Hôtel Saint Charles Val Cenis

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Antoine.h

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 10:07

  Un très joli hôtel, très bien situé au pied des pistes, mais avec un vrai manque de places de stationnement. Les chambres sont très sympathiques et bien équipée. L’espace bien-être et la piscine sont vraiment bien, même s’il y a du monde dans les piscines. Dommage cependant que l’espace wellness soit payant (et même cher), heureusement il reste tranquille grâce à cela. Très bon petit-déjeuner.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 03/04/2024 à 09:18

  Très bon séjour et moment exceptionnel entre les mains expertes d'Annalia lors d'un massage du corps !
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 23:57

  Superbe calme et personnel sympa
• He.a

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 16:32

  Très bel hôtel tout confort ! Personnel très agréable Restaurant et petit déjeuner très bien ! On a envie de revenir !
• san..

  2 / 5

  Le 20/03/2024 à 20:59

  Nous avons connu l hôtel dans ses plus belles années , et y avons été quasiment une fois par an depuis son ouverture sauf l an dernier. Nous nous faisions une joie de retrouver ce lieu enchanté mais quelle déception ….. je suis tellement triste de voir cet hôtel a des années lumières de ce qu il a été … fini les petits déjeuners copieux et variés avec des produits de qualités, fini les serveurs disponibles à toutes heures pour un verre sur la terrasse l après midi . C est simple, ils ne se donnent meme plus la peine d y mettre les tables et les chaises. Les serveurs ont des écouteurs aux oreilles et il faut parfois les chercher . Même la neige devant la terrasse a disparu alors que la station était toute enneigée.. à la place vous y trouverez de l herbe et de la terre. Fini également les menus du jour différents et recherchés . Si vous y mangez tous les soirs vous aurez le droit au même 5 plats/entrées/desserts. Moi qui ne mange pas de viande rouge n ai mangé les mêmes deux plats durant tout mon séjour… avec les mêmes garnitures. Aucune surprise ! Il y a encore deux ans tous les soirs j avais le droit à une carte différente ( ceviches / steack de thon/ blanc de poulet fermiers/ tataki …..) Je ne parle pas des serveurs débordés par manque d effectif , idem pour les cuisiniers et le personnel de chambre … heureusement en fin de séjour, nos réclamations ont été entendu et nous avons réussi à dîner en 1h ( alors qu en début de séjour on devait attendre 45 minutes entre chaque plat ). L hôtel dans son ensemble reste beau , bien que vieillissant. Et ceux qui n ont pas connu les heures de gloire de cet hôtel seront globalement satisfaits. Mais les prestations à l époque digne d un 5 étoiles sont aujourd’hui plutôt de l ordre du 3 étoiles. D ailleurs la clientele haut de gamme de l époque a disparu. Si rien n est fait d ici l an prochain nous n y reviendront pas … à notre plus grand regret ! Merci néanmoins au directeur qui a pris en compte notre déception et essayer de rendre notre séjour plus agréable . Mais cela ne suffira pas à nous faire revenir si cela reste ainsi.
• LAURA.A

  1 / 5

  Le 19/03/2024 à 17:29

  Sur la prise en charge des clients, il faudrait expliquer les étoiles de cet établissement. Un accueil à revoir.
• jc.A

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:45

  Très bon emplacement pied des pistes Moderne et propre, tout est spacieux. Le rapport qualité prix du restaurant pourrait être meilleur. Les soins sont très bien.
• Valentine.r

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 18:06

  Nous sommes venus début mars 2 nuits entre amis, nous avions une chambre familiale en résidence. Hôtel très propre, chambre aussi, chambre bien isolée, accès aux pistes direct, casier pour les ski, piscine et bain chaud très bien. Le personnel est très sympathique et arrangeant, je recommande à 100% 🌨️😍
• Julie.a

  2 / 5

  Le 10/03/2024 à 23:04

  Dans 411 la chambre suite la deuxième chambre il y a un lit superposé, au lieu d’un lit double, dans salle de bain il n’y a pas assez de lumière, que la salle de bain est peut petite pour trois, il y a que deux verres à dents alors que l’on est trois . Au restaurant quand les convives parle trop brouillon car il y’a pas chose pour absorber le son
• Villa.o

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 09:34
• lolahamel.1

  2 / 5

  Le 27/02/2024 à 14:52

  Hôtel sympa, au pied des pistes et piscine agréable. En revanche au niveau de la chambre, très déçu. Nous avions logé dans un duplex et les lits pour les enfants sont vraiment nul, à même le canapé donc pas hygiénique pour le prix de la chambre on attend au minimum un vrai matelas et salle de bain petite pour 4. Par contre l’étage pour les adultes est très sympa.
• TheSaWUnit.

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 18:39
• Marcel.o

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 21:28

  Attention si vous allez au SPA pour les usagers extérieurs à l'hôtel sachez que pour 22 euros vous n'accédez pas à un bain à bulles chaud. La piscine et les bains japonnais sont réservés exclusivement aux clients de l'hôtel contrairement à ce que laissent supposer les photos du site internet.
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:33

  Un grand merci à Ilham qui s'est occupée de moi pour mon soin du corps . Beaucoup de professionnalisme et de douceur , ce fut grace à elle un très bon moment! Nous y retournerons avec plaisir!
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:26

  Je recommande avec plaisir Éléonore du SPA! Éléonore s’est occupée de moi pour un massage shiatsu du visage et un massage de réflexologie des pieds! Ce fut exceptionnel! Et quelle gentillesse! Grâce à elle, ce fut un super moment! Un grand merci!
• Karine.e

  2 / 5

  Le 16/02/2024 à 15:44

  Très déçus par cet hôtel qui n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles ! Nous y avons séjourné pour notre anniversaire de mariage et avons connu plusieurs désagréments. Nous attendions un retour de la Direction qui bien sûr, n'est jamais revenue vers nous. Nous avons eu l'impression d'être un numéro parmi tant d'autres clients ! C'est dommageable ! A côté de cela, l'hôtel est au pied des pistes et là piscine est très agréable.
• Yasmina.

  2 / 5

  Le 15/02/2024 à 21:56

  Venues diner au restaurant, je ne recommande pas du tout. Accueil familier, des blagues déplacées, pas digne d’un établissement de ce standing. Tartiflette sans goût et liquide. Plusieurs erreurs dans le services et pas de geste pour se rattraper alors que nous avons fait remonter les problèmes.
• Sofiéne.e

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 17:16

  Cette hôtel et génial et idéalement bien placé, l'espace détente et spa super, l'équipe spa et super également, rien à dire.
• Anne.u

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 18:14

  Première expérience dans cet hôtel. Nous reviendrons. IRRÉPROCHABLE à tous points de vue. Un seul bémol qui n’est pas de la responsabilité de l’établissement : la qualité de la neige (météo en cause comme ailleurs en montagne)
• Pierre.c

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 18:53

  Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Saint Charles. Pour faire court, je dirai, comme d'autres qui se reconnaîtront que tout fut "Juste et Parfait". Chambres parfaites, personnel adorable compétent et efficace.... Cela mérite quelques bizoux fraternels. La cuisine est irréprochable. What else ????
• justine.o

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 19:46

  Spa très agréable. On recommande.
• Julíe.i

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 15:32

  Nous sommes venus à cet hôtel pour des vacances au ski en couple. Ayant réservé un 4 étoiles, nous avions quand même des attentes, qui je pense n’étaient pas trop élevées pour le prix que nous avons payé. Néanmoins, quel ne fut pas notre surprise lorsque nous sommes arrivés. Rien n’est fait dans le détail; tout a la va vite. La chambre n’était pas prête, nous y accedons 16h, elle était censée être finie depuis peu. Eau déjà ouverte dans le mini bar, poussière sur tous les meubles et recharge de savons vides. Le lit était très inconfortable, des planches en bois en guise de sommier avec deux lits simples collés au dessus. Au cours de notre séjour de 5 nuits les draps n’ont pas été changés du tout, anormal pour un hôtel 4 étoiles. Les poubelles au cours de la semaine n’ont été vidées qu’occasionnellement, voire pas du tout, et le ménage fait a moitié, encore fait a l’arrache. On a même ressenti que cela arrangerait les étages de ne pas nettoyer notre chambre. On a retrouvé le décapsuleur dans l’encoche pour mettre la carte ???? La douche, aucune pression, désagréable aussi. La psicine était bonne, mais les alentours sont non chauffés donc désagréable d’en sortir, et le spa a payer en supplément ne propose rien d’exceptionnel. Les seuls points positifs du séjour : Le maître d’hôtel du restaurant a été à nos soins et agréable, et l’hôtel est bien situé au bord des pistes avec des casiers à ski de qualité. Le petit déjeuner aussi fut agréable, dommage qu’il aie fallu redemander à chaque fois que quelque chose manquait sur le buffet, et qu’il soie remballé a 10h tapantes, sans demander si l’on voulais une dernière chose à manger. Tout cela est vraiment dommage car l’établissement a du cachet et du potentiel, mais il est gâché par le manque d’expérience de certains employés…
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 18:01

  Je sors d un soin visage d' une heure 30 réalisé par ILHAM ,une véritable magicienne ! Cette esthéticienne est très douce et très bienveillante, merci beaucoup, je suis ravie ! De plus le spa est magnifique !
• Jieming.a

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:34
• s.p

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 17:20

  Nous avons séjourné une semaine en famille dans cet hotel bien situé pied des pistes. Les chambres sont agréables malgré leur petit taille. La propreté était bonne mais peu être améliorée. Pas mal de poussières non faites au niveau du meuble bureau. Salle de bain impeccable et literie très bonne. La salle de sport Est intéressante mais peu egalement etre mieux équipée et agencer pour un 4 etoiles. Au niveau de la piscine c est un scandale… elle n’a plus fonctionné (eau froide glaciale) a partir du moment ou l’hotel s’est vidée de son influence… il nous a été indiqué que la piscine prenait une semaine a chauffer…. Honteux. Surtout que l’hotel avait été choisi en fonction des équipements aquatiques. Au niveau du restaurant, il est le vrai point noir de l’hotel, le service est catastrophique, lent, plats services dégoulinants , quantité variable pour le meme plat selon le jour, mais le prix lui ne varie pas. Hormis le maitre de salle le personnel devrait être changé. Les petits déjeuners sont top!! Enfin le parking devrait etre gratuit pour les clients quand on paye 400 euros la nuit… Malgré tout je recommande l’hôtel car il s’agit de points pouvant etre améliorés.
• camille.o

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 13:44

  Très agréable hôtel Personnel sympathique et professionnel. Hôtel munis de piscine et spas intérieur
• Chanet.r

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 07:14
• Tifenn.o

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 14:50

  Mon séjour dans l'hôtel Saint Charles a été exceptionnel à tous égards. La propreté impeccable des chambres a véritablement surpassé mes attentes. Les employés, toujours souriants et attentifs, ont créé une atmosphère chaleureuse et accueillante. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont contribué à rendre mon expérience mémorable. Je recommande vivement cet établissement pour son engagement envers la propreté et le service exceptionnel de son personnel.
• Cécile.i

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 14:50

  Bel hôtel, le Spa est top et alors un grand merci aux professionnels présents le 15 janvier on a eu un massage exceptionnel. Petit déjeuner copieux avec du choix. Pas satisfait du restaurant. Plat fade, petite portion et nous avons eu des épinards pas lavés donc impossible de les manger car plein de sable. Il manque des ingrédients mais le prix reste identique....
• WILLIAM.

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 12:29

  Nous sommes restés une semaine. Expérience insatisfaisante malgré des points positifs. Points positifs: Emplacement au top directement sur les pistes même si le mois de décembre l'établissement est en permanence à l'ombre -  Salle de sport bien équipée - Spa magnifique même si payant à 15€ l'accès d'1h30 - Le personnel est globalement souriant et sympathique. Quitte à se faire entuber, autant que cela soit avec le sourire ! Points négatifs: Parking payant à 18€ par jour. Nos draps n'ont pas été changés une seule fois de la semaine malgré notre demande. Chambre mal insonorisée, chauffage central impossible à régler, aucune pression d'eau dans la douche quelque soit l'heure de la journée, joint qui fuit dans les toilettes, et pour couronner le tout, la meilleure invention du siècle: lumières automatiques impossibles à éteindre dans la chambre : elles restent allumées cinq longues minutes, imparable pour réveiller votre enfant quand il dort. Pas de snack le midi, les cuisines sont fermées malgré la communication affichée dans l'ascenseur. Restaurant et demi-pension A FUIR ! des heures d'attente tous les soirs, des plats qui arrivent froids et sans aucune saveur. Des déserts surgelés probablement achetés chez Metro. Demandez un kir royal et c'est du vin blanc, l'eau pétillante à la place de plate et vice-versa, le tout vous est servi sans remboursement et sans excuse, mais avec une blague et un sourire ! Et pour donner un exemple du ridicule, regardez la portion de fromage pour une raclette de deux personnes. Au bout de trois jours, nous avons voulu annuler la demi-pension pour manger en ville, car il y a plein de petits restaurants sympas ! La Direction nous a dit que c'était impossible d'annuler car nous l'avions déjà payée à notre arrivée, qu'elle n'était donc pas remboursable selon leurs conditions générales de vente ! Nous avons malgré tout préféré manger ailleurs les trois derniers soirs plutôt que de subir le calvaire de l'attente. Cerise empoisonnée, lors de notre départ il y'a deux jours, la Direction s'est rendue compte d'une "erreur"  : nous n'avons pas payé notre demi-pension et devons maintenant la payer ! Notamment pour les soirs où nous n'y avons pas mangé ! Notre demi pension n'était tout d'un coup plus comprise dans le prix de départ, tout ceci sachant que nous avions expressément demandé de tout régler à notre arrivée. Nous n'avons reçu aucun justificatif de paiement ni à l'arrivée, ni au départ, ils peuvent dire et nous faire croire ce qu'ils veulent. En conclusion c'est un peu comme le Ryanair des hôtels **** les prix bas en moins, où tout est en supplément et la seule chose qui les intéresse c'est faire du chiffre sur votre dos en réduisant les coûts.
• Mathieu.o

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 23:57

  L'hôtel est magnifique, la chambre est très confortable, on s'y sent vraiment très bien! Les services tels que le casier à ski, la piscine ou la salle de sport sont tops. Les massages sont très biens également tout comme les cocktails. Le personnel est vraiment très agréable, réactif et professionnel ! Petite suggestion de mettre des poubelles de tri directement dans les chambres et peut-être diminuer la température dans tout l'établissement (salle de sport, salle de déjeuner, bar) Merci pour ce très bon séjour en tout cas
• Juif.�

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 15:04

  Nous avons passés 4 nuits entre noël et nouvel an. Les chambres sont très agréable, très propres. Cependant mal insonorisées… nous étions au même étage que le restaurant et nous entendions l’ensemble des allers retours dans le couloir. Le petit déjeuner est bon mais pas exceptionnel pour un 4 étoiles. Le personnel est très sympathique.
• Thibaut.e

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 13:24

  Très bon hôtel, excellent restaurant et super spa 🙂 Le restaurant présente l'avantage de la qualité d'un restaurant étoilé et de la quantité d'un restaurant de montagne
• Benji.m

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 09:37

  Hôtel honteux le matin quand je suis partie j’ai laissé un peut d argent liquide dans ma chambre quand je suis revenu il manquait un billet de 50€ sur 10 il m’en rester 9 Je pense au personnel qui font les chambres Après Niveau nourriture c’est typiquement la cantine j’ai pas aimé Hôtel reste fade il y’a beaucoup mieux et plus beau et même moins chère dans le même coin Je déconseille fortement cette hôtel de voleur
• Christian.e

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 08:53

  Très bel hôtel au pied des pistes et proche des commerces, le restaurant est exceptionnel digne d un gastronomique avec les quantités en plus ,l espace détente est parfait ,le service de nettoyage est au top .Bravo à tous le personnels séjour d une semaine fabuleux.
• Bernadette.h

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 17:29

  Non pas l hôtel, mais le restaurant au bout ,bien sympa,la serveuse
• Louis.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 00:06

  Un hôtel parfait pour des petites vacances ! Tout était très bien, que ça soit les chambres, le petit dej, la vue, le personnel etc… Mention spéciale au Spa qui est superbe !
• Foxe.z

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:57

  Superbe séjour ! L'équipe de l'hôtel est très accueillante, le personnel de chambre est très efficace et la propreté est présente. Superbe vue sur les montagnes et spa très agréable 👌
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 19:44

  3ème séjour dans cet hôtel. Emplacement idéal pour nous motards pour découvrir cette magnifique région. Accueil et qualité au top ; mention spéciale à Mickael au restaurant !
• Gene.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 16:31

  Lieu très agréable, cadre et relaxation top 👍
• Sebastien.i

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:22

  Un hôtel à recommander Emplacement, chambres, service et personnel au top
• julien.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 18:14

  Un super hôtel 2 nuits parfaites Un super petit dej. La piscine et le bain à remou sont top Vraiment top
• emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 10:55

  3 jours 2 nuits en famille Bon acceuil Chambre jolie Spa très beau, pas trop de monde..sauna, hamman et puits froids au top ! Soins : massages et soins du visage : merci a nos 2 masseurs on s'est deconnecte ! Petit dejeuner complet Et dîner au resto : raclette et viande..nous avons passe une bonne soirée
• franck.u

  1 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:59

  Très déçu par le restaurant, accueil glacial par la responsable de salle, service expédier mecaniquement, les plats sont de qualité et goûteux,mais le service n'est vraiment pas en accord avec l'assiette, j'ajoute qu'au moment de commander un verre de vin blanc avec nos Homards dont les pinces n'étaient mêmes pas décortiquées, le serveur nous propose une Roussette de Savoie!!! Je vous encourage vivement de renforcer vos équipes en salle,ou à les remotiver,ce n'est pas digne de l'image que vous voulez projeter.
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 21:07

  Une nuit en famille en août 2023; le restaurant est fa-bu-leux! Nous avons découvert des saveurs inspirées de la cuisine asiatique et adaptée à la cuisine traditionnelle française ! Vraiment intéressant et délicieux ! Sinon les chambres sont très belles, la musicien très agréable, la salle de muscu la bien équipée et le personnel charmant!
• Noah.e

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 17:10

  J’ai tout aimé dans cet hôtel et j’ai passé de très bonnes vacances, merci pour tout.
• Luca.

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 17:06

  J'ai apprécié l'hôtel et la piscine, merci pour ces merveilleuses vacances.
• Leendert.e

  3 / 5

  Le 04/08/2023 à 15:27
• Jean.

  4 / 5

  Le 02/08/2023 à 14:18

  Très bel établissement, beau spa, belles chambres, bon restaurant mais des détails qui agacent : pré-check-in électronique qui n'aboutit pas à la réception, choix demandés (lits jumeaux, wc séparés) non respectés, pas de serviettes propres à la piscine, 2 machines à café sur 3 en panne au petit-déjeuner et certains membres du personnel trop inexpérimentés pour être laissés seuls (bar). La direction informée a fait un geste commercial que nous avons apprécié. Bilan néanmoins positif de notre court séjour dans cet hôtel grâce à la gentillesse du personnel.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 07:38

  Cet hôtel est vraiment superbe le seul bémol le personnel salle et trop jeune et pas assez ou mal encadré pour ce type d hôtel. Le minimum est de dite bonjour lorsque le client arrive Par contre les personnes qui font les soins sont très professionnelles et très agréables Sinon l hôtel est fantastique
• Guy.u

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:54

  Grand hôtel mais construit en harmonie avec la nature. Les chambres sont magnifiques, avec de super matériaux et très bien agencées Le personnel est très agréable et cordial Hôtel bien situé, pas de soucis pour se garer ou pour aller au village. A recommander
• subgtenforce.

  3 / 5

  Le 23/07/2023 à 20:57

  Joli hotel ,piscine bien , chambre par contre pas beaucoup de place pour ouvrir la fenetre pour aller sur la terrasse et dans le frigo bouteille d eau deja entamee ,on l a amener a la reception et on nous a amenee une autre ...place pour la moto que a l exterieur..sinon rien a redire
• Anabella.I

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 09:29

  Un séjour sous le signe de l'attention ... Une équipe à l'écoute de nos besoins et qui s'adapte dans la mesure de leur possible bien entendu. Un grand merci au service de la réception qui a répondu parfaitement à nos attentes, au Maître d'hôtel et à son assistante ainsi qu'à toute leur équipe pour le confort et le plaisir de la restauration du matin et du soir ... Sans oublier les soins du service Spa qui ont été juste parfaits en qualité, surtout au lendemain d'un effort physique ... Mon mari et moi-même reviendrons pour une troisième année avec le plus grand plaisir👍🤩 Nous recommandons sans hésitation cet établissement qui a un personnel humain et professionnel qui a vraiment à cœur le bien être de leurs clients ... Un service digne d'un 4***
• cindy.e

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 22:06

  Incroyable !!!! Petit séjour de 4 jours inoubliables. Personnel à l accueille et au restaurant souriantes et à l écoute ,très sympathique Et je recommande les massages de crystelle et icham qui sont Incroyable aussi !!!! Le complexe est vraiment bien!!! Allez y les yeux fermés
• ingrid.i

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 19:56

  Hôtel super ! J’ai séjourné avec mon fils de 2 ans et tout est adapté ! Piscine chauffée à 29 degrés donc bonne température pour en enfant. Personnel accueillant. Je recommande ! Merci à vous
• Quentin.I

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 18:05

  Avis uniquement relatif à l'espace spa et massages. Après-midi très agréable dans le magnifique spa de cet hôtel, de très beaux équipements et un cadre très agréable. Personnel très sympathique et massage en duo formidable. Mes remerciements à Alana pour son super massage. Au plaisir d'y retourner
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 16:54

  Avons passé une nuit avec un club de voiture de 34 personnes en juillet 2023 dans cet hôtel Etablissement et infrastructures sont bien les chambres sont au calme et propres par contre je vous déconseille le restaurant. Le personnels des étudiants une demi-chef de rang de bas niveau sans aucune expérience lamentable et que dire de la cuisine*de la tembouille de cantine*et pour un pays qui se considère comme culinairement parlant au top je comprends que l'Italie leur est pris la coiffe
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 20/06/2023 à 07:51

  Nous y étions lors du premier w end d'ouverture, mi juin 2023. L'hôtel, la piscine, le buffet du petit déjeuner, etc... rien à dire, c'est top. Mais le restaurant et le service, la CATA!!! Nous avons attendu très longtemps au restaurant, les serveurs courraient dans tous les sens, la personne qui s'occupait de nous parlait très mal français (je n'ai rien compris). Heureusement c'était très bon! Et quand j'ai réglé la note, on me demande si tout s'est bien passé... Je lâche un "c'était un peu long", et on me répond que ce n'est pas grave car vous êtes en vacances quand même!!! Qui répond ça à un client qui a attendu plus d'une heure sa première assiette???? J'aurais apprécié un geste commercial plutôt. Incroyable! J'espère que c'était le rodage et que l'équipe de service va s'améliorer... Mais la prochaine fois, nous irons diner ailleurs!!! Et au moment du check-out, on nous explique qu'il y a eu une erreur sur le tarif de la chambre et qu'on doit encore 20 centimes :-o Pas grave, mais je pense qu'on aurait pu nous en faire cadeau sans mettre en péril l'économie de l'hôtel ;-)
• Bernice.

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 23:20
• Mark.

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 18:15

  Très bon hôtel, le personnel est au petit soin. Je ne l'ai visité qu'en été, mais à plusieurs reprises ! Et je reviendrai rapidement. Merci pour tout.
• Sophie.i

  3 / 5

  Le 28/03/2023 à 09:07

  Nous venons tout les ans dans cet hôtel depuis sa création, lors de nos séjours en hiver ou en été, et chaque année il perd un peu plus de son prestige !! Le laisser aller sur l'entretien de l'hôtel, le ménage dans les chambres qui est mal fait et cet hiver l'absence de demi-pension dû au départ des cuisiniers en plein saison a été le comble !! Malgré son emplacement au pieds des pistes tous ces désagréments sont en sa défaveur. J'espère que la direction fera un effort pour y remédier car le prix des chambres lui n'a pas baissé !!!!
• Moi.o

  2 / 5

  Le 27/03/2023 à 12:18

  Venus ce week-end en groupe que ce passe t il ? Vous auriez du prendre un traiteur ou fermé réellement le restaurant les étoiles faut les assumer ou les rendre. Le serveur cuisto bravo a lui quand même il a gérer comme il a pu mais il a gérer, les chambres se degrade ( mur fissuré) le menage n'a plus les étoiles du passé non plus . Quand ont invite les gens à une dégustation de champagne prévenir de l arnaque a 8 balles la coupe , aucun geste commercial genre sur le parking par exemple cela aurait été bien Venus surtout qu'il était vide, je pense que c était la dernière ces dommage car un groupe de 40 personnes environ en fin de saison je pense que c était bon a prendre temps pis ......
• Jeanne.n

  1 / 5

  Le 26/03/2023 à 14:20
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:54

  Une catastrophe , en déplacement dans la région retour du boulot vers 18h ménage tardif j'ai laissé une bouteille d'eau vide sur mon chevet elle est restée une semaine au même endroit sans oublier ma tasse de café même pas nettoyé , bien dommage pour un hôtel quatre étoiles , juste les jeunes de la réception 5 étoiles .
• Claire.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 16:01

  Un hôtel fantastique! Accueil chaleureux et courtois, de belles chambres, le restaurant propose des plats variés, sans oublier la situation géographique. Un hôtel que je recommande avec plaisir été comme hiver !
• Anais.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:27

  Très bon hôtel !!! Deco récente, chambre au top pour les familles! Dog friendly à fond!!! J’adore 🥰 Service impeccable ! Le seul bémol c’est la cuisine , malheureusement pas du tout à la hauteur d’un 4 étoile 🌟. A part ça, tout était très bien 😌
• Shay.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:04
• Florence.E

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:23

  2 ème séjour..Baisse de la qualité des prestations surtout ménage..des travaux d amélioration sont a prévoir, principalement enlever cette moquette plus que douteuse..le pire étant la restauration sur place a déconseiller absolument, assiettes plus que médiocres et inmangeables... dommage avec un tel emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Legrand, L'équipe de l'Hôtel Saint-Charles**** est ravis que vous ayez apprécié votre séjour l'an dernier pour revenir cette année encore. Nous notons en revanche la baisse de qualité que vous citez. Nous sommes sincèrement désolé si certains de nos services vous ont déçus, particulièrement le ménage et la restauration. Vos remarques nous sont précieuses et nous saurons les prendre en compte pour des améliorations futures. En espérant que vous soyez malgré tout satisfaits de votre séjour et que vous reviendrez l'an prochain. Bien à vous, L'équipe de l'Hôtel Saint-Charles****
• Lucile.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 21:26

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel pour fêter une occasion spéciale. Nous avons adoré notre séjour, en voici les points positifs : - au pied de 3 remontées mécaniques, avec local à ski qui donne directement sur le bas des pistes. Un régal pour aller skier et rentrer du ski sans à devoir porter ses skis ! - chambre supérieure très bien décorée pour l’occasion spéciale précisée au moment de la réservation (ballons + pétales de fleurs fraîches + chocolats) - literie confortable en 180, baignoire, chambre propre et où on s’y sent vraiment bien - petit déjeuner super avec beaucoup de choix salé et sucré, très bonne marque de thés et infusions utilisés (et on a également 4 sachets offerts chaque jour dans la chambre qui possède une bouilloire) - la partie piscine / jacuzzi est super pour bien se détendre les jambes après une journée de ski - la partie spa (attention elle est payante et coûte 15€ par personne) est géniale avec les bains nordiques pour la récupération + la tisanerie très reposante (on a eu deux entrées offertes avec des coupons qui étaient mis en chambre à notre arrivée) Les points à améliorer selon moi : - mettre à disposition la clé du casier à ski de chaque chambre (la clé de notre chambre ayant été perdue par des clients, nous avons dû demander à l’accueil de venir nous ouvrir et nous fermer notre casier chaque jour. La clé a été retrouvé le dernier jour). - la partie restaurant que nous n’avons pas essayé au vue des avis mauvais et du prix très élevé : peut être proposer un menu plus abordable pour les clients de l’hôtel ? De plus le menu du restaurant n’était jamais affiché avant la fin de l’après midi (voir pas affiché du tout) - pensez à demander vue pistes si vous avez une chambre supérieure car la vue est vraiment plus belle de ce côté (nous avons vue sur le village et c’est moins joli) Nous avons été vraiment très contents de ce séjour, très belle saison à vous et peut être à l’année prochaine 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Beuget, Toute l'équipe de l'Hôtel Saint-Charles vous remercie pour votre avis objectif à propos de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la situation au pied des pistes de l'hôtel, le confort de la chambre supérieure, l'accueil particulier que nous vous avions réservé, le large choix du petit-déjeuner, le repos de la piscine, du jacuzzi et du spa. Nous notons cependant les points que vous souhaiteriez qu'on améliore : un accès plus simple aux casiers à skis, une carte moins onéreuse du restaurant avec un affichage plus tôt du menu. En effet, la vue sur les pistes est très belle. Sa demande en est facturé. Nous privilégions donc les clients qui l'ont réservés. Sachez que nous écoutons chacun de vos avis afin de nous améliorer et nous serions ravis de vous montrer ses améliorations lors d'un prochain séjour. En vous souhaitant une belle journée et à l'année prochaine !
• Rosa.o

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:23

  Quelle déception… Aucun des services proposés par l’hôtel n’était digne d’un 4 étoiles. A l’arrivée personne pour nous aider avec les bagages, pas de parking disponible, aucune explications sur les horaires de l’hôtel. Pas de room service disponible, Pas de gel douche au retour des pistes dans la chambre, Aucune précision sur l’extra à payer pour utiliser le spa de 15€ par personne Refus de nous servir au restaurant !!! Alors que des tables sont disponibles, et malgré la demande d’une raclette (donc aucun service à table nécessaire) , refus catégorique de nous accueillir. Personnel pas souriant, ni aimable , juste déborder à courir dans tous les sens. Aucun professionnalisme. Tables sales au petit déjeuner et pas redresser. Faire payer le soft 7€ dans une boisson alcoolisé a 19€ ( soft pas en bouteille en verre individuel, mais fond de bouteille de 1L en plastique et sans gaz ). Prise d’un massage à 11h15 le jour de départ ( et d’ailleurs le seul service bien de cet hôtel) nous apprenons que le Check out se fera à 11h et la réception nous indique que nous devons se laver dans les douches collective de la piscine avant de prendre la route où payer 50€ pour garder la chambre. Et pour finir discussion avec le responsable qui manque cruellement d’implication, qui rejette la faute sur sa nouvelle équipe (prise de poste moins d’une semaine) et ne daigne même pas nous regarder en face. Et repart dans son bureau sans un mot ni un effort.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 21:11

  super prestations, au pied des remontées mécaniques, vu sur la montagne, et piscine agréable en fin de journée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monsieur, Nous vous remercions vivement pour ce chaleureux commentaire. Je suis ravie que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre belle région. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Saint Charles
• Philippe.e

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:17

  Chambres très agréables. Spa absolument impeccable ! Par contre le restaurant… une honte. Si l’entrée était correcte, la fondue est une vaste blague. Après avoir demandé la composition, on revient nous annoncer Beaufort, Tomme, Emmental et Truffe. Après mettre en doute la recette, le chef vient en salle nous avouer que c’est un sachet acheté tout prêt dont il ignore la composition, dans laquelle il rajoute de la noix de muscade… Là on le croit. Il n’y a qu’1 dessert à la carte (en plus d’une glace) qui est à l’image de la fondue. Le chef a eu l’honnêteté de nous avouer également que ça provient d’un surgelé d’une grande surface. Pour le prix… ça fait mal. Nos 2 tables voisines ont fait hélas le même constat ! On gardera en tête la situation géographique ainsi que la qualité de la partie hôtellerie. La réception nous a fait un geste commerciale appréciable suite à cette déconvenue. En espérant que ce commentaire puisse faire évoluer la partie restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Groot, Nous vous remercions d'avoir choisi L’hôtel Saint Charles pour votre séjour en Maurienne. Nous sommes heureux de lire que l'établissement vous a plu. Nous sommes toutefois navrés que les prestations de restauration n'aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont précieuses et nous saurons les prendre en compte, pour des améliorations futures. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Saint Charles
• C.

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:26

  De 4* il n'a que celles posees en haut de la porte d'entrée. Les critères qui pourraient les justifier sont = la proximité des pistes spa, piscine, salle de gym, puis on s'arrête là. Excepté le petit déjeuner, la restauration est en dessous de toute attente. Salade en sachet, desserts surgelés, carte affichée dans les ascenseurs différente de celle proposée une fois à table. Et même là, vous avez de la chance si vous mangez ce qui est annoncé. Car il y a toujours une variante entre les propositions et la réalité de votre plat une fois servi. Manque de formation du personnel pour prétendre à un 4*. Attente interminable au Bar. Si vous ne vous levez pas pour commander personne ne vient vous voir. Puis on ne vous fait signer aucun reçu pour valider les commandes portées sur le numéro de votre chambre. Au sujet des chambres = Insonorisation des chambres obsolète. Ne mets pas en avant l'intimité des lieux..... Dans notre chambre, le mur est fissuré, la tête de lit couverte de traces. Pour le passage des femmes de chambre il ne faut pas être pressé. La chambre est faite aux environs de 16h00 quand vous rentrez de skier. Je m'arrête sur ces qqles points car la liste pourrait être encore plus exhaustive. Je Note 2/5 pour la sympathie du personnel, car bien que mal formé, et ceci n'est pas de leur fait, nous avons été bien accueilli.
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:40

  Belle hôtel , chambre spacieuse, la piscine super . Le seul point négatif le restaurant . Très médiocre par rapport à l’hôtel J’ai commandé une salade cesar , un classique et dedans un four tous , hareng, poulet hyper sec et le lardon n’en parlons pas .Dommage . Mais sinon le reste personnels et petit déjeuner et chambre très bien
• rodrigues.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 10:10

  L’hôtel en bas des pistes est très bien pratique, par compte je suis déçu sur beaucoup de choses il ne mérite pas ces quatre étoiles problème dans les chambres nettoyage etc . Pourtant je ne suis pas quelqu’un de très pointilleux.
• Gladys.Q

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:10

  J'ai eu la chance de me faire massée par Pauline, mille mercis ! Je suis plus que détendue, à bientôt.
• Sonia.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:18

  Bel hôtel situé au pieds des pistes, avec piste de luge pour enfants et club ESF ainsi que la garderie. Hôtel très propre, literie confortable, vue agréable sur les pistes et montagnes, balcon assez spacieux. Le petit déjeuné est riche, beaucoup de choix mais pas de fait maison (brioches, pancakes, crêpes). Piscine appréciable, eau à bonne température, SPA très bien. J’ai aussi apprécié de trouver un lit bébé tout prêt dans notre chambre sans avoir à le demander avec une petite peluche offerte par l’hôtel. Seul petit point négatif : il n’y a pas de room service. À notre arrivée nous étions fatigués et pensions dîner au restaurant de l’hôtel qui finalement était complet et malheureusement pas possible de se faire monter un repas en chambre. Et le mini bar dans la chambre est vide, ni eau, ni jus de fruits, ni olives ni vin, pas de collations dommage… Malgré tout nous reviendrons car dans l’ensemble ce fut une belle découverte, un hôtel agréable dans un village calme.
• ztjtz.f

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:43

  La réception ce permet d'ouvrir mon courrier, faut-il rappeler que c'est un délit ? N'allez pas dans cet hôtel géré par des incapables
• lucie.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:47

  les chambres sont belles et confortables, les installations de l'hôtel également.
• annette.A

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:43

  Un havre de paix. Hôtel charmant et employés très aimables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre récent séjour à l’Hotel Saint Charles et pour ce charmant commentaire; Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La direction
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:07

  Super hotel. Neuf, piscine, spa, bon restaurant. Bien décoré, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Quelle joie de savoir que notre établissement a su faire la différence Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que nos équipes. Cordialement. - La Direction
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 23:43

  l'hôtel est un vrai 4 étoiles. Architecture moderne simple fonctionnel mais chaleureuse. Des matériaux de belle qualité, le spa est très beau et propre mais tous ceci ne serait rien sans le service. De la direction, au restaurant, en passant par l'accueil tout le monde est au petit soin pour rendre le séjour agréable. Venue pour 2 nuits nous sommes restez 10 jours pour échappé a la canicule mais pas que !!!!! bref que dire !!!! ne changer rien et pourvue que ça dure !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Votre retour nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait fait vivre un agréable moment de détente dans notre cocon en Haute Maurienne Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement La Direction
• Adeline.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:35

  Très bel hôtel avec tout le confort et le charme. Personnel avenant et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Quelle joie de savoir que notre établissement a su faire la différence Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services ainsi que nos équipes. Cordialement. - La Direction
• TiMars05.

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:38

  Très bel hôtel dans un cadre splendide. Très bon accueil. Personnels sympathiques, attentionnés et disponibles. Les chambres sont de bonnes dimensions, très bien équipées et fonctionnelles. Piscine et SPA sont très appréciés pour un moment de détente. Les soins ( Soin corps comme la neige et Rituel au baume des montagnes) sont de qualité et pratiqués par des personnels d'une grande gentillesse et professionnalisme. Petit bémol au niveau du bar et restaurant: Des cartes minimalistes - peu de choix (notamment sur les plats principaux - non spécialités savoyardes !) et des prix assez élevés pour certaines prestations (cocktails et verre au vin) Un tartare au couteau bien préparé et excellent ! - Un filet de truite non dés-arrêté... Pour les boissons, une offre en demi bouteille serait la bienvenue. Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi L’hôtel Saint Charles pour votre séjour en Maurienne. Nous sommes heureux de lire que l'accueil ainsi que le nos équipes vous ont ravis. Nous sommes toutefois navrés que les prestations de restauration n'aient pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous sont précieuses et Nous saurons les prendre en compte, pour des améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Sincèrement, La Direction
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:21

  Bel hôtel, avec un bon emplacement au pieds des pistes pour l'hiver, et près du centre ville. Chambres spacieuses et buffet déjeuner conséquent. Le personnel est très sympathique et souriant. En revanche, quelques erreurs de conception et fabrication dans les chambres, (prises, TV, portes...), et un parking trop petit au regard du nombre de clients accueillis dans l'établissement. Cet hôtel n'est pas à la hauteur des 4 étoiles affichés, mais plutôt 3.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Manca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre sentiment suite à votre séjour à l’hôtel Saint Charles. Un merci également pour avoir mentionné notre équipe pour son travail quotidien afin faire de vos vacances une réussite. Nous sommes cependant navrés que ces erreurs de conception aient terni votre séjour. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations - Cordialement, la direction
• Conectando.M

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 01:08

  Excellente chambre, piscine, restaurant et surtout l'accueil de chaque person de l'hôtel. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes tous très heureux de vous avoir accueilli à l’hôtel Saint Charles. Nous espérons avoir cette chance de nouveau, Au plaisir, C.DEMONET Adjointe de direction
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:04

  Personnel très accueillant et souriant, très bonne literie, petit déjeuner copieux, piscine et spa : le top

  Réponse du propriétaire :
  Chere Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire partager votre expérience lors de votre séjour à Val Cenis. C'est un bonheur de savoir que vous aviez passé un merveilleux moment avec nous. Votre satisfaction est primordiale et nous sommes heureux de l'avoir atteint avec vous. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir très prochainement, La direction
• Louise.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:56

  Accueil et service impeccables, chambre propre et confortable offrant une belle vue sur les montagnes, petit déjeuner très complet avec terrasse… bref, un hôtel idéal !

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire ! Un grand merci pour avoir pris quelques minutes pour nous écrire. La satisfaction de nos clients est de loin le plus important à nos yeux et nous nous réjouissons d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Je me ferai un plaisir de partager votre commentaire à l'ensemble de nos équipes et espère sincèrement vous recevoir à nouveau très bientôt dans notre belle Vallée de la Maurienne Sincèrement, La Direction
• Cindy..

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:08

  Très bel hôtel, personnel accueillant et très sympathique ! Idéal pour un week-end prolongé au calme. À 10min du lac et 45min de l'Italie. Petit déjeuner complet et plats délicieux au restaurant. Tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je vous remercie vivement pour ce chaleureux commentaire. Je suis ravie que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre belle région. Cordialement, - La Direction
• Yassine.E

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:29

  Un superbe établissement et du personnel souriant et aux petits soins durant tout notre séjour. Cocktail et dîner excellents également !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe vous remercie de vôtre séjour au sein de notre Bel Hotel Saint Charles. Cordialement,- La Direction
• L.i

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:43
• Lilibul10.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:21

  Excellent établissement tant pour le confort, le spa, le personnel et la qualité des services (nourriture, massage réception)

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous faire partager votre expérience lors de votre séjour à Val Cenis- La Direction
• Kelsey.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:39
• Felix.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:58

  La chambre était très très bien. Propre, moderne, confortable, terrasse et vue sur la montagne. ✌🏻 L’équipe de l’accueil est excellente : Térésa, « Casimir »😂, Marine. Merci. 🙏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr DELAUNAY Un immense merci pour votre charmant commentaire Toute l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement Teresina, "Casimir" et Marine vous remercie et espère vous accueillir de nouveau à l’hôtel Saint Charles afin de prolonger votre expérience au cœur de la Maurienne- Cordialement, La Direction
• Sigrid.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:44

  Magnifique hôtel. Les chambres sont justes ouf.La piscine et le jaccuzi sont à tomber. Le personnel vraiment charmant. Merci pour le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et son atmosphère. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre bel établissement. Belle journée - La Direction
• Manuela.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:11

  Très bel hôtel, de belles prestations, personnels au petits soins, piscine et spa très bien, de belles chambres, une belle vu au pieds des pistes, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. On reviendra qualifié prix au top. Merci de ce petit séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour ce séjour à Val Cenis. Toutes les équipes sont très heureuses de votre retour positif durant cette escale. En espérant vous revoir très prochainement. - La Direction
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:25

  Super séjour de 3 nuits nous avons été chaleureusement accueilli personnel très sympathique et souriant et le massage d èmeline formidable je recommande 👍👍 très bon restaurant très jolie piscine nous y retournerons c est sur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Votre commentaire a été très apprécié par nos Hôteurs et nous vous en remercions. Nous sommes très heureux que vous ayez pu bien profiter de ce séjour et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement. - La direction
• anaelle.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:14

  Excellente découverte, bon rapport qualité prix, les prestations, la literie, le personnel, le restaurant, tout était parfait pour ce séjour qui fut trop court. Ps: Juste dommage qu’on n’ai pas retrouvé mon chargeur pourtant oublié en chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré à partager votre expérience chez nous. La Direction
• mareva.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:00

  Super séjour, tout est parfait, les massages sont géniaux (je recommande Éméline pour le massage à la bougie et réflexologie plantaire) le personnel est aux petits soins! Un grand merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mareva, Votre commentaire a été très apprécié par nos Hôteurs et nous vous en remercions. Nous sommes très heureux que vous ayez pu bien profiter de ce séjour et espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement- La Direction
• jean.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:59

  4 nuits en chambre double (220). Décoration chaleureuse et moderne. Toilettes séparées. Propreté impeccable. Terrasse avec vue magnifique sur le village . Personnel aux petits soins. Petit déjeuner copieux. Salle de restaurant spacieuse. Détente et massages remarquables. Pied des pistes. Village authentique et animé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Demonet, Quel plaisir de lire votre commentaire, nous sommes tous très heureux de vous avoir accueilli à l’hôtel Saint Charles. Nous espérons avoir de nouveau cette chance, Au plaisir, La direction
• dominique.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:49

  Nouveau séjour dans ce stupide hôtel : très belle chambre avec belle vue sur le village, petit déjeuner excellent, copieux. Restaurant parfait et message avec Anais à recommander. Un grand merci à Charline et son équipe, bonne continuation à elle sous d’autres cieux. Le domaine spa est à ravir après une bonne journée de ski. Vivement cet été pour une virée moto
• Stéphane.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 22:18

  2nd séjour dans cet hôtel, de nouveau en 1/2 pension. Toujours très bonnes prestations qui se sont même améliorées en ce qui concerne le service au restaurant, qui était un peu approximatif lors du 1er séjour. Seul petit bémol: devoir payer un supplément de 13 euros pour 1h30 au sauna et hammam. Compte tenu du tarif d'un séjour de 6 nuits à plus de 1700€, cela pourrait être inclus. Sinon l'hôtel est très bien situé, au pied des pistes. Chambre très confortable. Petit déjeuner excellent. Piscine très agréable après la journée de ski ou en cas de mauvais temps.
• michel.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:57

  Un établissement vraiment hors du commun où il fait si bon séjourner… De l'accueil à l'au-revoir, tout est fait pour que l'on s'y sente "comme à la maison". Le personnel est TRES professionnel, à l'écoute de vos besoins ou recommandations, d'une sympathie très appréciée, ce qui n'est pas pour déplaire non plus. La restauration est de très haut niveau et nettement supérieure à ce que nous avons déjà connu dans la même catégorie d'établissements. Le petit déjeuner copieux et varié, le diner quatre services composé de plats totalement différents d'un soir à l'autre, la qualité sans reproches de la literie et le confort des chambres très bien insonorisées. Un tout GRAND merci à Marine et toute son équipe pour ce séjour exceptionnel où tout était, une fois de plus, au rendez-vous du plus pur bonheur…
• Annick.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:02

  Très bien, petit "bémol " musique du bar, sous l'hôtel. (Bruyant et tardif ++) Sinon, propreté chambres, restaurant très bien, piscine ,(1 peu fraîche),jacuzzi 👍, massages 👍, personnel très pro et sympathique
• Jorrit.o

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 14:38
• jean.i

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:35

  Bien que non résidents de l'hôtel nous sommes venus pour profiter du spa et avons été très bien reçus. Personnel accueillant, chaleureux et arrangeant. Le spa est très bien dans un superbe cadre Je recommande fortement.
• Axelle.h

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:45

  Nous avons passé un séjour parfait en couple au sein de l’hôtel saint Charles. Très bon accueil dès l’arrivée. Le SPA est tout simplement au top vraiment très très agréable. L’hôtel les chambres le spa tout est neuf très propre et moderne. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Petit point négatif au niveau du petit déjeuner car pas de réapprovisionnement sur certaine chose un peu dommage. Sinon tout était parfait et nous reviendrons !
• Julie.A

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:29

  Hormis l’emplacement de l’hôtel qui est vraiment agréable, il ne s’agit en aucun cas d’un quatre-étoiles, les prestations de ménage ne sont pas du tout à la hauteur, les chambres ne sont pas faites en milieu de journée, le personnel est très peu disponible voir manque de professionnalisme. Un séjour décevant
• Beatrice.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:54

  Hotel récent très confortable. Restaurant 1/2 pension délicieux et plats très joliment présentés. Personnel sympathique et professionnel. Je conseille vivement cet Ets. Nous avons apprécié notre séjour. Un petit bémol : manque une étagère dans la salle de bain pour poser ses produits et des patères dans la chambre pour suspendre ses vêtements.
• Cyrielle.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:17

  Le sans faute pour l’hôtel SC. Le personnel est juste adorable et au petit soin. Hôtel propre, spacieux. La chambre familiale est parfaite. Remontée mécanique au pied des pistes. Tout y est… Petit bémol pour le restaurant quelques petites déceptions culinaires lors du dîner (mais cela n’empêche pas que le personnel est génial au restaurant).
• Gabriel.

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 22:07

  Je suis déçu.. lumière qui ne s’éteint pas dans l’entrée de la chambre donc nous avons dû dormir la lumière allumé et alors que j’ai déjà payer la réservation on me prélève une seconde fois grâce à mon emprunte bancaire… malgré sa le petit déjeuné ainsi que l’espace spa et le personnel est toujours aussi agréable quel dommage ..
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 21:41

  2016 fut notre premier séjour au sein du Saint Charles...qui est désormais notre échappatoire incontournable de l'hiver. Quel service d'exception tant à la réception, qu'au restaurant, qu'au SPA...chaque année, vous rendez notre séjour un peu plus inoubliable grâce à votre savoir être et votre immense bienveillance. Merci infiniment pour toutes vos attentions.
• Damien.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:52

  Personnel très professionnel Très bon petit déjeuner et dîner Espace bien être et piscine au top
• Thierry.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:03

  Très bel hôtel, service et petit déjeuner au top, je recommande vivement !
• CindY.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:43

  Magnifique Hôtel en bas des pistes avec de superbes prestations. service de qualité, personnel à l'écoute, professionnels et adorables. centre de bien être au top, supers massages. merci pour les talents d'Alice pour le soin à la bougies 🥰🥰🥰
• prisca.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:46

  Super weekend "tous en piste". Bel hôtel où nous sommes très agréablement accueillis. Une équipe professionnelle d'une extrême gentillesse. Un vrai plaisir ! Merci à eux.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 20:15

  Un très grand merci à toute l'équipe du St Charles... super accueil, personnel très professionnel et attentionné. Merci d'avoir participé à la réussite du super week-end "Tous en piste". Vivement l'année prochaine. Très belle saison à vous. Merci da
• vincent.h

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:57

  Superbe hôtel avec emplacement idéal. La piscine et je jacuzzi sont tellement appréciable après le ski. Le personnel est au petit soin et vraiment agréable. Peut être un petit manque de personnel et manque d'approvisionnement en petit déjeuner ( le salé) et en coktails ( pas de Pina colada) rien de grave. Le restaurant de l'hôtel est sympathique repas convivial, on s'y s'en bien. A refaire
• Pellegrin.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:06

  L'hôtel est très sympas, les services au top et le personnel est très accueillant. Je recommande à 100%.
• Baltazar.h

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:13

  L’hôtel est impeccable, idéalement situé, très propre, la piscine superbe et la carte du restaurant satisfaisante, mais c’est l’accueil et le service qui font la différence : le personnel dévoué a toujours la petite attention qui va bien. Chapeau.
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:00

  Hôtel exceptionnel. Qualité d'accueil au dessus du lot. Rapport qualité/prix excellent. Bar lounge très agréable.
• Geoffrey.c

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:37

  Excellente semaine : personnel aux petits soins et de bons conseils (merci Lorraine pour les restaurants). Spa et piscine propres et agréables, chambre avec vue sur la montagne. Salle de sport. Petit-déjeuner excellent et varié.
• Saint.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:58

  Y a pas mieux. Personnel très chaleureux en général. Dommage ça pourrait être parfait. Enfin le monde n'est pas parfait !
• Mélissa.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 21:08

  Super week-end passé à l’hôtel. Le personnel est attentionné, la chambre est très propre et le petit déjeuner est de qualité. Très bon rapport qualité/prix. C’est le premier hôtel que nous faisons qui propose une attention envers les animaux à l’arrivée. Nous sommes déjà venus 2 fois et nous reviendrons avec plaisir !
• So.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:42

  - : la porte coulissante entre la salle de bains (WC compris) et la chambre est peu hermétique (peu d’intimité), propre à la notre ? + : chambre & literie confortables, établissement récent et décoré avec goût. Piscine, bain japonais & spa remarquables. Petit déjeuner excellent, équipe agréable et attentionnée tout au long du séjour. Petit bémol au restaurant lors de notre arrivée, l’ensemble et les prestations nous l’ont rapidement fait oublié. Très bon souvenir de notre passage.
• Marie-Madeleine.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:59

  Chambre avec vue magnifique,, propreté irréprochable, décoration au top, directrice et toute son équipe sont des plus disponible et sympathique. Cadre très cocooning de la piscine et de l espace relaxation. A conseiller pour un séjour reposant.
• FRANCOISE.A

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:36

  Tres bon week end dans cet hôtel de charme au personnel très a l’écoute et agréable et la déco sobre mais très tendance. Chambre supérieure à la literie de qualité en king size (180) trés calme, vue sur la montagne. Seul bémol le peignoir et les chaussons... en taille unique XXL !... la piscine et le jacuzzi sont très bien mais l’accès au sauna et hammam est à un prix prohibitif : 13 € /pers. Je recommande cet hôtel qui est à côté de télésiège.
• Angélique.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:13

  Week end vraiment super ! Petit déjeuner super copieux et varié, pris sur une terrasse extérieure face à la montagne. Personnel très agréable. Bonne situation de l’hôtel. Petit balcon avec vue sur la montagne. Spa et piscine agréable. Seul petit négatif ce serait l’horaire de fermeture du bar le soir mais sinon tout était parfait !
• S..e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 22:16

  Beaucoup de gentillesse , de professionnalisme et d attention de la part du personnel de cet hôtel. La piscine , le spa et les massages prodigués sont excellents. La chambre très confortable , le buffet du petit déjeuner appétissant , et le champagne bien frappé ! Une formidable adresse pour passer quelques jours en Vanoise 🌈
• Marion.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:27

  Un super séjour à l'hôtel Saint-Charles! Personnel très sympathique. Merci :) Beaucoup de choix pour le petit-déjeuner. Pris au soleil sur la terrasse avec vue sur les montagne. Superbe chambre avec belle vue aussi La piscine très agréable. Bébé a adoré. On recommande!
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:40

  Séjour parfait. L'hôtel est magnifique et le personnel est génial. Souriant, serviable, et très sympathique, notamment au restaurant. Mention spéciale à notre serveuse, Anna 😁👍
• polux.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 23:48

  Excellent étape à noter dans vos tablettes ! Un hôtel superbe de l'extérieur et encore mieux à l'intérieur. Equipement grand confort et très récent, piscine, jacuzzi, salle de sport, resto bar, terrasse, double ascenseur, garage en sous sol... le grand luxe ! Le personnel est au top ! incroyable ! souriant, hyper réactif gentil, au petit soin pour vous ! La chambre nickel, balcon avec superbe sur la montagne + transat, grand lit, éclairage de partout, salle de bain avec grande douche et produit... le prix ? trés correct avec Le petit dej compris (buffet immense, copieux, à volonté...) pour 107 € Je recommande Thierry
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:33

  Séjour le temps d'un week-end en amoureux! Hôtel au top, tant que par la déco, piscine intérieure avec jacuzzi magnifique !! La literie de très bonne qualité ! Personnel très accueillant , au petit soin, toujours à l'écoute du client et de ses envies ! Merci au chef pour notre coupe de glace improvisée 😁 Hâte de revenir séjourner dans votre hôtel.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 12:12

  Nous avons eu la chance de descendre dans ce bel établissement début mars 2021. Idéalement situé au "pied des pistes", cet hôtel est digne de ses 4 Etoiles. Nous avons été chouchouté par du personnel qualifié, agréable et réactif. Belle initiative que d'avoir privatisé tout un étage de chambre en salle de restaurant, ce qui permet de profiter d'une demi-pension digne de ce nom. Bravo Mme Docquois pour votre dynamisme. A bientôt. Evelyne et Alain Ramette
• Valentine.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:10

  En ces temps très compliqués pour les hôteliers, l'équipe du Saint Charles a été exemplaire. Très sympathiques, toujours de bonnes humeur, ils ont usé de créativité pour que, malgré les conditions sanitaires, nous puissions nous sentir "comme au restaurant" dans des salles privatisées. Nous avions besoin de nous reposer, et le personnel de l’hôtel à tout fait pour que ce soit possible ! Un grand MERCI à toute l'équipe. Et mention spéciale à la délicieuse fondue !
• M-A.A

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:59

  Calme, lieu charmant dans le moindre détail, décoration juste sublime dans un cadre montagnard. Le personnel est fort serviable. Je recommande👌😉
• Alexis.r

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 17:00

  Excellente expérience : très bien placé, très belle endroit, bien reposant. Le personnel est très attentionné et souriant. Petit problème avec l'eau de la douche (débit, eau chaude) 2 fois durant le séjour, mais sinon, c'est un sans faute. Bravo pour les efforts déployés pour conserver un excellent service de restauration en chambre, c'était super.
• Cathy.n

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:23

  Je vous conseille cet hôtel ! Mon compagnon m'a offert deux nuits pour le weekend de la Saint Valentin. C'était tellement agréable. Service au top niveau ! Ambiance très sympa. Même une rose offert le jour de la Saint Valentin. Franchement nous avons passé deux jours et deux nuits merveilleuse. Le restaurant est très très bon. Merci a l'équipe de l'hôtel,nous avons eu un semblant de civilité en ces temps difficiles. Simplement pouvoir boire un verre de vin ou une bière au coin d'une cheminée. Ou encore de commander a manger. Encore merci. Nous reviendrons.
• rabin.m

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 14:24

  J’ai fait un petit passage dans cette station. Nous avons été surclassée nous avons été très bien reçu par les réceptionnistes ils sont disponibles à l’écoute et très agréables. Le SPA et le soin du visage sont également à la hauteur de la prestation. Mention spéciale au réceptionniste lyonnais qui a été un amour !
• Sté.h

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:42

  Hôtel très agréable, accueillant et disponible. Lieux parfait pour un séjour en famille !!!!
• Laur.n

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:34

  Très bel hôtel. Personnel accueillant, prévenant et disponible. Très bonne literie. Petits déjeuners copieux. Piscine très agréable calme. Je conseille cet établissement.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 22:05

  Très bel établissement dans le style traditionnel des chalets en pierre et bois. Petit dej au top, service 4*, espace de la chambre (duplex). Seul bémol, pas de clim et il a fait très chaud...
• Michel.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:35

  Très beau, très courtois le personnel. Après une bonne journée de marche rien de mieux que de se faire un tour à la piscine pour récupérer.
• Marion.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:59

  C'était parfait. L'accueil de l'ensemble du personnel au petit soin, le confort de la chambre, la piscine et bain à remous plus qu'agréable en rentrant de randonnée. Bref je recommande vivement.
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 13:29

  De belles prestations, des appartements spacieux pour un prix très raisonnable. Très bel espace spa (et piscine). Une bonne adresse à Val Cenis.
• Beatrice.y

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:31

  Top , grandes chambres familiales avec kitchenette équipée d'un lave vaisselle, très propres, décoration sobre et classe, possibilité service hôtelier ou résidentiel Accueil très sympathique Bien situé au pied des remontées et ESF au rez de chaussée
• Antony.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:04

  Hôtel très agréable pour se détendre. Chambre avec terrasse profitant d'une belle vue. Piscine intérieure bien chauffée et avec des jets massants.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 23:00

  Une semaine dans cet hotel. Nous venons de Belgique avec notre Berger Australien Blue. Dernière soirée et meilleure expérience. Nous sommes belges et donc épicurien. (Pléonasme ok). Petit restaurant chaleureux et typique. Prix tout à fait corrects. Mais surtout des produits frais du jardin, du goût !!! Nous avons adoré ce restaurant qui mérite le détour. Merci au couple qui le tient. , salé, sucré, etc. On peut le prendre à l’intérieur ou sur la belle terrasse avec vue sur les montagnes. Il y a moyen de se garer à l’extérieur gratuitement assez facilement. Idéalement situé dans la vallée et très proche des commerces et de l’office de tourisme. Le resto était version snack à cause du Covid. Emplacement sécurisé pour les vélos Que dire de plus sinon que le prix était correct et que nous sommes ravis. Merci.
• Herve.o

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:11

  Un superbe hôtel.. très agréable service au top chambre très propre restaurant très bon et une piscine magnifique Manque de rangement dans la salle de bain.
• JoDe.1

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 23:07

  MAJ juillet 2023 : cet hôtel est toujours au top niveau malgré la période compliquée c’est tjs un plaisir de venir. L’accueil est charmant, les chambres propres et confortables, le petit déjeuner excellent, la piscine, le spa, les massages … et par dessus tout : un personnel hyper bienveillant ! On ne peut pas mettre 6 étoiles ?? Merci pour tout et à bientôt !
• Jean-michel.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 07:20

  hotel splendide, personnel aux petits soins et surtout une directrice à l'écoute des clients. merci à tous et toutes.
• Harald..

  2 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:41
• Jean.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:33

  Très belle prestation et en particulier la restauration. Personnel à l écoute et professionnel. Très bien situé et au pied des pistes.
• Gwennaël.e

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 18:39

  Chargeurs Tesla dans parking moyennant 12 €. Beau bar mais personnel souvent absent.
• Teo.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 15:20

  Super hôtel sur les pistes, chaleureux, bien accueilli, chambres parfaites, directrice très sympathique et spa très apaisant ! PS : Améliorez la wi-fi si possible ! :)
• Charles.

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 16:56

  Création récente, qualité de la construction, emplacement au pied des pistes et proche du centre village, très bon buffet petit-déjeuner et qualité en général de la restauration, piscine sympa même si en sous-sol, bémol pour la salle de sport et les toilettes non séparés de la salle de bain
• Cyril.h

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:09

  Ambiance familiale dans un cadre luxueux, Personnels très agréable et accueillant. Piscine, spa, bar au top. L'établissement accepte les chiens, ce qui est vraiment un plus.
• ISABELLE.R

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:35

  hôtel vraiment au top la directrice très souriante et à notre écoute fait tout pour nous rendre notre séjour le plus agréable possible un super petit déjeuner toujours achalandé et bien présenté chambre impeccable tellement ravis de notre séjour en amoureux nous revenons chaque année le personnel super accueillant et à notre écoute.....LE REFLET DE LA DIRECTRICE
• bruno.r

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 13:23

  Hotel très confortable et central. Mais pas de 1/2 pension Sauma en supplément de prix, dommage car prix chambre très élevée.
• Leo.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 19:44

  Je reviendrais dans cet hôtel principalement grâce au personnel. Ils ont était toujours très professionnel, sympa, nous aidant toujours d'une manière à nous apporter le confort et des bons moments. Merci a tout l'equipe pour son travail impeccable.
• Ninon.i

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 17:57

  Nous avions réservé une après midi au spa de l'hôtel, et ce fut une merveilleuse surprise ! Tout est très propre et le personnel est adorable. Merci pour ce service et je conseille fortement en vu du prix très raisonnable !!
• Sara.

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 22:27

  Très bel hôtel,très propre et le personnel très sympathique et souriant, un excellent chef cuisinier, on a passé un excellent séjour .merciiiii
• Delphine.i

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:37

  Très belle chambre, grand lit. Tres bel hôtel au pied des pistes. Je recommande
• Maud.E

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:44

  Très bien situé, Location de ski, école et bar snack en bas ,accès direct aux pistes depuis le local ski de l'hôtel, Personnel serviable et agréable, chambre propre et petit déj grand luxe
• Françoise.L

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:37

  Hôtel avec chambres agréables- privilégier les 4e et 5e étages - spa, hammam, sauna, piscine bien conçus - soins et massages d'un niveau correct - personnels très sympas et au service de la clientèle- accepte les chiens et bonne capacité de parking -
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:16

  L'hôtel a beau être noté 4*, c'est un séjour 5* que nous avons passé avec la belle-famille :) L'établissement est au pied des pistes, et c'est un bonheur de pouvoir chausser quelques secondes avant de prendre le télésiège. Le décor et la qualité des chambres / pièces communes correspondent tout à fait au côté à la fois chaleureux et élégant de l'hôtel. Le spa et la piscine ont une finition étudiée et très agréable malgré le bruit généré par certains clients (on ne peut pas tout avoir). Nous étions en demi-pension et nous n'avons pas été déçu ! Une nourriture alliant le raffiné et le local, le tout en proportions généreuses, chaque soir était un régal. Et que dire de l'équipe ! Aux petits oignons, le personne a toujours été très sympathique et professionnel. Une attention toute particulière à Kathleen, notre "joli sourire" qui a égayé notre séjour au point de l'attendre avec impatience à chaque soirée. Elle a su garder sa bonne humeur en toutes circonstances le tout avec une efficacité quasi militaire. Chapeau bas, et à très bientôt j'espère ! En conclusion, si vous souhaitez passer des vacances en toute sérénité et être chouchouté, allez-y les yeux fermés ! Vincent et les Sousous.
• Hugues.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 22:47

  Hôtel très agréable, moderne au pied des pistes. L’espace piscine et bain à remous est très joli. Nous avons été très bien reçu par un personnel jeune, dynamique et sympathique. Une petite mention spéciale pour les femmes de chambre qui nous ont fait une petite deco personnalisée avec les jouets de notre fille que nous avions éparpillés dans toute la chambre. Cela nous a fait franchement sourire! Merci pour ce côté humain! Nous reviendrons sans doute!
• Angelique.h

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 08:16

  Un hôtel magnifique avec un coin piscine juste superbe des chambres très propre une serveuse Marie au top avec notre petite fille très professionnel. le personnel en lui-même été très professionnel souriant à l'écoute nous avons passé un weekend en famille formidable merci à eux
• Jérôme.H

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 15:53

  Super hôtel au pied des pistes. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le spa est magnifique et le bar/restaurant cosy avec une vue sur les pistes.
• Ludo.

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 17:40

  Je recommande vraiment cet hôtel : rapport qualité prix correct. Super petit déjeuner (les madeleines sont à tomber !!) chambres spacieuses et confortables (suites familiales). Un parking souterrain avec de grandes places (15€/jour). Kitchenette équipée. Piscine chauffée+jacuzzi très grand Local à ski, avec système chauffant pour garder les chaussures au chaud 😀, sortie directe ski au pieds pour monter dans un télésiège ! Seul bémol : il faut vider ses poubelles dans les containers à 100metres de l'hôtel.
• Ra.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 21:06
• #Elmuchacho.

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 19:21

  Hôtel très chalereux! Ambiance cosy tout de bois. Acceuil très souriants et sympathique ! Parking à disposition pour les voitures ! Le spa est tout simplement parfait, idéal pour se detendre après une bon de ski Concernant la restauration, le petit dej' très copieux plaira à tout le monde ( salé et sucre). Le soir petit repas dans la salle du bas tres bon nous avions pris une fondu traditionnelle je conseil! Très bon staf' à l'écoute du moindre ''soucie' Éventuel. Continue comme ça.
• A.

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 08:23
• Ana.

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 08:58

  Hôtel au pied des pistes disposant de toutes commodites et d un spa magnifique bien que pas très grand . Personnel aimable et arrangeant, réactivité. Très bon séjour dans cet endroit où nous comptons revenir l an prochain.
• Thea.o

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:49

  Étant logé ailleurs nous avons acheté l'accès au Spa de l'hôtel. L'équipe est au top, le lieu très agréable et les soins font oublié le stress quotidien. Seul bmoll.... L'accès à la piscine et au jaccuzi n'est pas inclus à l'accès au spa , il faut être vacancier de l'hôtel pour pouvoir en profiter du coup on était un peu déçu...
• Lionel..

  5 / 5

  Le 04/10/2018 à 14:06

  tres bel hôtel équipement complet, personnel au top, très bons repas, bravo à tous. situation au bord des pistes .
• Emilie.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 22:45

  Hôtel plutôt jolie et accueillant petit bémol qui nous a bien déçu l'espace détente fermer alors que sur le site de réservation nous avons payer pour mais à l'arrivée on nous annonce le dernier jour donc l'espace ouvre pas malgré cela c'était plutôt simpa la chambre et super mais chère pour la nuitée sinon très bon week end en amoureux nous avons pu découvrir des cols étant motard magnifique merci
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:16

  L'hôtel comme la région nous ont conquis. Un vrai plaisir. Nous reviendrons avec un immense plaisir
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:55

  Hotel neuf présentant des prestations de qualité (aménagement intérieur neuf, balcon avec vue, piscine, spa) et un service irréprochable que ce soit le petit déjeuner de qualité ou le bar. Positionnement géographique au pied des remontés mécaniques
• PREVOT.O

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 17:07

  nous venons de passer ce week end du du 16 au 19/08/2018 accueil chaleureux et très agréable. chambre propre et ambiance cosy. piscine agréable après une bonne journée. hôtel très calme et sérieux. je recommande sans problème
• Caroline.p

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:02

  Magnifique hôtel : très bon acceuil, suite familiale très bien. Piscine jacuzzi parfait On reviendra!!
• Rémi.o

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 16:58

  Hôtel parfait, les chambres sont spacieuses et la vue depuis les terrasses est magnifique
• Lorella.e

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 20:12

  Super moderne avec un accueil chaleureux ! La piscine est parfaite , grande avec un jacuzzi ! Le sauna et le hammam sont très bien ainsi que les douches froides et le bain d'eau froide!
• Benoit.O

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:55

  Très bel établissement récent et bien tenu. Personnel irréprochable. A recommander pour sa piscine et son Spa en sous sol qui sont exceptionnels. A essayer sans modération !
• christine.E

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:48

  Hôtel neuf qui propose de belles prestations. Le personnel est très agréable et aux petits soins. Un cadre absolu superbe, au pied des pistes et un petit déjeuner royal. Des prestations à la hauteur des étoiles. Un peu plus de décoration à l'entrée serait un plus pour l'accueil. Parfait pour les amoureux
• soline..

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:22

  Super séjour, accueil très agréable, chambre familiale pour 6 bien équipée et confortable
• Nils.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:39
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 19:41

  Hotel de 2014, situé au pied des pistes. Situation idéale. Concernant la location du matériel de Ski, on y va en chaussettes, c'est pour dire la proximité du commerçant. Les chambres sont confortables, et la literie est bonne. Le restaurant est bon, mélangeant plats traditionnels de montagne et mets plus raffinés. Piscine et salle de musculation sont aussi présent, dès fois que la journée de ski n'est pas été suffisante... et le personnel est au petit soin.
• William.i

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 17:45
• Jennifer.A

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:39

  Le top ! Super piscine. Chambre très jolie et insonorisé . Personnel très gentil. Ambiance magique . Seul bémol les heures d'arrivée et de départ trop longues .
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 04/02/2018 à 09:07

  Bel hôtel très propre et superbe installation piscine et spa. Par contre le petit déjeuner servi en chambre est assez décevant avec le strict minimum et pour le dîner au restaurant le service ne nous laisse pas le temps de respirer entre 2 plats (6 plats en 1 heure ! ). Sinon le menu était dans l'ensemble bien même si le poisson un peu trop cuit et les noms des fromages pas donnés.
• Gökay.�

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 19:36

  Nous avons passé un excellent séjour en famille à l'hôtel Saint Charles. La suite familiale est idéale pour une famille avec deux enfants (2 chambres + salon). Les plus : garderie, location de ski et ESF en rez de chaussée de l'établissement, literie impeccable, 2 piscines intérieures autorisées aux enfants, le petit déjeuner très garni, pistes et remontées mécaniques en bas de l'hôtel à 50mètres, parking en sous-sol, centre ville à 100mètres, le personnel est à l'écoute et aux petits soins. Les moins : rien
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 19:31

  Superbe hôtel avec une équipe très accueillante. L'hôtel est au pied des pistes. L'hôtel propose également des chambres familiales. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le restaurant propose des plats de bonne qualité. Les coin cheminée est idéal pour se reposer au calme. Il y a un espace de jeux ainsi qu'une piscine, jacuzzi, hammam, sauna et bains suédois.
• Antho.Y

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 12:13

  Hotel/Spa de qualité, les chambres sont superbes, le prix est correct pour un tel établissement, l'accès à la piscine et au bain japonais inclus avec la réservation des chambres est un lieu agréable, il manque un jacuzzi à l'espace spa, mais il y'a le bain japonais à côté , et nous avons apprécié les prestations de pure altitude! Le petit déjeuner est un buffet à volonté ou tout le monde y trouvera son bonheur. La décoration générale est superbe...
• Coralie.o

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 19:27

  Hôtel magnifique et très bien situé. Équipe très accueillante et serviable. Spa extraordinaire et je recommande les massages avec une spa manager au top!
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 11:46