A propos de : Hôtels Hôtel Le Clos Roussillon à Vitrac
Chambres modestes avec Wi-Fi gratuit, bar, jardin paysager et piscine extérieure. Hôtel modeste avec piscine et jardin.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (146)
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Christelle.a3 / 5Le 17/09/2022 à 20:06
Besoin de rénovation salle de bain avec baignoire mais impeccable sur l'accueil et le petit déjeuner.
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Luc.h4 / 5Le 05/09/2022 à 21:03
Hôtel et personnel sympathiques. Dommage que la chambre était un four...
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Maison.a5 / 5Le 30/08/2022 à 07:53
Hôtel très bien situé au calme et pas loin des lieux touristiques ou des plages Les chambres sont confortables et bien tenues L'accueil par la patronne d'une grande humilité et son équipe - patron aussi bien sûr - est très agréable Un grand jardin avec de bancs et une pelouse pour promener un peu le chien et la piscine de taille et profondeur suffisantes pour notre niveau de natation Nous y sommes revenus et nous y reviendrons dès que possible
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Joe.o5 / 5Le 26/08/2022 à 19:29
Endroit cosy à l'image de ses propriétaires -Céline et Ludovic-, entouré d'un très beau paysage arboré. A 2 minutes en voiture du port de Vitrac où se trouvent quelques hôtels avec de bons restaurants. Excellent emplacement pour servir de base pour visiter tous les charmants villages de la Dordogne (Sarlat, La Roque Gagéac, Beynac, Gourdon, ...) ou pour visiter Lascaux IV (fortement recommandé), Montignac et Saint Lion sur Vezere ou encore Rocamadour (1h en voiture). Chambres simples mais confortables avec air conditionné. Ils ont aussi un service de bar jusqu'à 10h du soir ; même si un jour on nous a servi un verre un peu plus tard. Nous n'avons pas utilisé la piscine qui se trouve dans un coin du complexe, à quelques mètres du bâtiment de la chambre, car nous n'avions pas le temps. Recommandé à 100 % !
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Luca.e5 / 5Le 18/08/2022 à 18:59
Hôtel familial très accueillant et reposant. Chambre avec une belle vue. Bon petit-déjeûner.
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Mylene.g4 / 5Le 14/08/2022 à 19:35
Hôtel très sympathique ,tenu par une famille. Agréable la piscine
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Joel.a5 / 5Le 26/07/2022 à 11:28
Superbe endroit avec une vue magnifique sur la vallée !
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Sandy.a4 / 5Le 04/07/2022 à 11:14
Accueil bien agréable par les gérants. Bâtiment en retrait des routes situé dans une belle campagne avec un grand jardin super agréable dans lequel vous pouvez marcher. Mais aussi une magnifique piscine en retrait presque en sous-bois *-* Les chambres donnent sur le jardin, elles sont confortables et au calme, un vrai ressourcement ! Petit déjeuner en buffet, très copieux et très diversifié, d'une bonne qualité. Pour finir, personnel vraiment aimable et accessible. Merci pour tout et très bonne continuation :)
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Pit.l5 / 5Le 25/06/2022 à 13:45
Hôtel famillial très accueillant et agréable. Chambre comfortable, chiens acceptés. On a passé une super semaine, il ne manque plus qu'un resto, mais il y en a vraiment plein à proximité. Allez y mais réservez avant !
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Nadege.u5 / 5Le 23/06/2022 à 06:20
Bel endroit, reposant. La responsable de L'hôtel est extrêmement agréable, très à l'écoute de la clientèle. Cette dame est aux petits soins pour vous. Elle répond toujours avec une extrême gentillesse à vos requêtes. Elle est très attentionnée. Je recommande vivement ce lieu.
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Brigitte.a5 / 5Le 21/06/2022 à 11:00
Magnifique séjour ,paysage très beau ,calme assuré ,Acceuil très correct et propreté garanti 💖
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yannick.u5 / 5Le 11/06/2022 à 20:16
bon etablisement
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Gilles.a5 / 5Le 31/05/2022 à 17:11
Très bel hôtel , le personnels très agréables et petit déjeuner copieux.
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Philippe.e5 / 5Le 29/05/2022 à 11:12
Très bien situé accueil souriant, sympathique tres non rapport qualité prix ch 209 du 27 au 29 Merci juste de rappeler à la clientèle de respecter le silence en venant se coucher surtout après 22h30
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Priya.e5 / 5Le 28/05/2022 à 07:57
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Laurence.b5 / 5Le 12/05/2022 à 07:45
Accueil très chaleureux. Retiré de la route.. Et silencieux.. Je recommande.. Les prix sont très corrects
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Admirat.a5 / 5Le 28/09/2021 à 11:28
A refaire. Literie super, douche à l'italienne ,réveil par le chant des oiseaux, petit déjeuner très copieux, bon et varié. Accueil très sympa.
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Marco.r3 / 5Le 21/09/2021 à 09:13
C'est bien. L'endroit est un peu vieillot mais les invités aussi. Alors à quoi t'attends-tu 🤷♂️
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Sosso.4 / 5Le 17/09/2021 à 10:17
Tres bien situé près de Sarlat.la salle de bain mériterait une rénovation.tres bon couchage.accueil sympathique
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M.i5 / 5Le 14/09/2021 à 19:04
Accueil très sympathique A l'écoute des clients
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corinne.o5 / 5Le 06/09/2021 à 06:42
Très bon accueil,chambre très calme et propre..allez y les yeux fermés 😄😉
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terremer.o5 / 5Le 22/08/2021 à 21:03
Hôtel au calme, proche des sites touristiques. Personnel charmant et professionnel. Parc ombragé avec magnifique vue. Je recommande
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Damien.o5 / 5Le 22/08/2021 à 20:58
J'ai réservé cet hôtel à partir des commentaires des autres utilisateurs, car ils estimaient que le personnel était très proche de ses clients. très prévenant, et je confirme ... Le rapport qualité / prix est extrêmement difficile à battre. La barre est très haute. Hôtel très propre L'endroit est tout simplement parfait.
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Franck.l5 / 5Le 22/08/2021 à 20:46
Hôtel très agréable, propre, des patrons amoureux de leur métier et de leur région... allez-y les yeux fermés ! A l'année prochaine !
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kevin66250.5 / 5Le 20/08/2021 à 07:05
Hotel vraiment géniale personelle très gentil et accueillante nous reviendrons merci à vous
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Mark.H3 / 5Le 16/08/2021 à 08:36
Bel hôtel sur une colline, mais pas de restaurant, donc une étoile en moins, Les chambres supérieures sont agréables avec air conditionné et salle de bain mais pas grandes. Belle piscine chauffée. Petit-déjeuner sous forme de buffet.
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Alexandre.o4 / 5Le 12/08/2021 à 18:32
Très bon accueil sans du services plus que bien. Rapport qualité prix bien. Petit déjeuner bien fourni, gâteaux maison, goûtez les yaourts 😁 très bon, manque oeufs dure ou coque. Côté négatif rajeunir les chambres et insonorisées
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Rox.n5 / 5Le 10/08/2021 à 12:21
Excellent hôtel, situation géographique idéale et personnel d'une gentillesse incroyable. Très bon rapport qualité prix et literie EXCELLENTE !
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Stéphane.o4 / 5Le 06/08/2021 à 11:04
Étape sympathique, hôtel au calme et piscine agréable. Point positif pour le petit déjeuner. A proximité des lieux touristiques intéressants. Tarifs corrects. Chambre un peu petite pour 3. Je conseille cette étape.
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Gerard.r4 / 5Le 24/07/2021 à 21:40
En pleine campagne, Avec une belle piscine, un parc agréable, c'est un hotel confortable avec des petits déjeuners copieux pris sur la terrasse ensoleillée De plus gentillesse des patrons comme des employés.
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eric.l4 / 5Le 24/07/2021 à 15:13
Très bon accueil. Hôtel au calme et très bien situé. Patrons sympathiques.
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Pascal.a5 / 5Le 24/07/2021 à 11:17
Super hôtel très calme très bien placé
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nava.l5 / 5Le 21/07/2021 à 17:20
Bel hôtel, piscine agréable, belle vue tout autour,
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Mickael.h5 / 5Le 18/07/2021 à 05:24
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week end . Super accueil de la patronne et très bonne conseil pour découvrir la région ( pas de chance trop d’eau sur la Dordogne donc pas de canoë ✌️✌️🤣🤣) un patron très réactif aussi et un petit dej vraiment copieux.Vraiment bien. Literie super confortable un moment passé au bord de la piscine fort agréable. Je vous recommande cette établissement. A bientôt. Mickaël et Sophie (33)
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pellegrini.u2 / 5Le 15/07/2021 à 19:55
Nous avons eu une chambre qui aurait pu jouet sur le charme de l authentique, DOMMAGE, c'est juste très rustique et vieillot.. la salle de bain qui baigne dans son jus, lino arraché robinets qui datent de l ouverture mais surtout les toiles d araignée à chaque coin, quant aux toilettes qui sentent l urine, on de croirait aux WC publics.. très déçus rien à voir avec les photos.
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Peter.a4 / 5Le 09/07/2021 à 20:11
Propriétaires sympathiques et serviables. Bel emplacement avec piscine rafraîchissante. Situé à proximité d'itinéraires pédestres balisés. Pas vraiment bon marché. Bon petit déjeuner, même en période Corona. Il n'y a pas de restaurant, mais il y en a dans le coin.
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veronique.e5 / 5Le 27/06/2021 à 20:57
Hôtel au calme et idéalement situé pour visiter les villages pittoresques du Périgord noir. Personnel souriant et très accueillant.
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Pascal.u4 / 5Le 26/05/2021 à 15:51
Hôtel très sympa, avec un cadre verdoyant, accueil très sympa chambre très bien, en plus les chiens sont acceptés avec un petit supplément mais voilà super cadre✌🤙
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Didier.o5 / 5Le 23/05/2021 à 13:39
Cadre très agréable et accueil au top.
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Bourdin.a4 / 5Le 26/09/2020 à 11:47
Chambre standard très agréable , climatisation, calme . Petit déjeuner très copieux . Accueil chaleureux . Un plongeon dans la piscine .....
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Nico.4 / 5Le 12/09/2020 à 16:53
Acceuil sympathique, très au calme et proche de beaucoup de sites à visiter dans la région. La piscine un plus en été
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Pascal.r4 / 5Le 11/09/2020 à 19:44
Accueil chaleureux, chambres propres et fonctionnelles, ambiance detente, cadre magnifique. A proximite des activites a faire et lieux a voir tout en etant a distance de l'agitation
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Philippe.r4 / 5Le 07/09/2020 à 08:47
Très bien
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Paci.a5 / 5Le 05/09/2020 à 14:57
Nous avons été enchantés, non seulement, par l’endroit qui est magnifique, au calme, vue splendide, petits déjeuners à volonté sucrés & salés qui nous ont mis en forme pour démarrer nos journées. Hôtel se situant au cœur de plusieurs sites à visiter « châteaux » « villages médiévaux » « jardins » « restaurants » et également à huit cents mètres de la Dordogne ! Ce qui nous a permis de réaliser une après-midi « canoé ». Nous tenons surtout à souligner l’accueil chaleureux des propriétaires Mr & Mme Ludovic et Céline et sans oublier leur chienne que nous avons eu la chance de connaître durant nos dix jours sur place. Nous recommandons cet hôtel avec grand plaisir. Marion & Salvatore « Belgique »
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Angelo.g5 / 5Le 05/09/2020 à 11:12
Merci pour votre accueil. Je recommande.
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Remy.o4 / 5Le 26/08/2020 à 20:57
Calme et sérénité
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Aurelien.r4 / 5Le 24/08/2020 à 13:27
Un accueil très agréable dans cet hôtel situé dans un endroit calme, surplombant la rivière, et proche de Sarlat. Bien que les chambres soient un peu surannées, elles sont très propres et la literie de bonne qualité.
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Nathalie.u5 / 5Le 22/08/2020 à 20:29
3 nuits dans cet hôtel, dans un cadre idyllique, loin de la cohue estivale.. un vrai bonheur, sans parler de l'accueil et l'amabilité des propriétaires, bref je recommande vivement !!!
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Laurence.A4 / 5Le 20/08/2020 à 09:59
Un bel établissement les propriétaires sont très accueillants Salle de bain un peu vieillotte Piscine chauffée très agréable
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Valerie.e2 / 5Le 18/08/2020 à 10:45
Nous avons séjourné une nuit en famille l objectif était de faire une descente en canoë . Ce n est pas digne d un 3 étoiles hôtel vieux un bon coup de rafraîchissement serait a prévoir
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Michel.i5 / 5Le 09/08/2020 à 11:04
A recommander. Très bien.
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Tchimimi.5 / 5Le 02/08/2020 à 19:58
Bien situé au calme avec un personnel prévenant et attentionné. A recommander
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Eric.h4 / 5Le 31/07/2020 à 11:10
Tres bon acceuil. Chambres agréables (climatisation appréciée). Petit déjeuner parfait. Lieu calme a 1.5 km de Vitrac.
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Marie.u5 / 5Le 21/07/2020 à 09:55
Nous avons passé un très bon séjour. Les gérants sont accueillants, bienveillants et à l'écoute et le cadre est magnifique.
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Jean-christophe.e4 / 5Le 05/07/2020 à 07:32
Bon accueil, calme du site. Excellent rapport qualité prix. Studio confortable, petit déjeuner copieux.
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Michel.O5 / 5Le 16/10/2019 à 17:08
Superbe hôtel dans un superbe cadre, accueil très chaleureux, à choisir sans hésitation !
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Stevens.H5 / 5Le 12/10/2019 à 13:48
Superbe hôtel calme avec une vue superbe. Le personnel charmant et à votre écoute.
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Aubin.i3 / 5Le 10/09/2019 à 12:02
Pas du tout insonoriser...matelas à ressort ....je n'y reviendrais pas .....des box ...préfabriqués ....
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Mélanie.r4 / 5Le 30/08/2019 à 20:12
Une vue agréable et endroit calme et reposant, un accueil chaleureux avec des hôtes à notre service et très accueillant. Petit déjeuner copieux et plateaux charcuteries fromages trop bon !!
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Marie-Solène.E5 / 5Le 23/08/2019 à 10:54
Hôtel très agréable bien situé pour visiter la région, dans un cadre calme et verdoyant. Piscine très agréable et chambre un peu ancienne mais propre et silencieuse. Bon accueil des propriétaires. On recommande !
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Mathilde.h5 / 5Le 23/08/2019 à 08:18
Un endroit hors du temps et de la vie quotidienne pour un reel lâché prise. C est le coeur gros que j ai remballé mes valises pour rentrer. Ces 4 jours chez vous m ont permis de reconnecter avec ma famille. L hotel est situé en plein coeur du Périgord touristique avec tout ce qu il a de plus beau à offrir. Je recommande vivement cet établissement mené par une famille aimable souriante et accueillante. Votre gentillesse se fait ressentir dans les murs de votre hôtel. Encore merci
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mundi.4 / 5Le 16/08/2019 à 17:00
Acceuil et cadre magnifique. Piscine très agréable. Chambre spacieuse et bien équipée, malgre une décoration un peu vieillotte. je recommande.
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Stephanie.o5 / 5Le 12/08/2019 à 14:30
Calme et reposant. A recommander Patrons au top 👌
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monica.t5 / 5Le 08/08/2019 à 22:38
Nous cherchions un endroit proche de points touristiques mais qui reste calme et sans chichis. Malgré le fait qu'il affiche complet, nous avons pu nous reposer et profiter à la fois des beautés qui l'entourent. Très propre, avec un personnel très aimable et professionnel. La piscine très bien entretenue est top ! Nous allons y revenir
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Philippe.a5 / 5Le 08/08/2019 à 10:38
Endroit calme et reposant. Très bon accueil . A recommander
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Marie-ange.a5 / 5Le 04/08/2019 à 13:23
Nous avons été tellement bien reçu l'année dernière que nous restons deux semaines cette été
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Didier.o4 / 5Le 02/08/2019 à 15:56
Hotel est très bien et calme et piscine.
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yann.e4 / 5Le 31/07/2019 à 17:15
Pour les amoureux du calme et de la verdure...
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Karsten.i5 / 5Le 13/07/2019 à 07:08
A+
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marie.b5 / 5Le 02/06/2019 à 18:19
Très agréable hôtel et très bon accueil. Literie et propreté impeccable
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F.e5 / 5Le 23/05/2019 à 19:13
Super hotel tres propre, bonne accueil
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Moustique.4 / 5Le 24/03/2019 à 20:01
Chambre de bonne taille, parc assez grand domage la piscine manque un peu d'intimité prix correct
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Nicolas.A5 / 5Le 28/12/2018 à 09:16
Super sympa ! Piscine agreable, on peut picorer une petite assiette de produits locaux superbe!!
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de.a5 / 5Le 16/11/2018 à 07:56
Sympa
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Marie.o5 / 5Le 05/10/2018 à 12:51
Très bon hôtel convivial et chaleureux
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Avi.c5 / 5Le 12/09/2018 à 19:20
Hôtel calme. Bonne accessibilité à de nombreux points d'intérêt en Dordogne, propre, spacieux et excellent personnel.
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Adrien.r4 / 5Le 08/09/2018 à 09:43
Les gérants sont super, très bon accueil, le petit déjeuner un peu cher. La piscine est excellente. La déco par contre et la salle de bain sont vraiment à revoir d'urgence.
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Celine.e5 / 5Le 05/09/2018 à 04:50
Très bien.
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Nicole.a3 / 5Le 01/09/2018 à 17:07
Endroit très calme mais chambre petite et la literie n'est pas très confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'endroit très calme, c'est un des atouts de notre hôtel, je suis désolé que vous trouviez les chambres trop petites elles sont pourtant de taille standard pour un hôtel de notre catégorie soit 20 m2 salle de bain comprise et un prix raisonnable. Nous sommes aussi déçus que la literie n'est pas été a votre goût, elle est pourtant récente et de grande marque. Nous disposons de chambres supérieures plus grandes avec terrasse et kitchenette peut etre correspondraient-elles plus a vos attentes. Cordialement. La direction -
Delphine.a4 / 5Le 31/08/2018 à 10:18
Hôtel très calme, chambres confortables, nous en avons testé 2 différentes,vue très agréable, propriétaires très sympathiques, je recommande très fortement.nous y retournerons.
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Christophe.n5 / 5Le 26/08/2018 à 13:00
Sublime hôtel belle piscine patrons au top
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Aurelie.a4 / 5Le 22/08/2018 à 18:52
Personnel très gentil et serviable. Piscine au top.
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Philippe.4 / 5Le 22/08/2018 à 06:47
Un accueil excellent, un cadre très agréable et calme. Certes les chambres sont pas neuves mais la literie est excellente. Seul bémol l'insonorisation avec le couloir
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Alfred.o4 / 5Le 20/08/2018 à 18:37
Très bien, très bon accueil, chambre bien, belle piscine, environnement très bien, très calme, ravi
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Nicolas..5 / 5Le 17/08/2018 à 10:24
Cadre très agréable et le personnel très sympathique. Je le recommande !!!
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Rodriguez.a5 / 5Le 16/08/2018 à 17:50
Endroit rès calme et agréable, la piscine est ouverte jusqu'à 21 heure, c'est très appréciable.
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Leo.a2 / 5Le 15/08/2018 à 21:22
Démodé, ne pas suffisament adapté pour PMR !
Réponse du propriétaire :
Cher M. , il est évident que votre chambre n'était pas adaptée PMR puis que cela n' en était pas une, en effet vous aviez loué sur un site internet une chambre à l' étage sans ascenseur avec baignoire….pas très PMR tout ça, avec comme message "une chambre PMR si possible." Notre réceptionniste vous a alors contacté pour vous informer que votre réservation n'était pas adaptée et a réussi à vous proposer et ce pour le soir du 15 août la journée la plus demandée de l'année, une chambre plus adaptée au réez de chaussé et avec douche (mais pas PMR) et ce malgré que l'hotel était complet. Donc le mieux, la prochaine fois quand vous voulez une chambre PMR, c'est d'en réserver une. Nous sommes donc déçus de votre commentaire et de votre note car nous pensions avoir fait le maximum pour vous satisfaire vu les conditions et la période, pour la chambre ainsi que pour le restaurant que nous vous avons trouvé le soir même et sans avoir réservée auparavant, suivant vos exigences à coté de l'hôtel et accessible au PMR. Cordialement. M. Lacoste Directeur -
Pierre.a5 / 5Le 13/08/2018 à 11:51
Très bon hôtel, des patrons à l'écoute des clients, une piscine très très agréable, en deux mots un lieu où on passe un séjour formidable.
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Isa.p5 / 5Le 13/08/2018 à 09:36
Hôtel très agréable très bon accueil très propre environnement super rien à redire
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Scott.a5 / 5Le 31/07/2018 à 22:56
Emplacement parfait. Super petit déjeuner buffet. Merveilleux hôtel familial.
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Alain.o5 / 5Le 26/07/2018 à 17:26
Très agréable, calme, très bon accueuil.
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Yoann.r4 / 5Le 03/06/2018 à 10:30
Ma compagne et moi avons été très bien reçus dans cet hotel pour notre premier séjour en Dordogne. Comme nous sommes venus hors saison et que j'avais réservé par téléphone nous avons même été surclassés. Chambre aux couleurs sympas, lit king size et frigo. Tout est très propre, moderne, fonctionnel, et on tient aisément à deux dans la douche (non on a pas essayé mais c'est une estimation objective). Petit déjeuner sucré /salé copieux à un prix raisonnable, bonne humeur ambiante, discrétion mais disponibilité des hôtes, piscine superbe et entrenue, calme et vue magnifique et proximité de nombreux lieux touristiques agréables à visiter (à 5 mn à peine de La Roque Gageac)... top! Pour relativiser cet vis, j'ajouterai que je vais rarement en vacances et encore moins à l'hôtel. J'aurais aussi aimé m'excuser auprès des propriétaires des lieux d'avoir regardé la télé avec le son un peu fort la fenêtre ouverte le dernier soir même si ça n'a semblé déranger personne. Les grottes de Lascaux nous attendaient.
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Michel.n3 / 5Le 19/09/2017 à 07:13
Très bonne literie Horaires petit déjeuner jusqu'à 10h30
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Sophie.a5 / 5Le 11/09/2017 à 17:18
Superbe hôtel, chambre spacieuse, avec baignoire, climatisation, piscine et un très grand jardin autour. Nous y avons passé un excellent weekend. Nous y avons très bien dormi malgré la canicule (vive la clim !). Très calme un peu en retrait de la départementale. Coin piscine très cocooning. Personnel très accueillant et sympa. Très bon rapport qualité/prix. Parfait pour venir visiter cette magnifique région. Je recommande vivement ! (en photo la superbe vue de la chambre)
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Sophie.i4 / 5Le 14/08/2017 à 13:26
Très bon accueil la patronne est charmante vu de la chambre magnifique et quel calme très bon séjour
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Corinne.i2 / 5Le 31/07/2017 à 21:12
Literie mauvaise. Salle de douche très petite. Il est préférable de ne pas marcher nu pied autour de la piscine (echardes). Difficile de manger sur le secteur. Par contre petit déjeuner très correct, calme garanti, belle vue.
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Frédéric.A5 / 5Le 07/07/2017 à 22:38
Accueil de grande qualité 😄
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A-C.�5 / 5Le 25/07/2016 à 06:22
Dans le calme, et la sérénité. La vue de notre chambre est magnifique, le petit déjeuner est très diversifié, copieux et a volonté. Le personnel est les propriétaires sont vraiment à notre service, très sympathique est souriant. Le service d'entretien de l'hôtel aussi bien l'extérieur que l'intérieur et des chambres sont fais tous les matins et la encore rien a dire. Merci a toute l'équipe de l'hôtel pour notre sejour, continuez comme ca est à l'année prochaine.
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Violette.e5 / 5Le 10/09/2014 à 06:43
Tel qu' attendu. Petit dej tres bien
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xavier.a5 / 5Le 11/07/2014 à 07:36
en vacance début juillet,en famille, les chambres sont sympa et correct même avec 3 enfants, très propres et vue très sympa les responsables ont été super gentils et attentionné avec mes enfants, leurs filles se sont occupé de nos petits le temps que l'on profite de la piscine (fasse au soleil et très tranquille avec vue sur Domme) le petit dej est correct, il y a de tout, arrivant toujours les derniers pour le petits dej on pouvait encore se servir et profiter des viennoiseries (plus qu'il n'en faut) les patrons ont de tres bon conseil pour les restos au alentours merci encore!! le seul défaut c le temps mais ce n'est pas leurs fautes c'est prévu l'année prochaine on revient pour plus longtemps (avec les 3 gosses et la nounou en plus)
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Christian.l5 / 5Le 10/07/2014 à 07:44
Hôtel idéalement placé au cœur du Périgord noir, accueil sympathique, cadre agréable. Pensez à réserver.
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Alain.a2 / 5Le 04/06/2014 à 02:42
Idem Olivier Q. : prix trop élevés pour les prestations fournies. Comme vu sur Tripadvisor, honteux de servir un petit déjeuner à ce prix pour ce qu'il y a (soit disant en "buffet" alors que ce n'est pas à volonté !). Personnel peu disponible (plus personne après 19h !) et qui se la pète grave, contrairement aux gens du pays ou de ma région (sud-ouest)... NB: faire attention aux "faux avis" disant que tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur, nous regrettons que vous soyez frustré à ce point. Ce que je vous conseillerai la prochaine fois que vous avez un problème avec un établissement c’est d’en parler avant votre départ afin que l’hôtelier puisse vous satisfaire, c’est ce que nous essayons de faire avec tous nos clients, c’est dommage que vous ne l’ayez pas fait. Comme vu sur Tripadvisor, nous avons une note de plus de 4.5 sur 5 et un taux de recommandation de nos clients de plus de 87% et avons obtenu, et ce depuis plusieurs années consécutives le certificat d’excellence Tripadvisor 2014 récompensant les meilleurs établissements. Dans notre hôtel 3 étoiles, vous bénéficiez d’une chambre spacieuse avec salle de bain moderne, climatisation, tv satellite, plateau thé/café, coffre fort, Wifi, lit queen-size et une vue sur le parc de plus de 2ha ou sur la vallée, piscine chauffée, parking privé gratuit, bar avec terrasse panoramique et ce a partir de 62€ la chambre. Contrairement a ce qui est dit dans votre commentaire, La réception est ouverte jusqu'à 22h30 et le buffet petit déjeuner à 9€ est bien évidement à volonté et nous attachons une attention particulière à la qualité des produits qui y son servi. Vous avez raison de conseiller de faire attention aux faux avis, et aussi à ceux disant que rien ne va. Je vous invite à nous contacter afin de pouvoir en parler, le dialogue est toujours notre priorité et le meilleur moyen de dénouer un problème -
Olivier.u1 / 5Le 04/06/2014 à 02:35
Cadre magnifique...mais gâché par des gérants désagréables et radins ! Chambres petites, équipements hs,... D'autres hôtels à proximité sont bien mieux...
Réponse du propriétaire :
Idem Alain SAD, nous regrettons votre frustration, bien que vous ayez trouvé le cadre magnifique. Nous acceptons la critique mais dans le respect et la courtoisie. Sur Tripadvisor, nous avons une note de 4.5 sur 5 et un taux de recommandation de nos clients de plus de 87% et avons obtenu, et ce depuis plusieurs années consécutives le certificat d’excellence Tripadvisor 2014 récompensant les meilleurs établissements. La chambre est spacieuse avec salle de bain moderne, climatisation, tv satellite, plateau the/café, coffre fort, Wifi, certaine avec terrasse privée et kitchenette. Tous les équipements sont récents et en parfait état de fonctionnement. Toutefois, si pendant votre sejour quelque chose ne fonctionnait pas, il fallait nous le signaler et nous aurions fait le nécessaire dans les plus brefs délais. Nous attachons une grande importance au ressentit de nos clients. Je vous invite à nous contacter afin de pouvoir en parler, le dialogue est toujours notre priorité et le meilleur moyen de dénouer un problème. La direction. -
clemenceau.o4 / 5Le 25/05/2014 à 09:30
hotel au calme , accueil très sympa
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Hôtels.o5 / 5Le 26/07/2013 à 10:47
A l'image des hôtels adhérents au Club Hôtelier du Pays de Sarlat, l'hôtel Clos Roussillon s'est engagé dans une charte de qualité au bénéfice de l'accueil, du service et des produits proposés.