Hôtel Première Classe Saint Etienne Villars
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A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Saint Etienne Villars à Villars
Chambres fonctionnelles dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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AZAZEL.n
3 / 5Le 08/05/2024 à 20:06Porte d’entrée qui ne se ferme pas correctement
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Xav.
3 / 5Le 27/04/2024 à 07:10Nous avons eu une chambre avec un forte odeur de cigarettes alors que nous devions avoir une chambre non fumeur. Le détecteur était recouvert d'un plastique ... De plus pas de sommier mais une vulgaire planche de bois, une honte. La chambre était dans un état plutôt moyen malheureusement. Lors du petit déjeuner, idem une forte odeur de cigarettes. Au saut du lit, autant dire que c'était désagréable. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, une grosse déception, pas du tout au niveau des autres hôtels de même gamme.
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Marie.r
2 / 5Le 01/04/2024 à 11:56Cela fait des années que nous faisons halte dans cet hôtel et là draps non changés, obligés de prendre les draps du petit lit au dessus. J'ai signalé le lendemain en fournissant des photos à l'accueil. J'ai eu des excuses mais c'est tout.
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peigne.c
5 / 5Le 24/03/2024 à 11:50Vous avons très bien été accueilli en soirée, accès facile à la chambre. Réveil avec bon petit déjeuner. Personnel chaleureux et agréable.
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Elodie.e
5 / 5Le 22/02/2024 à 11:08Sejour pour formation les équipes sont au top menage bien fait acceuil au top bien situé
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Jean.a
5 / 5Le 22/02/2024 à 11:05Venu pour une compétition de boxe week-end dernier acceuil parfait chambre propre mériterait une rénovation
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Laurent.A
2 / 5Le 21/02/2024 à 23:29Pas super propre des chambres pas terrible question entretien et que dire des douches toilettes !!!!!
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Denis.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 19:24Un grand merci à l'équipe du première classe. J'ai dormi plusieurs nuits pour un déplacement privé. Je me suis senti accueilli comme une vraie personne. Pas comme un numéro. On m'a proposé le petit déjeuner qui me convient parfaitement. J'ai eu des adresses de restaurants où je pouvais rencontrer et dîner avec mes amis. Les nuits sont agréables. Température correcte à mon arrivée dans la chambre. Il y a tout le confort avec la cabine de douche et les toilettes dans la chambre. J'ai aimé la présence d'un distributeur pour boire une boisson à n'importe quelle heure. Ménage bien fait. Et la télé fonctionne bien. J'y reviendrai volontiers Denis
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Daniel.A
5 / 5Le 21/02/2024 à 18:34Arrivé en pleine nuit avec mon ami, je mets 5 étoiles car l'accueil fut facile, et le lendemain matin nous avons été agréablement accueilli avec le sourire pour le petit dejeuner. Très bien situé pour ce que nous avions prévu. Nous avons apprécié les conseils de la gérante sur les lieux culturels à visiter et les restaurants. La bande passante wifi de l'hôtel est confortable. Nous y reviendrons.
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Sarah.s
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:56Hôtel très bien situé, propre et calme . Les réceptionniste sont a l’écoute, souriant et agréable. Le prix est très convenable! La qualité prix est présente !! Je conseille
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marie.e
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:26Séjour effectué le week-end dernier Chambre très propre, service excellent ! L’hôtel mérite d’être rénové un petit peu Merci pour l’accueil !
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Jade.u
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:14Petit hôtel, accueil sympathique et chaleureux. Bon rapport qualité prix pour le week-end passé
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Anne.o
5 / 5Le 21/02/2024 à 16:06Hotel avec un bon qualité prix. Mention spéciale à la réceptionniste Daisy très aimable et souriante. Je recommande
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Gérald..
5 / 5Le 20/02/2024 à 07:05Bon Rapport qualité prix. Parfait pour quelques nuit en mode éco avec tout le confort. Dommage que le bâtiment ne soit pas rénové.
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Ophé..
4 / 5Le 19/02/2024 à 15:31Idéalement situé à 3km du stade. Chambre suffisamment spacieuse Personnel agréable et serviable
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Kenan.
5 / 5Le 12/02/2024 à 18:56J'ai beaucoup apprécié l'accueil. Arrivé de nuit le vendredi 9 février , une jeune demoiselle très agréable et professionnelle (Mlle Oph***). Chambre impeccable. Certes pour 49€ avec le petit déjeuner on ne s'attend pas au même standing que La Gran' hotel Le Florida à Barcelone dont je reviens juste mais cela fait très bien l'affaire ! Une meileure isolation phonique serait sans doute encore plus appréciable. Musicalement Kenan
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Eloïse.
1 / 5Le 28/01/2024 à 20:15Extrêmement bruyant, odeur nauséabonde propreté chaotique….
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Neki.i
1 / 5Le 14/01/2024 à 12:41 -
Chul.o
4 / 5Le 07/01/2024 à 20:05Cest un bon hotel pour le prix ,le ptit dejeuner est tres bon . Mais si cest dommage que le portail ne se ferme pas.
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Frederic.O
4 / 5Le 25/12/2023 à 19:15Cet hôtel est un hôtel simple, à un prix imbattable, le rapport qualité prix est excellent, Les chambres sont suffisamment grandes , bien conçus de plus elles sont toutes équipées d'un lavabo , WC et une douche , le tout regroupé dans une salle de bain qui est quand même très petite . C'est un hôtel d'étape le petit déjeuner est très correct, il est un peu excentré, avec un parking fermé. Toutefois à pied il y a un Mac Donald à proximité, et l'arrêt des trams pour rejoindre le centre ville est seulement à 800m environ.
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Bruno.e
5 / 5Le 14/12/2023 à 15:35Merci pour votre très bon accueil
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Roger.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 07:18Accueil du personnel impeccable
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Sébastien.O
5 / 5Le 06/12/2023 à 16:13Super accueil et chambres propres Tout était parfait
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htc.a
5 / 5Le 06/12/2023 à 15:38Hôtel très bien personnel au top vraiment je recommande chambres très bien chauffée
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Lilou.
5 / 5Le 06/12/2023 à 15:27Rien à redire, au top
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K.i
4 / 5Le 22/11/2023 à 08:57Je conseille pour un hébergement simple rapide. Je ne comprend pas les évaluations avec une ou deux étoiles. Ça n'apporte rien de dire que ce n'est pas le grand luxe. Le site montre clairement la chambre et un tarif des plus bas. Bon pour information : location possible avec accès de nuit à la borne informatisée. Hôtel proche de la voie rapide Clermont Lyon Le Puy-en-Velay. Accès très facile en voiture. Chambres avec coin toilette privatif. Parking privé gratuit. Secteur calme et proche de magasins, d'un restaurant, du musée d'art moderne, du parc Jean Marc qui est sympa pour faire une balade et pour divertir des enfants. En fait je suis allé y rejoindre des amis de passage dans la région Auvergne Rhône Alpes.J'ai trouvé que c'est une solution judicieuse. Par contre il est un peu difficile d'accès avec les transports en commun, mais ce n'est pas impossible. Bon c'est un hébergement simple mais c'est pratique. Chambre logiquement 3 couchages.
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Jérôme.�
3 / 5Le 17/09/2023 à 10:08Pas forcément très facile d'accès, chambre spartiate et très usée, petit déjeuner succinct. J'ai par contre bien dormi dans mon petit lit. Plutôt calme. Ok pour un passage rapide dans le coin, juste pour dormir.
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S.
2 / 5Le 30/08/2023 à 08:41La propreté laisse à désirer, peut largement mieux faire même pour un hôtel première classe. Bruit de tuyauterie ou autre, on n'a pas réussi à identifié. Sinon pratique du côté de l'emplacement.
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Pierre.o
1 / 5Le 19/08/2023 à 16:15Pas grand chose à attendre pour 42 euros la nuit mais de là à se faire piquer par des puces de lit, je n'y aurai jamais cru Chambre 51 (voir l'hôtel entier en fait) à assainir de toute urgence ! Je ne posterai pas les photos des piqûres de ma mère ou des miennes par décence mais j'ose espérer que quelque chose sera fait. Bref, à fuir évidemment
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Manon.o
1 / 5Le 15/08/2023 à 18:32Mon séjour à cet hôtel a été décevant en raison du personnel désagréable, de la mauvaise odeur persistante dans la chambre, ainsi que de la présence de poussière et d'insectes. Ces aspects ont considérablement affecté mon expérience globale.
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Yann.e
1 / 5Le 29/06/2023 à 08:25Je plains le personnel qui travail dans un cadre déplorable miteux malgré un bon accueil , hôtel à fuir.
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Michelard.�
1 / 5Le 24/06/2023 à 06:34Au niveau isolation nulle comment on peut dormir
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Françoise.o
2 / 5Le 10/06/2023 à 21:13Bâtiment qui demanderait une rénovation totale. Escalier cassé, 1 seule prise dans la chambre, difficile de recharger le téléphone quand on est 2. Pas de lumière à la tête du lit ni de chevet. Salle de douche avec rideau. Lavabo taché. Télévision qui ne fonctionne pas. Dommage car très bon accueil des 2 messieurs à notre arrivée et de la dame au petit déjeuner. Nous sommes restés 1 nuit.
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cristophe.u
2 / 5Le 01/06/2023 à 06:54Pour le prix on ne fait pas de miracle donc ne vous attendez pas à un 3 étoiles. Dormir et c'est tout. Mais un lit de prison, une climatisation et des interrupteurs qui ne fonctionnent pas, une tringle de douche qui tient parce que c'est la mode, distributeur de savon hs.... peut mieux faire même pour 41€... Bon point pour le calme même coincé entre autoroute et voie ferrée 👍
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Rachel.h
1 / 5Le 05/03/2023 à 15:43Très très mal dormis un groupe est arriver vers minuits aucun respect pour hurler devant les portes !
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Carine.i
3 / 5Le 22/02/2023 à 16:36Service équivalent au prix. Les chambres sont propres. Seul bémol, sur internet cela m'indiquait un hôtel complet, ce n'était pas le cas, heureusement que je me suis quand même déplacée pour vérifier
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Julie.u
1 / 5Le 12/02/2023 à 07:54Chambre salle ! Pas de chauffage ! Une horreur quand il fait -6 !!! Je ne recommande absolument pas cet hôtel A éviter !!!
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Marie.r
1 / 5Le 10/02/2023 à 12:24Le monsieur à l'accueil pas sympas il ne connaissait rien. La chambre nous nous sommes gelé toute la nuit la porte ne fernaiy pas. J'espère ne plus aller dans cette hôtel, au départ je ne voulais pas mais obligé de suivre un groupe. Je n'ai pas du tout aimer cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
William.a
1 / 5Le 11/12/2022 à 12:13Ouvrant la porte de notre chambre, cette pièce puer le tabac, la pièce mais aussi les draps était remplis d'odeur de tabac, n'ayant pas le choix nous avons était dans l'obligation de garder cette chambre (car complet), la climatisation donner que du froid (heureusement il rester un petit chauffage électrique, ce qui nous a permis de chauffer la chambre, car celle ci était très froide,. Nous avons payer cette chambre 53 euros, je peut vous dire que cets honteux, nous ne retournerons pas dans cet hôtel,.. La personne à la réception a quand à elle, était très professionnel, nous l'avons contacter, elle est monter dessuite et nous a donner un febrez contre les mauvaise odeur, elle n'avais malheureusement aucune autre solution, elle était désoler pour nous, donc merci à cette personne pour son professionnalisme. Donc chambre non aérer, odeur tabac jusque dans les draps, clim non fonctionnel et coter route, sans isolation, nous avions l'impression de dormir au bord de la route... Si vous avez le choix alors n'allez pas la bas
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Yossef.a
1 / 5Le 28/11/2022 à 00:05La porte de la chambre était complètement casser elle fermait pas donc oui très déçus car pas de sécurité .
Réponse du propriétaire :
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Paul.e
4 / 5Le 09/11/2022 à 13:09Rapport qualité prix très bon, en déplaise aux râleurs À 40€, on peut pas demander la lune Solange, la gérante est charmante pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Daniel.a
1 / 5Le 06/11/2022 à 11:08Bonjour si 0 étoiles existerait j’aurais mis 55 euros chambre + petit déjeuner !!! Personne de l’accueil a l’arriver super gentille rien a re dire par contre une autre dames avec un monsieur parler jusqu’à 2h du matin devant les chambres niveaux respect c’est 0 (qui travaille à l’hôtel)petit déjeuner ? Ni pain au chocolat ni croissant !! Pain au lait je vais au magasin autant en acheter là bas café ? Un goût de chicorée en boîte ! Pour la chambre on est en pleins hiver limite il fait la même chaleur que dehors ?la porte de la chambre qui ce ferme limite pas ? Le tuyau de douche qui coule de partout ? Et la cerise sur le gâteaux 9h du matin la femme de ménage rentre dans la chambre sans taper rien alors que jetait même pas encore habiller ? Honteux !!limite je demanderais un remboursement !!! Je déconseille cette hôtel et pourtant je suis de l’hôtellerie de base j’ai jamais vue ça !très déçus
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Bras.a
1 / 5Le 20/10/2022 à 06:14Présence punaise de lits Les personnes allergiques au punaise de lits éviter cette hôte Chambre 51 j’ai pas dormi de là nuits Sans parlé du linge et mon sac que je dois mettre dans des sac poubelle bien fermé pendant 3 semaine avant de tout lavé a 100degre Sa m’a coûté plus cher s’une nuits dans un bon hôte
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sabri.e
1 / 5Le 17/10/2022 à 22:37Nul nul nul je viens de réserver et je ne pas récupérer ma réservation a 21h30
Réponse du propriétaire :
cher client vous avez effectué une reservation sur le site internet de TRIP à 21h45 Un numero d'assistance est affiché au -dessus du distributeur automatique afin d'aider les clients ayant une reservation . ce numero fonctionne tous les soirs de 21h à 6h Il est dommage que vous ne l'ayez pas utilisé car la personne d'astreinte vous aurait aidé cordialement solange G, directrice -
Noham.o
1 / 5Le 03/10/2022 à 09:37Je savais que je n etais pas au Hilton Mais bien parler aux clients ça n'a pas de prix ducoup pour mes déplacements je n irais plus chez première classe nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Manuela.a
1 / 5Le 28/09/2022 à 05:57Lieu pas très propre mal isolé et insonorisé Pas à recommandé à une femme seule
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Cindy.o
1 / 5Le 26/09/2022 à 15:47Franchement ça ne m'étonnes même pas que l'hôtel n'est pas d'étoiles. Niveau propreté juste horrible, des chewing-gum collé sur l'échelle pour accéder au lit superposé, la porte pour accéder à la salle d'eau qui se décroche en l'ouvrant, même pas de vienoiseries pour le petit déjeuner. Franchement un hôtel que je ne recommande à personne....
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Stéphanie.h
2 / 5Le 20/09/2022 à 09:08Pas cher mais limite... juste essentiel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Mohamed.o
1 / 5Le 03/09/2022 à 08:50Chambre 53 très humide, il a fait froid, très bruyant, sale.On a trouvé les serviettes sales,la salle debain mal nettoyée.On ne reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. -
Maxime.h
3 / 5Le 19/08/2022 à 10:12Dépanne pour une nuit d'étape sur un long trajet vers le sud, les chambres ne sont pas onéreuses mais non sans raison, le bruit de la voie rapide et l'incivilité des autres occupants incitée par l'environnement "low cost" vous font quitter les lieux sans trop de regrets à la première heure le lendemain.. Un grand respect pour le personnel qui est d'ailleurs très agréable, et a qui je souhaite bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean.u
5 / 5Le 11/08/2022 à 21:16Magnifique et l accueil parfait et chambre ses bien grands lit
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
zeb.
4 / 5Le 09/08/2022 à 21:23Accueil comme en général dans les hôtels Première Classe impec Chambre impec et pas d'odeurs de fumées en tout genres ce qui devient très rare Bonne literie Seul point négatif le bruit de la vmc au dessus de ma chambre sur le toit trop présente (moteur) J'y reviendrai sans problème Merci
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Angélique.o
2 / 5Le 01/08/2022 à 08:23Accueil horrible !!! Le distributeur a café ne prenant pas la cb je vais demander des renseignements sur le petit-déjeuner a la femme de l'accueil, j'ai osé la déranger alors qu'elle faisait ses comptes. Donc deja de base pas de sourire rien. Je demande si mon fils paie le petit dej si il ne mange pas ( ce qui est le cas chez des concurrents), elle me rie carrément au nez, donc je lui dit de ne pas se moquer de moi et elle se lève pour finir de me cracher sa mauvaise humeur à la figure. Changez de métier madame! Heureusement la retraite n'est pas loin !
Réponse du propriétaire :
chère cliente je vous remercie pour avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur votre recent sejour Bien que votre attitude était dès le départ assez agressif , et pas très courtois, je n'étais nullement de mauvaise humeur, mais votre arrivée à la reception ainsi que votre attitude m'ont laissé perplexe cordialement solange gay, directrice -
Antoine.�
3 / 5Le 16/07/2022 à 09:18Accueil agréable. Chambre propre. Bonne literie.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sélèna.e
1 / 5Le 06/07/2022 à 12:57La pire nuit d'hôtel, le pire 1ere classe où j'ai pu dormir. Ménage pas fait (moumoute coincée dans des toiles de poussières aux murs), invasion de fourmies dans la chambre, contact d'urgence pas aimable du tout, hyper bruyant (routes, train, ventilation, goutte à goutte), porte de la piece d'eau qui ne ferme même pas. Bref hôtel vraiment à fuir.
Réponse du propriétaire :
chere cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis Nous avions déjà pris connaissance de vos impressions lors de votre checkin Nous vous avons délogé sans aucun probleme Cependant, nous regrettons que votre sejour ne vous ai pas satisfaite cordialement solange -
Ema.e
5 / 5Le 05/06/2022 à 11:07Personnel très accueillant, prix très raisonnable, petit déjeuner copieux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
François.A
1 / 5Le 24/05/2022 à 08:46Bonjour l'hôtel est toujours le même. Bruyant en général, autoroute à côté, trains, clients irrespectueux, climatisation bruyante, isolation acoustique minable.. Morceau en plastique du support vertical de la douche absent, fuite d'eau au niveau de chasse (joint à changer), goutte à goutte (bruyant)...
Réponse du propriétaire :
cher client nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions cordialement solange -
Eric.u
1 / 5Le 15/05/2022 à 03:52Nul de chez nul. D'un côté l'autoroute, de l'autre les trains qui actionnent leur klaxon en arrivant sous le pont.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alexandre.E
1 / 5Le 20/03/2022 à 20:561 semaines de réserver, 1 semaine d’enfer avec la voie rapide et l’isolation des murs moins bonne que notre voiture…..
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement. Solange G. Directrice. -
Bib's.
1 / 5Le 15/03/2022 à 00:27Pas top , chambre mal isoler et pas assez chauffer . Petit déjeuner limite inexistant !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
mic.e
4 / 5Le 11/03/2022 à 08:44La chambre rien a dire propre Après c'est un 1ere classe donc chambre petite et sdb ridicule mais on en a pour notre argent Le Petit déjeuner à volonté pour 5h impeccable La jeune femme a l'accueil très gentille et souriante En revanche la vieille a lunette (ça doit être la patronne) très désagréable 5 minutes planté devant elle alors qu'elle était a l'accueil même pas un regard un bonjour scotchée sur son téléphone a gueuler des ordres a ses salariés Dommage je dois passer 1 semaine tout les mois sur Saint Etienne J'irai au b&b juste a coté
Réponse du propriétaire :
cher client je vous remercie pour l ensemble de vos commentaires cordialement la vieille à lunettes -
desmodici.O
3 / 5Le 04/03/2022 à 20:57Propre mais assez bruyant avec la route et la voie ferrée ! Porte qui ferme mal sanitaire hyper compact et manque de prise pour recharger et travailler.! Bon le prix est très attractif 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons pris bonnes notes de vos commentaires et nous vous en remercions Cordialement. Solange G. Directrice. -
Jean.i
3 / 5Le 16/12/2021 à 15:17PB de cles de chambre. La carte magnétique a dú être réactivé 2 fois en 3 jours.
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Pierre.e
1 / 5Le 14/11/2021 à 12:32Chambre très vieillotte, la salle de bain, à peine utilisée puisque la porte ne se ferme pas, la douche est collé au WC, il n'y a aucune place, le lavabo très vieux et taché et difficulté de l'évacuation d'eau. Isolation phonique à revoir entre la route et le voisinage, et le meilleur, se faire réveiller par une femme de ménage qui tambourine à la porte de bon matin pour savoir si il y a du monde dans la chambre. Du n'importe quoi, hôtel à fuir.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
e.r
4 / 5Le 31/10/2021 à 09:25Chambre petite ,on ne peut pas mettre un fauteuil sinon si on est handicapé sans fauteuil très bien, le seul bémol hier au soir on est rentré pas de parking handicapé et les autres places dont trop petites pour ouvrir ma portière, j'ai été obligée de sortir avant que quelqu'un la mette sur une place de parking, on peut prendre un petit petit-déjeuner sur place
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons pris bonnes notes de vos commentaires et nous vous en remercions Cordialement. Solange G. Directrice. -
Beatrice.
1 / 5Le 18/10/2021 à 19:14Bonjour Nous avons loué pour 3 nuits une chambre rdc prévue pour Personne avec béquilles suivant mes demandes...pas au normes Très déçu pour les raisons suivantes: - chambre vétuste avec état de la salle d eau limite. Moisissures. - état des serviettes avec des trous..plutôt Chiffon! En plus serviette et verre pour un solo alors que nous étions en couple - porte qui s ouvre Je déconseille...j ai photo à l appui et je remonte au siège. C est la 1e fois que je vis cela dans un 1e classe..
Réponse du propriétaire :
chère cliente, nous avons pris connaissance de vos remarques et vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer par écrit. Nous apportons beaucoup d' importance aux avis transmis par nos clients. Il est regrettable que votre séjour qui était de 3 nuits ne se soit pas déroulé selon vos attentes . Votre check-in ayant eu lieu à 17h50 et la réceptionniste étant présente jusqu'à 21h, vous auriez dù dès que possible nous faire part de votre mécontentement ou au plus tard lors du service du petit dejeuner le lendemain matin. Nous aurions apporté une solution (changement de chambre, relogement ....) L'état dans lequel était votre chambre est inacceptable, et nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffi et nous renforcerons notre vigilance. Nous avons depuis réparé la porte de la salle de bain. Nous sommes sincèrement désolé et espérons que notre réponse est à la hauteur de vos attentes Espérant vous accueillir à nouveau dans notre hôtel bien cordialement solangeG, directrice -
Antoine.r
5 / 5Le 26/09/2021 à 14:46Comme toujours tout les hôtel Première Classe sont pas cher avec évidemment une place de parking pour garer sa voiture et un petit déjeuner assez copieux on est obligé de la nuit et le personnel la journée. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
christophe.o
4 / 5Le 25/09/2021 à 20:24Pratique et pas cher mais aurait besoin d'un bon coup de rajeunissement
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3000.h.
2 / 5Le 25/09/2021 à 08:37Hôtel vétuste il serait bon de refaire une petite rénovation 🙂
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Dominique.e
2 / 5Le 02/09/2021 à 17:44Hotel tres vétuste et bruyant. Il a besoin dune bonne rénovation intérieure et isolation phonique. Par contre le personnel est super agréable !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Alexia.a
4 / 5Le 29/08/2021 à 15:09Chambre correct pour 1 nuit ou 2... Propre, bonne literie et le petit déjeuner pour 5eur est suffisant 👍
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Olivier.u
3 / 5Le 28/08/2021 à 10:01Dommage qu'il avait une forte odeur de cigarette dans la chambre...non fumeur !!
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Marion.i
1 / 5Le 26/08/2021 à 20:45Vous en avez pour votre argent. Vous attendez pas a un super hôtel. La chambre pu le tabac froid. On demande pour avoir une autre chambre on nous met seulement une bombe qui pu deux fois plus. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Geraldine.e
2 / 5Le 24/08/2021 à 23:09Pas top : Chambre sans plus, salle de bain pas propre : poussière, cheveux...., pas de réseau (WiFi qui ne fonctionne pas...) literie OK. Petit déjeuner OK.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Frederic.e
5 / 5Le 15/08/2021 à 13:28Chambre propre, douche un peu petite. Personnel à l avveuil très aimable et sympathique.
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Cédric.C
4 / 5Le 03/08/2021 à 06:03Hôtel bruyant du côté de l'autoroute, un peu moins côté parking supérieur. Propre et literie correct, pour quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. cordialement -
setformation.o
3 / 5Le 25/07/2021 à 09:10Comme tous les hôtels de ce genre mais cela rend bien service
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Maghribiyah.
1 / 5Le 22/07/2021 à 20:26Hôtel à rénover porte qui se ferme pas il suffit de la pousser pour l’ouvrir ne rien laisser dans les chambres pour être tranquille, store coincé, cheveux dans la douche. Revoir l’isolation sonore car à côté de l’autoroute. 41.50€ Pour ça !! Heureusement c’était pour une seule nuit! Bon courage aux futurs vacanciers.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nathan.l
4 / 5Le 08/07/2021 à 16:55Très accueillant propre mais mériterait que le bâtiment soit quelque peu rénové il part en décrépitude
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Aurelien.a
1 / 5Le 07/07/2021 à 07:19Sympathique, surtout lorsque l'on est bercé par les gémissements de la voisine...!
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Maria.i
2 / 5Le 20/06/2021 à 11:07Douche pas terrible fuite au flexible. Couette et couverture avec brûlure de cigarette cheveux sur le lit. Jour en bas de la porte d' entrée. 1 seul gobelet sur le lavabo Pas de brosse pour le wc
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
thierry.
1 / 5Le 09/06/2021 à 07:19Propre mais eau froide donc se doucher à l’eau froide. Boffff
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Marie.e
2 / 5Le 30/04/2021 à 08:33Accueil très agréable mais chambre pas au top : une seule prise, très bruyant, odeur de cigarette, porte d'entrée qui se ferme mal et literie passable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
luc.h
5 / 5Le 27/04/2021 à 09:19Bon accueil bien placé pas trop bruyant prix attractif
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Fara.
1 / 5Le 21/03/2021 à 21:47Accueil pas très sympa et hygiène des chambres et extérieur médiocre. Sans parler du bruit de la route. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
manon.r
3 / 5Le 21/03/2021 à 03:20Bien mais chauffage ne marche pas on ce les pelles 🥶🥶
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valerian.a
1 / 5Le 09/02/2021 à 23:56 -
Laurent.i
1 / 5Le 02/02/2021 à 21:40Chambre dans son jus. A rénover . Brûlante. Dur dur de bien dormir
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Leborne.i
5 / 5Le 09/12/2020 à 11:54Hôtel un peu vieillissant mais accueil très chaleureux et convivial
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Alex.h
1 / 5Le 01/12/2020 à 10:20Je n'arrive même pas à comprendre comment cet hôtel peut prétendre en être un. Autant dormir dans sa voiture ! Nous avions une chambre côté route, résultat réveillés à partir de 5h30 avec un bruit infernal. La chambre qui était gelée malgré un chauffage à fond et la literie plus que vieillotte n'ont pas arrangées les choses. Si nous n'avions pas été pressés nous ne nous serions pas gênés pour demander un geste commercial. C'est du jamais vu je suis repartie aussi fatiguée qu'à l'arrivée avec un rhume en plus. Même si le prix est attrayant cet hôtel est à fuir !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Thierry.�
3 / 5Le 16/11/2020 à 19:38Prix de la chambre en adéquation avec le standing. Propreté correct. Accueil agréable et personnelle souriante malgré le masque.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
cassy.i
1 / 5Le 04/10/2020 à 17:13Horrible , détestable ! Une odeur de tabac froid imprégner les draps , de l'eau ruisseler sur les murs de la chambre et cetait très salle
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Damien.r
1 / 5Le 19/09/2020 à 15:10Hôtel à fuir! C'est pas chère certes mais l'annonce sur Booking est totalement biaisé. Les photos doivent datées de 20ans tellement l'hotel dans son ensemble est délabré. L'accueil très froid, ça passe encore. Mais arrivé dans la chambre une odeur horrible, vous me direz ça arrive mais lorsque vous fermez la porte et que vous avez l'impression d'être encore dehors a coter de l'autoroute 😮. Impossible de dormir dans ces conditions. Je voyageait pour affaire, j'avais besoin d'un accès internet, encore raté le wifi est bien présent mais pas de débit internet impossible de charger une page. J'ai donc demander a changer de chambre, la réponse a été : je n'ai que celle là a vous proposer si vous n'êtes pas content partez. Merci de m'avoir rappelé de bien checker tous les avis sur plusieurs sites différents avant de réserver et payé pour une chambre dans laquelle je n'ai pas dormi.🤢🤮
Réponse du propriétaire :
cher client nous venons de prendre note de votre avis et ous vous remercions d'avoir pris le temps de nous ecrire. Cependant, nous tenons à vous preciser qu'en aucun cas nous vous avons tenu les propos que vous indiquez. Nous vous avons uniquement indiqué que notre hotel étant complet, nous ne pouvions vous deloger dans une autre chambre. De plus, votre reservation vous a été remboursé! cordialement solange G, directrice -
Clochette.5
1 / 5Le 05/09/2020 à 21:32Une horreur. Chambre vieillotte, ménage négligé et pas du tout insonorisée. La porte ne jointe plus comme il faut d'où l'impression de dormir directement sur l'autoroute. Allez dormir ailleur !!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Nibras.l
4 / 5Le 01/09/2020 à 16:19 -
yoann.e
2 / 5Le 27/08/2020 à 08:14Très mal insonorisée, prévoir les boules quies. Petit déjeuner avec machine à café d'un autre temps !!!
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Da.i
3 / 5Le 23/08/2020 à 16:20Dommage tout était froid Mais un dimanche soir 22heures On avait plus que mac Donald pour assouvir notre fain
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André.o
1 / 5Le 22/08/2020 à 14:06Nos 2 chambres sentaient tres mauvais, barreau de literie sale, 2 cafards, lavabo sale, rouilles au bas des portes, poignee salle de bain arrachée, bruit exterieur + celui des autres occupants. Nos petites filles ne voulaientseme pas se coucher. Les photos que j,ai m,oblige a demander un remboursement integral car nousvoulions repartir 1 h apres notres arrivée le temps de reflechir et cela nous a ete refusé. Vilars st etienne nuit du 21/08/2020
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sabine.r
3 / 5Le 10/08/2020 à 22:48Notre chambre était propre , merci Bouchra ( femme de ménage qui avait signé ) . Par contre mal insonorisé car les gens qui l'ont fréquenté en même temps que moi sont sans gêne ça discute dehors et dedans jusqu'à pas d'heure.. bref je ne vais pas refaire l'éducation des gens .. petit déjeuner impeccable pour le prix... l'hôtel nous a bien dépanné .. personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Beatrix.e
1 / 5Le 06/08/2020 à 09:53Cet hôtel n'est pas cher à proximité de l'autoroute mais commence à être très vetuste je l'y arrêté chaque année sur la route des vacances et je vois sa degradation au fil du temps (lino brulé coyverte et dessus de lit pas très net etc)
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Christelle.o
1 / 5Le 30/07/2020 à 15:49Hôtel qui a très mal vieilli... jour à la fenêtre, au niveau de la porte, radiateur à moitié décroché du mur... Une seule prise, pas de table de chevet. Insonorisation inexistante pour un lieu situé entre l'autoroute et une voie de chemin de fer. Odeur de tabac froid horrible. Le SEUL point positif est l'amabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Walid.d
2 / 5Le 22/07/2020 à 15:47Nettoyage pas top , hôtel en bordure d'autoroute mais sécurisé et calme
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GRASSI.l
1 / 5Le 24/06/2020 à 12:33Il y a quelques jours j'ai émis un avis défavorable de cet "hôtel". La réponse de l'hôtel est juste lamentable. C'est le même message qu'ils envoient à toutes les personnes déçues de leur séjour. Un message type qui les rends totalement indifférents à ce qu'on pense. JE RÉPÈTE HÔTEL À FUIR ABSOLUMENT !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nolwenn.r
1 / 5Le 23/06/2020 à 21:55Alors c'est vrai que ce n'est pas cher...mais est-ce que ça justifie une chambre poussiéreuse, un chewing-gum collé sur l'échelle du lit superposé ,un lavabo bouché, un couvre-lit avec une tache douteuse des barreaux de lits extrêmement sales ? Bref il ne faut pas y aller ! Pour 3 personnes 2nuits avec petits petits-déjeuners 96 € ça ne les vaut pas ! Ça nous a gâché notre séjour 😭😭😭
Réponse du propriétaire :
bonjour madame nous avons procedé au remboursement total de votre reservation le soir même de votre arrivée .cordialement -
Catherine.o
1 / 5Le 07/03/2020 à 20:11Chambre n77 d'un autre tps ! Mobilier vetuste, cassé. Sol brûlé ainsi que vasque salle de bain. Porte d'entrée non hermétique (à dû être forcée !) l'air passe à travers malgré le bricolage d'appoint d'un joint. Insonorisation =0. Le tout pour 46.50€ taxe séjour comprise
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
CHRISTELLE.A
4 / 5Le 12/02/2020 à 08:14Propreté, accessibilité, petit déjeuner...tout était bien.
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Christine.e
5 / 5Le 07/02/2020 à 08:23Bonne accueil petit déjeuner bien chambre bien et facile à trouver
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brice.A
1 / 5Le 19/01/2020 à 16:44Chambre horrible et bruyante... odeur de tabac ... nuit compliquée ... tarif excessif pour la prestation... hôtel à éviter sans hésitation... vous avez le b and b a 100m beaucoup plus propre !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. -
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Nicolas.
/ 5Le 01/14/2020 à 01:00Petite chambre assez confortable, staff sympathique, emplacement de l'hôtel bien avec un petit resto a côté agréable. Sol de chambre pas changé (brûlures de cigarettes), aucune prise dans la salle de bain et une seule prise électrique dans la chambre.
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Nicolas.
/ 5Le 01/14/2020 à 01:00Petite chambre assez confortable, staff sympathique, emplacement de l'hôtel bien avec un petit resto a côté agréable. Sol de chambre pas changé (brûlures de cigarettes), aucune prise dans la salle de bain et une seule prise électrique dans la chambre.
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Emilie.o
1 / 5Le 29/10/2019 à 23:13C’est bien la première fois que je laisse un avis sur internet, j’aurais souhaité qu’il soit autrement. Cet hôtel est à la citer. Le pire PC que j’ai pu faire, on est très loin de celui de Thionville (pour n’en citer qu’un). Terrible odeur de poussière qui c’est terminé en allergie et crise d’asthme. Impossible de correctement dormir en ouvrant la fenêtre pour avoir un peu d’air pure, la voie rapide y est bien trop bruyante. La chambre est très sale, vieille, si j’avais fait plus de 47kg il ne m’était pas possible de rentrer dans la douche... Obligée de dormir la tête aux pieds du lit pour ne pas recevoir des moutons de poussière qui tombent du lit d’en haut. J’ai même appelé B&B à côté dans la nuit pour essayer d’avoir une chambre, et j’ai plus qu’hésiter à rejoindre ma voiture. PC, on ne nous y reprendra pas... J’étais pourtant très satisfaite de cette enseigne, mais là je ne reprendrai pas le risque...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
fornite.l
3 / 5Le 19/10/2019 à 11:26Côté ou j ai dormi bruyant on entrant les voiture côté autoroute
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A4E.t
3 / 5Le 09/10/2019 à 02:25Juste ce qu'il faut pour un séjour. Pas mal pour le coût. Propre c'est l essentiel.
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relax.n
1 / 5Le 17/09/2019 à 20:39la climatisation sort de l'air chaud ds pratiquement toute les chambres.....que dire de plus?
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Pascal.r
3 / 5Le 27/08/2019 à 17:57Nuit agréable malgré la chambre petite mais on ne peut demander plus à un hôtel où les chambre sont à moins de 50€.
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Mel.
1 / 5Le 03/08/2019 à 08:32Aucune isolation phonique ni entre les chambres ni avec la route. Menage à revoir. Toutes les vmc etaient bouchées et noires de poussière. Les personnes passent devant lzs chambres parlent fort meme à 1h ou 2h du matin et comme ce n'est pas isolé nous avons limpression qu'ils entrent dans notre chambre ! A EVITER
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Myrtille.o
1 / 5Le 24/07/2019 à 12:17Aucune isolation phonique ni par rapport aux chambres à côté et ni par rapport à la porte de la chambre qui ne jointe même pas ! La même porte donne sur la coursive qui donne elle-même sur la une route à grande circulation beaucoup de camion toute la nuit pas fermer l' œil à éviter à tout prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. -
Laurent..
4 / 5Le 11/07/2019 à 01:19Le personnel de l'hôtel est très agréable et la prestation reste des plus correct pour un hôtel faisant parti de la gamme des hôtels low cost. Certains seront peut-être dérangés par la proximité de l'autoroute mais selon moi l'insonorisation est suffisante. Mention plus pour le buffet de petit-déjeuner très bien fourni. ☕
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Laurent.a
1 / 5Le 10/07/2019 à 20:45Un hôtel c fait pour dormir du moins je suppose quand la femme de ménage tape a la porte pour savoir si il y a quelqu un a 7h30 oui j' ai bien dit 7h30 de qui ce fout on
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gilles.r
1 / 5Le 20/06/2019 à 21:41Chambre petite, sale, avec une odeur désagréable, en bord d'autoroute. Je n'y reviendrais jamais
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Nicolas.a
2 / 5Le 15/06/2019 à 15:03Personnel très agréable chambre bof surtout côté route sa sentais la fumée et très très mal insonorisé... J'ai vu largement mieux
Réponse du propriétaire :
cher client nous regrettons que vous ayez été incommdé par l'odeur de cigarette Nous redoublerons de vigilance lors de nos controles quotidiens de chambre Malgré l'interdiction de fumée signalé dans tout l'établissement , nous rencontrons beaucoup d'incilités cordialement solange -
Marie-christine.i
1 / 5Le 14/06/2019 à 15:40Personnel très gentil mais la chambre et le couchage pas terrible
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maximilien.o
1 / 5Le 25/05/2019 à 01:10Chambre sale, chasse d'eau ne fonctionne pas, mobilier en piteux état porte de chambre ne ferme pas bref a fuir si j'avais su j'aurais pris un concurrent pour 10e de plus à côté. Certes pour le pris on ne s'attend pas à un palace mais au moins une chambre propre
Réponse du propriétaire :
cher client nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis; Pouvez vous nous communiquez le numéro de votre chambre durant votre séjour ? cordialement. -
Mehdi.e
2 / 5Le 11/05/2019 à 09:41Hôtel sélectionné par manque de place dans les autres établissements. Un avis mitigé de deux étoiles, le prix restant le plus bas du marché dans les alentours de Saint-Étienne il ne fallait pas s'attendre à du luxe. LES POINTS NÉGATIFS : - hôtel situé entre l'autoroute et la voie ferrée. - isolation des chambres très moyenne, j'ai assisté à une engueulade ou j'avais l'impression d'être dans la même chambre qu'eux. - DES CHAMBRES SOI-DISANT NON-FUMEUR AVEC UNE BONNE ODEUR DE TABAC QUI AGRÉMENTE VOTRE NUIT. - la salle de douches en mauvais état. - très peu de luminosité dans la chambre. - ... LES POINTS POSITIFS : - prix bas... - Literie correcte - formule petit-déjeuner pour 5 euros avec un buffet à volonté. - L'heure d'arrivée modulable. Hôtel à choisir par manque de choix...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Patrick.a
1 / 5Le 05/05/2019 à 14:07Chambre très défraîchie , rouille mauvaises odeurs dans les sanitaires , déranger et réveillé par les femmes de chambre avant l'heure limite de départ. Literie correcte. . hôtel relativement vétuste.
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Monique.i
2 / 5Le 03/05/2019 à 21:15L'hôtel première classe de Villeneuve d'ormon est plus moderne en literie. Lit XL. De plus le mobilier est plus joli chaise 'penderie. Il est mieux insonorisé. Pourquoi cette différence dans la même chaîne d'hôtels ? Par rapport à celui de Villars. Saint Étienne Nord
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reynald.l
4 / 5Le 01/05/2019 à 14:01L'étanchéité des portes est à revoir. Les salles de bain ont un pb d'écoulement. Accueil agréable personnel sympathique
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lloyd.i
1 / 5Le 09/04/2019 à 23:29Nul entre l'autoroute et le train ainsi que un accueil déplorable et ce malgré 15jours chez eux
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cyril.i
4 / 5Le 05/04/2019 à 09:19La chambre était propre. Le personnel agréable. Petit déjeuner bien fourni. Très correct pour 1 nuit ou 2
Réponse du propriétaire :
cher client mon équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour positif cordialement solange G -
AlexiaetNicolas.O
1 / 5Le 30/03/2019 à 23:36Nous venons de prendre place dans notre chambre fumeur! Sympathique pour mon enfant de 6 ans... Nous sommes 3 et nous n'avons à disposition que 1 tapis de bain, 1 serviette mains et 1 serviette corps. C'est tard pour déranger tout le monde et demain nous sommes dans l'obligation de repartir tôt. Pas de temps à perdre avec les oublis, mais je suis franchement déçu. Côté chemin de fer, nous verrons si nous sommes réveillé par le coq sncf demain... Je ne recommande pas du tout...
Réponse du propriétaire :
CHER CLIENTE merci d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos remarques.Aussi regrettons nous que vous n'ayez pas trouvé satisfaction cordialement -
isabelle.u
2 / 5Le 22/03/2019 à 13:47Bof....1 nuit m'a largement suffit. Le train qui klaxone a chaque passage vers l'hotel....nuit et jour. La propreté des chambres n'est pas au top. Et quand je demande si c'est du pain blanc au petit déjeuner par 2 fois , et qu'on me certifie que oui....alors que le pain est plus campagne au levain que blanc et que je suis malade depuis 3 jours....apprenez a savoir qu'il y a des gens qui font des intolérance et que quand on n'est pas sur...on le dit.
Réponse du propriétaire :
chère cliente nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos remarques Les avis de nos clients sont les bienvenus cordialement -
Mlle.'
1 / 5Le 22/03/2019 à 08:58J'avais l'habitude de séjourner 3 fois par an 1 nuit dans cet hôtel mais la pmis jamaos, chambre qui pus le tabac froid, sdb BRÛLÉ par la cigarette, poils noir dans la lit l'horreur !!! Poir courroner le tout a 8h du matin la femme de chambres quu rentre sans fapper pendant que je suis dans le lit, INADMISSIBLE !!!! Et quand je souhaite en parler à la femme brune à la réception (D'un air très Autun) celle ci ne me répond même pas a mon bonjour, je lui explique et elle me répond " prennez votre petit déjeuné " pas de nous sommes désolée et toujours pas de bonjour !!!! Je ne remmetrais plus un pied ici, établissements à fuire, personnel mal aimable, et cette employé devrait choisir un autre métier !!! Jetais ravie d'apercevoir ma femme blonde que javais eu les fois précédentes, qui elle est très gentille.
Réponse du propriétaire :
chère cliente nous vous avons apporté une reponse via notre service clientèle LOUVRE HOTELS Merci de nous avoir fait part de vos remarques cordialement -
Ghislaine.U
1 / 5Le 18/03/2019 à 15:32Chambre correct pour le prix, mais que de bruit ! Difficile de dormir.
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Patricia.e
4 / 5Le 26/11/2018 à 19:12Accueil agréable chambre normale pour un 1ere classe ..bémol l odeur de nicotine fortement imprégné. situer le long de l autoroute chambre silencieuse proximité de commerce macdo très appréciable
Réponse du propriétaire :
chère cliente nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques cordialement solange -
Nicolas.e
2 / 5Le 18/11/2018 à 07:14Chambre particulièrement spartiate. La cabine de douche ne peut pas être plus petite. Bon point chambres propres. Hôtel au pied de l' autoroute, la nuit, la circulation vous le rappelle.
Réponse du propriétaire :
cher client merci pour votre retour cordialement -
Johan.O
2 / 5Le 16/11/2018 à 16:36Nous avons eu la malchance d'avoir une chambre côté autoroute. Résultat, nous n'avons pas pu dormir de la nuit car les huisseries extérieures (fenêtres et portes) étaient trop vétustes ou défectueuses pour nous isoler du bruit de la circulation de l'autoroute. D'ailleurs, la porte d'entrée avait beaucoup de mal à se fermer : il a fallu la claquer très fort. De plus, la salle de bain n'était pas très propre et un peu trop compacte. A éviter.
Réponse du propriétaire :
CHER CLIENT Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires cordialement -
Olivier.V
2 / 5Le 16/11/2018 à 10:38Hôtel utile uniquement si vous n'avez pas le choix.... Situé le long d'une voie de chemin de fer et assez mal isolé, cet endroit ravira les gens ne souhaitant pas dormir. Sinon accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
cher client merci pour votre retour cordialement -
mary.e
2 / 5Le 24/10/2018 à 10:47Si vous dormez plus d'une nuit chambre non faite entre mis. Une seule prise dans toute la chambre
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Catherine.a
1 / 5Le 23/10/2018 à 21:53Vraiment le pire hôtel jamais fréquenté. Sans parler du bond en arrière d'au moins trente ans pour l'agencement et de l'odeur de cigarettes très prenante, la proximité de l'autoroute est terrible : Réellement aucune aucune insonorisation ! !!!!!!!! Même la vmc semble discrète à côté, c'est dire ! De plus, la porte d'entrée ferme mal. Comment peut-on louer ce type de chambre ???? La mise à disposition de boule quies serait le moindre des gestes commerciaux. Evitez moi la réponse banale que vous adressez à chaque «cher client». Promis juré, plus jamais cet hôtel ! Certes on pourrait justifier par le fait que ce ne soit pas cher, mais c'est toujours trop cher pour cette absence de qualité. Ce soir, nous aurions gagné à dormir dans la voiture, sur une aire d'autoroute :(
Réponse du propriétaire :
chère cliente Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques et regrettons que vous n'ayez pas trouvé satisfaction cordialement -
Samir.
3 / 5Le 09/10/2018 à 11:49Bon rapport qualité prix, la salle de bain est du niveau d une salle d eau d un bateau de croisière, ça a de l age mais c est propre. Le plus gros inconvénient, c est qu on ne capte pas de réseau Télécom (je suis chez bouygues). Ni data ni télécommunication, ça passe de temps en temps. Malheureusement leur wifi est pitoyable. Même pas la moitié de 1 mega, J était à 0,29 mega. Bienvenue à Walnut Grove.
Réponse du propriétaire :
cher client nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire partager votre vision de notre etablissement cordialement -
So.o
2 / 5Le 09/10/2018 à 09:50Propreté correcte, à part cela chambres vieillotes, bruyantes peu agréables
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Sandrine.e
1 / 5Le 05/10/2018 à 08:29Nous avons eu l'impression de dormir sur une aire d'autoroute ! Les chambres qui donnent sur l'autoroute sont extrêmement bruyantes ! L'insonorisation est inexistante. La prochaine fois, je préfère encore dormir dans ma voiture !
Réponse du propriétaire :
chere cliente nous vous remercions pour votre retour Nous sommes conscients des nuisances sonores engendrées par la proximité de l'autoroute et nous le regrettons cordialement -
sandra.e
3 / 5Le 02/10/2018 à 19:26Propreté des chambres correcte. Peu d'isolation du bruit. Facilement accessible avec restaurant juste à côté de l'hotel.
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Vincent.a
5 / 5Le 09/09/2018 à 09:19Personnel accueillant, très bon service , chambre spacieuse et propre
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Pierre.l
1 / 5Le 06/09/2018 à 11:18Personnel d'accueil téléphonique aimable. Chambre nulle, serrure récalcitrante, un seul gobelet our deux personnes, un seul jeu de bouchons d'oreilles pour deux et après une intrusion par la chef des esclaves, on nous dit: "c'est la norme"! On a connu moins cher et bien supérieur sans le raffut de l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
cher client merci de nous avoir fait part de vos remarques. cordialement solange -
Chantal.l
3 / 5Le 16/08/2018 à 11:21Oui ! Sans plus ! Bon juste pour y dormir une nuits où deux , chambre sans la fumée, petit déjeuner simple.
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Patricia.r
1 / 5Le 12/08/2018 à 11:21Déçue très déçue demandé 1 chambre 2 lits au sol on se retrouve avec lits superposés 2 serviettes pour 3 adultes et 1 seul verre a dents alors qu'on avait réservé par internet
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Sylvain.o
1 / 5Le 17/07/2018 à 09:3656 euros très cher pour une nuit ambiance autoroutes calme 0 mais propreté OK couvre-lit brûle draps propre
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Daniel.o
5 / 5Le 23/06/2018 à 10:55Très calme et propre pour un simple première class. Passé une bonne nuit
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Jérémy.o
3 / 5Le 18/06/2018 à 15:33Chambre peu chere. Cependant les chambres sont peu isolées ,l on entend la circulation environnante et la petite salle de bain aurait besoin d etre rénovée bien que fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
cher client nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis cordialement -
a.
2 / 5Le 07/06/2018 à 10:28Nous avons réservé 3 chambres avec des draps tachés..pas cool
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Jerome.o
2 / 5Le 29/05/2018 à 07:17Autoroute à côté. Bonjour le bruit. WiFi passe très mal dans les chambres. Voir inexistant. Réseau de téléphone, de même, obliger de sortir pour avoir du réseau
Réponse du propriétaire :
cher client nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous vous en remercions. cordialement solange -
Magali.e
3 / 5Le 23/05/2018 à 08:39Prix imbattable et chambre tout à fait satisfaisante. Je ne demandais pas plus pour passer la nuit en terme d'équipement, par contre extrêmement bruyant
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Laurence.h
1 / 5Le 19/05/2018 à 13:411 étoile parce que j'étais quand même contente de trouver un abris. Mais l'autoroute passait dans ma chambre et dans ma tête alors j'aurais peut être mieux dormi dans ma voiture, au calme ailleurs. Donc pas dormi et pas regardé la tv en panne... heureusement, le plastique de la douche qui colle au corps, était propre
Réponse du propriétaire :
chère cliente nous avons pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et nous vous en remercions cordialement solange -
Yannis.
2 / 5Le 06/05/2018 à 12:39Je n'ai pas aimé cet établissement car les murs sont bien trop mal isolés phoniquement, les chambres sont minuscules, ne disposent pas d'une vraie salle de bain et apprêtez vous à vous réveiller avec un mal de dos. Cependant, il y a un très bon accueil, de nombreuses places de stationnement, le petit déjeuner n'est certes pas beaucoup fourni mais il suffit et le pain est frais.
Réponse du propriétaire :
cher client les avis de nos clients sont les bienvenus et nous permettent de nous ameliorer à chaque instant nous vous remercions pour nous avoir fait un retour sur votre sejour cordialement solange -
Cecile.a
2 / 5Le 05/05/2018 à 09:32Très bon accueil Hôtel propre, chambre peu spacieuse pour notre part tres peu dormi beaucoup trop bruyant du faite de sa proximité de la route,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes désolé de la gène occasionnée par le bruit durant votre séjour. -
Delphine.r
1 / 5Le 01/05/2018 à 11:51Catastrophique franchement il vaut mettre un peu plus cher mais plus ça nous avons pas dormi de la nuit très sales Hôtel première classe fini
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ivo.e
1 / 5Le 18/04/2018 à 09:39j'ai eu l'impression de dormir dans une tente planter en plein milieu de l'autoroute nuit horrible à éviter absolument
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Pacotine2.
1 / 5Le 06/04/2018 à 21:16accueil sympa, mais vetuste, forte odeur de tabac dans les chambres, aucun équipement, petit déjeuner insipide...
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E.F
3 / 5Le 25/03/2018 à 09:34gros problème d insonorisation car placé en bord de rocade. Sinon grand parking, literie correcte. Douche minuscule. Rapport qualité prix correct. Basique mais correct.
Réponse du propriétaire :
chère cliente nous avons pris bonne note de vos remarques cordialement solange -
Rachel.a
5 / 5Le 18/03/2018 à 08:24Super hotel ou on a séjourné 2 jours en famille. Tres accueillant et excellent pour un hotel 1er classe.
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samuel.u
2 / 5Le 07/03/2018 à 14:33Vieillot mais propre...le bruit de l autoroute en fait un bien difficile lieu de sommeil...même la lecture reste difficile...bon ok..35 euros...
Réponse du propriétaire :
cher client nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous en remercions cordialement -
Marty.a
3 / 5Le 07/03/2018 à 06:31Situé dans le quartier des hôtels, cet établissement est facile d'accès. Les chambres ne sont pas spacieuses, douches et toilettes non plus, mais ça suffit pour faire un halte ou en dépannage. Le parking est clôturé et sous vidéo protection. Les restaurants autour du site sont accessibles à pied. Le personnel est accueillant et serviable. En cas de problème avéré, la direction et le personnel sont réactifs et trouvant une solution immédiate et satisfaisante. Si le bruit des oiseaux couvre celui de l'autoroute (on ne peut pas avoir la facilité d'accès lors d'un voyage, sans les désagréments), vous ne louperez pas l'heure du petit déjeuner avec le klaxon des TER (la direction n'y est pour rien et les hôtels aux alentours sont logés à la même enseigne).
Réponse du propriétaire :
cher client nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire part de vos commentaires cordialement solange -
Jean.o
4 / 5Le 26/02/2018 à 22:33Bon hôtel pas cher et très bon petit déjeuner
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Clive.w
2 / 5Le 26/02/2018 à 07:51Très bruyant avec l'autoroute à 20m, hygiène limite et odeur de tabac dans des chambres non fumeurs ...
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Laurent.U
1 / 5Le 22/02/2018 à 17:08Hôtel bruyant, chambre très mal isolée, air froid qui passe par la porte qui ne ferme pas correctement
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hj1721.
1 / 5Le 21/02/2018 à 13:39N accepte pas les règlements en espèces...ou alors demande une caution. Exemple pour une chbre a 35euros, il faut laisser une caution de 40euros (en espèces, car ne prend pas nomplus de chèque) quil prenne et vous le rend le lendemain. Enfaite il faut payer par carte bancaire
Réponse du propriétaire :
cher client nous avons pris bonne note de vos remarques cordialement solange -
Sandr.e
1 / 5Le 07/02/2018 à 15:00Bruyant, impossible de dormir sans bouchon d'oreilles. Cet hôtel aurait besoin d'un coup de jeune et d être isolé correctement 😵
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Mika.
1 / 5Le 28/01/2018 à 11:15Lieu vétuste 😐 , de plus une personne a mangé mes biscuits dans ma chambre durant mon absence . Normal ???
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Landry.r
2 / 5Le 05/01/2018 à 12:35Pas de sèche cheveux et un seul gobelet pour 3, le train passe vraiment à côté Lit passable
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Olivier.u
3 / 5Le 26/11/2017 à 09:08On en a pour son argent, mais il ne faut pas être trop exigeant ! Petit dej ok
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joelle.o
1 / 5Le 22/11/2017 à 08:21Infernale la circulation.... Chambre sale mobilier abîmé par les usagers.... Indéfinissable... Expérience à ne pas faire
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céline.I
4 / 5Le 28/10/2017 à 22:13Hôtel de bon rapport qualité prix on ne peut pas demander plus. Confort minimal mais suffisant pour dormir. Bien entretenu.
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beldi.e
1 / 5Le 27/10/2017 à 07:31Parking très petit situation de l'hôtel au bord d'une nationale 2 fois 2 voies très très bruyant on a l'impression que les véhicules passe devant la chambre personnellement je n'y retournerai pas sinon accueil sympa
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Andy.e
1 / 5Le 08/10/2017 à 13:38Horrible horrible horrible!! Vous avez campanil B&B juste à cote alors hésité pas une seconde a depense 10€ de plus pour avoir une qualité de service meilleure!! Nous avons tout eu poils puviens sur les toilettes et urines. Odeurs de cigarette cheveux dans la douche et crasseuse. le sol.. papiers parterres, taché. Apres avoir enfin reussi a nous endormir a cause du bruit de la route!!! Juste inssuportable.. nous avons ete réveillé car coupure général d'électricité et que toutes les chambres doivent etre vérifiées et evidemment le matin... pas d'électricité donc pas de lumiere pour se laver!! Sejour fantastique et a se jour nous attendons encore pour nous faire rembourser..
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Gran.u
4 / 5Le 26/09/2017 à 19:12Hôtel classique de la chaîne facile d'accès sur une route Paris Marseille qui ne plaira pas aux gens pressés . Une erreur informatique avait changé mes dates de réservation et mon sexe : la correction fut faite tout de suite et au prix promo que j'avais obtenu. Un bon point pour le personnel du Groupe Louvre !!!
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loic.a
1 / 5Le 25/09/2017 à 18:321 car l'accueil est simpas ! sinon l'hôtel est pourri.. les portes et fenêtres ferment mal et bruit++++ j'ai fait des 1ère classe bien mieux entretenu
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dady.a
1 / 5Le 16/09/2017 à 17:46Note globale 1/5 car il n'y a pas de possibilité de mettre un 0/5 ! Lors de notre arrivée, nous avons vraiment été surpris de l'état extérieur de l'hôtel. Il est situé à 10 m de l'autoroute (pas de double vitrage donc très forte nuisance sonore constante). L'état de la salle de bain était déplorable (évier en plastique avec des tâches de brûlures de cigarettes). Quant au lit, nous avons retrouvé des cheveux sur les deux oreillers... Nous voulions déjà quitter la chambre à ce moment-là mais étant très fatigués, nous hésitions encore... Quand soudain, nous nous sommes retrouvés dans le noir total, sans électricité. Nous sommes alors partis à l'hôtel Campanile juste à côté pour pouvoir enfin dormir convenablement (et pour seulement 15€ de plus...) Nous sommes quand même retournés au première classe le lendemain pour demander un remboursement. La directrice n'a pas été très aimable mais a toutefois accepté de nous rembourser (à ce jour, nous attendons toujours ce remboursement). Nous avons alors appris que toute la partie nord de l'hôtel était sans courant et que ce n'était pas la première fois que cela arrivait ! 6 chambres sont branchées sur un même disjoncteur et nous avons constaté dans notre chambre une prise où la fiche de terre était carrément absente (donc risque mortel d'électrocution ou d'incendie). Nous sommes toujours dans l'attente d'un remboursement et par rapport à la gravité de nos constatations, nous allons faire appel à la commission de sécurité afin d'effectuer un contrôle de cet hôtel. Nous sommes vraiment très déçus de cet hôtel Première Classe à Villars connaissant très bien le Première Classe de St Quentin Fallavier qui n'a vraiment rien à voir ! Nous espérons qu'il y aura enfin une prise de conscience de la part du groupe Première Classe pour cet hôtel qui ne respecte par les normes de sécurité ni d'hygiène !
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kléber.a
1 / 5Le 16/09/2017 à 01:10Qualité prix bon, la chambre sent la cigarette, très bruyants, les gens ne respecte pas le voisinage, dommage qu'il n'y a pas de gardien pour mettre un peu d'ordre.
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Vincent.u
2 / 5Le 12/08/2017 à 09:26Place de parking ridiculement petite. Porte de la chambre qui se ferme mal. Bruit de l'autoroute et du train qui passe. Bref ce n'est pas un hôtel de rêve
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Tiffany.u
1 / 5Le 15/07/2017 à 09:50J'ai détesté le lieu car la chambre et les draps étaient sales. Je pense que les draps n ont pas ete lavés car le matin nous avons retrouvé plein de taches et des cacahuètes ecrasees alors que nous n en avons pas mangé. Du coup après cette découverte nous n étions pas trop rassurés sur l Hygiène général. C est dommage
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Paulo.I
3 / 5Le 14/07/2017 à 20:57Chambre propre mais climatisation trop froide. Même en position chauffage l'air est froid. De plus hôtel proche d'une ligne sncf où les trains klaxonnent la nuit également
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Mister.m
3 / 5Le 06/07/2017 à 18:43Facile d'accès, parking fermé. Mais un peu loin du centre ville.
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Patrick.i
2 / 5Le 06/07/2017 à 15:40Hôtel fidèle à son enseigne mais qui a grandement besoin d'une rénovation !
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sandrine.�
2 / 5Le 14/06/2017 à 09:41Hôtel bruyant (situé entre l autoroute et une voie ferrée , clients habitués qui discutent tard sur les coursives, femmes de ménage qui discutent tôt sur les mêmes coursives ), odeur de moisi, propreté moyenne. Petit déjeuner correct. Accueil sympathique.
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Céline.E
2 / 5Le 07/06/2017 à 12:39Chambre vétuste, une seule prise électrique et un seul minuscule tabouret .... Hôtel situé entre l'autoroute et la ligne de chemin de fer avec un tunnel ou le train qui passe tous les quart d'heure klaxonne .... Porte de la chambre qui ne ferme pas donc c'est comme si on dormait sur l'autoroute ... Réservation faite pour 3 personnes avec 3 lits : seulement 2 lits, un seul verre et une seule paire de bouchons d'oreilles (faut juste imaginer le bruit si ils fournissent des bouchons d'oreilles ...) Pour avoir fait d'autres hôtel première classe, celui là est pitoyable ...
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Valérie.a
1 / 5Le 06/06/2017 à 00:33Hotel à 20 m de l'autoroute et à 50 m d'une ligne de chemin de fer ! Chambres vieillottes et aucune isolation. Petit déjeuner pas cher et pas bon.
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michael.h
3 / 5Le 09/05/2017 à 10:58Accueil sympathique prix bon marché je dirais qu'on en a pour son argent facile d'accès chambre un peu vetuste
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Katia.e
3 / 5Le 20/04/2017 à 18:02Les chambres sont assez petites, l'hôtel est très proche de l'autoroute, du coup on entend beaucoup les voitures passées. J'ai été déçu de cet hôtel.
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Lise.
2 / 5Le 19/04/2017 à 01:09Une seule prise électrique, un tabouret et une tablette étroite faisant office de bureau. Pas de table de nuit... À vous de partager le tabouret entre votre derrière et vos petites affaires (réveil, verre d eau,...)
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K2M.h
3 / 5Le 15/02/2017 à 20:56Rapport Qualité/ Prix, presque imbattable ! Il y a un bon accueil et toujours une personne en service ! La taille de la chambre suffit amplement pour 3, et la SDB privatisée + wifi + télévision un LUXE pour les chaînes "low-cost-" Je Recommande !
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Rushwig.
3 / 5Le 10/02/2017 à 16:51Chambre très bruyante à cause des voisins de chambre très désagréable : on a du aller leur parler 2 fois ! 😬😬
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Christophe.o
1 / 5Le 26/01/2017 à 21:07Je suis allé passer de nuit les plus horrible de ma vie pour le moment le train qui passe juste à côté et qui klaxonne tout le temps qui passe et de l'autre côté c'est l'autoroute c'est pareil je déconseille
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Anthony.I
1 / 5Le 28/12/2016 à 21:17Mauvaise expérience. Nous avons été victime d'un vol dans notre chambre. Aucune infraction constatée.
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Julien.e
2 / 5Le 05/10/2016 à 18:39Chambre très petite. Dans la salle de bain les toilettes sont trop près de la douche se qui fait que quand vous prenez votre douche le rideaux vient se collé sur vous et pour vous essuyé il faut sortir de la salle de bain car l écart entre la porte et les toilettes est toute petite. Quand vous êtes dans les chambres du côté route cela est très difficile de dormir car le bruit des véhicules est très important et cela dur toute la nuit.
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Emilie.a
1 / 5Le 17/06/2016 à 10:57Accueil déplorable, chambre pas très propre, et minuscule, ma porte de chambre ne jointait pas et étant donné que ça donne sur un balcon et donc sur l autoroute j ai très mal dormi ainsi que mes collègues qui avaient réservés des chambres aussi.. Je ne le recommande vraiment pas!!!!!
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steven.o
1 / 5Le 06/02/2016 à 00:09Bonjour j ai loue une chambre il n y avais pas de serviette ni papier toilette ni savon j ai ete tres decu
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Joris.e
2 / 5Le 30/12/2015 à 17:33Prenez vos précautions si votre chambre se situe coté autoroute ... L'insonorisation minable vous obligera à investir dans des boules quies pour pouvoir trouver le sommeil. Pour le reste, les chambres correspondent à tout ce qu'un hôtel low-cost peut proposer, c'est à dire un lit, une (très) petite salle de bain, une table et comble du luxe : une télé.
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Ahmed.e
1 / 5Le 22/11/2015 à 20:57Trop bruyant, douchette qui fuit des longs cheveux qui traine sous la couverture sur le sol abusé
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Renaud.a
1 / 5Le 03/08/2015 à 22:49Hôtel minable , 50 euros pour le strict minimum, la porte et la fenetre ne fermé même pas .... Le bruit infernal de l autauroute à 50 m. Un lit digne d une garde à vue ...la femme de ménage qui déboule dans la chambre à 8 h mais nous étions réveillé déjà à 7 h par les gens qui passe en guelant devant notre porte ..... Pfff même pas de poubelle ni de gel douche ..
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Manue.
2 / 5Le 21/10/2014 à 18:04Les chambres sont corrects pour le prix mais un peu de rénovation ne ferait pas mal! Par contre les chambres ne sont pas du tout insonorisées et on entend le train et la rocade comme si on était dehors et en plus les personnes de la chambre à coté. Pas terrible du tout.
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Jocelyne.a
2 / 5Le 16/08/2014 à 21:57Je trouve le sol très abîmé, le pourtour du lavabo aussi ce qui rend tout sale et pas agreable . Grand temps de remettre a neuf cette chambre
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serge.e
3 / 5Le 14/06/2012 à 18:57Pour un hotel de petit prix je trouve pas trop mal seul petit inconvenient chambre cote route bruyante proprete ok
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Adresse :- 9 Rue de l'Artisanat 42390 Villars
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