Hôtel Novotel Valence Sud
A propos de : Hôtels Hôtel Novotel Valence Sud à Valence
Hôtel moderne de style décontracté, restaurant en bord de rivière, piscine extérieure, salle de sport, sauna. Hôtel convivial bord de rivière, piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (250)
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CHRISTOPHE.C
5 / 5Le 09/05/2024 à 07:30Calme, propre et à proximité de l'autoroute
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Jacques.I
4 / 5Le 06/05/2024 à 11:22Resto bruyant ou un DJ sévissait, musique agressive et son désagréable
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Greg.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 14:16Chambre confortable, hôtel beaucoup trop bruyant
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Rick.a
4 / 5Le 05/05/2024 à 09:30 -
Jur.u
5 / 5Le 01/05/2024 à 08:28 -
Lucas.c
5 / 5Le 29/04/2024 à 13:26Hotel tres propre et personnel adorable. Grand parking et sauna très pratique Je recommande !!
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germain.R
5 / 5Le 28/04/2024 à 19:31Bon emplacement. Dommage que le petit déjeuner ce soit harmonisé avec le reste de la chaîne et qu'il n'y est plus les spécificités locales qui m'avait fait revenir suite à un séjour. Dommage pour les prochaines réservations je ne pencherai peut être pas pour cet hôtel...
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Frank..
5 / 5Le 27/04/2024 à 09:59 -
Jp.h
4 / 5Le 26/04/2024 à 16:53arrêt à Valence avant de descendre sur Menton et visite du bistro André groupe Pic
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Thibaud.a
4 / 5Le 25/04/2024 à 06:43Très bon séjour, comme d’habitude.
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lola.a
5 / 5Le 21/04/2024 à 16:42Tout a été super sauf restauration du soir aucun sourire très long Très mauvaise organisation
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Sandrine.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 08:04Organisation d'un séminaire professionnel. Un nouveau bâtiment dédié et parfaitement équipé visio et micro et espace déjeuner. A côté l'hôtel, agréable et confortable. Un espace bar cosy, un personnel au petit soin. Une terasse au bord d'un ruisseau. Nous revenons tous les ans
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Lyes.d
5 / 5Le 17/04/2024 à 08:25 -
AméliePascal.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 08:37Un hôtel entièrement rénové, un restaurant aussi beau que bon! En prime : l’accueil des équipes : chaleureux, souriant et professionnel Merci pour l’expérience vécue au NOVOTEL VALENCE
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Pierre.s
5 / 5Le 01/04/2024 à 23:37Comme d'habitude avec les hôtels Accor, c'est souvent du sans faute ! L'accueil et le service étaient exceptionnels, et je n'ai jamais vu un Novotel aussi beau et moderne ! L'hôtel est sublime, je pense qu'il a été construit ou rénové il y a très peu de temps. En tous cas si je repasse à Valence je retournerai là-bas sans aucune hésitation, je vous le recommande à 100%
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Christian.a
5 / 5Le 30/03/2024 à 14:24Repas au restaurant en famille. Parfait ! Service efficace et attentionné. Nourriture savoureuse, bien cuisiné. Viande excellente. Une belle table.
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Yannick.m
1 / 5Le 28/03/2024 à 15:59Chambre trop chaude, personnel trop procédurier. Bien pour un séjour de passage, et je ne recommande pas pour un séminaire avec soirée.
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Naya.u
1 / 5Le 25/03/2024 à 13:52Je pourrai écrire tout un "texte" sur le traitement du groupe par le staff de l'hôtel mais ça serait long, je dirai juste "évitez de faire des séminaires / évènement pro la-bas" Et je donne mais soucis individuel qui sont plus "factuel" Point négatif : - une chambre avec peu de luminaire - mon lit a eu un soucis de "bruit", j'ai prévenu l'accueil et rien n'a été fait dans la journée, j'ai moi même du "réparer" mon lit, un peu plus tard - ma carte n'a pas arrêté de se désactiver, j'ai du systématiquement retourné à l'accueil la faire ré-activé. j'ai pourtant suivi les consignes de "ne pas la mettre a coté d'une CB ou du téléphone" - j'ai voulu faire une sieste le vendredi après-midi mais il semble qu'il y avait des travaux dans l'hôtel donc trop bruyant - la piscine était fermé - je suis intolérante au lait de vache et végétarienne. Au petit dej difficile de trouver du salé coté végé. Pour le lait, seulement une proposition de lait de soja qui n'est pas le meilleur, je vous conseille de rajouter au moins du lait d'avoine (alpro c'est bien) - nous avions un groupe de chambre aux prix négocié car nous étions nombreux (une 40aine de chambre possible je crois)... mais ce prix était plus cher que celui des chambres sur l'application All. Je trouve ça assez moyen... en conséquence, n a été plusieurs à réserver individuellement et non via "le prix négocié" Point positif : - Super literie, rien à dire j'ai dormi super bien - Chambre propre - Déco de l'hôtel ++
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Nicolas.O
3 / 5Le 25/03/2024 à 13:28Hotel bien localisé, les chambres et les lieux sont de qualité. Nous avons cependant subit un staff qui n'avait apparemment pas envie que nous soyons là ou qui était de mauvaise humeur. Certes, notre groupe n'était sans doute pas au standard de l'hôtel mais ça n'empêche le sens du service... d'autant que nous avons occupé l'hôtel sur un tarif "normal" dans une période de sous activité....
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Denis.n
5 / 5Le 23/03/2024 à 16:51Belle surprise lors de notre étape de voyage. Bien situé, agréable, confortable et le personnel au top.
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Laurence.o
5 / 5Le 21/03/2024 à 21:12Très bel hôtel, que nous fréquentons régulièrement lors de nos déplacements
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Paul.a
5 / 5Le 20/03/2024 à 16:14 -
Olivier.H
2 / 5Le 13/03/2024 à 18:20La chambre se presente avec le strict minimum. Une seule bouteille d'eau 50cl pour 2 personnes. Mini bar débranché et vide. Pas de chaussons et pas de peignoirs. Des gobelets en carton avec une carafe vide et un message indiquant que pour prendre de l'eau il faut aller au rez-de-chaussée pour se servir a la fontaine a eau :( La chambre est triste et mal équipée. Aucun intérêt pour un 4 étoiles. Novotel plonge complétement au niveau d'un 2 étoiles.
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Michel.e
4 / 5Le 10/03/2024 à 20:52Hôtel bien placé cet hôtel réhabilité avec goût, vaut le détour
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Eric.e
5 / 5Le 08/03/2024 à 04:48L’hôtel est très propre, la déco est moderne et sympa. Le personnel a été très agréable et serviable. L’hôtel est bien placé, pas trop loin de l’entrée d’autoroute, et assez proche de Valence centre. Il y a aussi un supermarché et des fast-foods à proximité.
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Sophie.o
5 / 5Le 04/03/2024 à 13:26Un hôtel qui allie le charme, la propreté et le confort. Notre famille a pu profiter d'espaces variés : coin jeux pour enfants, petite salle de sport, bibliothèque/ bar. La chambre était très agréable pour nous 4.
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Émilie.
4 / 5Le 02/03/2024 à 14:46Bel hôtel, chambre parfaite aussi, lit confortable, par contre, une fourmi ainsi que 2 punaises étaient présents dans notre chambre mais dans l'ensemble, super séjour même pour une seule nuit
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jean-luc.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 16:27L hôtel est bien situé à quelques tours de roues de l'autoroute, dans un secteur calme . Il possède suffisamment de bornes de recharge pour des véhicules électriques. Le restaurant fournit une cuisine de qualité. Le personnel est sympathique. Chambres propres.
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rems.
5 / 5Le 22/02/2024 à 21:25Personnel accueillant et souriant!! Les chambres sont assez spacieuses et tres propres. Dommage un peu d'attente au bar le soir mais les cocktails sont très bien équilibrés
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Alexandra.i
5 / 5Le 21/02/2024 à 08:57Un très bon séjour de 3 nuits avec petits déjeuner. Magnifique décoration de l'hôtel, cocktail excellent, propreté irréprochable. Personnel bienveillant et souriant. Merci pour ce merveilleux séjour.
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Guylaine.t
5 / 5Le 20/02/2024 à 06:30Bien situé pour une pause entre l'Espagne et le Luxembourg, l'hôtel dispose de son parking privé sécurisé. Le personnel est aux petits soins, chaleureux et efficace. La chambre à un prix raisonnable est jolie et bien équipée. Nous avions une vue à l'arrière sur la forêt et ses petites cascades. Notre chien était bienvenu moyennant un supplément. J'ai pu profiter de la salle de sport et du sauna avant d'aller manger. Le restaurant (chien autorisé) est très accueillant et nous avons bien mangé. Nous recommandons vivement cet hôtel tant par son service impeccable, sa décoration de qualité, son charme près de la nature malgré sa proximité de l'autoroute.
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Natabee.l
4 / 5Le 03/02/2024 à 09:07Novotel bien situé. J'ai profité du fitness et du sauna, super. Les repas sont très bien, copieux. En revanche niveau propreté il y a quand même un problème, la salle de sport n'est pas très propre, la chambre non plus, sous le lit et puis le tartre dans la salle de douche. Il manque aussi parfois de petites choses qu'il faut demander mais qui sont rapidement montées. Voilà le seul point problématique c'est la propreté
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Frédéric.e
5 / 5Le 31/01/2024 à 12:48Un accueil très sympathique et chaleureux. Un personnel souriant et soucieux de faire vivre au client une expérience remarquable. J’ai été impressionné par la proposition spontanée de la directrice adjointe qui, pour me rendre service, m’a accompagné en voiture vers mon lieu de rdv. Un hôtel que je recommande et dont la récente rénovation lui donne charme, chaleur et caractère.
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Jean-Philippe.e
5 / 5Le 23/01/2024 à 20:26Très belle chambre bien équipé et personnel aux petits soins.
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aurélien.s
4 / 5Le 22/01/2024 à 15:17Un bon séjour avec un hôtel très propre des équipements de qualité comme la salle de sport ou le sauna et de belles prestations à l'image du petit déjeuner. La restauration est cependant clairement pas à la hauteur! Table réservée pas prête; 45 min pour se faire servir, entrée servie en même temps que le plat puis le plat est ramené juste réchauffé! Serveurs pas au point ni au niveau!
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Corinne.o
3 / 5Le 22/01/2024 à 08:02Bel endroit, bel accueil, très bien situé en sortie D'autoroute. Les repas sont pas toujours top, de plus en plus simple et l'assiette est allégée Dommage
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Daniel.e
4 / 5Le 16/01/2024 à 03:58L’hôtel est bien situé et offre un confort de qualité. Restauration correcte et literie agréable. Malheureusement il faisait un froid peu compréhensible dès que nous sortions de l’ascenseur, froid qui persistait dans la chambre. Impossible d’augmenter le chauffage si bien que nous avons eu froid toute la nuit.
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camille.d
4 / 5Le 11/01/2024 à 11:11Mon compagnon et moi avons passé un très bon séjour cependant une seule chose nous a dérangé; on entendait les enfants des chambres du dessus sachant qu'ils ne faisaient que courir et crier alors qu'il était minuit. Nous nous sommes plains et merci pour avoir réglé ce problème rapidement. Je vous joins tout de même quelques photos de ce plaisant hotel et du restaurant !
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frederic.u
5 / 5Le 07/01/2024 à 19:52Chambres confortables et récentes, établissement très propre et bien tenu, personnel à l'accueil impeccable.
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PER.H
5 / 5Le 05/01/2024 à 22:33Très beau bar et salle de restauration. Equipe disponible dynamique et professionnelle. Très propre et bien placé. Idéal pour une étape dans un cadre chaleureux.
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Maurice.e
5 / 5Le 31/12/2023 à 15:12Très bon hôtel et son emplacement et très agréable restaurant et service irréprochable
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Jean.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 09:28Très bonne nuit passée dans cet hôtel disposant d'un parking sécurisé, disposant de bornes de recharge, à 5minutes de voiture du centre ville. Chambre spacieuse, literie confortable et un personnel accueillant serviable et sympathique.
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Arnaud.u
3 / 5Le 28/12/2023 à 13:10L'hôtel que je connais de longue date à été très bien rénové, chambre agréable et avec une insonorisation plutôt satisfaisante en dépit de la suppression de la porte intermédiaire. Par contre il est très regrettable que le débit de la carte bleue soit réalisé sans aucune validation formelle (et comme la facture est envoyée par mail, tant pis si il y a une erreur )
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Will.i
4 / 5Le 27/12/2023 à 11:56Cela fait des années que nous passons quelques nuits a ce Novotel et que nous sommes satisfaits. Mais lors de ce dernier séjour le papier WC était très bas de gamme et lors du petit dej, les serveurs commençaient à enlever certains produits dés 9h20 alors que le service s'arrête à 10h... à 18euros le petit dej faudrait assurer la complétude du buffet jusqu'à l'heure prévue.
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Marie-Alexis.r
4 / 5Le 24/12/2023 à 09:30A part la chambre bruyante un peu bruyante, tout était très bien : accueil, literie, restauration...
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Antoine.A
5 / 5Le 17/12/2023 à 09:30Séjour agréable. Bon hôtel, bien placé et bon service. Petit déjeuner extra.
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Christophe.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 19:42Seul la réponse a l'accès du parking n'a pas été réactive. Après 2 appel a l'interphone, Il a fallu appeller par téléphone pour nous ouvrir et pouvoir entrer après 23h.
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LUIS..
1 / 5Le 10/12/2023 à 13:19 -
Arnaud.
5 / 5Le 09/12/2023 à 07:37Super hôtel ainsi que le restaurant tt était parfait
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DAVID.i
5 / 5Le 05/12/2023 à 16:49Excellent accueil, restauration en constante évolution positive.
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laurent.v
5 / 5Le 05/12/2023 à 16:01tout s'est très bien passé, à l'exception d'un bruit mal filtré au niveau de l'autoroute. On entend un peu les bruits des poids lourds
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Karine.u
5 / 5Le 30/11/2023 à 10:04Magnifique hôtel très bien rénové, personnel très competent et d une gentillesse exemplaire. chambre très propre et literie de rêve . je recommande à fond cet hôtel qui m apporte une entière satisfaction à chaque passage
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Maya.i
5 / 5Le 30/11/2023 à 09:42Super bonne expérience je recommande. Un très bon accueil et du personnel très sympa. Les chambres sont confortables. A refaire
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Guilhem.i
5 / 5Le 30/11/2023 à 04:57Un très bel hôtel idéalement placé sur l’axe Montpellier Lyon. On y mange très bien
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Catherine.E
3 / 5Le 28/11/2023 à 08:58Très bon séjour parmi vous, mais ma caution bancaire a été débitée, j'ai bien envoyé un mail comme demandé à la personne désagréable que j'ai eu au téléphone le lendemain mais 8 jours après toujours pas de réponse.
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Patrick.A
5 / 5Le 27/11/2023 à 08:44En tant qu'habitué de cet hôtel, je tiens à partager mon expérience toujours très positive. L'accueil y est exceptionnel à chaque visite, ce qui rend chaque séjour particulièrement agréable. Les chambres sont très confortables, bien entretenues et offrent tout le nécessaire pour un séjour reposant. J'apprécie particulièrement le rapport qualité-prix, qui est très satisfaisant, surtout en dehors des périodes de manifestations dans la région. Cet hôtel reste mon choix privilégié pour son confort, son accueil chaleureux et son excellent rapport qualité-prix.
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Ben.i
5 / 5Le 26/11/2023 à 13:20Très bon hôtel & restaurant, personnel aux petits soins, je reviendrais pour mes prochains séjours pro !
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J.
4 / 5Le 22/11/2023 à 11:52 -
David.
4 / 5Le 21/11/2023 à 08:28Un novotel classique. Rien de vraiment particulier. Pas de mauvaise surprise. Pas de bonne non plus
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Bernard.n
5 / 5Le 21/11/2023 à 06:16Week end entre amis pour une visite des caves et établissement PIc Bien situé,calme,propre Personnel très agréable
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François.A
5 / 5Le 14/11/2023 à 12:10Cet hôtel est idéal pour mes passages, idéal parce que l’accueil il est bon. Tout y est propre. En fait c’est un plaisir pour moi d’y passer de temps en temps.
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Maurice.a
4 / 5Le 11/11/2023 à 10:31Parfaitement bien mangé, manque de lumière, service très correct
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DURAND.h
4 / 5Le 09/11/2023 à 03:54Nous avons, à nouveau, passé un excellent séjour au sein de cet établissement. Que ce soit au restaurant ou à l hôtel, tout était à la hauteur de nos attentes. Nous regrettons cependant, une nouvelle fois, l absence de prise en compte du programme de fidélité Accor: Nous avons séjourné plus de 10 fois en deux ans dans cet établissement ; membre gold du programme de fidélité, c est le seul établissement où nous ne sommes JAMAIS surclassés ; quelle déception de se retrouver avec une chambre côté parking alors que les rmêmes se trouvent côté rivière. Il a également fallu réclamer le bon boisson. Lassés, nous irons vraisemblablement ailleurs la prochaine fois.
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Claude.H
5 / 5Le 05/11/2023 à 17:39Stop sur la route en famille Nous avons apprécié la qualité de l'accueil, l'emplacement, la tenue de l'établissement en général et le restaurant : bonne carte, excellent service
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cyrille.r
3 / 5Le 05/11/2023 à 15:33Le prix de la chambre privilège ne se justifie plus lorsque les peignoirs de bain ni les chaussons ne sont pas dans la chambre et que lorsqu'on les demande à la réception, on nous répond que c'est une erreur qui va être réparer immédiatement et qu'on les attend toujours au moment du départ. Dommage nous réservions une chambre haut de gamme pour ces petits privilèges et l'hotel était agréable...
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Dominique.o
5 / 5Le 02/11/2023 à 11:15Bon accueil, bien situé, enfin dommage qu'il n'y ai pas encore de bornes de recharges pour véhicule hybride!
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Isa.e
3 / 5Le 31/10/2023 à 22:37Je n aibpas testé l hôtel mais le restaurant. Un très bon accueil et super service. Dans l assiette rien de fou....un gratin de ravioles sec, une entrecôte trop cuite demandé bleue arrivée bien cuite! Dommage car joli cadre.
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Stéphanie.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 15:21Accueil agréable même à plus de minuit (contrairement à d'autres experiences novotel), chambre décorée avec goût, matelas hyper confortable, très calme, petit déjeuner très varié, personnel très impliqué et disponible, on comprend pourquoi cet établissement a eu l excellence 2022, il mérite aussi le 2023. Felicitations à tout le personnel (y compris les apprentis/alternants) et la direction
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MAX.A
5 / 5Le 30/10/2023 à 15:13Bien situé, chambre spacieuse, excellent restaurant, parking sécurisé…
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Laure.
3 / 5Le 29/10/2023 à 16:55Hôtel NON Accessible en piéton ! Si vous n'avez pas de voiture allez ailleurs. Il faut soit longer une nationale sans trottoir ni bande d arrêt d urgence durant presque 400m avant d atteindre l hôtel : hyper dangereux nous étions avec notre fille 11 ans :( soit traverser près de 20m le long de Hôtel dans la boue pour arriver dans un parc qu il faut traverser également pour enfin arriver à un trottoir en ville. Quand vous dîner dehors et vous devez traverser ce parc de nuit avec votre enfant vous ne lui offrez pas un Super moment. Le lit dans la chambre laissait ressortir les ressorts du matelas des qu on était couché dessus. Très inconfortable.... dommage pour un Novotel. Les plus : bonne insonorisation et petit déjeuner dans un super cadre avec une variété de produit sucrés /salés très apprécié. Les deux points négatifs ont pris le dessus . Nous n y reviendrons pas malheureusement 😞
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nicols.1
4 / 5Le 28/10/2023 à 17:05Je ne suis pas convaincu que l'écart de prix entre le mercure et Novotel soit justifié. En soit oui nous avons un peu plus de prestations mais pour une personne seul qui se deplace pour le travail cela ne m'a pas convaincu
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Flo.
5 / 5Le 26/10/2023 à 20:07De passage par hasard pour charge Tesla. Très bon accueil, personnel sympa, hôtel business lounge agréable. Café assez bon. Du coup on y retourne manger demain! Je conseille sans souci cet établissement!
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Martine.O
5 / 5Le 26/10/2023 à 14:09Chambre parfaite, restaurant très correct, personnel très aimable et très compétent, petit déjeuner excellent.
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Yves.e
4 / 5Le 24/10/2023 à 18:28Globalement ok. Pas eu de chance avec une chambre bruyante (clim ou ventilateur sur le toit ?). On m'a obligeamment changé de chambre ...dont la moquette était très tachée. Etape plaisante néanmoins avec un personnel aimable.
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jean-claude.a
5 / 5Le 20/10/2023 à 22:18Bien situé proche de l'accès autoroute. Vue sur la forêt et le petit cours d'eau. Facilité de Parking ( nombreux branchements électriques. Etablissement Moderne, bien tenu. Personnel discret et efficace. Bonne restauration.
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TRIQUET.O
5 / 5Le 20/10/2023 à 07:04Toujours bien accueilli, restaurant au top et chambres très très très agréable. je recommande.
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Catherine.O
4 / 5Le 20/10/2023 à 06:23Bel établissement avec un restaurant réputé et une vue sur l’extérieur très agréable. Néanmoins le rapport qualité/prix reste un peu élevé car c’est un peu éloigné du centre ville et je ne suis pas fan de la décoration des chambres.
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Eric.
5 / 5Le 19/10/2023 à 20:14Le personnel est très dynamique et souriant...l hôtel est magnifique, les chambres parfaites. Le restaurant et le pdj sont au top. Très bonne qualité...
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Guillaume.o
5 / 5Le 19/10/2023 à 05:02Hôtel bien situé géographiquement chambre restaurant et service correct. Accueil agréable ! Parking privée gratuit Dommage que la salle de sport n’a pas de vélo plus récent de type Technogym !
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Fabrice.c
5 / 5Le 17/10/2023 à 17:30Accueil chaleureux. Chambres agréables.. restauration au delà de ce que nous attendions ... bel endroit
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marie.e
5 / 5Le 17/10/2023 à 15:52Accueil cadre service au top Terrasse magnifique avec son cour d'eau et ses petites cascades
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Alex.o
5 / 5Le 17/10/2023 à 08:33Comme toujours cet hôtel est très agréable avec son personnel très professionnel.
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Grégoire.a
5 / 5Le 16/10/2023 à 11:32Nous avons passé une nuit sur le retour des vacances. La déco est sympa et les chambres sont modernes et relativement calmes, malgré la proximité de l'autoroute (la notre donnait côté ruisseau). La terrasse au bord du ruisseau est vraiment sympa pour boire un verre. Le petit-déjeuner top avec un tres large choix. Une bonne surprise.
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sarah.h
5 / 5Le 12/10/2023 à 10:02 -
CHRIS.O
5 / 5Le 11/10/2023 à 19:37Très bon hôtel Tout est parfait. Chambre, restaurant, salle d'étude etc
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V.
1 / 5Le 10/10/2023 à 17:45Ici, je note le restaurant ou plutôt la discothèque ! C’est insupportable ! La journée de travail terminée, vous aspirez à un moment tranquille et le directeur vous impose sa musique techno mais surtout un niveau sonore insupportable ! Je vous déconseille sauf si vous souhaitez monter sur les tables .
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Daniel.e
3 / 5Le 03/10/2023 à 19:57Le soir impossible d ouvrir la fenêtre le restaurant est au dessous avec une musique trop forte et inappropriée pour ce style d hôtel nous ne sommes pas en discothèque même pour manger le soir choisissez une musique calme nous venons chez vous pour se détendre
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Jo.
3 / 5Le 21/09/2023 à 06:12Chambres pour 2, sans bureau, sans chaise, 1 seulp cintre, de la poussière, pas de porte manteau pour les vestes. Salle de sport agréable mis à part les vélos qui sont cassés. Côté restaurant, cadre agréable, mais menus pas très varié. Ne mérite pas 4 étoiles !
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Frank.T
4 / 5Le 18/09/2023 à 20:59 -
Louis.l
5 / 5Le 18/09/2023 à 20:33Un accueille de qualité des chambres et des services d'une qualité haute qualité si vous séjourner dans cette hôtel je vois conseille le restaurant mathuzar des plats exceptionnel et un brunch avec un large choix je recommence fortement cette endroit au plaisir de revenir
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laurence.o
2 / 5Le 07/09/2023 à 06:48nous avons été déçus de constater le manque de propreté de cet hôtel, dans lequel nous avions déjà séjourné et dont nous étions satisfaits. Mais cette fois ci, outre le fait que nous ayant réservé une chambre PMR et qu’à notre arrivée, on nous attribué une chambre au 5ème étage, non PMR et totalement inadaptée au handicap de mon époux, ce qui nous a valu un ”déménagement ”, le pire a été la salle de bains de la chambre PMR qui nous a été attribuée et qui ne brillait pas par sa propreté : traces suspectes sur le miroir et les lumiaires l’encadrant, résidus marrons (savon je suppose puisque disparaissant au nettoyage...) dans la douche, traces marrons également dans le lavabo... dommage, nous choisissions cet hôtel pour son emplacement - qui nous permettait de couper notre trajet équitablement- et pour son restaurant, et nous le recommandions à nos amis. Certainement la dernière fois que nous nous y arrêtons.
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Nathalie.R
2 / 5Le 29/08/2023 à 19:08Chambres a rénover pas en équation avec le tarif ! Le manager côté restaurant est plutôt irascible,il devrait pratiquer le Kiko ça le détendrait !
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Laurent.a
3 / 5Le 29/08/2023 à 17:51J'avoue être assez mitigé dans mon commentaire en effet nous avons découvert un bel établissement bien tenue par contre la bienveillance ou le contact client sont forcés, les sourires sont innexsitants, pas d'aide pour les bagages et surtout pas d'enrevoir ou bonne journée, on vous laisse partir sans vous remercier, bref pour un établissement qui se targue d'avoir le 1er prix de la satisfaction client, je n'ai pas du tout ressenti cela pendant mon séjour. Le petit-déjeuner est top, vraiment de qualité, diversifier avec de bons produits, par contre est-ce normal que la machine qui sert à faire des jus d'orange frais soit nettoyer dès 09h00 alors que le petit déjeuner est servi jusqu'à 10h00 ? Nous sommes reparti avec un sentiment de déception malgré une belle chambre.
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Thierry.e
5 / 5Le 25/08/2023 à 01:09Accueil remarquable, hôtel luxueux. L'espace extérieur arrière est tellement appréciable. Vous n'avez plus la sensation d'être en ville en voyant la végétation et ce petit cours d'eau. La chambre dispose de tout le confort nécessaire. L'accueil vélo est parfaitement adapté: nous avons pu les mettre à l'abri dans une grande salle sécurisée. Le petit déjeuner est fantastique!
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Florent.a
1 / 5Le 23/08/2023 à 19:56Restaurant désastreux en service, réservation pris le matin pour le soir en salle et retrouver dehors. Manque sèche cheveux, cafetière, lumière dans les chambres. Chambres bien faites. Piscine petite, hygiène désastreuses car les gens rentrent avec leur chaussures et pas de pediluve et de rangement de chaussures. L accès de la piscine à travers la terrasse du restaurant. Organisation à reprendre, mais bien accueilli.
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Christine.a
5 / 5Le 23/08/2023 à 13:30Très chouette hôtel, bien situé sur notre trajet. Restaurant très sympathique. Œufs brouillés extraordinaires au pdj !!!!
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Stéphane.a
5 / 5Le 21/08/2023 à 20:26Parfait en tous points de vue. Cadre idilyque, superbe piscine et restaurant au bord du petit ruisseau. Excelent séjour.
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Jay.o
4 / 5Le 21/08/2023 à 16:20Très bel établissement, belle décoration pas évidente à deviner depuis l'extérieur. Chambres spacieuses et bien décorées. Restauration de qualité.
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olivier.a
1 / 5Le 15/08/2023 à 17:17A notre arrivée L’acceuil est médiocre, avec une explication laconique… Nous sommes deux pour deux nuits, je me vois offert une boisson (j’aurais donc du réserver mes nuits séparément, pour obtenir deux boissons) la carte privilège Accor, n’en a que le nom). Je n’ai même pas pu utiliser la totalité de mes points pour mon séjour! Ce qui n’est pas le cas au Best Western Premier Hotel & Spa Les Sept Fontaines à TOURNUS, l’accueil est formidable les services et prestation lié à la carte de membre est à la hauteur. Nous y séjournerons de nouveau avec un immense plaisir à notre retour la semaine prochaine.
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Thierry.g
5 / 5Le 15/08/2023 à 09:25Comme d’habitude la chaîne Novotel est une valeur sure. Superbe accueil à la reception, petite attention pour les enfants. Les chiens sont les bienvenus dans tout le complexe. La terrasse avec la rivière qui passe derrière est magnifique et offre un cadre exceptionnel. Le personnel est très professionnel et gentil.
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M.w
3 / 5Le 09/08/2023 à 05:26 -
Jesse.m
5 / 5Le 05/08/2023 à 23:41 -
Michael.o
5 / 5Le 05/08/2023 à 15:28Excellent point de chute pour les usagers de l'autoroute du soleil. Les chambres sont spatieuses et celles donnant sur le ruisseau sont très calme. L'établissement ne paie pas de mine de l'extérieur, mais l'intérieur est vraiment décoré avec goût. Le bar propose une large variété de boissons et la cuisine est bonne. La terrasse côté ruisseau est vraiment charmante. La piscine est petite mais apporte un vrai plus, surtout l'été.
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Jean-Francois.i
3 / 5Le 01/08/2023 à 17:12Hotel très correct mais un peu cher par rapport à ce qu'il propose, comparé à d'autres. Le gros avantage est qu'il est bien situé sur la route des vacances, et qu'un restaurant fait partie du complexe.
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Manuella.e
5 / 5Le 23/07/2023 à 21:39Très agréablement surprise par cet hôtel. Le personnel est au petit soin, ce qui est appréciable de nos jours. La chambre était propre et la piscine juste magnifique, les enfants ne voulaient plus en sortir ! Le restaurant offre des plats frais et très bons. J'y retournerai avec grand plaisir lors de mes prochains voyages professionnels ou familiaux
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giobbe.u
5 / 5Le 23/07/2023 à 20:03 -
Chanal.h
5 / 5Le 22/07/2023 à 15:20Je recommande vivement cet hôtel. Un vrai havre de paix avec sa piscine et son restaurant. Merci également à la réception, de très bon guides guides pour visiter la ville ! Merci Farah nous avons adoré la visite de la cité du chocolat. Nous reviendrons !
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Pedro.
5 / 5Le 22/07/2023 à 15:00Avec ma conjointe nous avons passé un agréable séjour. Hôtel est propre et le personnel est accueillant et souriant .
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Amélys.
5 / 5Le 19/07/2023 à 21:11Nous avons passé un super séjour avec mon conjoint. L’hôtel est propre et bien situé. L’expérience avec le restaurant et la piscine fut très agréable ! Nous avons eu le plaisir d’échanger avec Farah qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. Le personnel est attentionné et pour nous c’est clairement ce qui crée la différence !
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Maxime.E
5 / 5Le 16/07/2023 à 06:34Je me suis arrêté pendant la recharge de ma tesla au super chargeur. Accueil parfait, possibilité de prendre un café, personnel souriant et adorable!
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Lillya.k
5 / 5Le 15/07/2023 à 17:59Établissement au top. L’équipe est serviable, professionnelle. Les chambres sont belles et propres. Établissement que je garde sous le coude pour mes futurs déplacements. Continuez ainsi et bravo pour cette qualité service.
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Anaïs.
5 / 5Le 15/07/2023 à 09:04Hôtel très bien située à côté de l’Autoroute du Soleil. L’accueil est très chaleureux, le personnel est au petit soin, mention spéciale pour Farah. Les chambres sont confortables et propres, le petit-déjeuner est très bien et le restaurant aussi. Petit plus, la piscine qui donne un avant goût des vacances 😎
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Malika.a
5 / 5Le 14/07/2023 à 19:22Très belle hôtel , une merveille , un personnel professionnel et d'une gentillesse que nous trouvons que très rarement. Chambre plus que propre. Impeccable, parfait . Je reviendrai, merci à l'équipe réception pour sa disponibilité de façon permanente.
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Adrien..
2 / 5Le 13/07/2023 à 07:30Nous avons passé une nuit dans cet hotel (chambre 311), la nuit du 7 au 8 juillet. Service / restauration ok par contre la chambre n'est vraiment pas au niveau d'un Novotel et du tarif proposé : - Grosses tâches sur la moquette partout dans la chambre. - Traces d'humidité dans le plafond de la salle de baie, peinture écaillée à de multiples endroits. - Chambre qui donne sur le parking donc particulièrement bruyante. - Porte de salle de bain qui ne ferme pas. Obligé de se doucher avec la porte de la salle de bain entreouverte. - Housse de matelas qui bouge sans cesse car les attaches sont cassées. - Moustiquaire cassée. - Personnel de chambre qui vient toquer à la porte à 9h30 pour nous demander à quelle heure nous partons. On a l'impression qu'on nous pousse vers la sortie alors que nous avons la chambre jusqu'à midi.
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DAPHNEE.E
5 / 5Le 06/07/2023 à 09:40Un hôtel MAGNIFIQUE !!!! Une décoration soignée, un petit déjeuner varié, une très jolie piscine dans un cadre plus qu'agreable, un personnel très très souriant et disponible. Vraiment topissime !!! Dommage nous y avons passé qu'une nuit. Mais avons trouvé là une très bonne adresse. On reviendra avec grand plaisir !!! Merci à vous et félicitations !!!
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Dar.o
5 / 5Le 05/07/2023 à 13:49Un super accueil, efficace et professionnel. Je recommande fortement Un grand merci à la réception d’avoir fait de mon séjour un moment très convivial.
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Katia.i
5 / 5Le 05/07/2023 à 12:12Établissement au top. L’équipe est serviable, professionnelle. Merci à Farah pour l’ensemble des informations communiquées et ses renseignements de qualite. Les chambres sont belles et propres. Établissement que je garde sous le coude pour mes futurs déplacements. Continuez ainsi et bravo pour cette qualité service.
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jônatän.�
5 / 5Le 04/07/2023 à 16:24Une expérience a avoir. Mathuzar un chouette resto avec un cadre unique sur Valence. Venez vous régaler et vous ressourcer seul ou en famille. Un superbe brunch le dimanche avec brazzero en été. Pour les entreprises de multiples salon et prochaine un complexe avec plusieurs salons pour vos réunions et vos repas d'entreprise. Idéalement placé cette hôtel possède de nombreuses qualités. Il possède même la charge pour vos véhicules tesla et électrique grâce à la charge rapide des nouveaux Supercharger tesla.
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Auré..
4 / 5Le 28/06/2023 à 14:13J'ai participé à un brunch un dimanche matin, c'était bien agréable. Un p'tit effort à faire sur les desserts et cela serait parfait. Je recommande.
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Laurie.u
5 / 5Le 25/06/2023 à 18:13J'ai passé un excellent séjour, la chambre était impeccable et très confortable. Le seul bémol: le bruit de la voie rapide car j'ai laissé la fenêtre ouverte plutôt que de mettre la clim. Je recommande cet hôtel et j'y sejournerai à nouveau sans soucis.
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Nathalie.
5 / 5Le 25/06/2023 à 11:40Un très très bonne surprise! Nous avons passée une nuit par hasard dans cette hôtel. Le personnel a été vraiment adorable! Notre suite familiale était confortable et la terrasse pour le petit déjeuner est magnifique (vu sur rivière et petite « cascade »).
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Karene.e
5 / 5Le 19/06/2023 à 17:16Très contente de notre nuit dans cet hôtel. Le personnel est très attentionné, la chambre nickel et le petit-déjeuner au top !! Nous avons mangé au restaurant le soir, l'attente est un peu longue mais ça vaut le coup !!!
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TAXI.E
4 / 5Le 17/06/2023 à 10:09Hôtel très bien placé, super ambiance avec une décoration moderne et soignée, personnel très professionnel 👍 .Chambre spacieuse mais literie (matelas) trop mou à mon goût. Petit déjeuner très très bon avec beaucoup de choix et surtout une super terrasse vue sur le bord de l'eau. Restaurant bon avec un service sympathique mais un peu d' attente .
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Yannick.U
4 / 5Le 13/06/2023 à 20:20Que dire si ce n'est parfait ! Chambre spacieuse propre silencieuse. Un vrai confort appréciable. Bravo !
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FRANCK.E
5 / 5Le 11/06/2023 à 10:11Bonjour, Je ne peux noter les chambres car je me suis rendu dans ce Novotel afin de diner avec des amis. Service impeccable, personnel courtois ,à l'écoute, et les plats que j'ai dégusté étaient bien cuisinés. Mention spéciale au café gourmand !
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Stanislas.e
5 / 5Le 24/05/2023 à 14:34 -
Antoine.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 11:09Super établissement, un personnel au top du top au petit soin et avec de grands sourires. Je ne donne pas de nom car tout le monde a était formidable. Il me tarde de revenir. Et foncez sur le Brunch une turie !
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Bruno.o
4 / 5Le 20/05/2023 à 06:13 -
Françoise.O
4 / 5Le 08/05/2023 à 08:49Nous étions de passage pour 1 nuit. Très satisfaite de l'hôtel, bien mangé bonne soirée et une chambre spacieuse et calme. Le petit-déjeuner ROYAL ... très bon.
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annaarménie.r
5 / 5Le 02/05/2023 à 10:46Un accueil super agréable. Les chambres de l’hôtel sont super bien placé. Dormir avec la fenêtre ouverte avec le bruit du ruisseau est tellement satisfaisant . Merci à Novotel pour mon séjour chaleureux.
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Denis.
5 / 5Le 30/04/2023 à 13:05Le personnel , souriant et professionnel. La chambre était confortable et spacieuse. La salle du restaurant et petit déjeuner gros point fort en terme de déco et surtout la terrasse extérieure. Le repas était excellent
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Alexis.o
3 / 5Le 21/04/2023 à 18:39Les chambres sont spacieuses et confortables, la salle d'eau est moderne et propre. Cependant l'isolation est à revoir, nous nous sommes fait réveiller plusieurs fois la nuit par des personnes qui discutaient dans le couloir. Nous avions l'impression qu'ils étaient dans notre chambre !
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Dj.'
5 / 5Le 27/03/2023 à 15:18Chambre spacieuse Grand lit confortable Chambre avec canapé Thé, café dispo dans la chambre Eau minéral offerte dans le frigo Grande salle de bain équipé de savon/shampiong de la marque RITUALS Restaurant à hôtel de bonne qualité avec un service correct Petit dej servis en chambre à l’heure avec exactement ce qui a était demandé Le personnel est dispo, sympa et pro. Très bon hôtel qui mérite ses étoiles.
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eric.l
4 / 5Le 20/03/2023 à 06:37Super hôtel ,cela n 'est pas pour rien qu'il ont 4etoiles! Employés avec beaucoup de compétences, forcément la hiérarchie il y est pour ... Le travail paie. Je connaissez ce lieu . Je recommande 👍
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Nacha.
3 / 5Le 12/03/2023 à 23:19 -
Coral.a
2 / 5Le 10/03/2023 à 12:40trop près de l'autoroute que l'on entend la nuit. Le plus flagrant... le manque de propreté dans les toilettes, ceux de la chambre, et les communs au rdc. Pas du tout à l'hauteur de ce type d'hôtel. Flagrant. Je n'ai jamais vu quelque chose pareil. Le personnel, en règles générales, assez agréable. Chambres pratiques et décorées avec gout.
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Hans.e
1 / 5Le 10/03/2023 à 05:24 -
Enogat.r
5 / 5Le 18/02/2023 à 07:34Excellent rapport qualité prix. Un service de grande qualité, un personnel agréable et un très bon petit déjeuner.
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Jonathan.o
5 / 5Le 11/02/2023 à 06:40Excellent hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien entretenues. Le personnel agréable. Le restaurant de l'hôtel plus que correct. Mention spéciale d'avoir allumé le chauffage avant notre arrivée. Si je repasse à Valence je retournerai sans hésiter.
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Amy.
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:07 -
Christophe..
4 / 5Le 04/02/2023 à 20:43Très bel hôtel mais le staff room est expéditif En plus, ils communiquent sur des bornes de recharge a disposition des clients, ce qui est faux... Les bornes sont hors service ou volées, selon les dires de la réception sais si vous roulez en Tesla
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Sandra.
5 / 5Le 26/01/2023 à 11:02Hôtel agréable Bien situé Service correct
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Romain.a
4 / 5Le 25/01/2023 à 05:31Les chambres du deuxième étage sont bruyantes (bruits de portes, de talons de chaussures de la réception etc…). Après visite de l’hôtel il y a en revanche un côté qui donne sur un petit ruisseau, à demander lors d’une réservation. Le restaurant de cet hôtel est top, ambiance cosy et moderne à la fois avec une véranda très sympa. A faire pour le côté restaurant !
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Sophie.i
5 / 5Le 22/01/2023 à 08:42Étape avec une qualité que nous n’attendions pas. Personnel professionnel souriant et investi. Literie, espace, restauration du soir et petit déjeuner : tout était juste incroyable. Actuellement en tête des Novotel que je connais 😊 J’attends avec impatience la prochaine fois que j’aurais l’occasion de m’y arrêter!
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marc.h
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:53Très bel établissement à la décoration agréable et relaxante. Très belle carte de bon produits, service en salle et au bar attentionné. Je recommande vivement
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henry.o
5 / 5Le 14/01/2023 à 07:39Top, super chambre, très bien équipée et bien dormi !
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Ju.
1 / 5Le 02/01/2023 à 10:50A fuir Celà fait 10 ans que je réserve une chambre pour mon séjour au ski et cette année impossible de joindre quelqu'un à l'accueil et aucune réactivité au mail pour une réservation. On ne m'applique pas le tarif famille: 50% sur la 2ème chambre. Ce qui est bien c'est que je n'irai plus et je vais aller chez le concurrent bien plus commerçant. Il est temps de revoir l'accueil téléphonique
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GILBERT.O
4 / 5Le 01/01/2023 à 16:13 -
marcorel.u
5 / 5Le 01/01/2023 à 15:57Un très bel hôtel très agréable et très agréable avec une vue sur une petite cascade et une jolie rivière très sympa. Une équipe qui vous accueille avec le sourire et une simplicité de l enregistrements et derestitution de la chambre . Un petit déjeuner avec tout ce qu'il faut très bien. Merci à toute l'équipe
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Sébastien.u
4 / 5Le 13/12/2022 à 15:28Un hôtel en périphérie de Valence, le parking est grand ! Le décor intérieur est sympa ! Il manque un espace accueil plus visible. Les chambres sont grandes avec une douche. J’enlève une étoile pour la poussière présente un peu partout … ! Mention spéciale pour le restaurant et petit dej ! Le restaurant est très bien décoré avec une vue sur un extérieur reposant malgré la proximité de l’autoroute ! Je recommande
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Julie.r
5 / 5Le 11/12/2022 à 20:07On adore cet hôtel décoré avec choix
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Yo.8
5 / 5Le 04/12/2022 à 01:14Hôtel vraiment sympathique et superbe équipe..
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Audrey.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 20:40Excellent Hôtel.! Quel bonheur d'avoir pu passer une nuit et une journée là bas.. Un accueil excellent, le personnel est parfait et à votre écoute. Le restaurant est sublime, plats et service de qualité. Je recommande fortement.!!!
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christian.A
4 / 5Le 12/11/2022 à 21:58Trois fois que nous faisons étape et l'accueil, la propreté, la cuisine sont toujours très bien. Nous recommandons 😉
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alicia.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:19Super hôtel avec un restaurant très chic et bon. Je recommande
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Vincent.o
1 / 5Le 30/10/2022 à 14:12Deux arrêt pour chargement de la voiture et deux fois un accueil indigne de recevoir du public. Ignoble je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, pouvez vous SVP nous confirmer que vous avez dormi dans notre etablissement où vous êtes vous juste areteé pour recharger votre voiture sur les bornes dediées à cet effet.. Il nous sera plus rapide de vous apporter une réponse à votre mécontentement, vous comprendrez bien que la qualité de notre accueil ne peux se faire sur des clients de passage qui confondent Hôtel et aire d'autoroute. Nous sommes néanmoins désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre escale Bien cordialement -
Christophe.e
5 / 5Le 27/10/2022 à 16:16Hôtel idéalement placé. Personnel souriant. Bar et restaurant au top. Petit-déjeuner buffet copieux. Que demander de plus. Ah si : super chargeur Tesla sur le parking.
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Francis..
4 / 5Le 26/10/2022 à 17:51Accueil top à l'arrivée à la réception et avec une intention dans ma chambre : quelques nougats et coupe de fruits. Dîner au restaurant : Petit bémol sur l'œuf meurette en entrée suggestion du soir...bof bof.... par contre, mention spéciale pour les St Jacques...voir photo. Dessert maison simple efficace. Bref, pour une soirée étape c'est parfait.
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Gilles.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 10:35Super hôtel personnel très accueillant et très professionnel
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seb#crossfit.
4 / 5Le 20/10/2022 à 13:28Juste arrêter pour boire un café, bonne accueil,belle endroit . voilà pourquoi 4 étoile car ne peux pas juger sur les chambres et le reste ..en tous cas le lieu donne une belle impression.
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Guî.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 18:59Séjour parfait. Hôtel très confortable, déco superbe, chambre spacieuse. Le petit déjeuner est très bon. Beaucoup de choix.
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dorothee.h
5 / 5Le 09/10/2022 à 13:29Accueil excellent. Chambre spacieuse et au calme. Dîner servi en chambre délicieux. A recommander
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olive.l
4 / 5Le 08/10/2022 à 21:04Chambre spacieuse . Petit déjeuner en chambre parfait . Le restaurant est bon .
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Antoine.
5 / 5Le 02/10/2022 à 14:19Seulement le brunch avec du personnel super sympa et agréable. Nourriture excellente et du choix, à volonté. Je recommande.
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Michel.a
4 / 5Le 02/10/2022 à 12:17Hôtel bien situé près de la sortie autoroute avec parking gratuit Déjeuner brunch le dimanche, correct sans plus. Il faut réserver pour le déjeuner brunch
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Gregory.N
5 / 5Le 18/09/2022 à 15:09Deux chambres dont une premium. Superbe service,superbe terrace et accueil, nespresso dans la chambre,?rituals dans la salle de bain. Équipe du tonnerre ! Le meilleur Novotel de ma vie.
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Annie.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 21:08Très bon accueil chaleureux et sympathique rien a redire Hôtel très propre chambre spacieuse petit déjeuner en chambre parfait. Hôtel bien situé pour reprendre l'autoroute. Le restaurant était très bien calme et chaleureux. Personnel vraiment très sympa. Je recommande.
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Gregory.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 13:08Hotel bien rénové chambre spacieuse et confortable bon accueil bonne table et déjeuner copieux top
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Hervé.E
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:27Bon hôtel, bien situé dans un cadre très agréable, avec une magnifique terrasse pour les repas ou boire un verre. Chambres très biens. Personnel agréable. Joli petit déjeuner.
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Katia.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 22:29Le restaurant Mathusar du Novotel est magnifique, la nourriture y est bonne . Les prix sont plutôt élevés mais comme il y a la qualité, le cadre, le service , cela est justifié. Mais ce soir seulement une note de 4 🌟 sur 5 car la boule de glace servie pour le dessert était très décevante. Petite boule de glace minuscule, au fond d´une grande coupe . Des petites décorations, un biscuit ...etc et surtout une boule un peu plus grosse auraient été à la hauteur de ce restaurant ! Je prends souvent une boule de glace en dessert, sans chantilly et de tout l´été, on ne m´a jamais servi une coupe aussi triste . Dommage.
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mengqing.u
5 / 5Le 24/08/2022 à 20:09 -
Alexis.I
4 / 5Le 21/08/2022 à 10:55Chambre 🛏️ : 4/5 Service 👨🍳 : 4/5 Cadre 🏨 : 3/5 Prix 💰 : 4/5 Petit bémol 🫤 : Alarme incendie déclenchée au cours de la nuit à cause d'un problème technique, incident qui ne donna suite à aucun geste de la direction
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Bernard.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 11:13Ce vendredi, soirée Jazz, avec le groupe HIKALOO,👍, avec des amis, un petit apéro dînatoire dans un cadre extérieur magnifique, que demander de mieux, bien sur on peut manger toujours dans cette extérieur... Je conseille d'essayer, vous serez surpris...
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Yolaine.u
5 / 5Le 18/08/2022 à 18:35Belle 1ère expérience dans ce novotel pour une halte vers le sud avec 1 enfant. Grande chambre très confortable avec divan déplié pour l'enfant et immense écran télé. La piscine extérieure permet de se relaxer et le repas en terrasse au bord d'une rivière est excellent avec un service irréprochable. Le petit déjeuner est copieux.
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Clarisse.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:21Hotel très agréable pour se détendre. Le diner au bord de l'eau est très zen avec l'ambiance musicale lounge.Le personnel est toujours à l'écoute des clients avec le sourire. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est un délice. Parfait pour une halte sur la route des vacances.Top👍
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CAROLINE.
4 / 5Le 13/08/2022 à 12:14Le plus beau novotel que j’ai vu. Cadre magnifique. Cependant passé 22h au dîner il faut se déplacer au bar car tout le personnel est parti et vous restez seul à votre table… Gouvernante pas vraiment engagée dans ses fonctions pour les chambres
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Madame.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:08Nous avons fait une halte au Novotel Valence Sud sur la route des vacances avec enfants et chien. Accueil parfait, établissement impeccable, literie de qualité. Le restaurant est très sympa et la piscine aussi. À refaire !
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virginie.h
5 / 5Le 10/08/2022 à 12:23Hôtel super sympa avec un personnel très agréable. Nous reviendrons!
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Lucinda.e
4 / 5Le 10/08/2022 à 11:34Hôtel propre. Personnel accueillant. Super terrasse dehors avec un ruisseau qui passe juste à côté .
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William.u
5 / 5Le 05/08/2022 à 16:35Très bon service. Même tard le soir. Nous nous sommes arrêtés pour recharger notre Tesla et en avons profité pour prendre un verre. Service top et sans attente. WCs propres. A refaire. Par contre des tesla squattent les chargeurs alors qu'ils ne rechargent pas. A signaler à l'hôtel la prochaine fois.
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Jojoani.
3 / 5Le 04/08/2022 à 17:10Juste de passage pour charger notre Tesla et profiter pour manger, nous sommes très bien accueillis le personnel très sympa. Le reproche c’est quand je vois arriver des clients et le responsable décide de faire une réunion avec plusieurs employés qui a duré presque 20min. Et les clients ils ont cas attendre 🤷♂️😞
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Martijn.p
5 / 5Le 04/08/2022 à 14:34 -
Deborah.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 09:49Nous avons fait une halte dans cet hôtel, un accueil chaleureux un restaurant agréable ou nous avons étais conseillé et servies parfaitement par Boubacar et son équipe !!! Encore merci a tous
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Laurence.u
4 / 5Le 02/08/2022 à 20:33Personnel courtois et aimable, hôtel propre et décoré avec goût, petit déjeuner avec un grand choix et restaurant de qualité avec une carte intéressante.
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panieri.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 19:21Juste de passage Sur la route Nous avons apprécié cet établissement très très bien tenu Du réceptionniste de l’hôtel au service du bar et surtout le service Restaurant . Une équipe jeune sympathique et très professionnelle Tout particulièrement LISA qui nous a accueilli est servi tout le long de notre repas Mes compliments au gérant de l’entreprise À bientôt Raph
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Oscar.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 13:34Lieu entièrement refait, arrivez sur place vous serez immédiatement coupé de toutes circulations durant votre séjour. La terrasse, le personnel y sont très agréables !
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S.o
4 / 5Le 01/08/2022 à 21:15Une equipe super aux petits soins Je viens souvent mange et tt est patfait Calme ambiance restauration terrasse av vue magnifique Je ne connais pasl hotel ni la piscine mais ca a l air tres bien aussi. J ai ma petite serveuse attittree que jadore tres gentille et reconnait ses fideles clients Merci Rajouter le 12 août 22 Merci à Jérôme qui a été au top Et ma petite serveuse blonde belle comme un cœur qui doit avoir à peiné 18 ans ..... A très bientôt
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Eric.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 07:27Un des plus beaux novotel que j ai visité Deco intérieur de chambre au top et restaurant avec sa terrasse donnant sur le rivière. Endroit zen et cerise sur le gâteau la piscine. Nous y reviendrons
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lo.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 07:18Super hôtel, situé tout près de l’autoroute mais vous découvrez un havre de paix avec une petite rivière qui coule du côté bar. Super déco, chambres conformes au standard Novotel. Personnel très agréable et efficace. Petit déjeuner très correct, jus d’orange frais, oeufs sur le plat, pleins de sortes de pains. Par contre le diner n’était pas dingue.
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N.
5 / 5Le 30/07/2022 à 12:02Très bon accueil, petit déjeuner très complet. Personnel agréable. Chambres propres et neuves. Piscine agréable ! Je le recommande et je n'hésiterai pas à y retourner !
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Nathalie.r
5 / 5Le 29/07/2022 à 22:04J'ai adoré. D'ailleurs, j'y retourne à chacun de mes passages à Valence, dans mes transhumances nord-sud pluri annuelles. Accueil chaleureux, personnel très sympathique. Que du plaisir. Petit dejeuner au top également.
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franck.n
4 / 5Le 27/07/2022 à 16:33Bel endroit et pratique près sortie sutoroute. Belle terrasse à l.ombre près d un ruisseau . Bar . Restaurant. Coin pour les petits déjeuners très complet . Belle déco et service rapide. Recharge avec bornes tesla non y a rien à dire
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Emmanuel.a
2 / 5Le 25/07/2022 à 11:47175€ pour faire du rafting sur un abatant WC non fixé et non adapté, se prendre les genoux dans les portes des meubles HS qui ne ferment pas. Constater sous la douche que le distributeur à savon est vide.... Tout cela précisé à l'accueil et lors de notre départ, même pas un excuse.... On est chez Novotel ? Ou dans un 1 * ?
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Forrest.u
5 / 5Le 19/07/2022 à 17:02Génial. Parking géant. Facilité d'accès. Check in en deux minutes. Chambre rénovée confortable sbd ergonomique et toilettes séparées. Le tout top propre. Room service efficace avec le sourire et plats chauds copieux et bons. Check out à 4h du matin avec veilleur de nuit souriant et convivial. Si tous les Novotel pouvaient en prendre de la graine !!!
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Pillias.u
4 / 5Le 03/07/2022 à 11:17Très bonne hôtel, avec un bar restaurant cozy, et un cadre idéal sur la terrasse. Sans oublier la piscine très agréable mais tout juste assez chauffée
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Ian.u
4 / 5Le 03/07/2022 à 07:33 -
Fabrice.
5 / 5Le 02/07/2022 à 10:33Super accueil. Merci au personnel et merci pour la sympathique petite session de guitare improvisée. :-)
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Jocelyn.i
4 / 5Le 01/07/2022 à 21:14Concert au bar, cadre très sympa, plancha ou tapas accompagné de boissons. Une belle invitation à tester une prochaine fois la partie restaurant qui était cette fois "complet".
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RachL.
5 / 5Le 22/06/2022 à 17:21Très bel hôtel, la chambre était très propre et bien équipée. L’hôtel est très bien situé, proche de la sortie autoroute. Très joli cadre. Merci pour l’accueil de nuit.
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Mariepaule.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 20:36Très bel établissement Restaurant au top Chambre convenable avec très bonne literie Une belle étape pour un séjour dans le secteur😉
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Richard.
4 / 5Le 19/06/2022 à 11:24Les chambres sont impeccables, le lit (comme d'habitude au Novotel) est formidable. Le service est un peu perfectible, il fallait beaucoup de temps pour que l'on vous parle de votre commande au bar, même s'il n'y avait pas trop de monde. Le groupe semble appartenir à Elon Musk (uniquement Tesla Super Charger), il n'est malheureusement pas possible de recharger un véhicule électrique avec une prise de type 2 (les adaptateurs nécessaires pour les raccordements au bâtiment ne sont malheureusement pas disponibles à l'hôtel), la station la plus proche (1,2 km à pied / tarif horaire) est malheureusement souvent déjà occupée (2 raccordements de type 2). Très approprié pour les voyageurs avec un chien, un beau parc se trouve à proximité immédiate.
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Jessica.e
5 / 5Le 18/06/2022 à 07:06Tout était absolument parfait ! Le cadre, le dîner et le petit déjeuner était top ! Une halte en famille qui nous a donné envi de revenir y passer un peu plus qu’une nuit. Un gros + à la dame qui nous a accueilli et nous a surclassé en suite. Toute la famille est conquise. Nous recommandons et nous reviendrons les yeux fermés.
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Mari.
4 / 5Le 07/06/2022 à 07:31 -
Eddy.I
4 / 5Le 29/05/2022 à 21:16Bon accueil, chambre propre et agréable, petit déjeuner qualitatif. Mauvaise expérience avec un des lits enfants qui était inutilisable (démangeaisons sur tout le corps..). Je recommande cependant malgré cet incident qui a été pris en compte
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud et serons heureux de continuer à vous accueillir pour ainsi nous permettre d’améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite et d’obtenir une note maximale qui motive toujours nos équipes à se surpasser 😉 Nous vous prions de croire, Eddy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Renata.B
5 / 5Le 28/05/2022 à 11:27Super ambiance, tres bien décoré, très bien agencé. Le cadre est très sympathique. La piscine est un vrai plus. Le personnel est courtois et le petit déjeuner est excellent. Les chambres sont silencieuses et confortables.
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Hubert.e
4 / 5Le 20/05/2022 à 03:05Magnifique hall de reception verdoyant vegetalise luxuriant,surtout la terrasse avec une ambiance de serre tropicale Charmantes serveuses Par contre,le barbu qui nous a encaisse ne vous regarde jamais,aucun contact visuel,froid,il nous as tendu les tickets,en regardant son tpe C est etonnant comme comportement,contraire aux regles de convivialite,de bienseance,et d acceuil.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Felix, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud et serons heureux de continuer à vous accueillir pour ainsi nous permettre d’améliorer votre satisfaction. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Louis (le Barbu) sur son comportement qui ne lui ressemble pas et s'en excuse, la pression du service aura eu raison de sa bienveillance à votre égard, il va corriger le tir! Au plaisir de vous revoir très vite et d’obtenir une note maximale qui motive toujours nos équipes à se surpasser 😉 Nous vous prions de croire, Hubert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Cec.t
5 / 5Le 09/05/2022 à 07:48Nous avons bruncher un dimanche midi. Le buffet était complet et varier . La nourriture est de qualité, comme le cadre à l'arrière du bâtiment qui cache une très belle terrasse. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
cucxuan.h
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:21Hôtel bien situé entre la Suisse et le Sud de la France. Hôtel bien rénové depuid 2020, les chambres sont modernes et confortables. Le restaurant est correct, plats du soir et pdj
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Éliane.l
5 / 5Le 12/04/2022 à 08:51Hotel très agréable, rénové récemment. Belles chambres. Jolies vues verdoyantes sur l'arrière. Restaurant sympa et très bon. A renouveler.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Eliane, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Julien.E
5 / 5Le 08/04/2022 à 19:51Soirée au bar et dans le coin lounge, très agréable! Animé et petit concert. Très bon cocktail et Tapas. Équipe très accueillante, nous reviendrons pour profiter du resto et de son cadre.
Réponse du propriétaire :
Monsieur VENRIS, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Julien en l’expression de nos sentiments les meilleurs. COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Stephane.r
5 / 5Le 02/04/2022 à 08:48Tout simplement parfait ! De l’accueil, aux chambres jusqu’au restaurant c’est un sans faute. Nous avons fait une halte en famille dans cet établissement et nous reviendrons sans aucun doute ! Pour finir une mention spéciale pour le restaurant qui est vraiment très bon que cela soit pour les petits ou grands. Tout est frais et le service a été rapide malgré l’influence du vendredi soir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bruges Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Rsi.4
5 / 5Le 26/03/2022 à 07:35L’accueil est agréable je suis venue en famille et ai appelée à la dernière minute car j’avais ma fille en plus, tout a été mis en place pour une arrivée sans stress. L’équipe est géniale; l’accueil est très avenant et souriant. La déco est top, tout est très propre! Semaine prochaine nous partons à Novotel Strasbourg on espère avoir le même ressentit. Merci encore pas: je laisse un com pour le mathuzar. Un délice
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Jérôme.
1 / 5Le 27/02/2022 à 20:59Accueil très moyen : plus de place de parking disponible. Mais on m explique que c est normal car une partie du parking a été privatisée par des cyclistes. On est réveillés plusieurs fois dans la nuit par une alarme de voiture (1h 4h) mais encore une fois on m explique que c est a cause des tesla qui viennent au super charger ???? Je ne comprend pas le lien, mais moi je n ai pas dormi. Bref il va falloir revoir les excuses bidons. Et enfin inondation dans la douche visiblement bouchée… bref il y a du travail ! Suite à votre réponse, je me permet de rajouter "Direction hautaine"
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous prenons bonne note de votre message et de votre insatisfaction... Vous avez raison, nous devons trouver d'autres excuses et aurions du nous excuser de ne pas trouver de place à vous proposer sur notre parking en partie privatisé. Notre collaborateur n'a pas trouvé les bons mots et a fait preuve d'un manque de tact qui n'avait pas pour but de se soustraire à ses responsabilités, il est désolé d'avoir pu employer l'expression "c'est normal". Monsieur, votre insatisfaction bien sûr nous désole, nous aurions aimé pouvoir nous excuser et vous apporter des solutions à la hauteur de vos attentes, nous avons toujours un grand plaisir de tout mettre en œuvre pour satisfaire nos invités, néanmoins, quand je lis votre acharnement à diffuser vos commentaires sur tous les sites me fait douter de votre objectivité et serons heureux de savoir que votre prochain séjour se passera dans de meilleures conditions, dans un hôtel à la hauteur de vos espérances Salutations Marc COSQUERIC - Directeur [email protected] -
Kris.i
5 / 5Le 27/02/2022 à 13:31bel hôtel , avec parking extérieur , accueil au top , chambre avec le confort nécessaire pour être satisfait . très bon choix pour le petit déjeuner .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Maude.l
5 / 5Le 05/02/2022 à 22:28Hôtel magnifique, repas du soir parfait et la serveuse qui s’est occupé de nous pendant le repas (Salomé), était top. Un des meilleurs Novotel que nous avons pu faire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud, surtout Salomé qui vous remercie pour votre reconaissance C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Maude, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Jeffrey.i
5 / 5Le 26/01/2022 à 08:55Très bel hôtel, très belle chambre, propre, spacieuse et bien équipée. Personnel très chaleureux. Petit-déjeuner très bon et copieux. Restaurant top (Mathuzar). Excellent!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Himpe, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Jeffrey, en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Joy.
5 / 5Le 23/01/2022 à 15:03Un endroit merveilleux pour un moment merveilleux. Nous avons bruncher dimanche matin. Le lieux est juste magnifique, au bord d un point d eau. Ambiance cosy, personnels très agréable. Le buffet extraordinaire. Beaucoup de choix et frais. A partager en amoureux, entre copines, ou même en famille, car grâce à Cyrielle vos enfants seront garder et vous pourrez profiter du moment. Merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Belle & Heureuse Année 2022 au nom de toute l'équipe! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud et pour vos retours très positifs sur notre Brunch. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et la très belle note que vous attribuez à nos équipes et votre séjour qui démontre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite, Cyrielle attends vos enfants avec impatience ;-) . Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur COSQUERIC Marc Directeur mail : [email protected] -
Avinash.a
3 / 5Le 03/01/2022 à 09:41 -
Corinne.a
5 / 5Le 04/12/2021 à 10:11Très bon hôtel décoré avec goût Belle chambre bien insonorisée. Bonne literie. Restauration possible, bar (un peu cher) Petit déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Madame Mallet Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous sommes reconnaissant d'avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Nous espérons continuer à vous recevoir et vous satisfaire.. Objectif 100% de satisfaction ;-) Au plaisir de vous revoir très vite. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur COSQUERIC Marc - Directeur mail : [email protected] -
Rod.e
4 / 5Le 25/11/2021 à 14:09 -
olivier.O
1 / 5Le 21/11/2021 à 11:16Client assez fréquent de l’hôtel pour l’hôtellerie ou la restauration car utilisateur d’une Tesla. Les bornes de recharge se trouve sur place. Ce dimanche midi il nous est répondu qu’il est impossible de déjeuner car tout est complet. Impossible aussi d’avoir un sandwich. La personne de l’hôtel est particulièrement désagréable. En bref cherchez ailleurs si vous souhaitez être considéré un minimum
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes désolé que notre prestation hôtelière et restauration n'est pas été à la hauteur de vos attentes. En effet nos demandes de réservations sont la cause de notre succès et sommes au regret de parfois refuser certaines demandes puisque nous affichons complets. Quant à vous proposer un sandwich, cela ne va pas dans le sens que nous voulons donner à notre restauration. N'hésitez pas, au cas où vous seriez obligé de venir recharger votre véhicule sur notre parking de prévoir de réserver votre table. Bien cordialement. Marc Cosqueric - Directeur -
Tiago.h
5 / 5Le 11/11/2021 à 08:34Trois nuitées avec mon fils, accueil convivial, chambre très confortable en particulier la literie,douche à l'italienne magnifique sans parler de la taille de la télévision. Pratique le restaurant sur place, très joli cadre, belle cave, très belle carte, joli bar et salon. Le personnel est très sympathique à l'écoute de vos souhaits. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et la très belle note que vous attribuez à nos équipes et votre séjour qui démontre votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur COSQUERIC Marc Directeur mail : [email protected] -
Sabrina.e
5 / 5Le 28/10/2021 à 19:17Excellent séjour ! Propre et accueillant , super literie, petit déjeuner copieux ( un petit peu cher ) N'hésitez pas à vous faire servir au lit pour le même prix.. Établissement classe.. très beau cadre ... Nous avons apprécié. Je recommande 😊
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Regis.a
4 / 5Le 22/10/2021 à 08:31NOVOTEL très agréable au bord d'un ruisseau. Chambres modernes et correctement équipées. Cuisine plutôt très bonne. À améliorer : WiFi parfois un peu faiblard et plats du jour identiques plusieurs jours de suite avec impossibilité de commander le reste de la carte en room service (même de simples grillades) : dommage quand on rentre tard et fatigué et qu'on veut manger dans sa chambre plutôt qu'au restaurant.
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LAURENT.U
5 / 5Le 11/10/2021 à 16:39Plutôt agréablement surpris pour la gamme de prix. En progrès depuis la restructuration en cuisine. Menu entrée plat dessert 28 €. Entrée plat ou plat dessert 22€. Large possibilité de choix dans les menus. Beau cadre et notamment à l'extérieur.
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Pauline.e
1 / 5Le 29/09/2021 à 20:59J'ai été avertie 24 heures à l'avance que le restaurant de l'hôtel était privatisé alors même que j'ai choisi cette hôtel pour son service restauration, pour ne pas avoir à me restaurer ailleurs ou en chambre et ainsi profiter du cadre. Donc malheureusement trop tard pour me retourner et changer de plan. Lors de mon arrivée, personne ne m'a averti qu'il y allait carrément avoir une soirée d'inauguration, avec musique, orchestre.... Donc je me retrouve dans une chambre d'hôtel dans laquelle je ne peux pas dormir, puisqu'il y a une discothèque à ciel ouvert sous ma fenêtre. Et bien sûr non seulement on ne vous dit rien au préalable, mais vous payez plein tarif. Aucune considération pour la clientèle. Malgré le cadre sympa, passez votre chemin !!!!!!
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Claude.a
5 / 5Le 25/09/2021 à 08:07Je ne connais pas l'hôtel, mais le restaurant est une bonne découverte. Un cadre magnifique, du personnel super sympathique, des terrasses atypiques, un repas super par les produits locaux, goûteux, originaux, une présentation et un service excellent. Le mercredi et vendredi petite animation musical. Le top. Oh ouiiiiiii on y retournera...
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Eric.
5 / 5Le 07/09/2021 à 18:33Parfait ! Hôtel entièrement rénové, super ! Suite 510 très belle, cosy. Tout est fait avec goût. Bravo aux propriétaires qui sont très sympathiques, je vais régulièrement dans leurs hôtels, et aussi restaurants sur le secteur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos beaux commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à votre séjour, nos équipes et moi-même vous en sommes très reconnaissant et la satisfaction qui fut la vôtre nous réjouit. Obtenir un 100% de satisfaction est tellement motivant pour l’ensemble des équipes qui chaque jour prennent leurs missions à cœur, vous satisfaire! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs COSQU Marc - Directeur mail : [email protected] -
Philou26.
4 / 5Le 01/09/2021 à 18:11Très bonne cuisine et ambiance chaleureuse. Terrasse superbe en été avec concert au top. Les tarifs sont un peu élevès, mais ça en vaut la chandelle. Les équipes sont attentives et à vos petits soins. Escale à faire sans hésiter, même si c'est pour un repas. Mérite d'être visiter, nous reviendrons sans hésiter.
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Elsa.U
5 / 5Le 24/08/2021 à 04:40Accueil chaleureux et restaurant excellent. La cuisine y est originale et délicieuse et les serveuses sont très attentionnée. Continuez ainsi, c'est très agréable. Nous avons eu la chance d'écouter en mangeant la musique d'un artiste local. Très bonne ambiance. La chambre est très propre et confortable. Très belle piscine extérieure dont nous n'avons pu profiter à cause du temps. Mais nous reviendrons, c'est certain.
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Johanna.o
2 / 5Le 23/08/2021 à 08:03Très décevant. L’accueil est agréable et la décoration est moderne et jolie, pour les points positifs. Mais entre la moustiquaire déchirée (donc inutile), la taie d’oreiller déchirée, les draps que mon conjoint a dû changer lui-même car ils sont débordés, le dîner très cher pour la qualité et la quantité (tout était sec et sans saveur, salade en sachet sans sauce, surgelé… à part la tarte aux fruits maison qui avait un goût de brulé)… quelle déception ! Ce n’est pas digne d’un 4 étoiles et de la somme qu’il faut débourser.
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Aurore.e
2 / 5Le 18/08/2021 à 14:11De gros problèmes avec la Réception ! Lors de la réservation par téléphone (via la centrale, puis en direct), nous n'avons eu que des problèmes. Nom mal orthographié donc réservation introuvable et pas de mail de confirmation, n'a pas noté que nous venions avec notre bébé alors que nous l'avons spécifié à plusieurs reprises, la personne n'a pas pu nous indiquer si le parking sur place était gratuit ou payant, chambre pas prête à l'arrivée etc ... Pour patienter, on nous a proposé de prendre un verre à nos frais (nous avons du insister pour qu'il nous soit offert compte tenu de l'attente pour avoir la chambre). Une fois installés il ne faut pas compter sur la réception pour vous renseigner sur quoi que ce soit, ils sont débordés et pas du tout disponibles. Leur présence en plein hall, sans véritable bureau n'est pas engageante, ni très pratique, ni professionnel. La décoration est effectivement très sympa mais cela n'empêche pas la déception due aux problèmes de personnel. Il manque clairement du personnel qualifié à la réception (en back et en front office !). Avis à la Direction.
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Farinelli.a
5 / 5Le 17/08/2021 à 04:39Superbe hôtel ! Calme ! La déco y est très sympathique et le service également La terrasse du resto est charmante au bord de la rivière dans la verdure. Ça invite au repos et à la détente ! Piscine agréable !! Les chambres sont assez spacieuses et très propres !! Attention la réception n en est pas vraiment une, ne soyez pas surpris !
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Jonathan.r
5 / 5Le 11/08/2021 à 18:42Séjour de 5 jours et 4 nuits, deux adultes et un bébé. Très bel hôtel Novotel qui mérite ses 4 étoiles. 🌟🌟🌟🌟 Le personnel est très agréable et au petit soin, aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Le tarif est classique/raisonnable pour un 4 étoiles en plein été. La piscine est très froide mais de belle taille et il y a de nombreux transats et parasols, bien exposés au soleil. 🤽♂️ Les chambres sont spacieuses, bien insonorisé et très bien équipées (grand écran de télé, canapé convertible, grand lit de bonne qualité etc.). Le ménage est fait chaque jour de façon parfaite 👌 Le petit-déjeuner propose des produits de qualité et variés ! Pour finir le restaurant est tout simplement très bon 🤤 les serveurs et responsables sont professionnels, attentionnées et arrangeants. Les prix sont assez élevés (70 euros à deux en moyenne) mais la qualité des produits est bonne, le cadre (décoration, verdure, musique) est top 👍👍👍👍👍les cocktails sont très bien dosés également. Le plus: nombreux superchargeurs Tesla sur le parking et grand parking sécurisé gratuit.
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Amandine.u
5 / 5Le 08/08/2021 à 06:19Hôtel très classe à la décoration cosy et exotique ! Accueil soigné, on s'y sent bien ! Chambre grand confort, petit déjeuner très généreux même en période covid. Grande terrasse avec vue sur une jolie petite cascade. Salle de sport très bien équipée, sauna intimiste. Grande piscine ensoleillée avec douche extérieure, transats et parasols. Animation musicale certains soirs. Coup de cœur pour le Mocktail "Le fruité" au bar !
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Celine.e
3 / 5Le 03/08/2021 à 13:16Chambre moyenne un peu petite si on vient en famille. Restauration plutôt bonne avec un personnel très sympa. Une piscine apprécié des enfants. Petit déjeuner correct mais en deca de la restauration offerte le soir. Pas de refill du coup si on petit déjeuné après 9h on a les restes.
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laurent.u
5 / 5Le 02/08/2021 à 13:00Magnifique hôtel, superbe décoration, beaucoup de goût. Les chambres sont superbe, moderne. Le top : le restaurant excellent et que dire du personnel, aimable, dévoué. Je recommande à 200% nous reviendrons avec plaisir. Bonne continuation
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Augustin.e
3 / 5Le 01/08/2021 à 19:52L'hôtel est bien rénové et l'arrière est très relaxant avec la verdure et la rivière. Par contre le système sans réception est vraiment pas terrible et le fait que le personnel d'accueil n'était pas vraiment attentif ni aimable n'aide pas. Du coup l'impression est mitigée au global.
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Nathalie.E
5 / 5Le 28/07/2021 à 05:48Je recommande cet hôtel dans lequel nous avons séjourné le 27/07/21. L'hôtel est moderne et class Le personnel des chambres, de l'accueil et du restaurant est très agréable et disponible. Le cadre est sympa, on profite d'une petite cascade à côté du restaurant, la piscine est bien. L'hôtel est situé à 15 minutes à pied du centre-ville, mais la route est en travaux 🚧 donc dangereuse. Mieux vaut s'y rendre en voiture. Vous disposez d'un parking gratuit à l'entrée de la ville. Je vous laisse découvrir le parc, le champ de Mars, c'est très joli. Bonne balade.... Nous reviendrons avec plaisir
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Raphaël.A
5 / 5Le 27/07/2021 à 14:39Accueil chaleureux, le personnel est aux petits soins. Environnement extérieur idéal et très belle piscine. Très bon petit déjeuner également ! Seul petit bémol, le prix excessif des mets à l'apéro... Rien à ajouter pour le reste, on reviendra !
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Mickael.r
2 / 5Le 26/07/2021 à 16:52Déçu. On m'en avait dit du bien, mais... Service correct, la cave à vin était en panne, on nous propose la même bouteille ouverte du midi mais versée dans une carafe, deux cuissons différentes demandées pour le plat mais le serveur ne demande pas et en même temps : aucune différence de cuisson. Le cadre reste beau mais là, le compte n'y est pas.
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Vincent.a
5 / 5Le 26/07/2021 à 12:11Super hôtel personnel aux petits soins. De plus super coin en intérieur ou extérieur pour boire une verre ou se restaurer. Piscine extérieure propre et derrière on a même un petit carré d'herbe avec des transats pour aller s'allonger. Les règles sanitaires sont bien respectées. Je n'hésiterai pas à revenir si je passe par la !
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Karima.u
4 / 5Le 18/07/2021 à 08:40Les repas sont très bons, et la chambre est agréable. Toutefois, le protocole sanitaire (distanciation sociale, bulle, gel) n’est pas respecté par l’hôtel ni par les clients. Compte tenu de l’affluence, le petit déjeuner aurait dû être mieux organisé (ouverture de l’autre salle, plus grand buffet)
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chris.l
5 / 5Le 09/10/2020 à 17:21C'est la deuxième fois en 2 ans que je séjourne dans cet hôtel. L'accueil et les services sont toujours impeccables. La literie est très confortable, l'insonorisation est parfaite. La propreté est irréprochable. La restauration est soignée, délicate et bien sûr, délicieuse. Le cadre est chaleureux, l'intérieur est cosy et la terrasse extérieure avec vue sur une rivière et sa cascade vous enveloppe dans un cocon vous invitant à la zenitude...Tant d'éléments positifs, conclusion : c'est toujours un plaisir de fréquenter cette excellente adresse.
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Justine.a
5 / 5Le 04/10/2020 à 12:55Génial. Je connais le restaurant depuis pas mal d'années, je venais en formation mais également la semaine le midi. J'ai toujours adoré le lieu, l'accueil, la nourriture. Et aujourd'hui nous avons testé le brunch ! Le top du top. En plus, il y a du pain sans gluten ! Bref j'aurai envie d'y retourner tous les dimanches ^^
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Eleonore.h
3 / 5Le 06/08/2020 à 09:41Chambres propre cependant à notre arrivé le lit d'appoint n'était même pas fait. Le personnel est médiocre. Pas de bonjour pas d'au revoir et très désagréable. Attendre 30 minutes si ce n'est plus avant que l'on vienne prendre nos commande. Lors du repas nous avons eu nos plat 15 20 minutes après le plat des enfants...
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Elodie.O
4 / 5Le 21/07/2020 à 10:44L'hotel est bien situé à proximité des grands axes (autoroute, station essence , géant casino).La chambre était très propre, confortable en excellent état. Les lits pour les enfants sont très bien. Le cadre de la terrasse au restaurant est apaisant. Point de vigilance, le port du masque n'est pas correctement porté par l'ensemble du personnel.
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Florence.i
4 / 5Le 07/09/2019 à 15:38Il est reposant d'arriver dans un environnement boisé et non dans une zone commerciale. Le parking fermé est sécurisant. L'accueil a été parfait . La decoration et le mobilier des restaurants et bars sont de bon goût et propices à la détente. Le rapport qualité /prix de la restauration du soir est correct et l'offre du petit déjeuner très largement suffisante. Les chambres sont propres et la literie est parfaite. Deux bemols: un peu trop de moisissures dans les joints de carrlelage de la douche et le wifi qui fonctionne très mal voir quasiment pas dans la chambre.
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olivier.a
4 / 5Le 13/08/2019 à 20:25La chambre est pas mal mais la poignée du robinet de la sdb est HS... L'accueil est très bien, il y a de la place sur le parking qui n'est pas payant. Le bar est sympa,la déco de l'entrée et des couloirs également. Juste une nuit de passage pour nos vacances dans le sud.
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Maud.
5 / 5Le 21/12/2018 à 08:43Nous avons séjourné une nuit pour une étape avec nos enfants (en bas âge) sur la route des vacances. Grâce à la gentillesse et prévenance du staff nous y avons passé un excellent moment. Le dîner au restaurant était délicieux, portions généreuses et surtout les équipes étaient absolument adorables avec nos enfants, ils étaient aux anges (et nous aussi) ! Des sourires et attentions qui font toute la différence et transforment une nuit d'étape dans un hôtel en un beau souvenir en famille: un grand merci à Adeline, Bintou et Nawale !!! En plus du service, l'hotel propose de belles prestations (excellente literie, coin jeux enfant, buffet petit déjeuner avec viennoiseries de qualité..). Nous reviendrons !
CHRISTOPHE.C
Jacques.I
Greg.e
Rick.a
Jur.u
Lucas.c
germain.R
Frank..
Jp.h
Thibaud.a
lola.a
Sandrine.o
Lyes.d
AméliePascal.a
Pierre.s
Christian.a
Yannick.m
Naya.u
Nicolas.O
Denis.n
Laurence.o
Paul.a
Olivier.H
Michel.e
Eric.e
Sophie.o
Émilie.
jean-luc.o
rems.
Alexandra.i
Guylaine.t
Natabee.l
Frédéric.e
Jean-Philippe.e
aurélien.s
Corinne.o
Daniel.e
camille.d
frederic.u
PER.H
Maurice.e
Jean.a
Arnaud.u
Will.i
Marie-Alexis.r
Antoine.A
Christophe.o
LUIS..
Arnaud.
DAVID.i
laurent.v
Karine.u
Maya.i
Guilhem.i
Catherine.E
Patrick.A
Ben.i
J.
David.
Bernard.n
François.A
Maurice.a
DURAND.h
Claude.H
cyrille.r
Dominique.o
Isa.e
Stéphanie.a
MAX.A
Laure.
nicols.1
Flo.
Martine.O
Yves.e
jean-claude.a
TRIQUET.O
Catherine.O
Eric.
Guillaume.o
Fabrice.c
marie.e
Alex.o
Grégoire.a
sarah.h
CHRIS.O
V.
Daniel.e
Jo.
Frank.T
Louis.l
laurence.o
Nathalie.R
Laurent.a
Thierry.e
Florent.a
Christine.a
Stéphane.a
Jay.o
olivier.a
Thierry.g
M.w
Jesse.m
Michael.o
Jean-Francois.i
Manuella.e
giobbe.u
Chanal.h
Pedro.
Amélys.
Maxime.E
Lillya.k
Anaïs.
Malika.a
Adrien..
DAPHNEE.E
Dar.o
Katia.i
jônatän.�
Auré..
Laurie.u
Nathalie.
Karene.e
TAXI.E
Yannick.U
FRANCK.E
Stanislas.e
Antoine.e
Bruno.o
Françoise.O
annaarménie.r
Denis.
Alexis.o
Dj.'
eric.l
Nacha.
Coral.a
Hans.e
Enogat.r
Jonathan.o
Amy.
Christophe..
Sandra.
Romain.a
Sophie.i
marc.h
henry.o
Ju.
GILBERT.O
marcorel.u
Sébastien.u
Julie.r
Yo.8
Audrey.e
christian.A
alicia.o
Vincent.o
Christophe.e
Francis..
Gilles.a
seb#crossfit.
Guî.o
dorothee.h
olive.l
Antoine.
Michel.a
Gregory.N
Annie.a
Gregory.a
Hervé.E
Katia.o
mengqing.u
Alexis.I
Bernard.o
Yolaine.u
Clarisse.o
CAROLINE.
Madame.i
virginie.h
Lucinda.e
William.u
Jojoani.
Martijn.p
Deborah.a
Laurence.u
panieri.a
Oscar.o
S.o
Eric.e
lo.a
N.
Nathalie.r
franck.n
Emmanuel.a
Forrest.u
Pillias.u
Ian.u
Fabrice.
Jocelyn.i
RachL.
Mariepaule.o
Richard.
Jessica.e
Mari.
Eddy.I
Renata.B
Hubert.e
Cec.t
cucxuan.h
Éliane.l
Julien.E
Stephane.r
Rsi.4
Jérôme.
Kris.i
Maude.l
Jeffrey.i
Joy.
Avinash.a
Corinne.a
Rod.e
olivier.O
Tiago.h
Sabrina.e
Regis.a
LAURENT.U
Pauline.e
Claude.a
Eric.
Philou26.
Elsa.U
Johanna.o
Aurore.e
Farinelli.a
Jonathan.r
Amandine.u
Celine.e
laurent.u
Augustin.e
Nathalie.E
Raphaël.A
Mickael.r
Vincent.a
Karima.u
chris.l
Justine.a
Eleonore.h
Elodie.O
Florence.i
olivier.a
Maud.
