ibis budget Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
A propos de : Hôtels ibis budget Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon à Villenave-d'Ornon
Hôtel low cost simple avec chambres au mobilier sobre et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (213)
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Caroline.E
2 / 5Le 20/04/2024 à 09:48Très déçue par l'hôtel. Le lit superposé n'était pas fait. Même la couette et l'oreiller n'avait pas les housses. Il a fallu les mettre et ensuite faire le lit. (Nous avons découvert cette semaine dans 2 ibis budget que quand on réserve pour 3 personnes, le client doit faire le 3eme lit) Couette tachée et housse de couette impossible à fermer pour protéger, ma fille a fini dans son duvet. Entre les murs sales, la tablette pour poser les vêtements qui n'a plus de fixation, ce n'est pas très agréable. La femme de ménage a frappé à la porte et a voulu rentrer malgré mon "non". Heureusement que la porte était fermée à clé... Nous avions mis le panneau "ne pas déranger” car nous n'avions pas besoin du ménage , malgré cela la personne est rentrée.
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Maude.r
1 / 5Le 17/04/2024 à 09:12Très déçu et un peu agacé ... Nous avons pour habitude de voyager, les airbnb qui sont tenus part des particuliers sont plus propre et soigné que des hôtels de grand groupe comme ibis budget censé être des structures professionnelles. Nous avons passé une seule nuit dans ce lieu, la chambre était en très mauvais état, le ménage laissé vraiment a désiré ( poils dans douche et reste cheveux dans le lavabo), pas de sac dans la poubelle SDB , cheveux ou poils retrouvé dans le lits et TV qui n'a jamais fonctionné . Tout ça pour un tarif de 64 euros ... A notre départ je souhaitais informer l'hôte d'accueil de notre départ et lui faire part de notre mécontentement en direct mais après 15mn d'attente je n'ai vu personne ...
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Adeline.h
5 / 5Le 15/04/2024 à 20:35bien situé parking très pratique. Accueil bienveillant
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Annick.o
1 / 5Le 15/04/2024 à 16:07Chambre 303 .on a eu une chambre chasse cassée dans la nouvelle les tuyaux chasse collé dans le parking rue crevee
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Claireju.
1 / 5Le 15/04/2024 à 06:10confort rudimentaire, (notamment niveau literie). Hygiène limite, couette tachée de sang, pas de papier toilette. Salle de bain à rénover (joints moisis et chasse d eau qui fuit), couloirs qui sentent l'urine... Attention c'est aux clients de faire le lit enfant... le personnel n'étant pas "habilité"
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Laura.i
1 / 5Le 14/04/2024 à 17:58Par où commencer … 1er panneau mal indiqué: marque tourne à droite alors que c’est à gauche … 2eme : lit ps confortable à faire à notre arrivée 3eme : la dame des petits déjeuner pas du tout agréable j’avais vraiment l’impression de la déranger avec ses réflexions … de plus la taille des chocolatines et croissant égale à la taille de la douche c’est à dire tout petit 4eme : femme de ménage qui rentre dans la chambre alors que j’étais nu (lol) je sortais de la douche elle est resté devant moi à me fixant je crois que je la dérangeais pas 😂 pour me demander de lui donner nos serviettes sales et la poubelle 5eme: mobilier vétuste tout qui était de travers pas fixé le radiateur marchait pas toile d’araignée insecte envahissant dans toute la chambre Le seul point positif c’est l’accueil de Jonathan mais rapport qualité prix ça ne vaut pas du tout 60€
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Lorryanne.a
1 / 5Le 12/04/2024 à 10:03Chambre très petite Lit pas confortable Lit à faire à faire sois même Ménage OK Prix élever par rapport au prestation proposer
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joaquim.o
1 / 5Le 07/04/2024 à 16:30un accueil pas très professionnel, le prix à la réservation ne correspond pas à celui convenu lors de la réservation et celui affiché sur internet. Une salle de bains avec des mures très sale.
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Paul.E
5 / 5Le 04/04/2024 à 05:02Personnel accueillant et chambre très propre. Rien à redire.
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john.i
4 / 5Le 31/03/2024 à 12:29 -
Simon.E
4 / 5Le 03/03/2024 à 14:42Ascenseur en panne ce jour là. Sinon bon accueil
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jean.u
5 / 5Le 02/03/2024 à 20:44Petit hôtel en banlieue bordelaise, à besoin de rénovation, mais le nouveau manager fait son possible pour améliorer la situation, petit déjeuner basique, mais à petit prix, pour ceux qui se plaignent du lit supérieur non fait, pas pratique, mais bien précisé sur la fiche info. L effort de rajeunissement des lieux est à encourager. Manager très impliqué et sympathique.
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Chantal.a
2 / 5Le 25/02/2024 à 13:19Bruit, moisissures dans la sdbain, Petit déjeuner ,très peu de choix distributeur de boisson en pane plus de verre tasse sale Ascenseur en pane , plus de papier toilette . Établissement à fuir
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Lea.r
4 / 5Le 22/02/2024 à 07:29Un bon rapport qualité/prix. Literie confortable et chambre propre. 3 nuits calme pour ma part.
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jeremy.u
2 / 5Le 19/02/2024 à 11:56À notre arrivée ascenseur, en panne, des chats qui viennent manger à la porte de l’hôtel. Arrivée dans la chambre la chambre était pas super propre en plus en bas des lits, la télécommande il manquait le cache pour les piles et un enfant de trois ans, c’est pas terrible et la salle de bain est joint était noir et il y avait de la rouille et les toilettes étaient sales . Dans les couloirs, ça sentait le tabac.
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Pierre.a
4 / 5Le 06/02/2024 à 09:03Nouveau propriétaire motivé qui reprend un hôtel vieillissant mais qui reste correct. Excellent accueil qui compense les petits défauts. Je mets 4 étoiles pour encouragement.
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Joris.f
1 / 5Le 29/01/2024 à 22:23Chambre sale, robinetterie + lavabo qui fuit. Des poils / cheveux dans le lit ... Arrivé dans la chambre le chauffage n'y était pas, et donc très bruyant ! Ça ne donne pas envie d'y passer la nuit !!
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Cin.
2 / 5Le 28/01/2024 à 19:03 -
mohamed.u
1 / 5Le 06/01/2024 à 15:55Chambre catastrophique Lit non fait Serviettes les mêmes pendant non changée durant le séjour Chasse d eau cassé Salle de bain bouchée Entre d hôtel non prope Odeur désagréable au 1 ère étage Accueil limite Impression qu on dérange le personnel Résumé A fuire
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Stephanie.o
3 / 5Le 31/12/2023 à 08:12Le prix est en adéquation avec la taille des chambres . Par contre le nettoyage laisse à désirer...
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Soizic.T
1 / 5Le 30/12/2023 à 22:15Arrivés à 22h à l'hôtel , le lit de mon enfant n'était pas fait . Juste une housse avec le nécessaire dedans posée sur le lit superposé... Le papier toilette était posé sur l'étagère au dessus des toilettes mais pas dans le distributeur... quand on s'en rend une fois assis ... c'est compliqué de le récupérer... on est pas tous contorsionniste... La nuit s'est bien passée... Le petit déjeuner n'était pas du tout à la hauteur... du pain , pain de mie grillé et des minis croissants décongelés... une seule confiture et de la pâte à tartiner. La salade de fruits avait plus le goût de l'eau que des fruits . Bref pas super . Pour finir nous avions un check out à midi ... et à 10h20 ça frappe à notre porte pour faire la chambre ... finalement on nous dit entre 11h30 et 12h la personne revient ... nous comprenons donc que ça serait mieux qu'on soit partis ... Bref pas top ...
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Skyzeworld.
1 / 5Le 29/12/2023 à 08:14Ménage pas fait, poussière absolument partout, odeur peu agréable dans la salle de bain, joints noirci par temps, une chaise qui ressemble plutôt à un tabouret qu'une vraie chaise, un chauffage qui met vraiment longtemps pour chauffer et bruyant, les draps et couvertures étaient sales, lit qui fait mal au dos.
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Christophe.u
1 / 5Le 23/12/2023 à 12:50Rénovation urgente à realiser. Vraiment mal entretenue et vieillissement important. Le chauffage n'était pas fonctionnel et la douche a été compliquée... Unique chambre de disponible et n'ayant pas effectué une réservation avec possibilité d'annulation, nous avons été contraints de conserver la chambre... L'ibis Budget de Lormont est quand à lui la meilleure alternative avec des prestations à la hauteur contrairement à celui de Villenave ... Ne réservez surtout pas ici vous le regretterez.
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Christophe.a
2 / 5Le 18/12/2023 à 06:01L'hôtel, dans son ensemble, n'est pas propre. Les moquettes des couloirs ont des taches et ne sont pas aspirées. La salle de bain de notre chambre avait des taches assez douteuses et certains joints de la cabine de douche sont noirs. De plus, ayant réservé 2 nuits, le ménage entre les 2 nuits n'a pas été fait (lit non fait et serviettes non changées)
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Alain.A
4 / 5Le 10/12/2023 à 06:37Correspondant à mon souhait (économique - géographique - accueil permanent), la chambre était propre. Petite douche (ça tombe bien car j'ai plutôt la ligne !) dans laquelle il aurait été bien vu de refixer le support de la pomme de douche....
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El-Hadji.O
1 / 5Le 08/12/2023 à 16:45Bonjour, le ibis budget Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon m’a fait payer une chambre Familial, montant de 94,68€ j’ai eu une chambre standard numéro de chambre 216 c’est pas normal, Merci de prendre en compte ma réclamation et faire le nécessaire. Je souhaiterais une remboursement de la différence que j’ai payé J’ai déjà dormi sur plusieurs hôtels ibis budget mais sur celui-ci. C’est horrible le sol est sale la chambre sans une odeur fort toilette non nettoyer Ça donne même pas envie d’y dormir 👎👎👎 personnel, non compétent ne fait même pas leur boulot, revoyez votre système de fonctionnement je déconseille fortement
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Eliane.o
4 / 5Le 29/11/2023 à 07:54Bon hôtel très propre mais chambre un peu petite ainsi que la salle d'eau. Bien pour une nuit 🌃 🌃
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Stéphanie.E
1 / 5Le 24/11/2023 à 15:16Literie vraiment chaotique pas de serviette dans la salle de bain, état du bac à douche pitoyable et chambre médiocre et sale..
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Martusienka.u
1 / 5Le 13/11/2023 à 22:48 -
JF.e
4 / 5Le 13/11/2023 à 09:39Très bon accueil, chambre simple mais confortable, site calme.
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Emmanuel.a
5 / 5Le 13/11/2023 à 07:44Très satisfait de mon séjour au Ibis Budget Bordeaux Sud... Pour les rageux, on est ok, ça reste un Ibis Budget, pas de vue du mer ni de tableaux de maître aux murs, pas d'émotion particulière sur le décor des chambres, on le connait par cœur, mais l'hôtel est propre et les chambres ont bien vieilli, la mienne en tout cas était nickel! Petit déj tout à fait à la hauteur mais surtout, un gérante sympa comme tout, sur tous les fronts, ça fait la différence! J'y retournerais les yeux fermés.
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Philippe.r
2 / 5Le 11/11/2023 à 19:46Déçu par cet Ibis budget par rapport à ceux que j'ai déjà fréquenté. Bac de douche partiellement bouché, serviettes de bain non remplacées, pas de place pour étendre les serviettes, bouton de chasse d'eau cassé, poignée de porte cassée, un grand nombre des chaînes de TNT sont manquantes, télécommande de la télé en mauvais état, cheveux dans le lit, tâche sur la couette. C'est ma première mauvaise expérience dans un hôtel.
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C..2
5 / 5Le 08/11/2023 à 13:17Dame de l'accueil très gentille et serviable.
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Margaux.a
3 / 5Le 08/11/2023 à 10:32Établissement vieillissant mais accueil agréable.
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Mick.o
3 / 5Le 07/11/2023 à 10:01La première chambre nous avions la chasse d eau qui fuyait Nous avons donc changé de chambre qui avait une odeur pas très agréable Et dans la nuit nous avons eu des klaxonnes Qui nous ont empêchés de dormir
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Patrick.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 02:10Bon rapport qualité prix ! Tranquilité !
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sebastien.a
1 / 5Le 03/11/2023 à 18:26matelas tres usé male de dos au reveil pas confortable du tout television sans hdmi avec peritel bienvenue il y a 20 ans
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Daniel.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 11:36très bien
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Anne-Marie.A
2 / 5Le 27/10/2023 à 08:14Les chambres sont OK mis à part que le lit du haut n'est pas fait. Première fois que je tombe sur ça. Apparemment ça a toujours été le cas... Le lendemain le personnel de ménage toque 2 fois pour nettoyer la chambre. Une fois à 9h30 où on dit clairement qu'on partira à 11h50. Il me demande donc de lui donner les poubelles et les serviettes. Ensuite à 11h30 où je dis dans 20mn et monsieur semble ne pas être content ! Le petit déj par rapport aux autres ibis sont à désirer : yaourt dans un bol à l'air libre, brioche et croissants de la veille (oui ils sont ultra secs). La machine à jus de fruit dégouline. Le personnel a rechargé la machine devant nous et même pas un coup de chiffon...
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Laurent.a
2 / 5Le 23/10/2023 à 07:20Personnel sympathique et professionnel mais exerçant dans un établissement vieillot qui se dégrade petit à petit. Porte cassée, matelas jauni, douche un peu moisie avec pommeau hs , ascenseur défaillant, pas de ménage et changement de serviettes pendant une semaine.. Je fréquente l'établissement depuis 15 ans mais pense, à regret, changer d'hôtel lors de mes séjours professionnels vu le niveau de prestations. Dommage !
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Pourcher.e
1 / 5Le 22/10/2023 à 08:42Nous avions l'habitude de faire la pause Bordeaux dans cet hôtel du fait de sa situation géographique, très pratique au vu de son emplacement (rocade). Au début, ça allait (à peu près) mais vendredi 20 octobre à notre passage nous avons eue la chambre 307 et là, non ce n'est plus possible: drap douteux, un gros trou dans la porte de la salle de bain, la mini cabine de douche très délabrée etc., etc... Donc terminé nous ne viendrons plus
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vanessa.u
5 / 5Le 16/10/2023 à 14:35Juste faire attention au panneau pour le parki g qui est mal indiqué. Il m'a fallu tourner trois fois en rond autour du Mac do avant de comprendre qu'il fallait allez plus loin pour prendre la première à droite puis encore à droite. Bien dommage. Cependant, je met tous de même 5 étoile partout car, très bien situé très propre, très agréable à lacceuil, petit déjeuner léger mais complet, et insonorisées. Beaucoup d'arriver le même soit que moi et pourtant on avait l'impression que l'hôtel était vide. Merci beaucoup.
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Motrin37000.
1 / 5Le 15/10/2023 à 07:46Un hôtel miteux de la banlieue bordelaise: -Ce n'est pas entretenu -C'est crade à peu près partout où vous regarderez (gros problème sur le ménage dans cette hôtel) -les chambres sont minuscules et les douches aussi. -La clim est inefficace (mais très bruyante) Et, cerise sur le gâteau, j'avais pris 2 nuits et le ménage n'est pas fait entre les nuits. Vous avez les mêmes draps, les mêmes serviettes de bain... Je n'avais jamais vu ça. (La 2eme nuit n'est pas chère évidement...) Alors, on me dira que c'est normal dans cette gamme de prix mais non. J'ai fait bien d'autres Ibis Budget bien plus sérieux. A fuir.
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Jean.u
5 / 5Le 14/10/2023 à 18:29Hôtel très propre y compris les chambres, personnels très accueillants et humains
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Tilly.i
5 / 5Le 12/10/2023 à 15:21 -
Stephan.L
5 / 5Le 09/10/2023 à 07:22Bien situé, bien insonorisé, chambres propres et confortables, petit déjeuner copieux et diversifié. Bon rapport qualité/prix Je recommande.
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Pascal.O
4 / 5Le 07/10/2023 à 07:16Propre , bon accueil , literie ok, petit déjeuner correct. Seul bémol, le bruit des portes de chambre lors de la fermeture, mais cela dépend principalement des autres clients, l'hôtel n'y peut pas grand chose ...
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Manuella.A
4 / 5Le 06/10/2023 à 11:19Propre, bonne literie, accueil agréable Bon rapport qualité / prix 65 € avec 2 pts déjeuners Pt bémol, chambre mal insonorisée
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Mike.e
3 / 5Le 04/10/2023 à 18:47Nous sommes restés 3 nuits, rien à dire sur le personnel qui est très souriant réactif et Pro. L emplacement proche "perif. int. " top, Les bémol sont une odeur forte au niveau des moquettes des étages, petit déj pas très "fourni", ma chambre avec problème chasse d eau, bondé de douche écoulement difficile, Pq bloqué ds sa boîte, clim plus trop efficace,
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BAKA.9
1 / 5Le 03/10/2023 à 19:32La climatisation ne fonctionne pas, il est très difficile de dormir avec la chaleur qu'il fait. L'hygiène dans la chambre n'est pas au top, et la chambre n'est pas nettoyée entre les deux nuits. J'ai passé commande via le site All Accord en pensant qu'ils garantissaient un minimum de qualité, mais non, nous sommes très loin des photos du site All. Très mauvaise expérience.
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hu27.u
1 / 5Le 19/09/2023 à 10:35Si nous devons mettre une note, accueil 0 punaise dans le lit salle de bain qui se démonte et obsolète, climatisation HS alors que 5 minutes avant la personne a l'accueil nous disait que tout fonctionnait,trafic sur le parking...bref quand on voit ce que l'on impose pour un petit appartement et que l'on voit ça, c'est pas étonnant que le pays va mal
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Belarbi.
5 / 5Le 17/09/2023 à 17:11Près de l'autoroute et des différents commerces et restaurants Très bien accueilli avec le sœur
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Mathieu.
1 / 5Le 27/08/2023 à 17:20J'ai visité cet établissement de passage à Bordeaux. Ils nous a pas fallu 2 min pour y voir un cafard se balader sous les plinthes. Nous avons eu une autre chambre, même constat. Nous ne sommes pas restés. La discussion avec le réceptionniste a été compliquée, ne nous expliquant pas vraiment les démarches pour se faire rembourser. Je pense par manque de formation. Je déconseille fortement.
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Nicolas.a
4 / 5Le 25/08/2023 à 17:33Alors tout d'abord un accueil souriant et extrêmement chaleureux de la responsable de l'hôtel. Après ça se gâte! Chambre 315 l'air conditionné ne fonctionnait pas! Mis sur 10° et aucun refroidissement 😡😡😡surtout avec 36° extérieur. Une nuit non reposante à cause de la chaleur et un lit dure comme sur une planche! Le petit déjeuner, j'ai prévenu que l'airco ne fonctionnait pas mais pas de réaction!! De plus juste petit croissant et baguette avec motte de beurre à partager avec tout le monde! Pas très hygiénique tout ça. Surtout un petit déjeuner à 7.90€....... C'est la première fois que je suis autant déçu de la chaîne d'hôtels IBIS. Franchement à ne pas conseiller. Pourtant je suis toujours pour être positif mais là c'est pas faisable........
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Aline.o
3 / 5Le 24/08/2023 à 06:20Le lieu était bien mais il faisait extrêmement chaud. La clim faisait beaucoup de bruit. Nous étions 3 dans la chambre. Celui qui devait dormir dans le lit en hauteur a fini par terre pour réussir à supporter la chaleur. Sinon tout le reste (même petit dej) était très bien
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Caroline.a
1 / 5Le 22/08/2023 à 06:32Chambre petite pas hyper propre. On avait réservé pour 4 le lit du haut n'était même pas fait j'ai dû le faire.
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Pilou.
4 / 5Le 21/08/2023 à 17:52Le personnel est sympa, en revanche le groupe Accor devrait remettre au goût du jour cet hôtel qui manque un peu d'entretien, très bien pour une nuit étape
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Victor.a
3 / 5Le 18/08/2023 à 11:00En quelques années, cela fait 3 ou 4 fois que je m'arrête dans cet hôtel, et je n'y retournerai sans doute plus. Au fil des années l'entretien de l'hôtel s'est dégradé, panneau sous le bac à douche qui ne tient plus, télécommande télé cassée, portes qui claques parce que les grooms ne fonctionnent pas, bouton rez de chaussée de l'ascenseur récalcitrant, et vue de la fenêtre sur une terrasse avec le cadavre d'un pigeon.
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Francoise.r
1 / 5Le 17/08/2023 à 16:09Je suis une cliente fidèle de Ibis budget et ibis style, je n'ai jamais vécu une expérience aussi catastrophique. Le personnel est très sympathique mais manque de professionnalisme. Les chambres plus que moyenne. Je suis restée 3 nuits, le ménage n'a jamais été fait, les poubelles pas vidées et les serviettes de bain non remplacées. Le petit déjeuner très très moyen. Je ne recommande pas du tout. Françoise
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Jacques.�
1 / 5Le 16/08/2023 à 17:21Les plus : Proximité de l'autoroute. Qualité du lit. Climatisation. Personnel du matin. Les moins : Accueil en arrivant par LA manager de l'hôtel très décevant et HONTEUX: réservation faite via booking.com pour 1 nuit + petit déjeuner compris pour 2 adultes et 4 enfants, soit 2 chambres. Malgré la confirmation détaillée sous la main, elle nous demande le paiement du petit-déjeuner pour mes 4 enfants en supplément. Elle prétexte une erreur de booking sur l'annonce et la confirmation. Malgré nos échanges sur un partenariat qui n'est pas de mon ressort (d'autant plus après 12 heures de voyage), aucun geste de sa part, le tout avec un sourire commercial détestable, emmêlements et incompréhensions surjoués appris en formation de management..! Autrement, restes de frites sous la table de chevet, chasse d'eau des toilettes qui fuit, une prise électrique parmi les 2 seules de la chambre inutilisable, ascenseur capricieux, hôtel vétuste en soi... C'est aussi à vous de mettre les draps du lit superposé!?
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christophe.e
1 / 5Le 07/08/2023 à 06:26Hôtel à fuir : chambres rez-de-chaussée immondes, sales avec toiles d'araignées partout, pas d'éclairage, fuites de climatisation et lavabo, pas de joint de douche, de l'eau partout. Très bruyant, on entend beaucoup la route et porte escalier qui claque sans cesse car pas de groom. Petit déjeuner très moyen, peu de choix et il manque des produits (pain, céréales, biscottes, pâte à tartiner, yaourts, œufs...). Personnel peu professionnel, gentil mais inefficace. Chambres pas nettoyées même quand de l'eau partout, serviettes non changées, nouvelle politique Ibis Budget...3ème lit mezzanine à faire soi même. On a changé de chambre 3 fois sur 3 nuits...Je n'y retournerai pas.
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Fred.a
2 / 5Le 05/08/2023 à 02:52Hôtel un peu moyen, Un des lits pas fait Salle de bain ne fermant pas à clé... étrange ? Propreté de la salle de bain un peu limite Le petit déjeuner était suffisamment copieux Parking bien dimensionné Prix excessif par rapport à tout cela
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nicolas.o
1 / 5Le 29/07/2023 à 17:29Bon accueil à l’arrivée.Pourtant ce sera la dernière fois que je séjournerais dans cet hôtel. Le lit en mezzanine n était pas fait, le personnel du matin à l accueil désagréable et parle mal aux clients ce qui donne une mauvaise image de l hôtel qui se dégrade d'années en années. A éviter.
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Ludovic.a
1 / 5Le 29/07/2023 à 07:50Hôtel a besoin d un rafraîchissement globale Présence de cafards dans la chambre Climatisation donne pas d air frais Très déçu de mon passage
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elisa.l
3 / 5Le 27/07/2023 à 16:43Chambre pour 4 personnes très vétuste. Nous avons pris un petit-déjeuner au prix de 7,20 euros par personne (très décue, un pot de confiture, un pot de miel ou on doit tous se servir dedans, et buffet garni de très peu d'aliments : quelques pain de mie, une petite assiette de part de gâteau quatre-quart, une petite assiette de croissants, baguette de pain qui était dur, je me suis demandée si ça n'était pas le pain de la veille). Décevant !
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tony.5
1 / 5Le 22/07/2023 à 16:33Hotel miteux chambre et douche sale lit enfant superposé pas fait (les dames de ménages ne sont pas habilité à les faire car trop haut et elles sont trop âgées...) clim dans un état déplorable le pire hôtel à se jour aucune machine ou distributeur ne fonctionne bouton de l'ascenseur attaché avec du squotche
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interior.e
1 / 5Le 21/07/2023 à 07:17hôtel à fuir sale vétuste ( porte de sdb détériorée , traces de moisissure ) insectes dans les chambres lors de notre arrivée sur une réservation de 3 chambres nous avons fait changé 2 chambres ( 1 chambre non nettoyée , 1 chambre sans climatisation ) Prix attractif ne veut pas dire sale et vétuste.
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Laurence.h
4 / 5Le 17/07/2023 à 18:09Bien pour le prix mais chambre familiale avec pommeau de douche cassé et 4ème lit non fait. Si on la personne a l'accueil était très gentille et le petit déjeuner correct pour le prix
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Aimade.z
1 / 5Le 11/07/2023 à 11:44Pour commencer on arrive à 14h la chambre n’est pas prête ensuite le lit et les coussins pas du tout confortable, puis aussi la clim inutilisable car dès qu’on l’utilise sa fait une fuite dans la chambre ce qui paraissait normal pour le personnel de l’hotel. Et pour couronner le tout on à eu la visite d’un petit cafard pour notre départ.
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Muriel.
3 / 5Le 08/07/2023 à 10:50Hôtel vieillissant ascenseur vétuste petit déj plus que limite pour le prix par contre personnel très agréable et souriant
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Karina.e
4 / 5Le 07/07/2023 à 16:15Rien à dire sur le personnel et la rapidité de la prise en charge au niveau de l'accueil. La chambre était très propre et convenait à nos attentes, seul petit bémol: on a du préparer le lit 1 place ( mettre les draps). Concernant la salle de bain, il y a le nécessaire mais c'est très limité au niveau des serviettes et savons. Concernant le parking, c'est parfait.
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Valérie.A
5 / 5Le 27/06/2023 à 09:05Avec mon mari nous y avons passés 3 nuits, nous avons été très bien reçu avec un accueil très chaleureux par Benoit, le contact est très agréable, on sent une bonne ambiance dans les équipes. Les petits déjeuners variés, les chambres très propres et agréable et très calme. Facilité de stationnement. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés!!!
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Manu.
1 / 5Le 11/06/2023 à 13:45Manque d'organisation et incompétence du personnel de l'accueil, 45min pour accéder à notre chambre alors que nous avions réservé et payé ,ils ont voulu nous donner une chambre double alors que nous avions payé une chambre triple. On a du se faire nous même le lit. Chambre spartiate,clim inexistante (ne fonctionnait pas), très chaud. Sdb minuscule et en mauvais état.
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Mathieu.a
2 / 5Le 29/05/2023 à 06:18D'abord le bon point: personnel accueillant et professionnel. Le prix de la chambre est attractif certe mais au finale il se paie: climatisation inexistante nous obligeant à ouvrir la fenêtre et a subir les incivilités de certain en pleine nuit ( klaxon, des cris et discutions en bas de l'hôtel) mais aussi la chaleur nous ne somme que fin mai et il faisait au moins 28°c dans la chambre... C'est bien dommage car avec une climatisation fonctionnelle et un petit rafraîchissement de l'hôtel le rapport qualité prix serait bon 👍 La prochaine fois je mettrais un peu plus chère pour être sûr d'avoir la climatisation fonctionnelle 😉
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Nicolas.a
2 / 5Le 28/05/2023 à 15:28Pas terrible, chambre assez petite pour 2 adultes, la douche est minuscule. Nous avons dû attendre pour récupérer nos chambres car celles-ci n'étaient pas prêtes au moment de notre arrivée (13:30) car la veille l'hôtel était plein (voici les dires du personnel). Petit déjeuner correct, mais je n'y reviendrai pas. Gros avantage le McDo ouvert juste a côté 24/24...
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francois.a
1 / 5Le 26/05/2023 à 17:1069 e pour une chambre avec une seule serviette la chasse d’eau cassée et le bruit de la rocade pour bercer la nuit ! Si on ajoute un personnel à la dérive mais pas à l’écoute , on peut dire que c’est du dépannage mais sûrement pas si bonheur . Boule quies indispensable . Au revoir ? Non sûrement pas .
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Hanane.o
1 / 5Le 10/05/2023 à 20:39Merci à la demoiselle à l'accueil au top, hyper sympa qui a pris la peine de discuter avec nous de notre situation... Vraiment très aimable. Pour l'hôtel : Il faudrait penser à changer les oreillers ultras plats et réparer les chasses d'eau ! Nous n'avons pratiquement pas dormi 😕
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T.
1 / 5Le 08/05/2023 à 05:25Chambre ultra bruyante au Rez de chaussé, au milieu du passage pour le hall d’entrée. Matinée insupportable dès 6h du matin, les portes qui claquent toutes les 30 secs … à fuir si vous souhaitez avoir une matinée paisible
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Philippe.o
1 / 5Le 07/05/2023 à 15:42Chambre tres vetustes Moquette tachée Moisissures dans les chambres Ascenceur ne fonctionne pas Vraiment une adresse a fuir
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Lucas.A
1 / 5Le 22/04/2023 à 12:22Bonjour, je vous conseille de faire très attention !!!!au début tout ce passait bien jusqu’à ce que je me rende compte que la réceptionniste avait prit mes numéros de carte et elle s’est servi des codes pour des uber Deliveroo et autres !!! ( cela m’étais jamais arrivé et c’est la seul personne a qui je l’ai avait donné pour la réservation ! ) tout en sachant que sa c’est passé 8 jour après ma réservation.. pas très futé.. .( c’était une responsable en plus ..) Déjà porté plainte pour ma part . Attention à vous et passez une bonne journée !
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Alex.l
1 / 5Le 12/04/2023 à 10:30 -
eljadid.l
5 / 5Le 27/02/2023 à 11:44Elle se situe à côté de l'autoroute , les chambres sont petites ,les services proposés sont le petit déjeuner, machine à café
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AMAL.A
4 / 5Le 25/02/2023 à 11:11Petit budget simple lit confortable, personnels super sympa accueillant et souriant, petit déjeuner généreux rien à dire l'essentiel est la merci à l'équipe
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Mathieu.
/ 5Le 02/13/2023 à 00:00Cet hôtel répond à l'attente principale, dormir dans un lit. Par contre pour tout le reste, c'est fait de bric et de broc, l'eau qui fuit sous le bac de douche, les scotch sales d'anciennes affiches dans les ascenseurs et couloirs, déclencheur incendie HS, ventilation chaud/froid bruyante... Néanmoins le personnel sur place est sympathique et arrangeant et c'est le point positif.
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Le..
/ 5Le 02/12/2023 à 00:00Séjour sans problème à Bordeaux Le lendemain réservation à Dax ibis budget, une catastrophe Accueil détestable J’ai quitté l’établissement malgré mon règlement J’ai pris une nouvelle réservation au campanile
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Julien.u
3 / 5Le 11/02/2023 à 11:25Très bien placé et très bien isolé. Très bon accueil. Literie et oreillers très bas de gamme, dommage. Plus grand chose au petit déjeuner à 9h00 alors qu'ils servent jusqu'à 10h30
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Saber.e
1 / 5Le 07/02/2023 à 22:06La responsable est tellement maladroite qu'elle en est irrespectueuse Agressif sauvage....
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Caroline.
/ 5Le 02/07/2023 à 00:00Une nuit confortable, rien a redire.
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CLIENT.R
5 / 5Le 19/01/2023 à 07:58Hôtel très agréable avec une déco surprenante ! L’accueil est à l’image de l’hôtel.. sympathique. Bon petit déjeuner ( un petit « bonjour » serait apprécié de la part du personnel du petit déjeuner). Nous y retournerons car hôtel propre, très bien insonorisé et agréable.. ça nous change des hôtels poussiéreux et mal entretenus. On s’y sent vraiment bien..
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Vino./
5 / 5Le 11/01/2023 à 07:36Hotel bien placé, proche de la rocade et un mc Donald's a proximité. Très bien accueilli par la responsable de l'hôtel et super souriante (ça fait plaisir). Pas de bruit particulier chambre correcte et petit déjeuner varié et à volonté 👍🏼 Merci. 🇷🇪
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Alain.r
3 / 5Le 26/12/2022 à 23:12Bof ...par contre accueil super sympa
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morvan.o
4 / 5Le 25/12/2022 à 17:34Bon hôtel Personnel de l'accueil sympathique et très professionnelle Bon petit déjeuner Très bon rapport qualité prix
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Carvalho.u
4 / 5Le 20/11/2022 à 16:46Bon compromis qualité prix. Propre, petit déjeuner bien garni et personnel très sympa
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Ann.
4 / 5Le 16/11/2022 à 19:03Accueil et réception très gentil et arrangeant Aussi bien le service du soir que l'accueil de jour. Un seul point négatif : la clim qui ne se règle pas individuellement. Alors, comme elle chauffait trop, tous les occupants ont ouvert leur fenêtre de chambre. Et comme les fenêtres de chambres étaient ouvertes, la clim soufflait de l'air à 25/30°. Du coup, nous avons failli mourir noyés dans la transpiration. Pour compenser cela, la douche du matin était agréable. Ouf 😉
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Baptiste.h
2 / 5Le 14/11/2022 à 15:24Personnel du matin peu aimable
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Valérie.E
5 / 5Le 28/10/2022 à 07:02Hôtel très bien placé ( à côté des axes routiers) et juste à côté du Mac Do ( à quelques mètres) si on ne veut pas reprendre la voiture pour aller manger. J'ai été surprise de ne pas avoir de bruit malgré la proximité des routes... Peut-être parceque ma chambre ( très propre et très pratique) donnait sur l'arrière de l'hôtel. Le ménage, fait tous les jours est impeccable. Le buffet du petit déjeuner est à volonté, très varié, d'un grand choix est parfait dans une petite salle ( avec TV) à l'entrée de l'hôtel en face de l'accueil. 3 jours pour moi, c'était parfait.
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BXL.
3 / 5Le 07/10/2022 à 21:08Propre dans l ensemble un peu compliquée pour stationner mais à part sa on reste dans le budget
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Mailys.R
4 / 5Le 02/10/2022 à 13:54Bien pratique. Bien placé pour visiter Bordeaux et prendre le tram. Parking à disposition. Prix correct. Propre. Bonne literie. Un petit rafraîchissement de l'hôtel serait un plus. Très bien isolé du bruit extérieur.
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X.R
1 / 5Le 28/08/2022 à 06:03Pas propre et personnel désagréable.....pas de respect pour les clients et très imbus de leur personne.
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Alnasir.h
3 / 5Le 26/08/2022 à 19:43 -
eddy.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 13:00Hôtel sympa et calme , surtout la demoiselle à l'accueil qui nous a conseillé le restaurant la dolce vita excellent.
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Franck.R
5 / 5Le 26/08/2022 à 05:40Super la personne a l accueil est très sympa. Hôtel propre et calme. Petit resto pizza conseillé très bien avec des produits frais. On peut y aller à pied !
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seb.c
4 / 5Le 25/08/2022 à 18:23Il fait le djob!!!! C'est un hôtel qui n'a rien de terrible. L'entrée de l'hôtel est minimaliste. Tout comme la pièce du petit déjeuner, qui se trouve juste en face séparée par une allée et une petite barrière.... La chambre familiale comporte un lit une place, un lit double, et au dessus de celui-ci, un lit simple. Avec des matelas correct. Idéal pour une famille de 4. La salle de bain est très "éxigu ",avec une douche où j'arrive tout juste à rentrer dedans 😁 Des joints aussi vieux que moi... Et du rafistolage sur la faïence et les coins d'étanchéité de la douche... Mais alors Seb! Pourquoi 4 étoiles !?? Pour ceux qui suivent un peu mes avis,vous n'êtes pas sans savoir que nous partons assez souvent au Portugal , ma chère et tendre étant originaire du pays. Autant pour aller au Portugal, je ne suis pas fixé sur l'hôtel. Autant sur le retour... J'aime faire une grosse première journée. Et Bordeaux est la ville au bon nombre de kilomètres pour s'arrêter. Ce qui représente 1000kms tout rond, Pour les curieux. 😉 En partant vers 9h le matin. Cela nous fait arriver en début de soirée avec le décalage horaire et les divers arrêts...plus ou moins voulu.... Il est juste à la sortie d'autoroute, pas besoin de chercher. Le personnel d'accueil est sympa et Souriant. On arrive, on récupère la chambre : 80 euros la chambre, serviettes et gel douche. Taxe de séjour 2,70 Petit dej enfant 3,14 Petit dej adulte 6,90 Et juste à côté...Mr M , qui nous fait la joie de nous accueillir! Et à cette période de l'année, on repart avec un verre de 25 cl gratuit chacun , cela permet de refaire un peu de stock....car les verres...chez nous....enfin bref! Je m'égare ! Et voilà ! Rapide efficace, une douche et au dodo. Et le lendemain, petit dej à la française, pain grillé ou non mini croissant et pain au chocolat, salade de fruits, céréales, Jus d'orange et boisson chaude. Confiture, Nutella, beurre... En partant, à 1,5 kms,il y a un Auchan, avec station essence 👍 Voilà ! C'est pour toutes ces raisons, que nous aimons cet hôtel et que nous y retournons... Bonne continuation
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Vincent.a
2 / 5Le 22/08/2022 à 08:34Vous êtes 4 ? Vous êtes fatigués et souhaitez dormir ? Ne venez pas ici.. À part un lit confortable il n'y a rien pour vous aidez à vous reposer je m'explique : j'ai séjourné à 4, et 2 fois pour la route et j'ai trouvé que la chambre était un fourneau. La clim de chaque chambre de fonctionne pas c'est de la pure déco et je le sais car d'autre personnes m'ont dis la même chose, les lumières de la chambre ne fonctionnait pas donc pour lire avant de dormir c'est compliqué. Il fait tellement chaud que pour dormir il faudrait des somnifères. Il y a que 3 prises dont une aux toilettes. Les oreillers semblable à des feuilles A4 et tout le reste m'ont fait écrire cet avis. Pour leur excuse il faisait 40°C à l'aller mais au retour il a plut et pourtant c'était pareil. Point fort pour l'accueil qui est très bien. Hôtel à rénover..on a trouver une sorte de cafard dans le lit.. 🤮.
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Vallerand.t
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:08Bon accueil, chambre propre et confortable.
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annick.a
3 / 5Le 16/08/2022 à 10:22Hôtel pas top, mais pour une nuit ça passe. Annoncé chien accepté et gratuit alors que les chiens sont payants (5,00€). Ne pas se fier au descriptif, dommage. Petit déjeuner basique.
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Audrey.e
3 / 5Le 14/08/2022 à 13:32Nous sommes arrivés vers minuit, la climatisation était surement défectueuse ( nous n'avons senti aucun air frais) une fournaise dans la chambre. En plus c'est à nous de faire le lit superposé des enfants , à minuit, super! Pas de lumière le matin dans la chambre et la salle de bain mais là tout l'hôtel était concerné (ça peut arriver sachant qu'il y a eu de l'orage dans la nuit)
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Nadine.e
2 / 5Le 07/08/2022 à 15:58Espaces minuscules en chambre Joints de salle de bain très sales Clim bruyante et inopérante Personnel adorable Petit déjeuner très bien pour le prix
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Hadi.
4 / 5Le 06/08/2022 à 15:553 nuits dans cet hôtel. Chambre avec un lit double et un lit superposé. Avis positifs : très bon accueil, chambre adaptée pour un séjour rapide à petit prix, arrêt de bus à deux pas pour se rendre à la gare Avis négatifs : forte odeur de canabis tout les soirs lorsque je reviens dans ma chambre ?? Des coups dans les murs; chambre très petite (à peine la place pour mettre une valise); état de la chambre assez médiocre (pas très propre et assez vieux); ménage fait 1j/2 dans ma chambre ;
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Isabelle.o
4 / 5Le 30/07/2022 à 23:44Chambre petite ainsi que la salle d'eau
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Priscilla.e
4 / 5Le 17/07/2022 à 08:04L'hôtel n'est pas nickel nickel des traces de brûlures au sol, de la moisissure dans la porte de douche et pas de détecteur de fumée dans la chambre. Mais pas de bruit la nuit c'est le plus important pour nous
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Catherine.o
3 / 5Le 10/07/2022 à 11:59Hôtel vieillissant. Calme et bien suffisant pour notre halte rapide La climatisation ne fonctionnait pas le jour de notre passage...
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Pamela.a
1 / 5Le 30/06/2022 à 15:09 -
Christophe.o
1 / 5Le 28/06/2022 à 16:34Je devais séjourner dans cet hôtel pour 2 nuits, malheureusement, je reçois un appel d'un numéro en 06. La personne me dit être la chargée d'accueil de l'hôtel, elle me demande mon numéro de CB pour avoir un emprunte. Pourquoi? J'ai réservé sur l'application All où ma carte est enregistrée. Elle me dit ne pas connaître l'application All et que j'ai réservé par Hôtel.com et qu'il lui faut absolument dans l'heure mon numéro de carte sinon elle annule ma chambre. Étant au volant je ne peux lui donné. Mais depuis quand donne t'on son numéro de carte bancaire par téléphone à quelqu'un qui vous appel avec un numéro "normal"? Je crois que l'on a tous entendu assez d'arnaque pour ne plus le faire. Et si cette employé connaissait un peu plus la société pour laquelle elle travaille, elle connaîtrait l'application All. Je suis client Platinium All et c'est la 1ere fois que l'on me fait une chose comme ça... Du coup, recherche en galère d'un hôtel pour ce soir mais quoi qu'il arrive je serais mieux que dans cet hôtel.
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xxxrock24xxx.
2 / 5Le 28/06/2022 à 08:24Vidange de la climatisation à 4h du mat, déjeuner pas très variés, salle de bain pas très propre et sacrément vieillotte. A l’image de l’hôtel assez vieillissant.. hôtel qui aurait besoin d’une cure de jouvence ….
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Tony.e
1 / 5Le 09/06/2022 à 15:28 -
Nathalie.a
4 / 5Le 30/05/2022 à 19:48Trop de bruit la nuit. Enfant qui pleure qui court dans le couloir. Établissent propre
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Soya.a
5 / 5Le 28/05/2022 à 20:22Personnel très accueillant même si il n’est pas tout le temps présent. Les chambres sont avec très grande surprise de bonne qualité. Vu les avis google je m’attendais à pire, mais les lits étaient très confortables et il n’y avait pas de moisissures choquantes au murs. Les chambres restaient très simples (pas de minibar, cafetière, verrerie…), ce qui est tout à fait normal au vu du prix. Bon rapport qualité-prix. Je recommande !
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Maximilien.o
1 / 5Le 11/05/2022 à 16:51Clairement une honte. Service au plus bas, disfonctionnement dans la chambre donc impossible de dormir et le geste commercial proposé est affligeant : on vous offre le petit déjeuner lors de la prochaine visite. J'ai même trouvé une araignée sur le lit
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Stéphane.n
4 / 5Le 04/05/2022 à 10:26Propre, calme, personnel agréable. Literie confortable. Petit déjeuner, bon rapport qualité prix.
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Roby.i
3 / 5Le 30/04/2022 à 07:21Hôtel correct pour le prix et bien placé car l'autoroute est à côté et la ville pas très loin non plus .
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Isabelle.o
3 / 5Le 30/04/2022 à 07:10Accueil sympathique. Recommandation de la pizzeria du coin plus que moyenne. Chambres certes climatisées mais utiliser la climatisation en cette saison nest pas chaleur insupportable même avec le thermostat à zéro... obligés d'ouvrir les fenêtres en pleine nuit. Toit terrasse de l'hôtel complètement inondé avec eau sale et stagnante.
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Pedro8373.
4 / 5Le 01/04/2022 à 06:20Hotel propre personnel accueillant petit déjeuner agréable De passage pour une nuit, j'ai passé un bon séjour.
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William.a
4 / 5Le 30/03/2022 à 12:45Rapport qualité prix toujours sans équivalent. En plus l'accueil de cet hôtel est tout simplement remarquable avec un professionnel doté d'une grande sympathie, ce qui enlève la réserve de la petitesse des douches. Le responsable est vraiment super.
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jessica.e
2 / 5Le 20/03/2022 à 18:43Avons séjourné hier soir pour une nuit en chambre 103. Accueil top . Merci d ailleurs au Mr pour nous avoir effectué des photocopies. La chambre pour 4 très petite très a l etroit . Pas de placard pour les affaires .salle de bain idem et la douche très a l étroit Il ne faut pas être très large pour y rentré et propreté a revoir les joints noir . Le petit déjeuner est correct mais un peu cher pour ce qu il y a .. je trouve dommage de voir depuis l entrée des gens qui consomme des bières au fenêtres et de les voirs sur les bords des fenêtres .. pour une nuit sa passe encore mais pas plus surtout pour 4 .
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Maylis.a
5 / 5Le 19/12/2021 à 09:27Très bon séjour, chambre très propre et confortable, personnel tres accueillant et petit déjeuner très bon. Je recommande.
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David.e
5 / 5Le 13/12/2021 à 20:00Très bon hôtel, facile d accés. Grand parking, très propre et très accueillant. Je recommande vivement.
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Yohann.e
3 / 5Le 07/11/2021 à 12:10L'accueil a été variable, correct le premier soir, raide le deuxième jour et agréable pour le deuxième soir. La chambre était propre mais a besoin d'un coup de neuf ! L'insonorisation est moyenne. Le petit-déjeuner est convenable, sans plus.
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Erwin.a
1 / 5Le 26/10/2021 à 08:50 -
Cédric.r
2 / 5Le 09/10/2021 à 09:37Personnel pas agréable du tout,sinon la chambre très propre
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Maëva.a
2 / 5Le 29/08/2021 à 12:59Le rapport qualité prix ça va ! La chambre était propre , assez grande pour deux et la salle de bain très propre aussi . Accueil à revoir !!! Et les murs sont très très fin , on entend tout . Les matelas sont très dur et les coussins laisse a désirer.
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Magali.U
1 / 5Le 16/08/2021 à 15:45Je suis déçue de cet hôtel, soit disant chambre design pour 4 personnes, avec photos à l'appui (publicité mensongère), résultat à l'aller hôtel formule 1, j'ai appelé l'accueil sur mon lieu de vacances pour comprendre et éviter la même chose au retour, résultat pareil au retour avec en prime une climatisation non fonctionnelle, avec la chaleur et la chambre toute petite pire qu'à l'aller. A éviter ...
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Christophe.h
5 / 5Le 12/08/2021 à 16:56Très chouette hôtel par lequel je fais une halte chaque fois que je me rends au Portugal. Le personnel est à l'écoute et les prix sont raisonnables.
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M..L
3 / 5Le 06/08/2021 à 19:05L'hôtel est bien sincèrement et la propreté est au rendez-vous, par contre j'ai du mal à comprendre comment les appels téléphonique soient prioritaires aux personnes présentes à l'accueil et déjà en train de récupérer leurs chambres ! C'est un manque de respect au clientèle je trouve. Mais ce sont les nouvelles règles de l'accor groupe selon le peronnel et surtout parce qu'ils sont des appels à "08...".. bref
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Val.
3 / 5Le 06/08/2021 à 09:01Chambre correct, mais pas de rangement. Douche petite, mais propre. Petit déjeuner non concerné.
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Pascal.i
3 / 5Le 20/07/2021 à 07:29Hotel propre bien insonorisé..seul bemol la literie est vraiment trop dure dommage
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Karina.e
4 / 5Le 17/07/2021 à 08:06Rien a dire sur le personnel et la rapidité de la prise en charge au niveau de l’accueil. La chambre était très propre et convenait à nos attentes , seul petit bémol : on a dû préparer le lit 1 place ( mettre les draps). Concernant la salle de bain, il y a le nécessaire mais c’est très limité au niveau des serviettes et savons. Concernant le parking: rien à redire, c’est parfait.
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Madeline.h
5 / 5Le 23/06/2021 à 14:02Bon rapport qualité prix. Pas déçue compte que c'est un ibis budget. 1 Chambre avec 2 lits séparés : propre, climatisée, calme, petit déjeuner correcte. Parking gratuit et sécurisé.
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antoine.u
4 / 5Le 15/06/2021 à 17:43C'est un Ibis budget, pas de surprise sur l'organisation ...nous sommes arrivés à 23h le code d accès nous avait été communiqué par SMS . La chambre était propre, de taille convenable pour 2 adultes et un enfant et climatisée.
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Thomas.i
2 / 5Le 07/06/2021 à 08:35Clim ne fonctionnait pas correctement, la chambre était un vrai four, pas sympa quand on a un rendez-vous important le lendemain.
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Raphaël.E
3 / 5Le 26/05/2021 à 16:07La literie est correcte Ascenseur Le petit-déjeuner correct Praticité générale de la chambre bonne (interrupteur des lumières, étagères, miroirs, prises électriques etc...) Isolation phonique pas terrible (extérieur et intérieur) Chambre + salle d'eau assez petite
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marie.u
5 / 5Le 13/04/2021 à 05:56Le chargé d'accueil Gilbert est très professionnel et compétent. Chambre propre. hôtel calme. Accès internet et wifi bon. Petit déjeuner classique avec du choix. Séjour professionnel de 4 jours
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Marine.a
1 / 5Le 03/09/2020 à 09:30Je n'ai pas pour habitude de me plaindre, et encore moins ainsi! Mais vu que je n'ai aucun retour de la part de cet établissement, je vais le faire en public. Établissement mal honnête ! Il y a eu une erreur lors de ma réservation (réservation comptée en double car le paiement sur Booking n'avais pas marché.. et au final si... je me suis donc retrouvée avec deux réservations : une via booking et une directement sur le site de l'hôtel), on m'avait dit, très gentiment, que même si la faute ne venait pas d'eux (et c'est le cas) ils me rembourseraient. On m'a demandé d'envoyer les preuves etc... par mail, chose faite. Or malgré trois mails de relance je n'ai eu aucun retours ! Bien sûr, maintenant que j'avais logé dans leur établissement, plus besoin de me rembourser ! (On m'a quand même demandé mon adresse postale en me disant que "le chèque partirait lundi par la poste") Je demandais juste une réponse, même si le remboursement n'était pas possible, j'aurai au moins aimé un message ! Et non pas des promesses et puis plus rien ! Service client 0 ! Pour une aussi grosse chaîne... je trouve ça lamentable !
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Stephanie.a
2 / 5Le 29/08/2020 à 20:38L Etap hôtel devrai être refait a neuf on a été dessus de la propreté de la salle de bain plainte joint.. Il aurait besoin d être mis a jour et travaux s es se qui es bien dommage
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Cindy.o
2 / 5Le 28/08/2020 à 08:01Franchement nous sommes venu l'année dernière (2019) rien à dire mais alors (2020) nous avions demandé une grande chambre comme l'an dernier nous arrivons chambre standard lit cassé drap et couverture jaunie porte de salle de bain qui grince je ne sais pas si je reviendrais et si je le recommanderai
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maelwenn.
4 / 5Le 19/08/2020 à 12:56Personnel courtois. Chambre propre, climatisée avec télévision. Litterie correcte, lit superposé à faire soi-même. Salle de bain propre, mais avec une mauvaise odeur. Parking sécurisé et accessible dans la nuit avec votre code de chambre.
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Pédagogikos.
5 / 5Le 14/08/2020 à 17:23Accueil chaleureux et bâtiment bien insonorisé, l'usage de la climatisation est recommandé car l'environnement et un poil bruyant. Bon rapport qualité prix, personnel accueillant.
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Jonathan.a
1 / 5Le 10/08/2020 à 13:57Hôtel à la propreté limitée surtout en tant de COVID-19 Aucune ventilation dans la chambre La personne à l accueil ne comprend pas les nombres ( obligations de lui donner chiffres par chiffres et encore ...) Il est situé malheureusement à côté d un fast food qui est ouvert pendant toute la nuit . Ce qui donne lieu à des rendez-vous nocturne sur le parking donc dans l impossibilité de dormir avec des personnes qui crient , hurlent , et klaxonnent ...
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Alexandre.i
1 / 5Le 01/08/2020 à 21:58Arnaque totale! Nous avions réservé une chambre et nous n’avons jamais reçu de mail de confirmation. Le code censé être envoyé sur notre mobile afin d accéder à l hôtel n’a jamais été reçu. Nous sommes donc arrivés à minuit (avec 3 enfants dans la voiture) devant l'hôtel, personne n’était joignable, nous avions laissé 3 messages vocaux sans aucune réponse. Nous avons donc dû trouver un hôtel en urgence en pleine nuit, et le lendemain matin, aucune excuse et surtout la réservation a été encaissée! Hôtel à éviter absolument, géré par, au mieux, des incompétents et plus vraisemblablement des voleurs...
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anthonyfs17.
5 / 5Le 22/07/2020 à 08:33Petit déjeuner excellent avec du choix, personnel très accueillant souriant gentil courtois poli, chambre propre nuit dans l'hôtel excellente
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Roxellane.r
1 / 5Le 21/07/2020 à 20:05L hotel est très bien situé mais la dame blonde a l' accueil est fortement très désagréable avec les clients . accepte très mal de remplacer vos serviettes ou d être serviable avec ceux ci.... nous voyageons beaucoup avec mon mari et n avons JAMAIS rencontré une personne aussi désagréable.
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K.
4 / 5Le 16/07/2020 à 17:45 -
Marie-Ange.i
1 / 5Le 16/07/2020 à 16:08L'emplacement n'est déjà pas très favorable, plutôt bruyant. L'immeuble n'est pas très bien entretenu, carrelages avec des joints noircis, une porte cassée. (dans notre chambre). Mais le plus désolant, c'est l'accueil de la direction : manque de courtoisie et de professionnalisme.
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Julien.l
1 / 5Le 10/07/2020 à 07:55Mauvaise expérience, arrivés à 22h nous n'avons vu aucune information dans les chambres sur les horaires du petit déjeuner, a 9h31 il n'est plus possible de le prendre. Accueil glaciale.
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Alexandra.n
4 / 5Le 05/07/2020 à 08:43 -
Ghislaine.h
1 / 5Le 02/02/2020 à 13:51Hôtel vétuste, salle de bains limite propre vu l'état de vétusté, personnel sympathique mais gérante très très mal aimable.. suis toujours dans l'attente d'un remboursement de petit déjeuner non consommé ... Je ne recommande absolument pas cet hôtel ... Celui de Pessac est 100 fois mieux à tous niveaux .. Et je n'en suis pas à mon premier Ibis !!
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Lionel.
2 / 5Le 31/12/2019 à 19:02Réservation par internet. La chambre n etait pas du tout en adéquation avec son descriptif. Heureusement un personnel au top.
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Marina.a
2 / 5Le 17/12/2019 à 13:02Hotel convenable pour une ou deux nuit pas plus. Chambre triple trop petit des que tu mets les valises on peux pas circuler dans la chambre . Salle de bain trop petite pas assez de place pour mettre nos produit de beauté. Petit déjeuner pas trop de choix pour moi qui aime manger salé le matin ben pas de chose salée au petit dej un peux déçu. Sinon bien desservie par le transport mais c est mieux d etre véhiculé,pas trop de restaurants autour a part un Macdo.
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Lacabane.e
3 / 5Le 13/12/2019 à 20:01l'hôtel est propre. l'accueil est très bien. climatisation dans les chambres. Petite tv (son affreux). Petite douche et toilette. serviettes. pour le prix, c'est honnête. placé en bord de Voie rapide et juste en face du restaurant de burger dégueu c'est pratique. il y à à l'intérieur une borne interactive pour se faire livrer des plats chauds de divers restaurants.
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T.
1 / 5Le 19/11/2019 à 17:56 -
Jean.h
3 / 5Le 01/11/2019 à 15:27L'hôtel est très soigné , et accueillant. Il est parfois agréable de trouver un lieu où se reposer en banlieue Bordelaise.
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Kim.a
3 / 5Le 27/09/2019 à 21:49 -
helena.u
4 / 5Le 05/09/2019 à 20:15 -
identité.e
4 / 5Le 18/08/2019 à 20:01Une nuit très paisible passé ici chambre propre, sent très bon , aucun bruit! Rien a dire sur ça. Par contre la personne âgé à l'accueil.. lol à revoir.. très hautaine !
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Brigitte.o
4 / 5Le 17/08/2019 à 07:52Hotel bien placé. Il faudrait changer ou réparer certains joints de la la salle de bain( rouille bien présente) et caler le bois sous la douche qui ne tient pas
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Noeuds.a
1 / 5Le 16/08/2019 à 16:27Hôtel très bien situé, facile d'accès. Chambre climatisée, bien aménagée. Salle de bain convenable, même si quelques travaux serait nécessaire pour la grader propre. Bonne literie, chambre calme, ne souffre pas trop d'un manque d'insonorisation. Parking sécurisé. Bon rapport qualité prix pour un week end.
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Jérôme.i
3 / 5Le 16/08/2019 à 09:35Chambre et petit déjeuner correcte , personnel à l accueil aimable, seul très gros défaut la salle de bain dans un état déplorable
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Herve.o
1 / 5Le 15/08/2019 à 18:16Fuyer ce lieu pour 70 euros Avoir une chambre ou le climatiseur ne marche pas et la standardiste le sait car elle me dit que le technicien n'est pas venu mais ça la dérange pas de loger des clients en pleine canicule sans climatisation. Je fais la demande de changement de chambre ou ça a dérangé mais après 30 mns d'attente on nous reloge de la 108 à la 9. Bonus la télévision n'avais que la moitié des chaînes, je ré réclame et après presque une heure de test plus ou moins réel fait soit disant dans autre chambre, on me dit gentiment tout l'hôtel est comme ça, ils vont appeler un soit disant technicien plus jamais rien vu. Dans la première chambre la 108 j'avais fait un zapping et toutes les chaînes fonctionnait en essayant la climatisation. A vous de voir les mensonges de cette même femme de plus de 50 ans. Le bonus. .... Le petit matin nouveau soucis, on me demande le numéro de chambre je dit 108 ou la 9 car je ne sais pas comment on est enregistré on me réponds la 109 n'existe pas (on est à la limite du cauchemar ) je redis 108 ou 9 on me réponds personne d'enregistrer et la devant tout le monde à se faire passer pour des voleurs la on me demande le nom et oufffff ça fonctionne pire qu'un automate avec des petits déjeuners payer la veille pas par internet mais sur place, ça rassure. ...... Je dirais simplement passer votre chemin à éviter. Cerise sur la gâteau des jeunes joueurs avec un ballon sur le parking tant pis pour votre voiture on leur dit qu'on a un voyage long le lendemain plus de 1000 kms de demander à l'équipe de jeunes qui dorment dans l'hôtel de faire moins de bruits que a l'extérieur, ce n'est pas les mêmes du ballon. L'employée dit que le gardien est toute la nuit mais la patronne qui corrige en disant que seulement jusqu'à 2h du matin après bonne chance, les jeunes à côté qui répondent qu'ils s'en foutent. On a bien pu vérifier par la suite même avec deux étages d'écart on les entendaient. Je n'ose pas vous dire bonne nuit surtout avec les douches des deux chambres rouillé. Aller cerise sur le gâteau dans la première pas de verre dans la chambre 108 et dans la 9 seulement 2 verres avec un plastique médiocre pour trois personnes, chez ibis le troisième ne boit pas car on était 3. Aussi j'oubliais du Scotch pour faire tenir la télécommande de la télévision avec peu de chaînes. Je demande pourquoi avoir une télécommande avec du scotch tout simplement car on leur en vol de trop, excuser moi mais cette réponse est comique. J'espère ne rien oublié mais il y a tant à dire. Je ne sais pas si je dois vous dire bonne nuit ou bonne chance.
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geox.a
5 / 5Le 11/08/2019 à 07:13Calme, propre, personnel accueillant, possibilité d'y prendre un petit-déjeuner, parking sécurisé ... pour un montant très raisonnable!
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Jo.
1 / 5Le 04/08/2019 à 09:14Hôtel "budget" avec une chambre extrêmement petite et sale ! Salle de bain mal agencé, odeur désagréable et sale. Le choix pour ce qui est du petit déjeuné était fort limité.
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Vincent.a
4 / 5Le 03/08/2019 à 16:38Hotel simple mais très propres et pour le prix sa va . Attention pour les gens de très forte corpulence la douche va être compliqué . Collé à l'hôtel il y a un mc do très sympa car il est encore à l'ancien modèle avec une vieille voiture américaine
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Lolo.3
3 / 5Le 21/07/2019 à 14:45Rien a redit chambre propre petit déjeuner tres bien par contre les chambres cotés rue en arrivant pas extra bruit du voisinage 😟😟😟
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Vincent.o
2 / 5Le 29/06/2019 à 23:14L'éclairage de la chambre était cool, le parking gratuit pour tous c'était top. Part contre c'est une honte de ne pas avoir de fer à repasser à prêter... Le petit dej sans œufs ni bacon alors que c'est quand même un standard de nos jours... Et le pire de tout c'était les yaourt périmés depuis 4 jours....
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Aurélien.
5 / 5Le 27/06/2019 à 13:59Un endroit agréable et très joli, les lits sont confortables, la climatisation en été est très utile. Je recommande !
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Jean-Christophe.a
1 / 5Le 13/06/2019 à 09:34L’hôtel ne répond pas au téléphone même après 10 appels. Le numéro est pourtant surtaxé à 0,50€/min !!! L’appel est transféré vers une plateforme offshore et il est impossible d’avoir directement une personne de l’hôtel au téléphone ! Scandaleux !!!
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Predication.
3 / 5Le 28/04/2019 à 10:50Chambre assez propre dans l’ensemble Dans la parti salle de bain je la trouve un peu petite on a du mal à bouger là dedans La douche est très petite donc si vous êtes une personne assez corpulente oublier J’ai remarqué quelques trace de moisissures sur les parois de douche J’aime bien les boutons tactile au dessus du lit sa évite de se lever pour allée éteindre la lumière
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Manu.r
4 / 5Le 19/04/2019 à 06:33Le distributeur de chambre automatique ne marchait pas à notre arrivé tard le soir. Nous étions obligés de contacter le service d'urgence. Petit déjeuner et chambre corrects.
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Oyhan.e
5 / 5Le 14/04/2019 à 10:21Chambres confortables. Les hôteliers sont accueillants. Proche de la rocade mais les murs sont isolés et empêche le bruit de rentrer. Le McDonald's est juste à côté et le Buffalo Grill aussi. Très bien. Recommandations.
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lisa.a
4 / 5Le 28/01/2019 à 21:33Un super rapport qualité prix. Une chambre super propre et très calme. Un accueil très agréable. Le sms de rappel le soir avec tous les éléments pour accéder âpre la fermeture de la réception. Bref, pas déçue !
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Chrysos.G
3 / 5Le 25/12/2018 à 14:39Hôtel avec hébergement acceptable. Propre, accessible en voiture ou en transport en commun. Par contre le petit déjeuner reste commun. Je recommande pour les bourses modestes.
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Damien.R
2 / 5Le 23/12/2018 à 09:08L'hôtel est très loin de la description sur le site officiel et vous avez la surprise de découvrir en arrivant que l'hôtel est composé essentiellement de chambres "fumeur"... Aller plutôt à l'hôtel Ibis "Style" juste à côté pour quelques euros de plus (mais petit déjeuner inclus)
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Béry.
4 / 5Le 14/10/2018 à 09:15Pas cher et bon petit déjeuner, très propre. "Quelques" nuisances sonores (concours de klaxons sur le parking vers 2h du matin + réveil matinal en musique par un petit groupe de tahïtiens vers 6h jusqu'à notre départ à 11h)
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Tiphaine.a
1 / 5Le 13/10/2018 à 07:15Suite a une nuitée d'enfer !! Dévoré par des punaise de lit ... Grosse réaction allergique. Après avoir prévenus le personnel, ils ne se sont pas alarmés outre mesure. Établissement que je ne recommande pas !!
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Felix.
4 / 5Le 08/09/2018 à 16:09 -
Ronald.i
4 / 5Le 31/08/2018 à 15:08L'accueil était chaleureux avec le réceptionniste à l'écoute. La connexion Wi-Fi était plutôt très bonne. L'Hôtel est facile d'accès. Par contre, ;la propreté de la salle de bain était limite.
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Bella.o
4 / 5Le 29/08/2018 à 06:10Super accueil literie très confortable nous avons eu la chambre familiale pour 4. 72 euros.
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Kaschi.o
5 / 5Le 16/08/2018 à 18:48 -
nicolas.u
5 / 5Le 08/08/2018 à 09:30Hôtel très propre qui semble être récent. Personnel très sympathique. Très bien pour le prix. Ne pas faire le checkin sur internet, car il doit être fait sur place
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Paulo.a
1 / 5Le 15/07/2018 à 18:37 -
Alain.r
4 / 5Le 06/06/2018 à 10:52Hôtel propre et chambre normale. Pas de nuisances phoniques particulières. On a juste eut un problème le jour de l'arrivée et dû patienter environ 3/4 d'heure car problème informatique et des gens qui arrivent et patientent comme nous , pour nous dire qu'il n'était pas nécessaire d'avoir attendu car il suffisait de confirmer notre réservation à l'extérieur sur la borne (à bon entendeur). Un café nous a été offert pour le petit déjeuner après une petite négociation et nous en remercions le réceptionniste.
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Daniel.a
4 / 5Le 27/04/2018 à 15:29Très bon rapport qualité/prix. Bus ligne 5 pour centre ville (palais de justice). Possibilité de changement à station lycée Vaclav Javel pour prendre le tram C (centre ville et plus)
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Caro.
2 / 5Le 08/03/2018 à 06:08Bof... Pour le prix, on ne peut pas s'attendre à une chambre spacieuse avec belle vue. Mais on demande au moins l'hygiène. La douche est vraiment très petite et les joints pas reluisants.... l'ensemble de l'établissement mérite un bon rafraîchissement.
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Vero.a
3 / 5Le 18/02/2018 à 18:15Personne agréable au petit déjeuner. Chambre sympa mais douche vieillotte et odeur d'humidité dans la salle de bain.
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maelys.a
1 / 5Le 26/01/2018 à 08:29La chambre avait une odeur très désagréable et une ventilation assourdissante la nuit. La qualité du linge de lit était médiocre.
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Eric.h
1 / 5Le 15/01/2018 à 18:48Ne pas se fier à l'enseigne Ibis, c'est du low low low cost. Accueil exécrable, fumées de cigarettes dans les couloirs, chambres minuscules et sdb mal foutues. A fuir pour préférer les " vrais" low cost a proximité avec lesquels on sait à quoi s'attendre...
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Sylvie.i
4 / 5Le 28/12/2017 à 12:43Chambre agréable et propre mais 3 mètres carrés en plus ....Pour une chambre de 3 pers. Manque des rangements et des poses valises
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Mathieu.
4 / 5Le 29/10/2017 à 16:52Bon hotel, chambre de taille correcte mais salle de bain un peu petite. Le petit déjeuner est correct pour un hotel à ce prix .
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Freddy.o
1 / 5Le 20/10/2017 à 22:02J'ai séjourné dans cet hotel à plusieurs reprises sur toute une année. L'hôtel mériterait un bon rafraîchissement et n'est pas très bien insonorisé. La gérante n a pas le sens de la relation et elle n a rien à faire dans un commerce. heureusement que les employés sont adorables et à l'écoute des clients.
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Gilles.e
4 / 5Le 18/10/2017 à 06:56C'est un hôtel "petit budget" mais propre avec une équipe sympa et petits déjeuners de bonne qualité
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Anna.
4 / 5Le 13/10/2017 à 20:33 -
Lionel.e
3 / 5Le 05/10/2017 à 05:44Hôtel propre et calme. Douche de forme triangulaire pas très pratique. Salle de petit déjeuner glaciale et bruyante. Mac Do à proximité. Dans la moyenne de la chaîne.
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Marilia.a
1 / 5Le 15/08/2017 à 18:53Je pense que y a besoin d'un bon grand rouveau dans cet hôtel. Il s'est beaucoup beaucoup beaucoup dégradé 🛌 Pas terrible Salle de bain sentez l'urine bien dommage de se dégradation !!!!
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Hugues.a
1 / 5Le 22/07/2017 à 21:06A l'abandon. Il n'y avait pas de papier WC... Il manquait un essuie, plus de savon pour les mains, prenez celui de la douche(dixit la réception d'un ton)... Une odeur abominable dans la douche, un bruit infernal de ventilation toute la nuit (non ce n'était pas l'airco) L'ascenseur, le bouton d'appel avec du papier collant dessus, un message vieillot qui dit le bouton du niveau 0 est hors service. Le petit déjeuner c'est du vol... Il n'y a plus rien... Du pain précoupé, ouf pas sec. Plus de confiture même en petits pots. Les portes des couloirs claques et font un bruit monstre. Que ce passe-t-il chez Accord ? L'hôtel était pourtant plein... Faites les comptes.
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Katia.J
3 / 5Le 19/07/2017 à 09:01Parfait pour dépanner, chambre propre, aérée. Le must dans la région (mais pas pour la planète) : la climatisation qui est essentielle durant l'été à plus de 40°C
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MOMO.O
5 / 5Le 18/07/2017 à 08:01Depuis au moins 8 ans qu'on s'arrête à cet hôtel et les gens y sont accueillants, super. Petits déjeuner toujours bien garni, pour le prix c'est correct.
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Lilou.
4 / 5Le 10/07/2017 à 05:10Personnel très sympas...hotel propre et pas bruyant...petit dej nickel...le seul bémol la gérante qui n'a aucun sens du relationnel avec ses clients
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Laufra.r
4 / 5Le 23/05/2017 à 16:34Belle prestation pour un petit prix mais la qualité Accor est là.... Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Cabine de douche avec porte vitrée et le tout dans un excellent état de propreté. La literie est confortable et propre. Petit bémol : l’écran TV est vraiment trop petit. Accueil froid : remise de la facture et du code de la chambre. Le code WIFI n'est pas remis systématiquement. Le parking est clos le soir. Avantage : la proximité d'un Mc Do
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sophil.h
3 / 5Le 09/02/2017 à 14:52Rapport qualité prix très intéressant Petit déjeuner très convenable Chambre pas très grande mais salle de bain tout à fait confortable Léger bémol concernant insonorisation des fenêtres
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Victor.u
3 / 5Le 06/02/2017 à 09:13Hotel correct. Bien situé par rapport à la rocade. Possibilité de check in à toute heure grâce à une borne automatique dehors. Chambres certes petites mais le prix est en accord avec.
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Larita.e
4 / 5Le 28/11/2016 à 19:20passer au retour de nos vacances avec notre fille et un berger allemand, et tres aimable. chambre tres correcte pour le prix. acces facil et resto pas tres loins
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Johanna.g
4 / 5Le 20/07/2016 à 21:52 -
Petr.a
1 / 5Le 06/05/2016 à 22:26CZ: Arogance ze strany recepčních dne 6.5.2016. Neustále nás poučovali, co nesmime delat (nejmene 2 osoby z recepce). V jidelně nesmíme jíst jídlo a pít nápoje ve 20:30hod. Nesmime manipulovat se židlemi. Ve 22:09jsme byli z jidelny vykázáni. Nepřipadal jsem si jako host hotelu, ale jako na vojenskem cvičení. EN: Arrogance on the part of the receptionists 6. 5. 2016. Constantly teach us what not do (at least 2 persons from reception). In the dining room we can not eat food or drink beverages in 20: 30hod. We must not tamper with chairs. 22: 09jsme were expelled from the dining room. I did not feel like a guest of the hotel, but as a military exercise. Park the bus at the hotel. Loud noises nearby highway. FR: Arrogance de la part des réceptionnistes 6. 5. 2016. nous enseigne constamment ce fait pas (au moins 2 personnes à la réception). Dans la salle à manger, nous ne pouvons pas manger des boissons alimentaires ou des boissons dans 20: 30hod. Il ne faut pas toucher avec des chaises. 22: 09jsme ont été expulsés de la salle à manger. Je ne me sentais pas comme un client de l'hôtel, mais comme un exercice militaire. Garez le bus à l'hôtel. Les bruits forts de la route à proximité.
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Keith.r
5 / 5Le 17/09/2014 à 06:05