'y a pas de personnel à demeure à la réception. Les propriétaires sont disponibles par téléphone en journée pour vous accueillir. Si vous êtes en retard/ à l'avance ou si votre arrivée se fera à une heure tardive contactez l'établissement ! Mes remarques aux propriétaires > Nous n'avions pas intégré le principe (pas de personnel à demeure à la réception) et vous vous êtes plaint que les clients ne lisent pas les affiches...à l'ère du numérique pourquoi ne pas opter pour un écran (la lumière ca attire le regard) ou à défaut un panneau lumineux sur lequel vous pourrez afficher les infos importantes ? (à minima les heures de votre présence + numéro de téléphone) > Je vous ai fait part du trou dans le plafond de la douche ainsi que de la télécommande qui ne fonctionnait pas correctement...des détails ok mais ce qui vous sépare de la perfection ;) Bonne continuation.
• Lilly.i

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:51

  Excellent accueil du personnel, literie confortable, large choix au petit déjeuner. Hôtel très bien situé avec la proximité du centre ville.
• Loic.o

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 19:09

  Hôtel parfait et patron trop accueillant et gentil
• Julie.l

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 14:36

  Bel accueil des gérants ! Toujours à l’écoute. Et les chambres sont très belles, décorées avec goûts
• CH.

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 20:40

  Hôtel qui de l’extérieur ne reflète pas l’intérieur Intérieur cosy agréable fenêtre hyper isolante et oscillo battante Chambre très confortable et Sdb hyper pratique Accueil chaleureux et familiale Petit déjeuner copieux et varié Digne des étoilés du coin Je recommande vivement pour vos séjours sur Troyes
• John.o

  3 / 5

  Le 05/09/2023 à 21:43

  Bonnes informations sur l'arrivée, vous pouvez vous enregistrer avec le code clé et récupérer la clé de la chambre. L'hôtesse est super, le petit déjeuner est bon par rapport aux standards d'un tel hôtel. L'inconvénient est qu'il est situé sur une route très fréquentée, c'est bruyant un soir d'été dans la rue.
• Martin.a

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 21:32
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:54

  Séjour court mais très agréable, le gérant est très sympathique, l'emplacement est parfait (avec le parking municipal juste à côté très vaste et peu cher), les chambres propres, le petit déjeuner de qualité, le tout avec un rapport qualité/prix excellent ! Nous recommandons !
• Satenik.a

  1 / 5

  Le 26/06/2023 à 21:53

  laissé un homme malade dans la rue, terrible hôte maléfique
• Brut.e

  3 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:18

  Hôtel très bien placé a côté de la gare, gérant agréable et arrangeant. Petits bémols facilement ameliorables : l'eau se coupait régulièrement pendant la douche et repartait plusieurs secondes après, et nous aurions apprécié qu'on nous propose un autre café / si nous voulions qqch d'autre pendant le petit déjeuner. Il ne restait que 2 bouts de pain pour 2 et nous n'avons pas osé demander plus.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 13:25

  Petit hôtel charmant, très bien situé. Les gérants sont très agréables, souriants et de bons conseils. Je recommande.
• Sebastien..

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 15:25

  Hotel sans prétention mais bien tenu et chambre silencieuse. L'accueil est sympathique, souplesse sur l'horaire de check out. Le matelas trop mou demanderait tout de même à être renouvelé. Je recommande pour le rapport qualité prix.
• fred.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:55

  Une bonne adresse a retenir.a 2 pas du centre,situé idéalement.propreté de la chambre et confort.le sourire des gérants en prime.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre sympathique visite A très bientot
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:17

  Charmant petit hôtel très bien situé. Le gérant est très sympathique et aux petits soins avec ses pensionnaires. Nous recommandons cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, j'espère vous revoir très vite A bientôt
• Marcel.r

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:21

  Super accueil très propre bon rapport qualité prix, petit déjeuner très correct. Boulevard un peu bruyant mais supportable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Nos grandes chambres double dispose d'un.balcon et certaines de nos chambres se trouvent côté cour. Vous avez certainement apprécié la proximité du centre ville à pied Cordialement
• BEATRICE.R

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 23:09

  Un accueil des plus agréables, un emplacement idéal, à peine 5mn à pied du centre historique. Une chambre spacieuse et très propre avec balcon, une literie des plus confortables, que demander de plus sinon d'y revenir. Petit déjeuner copieux. C'est une adresse à retenir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite et votre commentaire N'hésitez pas a nous suivre sur les réseaux sociaux A bientôt
• Simplement.u

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:36

  Le personnel est formidable, accueillant, aimable, courtois, et même serviable. Les chambres sont impeccables, propreté irréprochable, un rapport qualité prix extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre sympathie lors de votre séjour, cela a été un plaisir partagé Cordialement
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:02

  Très accueillant, serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, à bientôt
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:53

  Charmant petit hôtel 2⭐ situé à deux pas de la gare. Les gérants sont extrêmement sympathiques où le sourire et la bonne humeur sont compris dans la facture qui est elle-même très honnête. Ils n'hésite pas à donner des conseils sur les visites à faire dans la ville et les bons établissements,ce qui est très appréciable. Les chambres sont neuves confortables et propre. Petit déjeuner bons et copieux. J'ai passé un excellent week-end! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre visite. J'espère qu'en 2 jours, vous avez réussi a visiter la ville, shopping, musée ou salon de la gastronomie qui était présent tout le week-end. Nous espérons vous revoir bientôt, en réservant par téléphone ou sur notre site hotel-lesplendid.fr N’hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:26

  Très bon rapport qualité/prix à deux pas du centre sans oublier l'excellent accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie pour votre visite et votre sympathique bienveillance lors de votre venue. N’hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement La direction
• Wout.a

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:21

  Indiqué lors de la réservation que nous arriverions vers 22h. N'était pas un problème selon le site Web! Personne à l'accueil, porte verrouillée & pas de réponse au contact téléphonique. Pas de code d'accès reçu par mail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré mais si vous nous appelez pas pendant les heures d'ouverture pour obtenir les codes d'accès, nous ne pouvons pas vous les communiquer, surtout lorsque vous recevez plusieurs mails de relance sur votre horaire d'arrivée. Cordialement La direction
• Weijing.u

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 03:20

  Même si le prix est attractif, rapport qualité/prix mauvais. Passez votre chemin…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre avis négatif ne concerne qu'un petit déjeuner en supplément que vous ne vouliez pas régler. Je suis surpris de votre réaction. Cordialement. La direction.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:24

  Vous ne pouvez donc pas arriver après 19h00. Il n'y a pas de communication possible et ils annulent simplement votre réservation, vous pouvez siffler pour votre argent ! Je ne l'ai jamais eu aussi mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En dehors des heures d'ouverture, des codes d'accès peuvent vous être communiqués a condition de connaitre votre heure d'arrivée, évidemment. Et ne confondez pas Booking et notre établissement, ce sont deux choses bien distinctes. Cordialement La direction.
• Hümeyra.E

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:52

  Jamais vus un hotel comme ca! Le patron pas accueillant du tout. La chambre ps propre.. le petit déjeuner j’en parle même pas, les œufs noir .. beurk !! N’y aller pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, A peine arrivée, vous m'avez traiter de menteur en prétextant que je ne vous avais pas répondu concernant la possibilité d'avoir un lit bébé gratuitement. Je vous ai répondu favorablement, malgré votre attitude hautaine a mon égard. Si vous aviez vraiment voulu vous venger en commentaire, vous auriez du utiliser d'autre arguments, car la propreté et les petits déjeuners sont deux critères que nos clients apprécient particulièrement. Cordialement. La direction
• Bernard.i

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:48

  Hôtel très simple Chambre très petite Salle de bain minuscule Petit déjeuner simple peu copieux très peu de choix avec 1 café seulement (on ne peut pas se resservir) Pas de clim

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le buffet petit déjeuner est a volonté, personne ne vous a interdit de reprendre une boisson chaude. Je vous invite prochainement a réserver une chambre plus grande si vous le souhaitez, avec balcon et frigo. Cordialement. La direction
• Laurine.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:39

  Un bel hôtel 2 étoiles, bien situé, proche du centre ville, personnel sympathique. Une belle salle de bain original, jolie chambre, lit confortable, ventilateur à disposition pratique et silencieux. Nous avons bien dormi. Un petit dejeuner trés bon et copieux. Je recommande cet hôtel pour le rapport qualité prix, l'emplacement, la propreté, le personnel...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de l’intérêt que vous nous avez porté et de la bienveillance dont vous faites dans ses compliments sur notre établissement. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:05

  Petit hôtel très bien placé. Accueil très chaleureux, possibilité d'arrivées tardives (codes + boîtes à clés) chambre très propre 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre venue et d'avoir pris le temps de nous écrire ces mots. En effet, des codes d'accès peuvent vous être communiqués pour une arrivée tardive. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction
• Léa.B

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:49

  Accueil chaleureux et personnel compréhensif à l'écoute de ses clients ! Jolie chambre agréablement propre, petit déjeuner également bon, mon copain et moi étions ravis, je recommande ce petit hôtel ++ 😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction
• Valérie.r

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:10

  Nous avions réservé mais nous avions eu un contre temps. L'hôtel ferme ses portes sans s'inquiéter de savoir si nous venons. Drôle de façon pour un hôtel. Maintenant nous sommes à Troyes sans hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Malheureusement, vous ne vous êtes pas présenté pendant les heures d'ouvertures sans nous prévenir de votre retard, malgré nos nombreuses relances par mail. Drole de manière de réagir... Cordialement. La direction
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:10

  Accueil chaleureux chambre confortable et propre je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous devons notre accueil et notre perception du métier a des clients comme vous. Merci pour votre visite et votre contribution. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:37

  Le personnel est très sympathique et à l'écoute de ses clients, l'hôtel est très bien placé en étant proche du centre-ville. L'entrée ne paye pas de mine, mais l'intérieur est très cosy. La chambre est agréable, malgré quelques bruits de canalisation. Le petit déjeuner reste simple mais efficace, et les horaires de départ sont larges !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie. En effet, notre petit déjeuner, servi sous forme de buffet est très varié avec des confitures et des gâteaux maison, ainsi que notre dernière nouveauté, un miel local, produit dans notre région. Cordialement. La direction
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:25

  Propriétaire et dame associée très sympathiques, fournissant bcp d informations intéressantes sur la ville. Hôtel très bien placé, à côté du centre ville et d un super marché. TTB adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:05

  Road trip, étape dans ce Petit hôtel très sympa, propre , gérant agréable et arrangeant. A 2 pas du centre, idéal pour tout faire à pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre établissement devient le notre, dès lors que votre gentillesse est reconnu. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction
• Anouar.H

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 22:18

  La personne est très accueillante à la réception, pas d'ascenseur et de veilleure la nuit. Attention pour ceux qui arrivent tardivement le soir il faudra composer le numéro d'appel au niveau de la porte d'entrée. La proximité de la rue et la mauvaise isolation font que c'est très dérangeant pour moi pour dormir. Le point positif la proximité du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les codes d'accès pour des arrivées tardives sont envoyés pendant les heures d'ouverture. La nuit, un téléphone d'urgence est mis en place au cas ou. Cordialement. La direction
• Linda.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:05

  De passage à Troyes, j'ai apprécié la proximité du centre ville. L'hôtel est bien, les lits sont confortables. Excellent accueil, aux petits soins envers la clientèle. Très bon petit déjeuner ( copieux) . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre recommandation. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram. Cordialement. La direction
• Jordan.a

  2 / 5

  Le 04/04/2021 à 00:32

  Excellent accueille, j’ai bien aimé, seulement, j’ai l’impression que le nettoyage a été un tout petit peu négligé surtout au niveau du Wc. À part de cela, j’ai très bien dormis et ce n’est pas loin de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré de lire votre commentaire concernant le nettoyage. Nous mettons tout en oeuvre pour que ceci ne se reproduise plus. Cordialement. La direction
• Samy.E

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:14

  Accueil très pro, très bon petit déjeuner, la chambre est agréable avec une jolie terrasse et une douche spacieuse Je recommande cet hôtel pour le sérieux et l'amabilité de Romain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. En effet, certaines chambres possèdent des balcons et des grandes douches italiennes. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. Romain/la direction
• Najoua.e

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 06:16

  Personnel très gentille et aimable la chambre est très sympa et propre on est pas gener par les voisins par contre il fait un bruit énorme dans cette chambre bruit de tuyauterie sa claque et ventilation j'ai passée une trop mauvaise nuit j'ai mal dormis a chaque fois je suis reveiller par ce bruit j'ai pas de chance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré d'apprendre ceci sur votre passage dans notre établissement. Les problèmes évoqués ont été résolus dans la semaine qui a suivi votre venue. Cordialement. La direction
• mohamed.j

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 13:59

  Literie qui laisse à désirer.. Enorme trou dans le matelas. Le matin personne à l'accueil . On doit laisser les clés dans un pot. On comprend pourquoi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes présents tous les jours de 8h a 12h et de 17h a 19h, voire plus. Le matin, nous faisons la réception, les petits déjeuners ainsi que les chambres donc il est normal de ne pas nous voir assis derrière la réception, chaque matin. Nous sommes un établissement familial et indépendant. Cordialement. La direction
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 14:38

  Hôtel 2* familial à côté de la gare. Chambre petite mais impeccable. Petit déjeuner copieux. Accueil chaleureux. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour vos félicitations. Depuis presque 10 ans maintenant, de gros travaux d'aménagement et de décoration y ont été apportés. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• klara.l

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 22:20

  Bon hôtel. Délicieux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction.
• Klara.l

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 13:12

  Bon hôtel accueil très sympathique et proche du centre. Traiteur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Vous avez raison concernant notre centre ville, situé a quelques pas de notre établissement. Cordialement. La direction
• Mickaël.u

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:43

  Super accueil Chambre très propre À proximité du centre ville et à côté de la gare Super pratique Qualité -prix nickel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci. Nous sommes proche de la gare, du centre ville, des musées, des cathédrales et du parc des expos, entre autre... N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• Clément.r

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 22:31

  L’hôtel est très bien ! les lits sont confortables ! Le personnel est agréable. La direction est soucieuse de bien faire ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Le confort et le respect sont nos maitre-mots. Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• Manta.u

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 22:37

  Super accueil, chambres dans un immeuble des années 70, salle d'eau et toilettes refaits, petit déjeuner fait maison avec salé et sucré

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• E.D.I.E

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 16:39

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Olivier.p

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:20

  Les patrons suser je suis pour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:31

  Nous y avons passé un week-end en Novembre 2018, et nous gardons un bon souvenir de cet hôtel. Le personnel y est très sympathique et de bon conseil concernant les choses à voir et visiter. La chambre avec salle de bain n'est pas tres grande mais amplement suffisant pour y séjourner un week-end. Le buffet au petit déjeuner est assez copieux, et les confitures faites maison sont très bonnes. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous accueillerons avec plaisir a nouveau. N'hésitez pas a nous suivre sur Facebook et Instagram Cordialement. La direction
• rinka.o

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 05:15

  Bon accueil et très propre merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement. La direction
• lagifle.u

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 11:01

  Sympa et bien reçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• H.h

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 12:25

  Super établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• emmanuel.a

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:40

  Chère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nos prix sont vraiment très attractifs, lorsque vous passez en direct. Si vous réservez sur des plateformes de réservations, le prix sera forcément plus élevé, du aux commissions que nous payons. Je serais curieux du tarif que vous avez payé. Cordialement. La direction
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 22:54

  Excellent accueil, bien situé centre ville, mais hotel : "à l'ancienne" à l insonorisation totalement absente entre les chambres... plus que basique...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'isolation a été modifiée. Mais, il est vrai que l'incivilité des autres clients ne devrait pas être un mauvais critère pour la note. Cordialement. La direction
• Thierry.h

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:39

  Prix bon marché. Chambre refaites. Petit déjeuner un peu simple. Parties communes viellotes et boulevard avec circulation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Pour information, tous les communs ont été refaits depuis 2019 et toutes les chambres également. Cordialement. La direction
• aimond.a

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:14

  De passage à Troyes, nous avons apprécié la proximité du centre ville, tout à pieds ! Accueil très agréable et de bons conseils.... Chambre très calme côté jardin et refaite récemment, salle d'eau propre et fonctionnelle avec capsule bien être agréable... Merci pour votre gentillesse, nous garderons un bon souvenir de notre séjour. Cependant chambre petite pour deux personnes et hall d'entrée à rafraichir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement. La direction
• Chris.A

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:31

  Super accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Sandrine.m

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:13

  Très bon accueil de romain. Hôtel convivial à deux pas de la gare et du centre ville. Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnels a vos soins. Nous avons passé un excellent moment. Merci. Jérôme et Sandrine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. La direction
• marc.e

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 19:57

  Hôtel ne correspondant pas à la publicité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je serais curieux d'avoir vos arguments. Notre site correspond parfaitement a nos chambres. D'autant plus, que nous sommes les employés et les propriétaires. Cordialement. La direction
• Tristan.e

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:30

  Très bonne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Maryse.l

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 13:50

  Accueil très chaleureux petit déjeuné copieux nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• fabien.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 17:01

  Très bonne nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement. La direction
• Squall.i

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 14:04

  Trop cool

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Pascal.I

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 19:45

  Très bon hôtel, pratique près du centre ville et de la gare et abordable question prix. Petit déjeuner sympa et suffisant. Chambre avec douche très bien avec balcon. Propre et récemment rénové. Personnel très agréable et attentif. Je retournerai sans hésiter dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. Cordialement. La direction
• Loic.l

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 10:57

  Hotel très propre. Propriétaire très agréable. Prix attractif ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Cordialement. La direction.
• Nuggitz.

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 22:02

  Super j’ai bien dormis le responsables est très charmant j’aimerais Avoir son numéro si possible merci de me contacter à mon adresse mail Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Navré, je viens juste de trouver la solution pour répondre aux commentaires, mais merci pour le compliment. Cordialement. La direction
• laGROSSE.C

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 21:48

  J'ai bien. Reçu mon colis livreur très aimable reçu comme promis sous 48 je recommande ce vendeur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Malheureusement, votre commentaire ne correspond pas a notre établissement. Cordialement. La direction
• Steph.O

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 18:23

  Un propriétaire super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour le compliment. Cordialement. La direction
• Jascha.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 08:00

  Personnel super sympa et chambres propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement. La direction
• tintin.i

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 17:27

  Personnel tres agreable chambre propre rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement. La direction
• Eric.A

  3 / 5

  Le 29/08/2017 à 14:38

  Chambre correcte mais problème de format au niveau de la tv. Impossible à corriger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Lorsqu'un souci apparait pendant votre séjour, cela aurait été bien de nous le dire, de manière a résoudre ce problème. Cordialement. La direction
• Alexandra..

  2 / 5

  Le 10/08/2017 à 19:59

  + personnel sympa + Proche du centre - mauvaise propreté - Toilette dans le couloir - lit inconfortable - environnement bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre établissement a bien évolué depuis votre venue. Je vous invite a retourner sur notre site, si vous le souhaitez: hotel-lesplendid.fr Cordialement. La direction
• nicolas.o

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 10:07

  super accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Sunneraindler.

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 12:12

  Nous avons séjourné à cet endroit du 26 au 27/07/2017. Cet hébergement se trouve en bordure de la vieille ville, ce qui le rend idéal pour ceux qui s'intéressent à la culture. L'inconvénient de cet hébergement est qu'il y a une route et un rond-point juste devant l'hôtel. En conséquence, notre besoin de paix n'a pas été satisfait. Tout le reste était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En effet, nous nous situons au périphérique du centre ville et de la gare, ce qui est notre aout majeur. Certaines de nos chambres sont a l'arrière, et toutes sont équipées de double vitrage. Cordialement. La direction
• Jacques.a

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 18:03

  Chambre des plus simples, une chaise aurait été la bien venue pour pouvoir utiliser le "bureau ". Les toilettes sur le palier (ça passe) mais la douche et le lavabo sans eau ou presque c'est pas terrible . Impossible de se doucher faute d'eau (aucune pression). Petit déjeuner et service correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toutes vos suggestions ont été modifiées depuis quelques années. Cordialement. La direction
• Jacques.u

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 12:15

  Bel hôtel familial en bordure du "bouchon de champagne" de Troyes. Confort suffisant pour un court séjour. Accueil très enthousiaste et chaleureux. Délicieux petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement. La direction
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 02/04/2016 à 10:52

  Nous vous le recommandons ! Accueil sympathique. Chambre confortable. Petit dejeuner avec gâteaux maison. Et le tout pour un prix compétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ces compliments. Cordialement. La direction
• Ludovic.L

  5 / 5

  Le 15/03/2016 à 11:37

  Hotel à 2 pas de la gare et pas loin du centre ville non plus. Pratiques ! Les chambres sont sympa et viennent d'être refaites. L'hôtel est calme, même pour les chambres qui donnent sur la rue. Petit déjeuner très sympa, avec des produits maisons ! ;-) Pas cher et confortable, à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Geoffrey.e

  5 / 5

  Le 10/03/2015 à 06:53

  Très bonne hôtel ! Patron cool !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction.
• Steph.e

  3 / 5

  Le 27/12/2014 à 10:23

  un accueil très chaleureux, personnel sympa. rapport qualité prix ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cordialement. La direction
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 22/08/2014 à 16:04

  un acceuille tres sympatique,bien stiuer. A 5min de la garde, 10min pour gagner le centre ville a peid. Chambre bien entretenues,tres bonne hygene

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite. Cordialement. La direction
• Max.e

  1 / 5

  Le 04/09/2013 à 23:26

  Heu comment dire! j'ai eu l'impression que nous partagions notre chambre avec les voisins aucunes insonorisation et hygiene des chambres tres douteuses

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis navré pour vous, mais nous sommes les nouveaux propriétaires dorénavant. De gros travaux ont été effectués et l'établissement ne ressemble plus du tout a ce qu'il était. Je vous invite a vous diriger sur notre site hotel-lesplendid.fr Cordialement. La direction