Airelles Val d'Isère

Tags: Hôtel,

• Catherine.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 15:25

  Merveilleux hôtel, installations de premier ordre avec les enfants, entrée/sortie de ski super facile, nourriture délicieuse, super spa/sauna/piscine, belle déco — super expérience fortement recommandée. Les chambres sont grandes et les salles de bains aussi. Pour nous, une suite avec lit gigogne était de taille très confortable avec les tout-petits et tous les sacs de ski qui accompagnent les vacances au ski (contrairement à d'autres hôtels de ski que nous avons essayés et où nous nous sentions entassés). Pour le meilleur ou pour le pire, l'hôtel semble très décadent/opulent avec du chocolat, des gâteaux et des friandises à chaque coin de rue (littéralement à chaque étage et à chaque coin de rue !), des « cadeaux » quotidiens dans les chambres (par exemple : un manteau fusalp, un pyjama, etc. ..), et de belles peintures à l'huile dans toutes les salles. Ce n'est pas votre hôtel de ski typique.
• Patricia.c

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 08:32

  Merveilleux..
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:33

  Juste parfait
• Torben.h

  1 / 5

  Le 22/03/2024 à 00:53

  Une expérience très décevante pour un hôtel de luxe censé être leader à Val d’Isère. Nous prenions un verre dans l'un de leurs bars ce soir après le ski, avant le dîner, et l'un des membres de notre groupe a perdu ses chaussures de ski, son casque, ses lunettes et ses gants, soit plus de 700 £ d'équipement. Les articles ont été initialement accueillis par le vestiaire de l’hôtel. Aucune assistance ni empathie n'a été offerte par le personnel de l'hôtel lorsque les objets ont été découverts comme manquant ; n'essayez pas de les déplacer, de vérifier les caméras de vidéosurveillance ou de regarder ailleurs. C’est une expérience très amère et j’éviterai personnellement cet hôtel lors de mon retour à Val d’Isère avec d’autres amis la semaine prochaine. Cet hôtel, c'est le Fawlty Towers de Val d'Isère - c'est comique à quel point le personnel est impoli. Veuillez éviter et au moins ne pas leur confier vos objets personnels ou vos précieux souvenirs.
• Joshua.i

  1 / 5

  Le 21/03/2024 à 23:47

  Très mauvaise expérience. Nous sommes des habitués. Les affaires de ma femme ont été perdues ou volées. Personnel complètement inutile. Impoli et dangereux. Ils ont raccroché et ont refusé de vérifier les caméras de vidéosurveillance.
• James.h

  1 / 5

  Le 21/03/2024 à 23:30

  Nous sommes des habitués ici, nous sommes allés boire un verre avec un groupe d'amis et le matériel de ski de mes amis s'est fait voler dans la bagagerie. Personnel peu disposé à aider et désespéré. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel à 1 500 euros la nuit. Dangereux et grossier.
• Au.n

  2 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:51

  Personnel inutile
• giovanni.o

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 21:20

  Top à Val d'Isère !
• Hiran.a

  1 / 5

  Le 10/03/2024 à 09:43

  concierge extrêmement grossier et inutile. nous sommes allés de Tinges dîner à votre hôtel. (8 mars 24) après avoir terminé notre dîner, nous avons demandé à la serveuse de prendre un taxi pour nous ramener à Tinges, elle a dit que nous devions demander au concierge en bas, ce que nous avons fait. le concierge était très désagréable et inutile. Il a dit qu'il n'y avait pas de taxi après 18 heures, il a dit "veuillez demander à votre hôtel de nous ramener à Tinges". Nous nous sommes disputés avec lui car nous pensons qu'il s'agit d'un service inacceptable d'un hôtel comme Airelles. vous devriez voir sur votre vidéosurveillance (vers 20h50 le 8 mars 2024 au bureau de la conciergerie) à quel point il nous a été impoli et inutile. après quelques disputes, il a trouvé un taxi pour nous. le taxi, il a dit que le service de taxi est disponible toute la nuit ! cela nous fait même nous sentir encore plus mal avec votre hôtel. comparé au Airelles Courchevel le service y était exceptionnel ! tout le personnel était très gentil et poli.
• Nattapong.i

  1 / 5

  Le 09/03/2024 à 05:45

  Concierge très mauvais service et peu serviable L'homme à lunettes du concierge est si impoli Je ne peux pas croire que ce soit un service 5 étoiles
• Richard.i

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 00:36

  Ayant séjourné aux premiers les airelles à Courchevel, j'avais hâte de découvrir la version val, je ne suis pas resté, mais je suis allé prendre un verre au bar et dîner au loulou. Accueil bizarre, mais néanmoins accueillant, bar à l'étage, mais petit et de forme bizarre, manque de personnalité, barman excellent. Dîner au loulou, moyen, et personnel désintéressé, je crains que ce ne soit pas sous contrôle de la direction. J'avais le sentiment que si j'avais réservé en supposant que c'était une puce de l'ancien bloc, j'aurais été déçu. Cela dit, le meilleur emplacement de la ville !
• rubiablu.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 19:02

  Un hôtel incroyable, où tout est pensé dans les moindres détails pour un séjour spectaculaire. Qualité maximale face aux pistes de la meilleure station de ski d'Europe, qui est pour moi Val D'Isère. Service du personnel impeccable. Je tiens à souligner et remercier l'amabilité et le service des concierges Lorraine, Elio et Georges, Julie à la réception, Chloé et Violette au petit déjeuner et le moniteur de ski Felipe. J'ai eu beaucoup de moniteurs de ski, mais aucun comme Felipe. Les autres employés ont été tout aussi exemplaires, mais je leur ai parlé davantage et j'ai donc réussi à enregistrer leurs noms. Je recommande l'hôtel les yeux fermés... nous y retournerons sans aucun doute. L'hôtel est incroyable, mais en fin de compte, c'est le service qui rend tout spécial. Félicitations à toute l'équipe des Airelles !
• andrew.o

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 20:29

  Ce doit être le meilleur hôtel du monde, dès que j'ai téléphoné au concierge (premier point de contact), je me suis senti spécial, nous sommes ici depuis deux nuits et avons ensuite prolongé notre séjour ! L'expérience la plus spéciale de ma vie! Thomas en conciergerie juste fantastique ! Toute l'expérience a pour but de vous faire sentir spécial ! Je me suis toujours senti le bienvenu et pris en charge ! Vaut vraiment chaque centime ! Chapeau bas à toute l'équipe ! Réservez-le maintenant, vous ne le regretterez pas ! Amoureux!
• jacques.u

  4 / 5

  Le 27/02/2024 à 12:06

  decoration très chargée par endroit.
• carole_bons.

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 22:02

  Nous avons pris un massage sportif pour mon mari et un massage femme enceinte pour moi qui ont été fait par Tamara et Nathalie . Ce fut les massages les plus incroyables que nous ayons connus . Le spa , piscine , tisanerie, accueil et le soin ont été parfait !
• Sandra.a

  3 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:01

  Ne parlant que pour la terrasse extérieure - Emplacement d'embrayage mais trop cher, cappuccino boiteux à 10 €. Je suppose que le personnel doit s'inquiéter des dîners et des dashers, car on m'a demandé de payer avant même l'arrivée de la boisson, ce qui semblait bizarre ; cependant, je suis resté seul pour lire et apprécier :)
• Mariam.l

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 21:48

  L'un des plus beaux hôtels dans lesquels vous puissiez séjourner. L'attention aux détails est de 100 %
• Simon.e

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 00:01

  Ma copine a réservé un soin d'une heure et demie au SPA pour environ 300 €. Non seulement le traitement ne correspondait pas à la description et l'endroit était rempli d'enfants qui criaient partout rendant impossible la détente mais l'hôtesse a osé lui dire qu'elle n'était pas une priorité car elle n'était pas une cliente de l'hôtel. Comment un endroit peut-il prétendre être luxueux et être aussi irrespectueux envers un client qui demande 25 % du tarif d'une chambre d'hôtel pour 1h30 ? Si vous recherchez un SPA de luxe pour vous détendre après votre journée de ski à Val d’Isère, économisez votre temps, votre argent et allez ailleurs où le traitement est bon et où le personnel a la décence de vous traiter comme un vrai client.
• philippe.i

  1 / 5

  Le 24/12/2023 à 12:56

  Je suis content que nous ne soyons pas restés aux Airelles, et je suis content aussi de ne pas avoir eu le même service, donc déçu lorsque nous séjournons à La Messardière à Saint Tropez. Je suis venu déjeuner après le ski du matin, je suis resté une demi-heure assis sur leur terrasse sans que personne ne vienne. Alors nous sommes partis et il n'y avait même pas beaucoup de monde. Cinq étoiles ne s'appliquent évidemment que si vous séjournez à l'hôtel. Mauvais comportement saisonnier évidemment... dommage.
• Alexa.o

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 18:54

  Ce lieu était incroyable j'y ai passé mes meilleur vacances le paradis sur terre comme on dit
• CHRISTOPHE.r

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 18:16

  Le grand luxe !
• Jean-Christophe.i

  5 / 5

  Le 16/09/2023 à 23:29

  Superbe et idéalement situé en front de neige. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse du restaurant Loulou. Nous avons également l’occasion de dîner et de déjeuner à la Grande Ourse, où nous avons eu le plaisir de retrouver Juliette, rencontrée l’été dernier au restaurant Clover de la Bastide de Gordes, toujours aussi sympathique et de bon conseil !La raclette était particulièrement bonne, probablement l’une des meilleures que nous ayons eu l’occasion de manger (en cette période, nous sommes pourtant de grands amateurs de raclettes et en avons goûté de très bonnes, dans d’excellents restaurants ou achetées chez des fromagers réputés). L’île flottante était également un délice. Quelques mois après l’avoir goûtée, je pense encore à la crème anglaise !
• Alain.A

  5 / 5

  Le 14/09/2023 à 22:25

  Au top....
• Elodie.E

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 19:03

  Un séjour magnifique aux Airelles. Merci pour votre accueil et l'organisation attentionnée . Bravo à Elio et son équipe ainsi qu'à Mathilde et la réservation sans oublier les restaurants délicieux. La liste de compliments est longue. Nous reviendrons avec un immense plaisir. Elodie & Gabriel
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 19:50

  Véritable définition du palace, l’établissement est doté d’un niveau d’équipement hors du commun, du meilleur emplacement de la station, d’une décoration majestueuse etc … mais ce qui fait la différence et qui est presque imperceptible (et qui rend le tout parfait) c’est la symbiose dans lequel on évolue dans l’établissement de l’arrivée au départ, comme sur un nuage, guidé par un personnel gracieux, bienveillant, attentif au moindre détail … sans aucune fausse note. Merci au directeur et à son staff pour ce plaisir absolu, pour ce rappel de ce que l’on appelle le luxe, le véritable. Si c’est ce que vous cherchez, c’est à cette adresse que vous le trouverez à Val d’Isere.
• Nikolay.v

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 02:03

  Nouveau (2019), luxe, potentiel
• Mayline.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:17

  Mon endroit préféré pour boire un café ou un bon chocolat chaud au soleil. Serveurs adorables. Je recommande.
• Luke.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:39
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:05
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:43

  Nous avons eu accès au spa et pu bénéficier d’un massage duo d'une heure dans les mains expertes de Camille et Aurélie, elles s'adaptes totalement à vos spécificité physique et vos envie ... un vrai bonheur !

Pour finir l'expérience, l'équipe vous propose un accès au hammam sauna piscine et jacuzzi. L’endroit est impeccable et magnifiquement bien décoré. Accueil sympathique, chaleureux et avec le sourire de Claire. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:32

  Superbe hôtel. Nous avons adoré notre séjour aux Airelles. Chambre spacieuse et confortable, personnel gentil et aux petits soins. Des petites attentions et cadeaux tout au long du séjour. Les différents restaurants et le bar sont excellents. Il y a de quoi se divertir aussi : cinéma, spa, arcade… Du début à la fin, une expérience luxueuse et inoubliable!
• anna.b

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:13
• maxime.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:18

  Très bel établissement, avec un personnel très avenant. Mention spéciale pour le professionnalisme de Monsieur SCAVINIER.
• Phill.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:38
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:46

  « Un hôtel enchanteur à Val D’Isère » ! Proche de la perfection de notre arrivée au départ. Séjour comme chaque année pour notre anniversaire de rencontre. Toujours une petite attention personnelle dans notre chambre. L’hôtel éveille nos 5 sens en permanence. Tout est parfait vraiment. Nous avons hâte d’y retourner en 2023. Nous ne sommes pas un simple numéro, l’ensemble du personnel vous appelle par votre nom et vous reconnaît. C’est très appréciable. Je vous recommande la demi-pension. Continuez ainsi Bravo. A très vite

  Réponse du propriétaire :
  Cher ; Au nom de l'ensemble des équipes d'Airelles Val-d'Isère, nous tenons à vous remercier de choisir notre établissement chaque année pour une occasion aussi humble. C'est un réel bonheur de lire de tels éloges au sujet des équipes de notre maison. Nous attendons avec impatience votre future venue au sein de la maison Airelles Val-d'Isère. Bien sincèrement; Étienne PETITPEZ Directeur Général
• Antoine.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:37

  Exceptionnel, dorénavant notre chalet à Val d'Isère!
• Olivirr.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:45

  Franchement .tout est parfais jamais je ne pouvais espérer autant de bonnes choses.. Vraiment pas habitué au palace ,nous y somme allé suite a un gain de tombola .même dans ces conditions on as été traité comme des princes un service parfais et magique, des hotes et hotesses proche et super sympa .un voiturier du tonnerre, un cadre idyllique un hotel magnifique, un restaurant loulou qui est au top de sa qualité avec des serveurs et serveuses discret mais toujours a l ecoute .le seul bemol c est que nous pourrions plus jamais y aller et en profiter ...
• philippe.r

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:13

  Hotel digne de figurer a euro disney Ambiance musicale meme sur terrasse a banir Architecture sans reel cachet malgre l inspiration savoyarde …a la mode disney Comme on est loin du chatme discret cosy et distingue de l ancien Brussell s
• Grégoire.l

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:37

  Séjour parfait à tout les niveaux.
• JH.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 00:05
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:41

  Sans aucun doute le meilleur hôtel pour profiter des Alpes françaises ! Ne perdez pas de temps à chercher ailleurs ! Recommandé par Forbes et recommandé par moi !!! Magnifique serait un simple adjectif. Tout simplement indescriptible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur CECCHELERO, Quel plaisir de lire votre élogieux commentaire suite à votre venue aux Airelles Val d’Isère ! Nous avons été absolument ravis de vous y accueillir et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, ils ont naturellement su ravir l’ensemble de nos équipes. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre Maison d’hiver. Très sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur Général
• reynald.o

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:13

  Repas pris au restaurant à l'extérieur, je n'ai pas compris le concept... Je ne comprends pas qu'un tel établissement, où rien n'est laissé au hasard, puisse tout gâcher avec une musique aussi forte et insupportable. Les basses sont lourdes et m'ont remué le ventre à m'en rendre malade ! Nos voisins semblaient partager notre avis mais toute la terrasse doit subir cette musique atroce, on se croirait dans un vilain club de vacances pour étudiants d'Ibiza ! Une réelle pollution sonore qui vient tout gâcher. Je pensais passer un moment de détente et cette expérience a été un réel cauchemar, je ne reviendrai plus. Un conseil : Baissez votre musique, ca n'amuse personne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur COURTOIS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes navrés de lire que vous n’ayez pas apprécié l’ambiance festive de notre terrasse à l’heure du déjeuner. Vos impressions nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continûment la qualité de nos services. Peut-être apprécierez-vous davantage l’ambiance plus intimiste et feutrée qu’offre notre restaurant à l’heure du dîner ? Nous espérons sincèrement avoir ce plaisir que de vous recevoir de nouveau chez Loulou Val d’Isère. Sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur Général
• David.a

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:14

  Comment dire, un 5 étoiles devrait être un 5 étoiles jusque dans la note Google. Ce jour, soleil terrasse remplis , arrivée et assis à 10h40, personne mais personne ne s’interresse à la clientèle, pas un seul chef de rang à l’horizon, il s’est passé 1heure! Une seule étoile bien méritée….

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur BAILLET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas été accueilli convenablement sur la terrasse de notre restaurant. Nous tenions néanmoins à vous informer que celle-ci n’est ouverte qu’à partir de midi, ce qui pourrait justifier l’absence de chefs de rang au moment de votre venue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour le déjeuner très prochainement afin de vous faire découvrir l’atmosphère unique qui règne sur la terrasse de notre restaurant Loulou. Sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur Général
• Cyprien.o

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:19

  Convivial et chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur MONTEYREMARD, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement dans votre Maison d’hiver. Très sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur Général
• Anne-Sophie.E

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:09

  Nous avons mangé 2 fois aux airelles en terrasse : la première fût un beau moment, les plats sont succulents et le service extra, aux petits soins ! Merci à Vianney pour sa qualité de service ! Pour la seconde fois, cela a été bcp moins à ce niveau en terme de service... Nous n'avons pas eu la même attention, on pouvait ressentir le stress et la rapidité de la serveuse et surtout le manque de service à notre égard ... dommage car nous voulions retrouver la même qualité de service que la 1 ère fois.. j'avoue être déçue.. Pour la musique, parfois trop forte mais très agréable , la vue est superbe... L'établissement est magnifique, je dirais attention aux services car d'une personne à l'autre la qualité n'est pas la même et on peut ressentir des fois le stress des employés..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DELAPORTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, elles ont naturellement enchanté l’ensemble de nos équipes et tout particulièrement Vianney. Nous regrettons néanmoins que votre seconde expérience ne fut pas à la hauteur de la première. Vos retours nous sont précieux et nous permettent d’améliorer continûment la qualité de nos services. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans son ensemble et que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour un déjeuner sur notre terrasse festive ! Très sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur général
• agnes.u

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:30

  Un lieu de détente absolu, le spa guerlain est très beau et les soins raffinés, les décors sont aussi elegants que chaleureux, le luxe sans le côté bling bling, un mention spéciale au restaurant Loulou, ,où la déco est étonnante et la carte au top ! Des vacances de rêve !! Le personnel est toujours aux petits soins sans en faire trop !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame DUPOYET, Nous avons été particulièrement ravis de vous accueillir aux Airelles Val d’Isère et nous vous remercions infiniment pour ce chaleureux commentaire. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos compliments ont naturellement enchanté l’ensemble de nos équipes et tout particulièrement celles de notre spa Guerlain et de notre restaurant Loulou Val d’Isère. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre Maison d’hiver. Très sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur général
• Camille.l

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:39

  Une 1ère pour nous au Airelles de Val d'Isère! Tout était PARFAIT, nous avons eu la chance d'être surclassé pour la chambre, notre petite chienne à eu le droit à sa petite niche etc .. Nous avons été GÂTÉ aussi! Les restaurants sont génial, et le loulou nous avons adoré l'ambiance du midi avec cette musique qui donnais envie de danser! Les serveurs sont au TOP, toujours là et adorables!! Le spa au TOP, super jolie, on a pu avoir un soin.. celui ci c'est très bien passer c'était génial les masseuse sont au top! Et pour ce qui est de l'accueil rien à redire ils sont GÉNIAL je n'ai jamais vue des personnes aussi gentil et à l'écoute ! Ce sont des personnes que l'on oubliera jamais.. Grosse tristesse d'être parti.. nous reviendront c'est sur !! Vous êtes les number one des Airelles 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Quel plaisir de lire votre élogieux commentaire suite à votre venue aux Airelles Val d’Isère ! Nous avons été absolument ravis de vous y accueillir et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, votre retour a naturellement enchanté l’ensemble de nos équipes. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que nous soyons parvenus à le rendre mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement dans votre Maison d’hiver. Très sincèrement, Etienne PETITPEZ Directeur général
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:46

  Restaurant Loulou sympa déco exceptionnelle spa : belle expérience massage professionnel mais léger manque d anticipation du besoin du client . Bar : cocktails moyens dosage non maîtrisé musique trop forte pour ke type d ambiance feutre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dagorn, Nous avons été absolument ravis de vous accueillir aux Airelles Val d’Isère et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, ils ont naturellement enchanté l’ensemble de nos équipes. Nous sommes néanmoins sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience au bar de l’hôtel se soit révélée décevante. Vos impressions nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continûment la qualité de nos services. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié notre restaurant Loulou et que vous ayez été émerveillée par le décor de notre spa Guerlain. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement dans votre Maison d’hiver. Sincèrement, Etienne Petitpez Directeur général
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 00:22

  Nous avons passé 2 nuit à l'hôtel Les airelles à val d'isère et se palace je dit bien palace mériterait 6 ou 7 étoiles à tout niveau propreté 10 sur 10 personnel au petit soins se plie en 4 pour les clients services exceptionnels literie au top je recommande à 200 pour cent un grand bravo j'ai qune hâte de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Michelet, Nous avons été particulièrement ravis de récemment vous accueillir au sein de notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est avec un immense plaisir que nous vous lisons. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, votre commentaire élogieux a naturellement enchanté l'ensemble de nos équipes. Je profite de cette occasion pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans votre Maison d'hiver. Très sincèrement, Etienne Petitpez Directeur général
• Taxi.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:04

  😎😎😎
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 22:10

  Parfait ! A recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delis, Nous avons été particulièrement ravis de récemment vous accueillir à Airelles Val d'Isère et nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos compliments ont naturellement su ravir l'ensemble de nos équipes. Je profite de cette occasion pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans votre Maison d'hiver. Très sincèrement, Etienne Petitpez Directeur général
• C.l

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 09:20

  Un séjour magique !!!! Tout était parfait : un lieu magnifique,un personnel aux petits soins ( le personnel de la réception, le service de chambre en passant par les filles du spa ou les membres du skiroom ,sans oublier Elio le concierge), une organisation parfaite pour les activités des adultes ou des enfants.... En cette période de circonstances particulières Mademoiselle a réussi à nous faire passer des vacances «  presque «  normales tout en respectant le protocole sanitaire....... Une véritable parenthèse enchantée Merci Mademoiselle

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à Val d’Isère a comblé vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié les attentions de nos Collaborateurs. En effet, la générosité et l'excellence sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mademoiselle. Bien à vous, Séverine Pétilaire-Bellet et Etienne Petitpez, Directeur Général
• remi.h

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:55

  Bonjour, Établissement magnifique et chaleureux. Un accueil chaleureux par des équipes attentionnées. Je recommande sans aucune hésitation, chaque instant du séjour est une expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chatelat, Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre établissement et quel plaisir de lire cet agréable retour concernant votre visite dans notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mademoiselle. Bien à vous, Séverine Pétilaire-Bellet et Etienne Petitpez, Directeur Général
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:21

  Un accueil chaleureux et une équipe toujours attentive contribuent à rendre notre séjour inoubliable. La Maison Airelles Val d'Isère Mademoiselle et son Spa Guerlain sont des lieux magiques. On s'y sent comme chez soi, dans un décor de rêve. Merci à Mademoiselle et à son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pichaud, Tout d’abord, un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience à Airelles Val d’Isère, Mademoiselle. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme chez vous et que vous ayez apprécié le Spa Guerlain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement, Séverine Pétilaire-Bellet et Etienne Petitpez, Directeur Général
• marc.o

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 10:13

  Comment mettre moins d’étoiles ??? Un lieu magique pour vivre des moments magnifiques à deux ou en famille. Un équipe aux petits soins comme on les aime ! Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roudier, Tout d’abord, nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre séjour chez Airelles Val d’Isère Mademoiselle. Nous sommes touchés par vos mots et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en couple parmi nous. Aussi, nous nous réjouissons d’avoir pris soin de vous notamment avec un délicieux moment de relaxation au sein de notre Spa Guerlain. Nos équipes seraient très heureuses de vous accueillir de nouveau prochainement, cette fois-ci en famille aux pieds des montagnes. Avec nos meilleurs sentiments, Séverine Pétilaire-Bellet et Etienne Petitpez, Directeur Général
• david.u

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 21:21

  Hôtel top, service irréprochable, je recommande vivement pour un séjour à la montagne qui restera dans vos mémoires
• Joost.o

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 13:12

  Combinaison parfaite de service et de produit. Les détails sont corrects. Tasses et soucoupes soignées, service soigné (à la fois dans le discours et les vêtements), et beaux coussins et chaises. Oui, c'est cher, mais vous obtenez également quelque chose en retour. Eau chaude dans les toilettes, différents types de savon et même des serviettes en tissu pour les mains. Belle affluence en terrasse. J'ai pris la photo jointe. Le soleil venait de disparaître. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• eric.a

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 17:37

  Une surprise énorme nous connaissions l ancien hôtel Brussel mais tout a été reconstruit pour une prestation sans commune mesure . Notre déjeuner sur cette sublime terrasse face aux pistes a été sublime de grande qualité tant dans l assiette que le personnel qui est aux petits soin pour notre grand bonheur . Une carte vraiment terrible par chef Darhose qui est sans faute. Nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mauranne, Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre déjeuner à la Terasse JÒIA pour Mademoiselle par Hélène Darroze. Soyez assuré que vos compliments ont été partagés à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Aurélie Cruz, Directrice Adjointe
• Dany.a

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 11:14

  Merveilleusement bien placé sur une terrasse au pied des pistes, plat du jour et carte, repas excellent avec un service très apprécié, même les enfants sont comblés avec un trampoline surveillé sur la terrasse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cecile.e

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 22:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Axel.a

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:17
• Lucy.a

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• fred16710.r

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:29

  Tous les ans nous terminons notre séjour sur votre terrasse pour déjeuner. Rien à dire sur votre carte, ma soupe de pomme de terre champignon lard était parfaite. Par contre 8€ l’expresso, vous vous moquez du monde. Dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur fred16710, Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que vous avez apprécié le restaurant JÒIA pour Mademoiselle Val d'Isère par Hélène Darroze. Soyez assuré que vos compliments ont été partagés à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Mademoiselle, Bien à vous, Aurélie Cruz Directrice adjointe
• poketino123.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:10

  Un lieu unique
• Pkm.5

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 17:58

  Superbe nouvel établissement avec un restaurant géré par Helene Darroze souvent l'enseigne joia

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le restaurant JÒIA pour Mademoiselle par Hélène Darroze. Soyez assuré que vos compliments ont été partagés à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Aurélie Cruz, Directrice Adjointe