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A propos de : Hôtels Résidence Madame Vacances La Cascade – Les Epinettes à Vaujany
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (186)
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marie.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 08:00Vraiment très bien jolie agréable dommage piscine un peu froid
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Jos.e
5 / 5Le 29/03/2024 à 09:09Fantastique Tout est ici
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006bombe.
3 / 5Le 24/03/2024 à 22:14L’hôtel a ses côtés ensoleillés et sombres. Tout d'abord les points positifs du logement. L'emplacement des hôtels est génial, vous habitez juste à côté de la télécabine. Le prix est également très bon marché par rapport à des vacances au ski en Autriche. Malheureusement, le prix le moins cher a aussi quelques conséquences. La propreté de l'hôtel est au niveau d'une colocation pour garçons pour 5 personnes sans programme de nettoyage. Si vous êtes sensible ici, vous devriez probablement d’abord chercher ailleurs. L'espace spa est également présent sur le papier. Il y a une piscine, mais la température maximale est de 15 degrés. Le sauna est également plus tiède que chaud et si vous voulez vous doucher après la séance de sauna, vous devez faire la queue avec le reste des gens pour une seule douche. tout l'espace spa. Nous l'avons essayé une fois et avons sauvé l'espace spa en vacances d'aventure. Conclusion : si vous voulez skier pour pas cher et que vous ne vous souciez pas trop de tout le reste, c'est le bon endroit pour vous. Assurez-vous d'apporter un couteau bien aiguisé et des produits de nettoyage avec vous. Vous en aurez certainement besoin. Pour tous ceux qui accordent un peu plus de valeur à leur logement, vous voudrez peut-être d'abord chercher ailleurs. P.S. Vaujany est vraiment un bel endroit, mais il est préférable d'acheter tout ce dont vous avez besoin à votre arrivée. La ville a un petit marché, mais il a les prix d'une station-service
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Pia.u
1 / 5Le 24/03/2024 à 17:27J'aimerais pouvoir l'évaluer sans étoiles ! La plus grande catastrophe !! Seul l'emplacement de l'hôtel est bon, le reste ne fonctionne pas du tout !!! De la saleté partout !! Le lit qu'il fallait faire soi-même était complètement sale, il fallait faire la vaisselle soi-même, le sol était catastrophique, la douche était cassée !! Le chauffage est dégueulasse, on dirait que quelqu'un lui a jeté du pain Nutella ! Le personnel n'était pas là le matin, même si c'était au menu et que les femmes de ménage ne faisaient que vaporiser du désodorisant et ne nettoyaient certainement pas !! Je ne peux pas recommander cet hôtel, j'aimerais récupérer mon argent 😡👎🏻
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Gregor.a
1 / 5Le 23/03/2024 à 12:23Ils nous ont facturé 400 € (caution) pour le ménage
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Catherine.l
5 / 5Le 22/03/2024 à 21:07Tout est parfait. Proche de tout.
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Lucie.
4 / 5Le 18/03/2024 à 20:07Les point positifs : Hôtel calme et familial. La literie est de bonne qualité. Les animaux sont les bienvenus. Emplacement top à pied des caisses. Super petite station avec plein d animations pour les enfants et les grands et avec des commerces sympa ! Les points négatifs : plusieurs objets cassés dans le logement (chasse d eau, poignée et panier interieur du lave-vaisselle, dérouleur papier toilette, etc...). A la piscine de l hôtel également, les transats sont presque tous troués. Salle de détente inexistante. Difficile de passer l aspirateur dans le logement car il n y a qu un seul aspirateur par étage.
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Julia.a
2 / 5Le 25/02/2024 à 19:46Bonjour, Nous revenons d une semaine de ski a Vaujany résidence Les Epinettes appartement avec une chambre et canapé lit pour 4 personnes. Concernant le logement l appartement est plutôt spacieux salle de bain très grande espace de vie satisfaisant chambre ok balcon terrasse avec vue sur la cascade. Cependant la literie dans la chambre parentale est médiocre oreillers plats et draps jaunis. Le sol dans la chambre est abîmé et fuites au niveau du meuble vasque de la salle de bain. Concernant les services la piscine chauffée n était pas fonctionnelle l eau glaciale ! celle ci a été réparée le jeudi soir donc le temps que l eau chauffe nous n avons pas réussi a nous baigner une fois. De plus des transats avec des trous et un hammam avec du carrelage qui se detache. La salle de jeux idem jeux de fléchettes cassé, manque boules de billard... Suite a une réclamation à plusieurs reprises concernant la piscine j'ai eu le droit à un léger remboursement. La résidence n' est malheureusement pas entretenu pourtant son emplacement est parfait juste au pieds des oeufs et du téléphérique de la station. Je trouve que le prix n est pas justifié avec ce manque d entretien et surtout des services qui ne sont pas fonctionnels. Le personnel quand a lui a bien conscience des problèmes les deux jeunes femmes présentent a l accueil étaient fort sympathiques.
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Kevin.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 15:17Très content des prestations offertes par la résidences. J'avais un peu peur au vue de certains avis mais la literie était neuve, l'appartement (2pieces 8pers) est spacieux et bien conçu. Et avec parking gratuit accessible par ascenseur. Personnel arrangeant. Au top !
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Paul.e
4 / 5Le 18/02/2024 à 20:26Tout d’abord, un peu de contexte. Je viens à Vaujany avec ma famille (à l'origine de jeunes enfants, maintenant tous des adolescents) depuis 10 ans et j'ai séjourné dans des endroits variés. De toutes, les Epinettes sont celles que nous réserverions si elles étaient disponibles. Ce n’est en aucun cas parfait, mais il contient les éléments vraiment importants. Nous avons séjourné aux Epinettes 4 fois sur 10 dans une variété d'appartements.
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Loulex.
3 / 5Le 17/02/2024 à 08:24L emplacement est vraiment idéal avec une vue imprenable à 150m des remontées. Les chambres sont très spacieuses. Parking gratuit. Des points d'améliorations toutefois : Nous sommes arrivés le matin il n'y avait pas d'attente et la personne de l'accueil n'a pas voulu nous enregistrer ni même prendre un numéro pour nous indiquer quand la chambre serait prête. Elle nous a dit de revenir a 15h et que par contre il y aurait énormément de monde (ce qui a été le cas...). Les lits n'étaient pas fait a l'arrivée comme indiqué Il manquait beaucoup de vaisselle Le logement était sale (nous avons dû déplacer le canapé pour chercher un jouet ce qu'il y a en dessous ne date pas d'hier...) La piscine est extrêmement froide et a l'accueil on nous indique que cela ira mieux demain mais cela n'a jamais été le cas. Pas de lumière partout dans le local à ski idem on nous indique qu'une intervention aura lieu mais nous sommes restées la semaine sans rien.
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Jade-victoria.i
2 / 5Le 10/02/2024 à 20:25Quand nous sommes arrivés dans la chambre, ce fut une catastrophe, 2 lampes étaient cassées, le bouton de la douche était cassé, le robinet de la cuisine était desserré et il n'y avait ni WiFi ni cuisinière. Après avoir signalé cela, ils l'ont réparé le lendemain. Tout était en ordre par la suite et donc un bon service. Cependant, le stress à l’entrée pourrait être soulagé. L'emplacement est certainement bon, à 10 mètres d'un ascenseur. Dommage pour la fissure sous le sauna. Cela a été résolu avec 20 euros en fixant un couvercle en plastique. Le sauna était froid car la chaleur s'échappe par la porte. Un petit sauna froid oblige les gens à y rester assis pendant une heure, donc tout le monde ne peut pas y entrer. Cela éliminerait bon nombre des frustrations des invités. De plus, les chaises longues de l'espace spa devraient être remplacées car elles étaient très usées et pleines de trous.
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Jacek.o
4 / 5Le 05/02/2024 à 00:46Un endroit idéal pour débuter le ski. je recommande
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Marie-Pierre.U
3 / 5Le 01/02/2024 à 14:33Arrivée et départ compliqués pas d'ascenseur beaucoup de bagages et 2 appartements 1 au 3e l'autre au 6e. Vraiment pénible pour les des vieux mais même les jeunes semblaient souffrir. Également la récupération des clés à l'arrivée n'est pas très adaptée le personnel est très réduit les administratifs font aussi le ménage donc personne à l'accueil avant 15h et ensuite très longue queue d'attente. Nous, avons l'habitude de venir dans cette résidence mais le changement de gérance est vraiment beaucoup moins souple qu'avant et la réduction d'effectifs très regrettable. Dernier point le téléphone à l'accueil était lui aussi en panne. Les 2 appartements étaient propres et bien situés il manque toujours des patères pour faire sécher les serviettes et les vêtements de ski mais les appartements sont confortables. Le personnel a fait son possible pour nous aider et réparer rapidement les robinets défectueux et autres éléments cassés et monter les valises encombrantes mais il serait nécessaire d'embaucher car les pauvres sont en galère.
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Boglárka.a
3 / 5Le 27/01/2024 à 09:37Vraiment difficile de donner une bonne critique à cet endroit. Bonnes choses: - de très bonnes chambres spacieuses avec une vue imprenable - casiers à skis, sauna, piscine, propreté générale - l'emplacement est le meilleur que vous puissiez trouver Mauvaises choses: - Notre chauffage était éteint et ils ont promis de le vérifier pendant une semaine, personne ne s'en souciait ni ne vérifiait. - la réception n'est pas disponible le matin et l'après-midi. - nous avons dû nettoyer l'appartement, sans aucun équipement (C'EST UN hôtel 4 étoiles !!!) - la piscine était froide et bondée - on peut facilement se perdre, pas évident de retrouver le 7ème étage😀
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Maud.u
5 / 5Le 31/12/2023 à 13:56Propre, calme et bien situé, mais nous manquions de matériel de nettoyage pour nettoyer l'appartement comme nécessaire. Il y avait aussi quelques éléments de base comme des assiettes et des couverts.
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Thomas.c
3 / 5Le 21/12/2023 à 21:20J'ai réservé un séjour à la Résidence Les Epinettes et je suis préoccupé par les récents commentaires mentionnant un ascenseur en panne, des matelas durs, des problèmes de propreté dans la piscine et la literie, des matelas tachés, un manque d'ustensiles de cuisine, des chambres sales, l'indisponibilité du personnel, et un sauna opérationnel uniquement sur demande. J'ai remarqué les réponses de Madame Vacances s'excusant et reconnaissant ces problèmes. Pouvez-vous fournir des détails sur les mesures prises pour adresser ces préoccupations afin de me rassurer, ainsi que les futurs clients ?
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Claude.I
5 / 5Le 04/11/2023 à 15:51Au top, la nouvelle équipe, Émilie et Jérôme ont à merveille accompagnés notre séjour, merci
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Laura.
1 / 5Le 05/09/2023 à 19:32J’ai été déçu, d’autant plus pour le prix que m’a coûté ce séjour. Les matelas sont quasi inexistant, lit pas fait, l’équipement de l’appartement est limite (pas de pastilles pour le lave vaisselle, pas de serviette, manque de vaisselle, …). Ensuite, l’établissement extérieurement est jolie, très belle vue, par contre à l’intérieur couloir assez sale, dans les escaliers une odeur de cigarette constante. Et un service autant existant que les matelas. Nous avons passé 4 jours à essayer de contacter et de voir à la réception un interlocuteur, mais sans succès. Le seul avantage c’est qu’on a pas eu à payer de caution ni les taxes de séjours vu que personne n’était présent pour nous les réclamer !
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sobaga.r
4 / 5Le 26/08/2023 à 22:25Grand appartement pour 10 personnes avec balcon avec vue sur la cascade : MAGNIFIQUE Par contre gros point négatif : Accueil inexistant : 2 min pour check in et pareil pour check out un peu limite pour un 4 étoiles Petit détail : quantité de couverts un peu limite pour un logement 10 personnes sinon j'ai signalé que TV ne marchait pas et que flexible de douche défectueux Séjour court de 3 jours mais rien n'a été fait alors que la personne à l'accueil indique faire le nécessaire... et le jour du départ pas un mot pour expliquer absence d'intervention dans l'appartement je pense que ma demande n'a pas été prise en compte.... Serviettes et draps et couettes fournies mais le client doit faire son lit
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Florian.l
4 / 5Le 15/08/2023 à 21:47Résidence très agréable dans ce petit village magnifique, et superbe vue devant la cascade de la Fade !
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marianne.i
2 / 5Le 10/08/2023 à 21:36Malheureusement cette résidence ne vaut pas ses 4 étoiles... Les matelas des lits superposés sont inconfortables, et ne parlons pas du canapé lit... C'est une catastrophe. Si vous cherchez le confort, passez votre chemin. En une nuit mon conjoint et moi avions eu le dos bloqué.. 3 nuits dans des conditions pareil a été extrêmement long. Nous avions hâte de rentrer ce qui est rare pour des vacances car nous n'avions jamais eu à faire à ce genre de désagrément surtout pour un soit disant 4 étoiles. De plus il y a zéro placard, pas de rangement, les vêtements restent alors dans les valises par terre, ce qui est vraiment encombrant quand on a 2 enfants en bas âge. Vraiment très déçue.
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Pascal.u
1 / 5Le 06/08/2023 à 02:16Nous venons à peine d'arriver que nous envisageons de partir sans même finir notre séjour. Nous sommes logés au 6eme étage avec un bébé et nous apprenons que l'ascenseur est HS ( visiblement à la lecture d'autres commentaires ce n'est pas récent ) nous avons donc dû tout monter sans aucune aide et devons maintenant nous débrouiller avec poussette etc.. à chaque fois que nous voulons nous déplacer. Aucune notion de réparation dudit ascenseur n'a pu être fournie. Il en est de même pour les poignées de portes des communs vétustes mais également la poignée de la porte de notre appartement dont on a peur qu'elle nous reste entre les mains à chaque ouverture. La literie est infâme, première nuit sans dormir et dos bloqué. Nous dormons sur des matelas d'une épaisseur de 10cm, en mousse et qui sont complètement creusés en leur centre. De plus le linge de lit est couvert de fluides dont la couleur ne laisse que peu de places aux doutes ( espérons que la photo jointe à mon commentaire soit visible ). Salle de bain avec baignoire sans paroie, sans possibilité pour un adulte de plus d'un mètre quatre vingts de se laver debout ( obligé de me mettre à genoux dans une baignoire plus qu'etroite pour me laver..super ) Aucune information accessible au client, nous devons demander où se trouve l'accès à la piscine, à la salle de remise en forme, les horaires d'ouverture et fermeture... absolument rien est indiqué que ce soit dans les chambres ou à l'accueil. Pas de lave linge et aucun service de laverie ou autre dans la résidence, nous sommes invités à aller voir dans le village pour cela. Cette résidence est l'exemple type de la publicité mensongère, il est impossible qu'elle soit objectivement une résidence labellisée 4 étoiles. Personnel à l'accueil agréable et appartement propre ( hors linge de lit )
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William.a
4 / 5Le 30/07/2023 à 10:31Résidence au coeur du village. Piscine et salle de sport à disposition. Téléphérique juste à côté pour monter à 2000 (Alpette) ou 2800 (Dôme des Rousses). Plusieurs départs de balades à pied ou VTT à proximité. Équipement de l'appartement avec le strict nécessaire, rien de plus ! Parkings souterrains gratuits sous la résidence.
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Corentin.e
3 / 5Le 26/07/2023 à 08:01Résidence très calme, piscine très agréable ainsi que la salle de sport. Seul bémol, la manque d'ustensiles de cuisine tel que des couverts ou des casseroles, vraiment dommage !
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mamy.o
3 / 5Le 23/07/2023 à 09:54Vaujany station dynamique de nombreuses activités. Redidence déception, manque d équipement, appartement pas propre terrasse sale ascenseur en panne depuis très longtemps poignées parties communes cassées. Mais que 4 personnes pour 2 residenxes
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univers.C
1 / 5Le 22/07/2023 à 23:37nul publicité mensongère emplacement bruyant
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Marilyne.e
4 / 5Le 09/07/2023 à 07:59Très bien reçu, mais personnel souvent absent, pas de gardien de nuit, vaujagny une station formidable, convivial et beaucoup d'endroits accessible aux personnes handicapées, beaucoup d'animation pour juillet et août, dommage, nous avons pris fin juin,les appartements appartiennent, à la commune de vaujany, qui ont confié la gestion à madame vacances, j'ai adoré, comme il y a quatre ans,et je reviendrai certainement ,et le musée hydrelec EDF dans le bas de vaujany
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Nicolas.h
5 / 5Le 02/05/2023 à 19:40Très bon séjour, personnel très agréable et équipements conformes à la description. Je recommande
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M...
3 / 5Le 11/04/2023 à 18:32L'emplacement est parfait ! Nous sommes allés skier quelques jours. L'appartement pourrait vraiment être meilleur, je l'ai trouvé pas tout à fait propre, sol sale, service ce qu'il y avait dans le placard était carrément sale, cafetière pas propre. Ne vaut vraiment pas 4 étoiles à cet égard. De plus, nous avons passé un excellent séjour et nous avons trouvé que les lits étaient une bonne nuit de sommeil.
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fx.
5 / 5Le 09/04/2023 à 14:10Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence dans un cadre exceptionnel. A deux pas des remontées mécaniques pour le ski . L'hôtel est idéalement placé avec de nombreux parcours de randonnées a proximité pour promener notre chienne. Le staff de l'hôtel et leur chien Loki complètent bien le tableau par leur écoute , conseils et disponibilité. Une petite amélioration peut être apporté sur la literie un peu trop ferme a notre goût, mais cela reste des critères propre a chacun.
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Anton.o
5 / 5Le 08/04/2023 à 10:39Très bon endroit Merci à Elena, qui travaille à la réception, est très attentive aux clients et nous a aidé avec nos questions. L'endroit est excellent, je le recommande vivement.
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M.
3 / 5Le 16/03/2023 à 18:18Très bien situé mais je n'appellerais certainement pas cet endroit un hébergement 4 étoiles
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Pawel.i
2 / 5Le 11/03/2023 à 10:58La réception n'existe pas. Une chambre pour 6 personnes signifie un lit double, des lits superposés et un canapé dans la pièce de départ, où 2 personnes devaient dormir. Presque pas de meubles, vous devez donc laisser vos sacs et vos vêtements par terre. 4 étoiles pour cet endroit, c'est juste une blague.
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Tony.I
1 / 5Le 10/03/2023 à 18:00La literie est catastrophique, j’ai gagné un torticolis dès la 1ere nuit. Si on ajoute le ménage non compris et devoir mettre nos draps nous mêmes en arrivant, c’est honteux pour ce prix.
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Raphaëlle.o
1 / 5Le 09/03/2023 à 09:19Extrêmement déçue. J'avais déjà réservé une chambre dans cet hôtel l'an dernier avec Odalys et tout était parfait. Maintenant que Madame Vacances le gère, c'est un enfer ! Les matelas sont tachés de sang et d'urine. Seul le matelas lit double a été changé. La literie avait des tachés de sang, rien n'avait été lavé je pense. Nous avons un appartement adapté à une personne en situation de handicap, nous manquons donc clairement de confort en tant que personne valide. Nous n'avions jamais été prévenus que nous allions payer 1300€ pour ça ! Pas de baignoire, une douche sans porte ni vitre et nous devons racler le sol, pas de meubles de salle de bain : une catastrophe. En plus, c'est la douche qui décide toute seule de la température de l'eau ! Vous voulez de l'eau chaude ? Vous allez devoir passer par une douche écossaise puis des brûlures au premier degré (nous avons des cloques). Les appartements ne sont pas isolés, nous pouvons entendre le voisin du dessus aller aux toilettes à 2h du matin. Les chauffages sont vieux, avec des grosses tâches marrons sur les grilles, si on en allumé un, nous transpirons dans l'appartement tellement il chauffe beaucoup. Dans la cuisine, 90% de la vaisselle est écorchée. Pas de protection sur les manches des poêles : je me suis brûlée en faisant la cuisine. Pas de mode d'emploi pour le lave vaisselle : nous avons dû le chercher en ligne. Des plaques qui chauffent aléatoirement, ça me rappelle la douche. Bref, nous avons eu un petit geste commercial clairement pas à la hauteur des désagréments mais nous ferons avec et ne reviendrons plus jamais ici. Merci tout de même au jeune homme avec son toutou à la réception qui a été adorable et d'une grande aide. Le seul point positif de ce séjour à 2000€ au total.
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natacha.e
3 / 5Le 06/03/2023 à 23:14Cet établissement n'est malheureusement pas à la hauteur de ses 4 étoiles... Le rapport qualité/prix est plutôt décevant, malgré un bon potentiel. Les points positifs - Sa localisation, qui est pour moi son plus gros point fort. Il y a juste à traverser la route pour prendre les oeufs qui vont à Montfrais ou le cube qui va aux Alpettes. Vous êtes aussi près du pôle de loisirs grâce aux ascenceurs. C'est vraiment super pratique ! - La terrasse de l'appartement face à la montagne est top et suffisamment grande Les points négatifs - La literie ! Quelle horreur ! Vous aurez l'impression de dormir sur une planche de bois. C'est vraiment pas du tout confortable, que ce soit les petits lits comme le lit double. C'est franchement abusé pour une résidence de ce standing, surtout pour des séjours au ski, donc plutôt sportifs, qui demandent un bon sommeil - La piscine qui en soit est sympa, mais qui demanderait un sérieux nettoyage (les rebords sont crasseux) et la moitié des transats sont cassés. Enfin, parfois la piscine ouvre 2h plus tard, sans mot de la part du personnel. - Le réglage de la température de l'eau dans la baignoire est juste impossible. Ca passe du brulant au gelé sans que vous ne touchiez à rien. Je comprends qu'avec le nombre d'appartement il puisse y avoir des petits changements de températures, mais là c'est assez dangereux vu comme ça peut devenir très brulant d'un coup. - Le linge de maison fournis ne comporte ni tapis de douche, ni torchon... Et vos petites serviettes deviennent les sèches mains. - Enfin, des points qui restent très minimes, mais par exemple, la machine a café à un fil trop petit pour être branché et resté à sa place, donc vous faites votre café par terre. Rien de grave mais franchement, c'est pas très malin. Ca reste un séjour agréable, mais ça pourrait vraiment être mieux, surtout au vu du prix !
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Stephane.o
5 / 5Le 26/02/2023 à 16:18Très bon rapport qualité/prix à deux pas des transports par câble. Établissement bien propre et moderne. Les appartements sont bien entretenus. A conseiller
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Murielle.a
5 / 5Le 19/08/2022 à 23:19Résidence très bien située avec de beaux appartements, magnifique vue sur la montagne Les enfants ont beaucoup apprécié la piscine et nous le hammam
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Lyne.
5 / 5Le 15/08/2022 à 12:55Super résidence, un personnel très agréable et à l'écoute tout le long de votre séjour. Nous venons tout les ans et nous restons agréablement surpris à chaque séjour. Je recommande vivement.
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Vandeputte.r
4 / 5Le 06/08/2022 à 19:20J'ai passé 2 semaines de vacances dans un cadre idyllique. Et le personnel de l'établissement est très professionnel et d'une grande gentillesse. J'y retournerai sans problème.
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nolwenn.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 06:37Nous sommes habitués au résidence Odalys, elle fait parti me des plus sympas. Logement propre. Emplacement idéal.
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Marc.i
2 / 5Le 13/07/2022 à 10:27Bel vue, bon emplacement, parking gratuit mais appartement mal entretenu. Appartement impersonnel, lits inconfortables et trop petit pour les plus de 188 cm, canapés inconfortables et vétustes. Murs sales, etc….. Lors de notre arrivée nous devions monter nos draps et faire nos lits …. Dommage pour 4 étoiles 🌟
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Véronique.
5 / 5Le 26/06/2022 à 15:30Très bon accueil. Détente assurée. Dans un très beau village
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Alexis.o
3 / 5Le 19/04/2022 à 10:51Un peu sale (beaucoup de toiles d'araignées au plafond, nous les avons enlevées nous-mêmes) et l'appartement était glacial à notre arrivée, il a fallu 2 jours pour que l'appartement se réchauffe. Le chauffage était froid pendant la journée et l'électricité ne fonctionnait vraiment qu'à 20h30. La cuisine était bien équipée et les appareils électroménagers étaient convenablement nettoyés. La lampe sur la gâchette est défectueuse. Peu de lumière dans la cuisine. L'accueil a été sympathique, l'établissement est déjà très utilisé depuis 6 ans. Nous avions des fissures de 2 cm dans l'appartement, ce qui indiquait des défauts de construction. Grand balcon et bons meubles.
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Petr.o
5 / 5Le 17/03/2022 à 06:07Très bel endroit, vie belle et propre juste à côté du téléphérique
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chris.u
5 / 5Le 27/02/2022 à 11:49Idéalement situé au pied du téléphérique, Bonne prestations
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julie.a
2 / 5Le 08/02/2022 à 13:25Residence bien située mais pour un prestige, la qualité du canapé lit est déplorable ! Le sommeil est primordial pour des vacances au ski. A chaque mouvement, il grince très fort et tout le monde est réveillé. Signalé à l'accueil qui ne peut rien faire. Dommage car cela gâche le séjour.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que le canapé-lit n'ait pas été à votre convenance. L'agencement de nos logements est détaillé sur nos supports de communication. Nous proposons également des logements avec chambre séparée qui dispose de literie traditionnelle pour plus de confort. Aussi, nous vous invitons à vous diriger vers ceux-ci pour un prochain séjour et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour plus réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Jamal.e
5 / 5Le 02/02/2022 à 16:17Satisfait du séjour dans cette résidence. Appartement propre et soigneux, beaucoup d'espace dommage qu'il n'y ai pas un peu plus de rangement. Personnel au top. Je reviendrai certainement.
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Tessa.e
3 / 5Le 22/01/2022 à 23:22Séjour sympathique. Hôtel bien situé et vue agréable. Appartements spacieux et globalement bien équipés. En revanche : la literie est atroce : le matelas est archi dur, le lit grince, les oreillers sont ridiculement petits et génèrent des torticolis, une seule serviette de bain par personne, aucune serviette mise à disposition en plus pour la piscine, pas d'essuie main ou pied, insonoration intérieure des appartements inexistante, pas d'attache au niveau de la tête pour le pommeau de douche, le mitigeur eau chaude eau froide est défaillant, enfin le personnel ne se force pas pour se montrer agréable, il ne semble pas naturel de saluer les clients. Bref , il y a de nombreux points à revoir pour un standing 4*
Réponse du propriétaire :
Chère Tessa, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un sympathique séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la superficie de votre logement ainsi que ses équipements. Cependant, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que nous puissions en tenir compte. En attendant, nous avons bien pris note de vos observations et les partageons avec les services concernés. Des kits de serviettes supplémentaires sont en vente à la réception. Merci d'avoir mentionné l'emplacement de notre résidence et la vue agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour 100 % réussi, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Eglantine.c
3 / 5Le 27/12/2021 à 00:49Le concept est intéressant et rentable - des appartements dans un hôtel - mais pose quelques problèmes de ressources quand on est là pour peu de temps. Il faut se fournir en papier toilette, liquide vaisselle, etc. Seuls sont fournis par l'hôtel les draps et strictement une serviette de douche et de bain par personne, même pas d'essuie main, de tapis de bain ni de torchon, donc c'est assez compliqué à gérer. Honnêtement, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, ne serait-ce à cause de ce problème du strict minimum et aussi à cause de l'architecture intérieure des appartements, avec des portes qui s'ouvrent les une sur les autres, pas de fenêtre dans le "coin montagne" qui est pourtant concrètement une chambre, et la salle de bains PMR plus grande que cette chambre tandis que dans l'entrée il y a 50cm de passage entre le mur et le canapé de 1,60m, cherchez l'erreur... En revanche, il faut souligner que leurs espaces communs (salon, piscine, fitness, espaces exterieurs) sont très agréables, et que l'hôtel lui même est très bien placé et bien intégré au village.
Réponse du propriétaire :
Chère Eglantine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition, notamment pour fournir ce qui viendrait à manquer. Nous avons entre autres, un kit d'entretien proposé pour répondre aux premiers besoins. Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à nous solliciter afin que nous vous aidions à choisir l'appartement qui répondra le mieux à vos attentes. Votre satisfaction est notre principale priorité. Nous sommes néanmoins ravis que nos espaces communs de détente ainsi que notre emplacement vous aient plu. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette année 2022 et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Hirfane.o
5 / 5Le 12/09/2021 à 08:19Au top, super séjour 😎
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Rémi.e
1 / 5Le 19/08/2021 à 13:15Personnel vraiment désagréable , spa hors service sauna ouvert de 17h à 19h et fermé le dimanche , le sauna N’ étais pas ouvert mardi , durant mon C’est jour j’ai perdu une paire d’écouteurs sans fils et après être allé demander à l’accueil si ils étaient dans les objets trouvés la seule réponse que j’ai eu était qu’il n’avait absolument rien trouvé alors que les écouteurs étaient sur leur bureau , le personnel n’est jamais présent à l’accueil pour répondre aux besoin de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un accueil de qualité avec du personnel agréable, efficace, réactif et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous assurons que nous avons partagé vos remarques avec notre personnel. Nous ajoutons que les horaires d'ouverture de la réception vous sont transmis dans vos documents de réservation. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
KarmaSB.
2 / 5Le 19/08/2021 à 13:05Chambre correcte, assez grande avec une belle vue. Personnel très, très désagréable, mon ami avait perdu des écouteurs sans fils, lorsqu’il est allé voir à l’accueil pour demander si ils les avaient trouvés, la réceptionniste a répondue « nous n’avons rien » alors que les écouteurs étaient posés sur son bureau. Après vérification, ce sont bien les siens. horaires d’ouverture du sauna uniquement pendant deux heures et parfois même pas ouvert, la piscine et la salle de sport n’ouvrent qu’à 10h et ferment à 19h seulement ! Le personnel est rarement présent à l’accueil pour répondre aux questions ou même accueillir les nouveaux arrivants, pas terrible…
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous présentons nos excuses pour les comportements signalés et soyez assuré que nous allons faire le point avec notre équipe à ce sujet ! Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Tom.e
2 / 5Le 19/08/2021 à 13:00Très mauvais service
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Mo.o
4 / 5Le 17/08/2021 à 16:09Très bien situé, belle vue, appartement très agréable, de grandes pièces. Commune qui propose beaucoup d activités, dont de nombreuses sont gratuites !
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Mimi.e
1 / 5Le 17/08/2021 à 10:29Ayant arrivé samedi et avoir pass activités comprise avec location.. Pas un seul activité on arrive a faire... Pour les enfants cest pas sympa du tout.. 0😠😠😠
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Pierre.H
5 / 5Le 12/08/2021 à 16:22Très bonnes prestations, personnel à l'accueil très sympathique, grands appartements avec vue sur la cascade pour certains, piscine, spa, accès garage par ascenseur, possibilité même de commander son pain et viennoiseries livré à l'accueil le matin. Bref, en plus des randonnées proposées bien organisées, l'on ne s'y ennuie pas. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré séjourner dans le cadre enchanteur de notre établissement. Il nous est également agréable d'apprendre que vous avez apprécié votre parenthèse relaxante au sein de notre Spa. Merci d'avoir fait allusion aux randonnées que nous proposons, qui font généralement la joie de nos hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Stéphanie.U
2 / 5Le 11/08/2021 à 13:55Ne mérite pas l'appellation "prestige" Établissement très vétuste, le hammam Hs depuis des semaines, le sauna fonctionne aléatoirement...
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Romain.u
4 / 5Le 07/08/2021 à 16:08Super vu bien je repart dans deux ans
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Sylvie.o
5 / 5Le 04/08/2021 à 07:30Nous y avons passé nos vacances d'été (2021/2019/2018/2017)!!!Et nous y retournerons !!! On s'y sent très bien et l'équipe est hyper sympathique !!
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Paulo.A
4 / 5Le 01/08/2021 à 09:03Accueil sympathique. Check in online, différents taille d appartement du studio, au grand appartement familial. Piscine, spa....
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Ivan.e
4 / 5Le 31/07/2021 à 13:40Séjour agréable dans ce lieu, on s’y sent bien ! ✅ Points positifs : - Personnel à l’écoute. - Lieu propre - Rdc avec télévision, babyfoot et billard ! - La vue depuis la chambre est magique ! - Équipement complet et moderne (Cuisine équipée) - Piscine avec une belle vue et un espace pour bronzer ! - Possibilité de commander tous les jours baguette & viennoiserie ! (Coup de ❤️ sur ce point) - Emplacement juste parfait, en face du téléphérique et à quelques pas de tous les commerces du village ! ❌ Points négatifs : - LE LIT. Une horreur… un lit double au lieu d’un canapé lit aurait complètement suffit. Dans un studio 2 personnes nul besoin d’un canapé lit. Il grince au moindre mouvement et est très peu confortable, pour un 4 ⭐️ c’est très très décevant sur ce point. - La baignoire n’est pas vraiment prévu pour de large bassin (1m90, 95kg je passes tout juste), de plus le pommeau de douche n’est pas fixé à hauteur de tête ce qui est ennuyant pour se laver. - La bouilloire, la cafetière et le grille pain sont imbranchable là où ils sont placés, aucune multiprise n’est placée, donc prévoyez en une. - Un ou deux membres du personnel quelques peu désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'aménagement confortable ainsi que la propreté de votre logement. Nous avons bien pris note de vos observations et faisons la vérification du canapé. N'hésitez pas à nous signaler sur place tous désagréments afin que nous puissions intervenir et répondre au confort recherché. Nous vous remercions de vos remarques constructives, nous allons en tenir compte. Merci d'avoir mentionné notre emplacement central, proche de toutes les commodités. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Bruno.a
5 / 5Le 31/07/2021 à 12:23Très bel appartement avec vue sur cascade . Propre et accueillant je recommande cette résidence pour de belles vacances en famille. Nous reviendrons très vite.
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Charlie.O
5 / 5Le 05/07/2021 à 13:55Arrivés juste le samedi 03/07 et pris en possession l'appartement de la résidence plutôt que l'heure prévue, personnel très accueillant, communicatif et chaleureux, très bonne organisation. Appartement de qualité à la fois meublé et confort, très bien situé au niveau du placement nous permettant de bénéficier une vue panoramique. Salle de sport, piscine etc... Rien ne manque, tout est bon pour profiter son séjour. Digne d'un 4****
Réponse du propriétaire :
Cher Charlie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une source de motivation pour l'ensemble du personnel. Nous sommes ravis que la vue que nous vous avons offerte vous ait plu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Julie.r
5 / 5Le 03/07/2021 à 06:35Nous venons de passer 15 jours merveilleux dans cette résidence : Les plus de celle ci : - l'appartement bien équipé - la propreté ! C'est appréciable surtout en période covid - la situation de la résidence - piscine et espace détente - espace jeux avec billard donnant sur une terrasse avec salon de jardin et vue sur la cascade - le service pain croissants etc.. le matin - laverie - accès téléphérique et restaurants à 2 min à pied. Aspect négatif RAS . Un grand MERCI à toutes l équipe pour l'accueil chaleureux ! Une équipe au top vraiment ! Toujours dispo avec un petit mot avant et après les départs en rando 🥰 Maurice fut ravi également de ses premières grandes vacances. Un bisous à Félix de notre part et à vous tous 😁
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre appartement, sa propreté et son équipement. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu profiter de notre emplacement pratique. Merci pour vos compliments que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes -
Patricia.a
4 / 5Le 15/03/2021 à 20:15Logement très agréable et spacieux. Personnel très disponible et a l'écoute. Nous avons bcp regretté de ne pas pouvoir profiter des espaces de détente, de sport ou de la piscine alors que nous devions respecter le couvre feu à 18h et que les infrastructures de la station étaient fermées. Il aurait pu être mis en place des craineaux par famille sur inscription.
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que ayez dans l'ensemble passé un agréable séjour et que votre logement ait répondu à vos attentes. Nous sommes cependant navrés de ne pouvoir mettre à disposition nos espaces détente et la piscine qui sont, comme dans la plupart des établissements, non accessibles en respect des recommandations sanitaires. Nous vous prions de nous excuser pour la situation très particulière à laquelle nous faisons face. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous dans des circonstances optimales. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Gilles.u
4 / 5Le 12/03/2021 à 21:03Très bien placé. Devant les téléphériques et très près du centre
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Nadia.z
4 / 5Le 16/02/2021 à 14:31bien situé appartement spacieux et bien équipé nous avons passé un agréable séjour malgré les fermetures des équipements à cause du covid J ai enlevé une étoile pour la literie
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Etienne.o
4 / 5Le 05/01/2021 à 18:16Résidence très bien située et offrant de grands espaces de vie. Malheureusement nous n'avons pas pu en profiter pleinement en raison du coronavirus. Le service de boulangerie le matin est fortement apprécié 😁 Je ne mets pas 5/5 car nous avons été sous-classé à notre arrivée, sans avoir été prévenus ! Je trouve cela fort dommage que l'information n'est pas été communiquée à notre arrivée, et que nous nous en soyons rendu compte lors de l'état des lieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Étienne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En effet, nous n'avons pas pu ouvrir tous nos logements suite à la situation sanitaire et à notre ouverture en dernière minute en décembre. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous traitons actuellement votre demande de remboursement pour la différence. Merci d'avoir mentionné notre emplacement de choix, les espaces confortables de nos logements et le service boulangerie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi et vous souhaitons une bonne année ! Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Valerie.h
4 / 5Le 23/08/2020 à 20:00Tres bien. Respect des consignes sanitaires +++. Lieu agréable, propres personnels très bien.
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Melissa.o
4 / 5Le 22/08/2020 à 11:02Coup de cœur pour ce joli appartement avec une vue splendide sur la montagne ! Nous avons passé une semaine très agréable, l'appartement regroupait tout ce dont nous avions besoin et les propriétaires sont très sympas !
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Carlos.e
4 / 5Le 18/08/2020 à 18:01Appartement très sympa dommage que la piscine soit fermée
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Céline.d
4 / 5Le 16/08/2020 à 18:55Bien situé, vue sur cascade, appartement grand mais dommage une seule salle de bain pour 8 personnes et en plus pas de douche. Pas terrible pour l économie d eau et pour l environnement. Piscine de la résidence très petite.
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Remi.
4 / 5Le 07/08/2020 à 18:56Habitué des locations Odalys, je n'ai pas été déçu, j'ai passé un très bon séjour.😊 + Bon accueil, résidence propre, nombreux services, idéalement placée avec une excellente vue sur la cascade de la Fare ... également très appréciées les activités offertes. - Matelas trop dur. À noter que les moyens ont été mis en place en cette crise sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Merci de votre fidélité et pour ce retour. C'est une joie de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous appréciez la propreté ainsi que la qualité des prestations de notre établissement. Nous sommes, également, ravis que vous apprécié nos équipements, notre emplacement et la sympathie de notre équipe toujours disponible pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous partageons, d’ailleurs, vos compliments avec elle immédiatement. Nous vérifions par ailleurs votre literie. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous recevoir une fois encore très vite. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Cedric.a
1 / 5Le 01/08/2020 à 20:51Je tiens à préciser qu'à notre arrivée nous n'avons pas eu l'appartement que nous avions réservé... nous sommes un couple nous avions réservé un appartement avec une chambre et un lit...et nous nous sommes retrouvés dans un appartement avec lit superposé...😠
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric, Merci de votre témoignage. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Nous faisons immédiatement un suivi avec notre équipe sur place pour comprendre et éviter que ceci se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour vous convaincre avec une prestation réussie la prochaine fois. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
RayRay.
5 / 5Le 20/04/2020 à 21:03Bel appartement avec casiers à skis chauffés séparés. Lits un peu trop durs pour moi. La piscine est propre. Les saunas sont merveilleux et la salle de sport est excellente. L'emplacement n'est pas sur les pistes, il faut donc toujours reprendre l'ascenseur pour revenir. Je retournerais au complexe d'appartements, mais pas à l'emplacement.
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Zsolt.o
4 / 5Le 16/03/2020 à 09:33Beaux appartements modernes, très bonne infrastructure dans un village au service du tourisme de ski. Le local à skis est excellent, le WiFi est rapide. Personnel sympa et serviable. Pénurie de tiroirs et armoires de rangement dans certains appartements.
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Dionne.i
5 / 5Le 23/02/2020 à 09:08Tout simplement totalement incroyable à tous points de vue. De plus, les cafés irlandais étaient bons pour maman.
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Daniel.
1 / 5Le 15/02/2020 à 15:03Nous avons séjourné ici plusieurs fois et avons toujours très bien noté ces appartements. Cette fois, nous avons été vraiment déçus par la direction. Au début de la semaine, nous avons payé un ménage de fin de semaine afin de ne pas avoir à nous nettoyer nous-mêmes. On nous a dit qu'il fallait simplement s'assurer que la cuisine était bien rangée, le reste serait nettoyé pour nous (à 80 euros la chambre !!!!!). Nous avons passé une excellente semaine comme d'habitude, mais cette fois-ci, nous avons reçu un e-mail alors que sur le chemin du retour, on nous facturait 45 euros de plus par chambre car les chambres étaient sales. Apparemment, l'un des miroirs était sale dans la salle de bain ?!?! À aucun moment on ne nous a dit que nous devions également nettoyer les salles de bains. Être facturé au total plus de 120 euros par pièce pour nettoyer ce qui est essentiellement un salon et quelques chambres est criminel. Le directeur de cet établissement n'a été d'aucune aide, s'est montré impoli et a refusé de discuter de la question avec nous. Comment cette femme peut-elle justifier de facturer 120 euros pour une chambre propre ??? Pourquoi diable paient-ils leurs femmes de ménage !?! Vraiment décevant et je ne reviendrai plus jamais ici - ce qui est dommage car les appartements sont très bien sinon...
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Amandine.r
3 / 5Le 13/02/2020 à 14:32Résidence sympathique. L appartement spacieux lumineux bien agencé. Bien placé ,accès facile aux pistes skiables ,avec commerce et restaurant à proximité. Point négatif : piscine trop souvent fermée lors de notre séjour et lit vraiment inconfortable matelas trop dur.
Réponse du propriétaire :
Chère Amandine, Un grand merci pour cet agréable commentaire ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que l'agencement et la luminosité de votre logement spacieux. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour résoudre d'éventuels problèmes sur place, notamment si votre matelas ne vous convient pas. En attendant, soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte et partagées avec notre équipe; Merci d'avoir mentionné notre emplacement privilégié dans la station, à quelques pas des pistes et de toutes commodités ! Ce serait une joie de vous recevoir de nouveau, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Viviane.A
5 / 5Le 12/02/2020 à 12:29Excellent la vétérinaire est au top
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Jean.i
4 / 5Le 08/02/2020 à 14:51Bonne prestation
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Michiel.e
1 / 5Le 05/02/2020 à 09:45La pire station de ski de tous les temps, les remontées mécaniques n'ouvrent pas et la réception ne veut pas nous donner de pains chocolats même si nous les avons commandés 4 jours de suite. Pour couronner le tout, ils ont fermé la piscine pour des raisons sanitaires, mais il n'y avait littéralement personne dedans, une honte absolue.
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Philippe.A
5 / 5Le 01/02/2020 à 15:02Face aux montagnes, bien placé, à proximité des commerces et accès aux remontées
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Joey.u
3 / 5Le 21/01/2020 à 17:25Complexe d'appartements soigné et économique avec piscine et espace bien-être modéré (sauna/hammam). Les appartements sont corrects. Pas vraiment confortable, mais bien pour quelques jours
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Dirk.e
5 / 5Le 09/01/2020 à 09:27Appartements spacieux et bien entretenus. A proximité du téléski de 160 places direction Pic Blanc.
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Alexander.e
3 / 5Le 05/01/2020 à 14:44Grâce à la ventilation toujours fonctionnelle et bruyante, vous pouvez être sûr que vous pourrez également profiter de l'air frais de la montagne à l'intérieur.
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Laëtitia.
5 / 5Le 02/01/2020 à 13:37Superbes appartements, personnel très sympathiques, super spa.
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Mélanie.r
5 / 5Le 15/11/2019 à 03:28On adore...résidence au top, personnel d'une extrême gentillesse, prestations de qualité, situation géographique excellente (par rapport au départ des pistes).
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milhane.l
5 / 5Le 09/11/2019 à 12:20Une Résidence très calme , une superbe piscine , de très belles terrasses permettant d'avoir une très belle vue sur les montagnes environnantes , une salle pour ranger les skis très grandes avec de la place dans les casiers , et le WI-FI est plutôt bon , la salle avec la télé et la table de billard (à la réception) très sympathique , très bon séjour , surtout que ce n'est pas la première fois que je viens. Amazing !
Réponse du propriétaire :
Cher Milhane. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à la Résidence Prestige Odalys La Cascade - Les Epinettes , à Vaujany. Nous sommes ravis que votre week-end de ski se soit très aussi bien passé. Nous sommes très heureux que vous ayez profité du billard, de la piscine couverte chauffée et évidemment, de la vue imprenable sur les montagnes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience toujours de qualité. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Marilyne.e
5 / 5Le 30/08/2019 à 10:02Super personnel très aimable et beaucoup de prestations service dépôt de pains ect
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valerie.o
5 / 5Le 29/08/2019 à 22:12Résidence bien entretenue, personnel sympathique, accueillant et dévoué, logement spacieux et bien équipé, matériel de qualité, un moment très appréciable
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Aurelie.l
5 / 5Le 29/08/2019 à 01:19Très belle résidence : bien située, les appartements sont beaux et fonctionnels. Les parties communes de la résidence sont bien aménagés et décorés avec goût. Le personnel est aimable. L'accès à la piscine est un plus malgré le fait que l'eau de la piscine soit assez froide.
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Guillaume.u
2 / 5Le 24/08/2019 à 15:08Résidence Cascade à éviter !!! Ne mérite pas le label Prestige. Appartements et parties communes sales. Nombreux accessoires dégradés dans l'appartement et frigidaire minuscule pour 10 personnes. Personnel peu réactif, hormis le responsable technique. Dommage car la station offre de nombreuses activités.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous nous tenons à l'entière disposition de nos clients en cas de dysfonctionnement ou toutes remarques sur le ménage. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de notre prestation. Merci de mentionner la réactivité de notre équipe de maintenance toujours prête à intervenir pour vous plus grand confort ! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous revoir pour vous convaincre avec une prestation réussie la prochaine fois. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Prestige La Cascade - Les Epinettes [email protected] +33(0)4 76 79 03 95 -
Gwenael.i
5 / 5Le 19/08/2019 à 21:02Deuxième séjour et toujours bien accueilli
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Jerome.e
5 / 5Le 17/08/2019 à 15:41Magnifique cadre et appartement grandiose
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sylvie.n
5 / 5Le 16/08/2019 à 22:00Endroit très bien situé dans le village, aménagements confortables de l'appartement et accueil au top. Je recommande vivement.
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Christophe.U
5 / 5Le 18/07/2019 à 22:16Très bien
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Karl.a
5 / 5Le 08/07/2019 à 11:59Un endroit idéal. Idéalement situé, personnel et piscine formidables
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Philippe.n
5 / 5Le 08/07/2019 à 10:29Bon accueil, bel appartement, beau panorama
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Fam..�
4 / 5Le 15/04/2019 à 16:42Appartement très bien situé et de bonne taille. Sauna, piscine... tout y est
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jean-luc.a
4 / 5Le 13/04/2019 à 19:20Très bel appartement personnel sympathique manque chaises longues pour terrasse
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Andrew.e
5 / 5Le 24/03/2019 à 18:52Des vues incroyables et de superbes hébergements
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Mél.r
5 / 5Le 20/03/2019 à 17:23Génial
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Anja.i
4 / 5Le 15/03/2019 à 03:34Très bons appartements pour 4 personnes. Il y a ce quil faut et assez de rangement. Local a ski au top chaussures chauffées des le matin.
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Elodie.a
3 / 5Le 13/03/2019 à 08:35Petit mais correct pour des vacances à la neige
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quentin.H.
4 / 5Le 17/02/2019 à 03:52très accueillant et bien situé mais matelas peu confortables
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Morgane.e
5 / 5Le 14/02/2019 à 10:55Résidence parfaite
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Yoann.a
2 / 5Le 26/01/2019 à 18:11La vache, le canapé lit..... on s'en souviendra. Le reste est vraiment bien (accueil, salle de bain, cuisine, situation). Le problème c'est qu'on est en droit d'attendre de dormir dans un appart pour dormir et le canap lit ruine tout. Astuce : si vous n'utilisez pas vos lits superposés, posez les matelas au sol pour en fair un lit double 100x meilleur.
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Denis.i
4 / 5Le 15/01/2019 à 07:38appartement de vacances très bien agencé et situé à proximité des remontées mécaniques
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Cindy.r
3 / 5Le 12/01/2019 à 13:51Belle station familiale. Appartement correct au niveau des équipements. Dommage qu'il ait fallu attendre 3h de plus que l'heure indiquée pour récupérer notre logement, pour qu'au final il ne soir pas propre..
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Arnaud.e
3 / 5Le 08/01/2019 à 22:08Très bien localisé car juste à côté des pistes. L'appartement lui même (studio pour ma part) sont vraiment jolies et très agréables. Tous les équipements sont bien sûr disponibles. Gros point noir : la literie. Le canapé lit est peu confortable avec un matelas trop fin. Clairement indigne d'un appartement 4 étoiles. Sinon sauna hammam sympa mais seulement gratuit à partir de 17h (pourtant information écrite nul part ) Bref une belle résidence avec quelques défauts.
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Guy.�
5 / 5Le 20/12/2018 à 21:22Séjour dans une résidence agréable, bien tenue, accueil très pro. Nous reviendrons sûrement.
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Virginie..
5 / 5Le 13/12/2018 à 08:34Tout est parfait. ... Le veilleur de nuit est vraiment très sympa. .il nous a aidé à déchargé toute la voiture et amené à l'appartement 😃😃😃😃😃👍👍👍👍👍
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Céline.e
5 / 5Le 26/08/2018 à 17:25Entièrement satisfaite par ce séjour au sein de cette résidence. Appartement confortable et bien équipé. Equipe accueillante souriante et à l'écoute. Nous nous sommes sentis attendus dans la mesure où notre arrivée a dû être décalée de plusieurs jours.
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Dominique.A
5 / 5Le 25/08/2018 à 14:07Super accueil, appartement propre et spacieux, hammam, spa, piscine et salle de sport pas prises d'assaut nous avons passé un agréable séjour ... idéal pour mise au vert en estivale
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Guillaume.i
5 / 5Le 22/08/2018 à 08:12Résidence de très bonne qualité a tout points de vue. Personnels souriant et accueillants. Le calme, la vue sur la chute de la fare, l'insonorisation des locations au top avec de super balcons ou terrasses, piscine, sauna et hammam. Je reviendrais ici sans hésité. Un grand merci à olivier l'homme à tout faire de la résidence pour sa gentillesse, sa joie de vivre et pour les nombreux conseils et adresses du coin. Merci au reste de l'équipe de la directrice à l'agent d'entretien pour leurs accueils chaleureux. Mr guillaume S C62.
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Raphael.o
5 / 5Le 11/08/2018 à 00:09Cadre exceptionnel Personnels au top Super appart Je recommande
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Jérôme.i
5 / 5Le 19/07/2018 à 20:24Un accueil très professionnel, de bonne infrastructures et vue superbe sur la cascade de la fare.
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Ludovic.E
4 / 5Le 19/07/2018 à 10:29Très belle résidence. Service et qualité sont au RDV.
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LARGUET.a
4 / 5Le 14/07/2018 à 18:23Belle journée
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Walkan.0
3 / 5Le 09/07/2018 à 23:19L'ascenseur en panne, tout le sejour! Et au ski on n'en a des valises ! dommage parceque l'appart etait beau et grand, la piscine géniale le spa propre, le seul problème cest le personnel, nous aussi on nous a repondu " oui ba ici le réparateur cest pas donné !" Avec des enfants, en combi et dans les escaliers .... l'enfer !
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MrDjimmi.
1 / 5Le 06/07/2018 à 16:51Très mauvais hôtel ! Il n'y a pas de connexion dans les chambres et Internet est très médiocre. Il y a un chantier bruyant à côté de l'hôtel et c'est très poussiéreux, la vue depuis la fenêtre du chantier n'est que légèrement visible, la cascade. Pour son prix c'est normal si vous voulez du confort payez plus C'EST FRANCE BRO !
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Martial.E
5 / 5Le 01/07/2018 à 12:41C'est un endroit bien sympathique et le personnel de l'établissement est agréable et de plus la région de l'oisans, est pleine de découvertes et j'y retourne régulièrement !
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Isabel.a
4 / 5Le 29/04/2018 à 09:43Bonne résidence et très bien située pour le ski, les remontées mécaniques à 25 mètres
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0xidius.a
5 / 5Le 11/04/2018 à 06:21Week end très agréable entres amis. Résidence calme et chaleureuse. Appartement propres et spacieux, bein équipés. Piscine, hammam et sauna, salle de sport. La station propose de nombreuses activités.
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Max.o
5 / 5Le 10/04/2018 à 14:14Excellent service et chambres vraiment belles.
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Gaelle.l
1 / 5Le 08/04/2018 à 09:33Arrive dans l appartement,les locataires précédents n ont pas fait le ménage. Réponse ds la réception :faites le vous même! Inadmissible. .. Extrêmement déçu
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Véronique.o
3 / 5Le 24/03/2018 à 10:35Très sympa les gens , les appartements sont assez grand mais mal éclairé dommage literie pas top pour un 4étoiles ,avec une superbe terrasse face a la montagne, nous y voyons passer les oeufs superbe et les a côté sont bien étudié pour pouvoir monter la haut avec de grand escalators fermé génial séjour au top
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Faustine.o
5 / 5Le 14/03/2018 à 11:06Je recommande l appartement est propre. Le personnel est présent et reactif. Nous y sommes allés il y a deux ans, nous avons passer un très bon séjour.
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Przemek.
5 / 5Le 12/03/2018 à 16:49Super endroit, proche du parking, service agréable et compétent. propre et spacieux
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Philippe.i
1 / 5Le 11/03/2018 à 18:34A fuir !! Même 1 étoile est largement trop... Les photos du bon de réservation sont très très loin de la réalité ! Prier pour ne pas tomber dans un appartement des années 70, spacieux certes, mais absolument pas fonctionnel. Canapé très sale avec de grandes oréoles... La douche est collée aux toilettes sans aucune paroi ni rideau.. À part prendre sa douche en étant sur les toilettes, je n'en vois pas l'utilité. Donc vous choisissez, c'est où l'un ou l'autre !!! Le spa : Hamam pour 5 personnes maxi, et il faut aller à la réception pour qu'ils le mettent en route. idem pour le sauna. La piscine à 18 degrés est juste bien pour un bain de pieds....
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Raphael.o
4 / 5Le 10/03/2018 à 23:57Vue imprenable sur toute la station
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Kevin.o
5 / 5Le 09/03/2018 à 18:11Personnel très sympas. Emplacement proche des pistes.
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ALEXANDRA.E
5 / 5Le 28/02/2018 à 18:28Station familiale avec tout à portée de main. Idéal pour les familles. Appartements spacieux. Bonne literie dans la chambre. Remontées à quelques pas. Personnel vraiment très sympathique et serviable, très à l'écoute. Piscine et spa sont un plus, car peu fréquentés le matin. Nous reviendrons c'est sûr !
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JULIE.E
4 / 5Le 25/02/2018 à 17:13Idéalement situé pour des vacances d'hiver en famille
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David.e
4 / 5Le 20/02/2018 à 18:29Très bon logement agréable et piscine bien chauffée
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Florian.a
5 / 5Le 16/02/2018 à 18:35Super résidence. Appartement bien aménagé et décoré, avec les quelques défauts d'appartement plus tout à fait neuf. Personnel au top serviable et très reactif
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Filip.j
3 / 5Le 14/02/2018 à 07:26Le personnel sympathique, cependant, certainement pas 4 étoiles comme annoncé. Départ très anticipé, ce qui est particulièrement hostile avec des enfants.
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Tuur..
5 / 5Le 13/02/2018 à 17:09Tranquillement
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Florian.a
4 / 5Le 10/02/2018 à 18:03Lieu idéal dans la station, logements bien conçu et en bon état. La piscine est bien entretenue également. Gros point positif, nous y allons depuis au moins 4 ans et le personnel est toujours très aimable et très réactif!
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Momchil.a
1 / 5Le 09/02/2018 à 17:31Petits appartements, lits dans le couloir juste à côté des toilettes, chambres à 3 ou 4 lits sur 6-8 m² et sans fenêtre, beaucoup de choses cassées dans les chambres. La plupart des membres de l'administration ne parlent pas anglais.
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Niki.p
1 / 5Le 08/02/2018 à 10:00Chambres petites et sales. Trop cher. Pas grand chose de commun entre ce qui était proposé et ce que nous avons eu...
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christian.o
3 / 5Le 28/01/2018 à 12:02Bonne résidence. Tempérée par le fait qu'il manque pour un appartement de 8 personnes des casseroles de taille intermédiaires (grande cocotte minute, un très grand faitou, un légèrement plus petit et 3 petites cassseroles). D'autre part comme il y a plusieurs bâtiments il faut être habillé pour accéder à la piscine.
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Millenium.7
1 / 5Le 20/01/2018 à 18:25Impossible a dormir avec tous les jeunes qui viennes en groupe. Je suis très déçu je ne reviendrai. Je ne le recommande a personne.
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Céline.L
5 / 5Le 14/01/2018 à 19:05Résidence au top. Avec appartement spacieux et tout le confort. Un accueil impeccable. A 50 m des remontées mécanique l’emplacement est parfait ! Vraiment je conseille vivement. Déjà que la station de Vaujany est sympa pour des vacances au ski en famille avec cette résidence c’est le top !!!
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Julie.a
4 / 5Le 13/01/2018 à 17:54Très agréable. Un accueil au top et des logements très confortables et récents. La piscine le hammam et le sauna sont un plus pas négligeables. Je recommande ++++
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Yfik.e
5 / 5Le 03/01/2018 à 10:00Bonne patinoire avec bowling au dessus et piste de luge ! Très bien pensé
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Lino.B
4 / 5Le 31/12/2017 à 21:55Très bon emplacement à 150 m des remontées mécaniques à 2100 m ! Neige garantie. Appartements agréables et relativement spacieux pour un domaine skiable. Le rapport qualité/prix vaut vraiment le coup. Pain frais et viennoiseries à récupérer le matin à la réception (payant). Recommandé. Parking gratuit sous le bâtiment
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T.t
3 / 5Le 30/12/2017 à 10:57Correct, mais ce n'est pas un 4 étoiles.
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laurent.l
4 / 5Le 29/12/2017 à 20:08Résidence propre et sympathique
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Marie.
5 / 5Le 29/11/2017 à 13:34Quel bel endroit !!! J'y reviendrai à coup sûr.
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Gediminas.a
5 / 5Le 17/11/2017 à 19:56Très bonne et belle chambre
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Blei.t
4 / 5Le 28/10/2017 à 09:25Bon hébergement Dans l'ensemble, le logement est très bien, nous avions déjà réservé un appartement pour 7 personnes, mais nous avons obtenu un appartement pour 8 personnes. La propreté était également correcte. Le logement se trouve juste à côté des remontées mécaniques, vous n'avez donc qu'à marcher environ 100 m. Chaque appartement dispose d'un casier à skis au rez-de-chaussée, ces casiers sont ventilés et offrent suffisamment d'espace. Les compétences linguistiques en anglais à la réception étaient très bonnes. Ils y étaient sympathiques et ont répondu à nos souhaits. La piscine était bien, même s'il n'y avait qu'une seule douche. Il y avait aussi un sauna et un sauna à vapeur. Il y a des places de stationnement dans le parking souterrain et également directement au bord de la route.
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DigTheSnipe.
4 / 5Le 24/09/2017 à 16:17Très bel hôtel
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Milie.o
5 / 5Le 22/08/2017 à 21:36Hôtel tout confort, bel équipement, programme bien remplie en été grâce aux activités proposées par la ville. Personnel très agréable
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Laurent.o
4 / 5Le 21/08/2017 à 21:43Très belle résidence, bien située, bien équipée, et personnel très sympathique.
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Laurence.E
4 / 5Le 14/08/2017 à 10:22Belle résidence, relativement calme pour vacances en montagne. Aurait pu bénéficier d'une piscine un peu plus grande avec + de douches 😊
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Patricia.e
5 / 5Le 08/08/2017 à 12:41Très belle vue, appartement très propre et spacieux, mobilier moderne et en bon état. Super terrasse. Personnel très à l'écoute.
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Pascal.a
5 / 5Le 18/07/2017 à 07:18Rien à dire, résidence propre et bien organisée , personnel accueillant, activités et services inclus et commerçants de la station au top
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Florence.h
5 / 5Le 15/07/2017 à 20:30Résidence avec appartement spacieux et moderne, aux pieds du téléphérique, et des commerces autours.
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Gilles.e
4 / 5Le 14/05/2017 à 23:12Résidence très agréable, le personnel également. Paysage magnifique, très proche des pistes de ski.
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c.e
4 / 5Le 24/03/2017 à 14:33Idéalement situé au pied des remontées et Esf logement super fonctionnel, espace piscine et sauna super mais attention en pleine saison risque d'être vite complet
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David.O
5 / 5Le 12/03/2017 à 12:32Excellent hôtel avec une belle vue sur la cascade et l'accès direct aux téléphériques, petits commerces et restaurants, ainsi que salle de jeux, patinoire. Dépaysement et rafraîchissement. Chat autorisé.
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Joris.u
4 / 5Le 03/01/2017 à 09:46Bien placée (en face de la place du téléphérique), personnel tres sympathique et serviable, à 2mn du Sport2000 d'une boulangerie/pizzeria et d'un pub. Seul gros point négatif : la connection internet est indigne d'un tel établissement surtout à notre époque et en particulier dans les montagnes où on capte mal.
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Peter.a
4 / 5Le 28/06/2016 à 14:30Superbes chambres avec vue fabuleuse
marie.a
Jos.e
006bombe.
Pia.u
Gregor.a
Catherine.l
Lucie.
Julia.a
Kevin.a
Paul.e
Loulex.
Jade-victoria.i
Jacek.o
Marie-Pierre.U
Boglárka.a
Maud.u
Thomas.c
Claude.I
Laura.
sobaga.r
Florian.l
marianne.i
Pascal.u
William.a
Corentin.e
mamy.o
univers.C
Marilyne.e
Nicolas.h
M...
fx.
Anton.o
M.
Pawel.i
Tony.I
Raphaëlle.o
natacha.e
Stephane.o
Murielle.a
Lyne.
Vandeputte.r
nolwenn.o
Marc.i
Véronique.
Alexis.o
Petr.o
chris.u
julie.a
Jamal.e
Tessa.e
Eglantine.c
Hirfane.o
Rémi.e
KarmaSB.
Tom.e
Mo.o
Mimi.e
Pierre.H
Stéphanie.U
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Sylvie.o
Paulo.A
Ivan.e
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Charlie.O
Julie.r
Patricia.a
Gilles.u
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Etienne.o
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Carlos.e
Céline.d
Remi.
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RayRay.
Zsolt.o
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Daniel.
Amandine.r
Viviane.A
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Michiel.e
Philippe.A
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Alexander.e
Laëtitia.
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Marilyne.e
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Isabel.a
0xidius.a
Max.o
Gaelle.l
Véronique.o
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ALEXANDRA.E
JULIE.E
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Niki.p
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Millenium.7
Céline.L
Julie.a
Yfik.e
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Gediminas.a
Blei.t
DigTheSnipe.
Milie.o
Laurent.o
Laurence.E
Patricia.e
Pascal.a
Florence.h
Gilles.e
c.e
David.O
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