Hotel à Beaune

Avis d'un client :

J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec mon mari et rien ne s'est bien passé. 2 jours avant notre séjour, la directrice nous appelle pour nous informer que notre réservation est annulée. En cause un bug informatique de leur site. Après insistance, elle nous propose d'essayer de nous trouver une solution. Chaque personne que nous avons au téléphone se montre très désagréable et la solution proposée est une chambre de catégorie inférieur, un dédommagement de 20€ et des "surprises" a notre arrivée. Lorsque nous arrivons, on nous informe que nous serons finalement dans la chambre que nous avions réservée et que le parking nous serait offert. Aucune "surprises" dans la chambre. La chambre de luxe est décevante. Toiles d'araignée, tête de lit brûlée, moquette tachée, moisissures sur les joints de la salle de bain, draps tachés, meubles abîmés. Pour un 4 étoiles c'est très limite. J'insiste vraiment sur le manque de professionnalisme de nos interlocuteurs, a commencer par la directrice que mon mari a eu au téléphone. Rien ne justifie les 4 étoiles dans l'ensemble de la prestation. Ni le personnel, ni les installations ne sont a la hauteur. Seul le prix de la chambre est celui d'un 4 étoiles. Les seuls points positifs sont le petit déjeuner et la bâtisse, très belle de l'extérieur. A fuir absolument !

Avis d'un client :

Bel hôtel propre personnel accueillant et sympathique . Il pourrait y avoir quelques améliorations sur la propreté des VMC et joints de la salle de bain. Sinon petit déjeuner super et proximité du centre de Beaune idéal . Ce qu’on a le moins apprécié la vue de notre chambre .

Avis d'un client :

Exellent

Avis d'un client :

Hôtel au calme, très proche du centre ville à pied donc pratique le soir quand on va au restaurant. Chambre bien décorée et personnel très aimable, souriant et à l'écoute de nos demandes ! Le seul point négatif, c'est la propreté de notre salle de bain dans laquelle il y avait certaines traces de moisissures sur le mur.

Avis d'un client :

Excellent séjour! Tout y est : l’accueil professionnel et très aimable et ce dès la réservation par téléphone, le charme des lieux, la propreté Et un super petit déjeuner avec jus d’orange pressé et pleins de bons produits dont du fromage local. Les chambres sont très confortables ainsi que les salles de bain. Le parking sécurisé à disposition est très pratique. L’emplacement tout près du centre ville est idéal. Nous étions deux couples avec chacun un enfant en bas âge et un chien et nous sommes unanimes : nous recommandons à 100%! Merci

Avis d'un client :

Emplacement idéal, petit déjeuner très bien. Le côté propreté de la salle de bain peu être amélioré. Nous étions dans la partie qui va être rénové, il faisait froid dans le couloir

Avis d'un client :

Séjour idyllique dans un hôtel d exception, les chambres sont parfaitement rénovées et de très bon goût, literie excellente, petit déjeuner parfaitement servi et sans gaspillage certains produits se font sur demande sans supplément et relativement copieux. La cour intérieur a un charme fou et l hotel est super bien situé à quelques mètres des hospices et restaurants et de la rue piétonne, je le recommande sans hésiter vous ne serez pas déçu, habitué de beaux hôtels on est proche d un 5 étoiles!

Avis d'un client :

J'ai consommé un repas et l'apéritif et non une chambre. Extérieur est très agréable, les jardins sont superbe ! Personnel au top. Boissons et planches super aussi! Je conseille le thé aux cassis. La piscine est un vrai +!

Avis d'un client :

Ma pire expérience hôtelière. Chambre certes propre mais exiguë (moins de 9m2, salle d’eau comprise pour une chambre double), télévision juchée à 2 m de haut, pas de chevet ni de chaise (de toutes façons il n’y aurait pas la place), direction non professionnelle et suffisante… Habituellement satisfaite de mes séjours dans les établissements de la chaîne que je fréquente régulièrement, cet « hôtel » fait exception. Heureusement ! En bref pour le prix vous devriez pouvoir trouver beaucoup mieux et surtout plus sympa

Avis d'un client :

Hôtel bien situé, à proximité de l'autoroute et du centre-ville de Beaune. Calme, pimpant, propre, literie confortable, un hôtel à taille humaine. Personnel souriant et très accueillant. Petit-déjeuner varié, copieux et délicieux. Nous cherchions où faire une halte sur nos trajets vers le Sud, nous avons trouvé et reviendrons avec plaisir !