Les Chalets du Galibier - Lagrange Vacances

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Appartement de vacances,

• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 04/03/2024 à 19:21

  déceptions... et grosse arnaque ! On a dû payer 60 € car une clé a cassé le 1er jour dans le barillet du casier à ski. On l'avait introduite dans la serrure mais ça ne rentrait pas bien et on ne pouvait pas tourner. En essayant de l'enlever, elle a cassé. Le technicien a reconnu que le barillet était très grippé. Il a mis du produit sans nous dire que ce serait à notre charge. Et, à la fin du séjour, il fallait payer 60 € alors qu'on y était pour rien. À défaut, ils encaissaient notre chèque de caution de 400 €. C'est vraiment de l'arnaque !! Par ailleurs, la procédure d'accueil était vraiment nulle. Il y a 2 résidences "Chalets du galibier" à 200 m d'écart mais on ne vous prévient pas pour vous dire si vous êtes au 1 ou au 2. On a eu toutes les peines du monde à se garer sur le parking de la résidence, complètement blindé et verglacé. Mais pour rien. Fallait reprendre la route. Enfin arrivé au bon endroit, on nous remet un énorme tas de serviettes et de draps (très lourd.. le logement était pour 5,6 pers. ) et, en gros, débrouillez vous pour monter la route très pentue et verglacée pour arriver jusqu'à votre immeuble avec tout ça dans les bras, sans que ça tombe.... À l'arrivée, la table du logement était sale et collante et le frigo était plein d'eau qui s'est écoulée dans la cuisine quand on l'a ouvert. Le kit de nettoyage prévu dans notre bon de séjour était manquant (ils n'en avaient plus). L'appartement globalement était bien, mais les 2 lits gigognes dans le séjour etaient très inconfortables. Draps vraiment pas top non plus (glissants, et pas de draps housse). J'ai déploré également l'absence de salage sur les contre-allées pentues de la Résidence, dangereuses pour les piétons (surtout avec un enfant en bas-âge) alors que toutes les routes du secteur étaient parfaitement dégagées (il n'avait pas neigé depuis très longtemps. Il y avait d'ailleurs des pistes fermées). Les navettes de bus sont très pratiques mais très fréquentées (en période scolaire, ça doit être encore pire). Le Wi-Fi est payant. La piscine est glaciale (et d'ailleurs, c' est peut-être pas plus mal...) J'ai bien aimé Valloire mais j'ai été très, très déçue par la Résidence. J'ai envoyé une réclamation pour récupérer mes 60 €, en vain. On m'a répondu, c'est comme ça, c'est prévu par le contrat. Mais, c'est de la responsabilité de la Résidence de fournir du matériel qui fonctionne. Là, c'est le manque d'entretien du barillet qui a provoqué la casse de la clé. S'il n'avait pas été complètement grippé, on n'aurait pas eu de problème. C'est facile de laisser les choses péricliter et de se payer sur le client !!! Lagrange Vacances.... À Fuir !!
• Solange.a

  3 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:54

  Bien
• Manon.u

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 19:25

  Une résidence idéalement placée en face d'une remontée mécanique. Infrastructures et décoration soignée. Le personnel est au petit soin, accueillant et disponible. La partie spa est très agréable : piscine à bonne température, sauna et hammam agréables après une journée de ski. Je recommande.
• Jean-Paul.e

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 12:12

  Belle situation en face d'une remontée.
• Ash.p

  1 / 5

  Le 05/02/2024 à 23:34

  Concernant l'accueil : bon dans son ensemble, une gérante très professionnelle. A proximité de la résidence, on retrouve un intersport permettant de récupérer rapidement le matériel à ski. Concernant le logement (B12) prit pour 2 personnes dans un chalet 4 personnes théoriquement, hébergement clairement trop petit pour 3/4 personnes en pratique : manque de place évident pour accueillir 4 personnes dans le chalet : un lit double (2 lits simples accolés) ; un canapé avec une banquette ; en dessous de cette banquette en tirant, on retrouve une deuxième banquette très petite (très sale : cheveux, poils, bouloches...), hébergement manquant de propreté à l'arrivée : toiles d'araignées sur le mobilier, vitres sales. Ventilation au niveau de la salle de bain non fonctionnelle, impact au niveau de la baignoire. Manque d'équipements de cuisine (1 poêle pour un logement de 4 personnes). A l'arrivé : pas de savon minimum dans la salle de bain, pas de liquide vaisselle, uniquement 1 sac poubelle dans la poubelle et un rouleau de papier toilette. L'accès internet n'est pas gratuit dans la résidence et une coquette somme de 20€ la semaine est nécéssaire afin de débloquer ce service. Concernant les rangements pour le matériel de ski : casiers en bois au sous sol, avec ouverture avec la clé de la chambre : faisant le job. Concernant la partie piscine / hammam : - Douche à l'entrée de la piscine glacée, casiers de rangements ne ferment pas et donc ne permettant pas une vrai sécurisation des biens. Piscine théoriquement chauffée d'après la description de la résidence en pratique piscine très froide (voire glacée). Fond de la piscine qui se décolle sur certains endroits. Et cerise sur le gâteau, piscine trop petite vis a vis du nombre de résidents. Hammam correct, cependant les températures sont vraiment plus élevées qu'habituellement. - En ce qui concerne les douches des vestiaires (2) : une douche peu fonctionnelle niveau jet et glacée. Une autre douche fonctionnelle. Les deux douches ne ferment pas, très pratique pour l'intimité de chacun. Et en bonus des remontées malodorantes venant des douches des vestiaires. En conclusion : une résidence vieillissante, avec de nombreux dysfonctionnements, un grand rafraichissement est nécéssaire, ne méritant pas 4 étoiles en toute objectivité. Un tarif correct pour un 2/1 étoiles au mieux. PS : les photos présentes ne sont pas contractuelles. Et cela surprend vis a vis du "standing" attendu par la clientèle.
• insaf.l

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:18

  L'emplacement est à côté des remontées mécaniques, navette gratuite, l'école de ski et boutique d'équipement de ski. Le personnel est super serviable. Dans les logements ni savon, ni shampoing, ni liquide vaisselle.
• isa.a

  4 / 5

  Le 03/02/2024 à 22:35

  Bon séjour . L'appartement est très bien et fonctionnel. Il était très propre. Le télésiège en face est un plus et le magasin de location au dessus idem. Je recommande
• Cftn.6

  2 / 5

  Le 26/01/2024 à 15:30

  Double de clé manquant pour un duplex 8 personnes. Accès chalet dangereux: aucun accès dégagé, sol gelé autant pour les voitures que pour les piétons. Une vraie patinoire !! Piscine froide, revêtement au fond très glissant et qui se décolle. WiFi payant, une blague de nos jours alors qu'à l'UCPA, et beaucoup d'autres ailleurs, c'est gratuit ! L'année prochaine les navettes seront payantes. Encore une super nouvelle. Des efforts, beaucoup d'efforts sont à faire pour améliorer le confort de vos locataires...
• Gwendolyn.i

  3 / 5

  Le 26/01/2024 à 09:06

  Chalet G bien situé en face des remontées mécaniques. Cependant les chambres sont très mal isolées les fenêtres ont d'énormes jours. La piscine soit disant chauffée est extrêmement froide ! Dommage que les prestations ne soient pas à la hauteur.
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 14:23

  Bel établissement appartements T3 parfait bien agencé au pied d un remonte pente avec arrêt navette.Piscine et sauna. Personnel très accueillant et arrangeant.
• moskar3.

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 09:11

  Les appartements ne sont pas bruyants c'est un plus certain !
• Severine.o

  2 / 5

  Le 17/01/2024 à 20:19

  Résidence très bien située juste en face des remontées. Appartement agréable mais vieillissant avec canapé pas confortable,chaises qui tiennent sur un pied ! Literie très bien Personnel accueil très sympathique. Service boulangerie ,un vrai plus. Piscine 0,froide,casiers cassés. Hammam chaleur insupportable. Réel problème à ce niveau. Les prestations ne sont pas au niveau du prix payé ! PS: sur TripAdvisor vous me répondez être désolés que la température de la piscine n est pas été suffisante pour moi(comme si j'étais difficile), veuillez avoir l honnêteté de reconnaître que la température n'est suffisante pour personne et depuis des années ! Il suffit de lire les avis!!Quelle mauvaise foi.
• Eric.A

  2 / 5

  Le 05/01/2024 à 11:18

  Nous avons passé une semaine dans cette résidence pour la sixième fois . Points positifs : situation idéale, aux pieds des pistes, le centre du village se fait facilement à pied et de surcroit il y a des navettes gratuites . Cette année une équipe de saisonniers très sympas et toujours prête à vous aider. Un gros effort a été fait au niveau de l'accueil pour l'arrivée des résidants. La literie et le linge de lit étaient nickels. Points négatifs: Le sauna, le hammam, et la piscine, une honte absolue! La piscine impraticable, l'eau est gelée, le hammam une température excessive, ne répondant absolument pas aux normes réglementaires, plusieurs résidants se sont plaints au niveau de la responsable..... Quand au sauna, une catastrophe, une erreur humaine au niveau de la désinfection est intervenue, j'ai eu une brulure bactérienne aux 2 yeux, et une folliculite au fessier, nécessité d'appeler le SAMU à 21 Heures. Ces faits sont très graves! Quand à l'appartement F37, un très beau duplex, beaucoup de mouches mortes et sous le lit, le ménage une honte!, les chaises sont à changer, le porte bouteilles dans le frigo cassé, une seule ¨poêle pour 6 personnes , et je ne vous dis pas l'état de celle ci. Les casiers à ski sont pour la plupart cassés! Cette résidence est vieillissante, 20 ans, j'ose dire que c'est normal, les 4 étoiles ne sont plus du tout justifiées. Les prix des locations restent néanmoins très élevés. Messieurs, mesdames les propriétaires , le syndic de cette copropriété, il est grand temps que vous investissiez un peu, le personnel en place gère souvent l'ingérable! quel dommage! trouvez vous normal que l'eau soit coupée d'une façon générale et sans être prévenu car je doute fort qu'il soit possible de couper l'arrivée d'eau par appartement et tout cela du à un manque d'entretien évident. Pour ma part, j'ai l'intention de faire un signalconso sur le site de la DGCCRF. Comme le précise la responsable sur place, il y a des problèmes mais ce ne sont que des petits problèmes....
• david.a

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 17:52

  Hamman et sauna réserver 2 fois jamais accessible squatté en permanence une honte.Piscine froide 20 casiers pour toute la résidence dont la moitié cassé…
• PIERRE.I

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 08:02

  Cet ensemble hôtelier est de bonne qualité aussi bien par son architecture que par son emplacement, les appartements sont propres . Un seul gros défaut un manque de signalétique car l'ensemble est grand avec plusieurs bâtiments dont 2 réceptions et 2 piscines. J'ai ressenti qu'il y avait un manque de personnel en réception. Prix correct.
• jonathan.3

  2 / 5

  Le 08/08/2023 à 15:08

  Le service se dégrade d'année en année. Dommage car cela plusieurs fois que nous venions. Mais bon c'est dans l' air du temps ..
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 18:01

  Déçu... Galibier 1 tout était fermé piscine sauna hammam accueil.... Obliger d'aller au Galibier 2 en bord de route avec les enfants GÉNIAL. Et là piscine très froide 24 degrés maxi, pas de hammam seulement sauna sur réservation mini 24h avant. Accueil quasi tjs fermé... Entretien des bâtiments qui laisse à désirer. Nous ne reviendrons pas.
• poune.o

  1 / 5

  Le 12/07/2023 à 09:00

  Séjour d'une semaine au mois de juin... Chalet pour 4 minuscule....en fait il y a 2 lits d'une personne, un canapé non convertible d'1personne et un lit taille enfant sous le canapé....et c'est un logement pour 4....on était 2 c'était juste juste! La piscine grosse arnaque elle est en panne depuis des semaines et ça n'est pas précisé lorsqu'on appelle pour avoir des informations sur l'hébergement. La gérante nous a mis dans un chalet avec des travaux juste à côté donc perceuse des 8h le lundi matin. Notez qu'elle était parfaitement au courant puisque nous avons pu échanger avec le propriétaire du chalet en travaux. Coup de pression à la réception et enfin on nous change de chalet....le geste commercial ne semble pas être la pratique de la gérante! Pas de wifi dans les chalets contrairement à l'annonce ! En résumé, gestion déplorable de l'établissement. Ménage à faire nous même, (on retrouve des aliments sous le canapé ), literie effroyable attention au mal de dos, linge de lit inadapté et j ai dû oublier encore des choses ah oui prévoyez d'emmener votre sel et poivre au moins parce que seul les casseroles sont fournies. Mon seul coup de cœur a été le paysage magnifique de la montagne en été.... un réel bien être au cœur de cette nature magnifique !
• Maeva.r

  1 / 5

  Le 09/07/2023 à 00:21

  Par où commencer … Ne vous fier pas à l’étoile mise, si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait (car aucunes des promesses n’ont été tenues) : - Nous avons contacté le chalet afin de savoir si la piscine fonctionnait et la réponse était positive mais arrivée sur place , elle était hors service et ce , tout le long de notre séjour (qui a durer une semaine) - Pas de Wifi Gratuite disponible, et ce même à l’accueil. Une wifi payante proposée à 24€ (la semaine) qui une fois prise, ne fonctionnait pas. Face à tous ces problèmes , aucunes solution ne nous a été proposé. Et jusqu’à ce jour aucun remboursement n’a été fait (séjour effectué la semaine du 12 juin) - Je déplore l’attitude antipathique et non commerciale de la personne à l’accueil qui concernant le problème de la piscine nous a répondu je cite : « Je ne suis pas pisciniste » Nous sommes donc en droit de se demander si ce n’est pas de la publicité mensongère ? 🤔
• Valérie.o

  4 / 5

  Le 08/07/2023 à 08:44

  Appartement super. Seul souci par rapport à l'annonce de location: la piscine. Nous payons une prestation que nous n'avons pas eu car la piscine n'était pas en fonctionnement. Déçu
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 05/03/2023 à 11:44

  Chalet fonctionnel et très bien situé par rapport aux pistes mais ménage qui laisse à désirer. Bureau d'accueil fermé trop longtemps
• Ardehp.i

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 20:17

  Appartement correct pour une semaine mais une cuisine minuscule pour un logement de 8 personnes, sinon 2 WC, une baignoire et une douche. Accueil à revoir! Personnel à peine visible caché derrière des panneaux aux horaires d'ouverture et pas très avenant. Des navettes sont situées juste devant les bâtiments pour aller en ville, jusque 20h, après ce sera avec vos pieds 😊
• Antoine.R

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 17:31

  Appartement très bien, jolie vue, bien aménagé, accueil agréable, personnel réactif !! Dommage que les gens soient pas très respectueux sur le ménage !!
• Eglantine.g

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:20

  Résidence bien placée ( même si excentrée du centre, cela se fait quand même à pieds et avec la navette gratuite ). De plus elle se situe aux pieds des pistes donc super. Le logement est top en terme de place ! Le local à ski est très très pratique. Les deux salles de bains sont géniales ! Par contre le matelas du canapé est horrible et provoque un fort mal de dos. Le ménage n’est pas satisfaisant à l’arrivée, alors pour 55€ j’espère qu’il sera mieux fait à notre départ pour les prochains. L’évacuation de la douche est faible, et la pression trop faible également. Les draps ne sont pas à la bonne taille. La piscine est froide. Personnel souriant et agréable ! Bonne expérience quand même dans l’ensemble !
• Anne-Charlotte.A

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:20

  Réservation bat galibier 5. Appartement agréable et spacieux. Ascenseur en panne. Hammam en panne. Piscine tiède et pas d'eau dans le pédiluve ( pas de zone pour se dechausser). route rendue dangereuse à cause de la glace, pas d'entretien de la route. Une dame est tombée juste devant nous et s'est ouvert le nez. Wifi payant avec un très mauvais débit
• Lydie.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:57

  Nous avons passé une semaine exceptionnelle et ensoleillé dans une station que nous adorons depuis des années. Le personnel de cette résidence est accueillant et serviable. Le logement est parfaitement grand pour 4 et propre à l'arrivée avec emplacement parking sous-sol. Face aux remontés mécaniques et navette gratuite toutes les 15 minutes. Sur place un club pour les cours de ski et location de ski à côté donc très pratique.
• O.

  1 / 5

  Le 10/02/2023 à 19:53

  A fuir… Extrêmement déçu de l’hygiène et propreté des lieux. Nous ne reviendrons pas !!
• ghislaine.e

  1 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:08

  Situation idéale car près d'une remontée et pas trop loin des commerces. Cependant, literie (alèse qui visiblement reste sur le lit après le départ des précédents... était sale et pas possible de la remplacer car pas d'autre.... de plus lave vaisselle en panne en raison du tourniquet usé et non remplacé... les toilettes avec une brosse sale datant de combien d'années !!! j'ai des photos. Une sale de bain sale, un sol non aspiré car mie de pain....en résumé tous les clients sont ravis sauf nous. CE QUI VEUT DIRE QUE LES GENS VONT AUX TOILETTES LUMIERE ETEINTE... Etat des lieux fait à la sortie forcement .....Se prendre la tête en vacances à cause d'un logement sale , c est pas le but. Nous avons payé sans discuter. Nous exigeons maintenant un état des lieux à chaque arrivée dans nos locations.... c 'est bien dommage

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour aux Chalets du Galibier. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Soyez assuré que nous saurons redoubler de vigilance quant à d’éventuels écueils en matière de ménage, cela reste une de nos priorités et nous vous présentons nos excuses quant à la qualité de votre logement en début de séjour. Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements, n’hésitez pas à solliciter nos équipes commerciales à cette occasion, nous tiendrons compte des remarques indiquées dans votre commentaire afin de vous proposer un séjour dans les meilleures conditions possibles. Cordialement. Le Service Client - Lagrange Vacances
• Audrey.l

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:22

  Appartement bien situé et bonne taille pour 6 mais nous avons eu la surprise de retrouver un caleçon sale sous le lit ainsi qu une serviette il est important de bien faire l état des lieux car le prix des choses cassées est élevé !! La piscine est fermée le samedi et dimanche alors que ce n'est pas mentionné sur le site
• Axel.�

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:44

  Nous avons loué deux logements au même étage la semaine dernière, les trois étoiles concerneront principalement l'emplacement au pieds de télés sièges car c'est un atout majeur. Nous sortons dé la résidence et allions directement skier, magique ! Ascenseur accès au sous-sol et vestiaires pour enfiler ses chaussures et prendre ses skis, très pratique. Une navette gratuite toutes les 15 minutes environ face à la résidence, très bien également. Néanmoins, fausse note sur le ménage, que nous avons dû refaire à notre arrivée, moutons de poussière dans l'escalier, sous les lits, poussière sur le meuble de télé également. La literie est d'un niveau bas de gamme, des draps non adaptés aux dimensions. Wifi payante. Culotte retrouvée lors de notre ménage de précédents clients... Appartement F38. Surpris de voir que cet établissement affiche 4 étoiles. La réception et sa pièce commune sont agréables.
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:39

  Logement trop petit pour 6. Nous avons dû porter un gros sac de linge jusqu’au logement alors qu’il pourrait être mis directement dans le logement. Nous avions réservé pour 3 lits doubles et nous nous sommes retrouvé avec un lit superposé pour des adultes pas terrible. Nous avons dû également faire les lits pour un 4 étoiles je n’ai jamais vu sa. Un rouleau de papier toilette pour 6 personnes et pour un week end. Pas de produit d’entretien pour le ménage. Personnel à la réception peu aimable et très lent pour le Check in. Emplacement top et accessibilité top. Piscine non chauffé donc très froide pas pu en profiter. Pas de possibilité de sauna et hamam le samedi inadmissible. Pour résumé séjour peu satisfaisant et surtout pas du tout digne d’un 4 étoiles. Les prestations sont à revoir et surtout le prix pour si peu de confort et prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour à Valloire, les Chalets du Galibier. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’apporter votre contribution à l’amélioration de la qualité de nos services. Nous regrettons de lire que celui-ci n’a su pleinement vous satisfaire, au regard des éléments cités, tout nous porte à croire que vous pensiez séjourner dans un hôtel traditionnel et non une résidence de tourisme. Par ailleurs, nous n’avons pas relevé d’anomalies significatives concernant la piscine et sa température ces dernières semaines, soyez cependant assuré(e) que nous saurons redoubler de vigilances quant à cet espace. Enfin, nous sommes ravis de lire que l’emplacement idéal de la résidence dans la station a su vous plaire  Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lagrange Vacances ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
• Elise.l

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 12:47

  La localisation est intéressante car proche du centre du village (2 min en voiture et 15 min à pied), en face d'une remontée mécanique et près d'un arrêt de bus pour la navette "skibus" gratuite. En revanche nous sommes extrêmement déçus des prestations proposées par l'établissement ! Elles ne sont pas la hauteur d'un établissement se revendiquant 4 étoiles "Lagrange prestige"... Voici une petite liste : - Nous avions demandé en avance d'avoir 2 appartements dans le même immeuble pour faciliter les allers-retours ... cela n'a pas été rendu possible. - À l'arrivée les draps et serviettes sont données à la réception dans un sac. Il faut les monter (en plus des bagages) dans l'appartement et faire les lits. Idem pour le départ, il faut défaire les lits mais en plus redescendre le linge au parking. - Les allées pour monter aux bâtiments (avec les bagages, et les skis ou courses tous les jours) ne sont pas déneigés et bien sûr, verglassés. - L'un de nos radiateurs électriques ne fonctionnait pas à notre arrivée. Heureusement un technicien est rapidement intervenu. - Nous avons voulu tester la pisicine, mais l'eau était trop froide (elle est censée être chauffée). D'ailleurs la piscine du Galibier 2 n'est pas accessible. Il faut se rendre au Galibier 1. - Le WiFi, pourtant payant (environ 30€ !!) en supplément ne fonctionnait pas 95% du temps. Et lorsqu'on en a parlé à la réception cela n'a pas semblé déranger la personne qui nous a dit que ce n'était pas de leur faute. - Nous avons signalé que l'eau de la douche changeait soudainement de température, de glacée à bouillante sans toucher au robinet, mais nous attendons toujours le passage d'un technicien. - Il faut aussi noter qu'il n'y a pas de sèche cheveux. Des connaissances se rendaient depuis plusieurs années dans cet établissement et on vu la qualité des prestations et de la relation clients se dégrader et n'y retournerons plus. De notre côté c'était la première et la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement de Valloire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Nous regrettons de lire que ce séjour n’a su pleinement vous convenir, soyez cependant assurée que votre témoignage saura nous permettre d’améliorer la qualité de nos services et prestations. Le placement dans nos résidences restent possible mais non garantis, par ailleurs, nous fournissons –selon l’établissement- les draps et linges mais demandons effectivement qu’ils soient restitués par vos soins à la réception ou dans un local prévu à cet effet. Nous proposons divers services tels que le ménage de fin de séjour ou encore les lits faits à l’arrivée, en supplément. Nous n’avons pas relevé d’anomalies sur la température de la piscine pour votre séjour, cependant, en cas de doute, nous vous encourageons à bien prévenir la réception. Pour ce qui est des problèmes techniques de votre logement, nous en sommes navrés, nos équipes sur place – à l’image de la réparation du radiateur- sont disponibles afin de vous aider à passer un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements. Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
• Ségolène.i

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:59

  Nous avons réservé un chalet duplex pour 6 personnes pour une semaine. Chalet assez grand et très bien équipé mais qui convient pour 5 grand maximum, il faudrait mettre un vrai matelas/canapé lit pour pouvoir dire que celui ci convient à 6 personnes. Deux salles de bains très pratique, balcon qui ne donne pas sur la route. Arrivée simple et efficace, personnels sympathiques. En revanche pour un 4 étoiles porter nous meme nos draps/serviettes (très lourd et sans chariot) de la réception à la chambre qui peut se situer assez loin de celle ci est un peu limite. Nous avons tout de meme passé un super séjour au pied des pistes et assez proche du centre (10 minutes à pieds). De plus, pour les personnes au sommeil sensible l’insonorisation est médiocre, bruits multipliés dans l’appartement et on entend les bruits dans le couloirs/appartements voisins. Taxe de séjour très chères (2.64/pers adultes à prévoir en plus. Un très bon séjour au final mais prix légèrement excessif pour les services fournis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
• patrick.r

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:25
• Trinquier.j

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:49

  Mauvaise expérience avec notre réservation, Pas de piscine, service téléphonique fermé ou indisponible, personne débordée à l’accueil.
• Mihaela.b

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:55

  Parfait ! Nous avons hâte d’y revenir en janvier 2023 🏂
• Yann.E

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 09:18

  L'appartement était propre, les responsables dispos et à l'écoute, petit manque de moyens quand aux ampoules de spot grillées, la piscine bien que petite nous a permis de nous rafraîchir par ces temps caniculaires, le sauna et hammam était cool mais sur rendez-vous seulement et pour 1 session sur le séjour autrement payant après , par contre le wifi est payant, et à 25 € la semaine pour 4 postes bonjour la facture, dans d'autres résidences c'est au moins gratuit dans la zone d'accueil et la même pas... Sinon pour déconnecté le site est excellent, départ de randonnés au pied du chalets...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Florence.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:59

  Appartement très confortable et bien placé dans Valloire.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:27

  Pas de communications avec la responsable du site jamais présente
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:00

  Manque de propreté, tarifs prohibitifs pour les animaux petits ou gros même tarif. Taxe de séjour 2€/p et par jour !!! Personnel pas du tout accueillant
• Yo.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:31

  Très bon accueil. Personnel très sympathique.
• Adam.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:26

  Rien à dire tout est super bien, avons eu un petit soucis avec le wifi réglé rapidement. Le personnel super gentil, endroit magnifique. F11
• Max.r

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 16:42

  C’est la 4e année que nous allons skier à Valloire et toujours logé aux chalets du Galibier aux pieds des pistes. Les appartements sont très corrects (piscine, spa) le village est très agréable, il y a des pistes pour tous les niveaux, le fromage de la ferme du borge(300 m à pied) est excellent. Excellente Raclette et fondue à emporter dans une petite boutique de la petite galerie marchande. Bref j’adore

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Martine.u

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:06

  Déçus par l'accueil à notre arrivée, juste bonjour et les renseignements nécessaires pour notre séjour, pas de sympathie.. Inventaire d'entrée : 2 oreillers et une couette très sales que nous avons signalés, ce n'est pas normal pour un 4 étoiles ! Et même pas un mot d'excuses ! Pourquoi ne pas mettre des protections oreillers, moi j'apporte toujours les miennes... Nous avons dû aussi réclamer le kit d'entretien qui était prévu et non remis. Heureusement l'appartement était propre ... és
• Cyril.

  2 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:49

  Jolie résidence très bien placé, navette et remontée au pied de la résidence et magasin de location de matériel juste à côté bon avantage. Hors l'entretien laisse à désiré. Lors de notre état des lieux d'entrée, quelques surprises, des pattes encore présentes dans la casserole, poêle dégueulasse, ménage approximatif, mais c'était limite de notre faute du fait qu'on avait pas amené de quoi faire la vaisselle le soir même, les états des lieux ne dur que 3m donc impossible de tout vérifier effectivement. La vue de notre chambre sur les cotons tiges/ mégots/ boîte de fromage, laisse fortement à désiré. Wi-Fi non inclus même à l'accueil contrairement à ce qui est noté lors de la réservation donc 25€ le WiFi la semaine en plus. Très bof je reviendrais à Valloire mais sûrement pas chez eux. Lit d'appoint taché jaune urine ou transpiration ? Dans les 2 cas c'est pas correct. Bref n'y aller pas
• Camille.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:51

  RAS. Notre appartement était top, de la taille de celui-ci à la propreté mais aussi de par ses équipements ou son emplacement.
• Minh.H

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 18:51

  Résidence bien située, surplombant une jolie petite ville, au pied des pistes et à quelques mètres seulement d'un arrêt desservi par une navette gratuite. Mais lorsque l'on séjourne aux Chalets du Galibier, il vaut mieux avoir un sens aigu de la débrouillardise : bien que le personnel soit, dans l'ensemble, plutôt agréable, la communication et l'orientation ne sont pas vraiment leurs points forts. Dès notre arrivée, nous avons ainsi appris que les deux appartements loués étaient à plusieurs mètres de distance alors que le contraire avait été demandé à la réservation. Outre ce petit malentendu, il se trouve également que les serviettes sont rationnées, le Wi-Fi payant et les ascenseurs défectueux ou simplement en panne. Les jours suivants nous ont apporté leur lot de surprises : local à skis fermé, piscine vidée, détails que le personnel avait omis de mentionner. La réception fermée entre 11h30 et 16h30 a encore compliqué la transmission d'informations, nous contraignant à arpenter les deux ensembles de résidences en long, en large et en travers bien contre notre gré. Par ailleurs, ces longues fermetures quotidiennes entravent l'accès aux parties communes et nous ont empêché de profiter de ces espaces pourtant agréablement aménagés avec un billard et des fauteuils. Dernière découverte et non des moindres : le nettoyage n'est pas compris dans le prix de la location. Et même si ce service supplémentaire (facturé entre 45 et 80 euros) est réglé, une partie du nettoyage reste à la charge des locataires (notamment le "dégraissage de la cuisine"). A l'époque du Covid, où un nettoyage minutieux est souvent compris dans le tarif de location pour des raisons évidentes de sécurité, l'absence totale de produits de nettoyage dans les appartements était un détail pour le moins inquiétant. Difficile de croire, avec une telle accumulation, que nous logions dans une résidence estampillée 4 étoiles.
• Oussama.o

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:37

  Nous sommes allés en mars 2022. L'accueil 0, la gentillesse du personnel 0. L'attitude du personnel doit considérablement changer. Où est passé le sens du service ?
• Patrick.t

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:11

  Extrêmement déçus par rapport à il y a deux ans! On nous a mis dans un chalet au 3e étage sans ascenseurs de la semaine, pas de casiers pour les skis. Il faut descendre au 1er chalet pour tout déposer puis remonter à pied sur le che min puis les 3 étages à pieds. Aucun geste commercial ! Par contre appartement spacieux près des pistes
• Isa.a

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:07

  Autant il y a deux ans on était bien au chalet , autant au chalet 5 c est catastrophique ! Ascenseur en panne toute la semaine, local a skis fermé, il faut descendre au 1er chalet pour tout déposer et remonter à pieds. Très déçus car aucune compensation !
• Brendan.l

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:23

  La résidence est bien situé, un peu sur les hauteurs, à 1km de Valloire. On peut se rendre à Valloire soit à pied soit en navette (elles passent tous les 15 minutes environs). La résidence n'est pas bruyante et les chambres sont bien isolées. Notre location quoique petite était très bien conçue et l'espace parfaitement optimisé. Le coin cuisine de notre location avait le nécessaire. Il faut toutefois penser à apporter ses propres couteaux de cuisines, épluches légumes, mixer si vous voulez faire une soupe par exemple. Les poêles ne sont plus toutes jeunes et accrochent facilement. Mais sinon, rien à signaler. Les lits dans la chambre sont de bonne qualité. Le canapé lit par contre grince et n'est pas très confortable. On a regretté qu'il n'y ait pas de produit de ménage fourni, juste un aspirateur et un balais éponge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. En espérant vous revoir au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• guinois.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:04

  Les appartements sont situés face à une remontée mécanique ce qui permet d'éviter de prendre les navettes. L'accès au village est assez rapide également. Service de boulangerie à l'accueil si besoin. Le personnel s'est montré très agréable et fait son maximum. Cependant deux choses qui mettraient Lagrange au même niveau que d'autres concurrents: le linge de lit est fourni mais il faut aller le récupérer à l'accueil. Comme il est très difficile de se garer (sauf à réserver une place) , que les parkings peuvent effectivement être glissants, c'est une charge de plus de devoir traîner son baluchon de linge! De plus, compte tenu du coût de la location, le ménage pourrait être inclus. C'est le cas dans une enseigne concurrente. Mais cela suppose d'embaucher du personnel supplémentaire... sinon les appartements sont bien pensés et confortables. Le nôtre était situé en rdc entre deux bâtiments, on ne pouvait pas profiter du soleil, un peu dommage mais c'est le hasard des attributions! Pour finir c'est un très beau village, il y a plein de choses à faire en dehors du ski.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience au sein de notre établissement. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• M.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:01

  Bien situé. Belle station. Ca mériterait un petit rafraîchissement. 5 étoiles pour le jeune homme de la réception très sympa et professionnel. Rarement vu autant de professionalisme !
• Gabriel.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:16

  Le logement galibier 5 possède des appartements de bonnes tailles pour 4 personnes potentiellement utilisable jusqu'à 6. La vue est sympa. Gros point négatif pour les logements sois disant non fumeurs, l'odeur est impregné partout et cela est un supplice olfactif. De plus, il est certain que le ménage de sortie des précedents clients à été negligé. Concernant les infrastructures communes qui comportent normalement un casier a ski, une piscine et un espace bien etre, nous pouvons affirmer que ce n'est clairement pas au niveau attendu. Les casiers à ski ce trouvent à plusieurs centaines de metres du logement. La piscine la plus proche est fermée... Nous avons donc 10 minutes de marche pour atteindre la suivante. 'Piscine' est un grand mot pour définir la pataugeoire ou pediluve que nous avons decouvert. Les dimensions sont à l'oeil de 4 metres par 5 metres sur 80 cm de profondeurs, autant dire que vous trouverez pour vous detendre une baignoire avec 15 personnes qui infusent dans l'eau froide. Moyennant un surplus vous pourrez profiter d'un sauna OU d'un hammam sur un creneau de 20 minutes douche comprise.. Finalement les prestations actuelles ne sont pas suffisantes pour une résidence 4 etoiles. Sans effort de de la part de la direction la vetusté est clairement en train de s'installer. Je ne vous conseille pas cette residance. Axes d'améliorations : Réparation de l'ascenseur en panne Réparation de la piscine proche du galibier 5 Réparation du sauna Ajouts de jacuzzis chauds dans les zones aquatiques. Réparation du mobilier abimé dans les logements Ajout de lumière adapté sur les balcons. Préstation de ménage a inclure en routine pour eviter les accumulations de poussière Mise en place d'aires dediées pour le déchargement/rechargement des véhicules aux arrivées/depart/course.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:05

  Emplacement top. acces direct telesiege.retour ski pratique.acces facile vers village. A pieds 10mn ou navettes ts les 15 mn devant la residence Appart bien aménagé. Confortable. Lors de l inventaire d arrivée, signalement de certains ustensiles de cuisine en "fin de vie". L equipe d accueille nous les a remplacé de suite par du materiel neuf. Très bonne réactivité !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Lang.a

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:20

  Piscine en panne ainsi que l’ascenseur de nôtre chalet, pas d’accès au casier à ski dans le chalet. Nous n’avons même pas était prévenu, à notre arrivée super déçu que la piscine soit entièrement vide.. Il faut descendre jusqu’au garage principal pour ranger le matériel de ski/snow super contraignant… (Piscine)>Les hommes, femmes, enfants sont obligés de partager le vestiaire de même pas 4m2 je trouve ça honteux en période de pandémie ! Sinon l’appartement est plutôt bien aménagé nous étions 3 dans un 6 places par contre à 6 je trouve ça un peu petit ! Point positif nous disposions d’une douche et une baignoire.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:53

  Déjà en arrivant impossible de stationner et pourtant nous n'étions pas en période scolaire.Pour atteindre le bâtiment le chemin n'était pas déneigé et il était très glissant par endroit. L'appartement que nous avions était bien meublé mais la literie du clic clac laissait a désirer. Petite anecdote l'eau froide et l'eau chaude étaient inversées dans la cuisine.Nous avions demandé des équipements supplémentaires pour bébé et l'on nous avait dit que tout serait dans l'appartement à notre arrivée. Il a fallu aller tout chercher à la réception. C'est dommage car l'emplacement de ces chalets est pas mal situé mais le parking pas entretenu et glissant c'est pas normal. Remarque faite également pour la ville car les trottoirs n'étaient pas dégagés non plus dans le centre ville. Sinon c'est un joli petit village et les commerçants sont très sympathiques. De plus quand nous y sommes allés il y avait le concours de sculptures sur neige. Spectacle superbe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Melindha.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:29

  Piscine hammam sauna, billard,... multiples services, personnels chaleureux et très réactifs. Les appartements sont très corrects et très bien chauffés. Situé au pieds des pistes et à qq pas du centre bourg.
• Ahdnilem.

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 14:44

  Résidence hôtelière au pieds des pistes et à qq pas du village. Appartements très corrects. Idéal pour tout type de familles. Sur place : Piscine, billard et services : pain, appareil raclette,...
• Nadege.u

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:04

  Très agréable en famille, appartement très fonctionnel
• MARMAGNE.�

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:26

  Très agréable, très propre, très bien entretenu.
• Restehumble.e

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 13:03

  Endroit intimiste et calme +++++ On y mange vraiment bien, et le serveur est vraiment sympa et réactif +++++ Le patron est d'une rare gentillesse, ce qui n'est pas le cas de la patronne !!! D'où les 4 étoiles et non 5 !
• Yousra.a

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:37

  Informations incomplètes. ( exemple l’heure à laquelle on doit rendre le Bip du garage qui était avant 12h00). L’état de la literie déplorable Matelas pas du tout confortable. La couette était remplie de cheveux. L’état des oreillers était honteux pour un 4*. L’appartement était propre mais sans plus. La vue du salon était pas mal. L’appartement n’est pas insonorisé car on entend tout à l’extérieur, et au dessus de l’appartement, dans les couloirs, où même dans l’appartement d’à côté. Nous entendions carrément le bip du four à micro onde de l’appartement d’à côté. Nous avons réservé le service petit-déjeuner les pains aux chocolats étaient tout écrasé. Même pour le papier de toilette il fournisse que le premier rouleau mais après c’est à vous d’aller en acheter. Les informations sont différentes au téléphone que lorsqu’on ce trouve à la réception. C’est vraiment dommage que pour un 4* le wifi soit payant. C’est dommage que nous avons seulement pu sympathiser a la fin du séjour avec les réceptionnistes.
• TV.R

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 19:15

  Belle résidence. Appartement bien agencé et spacieux. Télésiège en face de la résidence.
• Stfl.2

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:36

  Avis mitigé. Appartement sale à notre arrivé. Ménage non fait. Miettes et poussières un peu partout. Parking privé mais toujours plein de 4x4 qui se gare n importe ou pendant cette semaine là. Piscine agréable, emplacement sympa et appartement spacieux avec joli vue, pas de bruit au 3 ème étage. Problème au niveau de la douche pas de pression. Heure d'ouverte Accueil trop faible. Il serait bien de voir pour que les clients aient des emplacements de place de parking réservé réellement au résident de cette résidence. En plus du parking souterrain. Et une connexion wifi qui fonctionne aussi.
• Lilou.6

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:49

  Résidence sympa. Nous avions demandé deux appartements côte à côte:souhait respecté. Propreté un peu limite :poussière ++. Cadre superbe
• William.S

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:38

  J'ai eu du mal à dormir à cause de l'isolation (dehors ou enfants qui courent au dessus). Beaucoup de ménage demandé sans kit de ménage (ce qui devrait être un minimum dans un 4*) avec une impression qu'il n'y pas de femme de ménage. Piscine qui n'était pas propre, casier et douche sans verrous. Wifi payante. On demande des choses spécifiques par téléphone où l'on dit oui et lors de l'arrivée on dit nous que ce n'est plus possible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Teyssier.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:42

  Rien a dire super top Acceuil excellent propreté super top Appartement top top Est très beau Appartement 112 Milles merci
• Yoann.i

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:25

  Dans l'ensemble ça passe mais y a quelques points qui ne vont pas. Des meubles qui collent (idem pour la table de salon et on a pas de nappes pour éviter de mettre notre couverts propre sur la table qui colle), appartement pas ultra propre, on entend tout ce que les gens dehors disent. Sinon le village a cote est plutôt bien.
• aude.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:52

  La fenêtre de la chambre ne s ouvrent pas le ménage est un très moyen a l'arrivée
• Alice.

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:11

  Très bien mais moyen au niveau du wifi et de la piscine un peu décevante. Malgré tout un bon établissement
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:03

  Beau chalet et confortable. Dommage qu'ils ne nous aient pas réservés le beau temps.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:04

  Bon rapport qualité prix! Appart fonctionnel
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:47

  Très beaux chalets avec piscine. Vue sur la montagne et les remontées mécaniques de moulin Benjamin
• Loic.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:36

  Très bien. Propre, les appartements sont spacieux. Le personnel est agréable. La piscine est un poil petite mais agréable.
• Denis.

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:50

  Semaine ensoleillée avec de supers balades, des commerçants sympas et très bonne expérience a la patinoire .chalet du galibier très bien placé pour les courses et les randos
• celine.e

  2 / 5

  Le 07/03/2021 à 08:59

  Où sont passées les étoiles ? Couettes avec taches d urine, oreillers dans un état déplorable, sanitaires sales, projections de "vomi" sur la porte des toilettes..... On s attend vraiment a mieux pour du 4 étoiles en crise sanitaire, l hygiène devrait être de rigueur et ce n est pas le cas. On lit plusieurs avis de ce type et ça ne semble pas heurter beaucoup la grande enseigne Lagrange qui encaisse et se fou de la satisfaction client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leurs faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Aurélie.u

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 22:36

  Logement très bien agencé et confortable. Dommage que les informations données par téléphone n'étaient pas réelles concernant le prix des locations des draps et serviettes de bain. 32 euros prix annoncé pour 4 personnes et 56 euros facture payée. Presque du simple au double... quelle bonne surprise quand on arrive en vacances ! Sinon bonnes vacances.
• Coralie.a

  2 / 5

  Le 12/02/2021 à 21:59

  Literie pas très confortable, il faut acheter la wifi pour en bénéficier je trouve ça honteux au vu du prix de l’appart ! Sauna piscine etc fermés cause covid... aucun geste commercial sur le prix de l’appart ou même la wifi offerte en contre partie... rien ! Pas de service petit déjeuner à la réception cause de Covid c’est vraiment dommage car la boulangerie n’est pas à 500m...
• Barbara.t

  3 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:50

  Un peu loin de la station. Mais navette pratique.
• Camille.L

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 17:11

  Au galibier 2, superbe appartement bien agencée, au pied des pistes dans une station-village adaptée à tous !
• jacqueline.u

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 12:27

  Dommage covid n avons pas pu profité hammam et autre piscine sur rdv appartement bien mais mobilier très abîmé pas très nickel heureusement avons pris photos en plus déçu se qu' on vous dit pas quand vous réservé en septembre c est que la saison été fini le 29 août donc magasin resto fermé ont se contente de se qui reste du coup avons réservé 15jours sommes parti plus tôt heureusement il a fait beau
• chassin.o

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 18:06

  Peu mieux faire appartement un peu juste pour 2 ou 4 personnes et un peu bruyant pour l''appartement situé au dessus de la piscine on entend la machenerie 24/24 jour et nuit et c' est tombé sur moi c'est vraiment pas l'année
• Jacques.u

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:10

  Très bien logement spacieux et arrangé avec goût. Très propre. Un seul petit bémol la proximité de la route et du torrent la valoirette mais on s'y fait
• Céline..

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 09:26

  Nous avons séjourné au Galibier 2 07/2020. Appartement rénové, spacieux et lumineux. Pas de mobilier de jardin pour la terrasse. Pour la tranquillité c'est pas le top, juste en face de l'UCPA, sono à fond et cris jusque tard et pourtant on donnait sur l'arrière ! Je conseille les bâtiments du fond loin de la route très passante et à l'étage pour une vue montagne. Gestion catastrophique de la piscine ouverte qu'aux horaires de la réception et une seule pour tous les bâtiments 1 et 2. Enfin je rejoins d'autres commentaires sur l'absence de ménage, sol crasseux à l'arrivée, chaussettes sales en 2 minutes. Commencer par le ménage en vacances c'est pas le top ! Sinon un peu loin du centre mais des places faciles à l'entrée de la ville. Nombreuses possibilités de balades.

  Réponse du propriétaire :
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• Olivier.

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 22:45

  Bien installés, duplex spatieux et lumineux, accueil agréable... Les vacances commencent pour le mieux... 😁
• Marie-Sophie.u

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:25

  Très déçue de la résidence. L'appartement était récent et fonctionnel mais par contre très sale à notre arrivée: cheveux un peu partout, salon de jardin noir de crasse, vaisselle et lave-vaisselle nauséabonds, les alèses sur les lits sales et non changées, pas de housse sur les oreillers sales également, hotte toute grasse et j'en passe. Comme il n'y avait pas non plus de linge comme prévu, je suis allée à la réception pour le demander et j'ai spécifié que l'appartement était sale. Réponse: vous n'aurez qu'à le spécifié sur l'état des lieux ce que j'ai fait. Mais aucun geste, aucune excuse. Le comble est que nous avions payé 50 euros pour ne pas à avoir faire de ménage! Nous avons passé 3h à trois à le faire en arrivant. C'est certain, l'appartement n'a pas été nettoyé ni vérifié avant notre arrivée et encore moins desinfecté en cette période de COVID 19 comme le dit Lagrange !! En tant qu'infirmière de réanimation, je suis outrée! Pas la peine de nous applaudir à 20h pendant le confinement pour nous traiter de la sorte ensuite!!
• Blandine.i

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 23:42

  Bon séjour mais la responsable de l accueil risque de faire fuir la clientèle ! Personne très "sèche", pas aimable du tout, rien à faire à ce poste. Il ne faut pas qu'elle oublie que c'est le tourisme qui l'a fait vivre. Pour le reste rien à dire, excellent séjour
• Quentin.a

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:45

  Les séjours sont sympathiques. L'ESF, un arrêt de navette, le pied 'un télésiège, se trouvent à côté.
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 13:30

  Très beau lieu mais pas tout ouvert dommage !! Sur le balcon il faudrait de quoi s'asseoir pour bronzer
• Steve.u

  2 / 5

  Le 25/05/2020 à 21:35

  Soit disant du Premium, on en est loin : appart sale, mobilier vétuste, piscine surpeuplée, livraison des courses dans le local à vélo, pas informé par l'accueil et pas un coup de main pour les remonter en excuse. Ne cherchez pas à profiter du lieu sans intérêt, au moins c'est proche du centre, esf et de la remontée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous conseillons de contacter le service client afin de leur faire part de vos remarques : [email protected] Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Ghislaine.r

  3 / 5

  Le 16/03/2020 à 13:29

  accueil non professionnel , desorganisation complete ; chambre bruyante a l'entree piscine non chauffée , quelle deception prenez exemple sur celui de pralognan pour vous améliorer; c'est la 2eme fois que nous venions pour faire decouvrir à nos enfants, nous ne reviendrons pas dans ces conditions. DOmmage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• tym9717.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 22:44

  Réservé avec sunweb, excellents prix avec forfaits et locations de skis Grand appartement, bien entretenu et bien placé, juste à côté d’une remontée mécanique. Pour le parking, il y a des places devant mais pas assez, ensuite il faut descendre quelques mètres en voitures pour y trouver un grand parking !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous espérons vous revoir bientôt ! Camille - Lagrange Vacances
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 06:53

  Confortable en face des remontées mécaniques et juste a côté de l'ESF, toute la famille a adoré ce séjour.
• Christiane.E

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:28

  ,wifi payant 20 euros la semaine !!! Pour un 4étoiles... abusé !!!
• Julie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:02

  Appartements propres et à 5 min du centre ville. Au pied des pistes. Staff aimable. Seul bemol: accueil fermé entre 11h30 et 16h !! Belle vue. Je reviendrai sans hésiter
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:37

  Chalets confortables propres, bien équipés, proches des pistes,un accueil sympathique, Bon rapport qualité prix
• dominique.a

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 09:28

  Accueil de 2 jeunes pas professionnels du tout On arrive fatigués par le voyage et on est énervés de les voir Piscine non chauffer 2 cabines de douches pour plusieurs personnes et les portes se ferment difficilement Point positif lappartement très accueillant et bien équipés... chauffage au sol moins bien pour les jambes et des électriques en plus Pres commerces et navettes gratuites

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois vous revoir bientôt ! Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• Bibi.o

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:51

  Belle résidence propre et très bien entretenue.....la piscine est trop petite pour nager réellement. Seul bémol l'accès au wifi payant .
• Julie.o

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:26

  Appartements agréables et lumineux. Piscine sympa. Pistes de l'autre côté de la route. Navettes gratuites pour rejoindre le village ou chemin piéton.
• DJ.i

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 10:16

  Sans plus...je ne sais pas d'où viennent les 4* de la résidence....2 suffisent !
• Meryem.H

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 02:13

  Mitigée.. Commençons par le positif, accueil irréprochable les deux personnes que nous avons rencontrées à la réception étaient très accueillantes, aucune information manquante lors de notre debrief de bienvenu, il y a des navettes "gratuites" pour descendre en ville et remonter à vos chalets et ce jusqu'à 20 h. Une taxe de séjour de 2 euros vous est demandée par nuit et par personne, elle permet de payer les trajets navettes d'où les guillemets. En matière de prix, on est plus que correct, nous n'aurions trouvé moins chère avec les skis pass, le domaine comprend 89 pistes, les canons à neige tournent assez régulièrement ce qui permet d'avoir de la poudreuse presque en permanence et donc de profiter de pistes non pleines de verglas. Il est possible de louer un appareil à raclette ou à fondu sur réservation. Une séance de hammam où sauna est offerte au choix pour chaque appartement. Un local à skis avec un casier privé est mis à disposition. Pour les fumeurs pas de panique, il y a un balcon dans chaque appartement. Venons en aux points négatifs, tout d'abord, en arrivant l'hygiène de l'appartement est si je puis dire, loin d'être exemplaire.. À peine entrés dans la salle de bain, on se retrouve face à un miroir plein de petites taches de dentifrice je suppose, un cheveu au bord de la baignoire .. C'est plutôt bof quoi, quand on arrive le soir avec 6h de route dans le dos et les pattes, on n'a pas forcément envie de nettoyer les sanitaires avant de pouvoir s'y laver. J'ai retrouvé en déballant les draps, des petites boulottes de poussière, et en plus de ne pas être scintillant, l'appartement n'est pas équipé de matériel de nettoyage, ainsi il faut prévoir ou acheter un kit nettoyage à la réception pour 5€. Les appartements de 24 m2 sont suffisants pour 2 personnes, mais non pour 3 ou 4, vous vous marcherez très vite sur les pieds à plus de deux et l'espace de "couchage" de la salle commune de l'appartement ne m'a pas l'air assez confortable pour être reposé après une longue journée sur les pistes. La poêle mise à disposition est minuscule, ne vous attendez pas à faire des miracles. Pas de sel, pas de poivre, même pas une éponge, il faut TOUT prévoir. L'appartement met beaucoup de temps à chauffer, prévoyez un pyjama conséquent pour la première nuit. En ce qui concerne la piscine, on est enthousiaste d'y aller avant d'y mettre les pieds.. Frileux, vous abstenir. Le hammam et le sauna sont pas mal, suffisant en matière de grandeur, mais ils sont limités à 20 min par séance, c'est trop peu à mon goût. Pour en finir sur un avis global, disons que pour du petit prix, ce n'est pas mal, l'accueil des réceptionnistes des chalets et le petit village charmant dans lequel vous pouvez faire beaucoup d'achats locaux et où l'ambiance est chaleureuse rattrapent notre déception .
• Pablo.s

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 11:26

  Cela fait maintenant plusieurs années que la piscine est gelée à cause de problèmes de pompe à chaleur ( soit disant) Et bien il faut la remplacer avec l' argent que l on vous donne. C' est scandaleux de voir que rien ne bouge ! Les locataires devraient exiger des remises sur leur séjour. C est insupportable de devoir dire à ses enfants qu' ils ne peuvent pas se baigner alors que l' on achète une prestation avec piscine chauffée. Révoltez vous cher locataires !!!!!!! Sinon rien ne changera et vous serez pris pour des truffes chaque années.
• sophie.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 19:18

  Appartement spacieux et fonctionnel. Mais assez excentré du centre de la station.
• Sergent.n

  2 / 5

  Le 31/12/2019 à 20:31

  Franchement mitigée ... points positifs : -Un accès aller et retour aux pistes rapide grâce au télésiège de moulin Benjamin juste en face des chalets + navette qui va en ville à proximité - Des Appart bien agencé spacieux et sympathiques ainsi qu’un local à ski pratique - Un accès au spa pour chaque personne offert points négatifs : - pas de restauration sur place obligée de descendre aux restaurants en ville ... sauf qu’il n’y a plus de navette à partir de 20h donc là monté se refait à pied car si vous déplacez vos voiture ... bon courage pour trouver des places en bas comme en haut aux chalets... - parking pleins - SPA nullissime ( piscine soit disant chaude mais en vérité très froide, locaux pas entretenu on baigne les pieds dans de l’eau stagnante, pas de pédiluve, les gens marchent en chaussure là où vous allez ensuite marcher pieds nue, spa uniquement sur réservation sinon blindé) le genre de spa où il est possible de chopper des bactéries je pense - douche de l’appartement au débit d’eau très faible et un coup brûlant ou froid ... pas pratique alors que pourtant personne ne se douchait en même temps dans l’appart . - accueil très très TRÈS longue lors de l’arrivée 1h10 pour ma part ... deux personnes pour une multitude de gens et d’informations qu’on vous donne trop longues - et enfin, on vous fait bosser à votre arrivée : c’est à vous de récupérer vos draps, de faire vos lits et faire l’état des lieux de votre Appart au cas où ça a mal été fait avant vous ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons toutefois que vous renouvellerez votre expérience chez Lagrange Vacances. Cordialement Camille - Lagrange Vacances
• bipbipsauvage.

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 04:42

  Super calme et agréable rien à redire nous avons passé un bon séjour
• Jojo.u

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:41

  Résidence correcte et propre, par contre, parking non déneigé.
• Michel.w

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 21:05

  De grands appartements, le ménage pas toujours au top et rejoindre la piscine, pas toujours facile
• Venutia.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:15

  Parfait. Appartements propres et confortables. Personnel sympathique
• Naturel.E

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 20:03

  Nous avons passé deux super semaine en été dans ce logement, les appartements sont spacieux, les cuisines bien équipées, le personnel très gentil et à l'écoute ! Petit bonus, une piscine au rez de chaussée qui est appréciable du 1er janvier au 31 décembre !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau ! 😊 Camille - Lagrange Vacances
• Julien.o

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 08:27

  Très bien placé avec une super vue, le seul point noir c'est la piscine elle est très froid, dommage quand il pleut sa aurait été top de pouvoir en profiter
• annecy.m

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 23:19

  Génial, super, accueil très bien, bien entretenu, bien situé, magnifique, place de parking intérieur très large, enclos pour vélo ça c'est génial, enfin rien à dire à part super génial Merci
• Julien.O

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:02

  Mauvaise communication au moment de la réservation, les prestations demandées ne sont plus garanties à l'arrivée. Sanitaires sales et vetustes ,parties communes sales. Piscine fermée le samedi toute la journée. Local poubelle à plus de 100m de l'hôtel. Lit bébé dans un état de délabrement avancé, siège bébé plus sale qu'il n'est permis d'imaginer ,à fuir,à fuir ,à fuir.
• Geoffrey.O

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:21

  Piscine, sauna, grand salon d'accueil avec des revues, un billard, une belle cheminée et de quoi boire un thé ! :) Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement l'appartement était spacieux et bien équipé ! C'est la 3eme fois que nous venons dans cette résidence et nous avons toujours le même point du vu ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour le prochain ! 😊
• Gabin.u

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:23

  Cette résidence : - autorise les chiens - est bien situé ( calme tranquilité ) - contient des duplex confortable et spacieux - propose un service de qualité ( accueil agréable , possibilité de commander pain croissant... - mets en service une piscine Tout ces détails font que la résidence est parfaite...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:34

  Très cordiale très propre et bien adapté pour les chiens
• Liliane.h

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:56

  Local très agréable, pour prendre un thé ou un apéritif entre amis ou en famille
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 18:47

  location pour un week-end s'abstenir...piscine et sauna fermés alors que l'annonce ne le precise pas..accueil du centre limite désagréable des qu'ils ont su que nous etions chez un proprio du centre. .nous pensions etre dans un centre lagrange mais en réalité studio proprio prive...rien a dire sur le studio sauf qu'on s'attendait a une prestation hôtelière 4 etoiles...ce que nous avons acheté. ..et on que là , on est sur un studio ski...bien équipé certes mais pas 4 etoiles.. surtout si on exclut : piscine sauna..que la literie consiste en un lit tiroir en dessous de la banquette...un micro savon pour 2 pour deux nuits...un accueil pas à la hauteur...bref tres mitigé sur cette prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L'appartement que vous avez réservé est géré par un propriétaire indépendant de Lagrange, ce qui n'est pas une surprise puisque vous le saviez en réservant. Nous proposons des services hôteliers tels que le ménage et les lits faits à l'arrivée, qui sont en supplément. Les prestations sont celles d'une résidence de tourisme et non celles d'un hôtel, il en va de même pour les 4 étoiles (pas sur les mêmes critères) Veuillez accepter toutes nos excuses pour l'espace spa, c'était une panne exceptionnelle et imprévue. Thank you to have shared your opinion to us 😉 Camille - Lagrange Vacances
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 14:58

  Logement avec décoration de type châlet de montagne. Résidence avec Piscine, Sauna et Hammam. Possibilité de se faire livrer le pain tous les matins à l'accueil. Possibilité d'avoir une place de parking au souterrain. Les places devant la résidence étaient toujours complètes. Location de ski, Intersport à 500 m de l'accueil. Une Remontée juste en face du bâtiment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Bonne journée ! Camille - Lagrange Vacances
• Rodgeur.

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 17:02

  C'est frais, je vous donne mon avis. La réception c'est top. Evidemment c'est un résevation du 22/06 au 6/07/2019 donc pas trop de monde mais j'ai eu la possibillté de choisir un appart' derrière pour le bruit possible sur les appart' donnant sur la route du Galibier. Mon appart' 2 pièces 4 pers est superbe " Galibier C". Je mets 4 sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! 😊 Nous serons heureux de vous revoir lors de votre prochain séjour, toujours avec le sourire. Nous vous souhaitons une belle semaine! Camille - Lagrange Vacances
• Simon.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:06
• Claire.O

  2 / 5

  Le 30/03/2019 à 18:45

  Une résidence qui ne vaut sûrement pas un 4*! L' immeuble dans lequel nous étions était plein de fissures et l'ascenseur était en panne (a priori depuis au moins le début de la saison). Vous ne captez pas internet (du coup vous êtes obligés de prendre un abonnement wifi payant) ni le téléphone. J'ai fait une réclamation au service client et qualité il y a 3 semaines. A date, ils ont juste accusé réception de ma réclamation : service client pas à la hauteur non plus. Dommage...
• Alexandre.A

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:41

  Venu hors vacances scolaires. Tout est parfait. VMC, propre, agréable vue. Piscine en rez de chaussé, juste à côté des remontées mecaniques, de l'esf, d'un loueurs de matériel. Casier à ski en sous sol. 15 bonnes minutes à pied du centre ville mais navettes toutes les 15 minutes. Accueil sympa avec qqfois feu de bois. Jeux de société à l'accueil. Seul bémol, convecteurs (hirs SdB) difficiles à régler.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 07:34

  Très beau site avec un soleil radieux en arrivant 😎 Sympathique village, à découvrir toute cette semaine. Station avec beaucoup d'activité pour les non skieurs. Ciné, bibliothèque, raquettes,chiens de traîneau, ballades,tout pour se ressourcer au bon air de la montagne. La neige est au rendez vous sur les pistes, station sans neige, nickel pour les piétons. Pour la restauration, il est fortement conseillé de réserver. Nous avons un peu galéré hier soir, entre 3/4 h et 1h15 d'attente.....sinon en depannage truck food avec pizzas à emporter. Les gens sont accueillants. Nous reviendrons très probablement en été.
• Maël.i

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:09

  Les avantages :Suffisamment grand, bien agencé. Situation pratique (arrêt de la navette juste à côté). Réception souvent ouverte. Petite piscine pour les enfants. Local ski pour ranger le matériel avec armoires individuelles. Les inconvénients : Notre duplex, sous les toits était bien mais un peu sombre le soir. Un simple allogène aurait amélioré l'éclairage plus que médiocre le soir. Il manque un radiateur dans la pièce à vivre nous avons eu froid le soir et le matin
• Jean.h

  2 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:57

  J'ai passé une semaine du 16 au 23 février 2019 au 2ieme étage du chalet 5 du Glibier 2. J'avais demandé d'être logé dans le bâtiment principal où se trouve la piscine, le sauna et le hammam. Je ne skie pas pour des problèmes de genoux et je voulais profiter de ces commodités sans être obligé de sortir, et je me suis finalement retrouvé à environ 150 m au fameux chalet 5. Pourquoi fameux et bien parce que: 1) l'ascenseur était en panne à notre arrivée et qu'il n'a jamais été réparé. 2) notre appartement était situé au droit des escaliers et comme l'ascenseur était en panne du matin au soir les gens les montaient et les descendaient avec bien sur leur chaussures de ski. Conséquence un boucanier d'enfer. 3) l'accessibilité au chalet 5 n'a jamais été dégagé. Il est resté verglacée et donc très dangereux. 4) nous avons eu un temps superbe j'ai voulu profiter du solarium et la aussi impossible d'en profiter. Le solarium était sous la neige. CONCLUSION NE NOUS FAITES PAS D'ILLUSIONS VOS DEMANDES NE SONT JAMAIS PRISES EN CONSIDÉRATION Voici quelques photos pour certifier mes dires
• Anne-Sophie..

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 12:48

  Vacances d hiver en famille idéales. Très bonne prestation et le soleil est au rdv. Nous recommandons.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 10:54

  Résidence qui nous a été vendu pour des vacances ideales en famille. Certes il y a une piscine, (vestiaires non chauffes) pour y accéder si vous n'êtes pas dans le chalet A vous devrez passer par l'extérieur ou le parking souterrain pour vous y rendre. Pas du tout idéal avec des enfants. Loin du centre ou se trouve les garderies et cours de ski pour les petits, prévoir de prendre la voiture tout les jours car les navettes passent peu souvent. Parlons HYGIÈNE, le ménage est réalisé par vos soins si vous ne prenez pas de forfait ménage, vous faites donc tout avec votre conscience pour les prochains occupants! Autant dire que l'appartement était propre en apparence mais qu'il ne fallait surtout pas bouger un meuble ou regarder sous les lits! En résumé, cela n'est pas représentatif du residence 4 étoiles surtout avec un personnel peu accueillant.
• Solaimani.a

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 15:24
• kamel.e

  3 / 5

  Le 02/02/2019 à 23:05

  Les appartements sont trés bien, les communs, le local à ski trés bien, le personnel trés sympathique. Idéalement placé accés pistes Parcontre la piscine est loin d'être au top (froid), et l'espace sauna hammam ne casse pas les briques, ce qui n'est pas à la hauteur des 4 étoiles....décevant
• Freddy.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 16:58

  Nous étions tellement heureux de profiter de la piscine et du sauna bien vendu sur le site internet, Mais non! La piscine est fermé le samedi... Bravo
• Vincent.o

  2 / 5

  Le 30/01/2019 à 15:45

  Au vu de ce qui était proposé, on s'était dit "Ça doit Valloire le coup". On a quand même pas mal déchanté : l'ascenseur en panne : bon ok ça arrive, 2 étages ça se fait bien a pied quand même. Les logement et les chambres sont plutôt bien, a part les matelas des petits lits que j'ai trouvé pourri. Je n'ai pas pu tester le grand lit. Les escaliers sont délabrés, surtout celui pour le local a ski qui est fissuré de partout. Par contre la salle d'accueil est sympa, ça fait grand salon avec un billard a disposition Parmi les services étaient proposés : piscine, un hammam, massage et sauna. Résultats des courses : le hammam est en panne, un sauna sur deux était mal chauffé (a priori mal isolé au niveau des joints), pas de massage possible le dimanche, contrairement a ce qui nous a été indiqué, le sol dans les vestiaires est trempé et glacé, la piscine n'était pas chauffée. Apparemment parceque le technicien était malade. Comment l'hôtel ne peut pas avoir un technicien de secours ? Les services proposés ne sont pas opérationnels. Les 4 étoiles ne sont pas meritées. Pas d'avis sur le personnel mais je ne pense pas revenir.
• Sophie.r

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 17:34

  Très déçue ! Je me demande où se trouve les 4 étoiles... L'ascenseur ne fonctionne pas, la piscine chauffée non plus, les vestiaires sont sales, le hammam ne fonctionne pas, pas de massage le dimanche (alors qu'on nous avait dit le contraire la veille), un sauna sur deux fonctionne correctement, taxe de séjour exorbitante, sur 3 télécommandes pour le parking une seule fonctionne, les deux appartements loués sont à l'opposé sur l'étage alors que nous sommes un groupe de douze, je'y reviendrais pas et je ne le conseille pas
• Z...

  4 / 5

  Le 26/01/2019 à 15:31

  L'hôtel est bien situé, un peu excentré du centre ville mais les navettes de bus sont nombreuses et gratuite. Toutefois si ont est placé dans l'ensemble Galiber 2, le terme "au pied des pistes" est très exagéré. Néanmoins il y a bcp de service à proximité (esf, loueur de ski) Les + : - personnel est très agréable - la chambre était bien agencée et les proportions agréables - les services (livraison de pain et croissant à l'acceuil, billard, piscine ... Sauf que ... - bon rapport qualité-prix (hors saison) Les - : - la piscine/sauna/hammam, si la piscine est propre et agréable, le vestiaire est très sale. Le vestiaire est petit et au milieu des douches, or l'accès s'y fait avec les chaussures. Au mieux on marche donc pieds nus sur l'eau provenant de la neige fondue des chaussures, voir pire. Il ne devrait pourtant pas être compliqué de prévoir les casiers à chaussures plus haut dans le couloir pour éviter cette situation. - Les draps sales laissés dans l'entrée de l'hôtel toute la semaine..pas très 4 * - les casiers à ski sont au sous-sol or il est interdit de prendre l'ascenseur pour remonter au RDC..c'est dangereux. Globalement un bon séjour. Il suffirait de régler au moins les 2 premiers points pour mériter un 4,5 (si j'avais pu j'aurai mis 3,5) Préférez une chambre dans Galiber 1
• Marc.E

  3 / 5

  Le 25/01/2019 à 19:31

  Résidence idéalement placée au pied des pistes, avec une navette vers le centre. Appartement juste correct mais l'ensemble qui commence à être un peu vieillot est sauvé par le charme de Valloire. Pas de réseau téléphonique dans cet appart : seule solution le wifi mais payant ! Eh oui en 2019 ! C'est regrettable
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 08:29

  3eme séjour aux chalets du galibier et toujours super. Accès pistes facile et rapide. Service skibus gratuit et en face des chalets pour rejoindre le village de VALLOIRE.les appartements toujours aussi bien équipés et avons étaient recus par une équipe à l accueil sympathique disponible et compétente.. on reviendra
• Jerome.r

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 13:54

  bon établissement propre piscine, sauna. manque une salle de sport.
• Nelly.l

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 12:33

  Très bon week-end dans ce chalet. Le seul Hic la piscine n'est pas accessible le samedi toute la journée ce qui est décevant. Et le fait que l'on doit libérer l'appartement tôt ce qui nous empêcher d'aller skier le dimanche.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 21:41

  Bonne résidence, pour l'hiver pistes à proximitées, piscine intérieure un peu juste en température l'hiver, appartement agréable et bien équipé, personnel sympa.
• fabien.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:03

  Personnel peu respectueux, piscine froide et persiste a dire que l'eau est a 28. Côté logement ca tient, mais literie dure. Navette, ESF et telesiege au pied de l'immeuble.
• Frédéric.h

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:38

  Résidence excentrée par rapport au cœur du village. Explication sommaire pour l'utilisation du spa et de son service. Aucun réseau téléphonique et internet hormis le Wi-Fi proposé au tarif de 29€ la semaine ???? La prestation restauration est sans intérêt
• Mayki.9

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:19

  Très jolie station, parking et chalet à 2 pas des pistes
• EVA.O

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 22:44

  Frigo qui ne ferme plus, panne d'eau chaude pendant deux jours , réceptionniste peu disponible , piscine fermée trop tôt...partie communes négligées....heureusement il a fait beau.
• Gilles.r

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:55

  Ascenseur en panne une semaine. Moquette partout. Sinon appart spacieux et confortable
• Caroline.N

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 07:01

  Belle résidence, appartement spacieux et bien emménagé, propre. J'ai apprécié mon séjour ici. Je conseille.
• Barback-38.f

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:54

  Appartement agréable esprits montagnard prestations à la hauteur personnel sympathique
• Martine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:03

  Résidence agréable, bien située. L'accueil y est agréable et réactif. Excellente expérience. De plus, Valloire est un village agréable.
• Céline.U

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:05

  Résidence propre, appartement également propre et assez bien insonorisé. Jolie terrasse ou balcon. Personnel de l'accueil sympathique, accueillant et de bon conseil. Piscine propre, eau bien chaude peut être un petit peu petite. Résidence assez bien placée.
• Lysiane.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 22:28

  Lieu très agréable pour un séjour sympa avec piscine et proche du centre ville
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 10:38

  Très belle résidence avec piscine à dispo. Route à traverser pour aller chercher les remontées mécaniques. Chambre studio bien équipée
• Nathalie.E

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 09:13

  Mauvais accueil.... après 12 h de route à moto, nous ne revions que d'une douche et d'un bon lit...et bien nous avons failli passer la nuit dehors... elle a mis 1h pour nous répondre et enfin pouvoir récupérer nos clé. Sinon c'est joli, propre, agréable.
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 00:04

  Très belle appart hôtel, personnel agréable et professionnels.
• patricia.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:12

  Pour 1 séjour à court ou long terme..on est très bien logé..accueil très sympathique👍
• mireille.h

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 08:56

  Nous avons passé une semaine idyllique...Prestations ,accueil ,appartement,Que du bonheur....
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 18:28

  Un très bon moment passé dans cette résidence. Les duplex sont spacieux et bien agencés ! 2 bémols : la piscine, vraiment trop froide et le prêt de sèche cheveux... Trop compliqué.
• Sophie.h

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:37

  Une prestation dans l ensemble agréable,l accueil est parfois désagréable suivant la personne.l appartement est très agréable et bien insonorisé, par contre la tempêrature de l'eau de la piscine est trop juste l hiver surtout pour de jeunes enfants ,à rectifier l hiver merci
• Quanine.0

  2 / 5

  Le 21/03/2018 à 10:49

  Pour un 4 étoiles, il ne l'ai mérite pas. Moquettes et murs sales, pas de chauffage, le staff constate mais ne répare pas car pas de convecteur, et en a rien à faire. Séjour à 12°C. Linge donné à l'arriver dans les bras avec les bagages pas pratique. Les chemins sont verglacés donc très glissant. Obligé de descendre avec les chaussures de skis des escalier pour se déchausser. Coté positif la vue est magnifique, calme et proche de la navette, école de ski, et des remontes pentes à proximité . Pensez a prévoir 50€ pour garer la voiture la semaines pour ne pas être embêter.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 12:17

  Bonne pause montagnarde. Parfaite installation aux pieds des pistes.
• Victor.a

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:26

  Pour moi ce n'est pas un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles. Bien placé à en face du télésiège, bien pratique pour aller skier sans se casser à la tête pour prendre la navette ou porter ses skis pendant des centaines de mètres. Il faut prendre la navette pour aller au centre ville, environ 15 minutes de marche, 5 minutes de navette. Attention, il faut compter 50€ / voiture pour le parking sous terrain (essentiel lorsqu'il neige) et 10€ / personne pour la taxe de séjour. Le ménage n'est pas fait par l'hôtel lorsque vous arrivez, et vous devez le faire lorsque vous partez. Par rapport au matériel, la plupart des choses sont présentes pour passer une semaine de ski sans prise de tête. Au niveau de l'accueil, ce n'est pas exceptionnel mais ça passe.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:53

  Inconvénient :Logement pas propre à l arrivée WC non nettoyé, toile d araignée , matelas très usé 2 lit sur 8 , moquette taché drap de lit à porter jusqu' au chalet, pas pratique et, parking non salé, piscine froide, accès au sauna hammam ne marche à notre arrivée reprise de rdv deux fois. Avantage :prêt des pistes, peu bruyant, vu sympa
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 09/03/2018 à 08:23

  Pas de vestiaire, piscine froide ainsi qu en sortant
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 17:31

  Appartement sale ,et l'immeuble manque de s'écrouler. Grosse fissure sur les murs à un tel point que l'ascenseur est mis à l'arrêt de façon préventive. Évidement le personnel de la résidence ne se sent pas concernés, et n'ont aucune expérience de la satisfaction client. Le personnel n'as pas peur de prendre à partie les clients et exprimer du dégoût de leur hiérarchie. Il règne une ambiance pesante du staff. Ne vous faite pas avoir, les bâtiments sont en ruine et le linge salle reste dans l'entrée des bâtiments avec une odeur relativement dégoûtante. De plus l'ensemble du personnel trouvera normal de laissé des produits frais en dehors des frigos à même le sol. Bon séjour dans cet établissement.
• EStelle.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 19:14

  Très belle résidence proche des pistes de l esf avec 2 piscines chauffées toute l année. Excellent séjour
• Olivier.O

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 09:43

  Pour sa proximité des pistes et la vue qu'il peut y avoir depuis les appartements. L'appartement que je loue tous les ans est fonctionnel et bien agencé. Il dispose d'un casier pour les skis ( comme tous les appartements de la résidence ). Il y a possibilité d'accéder à la piscine de la résidence toute la journée mais elle est un peu fraiche.
• Alaindidier.h

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 17:46

  Appartement globalement bien Services en général nul ascenseur en panne Obligation de prendre forfait wifi coûteux car réception tel nul Pas de place de parking assuré. ...
• Cédric.I

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:08

  Les chalets sont des belles constructions. Les logements sont plutôt bien équipés même si le matériel date un peu...L'espace piscine est plus vraiment appréciable.
• Brouart.E

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 08:58

  Cool un peu haut en station pour aller manger en ville après 20h00 il n'y a plus de navette '
• Mylène.c

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 08:05

  Résidence où des travaux de rénovation sont prévus au printemps. Vivement cet été pour voir le résultat !
• Chris.a

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 12:00

  Très bien pour vacances de ski, seul bémol pas assez de place de pkg (réserver au préalable)
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 12:44

  C était très bien le seul bémol est la connexion avec le portable quand on est client Orange ça passe mal !!!
• antoine.u

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 08:14

  Super logement au pied des pistes très bien entretenu avec piscine et sauna hammam et parking sous terrain
• Mr.T

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 19:49

  Remontée mécanique à quelques mètres. Difficile d'être mieux situé pour démarrer ou terminer la journée se ski Les appartements sont très classiques pour la montagne. C'est à dire pas très grand aie assez fonctionnel. Situé à 8 min à pied d'une supérette. C'est largement acceptable Le bémol: un peu loin du centre ville une 15aine de minutes à pied. Mais il y a des navettes Au final plutôt pratique et confortable. Ne pas hésiter
• Julia.h

  2 / 5

  Le 03/02/2018 à 10:18

  Avantages: à côté des pistes, sauna Inconvénients: ne venez pas en famille. Nous étions 8. Il faut savoir qu' il y a que 2 chambres. Les autres dorment sur le canapé du salon et dans le couloir. Logement pas adapté du tout. Personnel pas très réactif. Pour finir ne pas réserver par la central lagrange ils ne connaissent pas ce qu' ils proposent, ils ne savent pas ce qu' il y a sur place. Sinon valloire c est une très belle station
• Stéphanie.t

  2 / 5

  Le 26/01/2018 à 11:36

  Pour un séjour d'une semaine dans une résidence dite de "prestige" on se demande où ils sont allés chercher leurs 4 étoiles.... Pour ce qui est de la superficie de l'appartement et de sa situation dans la station, rien à dire, mais pour ce qui est des prestations, on est loin du niveau attendu pour le montant dépensé (plus de 1000e pour un duplex 8 pers) : l'entretien des lieux est négligé et l'hygiène douteuse (peintures murales sales, moquettes et rideaux tâchés, cabine de douche détériorée, sacs poubelles entassés sur le parking) la piscine est froide, tout est payant (wifi, kit de ménage, sauna, hammam, parking couvert). L'accueil à l'arrivée, limite aimable, ne relève pas le niveau et le personnel fait preuve d'un manque d'implication manifeste face aux remarques. L'ambiance générale rappelle plus celle d'une auberge de jeunesse que celle d'un établissement de standing. Compte tenu de ma déception en regard des promesses vendues par Lagrange, soit disant prestataire de services de qualité et de la prétendue appartenance de cette résidence à la catégorie prestige, vous comprendrez que je ne recommande pas du tout cet établissement et sucrerais volontiers leurs 4 étoiles une à une.
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 18:23

  Personnel agréable, appartement correct,petit bémol la piscine froide..
• Marilou.

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 22:07

  Nous avons passé un super Weekend ! Il y a tant de choses à dire ! Commençons par le positif ! -Pour commencer, l'emplacement est IDÉAL ! Juste à côté du télésiège "Moulin Benjamin". Ce qui veut dire que si vous souhaitez skier, vous n'avez aucune route à faire ! C'est juste à côté ! Tout comme le magasin de location de ski . -Ensuite, les appartements: Ils sont très pratiques, propres, et décoré style montagnard ! Il y a tout ce qu'il faut, et une terrasse plutôt grande. Il n'y a pas de bruit la nuit, et les radiateurs fonctionnent bien !!! -Les loisirs: On ne peux pas s'ennuyer ! Dans le hall d'entrée, il y a des fauteuils très confortables (que j'ai essayé !). Avec une grande cheminée qui donne envie de se réchauffer. Il y a également une piscine, (que je n'ai pas pu tester) et un billard (payant). Malgré tout, je trouve que c'est agréable d'avoir autant de loisirs à porté de main. -L’accueil: très sympathique ! On se sent vite à l'aise et si on a un problème, on se fait vite dépanner ! -Rangements: Si vous souhaitez skier, il y a un petit local pour déposer vos skis ! Très pratique ! -Les Animaux: Heureusement qu'ils sont accepté ! Car nous avons un gros toutou qui part toujours en voyage avec nous. C'est un gros point positif ! De plus, il y a des petits "sac à crottes" dans l'entrée des chalets pour ramasser les petits... excréments de nos amis les animaux ! Maintenant, je dois passer au côté négatif ! (Pas de problème, il n'y en a presque pas ! ) -Petit bémol: Il n'y a pas de petit déjeuner le matin... C'est dommage car du coup, on mange chacun dans son petit appartement, alors qu'on pourrait tous déjeuner dans une salle chauffée à la cheminée, et un self remplie de plein de belles choses à manger ! -Il n'y a pas non plus de restaurant. -Parking: Il y a peu de places mais ça reste convenable ! -Piscine: Apparemment elle n'est pas chauffée, c'est dommage car, après avoir skié, ça fait du bien de se baigner dans une eau bien chaude ! Voila ! Si vous avez lu toutes mes critiques jusqu'au bout, c'est que vous êtes de bon lecteurs ! En tout cas j'ai passé un weekend Génial, et peut être qu'on reviendra... en été ! Marilou, 13 ans.
• Nero.i

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 20:57
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 12:29

  Résidence sympas Pas assez de place de parking Au pied des pistes ce qui est cool
• Christian.o

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:56

  très bien. Près du village. Un peu près de la route (du Galibier) mais beaucoup d'appartement donnent sur les montagnes.
• Sylvain.E

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 07:37

  excellent emplacement, prestations de bonne qualité et proximité des remontées mécaniques et du village. petit bémol sur l isolation sonore mais globalement très bien.
• Yann.r

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 18:04

  Magnifique séjours un bel appartement dans une superbe station
• Karl.e

  2 / 5

  Le 24/08/2017 à 19:32

  Wi-Fi payant, ménage complet des lieux à faire avant de partir.. amabilité du personnel à revoir complètement.
• christine.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 23:27

  Ensemble très vieillissant, le prix ne correspond pas aux prestations attendues Piscine froide, peu de stationnement extérieur, Acceuil très limite et de mauvais conseil ... Le seul avantage sa location face aux remontées mécaniques
• PLC.C

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 07:25

  Appartement agréable, paysage magnifique, col du télégraphe, le Galibier et Valloire, super station animée.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 10:39

  Une résidence de qualité... L appartement deux chambres en duplex est parfait.. Un accueil chaleureux
• Sara.u

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 10:31

  3ème séjour pour notre famille de 5 + 1 chien ; une valeur sûre pour des vacances top en montagne, avec tout le confort qui permettent de passer de bonnes journées même en cas de mauvais temps.
• Laurent.u

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:04

  Établissement moyen rénovation des peintures des murs à prévoir, piscine eau un peu froide, éloigné du centre, personnel gentil
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 15:00

  Superbe appartement pour notre séjour. Nous avons apprécié l'espace et la propreté des parties communes également. Piscine calme et propre. Accès aux pistes proche et un chouette chemin de balade en bas des pistes à 2mn à pieds.
• Arthur.u

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 16:59

  Appartements propre et spacieux. Excellente situation pour aller skier, prévoir d'utiliser un véhicule pour aller dans le centre ville.
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 10:54

  Location de vacances très sympathique. Vous êtes juste en face d'une remontée mécanique et la navette pour Valloire s'arrête devant. Le centre ville est accessible à pied en une grosse dizaine de minutes. Dans la résidence, les appartements sont bien entretenus et spacieux. Il y a possibilité d'aller à la piscine et de profiter du sauna ou du hammam.
• Roel.

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 21:04
• Marijn.r

  4 / 5

  Le 13/03/2017 à 19:34
• Alex.u

  3 / 5

  Le 13/03/2017 à 17:01

  pour une résidence de Prestige pas de vrai canapé lit (lit gigogne qualité médiocre + pas de cafetiere a capsule + piscine froide + parking exterieur trés limité
• Sébastien.h

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 09:03

  Belle résidence de vacances bien tenue mais attention car les infrastructures vieillissent et il faut les entretenir
• Dominik.

  1 / 5

  Le 19/02/2017 à 17:33
• Drasko.i

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 08:29
• Christophe.

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 14:23

  Très bonne prestation, confortable et au pied des pistes. Il suffit de traverser de une petite route qui n'est trop passante et hop on chausse ses skis.
• Taddei.�

  4 / 5

  Le 30/01/2016 à 19:23

  Bon rapport qualité / prix sur site de vente en ligne. Appartement spacieux et confortable. Serviettes et draps propres. Locaux en bon état. Accueil agréable et serviable. Bien équipe (amélioration : sèche cheveux pour les filles) et matériel (raclette, fondue, jeux) dispo gratuitement. Accès au piste rapide mais route à traverser. Piscine un peu froide mais ok en sortant du sauna ou hammam. Chemin entre les chalets un peu glissant et donc dangereux. Pain livre au chalet à éviter
• Brice.r

  3 / 5

  Le 30/12/2015 à 17:49

  200€ facturés pour une plaque de cuisson vitrocéramique qui explose toute seule en cours de cuisson ! Facturation abusive, pour du matériel en fin de vie. Le client paye pour la vétusté du matériel. Très facile quand on a une caution en otage. Aucun dialogue constructif. Systématiquement redirigé vers le Siège à Paris 17ème. Facile. Mais ce n'est pas la sympathie de l'accueil qui peut compenser...