B&B HOTEL Bordeaux Sud
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Bordeaux Sud à Villenave-d'Ornon
Chambres standards avec télévision à écran plat dans hôtel simple, parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel modeste, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Soazig..
5 / 5Le 08/05/2024 à 11:14Avons séjourné 1 nuit du 7 au 8 Mai Chambre 4 personnes avec mezzanine. Impeccable Rien à dire. Literie neuve et propre Conforme au prix B&B
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Delphine.r
5 / 5Le 08/05/2024 à 06:37Hôtel très agréable, chambre très confortable et accueil et service au top!
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Sandrine.i
5 / 5Le 06/05/2024 à 04:58Rien à dire super hôtel avec super personnels
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eric.a
1 / 5Le 05/05/2024 à 07:00Hôtel trop bruyant’ très mal insonorisé A ne pas conseiller
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Ronald.o
1 / 5Le 04/05/2024 à 06:44A l'arrivée : Le code donné ne fonctionnait pas. Il a fallu appeler et attendre plus de 30 mn avant d'avoir de l'assistance. Sol pas nettoyé. Dans la chambre : Tapis d'entrée sale. Il donne l'impression de ne jamais avoir été lavé. Nous avons demandé un lit double et nous avons dormi sur deux lits simples accolés l'un à l'autre. Le sommeil était désagréable. Le petit déjeuner : Très pauvre en variété. Et même le minimum prévu n'était pas présent lors de notre première nuit. Nous avons demandé a être remboursé avant pour cette option le gestionnaire a refusé.
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Jérôme.u
1 / 5Le 29/04/2024 à 08:27Isolation phonique inexistante. Dommage pour un hôtel situé à 20 mètres de la rocade. Impossible de dormir de toute la nuit.
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Nicole.
2 / 5Le 24/04/2024 à 01:59Propreté limite . borne interactive en panne , obligé d attendre 2h dans la voiture que la réception ouvre même en ayant appelé le service urgence. Réceptionniste tout juste aimable , pas d excuses et pas de geste commercial de sa part..
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Wilfrid.a
5 / 5Le 07/04/2024 à 12:57Je recommande fortement en séjour d'affaires
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Jawed.A
1 / 5Le 02/04/2024 à 07:28Prélevé deux fois sur une réservation. Ils ne m'ont toujours pas remboursé après 3 semaines sans nouvelle, alors qu'ils m'ont confirmé de leur côté que le remboursement a été réalisé immédiatement après ma réservation. Je n'ai pour l'heure aucune nouvelle et le service client ignore mes demandes Très mécontent.
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Jean-Babouche.e
2 / 5Le 28/03/2024 à 18:20Un motel avec tout les défauts des motel B&B: cloisons trop fines, chambre spartiate (pas de sommier mais une planche de bois, on aime ou on aime pas), salle de bain rudimentaire.... En bordure de rocade (à moins de 100m: on à l'impression que les voiture passe au pied du lit), pas de leur faute mais il faut quand même le noter. Le batiment est actuellement dans un état de décrépitude qui fait peur, de l'extérieur quand il fait moche on dirait presque une maison hantée de vieux film. Et les chambre sont dans un piteux état.... traces sur les mur, meubles très abimés, etc... La plomberie doit avoir un soucis, les douches évacue mal. Cerise sur le gateau: le petit dej était systematiquent vraiment pas ouf (pour rester poli): très peu de choix (normal vu la taille de la salle de restauration, standard semble-t-il aux motel B&B) et produit à la fraicheur.... contestable (j'ai jamais mangé des viennoisiries aussi ... pas bonnes... et pourtant je suis un habitué des vienoiseries surgelée ) Bref désolé mais je recommande pas. Vraiment.
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arnaud.a
2 / 5Le 28/03/2024 à 09:49J'aime pas écrire des choses négatives, mais là il faut quand même que je vous touche de mots de la nuit que j'ai passé dans cet hôtel. Ces réflexions ne s'adressent pas au petit personnel. La chambre était propre, rangée, c'était nickel, le buffet du petit-déjeuner était presque garni. Mais arrêtez-moi si je me trompe, on va dire que le premier critère d'une nuit où on dort bien, c'est essentiellement le calme. Donc quand tu construis ton hôtel, genre si c'est un center parcs en Sologne au milieu de la foret, niveau nuisances sonores nocturnes, t'es plutôt tranquille, t'auras peut-être un petit brame du cerf à la saison du rut, mais en gros, ça va s'arrêter là. Les bestioles, les hiboux, généralement ça t'empêche pas de dormir. Par contre, quand tu construis un hôtel à côté de la rocade bordelaise, les mecs qui ont choisi les matériaux devraient prendre en compte que une rocade, c'est bruyant. Non, apparemment ça a pas été leur premier critère de sélection. "Marcel les fenêtres, c'est du double vitrage? - Ouais c'est du 22 - Mais par contre le mur, il est moins épais, non? - Vas-y t'inquiètes, on s'en fout, la norme c'est pour les fenêtres." La rocade est à 50 m de l'hôtel, j'avais l'impression de dormir sur la bande d'arrêt d'urgence. Il y a un moment, dans une chambre, j'ai entendu un monsieur qui a dit " chérie, passe-moi un mouchoir", dans mon sommeil je lui en ai tendu un. Donc, après cette bonne nuit bien reposante, je me dis "bon ben, ils vont se rattraper sur le petit-déjeuner". Penses-tu ! Sur la petite affichette au-dessus du bacon, il y avait marqué bacon croustillant. Je prends le bacon, je mange le bacon, bon ben on a pas la même notion de croustillance. Chez eux, croustillant, c'est la texture du jambon. Le pain, pas croustillant non plus. A 8h du matin. En France. Comment tu te débrouilles, dans le pays de la baguette, le pays le plus renommé au monde pour ses boulangeries, pour avoir du pain pas frais à 8h du matin? La chocolatine, ou pain au chocolat, (ça je m'en fous chacun a fait sa vie), pareil! Molle... Alors il y en a, ils vont dire moelleuse... Non mec. Molle. Alors je sais, c'est des choses triviales, il y a beaucoup plus grave dans la vie, mais bon... Quand ton métier, c'est de faire dormir les gens et de les faire manger le matin, il y a quand même pas 50 critères importants pour réussir ton action... Bon et ben sur ce moi, je vais aller faire une sieste. Salut les mecs.
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Soumeya..
5 / 5Le 27/03/2024 à 22:43Mille mercis à Myriam pour sa gentillesse et sa bienveillance 🙏🏼 Soumeya 🩷
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Anyssa.h
4 / 5Le 20/03/2024 à 22:25Les chambres sont sympa. En revanche pas d'ascenseur pour accéder aux appartements et chambre mal isolée laissant entrer beaucoup de bruits
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LAPOTRE.H
2 / 5Le 11/03/2024 à 08:36Hôtel bruyant, sent la cigarette, pain pas frais au petit déjeuner ! Personnel très agréable.
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Justine.O
1 / 5Le 19/02/2024 à 15:33Bonjour, J’ai voulu réserver une nuit d’hôtel du 19 au 20/02. Sauf que le site a mis par défaut du 18 au 19/02. Je me suis rendu compte de l’erreur après paiement. Après avoir contacté l’hôtel, on me signale qu’il n’est pas possible d’annuler ou modifier alors que de toutes les manières, j’avais besoin d’une réservation d’une nuit. Que ce soit du 18 au 19/02 ou du 19/02 au 20/02, j’allais de toute façon payer une nuit d’hôtel. Je précise que je suis un habitué des hôtels B&B. Je suis extrêmement déçu de la politique de cette chaîne d’hôtel, c’est clairement du vol. J’ai payé une nuit pour rien alors que je comptais quand même y passer une nuit.
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Anastasia.U
4 / 5Le 08/02/2024 à 08:06Arrivée tardive mais très facile de récupérer le code de la chambre. Chambre quadruple pratique avec deux lits simples en mezzanine. Personnel hyper accueillant et agréable au petit déjeuner. Seul bémol : le petit-déjeuner n'est pas très garni.
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olivia.o
2 / 5Le 08/02/2024 à 06:25Pas terrible du tout pour le prix et en plus on a eu froid
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Nelson.o
1 / 5Le 23/01/2024 à 13:29Bonjour, nous avons séjourné dans cet hôtel B and bis à Villeneuve d'Ornon. La chambre n'était pas du tout propre. Les literies non plus des cheveux de partout des cotons-tiges. Utiliser les toilettes même pas nettoyé. Franchement je ne recommande pas cette chambre. Nous sommes arrivés dans la nuit tardivement avec mes enfants. Nous n'avons pas le choix de prendre cette chambre. Je suis parti le matin faire montrer les vidéos à la personne concernée. Personne n'a pris en compte ma demande. Je ne conseille pas du tout cette hôtel propreté, zéro service, zéro.
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dalia.e
4 / 5Le 06/01/2024 à 04:57Nous y avons séjourné 1 nuit dans une chambre familiale spacieuse et bien agencée. La literie de bonne qualité et propre, aucun soucis pour la récupération de notre code d'accès après réservation. Un axe d'amélioration tout de même sur l'isolation car on entend bien la circulation de la rocade 😉. Ça ne nous empêchera pas de revenir !
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Yohann.
3 / 5Le 05/01/2024 à 17:53Arrivé le 2 janvier vers 17h je vais dans la salle de bain je soulève la cuvette et la déjection au fond de la cuvette. Ca met dans l'ambiance. A la suite je prends une douche et là très mauvaise surprise la douche se transforme en gros pédiluves ou bain pour bébé come vous préférez très mauvaise évacuation de l'eau. Enfin pour terminé des taches sur ma housse de couette coté droit mais quel type de taches ??? Voilà c'était mon 2e séjour chez eux le 1er nickel rien à redire mais le 2e m'a un peu calmé étais ce le fait qu'il y eu la veille le 1er janvier ? je l'espère même si ce n'est pas excusable pour un hôtel que l'on paye 65€ pour une nuit avec petit déjeuner.
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Lucas.u
1 / 5Le 31/12/2023 à 12:41Nous sommes arrivée à 22h50 et sommes afin entrée dans la chambre à 00h15 !. Nous avions une réservation et somme arrivée à la borne pour avoir le code d'accès à notre chambre. la borne ne fonctionnait pas, d'autres clients avaient le même PB. Impossible de joindre de l'aide ni par téléphone, ni par internet et la borne d'appel vous disait que toutes les personnes étaient occupées et cela pendant plus d'une heure !!!!. Nous avons faillit être obligé de dormir dans la voiture. Je déconseille cet hôtel, d'ailleurs aucune compensation ni geste commercial nous a été proposé. Conseil, passez votre chemin !
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Loïc.
3 / 5Le 29/12/2023 à 08:35Le sommeil n’est pas à la hauteur pour plusieurs raison : les couettes sur les lits simples font à peine la taille du lit c’est à dire 90x190 donc elles ne se rabattent pas du tout ce qui fait que dans la nuit vous êtes assurés de ne pas en avoir sur vous Le chauffage via la clim réversible n’est pas assuré, il faut allumer le chauffage mural via le thermostat sous la tablette mais comment le savoir.. Les lits sont cependant de bonne qualité même si la taille 190 n’est pas adaptée quand on fait 1m80! La douche était bouchée, on l’a signalé mais même constat le lendemain on se douche les pieds dans 5cm d’eau 😞 Le petit déjeuner est complet et varié, beaucoup de choix c’est cool ! Stéphanie (qui est un phénomène 😉) n’est pas à cheval pile sur l’horaire ce qui permet de prolonger un peu 😊 Le parking est grand et accessible
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seb.-
4 / 5Le 21/12/2023 à 16:30Hôtel correct dans l'ensemble, la proximité de la rocade vous amène un fond sonore pas très agréable et les douches sont à revoir
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Jean-François.i
4 / 5Le 19/12/2023 à 22:31Chambre simple, mais fonctionnel. Idéal pour un déplacement professionnel à moindre coût.
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Valerie..
4 / 5Le 04/12/2023 à 20:17Chambre propre un peu bruyant côté route
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Gerard.A
3 / 5Le 21/11/2023 à 16:42Belle établissement, propre ,chaleureux, beaucoup de place pour les voitures ,silencieux, seul bemole pas d'eau chaude le matin,ni de chauffage, lors de mon passage .Le réveil fût dur .soucis de chauffe eau celon la réception.
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Didier.a
5 / 5Le 14/11/2023 à 11:02Très bon accueil. Personnel très aimable et soucieux du confort des usagers. J'y vais souvent et je n'ai jamais été déçu.
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Administration.r
1 / 5Le 10/11/2023 à 10:30Dommage on ne peut pas mettre 0, service d'accès 24h/24h ne marche pas !!! on nous demande d'attendre 2h sur le parking en attendant que la réception ouvre alors que les chambres ont été payées !!
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Nicolas..
4 / 5Le 09/11/2023 à 07:48Bien situé - et facile à trouver Prestation simple - tarif un peu élevé Accueil ok
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Carvalho.u
2 / 5Le 30/10/2023 à 12:18Séjour catastrophique, hôtel digne d'un F1 où première classe mais au double du prix ... je ne conseille pas du tout.
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marie-jose.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 09:04Bon rapport qualite prix chambre bien isole des bruits exterieurs
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Marion.a
2 / 5Le 24/10/2023 à 08:42J'ai était déçu de part par les draps tachés, l'odeur nauséabonde dans la chambre et aussi par les ébats sexuels à côté de ma chambre qui m'ont réveillée plusieurs fois dans la nuit. Manque d'isolation des chambres ça c'est certain.
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melanie.h
5 / 5Le 06/10/2023 à 07:03Hôtel correct pour un déplacement pro. La chambre et salle de bain WC sont propres
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Sylvie.a
5 / 5Le 28/09/2023 à 05:40Que ce soit le dimanche soir ou le lundi matin l'accueil fut au TOP ! Très chaleureux et excellent conseil pour le dîner !
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m.e
1 / 5Le 08/09/2023 à 15:29Odeur de cigarette insupportable. Suspicion de punaises de lit, j’ai des piqures partout sur le corps. A fuir Pourtant j’ai l’habitude de séjourner dans cette chaîne d’hôtel.
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patrick.a
4 / 5Le 31/08/2023 à 13:43Pratique, sobre mais et confortable, situé dans la banlieue bordelaise. 15 mns du centre en tram. Il a l'avantage d'être plus économique que ceux plus centrés. Petit plus parking gratuit.
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Mariana.
3 / 5Le 30/08/2023 à 06:42Hôtel au calme qui vous permettra de vous reposer confortablement. Parties communes petites et hôtel globalement de standing inférieur aux autres B&B. Mais il fait bien l’affaire.
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Tonyzetoile.
4 / 5Le 24/08/2023 à 18:33Hôtel avec chambre très accueillante. Propre, charmante et simple, elles sont parfaites pour passer une nuit en dormant très bien. Avec la clime, la température est agréable. (J'ai pris une chambre pour 4 dont 2 enfants)
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smain.o
5 / 5Le 23/08/2023 à 00:52Hôtel très propre très calme les hôtesses très gentilles très bon déjeuner je retournerais l année prochaine (faire attention dans la douche très glissant)
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Axel.l
1 / 5Le 17/08/2023 à 19:101 serviette pour 2, bac à douche bouché, chambre toute petite, une tente sur le parking du formule 1 ne serai pas pire....
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Christine.A
4 / 5Le 06/08/2023 à 05:28Le prix un peu élevé par rapport au reste de l année. Mais rien à dire sur, la chambre était propre.
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D.e
3 / 5Le 05/08/2023 à 15:18Facile d'accès mais hôtel vieillissant... la jeune personne à l'accueil est très agréable
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hervé.o
4 / 5Le 24/07/2023 à 17:55Un hôtel B&B bien placé proche de la rocade mais un peu ancien. Les chambres seraient à rénover. Bon service de petit dej
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Flower.t
1 / 5Le 20/07/2023 à 10:51Jai eu l'impression de dormir dans un cendrier tellement l'odeur de cigarette etait forte. L'odeur m'a réveillé la nuit. Cetait insoutenable cette odeur. Et vu que jetais au rdc, jai ouvert la fenetre qui donne sur le parking. Le matin je me suis en + pris les odeurs d'échappements. Faites des efforts avant de recevoir des clients
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Amandine.o
4 / 5Le 17/07/2023 à 04:56Chambre sympa si on enlève le fait qu’il manquer un joint sur la porte se qui laisser passer tout les bruits de voitures (autoroute) sinon l’hôtel accepte les chiens se qui est un vrai plus . Chambre propre et confortable
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gerard.s
5 / 5Le 12/07/2023 à 06:20tarif de la chambre au 29/05/2023 59 euros le 8/07/2023 76,98 euros 30% de plus pour la même prestation , en me donnant comme explication lors de ma réservation (c'est les vacances...)
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Augustin.a
3 / 5Le 08/07/2023 à 18:26Bien pour 1 nuit, accès à la chambre facile même tard la nuit, endroit sécurisé. Chambres propres. Attention environnement très bruyant (rocade)
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delphine.a
4 / 5Le 14/06/2023 à 04:14Accueil particulièrement agréable et personnalisé. Chambre correcte., et bien insonorisée. Pt déjeuner complet.
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Séverine.A
3 / 5Le 06/06/2023 à 11:32Nous avons séjournés une seule nuit à Bordeaux. Le personnel est plutôt sympathique, mais en partant nous avons voulu retirer nos draps (comme à notre habitude) et là... déçus de l'état de la couette et de l'alèse ! Couette avec grosses tâches marrons et alèse avec cheveux et autres...
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Mylène.A
5 / 5Le 27/05/2023 à 12:12Simple, efficace, calme et agréable pour un court séjour. Petit déjeuner très varié et gourmand ...
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Elle-même.
5 / 5Le 12/05/2023 à 18:30Excellent accueil et iteneraires à parcourir dans la région grâce à la sympathique et solaire Stéphanie avec son dynamisme et sa bonne humeur et merci aussi à sa responsable, !!nous reviendrons avec grand plaisir et avec notre (grande remorque et moto)😊😊😊
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Marie.i
3 / 5Le 06/05/2023 à 04:45Correct mais très bruyant, à cause de l.autoroute , petit déjeuner avec produits manquants et pas renouvelé dès 8 h30 ,
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Michel.
5 / 5Le 01/05/2023 à 17:40Un séjour très agréable sous couvert d'une grande bienveillance. Un accueil chaleureux. Une attention permanente et délicate. Tout était parfait !
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Gregory.a
5 / 5Le 14/04/2023 à 11:37Pratique, suffisament de place pour se garer , l'hôtesse d accueil était très agréable et souriante. Rien à redire sur les chambres . Au Top
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Isabelle.e
5 / 5Le 12/04/2023 à 15:00Personnel très agréable et attentionné. Buffet petit-déjeuner bien fourni.
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maryne.a
5 / 5Le 08/04/2023 à 20:31Chambre simple propre avec salle d'eau séparer ce qui es un plus ,par contre le lit es trop près de la porte d'entrée sa surprends dès que l'ont ouvre la porte ont es directement sur le lit. Sinon la prestation reste correcte avec restaurant à proximité.
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Bruno.A
3 / 5Le 23/03/2023 à 05:38Chambre confortable mais j'ai voulu mettre le chauffage car la chambre était un peu humide. Ça soufflait mais ça chauffait pas. Accueil parfait mais quelle pauvreté en terme de petit déjeuner salé.
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Jean-Louis.e
1 / 5Le 21/03/2023 à 13:46La chambre n'était pas faite à notre arrivée A 22H passé il a fallu appeler le gardien via l'interphone ....
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Julien.i
5 / 5Le 18/03/2023 à 16:56J'ai été accueilli par une charmante dame qui m'a tout expliqué, hôtel simple, parfait pour une étape et qui propose même une réduction dans un restaurant juste à côté pour plus de facilité. Je voyage avec mon chien qui était également bienvenu dans la chambre !
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Olivia.r
3 / 5Le 16/03/2023 à 12:15Chambre très petite, bon pour une nuit ça passe. Gros trou dans la porte de la sdb, reboucher mais pas poncé ni peinte ça fait pas propre. A peine eu un bjr au petit dej...
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Jean.a
3 / 5Le 12/03/2023 à 05:47Personnel sympa, et emplacement très bien, mais petit déjeuner pas terrible, produits de mauvaise qualité, chocolat à l eau, croissant pas frais, etc..
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Mireille.i
5 / 5Le 05/03/2023 à 08:59Très bon accueil, des explications claires et précises. Petit déjeuner avec des produits bretons.
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deElo.e
1 / 5Le 18/02/2023 à 15:56Hôtel mal insonorisé : côté rocade, le passage des voitures vous "bercera" toute la nuit! Température glaciale à notre arrivée et des courants d air qu on sent dans le lit côté fenêtre. Que dire de la sécurité de cette chambre familiale où un boîtier électrique partiellement ouvert est au pied du lit de mon fils : cf la photo. Allez un point positif : literie et propreté ok...
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Adou.r
5 / 5Le 15/02/2023 à 19:09Douche très étroite , beaux lits
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Sandra.e
4 / 5Le 11/02/2023 à 21:15Très bien. Chambre avec mezzanine propre, suffisamment spacieuse. Seul petit bémol, la bouilloire demandée en plus et acceptée par mail n était hélas pas présente. Sinon très bien
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beaudetssd.
4 / 5Le 02/02/2023 à 06:34Très bon accueil. Hôtel confortable et bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Meryem -
Brigitte.o
2 / 5Le 30/01/2023 à 12:17J'ai pas aimé lit très dure comme si on dors sur une planche, je pense que b&b hôtel était bien . L accueil pas vraiment la surtout qd on arrive a 21 h 30 il y a plus personne et que c'est le week-end .Normalement les week-end les gens arrivent un peut tard .pour un hôtel de 3 étoiles je trouve que c'est a désirer
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yacine.o
3 / 5Le 18/01/2023 à 05:44Chambre correct pour le prix Le plus désagréable c’est le matin il y’a une personne (je ne connais pas le prénom qui ouvre toujours En retard 6h35 voir 40, qui mets toujours dans le panier que 2 croissant et 2 pain au chocolat. Qui laisse les porte fermer (il faut toujours rentrer le code pour accéder au petit déjeuner et qui court de partout. C’est vraiment La grande blonde(excusez moi je ne connais pas non plus le prénom et très gentille serviable rien à dire)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Bordeaux Sud. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Meryem L'assistante -
Alperen.�
4 / 5Le 11/01/2023 à 01:20Pour avoir testé une deuxième fois les hôtels b&b, je trouve que niveau rapport qualité/prix c’est très bien, dommage que les chambres bordeaux sud étaient un peu petit par rapport à ceux sur bordeaux talence. À part ça tout était propre, serviette propre rien à dire. Il faut absolument ajouter des offres promotionnelles pour les habitués qui réservent souvent, comme une nuit gratuite pendant le séjour par exemple.
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vanessa.u
4 / 5Le 03/01/2023 à 17:21Cet hôtel est une valeur sûre , le lieu est calme est reposant le personnel très agréable et la chambre propre je suis satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Bordeaux Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meryem L'assistante -
Natalie..
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:38Hôtel très sympa, propre, parking fermé la nuit. Ce court séjour a été très agréable. Un tout petit point à améliorer peut-être pour nos aînés ou personnes en situation de handicap, un ascenseur serait bien. Sinon c'était parfait ! Je recommande !
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Gilles.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 18:57J' ai bien, apprécié le sms me donnant à l'avance mon numéro de chambre ainsi que son code!
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Bürr.m
1 / 5Le 24/12/2022 à 12:46Pour cause d accident de voiture, je n' ai pu honorer ce séjour. Malgré un appel à la réception, aucun geste commercial n a pu être effectué. Ni remboursement, ni avoir. C était certes la formule non remboursable (prix attractif mais que je ne conseille a personne du coup) j en conviens ,mais je n ai pas annulé par choix. Pour un gros groupe hotelier, peu d efforts sont faits pour les clients, notamment dans des situations d urgence. dommage.
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KOALAAA.
3 / 5Le 19/12/2022 à 15:45Hôtel correct sans plus, l’accueil est plutôt froid, limite on vous demande qu’est-ce que vous faites ici? . La note est justifié
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philippe.m
1 / 5Le 16/12/2022 à 19:28Il y a bien longtemps que je n'avais pas eu des hôteliers d'un tel niveau Je me déplace, pénètre dans le hall, voit deux femmes attablées dont une au téléphone mais sans activités particulièreS. Au bout d'une minute on me toise et déclame : la réception est fermée aller dehors à la machine pour une réservation. Je me permet de dire oui je sais mais j'ai une ou deux questions, alors on me coupe c'est dehors la réception est fermée. La seconde tente légèrement de s'intéresser à moi mais ce fait rabrouer par l'autre Quel acceuil !!!!! Alors des gens comme ça qui n'avaient aucune activité particulière, plantés au milieu de l'acceuil assise à une table et n'ayant même pas la décence d'un bonjour, ou d'un minimum de politesse ne mérite pas d'avoir de la clientèle Alors s'il vous plait ne venez pas en ce lieu, spolier l'établissement, faite en sorte que la faillite étouffe ces personnes peu recommandables et n'hésiter pas il y a à environ 1.5 km (sortie rocade juste après un établissement de la même chaine et de bon alloua ou opter pour kiriad à coté ou tout autre. Je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour que ces personnes ne puissent plus travailler dans ce type d'exercice en rapport avec le client
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Guy.E
5 / 5Le 12/12/2022 à 11:17Hôtel bien situé et au calme . Accueil du personnel souriant , serviable , sympathique . Nous reviendrons à l'occasion .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel de Bordeaux Sud. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Meryem L'assistante -
Cyril.i
5 / 5Le 06/12/2022 à 09:23Nous sommes venus à Talence en groupe et nous avons tous vraiment bien été accueillis, autant lors du check-in que durant le petit déjeuner. L'hotel est calme et très bien placé. Le personnel est vraiment très agréable et nous avons passé de très bon moments ici. Tout simplement, Merci !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel de Bordeaux Sud. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Meryem L'assistante -
Yoann.u
5 / 5Le 06/12/2022 à 08:10L’accueil était parfait, la chambre très propre, le lit confortable, nous avons également pris des petits déjeuners, ils étaient parfaits ! Je tiens vraiment à remercier encore une fois l’hôtesse qui a tout fait pour que nous passions un excellent week-end. La gentillesse, l’amabilité et le professionnalisme de notre hôtesse étaient exceptionnels. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtel de Bordeaux Sud. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Meryem L'assistante -
David.O
5 / 5Le 22/11/2022 à 07:50Les responsables de l'hôtel ont pris le temps de comprendre nos besoins et d'y répondre de manière efficace et toujours avec le sourire. Je recommande cet hôtel, vous y serez très bien accueilli.
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Sebastien.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 01:57Hôtel bien placé, chambre convenable literie aurait besoin d'être changée car on a l'impression de dormir sur une planche en bois. Petit déjeuner déplorable et pas du tout à la hauteur des autres hôtel de la chaîne
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Océane.u
1 / 5Le 08/11/2022 à 08:11J’ai séjourne plusieurs fois là bas. Malgré le personnel peu agréable. Et la dame de l’accueil qui n’a pas voulu prendre de l’espèce alors que je viens régulièrement… en me donnant en excuse qu’elle avait rentrer 1000€ pour la semaine et qu’elle ne pouvait pas en prendre plus … (alors déjà ça ne me regarde pas) et en plus quand je lui dit que Ce n’es pas écrie elle me dit de voir avec b&b directement… je pensais que nous devions informé le client des éventuellement si paiement non accepté !!..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Sachez que le paiement en espèces est restreint et soumis à conditions. Ainsi, il vous sera demandé de présenter une carte d'identité et une carte bancaire nominative pour tout paiement en espéces. Meryem L'assisante -
Heaven.i
5 / 5Le 01/11/2022 à 06:31Hôtel très pratique et de bonne qualité. J'ai plusieurs fois pris des chambres au beau milieu de la nuit, à la borne, dans plusieurs villes et il y avait à chaque fois de la place et une chambre propre. La salle de bain est fonctionnelle également et généralement très propre. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Sud. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Meryem L'assistante -
Farah.e
1 / 5Le 18/10/2022 à 19:43Comment vous dire que je suis actuellement dans la chambre d’hôtel , dois-je dormir là porte ouverte ? Il fait extrêmement chaud dans la chambre il n’y a pas d’air il est difficile de respirer, une fenêtre qui ne s’ouvre pas ,du jamais vu . Avec la porte ouverte les moustiques et grosse punaise rentre ( j’ai la phobie des insectes) c’est parti pour passer une sal nuit De plus le lit est pas confortable et la chambre n’est pas propre des miettes dans les escaliers des taches sur les mur et beaucoup de poussière à croire que la chambre n’a pas étais occupé deupuis un moment
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Atelier.h
2 / 5Le 02/10/2022 à 09:42Cet hôtel est le pire de la chaine que j'ai jamais fait. Je suis pourtant généralement très satisfait de dormir dans un B&B en général mais là il s'agit plus d'un formule 1. Les + : - un lit confortable et assez grand pour mon gabarit (1m93) Les - : - Pas assez de lumière dans la chambre, même avec toutes les lampes allumées, - une clim bruyante et en fonction alors qu'il faisait froid et que j'aurai préféré du chauffage pour réduire l'humidité ambiante, - une SdB usagée avec une sorte de "douche baignoire sabot " ou je ne peux tenir debout et casse-gueule pour en sortir - peu d'espace autour du lit pour travailler - pas d'isolation phonique suffisante - plus de jus d'orange le matin Bref indigne d'un B&B, jamais vu cela !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. -
Delphine.r
1 / 5Le 26/09/2022 à 09:57Arrivée à 23H, il était trop tard. La chambre empestait la cigarette, c'est insupportable car nous avions réservé une chambre non fumeur.
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lidwine.o
5 / 5Le 20/09/2022 à 12:49Un accueil téléphonique (pour la réservation) et en direct pour le paiement agréable et souriant. Un très bon choix de produits plus ou moins locaux pour le petit déjeuner.
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Eric.a
4 / 5Le 19/09/2022 à 19:03Un accueil agréable un personnel très courtois. cet hôtel reste cependant un début de gamme, mais les chambres sont propre ainsi que la salle de bain, la literie est de bonne qualité. seul petit bémol : on ented beaucoup les chambres mitoyennes. cependant, je recommande cet hôtel.
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Gilles.O
3 / 5Le 19/09/2022 à 14:48L’hôtel aurait besoin d'un rafraichissement, les joint de la douche était noirs, le micro-onde était limite vieillot
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julien.o
5 / 5Le 17/09/2022 à 06:16La dame de l'accueil à était super agréable et chaleureuse la chambre était nickel j'ai rien à dire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Sud. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Meryem L'assistante -
Alice.
5 / 5Le 16/09/2022 à 11:18Très bon accueil, bien situé avec restaurants proches. Hotesse très souriante, agréable. Manque sèche cheveux et savon pour le lavage des mains au lavabo .
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JULIE..
4 / 5Le 06/09/2022 à 10:51Accueil de l'hôtesse parfait. Personne très sympathique et toutes les informations nécessaires nous ont été données. L'hôtel est bien, petit déj satisfaisant. Pas de problème de bruit lors de notre séjour. Je noterai un petit effort à faire pour la salle de bain. Bon dans l'ensemble.
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Emmanuel.e
3 / 5Le 23/08/2022 à 05:40Beaucoup de bruit dehors tard dans la nuit dû entre autres à des personnes bloquées à cause d'un code changé par erreur, forte odeur de produits ménagers bon marché dans la chambre, rideau de douche limite, p. dej très basique, etc.
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NINNA.R
1 / 5Le 20/08/2022 à 10:12Malheureusement j'ai arrivé tardivement,me j'ai avez les bornes à extérieur ! La chambre odeur dê cigarette 🚬🚬🚬🚬insupportable ! Impossible de dormir. Comment déjà payé, obligé de rester.
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Angele.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 13:00je suis satisfaite de notre chambre juste la douche ou j'aurais préférée une douche à l'italienne plutôt qu'un bain douche. L'accueil que nous a réserver l'hôtesse à l'entrée était très bien , très gentille ainsi que le personnel présent. cordialement
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Marie.l
2 / 5Le 15/08/2022 à 07:07Chambre correcte malheureusement nous n'avons pas dormi de la nuit la clim n'a pas fonctionné il faisait très chaud. Dans la mezzanine ou mes enfants dormait il faisait plus de 35 degrés. Prix très chère pour une chambre de quatre.
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Thierry.a
4 / 5Le 11/08/2022 à 13:59Halte rapide près de la rocade sur la route des vacances. Chambre correcte, climatisation appréciable, literie confort ferme.
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Emma.E
5 / 5Le 11/08/2022 à 07:45Très bien, nous avons passé une bonne nuit et avons pu réserver à la dernière minutes grâce à une borne installée à l'extérieur de l'accueil puisqu'il n'y avait plus de personnel à l'heure où nous sommes arrivés. Seul petit hic, il n'y avait pas de chambre pour trois.
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Anne-Sophie.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 16:42Très bel accueil de la parts des employés dans cet établissement de villenave d'ornon proche restaurants et centre commercial en bord de rocade accès facile. Nous avons dû quitter notre maison pendant 1 semaine et nous avons loger à l'hôtel pendant ce temps la avec enfant et 3 chats (car les animaux sont acceptés). Personnel aux petits soins et très arrangeant. Will était devenu la mascotte. On a pu retourner chez nous ce matin enfin et on est parti assez rapidement mais on est très satisfait de notre séjour et de la prestation des chambres. (très propres, climatisées). Juste un petit bémol sur la hauteur des douches faut pas être trop grand. Mais sinon impeccable. Il y a même un micro onde dans la salle d'accueil en bas qui dépanne bien. Encore merci de votre accueil Cordialement
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Emeline.o
3 / 5Le 18/07/2022 à 19:57Propreté de la chambre à revoir Petit dej moyen Mais chambre bien agencée pour 4 personnes La barrière de la mezzanine très bien pour les enfants
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Bear.r
2 / 5Le 15/07/2022 à 07:50Il faisait extrêmement chaud dans la chambre ! Même avec la climatisation soufflant à plein régime nous avons dut dormir avec les enfants dans le grand lit au bas de la chambre. La partie mezzanine était absolument intenable!! Très déçu..
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sandrine.
4 / 5Le 05/07/2022 à 07:19Chambre familiale en duplex sympa et grand parking. Le seul hic est la douche très petite..
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Loly.t
5 / 5Le 03/07/2022 à 07:56La personne de l'accueil a été fantastique. Gentille, disponible, patiente avec mon enfant autiste, nous avons été plus qu'enchanté de tomber sur cette personne. Merci pour cette bienveillance
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loic.a
1 / 5Le 17/06/2022 à 06:06Connections internet médiocre eau chaude tiède malgré les consignes et le affichage ne pas déranger le personnel rentre dans votre chambre pendant votre sommeil 2 visite matinal sur 3 jours de séjour super !! La tranquillité ! ! Et très bruyant je déconseille fortement
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Damien.a
2 / 5Le 15/06/2022 à 16:44Accueil agréable , petit déjeuné très correct mais le salé proposé reste sommaire.(Oeuf type omelette,tranche de bacon grillé et fromage) Chambre climatisée. Nettoyage des chambres très correct. Salle de bain (toilette,évier,douche) contenant un gel douche/shampoing dans la douche fixe au mur. 1 tapis de sortie de douche et deux serviettes sont disponibles et changer tous les jours. A ce jour plus de climatisation ce qui vous laisse une chambre a 30 voir 32° .
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mickael.u
4 / 5Le 08/06/2022 à 18:45Lieu agréable et propre malgré la chambre que je trouve trop petite et le bruit des voitures qu'on entend de la rocade
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Nathalie.I
5 / 5Le 08/06/2022 à 06:51Séjour de deux nuits, hôtel agréable et calme, on a bien dormi. Le personnel était très gentil et agréable.
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François.l
5 / 5Le 04/06/2022 à 06:35Dès l'arrivée tout s'est très bien passé. Très bon acceuil. Personnel très aimable. Il ne restait qu'une chambre familiale et j'étais seul et un geste commercial a été fait. Chambre très propre. Salle de bain asssez grande et fonctionnelle. Je recommande.
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Fatima.y
5 / 5Le 29/05/2022 à 07:44Hôtel adapté pour les courts séjours La réceptionniste est très gentille. Elle été là samedi 28 et dimanche 29 mai. Très souriante et serviable, comme si on été accueilli chez elle :) Le petit déjeuner est très bien. La chambre nickel
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Eroa.h
5 / 5Le 24/05/2022 à 18:33Nous avons été très bien accueillis par une réceptionniste très sympathique ( prénommée Stéphanie ). Même accueil le lendemain matin par la même personne pour le petit déjeuner, elle était vraiment aux petits soins avec nous , très agréable. La chambre climatisée était suffisamment spacieuse, propre, les escaliers pour accéder à l'étage sont un peu raide mais les enfants étaient très contents. La salle de bains était propre, pas très grande mais suffisante. Le parking gratuit est très appréciable .Nous avons passé un très bon séjour et merci encore à Stéphanie.
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Elia.
4 / 5Le 20/05/2022 à 08:59Nous y avons séjourné en voyage, chambre pour quatre bien pratique avec les enfants. Fonctionnel et propre.
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tarik.a
1 / 5Le 09/05/2022 à 11:36Nous étions 2 adultes et 2 enfants, la chambre est extrêmement petite impossible de circuler avec la valise, le matelas est posé sur une planche ce qui nous a valu à mon mari et moi même des douleurs au dos le lendemain, l'hôtel n'est pas insonorisé nous entendions tous ce que faisait les voisins... salle de bain toute petite et glissante bref à fuir. Je souligne la gentillesse du personnellement
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Hélo.C
4 / 5Le 22/04/2022 à 16:58Cet hôtel répond aux besoins et attentes implicites des voyageurs pour affaires. La logistique d'arrivée est simple👍 (arrivée après 21h). Inconvénient pour les femmes : absence de sèche cheveux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. En ce qui concerne le séche cheveux nous en prêtons à la réception sur simple demande. Au plaisir de vous accueillir au B&B B&B Bordeaux Sud lors d'un prochain séjour Cordialement La réception -
Vandaaguacana.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 07:15Bonne literie.calme.bon petit déjeuner.vigil rassurant. Parking gratuit enceinte hôtel. Personel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meryem La réception -
nadine.e
3 / 5Le 28/03/2022 à 19:03Tapis dans la chambre pas terrible. Pas de sèche cheveux Pour prendre une douche il faut être leste pour monter et descendre de la baignoire
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Christian.o
5 / 5Le 22/03/2022 à 05:48Hotel au calme, propre, parking privé et gardé ce qui est très pratique sur Bordeaux et ses environs. Petit déjeuner copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Fort, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Sud lors d'un prochain séjour -
Frédéric.r
4 / 5Le 08/03/2022 à 17:50Hotel très confortable, mais accueil froid et peu arrangeant : impossible d'avancer le petit déjeuner de 15minutes. Dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Frontier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre hôtel. Sachez qu'avant de réserver sur notre site, vous avez les horaires spécifiés du service Petit-déjeuner. Merci de votre compréhension et à très bientôt chez nous ! Cordialement, Assunta La Réception -
jean.e
5 / 5Le 23/02/2022 à 00:42L'essentiel de l'hôtellerie est présent. La dame de l'accueil était très serviable. Il etait rassurant de trouver un agent de sécurité en dehors des horaires d'ouverture de l'accueil notamment le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Delafontaine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Sud lors d'un prochain séjour ! Cordialement, Assunta La Réception -
Nathalie.e
5 / 5Le 07/02/2022 à 15:54Nuit improvisée dans la région, chambre très agréable pour 3 adultes (chambre mezzanine), propre. Arrivée tardive et difficulté avec le code de la porte mais tout est rentré dans l'ordre très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Desclaux, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous esperons vous revoir très bientôt et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux lors d'un prochain séjour. Cordialement, Assunta La Réception -
Caroline.e
1 / 5Le 05/02/2022 à 16:58Pas terrible, nous avons eu deux chambres séparées alors que nous avions réservé une chambre familiale. Le petit déjeuner n'était pas très bon, les croissants ne semblaient pas frais.par contre le personnel était très sympa.
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Michel.n
4 / 5Le 18/01/2022 à 19:58Cet hôtel me rappelle un souvenir vieux de plus de 30 ans. Je suis ému de revisiter ses lieux demeurés pour moi, inchangés, fidèles, à travers son site web à mes souvenirs. Quand j'étais en Gironde, j'ai eu habiter la commune voisine, juste derrière l'hôtel, à la résidence Lorenzaccio, à Talence. Depuis j'ai habité la ville de Tulle. J'aimais l'accueil qu'il y était réservé aux clients, et le petit déjeuner, parfois partagé avec mes deux enfants, quand j'y faisais escale. Je descendais de Tulle, pour ramener mes enfants avec moi, du pays basque, pour mon droit d'hébergement parental, à Tulle en Corrèze. Nous aimions y dormir, pour nos souvenirs passés partagés, gardés intactes, de la commune voisine, Talence.
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Jerome.s
4 / 5Le 30/11/2021 à 17:43Très bonne accueil et le petit déjeuner est sympa. Les chambres familiales sont spacieuses. Par contre la planche à la place du sommier fait que le lit est bien dur et bonjour le mal de dos. La proximité de la rocade est présente mais les chambres sont pas mal isolé. Ça reste quand même un bon établissement et serait très bien avec une vraie literie
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Sophie.a
5 / 5Le 21/11/2021 à 06:59Très bon séjour, une chambre au calme, très agréable et confortable avec tout ce qu'il faut à disposition. Le seul bémol serait la nécessité de se reconnecter au wifi tous les jours. En résumé, un très bon séjour!
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eric.a
3 / 5Le 17/11/2021 à 10:15Belle chambre, mais l'isolation phonique est déplorable, bruit de la rocade proche et de la famille au dessus jusque tard dans la nuit. j'avais pris l'option petit déjeuner, mais n'avais pas vu que le pdj était a partir de 7h30 alors que mon départ s'est fait a 6h45. Donc quand même pas mal déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Lacroix, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel Nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, concernant l'isolation phonique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement, Assunta La Réception -
CLAIRE.R
4 / 5Le 03/11/2021 à 08:31Tres bon accueil la personne de l accueil est agréable et prévenante. Petit déjeuner correct ! La propreté de la chambre très moyen mais très bonne literie.
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Danny.o
3 / 5Le 27/10/2021 à 09:21Nous sommes arrivés dans la chambre tardivement, fenêtre ouverte il faisait froid. Obligé d'allumer le chauffage. La fenêtre ne fermait pas correctement donc bruit pendant la nuit. La literie pas satisfaisante. Propreté bien. Accueil le matin au petit déjeuner bien .
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Sandrine.e
5 / 5Le 06/10/2021 à 21:15Merci, aux dames de service, d'avoir respecté mon sommeil alors que je travaille de nuit et dors jusque midi. Juste une chose, pouvez vous revoir l'isolation de la fenetre, le joint est mort, le bruit et l'air passent.
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Clément.c
2 / 5Le 01/10/2021 à 20:38Je fréquente assez régulièrement les hôtels B&B. C'est la première fois que je réside dans celui de Bordeaux Sud. Je l'ai choisi par défaut car peu de temps à l'avance et beaucoup d'autres étaient pleins. Le prix (90€ par nuit) m'a paru exorbitant par rapport à d'habitude sur la chaine. Et l’hôtel est plutôt en moins bon état que la moyenne des autres hôtels de la chaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Schmitt Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A très bientôt, Cordialement, Assunta La Réception -
Alice.a
4 / 5Le 01/10/2021 à 12:09L'hôtel est bien situé et propre. On n'entend que très légèrement le bruit de la route. Les petits dejeuners sont corrects et l'accueil est sympathique. Par contre, j'étais dans une chambre vraisemblablement "fumeur" alors que je ne fume pas, et à la fin de la semaine, tous mes vêtements étaient imprégnés de cette horrible odeur de tabac froid. Je ne comprends pas qu'on puisse encore fumer dans les chambres d'hôtel !
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Mathieu.l
3 / 5Le 20/09/2021 à 06:54Hôtel correct, prix accessible, pour une nuit de passage, celà conviendra très bien. Petit déjeuner à revoir - une chose m'a choquée: les couverts en plastique !! Au delà de l'aspect écologique, essayez donc de couper une baguette avec un couteau en plastique !
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rémy.
1 / 5Le 04/09/2021 à 11:24Commençons par les deux seuls points positifs de notre expérience dans votre hôtel : - Idéalement situé - Accueil plutôt satisfaisant En revanche la liste est longue pour les points négatifs : - ATTENTION A LA LITERIE, elle était vraiment pas de qualité, matelas de 10 cm sur une planche en bois (résultat des courses, un dos bloqué au bout de deux nuit) - La chambre est vraiment très petite, pas la place de circuler autour du lit avec deux valises - Etant donné que il était spécifié que le ménage ne serais pas fait dans la chambre durant la totalité de notre séjour de 5 jours, nous avons juste demandé de changer les serviettes de douche tous les jours car elles ne séchaient pas entre deux douches par manque d'aération dans la salle de douche. Cela à bien était fait tous les jours, malheureusement pour cela, le personnel de chambre ouvrait tous les jours la porte de notre chambre vers 8h30 - 9h pour voir si nous étions réveillé et partie. Cette manœuvre ce répétant plusieurs fois dans la matinée, nous a alégrement réveillé et empêché de ce rendormir tous les matins - le manque de pancarte "ne pas déranger" - le ménage fait dans les chambres voisines à partir d'environ 8h30 qui nous réveillait aussi - La chambre était dans l'ensemble assez propre, hormis le rideau de douche qui avait quelque marque douteuse En bref, nous avons était très déçu de notre séjour, à tel point que nous avons annulé l'hôtel réservé pour la suite de notre séjour qui était aussi un B&B Hôtel.
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Fabienne.l
3 / 5Le 03/09/2021 à 14:32Lors de mon séjour, un groupe de jeunes femmes a séjourné également dans l'hotel. Elles ont fait un tel chahut qu'une partie des personnes de l'hotel a été réveillé. malgré notre intervention ellles ont continué. Je suis étonnée qu'il n'y ait pas de gardien au sein de l'hotel pour rétablir l'ordre. la nuit fut bien longue et le sommeil court. J'avais une réunion importante le lendemain heureusement que le café est à volonté.
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Annie.e
4 / 5Le 23/08/2021 à 05:58Juste un point négatif , on accepté les chiens dans cet hôtel dans les chambres .Mais quand on veut cela est le moment de déjeuner , on nous signale avec un logo que les chiens ne sont pas acceptés dans la salle du déjeuner . Alors que votre hôtel accepté les chiens avec un payement supplémentaire . Juste déçu de ce point là
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Cindy.H
3 / 5Le 21/08/2021 à 16:02Chambres très petites, idem pour la sdb. Petit déjeuner assez simple, même pas de fruits. Tarifs assez élevés à mon avis.
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Stephanie.l
3 / 5Le 16/08/2021 à 05:53A notre arrivée l'hôtesse n'avait plus d argent liquide pour nojs rendre 37euros!C'était très bruyant, nous nous sommes arrêtés pojr couper le voyage et se reposer mais a 23h ça criait et ça sautait, l isolation n est pas très bonne, la propreté pourrait être mieux et l'eau des toilettes ne prend pas le papier toilette, faut tirer 2-3 fois, l écoulement n est pas bon ! Cest la 4fois qu'on dort dans cet hôtel et ce que l on apprécie c est la proximité de l autoroute !
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Marie-Bé.E
4 / 5Le 10/08/2021 à 07:29Il était prévu d'y passer une nuit ... Mais ayant un imprévu, j'ai prolongé mon séjour d'une nuit dans cet établissement, ce qui prouve que je ne suis pas insatisfaite ! Dans les chaînes hôtelières, il ne faut pas être exigeant sinon autant aller dans 1 cinq ⭐ et à la campagne pour éviter les bruits urbains (transports routiers, travaux éventuels etc...) Et pourtant même avec la fenêtre ouverte, ce n'est pas si bruyant que cela !!! Les avis négatifs que j'ai pu lire sont d'une injustice limite méchanceté gratuite et non constructifs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Petigas, C'est un véritable plaisir de vous lire ! Toute l'équipe de B&B Sud a été touché par votre message. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour répondre à la satisfaction de notre clientèle et de voir votre message nous motive à nous améliorer ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Assunta La Réception -
durand.a
1 / 5Le 02/08/2021 à 17:59Équipement d'un BetB ,mais vieux ,et moisi. amabilité commerciale du personnel. Je n'ai pas pu dormir a cause du bruits ,des ,cris et des coups sur les murs dans la chambre voisine
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patrick.a
1 / 5Le 31/07/2021 à 10:46Réveil à 6h du matin par l'alarme de l'hôtel déclenchée par des personnes malveillantes.re belote à 7 h. Départ anticipé de l'hôtel après une nuit de trois heures... Bref
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Céline.A
4 / 5Le 28/07/2021 à 07:46La chambre familiale correspond à nos attentes. Seul bémol, la sirène d'alerte incendie qui a retentit à 6h du matin avec des gosses désœuvrés.
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YYT.
3 / 5Le 26/07/2021 à 12:37Hotel modeste, prix correct, propre. Bonne localisation. Je ne mets que 3 étoiles compte tenu de l'intrusion d'une bande en pleine nuit sur le site. Ils ont mis un vacarme terrible puis ont déclenché l'alarme. Il a fallu près de deux heures pour les voir quitter les lieux. Une intervention de deux véhicules de police a été nécessaire. Avec un portail fonctionnel et un vrai service de gardiennage cela n'aurait pas eu lieu de manière identique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas deroulé comme vous l'espériez. Nous avons amélioré notre service de gardiennage, en augmentant les plages horaires de surveillance, afin que ce cas isolé ne se reproduise plus. Cordialement, Assunta la Réception -
Gaële.h
5 / 5Le 22/07/2021 à 06:03Hotel pratique au vue de son emplacement sur Bordeaux pour les personnes voyageant vers l'Espagne. Lit de bonne qualité. Bonne isolation des fenêtres au vue de la proximité de la route. Salle de bain propre mais vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Chambard, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Sud. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Repassez nous voir, lors de votre prochain roadtrip ! Cordialement, Assunta La Réception -
Rémi.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 16:57Hôtel très propre, au pied de la rocade sans la nuisance de celle ci. Accueil chaleureux aussi bien pour le soir que pour le matin. Le petit déjeuner est copieux et varié. J'ai passé un excellent séjour dans cet établissement
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Bruno.e
4 / 5Le 19/07/2021 à 08:48Le veilleur de nuit ne fait malheureusement pas respecter le calme aux occupants de l’hôtel. Exemple: De 3H à 4H du matin des occupants parlent fort et crie dans les couloirs ......
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Sofi.i
3 / 5Le 06/07/2021 à 06:52Un peu vieillissant, cher pour la qualité, chambre très petite. Salle de bain idem très petite. Petit déjeuner correct, très bon accueil.
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Chantal.i
5 / 5Le 24/06/2021 à 14:24En plus de très bon accueil, gérante disponible et à l'écoute. Toujours un sourire et un petit mot agréable. Je suis une habituée des B&B et c'est l'hôtel le plus agréable : calme et accueillant.
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Animaxxion.
1 / 5Le 02/02/2021 à 17:27Tous les services sont bons et il n'y a rien à redire sur ça! Nuit exécrable et impossibilité totale de dormir en chambre 12. Un vacarme sans nom de 00:30h à 6:00h du matin avec une intervention policière sur un ou plusieurs individus m'a expliqué la demoiselle à l'accueil du matin. Je ne connais ni les tenants ni les aboutissants et vous devez être mieux placés que moi pour les connaitre car les informations ont dû vous remonter. Nous nous sommes sentis en totale insécurité et avons même eu peur pour nos véhicules. Dégoutés de cette nuit exécrable, la chambre aurait dû nous être remboursée ou nous aurions dû bénéficier d'un geste commercial. Rien de tout ça mais juste une excuse pour le dérangement occasionné. C'est sans doute la faute à pas de chance mais .... il y a toujours un mais!
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P..O
3 / 5Le 21/01/2021 à 16:24Déçue 😕 Chambre odeur de tabac froid malgré info "non fumeur"; bruits tardifs alentours et chambres voisines malgré couvre-feu (01h00); prix élevé par rapport à celui-ci de MIOS (fermé cause COVID), beaucoup + tranquille.
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Lucas.e
1 / 5Le 13/01/2021 à 04:31A partir de 2h30 du matin impossible de dormir une honte un vacarme dans les chambres sur la passerelle , une insécurité totale et personne pour réagir. À part appeler les autorités que faire ? Et tout ça pour 60 pour ce reposer ça fait chère la nuit sans repos. Une étoile c'est le maximum et 0 c'est mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Malheureusement nous connaissons une montée de l'incivisme important en cette période de couvre feu. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour éviter au maximum ce que vous avez pu vivre au cours de cette nuit a travers des rondes de vigil, des tarifs plus chers la nuit. Encore désolée pour les désagréments causés. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir de vous faire une invitation d'une validité de six mois à utiliser dans tout les B&B en France. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Meryem La réception -
Damien.a
2 / 5Le 02/12/2020 à 10:14Deux étoiles pour la propreté de la chambre et de la salle de bain en cette période compliquée ! Une autre pour le personnel accueillant et sympathique... Mais la base d'un hôtel c'est pour surtout se reposer, mais la je dois dire que les chambres sont très mal insonorisées !! Bruit de télé voisine et extérieur jusqu'à minuit... Je recommande simplement pour un passage éclair !!
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Jean-Marc.E
5 / 5Le 26/08/2020 à 11:01J'ai fait constater que la climatisation ne fonctionnait pas à l'intérieurde la chambre, le moteur ronronne mais pas de froid, lors du petit déjeuner une personne handicapée a aussi évoqué que la climatisation ne fonctionnait pas dans sa chambre. La responsable de l'hôtel me dit que c'est normal que la climatisation ne fonctionnait pas car il faisait trop chaud dehors, euh!!! C pas une histoire belge, ça se passe en France. De plus, impossible de dormir il y avait un bruit de tirage d'eau tous les 3 minutes et cela durait 10 secondes, j'ai enregistré le bruit et je l'ai fait constater par la responsable de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Meryem La réception -
Juju.e
3 / 5Le 16/08/2020 à 20:31Tres bon accueil la dame qui s y trouve est très compétente, accueillante, aimable, serviable. Mis a part ça le cadre de cet hôtel se trouve proche d une autoroute. La chambre pas très moderne, dans la 47 il y avait un problème d evacuation des eaux usèe l eau stagnèe dans le bac à douche. Literie propre, chambre propre mais sombre. La localité n est pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Bordeaux Sud. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, Maria la réception -
Ange.e
4 / 5Le 10/08/2020 à 15:51Correct pour le prix. Propre. La femme a l’accueil qui servait le petit-déjeuner et gérer les paiements pour les chambres, débarrasser les plateaux etc était très sympathique malgré bcp du travail due au COVID...
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Virginie.e
5 / 5Le 06/07/2020 à 05:49La chambre était propre et spacieuse, bonne literie. Pas de bruit. A la réception, pour le petit-déjeuner, très bon accueil. Souriante, serviable. Parfait Qualité du petit-déjeuner bon copieux, mais rien d extraordinaire. Pour une nuit étape, nous avons été satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour . Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, la réception -
Raphaël.u
4 / 5Le 27/06/2020 à 15:03Hôtel propre. Ma chambre fut climatisée et pratique pour une nuit. Rapide à l'accueil. J'ai même bénéficié gratuitement du cordon d'alimentation pour le rechargement de mon portable toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de de partager votre expérience au BB Bordeaux Sud. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. En espérant vous accueillir de nouveau, Maria La réception -
Eric.a
5 / 5Le 02/03/2020 à 20:49Troisième année dans cet hôtel pour une étape de parcours. Pas de mauvaise surprise, chambre confortable, pas de nuisances sonores, nuit très agréable. Nous apprécions la mezzanine pour les nuits en famille.
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ben.u
4 / 5Le 15/02/2020 à 11:54(Chambre 2/4 personnes)Bien dans l'ensemble ! lit pour couple séparés domage 😊sinon nous avons bien dormi la chambre était propre 👍parking a surveillé 🙋♀️
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CHASTEL.a
1 / 5Le 04/01/2020 à 12:01Je n'ai pas pu séjourner dans ma chambre pour cause de santé j'ai dû annuler mon séjour. J'avais pris une chambre sans annulation possible. Je n'ai donc pas pu annuler ma réservation et me faire rembourser, se que je comprends parfaitement puisque stipulé lors de ma réservation. Cependant j'avais aussi pris les petits déjeuner qui eux ne m'ont pas été remboursé ! je ne le comprends pas du tout j'appelle cela de vole purement et simplement. Je ne reserverai plus jamais dans cette chaîne d'hôtel ! Le 18/02 Après prise de contact avec l'hôtel les petits déjeuner ont été rembourser Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement, cependant nos offres ont des conditions spécifiques (non annulables, non modifiables, non remboursables), Nos conditions générales sont explicites sur ce point avant et tout au long de la réservation en ligne. A titre exceptionnelle, nous vous avons rembourser les petits déjeuner, et nous espérons garder votre confiance et vous accueillir de nouveau prochainement au B&B hôtel Bordeaux Sud. Nous vous remercions de votre compréhension, Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Meryem La réception -
Mario.o
3 / 5Le 28/12/2019 à 19:23C'est super parce que nous avions l'hôtel presque pour nous deux et c'était trop bien. C'est toujours un excellent rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Bordeaux Sud. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En espérant vous accueillir de nouveau, Maria la réception -
Ttotte.u
5 / 5Le 13/12/2019 à 16:43Dommage que malgré une réservation faite bien à l'avance, je n'ai pas obtenu de chambre non fumeur. L'amabilité du personnel dans son ensemble à fait que ce désagrément (odeur de cigarettes) à vite été oublié.
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Clément.e
2 / 5Le 28/10/2019 à 05:49Table avec une dizaine de personnes qui faisait du bruit sur le parking. Des personnes qui buvaient au balcon. Chambre en face de l'escalier très bruyante. Escalier avec des flaques d'eau. Mais bon petit déjeuner même s'il n'y avait plus de pain plus d'une heure avant la fin du service.
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Y.R
4 / 5Le 15/09/2019 à 19:48Globalement, cette chaîne est recommandable pour des séjours courts. et c'est facile pour la réservation. Le système de numéro pour les chambres est bien quand les touches sont bien utilisés. Une révision régulière des boîtiers est sans doute nécessaire.
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Didier-Paul.o
5 / 5Le 31/08/2019 à 13:02Hôtel bien situé pour une étape sur la route de l'Espagne. Rapport qualité-prix irréprochable, literie confortable lit de 160, propre, bien insonorisé, petit déjeuner satisfaisant. le + : 2 restaurants accessibles à pied (buffalo à éviter).
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Daniel.o
3 / 5Le 26/08/2019 à 20:29Rien a dire sur l hôtel (j'y suis resté 7heures) tout était ok sauf le prix 119€+4€ par animal ça fait comme même 123€ pour une nuit sans petit déjeuner je trouve ça abusé j'ai déjà payé moins pour une suite. j'ai pris la chambre parceque ailleurs c'était complet, mais question rapport qualité prix c'est pas ça.
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chantal.e
1 / 5Le 24/08/2019 à 17:01Malheureusement cet hôtel ne mérite pas d'étoiles...Si il y avait une opportunité de n'en mettre aucune je le ferai sans hésitation ! En effet, mes enfants et moi même avons séjourné dans cet établissement où le ménage est à désirer... Comme vous pouvez le constater avec les photos ci-dessous ! L'hygiène n'était donc pas au rendez vous, mes enfants ont respiré de la poussière tout au long du séjour.. Les photos sur le site sont trompeuses !
De plus, une casse automobile à côté n'est pas ce qui est de plus agréable lors d'un séjour... L'emplacement est quant à lui embêtant puisqu'il n'y pratiquement aucuns commerces à proximité -
Guillaume.a
5 / 5Le 19/08/2019 à 12:29très bon hôtel avec des restaurants autour. salle de bain très propre mais vaut ne pas être très grand pour la douche. escalier très raide pour accéder au lit simple ( dangereux si jeune enfant). télécommande de la télévision qui fonctionne quand elle veut. oreiller trop souple, presque inexistant. petit déjeuner très complet .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de de partager votre expérience au BB Bordeaux Sud. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. En espérant vous accueillir de nouveau, Maria La réception -
séverine.O
5 / 5Le 19/07/2019 à 14:40hôtel facile à trouver, accueil très agréable, chambre propre, tarif correct, petit déjeuner correct aussi possibilité de manger à l'hôtel ou d'aller au restaurant d'à côté avec bons de réductions au nom de l'hôtel je reviendrai avec grand plaisir
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Robin.n
1 / 5Le 17/06/2019 à 21:33Séjour horrible, rien dormis de la nuit . Il y avait une fête dans une chambre juste au dessus avec environ une dixaine de personnes dans la chambre jusqu’au levé du matin. Suite à cette nuit horrible, quand nous avons croisés les personnes concernées, nous étions à la limite d’en venir aux mains. La personne responsable le matin de l’hôtel n’a pu également faire quelque chose mise à part appeler la police. Nous sommes partis de l’hôtel en insécurité alors que nous avions des bébés avec nous. Inadmissible !!!!! Je regrettes d’avoirs payé pour une nuit aussi horrible. Nous aurions mieux fait de dormir dans la voiture, nous aurions mieux dormi.
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François.a
3 / 5Le 12/06/2019 à 18:26Hôtel bien, dommage nous avons mal dormi. En effet un groupe de jeunes a l étage au dessus du notre a fait la fête toute la nuit : cris, chants, alcool, bousculade dans les couloirs. Pour ce week end en famille un peu de calme aurait été le bienvenue.
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sand.-
4 / 5Le 22/05/2019 à 19:52Tres bon accueil. Chambre spacieuse et joliment décorée. Bonne experience hors mis un groupe de jeune qui tape a la porte a 3 h du matin et nous aurions du mettre l affiche ne pas déranger car le ménage se fait dès 8 h45 et là encore on vous tape a la porte plusieurs pour nous le signifier .......notre sommeil a été mis a l épreuve dommage ..... 😓
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alexis.f
3 / 5Le 16/04/2019 à 09:23Chambre propre , mais rien en plus , pas de savon , gel douche presque vide , une grande serviette pour 2 . Malgré la rocade le bruit est minime.
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Pauline.n
2 / 5Le 12/04/2019 à 12:54Accueil sympathique, facile à trouver, restauration à proximité, le petit petit-déjeuner très complet et de qualité dès 6h30.. Cependant, les chambres sont petites, elles sont très mal insonorisées.. ce n'est pas à un bon rapport qualité prix...
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VARUTTI.a
3 / 5Le 10/04/2019 à 06:23Revenant d Andorre vous trouvez la bas des hôtels 4* pour un prix moindre (55€) avec plus d espace de confort et de luxe ! Rapport qualité prix beaucoup trop élevé en France. De plus a l étranger vous avez une réception ouverte tte la nuit. Je n ai rien contre les b&b c est l hôtellerie française en générale.
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Sophie.
3 / 5Le 04/03/2019 à 08:45Un bon hôtel étape. La chambre est propre, ménage bien fait. Il manque juste quelques prestations du genre: petit savon dans la salle de bain avec le gel douche et peut être une petite bouilloire avec du thé, café...
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Charlotte.A
2 / 5Le 22/01/2019 à 21:35Hôtel certe peu cher et pratique (arrivée à toute heure possible grâce au numéro de réservation) mais situé à proximité de la rocade bordelaise et donc très bruillant. Prévoir des bouchons d'oreilles !
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Laury.e
4 / 5Le 08/12/2018 à 08:10Accueil très sympathique et chambre correcte pour passer une nuit. Propre avec a dispo des serviettes. Pensez a ramener le gel douche et shampooing par contre. Endroit très calme. L'hôtel propose également le petit déjeuner. Vous avez également a 200 mètres a peine un buffalo grill. Accessible a pieds sans problème et sans danger.
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Oli.o
4 / 5Le 06/12/2018 à 08:25Bon rapport qualité prix. les chambres sont très correctes, il manque juste un sèche cheveux mais on vous en prête un à l'accueil si besoin. Le petit déjeuner est très bien.
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Lorrina.a
4 / 5Le 03/12/2018 à 09:13Nous avons été très, très bien reçus et nous avons très bien dormi dans un bon lit et sans bruits ni extérieur, ni des voisins; un petit déjeuner très agréable .... tout a été très bien, y compris les restaurants recommandés ou les serveurs ont été charmants et la nourriture bonne !!!
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Olivier.u
5 / 5Le 23/10/2018 à 16:15J'étais de passage à Bordeaux pour le week-end. Ce B&B est bien placé près de la rocade, tout était propre, j'ai bien dormi et le petit déjeuner était copieux. De plus l'accueil est très sympathique.
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felisa.a
4 / 5Le 16/10/2018 à 06:08Le service de nettoyage mal. Nous arrivons le vendredi a 3h de l'apres-midi et la hambre n'etes pas faite, le lendemain a 21h pareille les lits de en haut n'etait pas fait. L'aire acondicionne ne funcionnait pas imposible de dormir avec la chaleur qu'il fessait. Par contre l'autesse du dimanche matin tres amable.
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sylvie.i
4 / 5Le 15/10/2018 à 11:10Pourquoi le chauffage etait en fonction a 25 degres a notre arrivee ??? La climatisation dans la chambre aurait ete tres appreciee avec les tempreatures de 28 degres pendant notre sejour.
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Blondy.
3 / 5Le 07/10/2018 à 15:55un charmant accueil dans cet hôtel, une chambre propre, des heures d'accueil relativement larges, malgré le confort du lit double, il donne tout de même la sensation d'être dans une chambre étroite, le + reste tout de même le confort, le négatif réside dans le manque d'insonorisation avec l'extérieur de la chambre, ainsi qu'un petit déjeuné absolument pas à la hauteur de son prix.
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Philippe.a
1 / 5Le 14/09/2018 à 16:31Nous nous étions trompé de date dans la réservation et nous en sommes rendu compte à réception du mail de confirmation; nous donc immédiatement appelé et notre interlocuteur nous a orienté sur le service clientèle de B et B; nous avons même demandé le n° de téléphone afin de les prévenir que n'occuperions pas les chambres le jour même; chose qu'il a refusé de nous communiquer. nous avons expliqué notre souci et avons reçu comme réponse que compte tenu que cela était une promotion notre réservation n'était pas remboursable. Vous faites une mauvaise manip et il vous en coûte 134,20€. Merci B et B (sachant que l'hôtel lui même n'est pas incriminé. Mais alors que dire du service clientèle qui ne fait pas le moindre geste: LAMANTABLE
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dav.m
3 / 5Le 28/08/2018 à 08:17Hôtel dont les chambres commencent à se faire vieilles. Il est classiquement placé a proximité de la voie rapide. Il faut donc prévoir les bouchons d'oreille. Un peu cher pour la prestation.
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Lucile.O
2 / 5Le 22/08/2018 à 05:19La clim ne faisait pas de froid. Nous avons du descendre à 10 pour obtenir un peu de frais et encore... le robinet de la salle de bain était à moitier dévissé. Nous avons était agréablement surpris car nous avons l’habitude de réserver avec cette chaîne et nous avions pas été déçu jusqu’a présent.
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Fernanda.a
4 / 5Le 21/08/2018 à 04:18Je n y ai passé qu'une nuit mais chambre agréable et climatisée. Parfait rapport qualité prix ainsi que le petit déjeuner.
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Roseline.a
3 / 5Le 18/08/2018 à 03:39Après 800 km et avant de repartir pour 800 autres kl, 1 nuit de repos c'est parfait, lit 2mx2m, salle de bain 1 serviette pour 2!!! dommage. Television écran plat au mur, petit déjeuner copieux. Hôtel calme et silencieux (ou bien insonorisés ). Je recommande pour une étape sur votre route mais pas plus.
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Thierry.A
3 / 5Le 15/08/2018 à 19:30Ça fait 25 ans que je séjourne régulièrement dans cet hôtel. J'y reviens par habitude. Il faut regretter : - les parois trop fines qui favorisent les nuisances sonores - la disparition du café expresso depuis des années - les cris et vociférations des clients après 22h - la pauvreté des chambres en équipements ( petits savons perso., gel douche, sèche cheveux ...) - le bruit des portes le matin opéré par les clients et les femmes de ménage ( BB and Boom #!!!!!!! 😊😂🤣) - l'inexistence d'une carte de fidélité spécifique pour les clients comme moi 😊
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Marine.u
2 / 5Le 14/08/2018 à 09:43Accueil très agréable à l'arrivée et explications de qualité sur le fonctionnement de l'hôtel. Lieu d'accès simple, parking privatif. Point noir: le petit déjeuner : équipe présente peu souriante exprimant physiquement le manque d'entouthiasme à être présent. Peu de choix aussi bien concernant les boissons que la nourriture proposée au vu du tarif en comparaison avec d'autres hôtels de même standing
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nelly.e
5 / 5Le 31/07/2018 à 15:15Très propre et confortable. Très bon rapport qualité-prix. De plus il y a des chambres fumeur et pour nous c'est devenu un réel avantage.
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Patricia.a
4 / 5Le 29/07/2018 à 17:19Il est pratique de pouvoir retirer sa chambre à n'importe quelle heure, dommage que le distributeur de boisson ait été en panne, le petit déjeuner reste un peu "léger" mais de bonne qualité. propreté irroprochable de la chambre et de la salle de bains.
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Lionel.a
3 / 5Le 24/06/2018 à 10:13Malheureusement lors de la réservation, je me suis trompé. J’ai réservé une chambre fumeur. Dans quasiment tous les hôtels où je vais il n’y en a plus. Ce fut une sacrée surprise quand je suis rentré dans ma chambre. Je comprends maintenant pourquoi dans les chambres non fumeurs, ça sent quand même la cigarette... j’ai donc passé 2 nuits à dormir dans un cendrier. L’autre point noir c’est l’eau chaude. 1er matin matin d’eau chaude, 2eme matin j’ai compris qu’il fallait faire couler l’eau pendant plus de 5min. 75€ pour une nuit, dans un hôtel qui n’offre pas plus de confort ou de prestations qu’un première classe, ça me parait très cher. Même en région parisienne il y a des hôtels de meilleurs gammes pour le même prix. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel là...
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eric.r
4 / 5Le 09/06/2018 à 08:15Très bon accueil à la réception ce 4 juin au soir et durant tout le séjour. Personnel agréable, disponible et efficace. Tarif en hausse en juin, affectant le rapport qualité/prix. La qualité est conforme à ce qui est annoncé, mais le prix est surévalué en regard de la prestation dans son ensemble. En particulier pour ce qui touche à l'isolation phonique : bruits extérieurs + bruits chambres voisines + tuyauteries.
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Jérémy.u
1 / 5Le 30/05/2018 à 16:55On m’a attribué une chambre fumeur sans rien me demander (et impossible de changer) : odeur de cigarettes EXTRÊMEMENT FORTE ET TENACE rendant le séjour pénible (étant non fumeur, l’odeur m’a piqué aux yeux toute la nuit) et empestant mes vêtements et moi-même tout le lendemain (le rideau de la douche est un filtre à nicotine...) : une véritable horreur ! Vraiment, j’insiste que je n’exagère pas : Je vais même prendre le temps d’écrire à B&B pour faire remonter cette situation inadmissible ! En bref : Vous êtes non-fumeurs ? FUYEZ !!!
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sessad.a
4 / 5Le 19/05/2018 à 20:28après avoir pris par téléphone la seule chambre disponible fumeur et étant non fumeur, j'ai constatée à mon arrivée l'horreur de la situation, une odeur affreuse; mais l'extrême gentillesse de la responsable a permis que la non arrivée de client à 18H m'a permis d'avoir une chambre non fumeur. Ce qui a tout changé.. les chambres fumeurs sont un enfer!!!
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Ludovic.a
3 / 5Le 10/04/2018 à 13:09Propre, personnel aimable mais le bâtiment et les chambres font usés. La proximité du périphérique n'est pas un plus pour une nuit tranquille. Les chambres sont vraiment petites...
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Jen.i
1 / 5Le 09/04/2018 à 11:19Odeur très forte de tabac, dans notre chambre familiale, Non fumeur...sympa pour les enfants !! Réveil 4h du matin par des voisins festifs... Tv ne fonctionne pas.. Bref une horreur cet hôtel
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Divi.a
4 / 5Le 11/03/2018 à 08:30Personnel très accueillant, chambre suffisante pour une famille en transit vers les stations. L’odeur de tabac dans la chambre n’etai Pas terrible , mais pas la faute de l’hôtel. Le petit dej par contre peut être amélioré. Produits de basse qualité (pains et croissants). Bien meilleur au B&B bordeaux nord lormont pour info.
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Emeline.t
2 / 5Le 10/03/2018 à 20:06Chambre rénovée correctement mais c'est le seul point positif. La chambre empestait la cigarette et pour une chambre familiale pour 4 personnes c'est inadmissible. De plus l'hôtel est collé au périphérique de Bordeaux et notre chambre etait située pile en face de celui-ci soit a environ 20 mètres sans obstacle. L'isolation phonique de la chambre est médiocre et nous avons entendu la circulation toute la nuit. Nous ne retournerons jamais dans cet hotel.
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CAPES.'
3 / 5Le 10/03/2018 à 09:43L'hôtel est propre, l'accueil est plutôt agréable. En revanche, la chambre est toute petite. L'on peut tout juste se déplacer entre le mur et le lit. De plus, même en éteignant le chauffage, il y fait très chaud. Pas très agréable de devoir ouvrir la fenêtre toute la nuit pour atteindre 22 degrés. Enfin, l'hôtel n'est pas très bien situé. À peine sorti du complexe hôtelier, nous sommes en pleine rocade, la pollution est omniprésente, pas de supermarché à proximité (juste des restaurants). Correct, mais pas un premier choix.
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Daisygirl.i
5 / 5Le 07/03/2018 à 20:20Très bon hôtel que je recommanderai. J'ai noté un seul point négatif: Le matin suivant la première nuit (je suis restée deux nuits) j'avais un rendez-vous à Pessac. Lorsque je suis partie vers 8h30, j'ai mis le carton "ne pas déranger" sur la poignée de la porte. Je suis revenue vers midi et j'ai vu les femmes de chambre en train de terminer ma chambre et d'en sortir. J'ai attendu auprès de ma voiture qu'elles terminent (cela n'a duré que 2 ou 3 minutes), mais j'ai trouvé étonnant qu'elles fassent ma chambre malgré le carton "ne pas déranger" posé sur la poignée de la porte. Si je n'avais pas eu ce rendez-vous à Pessac et que je sois restée dans ma chambre, j'aurais probablement eu la surprise de voir entrer les femmes de chambre. Et imaginons que cela ce soit produit à un moment où je me serais retrouvée nue (par exemple)... Bien que ce fut agréable de retrouver une chambre faite, pourquoi ne pas respecter le carton posé sur la porte ? En dehors de cela, mon séjour a été très agréable et si je dois revenir à Bordeaux, je compte bien revenir dans votre hôtel. Très cordialement.
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Christine.e
3 / 5Le 26/02/2018 à 18:21Deux remarques quand même : - le système de codes à l'entrée de la chambre ne fonctionnait pas très bien et, de ce fait, est très anxiogène. - le chauffage dans la chambre est un peu juste. IL faisait très froid dehors et j'aurais aimé pouvoir monter le chauffage mais le radiateur était trop petit pour être vraiment efficace.
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Céline.l
5 / 5Le 21/02/2018 à 10:59Literie confortable (dure j'aime ça) mais le chauffage réglé trop haut, un peu trop chaud. Malgré la rocade toute proche il n'y avait pas trop de bruit et les chambres refaites sont agréables. Petit déjeuner très bon avec du bacon croquant et des croissants de qualité. Bref à recommander
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Kevin.a
1 / 5Le 23/01/2018 à 16:22Trop Bruyant, le Wifi est très bon et l'accueil sympathique quand on le trouve (à certaines horaires uniquement). Le petit-déjeuner est sommaire mais correct. Donc même si la chambre est propre et la salle d'eau correct la literie est trop moyenne pour le tarif et le bruit de la rocade donne l'impression que la fenêtre est ouverte, toute la nuit, chaque nuit (4 pour ma part) Difficile d'être performant les 4 jours sur Bordeaux quand on dort si mal et si peu.
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Elodie.a
2 / 5Le 03/01/2018 à 21:08Seul point positif: le réceptionniste agréable Chambre 4 personnes en 2e étage côté rocade: outre le fait qu'il n'y ait aucune insonorisation sonore pour les bruits permanents de véhicules sur la rocade, la chambre au RDC est très petite; aucun rangement ni tablette dans la salle bain, ménage douteux, forte odeur d'urine provenant des WC et problème découlement des eaux de la douche; seule la chambre au 2e est plus spacieuse. Concernant nos 2 nuits initialement réservées du 30/12/2017 au 01/01/2018, nous n'y en avons passé qu'une seule ; la 2e nuit, nuit de la St Sylvestre, nous a réservé la surprise d'un 2e étage d’hôtel quasi complet réveillonnant dans les chambres d'hôtel servant alors de logement précaire plus que de chambre d’hôtel court séjour. Que des personnes en ayant besoin trouvent un logement dans un hôtel n'est pas le problème, encore faudrait-il que les familles de passage et passant donc quelques nuits seulement à l'hôtel en soient averties afin de choisir un hôtel en toute connaissance de cause et puissent permettre à ses enfants en bas âge de se reposer comme il se doit. Nous ne renouvellerons pas notre expérience B&B.
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Paillou.h
3 / 5Le 03/01/2018 à 08:11Nous sommes, en général, très satisfait de B&B mais cette fois ci ce fut une nuit horrible, beaucoup beaucoup de bruit, des voisins de chambre irrespectueux !!! du bruit jusqu'a 6h du matin !!! Nous avons été intégralement remboursé de notre nuit d'hôtel, nous voulions remercier B&B pour leur professionnalisme car malheureusement si nous n'avons pas pu dormir ce n'est pas de leur faute mais de l'incivisme de certaines personnes
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AUDREY.H
4 / 5Le 22/12/2017 à 08:56Très bel hôtel, de plus qui a été refait à neuf. Le seul bémol c'est la salle de bain qui n'a pas du être refaite dommage d'avoir une baignoire sabot avec un énorme pommeau de douche et une pression phénoménale à vous en faire décoller la peau. J'aurai plutôt vu une simple cabine de douche cela aurait été beaucoup mieux. Accueil très sympathique. Je recommande sans hésitation.
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Laurent.a
1 / 5Le 13/10/2017 à 14:40je déconseille vraiment cette hôtel. Chambre fumeur qui sens vraiment mauvais. Petit déjeuner immonde alors que celui si coûte 6.10. Le café était imbuvable. Rien à manger. Impossible d apporter son plateaux en chambre. Femme de ménage qui entre à 8h du matin dans la chambre. Et repart sans même s excuser. Pour 80 euro je pense que c'est vraiment du vole.
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Christian.a
3 / 5Le 11/09/2017 à 10:23Pas cher mais juste correct. Chambre fumeur disponible. Rénové ? Pas sûr. Pas ma salle de bain. Isolation phonique externe plutôt bonne. Interne plutôt nulle.
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Salvatrice.i
5 / 5Le 12/07/2017 à 12:54Hôtel récemment rénové. Moderne. Très propre. Toilette, douche, qui coule très bien, avec petite baignoire. Très bon accueil. Parking aisé. Très bon petit déjeuner. A recommander
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Frederic.a
5 / 5Le 23/07/2015 à 14:06Au tout début, nous avons eu peur de souffrir de la présence du périphérique au côté de cet hôtel. Cette appréhension s'est vite dissipée, une très bonne isolation phonique ayant été prévue. Les chambres sont très grandes et très propres. Le meilleur B&B de France pour nous et pour l'instant (rien à voir avec ceux de Narbonne ou de Bayonne par exemple :) ) A noter que les photos de présentation des chambres sont réelles. Dommage qu'elles soient utilisées pour tous les autres hôtels de la chaîne.
Soazig..
Delphine.r
Sandrine.i
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Jérôme.u
Nicole.
Wilfrid.a
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