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A propos de : Hôtels Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo à Vanves
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (270)
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Antoine.z
5 / 5Le 08/05/2024 à 22:11Très bel hôtel avec un personnel très professionnel…de la réception à la restauration….(Malek au restaurant est au top) Merci
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tazaoui.n
4 / 5Le 07/05/2024 à 23:14Hôtel correct mention très spécial pour Mr Malek au restaurant qui nous a accueilli avec beaucoup d’attention un monsieur en or !! Merci Malek 😊 Anouar et Anissa de bordeaux
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Caro.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 10:14Un grand merci à Noelie et Malek, accueil chaleureux et sympathique rien à dire c’est parfait ! À bientôt en Normandie 🐝🐝
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rémy.U
5 / 5Le 06/05/2024 à 20:47Hôtel et service impeccable en face du Parc expo paris Versailles. Personnel serviable et professionnel. Je recommande. Merci à Malek et Florian pour le service au restaurant. Team alsace chapter France .
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Stéphanie.t
5 / 5Le 01/05/2024 à 08:10Nous avons passé un très bon séjour, l hôtel est très bien situé pour se déplacer sur Paris, le petit plus parking. La chambre est grande, propre et au calme. Nous recommandons cet hôtel.
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Philippe.E
3 / 5Le 27/04/2024 à 11:14Hôtel bien situé, calme, en tous cas pour la chambre arrière que nous avons occupée. Accueil "classique", professionnel. Pas de restaurant ! Chambre correcte, moquette... Plus d'actualité de nos jours...... Hygiène allergies etc. On est fin avril, temps encore frais et il fait 19 dans la chambre, hôtel en transition climatique paraît il ! Pour moi soit la chaudière est sur On, soit sur Off mais pas entre deux ! Le lavabo se vide très lentement, l'eau stagne car sûrement évacuation à contrôler. Cela a été signalé et devait être réglé.... Personne n'est venu ou alors en notre absence et avec inefficacité. Chasse d'eau à moitié fonctionnelle et au débit trop faible pour une évacuation efficace et hygiénique, obligé de se servir x fois de la balayette. Mitigeur de bain en fin de vie, très dur à actionner et débit de l'eau là aussi faible. La région parisienne est connue pour une eau calcaire, un solide entretien de détartrage suffirait peut-être . Petit déjeuner, produits industriels ++, machines à café pas toujours fonctionnelles, un pichet de lait pour 70 personnes, il faut solliciter sans cesse le personnel, sympathique et agréable, pour le renouvellement. Bref assez bon séjour mais efforts à faire pour 5 étoiles Google .D'autres Mercure, voire Ibis sont mieux que cet établissement. Merci de ne pas répondre par le classique laïus standard et appliquer les mesures pour une franche amélioration. Cordialement.
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Julia.e
5 / 5Le 24/04/2024 à 15:37 -
Only.n
1 / 5Le 22/04/2024 à 08:35 -
Alban.u
5 / 5Le 18/04/2024 à 14:34Hôtel très bien placé, service efficace, chambres propres. Très bien
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Nyassa.a
4 / 5Le 17/04/2024 à 20:25Mon séjour c’est très bien passé, je suis arrivé plutôt que l’heure de check in et j’ai pu avoir ma chambre pour 30€ supplémentaires, sachant que je suis arrivé à 8h30 et qu’il ne donne les chambres qu’à partir de 15h j’étais vraiment contente de pouvoir me reposer de mes 8h de vol. La chambre était spacieuse lumineuse propre avec très peu de gêne sonore. Seule bémol Paris expo se trouve à 15/20mn à pieds.
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valérie.r
5 / 5Le 17/04/2024 à 09:36Chambre propre et bien insonorisée. Proche Palais des Expos. Large choix au petit déjeuner et de qualité. Personnel très sympathique. Je recommande. Bonne expérience
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Philippe.e
5 / 5Le 12/04/2024 à 01:16Reconnaissance de la clientèle Disponibilité du personnel en général Qualité des prestations hôtelières Propreté des chambres Hygiène et propreté des lieux communs Service au bar individualisé
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Pierre.E
2 / 5Le 04/04/2024 à 13:24Un hôtel qui ne mérite ni ses étoiles ni son prix ! Même si l'emplacement, le parking, les produits de toilettes "Nuxe" et le thé de "Palais des thés" sont très appréciables, la liste des soucis est interminable et si décevante pour un hôtel censé être haut de gamme : TV et Téléphone HS, Climatisation HS (27°C dans la chambre alors qu'il faisait 8°C dehors), douche et sanitaire ébréchés, un frigo mais vide et tiède sur un meuble cassé, la porte du couloir mal isolée, une seule chaise et un seul petit placard pour une chambre de 2, les LED de tour de lit ouvertes et cassées,... Bref un hôtel pas au niveau annoncé!
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Catherine.E
4 / 5Le 02/04/2024 à 15:04Emplacement parfait pour se rendre au Parc des expositions Porte de Versailles. Très joli cadre.
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francky.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 11:57L'accueil fut exceptionnel. Le plus exceptionnel fut notre expérience avec le service restauration. Des aliments très bon et surtout, surtout, un personnel adorable, très à l'écoute. Nous avons clairement senti qu'ils aiment leur métier. Dommage que la direction ne reconnaisse pas suffisamment bien la qualité de leur travail.
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Tatiana.
1 / 5Le 31/03/2024 à 23:18 -
Aimée.h
2 / 5Le 30/03/2024 à 07:36Chambre et literie correctes Insonorisation des chambres ok. Les services associés ne sont pas à la hauteur : pas d’eau dans la chambre (fontaine dans le couloir), pas de kits de dépannage dans la salle de bain. Petit déjeuner à fuir : pas de choix, produits industriels, sol collant, vaisselle à la hauteur d’une cantine, personnel inexistant Bar : service et prestation lamentables. Pas capable de faire un cocktail hors carte et personnel qui se plaint devant le client de sa direction. Alors pour 300€ la nuit on s’attend à extrêmement mieux !! Bref … plus jamais !
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NATHALIE.L
5 / 5Le 28/03/2024 à 21:17Très bon accueil et professionnalisme du personnel La chambre est spacieuse, très agréable et bien équipée. La literie très confortable Le petit déjeuner est varié et les produits sont de qualité
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Anne.a
4 / 5Le 28/03/2024 à 05:57Bien mais organisation du petit-déjeuner à revoir
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davy.o
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:12Très bon séjour comme tous les ans merci à vous.
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Javier.l
2 / 5Le 27/03/2024 à 07:51 -
Catherine.e
5 / 5Le 27/03/2024 à 06:18L'hôtel est propre et calme. Vous pouvez accéder très facilement au parc des expositions
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Sarah.
5 / 5Le 25/03/2024 à 21:35De nombreuses petites salles de réunion très pratiques, un lieu aéré et agréable. Le personnel est très réactif en cas de problème. Au bar c'est un peu l'embouteillage en revanche, le service y était très long
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Ingrid.e
5 / 5Le 25/03/2024 à 16:23Hôtel calme malgré beaucoup de monde dans cette forte période de salon professionnel. Personnel très agréable, chambre propre et bonne literie. Du monde au petit déjeuner mais c'est un grand hôtel donc logique. A recommander sans souci!
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Florian.o
5 / 5Le 25/03/2024 à 09:23De belles chambres, assez spacieuses, propres et en bon état. L'accueil est sympathique. Le petit-déjeuner était plutôt bon et relativement bien garni. L'hôtel est géographiquement juste à côté de la zone d'expo des Portes de Versailles mais l'accès à pied est bien plus long que prévu, il faut faire un énorme détour. Mais sinon, vraiment rien à redire sur la qualité de l'hôtel !
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Thibaut.o
4 / 5Le 23/03/2024 à 17:14 -
Peter.e
1 / 5Le 23/03/2024 à 16:26 -
Jean-Michel.h
4 / 5Le 18/03/2024 à 08:41Participation à une réunion d'équipe. Salle très bien préparée. Mais service dejeuner trop long
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Hafsa.l
5 / 5Le 17/03/2024 à 20:45Personnel très accueillant et compréhensif. Bel hôtel et de belles chambres.
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Yannick.t
5 / 5Le 16/03/2024 à 07:40Pourtant proche du brouhaha Parisien, j'ai passé un séjour au calme. Très appréciable après des journées de salon professionnel. Une literie excellente et un accueil formidable. Merci de m'avoir permis de passer un moment de repos et de récupération. A bientôt SY
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Dupuy.i
2 / 5Le 15/03/2024 à 19:04Bonjour J'ai réalisé mon séjour du 7 au 11 mars 2024. Cela fait plus de 10 ans que je fréquente cet hotel pour la proximité avec Paris Expo. Étant congressiste je travaillais toute la journée laissant ma femme profiter de Paris. A ma grande stupeur elle s'est vu refuser l'acces a la chambre le samedi apres midi car il fallait une nouvelle emprunte de carte bancaire ! Ayant ma carte société sur moi elle a du utiliser une carte personnelle et encore ma stupeur quand j'ai voulu régler le lundi matin mon séjour , la carte perso servant d’empreinte avait été utilisée . Le groupe Accor n'a plus la qualité du passé ! Dans tous les hotels le paiement s’effectue en fin de séjour . Je trouve insupportable cette manière de faire . Je ne renouvellerai plus une expérience avec cet hotel .
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Corinne.
3 / 5Le 15/03/2024 à 13:29J'ai été assez déçue par ce Mercure. En arrivant, le hall d'accueil est très agréable et spacieux, le personnel est au top. Lorsque l'on sort de l'ascenseur, les couloirs sont très sombres, les moquettes assez vétustes, il y a des traces de coups où l'on voit le bois sur le chambranle de certaines portes. Les distributeurs d'eau potable sont assez sales et quelque soit l'heure a laquelle on passe devant, c'est dans le même état. Le miroir grossissant de la salle de bain était très sale a mon arrivée le samedi, la trace a été oubliée lors du ménage le dimanche matin, le tapis de bain et la serviette de douche étaient tachés, j'ai signalé ces faits le dimanche soir après une journée en salon, et le lundi soir, la tâche était toujours intacte et une nouvelle serviette tachée est apparue. Un employé est venu suite à ma réclamation et cette vilaine trace est partie sans trop de difficulté.... La femme de ménage en charge de cet étage ne se soucie pas vraiment de son travail. La chambre est spacieuse, mais le matelas est en fin de vie, j'ai donc assez mal dormi, pour faire un lit double, les 2 matelas ont été rapprochés, mais au milieu, il y a quelque chose qui est sensé combler le creux, mais cela dépasse et gêne pour dormir. Le repas du soir du dimanche m'a aussi déçu pour le prix assez élevé : "poulet aux légumes anciens" et quelques petits morceaux de légumes très peu cuit, on vous annonce qu'il y a avec ces légumes anciens des carottes et des haricots, mais je n'en ai vu aucune trace.... Très déçue par ce repas aussi.
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XX.
5 / 5Le 11/03/2024 à 09:33Parfaitement situé pour un congrès a la Porte de Versailles l’hôtel propose des prestations de qualité. La chambre est spacieuse et la literie très agréable
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Marie-Agnes.O
4 / 5Le 08/03/2024 à 15:42bon accueil, chambres spacieuses et propres, petit dejeuner basique, tres bon emplacement
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Kristiyana.n
5 / 5Le 07/03/2024 à 11:43Etablissement parfait pour un séminaire. Service de qualité. Equipe professionnelle.
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Jerome.l
4 / 5Le 07/03/2024 à 05:39Tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel Mercure avec un accueil toujours au bon niveau. Le seul bémol restera le prix du restaurant, car même si c'est qualitatif et soigné, n'est pas à la portée de toutes les bourses.
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jean.i
5 / 5Le 05/03/2024 à 14:16Cet Hôtel très bien situé près du parc des expositions avec son parking souterrain n’apporte que des avantages ! J’imagine un managing haut de gamme pour nous en offrir autant. Accueil rigoureux mais néanmoins sympathique. Hall majestueux. Chambre spacieuse, Silencieuse . Pour le dîner ce fut parfait. Une carte très riche. Nous avons choisi le foie gras et un tataki de thon. Assiette de belle facture. Mention toute spéciale pour la dame qui s’est occupée de nous. Professionnalisme, discrétion, affabilité étaient au rendez-vous.
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Fadi.h
5 / 5Le 04/03/2024 à 22:36 -
Eulalie.h
5 / 5Le 03/03/2024 à 13:13J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, tout était parfait, que ça soit pour l'accueil ou la restauration. La chambre était très bien, pas un bruit et très propre ! J'ai déjeuné et dîné là bas c'était excellant ! (Petit plus à Julien pour le service du soir qui a vraiment été au top, et Nionza pour le service du midi !) Tout le personnel est vraiment agréable, hâte de revenir ! 😊
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Nicolas.i
5 / 5Le 25/02/2024 à 15:52Idéalement placé, hôtel très confortable avec un hall d'accueil magnifique. Buffet du petit déjeuner top. Service impeccable et chaleureux (merci à Lonis)
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Abdo.h
4 / 5Le 04/02/2024 à 21:12 -
Marie-jeanne.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 08:18Repas de nouvelle Année offert par le Maire de Vanves. Merci . 2e fois pour nous pour ce restaurant exceptionnel. Tout était succulent .Merci à toute l équipe. Nous y retournerons individuellement.
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Patrick.i
2 / 5Le 31/01/2024 à 22:59Je mets 2 étoiles pour l'accueil et le look très sympa du hall fermé. Déçu en revanche sur la prestation petit déjeuner, trop peu de choix dans Le sucré et trop de queue sur les deux pauvres machines à boissons chaudes. J'ai très très mal dormi à cause de la chaleur étouffante qui règne dans cet hôtel (en plein hiver) et contre laquelle on ne peut rien, car les fenêtres des chambres donnent sur le hall et que le hall est un four. La salle de sport n'est pas non plus à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d'un tel hôtel.
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Melissa.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 15:32Le service est très professionnel, très sympathique et souriant ! Surtout le serveur se nommant Lounis et la responsable Njomza
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VAUFREY.�
5 / 5Le 26/01/2024 à 14:55Un lieu très fonctionnel et agréable pour l'organisation d'événements. Une équipe très professionelle et à l'écoute
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Phil.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 19:53Le cadre et l'accueil au top, le parking est spacieux ( c'est important sur Paris 🤣). J'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel !
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france.r
1 / 5Le 23/01/2024 à 01:04Très déçue de cet hôtel , la salle du petit déjeuner est une catastrophe... Pas de tasse a café, tables sales et pas débarrassées, pas de cuillère couteaux . Le personnel du matin est peut être debordé, mais étant cliente et le prix de l hôtel relativement elevé , je ne m attend pas a ce qu on me réponde : " je ne suis pas un robot " quand je demande une tasse a café.... Le matin est un moment qui détermine la journée, il aurait mieux value un robot . Je ne recommande pas .. désolée pour vous comme pour moi
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Françoise.r
1 / 5Le 22/01/2024 à 13:55Tres déçue par notre passage dans cet hôtel. Organisation du petit-déjeuner désastreux, pas de table libre , pas de tasse à café, obligée de le prendre dans un bol à céréales, pas de couteaux, personnel très stressé.... réponse à une question précise ( où sont les tasses à café? ) " nous ne sommes pas des robots " Je ne recommande donc pas cet hôtel
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Patricia.e
1 / 5Le 04/01/2024 à 06:18 -
Thierry.i
5 / 5Le 02/01/2024 à 10:38Très bon hôtel, propre et calme, l'équipe et très accueillante et toujours disponible, un vrai plaisir.
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Ikram.c
4 / 5Le 27/12/2023 à 14:56Chambre propre, minimaliste, par contre trooop chaude en plein mois de décembre, même fenêtre ouverte !
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Baptiste.t
5 / 5Le 26/12/2023 à 19:26très bon accueil propreté des chambres calme petits déjeuners variés et de bonne qualités
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Xristos.t
2 / 5Le 24/12/2023 à 21:19 -
Naomi.n
5 / 5Le 19/12/2023 à 13:21Très bon séjour, personnel agréable. Je recommande 👍🏽
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maouia.h
5 / 5Le 19/12/2023 à 06:21Un bon accueil et service. Hôtel à recommander !
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Christel.e
5 / 5Le 18/12/2023 à 11:12Excellente organisation de notre conseil d'administration les 9/10 décembre 2023. Accueil très pro et chaleureux, service impeccable, prestations de qualité. Rien à redire, c'est toujours aussi agréable de séjourner dans cet hôtel où tout est de qualité et pour lequel l'accès est très facile. Merci à toute l'équipe C.Pernet Les Puits du Désert
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Mika.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 08:56J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel design, moderne, et très bien isolé malgré la proximité du périphérique parisien. L'équipe a été très accueillante. J'aurai plaisir à revenir bientôt
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mireille.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 21:16Déplacement professionnel. Hôtel très bien rénové. Accueil particulièrement chaleureux au restaurant. Ensemble du personnel très avenant.
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christelle.H
5 / 5Le 15/12/2023 à 20:16Accessibilité de l’hôtel est parfaite avec le parking couvert . Une ambiance design et cosy avec un service bar et restaurant parfait. Merci à l’équipe et surtout à Nathan pour son professionnalisme et ses petites intentions . Je vous recommande pleinement .
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Annick.O
5 / 5Le 14/12/2023 à 18:39super hôtel et personnel très sympathique et disponible. petit-déjeuner excellent avec de très bons produits.
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Dos.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 13:29J'ai beaucoup apprécie le petit mot de bienvenue de la part de la direction. Très bon séjour
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Pinson.a
5 / 5Le 14/12/2023 à 09:36Très bel hôtel, une équipe accueillante.
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Yves.o
4 / 5Le 13/12/2023 à 15:31Bel hôtel belles chambres beaux espaces... et surtout un chef de cuisine passionné qui partage son amour de la cuisine... et du bon foie gras ! :-) Merci !
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Hélène.e
5 / 5Le 13/12/2023 à 14:12Hôtel au top pour l'organisation de nos congrès ! Personnel efficace, chambres agréables, situation idéale pour la porte de Versailles
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Guitteny.a
5 / 5Le 13/12/2023 à 13:25Très bon séjour tant au niveau accueil, restauration et hébergement Félicitations à l'ensemble du personnel
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AUREL.A
5 / 5Le 13/12/2023 à 13:10Une très bonne nuit passée au Mercure porte de Versailles Une équipe au top et nous avons très bien mangé. La chambre spacieuse et propre et pdj vraiment TOP ! Merci encore à toute l'équipe !
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Corinne.e
5 / 5Le 13/12/2023 à 12:09Nous avons l'habitude de réserver pour nos équipes dans cet hôtel. Tout est parfait, les chambres, les services, la propreté, l'emplacement. Sans oublier le support quant à la réservation jusqu'à la facturation Merci encore de votre professionnalisme.
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alain.p
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:39Un staff extra, aux petits soins, une cuisine délicieuse fait par de vrais cuisiniers... sans oublier le service attentionné. Les espaces de vie permettent de travailler aisément et confortablement. On reviendra avec plaisir.
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Olivier.o
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:37excellent accueil professionnel lors d'une convention. espaces séminaires très bons. personnel très attentif et très bonne cuisine. surpris par l'architecture du batiment avec un immense patio intérieure.
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Kevin.L
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:19Hôtel très accessible et agréable tant au niveau de l'accueil que des chambres. La chambre qui m'a été attribuée était spacieuse et bien agencé.
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AMELIE.A
5 / 5Le 13/12/2023 à 11:11Très bon séjour professionnel au sein de l’hôtel, personnel à l'écoute avant et pendant le séjour.
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FREDERIC.H
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:46j'ai passé un excellent séjour dans votre hôtel.
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Beatrice.E
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:32Excellent séjour lors d'un déplacement professionnel. Les prestations hébergement et restauration sont parfaites. C'est avec plaisir que je retournerais dans cet établissement.
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PIERRE.O
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:05L'accueil de cet hôtel est remarquable malgré sa taille. Participant à une convention de plus de 200 personnes chaque collaborateur était disponible et souriant. Au final des prestations de qualité et fluides. Bravo à tous
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Prisca.n
5 / 5Le 13/12/2023 à 10:03Accueil superbe et une équipe disponible. Des chambres impeccables et confortables. Espaces séminaires spacieux et pauses variées.
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IBIS.O
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:43Un accueille sympathique et chaleureux, une chambre propre et spacieuse. Très bon séjour dans cet hôtel.
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CATHERINE.I
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:34Dans le cadre d'un séjour professionnel, tout était parfait. Un grand bravo à toutes les équipes
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Jérôme.r
5 / 5Le 13/12/2023 à 09:33Accueil au top ! Emplacement idéal à proximité directe du parc des expositions. Chambre très confortable et très propre. Merci
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Florence.a
3 / 5Le 12/12/2023 à 11:47Effet très positif dans l'entrée par la décoration. Accueil agréable. Par contre, ma viande demandée bien cuite a été servie saignante. Le comté ecrit 24 mois sur l'étiquette correspond à un 6 mois fade ... je suis originaire de cette région! Et l'eau qui remplit la baignoire contient des dépots marrons. L'hotel était calme, la literie confortable, la chambre spacieuse.
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aure.i
4 / 5Le 11/12/2023 à 10:53Lieu proche de paris. Belle chambre (manque juste des bouteilles d'eau dans le petit frigo). Nourriture de qualité. Qualité de service impeccable pour notre séminaire.
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Daniel.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 10:01Situation de l'hôtel excellente Accueil souriant, chaleureux et efficace Chambre spacieuse, confortable, lit douillet... Et restauration gourmande et savoureuse...
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francoise.e
5 / 5Le 09/12/2023 à 22:33Réservé pour spectacle Molière, très bon rapport qualité prix et petit déjeuner de qualité. Chambre confortable et personnel souriant. Je recommande...
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Ernest.e
5 / 5Le 09/12/2023 à 09:15Super hôtel avec une équipe hyper sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner varié et copieux. Chambre très confortable et très propre. J'ai passé un excellent séjour, je le recommande vivement !
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SOKPAH.e
5 / 5Le 08/12/2023 à 21:23Très bonne expérience, accueil chaleureux très bon sejour
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Chadia.
5 / 5Le 08/12/2023 à 20:50Un hôtel superbe avec une équipe chaleureuse et professionnelle! Une adresse à connaître pour dormir ou manger dans le sud de Paris!
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Shanone.
5 / 5Le 08/12/2023 à 19:54Un accueil exceptionnel de la réception par Noelly, et le restaurant servi par Rachel, quel bonheur ! Merci à toute l’équipe 🤗
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Comité.e
5 / 5Le 08/12/2023 à 10:55Hôtel très calme buffet petit déjeuner moyen distributeur boisson chaude en panne .
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Marie.a
5 / 5Le 08/12/2023 à 10:21Très bon séjour , chambre spacieuse silencieuse .Par contre restaurant trop cher
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Nathan.a
5 / 5Le 08/12/2023 à 10:15Très bel hôtel avec un personnel très agréable et serviable.
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razaphina.s
5 / 5Le 06/12/2023 à 21:16Merci au mr à la réception son prenom commence par un D très belle accueil très chaleureux je reviendrai les prochaines fois dans cette hôtel avec plaisir
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Nicolas.a
3 / 5Le 05/12/2023 à 23:59Connaissez vous l expression " l air mais pas la chanson " ? Bien rendez vous dans cette hôtel et vous y trouverez du sens... Lieu commun très bien Emplacement selon votre séjour bien sur...super Chambre , à première vue nickel, jusqu a ce que vous cherchez à vous désaltérer...donc normal...vous cherchez le minibar et la surprise ..il es vide... Aucune bouteille d eau en "complimentary" non plus pour la nuit... Quelle déception pour un hôtel de cette catégorie de devoir se rendre dans le couloir pour vous désaltérer après une journée de travail sous le prétexte d avoir une attitude #rse #esg et n'en plus fournir inutilement des bouteilles en plastique ou je ne sais pour quelle bonne raison au grand Dame d un pseudo eco blanchiment dont personne ne sera dupe ... Bref vous êtes au mercure et après une journée de boulot, une fois que vous avez prit une douche dans une salle de bain du niveau d un ibis budget, vous devez en peignoir vous balader dans les couloirs à la recherche d eau fraîche... qu elle hypocrisie pseudo écologique ! Je suis engagé fortement et au quotidien n est de cesse que de ressasser les 17 de de l onu...mais là 0/20...rien que pour cela et le ridicule de la situation...je ne viendrai plus y séjourner... Tout et son contraire bien sûr...pas de bouteille d eau plastique...mais des quantités de panneau deco dont l empreinte carbonne dérange beaucoup moins que de pouvoir délivrer une expérience client normal pour un client d un hôtel de ce standing En revanche, je tiens à préciser aussi, que cela ne dérange en rien de laisser un minibar en fonction vide tourner et consommer H24 et que des solutions de packaging en carton permettent d'offrir de l'eau fraîche ou pas à ses clients...et/ou des contenus réutilisables aussi pour éliminer le plastique qui, si il est trié et ré utilisé ne contribue en rien à la pollution... l'ecoblanchiment ici est vraiment grossier
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Valerie.i
5 / 5Le 05/12/2023 à 09:35Chambre très agréable, literie exceptionnelle. Petit déjeuner de qualité
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Sabrina.h
5 / 5Le 04/12/2023 à 10:11bon accueil, qualité de la literie, propreté des chambres, petit-déjeuner varié. J'ay ajouterais des ingrédients bio, et plus de variété sur les céréales qui sont très sucrées... ;)
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géraldine.e
5 / 5Le 03/12/2023 à 23:08Nous avons séjourné à l hôtel pour le salon des vignerons indépendants Portes de Versailles. L hôtel est super. Personnel très sympathique!!! Et Malek au restaurant est très professionnel et très compétent. Ça fait plaisir!! Merci à lui. A l’année prochaine.
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fabrice.o
5 / 5Le 28/11/2023 à 19:55Très belle chambre et très bon service. Idéal pour se reposer après des journées longues à Paris expo
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Roxanne.I
4 / 5Le 23/11/2023 à 11:29Dans l'ensemble satisfait La pression de l'eau en revanche est vraiment juste, quel dommage. Le ménage également... très juste pour le prix de la chambre Petit déjeuner moyennement suivi mais bon.
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Proxima.a
5 / 5Le 21/11/2023 à 21:49Très belle expérience ce soir avec Malek pour l’organisation d’un évènement avec un cocktail. Merci beaucoup !
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Eric.e
2 / 5Le 21/11/2023 à 20:45Le restaurant n’est vraiment pas à la hauteur, le service est lent, les personnes ne sont pas formées, la cuisine fait penser à une cantine…
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xavier.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 17:11Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Mercure Paris Porte de Versailles Expo pour l'accueil exceptionnel, le service impeccable et le généreux surclassement lors de mon séjour. Votre équipe a vraiment surpassé toutes les attentes, créant une expérience mémorable. Merci pour votre dévouement à offrir un service de qualité. Je recommande chaleureusement votre établissement et espère avoir l'opportunité de revenir bientôt.
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Fabrice.o
5 / 5Le 18/11/2023 à 08:50Super hôtel, mention spéciale à l’équipe du restaurant et du bar qui nous a chouchouté lors de notre passage jeudi soir dernier. Nous étions 11. Accueil au top, service rapide et avec le sourire ! Bravo
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Stéphanie.a
3 / 5Le 17/11/2023 à 07:34Un bel hôtel Mercure avec un hall au design impressionnant par contre côté prestation ... En chambre : évier bouché... 2 minuscules serviettes pour la douche... Pas de produits de toilettes à part un distributeur mural... Un mini frigo vide ?! Un petit déjeuner très simple .. en soit le prix de la nuit ne se justifie pas , je terminerais par le problème du bruit : l'isolation n'étant pas le fort des chambres non plus .. mon collègue dans une autre aile de l'hôtel a aussi eu les mêmes désagréments......
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Guth.e
5 / 5Le 16/11/2023 à 09:24Excellent séjour dans le cadre d’une convention. Salle de séminaire, restauration, pause, hébergement et petit déjeuner parfait. Mention spéciale pour l’ensemble des équipes
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Cornelia.u
2 / 5Le 15/11/2023 à 20:23 -
Abdelhamid..
5 / 5Le 15/11/2023 à 11:24Faisant partie d'une grande entrerpise, nous avons organisé un évènement dans cet établissement avec près de 170 collaborateurs. L'hôtel est très bien, les équipes ont été aux petits soins et très professionnelles. Mention spéciale au chef pour les déjeuners :) Un remerciement à Flavie qui a été flexible et à l'écoute de nos demandes ! Je recommande !
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Mónica.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 11:07Lundi 13 novembre, Conquérir a organisé une table ronde à l'hôtel Mercure Paris Porte de Versailles. Le soutien du service hôtelier a été imbattable. De plus, l'emplacement et l'organisation de l'ensemble de l'événement étaient parfaits. Nous leur en sommes très reconnaissants. L'équipe Conquérir
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Héloïse.o
4 / 5Le 14/11/2023 à 10:02Cet hôtel est bien situé , proche du parc des expositions, parfait pour aller faire notre salon professionnel. Il est propre et agréable même s'il reste quand même bruyant (son point faible). Le personnel est agréable dans l'ensemble.
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steve.a
5 / 5Le 13/11/2023 à 09:37Hotel bien situé vis-à-vis du Parc des expositions. Chambre spacieuse et literie confortable.
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Colette.o
3 / 5Le 13/11/2023 à 07:15Chambre sympa et spacieuse, mais il manque de "'attention"... si je compare aux 2 Mercure Montparnasse. L'invitation à chercher son eau sur le palier est du niveau ibis budget Le pdej est aussi très loin en dessous Personne ne répond au tel ce qui est juste inadmissible
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Nathalie.i
5 / 5Le 12/11/2023 à 23:06Très bel hôtel, très agréable, très bien placé. Je viens tout les ans pour des raisons professionnelles Mif. Personnels très agréable. Petit bémol j'ai eu une chambre handicapé.... La perfection n'existe pas. Cordialement
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Lucie.d
4 / 5Le 12/11/2023 à 21:36L’hôtel est bien placé. Le design intérieur est très agréable. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables et la salle de bains très moderne. Le personnel a été agréable et accessible. Il y a un espace bagagerie pour y laisser les valises le jour du départ, très pratique. Nous n’avons pas tester le restaurant mais seulement le côté bar un soir et le serveur était professionnel. Nous recommandons cet hôtel et y reviendront sans aucun doute l’année prochaine.
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Stephanie.E
4 / 5Le 12/11/2023 à 21:17Prix correct, les chambres sont assez spacieuses. Un défaut , le self-service du petit déjeuner . A 8h pas assez de tables pour accueillir tout le monde .
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Céline.�
5 / 5Le 11/11/2023 à 07:31Situé à proximité de plusieurs lignes de transport, le personnel de l'hôtel est accueillant et chaleureux. Les chambres sont immaculées (literie, douche etc.), les lits confortables et le petit déjeuner diversifié et bon.
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Sophie.i
5 / 5Le 10/11/2023 à 21:47Hôtel avec parking souterrain très pratique tout comme le restaurant. Service au top, merci à Malek !!! Il a été au petit soin pour nous . À recommander.
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Dans.a
5 / 5Le 10/11/2023 à 09:56Se fut notre premier séminaire de 132 personnes au sein du Mercure Paris Porte de Versailles Expo, et quelle belle expérience .... Toute les équipes sont au petits soins, leurs savoirs-faires ainsi que leurs gentilesses ont largement contribués à la réussite de notre séminaire. Encore une fois BRAVO à tous.
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Florence.u
5 / 5Le 09/11/2023 à 17:58Nous avons passé un séjour de rêve Les collaborateurs de cet hôtel sont d une gentillesse exceptionnelle. Les chambres sont très propres et la literie de très bonne qualité Le petit déjeuner copieux et varié Je recommande
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Maxime.r
3 / 5Le 08/11/2023 à 21:47Personnel très agréable Literie confortable Quelques cheveux et tâches sur les murs dans la salle de bain et sur la moquette de la chambre. Petit déjeuner : grille de machine à café/lait/chocolat avec des salissures ne datant pas du jour, pain aux céréales en tranches épaisses de 3cm, à améliorer pour un 4 étoiles à ce prix là…
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david.a
5 / 5Le 08/11/2023 à 20:01Très bon hôtel et lounis est au top pour les cocktails et l accueil 👍 merci 🙏
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Ryan.r
4 / 5Le 03/11/2023 à 18:21 -
Blair..
5 / 5Le 30/10/2023 à 22:44 -
Malorie.
5 / 5Le 28/10/2023 à 21:59Bon hôtel à côté porte de Versailles, pratique pour le parc des expositions. Bon accueil. Hôtel propre. Accueillant. Merci à lounas ( au bar) très gentil et professionnel, sympathique. La douche eau bien chaude mais manque de pression . Cocktails et planche apéro très bien pour la soirée.
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Sim.
4 / 5Le 28/10/2023 à 18:38 -
ABDOULAYE.'
5 / 5Le 27/10/2023 à 23:07Très bel hôtel et le service de toute l'équipe est excellent, merci en particulier à Lounis pour son service
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Kévin.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 21:19Dans le cadre d'un séminaire Très bon accueil, et très bon service de réception Transports à 10min à pied
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Delphine.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 11:51Super séjour professionnel passé pendant 2 jours. Personnel efficace et compétent. Super petit dej. Chambres grandes et impeccables.
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Mallory.o
4 / 5Le 19/10/2023 à 08:42Bel hôtel, bien situé. Quoique un peu de marche depuis le métro 12 porte de Versailles ou le terminus du tram. Belle chambre et bonne literie. Par contre très bruyant le soir. Et petit déjeuner un peu léger..
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Damien.
5 / 5Le 15/10/2023 à 17:59Ayant réservé dans cet hôtel pour fêter un événement spécial, ce fut de À à Z réussi Je tenais à remercier la réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée ( désolé j’ai oublié son prénom), elle fut souriante, plein d’écoute et des plus arrangeante (jeune femme brune, d’une vingtaines d’années 🙏) Merci aussi à Nathan pour les échanges par mail depuis la validation de la chambre Merci pour la surprise dans la chambre, ma compagne était ravi 🤩 👏🏻 Cette hôtel est vraiment au petit soin pour ces clients Chambre propre, fonctionnelle et hyper calme Nous y reviendrons pour nos prochains événement
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Midia.u
5 / 5Le 11/10/2023 à 18:14 -
Molinari.y
5 / 5Le 09/10/2023 à 16:47La chambre réservée était pour ma filleule qui a énormément apprécié la chambre pour la nuit ainsi que le petit déjeuner du lendemain matin.
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Wilo.r
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:53Mon séjour a été absolument délicieux du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été captivé par le hall d’entrée, qui n'était rien de moins que magique et spacieusement élégant, offrant une première impression mémorable. La chambre, non seulement impeccablement propre, mais aussi gracieusement spacieuse, était un véritable havre de paix et de confort avec son lit exceptionnellement confortable. Chaque détail semblait être pensé avec soin et exécuté à la perfection pour assurer un séjour reposant et agréable. Je suis parti avec des souvenirs merveilleux et je recommande vivement à quiconque cherche une expérience hôtelière supérieure.
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Louis.a
5 / 5Le 08/10/2023 à 10:02La chambre est très belle avec un accueil très chaleureux. Un très bon restaurant j’ai vraiment adoré le paleron. Grand merci à cette belle équipe
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Karl.o
1 / 5Le 28/09/2023 à 15:54Après 1 heures de métro et 2 heures de train, lorsque je me présente à la réception pour prendre ma chambre, on m’annonce que ma chambre n’est pas disponible, et qu’aucunes autres chambres n’est disponibles; je demande alors de me prévenir quand ce sera le cas, et on le promets de me prévenir quand ça sera le cas/ au bout de 50 minutes je me représente à la réception (j’attendais au café de l’hôtel) et là on me dit que c’est ok (le personnel de l’hôtel n’a pas daigné m’ouvrir). La chambre était faite, et propre, rien à redire là dessus, par contre lors de la nuit, le minuteur ou le système de ventilation m’a réveillé toutes les heures … donc pour la récupération Bon repassera…. Quand au petit-déjeuner, salle trop petite, zone de buffet pas tres fourni, pas de yaourts, pas de confitures…. il n’y a pas que des anglo-saxons qui passent des nuits sur Paris; on m’a proposé à la réception si je voulais bénéficier d’une carte de fidélité, je crois que je vais m’en passer!!!
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Translucide.
5 / 5Le 27/09/2023 à 16:57Bien accueilli à mon arrivée. Sur place ma carte n'était plus magnétisee le receptionniste m'a expliqué de ne pas la mettre avec le téléphone eg qu'il était désolé. Un service client au top je conseille
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fatima.o
5 / 5Le 26/09/2023 à 21:44Nous venons régulièrement dans cet établissement. Le service côté hôtel et restaurant est exceptionnel, Rachel et Chenda brillent par leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité, sans oublier le reste de l'équipe. Hôtel idéalement bien situé (parc des expo à 5mns à pied, metro à 10mns). Merci à toute l'équipé.
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Robert.a
5 / 5Le 22/09/2023 à 07:27Hôtel très agréable, propre, calme, le personnel sympathique et les petits déjeuners copieux.
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JEROME.
4 / 5Le 21/09/2023 à 16:33Très bon hôtel si vous allez au parc des expositions. Chambre et petit déjeuner nickel. Petit bémol pour la baignoire qui sert de douche. Pour une personne qui a du mal à se mouvoir cela peut être compliqué d’enjamber la baignoire.
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SANCHEZ.e
5 / 5Le 14/09/2023 à 13:48Nous avons eu la chance de vivre une journée de réunion juste extraordinaire, depuis l accueil personnalisé et chaleureux par Mme Severine MOIRE, Directrice, le sourire et le professionnalisme des équipes commerciales, restauration et réception. Nous vous conseillons d opter pour le menu dejeuner au choix du chef. La qualité du repas est exceprionnelle. L hôtel offre une prestation séminaire de grande qualité. Nous reviendrons avec plaisir. MERCI
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RAM.E
5 / 5Le 08/09/2023 à 22:15Très beau hôtel,service agréable Petit déjeuner au top Emplacement idéal pour salon
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Mireille.u
5 / 5Le 08/09/2023 à 14:33Équipe très professionnelle et attentionné Chambre très propre emplacement proche du parc expo Petits déjeuner sympa Le moins moins la restauration pour déjeuner ou dîner pas terrible
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Reptilicus.f
5 / 5Le 08/09/2023 à 12:57 -
Ghislaine.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 17:32Excellent service commercial / Personnel très agréable / déjeuners, repas et pauses délicieux. Nous remercions toute l'équipe (de l'accueil, service des chambres, serveurs jusqu'au service commercial) pour leur gentillesse, leur serviabilité, leur sourire et leur patience !
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Stéphane.e
5 / 5Le 01/09/2023 à 11:37Expérience très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses. L'accueil souriant et professionnel. Parfait hôtel pour se reposer dans une ambiance sereine après une journée de travail.
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P.�
5 / 5Le 25/08/2023 à 00:21 -
Tcaciuc.e
5 / 5Le 14/08/2023 à 17:04Excellent séjour , chambre propre et spacieuse .une équipe professionnelle et au top ! Je recommande cet établissement
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Eric.a
4 / 5Le 31/07/2023 à 15:01Hôtel très agréable bon service. Juste les groom de portes qui claque et résonne dans la chambre.
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guillaume.o
4 / 5Le 30/07/2023 à 07:30L'accueil a été agréable même dans la nuit lors de mon arrivée tardive. Au petit déjeuner, le choix est très varié et le personnel est à l'écoute dont Kadiatou et les autres membres don't je ne connais pas l'identité.
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Catherine.o
5 / 5Le 27/07/2023 à 09:44Hôtel très confortable Le personnel très agréable et disponible surtout à l'accueil et au petit déjeuner grande qualité bravo
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Mélissa.A
5 / 5Le 27/06/2023 à 08:442 jours en congrès dans ce très bel hôtel. Chambre spacieuse et divinement propre. Un accueil chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Alexia qui a le sourire 360 jours par an 😉 Merci !
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sourignanh.o
2 / 5Le 23/06/2023 à 20:12À 300€ la nuit , vous pourriez offrir la bouteille d'eau recyclable qui va avec et fournir des parapluies à vos clients par temps de pluie...2€ la bouteille et 16€ le parapluie. Ça pique quand on sait que l'ensemble des services sont supprimés mais que les tarifs augmente sous couvert de politique RSE.
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Collectif-TPMR.
5 / 5Le 21/06/2023 à 18:04Pour le lancement de notre association le Collectif-TPMR, nous avons eu l’occasion de faire un événement important dans cet hôtel, la salle dédiée à l’évènement était parfaite, un personnel courtois merci à Julien (extra), serviable et très professionnel. Le cocktail était bien présenté et délicieux. Les chambres de l’hôtel étaient confortables et propres. De plus, le personnel en charge de notre événement était à l’écoute et très facilement joignable. Merci à Emma, Énora et Flavie. Nous recommandons cet hôtel.
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Cyril.o
5 / 5Le 13/06/2023 à 07:53Après plusieurs séminaires d'une semaine fait dans cet hôtel, je peux le noter avec objectivité. C'est un très bon hôtel, très bien situé pour la foire de Paris, bien desservi par le métro, tram et bus. Les chambres sont spacieuses et ont y dort très bien pas de bruits :) le personnel est très avenant et prévoyants. personnellement, je le recommande :)
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Romain.i
5 / 5Le 06/06/2023 à 19:00Bon, il y avait des petits fours, des petits cafés, des petits gateaux, ca avait l'air sympa. On m'a dit : "C'est pour ceux qui participent au colloque dans la salle de séminaire au fond." Lieu sympa, personnel souriant, service de qualité... mais quand même, est-ce que ça valait le coup de passer une journée entière avec des militaires et des ingénieurs pour discuter guerre électronique, portée de brouillage et radars passifs ? J'imagine que oui, même si à la fin, ça sentait comme dans un VAB au Mali.
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Damien.n
5 / 5Le 05/06/2023 à 06:47Hôtel situé à deux pas des portes de Versailles, mais un peu à l'écart du centre de Paris. L'entrée de l'hôtel est magnifique, avec des espaces immenses. Les chambres semblent avoir été refaites car tout est neuf. Le lit et les oreillers sont confortables. Il manquerait cependant à rajouter des volets car il y a beaucoup de lumière le matin. Le petit déjeuner est bon, et on ne ressent pas le monde, beaucoup de tables sont disponibles.
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Maria..
5 / 5Le 01/06/2023 à 11:10 -
laura.i
5 / 5Le 16/05/2023 à 16:05Nous avons adoré passer un court séjour dans cet hôtel, les enfants ont été ravis de participer aux activités du matin. Le petit déjeuner continental vaut vraiment le coup et la qualité/quantité est au rendez vous. N'hésitez pas il est situé tout près d'une sortie de métro !
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el.l
4 / 5Le 03/05/2023 à 18:02 -
Anna.i
3 / 5Le 23/04/2023 à 07:42 -
David.r
5 / 5Le 13/04/2023 à 09:06Je séjourne régulièrement dans cet hôtel depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Les chambres sont spacieuses, agréables avec une literie de qualité. Le personnel est également très accueillant et à l'écoute. Enfin le petit déj est top et extrêmement varié. Une valeur sûre de l'hôtellerie parisienne assurément. Seul petit point noir, le quartier. Cet hôtel étant dédié pour grande partie aux visiteurs des salons du Parc des expos, le quartier est sans vie, heureusement que le bar de l'hôtel est également fort sympathique.
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Kate.a
3 / 5Le 06/04/2023 à 00:32Rien à redire sur les chambres en parfait état et propre avec un personnel très aimable. 😊 Réception un peu lente, parking assez étroit mais pratique, le prix de la journée est à 20€ mais si vous dépassez de 4h il faut payer 17€ supplémentaire, il faudra m'expliquer pourquoi une telle différence de prix, c'est incompressible !!
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mickael.e
5 / 5Le 20/03/2023 à 21:32Un énième séjour dans cet hôtel Mercure original dès l'entrée (une petite ville dans l'hôtel) et les prestations associées, de la chambre au diner en passant par le petit déjeuner. A noter l'excellent accueil de Marc Antoine qui a su faire preuve d'empathie et de bienveillance après ma dure journée, sans oublier Tom et Malek qui ont pris le relai au bar avec leur bonne humeur et leur professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement !!
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Anne-Laurence.V
5 / 5Le 08/03/2023 à 20:17Hôtel bien situé pour les expositions. Très bon accueil, personnel aimable et aidant lors de questions particulières. Chambre très propre et fonctionnelle pour un week-end en famille. Hôtel se souciant des ressources énergétiques et du recyclage. Très bon petit-déjeuner que nous avons apprécié. Restaurant: délicieux repas, mais service plutôt lent. Quartier agréable.
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Luc.a
1 / 5Le 27/02/2023 à 00:36Bel hôtel. Bien situé. Mais purée.....le service ??? Engagez du personnel compétent svp... surtout au prix des chambres.... 190€ la nuitée !... merci d'en tenir compte.
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Keisha.i
5 / 5Le 26/02/2023 à 07:19 -
Agnes.4
2 / 5Le 17/02/2023 à 14:25Je viens souvent a cet hotel et la un peu decu 321 euros dont un petit dejeuner a 19.50 euros en chambre cela fait cher de plus l aspirateur n a pas ete passe la bouilloire ne marchait pas et aucune pression dans la douche
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B...
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Séjour de 6 nuits où tout s’est très bien passé.
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Seba.
/ 5Le 02/14/2023 à 01:00Hotel bien situé pour assister à un évenement au Parc des Expo
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Nathan.s
5 / 5Le 12/02/2023 à 15:30Très bon hotel, propre, securisant, bien placé pour notre sejour a paris. Je recommande
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Martine..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Belle chambre spacieuse. Rien à redire à part le débit d’eau de la douche qui aurait pu être mieux. Petit déjeuner royal et pour tous les goûts. Grand établissement propre. Très bon accueil.
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Michel.e
5 / 5Le 06/02/2023 à 11:46Hotel fantastique, récemment rénové. Staff simpathique et aimable. Espaces publics impressionants. Ce Mercure est notre hôtel préféré sur Paris. Très recommendable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre note et votre commentaire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Anissa M’PEMBA Community Manager -
Sébastien.A
3 / 5Le 31/01/2023 à 14:11Devoir attendre deux heures une chambre c est un peu limite Pas d explication pas d excuse pas d info sur les horaires du pdj Zéro niveau communication Par contre un grand merci à Clément (night) qui se démarque du reste de l équipe!
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nôtre hôtel. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Sachez que nous prenons en note tous les retours afin d'améliorer nos services. Cordialement, Anissa M'PEMBA Community Manager. -
Veronique.o
5 / 5Le 29/01/2023 à 23:05Très bel hôtel personnel sympathique et à l écoute Nous avons passés de très bons moments avec malek au service restauration beaucoup de gentillesse d humour avec un service parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Un grand merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Sincèrement, Anissa M’PEMBA Community Manager -
Francis.e
5 / 5Le 27/01/2023 à 08:26Nous organisions un séminaire LD2i, des salles fonctionnelles, Pauses et buffet de très bonne qualité et copieux, un personnel efficace et agréable. Très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Anissa M’PEMBA Community Manager -
Sonia.r
4 / 5Le 26/01/2023 à 20:44Très bien. Bon accueil, propre. A chaque salon, je choisi cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Paris. Cordialement, Anissa M’PEMBA Community Manager -
Nounette.7
4 / 5Le 26/01/2023 à 14:44Bel établissement confortable. Bémol j'ai eu froid et l'ai signalé mais personne n'est intervenu malgré ce qui m'a été dit. Restaurant très bon et service à table efficace. A côté du parc des expositions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre demande n'a pas été exécuté. Sachez que nous prenons en note tous les retours afin d'améliorer nos services. Sincèrement, Anissa M’PEMBA Community Manager -
Pauline.u
5 / 5Le 24/01/2023 à 14:39Séjour dans le cadre du travail, l’équipe d’accueil est très sympathique.Mention spéciale pour l’équipe du restaurant qui est vraiment à l’écoute de tout nos besoins. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Anissa M'PEMBA Community Manager. -
Rachel.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 21:48Pendant un week-end professionnel, emplacement top , belle chambre ( car surclassement ) . Un bémol au niveau du service en restauration, un peu lent...
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire. Nous espérons que votre chambre était à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous le ferons parvenir à nos équipes afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Anissa M'PEMBA Community Manager. -
Natalia.E
2 / 5Le 22/01/2023 à 19:31Il est 19h30. Une seule personne a la réception ! 30 personne attendent ! Et ce sont des professionnels qui ont travaillés toute la journée ! Fatigués, contents de pouvoir se reposer ! Que neni ! Faut faire la queu pour pouvoir rentrer dans leur chambre. Franchement..
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Claire.
4 / 5Le 21/01/2023 à 14:54Je m'y suis rendue dans le cadre d'un séminaire professionnel. Idéal pour ce type d'événement avec de belles grandes salles pour projeter et repas et encas parfaitement organisés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Un grand merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience dans notre établissement. Cordialement, Anissa M'PEMBA Community manager -
Kelly.r
5 / 5Le 17/01/2023 à 09:15Rachelle, m'a servie au bar, une fille extraordinairement gentille et douce. J'espère que vous aurez l'opportunité d'être pris en charge par elle pour que l'expérience parisienne soit encore meilleure. Rachelle, served me at the bar, an extraordinarily nice and sweet girl. I hope you will have the opportunity to be taken care of by her so that the Parisian experience is even better. Rachelle, me atendió en la barra, una chica extraordinariamente simpática y dulce. Espero que tengas la oportunidad de ser atendido por ella para que la experiencia parisina sea aún mejor.
Réponse du propriétaire :
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Dolores.
5 / 5Le 09/01/2023 à 20:43Super hôtel tout près de la expo. La chambre propre, et confortable. Le petit déjeuner très bon.
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Alessandro.
4 / 5Le 05/01/2023 à 10:43 -
Yoann.i
5 / 5Le 02/01/2023 à 22:23Super accueil, chambre propre.
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A.m
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:46Idéal pour se rendre au parc des expos, équipe professionnelle et serviable, très bon petit déjeuner
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mlebris1.
5 / 5Le 31/12/2022 à 19:44Une référence dans le quartier, j’adore cette hôtel 🫶🏻
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La.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 21:57Parfait séjour professionnel près du parc des Expos Personnel à l’écoute
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Dominique.r
5 / 5Le 27/12/2022 à 17:45Emplacement Ideal pour le parc des expositions et malgré la taille de l’hôtel, l’accueil y est très chaleureux !
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Yam.D
5 / 5Le 16/12/2022 à 10:27J’ai passé un magnifique sejour dans ce magnifique Hôtel ! Tout s’est parfaitement bien passé! Les conditions étaient irréprochables, le personnel est d’une qualité sans faille, que ce soit à la réception, les femmes de ménages ou les cadres de proximités. Par ailleurs, je souligne le professionnalisme et la qualité de travail de Njomza, responsable de la restauration! Je recommande cet endroit à tous. Bon séjour à vous.
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Santiago.h
4 / 5Le 07/12/2022 à 19:11Le bâtiment nmest un peu démodé mais l'interieur et les chambres sont top!
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Pascal.N
5 / 5Le 03/12/2022 à 20:48Lorsque tout est parfait, il n'est pas nécessaire d'en faire un roman. Rendez-vous sur place ! Belles fêtes de fin d'année 🎄
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B.o
5 / 5Le 30/11/2022 à 17:50Idéal pour un séjour proche de l'entrée des Fournisseurs Foire expo
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Danielle.l
4 / 5Le 29/11/2022 à 18:41Bel hôtel et un personnel très agréable Bien situé et proche de tout
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Jack.p
5 / 5Le 29/11/2022 à 08:56J'adore cet hôtel et le super petit déjeuner est extra. Je recommande
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Giles.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:12 -
Gilles.e
5 / 5Le 26/11/2022 à 04:51Personnel très accueillant. Service réception réactif et efficace. Chambres vastes et claires,assez classiques,avec un mobilier très simple. Toutefois,l'équipement de ces chambres est vraiment complet(écran de TV de grande taille!)et la propreté y est sans reproche. Excellente literie.Parfaite insonorisation. Architecture intérieure de l'hôtel originale, voire surprenante. Beau buffet de petit déjeuner,dans un cadre agréable. Personnel de restauration serviable et attentionné. Bar et salons calmes et accueillants. Salles de réception et de réunion nombreuses,dotées de tous les moyens modernes de communication. Important:grand parking,au prix abordable.
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jean.i
3 / 5Le 21/11/2022 à 19:16Très pratique, je n'ai utilisé que le parking, très proche du salon porte de Versailles.
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Amandine.i
4 / 5Le 15/11/2022 à 06:09Hôtel très bien et avec beaucoup de sécurité ! Le resto est plutôt bien ! Le petit déjeuner est royal ! Il y a un parking souterrain !
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Fred.O
4 / 5Le 13/11/2022 à 14:55Très bel établissement plutôt bien situé. Avec un hall magistral, des chambres très confortables, un petit déjeuner parfait. Juste un petit bémol : ne pas prendre de planche de charcuterie 😉
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Emilie.e
4 / 5Le 11/11/2022 à 08:07Personnel accueillant et très bon petit déjeuner. Je reviendrai l'année prochaine.
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anthony.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 17:17Très bon hébergement et bonne qualité de service. Je recommande
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Antoine.e
3 / 5Le 05/11/2022 à 12:21Standing Mercure, chambre propre et confortable, literie excellente, rien à dire.Pdj buffet agréable, restaurant carte à revoir qualité médiocre
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rita.h
5 / 5Le 25/10/2022 à 20:26 -
Rado.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 07:46Malgré un hôtel plein durant le mondial de l'automobile, l'accueil était au rendez-vous, les chambres étaient propres, et le personnel de qualité. Entre la réception, les services d'étage et le petit déjeuner : carton plein ! Si vous hésitez à aller dans cette hôtel, que vous vous dites que les chaînes sont dépassées et un peu cher pour ce qu'elles proposent : erreur. L'hôtel est top, et surtout le petit déjeuner de qualité. N'oubliez pas de le prendre car vous passeriez à côté d'un vrai bon gueuleton ☺️
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Kevin.E
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:43Le personnel est agréable ! L établissement est bien placé ( idéal pour salons parc des expositions) Hôtel bien rénové. Malgré la très grande capacité d accueil réservez notamment en cas de gros salon à côté ! Le restaurant de l hôtel est très correct. Service en chambre efficace. Les chambres sont confortables dans le respect du standing Mercure. Le petit déjeuner est tres bien fourni et avec de bons produits 👍👍
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eric.i
3 / 5Le 17/10/2022 à 09:21Conforme à ce qu on peut attendre d un établissement de cette catégorie. Seul bémols : bien réserver à l avance pour la restauration, et parking étroit difficile d accès pour les véhicules un peu longs ou larges
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Ramon.g
2 / 5Le 16/10/2022 à 19:44 -
Mesud.e
5 / 5Le 15/10/2022 à 12:37Chambre super clean, insonorisée, spacieuse. Un hall d'entrée magnifique.
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Daniella.t
3 / 5Le 13/10/2022 à 19:20Bel hôtel, belle chambre et petit-déjeuner au top. Il manquait cependant quelques équipements dans la chambre
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philippe.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 07:23Top, super hôtel de la chaîne Mercure. Accueil 10/10, propreté, chambre, calme: 10/10. Petit déjeuner extra. Je reviendrai dans cet hôtel assurément
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nico.a
4 / 5Le 05/10/2022 à 22:23Lobby impressionnant autour duquel est construit l’hôtel, le plafond est à 8 étages de hauteur. On se sent très à l’aise dans cet hôtel, comme dans les Accor on est toujours très bien accueilli. Seul bémol le bruit des travaux du parc des expositions mais l’hôtel n’y peut rien. J’aurais aimé un petit dej plus healthy, le buffet est limite limite pour le standing de l’hôtel : les œufs coques étaient durs (chez Ibis on les cuit soi même) et le choix de céréales est très riche en sucres rapides, difficile de prendre un petit dej équilibré.
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Laura.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 20:25Petit séjour ce week-end en amoureux Dans cette hôtel hyper bien Propreté chambre super très silencieux. Accueil juste parfait qui chouchoute leur client . Et le petit déjeuner parfait un très grand choix nous avons très bien déjeuner sucré salé un buffet de choix et hygiène irréprochable . Notre chambre au 8 ème étage chambre 848 top n'hésitez pas pour vous week-end Pour nos prochains week-end sur Paris je sais où réservé 🥰 A très bientôt
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Jerome.o
1 / 5Le 25/09/2022 à 19:14Membre Diamond Accor, nous n'avons eu aucun respect de notre statut ! Aucun accueil personnalisé aucun cadeau aucun verre d'accueil et pour finir le petit déjeuner était payant !!! Je prends une suite avec une demande dans ma réservation au calme svp ! Encore une fois raté on entend la machinerie des ascenseurs et le matin les portes qui claquent ! Isolation nul.je vais contacter la responsable relation client pour lui signaler le non respect du client et de mes droits.
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patrick.e
5 / 5Le 22/09/2022 à 13:29Très bon accueil, chambre confortable
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Béran.r
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:16Accueil agréable et souriant malgré l'heure tardive. Chambre spacieuse, très propre. Petit déjeuner sucré/salé très varié.
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Eva.e
3 / 5Le 17/09/2022 à 22:49Le personnel de la réception est très serviable et efficace. Le hall ainsi que les chambres sont belles. Cependant, la salle de bain n’était pas très propre.. cheveux sur les murs, le lavabo et le bac de douche. Le personnel du restaurant est quant à lui pas très professionnel ni agréable. Les membres de l’équipe se chamaillaient devant nous… Ne tenais pas le même discours ( l’un m’a dit qu’il n’y avait plus de place quand l’autre m’a assis à une table …). Il était 21h15 pourtant le personnel rangeait déjà, ce qui était pressant et désagréable.
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Sébastien.
4 / 5Le 09/09/2022 à 08:52Séjour le 7 septembre. Hôtel bien placé avec un parking sécurisé. Le hall d'entrée de l'hôtel vous en met plein la vue tellement c'est beau. L'accueil est parfait. La chambre est très grande, literie très confortable. Petit dej très correct. Merci
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Franck.i
4 / 5Le 27/07/2022 à 17:05Avant la crise sanitaire, le restaurant Le Millésime était notre "cantine" pour les déjeuners. Nous reprenons nos anciennes habitudes. Grand plaisir de retrouver ce lieu de restauration où les plats sont de très bonnes qualités (ce qui n'est pas souvent le cas dans les restaurants d'hôtel) avec un service rapide et aimable. Seul bémol, le parking n'est plus gratuit sur présentation de la note du restaurant. 14€ de parking pour deux personnes pour un déjeuner.... ça fait réfléchir. C'est dommage!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wilkinson, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous retrouver au Millésime et heureux de constater que notre cuisine et notre service vous plaise toujours autant. Effectivement, notre parking est payant. Soucieux d'améliorer l'expérience de nos visiteurs, sachez que nous prenons note de votre déception à ce sujet. Nous espérons que cela ne sera pas un frein pour revenir et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Je vous souhaite une merveilleuse journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
HkM.
1 / 5Le 26/07/2022 à 10:28Il s’agit d’un immense hôtel de 8 étages à proximité immédiate du parc des expositions. L’accueil est assez impersonnel, sans chaleur et rien n’augure d’un traitement particulier en tant que client Diamond. La chambre est correcte, spacieuse avec un mini bar garni et offert (chambre privilège). Rien d’exceptionnel pour un Mercure. Il ne semble pas possible de se passer des ascenseurs (je n’ai pas trouvé les escaliers) et ceux-ci sont souvent pleins (2 personnes autorisées au maximum), c’est plutôt gênant et ridicule. La salle de sport est petite mais suffisante. Là où on confine à la bêtise c’est sur sa gestion. Pour combattre le Covid-19, pas de serviettes, ni de bouteilles d’eau à disposition. Pour les serviettes il faut demander à l’accueil et elles sont distribuées à l’unité. Pour l’eau, il faut disposer d’une gourde à remplir grâce à la fontaine. Du grand n’importe quoi alors que rien n’est à disposition pour nettoyer les machines (pas de spray ou gel hydroalcoolique) qui sont donc laissées en l’état après chaque pratiquant dégoulinant de sueur. Aucun autre Mercure n’a de telles pratiques absurdes. Le petit-déjeuner est carrément médiocre tant en termes de produits proposés que de qualité / quantité de ceux-ci et il vous en coutera 19,50€ par personne pour en « profiter » ! Pour ne rien gâcher, la communication de l’hôtel est clairement borderline pour ne pas dire mensongère puisqu’il n’est proposé qu’un tarif petit-déjeuner offert le week-end pour un séjour hors week-end. Évidemment en expliquant cette « légèreté » aucune réponse correcte ne m’a été rendu sachant que j’ai apporté la preuve au directeur qu’aucun autre hôtel du groupe Accor ne procède ainsi. Que cela plaise à la direction de l’établissement ou non, cet avis est basé sur des faits, il n’est pas injurieux, ni diffamatoire et les événements décrits ici ont été rapportés au service client du groupe Accor. (Par égard pour la vie privée et les données personnelles des personnes, je ne mentionne pas de nom : merci de redevenir professionnel et d’en faire autant sous peine de poursuites.) En somme, une très mauvaise expérience à ne surtout pas reproduire. Inutile d’indiquer que c’est mon premier et dernier passage dans cet établissement en dessous de tout.
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tee.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 11:58 -
Marwa.b
2 / 5Le 21/07/2022 à 08:54 -
Soraya.r
3 / 5Le 13/07/2022 à 15:06Bien. Le personnel femmes de ménages comme réceptionnistes super. Mais s'il vous plaît retirer la moquette des chambres.
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Christian.O
5 / 5Le 06/07/2022 à 13:40Personnel avenant, courtois très professionnel. Chambre confortable, bien dotée. Petit déjeuner, varié et copieux. 10 sur 10. Cdt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pochel, Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, pour un prochain séjour, Bien à vous, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Rukiye.u
2 / 5Le 30/06/2022 à 19:32 -
Meriam.i
5 / 5Le 29/06/2022 à 23:48Le restaurant de l'hôtel est juste merveilleux ! Je recommande Toute l'équipe du service est très professionnel et surtout très accueillant. Quant à l'expérience culinaire, un vrai régal
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur ! Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Didier.r
2 / 5Le 29/06/2022 à 14:42Déçu pour un mercure Le lavabo ne se vide pas Pour le restaurant il ne faut pas être pressé Il y à beaucoup de laisser aller
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Je suis désolé que votre expérience n’ait pas été parfaite et nous nous en excusons. Sachez que nous prenons en note vos retours afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sincèrement, Anissa M'PEMBA Community Manager -
Carole..
2 / 5Le 29/06/2022 à 03:31Quelle déception. Resa pour deux chambres dans le cadre professionnel. Nous avions prévu une arrivée tardive : la centrale d’appels n’est pas hyper pratique et impersonnel mais bon nous l’avions fait. Arrivée après la soirée (minuit passé) … il ne reste qu’une chambre dans l’hôtel ! On nous explique que malgré notre appel les resa sont remises à zéro à minuit et donc que toutes les chambres ont été ré attribuées sauf une !!!! Le gardien de nuit est plein d’humour, on est « cool » il rigole mais ne semble pas vraiment comprendre le souci de la situation. Un collègue comprend mieux et nous propose en solution la 2eme chambre à Montparnasse !!! Bref on demande juste à dormir et partageons ma chambre (heureusement des lits doubles…) Mais quel manque de service et irrespect des personnes de nuit … nous étions cool mais cool ne veut pas dire cxx…. La chambre du coup était spacieuse et propre Il manque quand même des services : si le gel douche Nuxe est au top … de la crème hydrata et un bonnet de douche aurait été appréciable A ce sujet fuite à signaler sur le robinet de la 421 qui fuit lorsque la douche est activée. Petit déjeuner très bien. Accès un peu compliqué : prévoir taxi ou uber. Bref …. Pas sure de revenir après cette mésaventure !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci est très important pour nous, dans le but d'améliorer nos services. Effectivement, nous comprenons votre mécontentement et nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Dans ce cas, nous proposons à nos hôtes, d'être relogés dans un hôtel proche du notre, ce que vous a proposé notre collègue. Aussi, veuillez nous excuser pour le ressenti que vous avez eu concernant l'accueil de notre personnel de nuit. Sachez que ce n'est pas dans les habitudes de nos équipes qui sont toujours respectueuses envers nos clients et nous ne souhaitons pas que cette maladresse soit considérée comme insultante. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d’un futur séjour afin de nous rattraper. En vous souhaitant une bonne journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
engelik.
4 / 5Le 16/06/2022 à 11:49Très belle chambre Propre Seul bémol une baignoire Petit déjeuner complet mais un peu cher au final
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci est important pour nous, afin d'améliorer nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre vous ait plu ! Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour les douches, nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes, sous réserve de disponibilité. Nous espérons que vous gardez un bon souvenir de votre séjour parmi-nous, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite une excellente journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Sebastien.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 19:22Chambre très bien Lobby très agréable et aéré Chambre calme bien isolée (étage 8).
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour, Je vous souhaite une excellente journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Rainbow.a
4 / 5Le 07/06/2022 à 21:06 -
Brice.d
5 / 5Le 31/05/2022 à 23:51Le service est courtois et impeccable. Malgré les moments difficiles pour le secteur hôtelier, l'hôtel et particulièrement les chambres sont propres. Et pour tout coiffer le cadre est calme et bien reposant. Cet hôtel est idéale pour les vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur, je ne manquerai pas de féliciter nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Sebastien.e
4 / 5Le 31/05/2022 à 23:32Hôtel vraiment sympa, idéalement situé pour les congrès Porte de Versailles. L'aménagement des chambres est moderne (prises de courant et prises USB partout). Je regrette pour ma part une literie trop dure et le service au restaurant un peu trop long. Sinon, au 8ème étage, côté intérieur, c'est le calme absolu.
Réponse du propriétaire :
Cher , Je vous remercie pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Votre avis est très important afin d'améliorer nos services. Je vous prie de nous excuser pour le service trop long au restaurant, ceci ne réponds pas à nos standards de qualité. J'en informe notre responsable de restauration afin que cela ne se reproduise plus. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, Je vous souhaite une excellente journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Sabrina.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 22:02Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique très jolie hôtel c est confortable et propre c est très présentable aussi... franchement très bonne réputation je vous félicite.... à très bientôt j espère avec impatience.... excellente soirée et douce nuit....
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Georges.o
5 / 5Le 19/05/2022 à 22:05Séjour d'une nuit, tout s'est parfaitement bien déroulé. De l'accueil au petit-déjeuner, tout se fait avec le sourire, de manière fluide malgré la forte affluence 👌🏻 Emplacement idéal pour un accès rapide au Parc des Expositions.
Réponse du propriétaire :
Cher , Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel. Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur ! A bientôt, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Abdel.b
4 / 5Le 19/05/2022 à 21:41Superbe intérieur, chambres spacieuses et très bien insonorisées.les repas sont classiques mais de bonne qualité.
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Dominique.u
4 / 5Le 10/05/2022 à 17:34Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo Proche de l’entrée la foire expo (10 mn à pied). Parking sous-terrain sous l’hôtel appréciable. Personnel de l’accueil très à l’écoute, Julie en particulier, absolument charmante, avenante et compétente. Les serveurs sont également très agréables. Matelas de qualité, lit spacieux, propreté de la chambre impeccable. Repas du soir délicieux. Le foie gras au porto blanc, chutney de poires et pain aux fruits secs, un délice. Quant au Baba au rhum, chantilly et sorbet coco, trop bon. Bref, très bonne note pout cet Hôtel très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Je ne manquerai pas de féliciter toutes nos équipes, notamment Julie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, Je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Lydia.i
5 / 5Le 06/05/2022 à 01:17Merci pour ce mini séjour. Chambre très agréable et propre ! Calme, les bruits extérieurs ne passent pas. Travaux à l'extérieur, indépendants de l'hôtel, inaudibles au 8e. Personnel accueillant, plans dans plusieurs langues. Métro à proximité, bus, sinon. Très bon dîner et petit-déjeuner. On y retournera sans doute. Mais Paris, c'est loin de nos Alpes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel ! Un grand merci pour votre retour qui nous va droit au cœur, Nous espérons que vous avez fait bon voyage retour dans les Alpes, Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour à Paris, Bonne journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Mathieu.l
5 / 5Le 02/05/2022 à 21:07Très belle hôtel, emplacement au top proche du parc des expositions, très bon accueil, beaucoup de choix pour le petit déjeuner
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lebouteiller.a
5 / 5Le 02/05/2022 à 20:21Un lieu que je recommande, les employés sont là pour vous aider et d une gentillesse. Le restaurant , le repas du soir est excellent et très bonne présentation dans les assiettes. Le petit déjeuner, on a un beau buffet à volonté et délicieux. Merci Mercure et Paris 😘
Réponse du propriétaire :
Chère Karine Lebouteiller, Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur, je ne manquerai pas de féliciter nos équipes! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Je vous souhaite une merveilleuse journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Gonzalo.s
2 / 5Le 23/04/2022 à 14:44Très déçu de cette établissement, les deux premières nuits on n’as pas dormi à cause du froid extrême pour une mal fonction du chauffage , le petit radiateur prêté a tombé en panne depuis quelques heures, on nous promets 2000 points en guise de réparation mais ils n'ont jamais été crédités. Je mets 2 étoiles pour l'amabilité du personnel de nuit et la qualité du restaurante sinon 0
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Georgiana.u
3 / 5Le 01/04/2022 à 18:24 -
Sourignanh.o
1 / 5Le 30/03/2022 à 21:07Qualité de service médiocre, impossible de se restaurer à l'hôtel sans réservation ni au restaurant ni dans la chambre en dépit de se que dit le personnel. N'ayant pas de réservation au restaurant, je tourne vers le service de chambre pour commander comme on me l'a conseillé. Impossible de joindre qui que ce soit du restaurant, accueil ou service de chambre après une douzaine d'appels. Personne ne rappelle non plus... Un service 4 étoiles qui excelle dans la médiocrité, très agréable pendant un voyage d'affaire...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Je suis navrée de votre retour d'expérience passée dans notre établissement. En effet il se peut que notre restaurant soit complet et que vous ayez été redirigé vers le room service toutefois je tiens vivement à vous présenter toutes nos excuses pour l'attente et les appels non aboutis. Je ferais un retour à notre responsable restaurant afin que cela ne se reproduise pas et j'espère que nous pourrons regagner votre confiance. Cordialement, KODICHE LAILA DIRECTRICE D'EXPLOITATION -
CLAUDE.A
4 / 5Le 28/03/2022 à 16:23Excellent accueil, personnel très accueillant et avenant avec ses clients Chambre spacieuse et très calme. Restaurant sur place de bon rapport qualité prix. Hôtel bien placé pour aller aux expositions facile d'accès à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Camus, Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un futur séjour à Paris, Je vous souhaite une excellente journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
loic.o
3 / 5Le 14/03/2022 à 08:32Nous avons séjourné dans 2 chambres ou nous avons eu le même problème qui est une ventilation relativement bruyante pour dormir la nuit sinon le reste était très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sonnet, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Votre avis est précieux pour nous, celui-ci nous aide à améliorer nos services afin de vous procurer la meilleure expérience possible. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de ventilation. Je ne le vois pas dans votre commentaire mais avez-vous fait appel à notre service technique ? Celui-ci est disponible 24h/24. De nouveau, veuillez accepter nos excuses. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour afin de nous rattraper, Je vous souhaite une belle journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Elodie.u
5 / 5Le 07/03/2022 à 09:29Un très bel hôtel. Super accueil, avec de bons conseils par le personnel. Le personnel est fortement agréable et aux soins pour nous ! Une chambre très propre. Le seul petit reproche c'est que les cloisons doivent être très fine donc on entend facilement les bruits extérieurs des chambres voisines !
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est la plus récompense pour notre personnel ! Je ne manquerai pas de les féliciter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée à cause le bruit. La prochaine fois, n'hésitez pas à en avertir la réception, nous ferons tout notre possible pour vous mettre dans une chambre plus calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, En vous souhaitant une merveilleuse journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Huguette.e
5 / 5Le 03/03/2022 à 17:59Bel hôtel et accueil agréable. Les chambres sont spacieuses et très propres, la literie confortable Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Votre avis compte beaucoup pour nous, nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour parmi-nous. Il nous tarde de vous accueillir pour un prochain séjour, Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Rubicon.0
1 / 5Le 14/02/2022 à 21:04Pfff cata ! Une chambre hyper bruyante on entends les voisins respirer à travers la porte communicante ! Refus de changer de chambre. Room service avec un croque …… et 40 min d’attente … pas vraiment le service 4*!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience et nous comprenons votre mécontentement. Nous aurions été ravi de vous changer de chambre mais malheureusement, notre hôtel étant complet, cela n'était pas possible. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour afin de vous proposer une meilleure expérience dans une chambre calme. En ce qui concerne le room service, nos équipes annoncent systématiquement le délai d'attente durant la commande, nous nous excusons si cela n'a pas été le cas. Je remonte l'information à notre Responsable de Restauration pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis car celui-ci est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Je vous souhaite une merveilleuse journée, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Helene.o
5 / 5Le 25/01/2022 à 18:13Très bon hôtel que je recommande vivement pour un séjour à Paris, accessible très facilement en sortie de périphérique. Personnel très agréable. Parking pour voiture.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lozi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour parmi-nous ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, Je vous souhaite une merveilleuse journée, Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Jerome.r
5 / 5Le 02/01/2022 à 18:15Très bon accueil. Personnel très souriant et agréable. Personnel du restaurant très agréable. Les femmes de chambres sont très gentilles et souriantes. La chambre était très agréable. La literie était confortable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Virginie.r
5 / 5Le 28/12/2021 à 21:24Je n'ai pas l'habitude de descendre dans un 4 étoiles mais je pourrais m'y habituer facilement si ça ressemble à cet hôtel Mercure. Nous avons été très bien reçus, nous avons échangé avec une des femmes de ménage qui était adorable. La chambre est très bien et très propre. Un vrai bonheur
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable! Je ne manquerai pas de les féliciter. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Jean-Philippe.o
5 / 5Le 19/12/2021 à 18:29Magnifique hotel........ Personnels à l' écoute du client . Superbe chambre, et à 5mn à pied du métro. Encore une fois magnifique hôtel. Merci aux personnels. A très bientôt. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Merci infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur. Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel ! Nous espérons vous y revoir bientôt. Je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Aymeric.u
5 / 5Le 14/11/2021 à 16:12Le personnel est extrêmement accueillant, le service est parfait, la chambre était au carré avec une superbe vue sur la Tour Eiffel. Les repas y sont délicieux, et le room service est très efficace. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Duverger, Un grand merci pour votre avis. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il nous tarde de vous accueillir de nouveau pour votre prochain voyage à Paris. Je vous souhaite une merveilleuse journée, Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
tony.u
5 / 5Le 31/10/2021 à 14:01Chambre spacieuse et rien a dire concernant la propreté des lieux. très bon repas et du choix au petit déjeuner. Insonorité des chambres très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guermeur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi-nous vous ait plu. Il nous tarde de vous accueillir de nouveau pour votre prochain voyage sur Paris. Je vous souhaite une merveilleuse journée, Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Soizic.t
5 / 5Le 25/10/2021 à 12:22Très bel hôtel , très bon accueil , les chambres sont magnifiques. Nous avons été surclassés et nous vous remercions pour votre gentillesse. Le restaurant de l’hôtel est vraiment très très bon et le petit déjeuner comporte une multitude de choix il y en a vraiment pour tous les goûts. Literie un peu trop ferme pour moi mais matelas de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hémery, Nous vous remercions infiniment pour votre retour qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que notre hôtel et notre restaurant vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour à Paris, Je vous souhaite une merveilleuse journée, Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Aymeric.
5 / 5Le 17/10/2021 à 23:04Séjour professionnel très agréable. Emplacement parfait. Les chambres très spacieuses et très confortables. Petit déjeuné impeccable. Honnêtement rien à dire… zéro défaut. Bouche de métro à moins de dix minutes à pied. Je recommande fortement, que ce soit pour du loisir ou du pro. Top top top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi-nous. Il nous tarde de vous accueillir de nouveau pour votre prochain voyage. Je vous souhaite une merveilleuse journée, Chaleureusement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
Olivier.a
4 / 5Le 12/10/2021 à 12:15Très bel hôtel.. Restauration très bien.. Que d bonne chose à dire. À part lorsque l on offre un verre alors que nous sommes deux c bof..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Manceau, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui nous va droit au cœur. Je n'ai pas pu retrouver votre réservation mais je suppose que vous être membre de notre programme de fidélité ALL. En effet, veuillez noter que votre carte ALL permet à son processeur de ne bénéficier que d'un seul bon boisson et ce, même s'il y a plusieurs convives. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions au sujet de vos avantages de fidélité. Je vous souhaite une merveilleuse journée, Bien à vous, Kimberley Desbiendras Community Manager -
John.e
5 / 5Le 30/09/2021 à 15:08Emplacement idéal à côté du Park des expositions. Chambres impeccables, personnel très agréable et sympathique. Je regrette toutefois le choix au restaurant et la qualité des plats qui n’est pas à la hauteur de l’hôtel. Les prix du restaurant sont bien ceux d’un 4 étoiles mais les plats sont plus de la gamme des brasseries ou l’on mange rapidement à midi.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beaudoin, Nous vous remercions d'avoir choisi Mercure Paris Porte de Versailles Expo pour votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre hôtel vous ait plu. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de notre restaurant. Soucieux de la satisfaction de nos convives, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services, nous ne manquerons pas de faire un point avec notre équipe de restauration. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Je vous souhaite une merveilleuse journée, Bien cordialement, Kimberley Desbiendras Community Manager -
direction.i
5 / 5Le 29/09/2021 à 22:29Séjour très agréable, très bien placer pour notre évènement professionnel. les équipes sont à l'écoute est aussi très sympa. Un merci à Bastien qui a pris le temps de regardé si je n'avais pas perdu un effet personnel. Je reviendrais avec grand plaisir dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous va droit au cœur. Je ne manquerai pas de féliciter nos équipes pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Kodiche Laila Directrice d'exploitation -
Alexis.
2 / 5Le 28/09/2021 à 15:46Nous avons réservé une chambre double par le biais de notre société (plate-forme egencia) nous étions 2 et 3 taxes de séjour nous ont été facturés. Nous nous en sommes aperçus au moment des notes de frais. De plus, bien vérifier les tarifs au niveau du restaurant car les tarifs affichés sur la carte en qr code sont annoncés à 2euros moins chers que ce qu'ils facturent. Exemple, burger affiché à 17euros facturé 19euros.... solution du serveur, nous nous arrangerons demain car j'ai reclamé. Sinon il passait à autre chose. Je ne recommande pas. En revanche l'hôtel est très beau.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je suis navrée pour ce retour d'expérience. Concernant la prestation au restaurant je tiens à vous présenter mes excuses, il s'agit d'une erreur humaine de manipulation entre le tarif sur place et en room service qui a aussitôt été rectifiée. J'aurais aimé vous apporter une réponse concernant les taxes de séjour, votre identifiant gmail ne me permettant pas de retrouver votre réservation dans notre système. Toutefois, je suis ravie que nos rénovations vous plaisent et je serais très heureuse de vous accueillir et regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Kodiche Laila Directrice d'exploitation -
Hanako.t
3 / 5Le 06/09/2021 à 16:17Qualité inférieure à la prestation indiquée. Pas de cafetière dans la chambre pas de produit de beauté. Pas de douche à l italienne. Toilettes dans Le Hall vieux et sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de ce retour d'expérience je ne trouve aucune réservation à votre nom afin de vérifier ce qu'il a pu se produire. Toutes nos chambres en fonction du type réservé sont équipées de bouilloires ou de machines à café et vous pouvez avoir le choix entre douche, baignoire ou douche à l'italienne. De plus notre hôtel a été rénové et nous sommes par ailleurs en travaux de rénovation de nos toilettes. Cordialement, Kodiche Laila Directrice d'exploitation -
Gwendoline.e
5 / 5Le 10/03/2021 à 20:16Nous sommes venu pour une conférence dans une de leurs grandes salles. Séjour parfait , très accueillants, très professionnels. Gestes barrières Covid et propreté super au top. Service du repas , très professionnels en respectant les règles de l hôtellerie. Facile d accès. Au top du top je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Madame Derer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Derer, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo -
Sylvain..
5 / 5Le 06/10/2020 à 08:48Un hôtel avec un atrium qui vous donne une sensation d'espace, un personnel agréable et accueillant et des endroits où travailler ou se mettre au calme. La carte du restaurant ne propose pas un vaste choix mais c'est suffisant. Les plats sont biens présentés et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Laila Kodiche Directrice d'exploitation -
Matt.x
5 / 5Le 23/09/2020 à 19:27Chambre très bien. Niveau réception aussi. Sauf quand tu as un train à prendre que l’ascenseur est en panne l’hôtesse n’était pas très réactive. Niveau repas à part chez eux y’a pas grand chose ailleurs. C’est pas mal mais cher. Niveau vin faut éviter c’est pas ça du tout 😬
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire. Je ne me rappelle pas avoir été informé d'une panne d'ascenseur depuis notre réouverture. Si vous parlez de notre offre restauration actuelle, je vous confirme qu'elle est limitée afin de correspondre au contexte particulier post-COVID. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. Philippe Marchand Directeur Général -
Christophe.e
1 / 5Le 11/02/2020 à 08:12Nous avons réservé un emplacement de parking.....il est hors service on vous propose d’aller parking plus loin et surtout très cher sans même que l’hôtel propose de prendre en charge la différence ....et la jeune femme a l’accueil vous envoie balader et débrouiller vous !!!! Je lui demande de voir avec sa direction car à mon sens la relation client est importante....et ba non c’est comme ça !!! Depuis hier soir la douche est froide en plein mois de février !!!! Honnêtement relation client nulle et services très négatifs Mais ils jouent juste sur leur emplacement, le reste ne les concerne pas ....pour un hôtel appartenant à un groupe , la politique en 2020 est surprenante
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Ji.i
1 / 5Le 31/10/2019 à 09:24Hôtel en complète rénovation ... de la poussière, des tuyaux au milieu des couloirs et surtout du bruit du bruit et du bruit !! Aucune réduction sur le prix malgré le dérangement et l'hôtel se garde bien de signaler qu'il est en travaux lorsque l'on réserve ! Niveau relation client et sens commercial : 0 !! Chambres vieillottes, salle de bain pas très propre. Je ne recommande absolument pas cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je suis navrée de votre retour concernant votre séjour passé dans notre établissement. Nous sommes en effet en période de rénovation de toutes nos chambres et nous l'annonçons sur tous nos canaux de réservations avant votre venue pour être le plus transparent envers tous nos clients et qu'ils aient connaissance de nos travaux. Je suis donc désolé que vous n'ayez pas eu cette information. Cordialement, -
peter.
4 / 5Le 29/08/2019 à 16:06Hôtel très propre, chambre très agréable. personnel discret et très compétent. si je vous conseille l’hôtel , je suis moins indulgent avec le restaurant qui est dans un superbe cadre, mais au niveau des repas qui ne reflète en aucun cas la cuisine française. Le rapport qualité prix n'y est pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci de votre retour d'expérience et de la note laissée qui nous va droit au cœur. Je suis navrée que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos souhaits et je tiens à vous présenter nos excuses et ne manquerai pas d'en informer notre responsable restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. cordialement, Laila -
Nadine..
5 / 5Le 29/04/2019 à 13:13L’accueil est toujours aussi agréable, les plats servis au restaurant divins. J’y viens 1 fois l’an pour des réunions mais avant l’été je viendrai pour 1 nuit ou 2 pour découvrir les chambres. Je recommande car à quelques minutes seulement du parc des expositions de la Porte de Versailles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d’expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Laila -
nathalie.H
5 / 5Le 12/03/2019 à 12:21[ Mise à jour pour mon deuxième séjour février 2020. J'ai bénéficié d'une chambre rénovée, tout à fait satisfaite ! Pas de fuite dans la SdB, très propre ... De + J'ai eu du personnel compétant cette année car le paiement du Parking peut se faire en réglant nos nuits et évidemment stationnement moins cher 40 euros au lieu de 70 il y a 1 an ] Février 2019 et 2020: Côté positif: établissement très bien situé et calme. Bonne literie et Du personnel présent si besoin. Février / Mars 2019: Côté négatif : petit déjeuner très cher à 19 euros ! Supplément animal trop cher aussi 15 euros ! Ailleurs gratuit ou 5 euros voir 7 euros au plus cher déjà vu pour même standing !!! On vous justifie ce prix par le 4 ☆ et lorsque vous entrez dans vos quartiers la première vue sur salle de bain pas très propre ... et en + à l'utilisation fuit. Donc on éponge avec ce qu'on peut: les serviettes ! la chambre, elle "ouf" propre sauf dossier chaise collant. Parking très cher 70 euros pour 2 jours 3 nuits et puant l'urine. Bizarrement, l'hôtesse d'accueil du Mercure dit qu'on ne peut pas réglé le parking avec nos nuits car le parking ne leur appartient pas. J'ai dû insister de nombreuses fois pour payer avec ma carte CB car le terminal de paiement déconne. Il a fini par accepter le paiement lorsque j'ai secoué légèrement ma carte dedans lorsqu'il se mettait en relation autorisations ...
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Marie.u
3 / 5Le 24/02/2019 à 15:40Un 3 parce que le buffet du déjeuner est excellent. Un parking pour les voitures de 1,80m maximum, super quand on a un grand véhicule. Chambre spacieuse mais lit dur et sensation d'avoir la tête en arrière. Télévision qui s'arrête sans cesse. 1ere nuit un chien qui jappe pendant plusieurs heures et 2e nuit ce sont des clients qui parlent forts pendant un long moment et réveillent ainsi tout le monde. Je me faisais une joie de revenir dans cet hôtel qui a bien changé malheureusement.
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Nicolas.h
2 / 5Le 05/02/2019 à 23:38Accueil sympa. Parking appréciable. Communs au rez de chaussée corrects. Couloirs dans les étages en cours de rénovation paraît il, ce ne sera pas du luxe. Chambre grande, hygiène très moyenne dans la salle de bains (cheveux sur la poignée de porte, au sol, poils dans la vasque). Literie correcte. Pour 300 balles la nuit, je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous engageons effectivement un programme de rénovation à partir de fin Avril... Nos tarifs varient comme ceux de tous les hôtels parisiens en fonction des événements, n’hésitez pas à réserver en amont vos séjours afin de bénéficier de tarifs plus attractifs! Je suis navrée des problèmes de propreté évoqués, la qualité de service est notre priorité, n’hesitez pas à nous signaler tout problème constaté lors de vos séjours, je ne manquerai pas de faire un retour à notre gouvernante générale et j’espère que nous aurons la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement! Bonne journée. -
D.N
3 / 5Le 26/01/2019 à 13:14D'abord je tiens à préciser comme à l'habitude que je suis un provincial endurci et que je n'arrive toujours pas à m'habituer au rapport qualité / prix des services à Le Paris. L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied du parce des expositions de la porte de Versailles. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. La salle de bains est grande, bien équipée, d'une propreté irréprochable. Avoir une bouilloire et des infusions / du café est un plus habituel mais un plus quand même. L'accueil est courtois. Par contre pour le tarif qui dépassait largement les 200€ la nuit quand j'y suis allé pour un congrès... L'endroit est particulièrement impersonnel en raison de sa taille gigantesque, ne comprend ni piscine ni salle de sport ni vrai espace de détente, le restaurant est parisien au possible, la télévision que je n'ai pas allumée occupe une place considérable sur la desserte en bas du lit. La palme du parisianisme revient au petit-déjeuner à 19€ où les fruits ne sont pas Bio et le pain "meilleur ouvrier de France" plutôt moins bon que celui d'en bas de chez moi. Par contre, au prix où les chambres sont proposées aujourd'hui par les sites de vente en ligne soit 90€, ça me va.
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Bourcier.a
5 / 5Le 21/06/2018 à 13:23Bon accueil et explications des conditions d’accueil en ces temps difficiles. Petit déjeuner et dîner en chambre. Un peu déçue par le hamburger maison et la taille du pain au petit dej mais le service reste agréable et les prestations de qualité. Je recommande et y retourne dès lundi.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bourcier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Bourcier, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine HIDOUX Assistante de direction RH Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo -
joël.h
5 / 5Le 18/06/2018 à 10:47A deux pas du parc des expo très confortable et calme restaurant plaisant. Les travaux ont embelli les lieux en gardant leur âme
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour qui nous va droit au cœur. Nous sommes heureux d'apprendre que nos récentes rénovations vous plaisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, En vous souhaitant une excellente journée, Kimberley Desbiendras Community Manager
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