Hôtel VTF L'Ouka

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Hébergement, Complexe hôtelier,

• Gisele.e

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 22:06

  Correct.
• Virginie.n

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:19

  Nous avons bénéficié d'un séjour assez agréable dans l'ensemble à Pra Loup et ce dans le sens où nous étions en pension complète et à proximité immédiate des pistes. . Cela nous a permis de profiter pleinement des joies de la neige et d'oublier les tâches ménagères et autres contraintes du quotidien . Cependant, nous avons vraiment déploré des problèmes d'hygiène sérieux et préoccupants: les plateaux du petit déjeuner étaient régulièrement mouillés et souillés , tout comme les tasses et bols . Il fallait sélectionner de la vaisselle à peu près propre pour manger. Nous y avons été moins sensibles mais il faut noter que le mobilier n'était pas bien propre. Nous avons perçu un manque d'expérience de la majorité des employés qui cherchaient malgré tout à nous satisfaire sans en avoir les moyens. Et un directeur qui servait les petits déjeuners et participait au ménage , faute de personnel, nous imaginons. Nous avons signalé un dysfonctionnement au niveau du robinet de notre lavabo et celui ci n'a pas été pris en compte. Nous n'avons pas insisté car nous avons compris qu'il y avait une pénurie de personnel et nous pouvions nous accommoder de ce désagrément La prestation de cette année n'a rien à voir avec celle que nous avions connu par le passé mais le pire reste les problèmes d' hygiène en restauration. Nous espérons que le " plongeur" sera supervisé à l'avenir pour éviter de tel écueils.
• Bruno.e

  3 / 5

  Le 18/03/2024 à 20:48

  L'hotêl est vraiment top depuis les travaux. On s'y sent bien. La note aurait pu ou aurait dû être plus haute mais nous avons ressenti que la direction avait du mal avec son personnel: ménage non fait dans la chambre (poussière et graviers au sol). Idem pour la salle de repas, nettoyage sur les zones de buffets mais pas le sol , ni les chaises (remplies de miettes)
• Steph.

  3 / 5

  Le 06/03/2024 à 14:55

  Hôtel tres bien situé mais gestion catastrophique. Cuisine,propreté et personnel.pas au niveau pour des prix EXCESSIF
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 09/02/2024 à 07:03

  Hotel très famille sympathique et très bien situé en face des pistes
• annemarie.e

  4 / 5

  Le 26/01/2024 à 18:44

  Les chambres sont très agréables. Le service que ce soit dans les étages ou le restaurant était impeccable: le personnel toujours prêt à nous servir avec prévenance et gentillesse malgré un travail intensif ! Bien entendu l'hôtel possède une excellente situation ce qui est très appréciable pour les sportifs ! Bref, c'est un hôtel a recommander absolument !!!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 14:35

  Nous avons partagés de bons repas dans cet établissement bien situé dans la station de Pra Loup. Les équipes tant au service, à la cuisine, à l'animation et d'autres taches sous la direction de Romain nous ont donné satisfaction. Séjour en groupe pour détente et activités sportives c'est très bien. Nous recommandons le VTF L'OUKA
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:35

  Super séjour avec notre groupe ASTRe de HYERES. Rien à redire, un emplacement idéal avec vue sur les pistes ou sur les sommets, un accueil chaleureux de la part du personnel et plus particulièrement de ROMAIN et son épouse, les repas avec des spécialités locales nous ont été proposées, un grand choix pour tous goûts, vraiment aucune critique ! merci beaucoup et à bientôt sans doute. le plus : le local ski ou raquettes accessible depuis l'extérieur pour pouvoir se mettre à l'aise au retour des pistes.
• Jo.o

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 11:22

  Excellent séjour ! Je recommande vivement ! Quel plaisir de pouvoir faire des vacances tranquilles sans se soucier des taches quotidiennes. Ici on y mange bien, on est au pied des pistes, l équipe est très agréable, le directeur toujours présent et à l'écoute. Merci à vous tous !
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 10:36

  Très accueillant.
• Chantal.n

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 11:51

  Service, repas propreté, emplacement : tout parfait.
• Otman.i

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 21:39

  Ménage dans les chambres moyennement fait surtout le sol
• Catherine.u

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:58

  Pas de chance nous avons séjourné la dernière semaine d'ouverture. Personnel déjà en vacances et repas cantine avec desserts chimiques.
• Sylvette.e

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 10:48

  sejour court mais agréable, établissement propre, animateur au top, station conviviable. Petit bémol sur la qualité de la literie trés médiocre et l'emplacement de la chambre au -4 ! impression d'être dans une cave.
• emmanuel.a

  4 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:58

  le batiment est bien remis au gout du jour et les chambres sont nickel. mais dans l'ensemble le bâtiment est bruyant. la cuisine au dessus des chambres avec le rangement cuisine réfectoire jusqu'à 23h s'entend comme si on déménageait l'étage supérieur. il n'y pas vraiment de planning d'activité pour le centre des enfants. le bar n'est pas très rapide pour servir ambiance et équipe sympa
• frederic.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 10:00

  Très bien situé
• Sabine.l

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 10:08

  Très bel endroit, super accueil, personnel très sympathique. Proche de la station où l'on trouve tout ce qu'il faut. On y mange très bien, super buffet que des produit locaux. On y retournera l'année prochaine...
• Danielle.A

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 17:42

  Excelleznt sur tous les plans!Accueil,chambre ,mention spéciale pour les repas:large choix,diversité,qualité des produits ET savoir-faire remarquable du cuisinier...
• paulinetsylvain.e

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 05:48

  Hotel super bien situé personnel adorable très pratique pour une 1 nuit c'est parfait car literie assez limitée mais le reste très bien propreté très bien rien à redire
• Christophe.R

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 19:43

  Bon séjour
• Marie.u

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 11:27

  Excellent accueil dès notre arrivée.
• Coraline.a

  4 / 5

  Le 24/03/2023 à 21:29

  Nous étions venu déjà deux fois à l’ouka et avons été, pour cette troisième fois, agréablement surpris par la rénovation de l’hôtel La décoration est de bon goût, les chambres ont été refaite aussi , elles sont bien chauffées La cuisine est bonne et variée Le petit déjeuner a été bien amélioré Le personnel est agréable et au petit soin Les animations de qualité L’emplacement est top Seul bémol, le bruit des chambres sous le restaurant et des chambres voisines L’hôtel n’est pas responsable des personnes irrespectueuses qui courent ou crient dans les couloirs le soir.. mais les Chambres sont mal insonorisées Mon propre bébé a pas mal pleuré dans la nuit et j’avais également peur de déranger les voisins.. Malgré tout, le rapport qualité prix est la et surtout nous avons passé un super séjour et y reviendrons avec plaisir
• Didier.r

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 12:00

  Excellentes vacances, avec bien sûr quelques points à travailler. Mais dans l'ensemble un grand bravo à toute l'équipe. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel de cuisine, je me suis régaler. Les repas était un vrai moment de fête. La direction aussi nous à fait très bon accueil, gentillesse, souriant, et toujours disponible. Magnifique et vaste domaine!! Nous vous recommandons.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 08:31

  Vraiment nickel personnel très sympa
• florence.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:31

  Excellent séjour de 5 jours dans cet hôtel la nourriture est bonne copieuse seul bémol la taille des lit parapluie mon fils ne rentrait pas dedans … sinon rien a redire position parfaite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis. Cordialement, Lou
• patrick.

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:22

  Hotel vtf de pra loup. Le personnel est accueillant et sympathique. La restauration bien que sommaire est bonne et équilibrée. Les chambres sont correctes mais assez bruyantes et très bien chauffées.
• Alonso.i

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:38

  Ou la la j'ai travaillé comme saisonniers l'année dernière étant influenceur web ,j'explique cette structure à un potentiel incroyable mais très très mal exploiter, besoin d'un gros rafraîchissement, et d'une direction qui tiennent la route ,d'ailleurs je tiens à remercier Émilie pour sa gentillesse et sont professionnalisme qui à su venir nous aider au ménage, au bar, à l'accueil, respect j'espère que cela va progresser prochainement.....
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 21:16

  Très bien placé Cuisinier au top Chambres moyen de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Phillippe Jaboeuf, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous semblez avoir apprécié l'emplacement, les chambres ainsi que la cuisine. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos établissements. Bien cordialement, Lou
• charotte.l

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:19

  endroit parfaitement placé.... aux pieds des pistes... logement avec chambre communicante spacieux ( 2 salles de bain, 2 WC, 4 armoires) nourriture excellente av un large choix garderie d enfants au top .... animations, jeux ... animateurs excellents.... Léo et Manon et tous les autres sont professionnels sympa et drôles ... AU TOP bravo à eux ! je recommande vivement ! des merveilleuses vacances nous espérons à l année prochaine ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charlotte pour les étoiles et votre recommandation à propos du VTF Praloup ainsi que de l'équipe. On espère aussi vous accueillir l'année prochaine !
• romain.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 16:35

  Situation top Personnels sympa Bémol sur le choix dans le Buffet... Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci Romain pour votre avis à propos de votre séjour au VTF Praloup. On est contents de lire que vous avez apprécié la situation et l'équipe et nous vous accueillerons avec plaisir une prochaine fois. A bientôt !
• Lugdivine.

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:51

  Bonjour, Nous avons passé un séjour d'une semaine en famille avec mon mari et nos deux enfants, c'était la première fois dans un VTF mais la dernière fois ! Je m'explique : - aucun accueil, le directeur nous reçoit froidement en nous disant tout juste bonjour, et au courant de rien..... question concernant le fonctionnement de l'hôtel,le club enfants et autres.... -nous avions deux chambres communicante avec nos enfants sauf que la porte est fracturée et la lumière de la chambre ne marchait pas et ne marche toujours pas a l'heure actuelle ! Problème remonte au directeur qui n'a rien fait ! - le directeur s'en fiche clairement, vous réponds à peine, -nos deux chambres très très sales marque de pas au sol, cheveux, poussière, literies sales et mouillés !!!! Et apparemment nous étions pas les seuls !!! - lors de la réunion d'accueil le directeur explique que le ménage sera fait tous les matins enfin "un coup de propre" RIEN EST FAIT LA POUSSIÈRE ET LA SALETE NOUS ON ACCOMPAGNÉ TOUTE LA SEMAINE ! En ce qui concerne le côté restauration, les plats sont bons, mais très peu de choix et de quantités, d'ailleurs un matin nous avions que du pain et des biscottes... La vaisselle est très très sales, la marque du rouge à lèvres, de doigts, les pichets sont sales aussi....sans compter les assiettes....il fallait trier le sale du propre ..... Le direction a apparemment changée une dame me disait que ça faisait 8 ans qu'elle venait et elle n'a jamais vu ça ! C'est un scandale, pour avoir payer plus de 4000€ la.semaine j'esperais avoir de meilleures prestations. POINT POSITIF: L'équipe d'animation, Mathilde, Manon pour le club enfants ont été adorables vraiment, ainsi que les serveurs, serveuses côté restauration !!! Pour conclure, c'était notre première expérience dans un club VTF nous voulions changer mais au final nous retournerons au village club du soleil. Nous sommes très mécontent de ce club, ne faite pas la même erreur que nous, fuyez!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Comme pour votre avis déposé sur TripAdvisor. Nous vous remercions pour votre avis à propos de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre sentiment à l'égard du directeur ainsi que les désagréments rencontrés. Concernant le nettoyage, l'équipe a mis en place un processus plus adapté ainsi qu'un contrôle plus strict des chambres. Nous espérons que cela apportera satisfaction aux futurs vacanciers. Aussi, vous avez apprécié les membres de l'équipe d'animation et nous espérons que le reste de votre séjour a a été agréable. Cordialement, Lou
• Veronique.i

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:42

  Hôtel très bien situé, au pied des pistes et proche des magasins pour la location de matériel. Restauration de niveau cantine moyenne, et vaisselle pas toujours très propre. Heureusement, animateur très sympathique. Directeur beaucoup moins. Très peu d'intérêt pour la satisfaction client... Et peu respectueux du protocole sanitaire (masque sous le nez la plupart du temps). Chambres très sales, le ménage n'avait clairement pas été fait avant notre arrivée (sol très sale, poussière sur toutes les surfaces, un ongle et des cheveux sur le sol de la salle de bains). On peut dès lors se poser des questions sur la désinfection liée au protocole Covid... Malgré nos plaintes, peu d'amélioration, le sol a été "nettoyé" grossièrement avec une serpillière mouillée (et bien sûr, pas sous les lits ni derrière les portes). Cerise sur le gâteau: la veille de notre départ, à notre retour en chambre à la mi-journée, l'odeur du parfum de mon mari embaumait la salle de bains alors qu'il n'en avait pas mis ce jour-là... Une seule conclusion possible... En résumé : très décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Véronique, merci pour votre avis à propos de votre séjour dans notre établissement dont vous avez apprécié la situation proche des pistes et des commodités. Concernant le ménage, la direction et l'équipe ont mis en place un processus plus adapté ainsi qu'un contrôle plus strict des chambres. Navrés de lire votre déception et votre sentiment à l'égard de la direction, soyez sure que les équipes mettent tout en œuvre pour apporter les améliorations nécessaires.
• valerie.l

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 23:32

  Bof bof ! décevant.... Bâtiment et club avec beaucoup de potentiel. Mais vraiment mal entretenu et exploité. Arrivée dans des chambres sales, poussières, toiles d'araignée,marques de pas sur les sols.. Organisation plus que moyenne avec un manque de communication du directeur qui est peu agréable. Le personnel est sympa et fait ce qu'il peu dans une ambiance pas très "fun" pour un club. Tout est bof pour le prix payé. C'est vraiment dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Valérie, merci pour votre avis à propos de votre séjour dans notre établissement. Concernant le ménage, la direction et l'équipe ont mis en place un processus plus adapté ainsi qu'un contrôle plus strict des chambres. Navrés de lire votre déception, soyez sure que les équipes mettent tout en œuvre pour apporter les améliorations nécessaires.
• Aurore.O

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:30

  L'hôtel est parfaitement bien situé pour profiter des pistes et de la station qui est très familiale et adaptée pour les jeunes enfants. La qualité des repas est satisfaisante. MAIS l'hygiène est a améliorer. A notre arrivée dans notre chambre: - poubelles non vidées - draps sales des précédents vacanciers sur les étagères - sol très sale - serviettes en boule sous le lavabo. Malgré de nombreuses plaintes de notre part, il n'y a eu que peu de changements. J'ai fini par mettre moi même les draps des précédents vacanciers sur le palier le lendemain soir .... Le ménage est "fait" à l'aide d'une serpillière qui déplace les saletés. Pas d'aspirateur. La vaisselle aussi n'était pas toujours très propre. Nous avons compris que le personnel, par ailleurs très sympathique, était en sous effectif mais tout de même, il y a un minimum de prestations à assurer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurore pour votre avis à propos de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons bien en compte le point d'amélioration qui est le nettoyage, l'équipe a d'ailleurs mis en place un processus plus adapté ainsi qu'un contrôle plus strict des chambres. Nous espérons que cela apportera satisfaction aux futurs vacanciers. Sinon, vous avez apprécié la situation, la station ainsi que la restauration et nous en sommes ravis. A bientôt.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:35

  Superbes semaine personnel super sympathique rien à dire à bientôt.Philippe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Lou
• Tony.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 13:52

  Toujours aussi sympa. Ne pas hésiter 👍👍
• Flob.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:30

  Une semaine avec deux enfants, toutes les équipes sont conviviales et disponibles, repas correct et animations agréables. Hôtel bien situé dans la station. Je recommande VTF et L OUKA
• T0f.0

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:16

  Bonne équipe service ultra performant et sympathique Juste vaisselle à surveiller
• nicolas.e

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:30

  Vacances une semaine Personnel disponibles Repas convenable Maintenance pas satisfait du tout Serrure défectueuse , elle n a été réparé pendant une semaine c est pas faute d'avoir demandé. Randonnée sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre village de vacances de Praloup grâce à l'accueil de nos équipes, la restauration ainsi que par les randonnées organisées sur place. Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer au niveau de votre serrure et du délai un peu long d'intervention de notre équipe de maintenance, malheureusement non disponible avant le jeudi. Au plaisir malgré tout de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 23:09

  Très bonne expérience
• Francis.a

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 11:46

  Superbe hotel de vacances. Lieu tres calme et agreable. Personnel hyper sympa et accueillant. A voir absolument. Bien a vous. F. F

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francis pour votre avis à propos de votre séjour à Praloup ! Ravis que tout se soit bien passé, on espère vous voir séjourner une prochaine fois
• Steff.

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:29

  Au pied des pistes ! Et tjs lambianc3 signe VTF

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Steff, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. A très bientôt j'espère. Cordialement, Lou
• Hannissa.e

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 21:49

  Calme et confortable. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hanissa, Merci pour cet avis ! Vous semblez avoir apprécié l'ensemble de vos vacances notamment grâce à son rapport qualité/prix et nous sommes ravis de cela. A très bientôt j'espère. Cordialement, Lou
• Clément.a

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 20:32

  Nous avons passé un agréable séjour en famille dans cet établissement hors vacances scolaires. L’emplacement est idéal, au pied des pistes, juste une petite route à traverser pour accéder a la borne automatique permettant de prendre un forfait ou récupérer un pass commandé sur internet. La piste pour débutants des clapiers et la piste de luge sont gratuites (tapis). La vue depuis la salle de restauration est vraiment magnifique, celle de nos chambres est très bien. Le plupart du personnel est très agréable et serviable, ils font ce qu’ils peuvent avec leurs moyens à disposition. Un petit point négatif pour le service au bar où il n’y a pas tout le temps des personnes qualifiées mais c’est un détail, une fois de plus la gentillesse prime. De plus, notre groupe de 6 a laissé 250€ sur la semaine on ne nous a pas offert un café.... bof bof le sens du commerce Un gros point positif pour le club enfant avec les 2 jeunes animateurs qui font également leur maximum pour s’occuper des enfants les après midis et le tout avec le sourire, d’ailleurs les enfants en redemandent... vraiment un gros point positif ! Concernant les prestations hôtelières, rien d’exceptionnel, la literie est moyenne, l’insonorisation améliorer, le ménage quotidien est en fait un brin de ménage succinct. Nous étions en pension complète, il ne faut pas être trop exigeant concernant la nourriture mais vu le tarif on accepte. En toute honnêteté, nous y retournerons avec plaisir pour des vacances en famille hors vacances scolaires car le rapport qualité prix me semble imbattable. Je pense que si j’avais réservé au prix fort en pleines vacances de février je n’aurai pas laissé le même avis.....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour ! Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:10

  Superbe vue du restaurant et au bord des pistes

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier pour les 5 étoiles à propos de votre séjour à l'hôtel VTF Praloup et pour votre photo. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
• Yves.

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 09:29

  Nous avons passé un excellent séjour, avec une équipe super sympathique et agréable, que ce soit au restaurant ou lors des activités. Le rapport qualité prix est vraiment bien pour passer des vacances à un prix super raisonnable. L’emplacement pour le ski est génial au pied des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Quel plaisir de lire votre commentaire ! Vous semblez avoir apprécié la vue que le lieu de séjour offre et l'ensemble de vos vacances grâce à son rapport qualité/prix et nous sommes ravis de cela. A très bientôt j’espère. Cordialement, Lou
• MysterPVP45.y

  1 / 5

  Le 29/09/2019 à 23:58

  prevenue par un amis que les chambres du rez-de-chaussée étaient sombres et sans vue , je me permet de tel a l'hôtel pour demander la disponibilité evantuelle de chambres dans les étages !! On me répond que oui ! Je fais ma réservation ! Et quelle surprise en arrivant on me conduit au sous sol , (je devrais dire à la cave ) dans une de ses fameuses chambres sans vue et sans lumière . Je me permet de le faire remarquer à la responsable , en lui expliquant ma démarche avant la réservation ,celle ci me signifit que si je suis pas contant je pouvais retourner chez moi et aller me faire rembourser chez vtf .

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous invitons à contacter notre service clientèle par mail à [email protected]. Nous espérons que votre séjour dans la région a néanmoins été agréable. Cordialement.
• pascal.A

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:25

  Très bien placé et super équipe d'animation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et que nos équipes vous aient laissé un agréable souvenir. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 20:35

  Séjour Mi-aout : La nourriture est déplorable, pire qu’un hôpital, tout est sec, ou imbibé d’eau. Si on vous donne une chambre handicapé vous êtes automatiquement face au parking (meme si vous êtes sans aucun handicap, comme dans notre cas) Et si vous demandez autre chose, on vous fait comprendre que vous êtes clairement embêtant. L’équipe de nettoyage si elle passe 10 minutes dans la chambre c’est le bout du bout du bout. L’equipe d’animation est heureusement gentils et agréable. Heureusement que la montagne est présente, mais franchement vtf laisse un goût amer. Obligé de manger du pain pour se caler, bon courage aux suivant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour ! Pour vous répondre dans l'ordre, tout d'abord nous sommes désolés que le service de restauration proposé n'ait pas été à votre goût. Cependant nous avons de plutôt bons retours à ce sujet et sachez que nous sommes actuellement engagés dans une démarche de progrès pour la restauration. Nous espérons donc que les repas seront plus à votre goût lors de votre prochaine visite. Pour ce qui est du logement, nous sommes désolés que vous n'ayez eu la vue que vous espériez, malheureusement les chambres n'offrent pas toutes la même vue et il y a une forte demande durant la période estivale, nous ne pouvons donc pas contenter tout le monde à ce niveau. Et enfin, pour l'équipe de nettoyage, nous ne regardons pas le temps qu'ils passent dans une chambre, mais plutôt la qualité du travail effectué. Et, d'après les précédents retours, ce travail est, dans la majorité des cas, bien effectué. Mais l'erreur est humaine et nous vous présentons nos excuses si votre chambre ne vous a pas paru suffisamment propre. Malgré cela sachez que nous prenons bien en comptes vos remarques pour nous améliorer et espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir, Cordialement, Lou
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:44
• Catalyna.

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 08:14

  Très bel endroit
• Olive.l

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:18

  Superbe endroit. L'hôtel est magnifiquement situé. Une vue prenante lors de vos ptit dej et repas.. Super equipe, très à l'écoute, de bons conseils pour les ballades à faire aux alentours et pour la vie de tous les jours. Nous avons passé une superbe semaine et avons promis d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olive, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. Lou.
• Antoinette.r

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 09:45

  Très bien.
• Ghislaine.

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 19:57

  Nous avons passé un agréable moment. Je recommande vivement cet établissement!

  Réponse du propriétaire :
  Ghislaine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Olivier.

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:22

  Les plus : accueil agréable, bons repas, chambres propres, situation optimale au pied des pistes. Les moins : le dernier étage n'est pas désservi par l'ascenseur, les chambres sont un peu petites et surtout surchauffées (chauffage éteint on a dormi fenêtre ouverte...).

  Réponse du propriétaire :
  Olivier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir chez nous, Cordialement, Lou
• Christian.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 09:48

  Magnifique
• Simon.e

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 11:25

  Au top équipe et cadre geantissime

  Réponse du propriétaire :
  Simon, merci pour votre avis à propos de notre hôtel VTF à Pra Loup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 10:48

  Superbe. Rien de négatif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment pour votre note et à très bientôt j'espère !
• Nicole.E

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:52

  Centre de vacances agréable au pied des pistes chambre super avec balcon hygiène très propre repas correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour votre avis à propos de notre Hôtel VTF à Praloup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
• Maxime.u

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 17:53

  Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre hôtel VTF à Praloup ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable en notre compagnie et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Lou
• Nathalie.r

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 13:38

  Equipe sympa, mais des choses a revoir en ce qui concerne le menage, les cuissons...dommage qu on ne puisse pas boire un café dès qu on le souhaite.
• Fabien.

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 08:28

  Très bon sejour. Chambres très correctes et bien modernisées. Animateurs et équipe VTF très sympa et à l écoute. Pension complète un régal. Tout pour passer un très bon sejour a la montagne ! Merci a l'équipe (Aline, Chloé, Manon, Antoine etc) et ré ouvrer l été prochain :)
• Jean-Michel.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:50

  Excellent séjour. Equipe sympathique et à l'écoute. Emplacement idéal en hiver ( pied des pistes) et en été (... pour fuir la canicule !) L'Ouka est un établissement à recommander.
• Eveline.i

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:36

  Arrive hier,très bien,télé et Wi-Fi fans la chambre, que 35 chambres ,c'est super
• Linda.h

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:13

  Situation idéale , équipe sympa et disponible. Je recommande vivement cet établissement !
• Cheyo.u

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 05:18

  Excellent endroit, pour profiter en famille et l'attention est le meilleur. J'apprécie la gentillesse de la principale Aline. Top France❤
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 09:08

  Super
• Verbeke.u

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 08:20

  Une équipe au top et à l'écoute.
• Mona.h

  2 / 5

  Le 05/04/2018 à 19:03

  Résidence sympa, restaurant avec belle vue panoramique. Par contre quelques décéptions, tout d'abord c'était prévu chambre avec terrasse; j'ai eu droit à une chambre laterale en 3ème sous sol, où on voit pas grand chose de la fenetre. L'accueil à l'arrivée était sympa, au départ par contre très froid, on nous a laissé partir sans petit déjeuner, alors que c'était payé dans la formule complète, sous prétexte que nous ne pouvons pas sortir d'aliments du restaurant. Meme le pique nique que j'ai commandé et qye j'allais payer en plus n'a pas été préparé, sous prétexte que le personnel n'a pas le droit d'utiliser le frigo du hall. le départ était dur et froid à 7h du matin avec un enfant en bas age, pour faire ensuite une route de 14h pour arriver chez nous. Bref, Praloup cest magnifique! mais la residence L'ouka plus jamais.
• Mina.i

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:02

  Très bonne ambiance. Les animateurs et le personnels sont très accueillants. La literie est cependant décevante et les draps sont trop petits. Très bon service pour les enfants. Je recommande pour des familles.
• FREDERIC.N

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:36

  Résidence au pied des pistes. Tres bonne ambiance. Pension complète avec de très bons repas et une belle vue sur la vallée. Chambres 2 personnes agréables avec de nombreux rangements. Un box à ski par chambre.
• Ze.e

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 19:20

  L'hébergement est bien, avec des salles d'eaux à l'italienne. Le restaurant avec sa vue imprenable sur la vallée, le tout au pied des pistes ! La restauration est simple mais bonne, avec des produits locaux et des pâtes pour les aficionados. De plus l'équipe en place est très sympa. Rapport qualité / prix très intéressant.
• paul.I

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 07:38

  Bonne semaine.belle chambre confortable.pessonnel sympa pistes aux pieds de l'établissement.
• luc.h

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 19:14

  Structure bien exposée et bonne ambiance
• Didi.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:33

  Super accueil et des activité adultes et enfants tous les jours même en période hors vacances scolaires. Top, on reviendras.
• clement.t

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 23:03

  Très bien placé en face des remontées, les équipes sont très sympas, le rapport qualité prix est très intéressant, je recommande. La vue du restaurant est magnifique.
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 19:44

  On a passé une semaine formidable avec une équipe vraiment top et une cuisine très bonne merci
• Faustine.e

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 15:25

  Weekend en famille pour découvrir la station de Pra Loup, l'Ouka est très bien situé et propose une prestation de qualité. Les chambres sont confortables, spacieuses même avec un lit bébé, et les repas sont de bonnes qualités avec du choix. Notre seul bémol, les animations qui selon nous gagneraient à être un peu plus à l'écart ou hors des temps de repas pour laisser le choix d'y participer ou pas. Mais nous reviendrons très certainement !
• Jp.a

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 13:58

  Fidèle à VTF depuis 20 ans c'est avec un grand plaisir que je réserve pour mars 2023 félicitations et bravo à tous et surtout un gros bisous à l'équipe du louka Pra-Loup JP Mireille

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis à propos de notre village de vacances, à bientôt !
• Laurent.b

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 14:46

  Bon village vacances.
• Mathias.L

  3 / 5

  Le 04/03/2017 à 16:21

  Chambres agréables. Service et infrastructure corrects. Un bemol sur la cuisine
• Didier.a

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 17:20

  Très bonne situation et bon rapport qualité prix