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A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Valence Sud à Valence
Hôtel low cost simple avec chambres minimalistes. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (208)
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Monfroy.v
1 / 5Le 08/05/2024 à 14:44Manque de confort. Sanitaire trop petit.
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Kam.E
4 / 5Le 03/05/2024 à 01:11Top pour ce petit prix, juste manque des prises électrique prévoir une multiprise si plusieurs
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Jo.
2 / 5Le 02/05/2024 à 10:49Literie à revoir et non confortable. Déco et peinture à refaire complètement. Très déçu
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thierry.u
2 / 5Le 18/04/2024 à 18:30Sté promocash à côté, du bordel dès 6h Arrivée clients 23h, très bruyants, et ce, jusqu'à minuit ! Pas top Seul point positif : la réceptionniste du matin, très gentille et charmante
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Jean-françois.o
1 / 5Le 08/04/2024 à 21:54Bruyant , mal insonorisé, à éviter +++
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Nico.a
5 / 5Le 21/03/2024 à 08:43 -
Patricia.a
4 / 5Le 24/02/2024 à 20:59Progrès à effectuer sur le ménage, nous avons retrouvé des tickets de caisse au sol, la 1ère nuit manque d'une serviette, mais personnel au top
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Viviane.a
3 / 5Le 22/02/2024 à 14:13Petit déjeuner à revoir, loin d'être copieux ! Décevant
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Gozde.k
3 / 5Le 11/02/2024 à 19:55Je ne conseille pas. La dame de l'accueil est très gentille mais hormis ça... tout est bof. L'hôtel est très bruyant. Pour une réservation de 3 personnes le lit du haut n'était pas préparé. L'accueil (guichet + espace repas) ferme entre 12/14h donc vous êtes obligé d'attendre l'ouverture si vous voulez réchauffer un repas. Les Lits ne sont pas confortables. Bon emplacement avec à proximité un kfc.
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Jean-François.e
4 / 5Le 03/02/2024 à 18:24Excellent accueil de la part de TOUS les employés (que ce soit par téléphone ou sur place). L'endroit est un tantinet vétuste (surtout la salle de bains). Bien pour une halte lors d'un long trajet je recommande !
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Jackye.e
4 / 5Le 31/01/2024 à 22:16Très bien, qualité/prix, dormir, toilettes et douche dans la chambre, petit déjeuner en sup. Le lit, les draps, la propreté, rien à redire. Seul les oreillers ne sont pas confort . Accueil agréable, souriant. Petit déjeuner correct. Lieu calme.
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didier.E
5 / 5Le 27/01/2024 à 17:58Bien accueilli et chambre propre ainsi que la literie Rien de négatif
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kaddouri.e
1 / 5Le 06/01/2024 à 11:03Très déçu vraiment.. Des filles qui tourne Toutes la nuit , j ai pas dormi avec les va et viens ect et au matin à 9h ça tape au porte pour le ménage, sa parle fort .. Un calvaire j ai du sortir mettre le Holà une honte
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Yunus.o
1 / 5Le 04/01/2024 à 15:31J’ai passé mes pires nuit dans cette hôtel, très mal isoler, le plafond et super chaud contrairement au lit du bas qui lui est très froid, depuis que je suis partis de l’hôtel je suis tombé très malade fièvre, vomissement, mal de tête, perte d’équilibre, la total, revoyez la façons dont vous nettoyez les chambres.
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Isabelle.I
2 / 5Le 31/12/2023 à 16:25L'accueil a été sympathique. Par contre, c'est la première fois que la troisième personne a dû faire son lit, en hauteur, d'accord, mais quand même ! Ce n'est pas le cas dans les autres "Première Classe ". L'hôtel est très mal insonorisé, nous entendions les conversations de nos voisins. Et le matin, à 6 h30, les touristes partant au ski parlaient dehors, nous aurions cru qu'ils étaient dans notre chambre tellement la paroi donnant sur la coursive est mince. Pas facile de se reposer, même et surtout s'il s'agit d'une étape. Petit prix, d'accord, mais cet hôtel n'est pas à la hauteur des autres "Première Classe". Dommage car le personnel à l'accueil est sympa.
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Dimitri.u
4 / 5Le 25/12/2023 à 13:18Bon la chambre que jai reserve piur un couple est deja bien propre et ca cest un plus etablissement assez recent le dejeuner est vraiment bon manque de viennoiseries. La nuit assez moyennement calme car murs assez fins jentendais le bruit dune grosse ventilation de lentreprise a cote et complique de dormir avec ceci. Mais sinon tres bien. Les lumieres sont trop fortes. La tele est un bon point avec tnt integre et wifi gratuit plus le parking. Je recommande quand meme et assez etonne pour un hotel de premiere classe. Vous auriez pu mettre du gel douche dans la chambre ca aurait ete un plus !
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Nomi.e
4 / 5Le 05/12/2023 à 13:27Ressemble à tout les première classe de France. Confort au minimum et prix très acceptable
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Marie.
3 / 5Le 02/12/2023 à 16:01C est pas cher, le strict minimum et c est vétuste. Attention ne pas être sensible au bruit pour les chambres en rez de jardin par le passage des clients des étages. Les chiens sont interdits au petit déjeuner.
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Daniel.e
3 / 5Le 25/11/2023 à 16:42Le bruit de la climatisation était très fort et les porte mal insonorisées mais si non rien à dire super
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Vincent.o
3 / 5Le 14/11/2023 à 15:27Très sympa à l'accueil mais hôtel vieillot, la porte fermait m'al, isolation inexistante. Literie OK et prix imbattable par contre.
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karine.r
4 / 5Le 05/11/2023 à 13:36Literie confortable,prix compétitifs.Personnel sympathique, serviable, à l'écoute
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FANFAN.D
4 / 5Le 05/11/2023 à 08:06Chambre bien agencée, bien éclairée, literie confortable. Mobilier dépareillé mais fonctionnel. Très peu de chaînes à la TV. Déco salle de douche vieillotte mais ultra propre. Un peu de bruit à l'extérieur le matin (camions, engins de chantier ponctuel peut-être) mais dans la nuit très calme. Quartier avec peu de commodités (par de café à proximité mais 1 restauration rapide tout de même). Ligne de bus de ville dans la rue de l'hôtel à ~200m). Personnel de nuit et du petit-déjeuner très accueillant.
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Lucile.o
4 / 5Le 04/11/2023 à 08:19Nous avons passé une nuit. Rapport qualité prix excellent. Très calme, parfaitement situé. Petit déjeuner très apprécié.
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Ba.a
1 / 5Le 30/10/2023 à 06:59Je suis dans un hôtel différent presque chaque semaine à cause de mon travail, je n'ai pas vu un hôtel avec un service aussi mauvais depuis 3 ans, même pas un café le matin (avec de l'argent), moi et mes coéquipiers ne viendront plus jamais dans cet hôtel.
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Rasa.h
2 / 5Le 28/10/2023 à 23:28 -
emilie.a
1 / 5Le 25/10/2023 à 11:56Accueil désagréable, lit inconfortable, et on entend tout ce que les autre fond. Petit déjeuner pas bon.
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Vivi.m
5 / 5Le 25/10/2023 à 00:24Cet hôtel fut abordable pour mon budget de 2 nuits suite à un congrès sur Valence. J'ai bien dormi, avec un petit déjeuner compris.3 lits pour moi seule au 1er étage. Le seul inconvénient, un seul interrupteur pour brancher qqch. J'ai du débrancher la TV pour brancher tablette et téléphone. La salle de bain est fonctionnelle, un peu petite pour se baigner. J'ai quand même apprécié. Très bon séjour et bonne ambiance le matin au petit déjeuner.
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Fany.
1 / 5Le 21/10/2023 à 21:04Prix imbattable et on comprend vite pourquoi, chambre très petite, drap taché sol crasseux, literie en fin de vie , aucunes insonorisations ,on entend les conversations de nos voisins, même pour une nuit on attend quand même un minimum et l’hygiène est vraiment à revoir en urgence
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Gilles.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 21:29Je m'arrête régulièrement dans cet Hôtel qui me donne toujours satisfaction. La chambre, simple et propre, convient parfaitement à mes besoins. L'attribution d'une chambre au Rez de Chaussée, sur ma demande préalable, est un plus que j'apprécie beaucoup. L'accueil est très sympathique. Le parking, sécurisé la nuit, est très apprécié Merci pour tout
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cassy.e
1 / 5Le 12/10/2023 à 19:39Catastrophique. J'ai pris une chambre, les draps étaient tachés j'ai donc demandé à le changer et j'ai du le faire moi, le matelat tout dechirer en dessous. Jarrive à l'accueil la femme très désagréable qui prend vite de haut et nous parle mal. Refus de remboursement parce que on est rentré dans la chambre et qu'on est rester 10 min le temps de voir les dégâts...
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LTR.R
1 / 5Le 12/10/2023 à 15:28Hôtel répugnant draps sale et chambre sale et personne de l’accueil surment bi polaire vue la façon avec la quel elle s’exprime en vers les clients il peuvent s’estimer heureux que je n’est pas prit l’assurance je ne serait ps rester
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Laurent.
1 / 5Le 06/10/2023 à 08:05Je vous déconseille de y aller, mauvais accueil, ne prend pas de clients si vous n'avez pas de CB, malgré que vous payez en espèce , pas très commode pour trouver cette établissement
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Sylvain.p
2 / 5Le 05/10/2023 à 23:30impossible de regarder la tv allongé sur le lit du fait de son emplacement inapproprié, une seule prise de courant, et parking envahi par les pays de l'Est qui dorment dans leur VUL, donc pas clients de l'hôtel.... que fait la sécurité ?? accueil froid de la dame à la réception...
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Patrice.
4 / 5Le 02/10/2023 à 09:12Excellent accueil, très serviable et chambre Propre.
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Guillermo.e
4 / 5Le 10/09/2023 à 17:41Très bon rapport qualité-prix. Très proche de l'autoroute
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Sylvain.
3 / 5Le 02/09/2023 à 08:51Chambres très petites et hotel bruyant pour preuve l'hôtel fournit les bouchons d'oreilles !
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Michele.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 11:57Hotel simple avec des chambres bien entretenues et la clim à la bonne température....En ces temps de canicule, c'est particulièrement appréciable
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Cervane.a
4 / 5Le 20/08/2023 à 15:20Le personnel de l'accueil est très aimable et accueillant. Ils font tout pour mettre les clients à l'aise et s'assurer de leur confort. Très pratique car proche grand axe et commerces.
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Sidi.
4 / 5Le 19/08/2023 à 13:31Hôtel facile à trouver. Très bon accueil à la réception ! Attention pour les personnes corpulentes, SDB et douche très petites ! Bon rapport qualité prix pour une nuit.
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Fatal.r
1 / 5Le 17/08/2023 à 19:40Tres basique ,la salete des toilettes et douche L'acceuil a ete froid et desagreable Dhabitude je ne laisse pas passer ce genre de comportement quit a creer un scandale et je deviens agressif mais la j'avoue jai ete trop fatigue du trajet et javais juste envie de dormir Ma fille m'a dit que cette personne est aigrie et impolie J'ai fait part de ce desagrement a la demoiselle qui etait de service le matin du 17,d'ailleurs je lai remercié pour son sourire Merci
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Christelle.o
1 / 5Le 15/08/2023 à 23:42Chambre pas très propre et la mauvaise surprise une pipette de sérum physiologique ouverte dans le lit!!!Refaire le lit à minuit!!!! Seul point positif le personnel très agréable .Le
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Theophile.o
3 / 5Le 15/08/2023 à 08:49Il est vrai que le prix est imbattable mais la chambre n’étais pas très agréable Le lit étais tout de même confortable
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Ingrid.e
3 / 5Le 15/08/2023 à 01:36Chambre très très petites,la douche n'en parlons pas. Pas très propre. Le petit déjeuner était très simple, par rapport à d'autre hôtel.Pas grand choix. Le personnel gentil et serviable. Même pour une nuit,on aime le minimun d'aise et de propreté.
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Goettelfinger.a
4 / 5Le 14/08/2023 à 22:04Proche autoroute accès facile. Chambre correct pour le prix. Personnel très sympathique Dommage que le petit déjeuner ne soit que sucre.
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Marine.o
1 / 5Le 14/08/2023 à 09:15Hôtel pas cher et bien situé. Cependant on a vu une blatte, un mille pattes et une centaine de fourmis dans notre chambre. Après l’avoir signalé à la réception on m’a répondu qu’ils étaient au courant et qu’ils ne pouvaient rien faire, les chambre ayant déjà été traitées contre les nuisibles (cafardas) et ces insectes vus étant inoffensifs. On y dort quand même moins sereinement…
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Aziz.e
2 / 5Le 07/08/2023 à 21:08Chambre trop petite pour le prix demander. Petit déjeuner pas trop terrible et pas de choix.
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Fátima.o
1 / 5Le 04/08/2023 à 09:17 -
Sahel.E
4 / 5Le 24/07/2023 à 22:08Peu de remarques négatives à faire. Hôtel simple et efficace. Le lieu est sécurisé et propre. Il est très fréquenté par les touristes. Toutefois, le lit mezzanine semble peu utilisé, étant donné la poussière retrouvé. Ce qui est moins sympa pour les personnes sujet aux allergies respiratoires. Les emplacements sur le parking sont nombreux, mais étroits. Détails tout bête mais pratique: la longueur du raccordement du combiné de douche est idéale pour donner le bain à bébé, rincer la douche et le wc, et plus adapté aux personnes en situation de handicap. Enfin, pour les familles nombreuses qui petit-déjeunent avant 9h, il préfère consommer sur place. C'est plus rentable que la boulangerie d'à côté.😉
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Agnès.M
1 / 5Le 23/07/2023 à 11:59Pleins d'insectes et poussière dans la chambre. Réveillés par les personnes déjeunant devant la chambre. Pas très reposant!
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Regis.o
4 / 5Le 23/07/2023 à 09:32Hôtel très bien placé et propre entrée et sortie d'autoroute calme reproche pas trop le choix dans le petit déjeuner manque de croissant par exemple.
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Sylvain.i
3 / 5Le 19/07/2023 à 18:49Situé en périphérie sud de Valence, la chambre était exigus, la douche trop étroite. Une seule et unique prise de courant. Rideaux extérieurs occultants ajourés. Rideaux intérieurs trop court laissant passer la lumière de l'éclairage extérieur. Bon pour une nuit étape.
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Pascale.a
5 / 5Le 12/07/2023 à 10:26Avons passé une nuit. Avons été bien accueilli à 2h du matin. Nuit très calme, personnel du matin, très agreable également. Et cerise sur le gâteau Petit déjeuner en extérieur.... Super !!!!
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Frédéric.I
2 / 5Le 09/07/2023 à 17:42Hotel de premier prix qui fait l'affaire... mais dommage pour les cafards au réveil !
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Samuel.A
5 / 5Le 04/07/2023 à 11:44Réceptionniste très sympathique au téléphone, même lorsque l'on s'emporte sur elle alors que l'on est en tort car on s'est trompé d'hôtel ! Merci d'avoir su garder votre calme par téléphone !
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Mimie.
4 / 5Le 02/07/2023 à 15:00Nous avons passé une nuit à l'hôtel pour faire une halte sur notre trajet. Nous avons été agréablement surpris. Tout d'abord, la situation très bien à la sortie de l'autoroute et avec de nombreux restaurants aux alentours. Un parking grand et fermé la nuit. L'accueil du personnel est très professionnel et la réception ouverte H24. Le personnel très agréable. La chambre est fonctionnelle et propre. Nous n'avons eu aucun bruit. La literie est très bien. La salle de bains petite, et la cabine de douche aussi. Peu de luminosité. Mais pour le prix et une nuit, la chambre nous a largement convenu. Nous reviendrons avec grand plaisir !
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alain.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 20:02Hôtel idéalement situé proche de l'autoroute la nuisance sonore en moins👌 accueil très agréable. Chambre correct très bon rapport qualité prix.
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Jean.l
3 / 5Le 30/05/2023 à 21:53Lieu sympa pour une nuit ou pour des déplacements ouvriers propre mais les parois sont très fines. Réception sympa idem pour les employés
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william.u
3 / 5Le 24/05/2023 à 21:10Bienvenue dans les années 90 ... Hôtel a rénover d'urgence ,bruyant pas de clim je dirais 26/27 degrés (en ce moment fin mai ) literie vraiment en fin de vie . Par contre le personnels est nikel l'accueil de soir a vraiment était sympathique
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Pascale.a
5 / 5Le 21/05/2023 à 17:45Hôtel bien tenu, propre en banlieue de Valence, dans un quartier calme. Très bon accueil. Distributeur automatique de boissons à l'entrée .
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Alex.a
2 / 5Le 07/05/2023 à 12:48Alors, pour commencer la climatisation de la chambre n'envoie que de l'air chaud ,la porte des toilettes ne fonctionne pas bien ,on est obliger de la claqué pour la fermer ce qui est problématique lors d'une envie nocturne et que l'on est plusieurs. Mais le plus problématique c'est la réception, nous avons été accueilli par une femme très désagréable qui lorsque vous avez des question vous répond en vous prenant pour un con
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Cecile.a
5 / 5Le 27/04/2023 à 19:54Très bien et la responsable à l'écoute des demandes ,comme pour avoir la chambre plus tôt par exemple merci beaucoup
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Bernard.p
4 / 5Le 20/04/2023 à 17:14 -
vanessa.�
4 / 5Le 29/03/2023 à 22:15Très bien pour une nuit. Petit déjeuner bien et pas cher.
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David.y
3 / 5Le 17/03/2023 à 10:41 -
FREDERIC.N
2 / 5Le 15/02/2023 à 22:03Accueil à revoir !! Lit pas super confortable !! Et le pire le petit déjeuner n'est pas possible sans réservation !!!! J'ai pas de boule de cristal pour connaître vos règles !!!
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DaddyFlow.
3 / 5Le 12/02/2023 à 15:05Arrivés samedi pour une chambre de 2 adultes avec un enfant: Réceptionniste de l’après midi très serviable. Concernant la chambre, une prise disponible seulement pour le séchoir. Aucune autre prise existante. Attendez-vous juste à faire le lit de votre enfant (lit superposé) en arrivant. Chauffage parfait. Assez petit pour la salle d’eau. Absence de tapis de bain et serviettes pour les mains. Le distributeur de savon ne fonctionnait pas. Mais notre fille était ravie ainsi que l’attention de la réceptionniste à son égard …. D’où le 3/5 ;-)
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Jessy.L
3 / 5Le 12/02/2023 à 11:19Chambre propre, bonne accueil, dommage dans une chambre le chauffage ne fonctionner pas...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos commentaires. Au sujet du manque de chauffage, pour un prochain séjour, il ne faut pas hésiter à venir à la réception ou à solliciter le veilleur de nuit pour régler le problème. Nous avons le chauffage via des convecteurs électriques et la clim réversible ; l'un des 2 devait être coupé. J'en suis désolée. J'espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine -
julien.u
5 / 5Le 22/01/2023 à 12:20Établissement fort appréciable. Personnel à l'écoute. Chambre avec vrai grand lit où l'on écope pas de mal de dos . Présence d'une petite TV plutôt bien orientée. Présence dun chauffage thermique et d'un soufflant. Fort appréciable par ces temps si frais. Salle de bain avec WC a 2 pas du lit appréciable. Tarif pour les chambres encore assez abordable. Le seul bémol mais qu'on ne peut pas leur en tenir rigueur. Es que les transports publics passant à côté terminent leurs services à même pas 21h.
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Nancy.o
4 / 5Le 03/01/2023 à 12:20Idéalement situé, chambre un peu étroite mais pour une nuit c'est parfait. La dame qui nous a fait le check-in était très agréable et blagueuse.🤩 Bon rapport qualité prix et offre petit déjeuner diversifiée. Pour 5€ on ressort content.👍
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Crm.a
1 / 5Le 29/12/2022 à 07:33Thé café chocolat tout qu'il et chaud ç des goûtant pas de goût petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Cordialement Sandrine Directrice -
Félicien.o
2 / 5Le 28/12/2022 à 16:16On a connu mieux, car une chambre très petite avec peu d'espace. Une cabine d'eau, douche collée aux toilettes. Une télécommande qui ne marche pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Takeshi.a
5 / 5Le 27/12/2022 à 06:58Il y a de plus beaux hôtels, mais pour une Première Classe, le personnel est très aimable et prévenant. Il est propre aussi. On obtient ce pour quoi on a payé. C'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine directrice -
Pascal.
1 / 5Le 25/12/2022 à 15:05Chambre dégueulasse, des tas de poussière derrière la petite table de chevet, les toilettes remplies de calcaire, literie pitoyable, le matelas et sommier avec des trous, à peine nous bougions qu'on entendait un bruit de ferraille, mis à part les dames de l'accueil, les femmes de chambre ne répondaient à aucun bonjour. Quelle honte de proposer des chambres comme ça même si les prix sont bas. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Au sujet de l'accueil et la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Isabelle.a
1 / 5Le 14/12/2022 à 12:13Bonjour Hôtel vraiment insatisfaisant petite chambre pas propre manque de papier WC beaucoup de bruit du a une ventilation extérieur pas de chauffage en cette période ca n'aurais pas été de trop une ptite tablette d'un côté du lit donc nous avons dû mettre tous au sol qui cela dis en passant laissais a désiré la télécommande ne fonctionnais pas quand au personnel au guichet d'accueil pas enthousiaste du tous 0/10 pour tous je déconseille très fortement cette endroit car nous sommes des êtres des humains et même un animal ont le traite mieux que ça
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. En ce qui concerne l'accueil, je fais le nécessaire auprès de l'équipe ; c'est en effet inacceptable. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Damien.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 20:55Chambre propre salle de bain idem seul problème les piles de la télécommande télécommande était hs sinon très satisfait
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Au sujet de la télécommande, nous sommes présents 24h / 24. Il ne faut donc pas hésiter à revenir à la réception pour demander une nouvelle télécommande. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Sophie.a
1 / 5Le 13/12/2022 à 10:03Certes pas cher mais cet hôtel à vraiment besoin d’être rénové. À part la très grande gentillesse de la réceptionniste du soir remplacée par une personne fort peu aimable le lendemain matin, la chambre était sale, mal isolée et froide. Pas de tapis de bain, rideau de la fenêtre trop court et déchiré, rideau de la douche cassé, télécommande de la télé sale et qui fonctionne par intermittence. Juste de passage et grippés, nous n’avons pas eu l’énergie de chercher autre chose mais nous ne recommandons absolument pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne l'accueil du matin, je fais le nécessaire auprès de l'équipe ; c'est en effet inacceptable. Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. Concernant la climatisation réversible, elle était en panne lors de votre séjour et fonctionne à nouveau ; mais il y a tout de même les convecteurs électriques dans les chambres. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à solliciter le réceptionniste pour trouver une solution. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Reb.
5 / 5Le 25/11/2022 à 07:58très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine -
catherine.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 08:18Chambre pas balayer, quand au lit drap pas adapté, petite chambre, pas insonorisées, le ménage laisse à désiré, alarme d'un magasin déclenché à 8h le matin, je n'y retournerai pas,
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Imène.a
1 / 5Le 13/10/2022 à 09:20UNE HONTE !!! Actuellement dans cette hôtel, niveau qualité prix on es ok MAIS RAMENER DES PERSONNES QUI ABBATTENT LES ARBRES À 8h30 DU MATIN TRONÇONNEUSE A FOND À 1 MÈTRE DE LA CHAMBRE C’EST INADMISSIBLE ! Quel super idée dès le matin ils peuvent pas attendre l’après-midi non ?! Je suis tellement dégoûtée, après une journée de voyage en voiture.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de ce désagrément. Nous ne choisissons pas les heures de passage des prestataires d'entretien d'espaces verts. Mais pour vous rassurer, j'avais déjà fait part de mon mécontentement au prestataire avant votre commentaire. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Florian.H
3 / 5Le 12/10/2022 à 20:47Chambre classique pour cette chaîne d'hôtels. À noter toutefois l'amabilité de la directrice qui assurait l'accueil et la bonne odeur qui émanait à l'ouverture de la chambre, c'était propre rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai pas de partager cela avec nos équipes. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Bien cordialement Sandrine -
Corinne.h
4 / 5Le 26/09/2022 à 15:53Accueil par le veilleur top arrivée à 21h30 chambre correspondante au prix
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
karim.a
4 / 5Le 25/09/2022 à 13:42Top pour s'arrête si ont fait 6 heure de route en famille ou pas, à côté du KFC puis le petit déjeuner, avec la propreté et un bon accueil. Merci. Le prix vari des votre arriver et votre retours. Au top. Allez y et vous verrez.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. En ce qui concerne le prix des chambres, il évolue au fur et à mesure du remplissage de l’hôtel. J'espère avoir répondu à vos remarques et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine directrice -
Edwige.a
2 / 5Le 17/09/2022 à 00:04Pour une chambre à 64€ avec déjeuner. Au premier abord, assez satisfaite, la chambre m'a semblé propre car le lit était bien fait avec des draps blancs. Table de lit dégoûtante avec trace de verre, et le sol n'avait pas été nettoyé, il était sale et j'y ai trouvé une crotte toute sèche de chien ou chat. Lorsque je me suis couchée, je me suis fait mordre par deux fois par une puce ou punaise qui m'a fait me gratter durant la nuit. Sinon, salle de bain propre mais pas de serviette pour les mains, ça manque un peu. Piles de la télécommande usées, donc impossible de baisser la TV, et trop tard pour réclamer. Par contre le matelas est ferme donc on a pas mal au dos. Ce n'est pas insonorisé , si vous avez la chance d'avoir des voisins de chambre qui se couchent tôt, c'est bon sinon faudra être patient. Il y a une climatisation qui fonctionne. Le plus est le parking qui ferme à 21h. Accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie de prendre contact avec moi afin de me préciser quelle chambre vous avez occupée et quand, afin que je fasse remonter ces dysfonctionnements à la société de nettoyage et que cela ne se reproduise plus. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Michel.U
3 / 5Le 11/09/2022 à 17:11Hôtel minimaliste mais correct pour le prix!!!! Personnel sympathique et serviable… Idéal comme étape entre 2 destinations👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nathalie.u
4 / 5Le 07/09/2022 à 16:36Hôtel très propre et les employés sont très gentils
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement Sandrine Directrice -
Faris.h
1 / 5Le 05/09/2022 à 09:06Chambre dégoutante ! gobelet sous le lit, crasse au sol, bestioles au plafond et dans le lit !! On me propose d'offrir les petits déjeuner en dédommagement pour un prochain voyage ! La blague !!! Remboursement impossible car la chambre a été occupée 1heure et qu'elle n'a pas pu être relouée !! (le temps de décharger les valises, de manger un sandwich et de faire part du désagrément au gardien) La responsable est de mauvaise foi !!
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Angélique.o
5 / 5Le 01/09/2022 à 20:19Pour une 1ère foi dans un hôtel, quel bonne surprise !! On a bien dormi et le petit déjeuner était copieux Je recommande et ont le refera . Merci à toute l'équipe de cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'écrire un commentaire. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Corinne.U
4 / 5Le 01/09/2022 à 10:43Très bon accueil, chambre propre, juste bémol le moteur de la climatisation en extérieur, très bruyant...
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l'attente d'une nouvelle pompe à chaleur pour l’air conditionné dans les chambres. Le groupe froid que nous avons en location est effectivement assez bruyant. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
C.i
2 / 5Le 30/08/2022 à 19:00Hotel vétuste. Chambre très sonore et literie usée et non confortable. Petit déjeuner coincé dans 2m linéaire très décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Adrien.E
5 / 5Le 24/08/2022 à 03:39Nous sommes arrivés en fin de soirée, étions accueillis de manière très chaleureuse. Je recommande vivement cet hôtel. La bonne humeur y est au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
ahcene.o
1 / 5Le 22/08/2022 à 10:36J'y ai fait escale en remontant sur Paris avec un collègue de travail qui a pris la chambre car on avait un salon sur Marseille et la chambre était franchement hyper degeulasse. Je vois dans les commentaires que je ne suis pas le seul a être tombé sur une chambre degeulasse. Faut reagir et tout rénover...ou...fermer. Bref, hôtel à eviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Cordialement Sandrine -
Audrey.a
1 / 5Le 22/08/2022 à 10:31Bonjour un hôtel aussi dégueulasse j'ai jamais vu sa une honte c'est peut être peux chère mais faut sa soit propre hygiène et très importante une HONTE JE DÉCONSEILLE CETTE HOTEL!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Cordialement Sandrine -
Sophie.a
2 / 5Le 20/08/2022 à 10:23Le ménage à été fait de manière très superficielle. Le lit du dessus était bourré de poussière. Des cheveux étaient encore présents dans la douche sur les parois du dessus. Sinon literie bien
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous vous invitons à laisser un commentaire, pour nous aider à améliorer la qualité, à l’occasion d’un prochain séjour. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Val.r
4 / 5Le 14/08/2022 à 12:17Manque de prise électrique et le matelas je pense qu'il devrait être changé... Personnel sympa et accueillant. Propre
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. L'ajout de prises électriques est un de nos prochains chantiers. C'est noté pour le matelas. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Nathalie.r
4 / 5Le 11/08/2022 à 17:50Personnel souriant et aimable, répondant aux questions en français et en anglais, et hôtel propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
nadine.h
2 / 5Le 08/08/2022 à 08:25La personne de l accueil est géniale, la chambre par contre est infestée de fourmis et du bruit toute la nuit dû à une machine placée à l extérieur vers les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l'attente d'une nouvelle pompe à chaleur pour l’air conditionné dans les chambres. Le groupe froid que nous avons en location est effectivement assez bruyant. En ce qui concerne les fourmis, il ne faut pas hésiter à revenir à la réception solliciter le réceptionniste pour qu'il intervienne. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Geoffroy.r
4 / 5Le 06/08/2022 à 16:56Bonjour j ai séjourner avec ma famille 2 adultes 3 enfants début août 2022 hôtel correct bon rapport qualité prix dommage que noys avons entendu le moteur de la clim de l hôtel voisin toute la nuit...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous avons un groupe froid climatisation en location, qui malheureusement est un peu bruyant. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Marie.e
1 / 5Le 05/08/2022 à 10:57Personnel très agréable. Chambre trop petite et confort moyen . Salle de bain type mobil home .... Propreté très moyen... Le point positif est l'accueil très agréable à notre arrivée et au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée pour la qualité du ménage, le nécessaire a été fait auprès de la société de nettoyage. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Rachid.A
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:48J’ai réservé des dizaines de fois dans cet hôtel. Le rapport qualité prix est imbattable. Le confort et la propreté sont toujours au rendez-vous. Le personnel est à chaque fois très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations, et pour votre commentaire. Je transmets à l'équipe. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Elie.o
1 / 5Le 30/07/2022 à 23:51 -
Didier.h
3 / 5Le 20/07/2022 à 09:11Acceptable pour un arrêt durant un voyage, mais rapport qualité prix bon. A noter la literie très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Geneviève.e
4 / 5Le 17/07/2022 à 07:47Très bien dormi déjeuner limité pas de petit viennoiseries bien dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Concernant le petit déjeuner, sa composition est en lien avec le prix attractif. Mais la direction étudie cette possibilité. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Brigitte.i
4 / 5Le 14/07/2022 à 22:34Sympa pour passer une nuit le petit déjeuner à volonté c'est appréciable le personnel est très accueillant je recommande vivement l'adresse .
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
Cristian.a
1 / 5Le 13/07/2022 à 02:49Je suis logée dans la chambre 19. Dans la cour de cette hôtel il ya un grand apareille qui fait un bruit insupportables. Donc 02:45 et je ne peux pas dormir encore. Il mon demandé aussi 50 euro de caution, mais m'a nuit perdue qui me l'a payé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. L'appareil qui fait du bruit est le groupe froid-climatisation, appareil installé à cet emplacement temporairement ; mais appareil indispensable vu les conditions climatiques. Concernant la caution de 50 euros, nous la demandons à tous les clients à l'arrivée. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Julien.i
1 / 5Le 09/07/2022 à 22:13je vous déconseille vivement cet hôtel. Nous arrivons dans une première chambre, nous remarquons très rapidement un cafard et des puces de lit. Nous sommes reçus à l'accueil par un monsieur qui se présente comme l'adjoint de l'établissement qui tente de minimiser ces facteurs en expliquant notamment qu'il s'agit d'un "Hôtel de première classe". Résultat, nous sommes reconduits dans une chambre tout aussi écœurante avec des tâches sur les matelas et les draps.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Mon adjointe vous a répondu sur BOOKING. Comme elle le précisait, nous sommes dans l'attente de votre appel téléphonique pour régulariser le dossier. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Toni.a
4 / 5Le 09/07/2022 à 05:39Bon petit hôtel pour une étape d une nuit Les chambres un peut trop petit a mon goût mes très propre
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
GWENDOLINE.I
1 / 5Le 08/07/2022 à 23:37Que dire. Les photos parlent d’elles mêmes. Puce de lit, cafards, poils, cheveux, poussières. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Mon adjointe vous a répondu sur BOOKING. Comme elle le précisait, nous sommes dans l'attente de votre appel téléphonique pour régulariser le dossier. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nico.
1 / 5Le 08/07/2022 à 16:28Ayant réservé en avance (le 24/02/22) une chambre dans votre hôtel Première Classe Valence SUD du 17/06/22 au 18/06/22, à notre arrivée la responsable à l’accueil nous prévient sur un ton peu aimable que par contre la climatisation est en panne ce jour là alors qu'il faisait entre 37 et 38°c à l'extérieur... Nous nous sommes rendus dans la chambre (1er étage), et du fait de la chaleur l'air y était irrespirable, impossible de dormir dans ces conditions... Nous avons donc décidé de quitter les lieux à la recherche d'un hôtel climatisé, et en rapportant la clé à l'accueil, la responsable s'était éclipsée et c'est une jeune employé qui a pris note de notre mécontentement, sans plus d'excuses... A la lecture des commentaires Google de votre hôtel, nous avons appris que la climatisation était en panne depuis déjà 3 jours!!!! La canicule de cette période ayant été annoncée plusieurs jour avant, il aurait certainement été judicieux de prévenir les clients ayant réservé en amont plutôt que de nous mettre devant le fait accomplis le jour même sans possibilité pour nous d'annuler...
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons eu effectivement une panne de la pompe à chaleur - climatisation ; panne qui a duré malheureusement plus de temps que prévu. Mais tout est rentré dans l'ordre. J’espère avoir répondu à vos remarques et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Fernand.a
2 / 5Le 05/07/2022 à 23:01Trop petit pour se laver et trop grand lit qui prend de la place
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Julia.u
5 / 5Le 22/06/2022 à 10:46Séjour d’une nuit, chambre agréable, personnel très accueillant et gentil, séjour parfait pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et merci pour vos appréciations. Je transmets à l'équipe. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Loak.
5 / 5Le 21/06/2022 à 11:54Client depuis 3 semaines où j’ai changé de chambre chaques semaines je n’ai pu constaté que du positif tout est toujours propre et bien rangé l’accueil y est vraiment top l’hôtel est bien placé sur valence y’a un magasin alimentaire à 20 mètres franchement quand je lis certains commentaires les gens oublient vite qu’ils ont des chambres à 39e la nuit avec douche télé et tout le confort et se plaignent pour un cheveux sur le lavabo …
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos appréciations. C'est avec grand plaisir que je lis votre commentaire et que je le transmets à l'équipe. Bonne nouvelle : la climatisation est à nouveau opérationnelle. A très bientôt à l'hôtel Première Classe Valence Sud. Bien cordialement Sandrine directrice -
Coen.a
2 / 5Le 20/06/2022 à 08:49 -
jlc.e
4 / 5Le 14/06/2022 à 16:36Hotel convenable, propre ,dommage que la clim ne marchait pas dans la chambre, prix convenable pour la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous sommes enfin dépannés, côté climatisation. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Yann.�
3 / 5Le 08/06/2022 à 08:21Fonctionnel et pratique pour passer une nuit sur la route. Chambre un peu sommaire manquant de prises pour recharger ses appareils. Personnel agréable et compétent.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres et je prends en compte votre remarque au sujet des prises. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Caty.o
4 / 5Le 29/05/2022 à 05:36Un très bon accueil quand nous sommes arrivés et le lendemain pareil petit déjeuner copieux sa fait deux ans que ont dort une nuit la bas
Réponse du propriétaire :
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Jrm.m
2 / 5Le 14/05/2022 à 23:22Les chambres sont horribles 😱 ont dirait un hôtel de passe 😅 mise a part ça le garçon qui s'occupait de l'accueil au soir a été super gentil et serviable. Si c'est pour dépanner ça vous sauvera la mise mais a part ça je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine -
Christiane.a
4 / 5Le 20/04/2022 à 05:15chambre très propre, accueil parfait, un bémol toutefois, sur l'insonorité ,je comprends maintenant pourquoi des bouchons d'oreilles st offerts!! sans compter sur l'incivilité des clients qui font du bruit à toute heure.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Concernant l'incivilité de certains, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
Kévin.I
4 / 5Le 08/04/2022 à 11:36Accueil chaleureux, petit déjeuner de qualité. Grand parking sécurisé, facile d’accès. J’enlève une étoile pour la literie qui mérite d’être changée et les lits en hauteur qui ne sont pas faits à l’arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Au sujet de la literie, nous sommes en train de faire le nécessaire au fur et à mesure. En ce qui concerne le lit superposé, il est à faire par les clients, ceci pour des questions d'hygiène. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Aurélie.r
1 / 5Le 01/04/2022 à 10:17Heu ... Une nuit d'hôtel qui fait rire , nerveusement 😅 Je rejoins tous les autres avis sur la propreté inexistante ou au mieux douteuse de la chambre, en plus de cela, c'est moche, bancale, vieux, abîmé, bref .. on a pas envie d'y dormir ou d'y rester. On a jamais quitter un hôtel aussi tôt le matin . l'isolation phonique n'existe pas et donc on entends tout X10 au dessus, a côté etc. Le petit dej "a volonté" vous fait avoir un autre fou rire . Vous aurez la belle surprise de pouvoir choisir entre une tranche de pain de mie et une tranche de brioche 🤣 Franchement , meilleur hôtel , bravo 😂👏
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la propreté, nous avons eu de gros dysfonctionnements et venons de changer de société de nettoyage. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Patrick.o
5 / 5Le 01/04/2022 à 08:57Hôtel bien agréable pour passer une nuit ou deux après une grosse journée de travail. Confort sommaire mais ça suffit bien pour se reposer. Accueil très sympa, le jeune homme qui était là était très professionnel et sympathique
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, -
Pascal.E
2 / 5Le 05/03/2022 à 10:54Grand parking sécurité et à proximité de l'autoroute, accueil parfait lors du petit déjeuner, mais à la réception de notre chambre la climatisation était en panne, donc pas de chauffage, la propreté de la chambre très limite ( cheveux et poils dans la salle de bain ) et l'ensemble de cette chambre à besoin d'un bon rafraîchissement. A notre demande la personne à l'accueil nous à orienté vers une autre chambre un peu plus propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Concernant la climatisation HS, nous avons également des convecteurs électriques dans les chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Eric.
1 / 5Le 03/03/2022 à 07:49Attention. J'ai subi un vol dans mon véhicule sur le parking, la directrice s'est bien gardé de m indemniser et encore moins de prendre des nouvelles des suites de la plainte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis bien étonnée de lire votre commentaire. Je vous laisse me contacter directement à l'hôtel car je ne vois pas de quoi vous parlez ni à quand remontent les faits. Cordialement Sandrine directrice -
pierre.e
3 / 5Le 06/02/2022 à 14:21Personnel très sympa mais la chambre un peu vieillotte mais pour passer une nuit sa passe bien
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Pour l'instant, nous avons repeint les chambres. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
Joan.A
4 / 5Le 23/01/2022 à 13:02Bon hôtel, arrêt de bus pour Valence centre à proximité. Chambre qui correspond aux attentes malgré quelques petits bémols : télécommande télé non fonctionnel, porte de la douche qui ne ferme pas, l'eau de la douche passe du chaud au froid et vice verca. Pour un week end nous recommandons, des prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue en ce qui concerne les petits détails techniques. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
sandra.o
2 / 5Le 23/01/2022 à 05:03Réservation par Booking, réglée à l'avance par PayPal le jour même avec annulation gratuite possible jusqu'à 18h..Tarifs resonnable, 39,90€ la nuit pour 2 personnes hors petit déjeuner... Accueil souriant et agréable...Dommage 4 h du mât je ne dors tjrs pas (ce qui me laisse tout loisir d'écrire mon avis !!!) Merci à la clientèle très respectueuse qui regarde la TV à fond ... (Le veilleur de nuit n'entend t'il pas !?!) l'on entend aussi les bruits de route, les clients parler, ronfler, les chasses d'eau !! La direction doit être au courant que l'isolation phonique et nulle puisque on nous fourni une paire de bouchon d'oreilles, sommes nous censé partager ??(J'avoue j'aurais préféré un petit gel douche) La petite chambre (56) semble propre, la literie double est large et confortable, + un lit simple et superposé pour accueillir une troisième personne, une mauvaise odeur persiste peut être d'urine!? Pas très agréable !! Toilette et douche vieillissante vu les robinetteries.... Une seule prise à hauteur d'interrupteur de salle d'eau, mal située et un peu juste pour charger deux téléphones et un appareil auditif, on a dû débrancher la TV pour ce brancher à deux...(dans la vie faut choisir...) Une multiprise aurait été bien venu !! La conection au wifi est très simple. Il est 5h la TV du voisin viens de s'éteindre je valide mon avis et vais essayer de dormir !! Bref pour passer une courte nuit au vu du tarif faut pas s'attendre à mieux ! Au moins deux autres établissements à côté un peu plus cher aurait peut être étaient mieux isolés....
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, cette nuit là, en effet, nous avons eu à déplorer de gros soucis avec une certaine clientèle. N'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Concernant la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
peter.a
4 / 5Le 18/12/2021 à 18:05 -
fabrice.i
1 / 5Le 13/12/2021 à 20:03Sincèrement NUL Propreté médiocre interrupteur cassé bref vieillissement des chambres. CUVETTE des toilettes que je peu nettoyer avec une feuille de papier WC bref propreté nul. Bruyant au possible puisque seul luxe des bouchons d oreilles compris. En clair un collègue à côté pour moins de 10 euros de plus il y a pas photos ici zéro pointer des fois le pas chère est beaucoup trop chère
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n'est pas à la hauteur de vos attentes. Mais étant donné que vous êtes présent sur notre établissement pour deux nuits, vous auriez pu venir à la réception faire part de vos doléances et demander à changer de chambre. En ce qui concerne la propreté, j'ai refait le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Par contre, si je comprends bien, vous déplorez l'absence de brosse wc : pour des raisons d'hygiène (nids à microbes), il n'y en a pas dans nos chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Adrien.a
4 / 5Le 26/11/2021 à 21:09Hôtel correct pour le prix. Chambre propre et spatieuse (chambre triple pour 2). Cabine de douche propre également mais faut pas être trop grand.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos appréciations. Dans l’attente de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
Fred.a
1 / 5Le 14/11/2021 à 09:48OK ça coûte 40 balles, OK on vient juste de passer halloween, mais les toiles d'araignée géante et le sol non balayé c'est juste un peu limite. Depuis combien de temps le ménage n'a t'il plus été fait dans les chambres ?
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Le but n'était pas de vous réserver un accueil digne d'Halloween mais j'ai refait le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
severine.u
2 / 5Le 05/11/2021 à 16:51Chambre à petit prix mais on comprend pourquoi. A notre arrivée on nous annonce qu il n y a plus d eau chaude ...pb . Le matin au petit-déjeuner plus de pain lorsqu'on en a réclamé la réponse a été que le collègue n en avait pas prévu assez . Nous avons quand même réussi à en avoir . Drap et dessus de lit troué. Le truc positif quand même personnel très agréable. Souriant cela rattrape heureusement un peu le reste
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. J'ai refait le point avec l'équipe sur les loupés auxquels vous avez été confrontée. Au sujet de la literie, le nécessaire est fait auprès de la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Sébastien.o
5 / 5Le 17/09/2021 à 22:06J'ai eu peur de prendre une chambre première classe car j'ai eu un problème avec les première classe de Marseille chambre sale pas de clim qui fonctionnait exetera je me suis laissé tenter hier soir je suis tombé sur un agent dans la nuit du 16 au 17 qui était vraiment formidable il m'a très bien arrangé il m'a même disons sauvé la vie car tous les hôtels étaient complet une personne très sérieuse l'hôtel était très propre je recommande à 100 %
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je transmets votre message à notre veilleur de nuit. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Vince.e
3 / 5Le 15/09/2021 à 17:19Chambre moyennement entretenue c’est un peu le chemin de la messe. Et le plus gros défaut les femmes de ménage qui font un boucan quand elles parlent Sans gêne sans respect ça parle près des portes ça cogne les lits dans tout les sens. En sachant qui y’a des gens qui dorment à l’heure où certains ce lèvent.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la prestation et la qualité attendues. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Melissa.e
1 / 5Le 14/09/2021 à 14:52Séjour plus que médiocre réveil à 8h30 du matin puis a 9h30 puis a 10h50. Aucun respect pour le sommeil. La femme de chambre nous dit qu'il faut quitter la chamb
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la prestation et la qualité attendues, notamment en terme de discrétion. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Audrey.a
4 / 5Le 09/09/2021 à 12:56Après avoir réservé je me suis laissée tenter par une lecture des avis. Erreur, j’ai eu très peur, surtout que les derniers étaient récents. J’ai vu beaucoup beaucoup de messages négatifs et de réponse de la directrice disant qu’elle allait faire remonter au service de nettoyage me laissant penser qu’elle n’en avait rien à faire. Alors sur ce point je n’en sais rien… mais arrivée hier soir à 22h20 pour une nuit par flemme de finir notre voyage nous avons trouvé une chambre très correct. 46 euros la nuit c’était une chambre triple pour nous 2. Pas de saleté visible sur les draps, le matelas ou la salle de bain. Poussière sous le lit mais bon sur une nuit à ce tarif je vais pas aller me rouler sous le lit. Hôtel qui sert, je pense, principalement de nuits d’appoint pour les travailleurs, beaucoup d’utilitaires sur le parking donc difficulté pour se garer mais on peut se garer dans la rue pas loin. Point négatif pour ma part si je réserve une nuit pour 2, je souhaiterais avoir 2 serviettes. A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. La satisfaction de nos clients reste une priorité. Je refais le point avec les femmes de chambre concernant les 2 serviettes. Mais pour un prochain séjour, n"hésitez pas à revenir vers le veilleur de nuit. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
AK.K
1 / 5Le 05/09/2021 à 21:25Un saleté de la chambre comme jamais vu. A notre arrivée la femme de ménage finissait de la sol de la chambre avec une eau crasseuse. Sous le lit elle a laissé des détritus. On a décidé de lire les avis et la saleté revient sans cesse. La directrice répond toujours qu'elle va intervenir auprès de la société de nettoyage. Lisez les avis.... Il faut agir et ne pas faire supporter ça aux clients. Signalé le lendemain au responsable, il a dit être désolé. Nous avons payé pour ça et nous ne sommes pas fortunés. Ce n'est pas normal. Aussi, par méfiance, nous avons désinfecté les toilettes, les interrupteurs, la télécommande et les poignées de portes à la lingettes. Peur de covid. J'ai hésité avant d'écrire cet avis pour ne pas faire de problème mais après réflexion il fallait le faire.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a bien été transmis au responsable de la société de nettoyage. Nous sommes en train de revoir les procédures de travail. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Xavier.u
1 / 5Le 19/08/2021 à 07:020 sur toute la ligne. Un clapier ne correspond absolument pas aux photos. La chambre est remplie de bêtes (cafards sur le plafonds), la chambre pas nettoyée, des tâches sur le couvre-lit (hygiène et covid à revoir fortement), crottes de nez partout, des trous de cigarettes sur les draps de lit, cheveux absolument pas adapté pour des enfants. Tu sors de la chambre un mec fume son joint un peu plus loin il crache à terre efin l'image pour mon enfant de 11 ans n'est vraiment pas top. Je n'ai jamais vécu une nuit aussi horrible de toute ma vie. L'hygiène devrait descendre sur place. Une honte et surtout à ne jamais y mettre les.pieds. Je suis scandalisé de payer plus de 60 euros pour ça!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Les photos disponibles sur la page de notre hôtel correspondent bien à notre établissement. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Concernant les règles COVID, tout est en place à notre niveau ; nous faisons le maximum pour que tous les clients les respectent. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
N..a
1 / 5Le 16/08/2021 à 13:55Horrible ! Locaux vétustes. Mais surtout 0 propreté. Les 3 chambres triples étaient très très sales avec des poils dans les salles de bain ! Inadmissible.🤮 Petit dej plus que minismaliste avec très peu de choix et des produits de qualité très médiocre. Le pire des hôtels que j'ai vu.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. La composition du petit déjeuner est en adéquation avec un prix très attractif. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Lionel.l
3 / 5Le 16/08/2021 à 10:22Pour la 3 personnes qui doit dormir dans la banette il vaut mieux avoir une taille de guêpe, réception agréable, petit dej parfait
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Stephane.r
3 / 5Le 11/08/2021 à 14:38Hôtel qui devrait revoir ses accords de voisinage avec Promo cash concernant le bruit. Être réveillé à 6h après un long voyage, ce n'est pas agréable. D'autant plus que la veille il nous a fallu faire le lit superposé... Faute professionnelle. L'année prochaine, nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne le bruit provenant de Promocash, nous faisons régulièrement le point avec nos voisins ; malheureusement, les chauffeurs ne sont pas des salariés Promocash et ne tiennent aucun compte des demandes répétées... Au sujet du lit superposé, c'est au client de faire le lit, pour des questions d'hygiène. Mais la réception a oublié de vous préciser lors de votre arrivée et j'en suis désolée. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Faïza.l
2 / 5Le 02/08/2021 à 19:06Hôtel Première classe ok mais la propreté est a revoir, chambre et douche minuscule 1 nuit pas plus.
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edwige.l
1 / 5Le 20/07/2021 à 20:51Déçue par la propreté de ma chambre et du de toilette. Cheveux ds la douche poils au sol et ds le lavabo. Morceaux d'ongles au sol de la chambre. File d'attente pour l'accueille collée au meuble petit petit-déjeuner bols sans aucune protection
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. La superficie de nos chambres est en adéquation avec un prix très attractif. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine directrice -
david.h
3 / 5Le 25/06/2021 à 21:05La Chambre a vraiment besoin d’un coup de neuf car la peinture sur les murs très sale , l’éclairage avec le tube fluo était cassé en pointe très dangereux si vous avez des enfants .j’ai déjà été dans d’autre première classe mais celui à besoin d’un gros rafraîchissement
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melanie.e
4 / 5Le 23/06/2021 à 01:00Très bien accueilli dimanche soir, nous étions en moto et trempés. Merci à la dame avec les lunettes qui a été très agréable et a bien voulu essayer de sécher nos vêtements. Une chambre pour 40e avec la salle d'eau reste très correct ! Tele wifi qui fonctionnent Seul bémol chambre un peu étroite
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nubito.
2 / 5Le 22/06/2021 à 18:44J’ai l’habitude de fréquenter les hôtels première classe mais celui-là n’est clairement pas dans le haut du classement. Insonorisation nulle. On entends les voisins (mecs de chantiers généralement) parler sans cesse. Ces mêmes personnes boivent des packs de bières sur le palier. Les chambres sont non fumeurs mais les gens fument sur le palier, et la fumée rentre dans les chambres. Pourquoi ce sont toujours les mêmes personnes sans aucun civisme qui fréquentent ce genre d’établissement ?? La propreté reste limite notamment le sol. Manque de prises … Un rafraîchissement s’impose. Wifi de piètre qualité L’accueil est en revanche le bon point :)
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Luigi.
4 / 5Le 30/05/2021 à 16:36 -
jocelyne.e
1 / 5Le 04/05/2021 à 22:02J étais venue il y a quelques années plus tôt mais quelle degradation la chambre laisse vraiment à désirer les sols sont degrés les murs aussi Impression de crasse je n ose pas marcher pieds nus Pourquoi il n y a pas de prises près des lits Tres mauvaise insonorisation En revanche nous avons été bien accueillis
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. Au sujet de la propreté, je refais le point avec les femmes de chambre sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Lucie.n
1 / 5Le 04/05/2021 à 22:02Séjour d'une nuit, déception.. Hôtel vieillot comparé à d'autres 1ere classe , ménage qui laisse à désirer ( en déplaçant le lit pour récupérer un objet, on tombe sur des papiers et de la poussière) et super mal isolé ( on entend tout ce qu'il se passe à côté ) Aucune prise près des lits ( 1 seule près de la télé a l'autre bout de la pièce ), 1 seule table de nuit et 1 seul tabouret pour une chambre 2 personnes c'est moyen. Le point positif: bien situé et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Krissler.
1 / 5Le 20/04/2021 à 21:09Sal, plinthe manquante donnant accès direct au insecte, bruyant, douche minuscule ( ne pas mesurer plus de 1m75 ) certe le prix est peut chère quoi que..
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guide.o
1 / 5Le 10/04/2021 à 12:36Nul , propreté laisse à désirer , télécommande tv hs , petit petit-déjeuner directement à la poubelle 13 € pour 2 personnes avec du café inbuvable , de la brioche bon marché ,bref on nous prends pour des cons
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Viviane.u
4 / 5Le 19/03/2021 à 10:30Hôtel très bien. Que ce soit pour le personnel très accueillant, la chambre propre, etc..... Rien à redire, même le prix !!
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Albert.r
4 / 5Le 26/12/2020 à 21:49Pour sa catégorie, cet hôtel ne fait pas exception. D'un niveau standard actuel, il cependant toujours aussi bien équipé. L'hygiène y est sans reproche et tout semble bien étudié et organisé de ces petites mains qui rendent possibles les plus grandes réalisations. Quant au personnel, il est toujours accueillant, et souriant. Et comme le travail bien fait est la règle dans ce groupe hôtelier, on ne risque pas de déception, compte tenu du prix remarquablement contenu.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Yvan.e
1 / 5Le 23/10/2020 à 10:17J'y ai séjourné plusieurs fois pour motif professionnel. C'est pas top, nul niveau insonorisation et si par malheur vous oubliez quelque chose dans votre chambre ,même sans valeur,ne vous attendez pas à ce qu'on le vous rende.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Tous les objets trouver dans les chambres sont récupérer et garder à la réception. Hélas quelques objets oublier peuvent être jeter à la poubelle ou laisser dans les draps qui partent directement au blanchisseur. Cordialement Bastien Adjoint de Direction -
volny.o
4 / 5Le 07/10/2020 à 07:46C'est presque parfait. Chambre propre, couchage de bonne qualité. Seul bémol, le système de chauffage central est en mode climatisation, donc chauffage avec un radiateur grille pain qui mériterai un bon nettoyage pour éviter de sentir le cramé.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. En ce qui concerne le chauffage, lors de votre séjour, il n'y avait que les convecteurs électriques pour se chauffer ; depuis, la climatisation a été basculée en mode hiver. J'espère avoir répondu à vos attentes. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Eric.e
3 / 5Le 04/10/2020 à 07:23Accueil agréable...mais il y a beaucoup d ouvriers en déplacement, séjournant dans cet hôtel....donc des groupes de jeunes fumant leurs cigarettes dans l escalier jusqu'à 23h...
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clarisse.e
1 / 5Le 29/08/2020 à 09:14Hôtel déconseillé !! Personnel nous disant de choisir une heure pour le petit déjeuner (nous choisissons 9 heures) on arrive la bas à l'heure en essayant de respecter contrairement aux autres et on nous recalé disant qu'il y a plus de place.. Dans ce cas où est la réservation ? Ainsi que des chambres mal nettoyé, et surtout ne pas manquer le voisinage irrespectueux aux niveau du silence et des règles covid !! Toute la nuit les voisins ne respect pas, sa parle dans les couloirs sa chante et sa fais sonner les téléphones !! Nous sommes venu 1 fois pas 2.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec la société de nettoyage au sujet de la qualité attendue. Concernant les règles COVID, tout est en place à notre niveau ; nous faisons le maximum pour que tous les clients les respectent. J’espère avoir répondu à vos attentes. Cordialement Sandrine -
lucas.u
1 / 5Le 29/08/2020 à 09:06Bonjour , hôtel très très bruyant, personnel mal aimable, je vous le déconseille! Hier il nous disent de réserver la place pour déjeuner on le fait , arrivée pus de place. Les chambres sont sales
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Je refais le point avec l'équipe. Cordialement Sandrine -
Angelique.o
3 / 5Le 11/07/2020 à 14:48Accueil au top par contre chambre à rénover ! Toile d araignée dans les coins de la chambre... Revêtement au sol avec brûlures de cigarettes.. Un rafraîchissement s impose.
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GÉRARD.E
5 / 5Le 04/07/2020 à 20:51Acceuil très courtois et sympathique, personnel au"petit soin", rassurant avec cette période troublée. Chambre confortable et petit👌 déjeuner copieux et excellent, franchement agréablement surpris, à recommander, Première classe Valence Sud 👏👏👍👍
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elodie.a
2 / 5Le 24/06/2020 à 07:18Prix correspondant assez au confort de la chambre. Pas très grande mais une literie confortable. Après chambre ancienne, lino du sol tâché de brûlure, une petite bête "rampante" style blatte nous a tenue compagnie la nuit. Chambre mal insonorisé, on entend tout ce qui se passe dehors.(porte claques, pas des gens dans le couloir). Concernant le petit dej, je suis enceinte et doit gérer un diabète gestationnel, j'ai donc peu pu profiter du peti dej. En effet que des produits sucrésm, il serait bien venu de proposer des fromages ou tranches de jambon. Peut être proposer de choisir entre soit sucré soit salé pour que cela reste dans les prix proposé par l hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Les petites bêtes sont des carabes, insectes totalement inoffensifs, et pas des blattes, pour lesquelles nous avons un contrat de prévention. Concernant le petit déjeuner, sa composition est en adéquation avec son prix ; il est impossible de gérer un pt déjeuner sucré ou salé à la carte, et encore plus actuellement avec les mesures sanitaires. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Christophe.e
2 / 5Le 13/06/2020 à 16:37Si vois souhaitez dormir au calme c'est pas le bon hôtel !impossible de dormir la nuit( alors que j'avais 700 km à faire) à cause de jeunes qui avaient louer des chambres pour s 'alcooliser et parler fort toute la nuit en claquant les portes à chaque fois pour aller fumer! Malgré leur avoir demander gentillement de se taire et en avoir averti la direction qui est également aller les voir ça n'a rien changer! Dommage car l'hotel est bien placé avec un parking fermé le soir et la chambre etait d'un bon rapport qualité prix et propre et le personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le bruit des chambres voisines, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à solliciter le veilleur de nuit pour qu'il intervienne auprès des clients bruyants. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons néanmoins le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Delphine.e
3 / 5Le 13/06/2020 à 09:03Chambre mériterait un petit "coup de frais", literie confortable et environnement peu bruyant. Salle de bains PMR spacieuse. Par contre, le petit déjeuner "crise sanitaire covid" est peu engageant comparé au buffet traditionnel : Jus de fruit, boisson chaude, madeleines, compote ou yaourt. Pas de "à volonté ".
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Le rafraîchissement des chambres est en cours. Concernant le pt déjeuner, on ne peut pas comparer un buffet pt déjeuner à volonté avec l'offre actuelle, proposée pour se restaurer, mais surtout pour assurer les meilleures conditions sanitaires possibles. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Sam.a
3 / 5Le 15/03/2020 à 12:37Pas insonorisé. 2 étoiles chambres coté BB hotel,4 pour celle cote promocash.1 cote bruyant avec le ventilateur de l immeuble a coté. Une chambre d un côté complètement defrechie (peinture à refaire) et de l autre coté (coté promocash) très convenable. Propre . Personnels très aimables. Sans la chambre defrechie j aurais mis une meilleure note.
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Stéphane.a
4 / 5Le 02/03/2020 à 19:02Un hôtel classique de la gamme. Facilement accessible, notamment en vélo (liaison directe par piste cyclable depuis la ViaRhôna très proche). La zone est plutôt calme. Les prestations sont les mêmes que tous les hôtels Première classe, il ne faut rien attendre d'exceptionnel, mais le rapport qualité prix est très satisfaisant. Le petit déjeuner est basique mais à volonté et copieux. A noter l'accueil très cordial, tant le soir qu'au petit déjeuner. Au final, une bonne adresse pour une nuit de passage.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Léo.o
5 / 5Le 20/02/2020 à 19:36Cela faisait très longtemps que je n’étais pas descendu dans un hôtel première classe, et je dois dire que j’ai été agréablement surpris. Ma chambre était au premier, pas très grande mais bien équipée, avec une douche occupant la moitié de la salle d’eau, mais l’ensemble était très propre très cosy, et pouvait accueillir un couple et un enfant. Ajoutez à cela un grand parking accessible avec un code, y compris dans la chambre avec le petit déjeuner pour 30 €. C’est un rapport qualité-prix incroyable que je tenais à souligner, ainsi que le calme de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. C'est avec grand plaisir que je transmets votre commentaire à l'équipe. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
christine.o
3 / 5Le 25/01/2020 à 09:14L ensemble pas mal j ai l habitude de passer par cette hôtel je prend toujours une chambre en rez-de-chaussée car j ai un vieux chien. Mais cette fois ci tombé sur la chambre 39 et c est très bruyant à cause de la pompe à chaleur de l autre hôtel qui donne sur la chambre. A 3 h du matin nous n avons plus sus dormir..
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je suis désolée pour cette chambre. Du coup, pour un prochain séjour, demandez nous plutôt les chambres 41 à 45. J'espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nathylou.
1 / 5Le 24/12/2019 à 16:19Bien que l'accueil de la gérante était très bien (elle nous a trouvé une chambre en rez-de-chaussée) le choc de se retrouver dans une chambre très très vétuste avec une odeur pestinentielle je n'ai pas pu fermer l'œil de la nuit !! Le bruit extérieur ainsi que le bruit des chambres voisines horrible !! Chambre où je n'ai pas osée poser mes pied par terre !! Je ne parle même pas de la salle de bain..... Hôtel à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que la chambre n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Mais, lors d'un prochain séjour, il ne faut pas hésiter à revenir à la réception pour demander à changer de chambre. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Marjorie.a
4 / 5Le 16/12/2019 à 14:32Très bon séjour à 2, chambre correcte mais mal insonorisée... Seul bémol. Personnel très agréable. Nous avons pris le petit-déjeuner et il y a le strict nécessaire c'était parfait, pas besoin de plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nikki.
3 / 5Le 01/12/2019 à 08:23Parfait pour une halte en cours de route, pas trop loin de l'autoroute, pas bruyant, pas cher. Un personnel très sympathique. Le petit déjeuner même à volonté n'est pas top mais j'avoue je suis difficile pour le matin.
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Cellier.a
2 / 5Le 31/10/2019 à 08:20Bon rapport qualité prix Chambre pas assez insonorisée mais propre Certains clients non civilisés Literie de bonne qualité Très bon accueil Convient pour 1 nuit
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armand.o
1 / 5Le 24/10/2019 à 14:09Les matelas sont horrible... Et les pommeaux de douche doivent avoir 20 ans, tout comme les carpettes... Des gens qui font rupter les voitures sur le parking dans la nuit et une usine qui ouvre à 6h comme voisin avec un sacré bruit aussi... Mauvaise expérience je comprends mieux pourquoi c'était le seul hôtel qui avait encore de la place...
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Soizic.A
2 / 5Le 15/10/2019 à 14:40Chambre très petite, je ne le conseille pas si vous êtes clautrophobe. Un rafraîchissement serait le bien venu, une seule prise électrique pour salle de bain et chambre. Mais reste assez propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Rens.o
2 / 5Le 03/10/2019 à 22:45 -
Renée.B
2 / 5Le 22/09/2019 à 19:05Hôtel vétuste qui aurait besoin d'être rénové, pas insonorisé. Même pas de mitigeur à la douche. Les abords de l'hôtel ne sont pas entretenus. Pas de végétation. Le seul bonpoint : la propreté des draps.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres, ainsi que des abords de l'hôtel. En ce qui concerne la robinetterie des douches dans les chambres handicapées, des mitigeurs vont être prochainement installés (les 68 autres chambres sont équipées de mitigeurs). J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Sheila.h
1 / 5Le 07/09/2019 à 20:52Séjour qui s'est très mal passé. On a changé d'hôtel. Odeur de cigarette dans la chambre. Très mal isolé : on entend les gens dehors et les voisins ronfler. Les autres clients font beaucoup de bruits après 22h. Prévoir une multiprise car une seule prise pour une chambre à 3 personnes ! Les points positifs : personnel agréable et accueillant, la température de l'eau est très bien et la climatisation fonctionne bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Jean.l
5 / 5Le 10/08/2019 à 12:11J'ai réservé une chambre avec un site et 12 jours après aucune réservation reçue à mon nom à l'hôtel 1 classe Sud VALENCE 26000 Suite à mon appel à l'hôtel , la réceptionniste a prit tous les renseignements et avec l'adjointe de direction ont résolu rapidement le problème avec le site de réservation et m'ont informé que le problème était réglé. Pour info il vaut mieux réserver avec un site connu ou directement à l'hôtel. Merci encore de l'efficacité et le professionnalisme au personnel de l'hôtel. PJC
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Veronique.o
1 / 5Le 08/08/2019 à 12:14Très mal à l aise dans cet établissement qui est très vétusté la chambre ne sentait pas bon le trou de la douche très sale j'y ai pas mis les pied me suis arrêter dans une aire de repos pour prendre une douche !!!!!!
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Thierry.a
2 / 5Le 08/08/2019 à 12:01Pas très propre. Vétusté des équipements. Trou de cigarette dans le couvre lit. Email de la douche qui se décolle. Bon pour juste une nuit.
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mounabi.i
1 / 5Le 06/08/2019 à 10:56Hôtel vraiment vraiment désagréable. Alors je vous explique j’ai effectuer une réservation sur booking je me suis tromper de date. Et j’ai voulus changer de date il ne veulent pas. Impossible de joindre la réception, personne ne répond dans cette établissement. Il faut contactée un numéro surtaxé à 35 centime la minute alors je vous dis pas le temps d’attente. Je leur es envoyer des email je n’ai eu la réponses que 1 jours après. Donc en gros résumée de l’histoire j’ai payé une chambre d’hôtel dans le vide. Une fois que l’argent il encaisse bah plus de nouvelle. Voilà je vous partage mon expérience ne vous faite pas avoir par cet hôtel qui propose des prix pas chère mais dont vous vous faite arnaquée
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos appréciations. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Vous avez réservé à un tarif non modifiable non annulable non remboursable ; nous ne faisons qu'appliquer les conditions générales de vente. Cordialement Sandrine Directrice -
kick.o
1 / 5Le 03/08/2019 à 22:32Comme pratiquement tt les premiers classe, ces hôtels devraient être réservés aux filles de joie ! Sûrement très bien pour un 5 à 7 mais pas pour une nuit de repos !
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Noëlle.o
1 / 5Le 29/07/2019 à 08:15Climatisation obsolète... Par une chaleur torride... Une majorité de clients ont disposé leur matelas dehors pour pouvoir dormir... D'autres (comme moi) avons laissé porte et fenêtre ouvertes... Malgré cela la température est montée jusqu'à 44 degrés dans la chambre !!! Sans oublier les "bébêtes" qui avaient élu domicile dans nos locaux 😣 MENTION SPECIALE pour le personnel très cool en dépit des circonstances...
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Jacques-eric.o
5 / 5Le 25/07/2019 à 14:06Chambre très propre et service efficace à recommander surtout pour le prix. Seule la vue n'est pas terrible avec un entrepôt devant et une grande route derrière mais ce n'est pas ce que l'on cherche en venant là
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Vanessa.�
1 / 5Le 27/06/2019 à 13:59Pas de climatisation avec les 35 degrés dans la chambre obligé de dormir la porte ouverte alors que nous avions la chambre en face du balcon du coup réveiller à 6h par les poubelles qui passent et les gens qui fument sinon l'accueil et l'amabilité était au rendez-vous personnels très gentils
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Kevin..
5 / 5Le 16/06/2019 à 12:14Rien a dire, j'avais précisé par téléphone que j'allais arrivé a heure tardive (00h30-01h00) on m'a répondu qu'il n'y avait pas de problème et il n'y en pas eu. Personne a l'accueil très courtoise. Chambre de bon standing, propre. Pas déranger par le bruit. Correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
douillet.a
3 / 5Le 26/05/2019 à 10:05Hôtel ancienne génération à rénover... Petit déjeuner pas aussi copieux qu'au première classe Valence nord. Clime ne fonctionne pas sinon pas de bruit, près de l'autoroute à l'arrivée la borne ne fonctionnait pas et personne à la réception il a fallu téléphoner pas trop pratique après beaucoup de route
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes effectivement dans l’attente d’une rénovation des chambres. Concernant la climatisation, nous attendons sa mise en service ce jour. Au sujet de la borne automatique, il arrive hélas qu'elle tombe en panne. La réceptionniste était bien présente, elle était dans les étages à contrôler les chambres, mais vous l'avez trouvée rapidement. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Landry.r
1 / 5Le 05/04/2019 à 14:23Une honte, du bruit toute la nuit, en cause, le Promocash a coter avec les frigos qui tourne. Des chambres plus que petite avec une propreté qui laisse à désirer.. une salle de bain digne d’une petite caravane. Des voisins bruillant, seulement une prise dans la chambre, une télé dans un angle.. elle ce voit à peine du lit... enfin j’en passe ! Hôtel à fermer rapidement. Privilegier le B&B d’accoter !
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Harald..
4 / 5Le 10/03/2019 à 11:09Im Gegensatz zu anderen Premiere Class sehr freundliches Personal und trotz zahlloser Gäste ruhiger. Man war auch so freundlich, mir ohne Mehrkosten wg. einer Behinderung ein entsprechendes Zimmer mit größeren Bad/Dusche im Erdgeschoss zu geben. Sehr rücksichtsvoll und ansonsten wie alle sauberen, ordentlichen Premiere Class für eine Übernachtung bei längerer Reise zu empfehlen. Contrairement aux autres membres du personnel de Premiere Class, ils sont très sympathiques et calmes malgré d'innombrables invités. L'un d'entre eux était aussi très sympathique, sans frais supplémentaires. un handicap pour donner une chambre correspondante avec une plus grande salle de bain / douche au rez-de-chaussée. Très prévenant et comme tous les autres, propre, décent Premiere Class pour une nuit sur un voyage plus long à recommander.
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Fab.a
1 / 5Le 07/03/2019 à 21:21Très déçu par cet hôtel. Propreté très insatisfaisante et alarme incendie obstrué par un sac plastique. La chambre sentait fortement le tabac, l’hôtel semble laisse à l’abandon ... De plus il accueil des migrants et il y a une usine très bruyante à côté qui empêche de dormir. Je ne reviendrai pas.
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Euphytos.
1 / 5Le 02/02/2019 à 11:54Catastrophique : pas d'eau chaude, mal insonorisé, douche trop petite, j'ai reservé et j'ai été débité d'un tarif avant mon arrivée ( 34e par nuit). À mon arrivée, le tarif a augmenté de 42e par nuit, j'ai été obligé de payer la différence ( est-ce légal?). À ÉVITER ABSOLUMENT
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Camille.a
1 / 5Le 28/01/2019 à 13:03Hôtel très sale, la direction n'est pas capable de répondre correctement aux demandes des clients. De plus, chambres extrêmement chères au vu de la propreté qui est inexistante. À éviter sauf si l'on aime cohabiter avec les rats/prostitués
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je suis désolée de constater que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans l’attente d’une rénovation des chambres. Au sujet de la propreté, je refais le point avec la société de nettoyage sur la qualité attendue. Mais sachez que les prix des chambres sont fixés en fonction de l'offre et de la demande. Concernant les réponses de la direction, je ne vois pas du tout à quoi vous faites référence. D'autant que je n'ai pas retrouvé votre nom dans l'historique des réservations. Quant à certains types de clientèles, mon équipe et moi-mêmes sommes extrêmement vigilants ; mais nous ne pouvons mettre un vigile derrière chaque porte de chambre. J’espère avoir répondu à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Mattmercury.
3 / 5Le 30/12/2018 à 15:13Hôtel très correct, pour le prix il faut pas s'attendre à du grand luxe. Chambre spacieuse avec lit superposé. Propreté moyenne, pour ma part. Personnel gentil et accueillant. Proche des autoroute et autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Nathalie.e
4 / 5Le 17/11/2018 à 19:17Bon rapport qualité prix, chambre de taille moyenne, décoration et peinture un peu datées, distributeur automatique de boissons et de snack sucrés, petit déjeuner varié
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francine.p
4 / 5Le 13/11/2018 à 10:45Rapport qualité prix, rien à redire. C'est tout à fait satisfaisant. Personnel présent jour et nuit, parking privé et fermé. Chambre certe petite, mais lit de 160 tout à fait confortable. Nous voulions faire une étape à petit prix juste pour une nuit, nous ne sommes pas déçus. A noter qu'il y a possibilité de se restaurer à 150 mètres avec une petite réduction si on loge à l'hôtel. Repas et prix corrects. On voulait simplement se restaurer
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Tino9309.
1 / 5Le 27/10/2018 à 17:19Hôtel miteux, j'avais réservé 1 an à l'avance dans l'optique de mes vacances retour... J'y suis entré environ 10 minutes tellement c'est glauque... Et malsain... Genre hôtel réquisitionné pour y loger une certaine population, en nombre ce soir là .... Nous avons préféré faire la route plutôt que de dormir dans ce lieu très louche... Fuyez ce truc, a déconseiller... Rien que la situation géographique fait flipper
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Chris.r
4 / 5Le 05/10/2018 à 18:13 -
Florent.A
3 / 5Le 27/08/2018 à 06:26Attention c'est un hôtel à petit budget. Il remplit parfaitement son rôle et pour cela vous n'aurez effectivement pas grand chose mais il reste propre. Les chambres sont correctes, la salle de bain est fonctionnelle et petite. Le petit déjeuner est très peu varié mais peu cher. C'est pourquoi cet hôtel est un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
philippe.r
4 / 5Le 13/07/2018 à 08:334 étoiles parceque pour 38 euros la nuit et 5 euros le p'tit dej il faut savoir où on met les pieds. Alors oui, c'est petit et on entend bien les voisins (enfants qui courent et jouent) mais c'est propre, la literie est bonne, l'accueil est sympathique et c'est finalement le principal.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt à l’hôtel Première Classe Valence Sud. Cordialement Sandrine Directrice -
Olivier.V
2 / 5Le 04/07/2018 à 21:10Déçu de la prestation. Chambre vraiment petite, éclairage très mal pensé. Mais ce qui m'a le plus déçu, c'est le petit déjeuner 😱.... Même à la cantine, quand j'étais petit, j'avais plus de choix.... Abusé !!
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Michel.A
3 / 5Le 24/06/2018 à 14:50Hôtel de bon confort propre pour une nuit seulement. Le petit déjeuner était un peu léger. Par contre l'accueil était bien sympa.
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Eloïsa.
4 / 5Le 19/05/2018 à 22:44Chambre convenable pour une petite escale. Salle d eau et WC en kit. Literie très bien voir mieux que certains hôtels à 3 étoiles. On y dort bien pour pas chère. Petit déjeuner en adéquation avec le prix donc simple et convenable. Attendez vous a un ptit dej plutôt sucré.
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New.a
1 / 5Le 11/05/2018 à 07:42Chambre differente des ohotos 2 adultes 1 enfant 1 lit double et un lit d appoint que nous avons difficilement la place d installer vue le manque de place. .chambre extrement bruyante nuit comme matin. Nous avons unz porte que donne dans le coin petit dej imaginé le bruit a 6h . .litterie propre et supportable.
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Marie-Claude.o
1 / 5Le 24/02/2018 à 10:39Hôtel très bruyant. Lavabo avec évacuation quasi bouchée alors pour le petit-déjeuner catastrophe complète machine en panne jus d'orange nous remplacer une personne toute seule pour gérer une quantité énorme de clients à déconseiller
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L.o
1 / 5Le 04/01/2018 à 13:13Hôtel très bruyant nous supportons la clim de l'hôtel d'à côté sur un séjour de 5 jours une fois la chambre n'est pas faite et comble du fait d'ailleurs la nuit du 1er janvier ou le veilleur n'intervient pas malgrer la nuissance sonore qui dure de 1h 30 a 5 h du matin
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Kelly.o
4 / 5Le 22/12/2017 à 23:10Un très bon rapport qualité/prix. Pour les séjour d'une nuit de passage pour des petits budgets. Bien meilleur que des chaînes de style F1. Le personnel est sympathique et accueillant. Certes ce n'est pas du luxe mais pour le prix c'est déjà très bien :) Je recommande cet hôtel pour les jeunes/petits budget/étudiant etc.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos commentaires. Je transmets à l’équipe qui, comme moi, est attachée à un accueil de qualité. Dans l’attente de vous revoir prochainement à l’hôtel Première Classe Valence Sud, Cordialement Sandrine Directrice -
blinc.
4 / 5Le 03/11/2017 à 09:02Franchement très bien pour le prix Literie très bien propreté parfaite wifi tv Petit déjeuner à moins de 6euros à volonté grand choix mais que sucré Parking sécurisé et le top personnel vraiment mais vraiment souriant et super sympathique je recommande pour les petits budgets Merci et bravo à cet petit hôtel 😁
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Chantal.i
3 / 5Le 28/10/2017 à 21:24Très accueillant, chaleureux, lits confortables, petits déjeuners copieux, parking privatif et fermé la nuit...dommage que les salles de bain/toilettes soient très petites. J'y retournerai sans problème
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Magali.a
2 / 5Le 26/08/2017 à 09:16J'ai pourtant l'habitude d'utiliser cette chaîne d'hôte que je trouve très correcte...mais je suis très déçue par celui la. Une seule serviette pour tout le monde (en arrivant à minuit nous avons eu la flemme de ressortir en demander une seconde), pas d'eau chaude le matin (on a laissé coulé 10min et c'est resté tiede..), et la propreté de la salle de bain et des wc qui laisse à désirer.. Bref le prix un peu plus élevé que celui d'appel (60e pour 2 un vendredi soir) ne les vaut pas ici
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didier.o
1 / 5Le 08/10/2016 à 10:19je vais tjs dans des hotels premiere classe,...que je trouvais bon rapport qualite/prix.... mais malheuresuement j ai constate qu il y avait de plus en plus d ouvriers des chantiers voisins (ce n est pas vraiment le pb) mais ils font bcps de bruit car parlent entre eux...(un peu comme a la maison) et tres souvent DEVANT LEUR PORTE DE CHAMBRE .... en y faisant bien profiter les chambres d a cote, et cela pendant des heures!! (bon ca va 2 mn..)..c est ce qui m est arrive en aout dernier et quand vous leur demander s ils peuvent parler moins fort ou un peu plus en retrait, c est la catastrophe...(je ne suis pas vraiment la pour ca) de plus cet hotel dispose d un environnement nature qui le permets!! c est justement ce que j appreciais je me suis donc tournee vers la reception , qui a acceuilli ma demande avec un air cynique (certainement parce qu il se connaisse un peu...moi je ne suis que de passage) je ne renouvellerai plus ma carte multi marques, comme tous les ans je n ai pas a entendre la vie privee des ouvriers pendant des heures, ni les pbs de chantiers etc...etc...ca ne m interesse pas
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José.e
3 / 5Le 09/07/2016 à 07:33
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thierry.u
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Adresse :- 59 Av. des Auréats 26000 Valence
- valence-sud.premiereclasse.com
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