Grand Hôtel de l'Europe

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Robert.Z

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 21:15

  Très bel établissement, bravo à Fabio et Manu Pour leur accueil, la gestion de l'hôtel ,avec une excellente cuisine de très bons produits. Un petit déjeuner complet , un personnel bienveillant à l'image de la direction . Merci pour cet agréable séjour.
• Florian.e

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 19:22

  Rapport qualité prix imbattable! Ce qui fait la différence : - les hôteliers et leurs conseils et recommandations sur la région - le petit déjeuner, avec des produits de qualité et locaux: rare pour un 2* - un hôtel refait à neuf Allez-y les yeux fermés !
• marc.a

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 12:24

  Hotel de charme à proximité de tous commerces, thermes, randonnées... Les chambres sont spacieuses, propres et silencieuses. L accueil est excellent. Les jeunes propriétaires sont attentionnés et dynamiques. Nous avons à cœur de revenir voir l évolution des projets qu'ils nourrissent pour cet établissement. Nous recommandons virement cet établissement.
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 17:50

  Rien à reprocher…Hôtel très bien situé avec joli un bar/guinguette juste en face faisant partie de l’hôtel. Les gérants sont super sympas, accueillants, souriants et professionnels… Hâte de revenir et découvrir le restaurant qui ouvrira début mai… A recommander sans hésitation
• cgt.h

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 14:56

  Accueil chaleureux, locaux très propres, petit déjeuner copieux, ponctuel (se sont adaptés à nos impératifs)
• Chris.o

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 16:34

  Accueil chaleureux lors de la réservation par téléphone ainsi que durant le séjour. Décoré avec goût. Salon lecture / jeux / thé très sympathique. Petit déjeuner buffet copieux. Tranquillité. Chambre confortable, bien chauffée . Hôteliers attentionnés Bonne continuation
• Suzanne.o

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 10:55

  Bonjour nous avons passé un excellent séjour le weekend du 11 Novembre. Très bon accueil avec d'excellents petits déjeuners. Nous reviendrons avec plaisir.
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 19:20

  Un jeune couple plein de projets Très bel accueil Hotel plein de charme. Très facile d accès en voiture en plein centre ville Je recommande fortement
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 14:07

  Ce bel établissement de caractère (XIXème rénové) sur 3 étages avec ascenseur, offre en plus un chalet bar-café dans le charmant square Sévigné qu'il domine, au cœur paisible de la ville (à deux pas de l'église Saint Martin) Parking gratuit à côté. Chambres spacieuses, jolie vue, accueil chaleureux et service aux petits soins.
• Maxime.U

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 18:52

  Quelle belle découverte ! Nous avons longuement hésité entre les hôtels de vals les bains, et pour le coup nous avons fait le bon choix. A peine passé la porte, nous nous sommes senti bien et détendu grâce à vos sourires. L’hôtel est refait avec goût, les chambres sont spacieuses et nous avons apprécié l’ascenseur pour monter les bagages. Aucune fausse note sur la propreté, l’emplacement est idéal pour flâner dans votre magnifique village thermal ! A deux pas du parc, nous avons pu déjeuner sous le soleil Valsois avant d’aller profiter des thermes. Pour avoir passé notre carrière dans le commerce, nous pouvons dire que vous avez tout pour réussir, c’est un réel plaisir de voir des jeunes motivés. Nous n’hésiterons pas à revenir dès le mois d’avril aux beaux jours, merci encore vous avez su contribuer à notre séjour thermal et ça, ça n’a pas de prix. Merci à vous MR DUMAS
• corentin.r

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 09:59

  accueil super ! chambre très bien idéalement situer pour profiter de la ville a pied le kiosque est vraiment sympa on y retournera sans hésiter lors de notre prochain passage a vals les bains
• Martine.a

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 18:41

  Hôtel plein de charme, très propre et tenu par un jeune couple très sympathique et très motivé. Bravo à vous et belle réussite.
• Gilbert.A

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 10:17

  C'est là qu'il faut faire halte, l'accueil chaleureux et professionnel est un bonheur. Les chambres sont charmantes, le petit déjeuner copieux et cerise sur le gâteau du thé à disposition H24. Pas de restauration encore mais leur petit kiosque en face fait l'affaire. Ce jeune couple plein de projets mérite vraiment qu'on s'y arrête, vous ne regretterai pas. .
• Jean-paul.O

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 19:06

  On a passé un petit séjour dans cet hôtel repris par un jeune couple admirable de motivation à vous rendre votre séjour le meilleur possible. Gardez ce dynamisme et cette qualité d'accueil téléphonique au top !! MERCI !!
• Robert.�

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 17:42

  Vraiment sympa le patron Très bien accueilli et bien servi. Il a transformé et redonné vie à un établissement en perdition. De très belles idées et une envie de bien faire. Merci de votre savoir faire. Continuez ainsi.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 18:24

  Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel repris par un jeune couple déterminé, plein d'entrain et de projets. Très souriants, ils nous proposent un lieu bien décoré qui correspond à la bâtisse. Petit déjeuner en terrasse copieux et avec un choix sucré, salé. La chambre et la salle de bain sont d'une propreté impeccable. Leurs sourires et leur amabilité font le reste. Je leur souhaite de réussir dans tous leurs projets. .
• M.

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 13:33

  Nous sommes venue à deux reprises avec nos jumeaux dans le grand hôtel de l'Europe qui a était repris par un jeune couple dynamique, sympathique et aux petits soins pour leurs clients. Service irréprochable. Je conseille fortement cet hôtel. Merci beaucoup pour ce séjours. Marion, Damien et leurs jumeaux.
• Géraldine.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 17:20

  Bel hôtel décoré avec goût, Propreté irréprochable et très bon accueil des jeunes nouveaux propriétaires, souriants et sympas.Nous reviendrons !
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 10:33

  Un accueil très sympathique et bienveillant, une jolie chambre très propre et un petit déjeuner superbe. Que demander de plus? Nous ne pouvons que recommander cet établissement. Merci encore aux propriétaires qui sont adorables ! Bien à vous !
• Leonfranck.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 21:37

  Excellent accueil de ce jeune couple qui a repris l'hôtel mi-juillet. Convivialité, gentillesse, professionnalisme, ils méritent de réussir leur projet. Les chambres sont confortables et les ventilateurs en marche à l arrivee permettent le repos malgré une journée caniculaire. Le kiosque face à l'hôtel est un endroit où clients, touristes et locaux se rencontrent et échangent sans difficulté notamment grâce à la fibre relationnelle des propriétaires. Un endroit authentique où il fait bon s 'arrêter. La déco respecte l'histoire de cette belle bâtisse. Petit déjeuner sucré-salé mérite d être mentionné : copieux et du fromage excellent ! Il faut s y arrêter ! Félicitations pour ce projet prometteur.
• olli.

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:14

  Bravo à ce jeune couple sympa, bienveillant et dynamique ! Séjour très sympa, on reviendra avec plaisir !
• Enola.a

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 11:42

  Super séjour dans cet hôtel ! Équipe au top, je recommande fortement !!
• Flo.l

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 09:43

  Accueil chaleureux des propriétaires.Nous avons passé une agréable nuit , calme, propreté et petit déjeuner copieux. Nous y reviendrons avec grand plaisir. Bonne continuation 😉
• Bertrand.I

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 18:26

  Nous n'avons pas testé l'hôtel mais la terrasse devant l'hôtel. De jeunes propriétaires viennent de reprendre l'hôtel. Bravo pour le sens de l'accueil et surtout nous vous souhaitons de réussir. Vous le méritez
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 10:39

  Hotel géré par des jeunes dynamiques inventifs attentionnés qui portent un projet ambitieux et novateur
• Dominique.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:36

  Excellent accueil. Chambre sur la rue OK, très propre, confortable et silencieuse. Petit-déjeuner irréprochable. Etablissement à recommander fortement !
• Annaïck.e

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:23

  À éviter si vous faites une cure ! Il n'y a aucun service de restauration et pourtant il ne préviennent pas lors des réservations .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Messager, Nous sommes étonnées car nous n'avions pas de réservation ou d'annulation à votre nom... Pourriez-vous nous contacter s'il vous plait? En vous remerciant. Aurélien Grand hôtel de l'Europe
• Michele.a

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:42

  Belle surprise pour cet hôtel après 9h de route. Mention spéciale à Élodie et Sandrine pour leur gentillesse et écoute. Toujours un sourire un mot gentil elles prennent soin des clients. Chambre simple et fonctionnelle avec une propreté irréprochable. Petit déjeuner copieux que l on peut prendre sur une terrasse ombragée. cet hôtel a été rénové mais il a su garder le charme de l'ancien. Peut être prévoir la clim si les prochains étés sont aussi caniculaires que celui -ci. Très bon emplacement géographique. Parking gratuit mais pas privé à l hôtel. Je recommande cet hôtel car on s y sent bien.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand MERCI à vous pour ce retour très élogieux et encourageant! Plaisir partagé que de vous avoir reçu et accompagné durant votre séjour familial. Le projet de climatisation est à l'étude et devrait voir le jour l'été prochain, ainsi qu'un tout nouveau parking attenant à notre hôtel! L'occasion pour vous de revenir nous voir! Bien à vous 3, Elodie
• Christian.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:19

  Très bon accueil. Bien placé. Mais il manque la climatisation le parking. Confort rustique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de déposer quelques lignes sur votre séjour au GHE. L'hôtel devrait être climatisé pour la saison prochaine (été 2023) et nous continuerons à apporter le plus grand soin sur le confort de nos chambres. A bientôt au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie
• Pat.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:41

  Accueil chaleureux, petit déjeuner au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merciiii!!! Des mots qui nous touchent beaucoup! A bientôt au GHE! Elodie
• Eric.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:12

  Calme le petit déjeuner bof!bof pour une nuit je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eric, Merci pour vos retours. Nous proposons un petit-déjeuner servi sous forme de buffet continental avec un LARGE choix pour un coût de 12€/adulte. Navrée que vous n'ayez pas trouvé votre bonheur! Belle suite à vous, Elodie
• Claude.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:07

  Hotel qui fût certainement prestigieux il y a des dizaines d'années. Mais il reste que c'est sympa les prix correctes.L'accueil souriant et disponible. Une terasse en face de l'hotel avec un kiosque débit de boissons. Que du bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour au Grand Hôtel de l'Europe, le plus ancien de Vals-les-Bains! En espérant vous revoir un jour! Elodie & Aurélien
• ELODIE.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:15

  Très bon accueil chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci mille fois pour vos retours très positifs! Et peut-être à bientôt pour un nouveau séjour au GHE! Elodie
• Neyso.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:52

  Super accueil, petit déjeuner au top on reviendra!

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour votre retour! Aurons beaucoup de plaisir à de nouveau vous recevoir! Alors à très bientôt au GHE! Elodie
• Lise.�

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:24

  Magnifique hôtel 1900, restauré avec goût, une chambre grande, belle et confortable. 3 jours durant, l'accueil a été chaleureux et sympathique! Un très bon lieu où résider à Vals les Bains.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis Lise! Vos mots nous touchent beaucoup! A bientôt peut-être au GHE pour une prochaine escale! Elodie & Aurélien
• Ma.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:38

  Super

  Réponse du propriétaire :
  oh! merci beaucoup! A bientôt au GHE! Elodie
• Herve.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:55

  Accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour vos éloges qui nous touchent beaucoup! Au plaisir de vous revoir au GHE, Elodie
• Myriam.a

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 21:05

  Déçue hôtel vieillissant dommage je ne m’attendais pas du tout à cela vu les photos sur internet sinon très propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Myriam d'avoir pris le temps de vous exprimer. Belle suite à vous, Elodie
• Blandine.i

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:55

  L'ouverture de l'accueil à 18h est assez ennuyeuse. Sinon, c'est correct. Petit déj plutôt à 4/5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(s) hôte(s), Merci pour votre retour positif sur votre expérience dans notre établissement! Nos horaires d'accueil sont affichées et indiquées sur Booking, le dimanche en basse et moyenne saison uniquement, nous n'ouvrons qu'à 18H pour nous permettre de faire tourner les jours de repos de notre personnel et entrevoir nos familles quelques heures! Nous avons opté pour ce choix afin d'éviter de devoir fermer le dimanche soir. Je suis persuadée que vous nous comprendrez. Nous proposons également des accueils individualisés sur simple demande. En haute saison, l'accueil est ouvert de 8H à 12H et de 15H à 20H. Sachez également que nous disposons d'un local fermé et sécurisé pour entreposer les vélos. Au plaisir de vous revoir au Grand Hôtel de l'Europe, Elodie
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:36

  Hôtel très bien, la propriétaire est d'une grande gentillesse et aux petits soins pour ses clients. Literies confortables et cadre art deco très agreable. Petits-déjeuners copieux.Je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour votre retour qui nous touche beaucoup! Espérons vous revoir un jour pour un prochain séjour au GHE! Belle suite à vous, Elodie
• Etoile.

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 22:09

  Nous avons passé un séjour très agréable à l’hôtel de l’Europe. Nous étions 3 couples de motards. Merci pour l’accueil, la disponibilité et la gentillesse des propriétaires. Chambres très agréables, bon petit déjeuner. Hôtel bien situé en plein centre de Vals les bains. À réserver sans hésitations !

  Réponse du propriétaire :
  Un énorme merci à vous pour ce mot qui nous touche beaucoup! Plaisir partagé de vous avoir reçu dans notre établissement pour la découverte de notre jolie station thermale. A bientôt pour un prochain séjour! Elodie & Aurélien
• patrice.i

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:58

  Jolie petit hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! A bientôt au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie & Aurélien
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:55

  Très bon accueil et hôtel très sympa, nous avons partagé un super moment entre amis, nous étions le groupe de huit personnes venant de la Haute-Savoie !!! Merci pour votre accueil chaleureux et d'avoir réservé pour nous le restaurant !!!! Très belle découverte, au plaisir de revenir vous voir.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre retour! Très heureuse que votre séjour entre amis se soient déroulés à merveille. Nous gardons un excellent souvenir de votre visite et espérons vous revoir au Grand Hôtel de l'Europe pour de nouvelles découvertes culinaires ou culturelles de notre belle région. Alors à très bientôt au GHE! Elodie
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:31

  Très bon accueil. Chambre agréable et pdj complet. Pain, viennoiseries, fruits yaourts, œufs brouillés, bacon, fromage, jambon.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis Valérie! Au plaisir de vous revoir au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie & Aurélien
• Enzo.I

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:46

  Très bon accueil, avec des prestations excellentes. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Un très grand merci pour vos retours si élogieux qui nous touchent beaucoup! Au plaisir de vous revoir un jour au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie
• KHALID.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:53

  Très bon accueil de la propriétaire. Reçu avec professionnalisme et gentillesse. Belle décoration. Bon petit déjeuner. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour ces chaleureux compliments, quel plaisir de les lire! J'espère que vous reviendrez séjourner parmi nous au GHE! Belle suite à vous, Elodie
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:54

  Venues entre amies sur un week-end, nous nous sommes régalées du confort de la chambre et des lits, de l’accueil chaleureux et souriant, de la disponibilité et de la souplesse ( qualité rare dans les établissements hôteliers !) du personnel, de la décoration soignée et élégante, des conseils d’activité pour la journée, du petit-déjeuner gourmand. Seul micro-bémol : la porte de la salle de bain qui ne fermait pas, ce qui ne reflétait en rien la qualité de l’établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Hélène pour vos retours qui nous touchent beaucoup. Nous avons averti dès votre départ notre maintenance pour régler le problème de la porte et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite dans notre hôtel, Belle fin d'été, Elodie
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:49

  L'accueil et l'enregistrement ont très bien débuté, l'hôtel est charmant. Cependant, il m'a été attribué une chambre à 2 lits, en lieu et place de la chambre à lit double réservée sur Booking. Lorsque j'ai signalé l'erreur, il m'a été répondu avec arrogance et devant les autres clients, qu'il n'était pas possible de modifier et que l'on pouvait annuler ma réservation : la chambre serait relouée en moins de 5 minutes ! Génial comme prise en compte de la déception du client... Une formation au traitement des réclamations serait bienvenue au sein de cet établissement ! Autres bémols : insonorisation inexistante et majeure partie du personnel sans masque.

  Réponse du propriétaire :
  Re-Bonjour, nous vous suivons sur les différentes plateformes de notation, et encore une fois nous allons vous répondre la même chose. Lors de votre réservation vous nous avez notifié dans votre demande si il y avait la possibilité d'avoir une chambre double. La possibilité ne signifie pas garanties, vous avez effectué une réservation de dernière minute, notre seul chambre de disponible était une chambre twin. Vous avez en effet fait part de votre mécontentement lors de votre remise des clefs (de façon très désagréable, ce qui a d'ailleurs choqués les clients que vous citez) hormis vous proposez le remboursement nous ne pouvions pas vous proposer autre chose. Vous avez refusé. Nous avons de très bonne relation avec nos clients et nous essayons de faire le maximum quand cela est demandé de façon courtoise mais vous faites parties de ces rares exceptions. Au plaisir de vous ré-écrire sur une prochaine plateforme ? Tripadvisor ? Bonne continuation.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:52

  Suite à un petit soucis de réservation, nous avons été relogés dans un appartement très propre et spacieux, les propriétaires de l hôtel ont été plus qu accueillants ( petit déjeuner offert pour un geste commercial) l hôtel est très bien situé dans une magnifique région.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Christelle pour votre retour et votre compréhension, ravie que notre solution pour parer à un sur-booking vous ait parfaitement convenu! On trouve toujours des solutions, la preuve! et vous avez pu savourer un délicieux petit-déjeuner dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel, Elodie & Aurélien
• Laurence.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 01:10

  Bon séjour avec mention spéciale pour l'accueil

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis Laurence! A bientôt au Grand Hôtel de l'Europe, Elodie
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:47

  Très jolie adresse à Vals-les-Bains, très bien situé et à proximité de tout. Une mention spéciale à Elodie, Aureélien et toute la jeune équipe de cet établissement fraîchement rouvert et rénové. L'accueil est chaleureux et personnalisé: merci à Elodie qui a apporté du sans gluten sur la table du petit déjeuner avec tant de gentillesse ! Grâce à eux tous nous avons passé un séjour très agréable en famille, pour ma part j'y retournerais avec joie.

  Réponse du propriétaire :
  Quel bonheur de vous lire Sylvie! Et ces mots nous touchent tous! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et de partager ce séjour avec vous et vos parents, vous avez été des hôtes extrêmement chaleureux, agréables, que du bonheur! Au plaisir de nous retrouver l'an prochain! Toute l'équipe du GHE vous souhaite une belle fin d'été, Elodie & Aurélien
• faure.�

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:36

  Nous sommes venu avec ma femme dans établissement grand hôtel de l’Europe. Aurelien je le connaissais au par avant. Il m’avait parlé de sans projet l’hôtel enfin il a abouti. Nous avons séjourné je peux dire que c’est très convivial très propre et super sympathique . Une équipe super merci Élodie et Aurelien. Venez

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous Cédric pour ce retour très touchant et encourageant! Ravie que votre séjour se soit bien passé parmi nous et espérons vous revoir bientôt au Grand Hôtel de l'Europe, si j'ai bien compris, des petites escapades seraient envisagées prochainement! Bien à vous, Elodie, Aurélien et toute la team du GHE!
• romaric.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:38

  Très bon accueil. Rien à redire sur la propreté. Bonne cuisine avec des aliments frais et de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Romaric! Au plaisir de vous revoir au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie
• Cecilia.H

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:50

  Séjour très agréable avec un accueil très chaleureux. Je recommande ! Rapport qualité prix c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cécilia pour votre retour très agréable! Au plaisir de vous revoir au Grand Hôtel de l'Europe! Elodie
• CESAR.U

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:18

  Je dois le dire..... je suis très reconnaissant pour toute l'attention et l'inquiétude que vous avez eues avec moi... m'attendant jusqu'à mon arrivée... après 01h00. ..merci beaucoup pour tout...avec des gens comme vous c'est un plaisir de voyager...

  Réponse du propriétaire :
  Très touché par votre message, merci ! J'étais surtout serein de te voir même tard et heureux de te voir bien reposé le lendemain matin. N'hésitez pas à revenir en escale si vos voyages vous ramènent en Ardèche !
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:51

  Hôtel placé au centre d'une station thermale très dynamique. Nous avons été très bien accuilli, la patronne a le sens du détail, les chambres sont rénovés et agréables, nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Mille mercis pour ce très gentil commentaire. Ravie que votre séjour au Grand Hôtel de l'Europe se soit bien passé et au plaisir de pouvoir un jour vous recevoir de nouveau! Elodie
• pierre.

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:25

  Tout etait tres bien, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pierre! A très bientôt au Grand Hôtel de l'Europe Elodie
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:44

  Très bon accueil, chambre très propre et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Muriel pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Au plaisir de nous revoir. Passez un bel été. Elodie
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:15

  Hôtel reprit par un couple très sympathique et professionnel. Très bon accueil, service de qualité, les gérants étaient aux petits soins. Et pour un prix très attractif! Chambre propre et joliment refaite à neuf. Plusieurs formules proposées pour le petit déjeuner qui était lui aussi très bon, nous reviendrons😊

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre retour Elisa! Ravis que votre séjour se soit bien passé au Grand Hôtel de l'Europe. Au plaisir de vous revoir bientôt! Elodie & Aurélien
• Aurélien.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:42

  Changement de propriétaire fin 2019, Hôtel rénové et mis aux normes.
• sergeant.m

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 13:26

  Supers brunchs tous les 1er dimanche du mois. Ambiance cosy et conviviale tout en respectant les gestes barrières. Buffet avec un large choix de nourriture et un super bar à œufs. Nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaires, nous avons hâte de renouveler cela à la reprise de l'activité de le restauration. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Aurélien
• Natalie.I

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:37
• Aglae.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:32

  Des gaufres en cartons accompagnées d'une confiture insipide 100 % industrielle et une serveuse de très mauvaise foi. Je déconseille très vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Je prend note de vos remarques afin d'améliorer les différents points évoqués. Nos produits sont de provenance de fournisseur professionnel, nous n'avons pas eu de retour négatif à ce sujet jusqu'à présent mais je prend note. Aurélien
• Marie.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:27

  Très déçues. Nous étions très enthousiastes de venir déguster le brunch du dimanche matin. Mais malheureusement Nous avons trouvé un buffet de petit déjeuner standard avec beaucoup de produits industriels, tel la confiture Andros, les knacks, des fromages de bas de gamme... Et toit cela dans une ambiance meloncolique... Mais nous avons noté qu'ils étaient en travaux de rénovation, espérons que leur avenir soit favorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, suite à votre commentaire nous avons rectifié le tire sur les 2 brunchs suivant avec un choix plus complet, de meilleur qualité, une décoration plus présente et nous ferons en sorte de nous améliorer à chaque fois. En effet une partie de l'hôtel restait en travaux (non accessible aux publics), dû au retard lié au Covid-19, que vous avez peut-être remarqué car nous avions laissé accès aux sanitaires. En espérant malgré tout vous revoir afin de ne pas vous laissez sur cette impression. Aurélien
• Ghost.i

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 10:59

  très beau lieux nous connaissons bien le coins est aimons y allez souvent
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 13:34

  Je trouve cet établissement formidable grâce à un accueil chaleureux, des personnes toujours agréables et disponibles. Son positionnement est idéal, et son calme est incroyablement reposant.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 19:34

  A FUIR VITE ! Le directeur de cet établissement est débordé, très très désagréable !! Il devrait mesurer ses propos car il est franchement méprisant à l'égard de sa clientèle ! Et de très mauvaise foi ! Nous avons réservé sur Booking à 20h mais ... Il faut arriver avant 21h en plein mois d'aout sinon vous trouverez porte close et il ne se gênera pas pour débiter votre carte bancaire du prix de la chambre ! les frais d'annulation sont de 69 € soit le prix de la chambre. Nous n'avons pas pu y dormir (mais nous avons payé ! ) à cause des horaires - réception ouverte uniquement de 17h à 20h - ni code d'accès ni gardien de nuit. Méfiance donc ... De l'extérieur, l’hôtel est désuet , l’accueil épouvantable ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je suis le nouveau repreneur de l'hôtel. J'ai lu tous les commentaires afin de travailler sur les points et axes d'améliorations. Tous les points évoqués si dessus ont été pris en compte et traité. Aurélien
• Alain.

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 11:24

  J'ai été très bien reçu, chambres simples et propres. Attention, il n'y a plus de restaurant mais on peut en trouver alentours sans problème
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 19/08/2016 à 09:37

  Nous y avons passer 3 nuits. ...bien dormi. ..chambre simple mais propre. ...ptit déjeuner bien servi. .....sourire et gentillesse
• Arthur.a

  2 / 5

  Le 20/07/2016 à 11:17

  HÔTEL : Établissement vieillissant, dont la décoration date d'un autre siècle. Je doute que l'ascenseur monopersonnel soit aux normes de sécurité. Les sols ne sont pas plans et les escaliers non réguliers. Le personnel n'en reste pas moins agréable, n'hésitez pas à demander des informations pour les visites aux alentours. /!\ La page comporte des informations erronées que je n'ai pas pu corriger : - le petit déjeuner n'est pas compris, le supplément est à payer à la fin du séjour - l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, il faut se garer aux alentours et les places sont chères, surtout les jours de marché - pas de climatisation dans les chambres
• Marc.a

  4 / 5

  Le 11/08/2015 à 23:11

  bonsoir Monsieur, nous tenons par la présente à vous féliciter pour la tenue de votre établissement tant pour l'acceuil, la propreté des chambres et les petits déjeuners. grace à vous, votre personnel ainsi que vos bons conseils, nous avons passé un séjour inoubliable.nous ne manquerons pas de recommander votre établissement. un petit point négatif, le séjour s'est terminé bien trop vite. amicalement, Marc et Muriel les petits belges +++++++
• B..o

  5 / 5

  Le 09/08/2015 à 11:25

  Bon séjour. Accueil très sympathique. Hôtel bien situé.
• Ici.a

  5 / 5

  Le 01/08/2015 à 10:16

  J ai été bien reçu Bon rapport qualité-prix Proche du centre ville