Le Relais des Alpes

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  Adresse :
• 76 Rue du Mont-Cenis
73480 Val-Cenis

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Horaire d'ouverture :

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  Conciergerie : service chargé de veiller au bon déroulement du séjour des clients (accueil, conseils, renseignements) et de satisfaire leurs demandes (réservation de billets, location de voiture, etc.). Je pense que les personnes en charge de cette conciergerie ne doivent pas connaître la définition d'une conciergerie ! En 20 ans de location je n'ai jamais connu des personnes aussi désagréables. Malgré les mails de confirmation de ma réservation via Abritel, ces personnes refusent de me donner les clés à mon arrivée sous prétexte que je n'ai pas le contrat de location (jamais reçu) et le numéro d'appartement. Pourtant ces personnes ont dans leur joli tableau Excel mon nom et donc ils savent très bien l'appartement que j'ai loué ! Ils me disent que tout m a été expliqué dans leur mail que j'ai reçu 2 jours avant hors en aucun cas ils demandent ses informations dans leur mail... Au bout de 15 minutes à essayer de retrouver les informations manquantes dans mon compte Abritel et commençant un peu à m'agacer, ces personnes me jète 2 jeux de clés avec la carte du parking en me disant de me débrouiller pour trouver mon appartement et ma place de parking !!! Au final je me renseigne au parking pour trouver la place et le numéro d'appartement étant inscrit sur les clés, nous trouvons notre location. Ce sketch a été le même avec les personnes devant moi et lors de mon départ avec un autre couple. Après avoir demandé à plusieurs commerçants de la station si ils connaissaient cette "conciergerie", j'ai eu confirmation que ces personnes devraient changer de métier car tous le monde m'a dit la même chose sur le fait qu'ils sont désagréables et qu'ils cherchent toujours la petite bête !!! Cette conciergerie étant tenue par les propriétaires du tabac, une chose est sûr, ils ne m'ont pas vu du séjour ! Bref propriétaires d'appartements fuyez cette conciergerie !!!!...